第一篇:旅行社2013年度安全工作總結(jié)
XXXX國(guó)際旅行社有限公司 2013年度安全工作總結(jié)
我公司根據(jù)年初制定的2013年度安全工作計(jì)劃,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,按照“誰(shuí)組(接)團(tuán)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行分層管理、逐級(jí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全標(biāo)準(zhǔn),定期召開(kāi)安全例會(huì),未發(fā)生安全責(zé)任事故?,F(xiàn)將公司2013年的安全工作小結(jié)如下:
一、認(rèn)清形勢(shì),牢固樹(shù)立安全是旅游業(yè)生命線的觀念,把安全發(fā)展的理念融入到旅行社發(fā)展的全過(guò)程。
我們?cè)诠ぷ髦惺冀K強(qiáng)調(diào)“安全是旅游業(yè)的生命線,是保障旅行社科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的重要工作,關(guān)系到廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全?!庇捎诼眯猩缭诼糜捂湕l中起著橋梁和紐帶作用,對(duì)旅游全過(guò)程各環(huán)節(jié)的安全負(fù)有監(jiān)督保障的義務(wù)。從這個(gè)角度說(shuō),旅行社掙錢不多、責(zé)任重大。很多安全事故,雖然旅行社不負(fù)主要責(zé)任,但也少不了要負(fù)次要責(zé)任、連帶責(zé)任。即使什么責(zé)任都沒(méi)有,也還需要起協(xié)調(diào)作用,會(huì)牽扯很大的精力。
在新的形勢(shì)下,我們的旅游安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰(zhàn)。一是出游人數(shù)大幅增長(zhǎng),遭遇旅游安全事故的概率相應(yīng)增加。二是當(dāng)前我國(guó)正處于生產(chǎn)安全事故易發(fā)、多發(fā)的特殊時(shí)期,自然災(zāi)害頻發(fā),因?yàn)?zāi)造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損失的情形時(shí)有發(fā)生,再加近年來(lái)公共衛(wèi)生事件防控難度增大、社會(huì)安全面臨新的挑戰(zhàn),這些都加大了旅游的安全風(fēng)險(xiǎn)。三是旅游者出游方式和行為日趨多元,個(gè)性化趨勢(shì)明顯,進(jìn)一步加大了旅游安全服務(wù)的難度。
因此,我公司要準(zhǔn)確地把握當(dāng)前旅游安全工作所面臨的新形勢(shì)和新要求,充分認(rèn)識(shí)旅游安全工作的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性,始終繃緊安全這根弦,時(shí)時(shí)刻刻、事事處處把旅游安全放在首位。不斷加強(qiáng)安全投入和教育培訓(xùn),增強(qiáng)旅游安全保障能力,確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、明確責(zé)任,建立、健全安全工作規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)一步把安全工作落實(shí)到位。
我公司始終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置,年初制定了本年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下建立、健全安全管理制度,開(kāi)展管理人員和工作人員的安全教育培訓(xùn),提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產(chǎn)的法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。
根據(jù)公司旅游安全工作目標(biāo)和安全工作計(jì)劃,我們對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況和安全目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查,并對(duì)各級(jí)安全責(zé)任人的安全工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核。全年召開(kāi)了3次安全例會(huì),對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn),學(xué)習(xí)國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)和上級(jí)的有關(guān)精神。
作為旅行社的管理者,我們認(rèn)為,旅游安全工作既要認(rèn)識(shí)到位,又要責(zé)任到位,全面落實(shí)旅游安全的責(zé)任是做好旅游安全工作的重要內(nèi)容,也是重要保障。對(duì)旅行社而言,就是要強(qiáng)化主體責(zé)任和崗位責(zé)任。繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》的精神,強(qiáng)化法定代表人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任。要將旅游安全責(zé)任和措施落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位,落實(shí)好每一個(gè)工作人員的崗位職責(zé)。公司成立了旅行社安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和旅行社突發(fā)事件應(yīng)急管理小組,用以處理日常和應(yīng)急狀態(tài)下的安全事務(wù)。
三、抓住重點(diǎn),進(jìn)一步將重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)線路的旅游安全保障工作抓深、抓細(xì)、抓實(shí)。
我公司對(duì)旅游安全工作,既要全面抓,也要突出重點(diǎn),抓住主要矛盾。只有強(qiáng)化對(duì)旅游安全的中的產(chǎn)品、重點(diǎn)時(shí)段及薄弱環(huán)節(jié)的安全管理,才能切實(shí)強(qiáng)化旅游安全保障體系。
主要做好以下三個(gè)方面工作:
1、建立健全產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,審慎選擇依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)好、保險(xiǎn)充足、具備安全保障能力的旅游經(jīng)營(yíng)者。
一是產(chǎn)品的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,要對(duì)推向市場(chǎng)的每個(gè)產(chǎn)品事先進(jìn)行安全評(píng)估,對(duì)凡不具備安全保障條件、存在重大安全隱患的產(chǎn)品,要堅(jiān)決撤下來(lái);對(duì)不適合該旅游產(chǎn)品的游客堅(jiān)決回絕。二是要選好供應(yīng)商。這是《旅游法》第三十四條的具體要求,我們要優(yōu)先考慮供應(yīng)商的安全保障能力、保險(xiǎn)是否充足、經(jīng)營(yíng)是否規(guī)范。還有就是在強(qiáng)降雨、臺(tái)風(fēng)等極端天氣來(lái)臨之前,要求大家聽(tīng)從指揮,嚴(yán)防自然災(zāi)害引發(fā)安全事故。
2、嚴(yán)把用車關(guān)。
鑒于用車安全是旅游安全的薄弱環(huán)節(jié),是最容易出問(wèn)題的地方。主要把好車況和駕駛員這兩個(gè)關(guān)鍵要素。就車況而言,就是要把好營(yíng)運(yùn)資質(zhì)關(guān)。旅游用車的另一個(gè)關(guān)鍵要素就是駕駛員,一把方向、一腳油門都直接關(guān)系著用車的安全。市運(yùn)管處已經(jīng)將具備資質(zhì)的車輛和駕駛員的信息在網(wǎng)上公布,我們?cè)谟密嚽熬捅仨毤皶r(shí)進(jìn)行查詢和比對(duì)。要堅(jiān)持并切實(shí)履行《旅游包車預(yù)約書(shū)制度》,確保使用有旅游運(yùn)營(yíng)資質(zhì)、車況良好、有充足保險(xiǎn)保障的車輛和技術(shù)嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加培訓(xùn)過(guò)的駕駛員;強(qiáng)化危險(xiǎn)路段和惡劣天氣情況下的行車安全防范,做好行前準(zhǔn)備和安全檢查,督促做好對(duì)司乘人員的安全培訓(xùn)和教育,堅(jiān)決杜絕“病車”上路、超速行駛、疲勞駕駛等違法違規(guī)行為。
3、強(qiáng)化對(duì)游客的安全提示和救助。
我們通過(guò)健全安全提示及行前說(shuō)明會(huì)、旅游車行前安全宣傳等制度,細(xì)化旅游合同,引導(dǎo)游客提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。將類似飛機(jī)起飛前播放的注意事項(xiàng),如《游客乘車安全須知》和《游客安全乘車溫馨提示》等宣傳片在客運(yùn)車輛中播放,提醒游客按宣傳片的要求做好必要的安全措施。
在為游客預(yù)訂住宿時(shí),注意選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時(shí),注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件,嚴(yán)防食物中毒,確保游客身體健康安全。
在導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)做到安全、有序,對(duì)于危險(xiǎn)地帶制止游客游覽,并隨時(shí)
提醒各位游客注意自己財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進(jìn)行各種急救措施。
四、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),積極參保旅行社責(zé)任險(xiǎn)和導(dǎo)游員綜合保險(xiǎn),善借旅游保險(xiǎn)為旅行社的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)保駕護(hù)航。
旅行社責(zé)任險(xiǎn)統(tǒng)保主要是解決各種旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的問(wèn)題。實(shí)踐證明,通過(guò)有責(zé)預(yù)付、無(wú)責(zé)墊付、巨災(zāi)“超賠”和啟動(dòng)事故調(diào)解機(jī)制,能較好地在第一時(shí)間為重大事故的處理提供了資金保障,從而大大增強(qiáng)旅行社特別是中小旅行社的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
鑒于保險(xiǎn)在轉(zhuǎn)移旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、保障旅游者合法權(quán)益等方面的作用日益顯現(xiàn),我公司繼續(xù)做好旅行社責(zé)任險(xiǎn)的續(xù)保工作。其次,積極做好導(dǎo)游人員綜合保險(xiǎn)投保工作。
總之,旅游安全事關(guān)重大,安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn)。今年我們已經(jīng)按計(jì)劃完成了安全工作,沒(méi)有發(fā)生安全事故,但仍有許多不足之處。在今后的工作中,我們將更加努力用心,不斷改進(jìn)不足之處,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決新的問(wèn)題,牢記以人為本、服務(wù)游客的宗旨,將以對(duì)廣大游客高度負(fù)責(zé)的精神,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任、完善措施,有效地保障廣大游客人身財(cái)產(chǎn)安全,讓公司的安全工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
XXXX國(guó)際旅行社有限公司 二〇一三年十一月二十八日
第二篇:旅行社安全工作總結(jié)
2009安全工作總結(jié)
2009年,本公司根據(jù)年初制定至2009年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),故全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,建立安全管理制度和網(wǎng)絡(luò)
公司領(lǐng)導(dǎo)終把安全生產(chǎn)工作放在十分突出的位置,年初制定了2009安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,并始終按照制定的安全工作計(jì)劃開(kāi)展工作。在公司主要負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下建立健全安全管理檔案,制定實(shí)施安全培訓(xùn)制度,開(kāi)展各級(jí)管理人員和工作人員安全教育培訓(xùn),提倡以人為本的安全工作理念,提高員工安全生產(chǎn)法制觀念,從根本上杜絕不安全行為。同時(shí)根據(jù)我公司安全工作目標(biāo)和安全工作計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的執(zhí)行落實(shí)情況和安全目標(biāo)、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行具體的監(jiān)督檢查,并對(duì)各級(jí)安全責(zé)任人的安全工作開(kāi)展情況進(jìn)行考核。
二、各項(xiàng)安全工作落實(shí)到位,具體到以下幾個(gè)點(diǎn)
1.保險(xiǎn)。本公司按照要求足額投保旅游責(zé)任險(xiǎn),并且加大對(duì)游客購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)的提示,為每個(gè)外出團(tuán)購(gòu)買了旅游意外保險(xiǎn),同時(shí)也注意購(gòu)買員工工傷保險(xiǎn)。2.交通。本公司只租用固定的車輛公司的車輛,租用車輛應(yīng)符合旅游客車營(yíng)運(yùn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并取得營(yíng)運(yùn)資格證書(shū),定期檢測(cè),保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。每次租用車輛都簽訂規(guī)范的租車合同。導(dǎo)游人員監(jiān)督,駕駛?cè)藛T是否依法取得資格證書(shū),是否酒后駕駛或帶故障駕駛等。
3.住宿和餐飲。在為游客預(yù)訂住宿時(shí),選擇安全設(shè)施設(shè)備齊全,有安全保障的賓館、酒店。在為游客預(yù)定餐廳時(shí),也注意餐廳的衛(wèi)生環(huán)境、衛(wèi)生條件,嚴(yán)防食物中毒,確保游客身體健康安全。
4.導(dǎo)游。導(dǎo)游組團(tuán)有序,對(duì)于危險(xiǎn)地帶制止游客游覽,并隨時(shí)提醒各位游客注意自己 財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)導(dǎo)游人員熟悉各種逃生技能,可以熟練進(jìn)行各種急救措施。5.辦公場(chǎng)所要符合安全生產(chǎn)法律法規(guī)要求,特別注意了消防安全。
6.定期進(jìn)行隱患排查,在五一、十一和三次香會(huì)節(jié)前期對(duì)各個(gè)部門進(jìn)行安全檢查,確保安全。
三、重視安全教育培訓(xùn)
今天共召開(kāi)了4次安全例會(huì),對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn),學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。每個(gè)新員工上崗前,都進(jìn)行了進(jìn)行安全工作教育;同時(shí)也組織了老員工參加培訓(xùn),進(jìn)行安全知識(shí)再教育。
四、有備無(wú)患,建立事故應(yīng)急救援體系
建立事故應(yīng)急救援體系,做好安全救援預(yù)案,明確安全救援負(fù)責(zé)人,如發(fā)生緊急安全事故,要按照安全救援預(yù)案組織實(shí)施救援,及時(shí)妥善處理,盡量減輕事故造成的后果。嚴(yán)格履行事故報(bào)告制度,一旦發(fā)生安全事故,相關(guān)人員要及時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人,向保險(xiǎn)公司報(bào)告出險(xiǎn)情況。同時(shí)由單位負(fù)責(zé)人報(bào)告市旅游局質(zhì)量規(guī)范與管理科,重特大事故由市旅游局向市安全生產(chǎn)委員會(huì)報(bào)告。
五、安全臺(tái)帳的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
負(fù)責(zé)臺(tái)帳的工作人員及時(shí)將每次安全會(huì)議、活動(dòng)、導(dǎo)游帶團(tuán)、團(tuán)隊(duì)用車、教育培訓(xùn)等的情況全部按規(guī)定記錄在案,以備將來(lái)查看。在制作安全臺(tái)帳時(shí),注意信息真實(shí)有效,將一年以來(lái)的本公司的安全工作開(kāi)展進(jìn)程詳細(xì)記錄下來(lái),為今后開(kāi)展安全工作提供借鑒和幫助,同時(shí)在今后出現(xiàn)安全事故時(shí)為事故原因分析提供的數(shù)據(jù)資料。
安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn),今年我們已經(jīng)按計(jì)劃完成了安全工作,本年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,但仍有不足之處。在以后的工作中,我們會(huì)更加努力用心,不斷改進(jìn)不足之處,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決新問(wèn)題,領(lǐng)本公司的安全工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
第三篇:2011旅行社安全工作總結(jié)(精選)
2011旅行社安全工作總結(jié)
2011年,本公司根據(jù)年初制定至2011年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃,貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),定期召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì),故全年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。根據(jù)《2011年慈溪市旅游安全生產(chǎn)工作》的指導(dǎo),現(xiàn)將2011安全工作總結(jié)如下:
1、公司成立安全活動(dòng)小組, 全面檢查公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)有的消防器材,通暢消防疏散通道,檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,符合有關(guān)規(guī)定。并堅(jiān)持定期安全檢查工作,及時(shí)消除不安全隱患。
2、公司管理層直接管理落實(shí)旅游安全措施工作,建立健全旅游安全管理規(guī)章制度,明確安全責(zé)任,并將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位以及每一個(gè)員工。
3.組織旅游活動(dòng)時(shí),認(rèn)真做好旅游出行的安全措施。租用和使用的交通工具辦理合法營(yíng)運(yùn)手續(xù),簽訂規(guī)范的租賃合同,不得雇傭“黑車”。在安排旅游者的游覽活動(dòng)時(shí),要認(rèn)真考慮可能影響安全的諸項(xiàng)因素,制定了周密的行程計(jì)劃,并注意避免司機(jī)處于疲勞狀態(tài)下駕駛。
4、組織旅游者旅游期間,導(dǎo)游員務(wù)必負(fù)起對(duì)游客的安全責(zé)任,出團(tuán)前對(duì)游客介紹必要的安全知識(shí)和防范措施,提醒游客注意自身 安全和做好自我防護(hù)。在容易發(fā)生安全事故的場(chǎng)所,及時(shí)提示旅游者注意,并不得擅自離團(tuán)。在組團(tuán)出境旅游時(shí),對(duì)游客進(jìn)行相關(guān)事宜的詳細(xì)說(shuō)明和介紹,包括旅游線路、目的地的安全情況、特發(fā)事件處理,保險(xiǎn)的購(gòu)買等。
安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn),今年我們已經(jīng)按計(jì)劃完成了安全工作,本年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故,但仍有不足之處,在以后的工作中,我們會(huì)更加努力用心,不斷改進(jìn)不足之處,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決新問(wèn)題,領(lǐng)本公司的安全工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
第四篇:十八大安全保衛(wèi)工作總結(jié)(旅行社)
十八大安全保衛(wèi)工作總結(jié)
應(yīng)義烏市風(fēng)景管理局《···暨黨的十八大安全保衛(wèi)工作的通知》,為做好黨的十八大期間全省旅游行業(yè)安保維穩(wěn)工作,我社就十八大期間公司的各項(xiàng)安全工作進(jìn)行認(rèn)真落實(shí),加強(qiáng)對(duì)我社涉及的安全領(lǐng)域的工作監(jiān)督。
在此期間,我社特別成立了安保維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。以朱世榮擔(dān)任安保維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),包娟芳擔(dān)任副組長(zhǎng),成員由公司各部門經(jīng)理組成。應(yīng)旅游局安保維穩(wěn)工作要求,從11月1日開(kāi)始到黨的十八屆一中全會(huì)結(jié)束,我社根據(jù)政府部門 “統(tǒng)一部署、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、加強(qiáng)督查、確保平安”的原則,全力做我社的安保維穩(wěn)工作,加強(qiáng)信息分析上報(bào),全面整治安全隱患,切實(shí)做好應(yīng)急處置工作。并要求安保維穩(wěn)工作副組長(zhǎng)定期向組長(zhǎng)匯報(bào)我社安保維穩(wěn)情況,絕不允許遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。在十八大期間,我社扎實(shí)做好黨的十八大期間安保維穩(wěn)工作,堅(jiān)決防止發(fā)生嚴(yán)重暴力恐怖事件,堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模群體性事件,堅(jiān)決防止重大個(gè)人極端事件,堅(jiān)決防止我社出行團(tuán)隊(duì)外出旅游發(fā)生重大公共安全事件,確保我社在十八大期間持續(xù)穩(wěn)定。公司各員工站在講政治、講大局的高度,充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前安保維穩(wěn)形勢(shì)的極端復(fù)雜性、敏感性和做好黨的十八大期間安保維穩(wěn)工作的極端重要性,堅(jiān)決把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到穩(wěn)定工作大局上來(lái),把維穩(wěn)工作作為當(dāng)前第一位的政治任務(wù)。公司員工思想認(rèn)識(shí)提高到位,落實(shí)責(zé)任嚴(yán)格明確,工作方案要周密細(xì)致,督導(dǎo)檢查深入扎實(shí),值班堅(jiān)守崗位。
從經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所看,我社在總部門市及佛堂門市、蘇溪門市場(chǎng)所配備了滅火器,為安全生產(chǎn)創(chuàng)造了硬件上的條件。我社在與旅游車輛簽訂的租用合同、為游客購(gòu)買的個(gè)人意外保險(xiǎn)等險(xiǎn)種的等方面,規(guī)范填寫簽訂租車合同、內(nèi)容填寫完整、條款無(wú)漏填現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)重視,布置周密。
我社領(lǐng)導(dǎo)就是十八大安全保衛(wèi)工作高度重視,專門對(duì)黨的十八大消防安全保衛(wèi)工作進(jìn)行研究、部署,要求全體員工站在講政治的高度、舍小家顧大家、克服一切困難,全身心地投入到黨的十八安全保衛(wèi)工作。期間,我社嚴(yán)格按照市旅游局的總體部署,認(rèn)真履行工作職責(zé),堅(jiān)守崗位,強(qiáng)化十八大期間值班工作,強(qiáng)化各項(xiàng)值班制度,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作。要求值班人員按要求堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),確保了信息暢通,處理好期間的日常工作,做好電話記錄和值班記錄。導(dǎo)游出團(tuán)對(duì)旅游車輛認(rèn)真的檢查,確保外出旅游車輛安全。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和值班人員的手機(jī)保證時(shí)刻處于暢通狀態(tài),確保一旦有緊急突發(fā)狀況能夠及時(shí)聯(lián)系上,及時(shí)處理有關(guān)事宜。在此間期間,我社按照“有事報(bào)情況,無(wú)事報(bào)平安,重大情況及時(shí)上報(bào)”的要求,按時(shí)定期情況上報(bào)。保證公司內(nèi)部高度集中安全穩(wěn)定。同時(shí),我社對(duì)安全工作高度重視,做到值班不缺崗,做好了十八大期間的防火、防盜等工作,確保了內(nèi)部安全,較好地落實(shí)了各項(xiàng)制度。在黨的十八大期間。我社還加大消防安全防范看力度,在總部門前LED燈滾動(dòng)播放消防宣傳和消防安全警示標(biāo)語(yǔ),為十八大順利召開(kāi)營(yíng)造良好的消防安全宣傳氛圍。通過(guò)開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),不僅樹(shù)立了企業(yè)良好的工作形象,也有效地增強(qiáng)了各員工的消防安全意識(shí),積極營(yíng)造了良好的消防安全氛圍。
義烏市和美旅行社有限公司
二0一二年十二月十日
第五篇:旅行社安全生產(chǎn)月工作總結(jié)
篇一:2011年旅游局安全生產(chǎn)月的工作總結(jié)
2011年旅游局安全生產(chǎn)月的工作總結(jié) 為認(rèn)真貫徹省、市有關(guān)安全生產(chǎn)月活動(dòng)文件精神,根據(jù)縣安委會(huì)《關(guān)于開(kāi)展2011年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》工作要求,確保我縣旅游安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,深入開(kāi)展了以“治理隱患、防范事故”為主題的安全生產(chǎn)月系列活動(dòng)。現(xiàn)將“安全生產(chǎn)月”工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全
縣旅游局精心策劃,認(rèn)真組織,迅速成立了以縣旅游局局長(zhǎng)范建民為組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)王增志副組長(zhǎng)、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人和涉旅企業(yè)法人代表為成員的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,指定專人負(fù)責(zé),加大活動(dòng)宣傳;活動(dòng)期間各部門之間密切配合、緊密聯(lián)系,使活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟、有聲有色地展開(kāi)。
二、加強(qiáng)宣傳,突出主題
以宣傳《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《河北省旅游安全生產(chǎn)條例》為主線,樹(shù)立“安全為天”的思想,突出“以人為本”的理念,加大安全生產(chǎn)宣傳力度,不斷提高旅游安全意識(shí),取得了顯著成果。
三、內(nèi)容豐富,形式多樣,注重實(shí)效
一是開(kāi)展一次旅游安全教育動(dòng)員活動(dòng)。6月1日—7日,組織全體旅游干部職工召開(kāi)了“安全生產(chǎn)月”動(dòng)員會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。并通過(guò)媒體宣傳、開(kāi)辟專欄、制作標(biāo)語(yǔ)橫幅等多種形式,營(yíng)造關(guān)注旅游安全和遵章守紀(jì)經(jīng)營(yíng)的濃厚氛圍。二是舉辦一次安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng)。在縣安委會(huì)的組織下,積極籌備組織各涉旅企業(yè)參與安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒?dòng),在縣城廣場(chǎng)發(fā)放資料1500余份,解答詢問(wèn)者提出的相關(guān)問(wèn)題,積極營(yíng)造關(guān)注安全、保障安全、人人參與的良好局面。三是開(kāi)設(shè)一次旅游安全專題講座《旅游安全常識(shí)》、《安全生產(chǎn)條例》、《省旅游行政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法》和有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)的專題講座。四是展開(kāi)一次旅游安全專項(xiàng)檢查。6月21日—25日,督促各涉旅企業(yè)在暑期旅游旺季到來(lái)前進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,限期整改。五是認(rèn)真總結(jié)一次活動(dòng)實(shí)施情況。6月26日—30日:縣旅游安全生產(chǎn)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真總結(jié)“安全生產(chǎn)月”開(kāi)展情況,對(duì)活動(dòng)中各單位旅游安全管理機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制的建立和運(yùn)行情況,重大事故隱患、重大危險(xiǎn)源的登記以及整改情況,安全事故的處理情況和安全教育普及情況進(jìn)行通報(bào)。
四、立足企業(yè),夯實(shí)基礎(chǔ),收效顯著
今年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)緊緊圍繞景區(qū)(點(diǎn))、旅游門市部、涉旅企業(yè)與安全基礎(chǔ)工作緊密結(jié)合,圍繞建立旅游安全生產(chǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,堵塞安全管理漏洞,完善各項(xiàng)防范措施,對(duì)重點(diǎn)事故隱患部位,建立健全安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,做到防患于未然。隨著“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的逐步深入,全縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),大力宣傳了黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī),積極宣傳推廣先進(jìn)典型,營(yíng)造日益濃厚的“治理隱患、防范事故”的氛圍。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”專項(xiàng)教育整治活動(dòng)的實(shí)施,進(jìn)一步落實(shí)了各單位主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任,強(qiáng)化了旅游從業(yè)人員的安全意識(shí),提高了旅游從業(yè)人員的自我保護(hù)能力,有效遏制了重、特大事故發(fā)生,進(jìn)一步促進(jìn)了我縣旅游經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、健康、有序發(fā)展。
滿城縣旅游文物局
2011年7月7日篇二:2014年安全生產(chǎn)月活動(dòng)總結(jié) 欒川縣旅游行業(yè)2014年安全生產(chǎn)月活動(dòng) 工作總結(jié)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣關(guān)于開(kāi)展2014年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的指示精神,進(jìn)一步強(qiáng)化我縣旅游安全工作,2014年6月1日至30日,旅工委在全縣旅游行業(yè)深入開(kāi)展 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)?,F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下:
一、成立活動(dòng)機(jī)構(gòu),組織措施有力
為切實(shí)加強(qiáng)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),確?!鞍踩a(chǎn)月”活動(dòng)的扎實(shí)有效開(kāi)展,我縣成立了以旅工委主任孫欣欣為組長(zhǎng),副主任胡建武等為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人和涉旅企業(yè)負(fù)責(zé)人為成員的旅游行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,制訂了欒川縣旅游行業(yè)2014年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案,召開(kāi)了專題會(huì)議,傳達(dá)了市局和我縣關(guān)于“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的安排部署和具體要求,對(duì)當(dāng)前我縣旅游行業(yè)安全生產(chǎn)形勢(shì)進(jìn)行了分析,布置了活動(dòng)內(nèi)容和安全檢查等事項(xiàng),使活動(dòng)開(kāi)展得有組織、有計(jì)劃、有步驟、有落實(shí)。
二、活動(dòng)形式多樣,內(nèi)容豐富多彩
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。為深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),我委組織機(jī)關(guān)全體領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度以及有關(guān)安全生產(chǎn)的知識(shí);還召開(kāi)了由各旅游景區(qū)、星級(jí)酒店、旅行社等涉旅企業(yè)管理人員和從業(yè)人員參加的旅游安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)會(huì),學(xué)習(xí)了《安全生產(chǎn)法》、《河南安全生產(chǎn)條例》、《旅游安全管理實(shí)施辦法》、《維護(hù)穩(wěn)定應(yīng)對(duì)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等旅游安全法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí),增強(qiáng)了安全生產(chǎn)法律意識(shí),進(jìn)一步明確了責(zé)任主體,建立健全各種安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面治理安全生產(chǎn)隱患,切實(shí)做好旅游接待工作。
(二)參與活動(dòng)。一是圍繞安全生產(chǎn)活動(dòng)主體開(kāi)展了懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)活動(dòng)。各旅游企業(yè)在各自所轄地段及主要街道、路口、臨街建筑物等處懸掛大幅宣傳標(biāo)語(yǔ),掀起了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的高潮;二是6月1日至30日開(kāi)展了安全生產(chǎn)系列宣傳活動(dòng);三是組織委機(jī)關(guān)工作人員參加了6月14日在縣政府門前開(kāi)展安全生產(chǎn)咨詢活動(dòng)設(shè)立咨詢點(diǎn),制作宣傳版面2塊,安排專人發(fā)放旅游安全宣傳資料1000份;四是深入開(kāi)展安全事故警示教育周活動(dòng),制作安全事故警示教育版面4塊,發(fā)放安全事故警示教育宣傳單2000余份,組織觀看安全教育主題宣傳片;五是各旅游企業(yè)結(jié)合各自實(shí)際組織開(kāi)展了全員安全培訓(xùn)教育,主要負(fù)責(zé)人親自講課,著重講解安全發(fā)展理念、安全生產(chǎn)法律法規(guī)及體制機(jī)制等知識(shí),充分提高旅游從業(yè)人員對(duì)安全生產(chǎn)重大意義的認(rèn)識(shí),讓“安全發(fā)展”科學(xué)理念深入人心;六是各旅游企業(yè)積極開(kāi)展各類應(yīng)急救援演練活動(dòng),以檢驗(yàn)和提高應(yīng)急救援能力,加強(qiáng)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故的應(yīng)急處置和逃生自救疏散能力。七是組織重渡溝、雞冠洞、抱犢寨等6個(gè)景區(qū)工作人員參與安康杯安全主體演講比賽。
三、活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn),整改落實(shí)到位
(一)制定方案。我委根據(jù)2014年活動(dòng)要求,結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際,制訂了活動(dòng)方案和具體的活動(dòng)計(jì)劃,并要求各涉旅企業(yè)成立相關(guān)機(jī)構(gòu),制定出切合本單位、本企業(yè)的活動(dòng)計(jì)劃,深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),有效消除事故隱患,遏制安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。
(二)制定健全預(yù)案。我委根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),完善欒川縣旅游行業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案,制訂旅工委防汛預(yù)案及旅游行業(yè)防汛預(yù)案、地質(zhì)災(zāi)害防治方案等各類方案、預(yù)案。要求各旅游企業(yè)也制定完善了相關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案、防汛、防火等各類預(yù)案。
(三)積極開(kāi)展安全檢查。為了將本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)落到實(shí)處,6月10日開(kāi)始,我委聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)檢、交通、物價(jià)等職能部門對(duì)全縣旅游企業(yè)進(jìn)行了旅游安全生產(chǎn)檢查,重點(diǎn)檢查了安全機(jī)制建立、安全培訓(xùn)開(kāi)展情況、安全設(shè)施完善情況、特種設(shè)備運(yùn)行情況、應(yīng)急救援及值班安排等。通過(guò)檢查,建立健全了各旅游企業(yè)的旅游安全生產(chǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,敦促落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,完善各項(xiàng)防范措施,對(duì)重點(diǎn)事故隱患部位,建立健全了安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,堵塞了安全管理漏洞,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)指出,限期整改,杜絕旅游事故的發(fā)生,促進(jìn)全縣旅游安全生產(chǎn)形勢(shì)平安穩(wěn)定。另外,根據(jù)縣防火委員會(huì)的要求,我委在全縣旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社開(kāi)展了火災(zāi)隱患大排查大整治活動(dòng),對(duì)查出的隱患能現(xiàn)場(chǎng)整改的現(xiàn)場(chǎng)整改,不能立即整改的建檔造冊(cè)限期整改,確保欒川旅游安全無(wú)事故。
四、今后的旅游安全生產(chǎn)工作思路
今年的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),大力宣傳了黨和國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)。營(yíng)造日益濃厚的“安全責(zé)任,重在落實(shí)”的氛圍。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”專項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步強(qiáng)化了涉旅企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任主體,落實(shí)了各單位主要負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)責(zé)任,提高了旅游從業(yè)人員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。
我委將以此次安全生產(chǎn)月為契機(jī),牢固樹(shù)立“安全第一,預(yù)防為主”的思想觀念,認(rèn)真分析旅游安全工作形勢(shì),找準(zhǔn)工作目標(biāo),制定工作措施,以宣傳、貫徹、落實(shí)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及規(guī)章制度為主線,以強(qiáng)化安全防范為主要內(nèi)容,加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員旅游安全法律法規(guī)、常識(shí)及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力的培訓(xùn),堅(jiān)決遏制旅游事故的發(fā)生,進(jìn)一步促進(jìn)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
欒川縣旅游工作委員會(huì)二〇一四年七月二日篇三:旅行社2011年安全月活動(dòng)總結(jié) ***** 2011年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié) 根據(jù)《韶關(guān)市旅游行業(yè)2011年安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案》的指導(dǎo),我公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”,立即成立了活動(dòng)小組,全面組織策劃安全活動(dòng),積極落實(shí)“安全生產(chǎn)月活動(dòng)“各項(xiàng)工作。從2011年6月1日起,我公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,開(kāi)展了以“安全發(fā)展,重在落實(shí)”為主題的安全活動(dòng),現(xiàn)安全活動(dòng)已結(jié)束,“安全生產(chǎn)月”總結(jié)工作如下:
一、認(rèn)真做好自查,營(yíng)造安全的工作環(huán)境,努力消除安全隱患
1、公司成立安全活動(dòng)小組, 全面檢查公司經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所設(shè)有的消防器材,通暢消防疏散通道,檢查設(shè)施設(shè)備是否完好,符合有關(guān)規(guī)定。并堅(jiān)持定期安全檢查工作,及時(shí)消除不安全隱患。
2、公司管理層直接管理落實(shí)旅游安全措施工作,建立健全旅游安全管理規(guī)章制度,明確安全責(zé)任,并將安全管理的責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)部門、每一個(gè)崗位以及每一個(gè)員工。
3.組織旅游活動(dòng)時(shí),認(rèn)真做好旅游出行的安全措施。租用和使用的交通工具辦理合法營(yíng)運(yùn)手續(xù),簽訂規(guī)范的租賃合同,不得雇傭“黑車”。在安排旅游者的游覽活動(dòng)時(shí),要認(rèn)真考慮可能影響安全的諸項(xiàng)因素,制定了周密的行程計(jì)劃,并注意避免司機(jī)處于疲勞狀態(tài)下駕駛。
4、組織旅游者旅游期間,導(dǎo)游員務(wù)必負(fù)起對(duì)游客的安全責(zé)任,出團(tuán)前對(duì)游客介紹必要的安全知識(shí)和防范措施,提醒游客注意自身安全和做好自我防護(hù)。在容易發(fā)生安全事故的場(chǎng)所,及時(shí)提示旅游者注意,并不得擅自離團(tuán)。在組團(tuán)出境旅游時(shí),對(duì)游客進(jìn)行相關(guān)事宜的詳細(xì)說(shuō)明和介紹,包括旅游線路、目的地的安全情況、特發(fā)事件處理,保險(xiǎn)的購(gòu)買等。
二、圍繞“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”主題,做好安全宣傳、培訓(xùn)工作。
1、在公司告示欄上貼上安全知識(shí)的板報(bào)、橫幅,為“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)營(yíng)造氣氛。制作安全生產(chǎn)和工傷預(yù)防安全知識(shí)手冊(cè),加強(qiáng)對(duì)員工的旅游安全知識(shí)的教育和培訓(xùn)。普及安全常識(shí),提高安全技能,對(duì)各部門對(duì)員工進(jìn)行防范交通事故防范、防火及火災(zāi)逃生、防溺水、防搶劫以及住宿安全、外出活動(dòng)安全、用電安全、食品安全等安全教育。對(duì)新招聘的員工,必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的安全培訓(xùn),合格后才能上崗。
2、開(kāi)展旅游安全警示教育活動(dòng) 為防止旅游交通、火災(zāi)、食物中毒等各類旅游安全事故發(fā)生,我社開(kāi)展事故案例警示教育活動(dòng)。各部門要針對(duì)近年來(lái)發(fā)生的旅游安全事故特點(diǎn),對(duì)公司各部門員工開(kāi)展旅游安全事故案例警示教育。
3、開(kāi)展“應(yīng)急預(yù)案演練周”活動(dòng)。完善預(yù)報(bào)、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急救援預(yù)案,增強(qiáng)部門協(xié)同配合能力,充實(shí)救援裝備和力量,提高應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、突發(fā)事故的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力、職工自我保護(hù)意識(shí),針對(duì)夏季汛期特點(diǎn),結(jié)合我社旅游工作實(shí)際,組織開(kāi)展一次應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故應(yīng)急處置和逃生自救疏散演練。2011年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)在我公司全面開(kāi)展,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織,緊扣 “安全責(zé)任,重在落實(shí)”活動(dòng)主題開(kāi)展工作,公司各部門積極推動(dòng)安全月各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。我公司利用安全月的有利契機(jī),營(yíng)造安全的工作環(huán)境,努力消除安全隱患,全面開(kāi)展安全教育培訓(xùn)、應(yīng)急演練等工作,把安全生產(chǎn)月活動(dòng)推向高潮,為我公司安全生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。