第一篇：工商局201X年工作總結(精)

工商局201X年工作總結

一年來，我局在省局、市局和縣委、縣政府的正確領導下，以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、中央經濟工作會議精神，緊緊圍繞省委省政府保增長、保民生、保穩(wěn)定的工作大局，按照國家工商總局“四個統(tǒng)一”、“四化建設”、“四個轉變”、“四高目標”和云南工商“三個到位”“六個好”工作目標及六項重點工作的要求，著力更新觀念、創(chuàng)新機制、提升效能，努力提高科學監(jiān)管促進科學發(fā)展的能力和水平，營造良好市場環(huán)境，提升市場信心，為促進我省經濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展和社會穩(wěn)定和諧作出新的貢獻”的總體要求，進一步樹立大局意識和服務意識，增強憂患意識和責任意識，把促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務，作為檢驗所有工作成效的重要標準，采取一切有效措施，切實提高市場監(jiān)管服務效能，全力服務全縣發(fā)展大局。現(xiàn)將一年來各項工作開展情況總結如下：

一、繼續(xù)鞏固、完善提升“責任政府四項制度”，落實“陽光政府四項制度”。

省局下發(fā)關于貫徹落實省政府制定的“陽光政府四項制度”的有關文件后，我局黨組高度重視，及時召開會議進行學習傳 達，并就相關落實工作進行專題研究和部署。在抓好四項制度貫徹落實上，我局黨組思想統(tǒng)一，認識一致，把貫徹落實陽光政府四項制度作為當前的主要工作，結合××實際，制定了××縣工商行政管理局落實陽光政府四項制度的實施方案，認真抓好落實。并成立了由黨組書記、局長周江勇同志任組長，各位副職局領導任副組長，各股室主要負責人為成員的執(zhí)行“四項制度”領導小組，下設辦公室于監(jiān)察室，由紀檢組長兼任主任，具體負責推進落實。做到工作機構落實、責任落實。同時，我局及時召開干部職工大會學習了“陽光政府四項制度”的具體內容，并要求各股室、分局、所認真學習普洱市工商行政管理局制定的“陽光政府四項制度”的實施辦法和細則，做到人人知曉，人人執(zhí)行，為抓好貫徹打下堅實基礎。全局干部職工通過學習貫徹落實“四項制度”，進一步統(tǒng)一了思想，增強了憂患意識、緊迫意識和責任意識，牢固樹立了文明執(zhí)法、高效行政理念，轉變了工作作風，找準了工作結合點和切入點，營造了鼓足信心、爭先創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，從而有效推進了各項工作。

為繼續(xù)鞏固、完善提升“責任政府四項制度”落實“陽光政府四項制度”，我局制定了《××縣工商行政管理局對實施重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度情況加強監(jiān)督檢查的實施方案》，在XX年度公開服務承諾的基 礎上，進一步梳理承諾事項和內容，狠抓承諾事項兌現(xiàn)，把責任政府四項制度和陽光政府四項制度貫穿于工商工作的全過程；特別加強服務承諾制與重點工作通報制度之間的銜接，做到該承諾的必須承諾，承諾事項必須落實，落實情況必須通報；用制度來保證首問責任制和限時辦結制的落實。我局根據(jù)要求，已在各股室、分局、所辦公室懸掛8項工作承諾標志，在政府信息網(wǎng)上公示了全局直接服務于社會的窗口單位工作人員和接受監(jiān)督的方式、××縣工商局服務承諾書、××縣工商局機關（服務）承諾制、××縣工商局行政許可事項服務承諾目錄及辦事條件、辦事程序、辦理時限；××縣工商行政管理局主要職能、××縣工商行政管理局內設機構的職能及崗位職責和機關工作人員的姓名、職務和崗位；涉及本部門的法律法規(guī)。截止10月底受理服務承諾事項報件數(shù)9078件，其中：落實限時辦結數(shù)3053件、落實首問首辦數(shù)3000件、落實其他服務事項3025件；重要事項公示1次，重點工作通報9次。我局嚴格按照“首問責任制”和“限時辦結制”的要求在我局辦證大廳和公眾利用政務信息在線解答系統(tǒng)、“96128”轉我局4232774、互聯(lián)網(wǎng)、信函、傳真和來訪等方式提出的查詢，認真辦理和解答公眾查詢事項。

二、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動取得實效。

活動開展以來，我局緊密結合工作實際，精心組織安排、扎實抓好每個階段的工作，使整個學習實踐活動進展順利，氛圍濃厚、主題突出、效果明顯。

一是抓組織機構落實。按照縣學辦及市局的要求，我局成立了××縣工商局學習實踐科學發(fā)展觀領導小組，并制定出臺了《××縣工商行政管理局關于在全縣工商系統(tǒng)開展深入學習科學發(fā)展觀活動的實施方案》。

二是抓宣傳動員落實。我局在扎實做好各項準備工作的基礎上，及時召開了學習實踐科學發(fā)展觀動員大會。在職干部職工、退休黨員干部70人參加了動員大會。會上，局領導傳達了縣委領導3月21日在全縣副科級以上干部動員大會上的講話，宣讀了《××縣工商行政管理局關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的實施方案》。

三是學以致用，推進工作。在學習上，采取集體學、自學、座談討論等方法開展學習。在整個學習活動中，我局組織全局干部職工認真學習了xx大報告、xx屆三中全會精神、《××縣開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動學習讀本》等。并要求干部職工聯(lián)系實際深入思考，增強學習效果。通過學習，我局干部職工的思想認識和理論素養(yǎng)有了新的提高，在以下方面有了新的收獲，進一步加深了對開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動重 4 大意義的認識；進一步加深了對如何堅持和落實科學發(fā)展觀的認識；進一步加深了對構建社會主義和諧社會的認識。四是組織科學發(fā)展大家談活動。為扎實深入地開展好“學習實踐科學發(fā)展觀”活動，廣泛集中群眾的智慧，切實增強學習的實效性、靈活性和多樣性，我局動員每位干部職工積極參與“我為工商科學發(fā)展、科學監(jiān)管建一言”建言活動。此次活動共發(fā)出建言表70份，按照共性的問題、集中的問題和特別重點的問題。將意見建議歸納梳理為3條。即：服務工作有待于進一步提高；部分干部職工技能未能滿足工作需要；市場監(jiān)管力度還需加強。

五是確立主題，深入調研。在學習實踐活動中，局黨組結合工商工作實際，確定了四個調研課題：（1）加強××工商廉政文化宣傳全面促進黨風廉政建設；（2）履行工商職能服務××發(fā)展；（3）打好品牌戰(zhàn)略，促進××經濟；（4）貫徹落實科學發(fā)展觀，推進食品安全監(jiān)管工作。四個調研課題由局領導分工負責，并帶隊深入基層進行專題調研，通過深入基層、深入群眾，廣泛問計于民，與監(jiān)管服務對象共同研討，如何加強市場監(jiān)管，維護社會主義市場經濟秩序，促進縣域經濟發(fā)展。在充分聽取大家的意見建議后，局領導班子經過認真梳理，撰寫了4份質量較高的調研報告。

六是組織撰寫學習心得體會。為使深入學習實踐科學發(fā)展觀學習活動不流于形式，確保達到預期效果，我局要求全局干部職工聯(lián)系工作實際，每人撰寫一篇1500—XX字的學習心得體會，并在干部職工大會上交流。到目前為止，我局干部職工共撰寫學習心得體會63篇。

七是在第二階段的學習活動中，我局通過召開轉段動員大會、領導班子民主生活會、干部職工分析大會及黨員民主生活會、全員培訓大會等，以我為××發(fā)展作貢獻，我為工作作奉獻為主線，在思想觀念上找差距。要求全局干部職工進一步提高認識科學發(fā)展觀的學習，認真扎實完成科學發(fā)展觀活動每個階段的內容，做到學以致用。要找準著力點，在解決問題上下功夫，把邊查邊改貫穿于學習實踐科學發(fā)展觀的全過程，切實做到邊學習、邊討論。在分析檢查問題上要突出查找制約自身發(fā)展的不利因素，堅定信心，對癥下藥，進一步激發(fā)自身活力。真正做到嚴格要求，在干事創(chuàng)業(yè)上下功夫，選準著力點，抓住結合點，做到通盤考慮、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，使學習實踐科學發(fā)展觀活動成為促進各項工作的動力源泉，把學習實踐科學發(fā)展觀活動所迸發(fā)出來的激情，凝聚到干事創(chuàng)業(yè)上來，提升遵紀守法的防線，提升為人處事能力，提升工作責任感和事業(yè)心，不斷推進工商事業(yè)又好又快發(fā)展。同時，為扎實深入地開展好學習實踐科學發(fā)展觀活動，我局結合工商行政管理工作實 際，廣開言路，拓寬渠道，向干部職工發(fā)放了××縣工商局開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動征求意見建議表。發(fā)放征求意見建議表63份，收回63份，按照共性的問題、集中的問題和特別重點的問題。將意見建議歸納梳理為4條。

5月30－31日我局用兩天的時間，采取召開座談會的形式，對局領導班子的分析檢查報告進行了認真評議。通過評議，干部職工充分肯定了班子的分析檢查報告，一致認為：領導班子的分析檢查報告對科學發(fā)展觀的認識深、查找的問題準、原因分析得透、發(fā)展思路清、工作措施可行，并提出了好的意見建議。

八是在整改落實階段，我局制定了《××工商局學習實踐科學發(fā)展觀活動整改落實方案》，建立整改“臺帳”，提出整改項目，落實整改責任，明確整改時限，著力解決影響和制約科學發(fā)展、事關全局、群眾反映集中的突出問題。并認真修訂完善了一批重要的、有影響的、上下期盼的政策和規(guī)章制度：建立市場信用分類監(jiān)管機制；制定完善《崗位績效考核工作管理辦法》，完善崗位目標責任；繼續(xù)完善行政執(zhí)法責任制、執(zhí)法監(jiān)督制、過錯責任追究制、案件核審制、大要案件集體研究決定制、案件回訪制、案卷評查制、評議考核制等一系列規(guī)章制度；進一步建立和完善12315申投訴舉報制度，實行社會承諾制、首問負責制、限時辦結制、消費預警制、消費維權責任制

三、堅持管理與服務并重，著力優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

1、我們根據(jù)上級統(tǒng)一安排，在規(guī)定的時間內對企業(yè)進行了年檢以及個體工商戶的換照、驗照。具體情況如下：全縣應檢各類企業(yè)257戶，實檢254戶，年檢率98.8。截至11月16日，我縣共有內資企業(yè)217戶，注冊資本金43661萬元，年內企業(yè)開業(yè)6戶，變更90戶，注銷19戶，吊銷XX年度未參加年檢企業(yè)27戶。

XX年12月31日止全縣應換驗照的個體工商戶有4085戶。截止XX年5月31日止，已實際驗照3108戶，驗照率為80，辦理注銷登記153戶，未參加驗照824，其中查無下落462戶，邊遠山區(qū)無法參加驗照133戶，申請再就業(yè)國家給予貼息政策貸款而辦理營業(yè)執(zhí)照未參加驗照221戶，前置許可手續(xù)不全而無法參加驗照8戶。在此次換驗照過程中，查處無照經營26戶，查處超范圍經營27戶，限期變更登記48戶。

2、發(fā)展個私經濟，提供優(yōu)質服務。積極引導、扶助個私經濟健康發(fā)展，我們繼續(xù)推行“四項制度”，即服務承諾制、首問負責制、限時辦結制、行政負責人問責制。在登記注冊服務窗口，實行了窗口部門負責人值班制，現(xiàn)場解決相關問題。針對下崗人員、大學生和退伍軍人我們一律按政策優(yōu)惠。一年來，××縣個私經濟發(fā)展成績喜人，截至11月13日，全縣共登記私營企業(yè)145戶（新增24戶），其中分支機構55戶，注冊資 金15552萬元；個體工商戶4776戶（新增2034戶），個私經濟從業(yè)人員11253人。

3、充分發(fā)揮職能作用，服務地方經濟建設。今年，我們繼續(xù)采取“急事急辦、特事特辦、馬上就辦”的服務措施，為招商引資工作營造良好的環(huán)境。一是優(yōu)化服務環(huán)境，在登記注冊服務窗口，從接待咨詢、登記注冊、受理投訴方面全部實現(xiàn)一廳式辦公、一站式服務，繼續(xù)推行“首問負責制”、“限時辦結制”、“局長接待日”等制度，公開辦事程序，把辦照辦事步驟印成“明白紙”，讓投資者一看就懂，力爭做到“一次講清、一趟辦成”。二是優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，對外來投資企業(yè)和個體工商戶在經營中出現(xiàn)的不規(guī)范行為，本著以教育為主，處罰為輔的原則，推行市場預警制，發(fā)現(xiàn)輕微違章行為及時給予警示，突出引導和教育，使外來投資者在寬松的執(zhí)法環(huán)境中不斷發(fā)展、不斷規(guī)范。同時，服務不忘監(jiān)管，確保監(jiān)管到位。

四、市場監(jiān)管突出巡查和辦案，全力整頓市場秩序

1、加強市場巡查，整頓經營行為。根據(jù)省、市局的統(tǒng)一部署，我局適時開展了節(jié)日市場整治、煙花爆竹市場整治、網(wǎng)吧整治、糧食市場整治、碘鹽市場整治、低俗影像制品市場、飲水機市場、煙草市場、反走私行動、打擊傍名牌行動等一系列市場專項整治活動，規(guī)范市場經濟秩序。各類專項整治行動先后出動執(zhí)法人員2307人次，對全縣5個市場及近三千戶個體 戶進行了全面檢查，查獲各類過期霉變食品130袋（包），收繳塑料購物袋80000個，不合格稱7把，暫扣電腦主機158臺，顯示屏158個。截至11月16日，我局共立案查處違法違章案件34件。

2、大力開展“七農工作”，推進社會主義新農村建設，切實解決“三農”問題。

一是我局認真學習、深刻領會黨的xx屆三中全會和中央1號文件精神，充分認識當前“三農”工作面臨的嚴峻形勢，不斷完善“七農”工作機制，建立健全工作制度，現(xiàn)已制定“七農”工作實施方案，各項工作正常開展。1月至11月，我局共出動執(zhí)法人員407人（次），車輛42臺（次），清理檢查農資經營戶1206戶（次），其中化肥經營戶487戶（次）、種子304戶（次）、農藥180戶（次）、農膜經營戶100戶（次）、農機具經營戶135戶（次），印發(fā)宣傳材料8900份，開展宣傳活動1次，建立“兩帳兩票、一書一卡”制度農資經營戶150戶。

二是加大對家電下鄉(xiāng)商品的監(jiān)管力度，切實維護農村消費的合法權益。為完善強化監(jiān)管，共出動執(zhí)法人員154人次，車輛24臺次，檢查經營戶278戶（次），對未按規(guī)定宣傳銷售“三下鄉(xiāng)”商品的9戶經營戶，已下達《自查整改通知書》，進行限期整改。同時嚴格要求“家電下鄉(xiāng)”銷售戶必須執(zhí)行進貨檢查 驗收制度，規(guī)本范源頭治理，做到經營行為能夠追蹤溯源，切實對消費者負責，從源頭杜絕廢舊家電翻新，質量不合格和以送貨下鄉(xiāng)等名義經銷假冒商品。并堅持加強監(jiān)管巡查。同時實行重點化管理，嚴查銷售假冒偽劣商品、無證無照經營商品等違法行為，盡力盡快解決農村消費糾紛，確保農村消費者的合法權益。

三是堅決查處和取締農村黑網(wǎng)吧。為規(guī)范農村文化娛樂市場秩序，6月2—4日，我局會同縣公安局、文化局抽調16名執(zhí)法人員組成專項檢查組，在全縣范圍內開展了為期三天的整治“黑網(wǎng)吧”專項行動。此次專項檢查共出動執(zhí)法人員64人次，車輛12臺次，檢查經營戶17戶，查扣用于非法經營的電腦158臺，立案查處14件。

四是加強商標注冊知識的宣傳力度，各分局（所）還主動到各農村場鎮(zhèn)、村社宣傳商標法，增強了農村干部、農村經營戶的品牌意識。通過主動上門服務，引導、幫助、鼓勵農戶和涉農企業(yè)申請商標注冊。目前，我縣的農副產品商標達到7個，其中著名商標有3個。

3、開展商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。目前，我局對全縣已登記的5個商品交易市場進行全面摸底調查，對登記檔案進行整理，明確認定市場范圍。分類情況如下：5個市場中，通關集貿市場、忠愛橋市場、新?lián)徉l(xiāng)綜合農貿市場現(xiàn)階段不具備 市場信用分類認定標準，不予認定?！痢量h聯(lián)珠鎮(zhèn)綜合集貿市場、通關鎮(zhèn)集貿市場認定為ｃ類市場，市場信息采集錄入工作于5月27日完成，并上報市局。對認定為ｃ類市場的2個市場將嚴格按ｃ類市場監(jiān)管，進一步加強市場管理，督促、幫助市場開辦者和經營者盡快按照標準建立、健全、完善相關管理制度，力爭達到ａ、ｂ類市場信用等級。

4、深入推進流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。截止XX年11月，我縣證件齊全的食品生產經營主體總數(shù)共2941戶，其中生產加工企業(yè)7戶；生產加工個體工商戶131戶；流通環(huán)節(jié)經營企業(yè)100戶；流通環(huán)節(jié)經營個體工商戶1350戶；餐飲經營企業(yè)26戶；餐飲經營個體工商戶1327戶。食品安全示范店20個，其中農村食品安全示范店12個，建立農村食品安全示范店的行政村數(shù)5個。整治城鄉(xiāng)結合部的“六小”（指城鄉(xiāng)結合部的各類小食品市場、小攤點、小食雜店、小商店和批發(fā)市場、集貿市場內的小作坊、小餐館）共12個。3個工商分局（所）均建立了食品準入制度、市場巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度、信用分類監(jiān)管制度、責任及責任追究制度、預警與應急預案。

全縣集貿市場共5個，其中建立監(jiān)督檢查制度的市場5個；建立管理臺帳制度的市場2個；建立食品自檢制度的市場2個，建立食品質量員制度的市場2個；建立退市制度的市場2個。商場和超市總數(shù)5個，其中實行電子監(jiān)管的商場4個；建立食品質量員制度的商場5個；建立退市制度的商場5個；建立對現(xiàn)場制作和內部加工熟食品質量管理制度的商場1個，我局檢查食品經營主體自律制度建設的經營戶共2498戶。我局注重強化責任監(jiān)督，確保食品監(jiān)管工作到位。一是狠抓責任落實。認真貫徹總局《工商行政管理所食品安全監(jiān)督管理工作規(guī)范》，深入落實以基層工商分局、所為基礎的食品安全區(qū)域監(jiān)管責任。大力推行以區(qū)域化監(jiān)管為主要內容的“網(wǎng)格化”管理模式，管理人員對責任區(qū)的各類主體承擔管理責任，工商分局、所負責人是轄區(qū)食品安全的第一責任人，各級領導實行“分工包片”責任制。工商分局、所以轄區(qū)內“經濟戶口”為基礎，建立健全轄區(qū)食品經營單位登記臺帳，全面摸清食品經營單位底數(shù)，不間斷對轄區(qū)內食品經營企業(yè)進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并指導幫助食品經營戶整改存在問題。成立督導組，在全縣范圍內不間斷地進行督導檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題和不足公開講評，下發(fā)通報，督促整改。按照食品安全責任暨責任追究辦法，對包干區(qū)域內發(fā)生重大食品安全事故的，從準入、巡查、監(jiān)管等各個環(huán)節(jié)，嚴格追究相關責任人員和領導的責任，從而確保了責任落實、監(jiān)管到位。二是強化食品經營戶自律。加強對食品經營者的教育引導，與流通環(huán)節(jié)食品經營戶簽訂《食品經營者銷售食品質量安全承諾書》、《流通環(huán)節(jié)食品安全經營 責任書》，加強誠信守法教育培訓。根據(jù)信用狀況，對食品經營企業(yè)劃分為a、b、c、d四個類別，區(qū)別不同情況分別實施分類監(jiān)管，經營者的自律意識明顯增強。三是完善社會監(jiān)督。充分發(fā)揮社會監(jiān)督的重要作用，調動方方面面的力量加強食品安全監(jiān)督，廣泛宣傳食品安全工作，營造良好的氛圍。一年來，我局共出動執(zhí)法人員1433人次，其中下到農村市場916人次；共檢查經營戶共4666戶，其中農村經營戶2770戶；檢查批發(fā)市場、集貿市場等各類市場104個，其中農村市場71個；查處食品違法行為1件。

5、依法對廣告進行監(jiān)督管理，根據(jù)上級的安排部署，上半年按時對廣告業(yè)主進行了年檢，并認真按照普工商廣發(fā)XX1號文和XX2號文的通知精神，對市場上的食品、藥品和媒體廣告進行了清理，通過清理整頓，進一步規(guī)范了我縣的廣告秩序、凈化了市場競爭環(huán)境。今年共辦理戶外廣告登記120戶。

6、在商標的監(jiān)督管理中，今年我們把工作重點放在了“一所一標”上。截至10月底，我縣擁有有效注冊商標18件，其中云南省著名商標3件，并積極動員××酒江酒業(yè)有限公司參加了第三屆商標節(jié)，以竭力打造云南省著名商標“天溪牌”酒類系列產品。今年新申報注冊商標8件，協(xié)助企業(yè)和業(yè)主查詢商標5件。通過我們扎實、有效的工作，使我縣的品牌效應得到了提升，資源優(yōu)勢得到了集中體現(xiàn)。

7、合同監(jiān)管工作。按照國家工商局關于深入開展“守合同、重信用”活動的若干意見通知要求，我局積極開展“守合同、重信用”工作，1—11月共檢查監(jiān)督建設合同12份，合同金額1420萬元。通過開展“守合同、重信用”活動，有力地打擊了合同欺詐行為，營造了良好的社會經濟環(huán)境，維護了生產者和消費者的合法權益。

8、動產抵押登記工作。按照國家工商行政管理總局令30號《動產抵押登記辦法》規(guī)定，為促進資金融通和商品流通，保障債權的實現(xiàn)，我局積極宣傳、開展動產抵押登記管理工作。1—11月共辦理動產抵押登記合同2份，資金270萬元。

五、鞏固“工商宣傳年”活動，進一步宣傳工商，讓社會了解工商、支持工商。

（一）積極開展3.15年主題活動，做好消費者咨詢、投訴工作。

1、一年來，我局共受理消費者申（投）訴18件，解決18件，解決率100；為消費者挽回經濟損失0.96萬元；接待來訪、接受咨詢人次46人次。在受理的投訴中，質量類投訴12件，占66.67；價格類投訴2件，占11.11；計量類投訴2件，占11.11；其他類投訴2件，占11.11從投訴情況來看，質量類的投訴仍然是熱點和焦點。

2、深入開展“誠信單位”、“誠信業(yè)戶”評選活動。XX年2月以來，我消協(xié)積極組織開展“誠信單位”、“誠信業(yè)戶”評選活動。對誠信經營、恪守商業(yè)道德、重視消費者權益的企業(yè)和個體戶公開授牌表彰，樹立典型。對當選單位不搞終身制，實行動態(tài)跟蹤監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)有違規(guī)經營行為的立即摘牌。經過14個常務理事單位認真審核，全縣授予“誠信單位”稱號29家，“誠信業(yè)戶”稱號50家，在經營者中營造了爭先創(chuàng)優(yōu)，不甘落后，人人講誠信，戶戶重信譽的良好氛圍，有力地促進了社會的誠信建設。

3、舉行“3·15國際消費者權益保護日”大型咨詢服務活動。在一年一度的“3·15國際消費者權益保護日”來臨之際，××縣工商局、××縣消協(xié)圍繞“消費與發(fā)展”年主題，于XX年3月10日在縣城商貿城前舉行了大規(guī)模的“3·15國際消費者權益保護日”宣傳咨詢服務活動。食品藥品監(jiān)督局、煙草專賣局、衛(wèi)生局、技術監(jiān)督局、公安局等12家單位和3家企業(yè)代表參與了這項活動。針對農村消費者維權意識較弱的情況，通關分會和泗南江分會也分別在當?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)設立了“3·15”現(xiàn)場咨詢和投訴臺，向廣大農村消費者朋友們提供宣傳咨詢服務。

宣傳咨詢服務活動圍繞“消費與發(fā)展”年主題，出動人員68人次，車輛11臺次，懸掛宣傳布標12條，發(fā)放宣傳材料23 種共11900張，提供咨詢服務XX人次。宣傳人員針對廣大消費者較為關心的食品藥品安全、產品質量、農業(yè)生產資料、非法傳銷、物價等內容進行了廣泛宣傳。同時在現(xiàn)場對假冒偽劣商品進行公開曝光，熱情耐心地為消費者講解識假知識，深入系統(tǒng)地貫徹《消法》、《云南省消費者權益保護條例》、《國務院關于加強食品等產品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》等法律法規(guī)，引導消費者科學消費、可持續(xù)消費，為構建和諧社會，促進當?shù)亟洕趾糜挚彀l(fā)展作出積極的努力。

4、舉辦“消費與發(fā)展”大型專題文藝晚會。3月10日晚20點整，在××縣太陽廣場舉行了“消費與發(fā)展”大型專題文藝晚會。晚會由中共××縣委宣傳部、縣工商局、縣文體局主辦，××縣消協(xié)、××縣鳳凰新城承辦，特邀玉溪市紅塔歌舞團進行表演?？h委副書記、縣人民政府縣長杜益學、縣人大常委會主任杞喬華等有關部門的領導到會觀看了文藝演出。大型專題文藝演出圍繞“消費與發(fā)展”年主題，以《火把山火把果》拉開序幕，通過演唱、花燈、舞蹈等豐富多彩的內容，讓觀眾欣賞到了優(yōu)美的歌聲、動人的舞姿，特別是貫穿整個演出過程的“3·15知識競答”，觀眾踴躍搶答。觀眾在欣賞精彩節(jié)目的同時，輕松獲得了消費知識。工商行政管理局干部職工、經營者、廣大消費者、市民等上萬人觀看了專題演出。

晚會現(xiàn)場，對獲得“誠信單位”和“誠信業(yè)戶”稱號的29家單位和50戶業(yè)戶的代表進行了授牌。積極鼓勵、大力倡導工商企業(yè)和個體工商戶誠信經營，優(yōu)質服務，呼吁全社會共同關注消費環(huán)境，努力營造公平良好的市場氛圍。

5、舉辦“消費發(fā)展”進農村“3.15農村消費者之音” 專題文藝演出。為了進一步增強廣大農村消費者朋友的維權意識，促進農村經濟較快發(fā)展，××縣工商局、××江縣消協(xié)經過周密的安排部署，于3月11日早上在××通關鎮(zhèn)舉辦了“消費發(fā)展”進農村“3·15農村消費者之音”專題文藝演出。演出通過通俗形象，貼近農村、貼近老百姓生活的歌舞《咱老百姓》、《紅盾衛(wèi)士》、《和諧中國》等豐富多彩的節(jié)目和“3·15”知識搶答，不僅讓廣大農村消費者朋友欣賞到一臺精彩紛呈的專題文藝演出，而且在忍俊不禁、捧腹大笑之余，獲得了消費知識。工商所的工作人員在節(jié)目間隙還積極向消費者們發(fā)放“3·15”宣傳材料，講解消費知識，提升農村消費者的消費知識水平，推進農村消費者權益保護工作進一步深入發(fā)展。

6、提高服務效能，建立健全“一會兩站”消費維權體系?！耙粫烧尽苯ㄔO工作是一項便民利民的工程，是政府聯(lián)系人民群眾的橋梁紐帶，是新形勢下維護農民合法權益的切實需要。我局對“一會兩站”建設工作十分重視，積極向當?shù)乜h委 政府請示匯報，迅速成立了“××縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和行政村（社區(qū)）建立‘一會兩站’工作領導小組”，并認真制定了“一會兩站”工作實施方案。為使消費維權工作延伸到農村，推動消費者權益保護工作進社區(qū)、進村鎮(zhèn)、進市場、進商家、進學校，進一步改善農村市場和消費環(huán)境，切實維護廣大農村消費者的合法權益，我局積極組織人員深入開展“一會兩站”建設工作，截至XX年11月底，在局領導的親自率領下，我縣的15個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）消費者協(xié)會分會，4個社區(qū)、16個行政村的投訴站、聯(lián)絡站已建立并進行了掛牌。預計XX年底，其余的148個行政村的兩站建設也將全面完成并進行掛牌。

（二）個私協(xié)會工作開展情況。

1、建立××創(chuàng)業(yè)導師信息庫。篩選推薦了自愿為初次創(chuàng)業(yè)人員提供免費幫扶和創(chuàng)業(yè)培訓服務導師四名，統(tǒng)一錄入了省個私協(xié)編制的創(chuàng)業(yè)導師數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導師資源共享。給今后我縣所需幫扶創(chuàng)業(yè)人員的需求和特點，從創(chuàng)業(yè)導師數(shù)據(jù)庫中選出并介紹相適應的導師給創(chuàng)業(yè)者，提供創(chuàng)業(yè)導師幫扶服務。

2、認真開展貸免扶補工作。一是加大宣傳力度。全縣各級工商分局、所、個私協(xié)分會要通過典型引路、媒體動員、協(xié)會組織、行政推進等手段，營造“自主創(chuàng)業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)”的濃厚氛圍，大力宣傳黨和國家、省委省政府關于鼓勵創(chuàng)業(yè)的有關方針政策；二是加強監(jiān)管服務。對分配到各個私分會 的創(chuàng)業(yè)名額定位進行全程跟蹤調查指導工作；三是統(tǒng)一模式?？h個私協(xié)會統(tǒng)一制作了“創(chuàng)業(yè)計劃書”下發(fā)各分會要求創(chuàng)業(yè)人員認真填寫；四是統(tǒng)一幫扶。各個私分會及時為申請人提供了創(chuàng)業(yè)政策咨詢和創(chuàng)業(yè)指導服務工作，各個私分會在申請人中確定了幫扶對象。其中：農民工創(chuàng)業(yè)1名、大學生創(chuàng)業(yè)2名、復員軍人創(chuàng)業(yè)1名；4名申請創(chuàng)業(yè)人員正在辦理相關手續(xù)?？h個私協(xié)會為創(chuàng)業(yè)人員做好了“一對一、一條龍、一站式、一體化”的服務工作，并于7月3日辦結了4戶成熟幫扶對象，及時把已完成的創(chuàng)業(yè)者貸款對象推薦上報給農信社及時審定，農信社在7月16日及時進行了放貸工作。我縣個私協(xié)認真完成了“貸免扶補”鼓勵創(chuàng)業(yè)一期目標任務，轉入二期后續(xù)跟蹤“六項服務”工作。

六、抓好基礎建設，樹立工商新形象

今年以來，我局采取“抓學習、促提高、換觀念、有創(chuàng)新”等方式強化基礎建設，提高隊伍整體素質。

1、強化干部職工的思想政治教育，健全政治理論和學習制度。今年，我局加強了對干部職工政治理論教育力度，組織干部職工認真學習和領會“xxxx”重要思想，引導大家樹立大局的觀念，樹立管理就是更好地服務的意識，拓寬思維，把執(zhí)法監(jiān)管工作同支持改革開放、支持經濟建設聯(lián)系起來。在思想政治教育中，局領導非常重視干部思想觀念的教育，在每月一次 全局干部職工大會中，首先要學習黨和國家的有關政策和法規(guī)，學習工商系統(tǒng)中擁現(xiàn)出來的先進模范人物事跡，提高了干部職工的思想政治覺悟。積極主動地做好干部職工思想工作，將隱患排除在萌芽階段，全局無一人上訪和串訪。另外，局領導做到積極主動地關心職工生活，只要職工或者家屬中遇到難解問題，局領導都會及時關心問候，幫助解決問題，化解矛盾。今年有幾位職工及家屬住院，局領導都及時去看望，表達組織的關心。

2、加強廉政風險點管理工作，抓好隊伍建設。結合省、市黨風廉政會議的要求，我局集中人員、集中精力、集中時間進行了認真學習和討論，做到在學習內容、學習時間、學習效果上“三落實”。同時積極拓展，從源頭上預防腐敗工作領域，在借鑒外地先進經驗的基礎上，黨組深入調研，認真分析，大膽探索，把腐敗的“籬笆”扎得更牢，通過排查，決定對具有隊伍管理權、行政審批權、行政執(zhí)法權、行政收費權、基本建設、財務支出權等重點崗位和責任人員實行廉政風險點管理。

3、繼續(xù)推行責任政府四項制度，落實陽光政府四項制度，提高了辦事效率。一是深入貫徹《行政處罰法》，我局對基層查處行政執(zhí)法案件進行了清理，清查所有案卷檔案及經濟戶口檔案，對手續(xù)材料不規(guī)范的重新規(guī)范，做到了案件處罰事實清楚、證據(jù)充分、處罰恰當。目前看來，執(zhí)法狀況較好，截至11 月16日，立案34件，未出現(xiàn)一起行政訴訟案件，所有案卷都歸檔齊全。二是在行政性收費清理上，我局嚴格按照國家規(guī)定的收費項目、標準和依據(jù)收取，并按要求進行了公示，截止11月30日，我局行政性收費收入共計4.41萬元。三是認真開展執(zhí)法案件回訪。根據(jù)市局《關于在全市工商行政管理系統(tǒng)集中開展行政執(zhí)法案件回訪活動的通知》精神，我局迅速成立了以鄭江云副局長為組長，趙文祥紀檢組長為副組長，法制監(jiān)督、公平交易、監(jiān)察室負責人為成員的領導小組，認真開展了執(zhí)法案件的回訪工作。領導小組從XX年至XX年股室、分局、所承辦的案件中，抽出了12件案件，采用了直接回訪、電話回訪、召開座談會回訪等回訪形式進行了12件案件的回訪工作，其中采用直接回訪案件7件，電話回訪案件3件，召開座談會回訪案件2件。通過直接回訪、電話回訪、召開座談會回訪，當事人對我局的行政執(zhí)法工作給予了充分的肯定：工商機關在執(zhí)法過程中以事實為依據(jù)，法律為準繩，程序合法，手續(xù)完善，體現(xiàn)了人性化，體現(xiàn)了法律面前人人平等原則。

4、開展行政審批自查

依據(jù)《云南省人民政府辦公廳轉發(fā)國務院辦公廳關于深入推進行政審批制度改革意見的通知》，按照合法、合理、效能、責任、監(jiān)督的原則和該取消的一律取消、該調整的必須調整的要求，我局對十三個行政許可項目認真進行認真的自查，完善了 “一門受理、統(tǒng)籌協(xié)調、規(guī)范審批、限時辦結”的運作方式。在行政審批的事項的受理、承辦、批準、辦結和告知等環(huán)節(jié)中實行公開透明、規(guī)范運作，沒有缺位和不到位現(xiàn)象發(fā)生，依據(jù)按照上級要求，對行政審批事項中的收費事項的收費依據(jù)、收費標準、收費程序實行公開，嚴格規(guī)范收費標準，杜絕亂收費現(xiàn)象發(fā)生。通過認真查找、對照、檢查，我局無自行取消和調整行政審批事項的現(xiàn)象出現(xiàn)。

七、明年的工作打算。

明年，我局開展各項工作的總體思路是：以鄧小平理論、“xxxx”重要思想和黨的xx大精神為指導，緊緊圍繞省、市工商局和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以科學發(fā)展觀來統(tǒng)領全縣工商工作，充分發(fā)揮工商部門職能作用，深入整頓規(guī)范市場經濟秩序；加大執(zhí)法力度和提高執(zhí)法水平，建立服務型、節(jié)約型和學習型工商；堅決按照“三個到位”、“六個好”的內容要求，為推動我縣經濟社會又快又好發(fā)展作出新的貢獻。一是深入學習貫徹黨的xx大精神和科學發(fā)展觀進一步開創(chuàng)××工商行政管理工作新局面，要緊密聯(lián)系工商行政管理工作實際，充分履行市場監(jiān)管職責，營造良好的市場環(huán)境。二是以“六個好”、“三個到位”為指導，努力實現(xiàn)“六項重點工作”目標。三是進一步加大查辦案件的力度，拓寬案源，力保在今年的基礎上有所突破，盡力完成上級安排的計劃指導數(shù)。四是繼續(xù)加強xx大精神的學習，充分發(fā)揮教育與懲治和預防腐敗中的基礎性作用，牢固樹立社會主義榮辱觀，全面提升我局干部隊伍的整體素質，增強拒腐防變的自律能力，為我局各項工作的開展提供強有力的政治思想保證。五是做好本機關及其內設機構職能職責的明確劃分工作，抓好有關服務承諾、工作流程等事項的公布，落實陽光政府四項制度，努力建立落實的長效機制。六是將練兵比武活動與正常的業(yè)務工作結合起來，把大練兵活動作為“兩提升年”活動的有效載體和重要內容，以崗位練兵活動促進執(zhí)法能力的提高，促進我局各項工作的開展。七是認真組織完成地方黨委政府交辦的各項工作任務。

第二篇：工商局工作總結

點擊查看：婦聯(lián)工作總結范文試用期轉正工作總結范文高中班主任個人工作總結范文 x月x日局長Xx在局小會議室召開了股、所長參加的中層領導會，認真?zhèn)鬟_了市局會議精神，要求統(tǒng)一思想，理清思路，提高認識，把兩大工程作為重點工作來抓，一把手要親自抓，認真落實定點幫扶制度，積極付諸實施，取得了一定的成效。

一、廣泛宣傳，營造兩大工程濃厚氛圍

市局會議精神傳達結束后，我們加大了宣傳力度，統(tǒng)一印制了1000多份兩大工程知識宣傳彩頁，制作了3塊宣傳版面，由兩大工程辦公室牽頭組織了2支宣傳隊伍，深入企業(yè)、商戶和農村，現(xiàn)場講解兩大工程知識，現(xiàn)場接受企業(yè)、商戶、農民的咨詢，受理農民投訴。和電視臺聯(lián)合舉辦了4期兩大工程專題講座，增強了社會各界對兩大工程理解和支持，為活動的開展創(chuàng)造了良好的社會氛圍。

二、加強領導 健全組織嚴格落實責任制

我們把實施兩大工程作為一把手工程，列入首要議事日程，成立了以Xx局長為組長，班子其他成員為副組長，有關股室負責人為成員的領導小組，領導小組下設興企強縣、興農富民辦公室，具體負責工作的落實。分別研究制訂了具體、完善、切實可行的實施方案，對兩大工程工作進行了細化分解，逐項明確了責任單位和責任人。在此基礎上，又分別成立了宣傳報道組和督察組，對兩大工程的進展情況進行跟蹤報道和督查。各工商所也成立了相應的組織，形成了上下齊抓共管，一級抓一級，層層抓落實的工作格局。

三、完善制度強化責任

首先是建立健全檔案資料，全面落實目標管理。各工商所摸清轄區(qū)行政村底數(shù)、企業(yè)現(xiàn)有底數(shù)、已有經紀人底數(shù)、已注冊商標底數(shù)，建檔備案，在各工商所設立兩大工程專柜，由專人負責，建立起完備的檔案資料。然后按照圍繞幫什么、誰來幫、幫啥樣，列出清單，拿出具體的扶持措施，構建完善的責任機制，并以此作為年終考核的主要內容。二是建立和完善了定點聯(lián)系和幫扶制度。根據(jù)檔案記載的情況列出了幫扶對象，由黨組班子成員及工商所長每人聯(lián)系1－2家重點企業(yè)，定點幫扶，轄區(qū)工商所明確專人跟蹤服務，具體指導，以確保幫扶工作取得實效。

四、重點突出，全面推進兩大工程

我們放寬市場主體準入條件，降低準入門檻，放寬經營范圍和經營方式及名稱的限制。落實政務公開和政務承諾制度，采取優(yōu)惠措施，大力發(fā)展個體私營經濟，支持國有企業(yè)改革。

第三篇：工商局工作總結

工商局工作總結范文

20**年，在XX市局和區(qū)委區(qū)政府的直接領導下，我局以服務地方經濟發(fā)展和基層工商機關轉型升級作為工作主線，圍繞“務實、創(chuàng)新、規(guī)范”開展工作，全面落實省局“五項重點工作”爭當“兩個率先”排頭兵，市局“六個抓手”的工作部署，積極投身區(qū)委區(qū)政府“中心禪城”的建設，取得了新的成績。

一、樹惠民政風，抓“行評”整改，履職效能全面提升

全局認識到位，超常規(guī)組織部署“四風”整治和“行評”工作，一方面，構建從局領導、“庸懶散奢”整治專責工作組、科室分局，到每一位干部職工的“以上率下，上下同步”的“鏈條式”查改模式，扎實開展“四風”整治。另一方面，全身心投入政風行風民主評議，打開門辦工商，走到群眾中去聽取意見，邀請群眾和媒體體驗工商業(yè)務辦理，自主收集到5個方面，14項存在問題，并先后就《區(qū)第三方民意測評通報》、《區(qū)政風行風建設主要問題的通報》提到的存在問題，制定

28項整改措施，形成整改總方案，尤其是針對共性的問題，力爭改變“哪里發(fā)現(xiàn)哪里整改”的孤立運作，探索“上升、落地、鋪展”的整改新模式，全方位地提升了全局整體的履職效能。全年共有93個次的單位及個人受到區(qū)級以上表彰。其中，3個是國家級的表彰：區(qū)局被評為全國工商系統(tǒng)2012-2013誠信市場創(chuàng)建工作突出單位，祖廟分局被評為全國工商系統(tǒng)先進集體，區(qū)個私協(xié)會被評為全國個私協(xié)會先進集體；1個是省級表彰：區(qū)局被省“三打”領導小組評為“全省

‘三打’專項行動先進集體”；進駐行政服務中心窗口每季度均被XX市行政服務中心評為先進窗口，并榮獲先進窗口；區(qū)局在全區(qū)行評中列26個被評議單位榜首，連續(xù)4年蟬聯(lián)全市系統(tǒng)績效考核第一名，并獲得全區(qū)績效考核優(yōu)秀等次，四項基礎的履職工作也都取得突出的成效。

一是窗口效能繼續(xù)提升，經濟戶口“質量雙升”。

全年共核準設立登記10739戶，注銷登記5469戶，全區(qū)共有經濟戶口74721戶，注冊資本（金）約348.69億元，分別同比增長4.48%和14.72%。

二是商標戰(zhàn)略持續(xù)推進，名標工程再傳喜訊。

新增“恒潔”、“圣德堡”、“惠萬家”和“百年糊涂酒”4件中國馳名商標，全區(qū)共有24件中國馳名商標、65件省著名商標、3件集體商標、1件證明商標，累計有效注冊商標23060件，比上年增長9.7%。并繼去年首批14件28個類別的公共資源商標獲準注冊后，成功申報第二批11件23個類別的公共資源商標。

三是監(jiān)管執(zhí)法更加到位，市場秩序規(guī)范有序。

全年，共結案1338宗，特別是強化了反法案件的查處，共結案248宗，比去年同期增長37%。

四是消費環(huán)境繼續(xù)好轉，維權處置實現(xiàn)雙百。

全年，12315投訴舉報中心共接到申訴舉報案件4044宗，辦結率均達到100%，為消費者挽回經濟損失217.10萬元；區(qū)消委會（含投訴聯(lián)絡站）共受理投訴2923宗，辦結率100%，為消委者挽回經濟損失70.6萬元。

二、務實干事，創(chuàng)新突破，重點工作亮點紛呈

（一）以“項目”為綱，綱舉目張，服務市區(qū)的大項工作有了新的進展。

今年市區(qū)級的大項工作多，任務重。我局抓住“項目建設”這個“綱”，分條縷析，很好地統(tǒng)籌推進了各項工作。如規(guī)劃全區(qū)“兩建”80項重點項目，找準“平安創(chuàng)建”中我局負責的9大項目，“創(chuàng)文”工作中17個大項和31個小項的具體內容，較好地實現(xiàn)了具體點位上的突破?！皟山ā敝校贫ㄏ掳l(fā)“區(qū)藥品零售行業(yè)發(fā)展規(guī)劃”方案，4戶企業(yè)通過國家工商總局的“守重”公示，創(chuàng)建完成2戶省級“流通環(huán)節(jié)食品安全示范店”、6戶市級食品安全示范店、22戶區(qū)級食品安全示范點（店）、5間“放心飯?zhí)谩?，?chuàng)意產業(yè)園成為綜合性的餐飲服務食品安全示范街，其全環(huán)節(jié)鏈條式食品安全監(jiān)管模式,先后得到省市場監(jiān)管體系建設統(tǒng)籌協(xié)調小組第四考核組以及劉悅倫市長等市領導的高度評價?！捌桨矂?chuàng)建”中，“平安市場”項目建設成效突出，獲得政府領導和群眾的廣泛贊譽；“清無”項目，全年，共查處無照經營案件502宗，引導辦照424戶，查處黑網(wǎng)吧62家，查扣電腦主機1105臺、顯示器1103臺。“創(chuàng)文”工作中，更加注重常態(tài)化推進，制作“創(chuàng)文實地考察易反彈項目的工作指引”以及“創(chuàng)文專項檢查記錄表”，重點加強實地考察項目三大重點領域的工作落實，高要求、高標準地完成了“迎檢”任務。

（二）走“務實”道路，貼近需求，服務經濟發(fā)展更趨到位。

圍繞園區(qū)與重大項目建設，服務產業(yè)發(fā)展獲區(qū)長批示肯定。在7大產業(yè)園區(qū)以及區(qū)重大項目所在地建立26個工商服務聯(lián)系點，充分了解企業(yè)需求，提供“預約服務、延時服務、上門服務、”和“綠色通道”等更有針對性的服務措施，并主動與區(qū)行政服務中心協(xié)商，將區(qū)重大項目納入聯(lián)合審批的實施范疇，提速重大項目的落地，獲得良好的社會效應。同時，跟進南風古灶步行街區(qū)的工業(yè)用地“改功”登記，早期介入家具博覽城、王府井百貨大樓建設等項目。劉東豪區(qū)長批示“思路清晰，切入點準，區(qū)工商局主動工作的優(yōu)點，值得全區(qū)各部門學習”。

緊扣禪城地域特點，商標戰(zhàn)略工作再上新臺階。針對商標孵化庫企業(yè)開展高端指導和服務，主要包括馳著名商標“一對一”輔導培育，依法使用商標，商標維權服務等。同時，著力指導“名標”的后續(xù)推廣使用，重點圍繞“石灣公仔”、“佛山陶瓷”、“瀾石不銹鋼”等區(qū)域品牌以及公共資源商標，嘗試打造“轉得出、接得住、管得好”的有效后續(xù)使用模式，提升區(qū)內企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。如發(fā)揮區(qū)商標戰(zhàn)略辦牽頭作用，指導佛山陶瓷行業(yè)協(xié)會制定“石灣公仔”《行業(yè)標準》《商標管理實施細則》《證明商標管理辦法》，與協(xié)會策劃組織“中國地理標志

—石灣公仔”100件珍品展，協(xié)助成立“石灣公仔”博物館以及赴北京、杭州等地開展相關推介活動。同時，強化培訓，邀請廣東省商標事務所董宜東所長到禪城開辦集體商標、證明商標推廣使用專題講座，并利用佛山地區(qū)商標統(tǒng)計分析與預警保護系統(tǒng)，先后發(fā)布“行通濟”、“祖廟”和“行花街”等多件公共資源商標預警，指導相關權利人盡早提出商標異議，獲商標專有權人贊譽。

市場升改攻堅克難，服務城市升級效果顯著。2013

年為農貿市場升級改造全面完成年，一方面，針對部分市場權屬不清，部分鎮(zhèn)街進度緩慢的情形，主動協(xié)調村委會、公資辦、市場承包方、規(guī)劃等各單位，通過商定改造投入比例、延長經營合同期限、優(yōu)先獲得政府補助等方式，鼓勵和動員升改；另一方面，開展月度通報，主動約談街道分管領導，宣傳工作進度較快的鎮(zhèn)街好的做法以及升級改造的市場典范，較好地推動了整個工作的開展，年內超額完成升改任務。全年，實際升改55個市場，超額完成任務。

（三）行“改革”之功，大膽探索，基層體制機制創(chuàng)新再有成效。

全市率先發(fā)布登記管理改革后續(xù)“嚴管”措施。對于“寬進”后的“嚴管”工作高度關注，集中精力協(xié)助區(qū)政府制定針對許可經營事項監(jiān)管的職責分工和具體措施，以區(qū)政府名義下發(fā)《關于印發(fā)XX區(qū)對許可經營事項監(jiān)管任務分解表的通知》，梳理了15個區(qū)一級職能部門，包括市場監(jiān)管、經促、城建等，涉及種子經營、種畜禽生產經營等58項許可經營項目的日常監(jiān)管措施和無證經營管制措施，工作得到市改革工作調研組的肯定。登記管理改革凸顯效果，啟動至今按照登記管理改革方式登記的企業(yè)共計1085戶，接受企業(yè)和群眾咨詢3238人次。同時，全面推進網(wǎng)上登記審批工作，通過加大對外宣傳力度，強化網(wǎng)上登記咨詢，開設統(tǒng)一解答企業(yè)和群眾咨詢的網(wǎng)上登記qq群等方式，逐步引導企業(yè)群眾轉變辦事習慣，促進登記注冊大廳與網(wǎng)上登記服務的接軌和融合。

全市系統(tǒng)率先完善消費糾紛訴調對接機制。在總結訴調銜接工作的基礎上，與XX區(qū)法院正式建立“訴調對接”機制，重新制定《消費糾紛訴調對接工作規(guī)定（試行）》，內容包含《消費糾紛訴調對接工作規(guī)定實施細則》《消費糾紛訴調對接工作調解文書》《消費糾紛訴調對接工作流程圖》，進一步完善工作機制，強化了“訴前聯(lián)調”的部門聯(lián)動和操作規(guī)范性。年內，啟動訴調對接新機制成功調解2宗消費申訴案件，其中1宗是房地產消費申訴。工作成果在全省消費維權和社會監(jiān)督體系建設經驗交流會上受到充分肯定。

全市系統(tǒng)率先建立三方“清無”行刑銜接工作機制。聯(lián)合市公安局禪城分局、區(qū)檢察院簽署《關于建立工商行政執(zhí)法與刑事司法相銜接工作聯(lián)席會議制度的方案》，并促成三方聯(lián)合制定《關于規(guī)范達到移送標準的無照經營違法行為案件移送工作的意見》，厘清刑法中非法經營罪名所涵蓋的無照經營行為情形，明確13種需要移送司法機關處理的無照經營案件類型，強化了部門的執(zhí)法合力，提升了“清無”工作力度。

（四）抓“規(guī)范”履職，明晰標準，基層規(guī)范化建設全面深化。

抓住今年是基層規(guī)范化建設的驗收年，也是兩險防控的深入推進年的有利契機，狠抓三個大類的履職規(guī)范。

規(guī)范登記窗口服務。制定《區(qū)局窗口工作人員行為規(guī)范》《區(qū)局登記注冊業(yè)務咨詢工作制度》《業(yè)務繁忙時段工作制度》，規(guī)范登記注冊大廳各窗口工作人員服務準則、崗位紀律、禮儀禮節(jié)以及業(yè)務咨詢工作的管理，塑造和樹立工商部門的良好形象，提高窗口辦事效率；印發(fā)《區(qū)局登記注冊窗口領導值班制度》，規(guī)定區(qū)局分管領導、登記科以及登記分局領導一線值班時間和工作要求，積極研究和推動服務方式創(chuàng)新，通過領導的一線值班結合各種專項的督查，確保窗口服務的質量能經受住365天的明察暗訪。

規(guī)范網(wǎng)格化監(jiān)管。普查全區(qū)25個網(wǎng)格，隨機抽查重點行業(yè)監(jiān)管檔案盒、市場主體監(jiān)管檢查表，及時歸納檢查發(fā)現(xiàn)的7大類問題，及時補正問題。并以市局《網(wǎng)格化監(jiān)管優(yōu)秀評比檢查情況的通報》為契機，樹立優(yōu)秀網(wǎng)格示范典型，做好存在的“共性問題”預警提示，印發(fā)《區(qū)局網(wǎng)格化監(jiān)管檢查評審提升辦法》，制定《區(qū)局企業(yè)監(jiān)管檔案整理規(guī)范》，較好地促進了全局網(wǎng)格化監(jiān)管的規(guī)范運作。

規(guī)范執(zhí)法辦案制定《關于明確案件查辦過程中有關問題的通知》，規(guī)范自由裁量權；制定《案件審議委員會審議規(guī)則》，旨在規(guī)范全局的案件審議流程。出臺《流通環(huán)節(jié)食品抽檢工作指引》，舉辦商品抽檢工作培訓班，全面細化、規(guī)范商品抽檢工作；建立并實施定期銷毀工作機制，年內開展了假冒偽劣商品集中銷毀活動。

第四篇：工商局年終工作總結

本文由好范文小編輯收集整理，這是一篇關于工商局年終工作總結范文，歡迎瀏覽借鑒！

按照市委要求，在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一安排和部署下，今年三月份，我縣開展了轟轟烈烈的“駐千村、聯(lián)萬戶、解民憂、幫民富、促和諧“活動，我局工作隊于3月11日進駐**鄉(xiāng)香溝村?，F(xiàn)將一年的工作情況，作簡要總結。

一、提高思想認識，明確工作職責

開展“駐、聯(lián)、幫、解、促”活動是全體黨員和廣大干部踐行“三個代表”重要思想的必然要求，活動的根本目的就是促進農牧民群眾增加收入，不斷提高農牧民的物質文化生活水平，也是加快我縣經濟發(fā)展的現(xiàn)實選擇。市委、政府決定開展這樣一個活動，就是讓廣大黨員干部通過深入基層以自身的實際行動真心關懷、真心幫助農民群眾，讓他們盡快擺脫貧困，走上致富路子，使廣大黨員干部成為解放思想、與時俱進，勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范，切實承擔起組織群眾、宣傳群眾、動員群眾、帶領群眾的職責。因此，我深刻領會活動精神，在活動開展伊始，我們以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助當?shù)厝罕娒撠?、增收為目標，明確了自己的工作職責。

二、深入了解民情，找出工作突破口

要想把工作開展好，必須掌握好當?shù)氐幕厩闆r，經過實地勘查和對群眾的走訪，我們對香溝村內社情、民情有了更加深入的了解，為下一步工作的順利開展打好了基礎。為了盡快扭轉這種局面，把“駐、聯(lián)、幫、解、促”的目標真正實現(xiàn)好、把農民群眾的切身利益維護好，我工作隊同志結合實際、因地制宜，本著為當?shù)厝罕姵鰧嵳小⑥k實事、廣開增收渠道的原則與當?shù)卮逦瘯f(xié)商，制定了切實可行的脫貧致富方案，三、認真安排落實、拓寬增收渠道

幫扶計劃確定后，我們工作隊同志立即著手落實。通過調研走訪和實地勘察，結合香溝村實際，制定了詳細的實施步驟：一是聘請專業(yè)技術人員到該村進行養(yǎng)殖，種植業(yè)技術培訓，使村民開闊眼界，增長知識，掌握技術，進優(yōu)良品種，改善種植結構，進行科學種植和養(yǎng)殖。二是幫助“兩委”改善辦公條件，新建辦公室5間，購置辦公桌椅，完善各項制度。三是與林業(yè)部門和水利部門配合實施太行山水土保持工程和退耕還林項目。四是幫助該村跑資金和原材料，解決村民飲水配套設施。五是支持發(fā)展村民養(yǎng)雞養(yǎng)豬專業(yè)戶7——10戶龍頭戶，從而帶動村民加快致富步伐。六是對“兩委”班子干部進行培訓，提高干部思想素質，使干部帶頭致富，起表率作用，積極跑動項目，壯大集體經濟，使該村后進支部在年底前轉化。

四、緊抓精神文明建設不放松

要想徹底改變農村牧區(qū)貧困落后的面貌，實現(xiàn)農民致富達小康，關鍵是要轉變農民的思想觀念，提高農民的綜合素質，這是根本問題，我們工作組加強對群眾的法制教育。通過以案說法、入戶送法等多種有效形式，運用法律講座、法制專欄等多種載體，為群眾播放市委下發(fā)的農村基層組織建設講座，向當?shù)厝罕娦麄鼽h對農村的各項方針政策，加大《村民委員會組織法》、《耕地保護條例》、《草原法》、土地管理、經濟合同等與農牧民切身利益密切相關的法律知識普及宣傳力度和法律服務力度，對群眾進行守法教育，促進群眾知法、懂法，不斷增強遵紀守法意識。在加強思想道德教育方面，我們工作組結合當?shù)貙嶋H，幫助群眾制定出村規(guī)民約，并結合小康建設活動，抓好村規(guī)民約的實踐活動。重點開展以誠信建設為主要內容的社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育。

截止到目前為止，已完成了村民培訓工作，從張家口農科所購買優(yōu)良品種300公斤，現(xiàn)在觀察農作物長勢良好。村民飲水配套設施全部改善。在5月上旬以完成植樹5000棵。新蓋“兩委”辦公室已建好。出資3000元購買辦公桌椅等設施，改善了辦公環(huán)境。并對該村 和黨員村民代表進行了兩次培訓。現(xiàn)在和“兩委”干部起向多方爭取資金，招商引資，準備籌建一個野豬養(yǎng)殖廠，擬定12月份去東北考察該項目。

總之，該村工作隊進駐后不辭勞苦、任勞任怨，在村“兩委”和有關部門的大力支持和配合下，圓滿完成年初制定的幫扶計劃，為香溝村解決了實際困難，得到了該村班子和全體村民的一致好評。

第五篇：最新工商局年終工作總結

最新工商局年終工作總結

**縣工商局駐**村“駐、聯(lián)、幫、解、促”工作隊XX年工作總結

按照市委要求，在縣委、縣人民政府的統(tǒng)一安排和部署下，今年三月份，我縣開展了轟轟烈烈的“駐千村、聯(lián)萬戶、解民憂、幫民富、促和諧“活動，我局工作隊于3月11日進駐**鄉(xiāng)香溝村?，F(xiàn)將一年的工作情況，作簡要總結。

一、提高思想認識，明確工作職責

開展“駐、聯(lián)、幫、解、促”活動是全體黨員和廣大干部踐行“xxxx”重要思想的必然要求，活動的根本目的就是促進農牧民群眾增加收入，不斷提高農牧民的物質文化生活水平，也是加快我縣經濟發(fā)展的現(xiàn)實選擇。市委、政府決定開展這樣一個活動，就是讓廣大黨員干部通過深入基層以自身的實際行動真心關懷、真心幫助農民群眾，讓他們盡快擺脫貧困，走上致富路子，使廣大黨員干部成為解放思想、與時俱進，勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范，切實承擔起組織群眾、宣傳群眾、動員群眾、帶領群眾的職責。因此，我深刻領會活動精神，在活動開展伊始，我們以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助當?shù)厝罕娒撠?、增收為目標，明確了自己的工作職責。

二、深入了解民情，找出工作突破口

要想把工作開展好，必須掌握好當?shù)氐幕厩闆r，經過實地勘

查和對群眾的走訪，我們對香溝村內社情、民情有了更加深入的了解，為下一步工作的順利開展打好了基礎。為了盡快扭轉這種局面，把“駐、聯(lián)、幫、解、促”的目標真正實現(xiàn)好、把農民群眾的切身利益維護好，我工作隊同志結合實際、因地制宜，本著為當?shù)厝罕姵鰧嵳?、辦實事、廣開增收渠道的原則與當?shù)卮逦瘯f(xié)商，制定了切實可行的脫貧致富方案，三、認真安排落實、拓寬增收渠道

幫扶計劃確定后，我們工作隊同志立即著手落實。通過調研走訪和實地勘察，結合香溝村實際，制定了詳細的實施步驟：一是聘請專業(yè)技術人員到該村進行養(yǎng)殖，種植業(yè)技術培訓，使村民開闊眼界，增長知識，掌握技術，進優(yōu)良品種，改善種植結構，進行科學種植和養(yǎng)殖。二是幫助“兩委”改善辦公條件，新建辦公室5間，購置辦公桌椅，完善各項制度。三是與林業(yè)部門和水利部門配合實施太行山水土保持工程和退耕還林項目。四是幫助該村跑資金和原材料，解決村民飲水配套設施。五是支持發(fā)展村民養(yǎng)雞養(yǎng)豬專業(yè)戶7——10戶龍頭戶，從而帶動村民加快致富步伐。六是對“兩委”班子干部進行培訓，提高干部思想素質，使干部帶頭致富，起表率作用，積極跑動項目，壯大集體經濟，使該村后進支部在年底前轉化。

四、緊抓精神文明建設不放松

要想徹底改變農村牧區(qū)貧困落后的面貌，實現(xiàn)農民致富達小康，關鍵是要轉變農民的思想觀念，提高農民的綜合素質，這是

根本問題，我們工作組加強對群眾的法制教育。通過以案說法、入戶送法等多種有效形式，運用法律講座、法制專欄等多種載體，為群眾播放市委下發(fā)的農村基層組織建設講座，向當?shù)厝罕娦麄鼽h對農村的各項方針政策，加大《村民委員會組織法》、《耕地保護條例》、《草原法》、土地管理、經濟合同等與農牧民切身利益密切相關的法律知識普及宣傳力度和法律服務力度，對群眾進行守法教育，促進群眾知法、懂法，不斷增強遵紀守法意識。在加強思想道德教育方面，我們工作組結合當?shù)貙嶋H，幫助群眾制定出村規(guī)民約，并結合小康建設活動，抓好村規(guī)民約的實踐活動。重點開展以誠信建設為主要內容的社會公德、家庭美德、職業(yè)道德教育。截止到目前為止，已完成了村民培訓工作，從張家口農科所購買優(yōu)良品種300公斤，現(xiàn)在觀察農作物長勢良好。村民飲水配套設施全部改善。在5月上旬以完成植樹5000棵。新蓋“兩委”辦公室已建好。出資3000元購買辦公桌椅等設施，改善了辦公環(huán)境。并對該村 和黨員村民代表進行了兩次培訓。現(xiàn)在和“兩委”干部起向多方爭取資金，招商引資，準備籌建一個野豬養(yǎng)殖廠，擬定12月份去東北考察該項目。

總之，該村工作隊進駐后不辭勞苦、任勞任怨，在村“兩委”和有關部門的大力支持和配合下，圓滿完成年初制定的幫扶計劃，為香溝村解決了實際困難，得到了該村班子和全體村民的一致好評。