大學(xué)生暑假實踐報告1
對于我來說,在XXX教育臺的日子是緊張、快樂而超前的。在XX教育臺的節(jié)目部實習(xí),是第一次在電視臺實習(xí)。以前總覺得電視臺的人都眼睛長在頭頂上,現(xiàn)在看來也不盡然。節(jié)目部是比較不緊張的部門,辦公室里的氛圍很好,從主任到主持人和記者都對我這個實習(xí)生很照顧,雖然我沒有像其他實習(xí)的同學(xué)一樣頻繁的跟著老師出去采訪,但是我很知足了。
實習(xí)部門的領(lǐng)導(dǎo)很親和
我第一天去實習(xí)的時候,XXX主任就大體向我介紹了他們部門負(fù)責(zé)的節(jié)目,主要是關(guān)于高招就業(yè)方面的,重頭戲就是《決戰(zhàn)XXX高考》、互動和資訊方面的節(jié)目。她從來都很親善,渾身透著一種女人的溫柔,但是她又很端莊。作為一個部門主任,她給我的印象是,她的親善可以讓部門里的人都很喜歡她,她的認(rèn)真和鎮(zhèn)定又讓周圍的人都帶有幾分敬意,就是她減少了我的惴惴不安和不知所措,我暗暗佩服這種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在她的部門每一個人都很友善,不像新聞部或者專題部,他們的辦公室里的空調(diào)老化了,冷冰冰的,人也都是臉上掛霜,一副拒絕人千里之外的表情。
循循善誘的師兄
辦公室里有位是我們財大的師兄,他讓我感到,出門在外,我們就像一家人。師兄是__年畢業(yè)的,我則在這年入校,代溝也割不斷我們之間的這份“親情”。他現(xiàn)在是XXX教育電視臺的欄目編導(dǎo),從他身上,我漸漸搞清楚了一個編導(dǎo)的職責(zé)和工作性質(zhì),他告訴我一個很受用的道理:以后聯(lián)系采訪要找就直接找這個單位的最高領(lǐng)導(dǎo),這樣是最有效的。我覺得即使將來我不做新聞這行,他的話是對的,不必懼怕或者擔(dān)憂人家大領(lǐng)導(dǎo)會不會理你,因為他沒有什么值得你去懼怕、自卑的。因為職業(yè)是不同的,但是人都是平等的。并且就在他告訴我這事之前,我就因為這個畏首畏尾的,吃了不少苦。
這次教訓(xùn)很深刻
那是我進(jìn)臺實習(xí)的第二天,正好碰上xx省報考藝術(shù)類專業(yè)的學(xué)生聯(lián)考,我跟著臺里一位老師去XXX師大拍幾個鏡頭。與我一起來教育臺實習(xí)的同班同學(xué)丁?。ㄋ谛侣劜繉嵙?xí))也要去采訪,所以,我們就一起去了。采訪時,省里的領(lǐng)導(dǎo)要在師大的會議室開座談會,由于現(xiàn)場人太多,會議室里放不下那么多人,我和丁丁覺得自己是小實習(xí)生,就自動和一些老師留在了外面,可是當(dāng)我們?nèi)ハ词珠g回來的時候發(fā)現(xiàn)剩下的人也都進(jìn)去了,在里面站著,就剩下我們兩個在外面了,怎么辦?進(jìn)去還是回去?在那個走廊特別的冷,不敢進(jìn)去怕驚擾領(lǐng)導(dǎo)講話,回去?
可是沒有告知老師之前要是走了是不是不好,于是就只剩下等待了……那么冷的天氣,我們兩個凍得一直在打哆嗦。更可惡的是師大那個負(fù)責(zé)招待的人竟然厲聲轟我們兩個離開,無奈,我們只好躲到角落去??墒遣幌胨粫^來又看到了我們,又開始趕我們走,當(dāng)時我真覺得他可笑,拿根雞毛當(dāng)令箭,領(lǐng)導(dǎo)來這里又不是他是領(lǐng)導(dǎo),他囂張什么!丁丁忍不住對他講,我們是教育臺的實習(xí)記者,在等我們的老師,結(jié)果他聽了就不理我們了。XXX年電視臺編導(dǎo)實習(xí)報告內(nèi)容由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
我氣結(jié),受氣還是吞吧。丁丁凍得也受不了,提議要進(jìn)會議室,可是我覺得禮貌上不妥,就阻止她,就這樣我們兩個在爭執(zhí)和寒冷中終于等到了散會。兩個老師出來看到我們很驚訝,他們以為我們已經(jīng)回去了,我們把經(jīng)歷告訴了他們,他們兩個搖頭:別說自己是實習(xí)的,就是XXX教育臺的記者,以后別穿得這么學(xué)生氣來實習(xí),別提包,就是遇到有人攔也要理直氣壯,不要理會他們。
我想,以后我不會這么猶豫,瞻前顧后了,做事不能考慮太多,尤其想要做記者出去采訪,那樣自己就永遠(yuǎn)得不到好新聞,記者就兩個字:拼、搶。領(lǐng)導(dǎo)固然是領(lǐng)導(dǎo),但是要采訪到自己想要的東西有時候就要“厚臉皮”。那天領(lǐng)導(dǎo)講話的內(nèi)容都不知道,我肯定完不成任務(wù)。但是我內(nèi)心還是比較疑問:領(lǐng)導(dǎo)在講話的時候,進(jìn)出會議室是不是對的?但是如果我真做了記者,為了新聞那肯定是要進(jìn)的,這點我堅信。
美女主持該做啥?
在實習(xí)的日子里,我覺得辦公室里的三個美女主持人工作很輕松,她們只需要找?guī)讞l資訊消息,然后就是錄口播或配音。對于這個職業(yè)我想主持本人還是要加強自己的內(nèi)涵,形成自己的不可或缺的重要地位。不是說只要你有一張可以的臉蛋一張普通話證書就可以長久的做下去,就我自己的觀察,如果這樣會很容易被別人替代,現(xiàn)在的社會競爭這么厲害,不保說就有新人來把你頂替了。
XXX教育臺的《家事無?!肥俏以趯嵙?xí)的時候看過最多的節(jié)目,它是買進(jìn)湖南臺《情動八點》的節(jié)目,同樣的故事內(nèi)容我更喜歡《情動八點》,就是因為它的主持人選的好,在講述故事的時候聲情并茂。但是經(jīng)過臺里改造以后,我覺得它失去了一種魅力,主持人沒有特色,兩個主持人輪班主持,但是都沒有給我一種深入的感覺,始終感覺主持人在講述這些故事的時候就把自己純粹的當(dāng)成故事的講述人,很機(jī)械,沒有把自己融入其中。
我想做好一個節(jié)目首先要選好主持人,主持人是否真的適合這種類型的節(jié)目,再次主持人要去認(rèn)真研究自己將要主持的節(jié)目的特性,它需要主持人具有什么特質(zhì),這樣才會成為觀眾喜歡的主持人。
最后想說的心得是,這次實習(xí)真的好苦……
大學(xué)生暑假實踐報告2
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開始我們可就是學(xué)長學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時間飛逝,是啊,去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了(當(dāng)然,如果按開學(xué)時間來算自然是不大到一年),弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。 來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實,說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!不再多言,且說這個暑假我是如何度過的吧!
坦白說,本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來聽說許多朋友都在外地打工,而沒有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作,不過離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來讓我給推辭掉了,因為那樣一來幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒有找到任何工作。 一天接到高中朋友打來的電話,說是次日七八個朋友小聚一下,心想也是,畢竟一旦開學(xué)而朋友又不在同一個城市,連見面都不太可能,更別說弄一個小小的聚會了,遂決定參加聚會。
事實證明,我的決定是非常正確的,聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候,大家無話不說,最讓我受益匪淺的是,有兩個朋友大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力,此外還有一個朋友就在這個暑假辦了一個補習(xí)班,收了五六十個即將上高中的學(xué)生,保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間,“社會”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會的經(jīng)驗、趣聞,以及個人對社會的認(rèn)識,一頓飯的工夫,我覺得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對社會的認(rèn)識恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有朋友禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說,不想朋友竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說在社會上不會交際是不行的!最后,一朋友說暑假有很多商場都在搞活動,恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天朋友打來電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時還有另一個朋友和我一塊。 到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,也是順應(yīng)國家號召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會有詳細(xì)說明。
那是一個有點陰的早晨,給我介紹工作的那位朋友和我一塊去了那家大型超市,到那后與另一個參加工作的朋友會面,然后我和那朋友一塊被引薦給給我們介紹工作的朋友他姨,我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后,她把我們倆領(lǐng)到了一個會議室,讓我們在這先休息休息,過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時,會議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后,來了一個二十五六歲的男子,進(jìn)門后他做了一個極其短暫的自我介紹,隨即切入主題,現(xiàn)在由他正是為我們培訓(xùn)。 他發(fā)給我們一人一張活動宣傳傳單,不等我仔細(xì)看那張宣傳單,那人便像我們介紹起來:“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉(xiāng),以舊換新’,什么意思呢?就是說,你們看著那張傳單,你看那個電視是不是標(biāo)有兩個價,一個是原價,另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發(fā)呢?傳單上說的很清楚,但是我還是要跟你們講一遍,因為你們得比一般人更加明白,你們說是不是?!”在座的有人點頭,有人說是,還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊!這可不跟你們上課一樣,上課走個神一般不會有什么嚴(yán)重后果,是吧?但是在這,一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑后想想,他說的很在理,等到真正參加工作時,如果態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),那么結(jié)果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋,不僅臉上的表情豐富,肢體語言也很有特色,似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字:“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金,當(dāng)然這現(xiàn)金不能兌換,只能用于買傳單上的那些電視機(jī),舊家電不一定非得也是電視機(jī),什么洗衣機(jī)、電磁爐的,只要是家電就行,當(dāng)然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑,漸漸佩服起他的幽默來,“這家電呢,不論它壞沒壞,不管它壞的程度怎樣,都能拿來換。當(dāng)然有人會問,21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道,舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬,而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話,舊家電值不多少錢,關(guān)鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優(yōu)惠不同,你看那傳單上,是不是越貴的優(yōu)惠的越多?”我看了一下,的確是。
培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機(jī)會,兩次機(jī)會,好,沒機(jī)會啦!”我們只是笑,聽他講的那么細(xì),誰還會不懂呢?看見我們都懂了,他接著說“好??磥泶蠹覄用靼琢?,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點,咱們還有幾個分店,總店這邊就留兩個人。一會呢,你們每人拿一摞這個傳單,到時有人向你們咨詢時發(fā)給他一張,再一個,不咨詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時候在超市門口外邊搭一個帳篷,你們就在那個帳篷里,有人就會過來問你們了?!敝螅o我們分了工作地點,我很幸運的留在總店。
其實,在以前我曾見過這種活動,所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬,甚至在想到時要不要說普通話。想歸想,還是要付諸實踐才行。半個小時后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”。看著感覺著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開的,超市有兩個入口,可謂前后門,所以一個門口搭了一頂帳篷。不過,自己干就自己干,沒什么大不了的。
我的第一個服務(wù)的對象是一位老大爺,他說一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇,一直在問,問得很是仔細(xì),我并沒有感到厭煩,反而覺得能把我知道到表達(dá)出來,從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤?,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長,但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。
這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。顧客是上帝,這話沒錯,一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自己去接受他人,同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰,手有余香。 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍,通過實踐你把自己的知識也好,思想也好,都和實踐相聯(lián)系,并不從實踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實踐與認(rèn)識的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了,就沒必要贅述了,我想強調(diào)的是,通過親自實踐你會更加明白實踐與認(rèn)識的關(guān)系的!
總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實踐,使得思想在實踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
大學(xué)生暑假實踐報告3
很榮幸能有這么個機(jī)會進(jìn)行這樣的一次社會實踐,xx年xx月xx號,我去了位于xx市xx區(qū)的眼前山鐵礦,到哪里進(jìn)行了一次很簡單的參觀和了解,對這座礦山的歷史,發(fā)展,現(xiàn)狀和它的未來發(fā)展有了一定的了解。說實話,我對這座礦山有份特殊的感情,因為我從小生活在這座礦山的周圍,直到上了小學(xué)才來到市里,我的一些親屬也有在那曾經(jīng)工作的經(jīng)歷,有的正在那里工作。這個地方很有意思,它的全名是眼前山鐵礦,之所以叫這個名字,是因為它的地理位置與它的名字完全相符,到了這里,你環(huán)顧四周,全是山,山中自然也都是鐵礦嘍。
說實話,這些年,眼前山鐵礦真的發(fā)生了巨大的變化,無論從生產(chǎn)還是工作環(huán)境都有極大的進(jìn)步。那么下面我就講講從那里看到的和了解到的吧。
它的位置
眼前山鐵礦始建于xx60年8月,是xx鋼生產(chǎn)磁礦石原料的主要基地,隸屬于xx鋼集團(tuán)礦業(yè)公司,是國家中直企業(yè)所屬生產(chǎn)單位,是現(xiàn)代機(jī)械化采掘的大型露天鐵礦山。眼前山鐵礦位于國家4A級旅游區(qū)xx腳下,位于xx市眼前山鐵礦位于xx市東南xx6公里。
它的規(guī)模
設(shè)有穿爆車間、采礦車間、汽運車間、鐵運車間、破碎車間、工務(wù)車間6個主體生產(chǎn)車間和動力車間、檢修車間xx個輔助生產(chǎn)車間,礦管理部門有生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備部、綜合管理部、黨委工作部和礦工會。8wS設(shè)備管理大視野
眼前山鐵礦現(xiàn)有職工xx080人,主要設(shè)備總計66臺,生產(chǎn)規(guī)模為采剝總量xx萬噸,生產(chǎn)礦石xx萬噸。礦山主要生產(chǎn)工藝以牙輪鉆機(jī)鉆孔、中孔爆破、大型挖掘機(jī)采裝、大型生產(chǎn)汽車倒裝、準(zhǔn)軌鐵路運輸和礦石破碎等主要環(huán)節(jié)形成完整的生產(chǎn)工藝流程,破碎后的鐵礦石(產(chǎn)品),以準(zhǔn)軌鐵路運輸方式輸送給大孤山球團(tuán)廠
采礦現(xiàn)場
在那里我還了解到他們的發(fā)現(xiàn)觀點,很簡練,卻很務(wù)實,我想,這就應(yīng)該是他們不斷發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)和動力,即:
想:推進(jìn)策劃,改善空間大。
做:效果不錯,文件記錄弱。
精:領(lǐng)導(dǎo)務(wù)實,八年磨劍亮
從這樣簡嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳡顟B(tài)中我們不難看出任何事情的成功都是有原因的
我的舅舅就工作在那里,我從他的言語中就能看出來身為一個眼礦人的驕傲,是啊,正是這種不斷提升的自豪感,才能使這個老牌鐵礦在新世紀(jì)中發(fā)揮它更大的優(yōu)勢。
在這樣短短不到一天的時間里,我明白了很多,工作和我們學(xué)習(xí)也是一樣的,無論何時何地,都不能忘了自己的本,做任何事情都要有創(chuàng)新和堅持,只有具備了以上的兩點,才有可能成功。我希望以后能再次有這樣的機(jī)會來到這里,那時候也許這里有發(fā)生了不可思議的變化!
大學(xué)生暑假實踐報告4
我相信大多數(shù)人都有在大賣場購物的經(jīng)驗吧,而且也都有過在眾多商品中茫然不知所措的經(jīng)驗吧,而在這時總會有貼心的導(dǎo)購員上前給與我們適時地幫助。利用這個寒假,我便嘗試了一次為別人做導(dǎo)購員的經(jīng)驗。這次實踐,讓我深入的了解到,平常并不被我們了解的銷售的艱辛。
導(dǎo)購員,顧名思義就是由于商場范圍較大,為了讓顧客盡快找到自己想購買的物品,在商場內(nèi)專門為顧客指引路,并能夠向顧客介紹產(chǎn)品的性能的工作人員。
上班第一天,經(jīng)理知道我是第一次參加這樣的實踐活動,就安排我跟著一位很有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)。我不知道該如何開始,看到有顧客進(jìn)來也不知道該如何開口,只能在旁邊默默的觀察。一開始,我還對于自己的膽怯感到羞愧,但不久后,我開始發(fā)現(xiàn)這種觀察學(xué)習(xí)是非常必要的。前輩告訴我,堅韌的性格、豐富的知識以及服務(wù)為先的精神理念是成功導(dǎo)購員必備的三個基本素質(zhì)。幾個小時后,那位前輩要求我自己獨立為一位顧客進(jìn)行導(dǎo)購,雖然那被顧客最后并沒有購買我們鞋城的商品,但第一次的經(jīng)驗,讓我有了繼續(xù)面對的勇氣。
這是我在鞋城做了一個星期的導(dǎo)購員所總結(jié)的一些經(jīng)驗,也許有些片面,但驅(qū)使我真正實踐所得的心得。
導(dǎo)購的三步曲:
第一步:招呼與接待顧客熱情周到,盡快與顧客交流、要保持良好的形象,制服整潔,使用普通話,自我介紹、禮貌待客、保持一定距、兼顧與顧客一起來的同行者;
第二步:與顧客溝通要誠心誠意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關(guān)心顧客要真心、利益讓顧客動心、產(chǎn)品演示要細(xì)心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策平常心對待;
第三步:促成購買??礈?zhǔn)成交時機(jī)、巧妙促成購買、測試與檢查商品、開單并協(xié)助付款、歡送顧客、讓顧客感到賓至如歸。
只是單純的交流是不夠的,我們還要儲備很多硬性的知識。
1、要了解企業(yè)的經(jīng)營理念,企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。
2、學(xué)習(xí)并掌握一定的銷售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣場陳列等方面的工作,保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極熱情地接待顧客,向顧客推薦商品,并幫助其做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。
5、運用各種銷售技巧,營造顧客在賣場的參與氣氛,提高顧客的購買愿望,提升賣場的營業(yè)額。
6、通過你的服務(wù),向顧客展示良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時妥善處理顧客抱怨,收集顧客對商品賣場的意見、建議與期望,并將信息反饋給經(jīng)理,以幫助賣場改善經(jīng)營策略與服務(wù)水平。
8、提高安全防范意識,加強責(zé)任心,確保營業(yè)時間專柜貨品的安全,嚴(yán)格履行商品防盜搶的職責(zé)。
9、認(rèn)真清點貨品數(shù)量,每天做好交接班工作。
10、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定,切實履行企業(yè)的各項經(jīng)營策略,出色完成上司交付的各項工作。
對于我們這些一直生活在父母照顧下的學(xué)生來說講,去做已屬不易,要作到優(yōu)秀就更加困難,但我們應(yīng)該接受挑戰(zhàn)。
一、耐心細(xì)致 。工作看似輕松簡單,實則不然。比如。。員每天都要核對物品數(shù)量與品種等。任何一個環(huán)節(jié)的疏忽與紕漏,都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事,但賣場工作正是由這樣一些細(xì)微瑣碎的小事串結(jié)而成,所以,只有養(yǎng)成耐心細(xì)致的工作作風(fēng),才能讓顧客享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而為雙方建立互信平臺,營造一個與諧的氛圍。只有這樣才能成功地完成任務(wù)。
二、聲音甜美 聲音甜美是做好工作的輔助條件導(dǎo)購員做為一個窗口,所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用,甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后沖著鏡子微笑一分鐘,這不是孤芳自賞,而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動聽,那至少要做到甜美柔與。甜美的聲音會讓客戶心情舒暢,感覺是在一種溫暖如家的氛圍里,享受真誠的服務(wù)。
三、寬容平與 “寬容比原諒更重要”,這是我的工作心得。在某些時候,我們會受到客戶或經(jīng)理的指責(zé)與質(zhì)問,對此,我們應(yīng)該以寬容之心對待,不能老想著自己的無辜與委屈。如果我們將心比心、換位思考的話,就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態(tài),以為自己是在包容對方的過錯,長此以往,就會形成一種惡性循環(huán),從而直接影響服務(wù)質(zhì)量與大家之間的親密關(guān)系。
四、復(fù)雜的人際關(guān)系 在服務(wù)活動中,最主要的兩種人際關(guān)系是顧客關(guān)系與同志關(guān)系。賣場是一個復(fù)雜多變的環(huán)境,我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務(wù)行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責(zé)罵的顧客,我們也要全身心地投入,保持冷靜平與、理解的心態(tài),并幫助解決問題,以維護(hù)良好的關(guān)系。
一言以蔽之,“真情服務(wù)天地寬”,相信只要我們付出真心、誠心與細(xì)心,成功的路會越走越寬、越走越遠(yuǎn)!
我們大學(xué)生應(yīng)該多參加社會實踐活動,可以從中學(xué)到更多的課本上學(xué)不到的知識。
大學(xué)生暑假實踐報告5
實踐出真知,暑假的實習(xí)給了我們每一個人一個鞏固知識的平臺,作為我一個以##專業(yè)的大學(xué)生,深知如果只是簡單的學(xué)會在課堂上和老師同學(xué)對話,做一些簡單的閱讀聽力,進(jìn)行幾場簡單的考試是萬萬不能適應(yīng)現(xiàn)在這個競爭激烈,復(fù)雜多變的社會的,我們需要實踐,需要經(jīng)驗來鍛煉自己的能力。然而這樣的機(jī)會少之又少,現(xiàn)在學(xué)校讓我們在假期里嘗試一段時間的實習(xí),這個機(jī)會彌足珍貴。
今年暑假我一開始,我準(zhǔn)備和同學(xué)一起去打工,以便補貼生活,減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實際動手能。當(dāng)我告訴父母說要去打工時 , 他們都感到驚訝:在他們眼中我還是孩子,怎能一個人出去打工 肯定吃不了苦 , 干不了幾天就會回家。我也沒想到自己在他們眼中居然是這個樣子。沒辦法只得在我家附近找一份合適的工作。
“ 沒有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學(xué)校要求我們積極參加社會實踐 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。
經(jīng)過幾天的奔波,在親友的介紹下到了##的一家打印店。
我主要幫忙接電話,復(fù)印資料,整理文件等,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的,而且很多時候,我不時要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得打工的第一天,我都不怎么開口說話,不知道該怎么接待顧客,和辦公室里的工作人員也沒什么話說,很是放不開。暑假打工第一天的工作就在我的疑問中結(jié)束。有的時候做得不好,要給顧客說好話,老板還要批評你。夏天天氣很熱,辦公室條件,伙食也不是很好,我有幾次都想不干了,但我還是堅持了下來,認(rèn)認(rèn)真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時候都好,都充實!
在我的打工生活中,我也明白了許多:在商業(yè)的.管理中責(zé)備下級是不可避免的。責(zé)備也要用適當(dāng)?shù)姆绞?,既要與同事打成一片,也要保持自己的威嚴(yán)。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。
現(xiàn)在想來,暑假的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作
用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
大學(xué)生暑假實踐報告6
在暑假里,我沒有出去打工,而是利用暑假的時間自學(xué)電腦。在新聞系的一個學(xué)期里,我發(fā)現(xiàn)自己的電腦操作水平在班里列第一,倒數(shù)第一。不光學(xué)了部分軟件的使用,還學(xué)習(xí)了簡易的系統(tǒng)維護(hù)和硬件維修,希望大二時的能夠熟練操作,完成份內(nèi)事物。
商丘火炬?zhèn)鬟f因故取消,我也就失去了作為火炬先鋒隊的機(jī)會,因此,沒有了這次寶貴的鍛煉機(jī)會,是暑假里的一個損失。緊接著奧運開幕,作為各類體育賽事的綜合盛會,我充分利用這段時間,加深對于各類比賽規(guī)則的了解,以及賽事情況的認(rèn)識。在遇到諸如籃球、足球比賽的時候,我在下面用文字的方式模擬解說,并從各著名解說員那里學(xué)習(xí)普通話,以迎接大二時播音主持這門課程的學(xué)習(xí)。
奧運期間,我受公安部門的委托,跟蹤拍攝某犯罪嫌疑人的行蹤。那天下午,我在暗處盯視知道天黑,在身心具疲的情況下,終于打探到此嫌疑人的住所。次日早晨,公安干警便根據(jù)我所提供的信息和照片認(rèn)出此人,并實施抓捕。后來得知,此案在九月初告破,我也算是對此案做了應(yīng)有的努力。
在這次行動中,我懂得了什么叫定點觀察,什么叫忍耐和果敢,原來一線公安人員是那么不容易?。×糁实膴W運賽事不能看,還要離開家,在車?yán)镆坏染褪且灰?,我對他們這種奮斗和吃苦的精神所打動。如果不是親身經(jīng)歷,還真有些電視情節(jié)的色彩。當(dāng)然,這是后話,至于所拍照片,本人實在無法公布。
要是說實踐,暑假里還有一項,就是上街找新聞。
令就是寫了三篇新聞報道,可惜都沒被報社采納。
通過我的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)商丘市區(qū)內(nèi),總共有兩座體育場,一座位于市一高南約500米處,另一座在商丘師范學(xué)院南(現(xiàn)已與新校區(qū)合并)。第一座條件設(shè)施很完善,但遲遲沒有開放,在門口的保安處,也沒打探到更多消息??粗恋捏w育場不能被利用,實在有些可惜。新小區(qū)的體育場熱鬧非常,設(shè)施也很齊備,足球場里和跑道上都是踢球、慢跑的市民。后面的籃球場和網(wǎng)球場更是成為了學(xué)生們的地盤。暑假放假,不少市區(qū)的學(xué)生都利用這段時間強身健體。不足之處就是這里畢竟距離市區(qū)有些遠(yuǎn),附近又沒有醫(yī)院、診所等衛(wèi)生場所,如果運動時出了意外,市民將無法在第一時間接受醫(yī)療處理。
在家休息的時候,我看了很多關(guān)于足球和籃球的新聞報道及比賽錄像,發(fā)現(xiàn)體育新聞這一塊,通常有四方面的問題:
1。標(biāo)題單純追求轟動效應(yīng)。如新浪網(wǎng)上,有篇名為《切爾西為失羅比尼奧又驚又怒小法罕見炮轟巴西邊鋒》的報道,乍一看還以為小法說了什么狠話,實際上只是一句:“我不認(rèn)識他,但我可不希望我的一個隊友這么做,畢竟在聯(lián)賽首輪這么重要的比賽前,這樣做令人不快?!睂α_比尼奧的最后時刻加盟表示自己的觀點,卻用了一個這么大的標(biāo)題。實際上,這樣的事情屢見不鮮。
2。搶發(fā)新聞。在《林良鋒觀察英超》一文中,羅比尼奧轉(zhuǎn)會去了切爾西,并以此進(jìn)行評論。事實上,該文章發(fā)表于8月29日,當(dāng)時的羅比尼奧還在皇馬,兩天后的31日,他才轉(zhuǎn)會,而且不是切爾西,是曼城。這種烏龍新聞偶爾還能見到。
3。數(shù)字游戲?qū)映霾桓F。如果有球會為調(diào)整陣容,買入球員花費3000萬,賣出球員得到4000萬,那么文章就會宣揚:“3000萬大手筆只求冠軍!”不明事理的,還真以為是凈支出3000萬呢。更有甚者,明知英國用英鎊,為了引起轟動效應(yīng),故意轉(zhuǎn)換成美元,數(shù)額因此翻倍,這類數(shù)字游戲在體育消息中被廣泛運用。
4。導(dǎo)語冗長,跟主題無關(guān)。又是導(dǎo)語的問題。如果消息是說現(xiàn)在的情況,導(dǎo)語卻是一大段長長的回顧,貌似是在賣弄筆者的專業(yè)知識。這類回顧不如放在末段,用最有新聞性的文字做導(dǎo)語。
我看比賽錄像,研究解說員在遇到種種情況時的反映,總結(jié)出一些經(jīng)驗。比如在暫時沒有想好球員名稱及基本情況時,故意將話題轉(zhuǎn)到球場上,之后再繼續(xù)介紹。遇到連續(xù)的精彩鏡頭時,語氣緩慢的加強,這樣會是比賽更有看頭,更吸引人。在比賽沉悶的時間里,兩名解說員往往會以對話的形式聊與比賽關(guān)系不大,但最近很受關(guān)注的話題,來保持收視率。。。。。。
總之,這個暑假過得還算充實,希望自己在新的學(xué)期里,能不斷提高,更加成熟!
大學(xué)生暑假實踐報告7
一、實踐單位簡介
XX市永昌國際大酒店,位于榆林市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的陽光廣場東側(cè),具有得天獨厚的地理位置。酒店占地面積22261平方米,總建筑面積11798平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為58436平方米,商業(yè)面積為5501平方米,公寓面積為22866平方米。酒店于xx年4月20日動工修建,計劃于20xx年12月投入使用。
該酒店項目按照國家五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計,酒店的內(nèi)部功能布局和設(shè)施均按國家白金五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置,酒店共有客房346間,公寓144間,大中小會議室及多功能廳12間,并可提供1000多人同時用餐的中餐廳、西餐廳,風(fēng)味廳。地下二層停車位492個。餐飲、購物、康樂、商務(wù)、休閑、健身等綜合設(shè)施一應(yīng)俱全。
在室內(nèi)、室外裝修設(shè)計上聘請國內(nèi)外知名設(shè)計公司,同時采用先進(jìn)的施工技術(shù)和環(huán)保材料。投入使用后的永昌國際大酒店將憑著自身的管理優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢和團(tuán)隊精神,始終秉承“品質(zhì)、品牌、品位、服務(wù)”的經(jīng)營理念,以全新的觀念、全新的投入努力將永昌國際大酒店打造成西北一流的企業(yè),并一如繼往服務(wù)榆林經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
二、實踐內(nèi)容
在永昌的實踐生活中,實踐的部門是餐飲部分支的風(fēng)味餐廳,在其擔(dān)任服務(wù)員一職。風(fēng)味餐廳主要經(jīng)營榆林本地特色菜,可容納250人的同時就餐,其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間,它不是最大的卻是最豪華的,其實就是比其它的包間多了一套沙發(fā),多了客用衛(wèi)生間。我每天負(fù)責(zé)醉桃源的一切,衛(wèi)生,餐具盤點,當(dāng)然也包括最重要的客人用餐,當(dāng)包間無客人的時候也會到大廳為客人服務(wù)。
餐飲都是兩頭班,早上十點到下午兩點,下午五點到晚上九點半,如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗,到部門后的第一件事就是每天的例會,例會會對昨天的工作進(jìn)行總結(jié)然后對今天的工作進(jìn)行安排;之后所有到崗員工對部門所有區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行打掃,到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間;十一點就到了我們的正式工作時間:
客人來了坐定以后,首先向其問好,確定來客人數(shù),之后向其遞上菜單,在本子上記錄其點的菜品,如果客人在反復(fù)看了菜單后仍不知道吃什么這時就要主動詢問其的口味,向其推薦,客人點完菜之后向其倒上茶水,在客人喝茶的空余對客人所點的菜品進(jìn)行輸點。
之后就是等廚房的出品,在傳菜生的配合之下將客人所點菜品盡快上桌,如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)整;等客人走后我們的工作是對臺面及周圍區(qū)域進(jìn)行清潔和整理;收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到來。
三、實踐體會
(一)微笑
對于服務(wù)這個直接對客的一線行業(yè),微笑服務(wù)至關(guān)重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務(wù)的時候覺得不就是笑一笑有什么難的,但在實踐中讓我深刻的體會到每天保持微笑并沒想象中那么簡單。通過六個月的實踐之后,微笑已成為我生活中必須要做的事。
(二)靈活變通
三年的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我們對服務(wù)有了一定的理論認(rèn)識,使我們在對客服務(wù)中對自身有一定的規(guī)范要求,以做到更好。理論來源于實踐。不同的顧客有不同的需求,我們在工作中,規(guī)范是不能滿足所有客人的,有些客人的需求有時比較特殊,一般規(guī)范難以包羅萬象,所以要求我們在工作中一定要靈活機(jī)智地處理每件事情。只有根據(jù)不同的需求提供不同的服務(wù),才能使我們的服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)甚至及至。
(三)推銷技巧
在六個月的對客服務(wù)中,推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當(dāng)客人拿起菜單不停翻閱后仍不知道點什么,這時就需要服務(wù)員發(fā)揮推銷技巧向客人主動推薦。首先,詢問客人的口味及對菜品的喜好,然后針對客人的需求投其所好進(jìn)行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現(xiàn)在嫻熟的推銷,都是六個月實踐生活的累積和沉淀。
其實點菜也是很有講究的,如顏色搭配、葷素搭配、營養(yǎng)搭配等,在我們的用餐過程中,有很多東西是不能同時食用的,如果客人點了海鮮,那么在最后上水果的時候就要注意了,果盤中含維生素c的水果就要盡可能得少一些;榆林的羊肉特別出名,也幾乎成為就餐客人的必點,在食用羊肉的時候需要注意,羊肉不能與醋同時食用的:醋宜與寒性食物相配,而羊肉大熱,不宜配醋。
四、實踐建議
(一)理論與實際操作的結(jié)合
在學(xué)校我們學(xué)習(xí)的都是理論知識,而在工作中更多的是需要實際操作:
1、在學(xué)習(xí)的同時學(xué)校應(yīng)有屬于自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道,什么是三點一線,而在實際操作中并不知道怎樣才算是三點一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離,碗與骨碟的距離,酒杯該怎樣擺等,而實際操作中我們并不知道怎樣擺才合適,怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結(jié)合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機(jī)會。
2、在社交禮儀的學(xué)習(xí)中我們知道見客要保持微笑,微笑的標(biāo)準(zhǔn)是露八顆牙齒,而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標(biāo)準(zhǔn),而這也可以通過一定的方法達(dá)到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美,實際操作并不知道。
(二)酒店英語的學(xué)習(xí)
英語已成為國際化的通用語,在高星級的酒店中對服務(wù)員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應(yīng)用能力包括聽、說、寫,在接觸來自世界各國的客人的過程中,英語作為國際通用語言發(fā)揮了它的重要性,沒有它,我和客人就沒法溝通,更提不上為他(她)服務(wù)。在三年的學(xué)習(xí)中很遺憾沒有接受過專業(yè)的酒店英語學(xué)習(xí),在就業(yè)壓力如此大的時代任何東西都不能落下,當(dāng)然學(xué)習(xí)也要求個人的主動性。
五、實踐總結(jié)
通過六個月的實踐生活,我受益匪淺。我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無私敬業(yè)精神所感動。這不僅為我今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會,也多謝同事們多日來無私的照顧和關(guān)心,使我開心順利的完成在酒店的實踐生活。最后,祝永昌國際大酒店生意興隆,財源廣進(jìn),和諧一家人,情系永昌情!
大學(xué)生暑假實踐報告8
第四屆動感地帶大學(xué)生暑期實踐活動等您來報名!報名后,您即有機(jī)會參加“綠箱子環(huán)保計劃”、“橙色愛心公益計劃”、“農(nóng)村信息化建設(shè)”等一系列的實踐活動,優(yōu)秀團(tuán)體和個人更可獲得豐厚獎勵。
活動時間
活動共分五個階段進(jìn)行:
1、20xx年6月18日--7月3日:報名期和活動宣傳期;
2、20xx年7月4日:確定實踐人員名單;
3、20xx年7月11日--7月14日:啟動儀式、實踐培訓(xùn)期;
4、20xx年7月15日--8月15日:實踐期和跟蹤報道期;
5、20xx年8月16日--8月18日:評獎期。
活動對象
全省各大專院校學(xué)生(共1000名,其中貧困生200名)。
地區(qū) 實踐人數(shù) 地區(qū) 實踐人數(shù)
杭州 實踐人數(shù)150名,其中貧困生30名 寧波 實踐人數(shù)125名,其中貧困生30名
溫州 實踐人數(shù)125名,其中貧困生30名 湖州 實踐人數(shù)75名,其中貧困生15名
嘉興 實踐人數(shù)75名,其中貧困生15名 紹興 實踐人數(shù)75名,其中貧困生15名
臺州 實踐人數(shù)115名,其中貧困生20名 金華 實踐人數(shù)115名,其中貧困生20名
麗水 實踐人數(shù)50名,其中貧困生10名 衢州 實踐人數(shù)50名,其中貧困生10名
舟山 實踐人數(shù)45名,其中貧困生5名
報名方式
1、合作媒體報名(詳見媒體宣傳);
2、營業(yè)廳報名:動感地帶品牌店、旗艦店、各自辦營業(yè)廳(寧波地區(qū)僅限動感地帶品牌店及各分公司主營業(yè)廳);
3、校園報名。
4、報名錄取將以電話通知您。
注:臺州地區(qū)提供郵寄方式,學(xué)生可以把《臺州晚報》刊登的報名表郵寄至“動感地帶暑期實踐組
啟動儀式
1、時間:20xx年6月21日。
2、地點:浙大紫金港校區(qū)。
3、參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)省委領(lǐng)導(dǎo)、高校領(lǐng)導(dǎo)、媒體記者、歷年動感地帶實踐精英、在校學(xué)生。
4、主要議程:公司領(lǐng)導(dǎo)/團(tuán)省委領(lǐng)導(dǎo)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭;綠箱子環(huán)保授予儀式;百萬農(nóng)民信箱工程、農(nóng)迅通信息化終端介紹與演示;歷年優(yōu)秀實踐精英代表發(fā)言;全省大學(xué)生暑期實踐活動揭幕儀式等。
活動內(nèi)容
活動包括:基礎(chǔ)實踐及團(tuán)隊作業(yè)兩個考核內(nèi)容,并新增:“綠箱子環(huán)保計劃”、“橙色愛心公益計劃”及“農(nóng)村信息化建設(shè)”版塊。
實踐周期:20xx年7月12日--8月20日
5、階段劃分:
1)培訓(xùn)階段(第一周):接受實踐前培訓(xùn)、了解公司整體情況,完成團(tuán)隊分組、確定leader;
2)實踐階段(第二周):初步熟悉業(yè)務(wù)、工作流程,團(tuán)隊成員磨合;
(第三--五周):工作熟練度提升、團(tuán)隊小組共同確定作業(yè)選題,完成團(tuán)隊報告;
3)總結(jié)階段(第六周):評比考核、總結(jié)經(jīng)驗,分配薪酬;“團(tuán)隊作業(yè)擂臺賽”評選實踐精英(2名)及優(yōu)秀團(tuán)隊(2支,分別為“團(tuán)隊之星”和“公益之星”)。
6、實踐要求:
1)實踐人員統(tǒng)一著裝;
2)統(tǒng)一佩帶暑期實踐徽章;
3)統(tǒng)一懸掛實踐人員工作牌。
基礎(chǔ)實踐
1、實踐地點:全市各動感地帶旗艦店、品牌店、各地主營業(yè)廳等。
2、實踐崗位:
實踐角色 實踐任務(wù)
業(yè)務(wù)咨詢員 在各動感地帶品牌店、營業(yè)廳等渠道內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)介紹,業(yè)務(wù)咨詢工作。
動感地帶促銷員 在各種自有渠道、流動促銷點等處進(jìn)行動感地帶入網(wǎng)促銷。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣員 針對某項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行重點介紹、幫助用戶進(jìn)行設(shè)置、業(yè)務(wù)推薦等。
流動促銷人員 利用暑期在年輕人聚集場所設(shè)置流動促銷臺進(jìn)行動感地帶入網(wǎng)促銷、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)宣傳等。
問卷調(diào)查員 幫助進(jìn)行一些小型的社會調(diào)查工作,了解用戶需求。
10086客服人員 在10086客服中心,培訓(xùn)后進(jìn)行10086接線咨詢等。
客戶經(jīng)理助理 與客戶經(jīng)理一同外出,拜訪大客戶。
綠箱子環(huán)保 到各居民區(qū)、居民活動場所進(jìn)行廢棄手機(jī)、電池等回收工作。
團(tuán)隊作業(yè)
1、團(tuán)隊組織方式:
1)以6-8人為單位,自行選舉團(tuán)隊leader,要求實現(xiàn)團(tuán)隊自我管理;
2)每個團(tuán)隊必須完成一個團(tuán)隊作業(yè),作業(yè)質(zhì)量作為實踐表現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
2、團(tuán)隊作業(yè)命題:
1)項目類-動感地帶M計劃實施方案、動感地帶特色渠道店內(nèi)PARTY創(chuàng)意策劃;
2)市場調(diào)查類-動感地帶音樂套餐市場調(diào)查、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使用調(diào)查;
3)論述類-動感地帶校園市場拓展策略。
大學(xué)生暑假實踐報告9
我是淮安信息的一名學(xué)子,作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我們所面臨的社會壓力是很大的!尤其是對即將畢業(yè)走上社會的我們。在大一時我已經(jīng)經(jīng)歷南京蘇寧配送中心的獎金一個月的實習(xí),大二時我們又他踏上了去上海蘇寧云商的一個多月的客服實習(xí)。這些實習(xí)都讓我受益匪淺,我深信只有將我們畢生所學(xué)的知識與企業(yè)工作相結(jié)合才能有所業(yè)績。在20xx年的這年寒假,為了再次鍛煉我的個人實踐能力,我們學(xué)校的教育領(lǐng)導(dǎo)讓我們結(jié)合所學(xué)專業(yè), 以職場體驗、職業(yè)調(diào)查為主題,開展就業(yè)市場現(xiàn)狀調(diào)查,科學(xué)分析,準(zhǔn)確定位,提前規(guī)劃,為自己順利就業(yè)創(chuàng)造條件,并撰寫調(diào)查分析報告。于是我再次踏上了短期工的這行列來了。
由于寒假的假期短,我經(jīng)親戚的介紹來到了淮安創(chuàng)世紀(jì)服飾有限公司。在這里——制衣業(yè),我成為制造業(yè)地其中一員,濃縮了制造業(yè)地普遍特點:以產(chǎn)品為中心來組織運作,而且更兼具了勞動密集型工業(yè)地生產(chǎn)運作方式,工人的勞動是價值地來源。淮安創(chuàng)世紀(jì)服飾有限公司主要經(jīng)營服裝/紡織/皮革。一進(jìn)他們的生產(chǎn)車間環(huán)境就特別的舒適,每道工序都分工有序,共分為裁斷車間、縫紉車間、整理打包車間三個大車間。每個車間都有一個主管及好幾個組長,便于管理和分配,現(xiàn)今工作的機(jī)器都是電動縫紉機(jī)。
公司是外商獨資的。公司規(guī)模達(dá)1000人以上。本公司成立于20xx年12月,在淮安市漣水縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)有多個分廠,注冊資本為30萬美金,固定資產(chǎn)投資已達(dá)3500萬人民幣,占地總面積125畝,建筑面積 2萬平方米?,F(xiàn)配備有各類繡花、鎖眼、縫紉、整燙等先進(jìn)設(shè)備20xx多臺。20xx年銷售額 達(dá)3億元,利稅 1500萬元。目前公司擁有員工20xx人,其中大中專院校生 300 余人,中層以上管理人員 150余人。
具體地介紹一下生產(chǎn)流程:首先是接訂單。然后技術(shù)科的師傅會根據(jù)客戶帶來地衣服樣版,用電腦排版(考慮該如何制衣樣,用料才最少),試制一件,根據(jù)試制過程中得出地方法結(jié)論,制出工藝技術(shù)圖,以該圖與客人商量、協(xié)商修改,當(dāng)客人滿意后,這份工藝技術(shù)圖就定下來,不許再變動。接著就根據(jù)要求采購材料,材料五花八門,大至布匹,小至小配飾(如釘狀地紐扣)。布匹運來后就要驗布,然后合格布匹送到裁斷車間用機(jī)械進(jìn)行牽布,一般都是幾百層,然后再把從技術(shù)科送來的樣板讓畫皮的師傅畫出來鋪在弄好的幾百層布上,接著用電動剪刀根據(jù)衣樣剪裁成衣服不同部分,再對這些“細(xì)塊“打號進(jìn)行對色,每件衣服到時候誒小片上的號一樣。這樣就可以送到縫紉車間進(jìn)行縫制了,縫制車間還有一個班的人是專門進(jìn)行剪線、整燙。最后送到整理打包車間進(jìn)行包裝工,合格地就進(jìn)倉庫,等待客戶派人到廠進(jìn)行最后驗貨。驗貨合格地,就可以簽放行條,運輸,交貨。
所有的工序當(dāng)中技術(shù)科那邊的繪圖特別重要,就在我在那里的那段時間,技術(shù)科的由于疏忽把衣服的正反兩面都弄成了正面,幸好是有質(zhì)檢人員發(fā)覺的早,不然那損失就不可估量了。當(dāng)然縫紉車間的工序也很重要,他們將縫紉的工序按不同衣服分成了很多道工序,出了問題都可以找到人,而且由于是出口商品,質(zhì)量要求特別高,所以哪里應(yīng)該縫幾針就要求得清清楚楚。
該公司主要出現(xiàn)的問題有:人手不足,常常就有人辭職,導(dǎo)致公司流失一些人才;該公司接的基本是外國的大訂單,故夏天的生意很好,因為恰恰外國好多國家都是冬季;管理有漏洞,經(jīng)常會出現(xiàn)一批衣服做完總會有丟失的,公司會有一定的資金損失。想解決這些問題也不難,加強員工間的互相學(xué)習(xí),管理制度更加嚴(yán)謹(jǐn),那樣我想會更好,公司收入也會更上一層樓。短短半個月的整理和打包工作,累而充實,但更多的是欣慰,因為我感覺到自己的成長。用實際行動贏得了廠里各個員工以及領(lǐng)導(dǎo)的好評,這次親身體驗讓我有了更深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。
親切的阿姨、熱情的組長、好心的姐姐、可愛的弟弟、嚴(yán)厲又幽默的主管還有和我一樣一起打工的學(xué)長、學(xué)妹,惹人生氣卻要時時看見而又拿著就讓人見血的小槍、長得丑卻天天要加班做的帽子、衣服會給人帶來瞬間涼意的刺槍、容易弄混的價格牌、標(biāo)簽、小巧鋒利的剪刀。就在20xx年2月11號這一天,我將要與他們離別。我會記住你們的!
實踐感受:我明白,要在實踐中認(rèn)識社會、增長才干、提高自身素質(zhì),為日后真正走進(jìn)社會鋪定基石。我也明白學(xué)院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力。在那里,我學(xué)到許多書本上所沒有的社會實踐知識,了解了要想把帽子做好就必須全身心的投入做帽子的機(jī)器上,一時都不能分心,體會到了工作的一些難處,領(lǐng)導(dǎo)的指揮讓我很不舒服,有時里面的個別老員工做錯事情了卻推脫到我暑假工的身上,但是我學(xué)會了忍讓,也學(xué)會了如何處世,總的來說他們很受歡迎。實踐中我也清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎(chǔ)最后領(lǐng)的工資雖然只是一點點的錢,但是我知道,一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等我們畢業(yè)了會有很多賺錢的機(jī)會,只要有知識和能力,智慧,我們就可以找到好的工作。
沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會因涉事而成長。其實在我的這份工作中沒有多少地方用到專業(yè)知識,更多的反而是用到了我的細(xì)心,耐心腳踏實地的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得別人的信賴,才有機(jī)會展示更多的才華。我會在今后的實踐中更努力的學(xué)習(xí)一些書本上所沒有的知識,這次暑假我受益匪淺,我會再接再厲的。
總的來說,寒假社會實踐讓我受益匪淺。我會再接再厲的好好利用一切鍛煉自己的機(jī)會去學(xué)習(xí)更多。
大學(xué)生暑假實踐報告10
一、實習(xí)目的:
實習(xí)是大學(xué)教育最后一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時可以檢驗教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
通過本次實習(xí)使我能夠從理論回到實踐,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)商務(wù)英語筆譯工的過程。
二、實習(xí)地點:xxxx影像中心
由于這家影像中心新近了兩臺機(jī)器,一臺是xxx牌型號xxx的沖卷機(jī),另一臺是型號xxx的沖紙機(jī),而且這兩臺機(jī)器都是日本進(jìn)口的,使用說明書只有日文和英文版的,所以我的工作很明顯,就是把英文版的說明書翻譯成中文。
翻譯工作遠(yuǎn)比我想像的要難,因為本身我不是英語專業(yè)的,說明書是圖文并貌,里面有大量的專有名詞,我的電子詞典都不夠用了,每天在店里我都與英語詞典形影不離,很慶幸把它從學(xué)校帶回了家。
在閑暇時候我也不閑著,虛心請教店里的師傅,學(xué)習(xí)一些用photoshop修改圖片的知識,例如,如何改紅眼、如何給照片整體和局域加亮等方法。經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí),我也可以幫助店里修改數(shù)碼相片了,而且很有效率。
其實人生充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在影像中心實習(xí)期間我也遇到了很多困難,有時真的對瑣碎重復(fù)的工作感到厭倦,一翻英文詞典就感到頭疼。不過我通過一段時間的摸索,總結(jié)出了擺正心態(tài)的重要性,冷靜分析,從自身查找原因,采取有效措施克服工作中的毛病,時刻保持自信和樂觀的態(tài)度。漸漸地我開始熟悉我的工作,而且越干越有章法,翻譯的效率和準(zhǔn)確性也有明顯提高。最后,我用了15天左右的時間完成了三本說明書近450多頁的翻譯工作,影像中心的老板對我的工作也是非常滿意。
三、實習(xí)內(nèi)容
20xx年6月中下旬開始在本校內(nèi)為期2個星期左右的商務(wù)英語筆譯的實習(xí),起初我對筆譯還不是太了解,選擇筆譯是基于我對筆譯工作的特別愛好。商務(wù)英語筆譯是一項需要耐心和精力的工作,它是以商務(wù)方面的資料為依據(jù),要求翻譯者對其進(jìn)行全面,準(zhǔn)確,快速的翻譯,語言要表達(dá)準(zhǔn)確,意思清晰。由于商務(wù)英語筆譯的翻譯材料大部分都是非文學(xué)的,例如合同,客戶資料,商業(yè)等專業(yè)性文件,所以它的要求就更為嚴(yán)格,苛刻,同時又必須符合“信,達(dá),雅”的原則,難度相當(dāng)?shù)拇?,其中要用到大量的專業(yè)術(shù)語,范圍不僅僅包括我們平時上課時所認(rèn)識的,的需要我們通過各種可行的渠道去查閱,具有很強的專業(yè)性。這就要求我們在翻譯時要嚴(yán)謹(jǐn),不能給讀者以錯覺。
這次實習(xí)主要針對商務(wù)合同的翻譯進(jìn)行重點突破,花了整整幾天的時間才磕磕絆絆的翻譯一個合同,感覺到了前所未有的壓力,也突出了自己眼高手低的缺點,平時課堂上老師講的用的寥寥無幾,的是靠自己查資料來獲取準(zhǔn)確的信息。其中有些既晦澀又在網(wǎng)上很難查的一般都給不了,這些都給剛開始翻譯的我造成了各種各樣的阻礙,往往會遇到原文看不懂或者覺得語法別扭不對的情況,這時候需要更大的耐心和毅力,需要堅持,對商務(wù)合同中的一些專業(yè)術(shù)語進(jìn)行重點突破,查閱各種資料,在網(wǎng)上搜索各種專業(yè)術(shù)語,一點一滴的翻譯,練得多了,慢慢就變的更加熟悉了,速度和質(zhì)量慢慢的有所改善,當(dāng)然和真正意義的筆譯質(zhì)量還是有相當(dāng)?shù)牟罹嗟摹?/p>
工欲善其事,必先利其器。商務(wù)英語筆譯也同樣如此,它需要通過大量的網(wǎng)上資料和翻譯軟件來進(jìn)行協(xié)助翻譯,因此在掌握商務(wù)英語基礎(chǔ)的同時,電腦成為了我們讀取翻譯資料的利器。在實習(xí)的過程中我們不難發(fā)現(xiàn),其實很多相當(dāng)一部分的專業(yè)術(shù)語需要我們通過電腦來進(jìn)行翻譯,來完成,基于此我們也有必要掌握一些簡單的電腦知識和電腦軟件,例如word文檔等等。看來要作為一名合格的筆譯工,電腦知識也是其必要的一個方面。
在實習(xí)的過程中常常出現(xiàn)翻譯質(zhì)量不合格的問題,這些對我們初步介入筆譯領(lǐng)域的初學(xué)者是司空見慣的,沒必要害怕,但同時是必須要引起我們的重視的,所謂熟能生巧,這個工作就更要求我們不斷的進(jìn)行練習(xí),不斷的進(jìn)行知識積累。這次實習(xí)對我們來說就是一個十分難得的機(jī)會,輔導(dǎo)老師給我們的作用也是希望我們能有的機(jī)會去接觸并練習(xí)商務(wù)英語筆譯,這些都有助于我們提高翻譯水平和翻譯質(zhì)量。眾所周知,商務(wù)英語筆譯是很枯燥無味的工作,大部分的時間我們都是花在了凳子上,但是這同時也是對我們的一種挑戰(zhàn),能鍛煉人的毅力。短短的兩周實習(xí)時間,雖然短暫,但是對我們來說是尤為重要的,要好好的利用這次機(jī)會,認(rèn)真的完成輔導(dǎo)老師給我們的練習(xí)和作業(yè),不斷的對我們的翻譯能力和思維進(jìn)行鍛煉,嚴(yán)格要求自己,正所謂”不積硅步無以至千里“。對于合同翻譯中的問題要弄個徹徹底底的明白,對于翻譯的質(zhì)量要精益求精,努力克服自己的不足,盡最大的努力積累經(jīng)驗,為以后的畢業(yè)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
四、實習(xí)收獲
1、通過在認(rèn)識實習(xí),讓我對影像的工作范圍和工作職責(zé)有了一個較深入的了解,學(xué)到了一些必備的辦公室事物處理和photoshop等網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用。
2、專業(yè)知識要不斷提高。這次實習(xí)讓我認(rèn)識到我的專業(yè)知識有待提高,要增強理論與實際的結(jié)合。知識是學(xué)不完的,每天多會出現(xiàn)新的情況,為此我要時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài),同時要把所學(xué)應(yīng)用的實踐,這樣我才能進(jìn)步。
3、工作要有耐心和細(xì)心。筆頭翻譯是一項是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的思慕時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯。對此要調(diào)整好心態(tài),要做到耐心和細(xì)心,這樣差錯少了就會越做越起勁,并會覺得這項工作也會使人快樂
4、自主學(xué)習(xí)
工作時不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;公司有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
5、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
6、團(tuán)隊精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。要學(xué)會與別人溝通、培養(yǎng)交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
7、基本禮儀
步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)該合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
8、為人處事
作為學(xué)生面對的無非是同學(xué)、老師、家長,而工作后就要面對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是考慮自己的事。
最后,我至少還有以下問題需要解決。
1、缺乏工作經(jīng)驗
因為自己缺乏經(jīng)驗,很多問題而不能分清主次,還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點,隨著實習(xí)工作的進(jìn)行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),這主要還是因為懶惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時仍需追求完美
在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要牢記的,以前我完成的工作中或多或少的會存在些問題,提交給老師后,有老師為我指出才沒給影響中心導(dǎo)致?lián)p失,要是我的錯誤導(dǎo)致了中心的損失后果不堪設(shè)想。
4、學(xué)術(shù)上不夠鉆研
這是由工作性質(zhì)決定的,也是我自己選擇的,因為在我看來,只有被市場認(rèn)可的技術(shù)才有價值,同時我也認(rèn)為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是旅游專業(yè)的學(xué)生,需要作一些技術(shù)的研究工作,這就需要我個人多向店里的師傅學(xué)習(xí),同時,這也對我的工作有促進(jìn)作用。
以上就是我這次認(rèn)識實習(xí)的心得體會。通過本次為期十五天的實習(xí),讓我真正的感覺到了商務(wù)英語筆譯的難度和責(zé)任,我們作為剛剛起步的初學(xué)者距離合格的筆譯者還有相當(dāng)大的一段距離,需要學(xué)的東西和知識還有很多,尤其是專業(yè)知識的欠缺,動手能力的不足等等,我也明白這些不是一天兩天就能彌補的,但是我相信只要通過我不懈的努力是可以不斷縮小差距的,我堅信自己能做到這些。
人們常說:大學(xué)是個象牙塔。確實學(xué)校,學(xué)習(xí)與工作,學(xué)生與員工之間存在著巨大的差距。但這次實習(xí)確實也為我們提供不少學(xué)習(xí)與了解真正筆譯者的機(jī)會,讓我們在腦子里對商務(wù)英語筆譯有個很清晰的概念,再加上以后我們的工作經(jīng)驗,定能在這條道路上創(chuàng)出一片天地,能在這條道路上走的更遠(yuǎn)。
大學(xué)生暑假實踐報告11
生活,帶著年輕人特有的蓬勃朝氣。走入社會,了解社會,深入社會。暑期社會實踐活動一直是我校大學(xué)生投身社會、體驗社會、服務(wù)大眾的真實契機(jī)。而我,也在這次社會實踐中領(lǐng)悟到很多曾經(jīng)根本無法懂得的道理。經(jīng)過幾天的實踐,我們已經(jīng)了解調(diào)研的精髓,并不是生硬地找當(dāng)?shù)厝俗x語料,而是要通過聊天的方式讓這些語料在人們不經(jīng)意間說出來,只有這樣,搜集到的語料才最真實、最科學(xué)、最具有價值。
7月12日下午,我們14名隊員包括羅老師在內(nèi)來到了臨夏的聚集地——八坊街,由于我們來的時間是3點,大多數(shù)居民都還在午休,貿(mào)然打擾人家總是不好的,我們選擇了大門開著的人家去訪問。
訪問了幾家,我們真的深切地感受到了的熱情。雖說他們現(xiàn)在是在閉齋期間,但他們卻熱情的拿油果子等東西來招待我們,對于我們提出的問題也是竭盡所能的回答。我們這組的主題是關(guān)于臨夏x地區(qū)的婚喪習(xí)俗。在來這里之前,雖然我已查閱了大量資料,知道x的葬禮是很簡單的,但我一直有著那種幾乎是根深蒂固的觀念,喪事尤其重要,借著這次機(jī)會,我終于明白了喪事的簡要。每一個逝去的,都是簡簡單單的在身上裹白布,沒有任何繁瑣的程序,就這樣清清白白的離開了這個世界,就像他從來沒有存在過一樣。如果不是親耳所聞,我真的無法理解他們的這種平和。
之后我們發(fā)現(xiàn)阿訇在的婚喪禮儀中扮演者一種很重要的角色,在羅老師的帶領(lǐng)下,我們找到了當(dāng)?shù)氐陌①???傆X得阿訇是個很神圣的人物,可我們見到的阿訇是跟普通一樣的裝扮的中年男性。在和阿訇半個多小時的交流中,我們了解到了阿訇的一些情況。他們精通x伯語、波斯語和漢語,是由當(dāng)?shù)剡x出來的,并非終身制。這位阿訇言語間透露著對自己民族信仰的自豪和驕傲,他的語言平和而有序,這讓我在不知不覺間覺得自己在傾聽一位哲學(xué)家的教誨。
團(tuán)隊生活總是短暫的,在5天的臨夏之行中,我們真正做到了團(tuán)結(jié),奮進(jìn)。有激動,有感動,有觸動。不論第一天大家為了提高團(tuán)隊工作效率的討論爭論不休,不論每天在外采訪村民的隊員被烈陽曬傷,汗珠滴落早已浸濕全身的隊服,更不論每晚寫報告,寫日志,為明日準(zhǔn)備到深夜。
每天的采訪,吃飯,采訪,休息,成為了我們的主線,每每奔波于鄉(xiāng)村城鎮(zhèn)的各個小巷街頭,我們詢問著,調(diào)查著,目的只是完成實踐,實現(xiàn)自己的愿望。實踐活動結(jié)束了,我仍舊懷念著大家在一起的日子,即使組團(tuán)吃泡面,啃面包大餅,也覺得特別香,或許這就是團(tuán)結(jié)的力量吧!
大學(xué)生暑假實踐報告12
轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)過完了大學(xué)的四分之一,盡管在這一年的時間里,我的大部分時間都是在課堂上,但仍然利用為期不長的暑假進(jìn)行了一次短暫的實踐活動。這次的經(jīng)歷給了我一個認(rèn)識社會,親近社會的機(jī)會,我也在這次機(jī)會中努力鍛煉自己,增強與人溝通的能力!
xxxx0年的8月我在爸爸的幫助下來到了xxxx區(qū)民政局進(jìn)行了為期數(shù)天的生活體驗,雖然時間較短,卻讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識, 受益匪淺。
第一天的早晨,我早早地來到了民政局的門口,準(zhǔn)備開始新的生活。說實話,在此之前我根本就不知道民政局是做什么的!直到來到這里才明白民政局是政府主管社會行政事務(wù)的職能部門。履行著“上為政府分憂,下為群眾解愁”的重要職能,主管救災(zāi)救濟(jì)、雙擁優(yōu)撫安置、民間組織管理、基層政權(quán)建設(shè)、城市農(nóng)村居民最低生活保障、社會福利和社會事務(wù)、區(qū)劃地名等工作。由于我是剛到這里,對于這里的事物不是很清楚,就把我安排在了社會福利和社會事務(wù)科。盡管如此,我還是得慢慢學(xué)習(xí)。就這樣,第一天我主要是幫忙搬運一些物品。而這些零散東西也都是從外面清點后搬進(jìn)庫房的!
起初我并不知道搬這些東西是干什么的,第二天我剛到那里,就有人喊我一起把那些物品搬上車裝箱。裝好之后,隨即就跟車一起前往市里。此時我才明白這些東西是要捐往市民政局,然后再捐到舟曲,幫助那些災(zāi)區(qū)人民。經(jīng)過四十多分鐘的行進(jìn),終于來到目的地,車子停下后,我們?nèi)吮阍趧e人的帶領(lǐng)下,又把這些物品從車上搬進(jìn)了別的物品存放處。由于天氣比較熱,搬完東西后我們幾人就在辦公室里吹了一會兒空調(diào)。坐下的幾分鐘,進(jìn)來了一對母子,看那孩子的年齡,應(yīng)該都不到十歲。原來那個孩子是要求他媽媽帶他來捐錢的!他從袋子里拿出一個小豬儲蓄罐,把里面的硬幣全都倒了出來。大大小小全部都是一元、五角、一角的硬幣,或許這是他平時省吃儉用存起來的。看到這,我趕忙拿出手機(jī)將這一幕拍了下來。隨后他便和自己媽媽回去了。
坐車回來的一路上,我的腦海里都在閃現(xiàn)著之前的那一幕,一個幾歲大的孩子都能將自己的零花錢捐出,我為什么不可以呢!晚上回到家,我便找出自己在高中逛超市時找回的零錢,雖然全是一角的,但也有好幾百個。由于累了一天,洗完澡就呼呼大睡了。又是一個陽光明媚的早晨,我把這些零錢用袋子裝好后,就提著袋子再次來到了民政局,然后把這些錢都捐進(jìn)了送往舟曲的物資里。那一刻,突然覺得自己好有成就感,原來我也做了件很有意義的事!之后在那體驗的幾天,我越來越有興趣,我知道我在這能做的雖然很少,但是依然可以幫助到那些有困難的人。
短暫的幾天實踐很快就過去了,卻讓我明白了很多道理。首先,人活著就要做有意義的事!不論自己在什么崗位上,永遠(yuǎn)都不能看輕自己,存在必有其重要性。再有,各司其職,才能使一個機(jī)制有效運行!倘若民政局的各個部門都不按照章法做事,那么那些需要幫助的人何時才能得到幫助呢!
社會實踐是每個大學(xué)生都必不可少的經(jīng)歷,它使我們在實踐中接觸社會,開闊視野,將理論用于實際,明白自己的價值,以至于以后可以更好的學(xué)習(xí)。此外,每次不同的實踐經(jīng)歷都能使我們認(rèn)識到不同的職業(yè)只要用心,做的事都能使自己滿意,使大眾認(rèn)可!
大學(xué)生暑假實踐報告13
在期盼中,xx年的暑假又到了,想想自己將如何面對漫長暑假,一時茫然。
畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,所以要讓自己面對的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有的體驗,的經(jīng)歷。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
1.不久,我 在一家超市找到一份導(dǎo)購的工作,因為我的想法是先從小的事做起,第一天領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是熟悉自己所在的貨品專柜的貨物的種類,價格,和以后工作中應(yīng)該做的工作,貨物的擺放報單等問題。
2.嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
3.做事勤快,不能偷懶,不僅要做 。好本職工作,還要保持超市的衛(wèi)生。
4. 對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
5.要與同事和睦相處。
就這樣我開始了工作,由于自己平時也總是買東西,對這類工作一有一定的了解,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,不然永遠(yuǎn)都不知道自己的不足在哪里,自己也不會很快成長起來。在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了“很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。
如果你真的想要成長,那就要把自己投入到社會的大熔爐中去,只有不斷的磨練才能讓自己變成一把好“劍”,鋒利無比,成長是要一個過程的,學(xué)校教會了我們知識和做人的道理,而社會就是一個考場,考考你學(xué)的怎么樣,在社會的大環(huán)境中所學(xué)到的東西可以讓我終身受用。我會不斷實踐,在實踐中鍛煉,在實踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
大學(xué)生暑假實踐報告14
作為我們一名即將步入畢業(yè)殿堂的師范生,做家教無疑是成為一名合格的教師前的一次很好的洗禮。在這次家教的短短一個月中,我體味到了很多。于是,家教經(jīng)歷為我的暑假生活增添了一道絢麗的風(fēng)景。這道風(fēng)景讓我學(xué)會了許多,體味了許多,思考了許多……何謂“師者,傳道授業(yè)解惑也”,何謂“可憐天下父母心”,何謂“十年寒窗苦”……。
在我做家教的這一段時間內(nèi)我感觸最深的就是老師應(yīng)以何種心態(tài)對待的學(xué)生,要成為一名合格的老師需要什么樣的素質(zhì)。首先,就是真心誠意。很多人都有這么一個想法,家教就是陪小孩子玩玩。這是一個很具代表性的想法。其中很多家長也不乏存在著這種想法。就家教來看看普遍家長們的心理。暑假替孩子請家教的用心顯而易見,無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數(shù)不了解孩子們的真實想法,其中有二點是家長們普遍存在的想法:一是,有家教總比沒有好,多少都能學(xué)到點;二是看到其他的孩子在學(xué)習(xí),或是家教或是補習(xí)班的心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出,所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進(jìn)步,這是他們對孩子最真實的愛。而請家教就是他們體現(xiàn)這種愛的表現(xiàn),盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學(xué)生,與家長的溝通都不暢,學(xué)生不能理解家長的苦心,家長也不理解自己的孩子的內(nèi)心活動,這也就是人們常說的代溝。而我們作為家教,就應(yīng)該扮演聯(lián)通代溝的橋梁角色。
我所教的是位女孩子,她很乖巧活潑、天真聰穎,與她相處特別融恰。但是在交談中可以看到她對家長的微微的不滿。通過觀察與了解我發(fā)現(xiàn)其實她的各科成績都很不錯。可以說是在暑假里可能根本不需要家教,但是她的母親對她有較高的要求,希望她可以更好。在剛成為她的家教時她還顯得有點不滿,而后由于我同她真心的交談,和她聊天時,我盡量說一些她比較感興趣的話題,經(jīng)此來找出學(xué)習(xí)成績不理想的根源,是懶惰,是貪玩,還是家庭因素。學(xué)生往往對朋友式的交談不設(shè)防,幾次以后,你會很容易找你想要的東西。
其次,我也會花一些時間,與她的母親聊天,自己能解決的在輔導(dǎo)過程,因勢利導(dǎo)解決掉;如果自己解決不掉,就需要家長的配合了。和家長交談時應(yīng)盡可能多地提學(xué)生的優(yōu)點,同時,也要提你發(fā)現(xiàn)的問題,和自己的關(guān)于解決問題的建議。這時,家長一般會很信任你而采納你的建議。與家長成功溝通后,會發(fā)現(xiàn)其實家長慢慢就會放下心來,對孩子們的要求也不會過分要求了。在和家長和學(xué)生的交流中,我深切的體會到真心交流的重要性,現(xiàn)在作為一名家教老師需要我們用最真的心對待我們的學(xué)生,在以后從事的教學(xué)工作中,我們更應(yīng)該用我們的真心來對待我們的學(xué)生。用真心的關(guān)心學(xué)生,學(xué)習(xí)上和生活上的問題,更重要的是要做到有教無類,公平對待每一個學(xué)生。
除了在教學(xué)中我們的真心以外,從事教學(xué)工作還需要“專(鉆)心”:我為這次實踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然以前有過家教的實踐,但是這次作為畢業(yè)前的一次重要的洗禮,我很用心的去做,說對于一年級的知識不在話下,但我還依然在網(wǎng)上找了最新的資料,努力擺脫傳統(tǒng)的教學(xué),努力的用上專業(yè)老師講得新型教學(xué)法,使我的學(xué)生能夠?qū)W到一些新的東西,;除了在“教什么”上下功夫,我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎,我認(rèn)真回憶以及總結(jié)以前的經(jīng)驗,和教學(xué)法上的東西,努力為這次家教做準(zhǔn)備。
大學(xué)生暑假實踐報告15
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認(rèn)識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。
作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。
然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時要主動開門,要說:“您請進(jìn),您請坐?!痹诳腿俗聲r,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。
上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗,這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中,我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因為飯菜不合胃口,卻不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作,直至客人走完………
每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成?!焙汀俺缘每嘀锌?,方為人上人”來激勵自己勇敢面對,堅持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認(rèn)識,這些是比任何收獲都要珍貴的?,F(xiàn)實教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容……
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因為都不太會英語(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因為自己的口語差,更因為發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。
由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點菜點酒,學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進(jìn)步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點:
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗。
作為剛剛踏入社會的實習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗,對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識到,工作是經(jīng)驗的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏善于觀察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊?,此次暑假實習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因為賺到了很多的錢,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會,走進(jìn)了現(xiàn)實,讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
大學(xué)生社會實踐報告
專業(yè):財務(wù)管理 年級:大二 班級:一班
姓名:孔琳琳 學(xué)號:2013050201 時間好快啊,轉(zhuǎn)眼就大二了,一直以為自己還是小孩子,其實已經(jīng)長大了。在這個暑假,我真正理解了責(zé)任的含義,生活的真諦。以前總以為自己知道的道理很多,所有的事情我都明白,其實不是這樣??偸翘颖芤恍〇|西,覺得那是大人做的事情,和我無關(guān),我還是小孩,還是上學(xué)的學(xué)生,那些交際應(yīng)酬,婚喪嫁娶,統(tǒng)統(tǒng)和我無關(guān),我需要平穩(wěn)的活著,雜七雜八的事我都不問。沒有真正融入生活。
通過這個暑假的鍛煉,洗滌,沐浴心靈清化后,我思考了許多,收獲了很多,覺得自己又進(jìn)一步成熟了。猶如獲得了重生。我寫的這份報告,沒有所謂的做作,所謂形式,我只想寫出我自己的真實感受,總結(jié)一下生活的經(jīng)驗。我的暑假體會最深刻的有這幾件事,第一,看了一些深刻的具有啟發(fā)意義的電影和節(jié)目;第二,在泰盈星火科技園接受培訓(xùn)并實習(xí);第三,構(gòu)想家鄉(xiāng)萬畝荷塘與太行堤一體化旅游建設(shè)開發(fā)方案;第四,參加外婆的喪事儀式全程;第五,準(zhǔn)備并通過了會計從業(yè)資格考試。
第一,看了一些深刻的具有啟發(fā)意義的電影和節(jié)目。
一些好的電影確實令我體會很深?!缎ど昕说木融H》安迪是銀行家,雖然他被誤判入獄,可他一直有希望,Hope is a good thing.在獄中每一次妥協(xié)都換來新的收獲。一把小錘子,花了不到20年鑿開了一個希望通道。安迪就這樣爬向自由,在惡臭中匍匐五百碼,領(lǐng)走諾頓37萬,19年的遣散費,他涉過骯臟污河,洗滌罪惡,彼岸重生。他是銀行家,還研究博弈論,可見他懂經(jīng)濟(jì)學(xué),有經(jīng)濟(jì)頭腦,我也要快好好學(xué)習(xí),練就經(jīng)濟(jì)思維,說不定到時候還能救自己。
《當(dāng)幸福來敲門》If you have a dream ,juat go for it.幸福是靠自己努力拼搏去爭取的,沒有付出便沒幸福。當(dāng)年他歷史考了甲,對他現(xiàn)在有什么用,不努力做社會適應(yīng)者,早晚被淘汰出局失敗,沒有一項技能難以立足社會。上大學(xué)有什么了不起,上大學(xué)只是通向社會的途徑,要樹立長期學(xué)習(xí)計劃。Crise is with me.它不僅教會了我生活,還教會了我如何教育孩子,引導(dǎo)孩子,再苦不能苦孩子,我以后也要有自己的家庭,有自己的孩子。生活是你自己走出來的,孩子是培養(yǎng)出來的,美好生活是奮斗出來的,所以不要放棄,維持好家,讓這個家更和諧美好。以后都要面向社會,都得為家奔波,為錢為生計奔波。這就是生活,要會過日子。
《中國合伙人》我記憶最深的一句話是,這個世界唯一不變的就是變化。那種創(chuàng)業(yè)精神,開放思維,不懼怕失敗的勇氣澆灌了我的靈魂。《三傻大鬧寶萊塢》追求卓越,成功自然就回來。成績不能說明一切,不能機(jī)械學(xué)習(xí),只注重成績?!洞蠹t燈籠高高掛》張藝謀把中國傳統(tǒng)文化融入電影,主題燈籠,核心人物頌蓮,首尾呼應(yīng),像讀一本小說。意味深長,耐人尋味,劇中悲劇是人物訴說了一個時代,一個背景?!毒G野仙蹤》最好莫若家?!讹w屋環(huán)游記》讓整日乏累疲勞的我找到了童真童趣,生活原來曾經(jīng)這么快樂。生活不能沒有童真童趣?!冻鯌龠@件小事》愛情的力量是巨大的,可以讓一個女生變得美麗,卓越。《風(fēng)雨哈佛路》不管家庭環(huán)境怎樣,不要放棄,積極努力,向前發(fā)展。我也想去哈佛,美國,夢想。女孩兩年學(xué)四年的課程,我想三年學(xué)四年的課程,放開手一搏。
CCTV-2《生財有道》我看了一期是創(chuàng)業(yè)培育苗圃,種槐花樹致富的。收獲的經(jīng)驗是,要看國家政策再創(chuàng)業(yè),當(dāng)一個行業(yè)高峰期到了,基本上開始走下坡路了。做一個行業(yè)要堅持三年,利潤就會來了,干一行就深入做大做精做細(xì)。創(chuàng)業(yè)哪有無風(fēng)險的呢?要有有經(jīng)濟(jì)頭腦。就一個點鉆研下去?!吨赂唤?jīng)》大學(xué)生創(chuàng)業(yè),最好要先打工,積累經(jīng)驗。你能不能更優(yōu)秀,超越你的領(lǐng)導(dǎo)。最好去大城市鍛煉,多交朋友,讓朋友幫你,做好三好青年。干一行深入一行,練就專業(yè)技能。《互聯(lián)網(wǎng)時代》這是一個信息化的大時代,身處一個時代開啟的黎明時刻,人類未知的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于已知。無論如何,新時代已經(jīng)來臨,我們每個人都身在其中。你在何處,你都在網(wǎng)上;你孤身一人,你依然在世界之中。籠罩全球的互聯(lián)網(wǎng),輕便地伴隨著每一個自由的個人,移動起來的,就是不可估量的需求、智慧和創(chuàng)造?;ヂ?lián)網(wǎng)時代資源公式約等于無限小被無限多的匯聚到一起,意味著任何可能。溝通變得容易,重塑一代人的內(nèi)心情感和精神世界。數(shù)字化,立體化,智能化,未來大趨勢。一切皆有可能。樹立學(xué)習(xí)理念,與時俱進(jìn)?!断M⒄Z》12歲的李小春,就讀了三百本外國書籍,為自己贏得了出國留學(xué)的機(jī)會。自己選擇人生,自己開辟了道路,而我呢,學(xué)好專業(yè)課,找一份工作完事?原來我只是個平凡人。多讀一本書,多活一個人生。讀書,旅游,英語這三個是我的支柱。讀書讓人有頭腦,讓人與眾不同。
第二,在泰盈星火科技園接受培訓(xùn)并實習(xí)。
為了以后更好的融入社會,這個暑假我出去體驗了一下打工生活。地點是泰安星火科技園,7月28到8月4,一共呆了8天,感受頗多。
山東省泰安市高新區(qū)星火山東泰盈科技有限公司是國內(nèi)規(guī)模最大的呼叫中心服務(wù)外包提供商,是呼叫中心外包產(chǎn)業(yè)的知名品牌。公司主要服務(wù)于通信、金融、電子商務(wù)、物流等高端行業(yè)中的領(lǐng)先企業(yè)及全球五百強企業(yè),在“企業(yè)規(guī)?!薄ⅰ巴獍疃取?、“外包規(guī)?!钡确矫婢訕I(yè)界領(lǐng)先地位,服務(wù)地域涵蓋以四大直轄市為主的近二十個省市,目前已經(jīng)形成以山東泰安為總部基地,華北、華東、西南等基地齊頭并進(jìn)的集團(tuán)化發(fā)展格局,現(xiàn)有高標(biāo)準(zhǔn)呼叫中心坐席六千個。公司主要經(jīng)營:通信行業(yè)外包服務(wù),信息增值,搜索服務(wù),電子商務(wù),通信行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘營銷,流媒體業(yè)務(wù),軟件開發(fā),移動技術(shù)軟件開發(fā),服務(wù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),服務(wù),計算機(jī),通信集成業(yè)務(wù)等產(chǎn)品。公司尊崇“踏實、拼搏、責(zé)任”的企業(yè)精神,并以誠信、共贏、開創(chuàng)經(jīng)營理念,創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,以全新的管理模式,完善的技術(shù),周到的服務(wù),卓越的品質(zhì)為生存根本,我們始終堅持用戶至上 用心服務(wù)于客戶,堅持用自己的服務(wù)去打動客戶。目前主要的產(chǎn)品服務(wù)有通信行業(yè)外包服務(wù),信息增值,搜索服務(wù),電子商務(wù),通信行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘營銷,流媒體業(yè)務(wù),軟件開發(fā),移動技術(shù)軟件開發(fā),服務(wù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),服務(wù),計算機(jī),通信集成業(yè)務(wù),公司致力于全國通信行業(yè)的服務(wù)外包,呼叫中心,軟件開發(fā)等業(yè)務(wù),是國內(nèi)客戶領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。
這次實習(xí)鍛煉了我的獨立能力,我自己乘火車從菏澤到泰安,利用手機(jī)這個萬能通訊工具聯(lián)系公司,我自己乘坐公交車到達(dá)公司,通過面試,然后又到打字復(fù)印社照了一寸照片,復(fù)印身份證。辦理入職手續(xù)后,直接就進(jìn)入了培訓(xùn)。當(dāng)天下班后,和同事一起找到宿舍并辦理入住手續(xù)。
這練就了我不怕孤獨的耐力,樂于挑戰(zhàn),處理好公司同事,宿舍舍友關(guān)系。改變了我的性格,變的更開朗,我開始主動和別人打招呼,交了一些朋友,增強了我抵抗壓力的能力。那位培訓(xùn)經(jīng)理才24歲就當(dāng)起了培訓(xùn)師,我知道我應(yīng)該努力了??吹饺耸虏坑肊xcile進(jìn)行工作,我想我也會Excile,將來練就這一項技能,學(xué)好計算機(jī)也可能找個好工作。在公司的員工都是強人,培訓(xùn)期間有的同事承受不了壓力,逃避鍛煉自己的責(zé)任,在培訓(xùn)中就離職了。我想我要堅持,我一定可以的。做事不要太死板,靈活適應(yīng)腦力勞動。學(xué)本事,學(xué)會與不同的人交往,要會編織自己的朋友圈,交際圈。學(xué)知識,接受培訓(xùn)必須會創(chuàng)造財富,這世界上干什么都不容易,況且這么好的環(huán)境你一定可走下去的。有勇氣,不懂就問。在那里感覺孤獨時也曾想,我活著的意義是什么呢?家人?可現(xiàn)在覺得和家人距離那么遙遠(yuǎn),一個人在外打拼真的不容易??粗砩系脑铝?,我真的明白了“海上共明月,天涯共此時”這句詩的含義。
每次回到宿舍,我熱情的問候遭到老員工冷淡的回答時,都與有種想回家的沖動,可等回到上班的地方,又開始留戀那里了,畢竟對于從農(nóng)村來的孩子來說,公司里環(huán)境好,有空調(diào),伙食好等由很大的吸引力。坐公交車在這座城市里轉(zhuǎn)上一大圈,熟悉這座城市?;钸@么多年,現(xiàn)在卻有一顆孤獨的心,多少次曾想哭,找不到心靈的慰藉。如果我技術(shù),能力,思想不夠牛的話,不要脫離集體。是人才就不應(yīng)該放棄,為這點小事不敢沖鋒冒險,不是有為青年。我必須練就這方面的本事。出來才知道比我優(yōu)秀的人好多啊,真是人才如林,美女如云。天外有天,人外有人!再不努力,花都謝了。
培訓(xùn)后要考試,考試不通過就淘汰了。曾想2個星期自學(xué)了高數(shù),會計和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),并通過了期末考試,這點考試算什么。我喜歡這樣的工作,我喜歡挑戰(zhàn)自己,提前進(jìn)入社會。通過培訓(xùn)我熟悉了業(yè)務(wù),并對家電知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。培訓(xùn)考試結(jié)束了,考了第三,本可以考得更好的,我沒有多努力,因我孤身一人奮戰(zhàn),沒有朋友陪我,交流,能考這樣我已經(jīng)很滿足了。雖然理論知識已經(jīng)過關(guān)了,但是正如我們經(jīng)理所說的,沒有實際操作能力是不行的??偨Y(jié): 突破心理關(guān),業(yè)務(wù)不難。提前進(jìn)入社會,慢慢進(jìn)入程式化,有一幫自己的朋友,一定多交朋友,常聯(lián)系。事業(yè)慢慢就會擴(kuò)大了。現(xiàn)在知道,出來才知道家里的一切都是好的。爸媽掙錢養(yǎng)活這個家不容易啊。那里有好多漂亮的風(fēng)景,平時喜歡拍照的我確已沒心情拍照,原來當(dāng)人真正為生計奔波的時候,就沒心情欣賞風(fēng)景了,真的,無所謂。經(jīng)理給我分享了她的經(jīng)驗,她也是碰壁碰出來的現(xiàn)在成就。會安排時間,大多數(shù)人不會安排時間,所以大多數(shù)人是平庸的。安排好你的時間,節(jié)約每一分鐘,你將不同凡響。做一件事,專注一件事就會好。在學(xué)校學(xué)的只是一部分,以后進(jìn)公司都得培訓(xùn)。只要工作認(rèn)真,樂于接受挑戰(zhàn),你的上級會給你機(jī)會提拔你的。永遠(yuǎn)都要以積極的心態(tài)面對人生。給你2500的工資,你得干3000的活。你有頭腦,你會思考,你能給公司創(chuàng)在財富,你的財富也就到了。要創(chuàng)立自己的品牌?,F(xiàn)階段要找能鍛煉能力的工作。內(nèi)在頭腦知識再豐富也得會用,會運用到生活中。
第三,構(gòu)想家鄉(xiāng)萬畝荷塘與太行堤生態(tài)一體化旅游建設(shè)開發(fā)方案。
現(xiàn)已形成旅游線路:城市客廳——萬畝荷塘景區(qū)——八里灣-太行堤河風(fēng)景區(qū)——青堌集唐莊梨園—仵樓天樂湖生態(tài)旅游區(qū)。
萬畝荷塘是在魏灣鎮(zhèn),東距曹縣縣城5公里。西自武常寨村,東止戴老家村,長約5公里。黃河故道橫貫曹縣東西,全長74公里。故道東段的野鴨湖是平原地區(qū)少有的萬畝天然湖泊;中段的界牌集水庫,碧波萬頃,魚蝦肥美,萬畝蘆葦,千畝桃花,景色宜人;西段的萬畝荷塘、萬畝稻田、萬畝花海、萬畝森林,是故道的三大美景,被譽為黃河故道休閑旅游的三顆明珠。魏灣萬畝荷塘風(fēng)景區(qū)依托現(xiàn)有的5.4萬畝水面,1萬畝荷塘,面積廣大的稻田、濕地蘆葦,太行大堤等,以大堤、森林、水面、濕地、蘆葦、稻田、荷塘、村社農(nóng)家為特色,進(jìn)行水體綜合景觀的設(shè)計,開展賞荷、劃船、釣魚等水上休閑活動,打造“魯西水鄉(xiāng)”旅游品牌。太行堤,長垣大車集至延津魏丘集的44公里堤防,實際上只管理到封丘黃德,主要利用近33公里,其余殘堤被地方政府以歷史文物加以保護(hù)。起于河南省、途徑山東菏澤東明縣、山東菏澤曹縣(古稱亳、曹州)、山東菏澤單縣,東至江蘇徐州市。曹縣境內(nèi)有鄭莊鄉(xiāng)段、倪集鎮(zhèn)段、魏灣鎮(zhèn)段,并與河南省交界。
曹縣政府這方面發(fā)展策略及規(guī)劃,鏈條發(fā)展,范圍包括整個水域、太行大堤和臨水村莊。一致認(rèn)為:一是金剛嶺表土養(yǎng)分含量低,通過開挖可加厚堰上土層。種植林果、農(nóng)作物生長較以前為好,開挖后的池塘,坡上適宜種菜,下面為粘土層,保水性強,通過改造即可種藕、養(yǎng)魚;二是有機(jī)肥原料充足,全鎮(zhèn)100多家脫水企業(yè)的近20萬噸蒜皮、蔥根等下角料,經(jīng)過漚制可以作底肥,同時解決了環(huán)境污染問題;三是全鎮(zhèn)有農(nóng)產(chǎn)品加工優(yōu)勢,藕的深加工前景廣闊,可以走農(nóng)工貿(mào)一體化的路子,社會綜合效益高。建立科技示范點,進(jìn)行了大棚藕、魚類套養(yǎng)的綜合開發(fā)試驗,推廣先進(jìn)技術(shù)。先后引進(jìn)小竹節(jié)、大竹節(jié)、科選1號等藕種,黑魚、鯽魚、粘魚、美國牛蛙等魚苗,美國凱特杏、蒙陽紅石榴、西洋梨、莫爾特尼李等名優(yōu)稀特新品種,引種了黃花菜,形成了“塘上果,塘坡菜,塘中藕,水中魚”的立體種植模式,銷售上派人到淄博、煙臺、泰安、壽光等地聯(lián)絡(luò)推銷,并建立了銷售網(wǎng)點,下一步準(zhǔn)備籌建蓮藕批發(fā)市場。
可是曹縣鄭莊鄉(xiāng)連綿數(shù)十里的大堤,被當(dāng)?shù)卮逦瘯冑u一空,甚至比原來的路面還低十幾公分到一米,他們把祖先地址洪水的屏障變賣,一車土從幾十到幾百不等?,F(xiàn)在得太行堤在幾年內(nèi)已經(jīng)消失了,現(xiàn)在還剩些殘余,但是還繼續(xù)挖,挖了變賣。鄭莊鄉(xiāng)政府是沒有人管,也沒有人問,眼看百年連綿太行就在我們眼前消失了,就我們村附近這一地帶,路經(jīng)王呂集到戴老家的太行堤,已經(jīng)移為平地。僅存的路經(jīng)孔道口到柿子園的這一段,現(xiàn)在還有人在挖土。時不時的有挖掘機(jī),翻土車。機(jī)器的轟鳴卷著沖天的塵土飛上天空,整個視野里都是灰蒙蒙的,而那裸露的黃土,好像一個枯燈殘年的老人,半睜著悲傷無助的淚眼,在無聲的述說著什么。
聽老人說1958年開始,幾十萬民工擔(dān)挑肩扛,整整用了三年才打成了太行堤,以前上面栽滿了各種護(hù)坡樹,一到夏天,上面結(jié)滿了各種果實,野兔、山雞、知了,蛐蛐、蛇、蝎子等等。而水庫里小魚、小蝦,蝌蚪,鱔,各種貝殼,河螺也是應(yīng)有盡有。小時候,堤南岸是李子行,李子行南邊是太行堤河,大堤上種的是莊稼。果熟季節(jié),李子,桃子碩果累累,飄香十里。河水清澈,淙淙流淌,風(fēng)景秀麗,大自然的饋贈,令人神往?,F(xiàn)在堤南岸的李子行已經(jīng)沒有了,果樹都被砍了,曾經(jīng)美好的果園就這樣毀了。堤上種的是杏樹,果熟時節(jié)也很飄香誘人,可是缺乏管理和規(guī)劃,沒有很好的銷售渠道,當(dāng)?shù)卮迕裼械亩挤艞壛?。其實果樹本可以生長的更好的。成熟時節(jié)有很多滯銷和沒來得及采摘的杏,都爛在地里了。造成資源浪費。
千里之堤,傳承著祖先的靈性,發(fā)揚著傳統(tǒng)文化。我覺得太行堤不能毀,應(yīng)該修好太行堤,挖好堤南岸的大河,堤上種果樹,棗樹,櫻桃樹,蘋果樹,桃樹,柿子樹,都要種一些,在果樹開花和果實成熟時節(jié)都有很好的觀賞價值。聘請專業(yè)人士指導(dǎo)。建造水果加工場,減少資源浪費,創(chuàng)造價值。修好太行堤,和萬畝荷塘形成旅游生態(tài)鏈條化發(fā)展,拉動當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)展。在水庫,河里發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖,找好銷售渠道。也可以和養(yǎng)殖業(yè)結(jié)合,在果園里放養(yǎng)鴨子,鵝,既可以為果樹提供養(yǎng)料,又可以捉蟲子,給鴨子提供飼料,降低成本,形成綠色生態(tài)農(nóng)業(yè),發(fā)展無公害綠色食品。規(guī)模擴(kuò)大到一定程度,創(chuàng)建肉蛋加工廠。加工廠產(chǎn)生的下腳料作為肥料。萬畝荷塘和太行堤一體化鏈條發(fā)展,形成養(yǎng)殖一體化生態(tài)系統(tǒng),發(fā)展農(nóng)家樂,產(chǎn)業(yè)鏈化開發(fā)展。旅游業(yè)是真正的山清水秀,風(fēng)景優(yōu)美。打造山東曹縣孔道口旅游風(fēng)景區(qū),發(fā)掘太行堤文化,孔道口每年二月十九舉辦盛大而又熱鬧的廟會,老學(xué)校旁邊有革命烈士孔慶嘉墓碑,發(fā)揚淳樸勞動人民優(yōu)良傳統(tǒng),以及孔慶嘉文化,李子行文化。帶動多樣化產(chǎn)業(yè),拉動消費,創(chuàng)造社會價值,受益人民大眾。
第四,參加外婆的喪事儀式。
生前外婆最疼愛我。小時候,最喜歡和外婆在一起,看外婆做家務(wù),干農(nóng)活,一切都是那么的美好,“采菊東籬下,悠然見南山”的田園生活莫過如此。我傳承了外婆勤儉持家的優(yōu)良品格,外婆操勞了一生,大家庭里的每一個人都牽動著外婆的心。外婆和藹的笑容,安靜的背影,殷切的關(guān)懷,永恒的話語,永遠(yuǎn)定格在記憶的窗口。
我明白了生命的尊嚴(yán),死亡是神圣的,圣潔的,人類最終的歸宿。在這個過程中我知道了殯葬流程,這也是人類發(fā)展的一部分,這也是生活,生命,責(zé)任。
初喪:人死后,即初喪時期,要移靈床,給死者沐浴更衣,(亦是第一次化妝整容。而人死后,不可以說死了,要說:老了或者不在了。
靈床:死者居住堂屋的明間中央,床頭有南北方向,正沖屋當(dāng)門,穿好壽衣,由長子抱頭,次子抱腳,其他人幫扶,由病床抬上靈床,在此等候咽氣。兒媳要叫:“您怎么撇下我們不管了”直至咽氣,俗稱“叫魂”。咽氣后,用類似床單的布(藍(lán)、黃、白)蓋住尸身,上繡經(jīng)文和八仙,作“衾”,覆衾前,在死者口中放入銅錢或玉石。
入殮、成服:入殮前,死者的兒子和女兒按長幼順序排列,為死者潔面,情書瞻仰遺容,鎮(zhèn)釘用七根,釘時,親屬齊喊叫死者“躲釘”,然后向棺蓋上撒五色糧,大殮完成,后三天家屬燒紙哭祭,謂之“捻香”。直至出賓為止。報喪:派本族人報喪,成立類似于“治喪委員會”性質(zhì)的組織,由村干部和德高望重而又有治喪經(jīng)驗的老人參加,他們主要負(fù)責(zé)安排治喪工作,主持喪禮儀式。
吊孝:在院子里布置靈堂,靈前有一張桌子,桌子上放有各種貢品,香爐蠟臺和長明燈。棺材下放一只升,內(nèi)裝糧食,上插一桿秤,再放上一盞碗燈,前來“助忙”的人,喪家應(yīng)以酒菜來招待。哀帳用黑布或白布制作,長兩米,寬一米,中間貼上黃紙或是白紙,寫著“一拜永別”,等詞句。吊孝儀式由司儀主持,在靈棚前舉行。吊喪者頭扎一條白布,在司儀的喝名聲中趨布向前,獻(xiàn)上哀帳,擺上供品,爾后上香,奠酒,磕頭,趴下哭,陪靈,在陪同磕頭痛哭,樂隊奏樂。從大殮到出殯,子女要日夜守靈,已盡孝道,逢開吊時,要伴客陪哭,磕頭謝孝。
出殯:由陰陽先生選定下葬日期,復(fù)告親友臨喪,要備好各種紙活,如:金銀山、搖錢樹、聚寶盆、童男童女、馬匹車轎,并搭好吊唁者的靈棚,請樂隊,抬杠者及執(zhí)事人。利益由禮儀生四人,儀老爺一人主持。安排出殯程序,排列送葬隊形,確定抬棺人選。起靈時,長子拿招魂幡,次子手持三根香,長子腳下放一瓦盆,女眷在屋里站立等候。司儀宣布吉時到,由司儀高喊起駕令,棺材從房間抬出后,由長子摔碎瓦盆。路途中,要進(jìn)行路祭,即親戚進(jìn)行叩拜,家屬給予回禮。
下葬:及墓,入空,反哭,安神,換孝,圓墳(覆三)。守孝與祭祀:二七到七七的祭祀,百日祭,周年祭,(小祥),三周年祭(大祥與除孝)忌辰祭祀:掃墓(清明節(jié),重陽節(jié),端午節(jié),中秋節(jié)等)當(dāng)我得知外婆離開了這個世界時,當(dāng)我去給外婆吊孝時,當(dāng)我參加外婆的火葬儀式時,當(dāng)我在外婆出殯那天看著黃土逐漸埋沒棺材時,我麻木了。瞬間感覺我長大了,肩上的責(zé)任大了,我的世界瞬間顛覆了。人們哭著,喊著,燒紙的煙霧彌漫著,但是沒有恐懼,眼淚劃過臉頰,目睹著這一切。無所謂畏懼死亡,死亡是人的歸宿,每個人都是這樣,來世上匆匆走一遭??粗撞娜胪?,母親痛哭,舅舅和幾個姨都在在哭,周圍的人勸慰著。燒紙炊煙,燒典作揖,磕頭。外婆一生善良勤勞,德高望重。我明白人生不帶來,死不帶走,活著要為為這個社會創(chuàng)造財富。對人類的生活有一個全新的認(rèn)識。珍惜活著的人,珍惜身邊的人,愛身邊的人,感恩生活。承擔(dān)責(zé)任,讓生活得到升華。
第五,準(zhǔn)備并通過了會計從業(yè)資格考試。
準(zhǔn)備時間完整的也就是十天。然后我對自己說鎮(zhèn)靜,沉著,從容,應(yīng)對。大概用了五天時間看完了課本,《會計基礎(chǔ)》,《會計電算化》,《財經(jīng)法規(guī)和會計職業(yè)道德》。讀書,我的方法就是讀書,大聲讀書可以增強我的記憶力,有時候讀著讀著我就不由自主的站起來讀,感覺身體有靈性,入酩灌頂,沐浴清化。計劃好時間,一科一科的來學(xué)習(xí)。深入一科就鉆研一科,提高效率。餓了就吃,困了就睡,不分晝夜。為了準(zhǔn)備會計,我能吃能喝能學(xué)習(xí)。
后五天就是練習(xí),做會計電算化軟件,熟悉考試流程,掌握并總結(jié)考試重點,實戰(zhàn)實練。4號乘車回學(xué)校,在火車上溫習(xí)課本。回到宿舍收拾收拾,就練會計電算化題。5號上午直接去考場,進(jìn)入戰(zhàn)場考試。當(dāng)我交完試卷知道自己考過了之后,心情無比激動,想唱想跳。坐公交車回去的路上,放著汪峰的怒放的生命,一切都是那么的美好,天仿佛格外的藍(lán),陽光仿佛更加燦爛。看著這座城市,過往的人群,就像電影里的場景一樣。有付出就有收獲!上帝對每個人都是平等的。生命不止,奮斗不息。好了,以上就是我這個暑假有體會并讓我成長的幾件事。
大學(xué)生暑假 實踐報告
泰山學(xué)院 商學(xué)院 專業(yè):財務(wù)管理 2013級 一班
姓名:孔琳琳 學(xué)號:2013050201