第一篇：神龍汽車有限公司面試技巧

學(xué) 生 姓 名： ```` 學(xué) 號：

年級、專業(yè)、班級： 2009級工商管理(1)班

實習(xí)時 間： 2013年2月26日～20013年4月26日 實習(xí)單 位： 神龍汽車有限公司 實習(xí)指導(dǎo)教師（學(xué)校及實習(xí)所在單位）： ````` ````` 實習(xí)成 績：

畢業(yè)實習(xí)報告

一、實習(xí)目的作為工商管理專業(yè)的畢業(yè)生，通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)學(xué)到了很多理論知識，都需要在實踐中得到檢驗，而實習(xí)則是參加社會實踐的第一步

二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)

實習(xí)時間：2013年2月26日至2008年4月26日 實習(xí)單位：神龍汽車有限公司

具體崗位：基層管理

負責(zé)事務(wù)：車間的基層管理

三、實習(xí)主要內(nèi)容

（一）實習(xí)單位簡介 神龍公司擁有武漢、襄陽兩大生產(chǎn)基地，武漢第一工廠、第二工廠已經(jīng)具備年產(chǎn)45萬輛的整車生產(chǎn)能力，襄陽工廠具備年產(chǎn)64萬臺發(fā)動機和變速箱的生產(chǎn)能力，2011年5月已啟動武漢第三工廠建設(shè)，待建成投產(chǎn)后神龍公司將擁有年產(chǎn)75萬輛的整車生產(chǎn)能力。在“一個公司、兩個品牌”的構(gòu)架下，東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標致兩個品牌商務(wù)部的總部分別位于上海、北京。

神龍公司在歷屆董事會的領(lǐng)導(dǎo)和歷屆經(jīng)營班子的努力下，經(jīng)過大規(guī)?；ā⑸a(chǎn)經(jīng)營起步、結(jié)構(gòu)性戰(zhàn)略調(diào)整等階段的建設(shè)發(fā)展，正以日趨穩(wěn)健的步伐邁入永續(xù)發(fā)展的快車道。

在神龍公司的雙品牌構(gòu)架中，以“人性科技，創(chuàng)享生活”為核心價值的東風(fēng)雪鐵龍，擁有c5、凱旋、世嘉、新愛麗舍、c2等車型。東風(fēng)標致品牌，自2004年進入中國市場以來，迅速在廣大用戶心中樹立起了可信賴“獅子”的品牌形象，并以“同心同行、標新致遠”為品牌口號，塑造全新的雄獅品牌。東風(fēng)標致已擁有508、408、308、307、207等車型，布局各個細分車型。在渠道建設(shè)上，東風(fēng)雪鐵龍和東風(fēng)標致結(jié)合市場特點，不斷完善網(wǎng)絡(luò)布局，建立4s、3s、2s+a等多樣化的網(wǎng)點發(fā)展模式，并向二三線城市及農(nóng)村市場延伸和覆蓋。神龍公司在引進消化吸收標致雪鐵龍集團最新產(chǎn)品和技術(shù)的同時，不斷加強自主創(chuàng)新和自主研發(fā)能力的提升，啟動了宏偉的“鯤鵬計劃”。已建立起了1000多人的研發(fā)隊伍，以向伊朗、南美和馬來西亞技術(shù)許可和批量出口為標志，實現(xiàn)了由產(chǎn)品引進到技術(shù)輸出的飛躍，越來越多的產(chǎn)品被植入“神龍基因”和“中國元素”。神龍公司技術(shù)綜合實力連續(xù)六年在東風(fēng)集團30多家子公司中排名第一，獲得“中國汽車行業(yè)科技進步一等獎”等各種科技進步獎達101項，累計申請國家專利230項，授權(quán)195項。

神龍公司始終堅持 “以人為本，一絲不茍，讓用戶更滿意”的質(zhì)量方針，始終把用戶滿意作為產(chǎn)品和服務(wù)的唯一評判標準，推進“質(zhì)量領(lǐng)先戰(zhàn)略”和

“pq365”質(zhì)量改進計劃。安全可靠是神龍公司產(chǎn)品的基本特性，贏得了廣泛的贊譽。神龍公司生產(chǎn)的富康轎車率先成功實施了“中國第一撞”，在c-ncap安全碰撞測試中，東風(fēng)標致307、408、508，東風(fēng)雪鐵龍凱旋、c5均榮膺五星級。

神龍公司多次獲得“全國用戶滿意產(chǎn)品和服務(wù)” 和“全國質(zhì)量管理先進單位”榮譽稱號。東風(fēng)雪鐵龍和東風(fēng)標致多次榮獲中國汽車服務(wù)金扳手獎，j.d.power產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量調(diào)查行業(yè)排名明顯提升。

神龍公司還開創(chuàng)性地將戰(zhàn)略績效管理和精益管理由生產(chǎn)領(lǐng)域?qū)氲綘I銷領(lǐng)域、研發(fā)領(lǐng)域和管理領(lǐng)域，改進改善蔚然成風(fēng)，并向企業(yè)價值的兩頭——供應(yīng)商和經(jīng)銷商延伸。啟動了“p2+2”降成本計劃，推行全員、全過程、全價值鏈的成本管理模式，成本觀念深入人心，有力地促進了公司經(jīng)營質(zhì)量的改善和提高。建立了 “三通道”職業(yè)生涯管理模式和公開競聘上崗機制等科學(xué)的人才培養(yǎng)和人才激勵機制。涌現(xiàn)出了以全國勞動模范黃華、優(yōu)秀農(nóng)民工楊祉剛為代表的一大批新時期知識工人，和享受國務(wù)院政府津貼的一大批技術(shù)研發(fā)人才。神龍公司堅持“建綠色企業(yè)，造環(huán)保汽車”的環(huán)境方針，不斷采用先進環(huán)保技術(shù)和可循環(huán)使用材料，大力開展節(jié)能減排，降低碳排放，全系列車型都達到歐ⅳ排放標準。并在國內(nèi)率先建造車內(nèi)空氣voc（可揮發(fā)性有機物）與氣味檢測實驗室。通過建設(shè) “中水回用”工程，在武漢、襄樊兩大生產(chǎn)基地實現(xiàn)工業(yè)污水零排放，成為名副其實的“資源節(jié)約型、環(huán)境友好型”綠色工廠。神龍公司在堅持誠信經(jīng)營的同時，在抗震救災(zāi)、扶貧濟困、文體教育、捐資助學(xué)等領(lǐng)域積極履行企業(yè)社會責(zé)任和公民義務(wù)。多次被授予“誠信納稅企業(yè)”、“愛心企業(yè)”和“最具社會責(zé)任感企業(yè)”等榮譽稱號。

神龍公司把黨群組織特有的、具有中國特色的思想政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢和群眾優(yōu)勢，概括為一個恢宏的命題——“中國優(yōu)勢”。把黨群工作融入生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，創(chuàng)造性地開展黨員“三先三最”和“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，并建立了規(guī)范的勞動用工制度和員工權(quán)益保障體系，積極推進公司民主管理，為構(gòu)建和諧企業(yè)，促進公司健康發(fā)展，提供了堅強的保障。

（二）實習(xí)具體過程

1．參加公司的入職培訓(xùn)，了解公司的歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展目標及相關(guān)的制度； 2．參加為期5天的軍事訓(xùn)練； 3.學(xué)習(xí)辦理新員工報到手續(xù)，包括工作卡辦理、房間辦理、鑒定勞動合同、保密協(xié)議等等；

4．參與新員工運動會，學(xué)習(xí)團隊協(xié)作精神。5.學(xué)習(xí)車間的基本知識了解車間運作； 6.參加公司組織的“基層管理方式方法”的培訓(xùn)；

四、實習(xí)總結(jié)與建議

（一）實習(xí)工作總結(jié)

本人于2013年2月26日至4月26日在神龍汽車有限公司實習(xí),實習(xí)期間的崗位是實習(xí)車間主任。主要負責(zé)車間日常事物的管理，車間工作的查看與報告，車間工人關(guān)系的調(diào)節(jié)，工人意見的反饋。

（二）畢業(yè)實習(xí)的體會

學(xué)以致用使我們經(jīng)常掛在口上的話，但到了實際工作中才發(fā)現(xiàn)學(xué)以致用是一件需要時間和用心去做的事，在車間實習(xí)的這段時間里面，從一個初出茅廬的大學(xué)生到一個還算合格的基層管理者的過程中我有以下幾點體會 1．學(xué)會放下所學(xué)的理論，從實際情況出發(fā)?；鶎庸芾硎且粋€直接接觸生產(chǎn)的位置。我么要學(xué)會同工人們交流合作，而不是高高在上以一個管理者的姿態(tài)去命令和處罰。生產(chǎn)的過程中有很多專業(yè)技術(shù)類的知識是我們先前所不知道的，比如看似簡單的部件組裝，盡管只是簡單單調(diào)按部就班的操作但還是有很多細微的技術(shù)指標要達到，對于不合格的產(chǎn)品不能簡單地說是工人的失誤也有可能是機器調(diào)試的問題和電壓故障之類的問題，從實際出發(fā)了解問題的根源所在，才會有信服力的產(chǎn)生。2．工作講究分工與協(xié)作。一個好的團隊必須有明確的分工、緊密的協(xié)作，這樣才可以提高工作質(zhì)量和工作效率。不管是復(fù)雜的項目策劃、實施還是簡單的完成生產(chǎn)任務(wù)，都離不開團隊的合作。生產(chǎn)過程中總會有這樣那樣的問題，可能是不是自己的部分，但卻會影響整個過程，團隊里有很好的交流就回很好解決這個問題，否則就會浪費大量時間和精力。3.工作中要學(xué)會向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)。開始階段盡管很努力的學(xué)習(xí)車間知識，但總是像無頭蒼蠅方向感不明確，于是我在下班時間專門咨詢了周邊的“老師傅”，并用筆記本記下了一些重點注意事項，在之后的工作中又做了一些修補，果然慢慢進入狀態(tài)。4．工作講究計劃總結(jié)。每個星期公司都要求有工作總結(jié)和計劃，總結(jié)是向公司上層匯報交流的途徑而計劃則是對未來工作的一個有了進步的認識要改進的方向。只有做好了總結(jié)才會知道自己的工作與上級的要求之間的差距，做好了計劃才能有的放矢。

通過近兩個月的實習(xí)，我對基層管理的工作又有了進一步的認識?；鶎庸芾淼墓ぷ骷扔型a(chǎn)技術(shù)打交道的過程又有同生產(chǎn)工人交流促進的過程要學(xué)會兩手抓，不然就都做不好。

（三）建議與想法

1．學(xué)校購買職業(yè)測評軟件

找工作前很沒有信心，因為不知道工商管理專業(yè)的對口崗位是什么，比如市場營銷專業(yè)對營銷，會計專業(yè)對財務(wù)，人力資源專業(yè)對人事等等。后來找到了，卻又懷疑自己是否適合這份工作。很多大學(xué)都購買了職業(yè)測評軟件，為學(xué)生提供參考，幫助學(xué)生更好的選擇適合自己的職業(yè)。

2．實習(xí)之前就明確實習(xí)的目的我認為做什么事情都是要先明確目的目標，然后才能朝著這個目標努力。實習(xí)前我沒有認真考慮過這個問題，所以在實習(xí)中學(xué)習(xí)方向不明確，只是簡單的學(xué)習(xí)工作內(nèi)容，會做事了但思想上沒有多大提高，專業(yè)上沒有多大提高。到寫總結(jié)的時候看到實習(xí)目的，就寫的千篇一律了。

3．實習(xí)前復(fù)習(xí)專業(yè)課程很重要

以前以為自己學(xué)的不錯，因為每次考試的成績還可以，但到了公司才發(fā)現(xiàn)，好多學(xué)過的內(nèi)容已經(jīng)忘的差不多了。因為自己從事的是人力資源的工作，但我們專業(yè)只開了一門人力資源管理的課程，而且還是大三第一學(xué)期學(xué)的，所以在工作可以用到的時候，卻怎么也想不起來。

4．對學(xué)弟學(xué)妹們的幾點建議

①主動與簽約公司聯(lián)系，爭取實習(xí)機會；

②實習(xí)開始最好為自己定一個實習(xí)計劃，可以向上級領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助； ③實習(xí)過程中要勤問，牢記除了自己，其他人都是老師； ④實習(xí)過程中要做到隨時總結(jié)提高；

⑤實習(xí)期間常與論文指導(dǎo)老師保持聯(lián)系；

⑥注意處理同事間的關(guān)系，多與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通；

⑦做好實習(xí)日志，方便最后寫實習(xí)總結(jié)；

⑧實習(xí)結(jié)束前結(jié)合實習(xí)單位制定自己的職業(yè)規(guī)劃。篇二：神龍汽車有限公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整

神龍汽車有限公司企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整

一、引言

神龍汽車有限公司(以下簡稱神龍公司)是東風(fēng)汽車公司和法國雪鐵龍汽車公司合資興建的轎車生產(chǎn)企業(yè)，1993年成立，注冊地點在湖北省武漢市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。神龍公司主要生產(chǎn)富康系列轎車，生產(chǎn)規(guī)模為15萬輛。神龍公司承擔(dān)的15萬輛轎車項目(以下簡稱神龍轎車項目)實施以來，建設(shè)進度比預(yù)想的慢得多。在項目建設(shè)過程中，又趕上國家改革原有財稅、金融、外貿(mào)、外匯管理等體系，利率、匯率、通貨膨脹率、原材料價格的不斷攀升，項目投資規(guī)模遠超出原先最保守的估計。政府部門對神龍轎車項目是全力支持的，但由于投資管理體制的效率性和政策的滯后性，神龍公司在項目建設(shè)過程中，經(jīng)常為資金短缺所困擾。在銀根緊縮、防范風(fēng)險的金融政策指導(dǎo)下，銀行對資產(chǎn)負債率超過90％、財務(wù)風(fēng)險巨大的神龍公司發(fā)展前景持懷疑態(tài)度。神龍公司零部件國產(chǎn)化計劃實施進度也舉步維艱，技術(shù)消化吸收周期也比預(yù)想的要長。為中法兩國企業(yè)界最大的合資項目，雙方人員在市場開發(fā)、技術(shù)引進、項目建設(shè)內(nèi)容進度安排、具體工藝生產(chǎn)規(guī)模規(guī)劃、零部件國產(chǎn)化、企業(yè)日常管理等方面存在許多觀念上的沖突。隨著國家經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行調(diào)整、經(jīng)濟增長速度降低，轎車市場需求增長速度放緩，許多人對國內(nèi)

轎車市場發(fā)展前景的估計也不再樂觀，悲觀的論調(diào)成為主流。

神龍公司正面臨著嚴峻的發(fā)展形勢。1997年，東風(fēng)汽車公司副總經(jīng)理張士端帶著東風(fēng)汽車集團公司許多人 的期望和一大串的疑問走馬上任神龍公司總經(jīng)理。所有了解神龍公司的人都在拭目以待，張士端有能力解決神龍公司多年積累下來的經(jīng)濟關(guān)系復(fù)雜的企業(yè)問題嗎?神龍公司還有希望嗎?

二、神龍公司背景

作為公司總經(jīng)理，張士端仔細研究了神龍轎車項目建設(shè)到今天，為什么存在這么多的問題? 1984年，中國工業(yè)領(lǐng)域最早的中外合資項目——北京吉普汽車有限公司成立了。1985年，上海大眾汽車有限公司正式成立。1986年，天津汽車工業(yè)總公司開始從日本大發(fā)汽車公司引進整車生產(chǎn)技術(shù)。汽車工業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略雛形已開始顯現(xiàn)出來。在借鑒日本、韓國和巴西等國家汽車工業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，政府制定了中國汽車工業(yè)“八五”期間發(fā)展戰(zhàn)略，指出今后轎車生產(chǎn)將主要依靠一汽、二汽和上海大眾汽車公司。鑒于汽車工業(yè)規(guī)模經(jīng)濟特點非常顯著，有關(guān)部門提出一汽大眾項目和神龍項目建設(shè)按“一次規(guī)劃，分期建設(shè)”、“高起點、大批量、專業(yè)化”的原則集中投入，進行建設(shè)，迅速成為具有經(jīng)濟規(guī)模、市場競爭

力，產(chǎn)品技術(shù)基本達到國外先進水平的汽車企業(yè)。通過上海大眾項目的 “滾動發(fā)展”和一汽大眾項目、神龍項目的“一次規(guī)劃，分期建設(shè)”的兩種發(fā)展思路，力求探索出適合我國汽車工業(yè)快速發(fā)展的道路，縮短與世界汽車工業(yè)發(fā)展水平的差距。有關(guān)部門為此對項目提出了原則性建議：項目由中方控股，產(chǎn)品車型應(yīng)為國外最新車型和生產(chǎn)技術(shù)，產(chǎn)品國產(chǎn)化目標應(yīng)達到85％以上，產(chǎn)品應(yīng)實現(xiàn)出口，并力求達到產(chǎn)量的1／3。1988—1990年，東風(fēng)汽車公司在全世界開始尋求合作伙伴。當(dāng)時日本汽車工業(yè)發(fā)展如日中天，在全世界每個角落都有日本制造的印記。那時，日本各大汽車公司正全力開拓美國市場，豐田、本田、日產(chǎn)、馬自達、三菱等汽車公司均無意進入市場空間狹小的中國市場。美國汽車公司一方面正全力應(yīng)付來自日本各汽車公司的進攻，一方面缺乏中國政府希望的經(jīng)濟型轎車車型，同時，美國三大汽車公司認為中國汽車市場潛力雖大，但市場進入時機尚不成熟。

而歐洲汽車公司對進入中國市場卻表示出濃厚的興趣。盡管一些公司認為市場準入條件過高，經(jīng)過審慎考慮，紛紛打起退堂鼓，放棄了蘊含風(fēng)險的投資機會。但中國市場似乎仍對德國大眾汽車公司充滿了誘惑。它們不僅決定在上海投資建廠，而且又戰(zhàn)略性地選擇在中國北方的長春，與中國國內(nèi)最具競爭實力的企業(yè)——第一 汽車集團公司成立合資企業(yè)。東風(fēng)汽車公司面對的選擇空間是有限的。經(jīng)過考察、談判，東風(fēng)汽車公司最終將合作伙伴定位在整體經(jīng)濟實力并不很強的雪鐵龍汽車公司，因為，只有它滿足了中方提出的項目建設(shè)原則和條件。

雪鐵龍汽車公司同意提供其將于1991年進入市場的zx系列轎車，發(fā)動機排量1．36升；項目建設(shè)綱領(lǐng)為30萬輛、發(fā)動機40萬臺；一次規(guī)劃，分兩期實施，一期工程年產(chǎn)轎車15萬輛、發(fā)動機20萬臺；項目總投資為41億元，其中建設(shè)費用占90％；注冊資本為13．7億元，中外方出資比例為7：3。

神龍轎車項目在武漢、襄樊兩地進行基本建設(shè)。武漢基地由總裝車間、焊裝車間、沖壓車間、涂裝車間、維修車間和備品庫組成；襄樊基地由發(fā)動機車間、變速箱及車橋車間等組成。

1989年，東風(fēng)汽車公司和雪鐵龍汽車公司正式簽訂合資框架協(xié)議。經(jīng)過艱苦地談判，雙方在合資合同、章程各項細節(jié)上達成一致意見，即將簽訂。由于受法國對華政策變化因素的影響，神龍轎車項目未能按預(yù)定時間啟動。1991年以后，中法經(jīng)貿(mào)關(guān)系逐漸解凍，雙方經(jīng)貿(mào)界開始進行經(jīng)濟往來。雪鐵龍汽車公司同意與東風(fēng)汽車公司繼續(xù)開展神龍轎車項目的前期工作。雙方最終商定，1992年5月18日在武漢正式成立神龍汽車有限公司，并先期利用東風(fēng)汽車公司在襄樊的試裝廠組裝zx系列轎車，中國品牌名為“富康”。1992年9月，第一輛“富康”轎車從東風(fēng)汽車公司襄樊試裝廠駛出。1993年3月，神龍轎車項目土建工程在武漢正式開工建設(shè)，但已晚于原先預(yù)想的3年左右時間。神龍轎車項目本應(yīng)于1994年基本建成，而這只是項目實際建設(shè)的起點，錯過了市場發(fā)展的“最佳”時期(90年代中期，我國年進口汽車最高達到31萬輛，進口轎車超過18萬輛，接近當(dāng)年國產(chǎn)轎車產(chǎn)量的80％)。由于匯率變化、利率、通貨膨脹率、工藝設(shè)計調(diào)整，按最新匯率計算，神龍轎車項目總投資已增加到100多億元。

在建設(shè)期間，富康轎車產(chǎn)銷量不高。直到1996年11月，第10000輛富康車才剛從武漢基地的總裝車間下線。1997年3月，富康系列轎車累計銷售剛剛達到10000輛。而項目固定資產(chǎn)投資進度和產(chǎn)品國產(chǎn)化計劃也僅達到預(yù)想進度的3／5。神龍轎車項目如何完成并同時滿足政府的和市場的要求在許多人心目中仍是未知數(shù)。張士端總經(jīng)理在考慮穩(wěn)妥的解決方案。篇三：神龍汽車公司分析報告

神龍汽車公司分析報告

摘要：本文在明確了公司所應(yīng)采取的競爭型發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，有針對性的提出了以家轎市場為戰(zhàn)略重點，推行雙品牌東風(fēng)標致、東風(fēng)雪鐵龍和平臺模式，構(gòu)造核心人才“金三角”，通過機制優(yōu)化、員工創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)、公司凝聚力的提高和先進企業(yè)文化的形成---“四輪驅(qū)動”，最終培植公司在商場中的地位。

背景：中國加入wto，國內(nèi)外兩個市場接軌，經(jīng)濟全球化浪潮的沖擊，情況多變，競爭十分激烈，使現(xiàn)在國內(nèi)汽車企業(yè)的經(jīng)營工作面臨著諸多挑戰(zhàn)。優(yōu)勝劣汰，適者生存，強者發(fā)展。在這種環(huán)境下，如果沒有正確的發(fā)展戰(zhàn)略，將難以生存和發(fā)展。神龍公司已建成了年產(chǎn)15萬輛整車、20萬臺發(fā)動機的能力，經(jīng)歷了大建設(shè)、大生產(chǎn)的歷史階段，是國內(nèi)少數(shù)幾家大型轎車生產(chǎn)企業(yè)之一。在面臨中國入世、國內(nèi)外競爭日益加劇、機遇與挑戰(zhàn)俱存的歷史關(guān)頭，如何取得進一步發(fā)展、做強做大?——已成為神龍公司必須思索的戰(zhàn)略問題。公司在1998年面臨的機遇： 1.外部優(yōu)勢：國家汽車工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策。國家鼓勵汽車工業(yè)發(fā)展，出臺《汽車管理條例》，取消以汽車使用年限和行駛里程作為報廢標準，而直接按汽車本身的安全、環(huán)保、節(jié)能的標準決定汽車是否繼續(xù)使用。該項政策的出臺將極大鼓勵在產(chǎn)品開發(fā)上的技術(shù)進步，促使汽車廠竭盡全力開發(fā)安全性、環(huán)保性、節(jié)能性俱佳的汽車產(chǎn)品。對用戶而言，他們將不再貪圖便宜去買那些安全、環(huán)保、節(jié)能性差的產(chǎn)品。神龍轎車是90年代的全新先進技術(shù)產(chǎn)品，而且實施的是一年一個新產(chǎn)品的國內(nèi)領(lǐng)先開發(fā)產(chǎn)品戰(zhàn)略，因此該政策的出臺將對神龍公司的發(fā)展起很大的促進作用。行業(yè)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整步伐將進一步加快國家會進一步支持三大汽車集團的兼并和重組，三大集團在項目，資金，市場，行業(yè)重組，進口配額上得到國家強有力的支持。.國內(nèi)家用轎車市場的啟動將會加快，為神龍公司擴大市場份額提供了機會。

燃油稅，是一件利國利民的重大舉措。神龍公司生產(chǎn)的轎車系列是典型的綠色環(huán)保、節(jié)能安全轎車，它將成為中低收入家庭用車的首選目標。

公車改革有利于出租車和私人用車的銷售； 2.內(nèi)部優(yōu)勢：1998年8月，神龍汽車公司順利地通過了中國汽車產(chǎn)品質(zhì)量認證中心和法國bvqi國際質(zhì)量認證有限公司的iso9000質(zhì)量認證，拿到了通向國際市場的通行證。

廣告 以“綠色環(huán)保、安全節(jié)能”為促銷主題，切中了未來汽車消費趨勢的熱點。挑戰(zhàn)： 1.市場爭奪更加激烈。中國市場開放，國際大汽車公司都在依托他們在中國的合作伙伴制定在中國市場的發(fā)展目標和產(chǎn)品規(guī)劃。2.競爭壓力明顯增加。國產(chǎn)轎車失去高關(guān)稅保護，價格優(yōu)勢逐步消失，國內(nèi)轎車和國外對手處于無差異的競爭環(huán)境中。3.逐步開放貿(mào)易權(quán)和分銷權(quán)的限制，營銷上的競爭優(yōu)勢消失。4.與主要競爭對手細跟市場的競爭越來越明顯。

公司在1998年應(yīng)該采取的發(fā)展戰(zhàn)略：

為確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，神龍公司必須首先建立良好的企業(yè)形象，協(xié)調(diào)處理公共關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個開放，易于溝通，友好的生存環(huán)境。

神龍公司面臨的風(fēng)險主要是企業(yè)難以抵御的外部環(huán)境變化所形成的非市場風(fēng)險和企業(yè)對此

風(fēng)險缺乏快速適應(yīng)能力，企業(yè)很難及時與外部決策部門進行有效的溝通以化解非市場風(fēng)險，為促進企業(yè)良好發(fā)展，神龍公司應(yīng)處理好以下四個方面關(guān)系: 1.積極爭取國家政策的實質(zhì)性支持；

通過與有關(guān)政府部門的接觸使得政府和外界了解企業(yè)的真實狀況，并增加對企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Φ男判?，在信貸，外匯，稅收，進出口等方面給予優(yōu)惠條件。2.協(xié)調(diào)與地方政府關(guān)系；

地方政府對所在地企業(yè)的發(fā)展的支持力度和影響力逐漸增強，積極與地方政府建立良好的溝通渠道與公共關(guān)系以取得支持。3.爭取金融機構(gòu)的信貸支持；

企業(yè)的財務(wù)狀況至關(guān)重要，要讓金融機構(gòu)了解到：本企業(yè)的困難是暫時的，用少量“增量”帶動“存量”，化解信貸風(fēng)險。

企業(yè)內(nèi)部條件分析 1.為增強市場競爭力，必須打通生產(chǎn)線，形成大批生產(chǎn)能力，在產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)方面進行投資和改造。

2.促進股東方良好合作。

市場定位分析： 1.市場競爭分析：

企業(yè)的優(yōu)勢：

（1）市場進入能力

（2）產(chǎn)品技術(shù)能力。縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，降低開發(fā)成本，促進產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，適應(yīng)市場競爭需求。

（3）質(zhì)量管理能力

（4）成本控制能力。國產(chǎn)化的提高，為價格下降奠定了基礎(chǔ)，增強了產(chǎn)品的市場競爭力。但同時零部件價格的下降也會影響零部件生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)濟效益，故需要神龍公司爭取在零部件價格上有較大的發(fā)言權(quán)。

（5）服務(wù)響應(yīng)能力。擴大公司的服務(wù)體系覆蓋面，增強對客戶服務(wù)要求提出的快速反應(yīng)能力，通過更加全面的標準化培訓(xùn)服務(wù)人員具備更快的故障分析能力和維修技能。

（6）具備規(guī)?；I車生產(chǎn)能力和管理大型汽車公司經(jīng)驗，以及優(yōu)秀的企業(yè)家和高素質(zhì)的員工隊伍，“硬件”和“軟件”的集成是企業(yè)的寶貴資源。企業(yè)的劣勢：

（1）市場占有率低。神龍轎車項目技術(shù)起點高，建設(shè)周期長，投資巨大，投產(chǎn)時間較晚，錯過了黃金時期。

（2）債務(wù)負擔(dān)沉重。

（3）市場營銷體系有待完善。與競爭對手相比，還有很大的營銷劣勢，銷售渠道和網(wǎng)點較少，售后服務(wù)覆蓋面低，配件價格高。

（4）新產(chǎn)品開發(fā)能力不夠強。

目前戰(zhàn)略選擇：

轎車市場總體增長較快，未來市場前景較好，但是神龍公司本身的市場份額小，企業(yè)的綜合競爭能力相對較弱，神龍公司應(yīng)注重市場增長和競爭地位。

要突破企業(yè)的競爭重圍，實現(xiàn)企業(yè)的高速增長，健康的企業(yè)形象，良好地品牌認知度和高新技術(shù)含量是建立企業(yè)核心競爭力不可缺少的元素。1.產(chǎn)品開發(fā)策略：

滿足和適應(yīng)不斷變化，多樣化的客戶需求，增加現(xiàn)有車型技術(shù)含量；根據(jù)不同的用途推

出改進新產(chǎn)品，拓展原有產(chǎn)品系列；引進新車型，聯(lián)合開發(fā)新車型；實施產(chǎn)品“平臺”開發(fā)戰(zhàn)略，生產(chǎn)線低成本改造計劃。2.生產(chǎn)管理策略

從客戶要求出發(fā)，嚴格保證質(zhì)量；幫助零部件企業(yè)建立質(zhì)量管理體系，在零部件采購環(huán)節(jié)上嚴格執(zhí)行。

物流管理：縮短原材料和零部件的獲取路徑，降低成本 3.降低成本，獲得同業(yè)競爭優(yōu)勢

汽車產(chǎn)品日趨成熟，企業(yè)間的競爭由提高產(chǎn)品質(zhì)量和開辟新市場轉(zhuǎn)向降低成本，以較低成本和較低價格來贏得用戶，開辟市場 4.獲得資本，擴大企業(yè)規(guī)模

擴大企業(yè)規(guī)模，可以取得規(guī)模經(jīng)濟效益，達到以較少的資本投入獲得更大產(chǎn)出的目標，可以更容易的形成完整的產(chǎn)業(yè)體系，從科研開發(fā)到生產(chǎn)，再到銷售和售后服務(wù)，形成獨立的體系。建立財務(wù)預(yù)算體系，嚴格控制財務(wù)支出；定期分析成本差異。5.人力資源策略

注重增強企業(yè)凝聚力，積極開發(fā)人力資源，提拔年輕有能力的員工進入管理層，形成激勵機制；年度述職評審，考核管理人員業(yè)績；制定全員定期培訓(xùn)計劃；充實市場和產(chǎn)品開發(fā)部門；建立績效評估體系。篇四：神龍汽車公司介紹

跨越與奮進的十五年----公司建設(shè)15年15件大事回顧

1、神龍汽車有限公司成立，現(xiàn)代化的轎車生產(chǎn)基地在武漢、襄樊建成 1992年5月18日，神龍汽車有限公司正式成立。1993年，公司襄樊基地、武漢基地先后開工建設(shè)。1995年9月8日，武漢工廠總裝生產(chǎn)線成功進行調(diào)試、裝車。1996年4月，襄樊工廠發(fā)動機裝配線開通。1997年4月，武漢工廠四大車間全面投產(chǎn)。2000年11月，神龍轎車項目一期工程通過國家竣工驗收，公司形成年產(chǎn)15萬輛整車、20萬臺發(fā)動機的生產(chǎn)能力。關(guān)鍵詞：公司成立 建設(shè) 投產(chǎn)

2、第一輛富康下線，公司產(chǎn)品不斷豐富 1995年9月8日，第一輛富康在武漢下線。1998年9月8日，富康988下線。2001年9月8日，東風(fēng)雪鐵龍薩拉.畢加索下線。2002年6月6日，東風(fēng)雪鐵龍愛麗舍投放市場。2004年4月21日，東風(fēng)標致307下線。2006年1月19日，東風(fēng)標致206下線；同年4月28日，東風(fēng)雪鐵龍凱旋下線；11月18日，東風(fēng)雪鐵龍c2上市。至此，公司車型結(jié)構(gòu)從單一品牌、單一平臺、單一車型發(fā)展到雙品牌、三大平臺、七大車型系列。關(guān)鍵詞：產(chǎn)品 品種

3、“一撞一貼一認證”，公司產(chǎn)品品質(zhì)獲得良好口碑 1998年6月，富康轎車在清華大學(xué)汽車研究所進行安全性檢測碰撞試驗取得成功，被譽為中國轎車第一撞。1999年1月，富康988在北京被貼上第一張綠色環(huán)保標簽。2002年1月，公司產(chǎn)品獲得中國汽車工業(yè)第一張環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書。2003年2月，公司通過“3c”中國強制產(chǎn)品認證。2006年10月，東風(fēng)標致307在《中國新車評估體系》（c-ncap）首批碰撞測試中獲得最高分。2006年11月，東風(fēng)標致206和東風(fēng)雪鐵龍c2在國家發(fā)改委進行的實際油耗測試中，獲得1.6升轎車組省油冠軍。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品品質(zhì) 安全 環(huán)保 節(jié)能

4、公司的建設(shè)和發(fā)展得到國家領(lǐng)導(dǎo)人親切關(guān)懷 1992年11月，國務(wù)院總理李鵬視察神龍公司武漢建設(shè)工地。1994年10月和1999年5月，江澤民總書記先后兩次視察神龍公司。2004年1月，國家主席胡錦濤與法國總理拉法蘭出席東風(fēng)公司與psa集團擴大戰(zhàn)略合作暨神龍公司二期工程建設(shè)備忘錄簽字儀式。2004年6月，國務(wù)院總理溫家寶視察神龍公司。2006年10月27日，法國總統(tǒng)希拉克出席神龍公司武漢第二工廠奠基儀式。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷

5、公司年產(chǎn)銷突破20萬輛，經(jīng)營質(zhì)量穩(wěn)步提升 1995年10月31日，公司第一臺商品車交付用戶。1999年9月8日，公司第10萬輛轎車下線。2003年公司實現(xiàn)“四個一”：年產(chǎn)銷量突破10萬輛，產(chǎn)值與銷售額突破100億元，經(jīng)營性利潤超過10億元，上繳稅金超過10億元。2005年，公司產(chǎn)銷突破14萬輛。2006年，公司圓滿完成“2318”經(jīng)營目標，產(chǎn)銷量突破20萬輛，其中東風(fēng)雪鐵龍超過12萬輛，東風(fēng)標致超過8萬輛；經(jīng)營質(zhì)量進一步改善。2007年，公司確定了“3318”經(jīng)營目標，為公司后續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)銷量 經(jīng)營質(zhì)量

6、東風(fēng)公司與psa提升合作層次，開啟神龍發(fā)展新篇章 2002年10月25日，東風(fēng)汽車公司總經(jīng)理苗圩和psa標致雪鐵龍集團總裁佛爾茲在北京人民大會堂正式簽署擴大合作的合資合同，為神龍公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展開辟了廣闊空間。2003年1月，新的神龍公司正式成立。其后，公司導(dǎo)入標致品牌，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化和拓寬；啟動二期工程，產(chǎn)能不斷提升；成立新技術(shù)中心，研發(fā)能力不斷增強。2007年4月12日，公司第十四次董事會召開，東風(fēng)公司總經(jīng)理徐平、psa集團總裁斯特雷夫出任公司正、副董事長，彰顯股東對公司發(fā)展給予高度重視。

關(guān)鍵詞：擴大合作

7、東風(fēng)標致307下線，東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)標致雙品牌格局形成 2001年9月8日，東風(fēng)雪鐵龍薩拉?畢加索轎車下線，公司首次使用東風(fēng)雪鐵龍品牌，并率先在乘用車品牌中注入東風(fēng)元素。2004年4月21日，東風(fēng)標致307下線，公司雙品牌戰(zhàn)略進入實質(zhì)性的市場運作階段。多年來，東風(fēng)雪鐵龍不斷創(chuàng)新區(qū)域營銷模式，強化服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，已建立營銷服務(wù)網(wǎng)點300多家；東風(fēng)標致開展以誠信為核心的品牌營銷，打造國際水準的售后服務(wù)體系，建立營銷服務(wù)網(wǎng)點200多家，2006年東風(fēng)標致銷量占公司總銷量的40%。雙品牌比翼齊飛的優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：品牌建設(shè) 雙品牌經(jīng)營

8、打造“中國優(yōu)勢”，涌現(xiàn)黃華等一大批先進典型 公司黨委卓有成效地推進黨員“三先三最實踐行”、黨員先進性教育和四好班子建設(shè)，努力打造合資企業(yè)“中國優(yōu)勢”，為生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展提供強大動力。公司黨建經(jīng)驗得到上級黨組織高度評價，人民日報、新華社、《求是》雜志、中央電視臺等多家媒體進行宣傳推廣。十五年來，公司共有70多人次、20多個集體獲得中央、省、市各級政府表彰。1999年7月，武漢工廠涂裝分廠面漆班被評為“全國職工職業(yè)道德建設(shè)百佳班組”；2005年4月，黃華被評為全國勞動模范。張世端、劉衛(wèi)東先后當(dāng)選為第九屆、第十屆全國人民代表大會代表。

關(guān)鍵詞：黨建 先進典型

9、公司確立永續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，步入快速發(fā)展新階段 2003年公司確立“三大綱要，兩大計劃”，為構(gòu)筑后續(xù)發(fā)展的強大競爭力奠定堅實基礎(chǔ)。2006年7月，公司董事會確立了“固化3年、滾動6年、規(guī)劃10年”的產(chǎn)品規(guī)劃戰(zhàn)略，同時公

司首次提出了“永續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”，并全面展開打造戰(zhàn)略供應(yīng)商體系、建設(shè)第二工廠、導(dǎo)入三號平臺......。2007年初，公司進一步完善了品牌、產(chǎn)品、成本競爭力、質(zhì)量領(lǐng)先、自主研發(fā)、工業(yè)化、人力資源、信息化、供應(yīng)鏈、可持續(xù)發(fā)展等10大支柱戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：永續(xù)發(fā)展 戰(zhàn)略

10、第二工廠奠基，公司能力建設(shè)穩(wěn)步推進 2004年1月，公司30萬輛二期工程建設(shè)項目奠基。2005年，公司形成38輛份/小時的生產(chǎn)能力，2006年形成44輛份/小時的生產(chǎn)能力。2006年10月27日，武漢第二工廠奠基。2007年1月，第二工廠襄樊機加項目開工。第二工廠預(yù)計到2009年建成投產(chǎn)，屆時公司將形成年產(chǎn)45萬輛以上的整車生產(chǎn)能力，同時擁有覆蓋高、中、低檔全系列轎車的四大產(chǎn)品平臺。

關(guān)鍵詞：第二工廠 能力建設(shè)

11、實施“p2+2”，公司成本競爭力顯著增強 2004年下半年以來，公司深入開展全員、全過程、全價值鏈的“p2+2”降本增效行動,通過簽訂目標責(zé)任狀，強化內(nèi)部管理，優(yōu)化流程，開展降成本立功競賽等行動，積極營造降成本氛圍，全員成本意識明顯增強，“節(jié)約光榮，浪費可恥”的觀念深入人心，公司技術(shù)降成本、國產(chǎn)化降成本、降低庫存資金占用、管理降成本成效顯著。2005年，公司實現(xiàn)降成本10億元以上；2006年，全年降成本超過20億元。

關(guān)鍵詞：降本增效 p2+2

12、愛麗舍項目獲行業(yè)科技進步一等獎，公司研發(fā)與創(chuàng)新能力不斷提升 1997年6月，公司國產(chǎn)化率通過國家65.16％驗審，其后國產(chǎn)化率穩(wěn)步提升。2003年11月，東風(fēng)雪鐵龍愛麗舍車型開發(fā)及工業(yè)化投產(chǎn)項目獲“中國汽車行業(yè)科技進步獎一等獎”。2005年3月，公司啟動“鯤鵬計劃”。2006年12月1日，成立新技術(shù)中心。2007年4月，東風(fēng)標致307系列轎車的開發(fā)及工業(yè)化投產(chǎn)項目獲得武漢市科技成果轉(zhuǎn)化重大貢獻獎和科學(xué)技術(shù)進步獎一等獎。目前，公司已實現(xiàn)“特殊批量完全自主，年型演變基本自主，新車型聯(lián)合開發(fā)”。通過聯(lián)合開發(fā)，公司在東風(fēng)標致307、東風(fēng)雪鐵龍凱旋等車型上擁有部分知識產(chǎn)權(quán)。

關(guān)鍵詞：研發(fā)能力

13、首部《企業(yè)文化手冊》頒布，公司企業(yè)文化建設(shè)不斷邁上新臺階 1992至1997年公司大規(guī)模基建階段，早期建設(shè)者艱苦創(chuàng)業(yè)。1998至2000年生產(chǎn)經(jīng)營起步階段，公司首次提出并充分發(fā)揚“忠誠、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新”的神龍精神。2001至2006年結(jié)構(gòu)性調(diào)整階段，公司通過倡行“十字工作理念”，打造大雁式團隊，推行“p2+2”，強化執(zhí)行力，貫徹“零缺陷”，樹立黃華等先進典型，為系統(tǒng)化的企業(yè)文化的成形奠定堅實基礎(chǔ)。2006年9月，公司發(fā)布首部《企業(yè)文化手冊》,標志系統(tǒng)化的企業(yè)文化基本形成。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)

14、管理持續(xù)改善與優(yōu)化，公司發(fā)展基礎(chǔ)不斷夯實 經(jīng)過多年探索和實踐，公司初步形成“中間精、兩頭強”的啞鈴型組織架構(gòu)，形成了授權(quán)管理、a管理、預(yù)算管理、平臺管理等四大管理模式并不斷完善。1998年以來，公司先后通過并獲得了iso9001及其2000版質(zhì)量管理體系、iso1400環(huán)境管理體系的第三方權(quán)威機構(gòu)認證。2002年以來，公司推行uep基本生產(chǎn)單元管理模式，實現(xiàn)了生產(chǎn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進。戰(zhàn)略、公關(guān)、財務(wù)、人力資源、組織信息、質(zhì)量、采購、生產(chǎn)、營銷等方面的管理體系得到持續(xù)優(yōu)化。關(guān)鍵詞：管理改善

15、積極履行社會責(zé)任，堅持可持續(xù)發(fā)展

公司成立以來，一直把加強環(huán)境保護、創(chuàng)建清潔無害化企業(yè)、實現(xiàn)環(huán)保生產(chǎn)一致性、不斷提高環(huán)保技術(shù)和產(chǎn)品環(huán)保標準，作為企業(yè)的第一社會責(zé)任。同時，本著對員工高度負責(zé)的精神，關(guān)愛員工身體健康、切實保障員工合法權(quán)益。公司對外積極參與扶貧救助、搶險救災(zāi)等社會公益活動，支持社會慈善事業(yè)。截至2006年底，公司總共捐錢捐物500多萬元，資助貧困大學(xué)生3萬多人次，覆蓋全國500多所高校。2007年3月，公司發(fā)布了汽車行業(yè)首份《2006年可持續(xù)發(fā)展報告》。

關(guān)鍵詞：社會責(zé)任 可持續(xù)發(fā)展

神龍公司正副董事長和正副總經(jīng)理、黨委書記為公司成立十五周 年致辭

東風(fēng)公司總經(jīng)理、黨委書記、神龍公司董事長徐平致辭----光陰荏苒，春華秋實，彈指間，承載著東風(fēng)人轎車夢想的神龍公司迎來了自己的十五周歲。十五年前，東風(fēng)人滿懷理想走出群山，二次創(chuàng)業(yè)，為開辟東風(fēng)事業(yè)的另一片天空，神龍應(yīng)運而生。如同家中的長子，神龍寄托了深切的期許，也肩負了艱巨的使命；凝聚了各方的支持，也倍受了沉重的壓力；幸握了難得的機遇，也遭遇了嚴峻的挑戰(zhàn)。作為拓荒開路的先行者，神龍注定要歷經(jīng)不平凡的成長歷程；神龍注定要在自己的歷史上書寫多彩的華章。

這是寫滿曲折、寫滿滄桑的十五年，更是寫滿奮斗、寫滿拼搏的十五年。一路走來，幾多風(fēng)雨，幾多坎坷，幾多磨礪，幾多艱辛，神龍上下求索，堅持不懈，百折不撓。歷經(jīng)歲月的沉淀，今天，神龍的事業(yè)終于迎來了希望的曙光，這株幼苗經(jīng)過我們的共同呵護和汗水澆灌，正在茁壯成長，看著它蒸蒸日上，每一個東風(fēng)人都憧憬著它能夠長成參天大樹。

對于立志百年，寄望長遠的神龍來說，十五年還僅僅是一個開始，未來的道路依然漫長。歷經(jīng)錘煉的神龍已經(jīng)站上了新岸。我們相信，神龍人一定能夠繼承和發(fā)揚奮發(fā)進取精神，精心打造

出東風(fēng)人引為自豪的神龍品牌；神龍公司一定會厚積薄發(fā)，勇往直前，為東風(fēng)的事業(yè)夢想插上更強健的翅膀！

神龍已經(jīng)騰飛，我們期待著它飛得更高更遠，飛向更加輝煌燦爛的明天！psa總裁、神龍公司副董事長斯特雷夫致辭----東風(fēng)汽車公司與標致雪鐵龍集團15年前共同成立的合資企業(yè)?神龍汽車有限公司，是當(dāng)時中國汽車市場上名副其實的先鋒。

由于中法員工的勤奮努力，神龍公司成為了中國汽車界的重要角色。

中國正朝著成為世界第一大汽車市場邁進，神龍公司的員工應(yīng)保持開拓的精神，持續(xù)深化企業(yè)的發(fā)展。15年來，標致雪鐵龍集團竭盡全力輔佐神龍公司的發(fā)展。我們必將繼續(xù)并擴大合資企業(yè)的發(fā)展。創(chuàng)建中國事務(wù)部正是基于這種理念。

在此我為神龍公司全體員工在工作中所創(chuàng)造的輝煌成就喝彩。讓我們團結(jié)一致，共同面對今天以及明天的挑戰(zhàn)。il y a 15 ans, à sa création, dpca, la jv entre dfm et psa peugeot citro?n faisait véritablement figure de pionnier sur le marché automobile chinois.grace au travail acharné des équipes franco-chinoises, l’entreprise est devenue un acteur majeur de l’automobile en chine.dans ce qui est en passe de devenir le 1er marché automobile mondial, les équipes de dpca doivent conserver leur esprit pionnier pour continuer et approfondir le développement de notre co-entreprise.depuis 15 ans, psa peugeot citro?n a mis à la disposition de la jv tous ses moyens pour l’assister dans son développement.nous allons continuer et amplifier ce mouvement.la création de la business unit chine va dans ce sens.神龍公司總經(jīng)理劉衛(wèi)東致辭----歲月如歌，滄海桑田。神龍公司已經(jīng)走過了15年的光輝歷程，自誕生之日起，就肩負國家大力發(fā)展轎車工業(yè)的歷史使命，心懷東風(fēng)公司第三次創(chuàng)業(yè)夢想和psa集團開拓中國市場的愿望，身系傳承、發(fā)揚中法傳統(tǒng)友誼的光榮責(zé)任，負重前行。

過去的15年，波瀾壯闊、精彩紛呈。

第二篇：汽車面試技巧

汽車面試技巧一：準備。不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括資料的準備：

1、汽車行業(yè)市場簡單情況。

2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。

3、個人面試汽車銷售的優(yōu)點，及個人一些對于行業(yè)的看法等。（以備面試官的提問）做好面試前的形象準備：

1、掌握服裝面試技巧，個人著裝方面，干凈、大方、利落。

2、心態(tài)方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。汽車銷售面試技巧二：實戰(zhàn) 沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看 中的就是他們的工作熱情和活力，要在求職過程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來！” 中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說，“特別是有些條件不是很好，很容易因為學(xué)歷或者 某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學(xué)，如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現(xiàn) 出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定?？梢宰约洪_辟 多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。除了上述的幾點以外，應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題：

1、不能說謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單 位鄙視的；

2、掌握情景面試技巧，要注意自己行為語言上的小細節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小 細節(jié)，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹慎注意；

3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會有其 相應(yīng)的薪酬標準，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標準的，只是把此作為探究 你期望值的方法而已，因此，說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮稹Ｆ囦N售面試技巧三：結(jié)束 面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。1．在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費 的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng) 歷和你可以成功地幫他們解 決的問題。2．如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話，問他“是否已經(jīng)作 出決定了？” 這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希 望。3．面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多 數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你 也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進。一般來說，能夠得到這樣的反饋并 不容易。4．如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就 在一、兩個星期后再打一次電話催催。5．每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做 的原因是：a）你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。b）你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績 或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。1 你想找一份長期的還是臨時性的工作 主試人是想確認你是真心實意地對這份工作感興趣，而不會干了幾個月后便又到某個學(xué)

校去做博士后研究了。不要簡單地只說個“是”，要解釋清楚你找這份工作的理由，可以說： “當(dāng)然，我要找一份長期性的工作，我想在這個領(lǐng)域發(fā)展自己的事業(yè)，找機會學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，尋 求新的挑戰(zhàn)，向有經(jīng)驗的專業(yè)人士學(xué)習(xí)?！痹谀慊卮鹜戤呏?，你也要反問對方以確認其所 提的問題：“你們要招的這個崗位是長期的還是臨時的?”不要怕問，偶爾也會有些不道德的 用人單位短期聘用一些新手參與某個項目，完工之后便把他們辭退掉 你今天為什么來這里? 你今天為什么來這里 一投資銀行面試官看到面試者時所問 A2 這樣的問題提供了一個闡述自己對這份工作的 熱情的機會。面試時很重要的一點是,讓自己輕松一點,不要分析每個問題到底是什么意思。想方設(shè)法讓你的回答能夠拉近你與面試官之間的關(guān)系,并表明你作為這個職位的應(yīng)聘者,有 著自己的優(yōu)勢。例如直截了當(dāng)?shù)乇硎?“我來這里是要和你討論一下我應(yīng)聘某某工作的問題。你愿意聽我介紹一下自己的情況嗎?” 最合適的答案

你是愿意做一個大池塘里的一條小魚,還是愿意做一個小池塘里的一條大魚，如果是想

在 一個大型財富 500 強企業(yè)覓得職位,可以回答:一個小池塘里的一條大魚———那么池塘就屬 于我了,但沒有什么可讓我征服的;一個大池塘的一條小魚讓我有很多成功機會!可如果是在 一家規(guī)模不大的企業(yè)接受面試,那么這樣的回答會讓人感覺你做這份工作屈才。這個問題沒 有最佳答案,只有最合適的答案。

你為什么選擇我們公司?” 你為什么選擇我們公司（1）面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。（2）建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。（3）參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且 這項工作很適合我，相信自己一定能做好?！?“你希望與什么樣的上級共事 你希望與什么樣的上級共事?” 你希望與什么樣的上級共事（1）通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又上一次機會。（2）最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。（3）如“做為剛步入社會新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對 環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長可以了?！?你還有什么問題要問我嗎? 你還有什么問題要問我嗎

通常許多學(xué)生會問工資、培訓(xùn)這些問題,事實上這不是最好的選擇。招聘者的問題有時 間順序,從遙遠的過去遞進到最近、到現(xiàn)在、再到未來。這個問題就是個典型的關(guān)注未來的 問題,你要關(guān)注的是工作本身,而不是公司能為你提供什么。所以,“這份工作最大的挑戰(zhàn)是什 么”“如果我被公司雇傭做這份工作,我需要注意些什么”這類問題都是好問題。你期望從工作中獲得最重要的回報是什么? 你期望從工作中獲得最重要的回報是什么 正確回答：對我來說，最重要的是自己所做的工作是否適合我。我是指這份工作應(yīng)該能 讓我發(fā)揮專長，這會給我?guī)硪环N滿足感。我還希望所做的工作能夠?qū)ξ夷壳暗募寄芩叫?成挑戰(zhàn)，從而能促使我提升自己。

1、請你自我介紹一下你自己，回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷 上都有，其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究 的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè) 喜歡有禮貌的求職者。

2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上。樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn) 及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。

3、說說你最大的缺點？

回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求 職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對 不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較 出色，但事實上，他已經(jīng)岌芨可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺 點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分。企業(yè)喜歡聰明的求職者。

4、你對加班的看法？

回答提示：實際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為 公司奉獻。回答樣本：如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負擔(dān)，可以全身 心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班

5、你對薪資的要求？

回 答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力；如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這 筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。回答樣本一：“我對工資沒有硬性要求。

我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注 重的是找對工作機會，所以只要條件公平，我則不會計較太多 回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程 特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標準的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到 最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。

6、在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃？

回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到。比較多 的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位 往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職 位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要 知道，考官總是喜歡有進取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機

會。最普通的回答應(yīng)該是“我準備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā) 展”。

7、你朋友對你的評價？

回答提示： 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題?；卮饦颖荆骸拔业呐笥讯颊f我是一個可以信賴的人。因為，我一旦答應(yīng)別人的事情，就一定 會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾?；卮饦颖荆骸蔽矣X的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題“

8、你還有什么問題要問嗎？回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人，因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人 這樣問： 貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目，我可以參加嗎？或者說貴公司的晉 升機制是什么樣的？企業(yè)將很歡迎，因為體現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的 上進心。

9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦？

回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：

1、如果你確實熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事 經(jīng)驗，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距；

2、你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那 樣你的發(fā)展前途也會大點，對單位和個人都有好處。

10、在完成某項工作時，你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng) 該怎么做？

回答提示：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；同時私底下找機會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法； ②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作；③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見；如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí) 己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

11、如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟損失，你認為該怎么辦？

回答提示： ①我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟損失，我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽 回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責(zé)，希望單位幫助解決； ②是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個我負責(zé)的 團隊中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個團隊，需要互相提攜共同完成工作，安慰同 事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。③總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，一個人的一生不可能不犯錯誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中 吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的 深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

12、如果你在這次考試中沒有被錄用，你怎么打算？

回答提示：現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu) 劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是 一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來 正確看待這次失敗.第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心

理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力 一定能行.能夠超越自我.第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對 待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人.第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加 強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元, 爭取在本崗位上做出一定的成績.第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再 次參加競爭.13、如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？回答提示：我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事，我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通，因為 溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法，但結(jié)果會有兩種：1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤，我 想我會視具體情況決定是否原諒他；2.他更加變本加厲的來威脅我，那我會毫不猶豫地找我 的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

14、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>

回答提示：（1）正常的“跳槽”能促進人才合理流動，應(yīng)該支持；（2）頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利，應(yīng)該反對。

15、工作中你難以和同事、上司相處，你該怎么辦？回答提示： ①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，配合同事的工作。②我會從自身找原因，仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意，同事看不慣。還要 看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。

③如果我找不到原因，我會找機會跟他們溝通，請他們指出我的不足。有問題就及時改正。

④作為優(yōu)秀的員工，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我 也會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信，他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑 的！

16、假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越 孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？

回答提示： ①成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情，以后更加努力 ②檢討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了，加強同事間的交往及共同 的興趣愛好。③工作中，切勿傷害別人的自尊心 ④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非 ⑤樂于助人對面

17、你最近是否參加了培訓(xùn)課程？談?wù)勁嘤?xùn)課程的內(nèi)容。是公司資助還是自費參加？

回答提示：是自費參加，就是北大青鳥的培訓(xùn)課程（可以多談?wù)勛约簩W(xué)的技術(shù)）。

18、你對于我們公司了解多少？

回答提示：在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答：貴公司有意改變策略，加 強與國外大廠的 OEM 合作，自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。

19、請說出你選擇這份工作的動機？

回答提示： 這是想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度，并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人，如果是無經(jīng)驗者，可以強調(diào)“就算職種不同，也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。

20、你最擅長的技術(shù)方向是什么？

回答提示：說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

21、你能為我們公司帶來什么呢？

回答提示： ①假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費用——“我已經(jīng)接受過北大青鳥近兩 年專業(yè)的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。② 企業(yè)很想知道未來的員工能為企業(yè)做什么，求職者應(yīng)再次重復(fù)自己的優(yōu)勢，然后說：“就 我的能力，我可以做一個優(yōu)秀的員工在組織中發(fā)揮能力，給組織帶來高效率和更多的收益”。企業(yè)喜歡求職者就申請的職位表明自己的能力，比如申請營銷之類的職位，可以說：“我可 以開發(fā)大量的新客戶，同時，對老客戶做更全面周到的服務(wù)，開發(fā)老客戶的新需求和消費。” 等等。

22、最能概括你自己的三個詞是什么？

回答提示： 我經(jīng)常用的三個詞是：適應(yīng)能力強，有責(zé)任心和做事有始終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，23、你的業(yè)余愛好是什么？

回答提示：找一些富于團體合作精神的，這里有一個真實的故事：有人被否決掉，因為他的 愛好是深海潛水。主考官說：因為這是一項單人活動，我不敢肯定他能否適應(yīng)團體工作。

24、作為被面試者給我打一下分

回答提示：試著列出四個優(yōu)點和一個非常非常非常小的缺點，（可以抱怨一下設(shè)施，沒有明 確責(zé)任人的缺點是不會有人介意的）。

25、你怎么理解你應(yīng)聘的職位？

回答提示：把崗位職責(zé)和任務(wù)及工作態(tài)度闡述一下

26、喜歡這份工作的哪一點？

回 答提示：相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標準 也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是 薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質(zhì)及內(nèi)容頗 能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不 同之處，相信在面試上會大大加分。

27、為什么要離職?

回答提示： ①回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現(xiàn)出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象； 建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間，自 己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí)，或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等，回答 的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作，如果機會來臨，我會抓??；我覺得目前的工作，已經(jīng)達到 頂峰，即沒有升遷機會。

28、說說你對行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢的看法？

回答提示：企業(yè)對這個問題很感興趣，只有有備而來的求職者能夠過關(guān)。求職者可以直接在 網(wǎng)上查找對你所申請的行業(yè)部門的信息，只有深入了解才能產(chǎn)生獨特的見解。企業(yè)認為最聰 明的求職者是對所面試的公司預(yù)先了解很多，包括公司各個部門，發(fā)展情況，在面試回答問 題的時候可以提到所了解的情況，企業(yè)歡迎進入企業(yè)的人是“知己”，而不是“盲人”。

29、對工作的期望與目標何在？

回答提示： 這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解 的問題。對于工作有確實學(xué)習(xí)目標的人通常學(xué)習(xí)較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這 時建議你，最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案，如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答：“我 的目標是能成為一個超級業(yè)務(wù)員，將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去，達到最好的業(yè)績成效；為 了達到這個目標，我一定會努力學(xué)習(xí)，而我相信以我認真負責(zé)的態(tài)度，一定可以達到這個目 標?！逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個方式來回答，只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

第三篇：汽車銷售面試技巧

? 汽車銷售面試技巧一：準備

不打無準備之仗，這是銷售人員都明白的道理，套用到面試環(huán)節(jié)也是很受用的，因此，汽車銷售面試的第一個技巧就是事前的準備。包括關(guān)注更多免費采購流程，采購管理，合同范本，銷售管理，銷售技巧。

資料的準備：

1、汽車行業(yè)市場簡單情況。

2、要面試公司的簡單情況。例如汽車品牌的歷史和車型等。此外還要能簡單分析對比各大品牌，說出自己的看法。

3、關(guān)注最近汽車行業(yè)的新聞，能就事論事，表達自己的觀點。

4、個人面試汽車銷售的優(yōu)點，及個人一些對于行業(yè)的看法等。(以備面試官的提問)

個人狀態(tài)的準備：

1、個人著裝方面，干凈、大方、利落就可以。

2、心態(tài)方面，做了充足的準備，自然胸有成竹。

3、客觀準備，千萬不要遲到，最好提前5分鐘到公司等待。

汽車銷售面試技巧二：實戰(zhàn)

在面試過程中要表現(xiàn)出激情的一面，激情并非浮夸。在真正做“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。

應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題：

1、不能說謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單位鄙視的;

2、要注意自己行為語言上的小細節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細節(jié)，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹慎注意。

3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標準，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標準的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當(dāng)?shù)幕卮?。汽車銷售技巧三：應(yīng)變

面對面試官的詢問，要靈活做出應(yīng)變。

例如面試官問“如果你覺得你各方面都是按照公司章程來做的，但客戶就是不滿意，或者是客戶提出一些與公司利益相沖突的要求，你在不得罪客戶的情況下會怎樣處理?”

你可以這樣回答：委婉的向顧客說明此要求是不符合公司規(guī)章制度的，會危害公司的利益。反過來向顧客說明公司與客戶的關(guān)系，讓顧客明白公司與客戶的關(guān)系是雙贏的，只有公司的利益得到了保障，才能為顧客提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這樣顧客的利益其實也是得到最大化的。

汽車銷售面試技巧四：結(jié)束

面試結(jié)束后，并不意味著你的面試整個過程結(jié)束了。首先，從細節(jié)上來說，你還應(yīng)該保持剛進入公司面試的最佳、自信的精神狀態(tài)。其次，離開公司之后，還可以從以下幾方面做功夫：

1.在面試后的一、兩天內(nèi)，你必須給某個具體負責(zé)人寫一封短信。感謝他為你所花費的精力和時間，為你提供的各種信息。這封信應(yīng)該簡短地談到你對公司的興趣，你有關(guān)的經(jīng)歷和你可以成功地幫他們解決的問題。

2.如果兩星期之內(nèi)沒有接到任何回音，你可以給主試人打個電話，問他“是否已經(jīng)作出決定了?”這個電話可以表示出你的興趣和熱情。你還可以從他的口氣中聽出你是否有希望。

3.面試看起來很成功，但結(jié)果你還是落選了。對此，你不要大驚小怪。面試時，大多數(shù)的主試人都盡量隱藏他們的真正意圖，不會輕易讓你看出來。萬一他人通知你落選了，你也應(yīng)該虛心地向他人請教你有哪些欠缺，以便今后改進。一般來說，能夠得到這樣的反饋并不容易。

4.如果你在打電話打聽情況時覺察出自己有希望中選，但最后決定尚未作出，那你就在一、兩個星期后再打一次電話催催。

5.每次打電話后，你還應(yīng)該給他人寄封信，哪怕他們已經(jīng)暗示你 可能落選了。這樣做的原因是：a)你覺得有必要重新強調(diào)一下自己的優(yōu)點。b)你又發(fā)現(xiàn)了一些新的理由、成績或經(jīng)驗，有必要讓他們知道。得到一次面試機會不容易，不要輕易放棄希望。

總之，面試技巧是在實踐中總結(jié)出來的。作為汽車銷售員，每面試一次，就要對面試進行一次總結(jié)，分析在面試中表現(xiàn)的優(yōu)點和缺點，不斷總結(jié)失敗的原因，離成功就更近了。

第四篇：汽車銷售顧問面試技巧（范文模版）

車銷售人員如何成功面試?

1、對汽車有興趣——不是重點 如果面試官有2個人以上，盡量不要著重說對汽車方面感興趣。因為面試一般都會被問到為什么選擇做汽車銷售顧問，基本每個人都會回答對汽車的興趣如何，理想如何宏大，當(dāng)然如果你在這方面有什么杰出的成就，還是可以說的。當(dāng)問到你為什么選擇做汽車銷售顧問，你可以結(jié)合自己的興趣來談自己的職業(yè)規(guī)劃。所以，你在面試前，最好對“汽車銷售顧問”的職業(yè)規(guī)劃有個大概的了解。更多鏈接：汽車銷售顧問職位描述以及職責(zé)

2、工作中重點是什么? 汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點：銷售業(yè)績是重點，但是過程服務(wù)最重要。作為銷售顧問，不能為賣車而賣車，因為現(xiàn)在的消費者對產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再只是單一的要求，不僅是產(chǎn)品要好，服務(wù)也也好，甚至，感覺也要好。因此，作為銷售顧問，在銷售過程中，要注重自己的心態(tài)以及顧客的需要，應(yīng)該如何服務(wù)好顧客，為公司創(chuàng)造更大的利潤(畢竟重點還是賣車賺錢)。

3、品牌文化的認識

每個品牌都有自己的文化，作為銷售顧問，不僅僅是賣產(chǎn)品，更是銷售文化，賣服務(wù)。因此，作為汽車銷售顧問，要在面試前了解、熟悉所面試的汽車品牌的文化。然后結(jié)合品牌文化談自己的見解，如何在銷售過程中銷售好的東西。

4、崗位調(diào)整

幾乎百分之九十的企業(yè)都會問到這樣一個問題：如果我們公司現(xiàn)在不缺銷售顧問，而轉(zhuǎn)派你到別的崗位你有問題嗎?對于這個問題，你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答，不能脫離你在前面說的職業(yè)生涯的設(shè)計，以及你對這個品牌的忠誠。

最后，作為汽車銷售顧問，面試中還要注意談吐和禮貌，盡量冷靜和淡定，別太緊張就行，專業(yè)知識不是最重要的，讓他們知道你能賣車，和工作能力才是最重要的，畢竟用人的單位都是注重利益的最大化。

1、請你自我介紹一下

這個題目幾乎是所有的面試都會出現(xiàn)的第一個問題，但是汽車4S店HR對于不同的崗位即便是同一個人他們都不希望得到相同的答案。對于汽車銷售顧問面試，除了簡單的自我基本信息之外應(yīng)該突出四點重點。分別是在自我介紹中表露出自己對汽車銷售方面的熱愛和興趣；讓面試官知道你擁有專業(yè)的汽車知識；在介紹過程中讓HR感受到你自信開朗的性格；簡單例舉過往事例證明你有銷售方面的才能。

2、把你最熟悉的一樣?xùn)|西推銷給我

這個問題是銷售行業(yè)面試官最喜歡問的問題，即便你在前面的自我介紹中介紹得再好，汽車4S店HR也只相信親自看到你處理實例的情況。這時汽車銷售顧問面試求職者一定要拿一樣自己最熟悉的東西，抓住對方特點激發(fā)他的需求向他推銷。

汽車銷售顧問面試題目中例如你最熟悉的一件產(chǎn)品是一臺自行車，可以抓住3個點激發(fā)他的需求。<1>像您這樣的都市白領(lǐng)平時都缺乏鍛煉，平時多騎自行車是一種鍛煉的好項目；<2> 現(xiàn)在到處都在提倡環(huán)保，如果上班不是很遙遠可以騎自行車上班，環(huán)保、交通成本也降下來了；<3>大都市的交通堵塞已經(jīng)是很嚴重一個問題，自行車可以避免交通阻塞。這些都是激發(fā)“假客戶”HR對你所賣產(chǎn)品的需求，這樣的回答可以讓HR知道你懂得去激發(fā)客戶的需求從而進行銷售。

3、你為什么選擇我們公司

這道題目是汽車4S店考察汽車銷售顧問面試求職者的動機，發(fā)展愿望以及對在汽車4S店汽車銷售顧問這項工作的態(tài)度。這時求職者一定要謹慎回答，切不可盲目隨便說些好話把這個問題敷衍過去，可以從面試的行業(yè)、企業(yè)、求職的崗位三個方面去回答。

汽車銷售顧問面試題目三個方面的例舉，行業(yè)方面：“我十分看好汽車銷售這個行業(yè)，因為從網(wǎng)絡(luò)上了解到目前中國汽車保有量已經(jīng)超過8000萬輛。并且還在以每年13%的速度遞增，汽車銷售這個行業(yè)前景非常廣闊?！逼髽I(yè)方面：“貴公司的培訓(xùn)制度非常完善，并且非常重視人才。晉升制度也非常透明，我相信在貴公司能找到我發(fā)展的道路?！睄徫环矫妫骸拔曳浅Ｏ矚g汽車銷售顧問這個崗位，因為我覺得這個崗位除了能服務(wù)于人更重要可以學(xué)到很多東西提升自己?！?/p>

汽車銷售顧問面試是求職者向汽車4S店HR推銷自己的一個過程，只有能把自己推銷給HR才能證明你真的有能力立足汽車銷售行業(yè)。汽車銷售顧問面試題目很大眾化，但卻恰好是汽車4S店考察求職者能否在大眾化的情況下把自己特殊地推銷出去。汽車銷售顧問面試求職者在面試過程中應(yīng)該時時注意HR看似普通的問題，把自己準確地推銷出去給汽車4S店HR。

1、王某與其朋友一同來店，王某對貴公司的汽車非常滿意，但是其朋友對此車評價一般并且希望王某放棄購買此車，作為汽車銷售顧問的你會怎么辦?

2、現(xiàn)在貴公司正在推廣一款新車，此時一名客戶來店咨詢，你會首推這款新車，還是會問清楚客戶需求后再為其推薦一款更適合他的車型呢?為什么?顧問式銷售應(yīng)該首先贏得顧客的信任，還是應(yīng)該首先了解客戶呢?為什么?

3、顧問式銷售應(yīng)該站在客戶的角度從消費者的需求出發(fā)，為其選擇最適合他的產(chǎn)品。但是當(dāng)客戶并不了解該產(chǎn)品，卻又不愿意接受你的意見時，你該如何處理?、假如你是一名豐田汽車的銷售顧問，一位客戶看中了豐田系列產(chǎn)品中的某一款汽車，但是該客戶卻因為近期豐田的“召回門”事件而擔(dān)心汽車的質(zhì)量，作為銷售顧問的你該如何解決?、在銷售汽車的過程中，銷售顧問會通過提問來了解客戶的需求，從而進行需求分析，并且為客戶提供一款合適的汽車，當(dāng)一名客戶不愿意回答你所提及的問題時，你會怎樣處理?

6、大眾車展廳里，洪先生帶了一位業(yè)內(nèi)人士一起來看車，洪先生是住宅裝修承包商，賺了點錢，業(yè)務(wù)也多，想買個車。對于性能、外形及售后服務(wù)方面都已經(jīng)認可，但談來談去，洪先生還是拿不定主意。你看他比較有誠意，報了比較實在的價格，并告訴他，“近期內(nèi)寶來車沒有促銷活動，所以價格上不會有大幅度的調(diào)整。我給你的價格已經(jīng)非常實在了?！焙橄壬f，“但我看雜志分析說年底大部分車型都要降價，尤其這種家庭用車。我想再等幾個月再看看看吧?！弊鳛殇N售員，你如何處理?

7、一位客戶來店購車，而公司此時并沒有現(xiàn)車，于是銷售顧問建議客戶訂車，但是客戶不愿交付定金，這時作為銷售顧問的你會怎樣處理這樣的情況?、作為銷售顧問，你知道某一款車在某一方面存在明顯不足，你還會極力向顧客推薦這款車嗎?為什么?

9、一位新客戶看中某個品牌的車，但是他從朋友那里聽說該品牌的售后服務(wù)不盡如人意，你作為銷售顧問該如何消除顧客的顧慮?

10、顧客看上了一款車子，內(nèi)心覺得價格偏高。當(dāng)他坐在駕駛室時，擺弄各種功能，就不停地抱怨這不好那不好，你如何跟顧客回應(yīng)?

11、顧客多次到店看同一款車，卻一直說另一個品牌的車子好。這次你如何回應(yīng)顧客，達成交易?

12、某顧客對該車每個方面都很滿意，價格也合適，但最后有一個要求是把備胎換成與其他4條同樣輪轂的輪胎，不換就不買車了。你如何應(yīng)對?

13、一個月收入3000左右的工薪階層的顧客，喜歡越野車，可是覺得耗油量太大，而自己認為小汽車不好看，你作為專業(yè)的銷售顧問，你如何幫助消費者選購讓他滿意的車型?

14、一位顧客在新年前3天來店購車，希望能馬上達成交易后開車回家鄉(xiāng)過年。關(guān)于車的使用問題沒有仔細了解，(例如：某款車的手剎不在座椅旁邊而在轉(zhuǎn)向柱旁邊。)你會如何處理?

15、客戶來店購車，他看中的那臺是已經(jīng)被訂購但還沒有被客戶提走的車，而訂購者約定明天來店提車。這位顧客愿意給銷售顧問額外的補償，現(xiàn)在提車，你會讓客戶提車嗎?

16、顧客預(yù)定了一臺紅色汽車，并交付3萬元定金，但到店提車時，卻被告知沒有紅色的車子，只能挑選其他顏色的車子，顧客覺得被欺騙，要求退還定金。此時，你作為銷售顧問如何跟顧客解釋?

17、顧客開車時聽到車內(nèi)有異響，開至4S店檢查，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是后輪輪胎磨損后發(fā)出的噪音傳至車內(nèi)，而顧客對結(jié)果并不滿意，并且認為是底盤發(fā)出的聲音。你作為SA，該如何跟顧客解釋?

18、顧客到一汽品牌4S店購車，覺得紅旗盛世很不錯，但是價格在30萬以上，因此問服務(wù)顧問怎么國產(chǎn)車還這么貴?你如何作答?

19、顧客到廣汽豐田選車，覺得凱美瑞很好，但是他的朋友跟他提過，一樣的價格銳志配置更好，車更高檔。因此問服務(wù)顧問，價格一樣，為何檔次差了這么多?你如何作答?

20、豐田的“召回門”事件，讓其形象受到影響。一顧客到豐田4S店購車，覺得皇冠很好，但是價格偏高。就問服務(wù)顧問，你們的車那多問題，怎么還賣那么貴?你作為服務(wù)顧問如何應(yīng)答?

21、剛交到客戶手上的新車，但是開出不到100米發(fā)現(xiàn)電動車窗無法正常工作，便把車開回4S店，情緒很激動，要求換一輛車，你作為銷售顧問，如何處理這個問題?、假如某顧客對我們4S店的其中一位SA的服務(wù)很不滿意，直接找到客戶服務(wù)中心投訴，而SA認為自身沒有錯，但是顧客堅決要求得到SA的道歉，你作為MSA你會如何處理?、如果你是4S店新進的服務(wù)顧問，流程還不是很熟悉，當(dāng)顧客對你咨詢多次，你的回答無法讓顧客滿意，你是選擇向他推薦一個更優(yōu)秀的服務(wù)顧問還是選擇自己繼續(xù)為他服務(wù)?為什么?

24、你此刻服務(wù)的車主是一個具有豐富汽車專業(yè)知識的顧客，他問你一個關(guān)于汽車的專業(yè)問題，你不能很好的回答，車主不相信你的能力了，要求把車開到別的地方維修，你作為SA如何處理這次信任危機?

25、車主的車子發(fā)生事故，經(jīng)保險公司定損后送到指定的4S店維修，維修費用超過保險公司定損的價值，車主拒絕繳納多出的金額。你作為SA，怎么處理這件事情?

26、一位顧客想用信貸的方式購車，卻沒有信用卡，但是是銀行內(nèi)部工作人員，有銀行擔(dān)保，如果遇到這種情況你作為銷售顧問該如何處理?是否還能為其辦理汽車信貸?

27、張某三個月前買了一臺越野車，今天到店保養(yǎng)。對SA道：你這是不是越野車啊?在凹凸路上通過性感覺與我以前開的轎車一樣，你這車到底怎么回事啊?難道你們廠家就是這樣糊弄消費者的嗎?徒有其表嗎?你作為SA，會怎么處理?

28、汽車的商標是企業(yè)文化的濃縮，作為銷售顧問你怎樣通過品牌文化的傳播提升客戶對車輛的認同?(可以以“BYD”為例)、劉某到店提車，發(fā)現(xiàn)其太陽膜與自己原來選得不一樣，于是找到銷售顧問詢問原因，銷售顧問曾經(jīng)打電話通知過劉某，跟劉某說過此情況，但當(dāng)時劉某在與朋友吃飯，表示同意，于是就換了其它的膜，可是劉某那天喝多了，記的不太清楚，就覺得銷售顧問在忽悠自己，不愿意接受，甚至提出如不解決就換車的要求，要是你會如何處理?、一位客戶到店選購車輛，進門5分鐘后仍沒有銷售顧問上前服務(wù)，此刻，你正好從旁邊經(jīng)過，并對你抱怨到：“你們這里的人都到哪里去了?我來了這么久沒有一個人做我的生意?”你作為銷售顧問，如何應(yīng)答?

第五篇：應(yīng)聘汽車銷售面試技巧 面試三部曲

應(yīng)聘汽車銷售面試技巧 面試三部曲第一步：面試前的準備

毛主席教導(dǎo)我們說：不打無準備之仗。古人云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆！凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。對于即將離開學(xué)校步入社會的你，一場面試可能決定你的未來！對于準備跳槽的你，一場面試可能改變你的現(xiàn)狀！因此，沒有什么比做好充分的準備更重要的了。

搜集有關(guān)公司和職位信息：

有關(guān)該公司和行業(yè)的信息(報告、產(chǎn)品、市場占有率、直接競爭者等)。公司組織機構(gòu)圖、性質(zhì)、規(guī)模等。公司文化和價值體系。應(yīng)聘崗位的職位說明。所屬部門及匯報關(guān)系。你未來的老板的國籍、背景、風(fēng)格。

了解招聘流程：

該公司的招聘過程。一般第一步是由人事部面試。還可能有筆試。然后是由用人部門經(jīng)理面試。也可能人事與部門同時面試。有的崗位則首先進行電話面試。了解面試你的面試考官的姓名和職位。盡可能了解面試考官的背景和個性。資料準備：

精心準備你的中英文簡歷(參閱本人另一篇文章-如何使你的求職簡歷打動人？)，把你過去的經(jīng)歷與應(yīng)聘的職位緊密聯(lián)系。檢查需要帶的資料：學(xué)歷資格證書、推薦信、身份證等)。不要帶任何暴露你現(xiàn)任公司機密的資料。不要使用公司抬頭紙制作資料(除了推薦信)。

著裝與打扮：

與你應(yīng)聘的公司的文化和崗位相適應(yīng)。有的公司嚴格要求工作日著正裝，如一些日本公司，而許多歐美公司著裝較隨意。有些公司的一些崗位(例如客戶服務(wù)、銷售代表)要求正式著裝。為安全起見，著裝保守一些更好。

再開放的公司，對于背心、短褲、乞丐服、光腳涼鞋、拖鞋式?jīng)鲂纫彩遣荒芙邮艿摹Ｄ泻⒆⒁庾约旱念^發(fā)干凈整齊，領(lǐng)口袖口整潔，指甲修理干凈。女孩不要濃妝艷抹、珠光寶氣。要給人整潔和健康的印象。

出發(fā)前：弄清面試地點

計算好需要多長時間到達。帶上聯(lián)系電話。

如果以上要點檢查后沒有問題，你就可以信心百倍地出發(fā)，去敲擊那命運之門了！

第二步：面試中

提前到達面試地點：留足充分的時間提前出發(fā)，考慮到堵車、走錯路等所有可能。如果萬一由于特殊原因還是不能在約定的時間到達，必須在約定的時間未到時給應(yīng)聘公司的人事部打電話說明。守時被許多公司看成是重要的職業(yè)素養(yǎng)，所以面

試遲到，即便得到面試機會，在第一印象上已經(jīng)扣分。我工作過的無論是日本公司還是美資公司，人事部都有一條不成文的規(guī)定，遲到10分鐘，又沒有合理理由的，拒絕參加面試。因此，提前探清路線、計算好時間是值得的。

保持鎮(zhèn)定和放松：到達后如果被安排在會議室或前臺等待。要坐在或站在指定的地方。不要亂跑亂串，不要東張西望，不要隨便翻動周圍的物品，除非人事部的人告訴你可以自己動手(如公司刊物)。注意，也許這時就有人在觀察你的一舉一動，所以保持優(yōu)雅的姿勢，坐有坐相，站有站相非常重要。

關(guān)掉手機或置靜：進入面試室之前關(guān)掉手機。經(jīng)常遇到應(yīng)聘者正在回答問題時，手機打進來。有的人竟然當(dāng)著面試官的面接打手機，也不道歉。手機來電不僅影響你的發(fā)揮，也浪費考官的時間。如果你來電的事情確實重要，一定要先得到考官的諒解，然后快速處理。如果你真的重視這場面試，就應(yīng)該避免一切不利影響，包括暫時忘掉自己現(xiàn)在的工作。

再次檢查儀容儀表：進入面試室前，最后檢查頭發(fā)是否整齊、服裝是否妥帖、資料是否齊備，然后深呼吸幾次，從容地進入會議室。

彬彬有禮：進入面試室后，與每一位在座的問好，對方有意時也可握手，在指定的座位坐下。身體端坐，面帶微笑，目光保持接觸，等待提問。

讓面試官控制進度：整個面試應(yīng)由面試方控制節(jié)奏。問題先由面試官提出。有的人以為先提問是積極主動的態(tài)度，但這往往令人不悅，因為他喧賓奪主，打亂了面試方的計劃。

弄清問題再回答：要徹底聽清整個問題再回答。特別是用英語面試時。如果沒有聽懂問題，可以讓對方重復(fù)。或者你用自己的理解重復(fù)問題?；卮饐栴}的邏輯性和準確性是面試成功的關(guān)鍵。沒有弄清問題就信口開河，會造成邏輯紊亂、抓不住要點的印象?；卮鸷?，可反問對方，你的回答是否是對方所要問的。

斟字酌句：用洪亮的聲音，清晰地表達你的意思。保持適當(dāng)?shù)恼Z速。注意你的語法、用詞和修辭。語言表達能力是很多高級職位所看重的重要能力。優(yōu)美流暢的中英文為你的成功錦上添花。

充滿熱情：在面試過程中，對討論的話題，表現(xiàn)出興奮和激情。對應(yīng)聘的工作充滿憧憬和期待。對應(yīng)聘的公司充滿崇拜和羨慕。目光呆滯、無精打采的精神面貌不會帶給你成功。

經(jīng)歷與成就：用流暢優(yōu)美的語言濃墨重彩地描述你過去的工作業(yè)績和成就：如完成的項目、組織的活動、達成的目標、創(chuàng)造的價值等。學(xué)生要重點放在學(xué)業(yè)成就和社會活動上。

職業(yè)規(guī)劃：向考官顯示，你制定了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，你有遠大的人生目標。

跳槽經(jīng)歷：準備好解釋過去的改變工作的原因。跳槽并不是壞事情，只要頻率不要太高。追求職業(yè)發(fā)展是最好的理由。注意由于人際關(guān)系而導(dǎo)致的變換工作是很容易引起對方警覺的。

誠實評價自我：忠誠老實地回答關(guān)于個人優(yōu)勢與劣勢的問題。世界上沒有人是十全十美的?？陀^地告訴對方你所偏愛的工作類型和你的性格特點，有助于面試官把你放到一個有利于你發(fā)揮個人才能的位置?？浯蟛粚嵉淖源底岳奕绻苫爝^去，也只能得到一個自己不擅長的工作。

強調(diào)你的潛在貢獻：用令人信服的話語告訴對方你將給公司可能帶來的貢獻，而不是專注于你將得到多少回報。

提出你的問題：一般公司最后在所有問題問完后，會給應(yīng)聘者一個提問的機會。把你的問題集中在有關(guān)這個崗位的職責(zé)、這家公司的情況和這個行業(yè)的狀況上。讓人感到你對這個工作的興趣。

薪資福利：不要主動討論薪酬問題。一般面試方在基本感到你可能會被錄用時，會問到你現(xiàn)在的工資收入和對應(yīng)聘的工作的基本工資的個人期待。你可以提出自己的期待。但不要太介意。外資企業(yè)大多有完善的工資體系，你的期待只是參考，不會影響自己最后的工資。公司會按照自己的政策和你的面試表現(xiàn)給出你的工資標準，可能低于你的期待，也可能高于。談工資一般都是含稅工資，或叫稅前工資。要避免的行為：表現(xiàn)得傲慢、不可一世、懶散、只看重金錢、顯得不耐煩、充滿偏見、易于發(fā)怒、不接受批評、缺乏忠誠度、沒有長期奉獻的打算、不愿從基層做起。

有力的握手：離開時與面試官的有力的握手，并衷心感謝對方給與面試機會，表示自己期待再見。

第三步：面試后

發(fā)個感謝信(Thank-you Note)：如果你特別對某個公司的職位感興趣，面試后的第二天，通過手機或網(wǎng)絡(luò)發(fā)個感謝短信給面試官或人事部，感謝他們的安排，表示你的興趣，說明你將期待他們的回復(fù)。

收到聘用信(Offer Letter)后：一般公司只對經(jīng)理以上的職位簽發(fā)書面聘用信，這個Offer letter只有在對方和你簽字后才能生效，但這還不是雇用合同，也不能代替雇用合同。一旦你接受錄用，這個Offer將成為你的雇用合同的一個附件。仔細閱讀Offer Letter，重點關(guān)注：入職日期、職位頭銜、報告關(guān)系、基本工資、其他福利、股票、公車及住房條件(對于異地招聘)、休假政策、探親政策(夫妻異地)、通知期等。如果任何條件與當(dāng)初口頭談的不一樣，你可以通過獵頭向?qū)Ψ教岢?。任何條件都是可以談判的。但不要過分在工資上斤斤計較。要看你的整體薪酬。在工資收入上，要跟自己現(xiàn)在比，還要跟市場比，跟其他同行比。一般，跳槽后工資提升30%以上就是不錯的結(jié)果。頭銜也很重要，如果你談的是經(jīng)理職位，但最

后卻給你主管的頭銜，你應(yīng)提出異議。如果當(dāng)初答應(yīng)提供交通和公寓，但Offer上沒有，那就要求在工資中考慮。對于一般崗位，通知期(辭職時需提前通知公司的時間)為一個月，對于管理崗位，根據(jù)其重要性，可達2-6個月。

最后決定前：在簽署Offer前，再慎重考慮如下事項。這個工作是否是符合你職業(yè)生涯規(guī)劃的，是否能夠發(fā)揮你的專業(yè)特長？再回顧一下這家公司的整體情況，有機會拜訪一次(很多公司，對于部門經(jīng)理以上的高級職位，都會給候選人一次參觀公司的機會)這家公司，再作決定。跟朋友聊聊這家公司，聽聽他們的意見。跟家人討論一下，看他們是否支持你的決定。如果所有評估的結(jié)果都是綠燈，你就可以簽字了。

體檢：在對方答應(yīng)接受，提出辭職前，應(yīng)按對方公司要求參加體檢。拿到體檢合格報告后，再提出辭職。有人越過這道手續(xù)，結(jié)果體檢不合格，兩頭的工作都丟了。

辭職：拿到并簽署了Offer，你才能提出辭職。對于非管理崗位，你可能拿不到書面聘用函，但是一定要與對方人事部確認你已被錄用后，再向現(xiàn)在的老板辭職。如果現(xiàn)公司要求你完成手頭的工作再離開：答應(yīng)。通知對方公司，你加入的時間必須因此推遲。一般公司會尊重你對現(xiàn)雇主的忠誠。如果因為你推遲而對方取消聘用，這個公司一定不怎么樣。

準備赴任：研究你加入公司的組織機構(gòu)、行業(yè)特點、產(chǎn)品。閱讀有關(guān)資料。寫下你打算要作的所有事項。與對方公司人事部保持接觸?？赡艿脑挘私饽愕耐潞拖聦俚那闆r。搞清前往新公司的路線，準備上任。