第一篇：市場傳媒部2013年度工作總結(jié)

市場傳媒部2013年度工作總結(jié)

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間我們即將告別2013年，在即將過去的一年中，市場傳媒部在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和部門員工的共同努力下，積極開展各項(xiàng)工作，在完成本職工作、對內(nèi)對外宣傳多項(xiàng)事務(wù)性工作的基礎(chǔ)上，精心組織企業(yè)文化建設(shè)、認(rèn)真推廣項(xiàng)目宣傳，取得了較好的成績。市場傳媒部在履職盡責(zé)中整體實(shí)力得到了充分提升，將會不斷提高業(yè)務(wù)水平、努力奮進(jìn)、爭創(chuàng)先優(yōu)。秉承酒店集團(tuán)“熱忱”的服務(wù)理念，在2014年我們將百尺竿頭，更進(jìn)一步，工作中追求精益求精，做到更好。

為分析部門年度工作得失，吸取經(jīng)驗(yàn)，從而更好的執(zhí)行部門職能，現(xiàn)將本年度完成的工作匯總?cè)缦拢?/p>

一、酒店文化建設(shè)方面

1.酒店網(wǎng)站的更新及酒店微博、微信的推廣工作：

（1）根據(jù)酒店焦點(diǎn)事件，酒店網(wǎng)站新聞更新工作及時到位。為契合焦點(diǎn)，進(jìn)行對外宣傳，共刊登酒店新聞28則。

（2）開通酒店官方微博并順利申請官方加V認(rèn)證，一年內(nèi)共計發(fā)布微博300多條，粉絲由0增加到將近15000人，高峰時達(dá)20000人。粉絲范圍覆蓋全國各地。

（3）酒店官方微信也順利開通，在當(dāng)下手媒盛行的時代，走在前列。借助微信定位精準(zhǔn)，針對性強(qiáng)的特點(diǎn)，一年內(nèi)共發(fā)布酒店推廣及軟文等信息100多條，粉絲由0增加至400人，每條微信都被多數(shù)粉絲轉(zhuǎn)載至朋友圈。

2.公司文化宣傳欄及酒店季刊制作。

（1）根據(jù)2013年報紙上刊登的酒店新聞及公司重要決策動作匯總制作酒店大事記，另外每月更新優(yōu)秀員工及將公司動態(tài)、時事熱點(diǎn)及時傳達(dá)。

（2）按時出版4個季度季刊。對外來說，它是一張濃縮酒店服務(wù)項(xiàng)目、企業(yè)文化的名片；對內(nèi)，是員工學(xué)習(xí)園地，交流心聲的精神家園；同時，對客人來言，還是一張有用的宣傳單，及時宣傳酒店的營銷政策和優(yōu)惠措施。

二、企業(yè)形象媒體合作宣傳策劃方面：

1.與天津電視臺合作，制作酒店系列節(jié)目

2.與云中天戶外大屏幕合作，將酒店形象及推廣，滾動播放。3.與多家傳統(tǒng)雜志媒體合作，包括：

（1）《JIN》雜志合作，在該雜志中投放酒店宣傳廣告插頁，該雜志在環(huán)渤海地區(qū)具有一定影響力，此舉可增加酒店在此地區(qū)中的知名度。（2）與天津報業(yè)集團(tuán)合作，在重要節(jié)點(diǎn)投放報紙廣告。如：天津日報、每日新報、城市快報等

（3）與河西區(qū)政府合作，提交文字資料及圖片，刊登在《河西年鑒》。提高在區(qū)域內(nèi)知名度。

4.與藝人公司合作，成功接待明星下榻。如：周杰倫、郭富城、黃小琥、“鋼琴王子”理查德·克萊德曼、王勵勤、張繼科、中國男足等......三、酒店節(jié)日營銷及布場方面：

節(jié)日營銷環(huán)境布置春節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、圣誕節(jié)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)沫h(huán)境布置，營造濃厚的節(jié)日氣氛和舒適宜人的消費(fèi)氛圍此舉可吸引客人，增加消費(fèi)量，提升品牌影響力。其中圣誕節(jié)，對酒店各個區(qū)域的布場方案進(jìn)行落實(shí)，針對所需物品與采購一起多次外出進(jìn)行了采購，經(jīng)過對方案的不斷修改和完善，最終于12月前將大堂圣誕布場工作完成，并取得良好效果。在酒店宴會廳及曼哈頓咖啡廳圣誕節(jié)平安夜所舉辦的狂歡晚會活動進(jìn)行了節(jié)目的安排，包括聯(lián)系節(jié)目表演嘉賓，邀請主持人，游戲安排，抽獎策劃，節(jié)目編排流程等。

四、2013年度市場傳媒部存在的問題 回顧過去的一年，是市場傳媒部忙碌的一年，正因?yàn)檫@種點(diǎn)滴的忙碌，才匯集成2013年部門業(yè)務(wù)水平上升的成功?？偨Y(jié)一年的工作，市場傳媒部還存在一些不足之處，例如：在企業(yè)文化建設(shè)宣傳，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們策劃部做的還不到位，對文化內(nèi)涵沒有根據(jù)公司要求進(jìn)行有效的提煉、宣傳與推廣，因此，策劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣傳工作，促進(jìn)公司健康發(fā)展;與部門之間的溝通不夠深入，完成任務(wù)的速度有待提升;參與全案策劃的能力有待培養(yǎng)等。在今后的工作中仍需要我們引起注意和不斷完善。

五、2014年市場傳媒部工作展望

2014年，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，策劃部重視整個部門的協(xié)作能力，并充分挖掘員工潛力。積極組織專業(yè)知識培訓(xùn)、觀摩等，使部門成員能夠在吸取更多知識和經(jīng)驗(yàn)的同時快速提升工作能力，在和諧愉快的工作環(huán)境中，創(chuàng)造優(yōu)秀的工作業(yè)績。即將到來的2014年，對市場傳媒部而言是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對酒店集團(tuán)精益求精的要求，策劃推廣任務(wù)繁重而艱巨，需要策劃團(tuán)隊(duì)以創(chuàng)新精神不斷開拓進(jìn)取，力求對做出的每一個活動、每一篇軟文、每一個設(shè)計都精益求精，為酒店宣傳及項(xiàng)目銷售創(chuàng)造更好的環(huán)境。

在總辦的帶領(lǐng)下，本部門愛崗敬業(yè)，樂于奮斗。深知自已經(jīng)驗(yàn)和能力不足，學(xué)習(xí)之心有增無減。

新的一年，將加倍努力，精益求精，視酒店榮譽(yù)為已任，全心身全方位為酒店著想，搞好經(jīng)營策劃活動和企業(yè)文化建設(shè)工作，希望能真正為酒店干實(shí)事、出大力、獻(xiàn)良策。

以上工作總結(jié)計劃及建議，請上級指導(dǎo)，誠致謝意。

市場傳媒部 邱奕琦 2013年12月28日

第二篇：傳媒部工作總結(jié)

傳媒部工作總結(jié)

在社聯(lián)，大傳媒在燊哥和物哥的帶領(lǐng)下，干的有聲有色。過去的一年中，我們進(jìn)行了部門培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為如何做好活動PPT、使用會聲會影和AE。在換屆大會，結(jié)構(gòu)大賽的培訓(xùn)、初賽、決賽，機(jī)器人大賽決賽，陽光英語情景劇大賽以及元旦晚會進(jìn)行活動現(xiàn)場的拍照。并且為社聯(lián)內(nèi)部聯(lián)歡，英語情景劇大賽等活動制作PPT和視頻。平時要收集一些視頻的素材。

除了完成本部門的工作，也配合社聯(lián)和社團(tuán)進(jìn)行一些宣傳，刷樓，擺臺等工作。在社團(tuán)舉辦活動的時候，我們干事除了負(fù)責(zé)拍照，播放PPT，現(xiàn)場錄像以外，也會提前布置會場，進(jìn)行搬東西，音響調(diào)制，設(shè)備檢查等工作?；顒油戤?，負(fù)責(zé)給參與活動的人員和工作人員進(jìn)行大合照，然后在幫助舉辦方收拾活動現(xiàn)場。學(xué)期末的時候，協(xié)助學(xué)生會舉辦了畢業(yè)生歡送會，我部門負(fù)責(zé)制作視頻，活動現(xiàn)場播放PPT。在某些活動中，我部門也協(xié)助其他部門工作，出過禮儀和主持人。這一年，我們大家都收獲了很多經(jīng)驗(yàn)。

第三篇：酒店市場傳媒協(xié)調(diào)員工作總結(jié)

2010年市場傳媒協(xié)調(diào)員工作總結(jié)

2010年即將接近尾聲，作為市場傳媒協(xié)調(diào)員，我的工作主要職能是協(xié)助市場傳媒經(jīng)理的協(xié)調(diào)處理酒店內(nèi)各部門的宣傳工作，與總部的溝通聯(lián)系，以及對外媒體合作等相關(guān)事務(wù)，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報： 酒店內(nèi)宣傳工作：

1、每日剪報，將與酒店相關(guān)信息、市場最新動向、以及政府、公司、旅游信息等與銷售相關(guān)的信息整理，每周一提交，以供銷售人員參閱；

2、將酒店所有宣傳資料合理的發(fā)放至各部門，其中包括：宣傳單頁、A4宣傳頁、A4會議指南、四折頁、季刊等，并及時跟進(jìn)其補(bǔ)充情況；

3、負(fù)責(zé)將宣傳資料及雜志合理的擺放至酒店公共區(qū)域及房間，并按計劃定時巡查，如有缺失及時補(bǔ)充；

4、對所有相關(guān)資料整理存檔，包括合同、雜志、廣告信息、剪報信息；

5、整理文件柜，記錄宣傳品的使用情況，協(xié)助市場傳媒經(jīng)理完成所有店內(nèi)宣傳資料的準(zhǔn)備和更新工作；

6、每日確保銷售文件夾的數(shù)量，以供銷售拜訪使用；

7、處理與協(xié)調(diào)市場傳媒與各部門的溝通工作；

8、及時了解酒店餐飲及客房等各項(xiàng)促銷信息，搜集推廣材料以支持各部門的推廣活動；

9、為酒店宣傳頁與酒店刊物提供正確的信息，并負(fù)責(zé)其內(nèi)容的初步撰寫與翻譯；

10、針對廣告投放進(jìn)行有效的控制成本支出；

11、及時更新酒店廣告宣傳計劃表，每月附廣告更新內(nèi)容提交至財務(wù)部；

12、對各項(xiàng)活動進(jìn)行拍照，并及時整理活動資訊和所有照片的存檔；

13、跟進(jìn)酒店宣傳照片的拍攝工作，包括信息搜集、合同擬定、跟進(jìn)拍攝過程、后期修改以及定稿；

14、協(xié)助市場傳媒經(jīng)理校對酒店設(shè)計的宣傳品文稿的內(nèi)容； 總部宣傳工作：

1、與集團(tuán)保持聯(lián)系，每月向總部提交整理酒店促銷信息、軼事、及獲獎信息等相關(guān)中英文稿件；

2、每月向總部提交見報信息；

3、跟進(jìn)集團(tuán)網(wǎng)站中酒店信息內(nèi)容的更新狀況 對外溝通聯(lián)系：

1、與本地媒體維系良好關(guān)系，宴請有潛力的客戶或媒體以建立和維護(hù)長期的合作關(guān)系。根據(jù)酒店的促銷及推廣活動，撰寫新聞稿，經(jīng)由市場傳媒經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無誤后投放媒體；維護(hù)和提升酒店的良好形象確保酒店活動的社會影響力；

2、與有合作關(guān)系的供應(yīng)商溝通聯(lián)系，溝通酒店制作宣傳品的相關(guān)事宜，例如：校對2011年臺歷制作，跟進(jìn)供應(yīng)商修改進(jìn)度，確保嚴(yán)格按照要求制作；

3、保持與同行市場傳媒的溝通聯(lián)系，及時掌握競爭酒店的相關(guān)信息。

經(jīng)總結(jié)，本人均能按照酒店規(guī)定的崗位職責(zé)執(zhí)行工作內(nèi)容。由于工作性質(zhì)和內(nèi)容對外，代表著酒店的整體形象，所以在工作上需要格外的細(xì)心和細(xì)致，這點(diǎn)在今后的工作中更需要加強(qiáng)；在宣傳文字創(chuàng)作能力上需不斷提升；與媒體溝通的技巧方面也加強(qiáng)學(xué)習(xí)；攝影的技術(shù)等各方面都需進(jìn)一步提高。

第四篇：酒店市場傳媒協(xié)調(diào)員工作總結(jié)

2010年市場傳媒協(xié)調(diào)員工作總結(jié)

2010年即將接近尾聲，作為市場傳媒協(xié)調(diào)員，我的工作主要職能是協(xié)助市場傳媒經(jīng)理的協(xié)調(diào)處理酒店內(nèi)各部門的宣傳工作，與總部的溝通聯(lián)系，以及對外媒體合作等相關(guān)事務(wù)，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報： 酒店內(nèi)宣傳工作：

1、每日剪報，將與酒店相關(guān)信息、市場最新動向、以及政府、公司、旅游信息等與銷售相關(guān)的信息整理，每周一提交，以供銷售人員參閱；

2、將酒店所有宣傳資料合理的發(fā)放至各部門，其中包括：宣傳單頁、A4宣傳頁、A4會議指南、四折頁、季刊等，并及時跟進(jìn)其補(bǔ)充情況；

3、負(fù)責(zé)將宣傳資料及雜志合理的擺放至酒店公共區(qū)域及房間，并按計劃定時巡查，如有缺失及時補(bǔ)充；

4、對所有相關(guān)資料整理存檔，包括合同、雜志、廣告信息、剪報信息；

5、整理文件柜，記錄宣傳品的使用情況，協(xié)助市場傳媒經(jīng)理完成所有店內(nèi)宣傳資料的準(zhǔn)備和更新工作；

6、每日確保銷售文件夾的數(shù)量，以供銷售拜訪使用；

7、處理與協(xié)調(diào)市場傳媒與各部門的溝通工作；

8、及時了解酒店餐飲及客房等各項(xiàng)促銷信息，搜集推廣材料以支持各

部門的推廣活動；

9、為酒店宣傳頁與酒店刊物提供正確的信息，并負(fù)責(zé)其內(nèi)容的初步撰

寫與翻譯；

10、針對廣告投放進(jìn)行有效的控制成本支出；

11、及時更新酒店廣告宣傳計劃表，每月附廣告更新內(nèi)容提交至財務(wù)

部；

12、對各項(xiàng)活動進(jìn)行拍照，并及時整理活動資訊和所有照片的存檔；

13、跟進(jìn)酒店宣傳照片的拍攝工作，包括信息搜集、合同擬定、跟進(jìn)拍

攝過程、后期修改以及定稿；

14、協(xié)助市場傳媒經(jīng)理校對酒店設(shè)計的宣傳品文稿的內(nèi)容； 總部宣傳工作：

1、與集團(tuán)保持聯(lián)系，每月向總部提交整理酒店促銷信息、軼事、及獲

獎信息等相關(guān)中英文稿件；

2、每月向總部提交見報信息；

3、跟進(jìn)集團(tuán)網(wǎng)站中酒店信息內(nèi)容的更新狀況

對外溝通聯(lián)系：

1、與本地媒體維系良好關(guān)系，宴請有潛力的客戶或媒體以建立和維護(hù)長期的合作關(guān)系。根據(jù)酒店的促銷及推廣活動，撰寫新聞稿，經(jīng)由市場傳媒經(jīng)理及酒店領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)無誤后投放媒體；維護(hù)和提升酒店的良好

形象確保酒店活動的社會影響力；

2、與有合作關(guān)系的供應(yīng)商溝通聯(lián)系，溝通酒店制作宣傳品的相關(guān)事宜，例如：校對2011年臺歷制作，跟進(jìn)供應(yīng)商修改進(jìn)度，確保嚴(yán)格按照要求制作；

3、保持與同行市場傳媒的溝通聯(lián)系，及時掌握競爭酒店的相關(guān)信息。經(jīng)總結(jié)，本人均能按照酒店規(guī)定的崗位職責(zé)執(zhí)行工作內(nèi)容。由于工作性質(zhì)和內(nèi)容對外，代表著酒店的整體形象，所以在工作上需要格外的細(xì)心和細(xì)致，這點(diǎn)在今后的工作中更需要加強(qiáng)；在宣傳文字創(chuàng)作能力上需不斷提升；與媒體溝通的技巧方面也加強(qiáng)學(xué)習(xí)；攝影的技術(shù)等各方面都需進(jìn)一步提高。

第五篇：傳媒部2012-2013年工作總結(jié)

傳媒部2012-2013年個人工作總結(jié) 不知不覺中，在醫(yī)學(xué)院傳媒部已經(jīng)呆了一年。在上學(xué)期中，醫(yī)學(xué)院傳媒部在團(tuán)委老師的帶領(lǐng)下，在本屆團(tuán)委、學(xué)生會成員全力配合下，全力貫徹“全心全意為同學(xué)們服務(wù)”和“凝聚每一個人的力量”的宗旨，圓滿的完成了學(xué)院交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。下面就講述我在醫(yī)學(xué)院團(tuán)委傳媒部一年的工作情況及工作報告。

基本情況從當(dāng)時的醫(yī)學(xué)院新聞部開始招新的時候，經(jīng)過面試，我榮幸的成為醫(yī)學(xué)院傳媒部的一員干事。那時，初次進(jìn)入武漢科技大學(xué)的時候，我還是一個青澀的大學(xué)生，在傳媒部的以后工作中，也出現(xiàn)過不知所措的情況，也出現(xiàn)過錯誤行動及不準(zhǔn)確的認(rèn)知，但是這些在我們的部長和師父的帶領(lǐng)下，進(jìn)步很大，我和其他成員在一起工作，共同進(jìn)步，共同成長。前一段學(xué)生會換屆，我依然留在親愛的傳媒部，為此我很驕傲。

㈠部門招新，“師徒”制度培養(yǎng)新干事。2012年10月后，部門里規(guī)定每個11級的老成員都得帶一個以上的徒弟，基本上實(shí)現(xiàn)了“一師父一徒弟”的理想狀態(tài)，讓有經(jīng)驗(yàn)的“師父”們帶領(lǐng)對新聞寫作毫無經(jīng)驗(yàn)的新成員熟悉部門的工作內(nèi)容，學(xué)習(xí)采訪人物、撰寫新聞稿，讓我們12級的成員快速入門新聞工作，不僅如此，師父么還會教我們寫新聞意外的諸如如何處理好人際關(guān)系等的道理。師徒制度不失為一個培養(yǎng)新干事的好方法。

㈡院報制作，反映學(xué)院最新動態(tài)。在12年秋這個學(xué)期的后期，部門里開始著手制作醫(yī)學(xué)院院報。這期院報的制作主要是靠11級的成員完成，那是當(dāng)時的部長任懿姐，副部亞麗姐、揭昊姐、文藝青年尹本亮學(xué)長和擅長編輯的呂程捷學(xué)姐，他們領(lǐng)導(dǎo)著有些經(jīng)驗(yàn)的11級成員，經(jīng)過一系列的準(zhǔn)備工作，終于完成了這期院報。院報立足學(xué)院的最新動態(tài)和同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活，得到了老師同學(xué)們的好評。其中，12級成員參與的版塊“我看我的專業(yè)”對我院12級學(xué)生了解本專業(yè)起到了很大的幫助作用。

㈢院刊設(shè)計，功敗垂成卻促團(tuán)結(jié)。在13年春這個學(xué)期里，部門里的大部分時間花在院刊的設(shè)計上。至此明白了做一份雜志的困難。雜志的命名、封面設(shè)計、大致框架的確定、各個板塊的細(xì)化銜接、內(nèi)容的采集編寫??每一個方面都需要部門里的人來相互配合，共同完成。雜志名《醫(yī)渡》取“為醫(yī)者，普度眾人也”義，這個是我們部門的人在好幾個例會上討論的結(jié)果。記憶最深的是封面設(shè)計，周文龍、郭晶、袁惠瀟及剛加入的幾個網(wǎng)技組的成員負(fù)責(zé)這個事，他們著實(shí)盡了很大的努力，花時間做了很多個封面，從中挑選有感覺的一副，再反復(fù)修改不滿意之處。在這個過程中，部門里分工明確，相互合作，極大地提高了成員間的團(tuán)結(jié)性。后來未通過學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師的同意，院刊未能發(fā)行，深表遺憾！

㈣新聞寫作培訓(xùn)，增強(qiáng)學(xué)院新聞宣傳實(shí)力。在部門內(nèi)部，進(jìn)行過數(shù)次新聞培訓(xùn)，除了部長副部們的教導(dǎo)，還請來了校報記者袁觀顯、李易成等人來為12級成員進(jìn)行培訓(xùn)，起到了很大的效果。此外，部門里還組織過兩次對學(xué)院各班宣傳委員及有新聞寫作興趣的同學(xué)的培

訓(xùn)，有部門里的人帶領(lǐng)這些人如們新聞寫作，在培訓(xùn)后我也發(fā)現(xiàn)，在新聞網(wǎng)上我們醫(yī)學(xué)院的稿子多了，作者正是那些接受過我們的培訓(xùn)的同學(xué)。

㈤新聞宣傳，本職的工作。只要是學(xué)院舉行過什么活動，活動現(xiàn)場就從來不缺少我們傳媒部成員的身影。大到學(xué)院的晚會小到各班的特色活動，我們部門只要接到宣傳任務(wù)，部門里的人就會義不容辭，認(rèn)真完成任務(wù)。親身參加活動，記錄活動流程，采訪活動人員，整理采集的資料，編寫新聞稿，反復(fù)修改潤色，發(fā)表在校報、新聞網(wǎng)等媒體上。寫一篇新聞稿的辛苦我經(jīng)歷了很多次，這需要花大量的時間，到活動現(xiàn)場采訪，回來后整理資料，有時候?yàn)榱瞬缓蛯W(xué)習(xí)時間產(chǎn)生沖突，還得熬夜寫稿子，了解部門里的其他人的辛苦，但大部分人都能夠堅(jiān)持下來，他們都是優(yōu)秀的。特別要提出的是我們部門在“5.12護(hù)士節(jié)”過程中的出色表現(xiàn)。在我們學(xué)院舉辦的校級活動“護(hù)士節(jié)”中，部門里采取“值班制”：根據(jù)護(hù)士節(jié)的日程表和各成員的課表，我們列出一個護(hù)士節(jié)值班表，每個活動都會派指定的兩三個人去跑新聞，微博、圖片、新聞稿，每一個活動的宣傳都必須到位。

㈥部門建設(shè)，規(guī)定與感情并重。我部門素來以內(nèi)部關(guān)系融洽為人稱贊，身處其中深有體會，在部門里有一種溫馨愉悅的氛圍。是大家相互理解，相互幫助，率真說話的成果。部門里會以聚會、搭檔工作等形式來增進(jìn)成員間的感情。同時也制定一系列的制度來進(jìn)行約束。

工作經(jīng)驗(yàn)

一、成功背后是汗水建起的城堡，集體合作讓我們成長不少，同時也深入了解了傳媒成員的職責(zé)所在。

二、在工作的時候，是老師和前輩們的耐心教育和手把手的教導(dǎo)，讓我們更快融入這個集體之中。

三、一年的工作，讓我們明白了為人處世的道理，學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。

四、宣傳的重要性以及帶動學(xué)院同學(xué)們的積極性的必要性，下年的工作中，我們?nèi)匀粫D苦奮斗，并且讓醫(yī)學(xué)院的知名度越來越強(qiáng)。并且領(lǐng)導(dǎo)好下一屆傳媒部成員。

總結(jié)人：徐建軍2013-8-25