第一篇：區(qū)域幫扶工作總結(jié)

邵陽市中心醫(yī)院 2011年度“區(qū)域整體幫扶工作”

總

結(jié)

我院始終貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、財(cái)政部和國家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于加強(qiáng)“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”項(xiàng)目管理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)﹝2005）165號）和邵陽市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)《邵陽市衛(wèi)生局區(qū)域整體幫扶工作方案》的通知》要求，根據(jù)邵陽市衛(wèi)生局城市醫(yī)生到農(nóng)村服務(wù)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我院實(shí)際情況，2011年共有13名醫(yī)師參加區(qū)域整體幫扶工作。在為期八個(gè)月的工作中，我院支援醫(yī)師主要從常見病、多發(fā)病和重大疾病醫(yī)療救治等方面對對口幫扶的醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予最大的支持，使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù)，一定程度上緩解了看病難的問題。并與對口醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行廣泛的交流，開展各種形式的培訓(xùn)，努力提高基層醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力，多次受到幫扶單位的和當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷姆Q贊，同時(shí)我院的醫(yī)務(wù)人員也親身感受到了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀，收獲、體會(huì)頗多，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，確保幫扶質(zhì)量

我院承擔(dān)著板橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院、雨溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院、檀江鄉(xiāng)衛(wèi)生院、蔡鍔中心衛(wèi)生院四所衛(wèi)生院的幫扶工作。幫扶工作得到了邵陽市衛(wèi)生局、大祥區(qū)衛(wèi)生局及四所幫扶衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助，同時(shí)我院黨委、行政高度重視此項(xiàng)工作，多次開會(huì)研究制定幫扶實(shí)施方案。為切實(shí)把幫扶工作辦實(shí)辦好，我院黨委對幫扶工作提出了“三高原則”，即思想高認(rèn)識、人員高素質(zhì)、服務(wù)高水平，研究討論制定相關(guān)制度，成立專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)具體工作安排，克服困難，加大人力財(cái)力投入確保幫扶質(zhì)量。醫(yī)務(wù)科針對幫扶單位的實(shí)際情況，抽調(diào)身體健康，思想素質(zhì)好，業(yè)務(wù)水平高，動(dòng)手能力強(qiáng)，醫(yī)務(wù)人員到幫扶單位指導(dǎo)幫扶單位的醫(yī)務(wù)人員開展臨床工作。以幫扶小組的形式對下鄉(xiāng)人員進(jìn)行管理，建立定期匯報(bào)、急事急報(bào)的制度，實(shí)時(shí)掌握幫扶人員的思想動(dòng)態(tài)、工作生活情況，對于幫扶過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)研究討論，根據(jù)實(shí)際進(jìn)行調(diào)整，保障幫扶工作順利進(jìn)行。經(jīng)過一年的工作，我們感受到，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，認(rèn)真落實(shí)是本年度幫扶工作能夠高質(zhì)量完成的重要保證。

二、“看病”與“培訓(xùn)”兩手抓，兩手都要硬

我們認(rèn)識到實(shí)施“區(qū)域整體幫扶工作”是一項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)工程，是一項(xiàng)改變農(nóng)民看病難的民心工程，上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的幫扶人員不僅承擔(dān)著幫扶機(jī)構(gòu)地區(qū)的人民看病的任務(wù)，更承擔(dān)的對幫扶醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的重任?！笆谌艘贼~”不如“授人以漁”，加大對基層醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，切實(shí)提高他們的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，為幫扶單位打造一支技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍是我們此次幫扶工作的又一重點(diǎn)。從幫扶人員的選拔、專業(yè)知識培訓(xùn)及如何開展培訓(xùn)工作我們都做出了具體的規(guī)定，各幫扶小組從組織查房、手術(shù)示教、疑難病例及死亡病例討論的日常工作入手，通過開展新技術(shù)示范、教學(xué)講座等形式對幫扶單位醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以提高他們對于常見病、多發(fā)病、疑難病的診治水平。一年來，我院以板橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院為試點(diǎn)，幫扶人員充分發(fā)揮我院臨床教學(xué)醫(yī)院的特長，根據(jù)各科室的實(shí)際情況和要求，開展了專題講座與培訓(xùn)24次，把理論培訓(xùn)和臨床實(shí)踐結(jié)合起來，對年輕醫(yī)師言傳身教、嚴(yán)格要求幫助他們建立正確的臨床思維，盡快提高業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過一年的努力，我們不僅完成了為當(dāng)?shù)厝嗣窨床〉幕救蝿?wù)，還通過上述工作為基層醫(yī)院帶去了專業(yè)知識、臨床技術(shù)，給基層醫(yī)療單位注入了新的活力，得到了幫扶單位的一致好評。例如我院肖玲院長助理、檢驗(yàn)科陳建設(shè)主任、質(zhì)控辦肖謙主任、放射科彭碧群主任先后到板橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院主講相關(guān)內(nèi)容，不僅規(guī)范了幫扶科室的對一些常見病的診療護(hù)理工作，還提高了他們對疑難重癥病人的治療水平。

三、規(guī)范醫(yī)院管理，院容院貌煥然一新

我們的幫扶工作從院容院貌開始，對幫扶單位的建設(shè)提出了有針對性的指導(dǎo)意見，相繼派出我院檢驗(yàn)科、藥劑科、放射科、護(hù)理部的相關(guān)專家赴板橋鄉(xiāng)衛(wèi)生院指導(dǎo)中西藥房、門診配藥室、放射科進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)改建，使其建設(shè)達(dá)標(biāo)。對一些衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底的清理，使幫扶醫(yī)院的整體院貌有了很大改善，收到了受援單位的領(lǐng)導(dǎo)的好評。對于下級醫(yī)院管理水平不高，醫(yī)院管理較為混亂的現(xiàn)狀，我院派出醫(yī)務(wù)科副科長、心血管內(nèi)科副主任等管理人才幫助受援單位從整章建制抓起，重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療安全核心制度的建立于執(zhí)行，規(guī)范幫扶單位的管理工作。

在衛(wèi)生支援過程中，我院幫扶人員感受到我市區(qū)縣衛(wèi)生事業(yè)已經(jīng)取得和很大的發(fā)展，醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐步完善，病人就診環(huán)境已有明顯改善，但醫(yī)療衛(wèi)生水平與國家小康社會(huì)所要達(dá)到的目標(biāo)還有一定的差距，農(nóng)村廣大居民衛(wèi)生知識還相當(dāng)缺乏，改變這種狀況這不僅僅是“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”、“區(qū)域整體幫扶工作”就能完成的，還需要開展更多有實(shí)際價(jià)值的工作。今后，我院將繼續(xù)組織醫(yī)師對口幫扶基層醫(yī)院，努力做到派出一支隊(duì)伍、帶好一所醫(yī)院、培養(yǎng)一批人才、探索一條新路、服務(wù)一方群眾，為進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期農(nóng)村衛(wèi)生工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

邵陽市中心醫(yī)院 2012年2月

第二篇：區(qū)域工作總結(jié)

區(qū)域工作總結(jié)1

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)，我們幼兒園迎合了社會(huì)的需求與家長的愿望，根據(jù)3—4歲的幼兒已有了初步的交往能力，“家”已不是他們唯一的生活場所，于是小班教學(xué)也慢慢地盛行起來，因?yàn)檫@里有更加寬敞的空間供他們翻滾、這里有更多的小朋友和他們交流。因此根據(jù)剛?cè)雽W(xué)的小班幼兒的年齡特征來說，教師預(yù)設(shè)的活動(dòng)和集體活動(dòng)宜少、宜短，教師應(yīng)以個(gè)別教育為主。而區(qū)域活動(dòng)正是一種幼兒自由選擇、自由探索、操作擺弄的自主活動(dòng)，它不僅能夠讓教師去了解每一個(gè)孩子的興趣、發(fā)展水平、能力以及學(xué)習(xí)方式，照顧到幼兒的個(gè)體差異，更強(qiáng)調(diào)了幼兒在教育活動(dòng)中的主體價(jià)值，使幼兒的天性得到滿足，潛能得以發(fā)揮。因此在孩子們?nèi)胄∫粋€(gè)月后，我們開始嘗試在小班展開區(qū)域活動(dòng)，主要通過創(chuàng)設(shè)豐富的區(qū)域環(huán)境，給幼兒充分的自主權(quán)，讓幼兒按自己的方式去探索、學(xué)習(xí)、發(fā)展。

一、“家”氛圍的區(qū)角創(chuàng)設(shè)。

對于小班孩子，他們的依賴父母的心理還是比較大的，如何讓他們喜歡幼兒園、喜歡這個(gè)新鮮的環(huán)境？這就需要把環(huán)境設(shè)計(jì)成具有濃厚的“家”氛圍來吸引幼兒。具有“家”氛圍的設(shè)置不僅可以充分調(diào)動(dòng)孩子學(xué)習(xí)的積極性，還會(huì)幫助幼兒更加適應(yīng)與喜歡幼兒園，甚至?xí)苯佑绊懹變夯顒?dòng)的效果。由于小班孩子進(jìn)入幼兒園生活的時(shí)間還不長，生活經(jīng)驗(yàn)的缺乏和行動(dòng)能力的不足，引導(dǎo)他們參與活動(dòng)區(qū)的創(chuàng)設(shè)還需要一個(gè)時(shí)間段的等候，我們兩位老師是這樣做的：

1、區(qū)角的格局如家一般。

首先我們把區(qū)角布置得比較有家的感覺，有高高低低的色彩鮮艷的柜子、有漂亮的小床與沙發(fā)、根據(jù)幼兒的年齡特征設(shè)計(jì)了具有個(gè)性化弧線狀的桌椅等。我們根據(jù)幼兒現(xiàn)有的生活經(jīng)驗(yàn)和年齡特點(diǎn)劃分了幾個(gè)活動(dòng)區(qū)。例如“溫馨小屋”、“小小運(yùn)動(dòng)房”、“小手坊”、“玩一玩”“陶藝區(qū)”等多個(gè)活動(dòng)區(qū)域，而投放于各個(gè)區(qū)角的材料以“安全”(小班孩子的自我保護(hù)能力極差);“量多”(為減少孩子之間的沖突);“多用”(一物多用，可利用價(jià)值高)為原則。

2、靈活地根據(jù)幼兒能力發(fā)展水平和興趣增添區(qū)角。

隨著孩子生活經(jīng)驗(yàn)的豐富和行動(dòng)能力的加強(qiáng)，我們根據(jù)孩子的'能力發(fā)展和學(xué)習(xí)興趣，逐步逐個(gè)地增設(shè)了新的區(qū)角。小班幼兒由父母的喂養(yǎng)一下子要自己學(xué)會(huì)用調(diào)羹吃飯，這需要一段時(shí)間的反復(fù)練習(xí)。于是我們開辟了生活訓(xùn)練區(qū)，制作了非常漂亮、形象地小動(dòng)物的頭像和小寶寶的頭像，用物體代替食物，再擺上許多調(diào)羹。孩子們在喂養(yǎng)“小動(dòng)物”、“小寶寶”的

游戲過程中既發(fā)展了小肌肉動(dòng)作，又練習(xí)了正確拿調(diào)羹的生活技能，同時(shí)也體驗(yàn)到了家一般的樂趣。

又如印章畫、手指點(diǎn)畫、手掌印畫等美術(shù)活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)活動(dòng)后，我們看到孩子們對色彩的喜歡非常地迫切，于是活動(dòng)延伸就自然地?cái)[放到了我們立即為幼兒開辟的玩色區(qū)中，提供紅、黃、藍(lán)、綠等顏料及印章、畫紙等材料，讓孩子自由選擇方式作畫，這樣既達(dá)到了活動(dòng)的目的，又讓幼兒在活動(dòng)中增加了同伴之間的友誼。如“照照我的臉”、“顏色寶寶的家”角都是根據(jù)集體教學(xué)的需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)的。幼兒通過去“照照我的臉”這個(gè)活動(dòng)區(qū)的照鏡子游戲進(jìn)一步鞏固認(rèn)識自己臉上的五官、各種各樣的表情。進(jìn)行顏色分類活動(dòng)時(shí)，我們設(shè)計(jì)了一個(gè)較大型的教具“顏色寶寶的家”，任由幼兒去嘗試探索正確的分類方法，集體活動(dòng)結(jié)束后，我們把它放入活動(dòng)區(qū)內(nèi)，讓那些有興趣的幼兒再次操作，使他們在輕松愉快的氛圍中鞏固掌握知識。作為一名小班的幼兒教師應(yīng)更多地通過日常觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子的能力發(fā)展水平和興趣點(diǎn)，隨時(shí)更換增設(shè)新的區(qū)角，這樣才能吸引幼兒主動(dòng)參與。因?yàn)閰^(qū)域活動(dòng)關(guān)注的不是知識的本身價(jià)值，而是幼兒在獲取知識和解決問題的過程中個(gè)性品質(zhì)的發(fā)展。

3、交往能力的提高在區(qū)域活動(dòng)中的體現(xiàn)。

幼兒離開父母，來到一個(gè)新鮮的環(huán)境，迫不及待地融入這個(gè)新的集體，如何讓幼兒與同伴們更和諧地交往呢？根據(jù)小班年齡段的幼兒喜歡獨(dú)自游戲，為提高幼兒間的交往能力，我們嘗試開設(shè)了“我們共同的玩具”這一區(qū)角，幼兒可以玩從家里帶來玩具，資源共享。每天允許帶一件，并可以與同伴交換著玩，同時(shí)介紹自己的玩具的玩法。不僅提高了語言能力的發(fā)展而且增進(jìn)了幼兒間的交往。同時(shí)在這個(gè)區(qū)域中我們還提供給幼兒許多沒有固定玩法、可以組合的材料，如七巧板、各種形狀的七彩泡膜等。孩子們可以根據(jù)自己的意愿，相互合作、自由組合，做做玩玩。在孩子們的自主性活動(dòng)中我們尋找到孩子身上的無數(shù)“閃光點(diǎn)”、孩子們無窮的想象力和創(chuàng)造性。

二、動(dòng)態(tài)性活動(dòng)材料的投放。

材料是幼兒探索和學(xué)習(xí)的橋梁。我們努力將發(fā)展目標(biāo)、活動(dòng)內(nèi)容、將期望幼兒獲得的經(jīng)驗(yàn)體現(xiàn)在所提供的材料之中，使幼兒通過操作主動(dòng)獲取多方面的經(jīng)驗(yàn)。

1、材料的投放要考慮個(gè)別差異。

投放材料既要從本班整體水平和實(shí)際情況出發(fā)，又要考慮每個(gè)幼兒的不同的發(fā)展水平，使每個(gè)幼兒都有適合的、感興趣的活動(dòng)材料。如在“溫馨小屋”這一區(qū)域中我們準(zhǔn)備了許多幼兒平時(shí)穿的已小的衣服鍛煉幼兒穿衣服、扣紐扣的能力，我們放置的木板寶寶和衣服大小不一，且衣服的紐扣數(shù)量、形狀各不相同，滿足了不同發(fā)展水平幼兒的操作需要。

2、材料的投放應(yīng)注意遞進(jìn)性和層次性。

遞進(jìn)性體現(xiàn)在不斷地由低層次向高層次發(fā)展；層次性要體現(xiàn)出幼兒須達(dá)到的這一階段水平。以拼板游戲?yàn)槔?，一開始我們準(zhǔn)備了孩子們較為熟悉的水果類簡單拼板(3—4塊)，一段時(shí)間后，我們發(fā)現(xiàn)班內(nèi)幼兒基本都能快速地組拼正確，立即投放了一些較為常見的動(dòng)物造型拼板，拼板的數(shù)量也增加到6—7塊；同時(shí)又照顧水平較高的幼兒，放置了顏色較多，數(shù)量為8一10塊拼板。讓孩子們根據(jù)自己的發(fā)展水平去選擇活動(dòng)材料，使每一個(gè)孩子在不斷地成功后向更高層次發(fā)展與提高。

3、利用家長資源參與材料收集。

有趣的材料能夠引起幼兒活動(dòng)的興趣，而請家長和幼兒參與收集所需的材料更能激起幼兒游戲的興趣、更有效地達(dá)到活動(dòng)目的。如，我們在創(chuàng)設(shè)生活訓(xùn)練區(qū)的喂養(yǎng)角時(shí)，喂養(yǎng)角的材料都是通過發(fā)動(dòng)幼兒和家長共同參與，請孩子回家收集廢舊的飲料瓶和包裝袋，喂小動(dòng)物、小寶寶的食物（蠶豆、小石子、樹葉等）也是家長帶領(lǐng)孩子共同搜集的，這不僅激發(fā)了孩子的活動(dòng)興趣，也讓家長更多的理解我們的教師。

4、投放的材料要力求多樣化、有利于幼兒的創(chuàng)造性思維的發(fā)展。

材料的多樣化主要是指完成目標(biāo)的形式要多樣，材料的功能要多樣，材料的品種要多種能滿足不同層次幼兒的需要。同時(shí)投放的材料應(yīng)注意幼兒的創(chuàng)造性思維。

①、提供的材料要給幼兒留有想象的空間，提供一些成品與半成品結(jié)合的物品和材料。

②、提供的材料要設(shè)置一定的障礙，讓孩子想辦法解決。如前面提到的拼板游戲。

③、充分利用原始材料和廢舊物品等。如泡沫做的桌椅、盒子或瓶子做的娃娃等。

三、區(qū)域活動(dòng)中的組織與指導(dǎo)。

小班幼兒剛剛進(jìn)入一個(gè)新的集體，區(qū)域活動(dòng)對他們來說是陌生而又新鮮刺激，于是我們常常會(huì)看到孩子們在區(qū)角里忙忙碌碌的但沒有目的性的玩。我們教師初步的找了一些針對性的方法：

1、無聲示范的行為藝術(shù)。

小班幼兒拿到任何一件物品，總是急于擺弄。所以一開始我們并不強(qiáng)求突出區(qū)角的功效。而是先將區(qū)角開放給幼兒，等他們自主擺弄得差不多了，我們再選擇那些最基本、最必須、最主要方式介紹給孩子。由于孩子在前一階段操作擺弄中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，因此通過教師的講解后，孩子就能擺弄得更自如，并且能創(chuàng)造性地運(yùn)用。例如在“建構(gòu)區(qū)”中，我們投放了大量的積塑后，并不急于將拼、插的基本方法傳授給孩子，只是讓他們先自己探索、操作。

剛開始，沒有一個(gè)孩子知道將積木插起來變成某個(gè)造型，他們只是單純的把這些積塑當(dāng)做成

品玩具進(jìn)行游戲，把積塑充打仗的游戲或把積塑當(dāng)成勺子用來喂娃娃吃飯等等，這似乎有別于該區(qū)角的設(shè)置意圖，但也是幼兒創(chuàng)造性的表現(xiàn)，我們給予充分的尊重。幾天后，教師參與到了孩子們的打仗游戲之中，故意默默地在孩子面前用幾塊插塑插漂亮的花，孩子們的興趣一下被激發(fā)，紛紛效仿，漸漸地這些插塑在孩子們的手中變成了好看的“花朵”、“煤氣灶”、“公共汽車”、“新型手機(jī)”等。

2、循序漸進(jìn)地開放區(qū)域。

小班孩子在得到一種活動(dòng)材料或玩具后，喜歡通過他們的各種感知覺和身體動(dòng)作，不斷嘗試、模仿、操作。加上小班孩子注意力集中的時(shí)間極短，興趣非常容易轉(zhuǎn)移，剛開始時(shí)我們只開放一個(gè)區(qū)域就已足夠，如果一下子全部開放，對于還沒有規(guī)則意識、自制力又差的小班孩子情況就會(huì)時(shí)有發(fā)生，不僅會(huì)影響活動(dòng)的組織開展，常規(guī)的建立，而且對于孩子相互間的良好交往也有弊端。在建立了基本的活動(dòng)規(guī)則后，就可以根據(jù)班級的實(shí)際水平和需要決定開放區(qū)域的數(shù)量了。

3、特殊標(biāo)記引領(lǐng)幼兒的規(guī)則意識。

每次的區(qū)角開放，都會(huì)出現(xiàn)某個(gè)區(qū)角“撞車”事件，而某個(gè)區(qū)角又會(huì)特別的冷清。針對這樣的情況，我們老師在區(qū)角的進(jìn)口都會(huì)設(shè)計(jì)小腳丫的形狀，有幾個(gè)小腳丫進(jìn)幾個(gè)小朋友。并且初步采取輪流玩的制度，合理的管理區(qū)域活動(dòng)，使每個(gè)區(qū)角真正發(fā)揮它的作用，讓每個(gè)孩子都留戀“家”一般的區(qū)域活動(dòng)！

區(qū)域工作總結(jié)2

一、本工作總結(jié)

20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年十月份到公司工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識和了解?？梢郧逦⒘骼膽?yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。

二、部門工作總結(jié)

在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產(chǎn)品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的'是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場分析

現(xiàn)在太原消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

在太原市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在太原消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。

四、20xx年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。

今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。

區(qū)域工作總結(jié)3

20xx年仍然負(fù)責(zé)區(qū)域銷售商務(wù)工作，具體負(fù)責(zé)廣東、深圳、江蘇、貴州等服務(wù)單位的常規(guī)電子訂單以及國稅協(xié)議供貨、國稅集采項(xiàng)目的銷售商務(wù)工作。商務(wù)工作是順利完成公司整體任務(wù)的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，也是銷售情況的數(shù)據(jù)的重要來源之一，相對繁瑣的商務(wù)工作，需要我們嚴(yán)格認(rèn)真、準(zhǔn)確無誤、及時(shí)高效地處理好工作，實(shí)時(shí)溝通、協(xié)調(diào)解決服務(wù)單位的各項(xiàng)工作問題。

一、具體工作內(nèi)容如下：

1. 合同處理（截止到12月14日處理訂單1627單（其中電子訂單1437份、手工訂單190份）

嚴(yán)格認(rèn)真把關(guān)合同的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性，及時(shí)、準(zhǔn)確做出判斷后按要求執(zhí)行操作，供貨物流情況等，第一時(shí)間作出響應(yīng)進(jìn)行溝通確認(rèn)并反饋。

2. 收款、開票、核銷及對賬

收到客戶的《貨款核銷單》后，核查到賬情況并在ERP系統(tǒng)核銷相應(yīng)訂單，對收款到賬情況及時(shí)反饋給銷售人員，并配合財(cái)務(wù)開出發(fā)票并及時(shí)反饋郵寄信息。

3. 資料歸檔

按月將《銷售合同》、《貨款核銷單》及《月對賬函》進(jìn)行匯總分類整理、完整歸檔，匯總表保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、完整性。

4. 商務(wù)平臺維護(hù)的部分工作

及時(shí)準(zhǔn)確無誤地完成CRM平臺產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整、銷售人員信息更新、產(chǎn)品物料的更新、新增和維護(hù)，以及產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整、物料的啟用、關(guān)閉等。

二、工作中的亮點(diǎn)及不足

1.顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合公司順利完成了區(qū)域銷售商務(wù)工作任務(wù)，對新入職的同崗商務(wù)人員做到知無不言，言無不盡，主動(dòng)耐心指導(dǎo)實(shí)際操作過程中遇到的各種問題。

2.與服務(wù)單位維護(hù)了良好的合作從業(yè)人員伙伴關(guān)系，引導(dǎo)并規(guī)范了服務(wù)單位人員規(guī)范的商務(wù)操作流程，把控好了商務(wù)操作中可能給公司帶來的風(fēng)險(xiǎn)；從商務(wù)的角度出發(fā)，對各項(xiàng)相關(guān)工作進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

3.盡職盡責(zé)，在自己的崗位上付出最大的努力，一年以來堅(jiān)持不懈的工作，沒有出現(xiàn)任何失誤，本著立足本職的原則，對問題情況及時(shí)與銷售人員及客戶溝通，并急客戶之所急，換位思考，對客戶咨詢和需要解決的問題不推脫，以最快、最有效的方式給予答復(fù)和解決。

4.受公司規(guī)章制度制約的問題、BPM系統(tǒng)故障、CRM平臺問題等等，妥善解決，對于公司CRM系統(tǒng)和商務(wù)平臺的不完善，人為地加以彌補(bǔ)欠缺。（如商務(wù)平臺上無法跟蹤訂單的發(fā)貨情況，實(shí)時(shí)地咨詢及時(shí)反饋）。對于特殊政策下的特殊單位的銷售政策,無法更改的特殊需求，適時(shí)地做出調(diào)整和妥協(xié)，配合圓滿完成銷售任務(wù)。

三、不足及改進(jìn)措施

工作中對新的`東西學(xué)習(xí)不夠，創(chuàng)造性的工作思路有待進(jìn)一步提高，在今后的工作中我會(huì)努力加以改進(jìn)。多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平。努力提高自己的創(chuàng)新能力和人際溝通能力

四、工作建議

建議一在工作之余組織一些小型的團(tuán)隊(duì)拓展或?qū)W習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，在活動(dòng)和學(xué)習(xí)過程中得到鍛煉和提高。

建議二完善CRM平臺功能，增加物流、庫存信息，在平臺上實(shí)現(xiàn)庫存實(shí)時(shí)更新，客戶在網(wǎng)上訂貨的同時(shí)，能很快地在網(wǎng)上一目了然地查看到目前庫存量，發(fā)貨信息傳輸?shù)骄W(wǎng)上，服務(wù)單位在收到貨后在網(wǎng)上簽收后顯示信息。

工作要有團(tuán)隊(duì)意識，團(tuán)結(jié)才有力量，協(xié)同合作才會(huì)成功！我相信：在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，商務(wù)部的明天會(huì)更好！

區(qū)域工作總結(jié)4

在上半年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在xx開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xx物業(yè)公司的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善物業(yè)的工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運(yùn)用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理上半年工作總結(jié)如下：

一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況

(一)房屋管理房屋管理是物業(yè)管理工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為x%。

(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽，上半年完成小型檢修工作x次，應(yīng)急維修工作x次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。

(三)綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為x%。

(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

(五)小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅(jiān)持每日早操、早會(huì)，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

二、今年完成的重點(diǎn)工作

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

(1)熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

(2)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的'建議;在熟悉小區(qū)各項(xiàng)情況后，我們針對小區(qū)的實(shí)際情況，完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計(jì)x項(xiàng)，并提出合理化建議x項(xiàng)，開發(fā)商采納x項(xiàng)，即報(bào)奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個(gè)月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計(jì)劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊(duì)為業(yè)主服務(wù)，保安隊(duì)的工作受到一致好評。

(4)配合開發(fā)商的售樓工作;為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“xx”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作;為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計(jì)x項(xiàng)。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項(xiàng)手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主x戶，辦理裝修手續(xù)戶。

(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量;

(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。

進(jìn)駐后，我們堅(jiān)持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如xx業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費(fèi)代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費(fèi)儲(chǔ)蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊(duì)、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。上半年共計(jì)接到維修投訴x起，完成x起，及時(shí)完成x起，完成率為x%，及時(shí)率為x%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如x月x日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。

(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了大量的工作，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅(jiān)持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。去年共處理違章施工x起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅(jiān)持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

(三)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次;

(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，上半年共組織人員培訓(xùn)x次，技能考核x次。

(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費(fèi)帳目、管理計(jì)劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作達(dá)到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，積極主動(dòng)與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。

三、存在的問題和教訓(xùn)

雖然，我們在上半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。

第一，管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個(gè)問題，在下半年工作中，我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

區(qū)域工作總結(jié)5

著名的意大利幼兒教育家蒙臺梭利提出教育的任務(wù)是提供給兒童一個(gè)適宜的環(huán)境，使其在此環(huán)境中發(fā)展自身的能力。要以兒童的主動(dòng)學(xué)習(xí)為中心，有效地促進(jìn)兒童認(rèn)知能力的發(fā)展。本著這樣的教育價(jià)值觀，我們從小班就開始設(shè)置了豐富有趣的區(qū)域活動(dòng)。升入中班后，幼兒在各個(gè)方面的能力都有明顯地提高。例如：幼兒的動(dòng)作更靈活有條理、理解能力增強(qiáng)，好奇心、求知欲加強(qiáng)，開始學(xué)習(xí)探索與發(fā)現(xiàn)物間的關(guān)系，開始學(xué)習(xí)合作等等。下面我就本階段的區(qū)域活動(dòng)情況作一簡單地總結(jié)。

一、活動(dòng)區(qū)設(shè)置情況

根據(jù)中班幼兒的年齡特點(diǎn)以及我們班幼兒的實(shí)際情況。開學(xué)初，我們在保留了小班的娃娃家、搭搭玩玩、語言角、自然角的基礎(chǔ)上，新增添了益智區(qū)、和美工區(qū)。但是經(jīng)過一段時(shí)間我們發(fā)現(xiàn)這些東西已經(jīng)不能滿足幼兒幼兒游戲需要。于是我們對活動(dòng)室、午睡室、以及室外的走廊和盥洗室進(jìn)行了統(tǒng)一的規(guī)劃和部署，豐富了區(qū)域角。我們首先取得家長的支持，大膽的使用疊床，將午睡室的空間利用起來。在午睡室里我們布置了娃娃家、小手動(dòng)一動(dòng)、以及益智區(qū)。

我們很快發(fā)現(xiàn)小班時(shí)的娃娃家也已經(jīng)滿足不了幼兒的需要，因此我們在娃娃家里增添了小廚房（在小廚房的位置上我們盡量要它靠近水源），要幼兒在小廚房里自制點(diǎn)心，感受自制食物的快樂，我們把它叫“愛心”食物。在“臥室”我們請幼兒根據(jù)季節(jié)變化為娃娃選擇合適的衣服。這樣娃娃家就能很好的滿足幼兒需要，也要他們體驗(yàn)到了自己勞動(dòng)的快樂和成功感。

在娃娃家邊上我們用不同柜子將空間隔開，設(shè)置了益智區(qū)和小手動(dòng)一動(dòng)，使每個(gè)區(qū)呈半封閉狀態(tài)。這樣既保證了界限清晰，又保證了幼兒在游戲中相對獨(dú)立、不受干擾。在小手動(dòng)一動(dòng)中，老師利用諸暨特產(chǎn)珍珠蚌來做各種有趣的動(dòng)物植物，讓這個(gè)活動(dòng)顯得較有特色。我們還利用各種沒有用的東西來做各種各樣的玩具，使廢變寶，讓幼兒在游戲中學(xué)會(huì)環(huán)保。

在活動(dòng)室里，我們設(shè)置了自然科學(xué)角、小畫家，以及語言俱樂部。在一開始我們在語言俱樂部里只是單純的放了各種書籍，幼兒往往看了一會(huì)就沒有興趣了。針對這樣的情況我們制作了各種各樣的手偶和指偶，并搬來木偶臺讓幼兒來表演老師在課上講的故事，或者是表演幼兒自己從書上看來并熟悉的故事，這樣一來我發(fā)現(xiàn)幼兒的興趣提高了很多，也能先把書認(rèn)真地看完，再來表演故事。在小畫家中，我們將和幼兒一起出去秋游時(shí)，帶回來的蒼耳在麻袋上粘貼圖畫。這一活動(dòng)讓幼兒覺地自然界的植物也能畫畫。因此幼兒非常感興趣。

我班的盥洗室較大，我們利用這一特點(diǎn)，大膽的在盥洗室里設(shè)置了了沙水區(qū)，讓幼兒在教室里也能感受水與沙的樂趣。在活動(dòng)室的門口的走廊里我們根據(jù)空間的特點(diǎn)設(shè)置了“家家樂”購物中心。在整個(gè)空間布局的安排上，我們盡量遵循動(dòng)靜分開，由靜到動(dòng)的順序，同時(shí)，在進(jìn)區(qū)口時(shí)，讓每個(gè)幼兒用自己的小娃娃做進(jìn)去卡，區(qū)前用一一對應(yīng)的方式來限制進(jìn)區(qū)人數(shù)。

在活動(dòng)區(qū)的材料投放中，我們在各個(gè)區(qū)域投放不同的材料。首先我們要保證材料的安全和衛(wèi)生。我們在保證一些必備材料的基礎(chǔ)上，根據(jù)主題的要求和階段的目標(biāo)，及時(shí)添加更新、補(bǔ)充新的材料。

其次，我們要有層次的投放材料。區(qū)域活動(dòng)的材料，是操作的工具、探索的學(xué)具，是幼兒學(xué)習(xí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。例如：在沙水區(qū)，第一層次：引水小實(shí)驗(yàn)。第二層次：水力發(fā)電機(jī)。第三層次：測量雨量。因?yàn)閷哟蔚哪繕?biāo)不一樣，材料的投放也要隨之不同，難度不一。可以充分滿足不同發(fā)展水平幼兒的需要，使學(xué)習(xí)活動(dòng)真正體現(xiàn)“下能保底，上不封頂?shù)男枨??！?/p>

二、幼兒的活動(dòng)情況

在幼兒活動(dòng)中，開始我們采取了完全自主的方式，但是游戲中發(fā)現(xiàn)有些幼兒游戲的目的性不明確，不清楚自己想玩什么，往往是哪里熱鬧就往哪里竄。常常會(huì)出現(xiàn)有的區(qū)“人滿為患”，有的區(qū)則“門庭冷落”情況。

在活動(dòng)中，我漸漸的發(fā)現(xiàn)幼兒之間的交流增多了，有了合作的傾向，但有的時(shí)候幫別人玩成任務(wù)往往會(huì)替代幫忙。

大多數(shù)幼兒在活動(dòng)中體現(xiàn)出“喜新厭舊”的情況，大多數(shù)幼兒喜歡新鮮的材料與內(nèi)容。對第一次玩的東西非常感興趣，但一但完成任務(wù)，一般就不愿再次操作。因此幼兒在活動(dòng)中的持久性顯的較差，往往不能堅(jiān)持。

幼兒幼兒未能完全擺脫自我中心以及對活動(dòng)的'需求日益增強(qiáng)，幼兒之間會(huì)出現(xiàn)爭吵。如，搶同一中材料，搶同一樣玩具。

孩子門在經(jīng)過一段時(shí)間的游戲后也有明顯的進(jìn)步：

1、規(guī)則意識、交往能力加強(qiáng)了。如在家家樂購物中心，幼兒能井井有條的進(jìn)行挑選物品。而且在選好東西以后能到營業(yè)員那里付相應(yīng)的“錢”。

2、.幼兒知道了廢舊物品可以利用，以及垃圾的分類，在日常生活中幼兒就能主動(dòng)的將垃圾放到活動(dòng)室里相對應(yīng)的垃圾箱里。

3、木偶表演區(qū)豐富了孩子們的語言，交流能力和表演能力。

三、教師的指導(dǎo)

我們認(rèn)識到教師在區(qū)域活動(dòng)中，自己觀察者、指導(dǎo)者、鼓勵(lì)者、支持者。教 師在指導(dǎo)中要把握好一個(gè)“度”，這既是一個(gè)觀念問題，有是一個(gè)教學(xué)技巧和教育藝術(shù)問題。因此我們在活動(dòng)要“有目的引導(dǎo)，適當(dāng)引導(dǎo)”。

1、合理制定活動(dòng)目標(biāo)

在每月我們堅(jiān)持根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)、教學(xué)計(jì)劃、主題內(nèi)容以及上周活動(dòng)情況，制定合理明確的區(qū)域活動(dòng)目標(biāo)。

2、觀察幼兒，及時(shí)合理引導(dǎo)幼兒，師生互動(dòng)，關(guān)系融洽。

針對幼兒沒有目的性的盲目選擇，我們在尊重幼兒意愿的前提下，教師會(huì)給一些幼兒進(jìn)區(qū)的建議，保證每個(gè)區(qū)都有孩子玩，每個(gè)孩子都有區(qū)可玩。在活動(dòng)的指導(dǎo)中，教師始終把幼兒的需求放在首位，尊重孩子的發(fā)現(xiàn)，及時(shí)為他們增添新的材料，以平等的身份提出合理的游戲建議。

我們在活動(dòng)中以間接指導(dǎo)為主。一是靠學(xué)具、材料為媒介。二是靠問題為媒介。當(dāng)幼兒在活動(dòng)中，出現(xiàn)學(xué)習(xí)興趣減弱時(shí)，我們就作之沒問題，引導(dǎo)幼兒去繼續(xù)探索、去發(fā)現(xiàn)。如“也許還會(huì)有秘密呢，再試試看?！薄盀槭裁刺炱綍?huì)傾斜，反過來試試”等等，激發(fā)幼兒繼續(xù)探索和學(xué)習(xí)的欲望。

3、作好評價(jià)、提升經(jīng)驗(yàn)。

我們認(rèn)真記錄每次的活動(dòng)情況，填寫每周兩次的觀察記錄。著重記錄一個(gè)區(qū)包括幼兒的姓名、提供的材料、孩子們活動(dòng)情況。教師的指導(dǎo)及反思。進(jìn)一步深化活動(dòng)內(nèi)容，提升活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。

區(qū)域工作總結(jié)6

回顧半年來的工作，緊緊圍繞年初的目標(biāo)，通過學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規(guī)范。在工作中，大家克難攻堅(jiān)，力拓市場，為雅致品牌在遼西扎根，開花，結(jié)果，作出了應(yīng)有的努力。基本實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半，任務(wù)過半的要求。具體說來，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。

一、搶市場，不懼困難。

錦州區(qū)域是公司從經(jīng)營戰(zhàn)略上考慮后，新設(shè)立的業(yè)務(wù)區(qū)域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤錦，阜新，朝陽，赤峰六個(gè)地級市，地域廣，線路長。區(qū)域設(shè)立伊始，公司產(chǎn)品在區(qū)域的市場份額非常低，為了搶占市場，打壓競爭對手，區(qū)域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場的突破口。在開拓市場的過程中，大家切實(shí)發(fā)揚(yáng)了雅致的四千精神，對區(qū)域建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項(xiàng)目，還是重點(diǎn)項(xiàng)目，哪里有契機(jī)，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶信息，廣交客戶朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運(yùn)用了先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友的談單及客服理念，讓客戶從使用的效果上和心理上認(rèn)可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區(qū)域完成產(chǎn)值380萬元，市場占有率超過50%。

二、抓管理，執(zhí)行規(guī)定。

抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠(yuǎn)離不開銷售，也離不開公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過程管理和公司的制度結(jié)合起來，通過管理來激發(fā)大家的工作熱情，規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：

1、抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的業(yè)務(wù)員來自不同的地方，也有不同的背景，基礎(chǔ)和習(xí)慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰(zhàn)線長，困難多，每天難以集中，根據(jù)這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量，把公司的要求和文化與大家的想法和行為來進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習(xí)，營造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài)，始終保持著一種旺盛的工作斗志。

2、抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，我區(qū)把五單管理作為一個(gè)重要的.管理指標(biāo)來抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區(qū)合同回籠率81%，驗(yàn)收單回籠率76%，結(jié)算單回籠率83%。

3、抓回款管理。上半年，我區(qū)回款率32%，沒有完成預(yù)期目標(biāo)。但在回款的要求和措施上我們沒有放松，一直在努力提高合同執(zhí)行力。

4、抓市場資源管理。根據(jù)遼西的特點(diǎn)，我們把客戶資源和市場信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪，從而提高工作效率和客戶對雅致的信任度。

5、抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，報(bào)銷制度，會(huì)議制度等，積極改進(jìn)存在的問題，努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來。

三、勤學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習(xí)和理解，才可以提高我們開拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。我們一是通過公司組織的培訓(xùn)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。二是加強(qiáng)了對公司的各項(xiàng)管理制度的學(xué)習(xí)。三是加強(qiáng)對金融危機(jī)下市場知識的學(xué)習(xí)。四是同事之間互相學(xué)習(xí)，共同提高。

四、存在的問題：

1、市場的拓展深度和廣度不夠，依然存在著死角。

2、業(yè)務(wù)回款效果不理想。

3、業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。

五、下半年工作思路

區(qū)域工作總結(jié)7

20xx年，是公司逐步走向成熟和快速發(fā)展的一年。區(qū)域財(cái)務(wù)部在總部財(cái)管中心的正確指導(dǎo)和所轄公司全體財(cái)務(wù)人員的通力配合下，在圓滿完成財(cái)務(wù)部工作的同時(shí)，也很好地配合了集團(tuán)個(gè)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、培訓(xùn)工作組織

20xx年是集團(tuán)公司快速擴(kuò)張發(fā)展的一年。由此對財(cái)務(wù)條線人員的專業(yè)性、人才梯隊(duì)培養(yǎng)建設(shè)提出了更高的要求。為適應(yīng)集團(tuán)快速發(fā)展，區(qū)域多次組織培訓(xùn)，旨在提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技能和管理水平。

區(qū)域集中培訓(xùn)共有7次。在年初，我們跟隨集團(tuán)對過去一年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對20xx年工作進(jìn)行展望。四月份組織區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)赴上海學(xué)習(xí)賬務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件使用水平。在五月份，召集區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)在鄭州學(xué)習(xí)租金報(bào)表編制，南陽財(cái)務(wù)經(jīng)理分享財(cái)務(wù)互查知識，石家莊財(cái)務(wù)經(jīng)理分享加盟店管理技巧等。隨后，組織所有財(cái)務(wù)經(jīng)理赴常州進(jìn)行半總結(jié)，這些都是領(lǐng)導(dǎo)站在集團(tuán)的高度給公司做總結(jié)分析，所以大家都是受益匪淺。在八月份，又組織大家赴長沙學(xué)習(xí)報(bào)表管理系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)，長沙財(cái)務(wù)經(jīng)理分享了會(huì)計(jì)核算方面的經(jīng)驗(yàn)，石家莊財(cái)務(wù)經(jīng)理分享管理方面的經(jīng)驗(yàn)。為了大家更好的做好預(yù)算，在11月份要求財(cái)務(wù)骨干赴上海學(xué)習(xí)預(yù)算管理系統(tǒng)。除此之外，集中培訓(xùn)還包括每月的電話培訓(xùn)會(huì)議，針對每月的工作問題，都會(huì)組織大家集中解決，集中學(xué)習(xí)。

在各個(gè)公司，各財(cái)務(wù)經(jīng)理定期不定期對自己的會(huì)計(jì)出納等進(jìn)行培訓(xùn)，鄭州公司每天早上都會(huì)有10分鐘的工作常識分享，日積月累，大家都受益不少。長沙公司也每周召開部門工作會(huì)議，結(jié)合實(shí)際工作案例隨時(shí)分享工作經(jīng)驗(yàn)。通過培訓(xùn)，財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平不斷提高，團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力，更有活力！當(dāng)然我們也有不足的地方，如有時(shí)候培訓(xùn)沒有錄音存檔。

二、會(huì)計(jì)核算

根據(jù)20xx年新下發(fā)的《會(huì)計(jì)核算制度》，結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H情況，及時(shí)有效規(guī)范區(qū)域各公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算工作。其中包括多次聽總部會(huì)計(jì)合規(guī)部長的講課，回到工作崗位仔細(xì)揣摩，認(rèn)真總結(jié)。

為了更好地規(guī)范區(qū)域財(cái)務(wù)核算，我們多次組織區(qū)域內(nèi)公司相互觀摩學(xué)習(xí)，并總結(jié)出問題幫助改進(jìn)，提出建議供其參考?；ゲ轫?xiàng)目包括租賃合同管理，重大經(jīng)濟(jì)合同管理，印章管理，收據(jù)發(fā)票管理，租金收繳管理，市場貨款管理，稅金管理，企劃活動(dòng)管理，廣告位資源管理，憑證報(bào)表檔案管理，倉庫管理，社保管理，資金管理等等，涉及到了會(huì)計(jì)合規(guī)的大多數(shù)方面。通過努力，檢查公司發(fā)現(xiàn)了兄弟公司的好多優(yōu)點(diǎn)，被檢查公司獲得了許多中肯的建議。對于新開公司，諸如宜昌，方北，區(qū)域會(huì)組織人員幫助建立起規(guī)范的.財(cái)務(wù)核算體系。在大家的共同努力下，區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算無重大不合規(guī)事項(xiàng)，為了配合上市要求，下一年將對各財(cái)務(wù)核算單位提出更高要求。

三、人才培養(yǎng)方面

注重人才培養(yǎng)，是我們的傳統(tǒng)。在每次集中性質(zhì)的會(huì)議上，我們都會(huì)貫測這一理念，從低層到高層，時(shí)刻不忘“傳、幫、帶”的優(yōu)良作風(fēng)。對于肯學(xué)習(xí)者，會(huì)在集團(tuán)制度下給予激勵(lì)，比如南陽公司和鄭州公司通過20xx年職稱考試者，立即通報(bào)表揚(yáng)并給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)給其安排到更重要崗位上鍛煉。對于大多數(shù)人員，都會(huì)給予輪崗機(jī)會(huì)，收銀到出納，出納到會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)到主管，主管到經(jīng)理，經(jīng)理到部長等，目的就是想大家能有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識，將來也好有更大的發(fā)展空間。同時(shí)我們也會(huì)在外邊物色優(yōu)秀人才，為區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充新鮮血液。

通過努力，區(qū)域內(nèi)財(cái)務(wù)人員都有不同程度的提升，大家的工作能力得到進(jìn)一步提高，工作激情進(jìn)一步高漲。這為以后新開公司積蓄了厚實(shí)的力量。

四、溝通協(xié)調(diào)

溝通是傳遞信息的紐帶，在日常工作中，對財(cái)務(wù)人員的溝通協(xié)調(diào)能力也提出了嚴(yán)格的要求。每月，區(qū)域都會(huì)要求公司財(cái)務(wù)經(jīng)理做好財(cái)務(wù)分析，與各部門溝通，與總經(jīng)理溝通，找出需要調(diào)整的地方，發(fā)現(xiàn)工作中的死角，以便后續(xù)更好的改進(jìn)工作，財(cái)務(wù)工作不僅僅要做好會(huì)計(jì)核算，更要做好高參，切實(shí)為整個(gè)公司的經(jīng)營目標(biāo)奮斗。

對于子公司，還要配合總經(jīng)理做好與合作方溝通工作。如，采取一個(gè)什么樣的財(cái)務(wù)核算模式，才能稅收優(yōu)化，利益相關(guān)者才能獲得更大的利益。就拿宜昌公司為例，合作方有合作方的經(jīng)營考慮，我們也會(huì)拿出我們的建議，最后權(quán)衡利弊采取最優(yōu)戰(zhàn)略。具體工作中，對比期初預(yù)算，哪些費(fèi)用需要節(jié)約，哪些費(fèi)用需要增加等，這些都需要良好的溝通，最后才能拿出一個(gè)更有利于整個(gè)經(jīng)營實(shí)體的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

五、資金管理

資金管理也是財(cái)務(wù)管理過程中的重要環(huán)節(jié)。區(qū)域內(nèi)公司嚴(yán)格按照《資金管理規(guī)定》，目的是提高資金使用效率，降低資金風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)單位內(nèi)部控制。在每次組織的財(cái)務(wù)互查工作中，都會(huì)去檢查現(xiàn)金監(jiān)管人是否符合內(nèi)控要求，安全設(shè)施是否到位，是否超過公司規(guī)定的庫存限額，現(xiàn)金使用之前是否有規(guī)范的審批流程，月底是否編制余額調(diào)節(jié)表，以及在公司企劃活動(dòng)中是否有資金流動(dòng)的掌控能力等等。

同時(shí)，兄弟公司也會(huì)交流融資經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自己的實(shí)際情況加強(qiáng)公司的融資力度。如鄭州的融資，石家莊公司與黃石公司的多方融資實(shí)踐等，這些都是工作中不斷創(chuàng)新的表現(xiàn)。為了加強(qiáng)資金管理，他們都會(huì)不斷請示，檢查自己工作是否符團(tuán)政策。

六、稅務(wù)管理

按照集團(tuán)《稅務(wù)管理制度》，嚴(yán)格要求區(qū)域各公司財(cái)務(wù)管理符合稅法要求，防范稅務(wù)違法行為，達(dá)到事前預(yù)測，事中控制要求。根據(jù)集團(tuán)會(huì)議精神，今年工作中要求各公司加強(qiáng)了與稽查管理部門的溝通，其中，對比稅法所列項(xiàng)目都如實(shí)繳納印花稅，如實(shí)貼花。多次要求各公司開展稅務(wù)自查活動(dòng)，經(jīng)過大家的共同努力，華中區(qū)全年無重大涉稅事項(xiàng)，工作溝通良好。

七、預(yù)算管理

自公司實(shí)行全面預(yù)算以來，預(yù)算管理對公司發(fā)展起了重大作用。預(yù)算過程大體分為制定、執(zhí)行、考核等過程。在制定過程中，自營店較好，分公司還要加強(qiáng)與合作方的溝通。在執(zhí)行過程中，個(gè)別公司在預(yù)算控制的細(xì)節(jié)上還需改進(jìn)，比如企劃活動(dòng)過程中，要加強(qiáng)租金封頂?shù)目刂?，避免了企劃補(bǔ)貼的失控。

區(qū)域要求各公司每月做好預(yù)算分析，然后與各部門溝通，與總經(jīng)理溝通，與合作方溝通。這樣真正做到了預(yù)算為管理服務(wù)。

八、審計(jì)配合

區(qū)域要求各公司不斷學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理規(guī)范的各個(gè)條款，對比落實(shí)。今年配合集團(tuán)審計(jì)部門對鄭州、長沙、南陽、黃石、石家莊等一些公司進(jìn)行了審計(jì)，審計(jì)中發(fā)現(xiàn)問題立即整改。同時(shí)，為了分享經(jīng)驗(yàn)，區(qū)域組織了多次互查活動(dòng)。如南昌公司、鄭州公司和區(qū)域?qū)﹂L沙公司的互查，長沙公司、南陽公司、鄭州公司和區(qū)域?qū)κ仪f公司的互查，南陽公司、新鄉(xiāng)項(xiàng)目和區(qū)域?qū)Υ笸镜幕ゲ榈取?/p>

通過去檢查別的公司，我們可以發(fā)現(xiàn)問題，這些問題是不是自己也有，有則改之無則加勉，同時(shí)我們也可以發(fā)現(xiàn)別的公司的優(yōu)點(diǎn)，我們可以把這些優(yōu)點(diǎn)帶回自己公司加以學(xué)習(xí)，可謂互幫互助，互通有無。

九、財(cái)務(wù)信息化

伴隨著公司的飛躍發(fā)展，集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化也得到了較快發(fā)展。財(cái)務(wù)信息化可以提高工作效率，公司十分注重提高財(cái)務(wù)軟件的使用技能。在4月份，區(qū)域組織公司財(cái)務(wù)經(jīng)理主辦會(huì)計(jì)去集團(tuán)學(xué)習(xí)新財(cái)務(wù)軟件的使用，隨后組織大家學(xué)習(xí)報(bào)表管理系統(tǒng)，近期又組織大家去集團(tuán)學(xué)習(xí)預(yù)算系統(tǒng)。不管是收銀系統(tǒng)，還是最新財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)、k3系統(tǒng)、報(bào)表管理系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)等，都要求終端用戶能熟練掌握。通過大家努力，每個(gè)終端用戶都能熟練掌握，并不斷發(fā)現(xiàn)新的使用技巧。在使用過程中，隨時(shí)解決財(cái)務(wù)軟件中出現(xiàn)的疑難問題，隨時(shí)搜集終端用戶的建議，聯(lián)系集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不斷完善所有使用的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)，諸如新財(cái)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、單據(jù)打印的完善、功能的完善、界面的優(yōu)化等。

十、服務(wù)管理

公司屬于服務(wù)業(yè)，加強(qiáng)服務(wù)管理是每個(gè)部門的責(zé)任。為提升公司整體服務(wù)形象，區(qū)域要求財(cái)務(wù)條線一直倡導(dǎo)服務(wù)理念，要求各公司財(cái)務(wù)人員增強(qiáng)服務(wù)意識，在保證財(cái)務(wù)控制的前提下為公司管理做好服務(wù)，為顧客做好服務(wù)，特別是改善收銀員的服務(wù)意識，爭取在區(qū)域內(nèi)收銀方面顧客滿意檢查上取得好成績，贏得各公司總經(jīng)理的肯定，進(jìn)一步取得對財(cái)務(wù)工作的支持。通過大家的努力，大多數(shù)公司做的值得肯定，但是也有部分公司還有很多可以提高的地方。

區(qū)域工作總結(jié)8

游戲是為了尋求快樂而自愿參加的一種活動(dòng)。但幼兒游戲決不是單純感覺上的快樂，而是伴有生命充實(shí)感的快樂。游戲是幼兒的活動(dòng)，與學(xué)習(xí)活動(dòng)，勞動(dòng)活動(dòng)有著不少的區(qū)別。它有這樣的一些特點(diǎn)：第一：游戲是幼兒主動(dòng)自愿的活動(dòng)，游戲是幼兒的天性，幼兒游戲不是在外強(qiáng)制的情況下進(jìn)行的，而是幼兒出于自己的興趣與愿望自發(fā)自愿主動(dòng)進(jìn)行的活動(dòng)。幼兒游戲的類型很多，本學(xué)期我們班創(chuàng)設(shè)了教育區(qū)角游戲、角色游戲和晨間自選活動(dòng)，其中包括益智區(qū)、美工區(qū)、科學(xué)區(qū)、建構(gòu)區(qū)、生活區(qū)、語言區(qū)以及銀行、幼兒園、娃娃家、小老鼠面包房、正儀青團(tuán)店等游戲。下面對我們班本學(xué)期的游戲活動(dòng)，作一總結(jié)。

一、角色游戲在角色游戲中，角色是游戲的中心。

幼兒在游戲中的通過扮演某一種假想的角色，以假想的方式把頭腦中已有的表想重新組合，從而反映對社會(huì)生活的認(rèn)識，并參與成人的社會(huì)生活。幼兒在游戲中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生這樣或那樣的問題，并為之爭吵不休，對于我們大班的孩子，不僅要進(jìn)行品德教育，讓他們懂得互相謙讓，同時(shí)在本學(xué)期著重對幼兒協(xié)作意識進(jìn)行培養(yǎng)。

第一，利用游戲規(guī)則誘發(fā)幼兒的協(xié)作行為。規(guī)則的提出，不僅是為幼兒的活動(dòng)提出要求，也是對幼兒行為及其游戲開展一種暗示。如，在娃娃家，我們這樣引導(dǎo)幼兒確立規(guī)則：“小朋友在游戲開始前，要先商量，確定各扮演什么角色，然后再游戲。爸爸媽媽、爺爺奶奶和孩子是一家人，每人都要關(guān)心家里的事情和家里的人，不能想做什么就怎么做”。要求幼兒能提出自己想要擔(dān)任的角色，并相互協(xié)商。用“一家人”將他們間關(guān)系明確，暗示他們在行為上要有協(xié)作。

第二，教師主動(dòng)加入幼兒游戲。老師加入幼兒的`活動(dòng)中，可以激發(fā)幼兒的游戲興趣，也能為幼兒做出良好的榜樣。如：一次，我在娃娃家當(dāng)“媽媽”，晉杰當(dāng)“爸爸”。早晨起來，我對晉杰說：“我給孩子穿衣服，你去買早點(diǎn)吧?！彼貋頃r(shí)對我說：“我買了蛋糕?！背赃^早點(diǎn)，我看了一眼手表說：“哎呀，我要遲到了，來不及送寶寶了，”晉杰說：“你快點(diǎn)走吧，我去送他”。開始時(shí)，晉杰是被動(dòng)的與我交往，后來就變被動(dòng)為主動(dòng)，協(xié)調(diào)我們之間的行為。

此外，由于幼兒年齡小，他們參與角色的主要?jiǎng)恿κ桥d

趣和好動(dòng)性。因此本學(xué)期在組織角色游戲時(shí)，在設(shè)置情景，激發(fā)幼兒的活動(dòng)興趣的基礎(chǔ)上，注意引導(dǎo)和鼓勵(lì)幼兒去大膽嘗試獲取經(jīng)驗(yàn)，從親身體驗(yàn)中逐步認(rèn)識自己。這樣才能逐步變自發(fā)的好動(dòng)為主動(dòng)的活動(dòng)，有利于幼兒自身潛力的發(fā)展。例如，在“小老鼠面包房”這一角色游戲中，我們的小朋友能選擇、利用各種材料制作他們心目中的特色蛋糕。他們在游戲中可以自由自在地隨意選用材料制成心中所想的東西，大家都玩得十分開心。由此可見，在游戲中，幼兒通過自身的體驗(yàn)從中獲取了經(jīng)驗(yàn)，選擇了自己感到好的方法，這樣使他們在更好更快地掌握技能的同時(shí)，更增強(qiáng)了他們對角色游戲的興趣和信心。

二、教育區(qū)角游戲

教育區(qū)角游戲突破了傳統(tǒng)教育中幼兒處于被動(dòng)、靜止?fàn)顟B(tài)的局面，不是教師把知識告訴幼兒，讓幼兒被動(dòng)、靜止地接受，而是教師通過設(shè)計(jì)、提供可供幼兒操作的環(huán)境特別是各種活動(dòng)材料，讓幼兒在和環(huán)境的相互作用中主動(dòng)地得到發(fā)展。結(jié)合《叢書》中提出的“區(qū)域活動(dòng)建議”，本學(xué)期我們班的教育區(qū)角游戲開展情況

首先，教育區(qū)角游戲的設(shè)置是靈活的，我們依據(jù)主題活動(dòng)的內(nèi)容在多方面考慮下進(jìn)行了設(shè)置：如《我們身邊的科學(xué)》的主題活動(dòng)中，就設(shè)置了美工區(qū)、科學(xué)區(qū)、語言區(qū)、益智區(qū)、建構(gòu)區(qū)等。而在《我找到了春天》主題活動(dòng)中，就設(shè)置了生活區(qū)、美工區(qū)、語言區(qū)、建構(gòu)區(qū)、益智區(qū)、科學(xué)區(qū)等。

其次，各個(gè)區(qū)角的創(chuàng)設(shè)也根據(jù)主題的具體情況而定。語言區(qū)通常投放一些與主題相關(guān)的圖書、卡片、指偶等資料，張貼一些有趣的圖畫和一些幼兒仿編的兒歌，同時(shí)也放置一些空白紙，鉛筆等習(xí)作物品；美工區(qū)投放的東西除一些常規(guī)的幼兒幼兒練習(xí)用品外，如剪刀、橡皮泥、彩紙、油畫棒等，還投放一些簡單手工作品的示范圖，同時(shí)鼓勵(lì)幼兒粘貼自己覺得滿意的繪畫及其他的作品；在科學(xué)區(qū)通常提供一些幼兒操作材料，操作材料與主題相關(guān)；通常建構(gòu)區(qū)是根據(jù)主題而定。

三、晨間自選活動(dòng)

除了角色游戲和教育區(qū)角游戲，晨間自選活動(dòng)也是幼兒在園游戲的一部分。它是幼兒園一日教育教學(xué)活動(dòng)的開始，因而要精心組織每日的晨間活動(dòng)，做到有目的、有計(jì)劃，讓每個(gè)孩子都能積極愉快地參加，每天都有新收獲。為了讓幼兒輕松愉快的進(jìn)行晨間活動(dòng)，我們采取了讓幼兒自由組合、自由選擇。如：有的幼兒愿意畫畫，就讓他自由的想象涂畫；有的幼兒喜歡玩彩泥就讓他自由的去捏、去塑造形象；喜歡玩積木的幼兒可任意搭建高樓。因此，我們會(huì)提前做好準(zhǔn)備，對幼兒的興趣愛好做到心中有數(shù)，在幼兒來園之前準(zhǔn)備好各種活動(dòng)材料，使幼兒一到幼兒園就能投入到活動(dòng)之中去。在活動(dòng)過程中，我們注意觀察每個(gè)幼兒表現(xiàn)出的興趣，個(gè)性語言發(fā)展水平，和同伴的交往能力，便于因 人施教，幫助幼兒解決在活動(dòng)中遇到的問題，使活動(dòng)順利進(jìn)行。

不論是角色游戲、教育區(qū)角游戲，還是晨間自選活動(dòng)，我們都會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)評價(jià)。評價(jià)的方式有很多，有時(shí)是全班進(jìn)行，有時(shí)是分組討論，也可以讓幼兒自己評價(jià)，由老師指點(diǎn)迷津等。幼兒的自主評價(jià)主要是鼓勵(lì)幼兒把自己在游戲中的所見所聞、感受體驗(yàn)表達(dá)出來，與同伴交流分享，如：以教師的鼓勵(lì)性言語來鼓勵(lì)幼兒的“你搭建的樓房可真高，可以向大家介紹一下你的搭建經(jīng)驗(yàn)嗎？你游戲玩的很開心，把你游戲中最快樂、最有趣的事情講給大家聽好嗎？”由幼兒主動(dòng)評價(jià)的“我發(fā)現(xiàn)了什么問題？為了以后玩得更好，我們還應(yīng)該做些什么？我覺得誰玩得好，誰玩得不好?！庇秩纾阂越處煹娜嬖u價(jià)為主的“今天哪一組小朋友收拾玩具最快？”“發(fā)現(xiàn)有的小朋友在更換游戲的時(shí)候，沒有將原來的游戲的玩具收拾好再到另一個(gè)游戲去，下次活動(dòng)中不能再出現(xiàn)這種情況了?！薄澳銓W(xué)習(xí)了什么新本領(lǐng)？”“為了使下次游戲玩得更開心，還需要做什么？”等等。

當(dāng)然，在本學(xué)期的游戲活動(dòng)中，還存在著一些問題需要我們?nèi)プ⒁夂透纳啤Ｈ缭诜峙溆螒蚪巧?、游戲任?wù)時(shí)，我們會(huì)指定幾個(gè)能力強(qiáng)的幼兒為負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人再去邀請其他人。我們發(fā)現(xiàn)，負(fù)責(zé)人在班上走動(dòng)召喚伙伴時(shí)，大多數(shù)的幼兒兩眼緊張地注視著他們，小手舉得高高，嘴里不停地說著：“我，我！”可是，每次被召喚走的總是那么一些人，剩下的往往是常規(guī)習(xí)慣較差，或者是能力較弱的。剩下的孩子常常由教師另行安排：去看圖書吧，去玩插塑吧。沮喪、難過、不滿，種種表情立即會(huì)出現(xiàn)在這些孩子們的臉上，而那些被召喚的孩子對教師或小負(fù)責(zé)人指定的角色也不一定滿意。

在實(shí)踐中我們體會(huì)到，是游戲激起了幼兒的學(xué)習(xí)興趣，增長了幼兒的生活知識。在以后的游戲活動(dòng)中，我們會(huì)加強(qiáng)對幼兒游戲的觀察和指導(dǎo)，讓幼兒在游戲中快樂地成長和學(xué)習(xí)。

區(qū)域工作總結(jié)9

這次的上海之行，收獲頗多。讓我印象最深的是參觀了上海虹口區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園，并聽了他們園長的關(guān)于幼兒園區(qū)角游戲的講座。因?yàn)槲覀冇變簣@區(qū)域活動(dòng)的模式和她們幼兒園很相似，這段時(shí)間，我正發(fā)現(xiàn)了自己幼兒園在區(qū)域活動(dòng)中存在的一些問題，不知如何突破。而在虹口實(shí)驗(yàn)幼兒園的學(xué)習(xí)，打開了我的思路。

1、區(qū)域活動(dòng)內(nèi)容趣味性、情感性強(qiáng)，充分調(diào)孩子的積極性。

在虹口幼兒園，我們看不到什么高檔、昂貴的玩具，看到的材料都體現(xiàn)了生態(tài)型的特點(diǎn)。紙盒子、糖果盒、紙箱、各種瓶子……生活中隨處可得的廢舊物品，但卻設(shè)計(jì)成各種有趣的活動(dòng)內(nèi)容。例如：裝箱、盒子壘高等。而且，不僅僅是單純的操作，通過老師們的設(shè)計(jì)，這些活動(dòng)是有目的的，有情感的，趣味性很強(qiáng)，如：用同伴的照片排隊(duì)、給朋友送糖果、算老師的電話號碼等。興趣和情感是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。將兒童經(jīng)歷過的生活素材和有意義的信息融入在材料中，能賦予材料鮮活、生活、真實(shí)的情感意義。而我們?nèi)鄙俚恼侨の缎院颓楦行浴?/p>

2、區(qū)域活動(dòng)作品有效呈現(xiàn)，和環(huán)境創(chuàng)設(shè)有機(jī)結(jié)合。

在虹口幼兒園，我們看到活動(dòng)室走廊上掛的、墻上貼的都是幼兒的作品，而且，這些作品很多都是孩子在區(qū)域活動(dòng)中完成的，一邊完成一邊就可以展示。例如：玻璃畫、糖果樹、時(shí)尚美發(fā)屋、做屏風(fēng)等。經(jīng)過老師的設(shè)計(jì)，有些作品直接展示，有些裝裱起來，還有的被設(shè)計(jì)成一定的情境，和主題活動(dòng)相結(jié)合。這樣充分體現(xiàn)了孩子與環(huán)境的互動(dòng)，而且，讓孩子的作品得以保留、展示，也讓孩子體驗(yàn)到了成功的快樂。也使孩子更喜歡區(qū)域活動(dòng)了。

3、區(qū)域活動(dòng)材料一物多用，關(guān)注多元價(jià)值。

虹口幼兒園副園長的這句話讓我印象深刻，她說：區(qū)域活動(dòng)的材料應(yīng)該是用一天的時(shí)間思考，用已小時(shí)的時(shí)間制作貨收集，讓孩子保持玩一個(gè)月。因此，她們幼兒的活動(dòng)材料充分體現(xiàn)了多元化的價(jià)值，融入了各種教育的價(jià)值，讓孩子變通各種玩法。

如;給媽媽系圍巾的活動(dòng)，既有動(dòng)作的訓(xùn)練，又有對不同材料的圍巾的感知，還可以認(rèn)識不同的形狀、花色等。簡單的跳舞毯則可以通過音樂、節(jié)奏、圖案的變化，讓孩子不斷深入、變化游戲。的確，區(qū)角材料應(yīng)包含認(rèn)知、運(yùn)動(dòng)、生活、科學(xué)、社會(huì)等多元價(jià)值，盡可能在同一個(gè)游戲中融入多元價(jià)值。這樣，才能有效地利用材料，并且充分體現(xiàn)區(qū)角活動(dòng)的價(jià)值。

4、區(qū)域活動(dòng)關(guān)注細(xì)節(jié)，讓孩子學(xué)會(huì)自我管理。

區(qū)域活動(dòng)是幼兒自由選擇的活動(dòng)，但也需要一些約定成俗的規(guī)則來協(xié)調(diào)兒童之間的關(guān)系、協(xié)調(diào)兒童與環(huán)境之間的關(guān)系。虹口幼兒園是將規(guī)則以游戲或暗示的.方式融合在活動(dòng)中，因游戲的過程靈活運(yùn)用，提升了幼兒自我管理的積極性和學(xué)習(xí)能力。這些都可以在一些看是細(xì)節(jié)的活動(dòng)中體現(xiàn)出來。如：名片的使用既可以展示作品有可以顯示活動(dòng)的位置，活動(dòng)中暫時(shí)離開時(shí)可以用會(huì)說話的小鎖、等待是可以用預(yù)約卡等。這些看似是細(xì)節(jié)，卻融入了教師的教育智慧，體現(xiàn)了教師的教育理念。

我覺得虹口區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園的區(qū)域活動(dòng)的成功在于她們一貫堅(jiān)持的教育理念。他們尊重幼兒，關(guān)注每個(gè)幼兒的自身個(gè)性特質(zhì)和不同的發(fā)展需要。我們要向她們學(xué)習(xí)，從觀察幼兒、了解幼兒、研究幼兒入手，不斷反思、調(diào)整，才能創(chuàng)設(shè)出孩子喜歡的、并能促進(jìn)孩子發(fā)展的區(qū)域活動(dòng)。

區(qū)域工作總結(jié)10

每個(gè)孩子都愛玩區(qū)角活動(dòng)，但是由于他們年齡小，生活經(jīng)驗(yàn)有限，如果沒有老師正確的引導(dǎo)，區(qū)域活動(dòng)就會(huì)成為沒有組織沒有紀(jì)律沒有目標(biāo)的玩！孩子什么都學(xué)不到，而且會(huì)養(yǎng)成自由散漫的習(xí)慣，因此區(qū)域活動(dòng)時(shí)更需要老師的積極引導(dǎo)。開學(xué)初我們就商量制定好了本學(xué)期活動(dòng)區(qū)的內(nèi)容，平時(shí)工作活動(dòng)時(shí)大家各自做什么，相互怎么合作，什么活動(dòng)需要怎么樣的配合我們都一一做了安排。所以各項(xiàng)活動(dòng)在開展時(shí)都比較順利、有頭有緒。

在活動(dòng)中我們幾位老師還是比較會(huì)觀察孩子的，活動(dòng)時(shí)我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的困難在哪里，隨時(shí)糾正，或下次改進(jìn)?；顒?dòng)評價(jià)完了我們還會(huì)就本次區(qū)域活動(dòng)做一個(gè)交流，相互了解孩子在其他區(qū)角的表現(xiàn)。一個(gè)月來，區(qū)域活動(dòng)開展比較好的地方是：

1.活動(dòng)有目標(biāo)性

我們把開學(xué)初定的特色計(jì)劃中關(guān)于游戲、區(qū)域活動(dòng)的目標(biāo)細(xì)化。3月份，我們的`活動(dòng)目的就是讓幼兒熟悉區(qū)域，了解區(qū)域活動(dòng)。4月份1.引導(dǎo)幼兒自主選擇區(qū)域活動(dòng)；2.活動(dòng)中不隨便更換自己選擇的區(qū)角，逐步培養(yǎng)對活動(dòng)的堅(jiān)持性。通過兩個(gè)月活動(dòng)，目標(biāo)基本達(dá)到。 其他象美工區(qū)，3—4月份我們的重點(diǎn)是撕紙，4月份是學(xué)習(xí)使用剪刀，比如學(xué)習(xí)剪紙、學(xué)習(xí)紙?zhí)嫷鹊?。音樂區(qū)3—4月份愿意參與音樂表演，5月份學(xué)習(xí)使用打擊樂器等參與表演。有目標(biāo)活動(dòng)才能順利開展。

2.建立合理必要的活動(dòng)區(qū)規(guī)則

一個(gè)良好、有序的環(huán)境是幼兒能夠在區(qū)域中自由活動(dòng)的必不可少的條件。我們通過觀察制定出幼兒可以理解能夠遵守的區(qū)域活動(dòng)規(guī)，多引導(dǎo)、多督促、多贊賞來讓幼兒遵守規(guī)則和各種行為，逐步建立起班級區(qū)域活動(dòng)的有序環(huán)境。不足的地方：

（1.對孩子的觀察還是不夠深入和細(xì)致，特別是針對個(gè)別孩子或針對某件事物的觀察。

（2.開學(xué)初的區(qū)域活動(dòng)還是比較處于老師主導(dǎo)的階段，接下來要考慮怎樣更好地引導(dǎo)幼兒自主地探索學(xué)習(xí)方法。通過區(qū)域活動(dòng)培養(yǎng)他們的思維活躍。

（3.要在幼兒興趣點(diǎn)上不斷生成和改進(jìn)材料，要考慮幼兒的發(fā)展水平提供具有層次性的材料，保證每個(gè)幼兒都有機(jī)會(huì)體驗(yàn)成功，都能在原有水平上得到提高。使幼兒樂于活動(dòng)。

3.注重講評工作

小班幼兒不能正確評價(jià)自己的行為和能力，也不能很好地表訴自己和其他人在區(qū)域中的表現(xiàn)。所以我們很注重區(qū)域活動(dòng)后的評價(jià)。我們的評價(jià)不僅能培養(yǎng)孩子的規(guī)則意識，在潛移默化中也能讓幼兒養(yǎng)成正確評價(jià)自己和同伴的習(xí)慣。一個(gè)月下來，已經(jīng)會(huì)有孩子評價(jià)同伴在區(qū)域活動(dòng)中的表現(xiàn)了。

比較困惑的地方：

材料的投放——區(qū)域活動(dòng)我們都知道投放材料要多，要有層次性，幼兒有充分選擇的余地。但是小班孩子缺乏自主性，動(dòng)手能力和生活經(jīng)驗(yàn)也比較缺乏，我們在材料的準(zhǔn)備上也很有局限性。在操作時(shí)，材料投放過多，孩子就容易分心，而且會(huì)影響操作能力，所以在材料的選取、投入方面不能很好地把握。

區(qū)域活動(dòng)是體現(xiàn)幼兒自主性、表現(xiàn)幼兒個(gè)性的地方。但小班孩子動(dòng)手能力薄弱，比如剪刀、油畫、固體膠的使用等都需要老師一個(gè)一個(gè)教會(huì)。所以在操作活動(dòng)時(shí)我們選擇的內(nèi)容比較單一，比如剪紙小組內(nèi)大家一起剪紙，撕紙大家一起撕紙，這樣雖然活動(dòng)比較單一，但是這樣我們覺得更有利于教師觀察幼兒的表現(xiàn)，培養(yǎng)幼兒的常規(guī)。我們考慮在幼兒基本掌握操作工具使用方法后再開展分層活動(dòng)、幼兒自主選擇活動(dòng)。

區(qū)域工作總結(jié)11

為了進(jìn)一步加強(qiáng)校際間的教研合作與交流，整合并推廣先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)在教育教學(xué)資源上共享，管理上互相借鑒，促進(jìn)學(xué)校間的持續(xù)、均衡的發(fā)展。在略陽縣教研室的領(lǐng)導(dǎo)下積極開展片區(qū)教研活動(dòng)。經(jīng)過一學(xué)期的努力和摸索，現(xiàn)將所做的工作做一總結(jié)和匯報(bào)，以期得到各校領(lǐng)導(dǎo)及同仁的指導(dǎo)和引領(lǐng)。

一、認(rèn)真制定了片區(qū)教研工作計(jì)劃

經(jīng)過一年的工作，現(xiàn)對片區(qū)內(nèi)各校情況有了一定的了解，片區(qū)內(nèi)各校之間資源很不均衡，各校差異較大，但可喜的是片區(qū)內(nèi)除嘉陵小學(xué)以外，其他各校教師還是比較年輕的，有著很廣闊的前景，而且通過一年多的交流研討活動(dòng)，讓我們看到各校擁有著很豐富的教學(xué)人力資源——年輕化的教師隊(duì)伍，積極的教學(xué)研究態(tài)度，很強(qiáng)的對新生事物的接受能力。因此，我們將教研的中心定位于課堂，發(fā)展于課堂，將先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)推廣于課堂，切實(shí)提高課堂教學(xué)的效果和效率。通過片區(qū)教研活動(dòng)整合八校的力量，傳播新的`教學(xué)思想和理念，促進(jìn)教師個(gè)體與教研共同體的自主發(fā)展?；顒?dòng)依然采用以嘉陵小學(xué)為中心，其余7所學(xué)校聯(lián)動(dòng)的方式開展片區(qū)教研活動(dòng)，充分發(fā)揮城區(qū)小學(xué)的教育資源優(yōu)勢，起到中心輻射的作用，逐步達(dá)到教育資源的平衡發(fā)展的目標(biāo)。

二、精心準(zhǔn)備并組織開展好片區(qū)教研活動(dòng)

為了充分發(fā)揮教育資源的優(yōu)勢，起到中心輻射，互幫互助的作用，本學(xué)期片區(qū)重點(diǎn)搞了兩次大的教研活動(dòng)。

從3月到4月，第二教研片區(qū)主要進(jìn)行了片區(qū)內(nèi)骨干教師的“巡課”活動(dòng)，從片區(qū)內(nèi)各校抽出縣級骨干教師和各校級的骨干教師形成一個(gè)巡課團(tuán)隊(duì)。在經(jīng)過一番問題調(diào)查和各校情況摸排之后，各校將各自薄弱學(xué)科報(bào)給片區(qū)教研工作站(嘉陵小學(xué))，教研工作站再根據(jù)各校的實(shí)際情況將巡課團(tuán)隊(duì)分成小組，在統(tǒng)一的安排和領(lǐng)導(dǎo)下，由巡課帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)骨干教師深入到各校，針對各校的薄弱學(xué)科進(jìn)行教學(xué)全過程的了解和指導(dǎo)，不僅要求巡課的領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師要深入課堂指導(dǎo)教學(xué)，還要了解這些授課教師的整個(gè)教學(xué)過程，如：備課、學(xué)情把握、教學(xué)設(shè)計(jì)理念、課后反思、課堂重建等等，從教學(xué)的細(xì)節(jié)入手，手把手，面對面交流，真正起到指導(dǎo)和交流的作用。為提高片區(qū)內(nèi)薄弱學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量做好前期的鋪墊工作，為后續(xù)的“送教下鄉(xiāng)”親臨指導(dǎo)，課堂比對，真正促進(jìn)薄弱學(xué)科的健康成長。

4月底，我校還應(yīng)郭鎮(zhèn)中心小學(xué)的邀請，參加了郭鎮(zhèn)中小學(xué)開展的課堂教學(xué)大教研活動(dòng)，在馮維斌校長的帶領(lǐng)下，教研室的大力支持下，我們一行6人參加了課堂觀摩和課堂評價(jià)活動(dòng)，課后與授課教師的交流真誠且有效，不僅有簡要的亮點(diǎn)陳述，更多的是為他們提出了很好的教學(xué)建議，使在場的教師很受益，受到郭鎮(zhèn)小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和教師的熱烈歡迎。

6月，我小學(xué)第二片區(qū)8所學(xué)校的骨干教師和主管教學(xué)的各校領(lǐng)導(dǎo)聚集于我校的小會(huì)議室，開展了片區(qū)內(nèi)以“有效課堂教學(xué)”為主題的教學(xué)研討活動(dòng)，共有13名教師參加了此次論壇，而且每位參與論壇的教師還配有PPT演示，對個(gè)人的一些好的作法和觀點(diǎn)與大家一起分享和交流，對提高課堂教學(xué)效果起著很好的指導(dǎo)意義。

三、精心策劃活動(dòng)，力求最大效果。

在為數(shù)不多的幾次活動(dòng)中，第二片區(qū)教研工作站從一開始就準(zhǔn)確把握方向，充分發(fā)揮主體地位，精心策劃每次活動(dòng)，保證片區(qū)內(nèi)教師聽課的參與面，鼓勵(lì)教師真誠評課，盡量體現(xiàn)專家引領(lǐng)。從每一次活動(dòng)的啟動(dòng)、實(shí)施、結(jié)束做到環(huán)環(huán)落實(shí)，讓片區(qū)內(nèi)老師在有限的教研活動(dòng)中得到更多的收獲。通過幾次活動(dòng)我們基本形成了活動(dòng)開展的基本模式：教研工作站根據(jù)計(jì)劃制定活動(dòng)的初步方案→與承辦學(xué)校面對面協(xié)商活動(dòng)細(xì)節(jié)→教研工作站收集并匯總片區(qū)內(nèi)各校參與活動(dòng)教師(或授課)的相關(guān)資料→承辦學(xué)校制定具體活動(dòng)實(shí)施方案→活動(dòng)實(shí)施→資料的收集、整理、歸檔。

雖然，幾次的活動(dòng)下來，為以后的片區(qū)教研工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，但片區(qū)教研工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我們多動(dòng)腦子，多想辦法，在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在活動(dòng)中不斷更新思路，緊跟時(shí)代步伐，真正把片區(qū)教研工作搞得有聲有色，發(fā)揮片區(qū)教研的作用，為略陽縣的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

區(qū)域工作總結(jié)12

根據(jù)上級有關(guān)要求，深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部、衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品安全工作意見的通知》，以及《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》的有關(guān)精神。我校進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校食品衛(wèi)生安全管理，預(yù)防和控制學(xué)校食品食物中毒的發(fā)生，維護(hù)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。我們的具體做法是：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視

首先，從學(xué)校到班級都成立食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)把學(xué)校衛(wèi)生防病與食品衛(wèi)生安全工作納入工作職責(zé)，實(shí)行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，明確專人具體抓的工作責(zé)任制，確保工作落實(shí)到位，責(zé)任到人。各校都成立了衛(wèi)生管理領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了領(lǐng)導(dǎo)分管、專人負(fù)責(zé)，層層落實(shí)，責(zé)任到人等一套完善的管理責(zé)任機(jī)制。二是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂進(jìn)行檢查，督辦食品衛(wèi)生管理制度的執(zhí)行情況，監(jiān)管學(xué)校食品衛(wèi)生，提出整改意見和制訂方案。三是積極采納學(xué)生、家長意見，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。從檢查可以看出，學(xué)校基本能把學(xué)生食堂食品衛(wèi)生安全工作的管理納入學(xué)校議事日程，納入常規(guī)管理的軌道，將衛(wèi)生安全、學(xué)生健康與教育質(zhì)量同等對待。

(二)制度健全

一是學(xué)校能把食堂食品衛(wèi)生安全制度建設(shè)納入學(xué)校綜合管理制度建設(shè)中，學(xué)校食堂都建立了管理制度、衛(wèi)生制度、崗位責(zé)任制度，并張貼上墻，接受監(jiān)督。食堂業(yè)人員須持有衛(wèi)生許可證、健康證、上崗證。食品原料定點(diǎn)采購，食品原料貯藏、制作間及飲水設(shè)施有專人、專鎖管理;學(xué)校食堂的器具及時(shí)、定期的做好消毒工作，保持室內(nèi)外清潔，杜絕重大傳染性疾病的發(fā)生、流行。二是教育局加大對學(xué)校食堂食品、飲水衛(wèi)生等衛(wèi)生設(shè)施的監(jiān)管力度，建立學(xué)校食堂食品以及飲水衛(wèi)生安全工作的長效機(jī)制;監(jiān)督學(xué)校研究制訂重大傳染病流行、群體性食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告、應(yīng)急和預(yù)案制度，層層落實(shí)責(zé)任目標(biāo)。一旦發(fā)生食物中毒和重大傳染性疾病必須在2小時(shí)內(nèi)逐級上報(bào)，并及時(shí)組織人力、物力搶救;做好調(diào)查和處理工作。同時(shí)，教育局不定期組織專班對學(xué)校食堂進(jìn)行食品衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與，真正做到安全無小事，確保了師生的人身安全，家庭的安寧，教育的穩(wěn)定。三是抓好學(xué)生的健康檢查和健康教育活動(dòng)。根據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》要求，教育局要求全區(qū)各中小學(xué)要開展一年一次的學(xué)生健康體檢，并建立學(xué)生健康卡片和檔案，加強(qiáng)對學(xué)生“六病”(近視、齲齒、沙眼、寄生蟲、貧血、營養(yǎng)不良)的防治工作。學(xué)校通過舉辦食品衛(wèi)生知識講座、參觀衛(wèi)生科普知識展版，以及辦食品衛(wèi)生安全知識專欄、黑板報(bào)等形式，使青少年學(xué)生在個(gè)人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生〃心理衛(wèi)生、青春期衛(wèi)生、疾病預(yù)防、意外傷害等方面建立起健康的行為規(guī)范，保證學(xué)生的身心健康成長。

（三）存在的問題及今后措施

雖然近年來學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作總體有所好轉(zhuǎn)，但由于各學(xué)校工作開展不平衡，致使學(xué)校食品衛(wèi)生管理工作仍然存在不少問題，如學(xué)校食堂衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備簡陋，管理機(jī)制落實(shí)不徹底。因此，學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作任重而道遠(yuǎn)，還需要我們繼續(xù)加大力度。為此，我們將加倍的努力，在今后一段時(shí)期，重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

一是進(jìn)一步提高各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對食品衛(wèi)生安全的'意識，切實(shí)樹立“學(xué)生健康安全第一”的思想，進(jìn)一步落實(shí)和完善學(xué)校食品衛(wèi)生安全責(zé)任制度，包括學(xué)校的責(zé)任，提高責(zé)任意識，落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)管責(zé)任。

二是堅(jiān)持每年兩次的以學(xué)校食品衛(wèi)生為重點(diǎn)的學(xué)校衛(wèi)生工作專項(xiàng)檢查。同時(shí)要求小學(xué)每年組織一次學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生安全工作的自查，寫出總結(jié)材料。

三是建立學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度，進(jìn)一步完善食物中毒和重大傳染病流行等學(xué)校突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告及應(yīng)急處理機(jī)制。

四是加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全知識宣傳教育工作，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識和能力。要求學(xué)校利用健康教育活動(dòng)、校園板報(bào)、廣播等多種宣傳形式，對學(xué)生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育，樹立食品衛(wèi)生安全意識，增進(jìn)自我保護(hù)意識和技能。

區(qū)域工作總結(jié)13

區(qū)域游戲是在正確的教育觀，兒童觀指導(dǎo)下，使兒童的認(rèn)識水平、個(gè)性品質(zhì)、社會(huì)化能力得到積極主動(dòng)發(fā)展的重要物質(zhì)條件。結(jié)合主題活動(dòng)開展自主游戲，為幼兒提供豐富有效的材料，引導(dǎo)幼兒在自由、寬松的氣氛中主動(dòng)探索、學(xué)習(xí)，區(qū)域游戲是體現(xiàn)幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中玩，寓教育于游戲中的x好形式好之一。

本學(xué)期，據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，我班開設(shè)了娃娃家、數(shù)學(xué)區(qū)、超市、閱讀區(qū)、表演區(qū)，堅(jiān)持每天開展游戲活動(dòng)，指導(dǎo)幼兒動(dòng)手、動(dòng)腦，積極地與材料相互作用?，F(xiàn)將半年來的活動(dòng)情況作一簡單總結(jié)。

一、材料的投放

1、根據(jù)幼兒的個(gè)體差異投放材料。

如果在活動(dòng)區(qū)內(nèi)提供的材料難度相同，對于一部分幼兒可能過于簡單，容易完成，這樣就會(huì)使其失去興趣，不利于其進(jìn)一步發(fā)展。而對于另一些幼兒可能又太難，通過努力卻達(dá)不到，這樣也會(huì)使其失去興趣。因此，我們在了解每個(gè)幼兒發(fā)展水平的基礎(chǔ)上，考慮個(gè)體和個(gè)性差異，在活動(dòng)區(qū)內(nèi)提供難易程度不同的操作材料，供不同程度的幼兒選擇。如：在美工區(qū)投放折紙材料，讓幼兒練習(xí)能折雙三角物體時(shí)。教師就可以投放利用雙三角原理折疊的難易程度不同的多種物體，讓幼兒自由選擇。這樣每個(gè)幼兒都能根據(jù)自己的需要選擇，就都能體驗(yàn)到成功的樂趣。

2、家園合作協(xié)調(diào)一致，共同準(zhǔn)備活動(dòng)材料。

在這個(gè)學(xué)期的區(qū)域活動(dòng)中，我們有部分的材料是來自對各自幼兒家庭的廢物搜集。比如瓶子、種子、絨線、蛋殼等等，都來自幼兒和家長的共同收集。幼兒對各自帶來的東西都很感興趣，我們投放以后，都紛紛去嘗試著玩。這樣，在幼兒參與活動(dòng)積極性提高的前提下，家園之間的聯(lián)系也進(jìn)一步緊密。

3、區(qū)域材料能做為班級主題活動(dòng)的延伸。

我班能把區(qū)域活動(dòng)做為班級主題活動(dòng)的延伸環(huán)節(jié)，及時(shí)地把主題活動(dòng)進(jìn)行過后的材料投放到區(qū)域活動(dòng)中，讓幼兒們在區(qū)域活動(dòng)中繼續(xù)進(jìn)行相關(guān)的主題探索與操作活動(dòng)。美工區(qū)里的材料基本上都是主題活動(dòng)開展后投放的，這樣幼兒基本都了解了怎樣操作，也更感興趣了。

二、幼兒在活動(dòng)中的發(fā)展

1、給幼兒發(fā)展的空間，讓他們自由表達(dá)和表現(xiàn)。

我們常常在一旁無聲地觀看孩子們的表演，盡量不去打擾到他們，充分滿足了幼兒表達(dá)和表現(xiàn)的需求，對幼兒的全方位發(fā)展起著很大的作用。

2、仔細(xì)觀察幼兒發(fā)展中的個(gè)體差異，對活動(dòng)作出相應(yīng)的調(diào)整。

同年齡階段的幼兒在發(fā)展上也是不竟相同的。我們在數(shù)學(xué)區(qū)設(shè)計(jì)了“玩牌比大小”的活動(dòng)，能力較好的幼兒既能按照規(guī)則玩一個(gè)一個(gè)比，還能自己創(chuàng)出兩個(gè)兩個(gè)或三個(gè)三個(gè)比;但是有幾個(gè)幼兒不會(huì)玩，還有對活動(dòng)不感興趣。于是我們就針對這樣的差異性作出調(diào)整。我們把“比大小”該成了“排小魚”的游戲，當(dāng)牌排到相同的點(diǎn)數(shù)時(shí)，就可將相同點(diǎn)數(shù)之間的牌全部吃掉。更改游戲規(guī)則后，能力差的幼兒也都想到數(shù)學(xué)區(qū)游戲了，還自己比起誰贏的牌多呢。

三、良好的師幼互動(dòng)

1、隨時(shí)觀察幼兒活動(dòng)的情況，給予及時(shí)的引導(dǎo)、幫助，滿足幼兒的需要新《綱要》中指出：教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。在區(qū)域活動(dòng)中，我們能夠留意觀察每個(gè)孩子的興趣操作情況和恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)參與到幼兒的活動(dòng)中去，與孩子們一起探索、操作、發(fā)現(xiàn)、討論、解決問題，真正體現(xiàn)孩子們的'主導(dǎo)地位，而不是在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，把自己的意見和想法強(qiáng)加與孩子。

2、用兒化的評價(jià)語言促進(jìn)區(qū)域活動(dòng)更好地開展。

如果有必要，我們常常深入到孩子中間去，了解他們的玩法、規(guī)則意識等，我們還常用“耶”、“真棒真棒啊”、“加油”等等兒化的語言對幼兒進(jìn)行評價(jià)，并努力使每個(gè)幼兒都能感受到成功的喜悅。

通過努力，我班的區(qū)域活動(dòng)在受到家長領(lǐng)導(dǎo)的好評，雖然孩子的游戲水平所提高，但在很多方面還是存在著問題，如在手工區(qū)活動(dòng)時(shí)，有的孩子會(huì)相互模仿，動(dòng)腦不夠;在超市中，孩子交往性的語言還欠缺;在表演區(qū)域中，我們準(zhǔn)備的道具還不能滿足每個(gè)孩子的需要，因此，在下學(xué)期的游戲開展過程中，我要對這些問題制訂出針對性的計(jì)劃和方案，讓每個(gè)孩子在愉快的游戲活動(dòng)中提高自我，使得我班孩子的游戲水平上升一個(gè)新的臺階。

區(qū)域工作總結(jié)14

剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報(bào)告，興在大家的努力下，各銷售部的工作都了的進(jìn)展，但也暴露了不少問題。在我談問題之前，我想強(qiáng)調(diào)的是，批銷售部承擔(dān)著公司管理模型和市場模型的任務(wù)，而公司下一步規(guī)劃的前提就在一支過硬的銷售隊(duì)伍和市場網(wǎng)絡(luò)上，的情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，大家的優(yōu)勢，團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力，的尊重市場和事實(shí)，才能夠。，希望大家這次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，毫無保留地、開誠布公地來學(xué)習(xí)和總結(jié)。下面，我將從三個(gè)談一點(diǎn)的看法，與大家交流和探討。

一、思想，端正

1、關(guān)于在大家的述職和交流的過程中，反映出了工作中的和問題，比如市場網(wǎng)絡(luò)、招標(biāo)、藥事會(huì)的……，問題和自然不可，但我覺得，問題和解決的主要原因問題。有故事：公司在招聘人員的過程中，重重面試最后還剩下三個(gè)人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個(gè)月后，三個(gè)人都回來了，結(jié)果分別如下：甲：努力，賣出了一把梳子。(在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后，碰到小和尚，頭癢難耐，說服他把梳子當(dāng)作撓癢的工具賣了出去。)

乙：賣出了十把梳子。(也跑了寺院，但都推銷出去，正在絕望之時(shí)，忽然燒香的信徒中有個(gè)女客頭發(fā)有點(diǎn)散亂，于是對寺院的主持說，這是對菩薩的不敬，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

丙：賣了1500把，并且會(huì)賣出更多。(在跑了幾個(gè)寺院之后，賣出一把，感到很，便分析怎樣才能賣出去想到寺院一傳道布經(jīng)，但一也需要經(jīng)濟(jì)效益，前來燒香的信徒不遠(yuǎn)萬里，應(yīng)該有帶回點(diǎn)的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上字，如虔誠梳、發(fā)財(cái)梳……，并且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應(yīng)用之后反響，越來越多的寺院要求購買此類梳子。)

決定一切。大家知道，在處方藥的市場管理當(dāng)中，常見的管理有預(yù)算制和承包制兩種。公司采用預(yù)算制的，即由公司承擔(dān)著整個(gè)市場的風(fēng)險(xiǎn)，以此為基點(diǎn)，公司要建設(shè)好隊(duì)伍，并達(dá)成，就需要運(yùn)用管理工具對大家管理，并且也有權(quán)利管理到大家的每工作日。

在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠朋友、靠公司來解決，或是千方百計(jì)向公司要政策、要錢。不錯(cuò)，場運(yùn)作的初期有不少的問題，但問題都，還需要大家來干省級經(jīng)理，成天在的隊(duì)伍和客戶面前怨天尤人，怎能帶領(lǐng)好隊(duì)伍大家的牽涉到每個(gè)人，不要耽誤了公司、、下級將來的發(fā)展。

拿破侖。希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間太多區(qū)別，的心態(tài)與消極的心態(tài)細(xì)微的區(qū)別，但正是點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！蹦憔W(wǎng)絡(luò)，你要比別人更勤奮，才趕超別人。經(jīng)常有人會(huì)說——“當(dāng)初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會(huì)……”，人們常常只停留在的說上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì)有好結(jié)果。

市場競爭日趨激烈，市場機(jī)制會(huì)愈趨規(guī)范，每個(gè)公司、每個(gè)人都會(huì)面臨的，并會(huì)有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以樣的去對待它，你就會(huì)樣的結(jié)果。

2、關(guān)于任何公司都有公司發(fā)展的，每在公司工作的員工也有的個(gè)人發(fā)展，在問題上，我有兩點(diǎn)值得大家思考：要將個(gè)人與公司起來。每個(gè)人都會(huì)有、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展有機(jī)，使得在公司發(fā)展的，的個(gè)人。這就需要將的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的.發(fā)展當(dāng)中，公司會(huì)的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……，上下起來，步調(diào)，才能往前走。這就需要大家溝通，一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)的。

要有的觀念、方法，并將分解?？煞纸獾?、能的，才是可行的。x說過，政策和策略是生命，其性不言而喻。在和的過程中，僅經(jīng)驗(yàn)值，要與科學(xué)的方法相。，好的心態(tài)將會(huì)幫助你渡過。

3、關(guān)于學(xué)習(xí)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家講過一句話“不學(xué)習(xí)是罪惡，學(xué)習(xí)是有經(jīng)濟(jì)性的，用經(jīng)濟(jì)的方法去學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)來經(jīng)濟(jì)。”應(yīng)該從理論上、實(shí)踐中和的交流中學(xué)習(xí)，要注意學(xué)習(xí)的方法，更要有的學(xué)習(xí)。大家或多或少都有批判的吸收心態(tài)，也說在別人的觀點(diǎn)或意見之前，帶著質(zhì)疑的，這是應(yīng)該改正的。要以吸收的批判的來對待他人的觀點(diǎn)和意見，即先以寬容、包容的心態(tài)別人的觀點(diǎn)，然后的深思熟慮，對其觀點(diǎn)批判性的接收。

就像組織開會(huì)和培訓(xùn)，公司花費(fèi)金錢，讓大家在繁忙的工作中擠出聚到一起交流和總結(jié)，不以學(xué)習(xí)的心態(tài)、以空杯的心態(tài)來對待，肯定學(xué)不進(jìn)去。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，都值得大家學(xué)習(xí)，你無法的心態(tài)，也就不會(huì)進(jìn)步。

我也經(jīng)常對大家說，地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能地和把事。

過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，都差不多，慢慢知道了布局，進(jìn)展之后，對低的就不屑一顧，自以為是，平臺期;然后慢慢也就對更高的向往，學(xué)習(xí)和總結(jié)，就逐漸觀，也知道了何以舍小保大，就在的學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)步，其實(shí)，工作中一樣，你需要地學(xué)習(xí)、充實(shí)，銷售部要盡力塑造學(xué)習(xí)的，來培養(yǎng)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，但也不要教條主義和經(jīng)驗(yàn)主義，要切記與實(shí)踐相，學(xué)以致用，相得益彰。

4、關(guān)于團(tuán)隊(duì)每個(gè)企業(yè)都做大做強(qiáng)，但江山人打的，而要群體的力量。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習(xí)慣和管理模式，原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。

每銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時(shí)，是長者，有義務(wù)有責(zé)任讓下屬開心的工作，要理解人性;不那些江湖作風(fēng)、老爺作風(fēng)帶到隊(duì)伍，要讓的隊(duì)伍有安全感，能收益，能夠成長;要努力培養(yǎng)下屬，將的知識和技能毫無保留的傳給，要抱著水漲船高而水落石出的心態(tài)來對待它;要團(tuán)隊(duì)意識，培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團(tuán)隊(duì)。

有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人當(dāng)經(jīng)理，不會(huì)培訓(xùn)人的人當(dāng)不了大經(jīng)理?！?/p>

公司的發(fā)展，會(huì)有更多的崗位和機(jī)會(huì)擺在每個(gè)人的面前，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，面臨著信任與控制的問題，現(xiàn)在運(yùn)用表格過程管理，其實(shí)只是管理的手段，大家不要有排斥、對抗的心理，任何事物都有和發(fā)展的過程，的目的一樣的。

5、關(guān)于管理在公司里，每個(gè)人都處在角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在面前是被管理者。而從角度，大家社會(huì)人、企業(yè)人，管理科學(xué)性和藝術(shù)性，要真正管理，在隊(duì)伍問題的時(shí)候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進(jìn)上，溝通是非常且的途徑。管理學(xué)家甚至說，管理溝通。其性不容置疑。

許多經(jīng)理常常過份的經(jīng)驗(yàn)值，而不注重市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是錯(cuò)誤的觀念，改正。有管理一支團(tuán)隊(duì)的意識，在下屬遇到的時(shí)候，有與一道協(xié)同拜訪和輔導(dǎo)性拜訪

規(guī)矩不成方圓。管理是投入，要向管理要效益，管理制度和方法，并真正到行動(dòng)中去

二、總結(jié)教訓(xùn)，推廣經(jīng)驗(yàn)

1、財(cái)務(wù)意識有待需要強(qiáng)調(diào)的是要按比例控制整個(gè)營運(yùn)成本，，開發(fā)費(fèi)用屬于個(gè)人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，財(cái)務(wù)控制的。

要學(xué)會(huì)算帳，財(cái)務(wù)分析。各銷售部財(cái)務(wù)主管要承擔(dān)工作，幫助經(jīng)理算帳、分析，同費(fèi)用間的關(guān)系分析，的財(cái)務(wù)管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是的事，從的角度，事情該做，事情不該做。

，醫(yī)藥代表的價(jià)值，要與他(她)所轄區(qū)域的銷量聯(lián)，的工資可以的市場情況，在工資和獎(jiǎng)金提成上靈活變動(dòng)，是激勵(lì)成分，不同銷售部可以有不同的，但任何人克扣的工資。所結(jié)果都落在財(cái)務(wù)指標(biāo)上，要拋打緊用，先緊后松，費(fèi)用分析與市場策略的。是財(cái)務(wù)主管，要盡量以簡明扼要的如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等分析，幫助經(jīng)理財(cái)務(wù)控制。

2、規(guī)范、管理前面說過，公司管理的大前提是預(yù)算制管理，而制度仍處在的和修改之中，需要大家努力，制度就要，不要流于，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個(gè)人的、員工動(dòng)向非常有用。如醫(yī)藥代表日報(bào)表、周報(bào)表的填寫，經(jīng)理其規(guī)范的報(bào)表很容易就能問題，并追蹤解決。

計(jì)劃，要將計(jì)劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每一天、每個(gè)醫(yī)藥代表、每個(gè)醫(yī)院、每個(gè)科室、每個(gè)醫(yī)生，并思考要哪些通路、方法來。分解了就成了任務(wù)，任務(wù)是要的。

要管理和管理，經(jīng)理們要要求對的管理，要以身作則，才能帶好團(tuán)隊(duì)。比如，經(jīng)理睡懶覺，有怎能要求員工按時(shí)上班和勤奮工作管理是要付出成本的，是成本就要出效益。下一步正在考慮上ERp系統(tǒng)，來簡化管理的程序和管理的和質(zhì)量。

3、人力資源管理有用人標(biāo)準(zhǔn)的事情，一直倡導(dǎo)合適的的，不秀的的，在選人用人上，還要注重員工的忠誠度和專業(yè)性。

在上，員工的工作能力如開發(fā)醫(yī)院情況，工作和工作飽和度需要著重考慮的。

最后要培訓(xùn)，不同策略，把醫(yī)藥代表個(gè)人資源與公司資源組合，整合資源，團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢的目的。

場人員運(yùn)用策略上，槍手的運(yùn)用在現(xiàn)在特定的階段，可以予以考慮，但事先向公司聲明。

在對醫(yī)藥代表的培訓(xùn)上，主要從三個(gè)來，培養(yǎng)大家的工作習(xí)慣，經(jīng)理的榜樣作用，管理;會(huì)議如周會(huì)、系統(tǒng)的培訓(xùn)會(huì)議來對知識和技能的培訓(xùn);市場運(yùn)營過程中的傳幫帶，輔助性和協(xié)同性拜訪，帶好團(tuán)隊(duì)。讓所有員工的長期和短期與公司的起來，涉及到現(xiàn)實(shí)的收益、成長的空間、能力的等諸多，在過程中地兌現(xiàn)和大家，才能團(tuán)結(jié)穩(wěn)定隊(duì)伍并地吸引更多的人才加盟的事業(yè)。

4、市場策略各省經(jīng)理對市場都有不同的感覺，經(jīng)驗(yàn)固然，但它并的。將感性和理性起來，理論與實(shí)踐相，場直覺的基礎(chǔ)上，加上科學(xué)的分析和，的才是。

不妨看一則關(guān)于肯德基的故事：在市場的時(shí)候，肯德基北京王府井的情況派了兩位職員開店前的調(diào)研，位職員在到達(dá)王府井后，看見熙熙攘攘的人流，憑直覺馬上判斷值得在王府井開店，于是回去后告訴公司說可以在王府井開店;另一位職員到達(dá)王府井后，在主要的路口開始計(jì)時(shí)統(tǒng)計(jì)的人流情況，按層次、按年齡分類，還對北京周圍的雞的來源養(yǎng)雞的飼料等環(huán)境綜合調(diào)查，數(shù)據(jù)分析，得出可以在王府井開店的結(jié)論。事實(shí)證明開店的結(jié)果是的，但兩位職員得出結(jié)論的方法和過程并不一樣，其差別大家可以很容易看到，位職員回去之后就被降職了。場操作的過程當(dāng)中，能夠把的市場經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的市場調(diào)查起來，則將會(huì)屬于。

要學(xué)會(huì)分析市場，分清主要矛盾與次要矛盾，主要矛盾的主要與次要，抓住，才能地工作。比如湖北市場，網(wǎng)絡(luò)很熟，開發(fā)進(jìn)醫(yī)院容易，但臨床跟進(jìn)下一步的就要向臨床上傾斜，包括招聘臨床工作人員等;而湖南市場來說，醫(yī)院開發(fā)力量較弱，在招聘人員的時(shí)候，考慮到開發(fā)能力和臨床能力都很強(qiáng)的人。不同的市場，不同的環(huán)境，需要不同的策略。

場推廣要抓住中心，主要與次要矛盾，東一榔頭，西一棒槌的事情

帶金銷售是市場上應(yīng)用的主要手段，但的手段。從醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢來看，能為醫(yī)生全方位解決方案，專業(yè)化、學(xué)術(shù)化才是未來的方向。綜合運(yùn)用手段，搶占先機(jī)，才能走在別人的前面。，現(xiàn)階段從意識上上升到，體現(xiàn)出專業(yè)化、規(guī)范化的形象，整合資源和方法，有系統(tǒng)、有計(jì)劃地去做市場推廣，的市場策略的運(yùn)用，來建設(shè)隊(duì)伍、營建網(wǎng)絡(luò)的目的。

5、物流管理貨物風(fēng)險(xiǎn)的問題，各省級銷售部注意政策性風(fēng)險(xiǎn)和竄貨的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理的意識，預(yù)先統(tǒng)籌，以臨時(shí)抓瞎。

再貨物周轉(zhuǎn)率，時(shí)刻與經(jīng)銷商、醫(yī)院溝通，隨時(shí)它們的存貨狀況，問題，找到問題產(chǎn)生的原因，辦法解決。

三、分解任務(wù)各省級

銷售部在分解的過程中，既不要保守，也不要畫餅充饑，要本著實(shí)事求是、務(wù)實(shí)的，用經(jīng)驗(yàn)值和科學(xué)相的方法，每個(gè)區(qū)域的、可的。

在之后，分解到人，到醫(yī)院，到每季度、每月、每天。里，我要強(qiáng)調(diào)“事事，事事督導(dǎo)”這八個(gè)字，事事要既事事到人，也要事事到;事事督導(dǎo)要財(cái)務(wù)督導(dǎo)、層層督導(dǎo)和督導(dǎo)。過程的管理和監(jiān)控，來的達(dá)成。

區(qū)域工作總結(jié)15

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為過去成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ暌徽甑募ち腋偁?。本行業(yè)天氣雖不是個(gè)性嚴(yán)寒，但街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)是一個(gè)的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個(gè)全面的認(rèn)識。

一、任務(wù)完成狀況

今年實(shí)際完成銷售量為5100萬，其中一車間球閥2100萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成了今年初既定的目標(biāo)。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右)，口徑蝶閥(DN1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。

二、客戶映較多的狀況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，這天和昨日不一樣的價(jià)。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種狀況存在公司各個(gè)部門，公司就應(yīng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不就應(yīng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時(shí)帶給報(bào)表，告知庫存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責(zé)，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門職責(zé)不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們雙達(dá)公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應(yīng)說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是十分完美的。

“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則家都明白，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司就應(yīng)以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，但是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這拭息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的.過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面：

1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)

2)例會(huì)定期的例會(huì)能夠了解各部門協(xié)作狀況，能夠共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計(jì)劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執(zhí)行狀況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)

4)公平激勵(lì)建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的用心性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有用心性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我推薦工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太了。

另外一個(gè)方面就詩司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，用心性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)職責(zé);多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出當(dāng)一面的人才。

以上只是個(gè)人之見，不必須都對，但我是真心實(shí)意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

第三篇：工作總結(jié),幫扶工作總結(jié)

幫扶工作總結(jié)

一年來，區(qū)農(nóng)委駐魏家莊村幫扶組根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，在鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本村實(shí)際，按照規(guī)定任務(wù)不打折扣、關(guān)鍵環(huán)節(jié)落實(shí)到位的工作要求，扎實(shí)開展駐村幫扶工作。同時(shí)組織機(jī)關(guān)全體黨員干部和職工通過黨員聯(lián)萬戶活動(dòng)，真情助力幫扶，使幫扶工作取得較好成效?，F(xiàn)將我委與魏家莊村結(jié)對幫扶工作匯報(bào)如下:

一、幫扶工作開展情況

(一)積極開展走訪調(diào)研、準(zhǔn)確掌握村情民意

摸清村情民意、找準(zhǔn)定位是做好幫扶工作的基礎(chǔ)。自入村以來，首要工作是搞好入戶走訪調(diào)研工作。通過實(shí)地考察村莊基礎(chǔ)建設(shè)情況，入戶走訪聽取村情民意，做好信息收集整理工作。魏家莊村位于靜海鎮(zhèn)西北方向，緊靠城區(qū)，具有一定的地理優(yōu)勢，目前村里共有村民 350 戶 912 人，其中黨員 17 名，預(yù)備黨員 1 名?，F(xiàn)有勞動(dòng)力 418人。該村現(xiàn)有耕地 260 畝，其中園田 70 畝。村集體經(jīng)濟(jì)收入薄弱，村民多以農(nóng)田土地租金、勞務(wù)輸出和打零工為主。村內(nèi)困難群體 26戶，其中低保戶有 18 戶，困難戶有 8 戶。村內(nèi)有部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，但從事人員所剩不多。該村為 21xx 年創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村，雖然全村主干道路全部硬化達(dá)標(biāo);但里巷道路大部分為紅磚硬化，“六化六有”還沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，村莊基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱，需要進(jìn)一步提升。

(二)強(qiáng)化基層組織建設(shè)、夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)

一是扎實(shí)開展入戶調(diào)研，積極做好 20xx 天津市村級組織換屆政策宣傳解讀工作，通過張貼標(biāo)語、入戶走訪宣傳，廣泛聽取群眾意見

等形式，在村級組織換屆工作進(jìn)行前掌握了第一手資料，村民對新的換屆政策表示擁護(hù)。7-10 月份在鎮(zhèn)黨委的組織下，村級組織換屆工作圓滿完成，順利選舉產(chǎn)生了魏家莊村新一屆村級領(lǐng)導(dǎo)班子。

二是幫扶組積極與新一屆村級組織一道不斷完善了本村的黨務(wù)工作，嚴(yán)格按照區(qū)委和鎮(zhèn)黨委要求，組織黨員干部搞好學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹好黨的十九大精神，領(lǐng)會(huì)思想精髓、把握核心要義，通過學(xué)習(xí)使每一位黨員干部能夠牢記黨的宗旨，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)，真正成為“黨的十九大精神”宣傳員、新時(shí)代新思想的解說員。

三是扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，按各專題時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)配合村支部組織開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，鞏固完善魏家莊村黨支部“三會(huì)一課”制度，按時(shí)完成各階段規(guī)定動(dòng)作。

四是定期組織開展黨員教育培訓(xùn)活動(dòng),全年開展第一書記講黨課活動(dòng)兩次，為強(qiáng)化“四個(gè)”意識，開展了與新任兩委成員、原村兩委成員談心談話活動(dòng)，使其為本村發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。獲取各類意見和建議50 余條。

(三)認(rèn)真制定幫扶計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地見效

為使幫扶工作扎實(shí)、有序進(jìn)行，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，綜合分析村里的經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢。進(jìn)駐魏家莊村后，近二個(gè)月的入戶走訪調(diào)研，在廣泛聽取征求村民意愿的基礎(chǔ)上，多次召開村兩委會(huì)議、全體黨員大會(huì)、村民代表會(huì)議，研究制定出了《靜海鎮(zhèn)魏家莊村結(jié)對幫扶工作三年規(guī)劃》和《靜海鎮(zhèn)魏家莊 xx 結(jié)對幫扶工作計(jì)劃》。9 月份召開村全體黨員大會(huì)、村民代表大會(huì)，一致通過了幫扶產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目

200 萬資金，由鎮(zhèn)政府區(qū)域整合使用，與生寶谷物農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司簽訂 xx 年協(xié)議。按照第一年資金投入的 8%，剩余 9 年按照實(shí)際投入的 10%給付收益，于此實(shí)現(xiàn)了年集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到 20 萬元的目標(biāo)。

(四)村全域清潔化工作初見成效

實(shí)施全域清潔化工程，打贏農(nóng)村人居環(huán)境整治首仗。一是成立了靜海鎮(zhèn)魏家莊村全域清潔化工程領(lǐng)導(dǎo)小組，由張培峰任組長，魏煥星、魏廣升任副組長，組員包括兩委成員和幫扶組成員，共 7 人。從 9 月開始，圍繞該村 2 條主干道，23 條里巷，350 戶村民 600 余處房屋，7 處露天式垃圾池，8 戶養(yǎng)殖戶為重點(diǎn)。集中清理柴草、磚頭瓦塊，墻體小廣告。取締畜禽養(yǎng)殖戶 7 戶，養(yǎng)豬戶 1 戶。組織大量人力清理菜園子北側(cè)溝渠 200 余米，清理出淤泥垃圾 80 余噸;二是區(qū)農(nóng)委黨組積極協(xié)調(diào)專項(xiàng)資金 4 萬元為魏家莊村購置全封閉垃圾箱 7 套，里巷塑料垃圾桶 50 個(gè)?；窘鉀Q了露天垃圾滿天飛問題，村莊環(huán)境得到較好改善;三是為保持全域清潔化成果，加大村民愛護(hù)環(huán)境的宣傳力度。通過村內(nèi)廣播宣傳，發(fā)放明白紙等方式，有效提升了村民對環(huán)境的保護(hù)意識和愛護(hù)環(huán)境的自覺性。幫扶組人員更是以身作則，帶領(lǐng)村“兩委”干部，每周兩次對村內(nèi)進(jìn)行日常環(huán)境衛(wèi)生清理，通過實(shí)際行動(dòng)使每個(gè)村民都能認(rèn)識到優(yōu)美的環(huán)境衛(wèi)生給人們生活帶來的變化。

(五)協(xié)調(diào)區(qū)氣象局，續(xù)寫幫扶情

在村莊建設(shè)上給予了大力支持。一是為本村援助 5 萬余元，在村文化活動(dòng)中心建立了氣象科普信息顯示屏，方便村民及時(shí)了解各種氣

象信息、農(nóng)業(yè)蔬菜價(jià)格、病蟲害防治知識、科普、司法知識宣傳等。二是為提升村里的辦公條件，投資一萬元，購置了電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備。

(六)打造村文化陣地，提升政治文化氛圍

積極營造以“十九大精神”宣傳為主題的政治文化氛圍，使村民們更加了解和熟知新時(shí)代中國特色社會(huì)主義新思想的偉大意義。幫扶組協(xié)調(diào)資金一萬元在村內(nèi)東西主干道打造文化宣傳墻一處，建設(shè)文化宣傳陣地，繪制十九大精神文化展板 23 處，有效提升了村內(nèi)的政治氛圍。

(七)深入開展黨員聯(lián)萬戶活動(dòng)，真情助力幫扶

認(rèn)真落實(shí)黨員聯(lián)萬戶活動(dòng)，確實(shí)為困難戶送溫暖解難題。區(qū)農(nóng)委主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng) 33 名機(jī)關(guān)黨員干部與 26 個(gè)困難戶結(jié)成對子，真正做到進(jìn)村入戶，親情助困。利用兩個(gè)月的時(shí)間共出動(dòng) 100 余人次，與村民凳靠凳、心貼心座談;12 月底組織機(jī)關(guān)黨員干部捐款 7000 余元，購買米、面、油等慰問品，在臨近入冬之際為困難戶送去溫暖、送去愛心。同時(shí)先后 2 次請市農(nóng)科院、區(qū)種植業(yè)中心專家到魏家莊進(jìn)行農(nóng)業(yè)科技知識培訓(xùn)，深入田間地頭為村民解答難題，并發(fā)放科技明白紙 100 余份。

二、工作中存在的問題

(一)政治學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)。在學(xué)習(xí)中時(shí)有筆記做的實(shí)，體會(huì)理解不夠深不夠透現(xiàn)象。在農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣上雖然也進(jìn)行聽專家講課，向書本學(xué)習(xí)，但是有時(shí)一知半解。

(二)工作不夠大膽、標(biāo)準(zhǔn)不高。敢于擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰退刭|(zhì)有待提高。面對一些復(fù)雜的情況，怕風(fēng)險(xiǎn)，不敢創(chuàng)新突破，缺乏攻堅(jiān)克難的志氣、大膽負(fù)責(zé)的勇氣，怕干不好，畏首畏尾。工作標(biāo)準(zhǔn)不高，只求過得去，不求過得硬，在日常工作中缺乏精益求精的精神。

(三)面對農(nóng)村中存在的新問題，辦法不多。對新情況新問題研究的不夠全面，在新形勢下如何更好地開展幫扶工作，思路不清，辦法不多。

幫扶工作總結(jié)

xx 年以來，xx 縣 SS 局駐 PP 鄉(xiāng) YY 村扶貧工作隊(duì)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以習(xí)近平總書記重要講話精神為指導(dǎo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣有關(guān)文件精神，積極地配合鄉(xiāng)政府和村支兩委，全身心地投入到駐村幫扶工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將兩年來的駐村扶貧工作總結(jié)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)到位

自精準(zhǔn)扶貧工作開展以來，縣 SS 局及時(shí)召開了會(huì)議，成立了由單位主要負(fù)責(zé)人任組長，分管副局長任副組長的扶貧幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并明確了一名副局長分管扶貧工作，將扶貧工作與中心工作、業(yè)務(wù)工作同布置、同考核，并選派了一名駐村工作隊(duì)員。兩年來，我局領(lǐng)導(dǎo)多次到村到戶訪村情、了民意，解決貧困村的具體困難和問題，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)的完成。

二、具體方法措施

為順利打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面完成縣委、政府的工作部署，縣SS 局逐年制定了扶貧幫扶工作計(jì)劃，根據(jù)縣各階段的工作部署，結(jié)

合 YY 村實(shí)際，按時(shí)做好了各階段工作，保證了整體工作的全面完成。按照“單位包村、干部包戶”的模式建立了干部職工包戶結(jié)對幫扶制度。采取領(lǐng)導(dǎo)干部班子成員包 2 戶，普通職工包 1 戶的方式，深入調(diào)查研究、廣泛動(dòng)員、精心組織、傾情幫扶。按照每月走訪一次，定時(shí)電話聯(lián)系，節(jié)前溫暖慰問的總體要求，全體干部職工對各自包保的貧困戶逐漸加深了解，分別采取了不同的幫扶措施幫助脫貧，經(jīng)過近兩年的逐漸摸索和行之有效的幫扶行動(dòng)，駐村扶貧工作成效顯著。

三、階段工作成效

PP 鄉(xiāng) YY 村地處 xx 縣西南部，人多地少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱，現(xiàn)全村建檔立卡貧困戶 320 戶，713 人，其中因病致貧和其他原因致貧的人口各占全村貧困人口的 50%左右，經(jīng)過近兩年來扶貧工作的扎實(shí)有效開展，xx 年脫貧 21 戶，89 人，xx 年脫貧 40 戶，197 人，xx 年脫貧 58 戶 191 人。

一是開展好常規(guī)性包戶扶貧工作。與雙擁工作相結(jié)合：春節(jié)、七一等節(jié)日前夕以及全國扶貧日當(dāng)天，我局主要負(fù)責(zé)同志帶隊(duì)，深入PP 鄉(xiāng) YY 村，看望慰問退役老軍人，幫助關(guān)心他們的生活，力所能及的解決他們的困難;與“心連心”活動(dòng)相結(jié)合：通過機(jī)關(guān)黨員干部爭當(dāng)“四大員”，深入群眾家中，實(shí)行“一幫一”與群眾結(jié)對子。廣大黨員干部按照“心連心”實(shí)施方案，立即入戶對接，特別是針對特困家庭，紛紛慷慨解囊，因勢利導(dǎo)群眾增強(qiáng)生活信念，盡早脫貧致富，初步實(shí)現(xiàn)黨群關(guān)系融洽、經(jīng)濟(jì)發(fā)展加快、社會(huì)和諧穩(wěn)定的目標(biāo)。

二是開展好春節(jié)扶貧送溫暖活動(dòng)。按照縣委組織“四促四進(jìn)”和縣

扶貧領(lǐng)導(dǎo)組春節(jié)扶貧要求，著力從走訪調(diào)研、政策宣講、教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)情況督促和走訪慰問等方面、營造良好的活動(dòng)氛圍，為扶貧村送上精神和物質(zhì)“年貨”。

兩年以來，縣 SS 局前后共投入 11.16 萬元的扶貧資金，新修村組道路 2 條共 8.22 公里，新建農(nóng)家書屋、計(jì)生幸福 e 站各一座，單位職工直接資金扶貧貧困戶 36 戶，幫助發(fā)展產(chǎn)業(yè)脫貧增加年收入，大大改善了村容村貌，完善了基礎(chǔ)設(shè)施，對下一步貧困村脫貧摘帽以及貧困戶逐漸出列奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、存在的差距和不足及下步打算

我局駐村幫扶工作做了大量工作，取得了明顯成效，贏得了廣大群眾的擁護(hù)和歡迎，但與上級的要求和群眾的期盼相比，還存在差距和不足。一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱，鞏固脫貧成果不易。貧困村貧困對象行的路、喝的水、用的電、用的通訊信號、看病就醫(yī)、上學(xué)讀書、生產(chǎn)生活等各方面條件與城市的差距仍然較大。尤其是貧困對象發(fā)展基礎(chǔ)仍然十分薄弱，發(fā)展的起點(diǎn)仍然較低。貧困人口發(fā)展能力不足，雖然經(jīng)過扶持可能脫貧，但是多數(shù)貧困對象抗病抗災(zāi)的能力都十分弱，稍遇天災(zāi)人禍就會(huì)立即返貧。二是貧困對象發(fā)展困難。YY 村外出務(wù)工人員多，勞力資源外流，留守在村勞動(dòng)力不足，只有通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展，扶貧開發(fā)才能持續(xù)。

下一步，我們將很抓扶貧幫扶工作管理薄弱環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，理順各方關(guān)系，推動(dòng)駐村幫扶工作提檔升級。

一是整合各方資源，切實(shí)增強(qiáng)工作合力。進(jìn)一步明確派出部門是

駐村扶貧工作隊(duì)、第一書記管理服務(wù)的責(zé)任主體，對駐村工作組既要從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理，更要在政治上、生活中主動(dòng)關(guān)心愛護(hù)，幫助解決資金投入、物資幫扶、項(xiàng)目信息等問題。

二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)和指導(dǎo)，著力提升駐村干部解決實(shí)際問題的能力。加強(qiáng)對幫扶干部的培訓(xùn)，豐富幫扶干部農(nóng)村工作技巧、涉農(nóng)政策和法律法規(guī)等方面的知識，幫助他們了解基層情況、規(guī)律和特點(diǎn)，掌握基層工作的方式方法，增強(qiáng)抓黨建、保穩(wěn)定、促發(fā)展的能力。

三是健全工作制度，做好管理，突破重點(diǎn)難點(diǎn)，干好幫扶工作。建立健全定期督查、工作例會(huì)、日常管理、考核獎(jiǎng)懲等制度，加強(qiáng)對選派工作的管理和考核，確保駐村干部全身心投入扶貧攻堅(jiān)、組織建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、和諧穩(wěn)定等重點(diǎn)工作。

幫扶工作總結(jié)

一、提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)對結(jié)對幫扶工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

開展結(jié)對幫扶活動(dòng)是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高資源利用效率，協(xié)調(diào)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有效組織形式。從賈悅鎮(zhèn)與沙河站鎮(zhèn)的情況來看，賈悅鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)勢明顯，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)較好，近年，在工業(yè)發(fā)展上也有一定優(yōu)勢;沙河站鎮(zhèn)在畜牧業(yè)和農(nóng)業(yè)的保護(hù)地栽培方面擁有一定的發(fā)展空間，工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對薄弱，雙方具有一定的互補(bǔ)性。通過結(jié)對幫扶，彼此相互借鑒，取長補(bǔ)短，能夠共同實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的超常規(guī)、跨越式發(fā)展?；诖耍覀儼呀Y(jié)對幫扶工作擺上重要議事日程，定期召開黨委、政府聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行研究，并由一名副書記和一名副鎮(zhèn)長具體靠上，專門負(fù)責(zé)與沙河站鎮(zhèn)的結(jié)對幫扶事宜，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二、堅(jiān)持以項(xiàng)目扶持為切入點(diǎn)，變增加輸血總量為增強(qiáng)造血功能

結(jié)對幫扶絕不是單純的送錢送物，要想從根本上產(chǎn)生實(shí)效，必須在思想上求突破，在增強(qiáng)造血功能上做文章。對此，我們圍繞沙河站鎮(zhèn)提出的“畜牧富鎮(zhèn)、工業(yè)興鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、商貿(mào)活鎮(zhèn)”的奮斗目標(biāo)，以項(xiàng)目扶持為切入點(diǎn)、積極探索雙方在畜牧、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)等方面的合作，相互增強(qiáng)自我發(fā)展能力。

(一)立足賈悅鎮(zhèn)在畜牧業(yè)發(fā)展上的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，組織我鎮(zhèn)的營子、楊家水墩、王莊、葛家同等畜牧業(yè)專業(yè)村與沙河站鎮(zhèn)的沙南、馮洼、李村、辛莊等村結(jié)對子，引導(dǎo)他們發(fā)展家兔、山羊等“短、平、快、省”的發(fā)家項(xiàng)目，加快農(nóng)民增收步代。

(二)針對沙河站鎮(zhèn)的工業(yè)以化工、建材、印刷、建筑安裝為主的實(shí)際，我們對號入座，組織我們鎮(zhèn)的家樂木業(yè)、紅藍(lán)俊杰涂裝材料兩公司分別和東平天成家具廠、東平泰山鷹化工有限公司結(jié)成對子，產(chǎn)業(yè)上互幫，市場上共拓，資源上互補(bǔ)，有效的促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展，壯大了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

(三)在商貿(mào)發(fā)展上，鎮(zhèn)黨委、政府通過到沙河站鎮(zhèn)考察論證，決定于近期投資 100 萬元，在東平縣設(shè)立東方帥領(lǐng)服裝超市，主要銷售東方帥領(lǐng)公司及諸城菲比特制衣有限公司生產(chǎn)的各類服飾，該超市的建立，既能宣傳諸城，提高賈悅的知名度，又能促進(jìn)東平第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

三、把經(jīng)濟(jì)協(xié)作與全面交流結(jié)合起來，全面推進(jìn)結(jié)對幫扶工作

一是派員掛職交流。xx 年 5 月 21 日至 7 月 20 日，沙河站鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長孟華到我鎮(zhèn)掛職副鎮(zhèn)長兩個(gè)月。掛職期間，我們安排專人靠上，陪

同該同志全面考察我鎮(zhèn)的綜合情況，并重點(diǎn)圍繞工業(yè)發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)做法及存在問題進(jìn)行調(diào)研，形成了專門的調(diào)研報(bào)告。掛職交流結(jié)束后，該同志高興地說，掛職交流，不僅增強(qiáng)了自己抓項(xiàng)目運(yùn)作的能力，更重要的是生活方式、工作作風(fēng)、分析問題、解決問題的能力等方面實(shí)現(xiàn)了根本轉(zhuǎn)變。

二是互相參觀學(xué)習(xí)。沙河站鎮(zhèn)組織機(jī)關(guān)干部、部門負(fù)責(zé)人及農(nóng)村支部書記組成的代表團(tuán)，對諸城及我鎮(zhèn)進(jìn)行了參觀考察。我們也組織了黨委、政府成員、管區(qū)主任等組成的考察團(tuán)，主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，到東平縣進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，我們互相聽取了對方的情況介紹，并圍繞如何樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展進(jìn)行深入探討，理清了工作思路，并將人才交流、勞務(wù)輸出確定為雙方對接的結(jié)合點(diǎn)，為下步有針對性地開展協(xié)作幫扶活動(dòng)打下了良好基礎(chǔ)。

三是突出協(xié)作重點(diǎn)。根據(jù)雙方在前段對接中達(dá)成的協(xié)議，我們計(jì)劃下步主要在人才交流和勞務(wù)輸出兩方面加大幫扶協(xié)作力度，根據(jù)沙河站鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)的需求，我們選派有經(jīng)驗(yàn)的管理人才直接為其服務(wù)，并免費(fèi)培養(yǎng)各類技術(shù)人才。同時(shí)，協(xié)調(diào)企業(yè)提供部分崗位，讓沙河站鎮(zhèn)的各類人才到賈悅傳經(jīng)送寶，為加快區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。針對沙河站鎮(zhèn)農(nóng)村剩余勞動(dòng)力多，就業(yè)不平衡的實(shí)際，與沙河站鎮(zhèn)初步達(dá)成成立諸城菲比特制衣有限公司就業(yè)介紹中心的合作意向，為沙河站鎮(zhèn)部分閑散剩余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為諸城菲比特衣有限公司補(bǔ)充勞動(dòng)力資源，實(shí)現(xiàn)相互交流，共同繁榮。

內(nèi)容僅供參考

第四篇：幫扶工作總結(jié)

幫扶工作總結(jié)

幫扶工作總結(jié)1

20xx年3月，我有幸加入新城小學(xué)這個(gè)大家庭中，學(xué)校為了提高新老師的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)本領(lǐng)，連續(xù)實(shí)行了“師徒結(jié)對”，新老師與其師父簽訂了“師徒合約”，以期在教學(xué)教研中能夠“同伴互助、幫扶共進(jìn)”。在這一學(xué)期的共同學(xué)習(xí)和探討中，我發(fā)覺“師徒結(jié)對”是個(gè)特別有效的，能夠快速促進(jìn)新老老師共同成長的平臺。在“師徒結(jié)對”中，我成為了張慧慧老師、杜燕老師和宋青老師的徒弟，三位老師的教學(xué)閱歷都極其豐富，在她們的引導(dǎo)下，我的教學(xué)本領(lǐng)有了很大的提高，下面我就從幾個(gè)方面談?wù)劚旧淼氖斋@：

首先，作為一名新老師，只有不絕學(xué)習(xí)，才能使本身跟上課改的步伐，才能以全新的理念引導(dǎo)本身的教育實(shí)踐。因此，在三位老師的要求、引導(dǎo)下，我堅(jiān)持適時(shí)充電，不絕更新本身的教育觀念。在平常的教學(xué)中，我能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，研討教材，碰到教學(xué)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)、疑點(diǎn)，自動(dòng)向師父請教，與師父共同研討教材和備課，自動(dòng)讓師父引導(dǎo)教案，虛心接受師父的`建議，修改不足，從而更好地吃透教材。我常常從學(xué)情啟程，和師父交流教案和課型的設(shè)計(jì)，一起探討能夠?yàn)檎n堂教學(xué)所用的資料，由于有師父的監(jiān)督，在教案的備寫上我不敢有絲毫的懈怠，由于有師父的殷殷引導(dǎo)讓我不敢對教學(xué)有絲毫放松，不敢放松對本身的要求。

其次，相互聽課、評課是“師徒結(jié)對”的一種基本活動(dòng)形式，也成為了向師父學(xué)習(xí)的過程中最為直接的一種方式。在“師徒結(jié)對”的這一學(xué)期中，師父常常聽我的常規(guī)課，并對我的課中顯現(xiàn)的問題予以了中肯的建議，師父不是坐在高處引導(dǎo)我該如何如何做，而是深入到我的課堂，切實(shí)從我的教學(xué)啟程，針對每一個(gè)的環(huán)節(jié)都提出了適合我的教學(xué)方式的建議。從師父給我評的課中，反饋出很多我本身沒有意識到的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

師父聽完課后，會(huì)從聽的角度體會(huì)到我的做法好不好，從而起到了確定或否定的效果，讓我以后可以有意識地進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，幾乎每天我都會(huì)聽至少一節(jié)師父的課，三位老師的授課方式各有不同，杜老師豐富的評價(jià)語言，充分調(diào)動(dòng)了同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性。在她的課中，時(shí)間總是在不知不覺間就消失了，足見她堅(jiān)固結(jié)實(shí)的教學(xué)功底。師父的課很多方面都體現(xiàn)了她的教學(xué)理念，思想的靈動(dòng)，使我受益匪淺；張老師的講授細(xì)致認(rèn)真，能夠站在同學(xué)的角度進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，讓同學(xué)們都敢說，想說。我感到師徒結(jié)對就像一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在我與師父之間，使我們在有意無意之中加添了交流和相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

經(jīng)過這學(xué)期的“師徒結(jié)對”，師父們的為人處事，閱歷心得，她們的熱誠、真誠與自信，常常讓我在感動(dòng)之余，獲得了更多的學(xué)習(xí)、工作動(dòng)力，使本身能更好的投入到這份事業(yè)中去。作為青年老師的我，更深知本身的責(zé)任重點(diǎn)，要讓同學(xué)有一碗水，老師就確定要成為一條奔流不止的小溪，因而，只有虛心的向師父學(xué)習(xí)，才能不絕地提高自身的素養(yǎng)，我也將不絕學(xué)習(xí)，不絕提高，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)成為一名優(yōu)秀的青年老師。

幫扶工作總結(jié)2

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《ll區(qū)教育局開展中小學(xué)校“城鄉(xiāng)結(jié)對幫扶活動(dòng)”》文件精神，我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的原則，細(xì)心組織，縝密實(shí)施結(jié)對幫扶工作，現(xiàn)就本年上半年階段工作作如下總結(jié)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視活動(dòng)有序開展

依據(jù)區(qū)教育局文件和會(huì)議精神，我校成立了由校長任組長的結(jié)對幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組，訂立了《小學(xué)與中心小學(xué)城鄉(xiāng)結(jié)對幫扶工作實(shí)施方案》。領(lǐng)導(dǎo)小構(gòu)成員兩次到對口學(xué)校走訪，了解對口學(xué)?，F(xiàn)狀；兩校領(lǐng)導(dǎo)多次碰頭，商討、訂立切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃，確保幫扶活動(dòng)的有序開展。

二、城鄉(xiāng)結(jié)對師生相互得益

為避開結(jié)對幫扶活動(dòng)流于形式和走過場，我們注意結(jié)合幫扶學(xué)校實(shí)際，有針對性地開展活動(dòng)。透過多次走訪和交流，我們確定了與之合作交流的工作思路：從需要入手，從問題入手，從自身優(yōu)勢入手，突破進(jìn)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)合作共贏。

帶給崗位幫扶。透過兩校之間的相互了解，我們得知wt中心小學(xué)在校干的培育與進(jìn)展上急需得到提高，而我校在老師人員方面較緊張，校干配備也缺乏人手。在此情形下，經(jīng)過兩校協(xié)商，wt中心小學(xué)派出于春建副校長到我校掛職磨練，我校也將教學(xué)管理方面的群眾備課、課堂教學(xué)秩序、班主任管理等工作布置由于春建校長負(fù)責(zé)。在一學(xué)期的交流中，于校長將xx小學(xué)當(dāng)作本身學(xué)校，將學(xué)校的工作當(dāng)作本職工作，認(rèn)認(rèn)真真，恪盡職守，獲得了學(xué)校老師好評。

同時(shí)，作為一名掛職磨練老師，他也對我校的管理的方方面面有了充分了解，對其學(xué)校今后的管理有了很好的借鑒。

教科研合作。幫扶活動(dòng)開展后，兩校領(lǐng)導(dǎo)感到，只有開展教科研，老師專業(yè)水平才能得到提高，學(xué)校進(jìn)展才能有動(dòng)力。經(jīng)過溝通，兩校領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識，利用xx小學(xué)的教科研優(yōu)勢聯(lián)手行動(dòng)，共同破解教學(xué)難題，共同提高課堂教學(xué)質(zhì)量。在本學(xué)期中，xx小學(xué)結(jié)合本校的語文學(xué)科優(yōu)勢，舉辦了語文辯課進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)、語文學(xué)科“三讀三段”生本高效課堂研討會(huì)，邀請到了wt中心小學(xué)的老師到校引導(dǎo)，并與該校的骨干老師進(jìn)行了智慧的碰撞交流。同時(shí)，學(xué)校還邀請wt中心小學(xué)的全體班主任到xx小學(xué)參觀引導(dǎo)學(xué)校的班級管理常規(guī)工作，兩校的班主任進(jìn)行了熱誠交流，收獲匪淺。在以上基本活動(dòng)的基礎(chǔ)上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還多次聯(lián)系，就兩校的問題進(jìn)行討論，為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。

兩個(gè)學(xué)校都各具優(yōu)勢，各有學(xué)習(xí)借鑒之處，個(gè)性是同學(xué)的'學(xué)習(xí)優(yōu)勢方面都各有所長。如，xx小學(xué)雖是一所新校，但在城區(qū)具有較好的音樂體育美術(shù)等教學(xué)方面的資源，個(gè)性是學(xué)校今學(xué)期開展院團(tuán)建設(shè)以來，取得了優(yōu)異的成績：

4、5月全區(qū)百靈藝術(shù)節(jié)比賽活動(dòng)中，同學(xué)參加的6個(gè)節(jié)目全部獲得一等獎(jiǎng)，振作了師生士氣。5月30日，全區(qū)中小同學(xué)籃球比賽中，學(xué)校女子籃球隊(duì)一舉奪得全區(qū)第一名。6月，尚德電力杯太陽能小車比賽魯中賽區(qū)選拔賽中獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)一個(gè)，二等獎(jiǎng)兩個(gè)。為此，學(xué)校邀請了wt中心小學(xué)的學(xué)校到校觀摩交流，參加活動(dòng)。wt中心小學(xué)的籃球是傳統(tǒng)項(xiàng)目，一向在全區(qū)領(lǐng)先。我校就把學(xué)校的男子、女子籃球隊(duì)派到wt中心小學(xué)進(jìn)行交流對抗，讓同學(xué)在比賽中獲得了友情，讓兩校的感情也更加深厚。

開展城鄉(xiāng)結(jié)對幫扶工作是一項(xiàng)根天性的方法舉措，在今后的工作中，我們將從實(shí)際從發(fā)，重視實(shí)效，使兩校到。

達(dá)相互促進(jìn)、共同提高、優(yōu)質(zhì)資源共享的目的，為漸漸更改農(nóng)村簿弱學(xué)校的辦學(xué)條件，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)教育均衡進(jìn)展不懈發(fā)奮。

幫扶工作總結(jié)3

一年以來，駐村工作隊(duì)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不絕發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，積極為貧困群眾及一般群眾解決生產(chǎn)生活中的難題，有力的推動(dòng)了全村精準(zhǔn)扶貧工作的開展，幫忙村兩委班子做好本村的各項(xiàng)工作，取得了較好的成績，尤其是在20xx年7月份接受了國家的脫貧攻堅(jiān)普查工作組的檢查，確定了我們的駐村工作，現(xiàn)就一年來的工作作如下總結(jié)。

一、適時(shí)督促。

駐村工作隊(duì)在單位緊要領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定的基礎(chǔ)上，每月依據(jù)貧困群眾生產(chǎn)情況，適時(shí)通過微信群等方式通知各幫扶責(zé)任人到村入戶，明確需要完成的工作事項(xiàng)，并積極給與引導(dǎo)和說明，讓單位緊要領(lǐng)導(dǎo)能夠精準(zhǔn)把握需要完成的工作事項(xiàng)，確保貧困群眾能夠適時(shí)得到需要的幫忙，保證在扶貧手冊等基礎(chǔ)信息方面不出差錯(cuò)。

二、結(jié)合實(shí)際，訂立切實(shí)可行的計(jì)劃。

年初時(shí)，駐村工作隊(duì)結(jié)合固城村實(shí)際，在和村干部交流協(xié)商的基礎(chǔ)上，訂立了一年的扶貧工作計(jì)劃。包含村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)進(jìn)展、扶志扶智等方面的幫扶計(jì)劃，做到目標(biāo)明確、任務(wù)清楚，力爭通過努力使固城村有新的變動(dòng)。同時(shí)，依照上級的要求，通知幫扶責(zé)任人在幫扶計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合貧困群眾實(shí)際，訂立對貧困群眾每一戶的幫扶計(jì)劃，并逐一審核，確保產(chǎn)業(yè)包扶計(jì)劃切合實(shí)際，切實(shí)可行。依照上級的統(tǒng)一布置，開展了各項(xiàng)扶貧活動(dòng)，走訪了固城村貧困戶和一般戶，聽取了基層群眾對脫貧攻堅(jiān)工作的看法和建議，充分了解全村目前經(jīng)濟(jì)進(jìn)展情形，收入情形、產(chǎn)業(yè)情形，貧困現(xiàn)狀，存在貧困原因和制約貧困戶收入增長的因素。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成了認(rèn)真的報(bào)告。

三、獻(xiàn)策出力，助推長效產(chǎn)業(yè)進(jìn)展。

為了進(jìn)展長效產(chǎn)業(yè)，與村兩委班子成員進(jìn)行討論，確定本村的產(chǎn)業(yè)進(jìn)展計(jì)劃，是進(jìn)展什么產(chǎn)業(yè)，多大規(guī)模，形成一個(gè)可行的方案。最后的目標(biāo)任務(wù)就是通過產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展，讓困難群眾穩(wěn)定增收。

五、積極參加村兩委相關(guān)工作。

村委會(huì)工作雜，上級要求的工作到了村委會(huì)都是兩委班子成員完成，工作任務(wù)量大，工作隊(duì)就積極參加其中，組織相關(guān)人員，依照程序和方法，工作隊(duì)成員結(jié)合本身的.行業(yè)特點(diǎn)，幫忙解決一些力所能及的問題。

六、扶貧扶志，激發(fā)群眾內(nèi)生動(dòng)力。

為了凝集精神合力，我們從群眾的需要啟程，立足于扶志、扶精神，激發(fā)貧困群眾的內(nèi)生動(dòng)力，豐富全村群眾的精神文化生活。為群眾講解脫貧攻堅(jiān)的國家相關(guān)政策法規(guī)，發(fā)放扶貧相關(guān)的信息手冊。為促進(jìn)全村各項(xiàng)事業(yè)的快速進(jìn)展，供應(yīng)了強(qiáng)大的精神動(dòng)力和文化支撐，為開展脫貧攻堅(jiān)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

七、發(fā)動(dòng)干部，助推群眾充足。

為提升貧困戶充足度，我們借助上級各種活動(dòng)的開展，順勢而為，適時(shí)號召幫扶責(zé)任人到村進(jìn)戶，深入到所聯(lián)系的群眾家里，與他們拉家常，話生產(chǎn)、說進(jìn)展，宣揚(yáng)農(nóng)村的普惠政策，講解貧困識別標(biāo)準(zhǔn)，征詢?nèi)罕姷目捶ńㄗh，了解群眾的所思所想，關(guān)切群眾的所盼所愿，幫忙群眾打掃院落衛(wèi)生，較好的發(fā)揮了作用，助推了非貧困戶群眾的充足度的提升。

八、盡職盡責(zé)，駐村工作初見成效。

自駐村以來，我們同其他氣力攜手聯(lián)動(dòng)，相互搭配，使全村精準(zhǔn)扶貧工作有條不紊、深入推動(dòng)。通過以上工作，充分調(diào)動(dòng)了群眾生產(chǎn)生活的積極性，在今后的工作中，我們將搭配發(fā)揮好“三支隊(duì)伍”的作用，為全村群眾致富奔小康作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：幫扶工作總結(jié)

新寧鎮(zhèn)工會(huì)幫扶工作總結(jié)

我們堅(jiān)持以黨的十七大“加快以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)”工作任務(wù)為指針，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居”的具體措施。從與群眾聯(lián)系最密切的事干起，從群眾要求最迫切的事抓起，真切的解決困難群眾的各種問題。認(rèn)真按照縣委縣政府和縣總工會(huì)的部署和要求，按照“源頭參與有見解、重大問題有主張、關(guān)鍵時(shí)刻有作為”的要求，加大調(diào)研力度，在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)源頭參與的同時(shí)，積極完善幫扶中心建設(shè)，努力做好經(jīng)常性維護(hù)，認(rèn)真履行“第一責(zé)任人”職責(zé)，以高度的責(zé)任心、使命感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，對我縣的困難職工幫扶、解困、再就業(yè)工作進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐。

自鎮(zhèn)幫扶站成立以來，我們突出了信訪接待、生活救助、醫(yī)療救助、助學(xué)救助、就業(yè)救助五項(xiàng)主要職能，創(chuàng)建了直面對接、快捷幫扶的一站式服務(wù)形式，實(shí)現(xiàn)了幫扶工作由節(jié)日活動(dòng)性向長效機(jī)制性的轉(zhuǎn)變，由典型幫扶向結(jié)構(gòu)幫扶轉(zhuǎn)變，由單純辦事實(shí)向保障和監(jiān)督轉(zhuǎn)變。經(jīng)過創(chuàng)新發(fā)展，我鎮(zhèn)幫扶領(lǐng)域不斷擴(kuò)大，幫扶功能不斷完善，幫扶效果更加明顯，困難職工得到的實(shí)惠越來越多。

一、注重實(shí)效，形成了多樣化的幫扶機(jī)制

我們著力建立了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府支持、社會(huì)參與、工會(huì)運(yùn)作”的困難職工幫扶中心和“送溫暖”工程的長效機(jī)制，認(rèn)真分析本地涉及全區(qū)、與職工合法權(quán)益相關(guān)的、關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的主要問題，針對職工再就業(yè)、收入分配、社會(huì)保障、勞動(dòng)安全等當(dāng)前突出的問題，幫助職工解決實(shí)際問題。

1、信訪接待，向來信來訪職工提供法律、法規(guī)、政策咨詢；解答有關(guān)疑難問題；調(diào)處勞動(dòng)糾紛；掌握、分析、反映職工的意見和要求。

2、生活救助，解決困難職工生活難問題。“幫扶站堅(jiān)持開展“雙節(jié)”送溫暖活動(dòng)，目前一年一度的雙節(jié)送溫暖活動(dòng)

已經(jīng)形成機(jī)制，堅(jiān)持不懈，成為具有工會(huì)特色的幫扶活動(dòng)，得到了廣大職工的認(rèn)可和社會(huì)各屆的贊揚(yáng)。

3、醫(yī)療救助，解決困難職工就醫(yī)難問題。對患重病、大病、長病的困難職工給予了相應(yīng)資助。協(xié)同衛(wèi)生等部門落實(shí)對困難職工的醫(yī)療救助。

4、助學(xué)救助，解決困難職工子女上學(xué)難問題。勉勵(lì)同學(xué)們要把黨和政府的關(guān)心及社會(huì)的關(guān)愛化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，今后為我們國家多做貢獻(xiàn)成為社會(huì)主義接班人。

5、就業(yè)救助，解決職工就業(yè)難問題。再就業(yè)是困難職工脫困解貧的根本，因此我們采取措施，加大力度，多方位、多層次、多渠道幫助困難職工再就業(yè)。充分發(fā)揮基層工會(huì)組織和工會(huì)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)的作用，為困難職工提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù)；根據(jù)勞動(dòng)力市場需要，為困難職工提供免費(fèi)崗位培訓(xùn)服務(wù)。

二、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營造良好的困難職工幫扶環(huán)境

加強(qiáng)幫扶站工作協(xié)調(diào)，建立和暢通了勞動(dòng)、民政、財(cái)政、司法、教育、衛(wèi)生、城建、信仿、工會(huì)等部門協(xié)商解決困難職工問題的渠道，形成黨政群企和有關(guān)部門協(xié)商解決困難職工 問題的工作機(jī)制。各級工會(huì)組織在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)承擔(dān)起關(guān)心困難職工的具體責(zé)任，努力爭取有關(guān)方面的政策支持、資金支持和信息支持，對于職工反映的需要 移交政府有關(guān)部門解決的具體問題，及時(shí)移交政府有關(guān)部門，并督促問題得到合理解決。

三、積極拓寬幫扶資金渠道，完善資金管理

1、竭力爭取縣政府撥款、縣總工會(huì)經(jīng)費(fèi)投入、社會(huì)捐助等多種形式籌措資金。竭力向政府申請定期向幫扶站撥付資金，并將有關(guān)支出列入財(cái)政預(yù)算；工會(huì)調(diào)整經(jīng)費(fèi)支出結(jié)構(gòu)，在相應(yīng)的預(yù)算科目中單列出幫扶站的經(jīng)費(fèi)額度，逐步增大幫扶資金支出在工會(huì)經(jīng)費(fèi)支出中的比例。做好動(dòng)員社會(huì)各界開展捐款捐物活動(dòng)。

2、建立了完善的資金管理制度，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格資金使用和管理。

3、接受政府審計(jì)部門和工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查部門的監(jiān)督，并建立和執(zhí)行物資登記、統(tǒng)計(jì)和幫扶款物發(fā)放的管理制度。

四、建立完善工作機(jī)制，強(qiáng)化幫扶效力

1、切實(shí)加強(qiáng)對幫扶站工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立工會(huì)幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。幫扶站定期對遇到的各種實(shí)際問題開展調(diào)查研究，形成工作合力，切實(shí)做到為困難職工群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。

2、建立健全了困難職工檔案。把往年上報(bào)的困難職工檔案重新完善、健全，為更好的開展送溫暖活動(dòng)打好了基礎(chǔ)。

3、制定了完善的幫扶中心工作機(jī)制。

4、幫扶對象明確。對基本生活救助、醫(yī)療救助、困難職工子女入學(xué)救助等制定了較為完善的幫扶中心困難職工對象和標(biāo)準(zhǔn)。

5、幫扶中心工作程序清晰，做到“四有”：有接待登記、有送達(dá)辦理、有辦結(jié)報(bào)告、有幫扶檔案。

五、幫扶中心目前存在的問題

1、與社會(huì)保障體系缺乏有效溝通和銜接。困難職工幫扶中心作為工會(huì)幫扶工作的平臺，基本上是工會(huì)自己單獨(dú)運(yùn)作和管理，與政府相關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)不夠，與社會(huì)其他組織開展的救助活動(dòng)聯(lián)系更少，沒有將社會(huì)其它救助資源有效利用。

2、幫扶力量有限。作為社會(huì)團(tuán)體，無論是在經(jīng)濟(jì)上、政策上、信息上都無法與政府職能部門相比，幫扶的力度不夠，對困難職工不能從根本上給與扶貧救助。

二0一一年十月三十日