第一篇：近三個月工作總結(jié)

工作總結(jié)

自2010.05.10從龍騰分行調(diào)動到總部日起，由分行秘書轉(zhuǎn)為擔任人事助理。近三個月的工作主要核心還是圍繞檔案管理！負責員工入職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正、晉升、離職等等表格的管理。另外還參與了人才市場的招聘，從中也體會到一點，昨天我去人才市場是為了找工作；今天我去人才市場是找人才，角色的轉(zhuǎn)變讓我意識到自我價值的提升。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會不定期地對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將近三個月個人工作總結(jié)如下：

一、歸檔人事檔案

我知道，及時更新檔案資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我希望自己能夠做到細心到位、耐心十足、認真核實，能有一顆責任滿滿的心。起初遇到的問題多多，包括檔案信息的準確性，讓我最頭疼，因為不清楚該如何才能真正落實下來！經(jīng)過一段時間的摸爬滾打終于有了眉目。用主任的話說就是“不要再問那么愚蠢的問題”，終于可以不用再問白癡的問題了！漸漸的也開始能獨立起來，有些事情也能應(yīng)付得了了。這也算是又跨了成長的一步。

在這一塊，有不足的地方就是，沒有合理規(guī)范化如何更新檔案，很多時候都不能第一時間把檔案整理清晰出來，比如說通訊錄，今天更新了，也許這一秒有變動下一秒也會不一樣。也許是方法不對，又或者是這個崗位需要的就是每時每刻刷新刷新刷新再刷新！一直在思考要如何能更進一步的把工作做好，有時候迷惑到甚至懷疑自己的能力是不是有問題！或許我需要有人指點一下。

二、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實際需要，人事部近期伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，和今天不同角色的轉(zhuǎn)換，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，所以當我把公司的宣傳單放到每一位求職者的手中時，臉上都保持著笑容，即使他們也許下一秒就會把宣傳單扔進垃圾桶或者將宣傳單揉成一團，但我還是把我該做的事情做完了，至于結(jié)果如何，只要問心無愧就好！

對于招聘工作，其實我能做的是那么微薄，從如何尋找招聘路徑、到和相關(guān)單位商討事宜、到親自到現(xiàn)場招聘、再到人員復(fù)試、分配分行、再到聯(lián)系分行經(jīng)理、最后留下可用人才的所有程序，需要我的地方是少之又少，我能做的就是發(fā)發(fā)宣傳單、打印一下簽到表、收一下簡歷、端茶遞水的工作，但心里想，只要能學到東西，就必須學會從小事做起！認真做好每一步，必不可少！

另外還有網(wǎng)上招聘的信息，每次登陸網(wǎng)站都忘記公司賬號，不懂為什么每次都不記得，也許是選擇性忘記？看到應(yīng)聘信息逐一電話通知面試，由最初的緊張到最后的嫻熟，也是一個鍛煉的機會吧！

三、其他行政工作

雖然沒有親自去經(jīng)歷行政工作這一塊，但我深刻體會到這方面工作是繁瑣的，無論復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、簡單的計算機維護、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進行備案??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用?？粗姓魅蚊刻毂徊煌５碾娫挕膀}擾”，聽著她沉重的腳步聲，終于明白了行政人員，不是誰都能勝任的！從而也許是因為有了對比，突然的，我會感覺自己是不是太過于清閑了？偶爾我會問自己這樣的問題，但同時又有另外的問題冒出來，我能做什么？在總部，資歷最淺的是我，經(jīng)驗最少的也是我，那么，我能做什么？端茶倒水都有前臺代勞了！感覺會覺得自己太輕松了，會不會太安逸？！沒有居安思危的警覺是危險的！所以經(jīng)歷了兩次人事調(diào)動事件，感覺人也在過程中過度了！

“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想成功成為一名合格的行政人員，必須要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。以上是我的個人工作總結(jié)。在接下來的工作中，我將會更加努力的做好自己的本職工作，雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好！

第二篇：三個月工作總結(jié)

工作總結(jié)

入職公司部成為一名客戶經(jīng)理已經(jīng)接近半年時間。在這段時間里，在收獲的同時，也深刻的感受到招行大力發(fā)展的腳步以及銀行間越來越激烈的競爭，讓我在業(yè)務(wù)知識，工作中的精神態(tài)度以及自身不足方面都有了更深刻的認識。

入行初期，我參加了廣州分行為期兩周的崗前培訓，幫助我進一步了解了招行的文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向，促進我盡快實現(xiàn)從學生到職場一員的角色轉(zhuǎn)換，但同時也使我意識到了自己肩膀上的責任。培訓中我學習到了不僅僅是公司金融條線的知識，也全面了解到招行包括零售，運營以及投行業(yè)務(wù)。在豐富的產(chǎn)品學習中，也認識到扎實的產(chǎn)品知識是基本，我們需要對所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個全方面的認識，從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等，都要做到心中有數(shù)，這樣才能在給客戶有需求時才能準確的把握好機遇。另外，我們隊市場也要有一定的了解，銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其準確定位，找準其市場發(fā)展方向，才能提高它的市場競爭力。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。

在進入工作崗位后，在支行行長和各位領(lǐng)導同事的關(guān)心指導下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺。我在十七部全體同事的幫助下，了解了多方面的公司金融業(yè)務(wù)。銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品種類繁多，每一種都需要十分的耐心和細心。作為一名大學畢業(yè)生，能夠找到一個出色的企業(yè)來工作，是很多人的夢想。然而我很幸運的得到了這個機會。作為一名新人，初出茅廬，既有發(fā)揮自己的渴望，又有因為接觸社會不多而產(chǎn)生的擔憂和猶豫，需要在大量的實踐中充實自己，發(fā)展自己，發(fā)揮自己的能力，做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶的支持，從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，加大自身客戶群體。

對于自身不足，在入行的這段時間里我也有了較為清晰的認識以及努力改進的方向。

一、金融專業(yè)知識有待進一步加強。作為一個金融背景較為薄弱的新人，面對如今多樣的市場經(jīng)濟和銀行業(yè)務(wù)，需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平。

二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷，不斷發(fā)掘潛在客戶，提高支行收入。

三、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌。

入行時間雖然短暫，但是對我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，感謝領(lǐng)導以及同事，使我從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。我會把這一份激情與責任帶到未來的工作中，與招行共同發(fā)展，相信在這個充滿力量的團隊中，踏踏實實的走好每一步我會更加茁壯的成長。

第三篇：工作總結(jié)三個月

工作總結(jié)

日月開新元、天地又一春，在這充滿希翼的春天，援藏又過三個月。這三個月是我全面融入工作、融入汶川、融入這片熱土的三個月?，F(xiàn)將這三個月的工作總結(jié)如下。一是積極開展感恩教育大提升工作。按照縣委的安排、部署在全鎮(zhèn)開展“感恩教育、深化發(fā)展”為主題的感恩教育活動，制定了我鎮(zhèn)的實施方案、組織我鎮(zhèn)的宣講隊深入村、組進行宣講。講廣東人無私奉獻的典型事跡，我們要滴水之恩、涌泉想報。要銘恩奮進。把生產(chǎn)發(fā)展好，把經(jīng)濟搞活，生活質(zhì)量提高來報答援建者對我們的支持。并組織各村同唱感恩歌曲比賽，優(yōu)勝隊還參加了全縣的比賽。組織了縣上的宣講團到矛盾糾紛比較突出的新橋村進行宣講，讓群眾了解黨的政策，以及全國人民對我們的關(guān)心、及地震前后我們家園翻天覆地的變化，教育群眾懂得感恩，現(xiàn)在國家建設(shè)須要我們搬遷，我們要主動配合，不能蠻天要價，經(jīng)過宣講該村的矛盾明顯減少。

二是矛盾糾紛大排查。針對威州鎮(zhèn)群眾矛盾多在我鎮(zhèn)開展矛盾糾紛大排查、大調(diào)解、我負責農(nóng)村飲用水。深入村組調(diào)查，了解各村組的用水，及水原點的情況，排查出我鎮(zhèn)農(nóng)村飲用水的情況，并與水務(wù)局對接，將我鎮(zhèn)新橋村、萬村、茨里村、禹碑嶺村四個村的農(nóng)村用水納入2011年民生工程

給予解決。由于開春雨量少，萬村高山組、布瓦村相繼缺水，又于水務(wù)局對接，水務(wù)局又將兩村飲用水立項給與解決。到年底我鎮(zhèn)農(nóng)村飲用水缺水情況將明顯改善。

三目標考核工作。我分管農(nóng)口工作及十大民生工作，涉及目標考核，組織農(nóng)口各部門將全年工作進行梳理，并裝訂成冊迎接目標辦的檢查。由于工作扎實多項工作考核名列前茅，使威州鎮(zhèn)2010年目標考核在全縣得一等獎。

四是黨組織和村委會換屆選舉工作。按照黨委、政府的分工我負責禹碑嶺村黨組織和村委會換屆選舉工作。我?guī)ьI(lǐng)工作組的同志深入該村的四個組了解該村群眾對村干部的德、能勤、積的評價。并向村民宣傳換屆選舉的政策，要求村民和共產(chǎn)黨員積極主動把那些群眾公認、實積突出、真心為群眾辦事實、辦好事、工作認真負責，有辦事能力，身體健康，能勝任工作，具有一定的文化知識；有開拓進取精神，有較強的組織領(lǐng)導能力，懂經(jīng)濟，會管理，能帶領(lǐng)群眾共同致富的能人選進村兩委班子。經(jīng)過工作組的努力和該村群眾的配合，雖然在工作過程出現(xiàn)了一些小插曲，但還是圓滿完成該村換屆選舉工作，沒有發(fā)生因換屆選舉工作引起的信訪事件。

五、虛心學習，加強自身能力培養(yǎng)。

威州鎮(zhèn)有威州鎮(zhèn)的實際，雖然我生在農(nóng)村、長在農(nóng)村、學的又是農(nóng)學專業(yè)、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作十多年但威州的農(nóng)業(yè)工作有自身的地域特色和特點。在工作中特別注重自身的學習和鍛煉。經(jīng)常利用業(yè)余時間有針對性地學習政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識、文件精神，認真學習縣委和縣政府文件、領(lǐng)導講話和調(diào)研文章，準確把握中心工作內(nèi)容和各項活動開展情況，結(jié)合我鎮(zhèn)實際創(chuàng)造性的開展工作，在工作中為群眾辦事實、辦好事，嚴于律己、嚴格以一位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準要求自己，努力樹立援藏干部良好形象。威州鎮(zhèn)：李文

第四篇：三個月工作總結(jié)

***工作總結(jié)報告

本人三個月的工作總結(jié)如下：

1、在思想態(tài)度方面：本著積極向上的態(tài)度投入工作、學習、生活中去，以認真負責態(tài)度處理其中的各項問題。

2、在工作方面：協(xié)助*工、*工處理好新產(chǎn)品開發(fā)工作；協(xié)助*工做好產(chǎn)品及現(xiàn)場工藝的質(zhì)量控制工作，確保產(chǎn)品的合格率和工藝設(shè)備及人員的有用功比率。努力做到不讓不合格產(chǎn)品流到客戶手中，爭取做到機器和人員的高效率而有效地生產(chǎn)，從源頭上控制好產(chǎn)品的質(zhì)量問題。另外搞好實驗的5S工作。

3、在學習方面：認真學習與涂料相關(guān)的各項標準、工藝、理論、程序文件和與之相關(guān)的知識。在三個月的學習和練習，現(xiàn)已基本熟練撐握了GB/T-1748、GB/T-1749、GB/T-1728、GB-1727等原子灰和油漆的各項檢測工作，現(xiàn)在正在學習和練習樹脂方面的檢測。

4、在與人相處方面：本著友善、積極、負責的態(tài)度處理與同事之間的問題，在工作上不會因怕傷友誼而放松質(zhì)量控制標準要求，在生活上不會把情緒帶給別人。

總結(jié)及展望：在三個月的工作學習中收獲了很多，同時也暴露了自已的一些不足，可能還有個別平時不怎么做的標準還不夠熟悉，在接下來的時間里要繼續(xù)以負責任的態(tài)度做好產(chǎn)品的質(zhì)控問題，努學習與之相關(guān)的文件和知識，留意國家有關(guān)方面的政策和法規(guī)，加強同各部門同事之間的交流。

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2017.03.10

第五篇：營運管理部近三個月工作情況總結(jié)

營運管理部近三個月主要工作情況總結(jié)

營運管理部近三個月以來，以省分行開展的“精細化管理推進年”活動為契機，在茆行長的直接領(lǐng)導和關(guān)心下，在本部門全體員工的共同努力下，各項基礎(chǔ)管理工作得到了夯實，內(nèi)控管理水平有了明顯提高，職工精神面貌和工作積極性有明顯提升，工作執(zhí)行力也有較大的提高。主要工作成績體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、本級核算業(yè)務(wù)方面。從三月份至五月份，本級核算業(yè)務(wù)差錯率連續(xù)保持零差錯記錄。本級預(yù)警信息及柜面業(yè)務(wù)監(jiān)測信息均做到了及時處理和回復(fù)，各項內(nèi)部賬務(wù)處理及時、核算準確。在柜員權(quán)限方面，按省分行要求進行了認真清理，及時刪除了不需要的權(quán)限，確保了柜員權(quán)限與其崗位職責的匹配，不存在超權(quán)限情況。五月份按省分行要求完成了本級表外業(yè)務(wù)專項清理工作。5月20日—21日，省分行營運部副總經(jīng)理楊俊旭攜部分業(yè)務(wù)骨干就本級核算業(yè)務(wù)等七個方面的議題到我行進行了專題調(diào)研，我部汪兵、劉映紅認真準備，對調(diào)研內(nèi)容進行了認真的回答，調(diào)研取得了較好的效果。以上核算業(yè)務(wù)方面取得的成績是全體核算人員辛勤勞動和努力的結(jié)果。

二、金庫業(yè)務(wù)方面。從三月份至五月份，金庫業(yè)務(wù)也取得了較好成績。具體做了以下方面的工作：（1）對金庫業(yè)務(wù)登記簿進行了全面自查和梳理，補充和完善了相關(guān)內(nèi)容。（2加強了金庫庫房的管理。對金庫零幣實行了分類擺放、對成捆的現(xiàn)金及時進 1

行了打捆擺放、對單證庫的部分不需用的單證進行了封包處理。同時組織了作廢單證的清理銷毀工作。并對金庫監(jiān)控探頭進行了部分調(diào)整及新增，做到了金庫監(jiān)控無死角。（3）在廣泛征求各機構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的基礎(chǔ)上，制定了降低我行現(xiàn)金備付率的相關(guān)措施和考核辦法，金庫庫存管理也取得了明顯成效。三月份金庫日均庫存為1084萬元、四月份金庫日均庫存為854.6萬元，五月份日均庫存為687.71萬元，降幅均在19%以上，取得了較好的經(jīng)濟效益。（4）完成了出納管理職責的移交工作。（5）規(guī)范了金庫上門收款業(yè)務(wù)操作，制定了金庫上門收款業(yè)務(wù)操作流程并上報省分行備案。（6）多策并舉，有效降低了全行現(xiàn)金備付率。4月下旬，組織了一次對各網(wǎng)點所有殘損幣的清理上繳工作。5月份實行了雙休日現(xiàn)金繳款業(yè)務(wù)，并及時在現(xiàn)金計劃預(yù)約及殘損幣的上繳方面與當?shù)厝诵袦贤ㄈ〉弥С?。全行現(xiàn)金備付率下降明顯。一季度全行現(xiàn)金備付率為0.7%，四月份全行現(xiàn)金備付率為0.53%，5月份全行現(xiàn)金備付率為0.43%。以上金庫業(yè)務(wù)方面取得的成績是全體金庫人員辛勤勞動和努力的結(jié)果。

三、運行業(yè)務(wù)方面。在分管行領(lǐng)導的高度重視和指導下，我行后臺集中對賬工作取得了階段性的成果。主要工作有（1）制定下發(fā)了《中國建設(shè)銀行池州市分行對賬業(yè)務(wù)操作流程》，并上報省分行備案。優(yōu)化后流程成效顯著。突出表現(xiàn)為：全面完成了3月份重點客戶的對賬回收工作。通過一系列的措施，營運后臺與網(wǎng)點、郵政人員的有效配合和共同努力，于2010年4月30日

全面完成了三月份重點賬戶的對賬回收工作。其中紙式賬單441份，回收441份，回收率100%；網(wǎng)銀賬單52份，回收49份，網(wǎng)銀改紙式賬單3份，網(wǎng)銀回收率100%。此項工作已進行了專項總結(jié)。四月份賬單的回收率為100%。我行新對賬操作流程的實施取得了階段性的成果。（2）認真做好新對賬系統(tǒng)上線前的相關(guān)準備工作。一是安排人員參加了省分行的集中培訓，并及時組織了轉(zhuǎn)培訓；二是及時上報了設(shè)備需求；三是對相關(guān)人員進行了重新分工，做到職責明確，并安排人員參加省分行舉辦的對賬系統(tǒng)掃描操作培訓班。以上運行業(yè)務(wù)方面取得的成績是全體運行人員辛勤勞動和努力的結(jié)果。

四、會計憑證掃描方面。（1）及時按質(zhì)完成了掃描工作任務(wù)。

（2）全面完成了東至支行會計憑證的塑封工作。（3）各機構(gòu)柜員憑證重碼、漏碼及跳號現(xiàn)象逐月下降。以上掃描業(yè)務(wù)方面取得的成績是全體掃描人員辛勤勞動和努力的結(jié)果。

五、工作中存在的困難與不足

盡管我部近三個月的工作取得了一些成績，各項工作安全平穩(wěn)運行，但基礎(chǔ)管理工作仍很薄弱，精細化管理程度仍然不高，與領(lǐng)導的要求及期望仍有較大的距離，各項管理力度及工作質(zhì)量仍有較大提升空間。存在的突出問題或困難表現(xiàn)在三個方面。

一是本級核算業(yè)務(wù)差錯率控制目標任務(wù)艱巨。由于我部二月份一個月一般差錯就發(fā)生了三筆，以后月份要確保零差錯目標的實現(xiàn)，任務(wù)仍很艱巨；

二是全行現(xiàn)金備付率完成省分行的控制計劃壓力較大。由于在第一季度未完成省分行下達的控制計劃數(shù)，中心金庫日均庫存數(shù)較大，缺乏辦法和措施遏制網(wǎng)點和中心金庫超庫存，這給以后月份控制庫存及現(xiàn)金備付增加了難度。加上全行存款增加的不確定性，使現(xiàn)金備付率完成計劃壓力較大。

三是完成半年、季度及年末集中對賬工作壓力較大。2009年12月份的全面對賬暴露了我行在對賬工作中存在的諸多問題，對賬工作在全省排在末位。盡管我部在三月份、四月份對賬工作中取得了階段性的成果，但要全面完成今年的對賬工作任務(wù)，倍感壓力較大，任務(wù)繁重。有許多具體的工作要做。具體涉及網(wǎng)點的、后臺的及客戶等各個方面。

六、第二季度及以后月份的工作安排

第二季度本部門的主要工作任務(wù)仍是抓基礎(chǔ)管理、降低現(xiàn)金備付率，控制核算差錯、完成季度及半年的對賬單回收任務(wù)及掃描的及時率。主要工作任務(wù)有：

(1)基礎(chǔ)管理工作方面：以“精細化管理推進年”活動為抓手，深入推進我部各項工作精細化、流程化和標準化。重點工作是抓本部門會計基礎(chǔ)升二級單位。本月要全面梳理本部門各業(yè)務(wù)條線存在的不足，及時補缺補差.具體按已制定的方案實施。

（2）降低現(xiàn)金備付方面：在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，適時推出考核辦法，進行廣泛調(diào)研，在保支付的前提下，最大限度降低庫存。

（3）本級核算差錯在第二季度要確保為零。要求核算主管認真審查憑證，認真勾對流水、加大責任心，充分發(fā)揮獎勵約束機制的作用，使核算人員工作責任心和積極性充分調(diào)動。

（4）認真做好新對賬系統(tǒng)的運行工作。第二季度各月份的對賬單回收率要確保達到100%的目標。

（5）掃描的及時率要確保100%。

(6)要全面完成部門存款營銷任務(wù)。

2010年6月7日