第一篇：實(shí)習(xí)報告總結(jié)

實(shí)習(xí)報告總結(jié)

今年是我大學(xué)生活的最后一年，畢業(yè)后我們馬上就會面臨擇業(yè)的問題，我們學(xué)的是思想政治教育，也就是說畢業(yè)后我們中的相當(dāng)一部分人會到學(xué)校從事教師工作，所以這學(xué)期我們都各自到初高中進(jìn)行實(shí)習(xí)，為的就是畢業(yè)后能夠馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，能夠很好的勝任教師的工作，能夠很好的扮演教師的角色，進(jìn)而為學(xué)生更好的服務(wù)！

我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)選在了一所中學(xué)，這也是我曾經(jīng)就讀過的學(xué)校，雖說曾經(jīng)教過我的老師都已經(jīng)不在這里了，但是這里的老師們還是給了我力大的支持和幫助，讓我受益匪淺。

說實(shí)話，剛來的時候覺得很奇怪，雖說這里有很大的變化，房間變亮了，設(shè)備齊全了，注意板凳不那么糟糕了，而且還新增了很多像工具箱之類的人性化極強(qiáng)的東西，但畢竟我曾經(jīng)在這里生活學(xué)習(xí)了三年的時間，那時的我是學(xué)生，而現(xiàn)在的我卻以教師的身份來到這里，真的覺得有種怪怪的感覺，身份的轉(zhuǎn)換還真是讓我有點(diǎn)一下直接受不了呢。不過，很快我就被安排了指導(dǎo)老師，并很快投入了工作，心里這小小的波瀾也就很快消失了！呵呵，很不一樣的感覺！

在一個多月的實(shí)習(xí)生活里，我一直以教師身份嚴(yán)格要求自己，處處注意言行和儀表，熱心愛護(hù)實(shí)習(xí)學(xué)校和班級學(xué)生，本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡力做好實(shí)習(xí)工作；同時，作為實(shí)習(xí)生一員，一直緊記實(shí)習(xí)守則，遵守實(shí)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度，尊重學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師，虛心聽取他們的意見，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)，主動完成實(shí)習(xí)學(xué)校布置的任務(wù)，塑造了良好的形象，給實(shí)習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師和學(xué)生都留下了好的印象，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評，對此，本人甚感欣慰。在這短暫的實(shí)習(xí)期間，我主要進(jìn)行了教學(xué)工作實(shí)習(xí)和班主任工作實(shí)習(xí)。

一、課堂教學(xué)工作方面

怎樣上好每一節(jié)課，是整個實(shí)習(xí)過程的重點(diǎn)。剛開始的兩個禮拜的任務(wù)是聽課和自己進(jìn)行試講工作。在這期間我聽了3個課任老師共10節(jié)課。在聽課前，認(rèn)真閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，如果是習(xí)題課，則事前認(rèn)真做完題目，把做題的思路簡單記下，并內(nèi)心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，認(rèn)真記好筆記，重點(diǎn)注意老師的上課方式，上課思想及與自己思路不同的部分，同時注意學(xué)生的反應(yīng)，吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。同時簡單記下自己的疑惑，想老師為什么這樣講。

在正式上講臺前我還進(jìn)行了多次試講。在準(zhǔn)備教案前，認(rèn)真閱讀教材，并與任課老師上課內(nèi)容相聯(lián)系，按自己的思路寫出教案。但課任老師的要求與自己準(zhǔn)備的內(nèi)容經(jīng)常有出入，所以對教案作了一定的修改，做到自己的思路不亂，又能達(dá)到課任老師的要求。為了克服上講臺時的緊張，不斷的進(jìn)行試講。同時在本子上把自己上課講的話都寫一遍，作足充分的準(zhǔn)備。

經(jīng)過幾次實(shí)戰(zhàn)的磨練，現(xiàn)在的我已經(jīng)基本能夠駕馭課堂，勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方，但這次實(shí)習(xí)真的讓深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵，使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識淵博，其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”，是一件任重道遠(yuǎn)的事情，我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。

二、班主任見習(xí)工作

班主任的工作是很有意思的，剛開始的時候，用我的指導(dǎo)老師也就是我所帶班的班主任的說法，我就好像著這個班的大班長一樣，根本看不但班主任的影子。我想這應(yīng)該是受到了上學(xué)時當(dāng)班長的影響吧，我把那是當(dāng)班長的經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)統(tǒng)拿出來用了，呵呵，不過效果真的很不好，因?yàn)楝F(xiàn)在的孩子和我們那時的孩子可太不一樣了，那時的孩子是怕老師的，現(xiàn)在的孩子對老師沒有怕，只有喜歡和不喜歡之分。所以在指導(dǎo)老師和我及時的溝通之后我改變了戰(zhàn)略，和同學(xué)們多溝通，多交流，多商量，做朋友，這樣我的班主任工作才能順利的完成，而且還和孩子們結(jié)下了深厚的友誼！

在班主任日常管理工作中，積極負(fù)責(zé)，認(rèn)真到位，事事留心。從早晨的衛(wèi)生監(jiān)督，儀表檢查，作業(yè)上交，早讀到課間紀(jì)律，課間操，課堂紀(jì)律，午休管理，眼保健操，自習(xí)課等等，每樣事物都負(fù)責(zé)到底，細(xì)致監(jiān)督。當(dāng)然，在監(jiān)督他們的同時不忘結(jié)合他們的個性特點(diǎn)進(jìn)行思想道德教育，以培養(yǎng)他們正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極向上的樂觀人生態(tài)度和正確的人生價值觀。

班主任是班級的組織者、管理者和策劃者，也是學(xué)生活動的參與者，更是學(xué)校管理的中堅力量和骨干分子，對良好班風(fēng)，學(xué)風(fēng)，校風(fēng)的形成起到了舉足輕重的作用。應(yīng)該說在這次實(shí)習(xí)班主任過程中收獲很多，在工作過程中增強(qiáng)了自身的責(zé)任感、榮譽(yù)感和自信心，懂得如何以一個老師的身份與學(xué)生相處，向班主任老師學(xué)習(xí)了班級管理等，自身得到了很好的鍛煉，水平有一定的提高，但也存在著一定的問題。比如沒有很好的進(jìn)入角色，工作經(jīng)驗(yàn)不足等，這些是今后學(xué)習(xí)工作中要克服的。通過實(shí)習(xí)班主任工作，我的最大感悟就是：要付出極大的難以想象的心血才能打造出一個好班。

現(xiàn)在，實(shí)習(xí)結(jié)束了。通過這次實(shí)習(xí)，讓我了解了教師的偉大，教師工作的神圣，他真的是人類靈魂的工程師，教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”，而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，幫助他們成長。在教授他們知識的同時，更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?，這才是教師工作最偉大的意義所在！課堂教學(xué)實(shí)習(xí)評語

該實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間對待教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能獨(dú)立處理教材，備課完整、仔細(xì)，能夠積極查閱資料，豐富教學(xué)內(nèi)容。善于思考，發(fā)現(xiàn)問題能主動提出討論，課堂教學(xué)組織嚴(yán)密，應(yīng)變能力強(qiáng)，能根據(jù)學(xué)生反應(yīng)及教師指導(dǎo)調(diào)整教法、內(nèi)容，教態(tài)自然，優(yōu)秀穩(wěn)健。批改作業(yè)仔細(xì)、正確，并能注意學(xué)生共同的錯誤，能針對學(xué)生個別輔導(dǎo)，試教認(rèn)真，虛心好學(xué)，積極參加聽課、評課，及時有效地完成實(shí)習(xí)任務(wù)。試講勤奮，授課大方，表達(dá)流利，教態(tài)自然，能較熟練地運(yùn)用現(xiàn)有教學(xué)設(shè)備，采用多種教學(xué)手段促使學(xué)生思考。課堂民-主又不失紀(jì)律性，深受學(xué)生喜愛。該生已具備一名合格青年教師的基本素質(zhì)。課堂教學(xué)實(shí)習(xí)評語

該實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)期間，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，深厚的專業(yè)思想和良好的師德。實(shí)習(xí)態(tài)度極其認(rèn)真，工作積極、細(xì)心、踏實(shí)，能虛心接受指導(dǎo)，較好地掌握運(yùn)用管理方法與技巧。全身心投入課堂教學(xué)。能較快地熟悉課程，獨(dú)立擔(dān)任一門課程教學(xué)。表現(xiàn)出高度熱忱，講解巨細(xì)靡遺，能兼顧不同程度學(xué)生的需要，亦能根據(jù)學(xué)生反應(yīng)及教師指導(dǎo)調(diào)整板書、速度、教學(xué)方式、內(nèi)容，努力求得學(xué)生最大利益。批改作業(yè)認(rèn)真，評語多樣、豐富而懇切。上課秩序掌控得宜，收放自如，優(yōu)秀穩(wěn)劍發(fā)現(xiàn)問題能主動提出討論，討論中自然流露極佳學(xué)養(yǎng)與見識。熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，特別注意了學(xué)生的個別教育，效果良好。

班主任工作實(shí)習(xí)評語

該實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)班主任工作期間，表現(xiàn)出強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，深厚的專業(yè)思想和良好的師德。能積極配合班主任開展工作，協(xié)助掌控班級，管理學(xué)生，跟班參加班級的日常工作，全身心投入班級管理。能較快地熟悉班情，獨(dú)立妥善處理班級日常事務(wù)。熱愛學(xué)生、關(guān)心學(xué)生，特別注意對學(xué)生的個別教育，效果良好.深受學(xué)生愛戴,被師生一致認(rèn)為是一位優(yōu)秀的實(shí)習(xí)班主任。班主任實(shí)習(xí)評語;該生實(shí)習(xí)態(tài)度認(rèn)真，工作積極肯干，全面完成實(shí)習(xí)計劃規(guī)定的各項任務(wù)。實(shí)習(xí)期間，虛心向?qū)嵙?xí)學(xué)校指導(dǎo)教師學(xué)習(xí)，培養(yǎng)良好的師德，熱愛教育事業(yè)，具有牢固的專業(yè)思想。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，班主任工作做的扎實(shí)，經(jīng)常深入學(xué)生了解他們的思想和學(xué)習(xí)狀況，與學(xué)生談心，幫助他們樹立正確的人生觀和價值觀，與學(xué)生交流探討好的學(xué)習(xí)方法，組織、開展各項有益的文體活動，深得學(xué)生喜愛。

原班主任評語

某某同學(xué)在實(shí)習(xí)期間能夠認(rèn)真遵守實(shí)習(xí)生守則，工作較為負(fù)責(zé)，在實(shí)習(xí)主、副班工作中取得了較好的效果。能夠認(rèn)真制訂活動計劃，主動向指導(dǎo)老師請教，認(rèn)真制作各類教學(xué)具投放于區(qū)域活動中，盡力做好課前準(zhǔn)備，認(rèn)真地組織好同學(xué)們的一日活動，基本達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。實(shí)習(xí)副班工作時，能配合主班老師做好課前準(zhǔn)備及課程活動的配合指導(dǎo)，做好同學(xué)們一日的工作，有較強(qiáng)的協(xié)作能力，與同學(xué)也能建立較為融洽的師生關(guān)系，希望今后能再接再厲，繼續(xù)進(jìn)步！

原班主任評語

該生實(shí)習(xí)期間,工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實(shí)肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗(yàn)的前輩請教。對于別人提出的工作建議，能夠虛心聽齲能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。同時該生能夠嚴(yán)格遵守我中心的各項規(guī)章制度，能與同事和睦相處，表現(xiàn)出較好的團(tuán)隊合作精神和敬業(yè)精神。

班主任工作總結(jié)

緊張的一學(xué)期結(jié)束了,我圓滿地完成本學(xué)期的各項任務(wù).這學(xué)期我擔(dān)任三年一班班主任工作.三年一班共有學(xué)生四十五人,從學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況來看處于兩極分化狀態(tài),有5名特困生和4名單親家庭.雖然班級的情況比較復(fù)雜但從學(xué)生以及家長反饋的信息來看,收到了一定的,現(xiàn)將本學(xué)期的工作做如下總結(jié):

一、用自己的的言行影響學(xué)生。

工作中嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,責(zé)任心較強(qiáng),自覺遵守勞動紀(jì)律.時刻注意自己的一言一行, 用自己的的言行影響學(xué)生。

二、關(guān)心愛護(hù)學(xué)生。

為了讓一個班級有凝聚力,我對自己的學(xué)生付出了最大愛心,就像對待自己的孩子一樣.當(dāng)他們遇到了困難,你就一個像朋友伸出一雙溫暖的手來幫助他們,讓他們真正覺得我是愛他們的,于是學(xué)生能愿意和我交朋友.三、用信任去鼓舞學(xué)生。

即使學(xué)生真的是在騙我,我也善意的相信他一次,讓他覺得我是充分的相信他,讓他自己覺得欺騙了我是不對的,讓他自己深感內(nèi)疚,讓他主動的向我承認(rèn)自己的錯誤,這比逼著他或者打他一頓效果要好。記得有一次,我班的**同學(xué)沒有完成作業(yè),我主動的找他對他和顏悅色地說:“**同學(xué),老師相信你作業(yè)做了,對嗎？那么請你把作業(yè)明天給我?guī)砗脝?？你先回去?”可是他卻站在我面前遲遲也不肯離開,而且一句話也不說.過了一會我看到他在偷偷的哭,于是我拉著他的手問他:"你想對老師說點(diǎn)什么嗎？”他哭得更歷害了。從這之后班里不寫作業(yè)現(xiàn)象漸漸的減少了,說謊的同學(xué)也沒有了.所以我覺得孩子有時候說謊也是很正常的,連我們大人還有犯錯誤的時候,更何況一個孩子了,最主要的是你怎么去面對你的學(xué)生所犯的錯誤,怎樣來幫助他解決問題改正自己的錯誤,保證在今后的學(xué)習(xí)生活中不在犯類似的錯誤.讓他明白做人的道理。

四、培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。三年級學(xué)生由于年齡小，自控能力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用班隊課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

第二篇：總結(jié)實(shí)習(xí)報告

一、實(shí)習(xí)目的電子商務(wù)網(wǎng)站編輯實(shí)習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)使我能夠更進(jìn)一步的領(lǐng)會電子商務(wù)網(wǎng)站編輯的相關(guān)知識，熟悉和掌握網(wǎng)站編輯的基本流程和注意事項，熟練運(yùn)用網(wǎng)站編輯的各種工具。并希望通過網(wǎng)站編輯來培養(yǎng)我們的綜合知識，運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決實(shí)際問題的能力，以及自己的溝通交流能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升，為今后更加熟練的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)單位及職位介紹

我所實(shí)習(xí)的公司是廣州新發(fā)現(xiàn)植發(fā)有限責(zé)任公司，在公司我的職位是網(wǎng)站編輯，我的職責(zé)就是把與公司有合作關(guān)系的地接社給我們的信息經(jīng)過適當(dāng)修改后，添加到公司的網(wǎng)站上，還有就是對各種植發(fā)類型的描述、圖片的展示。對公司主要的新聞事項進(jìn)行發(fā)布，以及每周的對公司的主頁進(jìn)行更新。另外，我不單單做網(wǎng)站編輯，后來還做網(wǎng)站客服，客戶在網(wǎng)站界面可以直接與公司聯(lián)系進(jìn)行咨詢。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

剛到公司，我首先熟悉了公司的網(wǎng)站主頁及都有申請注冊的博客、論壇。因?yàn)榫W(wǎng)站很多，公司自己的網(wǎng)站就有兩個，所以我不得不先研究一下。我一去就有師傅指導(dǎo)我。他很年輕，比我大不了多少，所以不讓我喊他師傅，一點(diǎn)架子沒有。對我很是耐心。

稍作熟悉之后，師傅就在后臺管理窗口將添加植發(fā)類型的基本流程跟我講了一下，一些需要注意的細(xì)節(jié)也提前跟我說了，之后就留給我一堆植發(fā)知識的資料，說有什么問題再問他。剛開始我做的很慢，經(jīng)常會有問題，師傅讓我先不要問他，做了一些之后，他才過來驗(yàn)收，看看哪里沒做好，或者少了什么。他說：“有我在，怕什么呢！放心大膽地做，做不好不是還有我嗎？”當(dāng)時就特別感動。

開始看師傅操作，幾分鐘就上了一條線路，感覺好簡單，到我自己就難了。等我好不容易上了幾條，師傅一看，被批得太慘了。首先是植發(fā)機(jī)構(gòu)名稱，公司有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，必須是各種植發(fā)知識的了解，這樣主頁上排版才清晰，方便客戶瀏覽及尋找需要的信息。之前師傅給我的命名注意事項我沒仔細(xì)看，才有這樣的結(jié)果，凡事不能急躁，弄清根本才能走下去。公司名稱這樣還不夠，還得在后面加上搜素指數(shù)高的關(guān)鍵詞或者短語，如哪些人需要植發(fā)，使用戶能快速定位到我們公司的網(wǎng)站，這是必不可少的。其次，植發(fā)注意事項沒有仔細(xì)看只稍加修改就上到網(wǎng)站上去了，“請貴社”之類不能出現(xiàn)的對顧客的句子及說話的語氣都不行。再次，我發(fā)現(xiàn)我要惡補(bǔ)植發(fā)知識，知識搞不清楚，有時什么跑去百度一下。所以，我開始慢慢記植發(fā)知識，這是后來主管才要求我的。不止如此，我準(zhǔn)備了一個筆記本，把我不知道的、需要查詢的都記錄下來，再加強(qiáng)記憶。需要改進(jìn)的細(xì)節(jié)很多，師傅都點(diǎn)到為止的給我指了出來。我不想一有問題就問他，所以我把師傅告訴我的也都記了下來，沒事翻翻，多了就都記住了。在我不斷努力和改進(jìn)中，實(shí)習(xí)就結(jié)束了。從中，我獲益匪淺。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會

植發(fā)行業(yè)在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展，植發(fā)服務(wù)的有形性、可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn)，對服務(wù)人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個假期我在新發(fā)現(xiàn)植發(fā)網(wǎng)絡(luò)部進(jìn)行了認(rèn)識實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)我學(xué)習(xí)到了很多東西，主要有以下幾方面的體會：

（一）嚴(yán)密的邏輯思維

盡管我們大部分做的是文字內(nèi)容的工作，但到每個具體網(wǎng)站將要實(shí)現(xiàn)的功能時，我發(fā)現(xiàn)只要有一點(diǎn)缺失將會影響到我們用戶的體驗(yàn)效果。曾經(jīng)在某個地方看到網(wǎng)站編輯的素質(zhì)要求有這樣一條：會分析用戶心理需求。當(dāng)然，我們要考慮的不止用戶體驗(yàn)，還有公司希望用戶體驗(yàn)什么，只有用嚴(yán)密的邏輯才能達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）永攀高峰的進(jìn)取之心

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)正在飛速的發(fā)展，編輯的概念越來越抽象，它不再局限于復(fù)制粘貼，更需要從業(yè)人員具備各方面豐富海量的知識，超強(qiáng)的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力等，網(wǎng)絡(luò)編輯必將發(fā)展成一種高素質(zhì)復(fù)合型人才。這就給我們編輯人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

（三）交際及學(xué)習(xí)能力

善于與他人交往是專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會傾聽別人的意見，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式，有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程，也是一個學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望，就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷變化，要求植發(fā)網(wǎng)編人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力，有較強(qiáng)的適應(yīng)性。

（四）教育、說服能力

在網(wǎng)站編輯工作過程中，自己往往必須參與服務(wù)過程，配合其他工作人員的工作，因此，在整個過程中，學(xué)習(xí)必要的知識和技能。然而，很多時候，特別是第一次接受陌生的顧客，卻缺乏專業(yè)的知識和足夠的經(jīng)驗(yàn)，這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。新發(fā)現(xiàn)植發(fā)專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力，懂得清晰、簡潔、明了地表達(dá)自己的思想，為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息，服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程，個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。

（五）團(tuán)結(jié)合作精神

一個部門就是一個小團(tuán)體，每個人就像是一部機(jī)器的小零件，大家齊心協(xié)力，這部機(jī)器才能快速良好運(yùn)作。具體到我們公司每個項目，離不開大家的全力配合、相互理解、相互指正。建立和諧關(guān)系，創(chuàng)設(shè)良好的人際氛圍。心理學(xué)認(rèn)為，如果我們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間形成和諧的信賴的關(guān)系，那么我們和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處的氣氛就會更融洽，更有助于形成相互尊重、理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，可以最大限度地發(fā)揮我們的聰明才智和工作熱情。

時間真的太短暫了，我只能走馬觀花地去接觸和吸收新事物，但我通過認(rèn)識實(shí)習(xí)也學(xué)到了很多書本上沒有的知識，既增長了見識、開闊了視野，也提高了實(shí)踐操作能力、豐富了人生閱歷，這將是我走向社會的一筆最為寶貴的財富，同時認(rèn)識實(shí)習(xí)也從根本上解決了我們學(xué)生的一些思想認(rèn)識問題，促進(jìn)了自身的人生

觀、價值觀和世界觀的轉(zhuǎn)變，更為自己日后就業(yè)指明了方向，對自己的社會定位和自身價值進(jìn)行了一次客觀評價，使我發(fā)現(xiàn)自身與現(xiàn)實(shí)之間的差距。

俗話說，實(shí)踐出真知。作為一名大學(xué)生，要想成為21世紀(jì)的一名合格人才，必須跨出校門，認(rèn)識實(shí)習(xí)，走向社會，把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐，從實(shí)踐中不斷分析、總結(jié)，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，認(rèn)識實(shí)習(xí)，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加認(rèn)識實(shí)習(xí)，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責(zé)任感也起到了一定作用。

如果有人問我，這份工作帶給我最大的感受是什么，我的回答一定不會是跟公司的名氣、地點(diǎn)、薪水、待遇等這些詞有關(guān)，我最大的感受其實(shí)只有一個那就是我們離開了校園以后應(yīng)學(xué)會的堅持。從找到單位到真正的工作，每一步都是一個接一個的難題和挑戰(zhàn)，每一次都不斷在考驗(yàn)著精神和心理的承受力，作為一個學(xué)生，內(nèi)心的柔弱和軟弱永遠(yuǎn)并存，如何做到面對考驗(yàn)和困難臨危不懼，又要如何做到善待別人的同時更要關(guān)注自己，生存的底線和原則在工作中不斷挑戰(zhàn)自我，而我能做到的只有堅持。因?yàn)橹挥袌猿?，才會有機(jī)會看到未來的摸樣，堅持。

時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝！回過頭來看看這一個多月來的打滾摸爬，我覺得自己很幸運(yùn)可以進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，我很珍惜這些機(jī)會。同時我也深切地感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在今后的日子里，我會在學(xué)習(xí)和工作中更加努力，取長補(bǔ)短，需心求教，充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上，為成為祖國的棟梁之才而努力奮斗。

所以無論在什么情況下，我都以品德至上來要求自己。無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律己的信條，并切實(shí)的遵行它。平時友愛同學(xué)，尊師重道，樂于助人。以前只是覺得幫助別人感到很開心，是一種傳統(tǒng)美德?，F(xiàn)在我理解道理，樂于助人不僅能鑄造高尚的品德，而且自身也會得到很多利益，幫助別人的同時也是在幫助自己?；仡櫵哪?，我很高興能在同學(xué)有困難的時候曾經(jīng)幫助過他們，相對的，在我有困難時我的同學(xué)們也無私的伸出了援助之手。對于老師，我一向是十分敬重的，因?yàn)樗麄冊谖裔葆宓臅r候指導(dǎo)幫助我。如果沒有老師的幫助，我可能將不知道何去何從。我現(xiàn)在領(lǐng)悟到，與其說品德是個人的人品操行，不如說是個人對整個社會的責(zé)任。一個人活在這個世界上，就得對社會負(fù)起一定的責(zé)任義務(wù)，有

了高尚的品德，就能正確認(rèn)識自己所負(fù)的責(zé)任，在貢獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自身的價值。

我的生活準(zhǔn)則是：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作。我的最大特點(diǎn)是：勇于拼搏，吃苦耐勞，不怕困難。在實(shí)際工作中，更重要的是牢固樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊精神。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí)；十年寒窗，求學(xué)有所用。相信在學(xué)校的培養(yǎng)和自我的奮斗下，我定會很快的適應(yīng)社會的節(jié)奏。

悄然溜走的歲月，轉(zhuǎn)瞬即逝的年華。曾有的美好，今朝的夢。懷想是因?yàn)殡x別的鐘聲已經(jīng)敲響。大學(xué)，我以拼搏的汗水洗凈了知識的塵埃，卻忘記到了作別的長亭，離去的碼頭。驀然回首，得失之間。惆悵與歡悅羈絆前行的心。惟有追憶，方覺擁有的永恒！收獲是對奮斗的饋贈，三年的點(diǎn)點(diǎn)匯集，三個春夏秋冬的孜孜以求，日以夜繼的孤身書海，心領(lǐng)神會的傾聽慧語，兢兢業(yè)業(yè)的投身事業(yè)，我學(xué)會了珍惜，懂得了追求。失去，是因時間的無情與付出的匱乏而酸楚。獨(dú)思的天性，丟失了對智慧的交流，對精華的吸收。時光已逝，良晨難在，獲取超于失去，何樂而不為，憧憬，是因?yàn)樾碌膲粝朐陂_啟斗士的豪情！

第三篇：實(shí)習(xí)報告總結(jié)

實(shí)習(xí)報告總結(jié)

時間滴滴答答不知不沉間一年時光飛逝而迭，回想一年來的努力和堅持，初到幼兒園接觸到活潑可愛的孩子，我感覺自己回到了童年，每天的相處，使我漸漸熟悉了他們，我從開始面對他們的拘謹(jǐn)變成現(xiàn)在的坦然，一年的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，我的感受只能用八個字來概括“雖然辛苦，但很充實(shí)”。剛開始的時候感覺很漫長，一年的時間，什么時候才能熬到頭??！可是轉(zhuǎn)眼間最后一個月已經(jīng)來到了，我突然對實(shí)習(xí)產(chǎn)生了一種難以割舍的情愫，真的不想和幼兒園的小朋友們分開，在雷山縣示范性幼兒園里，讓我在快樂中獲取了很多知識，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)實(shí)習(xí)日期漸漸接近的時候，我懷著一顆期待的心情特等著畢業(yè)的到來，現(xiàn)在是六月份，是我在縣幼兒園最后一個月的實(shí)習(xí)時間，這一間的時間，是我和孩子接觸時間最長的時候，我發(fā)自內(nèi)心感到充實(shí)，雖然我們班的小朋友身上會有缺點(diǎn)，有些孩子很皮，上課的時候還不聽話，有時真的很頭疼，但是，這才是孩子，有時候他們也總會問一些稀奇古怪的問題，讓我不知道如何回答。盡管這樣我還是很開心，我覺得孩子就應(yīng)該有想法，我們沒有權(quán)利抹殺他們的想象力。幼兒的天性是好模仿、好奇、好問，但又由于他們自身的生活經(jīng)驗(yàn)和知識的局限性，只有靠老師教育知識，所以作為一名老師要做好榜樣，記得有一次我在無意中發(fā)現(xiàn)我們班的小

朋友在進(jìn)行角色扮演，一名扮演當(dāng)老師的幼兒對小朋友說：你不乖的話，就把你送到大四班去，過了一會兒又說，園長老師要過來了，還不乖？我聽了之后哭笑不得，我經(jīng)常拿來“威脅”他們的話，這位小朋友一字不落的記下來，從中可以體現(xiàn)老師對幼兒的影響是多么大，他們的模仿力很好，會學(xué)老師的言語，絕對一學(xué)一個像，作為一個幼兒園老師，以要身作則，還要興趣廣泛，如果自己的學(xué)習(xí)不濃，求知欲不強(qiáng)，不勤于思考，又怎樣教出身心全面發(fā)展的幼兒呢？作為一名幼兒園教師應(yīng)該有廣泛的興趣愛好，而我也會在以后的時間里繼續(xù)學(xué)習(xí)，讓我今后所教的孩子們德智體美勞全面發(fā)展。

在園里和老師和平相處，我覺得很愉快，在這里的老師和領(lǐng)導(dǎo)都很親切，也很辛苦。

在這一年的時間我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦，也很重要，也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。首先同，整理好本班的衛(wèi)生，減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會，堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細(xì)菌，發(fā)生交叉感染，每天下午收杯子后及早上擺杯子前都要用消毒好，對幼兒的玩具桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進(jìn)行消毒，教室、洗刷間的地板隨臟隨控，避免地面有水使幼兒滑倒。給幼兒創(chuàng)造一個清潔講衛(wèi)生的好習(xí)慣。保育是很辛苦的，但是也要很細(xì)心，這樣才能做好保育工作，要時刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈，防止幼兒滑倒。

我在這一年的實(shí)習(xí)來，增長了見識深得體會，我才知識做老師難，做幼兒教師更難，也知道了自己的不足，我覺得能夠掌握好自己一套方法，也是很重要的，要是這套方法能引注他們，那么到你的課，他們會靜下來認(rèn)真聽講，要是自己上的方法比較復(fù)雜，那么他們會靜會聽得很復(fù)雜，就不會興趣，就無法靜下來，每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們真的好比一把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人，真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界，和小朋友一起挺有意思的，還是有點(diǎn)舍不得他們的，想想自己也當(dāng)了一年的老師呢！

經(jīng)過實(shí)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要有更多的才藝才行，不然會很吃力的。

想想和小朋友們在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就像一杯白糖水，喝起來甜甜的，所以我愿用我的熱心，換取孩子們的安心，我愿用我的真心，換取孩子們的開心，我愿用我的實(shí)心換取所有人的認(rèn)同，我會堅持，我會不斷向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足之處。

在雷山縣示范性幼兒園里，我看到了值得讓我去學(xué)習(xí)的老師，他們舞跳得很棒，琴也彈得很動聽，事業(yè)心強(qiáng)，我就應(yīng)該像她們這樣去努力、奮斗。

在我?guī)О嗟倪@一年來，我真的想了一件事，只有不好的老師，沒有不好的孩子，幼教本來就是一門見有愛心的一，面對一個個無真的孩子，我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。

在實(shí)習(xí)期間，最大的感受就是理想與現(xiàn)實(shí)的差距很大，當(dāng)我寫好一份教案，認(rèn)真地在腦模擬幾次上課的流程和情景后，我以為那節(jié)課可以上的很好了，但事實(shí)卻不是這樣，上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求，這些也是我以后要注意和提高的方面。

我把在實(shí)習(xí)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來，在這樣一年的時間里，我的觀念我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒躁，要時刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗(yàn)的積累，注重觀察有經(jīng)驗(yàn)的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力，這是一個成長的過程，也是不斷提升自己的能力，這是一個成長的過程，也是必要的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細(xì)吸收得當(dāng)，那么，就一定能夠取得進(jìn)步，得到提高和發(fā)展。

這一年的實(shí)習(xí)，有苦有甜，有高興也有悲傷，但它帶來的不光是給了我們在實(shí)際的教學(xué)活動能夠有實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。

其實(shí)來這里的幼兒園，適應(yīng)得比較快的，這里的教學(xué)設(shè)

備較齊全，教育教學(xué)環(huán)境好，有促于孩子們更健康的成長，這個家園就是他們成長的地方，也是我向往的家園，開始的時候我真的相放棄掉，因?yàn)樘焯熘貜?fù)著相同的工作，加上我們的工資只有300來著，有時候心里頭想半途而廢，猶豫不決，最后還是選擇堅持留下來，雖然工資只有300，總比一分不得的好，在這里有吃有喝，也不錯了，在這里畢竟有一年的時間了，對這里也產(chǎn)生了感情，也特別喜歡小朋友，在這繁忙的一年中，我收獲了經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，在這里的一路走來，我感覺自己真的成熟長大了，年幼時渴望長大，但那僅僅是單純的年齡上的成長，而現(xiàn)在更深層次的是指思想上，行為上的成長。

在實(shí)習(xí)的過程中，讓我懂得了要因人施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨(dú)立的內(nèi)心世界，而自己作為他們的老師，要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的，每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點(diǎn)，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通，也非常的重要，在實(shí)習(xí)期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。

要成為一名合共的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，最重要的是隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問，我吸取周圍 教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的水平，不能對此疏忽！只有不

斷的吸取，提高！家長才會放心把孩子完全交給你。

這是我最后一個月在幼兒園實(shí)習(xí)的時間，我將實(shí)習(xí)結(jié)束面臨畢業(yè)，能堅持下來我很高興，希望不久我能成為一名真正的幼兒教師。

幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，我個人的思想上，我覺得要當(dāng)好一個幼兒教師，要具備有良好的心態(tài)，耐心細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重，缺一不可，總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，我想在今后的工作中，我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心。

這就是我在這一年來的總結(jié)和體會，經(jīng)這一年的實(shí)習(xí)多少也收獲了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，幼兒教師這個職業(yè)是我繼續(xù)想走的方向，為了我的理想我會好好去奉獻(xiàn)，不斷吸取經(jīng)驗(yàn)努力學(xué)習(xí)，最后我想說，感謝學(xué)校的支持和栽培，感謝雷山縣示范性幼兒園給我這個機(jī)會和平臺，總之為了以后努力吧！

白聯(lián)：貴州省雷山縣示范性幼兒園

班級：市內(nèi)實(shí)習(xí)七班

姓名：文佩云

日期：2014年6月18日

第四篇：實(shí)習(xí)報告總結(jié)

頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報告

一、引言

保定市煌嘉實(shí)業(yè)皇家餅屋是一家制作蛋糕、面包、餅干等食品的西點(diǎn)

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）熟悉業(yè)務(wù)

想起剛剛踏進(jìn)公司的第一天，一切都感到很陌生，對于新的工作，我不能立即適應(yīng)。不一樣的環(huán)境，不一樣的氛圍讓我感到壓抑，彷徨，感覺生活在迷霧中?？粗總€人都在自己的辦公桌前忙忙碌碌，我卻在那手足無措不知道如何下手。多虧了韓姐細(xì)心地輔導(dǎo)，讓我看培訓(xùn)資料給我講解最基礎(chǔ)的東西，耐心的解決我所不懂的問題，讓我感到了溫暖。這樣一天天我開始了回訪客戶，在打電話的過程中，在顧客反映的問題中，我懂得也越來越多，空余時間韓姐就會與我溝通告訴我一些她的方法。慢慢的我得工作量也逐漸加大了：第二個月開始讓我管理庫存配件，每一次的出庫和入庫我都要仔仔細(xì)細(xì)的記下來，到了月底還要對庫存進(jìn)行盤點(diǎn)與經(jīng)理對賬;第三個月讓我分配任務(wù)，每天的安裝，售后單子早上一上班就要都交代好。雖然變的忙碌了，但是現(xiàn)在對業(yè)務(wù)熟悉了，對同事也了解了，沒有了疑慮與困惑，每天都是笑著度過的。

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容

現(xiàn)在每天從踏進(jìn)公司起就開始了一天的工作，配件都熟記于心了，那種配件在哪個櫥柜里我一下就能找出來了。每天那個賣場賣的，什么型號的，贈的什么濾芯，哪張票贈的我都要一筆一筆的記下，容不得我有一絲一毫的差錯。開始的時候我總是會出錯，人一多一忙起來加之對這些零零碎碎的東西沒有什么概念就會漏掉濾芯或者配件?，F(xiàn)在好了，經(jīng)理為了我可以方便點(diǎn)都讓我憑票出庫，我只要收了票給他們拿完等他們走了我就可以再慢慢的入賬了。

隨著人們對水污染意識的逐漸增強(qiáng)，購買凈水設(shè)備的群體越來越壯大，大量的客戶信息等著我去回訪。一看那一個月一個月的信息我就撓頭了，這要打-1-

電話到什么時候？況且客戶與客戶不一樣，有刁鉆不講理的客戶你滿臉笑容的對他說著，她幾句話就給塞回來了，頓時所有的好心情就都沒有了，掛斷電話自己就在這生悶氣，那就說什么都不想在拿起電話來了。每次碰到難纏的客戶韓姐就接過電話耐心的聽著顧客發(fā)牢騷，滿臉笑容的跟顧客分析，解開顧客心中的疙瘩。韓姐對我說，顧客就是上帝，不管心中有多少反感都不可以對顧客表現(xiàn)出分毫，畢竟我們的售后是最關(guān)鍵的，一件事情處理不好，公司甚至我們的品牌或許就會受到很大的影響。韓姐對待顧客的態(tài)度，使我真切的感受到作為服務(wù)行業(yè)的售后對整個公司而言原來是多么的重要，所以我現(xiàn)在就盡量使自己做到讓每一個顧客都滿意，每天我都會把需要維修或換濾芯的客戶信息專門記在一個本子上，記上需要上門的日期與具體時間而且每次上門之前都會與顧客聯(lián)系，看顧客家是否方便，長時間下來在刁鉆的客戶也不會說出什么了。最近幾個星期，不知道什么原因安裝的凈水設(shè)備總是出現(xiàn)漏水的問題，針對這一現(xiàn)象，我們安排師傅不管多遠(yuǎn)，不管什么時間只要顧客反映了問題就一定及時的上門檢查，解決。而且臨時決定我對剛安裝一個星期的顧客進(jìn)行了解，看是不是出水正常，有沒有漏水的跡象以便我們更早的發(fā)現(xiàn)問題。我可以感覺得出顧客覺得買的我們的品牌沒有選錯，她們都非常客氣的對我說著，我心里也是非常的舒心。因?yàn)槲覀兪潜６ㄊ锌偞?，所以不只是市里，包括各個縣里都有安裝售后問題，因?yàn)槊看斡袉栴}，我們下縣就要花費(fèi)好多人力，時間所以以前總是拖著顧客，得不到及時的維修顧客挺反感的。我們就想出了一個辦法，我把各個縣的不著急的售后都分類的記在一張張的紙上然后用一個個的夾子夾起來掛在墻上，等看著哪個縣的有幾個了就下一次縣集中解決這些售后問題，這樣既能解決客戶問題又能節(jié)省公司資源。一步步的我們的售后越來越完善。

剛來的時候覺得盤庫是最煩燥，最乏味的事情。濾芯還好說挺容易就數(shù)清楚了，那些配件最讓人頭痛，半天蹲在地上弄著那么多細(xì)小零碎的東西一個一個的數(shù)，有的甚至能有好幾百數(shù)著數(shù)著就不知道是多少了，只好在從頭開始弄

得一個頭兩個大。每次到月底我都不知道怎么熬過去，后來我就想到了一個辦法，我把同類配件同等數(shù)量的用一個個的袋子裝好，拿配件的時候就從一個袋子里拿，拿完一袋在打開另外一袋這樣到月底的時候我只要知道每個袋子里裝有多少數(shù)量，然后再看有幾個袋子就可以很輕易的知道總共配件的數(shù)量，再也不用那么一個一個的去數(shù)了，這讓我現(xiàn)在省去了很多時間可以去做別的工作。

三、實(shí)習(xí)感觸

通過短短三個月的實(shí)習(xí)，雖然沒有太過正規(guī)化的訓(xùn)練，但是從我在工司的每一天里我都會學(xué)到知識，不只是做事還有做人。我從一名大學(xué)生正式步入了社會，在公司的這些日子使我感觸頗深。

（1）雖然我學(xué)習(xí)的是會計，在售后這方面沒有經(jīng)驗(yàn)，但是憑借著自己的努力和學(xué)習(xí)同樣是可以在別的崗位發(fā)揮自己的能力，同樣是可以達(dá)到更好的工作水平。

（2）對待顧客就一定要把他當(dāng)成上帝，售后維護(hù)關(guān)系著整個公司的名譽(yù)及對消費(fèi)者的影響力。雖然他是一個很小的職位，但是也是不容我們忽視的。一個好的品牌不是他的機(jī)子有多么好多么好，重要的是一定要有一個好的售后管理，讓顧客從心底體會到公司的人性化，公司的誠意??

（3）針對每一個問題，不管大小都要做到認(rèn)認(rèn)真真的對待。不可以馬馬虎虎的得過且過，在崗位呆一天就要盡一天的責(zé)。畢竟我是新來的，從任何小事上都可以反映出很多的問題，我們要在公司樹立一個很好的形象。

（4）人際交往與溝通真的是很重要，或許我天生就愛笑，從進(jìn)公司起我對誰都笑，大家看到我也就回應(yīng)我一笑。我才發(fā)現(xiàn)，笑真的可以傳染。熟悉了之后，同事們總愛說我特愛笑，我說因?yàn)槲蚁虢o你們帶去快樂，要不然我剛來你們都不認(rèn)識我，我在這呆著感覺壓抑。一直以來工作不忙了我們就一起聊天，談工作，談生活??彼此之間沒有隔閡，沒有障礙，有的只是心與心的交流，使我們工作起來更得心應(yīng)手。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

（一）收獲

我不僅學(xué)到了售后服務(wù)的相關(guān)專業(yè)知識，也讓我更加明白了作為一名職場人員應(yīng)該具備的種種素質(zhì)與精神，這比在學(xué)校這么長的時間里學(xué)到的更精彩、更豐富。我深知，學(xué)校讓我們實(shí)習(xí)的目的是為了培養(yǎng)我們運(yùn)用專業(yè)所學(xué)的基礎(chǔ)理論，獨(dú)立分析和解決問題的能力，提高專業(yè)意識，增強(qiáng)專業(yè)技能。我明白了何謂工作，怎樣工作，同時也深切感受到“知識無限，能力有限”的涵義。在以后的日子里，我會充分發(fā)揮自己的能力，展現(xiàn)自我，積極向上。

（二）不足與改進(jìn)

有的時候會感到煩躁，郁悶上班的時候總是悶悶不樂，工作上總是出錯，不是記錯件數(shù)就是拿錯配件把情緒會帶到工作中來，幸虧周圍的同事都很理解我，從來沒說過我什么。我以后會改正讓自己不把自己的任何情緒帶到工作中來。要做到不急不躁，冷靜的對待所有問題，讓工作效率得到更高的提高。

轉(zhuǎn)眼間三個月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，回頭想想我不僅學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，擴(kuò)大了知識面，也豐富了社會實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。我明白了原來同事間也并非全都爾虞我詐、勾心斗角，原來工作也并非一味枯燥乏味、繁累不堪，原來這世間存在更多的還是投之以桃報之以李的處事情懷，原來枯燥工作中依然可以體會到別樣的樂趣?？傊?，這都源于我身邊所有幫助過我的人和我自己的不懈努力！我，會更加努力的繼續(xù)自己的職場人生！

第五篇：總結(jié)實(shí)習(xí)報告

總結(jié)實(shí)習(xí)報告

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的總結(jié)實(shí)習(xí)報告，歡迎大家分享。

實(shí)習(xí)目的：

透過生產(chǎn)實(shí)習(xí)了解設(shè)計管理和企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)專業(yè)理論知識與實(shí)習(xí)緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力與分析潛力，以到達(dá)學(xué)以致用的目的。

實(shí)習(xí)時間：

20xx.4.23-20xx.6.1

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

xxxx廣告公司

總結(jié)報告：

為期1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這一個月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。此刻我就對這一個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xxxx廣告公司。公司是一家專業(yè)的設(shè)計公司，本著“誠實(shí)做人，真心做事”的原則為客戶服務(wù)，此刻我公司所服務(wù)的公司都己經(jīng)取得了良好的效益。業(yè)務(wù)相當(dāng)廣泛，包括設(shè)計、制作國內(nèi)路牌、燈箱、印刷品、展示廣告，代理自制廣告業(yè)務(wù);承接包裝設(shè)計、裝飾裝璜設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)裝飾設(shè)計;帶給慶典、企業(yè)形象策劃等。公司堅持以市場營銷為導(dǎo)向，運(yùn)用領(lǐng)先的營銷方式及推廣思路，幫忙企業(yè)在市場中取得先機(jī)和優(yōu)勢。由于擁有強(qiáng)大的技術(shù)力量、專業(yè)的設(shè)計理念，獨(dú)特的設(shè)計風(fēng)格、精益求精的設(shè)計制作人員、盡善盡美的售后服務(wù)人員，從而為客戶公司塑造更完美的企業(yè)形象。自4月23日起，在一個月的工作中我參加了該公司的營銷部實(shí)習(xí)工作。我認(rèn)為該公司超群的售前推廣以公司CI形象系統(tǒng)、產(chǎn)品配套直觀展示給予宣傳推介：由于擁有一批長期從事廣告設(shè)計印刷精英組成，擅長把握客戶的需求，有著豐富實(shí)施項目管理經(jīng)驗(yàn)。他們本著為客戶思考與服務(wù)的宗旨不斷的自我完善與提高。進(jìn)入公司后，我明白了：以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以價格求信心，以時間求放心，一切努力求見客戶的微笑。優(yōu)秀的設(shè)計必須程度能降低企業(yè)運(yùn)營的風(fēng)險。聯(lián)客本著'務(wù)實(shí)有效'的設(shè)計思想，堅持'原創(chuàng)設(shè)計'，站在最終客戶的角度，透過細(xì)致的調(diào)研和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，為客戶?chuàng)作出準(zhǔn)確的、極具商業(yè)價值的形象設(shè)計。我們的目的是透過對企業(yè)品牌視覺形象的定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等一系列活動，從而協(xié)助企業(yè)提高品牌價值，提高競爭力。

用心的售中過程及我們精干業(yè)務(wù)、技術(shù)支持;走特色營銷之路，快速、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，讓客戶充分感受我們公司不斷追求完善的'服務(wù)宗旨。公司致力于強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量管理，倡導(dǎo)一絲不茍的工作作風(fēng)?！熬葡悴慌孪镒由睢钡臅r代早已一去不復(fù)返，即使是好的產(chǎn)品也需要好的方法和思路去完成銷售，如今的消費(fèi)者是不會自己找上門來買你產(chǎn)品的，這一點(diǎn)早已被不斷變化的市場所證明;包裝的概念也不再是用傳統(tǒng)的印刷工藝、材質(zhì)加工、版面設(shè)計等等所能概括;廠商有好的產(chǎn)品要銷售，那么如何有效的將產(chǎn)品核心價值和概念準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者呢我們提倡的是策略性的包裝概念，是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，市場為依據(jù)，調(diào)研為支持的高端策略包裝之道，我們覺得包裝的基本功能除了能夠包裹物品和運(yùn)輸之外還應(yīng)加上能夠?yàn)閺S商帶來市場價值，這是貼合整體營銷戰(zhàn)略方向，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來銷售業(yè)績的銷售利器。而這一切都需要充分的溝通和縝密的思考。這使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運(yùn)用到實(shí)習(xí)中去。在為期1個月的實(shí)習(xí)里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每一天7點(diǎn)起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西，對xxxx廣告公司也有了更深的了解，透過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：

由于受市場競爭的客觀因素和主觀努力不夠，業(yè)務(wù)成功率不夠穩(wěn)定，銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn);市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。在實(shí)習(xí)中，要求我們不僅僅要有專業(yè)的知識和工作的熱情，同時也要有獨(dú)到的見解和靈活的創(chuàng)意。我們不是推銷設(shè)計的說客，也不是孤芳自賞的藝術(shù)家，我們是顧問，是參謀，我們將階段性的幫忙客戶建立和改善形象，為客戶帶給意見和幫忙。誠信同樣是我們工作的原則，利潤不是我們唯一的目標(biāo)。調(diào)查研究是我們的重要工作，任何設(shè)計都需要細(xì)致的觀察和縝密的思考。我們要為企業(yè)或是其它客戶解決品牌定位、創(chuàng)造、提升、推廣、應(yīng)用、維護(hù)、管理等的視覺設(shè)計與策略顧問。實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷，他使我們在實(shí)習(xí)中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)習(xí)中的一次嘗試。

最后衷心感謝xxxx廣告公司給我?guī)Ыo實(shí)習(xí)機(jī)會!