藥劑科承諾書1

根據(jù)我院相關(guān)安全生產(chǎn)大檢查的文件精神，藥劑科以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為工作方針，在工作中牢固樹立了“安全生產(chǎn)第一，責(zé)任重于泰山”的觀念，對(duì)消防安全工作常抓不懈，確?？剖野踩a(chǎn)工作。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)我院相關(guān)安全生產(chǎn)大檢查的文件精神，對(duì)藥劑科落實(shí)安全生產(chǎn)工作制度及所開展的工作進(jìn)行了自查：

一、建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系

科室建立完善了安全生產(chǎn)責(zé)任體系。藥劑科根據(jù)責(zé)任區(qū)域大、易燃易氧化物品多（庫(kù)房藥房?jī)?nèi)有紙板、泡沫箱、雙氧水等）、防火難度大的特點(diǎn)，每天最后離開人員再次檢查水、電等關(guān)閉情況，并在記錄表上簽字，形成了“專人負(fù)責(zé)”“齊抓共管、群防群治”的.良好局面，有效促進(jìn)了科室的安全生產(chǎn)工作。

三、加強(qiáng)公共消防基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備管理

科室每一個(gè)職工都熟悉本科室的消防設(shè)施、設(shè)備，做到了本科室人員人人會(huì)使用滅火器、消火栓，會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急疏散程序，能夠利用消防設(shè)施設(shè)備撲救初起火災(zāi)及組織人員疏散逃生。

四、開展消防宣傳教育

科室組織學(xué)習(xí)消防安全法律法規(guī)及消防安全知識(shí)，加強(qiáng)防火安全教育，增加自救能力，認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是火災(zāi)隱患高風(fēng)險(xiǎn)單位，切不可麻痹大意?？剖曳e極參加醫(yī)院開展的“消防安全滅火演練”及“消防安全滅火應(yīng)急疏散演練”活動(dòng)，增強(qiáng)職工實(shí)戰(zhàn)能力，確保一旦發(fā)生火情，職工能臨危不亂，正確處置。

五、加強(qiáng)毒麻藥品安全管理

嚴(yán)格執(zhí)行毒麻藥品計(jì)帳制度，出入庫(kù)認(rèn)真登記；每周對(duì)毒麻藥品藥品、帳目核對(duì)一次，做到帳目準(zhǔn)確，帳物相符；認(rèn)真開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)職工刻苦學(xué)習(xí)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，提高毒麻藥品管理人員業(yè)務(wù)水平；開展安全防范知識(shí)，提高毒麻藥品管理人員安全防范意識(shí)。管理人員每日對(duì)安全情況進(jìn)行檢查。

總之，科室安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞“四個(gè)能力”建設(shè)，牢記“預(yù)防為主、

防消結(jié)合”的方針，在檢查和消除火災(zāi)隱患方面，重點(diǎn)檢查消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作規(guī)程的執(zhí)行和落實(shí)情況；用電有無違章；藥庫(kù)是否按垛距、柱距、墻距的要求儲(chǔ)存藥品，藥品入庫(kù)前是否經(jīng)專人檢查；藥庫(kù)內(nèi)物品是否分類、分組和分垛存放，通道寬度是否滿足要求，是否存放影響安全的物品；消防水源情況，滅火器材配置及完好情況，滅火器有無損壞、埋壓、遮擋等影響使用情況；滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練情況；有無遺留火種和吸煙現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患立即整改。安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，今天的成績(jī)不代表明天的安全，希望繼續(xù)得到醫(yī)院消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)心和指導(dǎo)，在院科兩級(jí)的共同努力下，促使藥劑科安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步提高。

藥劑科承諾書2

為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，維護(hù)病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，本科室積極響應(yīng)醫(yī)院服務(wù)承諾的號(hào)召，特作出如下莊嚴(yán)承諾：

一、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《價(jià)格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

二、加強(qiáng)藥學(xué)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范。

三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法》及《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的若干規(guī)定》等文件精神。

四、保證臨床用藥安全，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)制度，不進(jìn)購(gòu)、不使用假劣藥品或過期藥品，驗(yàn)收過程發(fā)現(xiàn)有不合格藥品，一律不得入庫(kù)使用。

五、著裝規(guī)范，掛牌上崗，熱情服務(wù)，文明用語，禮貌待人，待患者如親友，做到態(tài)度熱心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推、拖行為。

六、實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，主動(dòng)服務(wù)，不應(yīng)付了事，延誤服務(wù)時(shí)間。

七、實(shí)行限時(shí)服務(wù)制：正常情況下，取藥排隊(duì)不超過十人， 發(fā)藥（西藥）每人一般不超過三分鐘；對(duì)急診搶救患者堅(jiān)持先發(fā)藥治療后補(bǔ)辦手續(xù)的.原則，一切為病人負(fù)責(zé)。

八、建立用藥咨詢窗口，提供用藥指導(dǎo)。

九、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，對(duì)常用藥品實(shí)行價(jià)格公示，并適時(shí)更新藥品價(jià)格。

十、顧全大局，言行一致，令行禁止，不私自收費(fèi)，完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)；加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào)與合作；尊重同行，同事之間和諧共處，互相協(xié)作。

十一、拒絕藥商、經(jīng)銷商以各種名義、形式給予的回扣。

藥劑科承諾書3

為貫徹落實(shí)《臨澤縣機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施意見》精神，營(yíng)造積極向上、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作和踏實(shí)肯干的良好工作學(xué)習(xí)氛圍，切實(shí)提高科室人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，本科室鄭重承諾：

一、認(rèn)真做好本職工作，不讓前來劃價(jià)、取藥的患者及家屬在我這里受到冷落。

二、準(zhǔn)時(shí)上崗，著裝整齊，不脫崗，工作期間不干私活，不接與工作無關(guān)的電話。提高工作效率和責(zé)任心，保證工作質(zhì)量。

三、工作主動(dòng)熱情，語言文明，態(tài)度和藹，做到語言通俗易懂，有問必答，耐心解釋病人的'用藥咨詢。不讓影響醫(yī)患和諧的語言在我這里出現(xiàn)。

四、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，精力集中，不閑談、不嬉鬧，不與病人爭(zhēng)吵。

五、保證藥品供應(yīng)充足，盡量保證每一個(gè)患者都能及時(shí)取到藥品。

六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，更好的服務(wù)于患者。

七、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，踏實(shí)工作，言行一致，表里如一，顧全大局，有集體榮譽(yù)感，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。不讓違法違紀(jì)的行為在我科室發(fā)生。

八、以人為本。熱情服務(wù)、禮貌待人、對(duì)來辦事的人員和群眾，做到禮貌、誠(chéng)懇、熱情、服務(wù)周到。廉潔自律、以誠(chéng)待人，關(guān)心、體貼、團(tuán)結(jié)同志，為構(gòu)建和諧醫(yī)院做貢獻(xiàn)。

藥劑科承諾書4

1、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《價(jià)格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

2、加強(qiáng)藥學(xué)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范。

3、健全制度，完善管理，不觸犯相關(guān)法律和政策規(guī)定。

4、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)管理辦法》等文件精神。

5、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，藥品嚴(yán)格按照招標(biāo)價(jià)格執(zhí)行。

6、保證臨床用藥安全，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)制度，不購(gòu)進(jìn)、不使用假劣藥品或過期藥品。

7、舉止端莊，文明服務(wù)，不與患者爭(zhēng)吵或頂撞。

8、加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，廉潔行醫(yī)，不以藥謀私，堅(jiān)決杜絕“紅包”、“回扣”、“私收費(fèi)”等現(xiàn)象的發(fā)生。

9、熱情服務(wù)，有問必答，百問不厭。

10、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟悉掌握操作技能，提高調(diào)配速度，縮短患者等待時(shí)間，增加發(fā)藥交待時(shí)間，為患者提供優(yōu)質(zhì)的`藥品服務(wù)。

藥劑科承諾書5

為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》（國(guó)衛(wèi)辦發(fā)20xx49號(hào)）的文件精神，本人鄭重向科室承諾：

一、不將藥劑人員個(gè)人收入與藥品收入掛鉤

二、不開單提成

藥劑科應(yīng)當(dāng)通過綜合目標(biāo)考核，提高藥事服務(wù)質(zhì)量和效率。嚴(yán)禁藥劑科在藥品處方等藥事服務(wù)中實(shí)行開單提成的做法，嚴(yán)禁藥劑人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。

三、不違規(guī)收費(fèi)

藥劑科應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策，公開常用藥品價(jià)格。嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)。

四、不違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助

藥劑科應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理有關(guān)規(guī)定，接受社會(huì)捐贈(zèng)資助必須以法人名義進(jìn)行，捐贈(zèng)資助財(cái)物必須由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)格按照捐贈(zèng)協(xié)議約定開展公益非營(yíng)利性業(yè)務(wù)活動(dòng)。嚴(yán)禁藥劑科內(nèi)設(shè)部門和個(gè)人直接接受捐贈(zèng)資助，嚴(yán)禁接受附有影響公平競(jìng)爭(zhēng)條件的捐贈(zèng)資助，嚴(yán)禁將接受捐贈(zèng)資助與采購(gòu)商品(服務(wù))掛鉤，嚴(yán)禁將捐贈(zèng)資助資金用于發(fā)放職工福利，嚴(yán)禁接受企業(yè)捐贈(zèng)資助出國(guó)（境）旅游或者變相旅游。

五、不參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告

藥劑科和藥劑人員應(yīng)當(dāng)注意維護(hù)行業(yè)形象。嚴(yán)禁違反規(guī)定發(fā)布藥品廣告，嚴(yán)禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動(dòng)，嚴(yán)禁違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。

六、不為商業(yè)目的'統(tǒng)方

藥劑科應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本科室信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計(jì)功能的管理，嚴(yán)格處方統(tǒng)計(jì)權(quán)限和審批程序。嚴(yán)禁藥劑人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，或?yàn)獒t(yī)藥營(yíng)銷人員統(tǒng)計(jì)提供便利。

七、不違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品

藥劑科應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、供應(yīng)等各項(xiàng)制度。嚴(yán)禁藥劑人員違反規(guī)定私自采購(gòu)、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。

八、不收受回扣

藥劑人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)。嚴(yán)禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益，嚴(yán)禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣，嚴(yán)禁參加其安排、組織或支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵穲?chǎng)所的娛樂活動(dòng)。

九、不收受患者“紅包”

藥劑人員應(yīng)當(dāng)恪守醫(yī)德、嚴(yán)格自律。嚴(yán)禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品。

承諾科室：藥劑科

科主任：

承 諾 人：

藥劑科服務(wù)承諾書

為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，維護(hù)病人的權(quán)益和醫(yī)院的集體利益，本科室積極響應(yīng)醫(yī)院服務(wù)承諾的號(hào)召，特作出如下莊嚴(yán)承諾：

一、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《價(jià)格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

二、加強(qiáng)藥學(xué)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范。

三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督管理暫行辦法》及《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)的若干規(guī)定》等文件精神。

四、保證臨床用藥安全，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)制度，不進(jìn)購(gòu)、不使用假劣藥品或過期藥品，驗(yàn)收過程發(fā)現(xiàn)有不合格藥品，一律不得入庫(kù)使用。

五、著裝規(guī)范，掛牌上崗，熱情服務(wù)，文明用語，禮貌待人，待患者如親友，做到態(tài)度熱心，解答耐心，杜絕生、冷、硬、頂、推、拖行為。

六、實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，主動(dòng)服務(wù)，不應(yīng)付了事，延誤服務(wù)時(shí)間。

七、實(shí)行限時(shí)服務(wù)制：正常情況下，取藥排隊(duì)不超過十人，發(fā)藥（西藥）每人一般不超過三分鐘；對(duì)急診搶救患者堅(jiān)持先發(fā)藥治療后補(bǔ)辦手續(xù)的原則，一切為病人負(fù)責(zé)。

八、建立用藥咨詢窗口，提供用藥指導(dǎo)。

九、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，對(duì)常用藥品實(shí)行價(jià)格公示，并適時(shí)更新藥品價(jià)格。

十、顧全大局，言行一致，令行禁止，不私自收費(fèi)，完成上級(jí)交給的臨時(shí)任務(wù)；加強(qiáng)與其他科室的溝通協(xié)調(diào)與合作；尊重同行，同事之間和諧共處，互相協(xié)作。

十一、拒絕藥商、經(jīng)銷商以各種名義、形式給予的回扣。篇二：藥劑科九不準(zhǔn)廉潔行醫(yī)承諾書

渠縣人民醫(yī)院

藥劑科九不準(zhǔn)廉潔承諾書

為切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決糾正行業(yè)不正之風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”的通知》（國(guó)衛(wèi)辦發(fā)?2013?49號(hào)）的文件精神，本人鄭重向科室承諾：

一、不將藥劑人員個(gè)人收入與藥品收入掛鉤

二、不開單提成藥劑科應(yīng)當(dāng)通過綜合目標(biāo)考核，提高藥事服務(wù)質(zhì)量和效率。嚴(yán)禁藥劑科在藥品處方等藥事服務(wù)中實(shí)行開單提成的做法，嚴(yán)禁藥劑人員通過介紹患者到其他單位檢查、治療或購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品等收取提成。

三、不違規(guī)收費(fèi)

藥劑科應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策，公開常用藥品價(jià)格。嚴(yán)禁在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目收費(fèi)或擅自提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用，嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)。

四、不違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助

藥劑科應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于接受社會(huì)捐贈(zèng)資助管理有關(guān)規(guī)定，接受社會(huì)捐贈(zèng)資助必須以法人名義進(jìn)行，捐贈(zèng)資助財(cái)物必須由單位財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，嚴(yán)格按照捐贈(zèng)協(xié)議約定開展公益非營(yíng)利性業(yè)務(wù)活動(dòng)。嚴(yán)禁藥劑科內(nèi)設(shè)部門和個(gè)人直接接受捐贈(zèng)資助，嚴(yán)禁接受附有影響公平競(jìng)爭(zhēng)條件的捐贈(zèng)資助，嚴(yán)禁將接受捐贈(zèng)資助與采購(gòu)商品(服務(wù))掛鉤，嚴(yán)禁將捐贈(zèng)資助資金用于發(fā)放職工福利，嚴(yán)禁接受企業(yè)捐贈(zèng)資助出國(guó)（境）旅游或者變相旅游。

五、不參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告

藥劑科和藥劑人員應(yīng)當(dāng)注意維護(hù)行業(yè)形象。嚴(yán)禁違反規(guī)定發(fā)布藥品廣告，嚴(yán)禁參與醫(yī)藥產(chǎn)品、食品、保健品等商品推銷活動(dòng)，嚴(yán)禁違反規(guī)定泄露患者等服務(wù)對(duì)象的個(gè)人資料和醫(yī)學(xué)信息。

六、不為商業(yè)目的統(tǒng)方

藥劑科應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本科室信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計(jì)功能的管理，嚴(yán)格處方統(tǒng)計(jì)權(quán)限和審批程序。嚴(yán)禁藥劑人員利用任何途徑和方式為商業(yè)目的統(tǒng)計(jì)醫(yī)師個(gè)人及臨床科室有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材的用量信息，或?yàn)獒t(yī)藥營(yíng)銷人員統(tǒng)計(jì)提供便利。

七、不違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品

藥劑科應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守藥品采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、供應(yīng)等各項(xiàng)制度。嚴(yán)禁藥劑人員違反規(guī)定私自采購(gòu)、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品。

八、不收受回扣

藥劑人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)。嚴(yán)禁利用執(zhí)業(yè)之便謀取不正當(dāng)利益，嚴(yán)禁接受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義、形式給予的回扣，嚴(yán)禁參加其安排、組織或支付費(fèi)用的營(yíng)業(yè)性?shī)蕵穲?chǎng)所的娛樂活動(dòng)。

九、不收受患者“紅包”

藥劑人員應(yīng)當(dāng)恪守醫(yī)德、嚴(yán)格自律。嚴(yán)禁索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品。

承諾科室：藥劑科 科主任： 承 諾 人：

2014年 月 日篇三：藥劑科醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾書

藥 劑 科 服 務(wù) 承 諾 書

1、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《價(jià)格法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

2、加強(qiáng)藥學(xué)職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守藥學(xué)職業(yè)道德規(guī)范。

3、健全制度，完善管理，不觸犯相關(guān)法律和政策規(guī)定。

4、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，遵守《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)管理辦法》等文件精神。

5、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，藥品嚴(yán)格按照招標(biāo)價(jià)格執(zhí)行。

6、保證臨床用藥安全，嚴(yán)把藥品質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)、驗(yàn)收入庫(kù)制度，不購(gòu)進(jìn)、不使用假劣藥品或過期藥品。

7、舉止端莊，文明服務(wù)，不與患者爭(zhēng)吵或頂撞。

8、加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng)，廉潔行醫(yī)，不以藥謀私，堅(jiān)決杜絕“紅包”、“回扣”、“私收費(fèi)”等現(xiàn)象的發(fā)生。

9、熱情服務(wù)，有問必答，百問不厭。

10、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，熟悉掌握操作技能，提高調(diào)配速度，縮短患者等待時(shí)間，增加發(fā)藥交待時(shí)間，為患者提供優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù)。

處罰條例：

為貫徹落實(shí)以上承諾，保障醫(yī)院用藥合理安全，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，對(duì)違反《藥品管理法》、《藥劑科服務(wù)承諾書》等相關(guān)各項(xiàng)法律、規(guī)章制度的藥劑工作人員，一經(jīng)查實(shí)，將執(zhí)行以下處罰條例：

1、對(duì)違反醫(yī)院勞動(dòng)紀(jì)律（包括遲到早退、衣帽整潔、未配帶胸卡上崗），違反文明服務(wù)規(guī)范，破壞科室安定團(tuán)結(jié)，影響正常工作等行為，將執(zhí)行全科通報(bào)批評(píng)，責(zé)令立即整改；

2、對(duì)違反藥劑科工作制度、操作常規(guī)、職責(zé)，違反“四查十對(duì)”制度等行為，對(duì)窗口調(diào)劑配發(fā)差錯(cuò)（包括多發(fā)、漏發(fā)、少發(fā)等），不認(rèn)真審核處方，對(duì)不合格處方?jīng)]有執(zhí)行相應(yīng)措施等行為，將執(zhí)行通報(bào)批評(píng)、責(zé)令整改，并按情節(jié)輕重，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰；

3、對(duì)違反醫(yī)院量化考核管理制度的工作人員，將貫徹執(zhí)行院內(nèi)相應(yīng)處理辦法，與年終考評(píng)、晉級(jí)、晉職直接掛鉤；

4、對(duì)藥房窗口“私收費(fèi)”，配發(fā)不合格藥品，參與統(tǒng)方等行為，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)令退還，并處以相應(yīng)金額5~10倍的處罰，并暫停上崗3~6個(gè)月；

5、對(duì)違反《麻醉、精神藥品管理?xiàng)l例》，在特藥入庫(kù)、貯藏、驗(yàn)收及使用過程中出現(xiàn)差錯(cuò)事故的，將遵照《麻醉、精神藥品管理?xiàng)l例》第七十二條、第七十三條規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

6、違反《藥品集中招標(biāo)采購(gòu)制度》，違反藥品招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格，私自收受“紅包”、“回扣”等行為，一經(jīng)查實(shí)，責(zé)令退還全部錢物，并取消執(zhí)業(yè)資格，開除工職。

落實(shí)措施

為切實(shí)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，我藥劑科認(rèn)真研究制定加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)方案，突出重點(diǎn)，落實(shí)措施，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度，提升窗口服務(wù)水平；嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，制定具體實(shí)施步驟如下：

一、認(rèn)真遵守藥劑科“服務(wù)承諾”和“處罰條例”，把制度理論貫徹到實(shí)際工作當(dāng)中，堅(jiān)決維護(hù)患者的個(gè)人利益和醫(yī)院的整體形象；

二、對(duì)全科藥劑工作人員實(shí)行層層負(fù)責(zé)，責(zé)任到人制。加強(qiáng)管理，狠抓落實(shí)；

三、定期組織全科藥劑工作人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，定期考核，努力提高理論水平和實(shí)踐能力，逐漸形成優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍；

四、結(jié)合本科室工作特點(diǎn)，積極參與醫(yī)院“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)；

五、與臨床科室加強(qiáng)溝通，對(duì)不足之處深入自查，勇于自我剖析，并及時(shí)進(jìn)行整改；

六、依據(jù)醫(yī)院精神，在此次活動(dòng)中，我藥劑科將開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)承諾簽字”活動(dòng)，全科成員全部參與，促進(jìn)良好的誠(chéng)信服務(wù)理念。

宣化區(qū)醫(yī)院藥劑科 2010-12-22篇四：藥劑科安全生產(chǎn)保證書

藥劑科安全生產(chǎn)承諾書

根據(jù)我院相關(guān)安全生產(chǎn)大檢查的文件精神，藥劑科以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為工作方針，在工作中牢固樹立了“安全生產(chǎn)第一，責(zé)任重于泰山”的觀念，對(duì)消防安全工作常抓不懈，確保科室安全生產(chǎn)工作。為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)我院相關(guān)安全生產(chǎn)大檢查的文件精神，對(duì)藥劑科落實(shí)安全生產(chǎn)工作制度及所開展的工作進(jìn)行了自查：

一、建立完善安全生產(chǎn)責(zé)任體系

科室建立完善了安全生產(chǎn)責(zé)任體系。藥劑科根據(jù)責(zé)任區(qū)域大、易燃易氧化物品多（庫(kù)房藥房?jī)?nèi)有紙板、泡沫箱、雙氧水等）、防火難度大的特點(diǎn)，每天最后離開人員再次檢查水、電等關(guān)閉情況，并在記錄表上簽字，形成了“專人負(fù)責(zé)”“齊抓共管、群防群治”的良好局面，有效促進(jìn)了科室的安全生產(chǎn)工作。

三、加強(qiáng)公共消防基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備管理

科室每一個(gè)職工都熟悉本科室的消防設(shè)施、設(shè)備，做到了本科室人員人人會(huì)使用滅火器、消火栓，會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急疏散程序，能夠利用消防設(shè)施設(shè)備撲救初起火災(zāi)及組織人員疏散逃生。

四、開展消防宣傳教育

科室組織學(xué)習(xí)消防安全法律法規(guī)及消防安全知識(shí)，加強(qiáng)防火安全教育，增加自救能力，認(rèn)識(shí)到醫(yī)院是火災(zāi)隱患高風(fēng)險(xiǎn)單位，切不可麻痹大意?？剖曳e極參加醫(yī)院開展的“消防安全滅火演練”及“消防安全滅火應(yīng)急疏散演練”活動(dòng)，增強(qiáng)職工實(shí)戰(zhàn)能力，確保一旦發(fā)生火情，職工能臨危不亂，正確處置。

五、加強(qiáng)毒麻藥品安全管理

嚴(yán)格執(zhí)行毒麻藥品計(jì)帳制度，出入庫(kù)認(rèn)真登記；每周對(duì)毒麻藥品藥品、帳目核對(duì)一次，做到帳目準(zhǔn)確，帳物相符；認(rèn)真開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)職工刻苦學(xué)習(xí)藥學(xué)專業(yè)知識(shí)，提高毒麻藥品管理人員業(yè)務(wù)水平；開展安全防范知識(shí)，提高毒麻藥品管理人員安全防范意識(shí)。管理人員每日對(duì)安全情況進(jìn)行檢查。

總之，科室安全生產(chǎn)工作緊緊圍繞“四個(gè)能力”建設(shè)，牢記“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，在檢查和消除火災(zāi)隱患方面，重點(diǎn)檢查消防安全制度、消防安全管理措施和消防安全操作規(guī)程的執(zhí)行和落實(shí)情況；用電有無違章；藥庫(kù)是否按垛距、柱距、墻距的要求儲(chǔ)存藥品，藥品入庫(kù)前是否經(jīng)專人檢查；藥庫(kù)內(nèi)物品是否分類、分組和分垛存放，通道寬度是否滿足要求，是否存放影響安全的物品；消防水源情況，滅火器材配置及完好情況，滅火器有無損壞、埋壓、遮擋等影響使用情況；滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的演練情況；有無遺留火種和吸煙現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患立即整改。安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，今天的成績(jī)不代表明天的安全，希望繼續(xù)得到醫(yī)院消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)心和指導(dǎo)，在院科兩級(jí)的共同努力下，促使藥劑科安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步提高。

藥劑科

2016年1月7日篇五：藥房服務(wù)承諾 藥房服務(wù)承諾

為貫徹落實(shí)《臨澤縣機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴行動(dòng)實(shí)施意見》精神，營(yíng)造積極向上、開拓創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作和踏實(shí)肯干的良好工作學(xué)習(xí)氛圍，切實(shí)提高科室人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，本科室鄭重承諾：

一、認(rèn)真做好本職工作，不讓前來劃價(jià)、取藥的患者及家屬在我這里受到冷落。

二、準(zhǔn)時(shí)上崗，著裝整齊，不脫崗，工作期間不干私活，不接與工作無關(guān)的電話。提高工作效率和責(zé)任心，保證工作質(zhì)量。

三、工作主動(dòng)熱情，語言文明，態(tài)度和藹，做到語言通俗易懂，有問必答，耐心解釋病人的用藥咨詢。不讓影響醫(yī)患和諧的語言在我這里出現(xiàn)。

四、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，精力集中，不閑談、不嬉鬧，不與病人爭(zhēng)吵。

五、保證藥品供應(yīng)充足，盡量保證每一個(gè)患者都能及時(shí)取到藥品。

六、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力，更好的服務(wù)于患者。

七、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，踏實(shí)工作，言行一致，表里

如一，顧全大局，有集體榮譽(yù)感，團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)。不讓違法違紀(jì)的行為在我科室發(fā)生。

八、以人為本。熱情服務(wù)、禮貌待人、對(duì)來辦事的人員和群眾，做到禮貌、誠(chéng)懇、熱情、服務(wù)周到。廉潔自律、以誠(chéng)待人，關(guān)心、體貼、團(tuán)結(jié)同志，為構(gòu)建和諧醫(yī)院做貢獻(xiàn)。