第一篇:招聘工作之得失——2013年度企業(yè)招聘工作總結(jié)(寫寫幫推薦)
招聘工作之得失——2013年度企業(yè)招聘工作總結(jié)
人力資源管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學辦法,對與一定物力相結(jié)合的人力進行合理的培訓、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。人力資源管理是企業(yè)重要的管理之一,因此它在企業(yè)的整個管理中有著非常重要的地位和責任。人力資源管理涉及企業(yè)內(nèi)部各項具體而煩瑣的人力資源事務(wù),如:人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理等六個方面。
在人力資源的管理中,員工的招聘與配置不僅是人力資源管理的六大職能之一,不僅是企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的基礎(chǔ),也是企業(yè)正常工作的必備條件,否則,一切都無從談起。員工的招聘與配置不是一件簡單的管理工作,它們也是矛盾的共同體,在廣泛吸收優(yōu)秀企業(yè)的管理和做法的基礎(chǔ)上,企業(yè)需要有一整套的流程和措施,來保證和確保企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
本企業(yè)是個生產(chǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的小企業(yè),在2012年底僅有80多名員工,企業(yè)主要是以出口為主。近幾年來,由于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營得好,出口的訂單紛至沓來,常常有完不成的任務(wù)和訂單。在這一特殊情況下,為了進一步開拓、開發(fā)國際市場,不僅要挖掘企業(yè)現(xiàn)有的員工潛力,加班加點的前提下,也需要不斷增加新人員。否則,將會影響企業(yè)的正常生產(chǎn)和經(jīng)營,其出口訂單也會因此而延誤,企業(yè)收益也會受到影響,這可是萬萬不能的?;仡櫼荒陙淼恼衅腹ぷ?,總有許多得與失,這也是企業(yè)發(fā)展中必須面對的問題。如何認真總結(jié),是企業(yè)的一項非常重要的事。
總結(jié)企業(yè)一年來的招聘工作之一——招聘工作之困惑
在總結(jié)一年來的工作中,最重要的一項工作是:認真分析2013年度的招聘失誤和困惑,以便于不斷總結(jié)、不斷進步。具體之困惑有:
1、招聘工作的設(shè)計:在全面組織招聘的過程中,還是缺乏其計劃性、合理性,在這方面還有待進一步的提高和提升。
2、招聘渠道的選擇:在實際操作招聘工作中,還是缺乏渠道的廣度和深度,其針對性和實用性還是不夠需要不斷提高和加強。
3、招聘對象的不同:主要的原因是:(1)由于我們是浙江的欠發(fā)達地區(qū),一般的年輕人,特別是有文化的年輕人更是不愿意長期在本地工作。(2)由于企業(yè)的一線員工工作主要是較累的辛苦活,一般年齡要想在此工作,沒有點能耐是不能完成的,更不用說持久地工作。(3)由于宿舍、食堂和交通等后勤保障問題,使許多員工,主要是較偏遠的人員會望而卻步,難以到本企業(yè)中工作。
4、支出費用的問題:由于本企業(yè)是小型企業(yè),難以支付較高的廣告費、網(wǎng)絡(luò)費、交通費、宣傳品等招聘費用,所以,在運作過程中,缺乏合理的支配作用和實際效果。
5、缺乏員工的質(zhì)量關(guān):在招聘過程中,有時會因為招聘新員工的渠道少、登記的新員工少,只要是應(yīng)聘者都吸收進來,缺乏選擇的余地,忽視了應(yīng)聘者的質(zhì)量。
6、時間節(jié)點上的管控:俗話說:一年四季在于春。一般來說,企業(yè)每年的招聘,主要是集中在年后的春季,秋季的招聘只是必要的補充。再加上訂單的劇增,使企業(yè)的招聘時間難以把握。所以,太集中的招聘,給企業(yè)帶來許多的壓力、麻煩和問題。
回顧一年來的2013年的招聘工作,使我們認識到了招聘工作總是與艱苦、辛酸和淚水伴隨著。所以,要做好招聘工作,一定要注重細節(jié)。在某種意義上說:細節(jié)決定一切。
總結(jié)企業(yè)一年來的招聘工作之二——招聘工作之經(jīng)驗
在招聘工作失誤時,也需要很好地疏理本年度的工作經(jīng)驗,主要是一些好的做法和辦法。具體有以下幾點:
一、制訂合理的招聘計劃:
企業(yè)招聘計劃的制訂,是要根據(jù)公司生產(chǎn)的需要,并結(jié)合其特點來進行。具體是:
1、企業(yè)召開專題會議,在布置下一年的生產(chǎn)任務(wù)時,重點分析管理、生產(chǎn)車間所需要的用工情況,并如何招聘。
2、了解、梳理各車間、各班組所急需的職位,需要招聘何種員工,共招聘人員,即要明確招聘的總的規(guī)模。
3、每個職位員工的具體任職資格或條件是什么,如何設(shè)立崗位。
4、確定何時開始發(fā)布相關(guān)招聘信息、采用那幾種渠道進行招聘和招生員工,需要確定網(wǎng)絡(luò)管理的人選。
5、如何進行招聘員工的進行測試設(shè)置,是否委托相關(guān)專業(yè)機構(gòu)進行。
6、招聘所需要的前期廣告費、宣傳品、印刷品、條幅等各種配套資料的選購和落實。
7、招聘時間的設(shè)定,要盡力控制好招聘的時間,不能太拖拉,這會影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)。
8、招聘費用的的初步設(shè)定,新招聘員工的工資福利待遇、住宿、辦公室、工作場所、后勤工作、工作的工具等問題的方案。
9、要有專人管理招聘,在廣開門路的基礎(chǔ)上,努力把好新員工的質(zhì)量關(guān)。
10、新進員工的報到、接待、工作時間安排等相關(guān)工作。
二、確定合適的招聘方式:
通過外部途徑進行人才、人員的招聘,可以為企業(yè)及時補充新鮮“血液”,從而達到補充新能量、增添新機能的激活目的。其主要招聘方式有:
1、通過用電視、當?shù)貓蠹埖让襟w上刊登廣告信息,吸引人才、招聘員工。
2、通過在互聯(lián)網(wǎng)的各種網(wǎng)站發(fā)布招聘信息事先進行宣傳和推介,并明確專人加強更新和管理,以吸引各地的各類專業(yè)人才前來應(yīng)聘。
3、通過參加當?shù)氐娜肆Y源招聘大會,或其他部門舉辦的人才招聘會,選拔和錄用具備工作經(jīng)驗及實踐能力的成熟人才、實用的員工。
4、通過到本地及外地的對口高校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,吸收具備發(fā)展?jié)撡|(zhì)及專業(yè)素質(zhì)滿足公司需要的后備人才。
5、考慮到公司員工的需求量大,可到相關(guān)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行張貼宣傳資料,進行專題的、我針對性的招聘等活動。
6、為招聘到企業(yè)急需的合適的、專用的人才,充分滿足公司的用人之需,可考慮采用網(wǎng)上獵頭公司招聘、介紹等方式進行招聘。
三、全面落實具體的招聘事宜:
在招聘運作過程中,要本著節(jié)約、實用、高效的原則。
1、企業(yè)事先做足功課,積極參與當?shù)厝肆Y源部門舉辦的春季、秋季招聘大會的形式招聘、招收人才和員工。
2、開展各種形式的學校招聘工作,這類招聘主要是招聘各種專業(yè)管理和技術(shù)人才、專業(yè)的技能性崗位等。
3、結(jié)合企業(yè)的特性,有目的的進行專門的招聘和相關(guān)的活動,以進一步解決企業(yè)員工不足的問題。
4、其他各種新式的招聘、招工管理模式,以全面完成企業(yè)生產(chǎn)所需的各種人才、各種員工。
四、審查審核合格的員工:
招聘人員對應(yīng)聘人員報名表登記人員,進行應(yīng)聘人員錄取的相關(guān)準備、確定工作。具體是:
1、先對應(yīng)聘者的了解:(1)應(yīng)聘人員是否符合職位說明書中明確的任職資格要求;(2)檢查應(yīng)聘人員的相關(guān)的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗等;(3)應(yīng)聘人員提供的各項背景材料、專業(yè)特點的可信度。
2、對面試者進行面試:(1)要確定專門的管理班子,專職管理新人才、員工的面試工作。(2)對不同的專業(yè)技術(shù)人才、管理后備力量、技能崗位等進行的面試,要根據(jù)不同的管理權(quán)限,按分工分別對其進行面試、考核。(3)要對面試的結(jié)果在經(jīng)過分類、匯總的情況下,要及時向相關(guān)人員進行反饋和通報。
3、確定最終的招聘者:(1)在經(jīng)過各種面試后,人力資源的主管部門,要進行匯總資料,并交總經(jīng)理辦公室,最后由專題會議研究后確定最終的人才、員工的名單。(2)在經(jīng)向總經(jīng)理匯報結(jié)果后,由總經(jīng)理簽署后,由人力資源部門分別通知各應(yīng)聘者。
所以,招聘管理也是人力資源管理的重中之重,只要真正做好嚴格規(guī)范、有序準備、認真組織、精心布置、協(xié)同作戰(zhàn)、重點招聘、適時補充等這些環(huán)節(jié)。就一定能圓滿地完成企業(yè)交給的艱巨招聘任務(wù)。
總結(jié)企業(yè)一年來的招聘工作之三——新年招聘之設(shè)想
我們即將迎來2014年。面對新的一年的人力資源工作,年初的重點是人力資源的招聘。那如何來實現(xiàn)企業(yè)2014年的招聘目標和招聘計劃,具體應(yīng)該把握以下幾點,作為2014年度企業(yè)的招生管理目標和設(shè)想:
一、結(jié)合企業(yè)的五年戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,制定2014年度的總的招聘、招生目標。即:結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù),全面、圓滿地完成企業(yè)的招聘、招生任務(wù),這也是人力資源部門本年度的最大的任務(wù)和責任。
具體的2014年度的招聘、招生管理的目標是:
1、制定合理、有效的招聘計劃和實施細則。
2、全面落實和確定招聘和招生工作。
3、合理安排和安置各招聘的人才和員工。
4、抓緊新員工的各種培訓(包括業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓、操作規(guī)程培訓、安全生產(chǎn)培訓和消防交通安全培訓等)。
5、落實班組長、老師傅,專門教授新員工。
6、落實配套的生產(chǎn)工具、生活設(shè)施和福利待遇等。
7、結(jié)合企業(yè)的行業(yè)特點,有針對性地開展招聘。
二、認真制定2014年招聘規(guī)劃和計劃內(nèi)容,以實現(xiàn)2014年度的招聘計劃:完成明年招聘計劃的宗旨:認真、仔細、完善、圓滿、成功地完成任務(wù)。具體是:
1、制定規(guī)范、合理的招聘計劃:如招聘的對象、人員、崗位,如何做好配套等。
2、配套完善的管理制度和措施:員工招聘制度、員工培訓制度、應(yīng)聘面試制度、員工體檢制度、員工試用制度、員工轉(zhuǎn)正考核制度等.3、對重點人才實行優(yōu)惠的管理政策:如提供免費宿舍、吃飯,有車接送、生日卡等。
4、對于未能滿足招聘時的應(yīng)急預案,如緊急事務(wù)的處理,讓新員工參觀企業(yè)等。
5、注意在實施過程中的及時改進和調(diào)整:在規(guī)定的程序運行過程中,如發(fā)現(xiàn)不合理的、需要改進的,要根據(jù)實際,及時進行必要的調(diào)整。
綜合以上三個方面,只要企業(yè)能正確地認識不足、及時總結(jié)弳驗、實施面向未來的戰(zhàn)略方針,認真制定實用計劃、設(shè)計詳細的實施方案,重視并對待招聘和招生每一個細節(jié),才能使企業(yè)的招生工作順利、有序和有效地進行,企業(yè)的人力資源管理等同樣就水到渠成、迎刃而解了。
第二篇:企業(yè)招聘面試之自我介紹
自我介紹是每個職場中人必然要經(jīng)歷的一件事情,成功的自我介紹會為你的職業(yè)生涯贏得一個精彩的開端。自我介紹是向別人展示自己的一個重要方式,直接關(guān)系到給別人的第一印象,以及能否與陌生人建立關(guān)系、打開局面等。下面是寫寫幫文庫小編為大家整理的企業(yè)招聘面試之自我介紹,僅供參考。
企業(yè)招聘面試之自我介紹篇一:
敬愛的先生/女士:
您好!
我是XX大學的一名大四學生,即將踏入社會的我對未來充滿著期待,我相信“Well begun is half done”,(好的開端是成功的一半)。我希望貴公司就是我成功的起點,我能有幸同貴公司一起共創(chuàng)明日的輝煌。
社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的是具有綜合素質(zhì)的管理人才,因此我在學好專業(yè)知識的同時,主攻英語和計算機,在英語方面,我加強培養(yǎng)我的聽、說、讀、寫能力;在計算機方面,我從基礎(chǔ)知識入手,進一步掌握了OFFICE的各項功能,同時還自學了INTERNET的基本知識,能夠靈活加以運用。在選完專業(yè)后,為了拓寬自己的知識面,我還參加了會計電算化的學習,掌握了會計軟件的基本應(yīng)用及EXCEL等應(yīng)用程序。為了使自己所學的專業(yè)知識能夠與實際結(jié)合,我還自學了有關(guān)的案例教材,如戰(zhàn)略管理,公司管理,財務(wù)管理,資本運營等,并將其運用到自己的實習工作中。
在校期間一直擔任班內(nèi)團支書職位,負責召開班內(nèi)團日活動和給入黨同志出具團組織意見等工作,有很強的交流能力和組織協(xié)調(diào)能力;我在校期間曾多次獲得校內(nèi)優(yōu)秀團員稱號,優(yōu)秀班干部稱號,三好學生稱號。
在外地求學的四年中,我養(yǎng)成了堅強的性格,這種性格使我克服了學習和生活中的一些困難,積極進取。如果我有機會被錄用的話,我一定能夠在工作中得到鍛煉并實現(xiàn)自身的價值,爭當工作精英,做合格的員工。同時,我也認識到,人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎(chǔ)上的,我認為我有能力也有信心做好這份工作。
對即將畢業(yè)的我來說,雖然缺少工作經(jīng)驗和社會閱歷,雖然缺少工作經(jīng)驗和社會閱歷,讀萬卷書,行萬里路,這些我將在以后的實踐工作和學習之中不斷提高!我深信機遇定會垂青有準備的人,我憧憬著美好的未來,時刻準備著!
企業(yè)招聘面試之自我介紹篇二:
各位考官,早上好。我很榮幸能有這次面試的機會,我希望我今天能有出色的表現(xiàn),我相信我能成功?,F(xiàn)在我將簡要地介紹自己。我叫***,今年22歲,來自的湖南省。我畢業(yè)于湖南大學。我的專業(yè)是會計。我在2014年畢業(yè)并得到了我的學士學位。在大學期間我花了我大部分時間在學習,我已經(jīng)通過了大學英語六級考試。
我懂得各種辦公、會計任務(wù),如工資,應(yīng)付帳款,應(yīng)收帳款的操作方法。我希望能我的職業(yè)生涯取得目標企業(yè)會計和金融服務(wù),我對會計很感興趣,因為這能擴大專業(yè)視野,尋求新的領(lǐng)域中的挑戰(zhàn)。我有4年的財務(wù)管理經(jīng)驗。我感興趣的一點是這間公司的實力。我能在壓力下工作。我相信我的教育和工作經(jīng)驗使我有機會和資格適合這份工作。謝謝大家。
企業(yè)招聘面試之自我介紹篇三:
各位尊敬的考官,早上好。
今天能在這里參加面試,有機會向各位考官請教和學習,我感到十分的高興,同時通過這次面試也可以把我自己展現(xiàn)給大家,希望你們能記住我,下面介紹一下我的基本情況。現(xiàn)年xx歲,x族,大專文化,平時我喜歡看書和上網(wǎng)流覽信息,性格活潑開朗,能關(guān)心身邊的人和事,和親人朋友融洽相處,能做到理解和原諒,我對生活充滿信心。我曾經(jīng)在xxx工作,在公司里先后在不同的崗位工作過,開始我從事xx工作,隨后因公司需要到xx,有一定的社會實踐經(jīng)驗,在工作上取得一些的成績,同時也得到公司的認可。通過幾年的工作我學到了很多知識,同時還培養(yǎng)了我堅韌不拔的意志和頑強拼搏的精神,使我能夠在工作中不斷地克服困難、積極進齲加入公務(wù)員的行列是我多年以來的一個強烈愿望,同時我認識到人和工作的關(guān)系是建立在自我認知的基礎(chǔ)上,而我感覺到我的工作熱情一直沒有被激發(fā)到最高,我熱愛我的工作,但每個人都是在不斷地尋求取得更好的成績,我的自我認知讓我覺得公務(wù)員是一個正確的選擇,這些就堅定了我報考公務(wù)員的信心和決心。所以我參加了這次公務(wù)員考試并報考了xx,如果這次能考上,我相信自己能夠在xx中得到鍛煉和有獲得發(fā)展的機會。公務(wù)員是一種神圣而高尚的職業(yè),它追求的是公共利益的最大化,所以要求公務(wù)員要為人民、為國家服務(wù),雷鋒曾這樣說過:人的生命是有限的,可為人民服務(wù)是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)中去,這就是我對公務(wù)員認知的最好詮釋。所以,這個職位能讓我充分實現(xiàn)我的社會理想和體現(xiàn)自身的價值。俗話說:航船不能沒有方向,人生不能沒有理想,而我愿成為中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的一名優(yōu)秀國家公務(wù)員,認真踐行“三個代表”,全心全意的為人民服務(wù)。假如,我通過了面試,成為眾多教師隊伍中的成員,我將不斷努力學習,努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力量,決不辜負“人類靈魂的工程師”這個光榮的稱號。
企業(yè)招聘面試之自我介紹
第三篇:淺談企業(yè)如何細致作好招聘工作
淺談企業(yè)如何細致作好招聘工作
摘要:“人才可以帶來資本,人才可以發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造機遇、人才可以使
①小企業(yè)發(fā)展壯大,人才可以使瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)起死回生”,在市
場競爭日益激烈的今天,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從本質(zhì)上演化成人
才的競爭,如何有效的把合適的人才引進到企業(yè),讓企業(yè)獲取高
素質(zhì)、高技能的人才,這使企業(yè)如何細致作好招聘工作在人力資
源管理中變得至關(guān)重要。本文將針對企業(yè)招聘中出現(xiàn)的一些問題
進行初步分析以及在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的解決措施。
一、人員招聘的意義
員工招聘在人力資源管理工作中具有重要的意義,招聘工作直接
關(guān)系到企業(yè)人力資源的形成,全面細致作好招聘工作,不僅可以
提高員工素質(zhì)、改善人員結(jié)構(gòu)、也可以為組織注入新的管理思想,為組織增添新的活力,甚至可以給企業(yè)帶來技術(shù)、管理上的重大
革新,招聘是企業(yè)整個人力資源管理活動的基礎(chǔ)。人力資源招聘的根本目的是獲得企業(yè)所需要的人員,減少不必要的人員流失;
同時招聘還有潛在目的,據(jù)德斯勒在著作中介紹“研究結(jié)果顯示,公司招募過程質(zhì)量的高低會明顯影響應(yīng)聘者對企業(yè)的看法”。應(yīng)聘
者可以通過招聘過程來了解該企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、管理
特色、企業(yè)文化等,所以招聘工作也是樹立企業(yè)形象,對外宣傳的一條有效途徑。
二、企業(yè)招聘中存在的問題
(一)招聘工作隨意性強,缺少規(guī)劃
招聘要與企業(yè)的戰(zhàn)略目標相適應(yīng),從而實現(xiàn)人、職位、組織三者的最佳匹配,以達到因事任人、人盡其才、才盡其用的互贏目標。
但是要招聘到適合企業(yè)文化、適合崗位要求并且應(yīng)聘者愿意加入提供準確的信息和依據(jù),作為招聘工作的方向和指引,避免因為沒有計劃而導致招聘過程中的盲目性和隨意性,甚至做出錯誤錄用的決定。一份完善的招聘計劃包括:招聘策略、擬錄用人員數(shù)量、質(zhì)量、層次和結(jié)構(gòu)、甄選人才的辦法、招聘截止日期、費用預算以及招聘所需資料清單。
(二)制定科學明確的崗位說明書 制定科學明確的崗位說明書,為招聘工作提供選才標準,崗位說明書的內(nèi)容包括企業(yè)各類崗位的工作名稱、職能、權(quán)限、責任、薪金、級別,以及該崗位同其他崗位的關(guān)系等。首先通過崗位分析,從實際情況出發(fā)企業(yè)可以明確工作任務(wù)以及需要招聘具備何種能力的人來勝任此項工作,體現(xiàn)了按事選人,因崗責人的原則,而任職資格則說明了擔任此崗位的人員必須具備的資格和條件,包括年齡、性別、學歷與專業(yè)、工作經(jīng)驗、健康狀況、解決問題的能力、人際交往能力等。
(三)選擇合適的招聘渠道 企業(yè)員工招聘的方式主要分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種。從內(nèi)部招聘人員,可以降低成本,對員工的能力能更準確的做出判斷,同時可以調(diào)動員工的積極性,有利于企業(yè)的穩(wěn)定,更有利于企業(yè)文化的延續(xù),但是內(nèi)部招聘必須本著公平公開的原則,否則會適得其反。外部招聘則可以為企業(yè)帶來新思想、新觀點,有助于拓寬企業(yè)的視野。至于選擇在組織內(nèi)部還是外部要看招聘的對象,以及要考慮不同招聘渠道的招聘效果。對于企業(yè)的中層人員,可以采用招聘會、報紙廣告和人才網(wǎng)站的招聘方式,而對于高層管理人員一方面需要內(nèi)部培養(yǎng),另一方面則可以適當外部引進,畢竟高層人員所需要的是概念技能——即把企業(yè)看成一個整體的能 企業(yè)的人才,也存在著一定難度,這主要表現(xiàn)為:其一,隨著企業(yè)
業(yè)務(wù)的不斷擴增,公司急需新人補充,用人部門會有很急迫的需
求,希望在最短的時間內(nèi)得到人力上的補充,這樣人力資源部門
往往就會出現(xiàn)措手不及的安排招聘,但是招聘需要周期,緊急狀
況下的招聘會在很大程度上使招聘標準降低,或者忽略應(yīng)聘者的負面因素,企業(yè)臨時抱佛腳的匆忙招聘,會降低招聘的成功率;
其二,企業(yè)對招聘崗位沒有做科學的說明,甚至一些企業(yè)就沒有
形成文字的崗位說明書致使招聘沒有依據(jù),應(yīng)聘者合適與否界定
不清晰、不明確,導致不同人參與招聘有不同的選擇標準,不能
更好的做到人適其事、事宜其人,使人崗匹配原理失去作用。
(二)招聘渠道選擇不當,增加招聘成本
隨著企業(yè)對管理成熟度的日益重視,用人單位間關(guān)于人才的競爭
更加激烈,真可謂“千金易得,一將難求”,因此,招聘渠道的選
擇也成為爭奪人才的焦點之一,但企業(yè)招聘渠道的選擇存在諸多
問題繼而造成招聘的失敗,增加招聘的成本。招聘渠道選擇不好,比如招聘企業(yè)的高層管理人員,該企業(yè)卻利用人才交流市場和人
才招聘會以及職業(yè)介紹所多種招聘手段進行招聘,招聘結(jié)果成效
甚微,導致企業(yè)沒有招聘到合適的人才,不但延長了招聘的時間,增加了招聘成本,反而給公司經(jīng)營帶來不利。此外,傳統(tǒng)的招聘
渠道招聘的效果也越來越差,完全被動的等待求職者來叩門,是
無法滿足企業(yè)需求的。招聘渠道多種多樣,企業(yè)必須根據(jù)自身所
需人才正確的選擇招聘渠道,否則無法以最少的成本招聘到合適的人員。
(三)招聘人員非專業(yè)化,影響招聘效果
企業(yè)在實施招聘的過程中,應(yīng)聘人員首先接觸的是招聘人員而不
是企業(yè),所以招聘人員專業(yè)與否,對招聘效果有直接的影響,招
聘人員的自身形象、言談舉止、穿衣打扮、專業(yè)素養(yǎng)在招聘這種
特定的場合下是代表著公司的形象,筆者在作招聘時常見到一些
公司派文員或非人力資源人員去招聘,而這些人員只是擺出一副
高高在上的面貌、機械的收集簡歷,根本不懂得選聘人才的方法。
一個公司的企業(yè)文化、企業(yè)形象有時候僅僅幾秒鐘就在應(yīng)聘者的腦海中定格,影響著應(yīng)聘人員的判斷和決定,雖然這些在招聘中
是軟性的因素,但卻能直接影響到招聘效果。
(四)面試準備不夠充分,非結(jié)構(gòu)化面試
面試可以說是企業(yè)招聘工作中最重要、最具有決定性的環(huán)節(jié),面
試的成功與否,關(guān)系到企業(yè)是否能夠成功吸引并甄選到合適的人
員。面試方法有很多,如情景模仿、行為面試法、壓力面試法、無領(lǐng)導小組討論法等,但是在傳統(tǒng)的招聘過程中,企業(yè)往往根據(jù)
簡歷做出對應(yīng)聘人員的初步選擇,沒有對面試進行規(guī)范的設(shè)計,使面試目的不明確、面試標準不具體、面試缺乏系統(tǒng)性,非結(jié)構(gòu)
化面試,而這種做法的后果會導致企業(yè)錯失優(yōu)秀的人才。
(五)人才流失對企業(yè)帶來的惡劣影響
成功的招聘不僅是為企業(yè)尋找到適合其工作崗位的優(yōu)秀員工,招
聘工作完成后同樣隱含著人才流失的問題,一定范圍內(nèi)的人才流
動,會促進企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,但是如果掌握不了這個平衡度,而
造成頻繁的人才流動,那么給企業(yè)帶來的影響會是致命的。其一,企業(yè)經(jīng)營成本的增加,如老員工離職后的生產(chǎn)損失成本以及新員
工的失誤和浪費帶來的成本,同時,企業(yè)要重新招聘、培訓新的員工,必然導致人力資源的重置成本上升;其二,商業(yè)機密的泄
露,人才流動和商業(yè)機密是一對孿生姐妹。獵頭公司承認,在挖
一個人時,這個人的附加值是很重要的,比如,一家銷售企業(yè)想
挖來一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,絕對不只是看中他的個人能力,一定還希望
得到他的客戶群體,甚至有些重要崗位的離職,會造成“群鴿效應(yīng)”
②,繼而給公司帶來更大的損失;其三,給員工帶來心理上的沖擊,損害企業(yè)形象,企業(yè)優(yōu)秀人才的流失,經(jīng)常會在其他員工中引起
強烈的心理沖擊,這會導致員工對領(lǐng)導管理能力的懷疑,導致內(nèi)
部人心渙散,從而削弱和影響企業(yè)的凝聚力和人員士氣,嚴重的甚至會引起“多米諾骨牌效應(yīng)”③;其四,職位鏈接的損害,企業(yè)的各項工作好比一臺機器里面的各個組成零件,是相互關(guān)聯(lián)的,當
有員工流出企業(yè)時,企業(yè)各項工作的銜接性必然受到影響,從而
影響工作的連續(xù)性。所以全面細致作好招聘工作,不但是作好顯
性的部分,更要重視招聘過后的隱性工作。
三、細致作好企業(yè)招聘工作的有效措施
(一)重視人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃,將企業(yè)目標和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為人力的需求,通過人力資源管理體系與運作,制定相應(yīng)的政策和措施,有效達成量和質(zhì)、長期和短期的人力供需平衡,實現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵員工的過程。針對企業(yè)的發(fā)展需要,在人力資
源規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定系統(tǒng)而明確的招聘計劃,為企業(yè)的招聘活動力,這種能力是不能在短時間和單一的環(huán)境中培養(yǎng)出來的。而技術(shù)工人的招聘則是熟人推薦、報紙廣告效果較好。
(四)合理組建招聘隊伍 招聘隊伍應(yīng)由:企業(yè)高層管理人員、專業(yè)人力資源管理人員、用人部門經(jīng)理、用人部門經(jīng)驗豐富的員工代表組成。確定了招聘團隊的構(gòu)成后,應(yīng)確定各個招聘人員的評價權(quán)重,如采用各位招聘人員互相評價的方法來確定。在招聘的過程中,讓用人部門參與進來,可以避免傳統(tǒng)招聘模式下的被動接收,特別是在技能考核中,用人部門能夠發(fā)揮不可替代的作用,這樣,人力資源部門與用人部門在招聘過程中進行緊密的聯(lián)系與配合,可有效提高招聘質(zhì)量。
(五)進行科學有效的結(jié)構(gòu)化面試 結(jié)構(gòu)化面試又稱為規(guī)范化面試,是指依照預先確定的題目、程序和評分標準進行面試,要求做到程序的結(jié)構(gòu)化、題目的結(jié)構(gòu)化和評分標準的結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化面試不同于傳統(tǒng)的面試,它更加注重根據(jù)工作分析得出的與工作相關(guān)的特征,對面試人員進行必要的培訓,面試人員知道應(yīng)該提出哪些問題和為什么要提出這些問題,避免了犯主觀上的歸因錯誤,每個應(yīng)聘者都能得到更客觀的評價,降低了出線偏見和不公平的可能性,能夠可靠、有效地在最短的時間內(nèi)選聘到真正能夠滿足工作要求的應(yīng)聘者。結(jié)構(gòu)化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質(zhì)、動機、氣質(zhì)等,尤其是有關(guān)職責和技能方面的具體問題,更能夠保證篩選的成功率。而其他面試方法如情景模式法、公文筐等方法則根據(jù)應(yīng)聘不同的崗位而作以相應(yīng)補充。面試結(jié)束后,對選拔結(jié)果進行評估。對所選聘的人進行一段時間的跟蹤,以測評面試中的結(jié)構(gòu)與實際的業(yè)績是否具有較高的一致性。通過這種評估,可以發(fā)現(xiàn)我們所定的評價指標是否合適,現(xiàn)存的評價方法是否可靠準確,進而改進完善。
(六)留才善用防止流失 招聘的真正成功之處在于實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展,留才善用防止流失才是招聘目的的最終體現(xiàn)。其一,完善企業(yè)的有關(guān)制度,建立有競爭力的薪酬體系、客觀公平的績效評估體系、可行有效的激勵體系,以及工作的勝任感、成就感、責任感和受重視等精神報酬;其二,構(gòu)建職業(yè)生涯規(guī)劃體系,中國有句古話“授人以魚,三餐之食;授人以漁,終身之用”根據(jù)每個員工的特長,建立符合員工自身特長的職業(yè)規(guī)劃,為其提供完善的職業(yè)通道,使員工的職業(yè)生涯目標與組織發(fā)展目標一致,與員工建立心里上的互相信任,這樣能讓新員工迅速的成長并安定下來;其三,注重企業(yè)文化的建設(shè),正如偉人毛主席所說:“沒有文化的部隊是愚蠢的部隊,而愚蠢的部隊是不能戰(zhàn)勝敵人的”。優(yōu)秀的企業(yè)文化是核心力、凝聚力、忠誠度、責任感以及自豪感的體現(xiàn),對共同價值的認同,會使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,從而吸引、留住人才。
(七)建立人才信息管理數(shù)據(jù)庫 重視人才建設(shè)的企業(yè),必將贏得未來的商戰(zhàn)。人才數(shù)據(jù)系統(tǒng)記錄了每位員工在教育、培訓、經(jīng)驗、技能、績效、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的信息,這使企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)哪些員工具有發(fā)展?jié)摿?,需要哪方面的培訓以及所從事的工作是否低于現(xiàn)有的知識水平和能力水平,是否已經(jīng)具備了從事空缺職位的能力與背景,以備企業(yè)需要時調(diào)用,防止人才斷層。而對于客觀原因未能錄用的應(yīng)聘者,人力資源管理者同樣要做好記錄,并定期保持聯(lián)系,使之成為企業(yè)的后備人才。
(八)招聘效果的評估 如何細致作好招聘工作,對于招聘效果的評估是必不可少的重要環(huán)節(jié),在招聘活動結(jié)束以后,應(yīng)該對此次招聘的效果做一次全面、深入、科學合理的評估,如招聘目的是否達到?招聘渠道是否有效?招聘流程是否流暢?招聘預算的執(zhí)行是否得當?時間安排是否合理?所錄用人員實際業(yè)績究竟如何?……招聘效果的評估可以幫助我們反思招聘過程中存在的問題,對招聘工作行成一個更加清晰的認識,從而總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓,降低招聘成本,提高下一次招聘工作效率,合理配置企業(yè)資源。
四、結(jié)語 比爾·蓋茨曾經(jīng)說過:“如果可以讓我?guī)ё呶④浀难芯繄F隊,我可以重新創(chuàng)造另外一個微軟,一個公司要發(fā)展迅速得力于聘用好的人才”。人才是企業(yè)的根本,是企業(yè)最寶貴的資源。企業(yè)管理已經(jīng)從強調(diào)對物的管理轉(zhuǎn)變成對人的管理,人力資源的重要性日益突出,重視人員的招聘,全面細致作好招聘工作,源源不斷為企業(yè)輸送優(yōu)質(zhì)人才,企業(yè)才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地,引領(lǐng)行業(yè)先鋒。
第四篇:招聘工作工作總結(jié)2篇(范文)
招聘工作工作總結(jié)2篇
招聘工作工作總結(jié)(一)
自20xx年8月中下旬進入公司至今的二個月中,我一直負責公司的人事招聘工作,前期間因公司訂單緣由放長假導致部分員工離職,造成目前公司用工困難。
目前我公司因業(yè)務(wù)量疾速增加,所需要的首飾加工各工藝技術(shù)人員也隨即增加,這就需要招聘人員不遺余力的不間斷的引進有關(guān)方面技術(shù)人員和儲備人員。
為了解決公司的人力差距,在工作的頭二個月中,我通過一些公司領(lǐng)導指定的招聘渠道為公司進行人員招聘,雖有招聘到一些人,但又有一些人員未通過試工期或自動離職。且在實際的招聘過程中又遇到了一些問題,致使招聘的結(jié)果不甚理想。在招聘中出現(xiàn)招聘難的主要原因有下招聘渠道不是很廣泛,多為現(xiàn)場招聘。即使有去外地工業(yè)區(qū)進行招聘,因各區(qū)域保護和排斥心理使得招聘不能白日化,同時我司給出的條件相對于其工業(yè)區(qū)沒有很大的優(yōu)勢,其長期在職人員并不是很情愿換工作地點;
2.周邊同行業(yè)大都有余我公司相同的狀況,所需工種不盡相同,所提供的薪資福利待遇也有一定的優(yōu)勢,使得同行業(yè)招聘的競爭壓力大;
比如:銀鼎所招學徒,底薪1200元,包吃住。雖然在包吃住的程度上,員工薪水有扣部分錢,但是相比之下,我司的學徒1000元的底薪,包住有伙食補貼,應(yīng)聘者更傾向于前者。
3.公司內(nèi)部有傳播負面消息,影響公司的形象給招聘工作帶來了不少的負面影響;
4.多數(shù)的熟練工為外來人員希望能拿到一定報酬的同時,也希望到發(fā)展空間大且能夠包食宿的公司工作;
5.因珠三角的漲薪現(xiàn)狀,許多求職者(包括加工熟手)希望公司能適當提高工資及福利待遇。
當然也不排除招聘人員本身所存在的問題,因為沒有足夠的相關(guān)招聘經(jīng)驗,未能給出更有效的招聘途徑,以及缺乏工作積極性與工作主動性,等等諸如此類,都需要招聘人員接受批評與自我批評。
總之,在招聘的過程中遇見的以上各個方面的原因造成了現(xiàn)在招人比較困難,為了在今后能夠把招聘工作做好,保證公司能正常完成訂單,經(jīng)過自己反復的思考,建議我司在招聘中可以做下面的嘗試到人群密集的地區(qū)廣貼招聘廣告告示,或者進行現(xiàn)場招聘;
2.采用內(nèi)部員工推薦,如果被推薦人能在公司做滿試用期,則給予相應(yīng)的介紹費獎勵;
3.適當放寬招聘年齡男女以及生熟手的比率,首先解決人員的緊缺問題;
4.適當提高員工福利及基本薪資,留住現(xiàn)有員工;
5.因現(xiàn)在員工緊缺,可以通過勞務(wù)派遣,到地區(qū)人才市場、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站、等進行注冊,或直接到地區(qū)人才市場現(xiàn)場招聘會中取得一席之位,也可以有效的招聘到人。
在招聘的工作過程中也發(fā)現(xiàn)了在今后工作中需要改進的不足之處。如采用職位說明書,原因有二:
一是自己在招聘前沒有做好與用人部門的宣傳與溝通;
二是用人部門不注重職位說明,有些崗位的描述比較模糊;
2.招聘的數(shù)據(jù)不健全:沒有做錄用后為到職及試用期離職的原因分析。
3.缺少人員規(guī)劃,缺少人員儲備。
以上皆為個人觀點,希望生產(chǎn)管理者協(xié)調(diào)平衡各工序的工作人員,讓員工時刻處于有事可做,有錢可賺的工作狀態(tài),實行人道主義管理,安撫人心,留住現(xiàn)有員工,讓員工心甘情愿為公司辦實事,辦好事!同時各管理人員以及招聘人員也要做好年底招聘工作難,招聘時間持久的心理準備,并充分理解招聘難的情況。
招聘工作工作總結(jié)(二)
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年?;赝?0xx的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備的業(yè)務(wù)人才。
七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
此外,在部門領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。XX年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
第五篇:企業(yè)如何招聘業(yè)務(wù)員?
企業(yè)如何招聘業(yè)務(wù)員?
應(yīng)聘時:幾個問題:
(1)面對客戶如何把產(chǎn)品賣給他,半開玩笑地使用了一個詞“忽悠”。
說心里話,我特不舒服!即貶低了業(yè)務(wù)員,又把客戶當成了傻子。業(yè)務(wù)員的工作就是“忽悠”客戶嗎?其實客戶很聰明,他們每日都和廠家的業(yè)務(wù)員打交道,甚至比你還了解同類廠家的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員忽悠的結(jié)果是------搬起石頭砸自己的腳!業(yè)務(wù)員不是“要賣產(chǎn)品,而是先賣人”,人品不好,就沒有人愿意和你打交道,就沒有良好的“溝通”,如此還做什么“業(yè)務(wù)”!------誠信是經(jīng)商之本,人無信而不立。既有損企業(yè)形象、又有損業(yè)務(wù)員的人品,有些企業(yè)榮譽、技術(shù)班子多強大、出口多少國家、等軟件上的可以忽悠,產(chǎn)品--就不要信口開河瞎忽悠。
(2)客戶有**¥萬的預算,給您半個小時把產(chǎn)品介紹給他,讓對方認可你和你的產(chǎn)品?。ㄟ@命題好大、夠讓我寫一本書的了)
說心里話,我當時就蒙了,業(yè)務(wù)有這么簡單嗎?要是這樣容易、還招業(yè)務(wù)員干什么? 尤其是客戶還是待開發(fā)的用戶,客戶連你老兄怎樣的人都不了解,你也不了解客戶是一個什么樣的人,就讓你“傻上”!業(yè)務(wù)人員要搞清楚的東西很多,如:
a)談話對象是把技術(shù)關(guān)的、還是把商務(wù)關(guān)的、還是最終的決策者!這談話的內(nèi)容是有學問的,正所謂:“見什么人說什么話”,該說什么不該說什么,那可是有分寸的一件事,有時業(yè)務(wù)員在 一個不恰當?shù)臅r間、不恰當?shù)牡攸c和一個不恰當?shù)娜?、說了一句不該說的話,你的生意就“泡湯”了。
b)百人百性,每一個人的性格是不一樣的、業(yè)務(wù)要通過交談了解客戶的--興趣、愛好、心理等,交到朋友你才能進一步的了解到好多的有用的信息,有哪些競爭的對手來過、報價如何、何時準備買、要出多少錢買、對手做過什么工作了!買過他們什么產(chǎn)品、反映如何、我有沒有機會和他一較上下,有機可乘嗎?----據(jù)此多方的、全面的分析判斷,決定我該怎么做、做些什么!
c)我的產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比具有哪些優(yōu)點,讓朋友了解清楚(建立在自己清楚基礎(chǔ)上、經(jīng)過培訓可以做到)。請朋友幫忙引薦給有關(guān)領(lǐng)導。
d)一般有決策權(quán)的不希望你業(yè)務(wù)員去打擾他(最好讓他手下引薦你去領(lǐng)導辦公室),因為怕影響不好。見面說幾句客氣話,知道你是誰,那個廠家的,把資料名片放下,告訴你今后找
誰(一般是技術(shù)部、商務(wù)部)多談,3--5分鐘走人。今后,自己就可以每來一次打擾3-5分鐘(看領(lǐng)導不忙時)。
e)接下來,業(yè)務(wù)員就要和技術(shù)、商務(wù)的朋友多交流、多溝通、打成一片。不然你的產(chǎn)品再好、價格再低,沒有朋友認可你人和產(chǎn)品、也不會向領(lǐng)導建議,替你說好話,你也不會提前知道他們的采購計劃,----結(jié)果可想而知,決策者----決不會冒天下之大不違!
(3)還有就是“這**¥萬”假如業(yè)務(wù)員剛剛獲得到的信息,說心里話,業(yè)務(wù)員拿下單子的可能性不大。其實競爭對手“做的工作”在你之前,對手已經(jīng)做到了---天時、地利、人和,不是給你剛來的“小弟”準備的美餐,天上不會掉餡餅!這時的業(yè)務(wù)員---謀事在人、成事在天、只有盡力爭取吧!不過,不要做得太過分、太出格,因為這種情況下,其實已經(jīng)是“名花有主”了,客戶已經(jīng)準備好和誰定合同,攪和不好、留下壞印象、為今后的溝通留下不可逾越的障礙、以后還談什么合作的機會?!
4)或許想讓我回答的是----招標會上--你怎樣介紹自己的公司、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)!說心里話,我都不了解或者剛接觸貴公司歷史、產(chǎn)品、競爭對手情況,做不到爛熟于心,我怎樣編一份合格的、令在座領(lǐng)導感興趣的、夸夸其談的 演講稿!這需要“綜合性的人才”去干這件事,具體講--懂生產(chǎn)+ 懂技術(shù)+懂銷售+知識面要寬(法律、財務(wù)等)+還要有良好的演講技巧!這需要公司去培養(yǎng)這一方面的高人?。ú贿^這也是曇花一現(xiàn),其實好多工作業(yè)務(wù)員都已經(jīng)做到家了,做業(yè)務(wù)員的都知道中國的招標那點事,就不要說了)。我是來應(yīng)聘“業(yè)務(wù)員”的,是開發(fā)市場、尋找客戶、最終落實訂單--背著包四處跑的業(yè)務(wù)員!
打電話---“電話推銷員”(最招人煩),要么就是蜻蜓點水的業(yè)務(wù)員,說幾句已經(jīng)編好的詞,掙點差旅費了事。業(yè)務(wù)要求多溝通、沒有時間的限制,要不然你交不到朋友,了解不到該了解的東西!哪兒有什么時間界定!有時半夜還和朋友吃個飯、喝喝茶呢!
因為:客戶有錢不知道到哪兒去買,沒有其他的競爭對手,就等你上門呢,哈哈。
7)技術(shù)方面的問題--我很想多交流,因為這是我業(yè)務(wù)員應(yīng)該知道的東西,我不反對有技術(shù)方面的專家在場問幾個問題,應(yīng)該得、很好!
8)總體的感覺:應(yīng)聘特失?。?!自己準備的、和自己想說的都沒用上、也沒有說出來,因為領(lǐng)導總是說我廢話多,回答問題老繞彎、也就不好意思再說什么了,哎!有一種感覺:他們在《招技術(shù)員,電話推銷員,更高級的競標解說員〉,反正不是在“招業(yè)務(wù)員”!