評(píng)選工人先鋒號(hào)事跡材料

評(píng)選工人先鋒號(hào)事跡材料1

電工班發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢挑重?fù)?dān)”的班組精神，勇敢的挑起了公司設(shè)備管理、檢查維護(hù)、保養(yǎng)改造的重?fù)?dān)，為公司安全文明生產(chǎn)保駕護(hù)航做出了貢獻(xiàn)。

電工班結(jié)合本崗位的實(shí)際特點(diǎn)，開展了“安康杯”班組建設(shè)、安全生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)一線等勞動(dòng)競賽活動(dòng)，通過公司開展的“安全自主管理”活動(dòng)提升班組標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，利用業(yè)余時(shí)間每年組織的類培訓(xùn)達(dá)到130多次，人培訓(xùn)工時(shí)達(dá)到260多個(gè)小時(shí)。提高班組成員設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)技能和自身的整體素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)。排查出各類較大故障和隱患十多起，避免了各類人身和設(shè)備事故的.發(fā)生，全年未發(fā)生一起人身和設(shè)備事故、事件。

班組緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)目標(biāo)，開展設(shè)備、設(shè)施安全合理化意見和建議改進(jìn)的征集，有針對性的實(shí)施各類設(shè)備安全改進(jìn)，1#、2#水泵房大量進(jìn)水，價(jià)值數(shù)百萬電氣設(shè)備全部損壞，班組對1#、2#水泵站和4個(gè)電纜溝進(jìn)行自動(dòng)排水及報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)改造；VOD氧槍突然停電應(yīng)急保護(hù)措施實(shí)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)改造保證了安全生產(chǎn)；班組進(jìn)行了UPS和柴油發(fā)電機(jī)應(yīng)急電源改造，避免了重大設(shè)備事故發(fā)生；電工班進(jìn)行設(shè)備安全改進(jìn)13項(xiàng)，為公司的安全文明生產(chǎn)保駕護(hù)航。

班組在節(jié)能降耗中，組織人員對廠房照明；兩臺(tái)合計(jì)470KW的除塵風(fēng)機(jī)進(jìn)行節(jié)能；熱處理風(fēng)機(jī)節(jié)能；混砂機(jī)增加液料保護(hù)開關(guān)；混砂機(jī)液料24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證造型質(zhì)量的提升；全年節(jié)能改造和改進(jìn)30多項(xiàng)，每年為公司節(jié)約電費(fèi)60余萬元。

班組至六次榮獲xx共享鑄鋼公司“紅旗班組”光榮稱號(hào)；被xx市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)；被xx自治區(qū)總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

評(píng)選工人先鋒號(hào)事跡材料2

燃運(yùn)公司工人先鋒號(hào)創(chuàng)建以來，認(rèn)真組織開展活動(dòng)，活動(dòng)效果突出。員工隊(duì)伍主人翁責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德，在實(shí)際工作中，能夠做到文明生產(chǎn)，成績突出，效果顯著，無人身傷害事故和設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任事故，為電廠的正常發(fā)電做出了突出貢獻(xiàn)。

燃運(yùn)公司工人先鋒號(hào)的創(chuàng)建都遠(yuǎn)離電廠廠區(qū)，無論是三公里還是杏花，基本上屬于常年野外作業(yè)。炎炎夏季，30多度的高溫作業(yè)使人汗流浹背，眩暈和惡心；數(shù)九寒冬，零下近30度的低溫，即使采取再厚、再嚴(yán)密的保暖措施，舉手投足間也會(huì)令人感到寒冷刺骨。多年來，燃運(yùn)公司創(chuàng)建工人先鋒號(hào)的員工們就是在這樣一種特殊的、艱苦的工作條件下，為了保證電廠正常的發(fā)電供煤，頂烈日，戰(zhàn)酷暑，風(fēng)雨無阻；迎寒風(fēng)，冒冰雪，奮戰(zhàn)嚴(yán)冬，克服了常人難以忍受艱難困苦，為保質(zhì)保量的供應(yīng)好發(fā)電用煤頑強(qiáng)地拼搏著、奮斗著。

為了確保發(fā)電供煤任務(wù)，三公里、杏花的全體員工常年沒有節(jié)假日，沒有休息日，平均每天工作都在12小時(shí)以上，時(shí)常因?yàn)槿剂系?緊張而需要連續(xù)奮戰(zhàn)。尤其是在每年開展冬季儲(chǔ)煤會(huì)戰(zhàn)的五月至十月期間，天天披著月兒走，戴著星而歸，為電廠穩(wěn)定發(fā)電奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。燃運(yùn)公司的員工們就這樣一直默默地工作著，奉獻(xiàn)著，沒有人能說得清他們究竟奉獻(xiàn)了多少自己的休息時(shí)間。他們?yōu)殡姀S的發(fā)電供煤事業(yè)，甘愿奉獻(xiàn)著自己的一切。

在工人先鋒號(hào)的創(chuàng)建過程中，燃運(yùn)公司一線員工一直表現(xiàn)著良好的集體精神，互相學(xué)習(xí)，互相勉勵(lì)，互幫互助、積極進(jìn)步，明確工作目標(biāo)，各負(fù)其責(zé)，扎實(shí)的開展創(chuàng)建活動(dòng)，有效的推動(dòng)了發(fā)電用煤的正常供應(yīng)工作和發(fā)電用煤儲(chǔ)備工作。

評(píng)選工人先鋒號(hào)事跡材料3

xx收費(fèi)站于7月1日正式通車運(yùn)營，自運(yùn)營以來，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx收費(fèi)站始終秉承管理處提出的“精品人品同在，誠信創(chuàng)新永恒”的服務(wù)理念，堅(jiān)持制度化管理和人性化管理相結(jié)合，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，在實(shí)踐中形成了一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，在溫馨和諧、互助友愛的氛圍中，結(jié)合窗口創(chuàng)建，立足優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，不斷提高收費(fèi)技能，確保了站口的安全、暢通，并在歷次應(yīng)對惡劣天氣、重大節(jié)假日的安全保暢和重大接待任務(wù)中未發(fā)生任何疏漏，取得了優(yōu)異的成績，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故和一起有理投訴，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大司乘人員的一致好評(píng)。

一、狠抓安全責(zé)任意識(shí)教育，確保安全生產(chǎn)

安全生產(chǎn)是工作的前提和基礎(chǔ)，要常抓不懈，收費(fèi)站作為高危行業(yè)，安全工作更不能掉以輕心。開站之初，xx收費(fèi)站就把安全生產(chǎn)工作放在首位，建立健全了安全生產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任追究制，做到安全生產(chǎn)有章可循，責(zé)任到人。利用板報(bào)、簡報(bào)等多種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，要求職工從小處著眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，提高全體職工的安全意識(shí)，采取日常檢查和重點(diǎn)抽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除，積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，形成安全生產(chǎn)長效機(jī)制，使安全生產(chǎn)“只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”、“安全生產(chǎn)無小事”的思想深入人心，確保安全無事故。

同時(shí)，為確保職工身體健康，該站嚴(yán)把食品進(jìn)站質(zhì)量關(guān)，重視食品衛(wèi)生和食品安全，做好食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，防止食物中毒。為保證站口和車道安全，配備了防撞桶、半剛性護(hù)欄、指示牌等。為保證消防和站區(qū)安全，每日檢查崗?fù)?nèi)和宿辦樓消防設(shè)施配套是否齊全，設(shè)專人每日負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備和配電設(shè)施的檢查維修。注重加強(qiáng)冬季車輛管理，做好車檢記錄，及時(shí)排除隱患，保證行車安全。該站還組織廣大干部職工進(jìn)行消防演練，觀看消防知識(shí)的相關(guān)影像，使消防意識(shí)深入人心。開站以來，該站各項(xiàng)安全措施、安全保護(hù)、安全監(jiān)管嚴(yán)格規(guī)范有序，無安全責(zé)任事故和人身傷亡事故，出色完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

二、注重工會(huì)建設(shè)，不斷完善職工

小家功能一支作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須有健全的制度作保證。建站之初，該站首先根據(jù)管理處有關(guān)制度制定了適合本站特點(diǎn)的管理制度，如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《站務(wù)公開制度》等。在站務(wù)管理中，充分發(fā)揮全體職工的主人翁意識(shí)和職代會(huì)的作用，推行全員管理、民主管理，在醒目位置懸掛意見箱，在公示欄進(jìn)行站務(wù)公開、考勤和經(jīng)費(fèi)支出以及評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)果公開公示，定期召開伙委會(huì)，廣泛收集職工意見和合理化建議，集思廣益，實(shí)行重大事項(xiàng)民主決策，充分發(fā)揮職代會(huì)民主評(píng)議、民主監(jiān)督只能，使各項(xiàng)工作迅速走向正軌。為給職工創(chuàng)造一個(gè)溫馨怡人的工作、生活環(huán)境，該站工會(huì)購置了大量活動(dòng)器材和書籍，完善了會(huì)議室、活動(dòng)室、閱覽室的硬件設(shè)施。為豐富職工的'業(yè)余文化生活，配置了跳繩、跳棋、象棋、五子棋、兵乓球臺(tái)、羽毛球等，便于職工工余娛樂，陶冶情操。該站工會(huì)堅(jiān)持以人為本，人性化、制度化管理相結(jié)合，建設(shè)職工小家，并完善餐廳、浴室、廁所、醫(yī)務(wù)室、活動(dòng)室，妥善解決了在崗人員生活?yuàn)蕵穯栴}。驕陽似火的夏天，為收費(fèi)人員送上把熬煮的綠豆湯及防暑藥品，組織員工冬至節(jié)包餃子，組織員工觀看愛國主義電影，組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織演講比賽、乒乓球比賽，組織全站人員每月留營日及節(jié)假日聚餐活動(dòng)和升旗儀式，組織開展年度體檢等活動(dòng)，提供了良好的工作環(huán)境和和諧溫馨的工作氛圍，提高了該站員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)，建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)

為強(qiáng)化職工培訓(xùn)工作，提高職工業(yè)務(wù)水平，該站制定了各項(xiàng)職工培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)，組織員工觀看相關(guān)業(yè)務(wù)電視講座。通過開展技能比賽，提升員工業(yè)務(wù)技能，結(jié)合工作實(shí)際，組織員工開展合理化建議、技術(shù)革新、崗位練兵等活動(dòng)。

為使職工進(jìn)一步提高綜合技能，該站還組織業(yè)務(wù)骨干到xx收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí)，通過走出去、請進(jìn)來，使服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能不斷提高。讓廣大干部職工以服務(wù)為樂，以服務(wù)為榮，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目，延伸服務(wù)范圍，在工作和學(xué)習(xí)中形成“比學(xué)趕幫超”的優(yōu)良作風(fēng)，樹立了健康文明高效的高速公路形象。該站堅(jiān)持以收費(fèi)班組建設(shè)為基礎(chǔ)，積極開展優(yōu)秀班組、個(gè)人評(píng)選活動(dòng)，不斷提升班組建設(shè)管理工作，體現(xiàn)班組良好的精神文明風(fēng)貌，不斷推動(dòng)收費(fèi)站整體收費(fèi)管理水平，展示了xx收費(fèi)站良好的窗口文化形象。為了提高職工的整體業(yè)務(wù)水平，共同進(jìn)步，該站成立了幫扶組織，通過談心、帶動(dòng)、幫助、學(xué)習(xí)等形式幫助相對落后，能力較差、不安心工作的同志，提高他們的思想認(rèn)識(shí)提升業(yè)務(wù)能力，真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團(tuán)隊(duì)合作精神，打造了和諧文明的收費(fèi)站。該站自開站以來，積極開展節(jié)能減排、技術(shù)革新和合理化建議等創(chuàng)新活動(dòng)。根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真總結(jié)，一方面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高全站人員職業(yè)素養(yǎng)和節(jié)約意識(shí)，另一方面創(chuàng)新工作方法，如節(jié)假日期間收費(fèi)班由“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”變?yōu)椤叭嗳\(yùn)轉(zhuǎn)”，實(shí)行車道分流，提高了車流高峰時(shí)的通行效率。站口設(shè)置可變指示牌，方便車輛快速通行；完善站口便民服務(wù)箱，自制便民服務(wù)卡，為司乘人員做好延伸服務(wù)，得到廣大司乘人員的好評(píng)。

在今后的工作中，xx收費(fèi)站將繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型、民主型、和諧型收費(fèi)站，切實(shí)落實(shí)職工權(quán)益，狠抓安全生產(chǎn)，起到工人先鋒號(hào)模范帶頭作用。

評(píng)選工人先鋒號(hào)事跡材料4

泰山職業(yè)技術(shù)學(xué)院總務(wù)處在省市主管部門、學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)院總體工作思路，嚴(yán)格按照崗位目標(biāo)責(zé)任書要求，在全面分析總務(wù)后勤工作實(shí)際的基礎(chǔ)上，確定了總務(wù)后勤的工作宗旨和工作目標(biāo)是“三服務(wù)、三育人、四滿意”，即在為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生生活服務(wù)的過程中以“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人”為工作宗旨，最終達(dá)到讓“學(xué)校滿意、師生滿意、家長滿意、社會(huì)滿意”的工作目標(biāo)。幾年來，他們團(tuán)結(jié)一心，凝神聚力，創(chuàng)先爭優(yōu)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，得到了學(xué)院和上級(jí)部門的肯定，先后獲得“山東省先進(jìn)高校后勤處”、“山東省城市節(jié)水型先進(jìn)單位”、“山東省綠化管理達(dá)標(biāo)單位”等稱號(hào)，并三人次獲得省級(jí)先進(jìn)個(gè)人表彰。總務(wù)處是一個(gè)團(tuán)結(jié)、勤奮、積極上進(jìn)、勇于奉獻(xiàn)的集體。領(lǐng)頭人中有學(xué)院院長、有處長，他們在工作中盡職盡責(zé)，任勞任怨，以自己的實(shí)際行動(dòng)為學(xué)院全體職工盡心服務(wù)。

一、打造“主動(dòng)承擔(dān)、快速高效”的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)

為加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)支部凝聚力，總務(wù)處確定了“二十四個(gè)字”工作準(zhǔn)則——“各負(fù)其責(zé)、勤奮工作、協(xié)調(diào)配合、主動(dòng)服務(wù)、提高效率、總結(jié)改進(jìn)”，要求總務(wù)處全體職工少說多做，勤懇敬業(yè)、踏實(shí)工作。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。

利用處長辦公會(huì)、全體人員工作例會(huì)、政治學(xué)習(xí)等時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并通過開展個(gè)別座談、集體討論等形式，統(tǒng)一思想、端正態(tài)度。堅(jiān)持一切為了師生、一切依靠師生的根本觀點(diǎn)，牢固樹立“學(xué)生利益無小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。

(二)強(qiáng)化監(jiān)督考核。

邀請了系(部)、處(室)、學(xué)生代表組成監(jiān)督小組，對總務(wù)后勤系統(tǒng)實(shí)施有效監(jiān)督，將監(jiān)督反饋意見列為總務(wù)處職工評(píng)優(yōu)樹先的重要指標(biāo)之一，以此促進(jìn)和提高整體服務(wù)水平，逐步打造出一個(gè)“優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。

二、規(guī)范三項(xiàng)事務(wù)，做好組織發(fā)展工作

(一)規(guī)范日常維修事務(wù)，實(shí)施“網(wǎng)上報(bào)修”

與信息中心合作，設(shè)計(jì)并實(shí)施網(wǎng)上報(bào)修、維修、驗(yàn)收管理服務(wù)系統(tǒng)，逐步將日常維修工作推向無紙化、科學(xué)化辦公軌道。《網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)》已經(jīng)掛在學(xué)院網(wǎng)頁上，自11月下旬試運(yùn)行，逐步實(shí)現(xiàn)了信息化管理，可量化、可考核，實(shí)現(xiàn)事事有據(jù)可查、事事有人負(fù)責(zé)。

(二)規(guī)范委托經(jīng)營監(jiān)管事務(wù)，按章辦事

根據(jù)學(xué)院制定的《合同管理規(guī)定》，對所轄學(xué)生生活中心、各宿舍區(qū)閑置房屋等涉及委托經(jīng)營的范圍進(jìn)行了徹底的摸底盤查。

一是完善合同，規(guī)范手續(xù)，按合同辦事。對食堂各供貨方的協(xié)議，進(jìn)行補(bǔ)充完善，做到合同、質(zhì)保金、食品合格證三證齊全；對學(xué)生澡堂、學(xué)生開水房的超期合同進(jìn)行修訂，增加學(xué)生飲水補(bǔ)助費(fèi)的返還項(xiàng)目；對第第一宿舍區(qū)4家租賃經(jīng)營戶的費(fèi)用進(jìn)行及時(shí)的追繳和合同的完善，上交財(cái)務(wù)6萬余元。

二是解讀合同、學(xué)習(xí)合同，明確責(zé)權(quán)利。與食堂各委托經(jīng)營業(yè)戶共同解讀合同，一起坐下來學(xué)習(xí)合同，把責(zé)權(quán)利落實(shí)到位。

三是對依托各系創(chuàng)建的各類創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體強(qiáng)化服務(wù)。在做好后勤服務(wù)的同時(shí)，對三個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)體的水、電供應(yīng)的進(jìn)行了加裝儀表監(jiān)管，杜絕浪費(fèi)，并做到有據(jù)可查，維護(hù)公共利益。

(三)規(guī)范物品采購事務(wù)，保障到位

在計(jì)劃財(cái)務(wù)處的指導(dǎo)支持下，結(jié)合實(shí)際，起草了《物資采購管理辦法》、《生活中心采購供應(yīng)運(yùn)行管理規(guī)定》等制度，形成采購事務(wù)制度規(guī)范化，嚴(yán)格遵循“使用者與購買者分離”、“優(yōu)先保證教學(xué)”、“優(yōu)先服務(wù)學(xué)生”的基本原則，依照“月度預(yù)算”的審批結(jié)果，由一名副處長專職負(fù)責(zé)，總務(wù)干事、資產(chǎn)管理員、保管員、系(部)處(室)業(yè)務(wù)人員具體參與，采取邀標(biāo)、議標(biāo)、招標(biāo)、競標(biāo)和市場調(diào)研等措施，遵照《物資采購管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，由財(cái)務(wù)牽頭、紀(jì)委監(jiān)督，做到“采購制度化、程序規(guī)范化、過程公開化、人員明確化、監(jiān)督系統(tǒng)化、價(jià)格透明化，達(dá)到保障到位化和最大節(jié)約化”。

三、突出六項(xiàng)重點(diǎn)工作

(一)突出建章立制工作，實(shí)現(xiàn)事事有章可循

本學(xué)期主要制定了《物資采購管理辦法》、《生活中心采購供應(yīng)運(yùn)行管理規(guī)定》、《節(jié)能減排管理辦法及方案》、《后勤服務(wù)常規(guī)工作制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《校內(nèi)維修項(xiàng)目管理制度》等7項(xiàng)規(guī)章制度，修訂完善了《總務(wù)后勤制度匯編》，逐步建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化的高校后勤體制。重點(diǎn)推行了以下制度。

第一，實(shí)行分區(qū)劃片管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)事事有人負(fù)責(zé)

對學(xué)院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、綠地、花草樹木等實(shí)行分區(qū)劃片管理責(zé)任制，落實(shí)獎(jiǎng)懲。

一是合理分區(qū)，將校園內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施按照電力維護(hù)分別分為學(xué)生生活健身讀書一區(qū)、教學(xué)辦公實(shí)驗(yàn)公寓二區(qū)；按照水暖維護(hù)分為學(xué)生生活健身一區(qū)、圖書辦公教學(xué)實(shí)驗(yàn)二區(qū)、教師公寓三區(qū)；校園內(nèi)綠地、花草樹木按照院系兩級(jí)管理體制，分為八區(qū)(每系一區(qū))，一路(環(huán)路)一舍(教師公寓)歸綠化辦。

二是明確職責(zé)，責(zé)任到人，做到時(shí)時(shí)、事事有人負(fù)責(zé)。

三是落實(shí)獎(jiǎng)懲。制定獎(jiǎng)懲制度，實(shí)施重獎(jiǎng)激勵(lì)措施。

第二，規(guī)范固定資產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)物盡其用

對全校固定資產(chǎn)核查，摸清底子，登記造冊，并按規(guī)定處理報(bào)廢物品，盤活資金，為教育教學(xué)服務(wù)。

一是制定校舍、校產(chǎn)管理使用辦法，落實(shí)到專人或單位。

二是配合各系部(處室)做好固定資產(chǎn)的交接監(jiān)督工作。同時(shí)做好各種交接文字材料的收集、整理、建檔工作，為下一步摸清家底積累資料。

三是會(huì)同計(jì)財(cái)處繼續(xù)爭取財(cái)政局、相關(guān)會(huì)計(jì)事務(wù)所的政策和技術(shù)支持，建好標(biāo)準(zhǔn)的固定資產(chǎn)賬目，做到賬物一致，物物有人管、物物在其處，物物盡其用。結(jié)合各部門交接數(shù)據(jù)重新梳理、調(diào)整，找出差額，理清原由，分類處理。

四是協(xié)同計(jì)劃財(cái)務(wù)處按規(guī)定處理報(bào)廢資產(chǎn)設(shè)備，盤活資金，盡最大可能增加變現(xiàn)資金收入，為教育教學(xué)提供更多資金支持。12月份進(jìn)行了部分變現(xiàn)。

(二)加強(qiáng)園林式校園綠化建設(shè)工程，實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人上層次

鞏固“省級(jí)花園式單位”，明確兩年內(nèi)創(chuàng)建“山東省高校校園綠化示范性單位”的工作目標(biāo)。與生物工程系合作，充分利用校內(nèi)專家資源，將學(xué)院內(nèi)176種植物在春、夏、秋、冬不同生長期的表現(xiàn)全部納入電子檔案管理；將全院所有植物分布做成校園電子地圖，點(diǎn)擊所處位置立即呈現(xiàn)出該植物的各類技術(shù)指標(biāo)，如何年栽植，樹齡、原種植地、習(xí)性、科屬類別、數(shù)量、蟲害防治等16項(xiàng)內(nèi)容，逐步做成所有植物的標(biāo)本采集書冊，建立永久檔案。所用功能將于全部建設(shè)到位，并掛在總務(wù)處網(wǎng)頁上。

(三)重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)生公寓公共設(shè)施的全面維修工作

充分利用暑假、中秋節(jié)、國慶節(jié)三個(gè)假期時(shí)間，由一名副處長帶領(lǐng)五名水電工靠上工作，制定“倒推工程進(jìn)度表”，嚴(yán)格監(jiān)督，責(zé)任到人。把任務(wù)完成的最好、最快、最節(jié)約的施工隊(duì)伍選進(jìn)來，與各維修隊(duì)簽訂施工合同，多支隊(duì)伍齊頭并進(jìn)，設(shè)計(jì)并使用了《維修驗(yàn)收確認(rèn)單》，一式五份，總務(wù)處、施工方、系部、學(xué)生公寓、學(xué)生五方簽字認(rèn)可生效，有效節(jié)制了重復(fù)維修、維修后人為損壞無責(zé)維修等等現(xiàn)象的發(fā)生，確保了維修工作的有序進(jìn)行。僅下半年共投入30余萬元用于學(xué)生宿舍維修，累計(jì)維修了近5000個(gè)項(xiàng)目。

(四)扎實(shí)搞好新疆第二批培訓(xùn)學(xué)員的生活保障工作

通過重新間隔，粉刷了學(xué)生宿舍、教室，配齊了學(xué)生生活用品，臨時(shí)調(diào)整了學(xué)生用餐地點(diǎn)，并新建培訓(xùn)班專用餐廳，短短的二周時(shí)間內(nèi)使新疆班二批學(xué)員60人的吃、住、學(xué)等問題得以順利解決，得到市援疆辦的肯定。

(五)及時(shí)做好水、電等設(shè)施搶修工作

建校至今，所用的地下管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備已超出保修范圍，進(jìn)入問題高發(fā)時(shí)期，在做好實(shí)時(shí)檢修、及時(shí)查找的同時(shí)，確保隨時(shí)搶修。我們確定了“小問題2小時(shí)，急問題不過夜”的原則，下半年共實(shí)施了四次自來水主管道爆裂的晝夜搶修任務(wù)以及二次南校區(qū)機(jī)井設(shè)備的搶修任務(wù)。

切實(shí)做好電力設(shè)施的突擊搶修任務(wù)。下半年共組織實(shí)施了四次校園路燈搶修、宿舍區(qū)11號(hào)樓電力搶修、宿舍區(qū)西片路燈搶修、二次南校區(qū)養(yǎng)雞場電力搶修、二次餐廳電力搶修等任務(wù)，確保電力的保障供應(yīng)。

(六)集中做好教學(xué)辦公區(qū)冬季供暖管道的檢修改造任務(wù)

國慶節(jié)剛過，與分管領(lǐng)導(dǎo)一起連續(xù)召開四次專題會(huì)議研究冬季供暖問題，尤其是根據(jù)去年供暖出現(xiàn)的.突出問題進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研，并請專業(yè)技術(shù)人員拿出了六套處置方案，經(jīng)過論證后于10月中旬開始實(shí)施，先后對5、6、7號(hào)學(xué)生宿舍的地下管芯和閥門進(jìn)行了全部的改道、更換和改造、對生活中心進(jìn)行了管道分離處理、對圖書館樓主管道進(jìn)行了分區(qū)域加裝閥門，進(jìn)行了科學(xué)改造和并聯(lián)、對實(shí)驗(yàn)樓、圖書館的外部管道進(jìn)行了各自控制處理、對換熱站、辦公樓、教學(xué)樓樓頂不合時(shí)宜的管道的更換和改造、并爭取東城熱電的資金支持，免費(fèi)添置了管道補(bǔ)水加壓裝置，充分考慮，防范于未然，為有效供暖做了充分準(zhǔn)備。

四、抓好四項(xiàng)常規(guī)工作

(一)時(shí)刻做好校園安全隱患防控。

總務(wù)處多次組織相關(guān)人員對學(xué)院餐飲、醫(yī)療、校舍、線路等全面摸底排查，列出隱患項(xiàng)目及整改方案，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，杜絕事情的發(fā)生。定期組織相關(guān)人員對食堂主付食原料、設(shè)施、設(shè)備安全、食品價(jià)格、食品倉儲(chǔ)等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，從業(yè)人員持上崗證，成品半成品留樣專項(xiàng)檢查，使我院全年無重大食品安全事故發(fā)生，師生滿意度有了很大的提高。全年完成營業(yè)額余萬元，組織進(jìn)行了16次市場原材料檢查，召開學(xué)生座談會(huì)4次，開設(shè)監(jiān)督臺(tái)2個(gè)，意見箱2個(gè)，搜集意見和建議60余條，并保證了全年6000余噸開水供應(yīng)。

(二)確保年水、電正常運(yùn)行。

水電組除日常工作外，定期對學(xué)生公寓、教學(xué)樓、圖書樓、實(shí)驗(yàn)樓、職工宿舍等用水、用電設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查及維修工作。并實(shí)施了教師公寓門禁工程、健身廣場亮化工程、運(yùn)動(dòng)場排水工程、學(xué)生舞臺(tái)架固定及休閑椅改造工程、路燈死角亮化改造工程、各宿舍區(qū)防水和清污工程等教育教學(xué)辦公后勤保障工作都保質(zhì)保量完成。全年更換各類燈具2800盞，更換水嘴、控制閥門1900個(gè)，實(shí)施報(bào)修系統(tǒng)后，共進(jìn)行了245項(xiàng)合理報(bào)修任務(wù)。

(三)校園公共衛(wèi)生環(huán)境再上新臺(tái)階。

第一，公共衛(wèi)生責(zé)任區(qū)“三包”劃分。

第二，突擊清理衛(wèi)生死角清運(yùn)建筑垃圾4000余方，疏通下水道800多米，清理化糞池60多個(gè)，清運(yùn)生活垃圾1700余方。

第三，全民衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)，包括衛(wèi)生宣教，定期噴灑藥物滅蚊滅蠅，化糞池、沉淀池、下水道清理改造，使校園環(huán)境整齊干凈。我院師生共行動(dòng)，累計(jì)栽植樹木600多棵，購置花木、補(bǔ)栽苗木500余株，保障會(huì)議和慶典活動(dòng)用花木計(jì)八次，并完成花木鋤草、定期修剪、噴灑農(nóng)藥、施肥、冬季保溫等日常養(yǎng)護(hù)工作。

第四，做好教學(xué)辦公區(qū)、學(xué)生宿舍、校園保潔工作，實(shí)施有效的監(jiān)督檢查。

第五，做好關(guān)系單位的共建關(guān)系，在學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，先后爭取到市環(huán)衛(wèi)處的8萬元設(shè)備設(shè)施的援助，各類移動(dòng)垃圾箱30個(gè)、大型垃圾池一座正處于招標(biāo)階段。同時(shí)與電業(yè)局、園林處、自來水公司、質(zhì)監(jiān)所、藥監(jiān)局、燃?xì)夤镜葐挝贿M(jìn)行了廣泛接觸，達(dá)成共識(shí)，相關(guān)支持項(xiàng)目正在協(xié)調(diào)中。

(四)做好正常的門診和醫(yī)療防護(hù)工作。

衛(wèi)生所本年度接診人數(shù)為3210人次，大學(xué)生醫(yī)保門診報(bào)銷金額約2萬元，完成了學(xué)院安排的級(jí)新生1400名學(xué)生的入學(xué)體檢工作、686名在職教職工和離退休職工的查體服務(wù)工作、3600名學(xué)生麻疹疫苗強(qiáng)化注射工作。同時(shí)參與校園衛(wèi)生大檢查和衛(wèi)生防病知識(shí)講座，重點(diǎn)作好手足口病，艾滋病，腸道傳染病的知識(shí)宣傳工作，同時(shí)做好部分職工和老干部的醫(yī)療報(bào)銷工作。另外，配合有關(guān)部門，全面做好新生軍訓(xùn)、就業(yè)評(píng)估、思政課評(píng)估、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)及學(xué)生大型文體活動(dòng)電力保障、教師招聘工作、教職工籃球及羽毛球比賽、省級(jí)文明單位評(píng)審等工作的后勤保障服務(wù)工作。

評(píng)選工人先鋒號(hào)事跡材料5

洛陽香江萬基鋁業(yè)有限公司溶出車間始終以創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”為工作目標(biāo)，以“先鋒車間，贏在執(zhí)行”為口號(hào)，堅(jiān)持走“學(xué)習(xí)型”、“奉獻(xiàn)型”、“節(jié)約型”、“業(yè)績型”的工作思路，全年安全生產(chǎn)穩(wěn)定。在節(jié)能降耗、降低維修費(fèi)用、人員管理、現(xiàn)場定制等方面逐步推進(jìn)，出色地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，取得了設(shè)備高運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)高效益、車間出人才的輝煌成績。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確，經(jīng)過大家的不懈努力，打造了一個(gè)生產(chǎn)高效，比家更安全的工作現(xiàn)場。

一、基本情況

洛陽香江萬基鋁業(yè)公司溶出車間現(xiàn)有員工64人，58名男員工、6名女員工。黨員1名，56名員工取得氧化鋁制取證書，8名正在培訓(xùn)學(xué)習(xí)。車間分為6個(gè)班工人先鋒號(hào)申報(bào)材料組，每個(gè)班組10人，車間負(fù)責(zé)4人。溶出車間的主要任務(wù)是通過高溫高壓，使鋁土礦漿和苛性堿反應(yīng)生成鋁酸鈉溶液，從而提取氧化鋁。溶出車間始終把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為凝聚車間的向心力，在工作中，注重員工間的協(xié)調(diào)配合，責(zé)任落實(shí)，充分發(fā)揮班組長和班組成員的工作能動(dòng)性，提高了員工整合力和戰(zhàn)斗力，針對溶出車間高溫、高壓、高堿濃度、結(jié)疤迅速、磨損嚴(yán)重的嚴(yán)酷生產(chǎn)環(huán)境，認(rèn)真落實(shí)開源節(jié)流、內(nèi)強(qiáng)實(shí)力、創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，及時(shí)為公司提供了合格的鋁酸鈉溶液。

二、開展工作主要事跡

(一)愛崗敬業(yè)，任勞任怨，全心服務(wù)，爭創(chuàng)“奉獻(xiàn)型”先鋒

香江萬基溶出車間主任趙新濤，他為公司利益常年住廠，以廠為家。他始終把公司的利益放在首位，工作中勤勤懇懇，任勞任怨，以高度的責(zé)任感和使命感對待各項(xiàng)工作，勇于面對困難，克服困難，不及個(gè)人得失和回報(bào)，長期為企業(yè)默默奉獻(xiàn)著。一直以來，趙新濤延續(xù)往年的過硬作風(fēng)，積極工作，努力為香江萬基的穩(wěn)定發(fā)展而奮斗著。溶出車間是氧化鋁生產(chǎn)核心環(huán)節(jié)，堪稱氧化鋁企業(yè)的心臟。其生產(chǎn)能力的高低，代表整個(gè)氧化鋁企業(yè)的技術(shù)水平。產(chǎn)能的高低主要取決于溶出系統(tǒng)是否能夠連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。他深感自己身上的擔(dān)子重、責(zé)任大。明白要真正做到“指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)”八個(gè)字可不容易。他以身作則，每天深入生產(chǎn)現(xiàn)場一線，哪里有問題就有他的身影出現(xiàn)；堅(jiān)持對車間重要設(shè)備管道運(yùn)行情況進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，他說“我們不能等設(shè)備出現(xiàn)問題才著手解決，要把工作做到前頭，工作重心前移，把問題消除在萌芽狀態(tài)，變被動(dòng)為主動(dòng)”，他時(shí)刻用這句話來警示自己，也時(shí)時(shí)提醒自己的同事。有他起草制定了溶出車間設(shè)備維護(hù)和檢修計(jì)劃，是設(shè)備的故障率大大降低，同時(shí)嚴(yán)格要求各班組做好設(shè)備維護(hù)，并對巡檢、點(diǎn)檢情況進(jìn)行監(jiān)督，有力推動(dòng)了車間對設(shè)備運(yùn)行維護(hù)情況的主動(dòng)掌控，組織召開每周、每月專題會(huì)，找出差距，進(jìn)行總結(jié)，提出目標(biāo)，督促完善。在他的帶領(lǐng)下，機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)率比年度計(jì)劃提高了2.5%。擔(dān)一肩重任，守一個(gè)大家。他深愛著這片充滿“愛、誠、信”的大地，他深愛著氧化鋁生產(chǎn)這個(gè)行業(yè)。身為香江大家庭的一員，用他那堅(jiān)定執(zhí)著的信念、用他那孜孜不倦的愛守著這個(gè)家。正是他那頑強(qiáng)拼搏的毅力和恪盡職守的作風(fēng)感染著身邊的每一位員工，大家團(tuán)結(jié)一心、披肝瀝膽，為朝氣蓬勃的氧化鋁事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的力量。

(二)員工進(jìn)行輪崗培訓(xùn)、技術(shù)比武，培養(yǎng)一崗多能員工

溶出車間人員流動(dòng)性較大，目前生產(chǎn)崗位一崗一人，為了保證生產(chǎn)穩(wěn)定，車間安排輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)一崗多能的員工，經(jīng)過幾個(gè)月來的輪換調(diào)整，各崗位人員都能做到崗位隨便調(diào)、工作亦如昔。全年共輪崗員工30人，基本達(dá)到了培訓(xùn)的目的。同時(shí)，要求各班組經(jīng)常組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自身的技術(shù)和能力。在9月份的質(zhì)量活動(dòng)月，溶出車間組織了員工技術(shù)比武，通過料漿泵的切換、開關(guān)高壓閥門、繪制流程圖、天車操作技術(shù)等一系列的比武，使員工進(jìn)一步強(qiáng)化了自身素質(zhì)，在日常工作中得到了肯定。

(三)技術(shù)改造，提高溶出效率，降低生產(chǎn)成本。

氧化鋁工業(yè)生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入殘酷的競爭時(shí)代，誰的技術(shù)領(lǐng)先誰就能生存，車間為了提高技術(shù)水平，降低能耗，做了大量的技術(shù)改造工作。

1、探討高壓新蒸汽節(jié)能技術(shù)----從單套管夾套檢查到壓煮器定期隔離，嚴(yán)格檢查壓煮器管束清理；經(jīng)過對疏水系統(tǒng)的調(diào)整，疏水閥的疏通及更換；新蒸汽冷凝水槽內(nèi)部孔板尺寸的調(diào)整以及針型閥門的控制；使高壓新蒸汽節(jié)能得到了階段性的突破，每年節(jié)約高壓新蒸汽12.8萬噸，節(jié)省生產(chǎn)成本1400萬元。

2、隔膜泵減速機(jī)冷卻水流程技改----隔膜泵減速機(jī)冷卻水一直使用綜合循環(huán)水來進(jìn)行冷卻降溫，幾年來，由于綜合循環(huán)水水質(zhì)鈣硬偏高，使隔膜泵減速機(jī)冷卻管道經(jīng)常性結(jié)疤堵塞，嚴(yán)重影響了隔膜泵減速機(jī)正常運(yùn)行。8月份以來，通過對溶出污酸槽進(jìn)行清理改造，使用蒸發(fā)軟水來進(jìn)行隔膜泵減速機(jī)降溫冷卻，隔膜泵減速機(jī)溫度從86度降至66度，從根本上解決了隔膜泵減速機(jī)的冷卻問題，延長了隔膜泵減速機(jī)的使用壽命，同時(shí)也降低了冷卻系統(tǒng)的清理費(fèi)用。

3、空壓站穩(wěn)定空壓機(jī)加卸載改造技術(shù)----我們公司一直以來單臺(tái)空壓機(jī)提供儀表風(fēng)、單臺(tái)空壓機(jī)提供動(dòng)力風(fēng)，儀表風(fēng)每小時(shí)使用量在800m3左右，而動(dòng)力風(fēng)每小時(shí)使用量達(dá)到5000m3以上，每臺(tái)空壓機(jī)的流量為4400m3/h，由于用風(fēng)量的不同造成了一臺(tái)空壓機(jī)頻繁加載，另一臺(tái)頻繁卸載，頻繁的加卸載使空壓機(jī)運(yùn)行不穩(wěn)定，為了穩(wěn)定空壓機(jī)加卸載，溶出車間經(jīng)過討論、分析，在儀表風(fēng)和動(dòng)力風(fēng)出口安裝旁通自動(dòng)控制系統(tǒng)，達(dá)到了預(yù)期的效果，使空壓機(jī)加卸載穩(wěn)定，降低了大型設(shè)備的維修，減少了備品備件的更換。

(四)嚴(yán)抓設(shè)備管理，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，確保溶出機(jī)組穩(wěn)定運(yùn)行

溶出機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)效率是氧化鋁生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的標(biāo)志，為了提高機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)率，溶出車間和機(jī)動(dòng)部聯(lián)合進(jìn)行攻關(guān)，不斷的引入新材料、新技術(shù)，大副提高了機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

1、縮短檢修時(shí)間----溶出機(jī)組檢修影響機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)率的一個(gè)主要因素。為了縮短檢修時(shí)間，車間和機(jī)動(dòng)部制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范，使檢修過程進(jìn)入可控制狀態(tài)。檢修計(jì)劃的制定是能否順利完成檢修的關(guān)鍵，車間在一個(gè)生產(chǎn)周期內(nèi)對機(jī)組狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)記錄，做到一個(gè)不漏，每一次的'檢修計(jì)劃都要經(jīng)過三次以上的修改，保證檢修計(jì)劃的完整性。對檢修項(xiàng)目進(jìn)行工時(shí)分配，嚴(yán)格控制影響檢修進(jìn)度的檢修項(xiàng)目，現(xiàn)在溶出機(jī)組的停汽檢修時(shí)間已基本控制在20個(gè)小時(shí)以內(nèi)。另外由于監(jiān)控和檢修工作做的比較到位，溶出機(jī)組的運(yùn)行周期已由年初制定的35天延到現(xiàn)在的50天，減少了檢修的次數(shù)。

2、降低檢修成本----溶出機(jī)組檢修是備品備件消耗的一個(gè)主要方面，車間和機(jī)動(dòng)部經(jīng)過討論和比較，引入了大量的新材料，從目前使用的情況來看大大的降低了檢修成本。例如閃蒸過料管，以前使用16Mn的，最長的使用周期為6個(gè)月，現(xiàn)在改用雙金屬復(fù)合耐磨管，預(yù)計(jì)最短的使用周期可以達(dá)到18個(gè)月。僅此一項(xiàng)每年可以節(jié)約檢修成本40萬元。由于更換頻率的大大下降，閃蒸檢修已由從前的大量檢修進(jìn)入了例行檢查，閃蒸檢修時(shí)間已由14個(gè)小時(shí)縮短為9個(gè)小時(shí)。間接的節(jié)約了生產(chǎn)成本。為了降低成本，車間對一些進(jìn)口備件進(jìn)行國產(chǎn)化替代試驗(yàn)，雖然性能比進(jìn)口差了一點(diǎn)，但是價(jià)格卻是成倍的下降。對于性能下降的部分車間通過加強(qiáng)管理、加強(qiáng)巡檢、加強(qiáng)操作來彌補(bǔ)。

3、檢修標(biāo)準(zhǔn)化----檢修是一個(gè)煩雜的過程，任何一個(gè)小小的疏忽都會(huì)導(dǎo)致檢修的失敗。車間和機(jī)動(dòng)部逐步建立起一套完整的檢修操作體系。檢修計(jì)劃制定、備品備件準(zhǔn)備、檢修項(xiàng)目確認(rèn)、檢修人員準(zhǔn)備、檢修網(wǎng)絡(luò)圖編制、檢修過程應(yīng)急，所有的工作必須有人落實(shí)，有人負(fù)責(zé)。

(五)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，全年安全零事故

溶出車間在公司生產(chǎn)部、安環(huán)部的大力支持下，進(jìn)行了事故演練，對生產(chǎn)各班組嚴(yán)格要求，根據(jù)溶出車間工作的實(shí)際情況，完善了溶出車間各項(xiàng)安全管理制度。每月召開一次安全生產(chǎn)月度會(huì)議，布置當(dāng)月的安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性以及對安全事故的預(yù)防，做到未雨綢繆；生產(chǎn)各班組每周開展一次安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識(shí)，強(qiáng)化員工的安全活動(dòng)意識(shí)；對工作現(xiàn)場實(shí)行定置管理，確保現(xiàn)場物品擺放整齊有序；大力開展反違章事故活動(dòng)，現(xiàn)場隱患排查，確保生產(chǎn)現(xiàn)場無安全死角，全年安全生產(chǎn)零事故。

為群眾服務(wù)無小事

——記省“工人先鋒號(hào)”**公司配電搶修班

**供電公司配電工區(qū)搶修班主要負(fù)責(zé)**市區(qū)10千伏及以下公用配電設(shè)施的故障搶修工作，每天面對方方面面、形形色色的客戶。在搶修過程中，班里每個(gè)職工時(shí)刻想著“為群眾服務(wù)無小事”，配電搶修服務(wù)招牌也越來越亮。2008年，該班被授予江蘇省“工人先鋒號(hào)”集體榮譽(yù)稱號(hào)。

有困難就打報(bào)修電話

1月25日，農(nóng)歷大年三十，快下班的時(shí)候，搶修班接到潤南名居苑一戶居民的報(bào)修電話，當(dāng)負(fù)責(zé)該片區(qū)搶修工作的宋堯耕帶著工作人員趕到現(xiàn)場時(shí)，發(fā)現(xiàn)客戶報(bào)修的那幢樓房電表箱里12只表計(jì)一切正常?；氐桨嘟M，宋堯耕和同事們仔細(xì)分析，覺得大過年的，沒有人會(huì)謊報(bào)事故，也許是客戶報(bào)錯(cuò)了地址。宋堯耕覺得事情沒完，已經(jīng)是晚上7點(diǎn)多了，他又一次騎著自行車來到該小區(qū)，通過搶修單上報(bào)修人的姓名詢問周圍鄰居，終于找到了報(bào)修的客戶。原來該居民家剛剛租住了潤南名居苑旁邊的房子，慌亂中向客服中心報(bào)錯(cuò)了地址。知道宋堯耕為了找到他家費(fèi)了老大勁，該戶主非常感動(dòng)，一再表示歉意，宋堯耕笑笑說：“沒關(guān)系，有用電困難就打我們報(bào)修電話95598?！?/p>

再難的事也要解決

**小南海在南郊山上，多是小二層的私房，出租戶多，人口密集。原本**公司要在山中間架設(shè)一臺(tái)變壓器以緩解人口逐漸增多帶來的供電壓力，可是由于房屋集中，鄰里矛盾多，無人愿意變壓器靠近自家房子，小南海成為配網(wǎng)改造難點(diǎn)。2007年，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，**公司在山的一側(cè)架設(shè)了一臺(tái)400千伏安的變壓器。到了2008年夏天，位于山另一側(cè)的秦先生打電話反映電壓不穩(wěn)。接到報(bào)修，配電搶修班班長王悅帶領(lǐng)安全員洪強(qiáng)等專職人員來到現(xiàn)場，實(shí)測變壓器首端電壓232伏，末端196伏，電壓下降很大，主要是供電半徑太大，必須另外再架設(shè)變壓器。王悅知道，要在此地架變壓器難度很大，上次架變壓器前后經(jīng)過20余次的施工。然而，再難的事情總要想辦法解決，王悅現(xiàn)場提出改造方案，不出所料，架變壓器居民都同意，栽桿子都不同意。王悅在現(xiàn)場一遍一遍地做工作、選址。經(jīng)過10余天的奔波，最后終于在進(jìn)出山的路旁栽了兩根桿子，將變壓器架了上去。為了行人和車輛的安全，他們還將桿子刷成醒目的紅色。

搶修服務(wù)“零”投訴

2008年是特別的年份。年初，鋪天蓋地的雨雪使搶修班異常繁忙，在抗雪災(zāi)戰(zhàn)斗中，配電搶修班的19名職工一個(gè)月內(nèi)搶修各類供用電事故就達(dá)578起。其中僅1月28日凌晨到晚間，就排除因雪災(zāi)造成的供電故障78起。6月至7月，是用電高峰期，也是用電故障頻發(fā)期，常常一個(gè)故障還沒處理完就接到下一個(gè)故障報(bào)修的電話，有時(shí)從早上上班一直要忙到第二天凌晨四五點(diǎn)。去年5月12日凌晨3點(diǎn)37分，搶修班接到客服中心報(bào)修電話，花山灣六區(qū)21幢樓沒電了。搶修班當(dāng)班的童玉祥隨即帶領(lǐng)工作人員趕往故障現(xiàn)場，經(jīng)勘察發(fā)現(xiàn)該幢樓接地線和接戶線均被盜。搶修人員迅速進(jìn)行處理，在凌晨4點(diǎn)10分將故障處理完畢。第二天，該小區(qū)的居民都未覺察到夜里曾經(jīng)失電，等95598客戶服務(wù)中心回訪報(bào)修的韋先生時(shí)，韋先生連連稱贊供電公司職工是好樣的。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2008年，該班組搶修量高達(dá)4000余次，沒有一起投訴。