英語專業(yè)實習報告

英語專業(yè)實習報告1

我是一名英語專業(yè)的學生。在實習的這一個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘兼筆譯工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

一、實習目的

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

二、實習內容

由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的?，F在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。在這短短一個月中，曾有幾次想過不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺?，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。 再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心；遇到一個如此好說話的經理。所以，感覺現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己，再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F在做事，不僅要持有需心求教的'態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

三、實習體會

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭執(zhí)；情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

四、實習總結

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！

英語專業(yè)實習報告2

我是一名商務英語專業(yè)的學生。20xx年12月24日，我開始了校外實習生活。

一、實習目的

了解led燈這個行業(yè)，提高自己的學習能力和搜集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習時間

20xx年12月23日~20xx年1月31日

三、實習地點

佛上市南海區(qū)羅村燈飾城

四、實習單位

福瑞康姆五金制品有限公司

實習部門：外貿業(yè)務員

五、實習主要內容

（一）公司福瑞康姆五金制品有限公司是一家專業(yè)從事大功率led照明燈具集研發(fā)、生產、銷售為一體的專業(yè)公司。其產品涵蓋了工程（商業(yè)）戶外和室內照明、家居照明和各種工業(yè)照明，為客戶提供全方位的半導體照明和服務。

（二）實習內容：在公司實習期間，我從事的是外貿業(yè)務員工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產品，包括對產品的性能、特點、制造工藝過程、整理公司的樣品，從整理中熟悉了解產品，對市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收獲。

（三）實習過程：剛進公司時，對整個外貿部的工作非常陌生，外貿業(yè)務也不知道從何下手，過了不久，我們去了工廠對產品進行進一步的了解和熟悉，然后自己注冊、上找客戶和熟悉這行業(yè)的專業(yè)術語，由于公司是生產企業(yè)，對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對每種材料做充分的了解，看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

1、業(yè)務流程的了解；

2、產品專業(yè)知識的.熟悉；

3、人際關系的協調實習報告；

4、主動積極學習的態(tài)度等。這些在學校是遠遠學不到的，開始的時候真有點不習慣。不過我還是用積極的心態(tài)去面對。但這份工作我們并沒有做得很長久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同學都覺得這間公司不太適合我們發(fā)展，因為他們那里的飲食習慣等，我們都實在有點受不了，所以在過年前一兩個星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學習到了對于工作我們要主動和積極。

英語專業(yè)實習報告3

英語專業(yè)實習報告xx年1月15日至xx年5月15日，我在上海驢媽媽旅游進行了近4個月的導游實習。

一、實習公司介紹：

驢媽媽旅游創(chuàng)立于xx年，是中國領先的新型B2C旅游電子商務，中國最大的自助游產品預訂及資訊服務平臺。成立之初，驢媽媽就以自助游服務商定位市場，經過數年發(fā)展，形成了以打折門票、自由行、特色酒店為核心，同時兼顧跟團游的巴士自由行、長線游、出境游等絡旅游業(yè)務，為游客出行提供一站式服務便利。我的實習是跟團游的巴士自由行，主要集中在中短途路線。

二、實習目的

實習是我進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會，也是學生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，實習是旅游英語專業(yè)學生在完成課程之后進行的綜合課程，是貫徹理論聯系實際的方針，實現院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式，熟悉一般的業(yè)務手段和方法；了解旅游業(yè)現狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，考慮就業(yè)方向的選擇。實習生應端正態(tài)度，克服實習過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。通過實習提高了我的工作能力和自身的素質，圓滿的完成了實習任務。

三、實習內容

這次我是以實習導游的身份加入驢媽媽的。因此主要的工作就是熟悉導游業(yè)務，獨立承擔帶團任務。首先公司給予我們業(yè)務培訓，主要集中在怎么樣進行旅游團的成功運作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等。培訓結束后就開始跟隨經驗豐富的導游學習，后來逐漸自己帶團，從一天的團到兩天的團。

通過以前專業(yè)課的積累和這次實習，我越來越意識到導游工作是一份綜合性，文化性，規(guī)范性的工作。

綜合性：一般一個旅游項目少則一天多則十幾天，一個團好幾十人，所涉及到住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等方方面面的事情，接待過程就是努力處理這些事情的過程，所以綜合性非常強。

文化性：隨著生活水平的提高，人們更傾向于對文化的了解,對知識的渴求,這就要求我們導游，不僅要順利完成帶團任務，還要在帶團的過程中進行文化的傳播，這就要求我們具有較高的知識文化修養(yǎng)。

規(guī)范性：由于旅游產品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產品質量,使消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行。所以,接待工作具有很強的規(guī)范性。

四、實習收獲及心得

通過實習我發(fā)現要想當好導游，不但要對景點充滿熱情，還要對游客充滿熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解的熱情，還包括對他們有親人般的關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，我覺得這種觀點是不正確的。你講了，游客沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務實際上沒有完成。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常和他們聊聊，使客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然，當游客沒聽清楚時就要耐心的多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住游客的注意力，使得游客感興趣。要與團隊的人多溝通，這樣有利于整個團隊的順利完成旅游活動。我堅信：我不是一個人在戰(zhàn)斗，我是為一個團隊在服務，游客們也會珍惜我的.勞動。同時我也認識到很多問題。

（1）理論與實踐相結合

在學校的兩年時間，我積累了扎實的理論功底，在實習前，我以為，我完全可以勝任導游這個工作，但當我?guī)F后發(fā)現，理論與實踐還是有很大的差異的，明明按照理論該這樣做的事情，實際上卻不能這樣做。比如，我第一次帶團去上海野生動物園，有一組家庭整整遲到四十分鐘，理論上這個不是我的錯也不是旅行社的錯，因為我們在之前都跟他們強調過。但是其他游客在等待的過程中，矛頭直對我和旅行社，這時候我就要妥善解決這個問題，消除游客的焦慮和不滿。那四十分鐘絕對是我實習中最難熬的四十分鐘，直到那組家庭來到，我才松了口氣。此時，我才明白：實踐是理論的基礎，是理論的出發(fā)點和歸宿點，對理論起決定作用，實踐與理論是緊密聯系在一起的。

（2）經驗在于積累，經驗在于總結

剛從學校出來，沒有任何的帶團經驗，雖然，進行了崗前培訓，也跟著經驗豐富的導游進行了學習，但當自己帶團的時候還是遇到了這樣或者那樣的問題，卻不能進行即時妥善的處理。記得有次一日團是去泡溫泉，因為我是第一次去那個景點，司機師傅也是第一次去，所以師傅和我都不認識路，路上耽擱了半個小時，自然的游客們也焦慮了，在柜臺上沖著我表示不滿，我一緊張就沒有問清楚情況，小孩不需要門票我也發(fā)了票，最后導致少票，我自己就只能補了兩張票。其實這些都是完全可以避免的問題，就是因為自己的經驗不夠豐富。所以當去自己不熟悉的景點時，要提前做好功課，做好緊急事件的處理預案，做到不慌不忙，要總結每一次帶團心得，做好筆記，隨時學習。

（3）善于溝通，敢于溝通

我覺得，溝通能力是導游必不可少的一個技能。溝通并不是一種本能，而是一種能力。也就是說，溝通不是人天生就具備的，而是在工作實踐中培養(yǎng)和訓練出來的。所以，如果人一生當中想要出人頭地，一定要學會溝通。對于我們導游來說溝通更是重要，在帶團過程中，我認識到最重要的一點就是溝通，每一個細節(jié)都要注意到，每一個細節(jié)都要點到，因為很多時候跟游客溝通，就可以避免很多問題。例如在泡溫泉的時候要提醒他們哪些是需要付費的，哪些是可以免費使用的，還有溫泉附近吃飯的問題，是否可以先吃完飯再去泡溫泉等等。或者是住酒店的時候，要提醒有游客們檢查房間設施，這樣就可以避免在第二天查房時出現問題，又例如在旺季的時候，如果要排很長時間的隊，一定要先跟游客們溝通好，否則到時候游客可能就會有意見。并且我們要敢于溝通，不要因為游客有意見就不敢溝通，這時候就更加要進行溝通，因為這樣才能消除游客的不滿，才能有利于自己的工作，才能讓游客感到舒心。

五、總結

經過此番的實習，讓我懂了很多，收獲了很多，在這過程也經歷了很多。實習中我最大的感受是累并充實著，每天都忙碌著。這與以前學校輕松的日子形成了鮮明的對比。以前總想著早點工作，自己掙錢自己花，但開始實習后才知道，賺錢很不易，是要付出很大努力。我也深深的理解了父母賺錢的不易，想想以前只知道伸手問父母要錢，感到很慚愧！在整個實習過程中，我經歷了很多事情，有過苦，有過甜，有過笑，流過淚，這些經歷讓我更加堅強，更加處變不驚。我對整個旅游行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在專業(yè)知識領域有了新的突破和進展，同時，也豐富了我的人生經歷，這將是我一生中寶貴財富。并且我得到了自己最想要的成就感，我為自己的堅持，為自己的奮斗和收獲而開心。雖然受到過冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但我想這個是職業(yè)生涯中必須面對和不可逃避的經歷，所以我從容面對，并且從中汲取了教訓總結了經驗，看清了社會的真相，懂得了很多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。我想，要成為21世紀的合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結、積累，從而提高自身分析問題、解決問題的能力。同時也教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流。通過實習，可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。這對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們培養(yǎng)事業(yè)心、社會責任感也起到了一定作用。這一次的實習必將促進以后的工作，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，懂得了分享，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為一名優(yōu)秀的導游。

最后我真誠的感謝我實習單位的同事們，是他們教會了我獨立，更要感謝學校以及組織我們實習的老師，謝謝你們提供的幫助。

實習報告

一、實習目的

以學習為主,理論聯系實踐。鞏固應用英語專業(yè)的基本 理論知識,提高口語表達能力以及隨機應變能力,樹立奮斗 目標和規(guī)劃將來。在實踐中學習與人相處的技巧、團隊協作 精神、如何觀察分析解決事情的能力等,綜合提高個人素質 以及實踐能力,投入工作,融入社會。為夢想而拼搏。同時,在實踐中尋找自身不足之處以及改善的方法,找 出書本知識同實踐知識的共鳴點,不斷的了解自我、改善自 我、完善自我。以充分的準備正式踏入社會,鎖定正確的方 向進行遠航。

二、實習內容

1、實習前期準備

根據自身樹立的目標以及規(guī)劃,尋找實習單位,分析單 位的性質以及潛力,同時分析自身條件是否適合從事此份工 作以及是否喜愛這份工作。通過對公司和個人的了解,在進 入公司實習前,做好基本知識的鞏固,調整好心態(tài)以及自身 角色。

通過以上的準備,我確定我的目標是進入一家數碼商務 公司進行實習,從一個小員工做起,學習從小事做到大事。處理好客戶、同事、上司的種種關系,不自欺自傲,以自身 目標、道德為主。

我了解到我即將面試的這家公司是一家從事批發(fā)零售手 機、筆記本、電腦周邊配件、手機保護殼、移動電源的商務 公司。屬于小型商務公司,這家公司名為炬信科技,對員工 要求比較特別, 老板認為進入這家公司就像進入一個大家庭, 要學會如何在家庭中尋找自己的位置以及價值。價值不一定 是金錢的利益,還有親情、友情。這也是我選擇這家公司的 重要點。因為團結才能成功,因為有愛才有價值。為了能順 利通過面試,進入這家公司,我也做了許多準備。首先,在 大致了解公司的基礎上,我也不斷的復習英語專業(yè)中比較實 用以及基礎的知識?；A知識包括商務常用單詞、句型的聽 寫說,同時也加強自身的口語表達能力以及隨機應變能力。做好一切前期準備,迎接面試。

2、實習面試

通過目標的確定以及對公司的了解,在面試前期需要 準備相關材料以及簡單的自我介紹,同時也要調整好心態(tài), 以最佳的狀態(tài)回答面試官的種種問題。將自己最真實最優(yōu)秀 的一面在短短的幾分鐘展示出來。

此次面試分為三個階段。第一個階段是同公司主要管理 人員進行一對一的面試, 目的是了解面試者的基本常識能力、專業(yè)知識的學習情況以及工作應變能力,其中這項占據面試 分數的 30%,這一階段通過后就進入下個階段。第二階段主 要由公司部分員工,通過交流的形式進行面試,目的是了解

面試者是否能融入這個家庭,為人處事方面的能力,以及最 基本的交流能力。這個階段占據面試分數的 50%,這一階段 通過后就進入了最后一個階段。第三階段同老板交流,目的 是了解面試者與領導相處以及交流的方式,以及面試者的潛 在能力,利于以后工作分配。最后這一階段占據面試分數的 20%。

榮幸的是,我通過了以上三個階段,得到了老板、主管 以及同事的肯定。同時我也明白了再面試中最重要的基本常 識,那就是以良好的心態(tài)、真誠的自己、敏銳的思維、重要 的專業(yè)知識迎接每一項面試。

3、實習期間

通過充分的前期準備以及通過面試關卡,我終于迎來人 生第一次工作的機會。想起學校生活的安逸與悠閑,看著現 在生活的步伐,讓我在充實中帶點憂郁。不過,我堅信成功 是留給有準備的人,無論前方的道路如何變化,我的目標我 的理念將永遠跟隨我。

我在公司的職務是業(yè)務員,同時也翻譯員。由于我們公 司的外國客戶是不定時的來要貨,因此,我也成了不定時的 翻譯員。我的前期工作是,在最短的時間內學習了解公司的 業(yè)務以及本人負責的工作項目。如何做到得心應手、隨機應 變。同時,我也負責公司的一些打印發(fā)送文件以及資料的工 作,主要目的是通過幫同事打印發(fā)送文件以及資料,有助于

我提高與公司人員的接觸量以及了解,便于我更快融入這個 大家庭。在第一個星期,我的工作主要還是學習業(yè)務的發(fā)展 和客戶的交流,留意同事的交流方式以及應變方法。同時也 學習到,如何更好更快的融入公司,以及如何處理好同事關 系。在這個星期,基本我接觸的工作是協助同事完成一些資 料整理以及發(fā)送的工作,讓我感受到什么是從底層做起,為 什么要從底層做起的原因。以前總以為所謂底層就是從最低 等的層次做起,其實不然,所謂底層就是最基本的層次,因 為這有利于一個從未接觸工作的陌生人去學習業(yè)務的好方 法,也能磨練一個人的心智和心態(tài)。起初,我內心也是由絲 毫猶豫與沮喪,感覺自己就是公司最渺小的螞蟻,但最后我 明白這都是為了讓我以后能更好的完成工作,創(chuàng)造業(yè)績。通過一個星期對公司以及業(yè)務的基本了解,我漸漸的融 入了這個大家庭,主管也開始安排我正式的工作。開始主管 讓我負責移動電源這個業(yè)務,讓我同公司長期合作的幾個老 客戶進行生意往來。主要的工作是,留意客戶動態(tài)、定時與 客戶交流、保證貨物的銷售數量、向上級反映臨時發(fā)生的各 種問題,做到確保銷量穩(wěn)步提升。在這一過程中,我終于明 白了,為什么每個公司都說顧客是上帝的原因,他的一舉一 動都牽動著公司商品銷售量的變化。為了能讓客戶滿意、公 司銷售量提升,我也不斷的在實踐中總結經驗,學習同事以 及成功人士的一些處事方法,確保自身能力也同業(yè)績一樣穩(wěn)

步提升。通過對老客戶的接觸,讓我能更好的把握語言的表 達以及應變的技巧,讓我贏得更多客戶的芳心?，F在的我也 已經開始發(fā)展自己的新業(yè)務,開創(chuàng)自己的新客戶圈,面對新 挑戰(zhàn)的我也不再像以前那樣, 擔憂與恐懼。反而是充滿期待, 感覺生活多了一番精彩。面對新的業(yè)務發(fā)展,我也不斷的思 考,開展業(yè)務的方法以及收集相關的資料,分析同類公司以 及業(yè)務員的優(yōu)缺點,如何讓自己能打破現存陌生局面,開創(chuàng) 新的天地。通過分析我發(fā)現現在的新業(yè)務發(fā)展方式有電話銷 售、網絡銷售、交際圈銷售、紙質宣傳銷售等,這也讓我明 白為什么以前父母和老師讓我開展自己的交際圈,因為這就 是新業(yè)務的發(fā)展渠道,也是一種資源。通過分析后,我決定 以開展交際圈業(yè)務為主, 其他為輔的方式進行。在這過程中, 我的親戚、朋友、同學也都加入了我客戶圈的行列,也讓我 在這段過程中得到回報。

在公司的這段時間, 我經歷的這些過程讓我成長了許多, 讓我學到了許多。不管將來的生活是如何變化都不能改變我 此刻的收獲,因為經歷過所以永遠保存著。

三、實習收獲和感悟

在實習的這段時間,我可以說是碩果累累。在各方面都 有所收獲。

首先,在專業(yè)知識這塊。基于課本理論知識和基礎知識 的前提下,我學到了更多的實戰(zhàn)知識和方法。像一些從未接

觸的語法、單詞，如何應變自己無法表達的句子，如何能讓 我一個中國人的英語得到外國人的肯定。同時，也學習外國 人的標準口語以及風俗習慣，讓我能更好的了解專業(yè)用語的 意義，能更好的同外國人交流。其次，是自身的心態(tài)。人們常說有好的心態(tài)才有好的方 法。在實習前后的這段時間讓我學會如何整理自己的心態(tài)。在面試前要以輕松、自信的心態(tài)，在工作中要以嚴謹、和諧 的心態(tài)，面對客戶要以真誠、充滿信心的心態(tài)等。不同的場 景不同的心態(tài)，因人而異。目的不變，就是更好的完成任務。最后，是工作能力，也是為人處事能力。如何做到隨和 如何做到隨機應變。遇到問題要進行分析冷靜面對，不管是 做什么事，都要做到觀察、分析、總結，確保事情能完美解 決，自身能力的穩(wěn)步提升。在收獲中，我明白它的來源就是付出。事物總是等價的，有失必有得，有得必有失。面對現代社會的競爭，學習與進 步是最好的方法，學會面對與適應是最終道路。我一直認為 有了目標就有了希望，有了收獲就有了幸福，要對自己和未 來充滿希望。生活永遠是公平的，成功永遠留給有努力的人，但幸福只給懂得滿足的人。