第一篇：XX社區(qū)2011年服務(wù)群眾工作總結(jié)

xx社區(qū)2011年服務(wù)群眾工作總結(jié)xx社區(qū)2011年緊緊圍繞“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容開展社區(qū)服務(wù)工作，以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落中南辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)形式，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，主要做法如下：

一、強(qiáng)化社區(qū)服務(wù)意識(shí)。社區(qū)服務(wù)涉及面廣，工作量大，要搞好這項(xiàng)工作，一是提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。二是對(duì)居民群眾進(jìn)行宣傳、教育和引導(dǎo)，從而提高服務(wù)于居民的質(zhì)量。三是辦好社區(qū)服務(wù)事業(yè)，讓居民群眾滿意。

二、開展好社區(qū)服務(wù)工作。社區(qū)服務(wù)內(nèi)容多樣，涉及下崗職工再就業(yè)、醫(yī)療保健、環(huán)境保潔、信息咨詢、民事調(diào)解、低保救濟(jì)、計(jì)劃生育等。例如：

1、社區(qū)采取各種扶持措施，幫助下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，09年為下崗失業(yè)人員辦理社保補(bǔ)貼27人，辦理失業(yè)證17本，組織失業(yè)人員100余人參加招聘會(huì)，有15人與單位達(dá)成用工意向。

2、自覺(jué)維護(hù)社區(qū)安全、穩(wěn)定。社區(qū)預(yù)防犯罪，做好法制宣傳，正確處理人民內(nèi)部矛盾，防范群體性事變，消除各種不安定因素，每月宣傳防火防盜食品衛(wèi)生安全。

3、加強(qiáng)社區(qū)文明環(huán)境建設(shè)。社區(qū)干部深入居民當(dāng)中，持久地維護(hù)社區(qū)優(yōu)良秩序，優(yōu)美環(huán)境，治理“臟、亂、差”，在公共場(chǎng)所、綠地投藥除“四害”，帶頭講文明、講道德，讓居民群眾生活在一個(gè)干凈、文明的社區(qū)。

4、計(jì)生工作全年為居民辦理《服務(wù)手冊(cè)》18本、《獨(dú)生子女父母光榮證》10本，《流動(dòng)人口婚育證明》4本，獨(dú)生子女保健費(fèi)共發(fā)187人25260元。

5、社區(qū)看望慰問(wèn)困難居民、黨員20人次，全年為693戶申請(qǐng)低保救濟(jì)，人數(shù)為1374人次，發(fā)放救濟(jì)款257286元，為多戶居民申請(qǐng)到廉租房。

三、立足黨建，完善服務(wù)。社區(qū)黨組織服務(wù)以黨務(wù)公開發(fā)言人的工作形式，為社區(qū)黨員群眾提供服務(wù)。

1、是接轉(zhuǎn)黨員組織關(guān)系，受理黨員辦理接轉(zhuǎn)組織關(guān)系；接納黨外群眾遞交入黨申請(qǐng)書，并對(duì)其培養(yǎng)和教育。

2、是開展黨務(wù)政策咨詢，提供可公開的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志講話和可公開的黨內(nèi)文件資料查詢。

3、是接待服務(wù)，接待轄區(qū)范圍內(nèi)的黨員來(lái)電、來(lái)訪；對(duì)黨員和群眾提出的求助要求予以幫助。

4、是提供發(fā)放黨內(nèi)有關(guān)報(bào)表、書籍、材料的服務(wù)。

5、是定期或不定期組織黨員開展活動(dòng)，聽取他們學(xué)習(xí)、工作、思想?yún)R報(bào)，了解他們的思想，并提供社區(qū)服務(wù)。

6、是開展黨員電化教育服務(wù)，為社區(qū)內(nèi)黨員播放量多質(zhì)優(yōu)的電教片，包括黨的基礎(chǔ)知識(shí)片、先進(jìn)黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡宣傳片、反腐倡廉教育片、科技知識(shí)教育片等。

7、是關(guān)心困難黨員，如轄區(qū)內(nèi)的困難黨員覃慶英、黃進(jìn)德的情況，我們能及時(shí)地、多形式地進(jìn)行關(guān)心和幫助。

四、面對(duì)面多渠道服務(wù)。社區(qū)2011年1月5日組織居民到市博物館參觀柳州市50年巨變展覽；17—19日組織失業(yè)人員在魚馬公園參加“春風(fēng)行動(dòng)”招聘會(huì)；21日為豐富轄區(qū)居民的業(yè)余生活，組織居民群眾到景行路49號(hào)觀看電影；2、3、4、7月，開展上街設(shè)點(diǎn)知詢、發(fā)放計(jì)生宣傳品活動(dòng)，不斷深化“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”和“關(guān)愛(ài)女孩”宣傳，增強(qiáng)計(jì)劃生育的自覺(jué)性；5月8日母親節(jié)前夕開展“溫暖產(chǎn)婦心”活動(dòng)，把產(chǎn)后回訪工作注入了溫馨的元素——給產(chǎn)婦送去鮮花，也送去了真誠(chéng)的問(wèn)候和祝福；5月16日組織社區(qū)部分殘疾人到廣西工學(xué)院參加殘疾人專場(chǎng)招聘會(huì)，5月28日“六一”兒童節(jié)來(lái)臨之際，社區(qū)開展為轄區(qū)內(nèi)的特困兒童贈(zèng)書活動(dòng)；6月24日在青云大廈前與老百姓大藥房一起開展“關(guān)愛(ài)港灣”活動(dòng)，向群眾發(fā)放各種宣傳資料，給社區(qū)5戶困難家庭發(fā)放慰問(wèn)品；7月15日組織失業(yè)人員參加“中小企業(yè)專場(chǎng)”招聘會(huì)，8月7日幫助孤老關(guān)藝文搬家，21日在斜陽(yáng)路細(xì)柳巷8號(hào)門前現(xiàn)場(chǎng)辦公，開展零距離服務(wù)工作實(shí)踐模式；8月25日開展“暑期小小衛(wèi)生員活動(dòng)”豐富轄區(qū)內(nèi)兒童的暑期生活；9月中旬后社區(qū)開展了大面積的集中統(tǒng)一的滅蟑、滅鼠行動(dòng)，采取不同措施，反復(fù)投藥，保證了滅蟑、滅鼠的效果；10月22日社區(qū)在柳蔭路口開展萬(wàn)戶家庭除“四害”公益活動(dòng)，免費(fèi)給居民發(fā)老鼠藥、蟑螂藥；11月10日與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一起組織社區(qū)65歲老人到衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行免費(fèi)體檢；11月24日組織社區(qū)居民在社區(qū)會(huì)議室開展“孝老愛(ài)親在我家”講述親情活動(dòng)。社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面，一年來(lái)我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問(wèn)題，今后我們xx社區(qū)將開展新的服務(wù)項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。xx社區(qū)居委會(huì)2012年1月3日

第二篇：社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)

工作總結(jié)

2010年7月我畢業(yè)，離開我的母校首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)邁開了走向社會(huì)的步伐。也是七月，我加入天壇街道辦事處人口普查工作的大家庭中來(lái)，開始了我的工作生涯。這段時(shí)間，有的時(shí)候不到六點(diǎn)就要起床，有的時(shí)候凌晨?jī)牲c(diǎn)還不能回家，甚至還有一次通宵工作的經(jīng)歷，經(jīng)歷了第六次全國(guó)人口普查，我得到了很多鍛煉，也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)。

來(lái)到人普辦，奔波于各個(gè)社區(qū)之間，主要負(fù)責(zé)普查表的填寫質(zhì)量和驗(yàn)收工作。從最初的“不了解”到最終的“很熟練”，我意識(shí)到對(duì)于一項(xiàng)工作，“業(yè)務(wù)熟練”的重要性！如果業(yè)務(wù)不熟練，是很難將工作做好的。近日，我們進(jìn)行了大規(guī)模的光電錄入工作，在各社區(qū)互查之后去進(jìn)行光電錄入，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正。這期間，有經(jīng)驗(yàn)的老同志把各項(xiàng)資料都準(zhǔn)備好，方便改正，才沒(méi)有在后期手忙腳亂。同時(shí)，工作也需要一個(gè)好的身體，人口普查最辛苦時(shí)有段時(shí)間生了病，請(qǐng)了幾天的病假，心里非常慚愧，不能與同事們共同奮斗，身體是革命的本錢啊。工作期間，我也不忘繼續(xù)對(duì)自己進(jìn)行教育，我相信知識(shí)能夠改變命運(yùn)。在今后的工作中，我會(huì)更加努力，將過(guò)去所學(xué)溶于今后的工作中去。如今，我已經(jīng)被分配到金魚池西社區(qū)，面對(duì)的又將會(huì)是嶄新的工作，我將會(huì)學(xué)到更多的東西，我理解基層鍛煉對(duì)于我這樣剛畢業(yè)大學(xué)生的意義，我必將好好工作。

這是我畢業(yè)以后的第一份工作，對(duì)我而言意義重大，對(duì)我今后的發(fā)展也有深刻的影響。我首先要向各位前輩好好學(xué)習(xí)，有朝一日能夠

像各位主任一樣獨(dú)擋一面，做好各項(xiàng)工作。

第三篇：2017社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)

2017社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)

篇一：2017年社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告原創(chuàng)

實(shí)習(xí)報(bào) 告

社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)相關(guān)崗位

個(gè)人原創(chuàng)社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)相關(guān)崗位實(shí)習(xí)報(bào)告范文，有效防止雷同！簡(jiǎn)單修改即可

姓 名：王XX 學(xué) 號(hào)：20170820008 專 業(yè)： XXXX 指導(dǎo)老師：

實(shí)習(xí)時(shí)間：XXXX-XX-XX—XXXX-XX-XX 20XX年XX月XX日

目錄 前言 ····················································3

一、實(shí)習(xí)目的及任務(wù)·····································3 1.1實(shí)習(xí)目的········································3 1.2實(shí)習(xí)任務(wù)要求···································3

二、實(shí)習(xí)單位（崗位）簡(jiǎn)介······························4 2.1實(shí)習(xí)時(shí)間········································5 2.2實(shí)習(xí)單位（崗位）簡(jiǎn)介··························5

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容············································6 3.1熟悉工作流程與工作程序························6 3.2培養(yǎng)實(shí)踐能力和基本人際關(guān)系處理能力··········7 3.3強(qiáng)化崗位專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力···················7

四、實(shí)習(xí)心得體會(huì)·······································8 4.1人生角色的轉(zhuǎn)變·································8 4.3人際關(guān)系的拓展·································8

五、實(shí)習(xí)總結(jié)············································9 5.1實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)··························10 5.2團(tuán)隊(duì)合作的重要性······························11 5.3良好的心態(tài)是學(xué)習(xí)工作中的基石················11 5.4學(xué)無(wú)止境，貴在堅(jiān)持····························12 2 篇二：社區(qū)2017年工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃(完整版)

社區(qū)2017年工作總結(jié)及2018年

工作計(jì)劃

(說(shuō)明：此文為WORD文檔，下載后可直接使用)2017年，某某社區(qū)在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十八大精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)黨員、居民積極有效地開展了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將社區(qū)2017年的主要工作及2018年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2017年的主要工作

（一）以社區(qū)黨建為核心，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)

1、深化黨員教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。社區(qū)黨支部充分發(fā)揮基層黨支部的作用，利用電教資源，每月定期組織黨員觀看電教片，保持黨員的先進(jìn)性。積極發(fā)動(dòng)黨員、居民為“4.20為雅安災(zāi)區(qū)”做好捐款工作。5月7日林校路街道組織的公益暖新區(qū)，牽手伴同行”社會(huì)組織公益系列活動(dòng)啟動(dòng)式在某某舉行，社區(qū)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)參加了活動(dòng)。

2、抓班子，強(qiáng)隊(duì)伍，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，更好地發(fā)揮社區(qū)黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧、維護(hù)穩(wěn)定的作用，社區(qū)黨支部以提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為著力點(diǎn)，每星期一上午召開工作會(huì)議，總結(jié)匯報(bào)社區(qū)事務(wù)和下周工作計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)工作制度，加強(qiáng)工作人員責(zé)任心，不斷提升服務(wù)水平。4月與5月，分別各確定了一名積極分子；6月份召開支部大會(huì)，社區(qū)黨支部轉(zhuǎn)正了一名黨員，發(fā)展了一名預(yù)備黨員；11月，把兩名積極分子轉(zhuǎn)為發(fā)展對(duì)象。為黨支部增添了新的血液，帶來(lái)了新的活力。

3、抓協(xié)調(diào)、聚合力，發(fā)揮共建優(yōu)勢(shì)。某某社區(qū)以黨建工作拉動(dòng)共建工作，一年來(lái)開展了豐富多彩的黨建活動(dòng)，提高的黨支部的吸引

篇三：社區(qū)2016年工作總結(jié)及2017年工作計(jì)劃(完整版)

社區(qū)2016年工作總結(jié)及2017年

工作計(jì)劃

(說(shuō)明：此文為WORD文檔，下載后可直接使用)2016年，某某社區(qū)在街道工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，努力學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、十八大精神，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)黨員、居民積極有效地開展了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將社區(qū)2016年的主要工作及2017年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2016年的主要工作

（一）以社區(qū)黨建為核心，全面推進(jìn)社區(qū)建設(shè)

1、深化黨員教育，提高隊(duì)伍素質(zhì)。社區(qū)黨支部充分發(fā)揮基層黨支部的作用，利用電教資源，每月定期組織黨員觀看電教片，保持黨員的先進(jìn)性。積極發(fā)動(dòng)黨員、居民為“4.20為雅安災(zāi)區(qū)”做好捐款工作。5月7日林校路街道組織的公益暖新區(qū)，牽手伴同行”社會(huì)組織公益系列活動(dòng)啟動(dòng)式在某某舉行，社區(qū)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)參加了活動(dòng)。

2、抓班子，強(qiáng)隊(duì)伍，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)工作。為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)，更好地發(fā)揮社區(qū)黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧、維護(hù)穩(wěn)定的作用，社區(qū)黨支部以提升政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為著力點(diǎn)，每星期一上午召開工作會(huì)議，總結(jié)匯報(bào)社區(qū)事務(wù)和下周工作計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)工作制度，加強(qiáng)工作人員責(zé)任心，不斷提升服務(wù)水平。4月與5月，分別各確定了一名積極分子；6月份召開支部大會(huì)，社區(qū)黨支部轉(zhuǎn)正了一名黨員，發(fā)展了一名預(yù)備黨員；11月，把兩名積極分子轉(zhuǎn)為發(fā)展對(duì)象。為黨支部增添了新的血液，帶來(lái)了新的活力。

3、抓協(xié)調(diào)、聚合力，發(fā)揮共建優(yōu)勢(shì)。某某社區(qū)以黨建工作拉動(dòng)共建工作，一年來(lái)開展了豐富多彩的黨建活動(dòng)，提高的黨支部的吸引

第四篇：社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)

社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)

尊敬領(lǐng)導(dǎo)您好：

我叫xx，我在xxx居委會(huì)負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)工作，主要是義工工作、社區(qū)大課堂工作、社區(qū)管理信息錄入工作。一年來(lái)，在街道領(lǐng)導(dǎo)和居委會(huì)同事的幫助下，我工作中積極努力，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)于不懂不會(huì)的，多學(xué)多問(wèn)，努力提高業(yè)務(wù)水平和綜合能力?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想和工作情況匯報(bào)如下：

將義工注冊(cè)信息、服務(wù)記錄、服務(wù)時(shí)間及時(shí)錄入系統(tǒng)。結(jié)合春蕾、春雨、綠色、霞光、藍(lán)盾行動(dòng)組建義工服務(wù)隊(duì)伍。春蕾行動(dòng)，組織關(guān)愛(ài)未成年服務(wù)隊(duì)與社區(qū)孤殘、單親兒童結(jié)對(duì)幫扶，開展幫教、慰問(wèn)等關(guān)愛(ài)活動(dòng)。在寒暑假期間，組織社區(qū)學(xué)生參加社會(huì)公益服務(wù)，組織學(xué)生打掃社區(qū)衛(wèi)生。開展消防知識(shí)講座，開展自我防范意識(shí)講座，開展豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)。藍(lán)盾行動(dòng)，社區(qū)治安巡邏義工服務(wù)隊(duì)，長(zhǎng)期堅(jiān)持在社區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)治安巡邏，維護(hù)了小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。在春節(jié)、兩會(huì)、國(guó)慶、十八屆三中全會(huì)期間，治安巡邏義工服務(wù)隊(duì)，不畏嚴(yán)寒，準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)到崗，維護(hù)社區(qū)治安，巡視可疑人員，化解基層矛盾，勸導(dǎo)社區(qū)周邊的不文明行為。

多次開展防災(zāi)、自救演練、法律維權(quán)等平安社區(qū)宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民、轄區(qū)企業(yè)的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，同時(shí)提升了應(yīng)對(duì)災(zāi)害事件的防范和自我保護(hù)能力。綠色行動(dòng)，組織社區(qū)宣傳義工服務(wù)隊(duì)，通過(guò)發(fā)放宣傳材料、展板展示、懸掛條幅、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式，開展環(huán)保、垃圾分類、低碳生活宣傳。開展清潔社區(qū)，愛(ài)護(hù)家園衛(wèi)生大掃除活動(dòng)，清理小廣告、樓道雜物等，對(duì)公共設(shè)施的擦拭工作。開展植綠護(hù)綠活動(dòng)霞光行動(dòng)，與社區(qū)空巢老人建立“七幫一”志愿服務(wù)。對(duì)空巢老人進(jìn)行慰問(wèn)走訪，打掃衛(wèi)生，代購(gòu)代辦服務(wù)、親情陪伴等活動(dòng)。組織開展理財(cái)防詐騙講座、心理健康講座、中醫(yī)保健知識(shí)講座、健康大講堂、培養(yǎng)良好生活方式講座等共13次。

社區(qū)大課堂工作：xxx社區(qū)義工工作站共舉辦社區(qū)大課堂至今已開展13節(jié)，參與人數(shù)多達(dá)680多人。近日，xxx義工工作站已完成對(duì)這些課程在網(wǎng)上100%錄入審核以及課程信息的核實(shí)、整理工作。同時(shí)，將開課情況以文字和圖片的形式報(bào)告給街道。做到保持良好溝通、有問(wèn)題及時(shí)解決，以確保xxx社區(qū)大課堂工作順利開展。

春雨行動(dòng)，我工作站成立了“巾幗夕陽(yáng)”、“敬老愛(ài)老”等文藝義工服務(wù)隊(duì)，在兩節(jié)、五月鮮花、國(guó)慶中秋、中秋敬老情、九九重陽(yáng)等重大節(jié)日組織開展文藝活動(dòng)10余次，開展的九九重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)被xxx電視臺(tái)錄制。社區(qū)開展的文藝活動(dòng)不僅為廣大文藝愛(ài)好者提供展示自我的舞臺(tái)，同時(shí)拉近了鄰里關(guān)系，增強(qiáng)了居民的歸屬感。這是我一年的工作情況。有不足的地方希望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)。我會(huì)努力改正工作中的不足。

今年的工作我還有沒(méi)做好的地方，明年我會(huì)繼續(xù)努力工作，爭(zhēng)取明年做的比今年更好！謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)！

Xxxx社區(qū)義工工作站

姓名：xxx

第五篇：2010社區(qū)服務(wù)工作總結(jié)

一、開展心貼心服務(wù)。

（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。社區(qū)通過(guò)黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹綠化等活動(dòng)，使居民在自家門口就能得到服務(wù)。在醫(yī)療服務(wù)上，與渝洲社區(qū)醫(yī)院建立急求助信息系統(tǒng)，老年人如遇到突發(fā)事故，只要撥打24小時(shí)“應(yīng)急”電話，醫(yī)務(wù)人員就會(huì)馬上上門為老年人救急。

（二）主動(dòng)與西京醫(yī)院、渝州醫(yī)院、高新區(qū)人民醫(yī)院、華西婦科醫(yī)院、德維醫(yī)院聯(lián)系，全年共為居民免費(fèi)體檢5次，開設(shè)“健康知識(shí)講座”3期。鑒于社區(qū)慢性病患者比較多的情況，社區(qū)與渝州醫(yī)院聯(lián)合，于2012年6月5日在社區(qū)人口學(xué)校成立了“慢性病協(xié)會(huì)”。

（三）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)于5月8日特請(qǐng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開了交心座談會(huì)，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對(duì)空巢老人，社區(qū)更作出“一對(duì)一”幫扶，經(jīng)常上門看望，了解和關(guān)心他們的近況。

二、開展面對(duì)面服務(wù)。

（一）如：5月20日社區(qū)在石新路主干道開展了大型的“社區(qū)服務(wù)活動(dòng)日”，活動(dòng)內(nèi)容包括了：計(jì)生政策咨詢及藥具發(fā)放、法律咨詢、專家義診、樂(lè)力鈣空盒換禮品、政策咨詢（醫(yī)保、低保、民政等），義務(wù)理發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)招工、義務(wù)擦皮鞋、困難家庭戶免費(fèi)領(lǐng)服裝、家電維修、燃?xì)庠罹S修、鐘表維修、石橋鋪書法協(xié)會(huì)書畫現(xiàn)場(chǎng)出售等，受到廣大居民群眾的歡迎。

（三）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年6月開展了“讀書月”活動(dòng)。社區(qū)提供各類書籍上千冊(cè)，得到群眾好評(píng)。7月3日，社區(qū)還組織了文體協(xié)會(huì)成員到歌樂(lè)山好事家園山莊召開了座談會(huì)。會(huì)上不僅對(duì)取得的成績(jī)提出表?yè)P(yáng)，對(duì)不足的地方也提出了意見(jiàn)，更提出了今后的工作方向，得到了文體協(xié)會(huì)成員的高度贊揚(yáng)。

（四）在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開展了“離校不離教”活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容有：安全知識(shí)講座；手工活動(dòng)；學(xué)生書法、繪畫展覽、未成年人法律知識(shí)講座等，受到學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng)。

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三、社區(qū)不光是解決居民的困難，也關(guān)注著單位的困難：今年6月山城豆制品廠的職工220余人堵住廠區(qū)大門，要求廠里負(fù)責(zé)人與工人面對(duì)面，解決職工提出的問(wèn)題。社區(qū)與派出所的領(lǐng)導(dǎo)及街道領(lǐng)導(dǎo)陳曉陽(yáng)一起到現(xiàn)場(chǎng)，了解職工的情況，并將情況及時(shí)地上報(bào)給街道相關(guān)部門。協(xié)調(diào)單位做好職工的安撫工作。8月麥考廠宣布破產(chǎn)后，職工的部分問(wèn)題沒(méi)有得到解決，多次到居委會(huì)來(lái)反映情況。社區(qū)每次都及時(shí)地將情況匯報(bào)給街道，做好安全穩(wěn)定工作。

社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面，一年來(lái)我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問(wèn)題，今后我們將開展新的服務(wù)項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。