公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)1

為鞏固基本公共衛(wèi)生服務(wù)已取得的工作成果，進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)居民對(duì)項(xiàng)目的知曉率、參與度。積極響應(yīng)涼山州衛(wèi)生計(jì)生委關(guān)天開(kāi)展“國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳月”活動(dòng)?？h疾控中心與28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)服務(wù)中心于20xx年7月1日至20xx年8月14日全面展開(kāi)了為期1月的國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的宣傳活動(dòng)，宣傳活動(dòng)覆蓋了全縣28個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的218個(gè)村、社區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校?，F(xiàn)將宣傳活動(dòng)總結(jié)如下：

此次宣傳內(nèi)容有：

1實(shí)施國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重要意義；

2、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目核心信息；

3、家庭醫(yī)生式簽約服務(wù)等新型服務(wù)模式；

4、國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)展情況；

5、日常醫(yī)療衛(wèi)生常識(shí)；6疾病的防治知識(shí)、健康文明習(xí)慣。

宣傳對(duì)象：

1、轄區(qū)內(nèi)常住居民及流動(dòng)人口。

2、轄區(qū)內(nèi)0————6歲兒童家長(zhǎng)、農(nóng)村留守兒童家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人。

3、65歲及以上老年人、貧困人口、育齡婦女、高血壓、糖尿病、結(jié)核病、重性精神病以及各類傳染病、地方病患者及其家屬。

宣傳形式

主要參照涼山州下發(fā)的文件并結(jié)合我縣實(shí)際情況進(jìn)行了以下幾種宣傳形式：

1、入戶進(jìn)面對(duì)面的個(gè)體化健康教育并發(fā)放宣傳資料約2500份。

2、入村進(jìn)行健康教育咨詢講座并發(fā)放宣傳資料約1000份。

3、在公共場(chǎng)所及村衛(wèi)生室醒目處張貼基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目宣傳畫(huà)300份。

4、發(fā)放宣傳手冊(cè)150份、宣傳手袋150個(gè)。多形式、多層次的宣傳形式。

5、播放公益廣告31次。受益人群達(dá)到25000余人。

通過(guò)本月的宣傳活動(dòng)，使轄區(qū)居民了進(jìn)一步了解國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的重要意義、服務(wù)模式以及重點(diǎn)疾病、傳染病、地方病的防治措施。對(duì)慢性病疹斷的'流程程序有了更進(jìn)一步的了解。對(duì)各中小學(xué)師生進(jìn)行的健康教育宣傳得到了師生的贊賞與肯定。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)2

20xx年上半年，在團(tuán)黨委和上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》認(rèn)真貫徹落實(shí)各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全站職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我團(tuán)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)如下：

一、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展落實(shí)情況

（一）、居民健康檔案工作

根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)建立居民健康檔案項(xiàng)目工作方案》要求，在師衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我團(tuán)于20xx年11月完成了居民電子健康檔案錄入工作。截止20xx年5月底，我團(tuán)共為居民建立家庭健康檔案電子檔案16070人。

（二）、老年人健康管理工作

根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)老年人健康管理項(xiàng)目工作方案》及師衛(wèi)生局要求，我團(tuán)開(kāi)展了老年人健康管理服務(wù)項(xiàng)目。

一、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我團(tuán)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

二、開(kāi)展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的'老年人進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。

截止20xx年5月，共登記管理65歲及以上老年2206人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（三）、慢性病管理工作

為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)慢性病管理項(xiàng)目工作方案》及師衛(wèi)生局要求，對(duì)患有高血壓、2型糖尿病的居民建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我團(tuán)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

1.高血壓患者管理

一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過(guò)程測(cè)血壓；健康體檢測(cè)血壓和健康檔案建立過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試）。

截止20xx年5月，共登記管理并提供隨訪高血壓患者為713人，高血壓規(guī)范管理率80%；控制率85%；并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2.糖尿病患者管理

一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民電子健康檔案等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試）。

截止20xx年5月，共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為268人，糖尿病規(guī)范管理率87.5%；控制率80%；并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（四）健康教育工作

一是嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)師衛(wèi)生局及師疾控中心的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我團(tuán)主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。

（五）傳染病報(bào)告與處理工作

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。

二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。

三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作中存在的困難

20xx年上半年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：

（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目配套資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

（二）人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度。

（三）缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。

（四）、居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門(mén)隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。

三、下步工作打算

（一）爭(zhēng)取團(tuán)黨委支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。

（二）加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。

（三）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

（四）配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。

（五）落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。

在團(tuán)黨委和師衛(wèi)生局、師疾控中心的督促和指導(dǎo)下，我站全體員工將在以后的工作中更加積極努力、開(kāi)拓進(jìn)取，斷創(chuàng)新思維 精心組織力爭(zhēng)將各項(xiàng)工作做得更好。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)3

柏香鎮(zhèn)全鎮(zhèn)共39個(gè)行政村，45個(gè)自然村，服務(wù)半徑10公里，管轄人口37780人。為切實(shí)做好我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，我院在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心支持下，在院領(lǐng)導(dǎo)高度重視及全體醫(yī)務(wù)人員、村醫(yī)生的共同努力下，自20xx年以來(lái)我們就把夯實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)九個(gè)項(xiàng)目為工作目標(biāo)，截止20xx年6月底，公共衛(wèi)生各項(xiàng)工作已基本完成，取得了較好的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、公共衛(wèi)生各項(xiàng)目工作主要成績(jī)

（一）、健康教育工作

衛(wèi)生院制作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新5期；每個(gè)村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1板，上半年各更新4期。上半年印刷13種健康教育宣傳資料共25510份進(jìn)行發(fā)放宣傳，制作了4種健康知識(shí)影像資料進(jìn)行播放（15次）宣傳，開(kāi)展了6次公眾健康咨詢活動(dòng)，咨詢達(dá)456人次。舉辦了10期健康教育講座活動(dòng)，受教人員達(dá)435人次。

通過(guò)以上有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮(zhèn)群眾得到衛(wèi)生知識(shí)宣傳的人次達(dá)到34200人次，廣大群眾的衛(wèi)生知識(shí)知曉率達(dá)70%以上。在全體責(zé)任醫(yī)生的共同努力下，通過(guò)建檔，篩查，確定了各項(xiàng)重點(diǎn)人群，專檔管理。同時(shí)進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識(shí)和自我保健意識(shí)。

（二）、建立健康檔案工作

全年為轄區(qū)內(nèi)常住居民建立健康檔案總數(shù)35419人，其中0—36個(gè)月兒童建檔1252人、孕產(chǎn)婦建檔684人、老年人建檔3089人、高血壓患者建檔1925人、糖尿病建檔335人、重性精神病患者建檔43人。

（三）、重點(diǎn)人群的健康管理工作

1、共對(duì)1252名0—36個(gè)月嬰幼兒開(kāi)展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理服務(wù)；按要求進(jìn)行體格檢查和生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導(dǎo)。

2、對(duì)684名孕產(chǎn)婦開(kāi)展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視，主要進(jìn)行一般體格檢查、孕期營(yíng)養(yǎng)及心理指導(dǎo)等孕期保健服務(wù)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。

3、為3089名65歲以上老年人登記并建立健康檔案。每年開(kāi)展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)；生活方式和健康狀況評(píng)估，包括體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見(jiàn)癥狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況；告知健康體檢結(jié)果并進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)；對(duì)老年人進(jìn)行慢性病危險(xiǎn)因素預(yù)防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導(dǎo)。

（四）、預(yù)防接種服務(wù)工作

為全鎮(zhèn)2699名0—6歲適齡兒童接種12種國(guó)家一類疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風(fēng)、麻腮疫苗等，接種率達(dá)95。7%；免費(fèi)建立預(yù)防接種卡、證、簿；采取多種方式通知兒童監(jiān)護(hù)人，告知接種疫苗的種類、時(shí)間、地點(diǎn)和相關(guān)要求。發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。

（五）、傳染病報(bào)告、管理服務(wù)工作

堅(jiān)持每旬查對(duì)傳染病漏報(bào)情況，發(fā)現(xiàn)、登記并及時(shí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例76例，傳染病報(bào)告及時(shí)率100%，無(wú)遲報(bào)，漏報(bào)情況發(fā)生。積極開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等重點(diǎn)傳染病管理，今年上半年疑似結(jié)核病轉(zhuǎn)診68人，同時(shí)不定時(shí)開(kāi)展防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)，并配合市局、市疾控中心，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理。

（六）、慢性病管理

為35歲以上居民到衛(wèi)生院就診時(shí)實(shí)行免費(fèi)測(cè)量血壓、檢測(cè)血糖服務(wù)；對(duì)1925名高血壓病人和355名糖尿病人上半年內(nèi)進(jìn)行了3次的面對(duì)面隨訪和1次較全面的健康檢查。對(duì)患者進(jìn)行病情詢問(wèn)、進(jìn)行體格檢查、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。

（七）、重性精神病患者管理服務(wù)

為轄區(qū)內(nèi)43名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，上半年內(nèi)進(jìn)行了3次隨訪，在每次隨訪的同時(shí)進(jìn)行康復(fù)和治療指導(dǎo)。

二、具體做法

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，規(guī)范行為。

根據(jù)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，制定了本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，成立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的分工，全面開(kāi)展工作。同時(shí)根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定了責(zé)任醫(yī)生工作考核制度，提高了責(zé)任醫(yī)生的工作責(zé)任心、積極性，為完成年度工作目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、成立機(jī)構(gòu)落實(shí)人員

衛(wèi)生院成立公共衛(wèi)生科，落實(shí)工作人員，把公共衛(wèi)生服務(wù)九大項(xiàng)目工作分解落實(shí)到相關(guān)人員，確保每個(gè)項(xiàng)目有專業(yè)人員把關(guān)開(kāi)展工作。同時(shí)院內(nèi)各科室密切配合、協(xié)調(diào)共同完成有關(guān)工作。

4、組織有關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)

組織了本院有關(guān)科室人員進(jìn)行項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)，按《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)目規(guī)范》和《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》的有關(guān)知識(shí)和要求組織學(xué)習(xí)，使有關(guān)人員掌握項(xiàng)目工作開(kāi)展的有關(guān)要求和具體做法。

5、實(shí)行多種辦法確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

以建立居民健康檔案為工作重點(diǎn)，采取多種方式開(kāi)展工作：1、小孩預(yù)防接種時(shí)進(jìn)行體檢建檔。2、患者到衛(wèi)生院就診時(shí)面對(duì)面詢問(wèn)和體檢建檔。3、衛(wèi)生院組織醫(yī)生深入村為群眾進(jìn)行健康檢查建檔。3、村醫(yī)生上門(mén)為群眾體檢服務(wù)進(jìn)行建檔。通過(guò)采取這些有效的.工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實(shí)。

三、主要存在問(wèn)題和整改措施

部分居民健康檔案不規(guī)范，項(xiàng)目填寫(xiě)不完整；居民健康檔案以戶為單位的建檔沒(méi)有全面落實(shí)；慢性病人的健康干預(yù)、健康指導(dǎo)不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進(jìn)度慢。

針對(duì)存在的問(wèn)題，下一步在繼續(xù)鞏固取得成績(jī)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步把公共衛(wèi)生工作抓實(shí)抓牢，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步健立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范責(zé)任醫(yī)生的工作行為，加強(qiáng)他們的責(zé)任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)責(zé)任醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)公共衛(wèi)生工作的要點(diǎn)，如何進(jìn)行有計(jì)劃、統(tǒng)籌兼顧地進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，這樣才能更好地完成工作任務(wù)。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)4

為保證公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的合理使用，我單位高度重視，確保單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)，努力做好公共衛(wèi)生服務(wù)。加強(qiáng)財(cái)政專項(xiàng)資金使用監(jiān)督，促進(jìn)專項(xiàng)資金規(guī)范管理，提高專項(xiàng)資金的使用效益，根據(jù)文件精神，我單位對(duì)20xx年公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)使用、管理進(jìn)行了總結(jié)，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：

一、20xx年專項(xiàng)資金的收支基本情況

20xx年度共收到公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)助項(xiàng)目資金3,927,373.30元。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出總額3,927,373.30元；其支出項(xiàng)目包括人員費(fèi)用2,838,394.70元，衛(wèi)生材料184,253.32元，物資消耗162,640.46元，軟件維護(hù)費(fèi)2,000.00元，公用費(fèi)用740,084.82元。

二、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)內(nèi)容及情況如下:

1、對(duì)專項(xiàng)資金我單位認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)法規(guī)及各項(xiàng)內(nèi)部制度規(guī)定，針對(duì)我單位的財(cái)務(wù)制度及流程制定了符合實(shí)際情況的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理辦法及內(nèi)部控制制度。

2、按照財(cái)經(jīng)法規(guī)和單位內(nèi)部控制相應(yīng)制度對(duì)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用進(jìn)行了專項(xiàng)的會(huì)計(jì)核算，專項(xiàng)資金單獨(dú)核算，設(shè)置了支出科目，核算內(nèi)容確保了其真實(shí)、準(zhǔn)確和完整性。對(duì)于專項(xiàng)資金我單位實(shí)行先審批后付款，完善的審批程度能保證資金支付手續(xù)的完備性，相關(guān)檔案資料定期存檔專人保管。

3、嚴(yán)格按照項(xiàng)目申報(bào)時(shí)的.預(yù)算和支出范圍，實(shí)行以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批?？睿?xiàng)目負(fù)責(zé)人不審批不付款的制度。沒(méi)有出現(xiàn)超值、超范圍、挪用、占用、自行分解和擅自轉(zhuǎn)撥專項(xiàng)資金的情況。

三、存在的問(wèn)題及整改措施

1、經(jīng)過(guò)對(duì)我院20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)收支情況自查，認(rèn)真對(duì)照國(guó)家十五大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與要求，在經(jīng)費(fèi)規(guī)范管理和使用、涉及公共衛(wèi)生服務(wù)工作績(jī)效考核方面依然存在理解領(lǐng)悟不夠精確、概念含糊不清。對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核辦法也需要進(jìn)一步完善，并使之科學(xué)化、合理化、制度化，從而把績(jī)效考評(píng)和資金使用有機(jī)結(jié)合起來(lái)，以有效地提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和資金使用效率，真正確?；竟残l(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)使用達(dá)到“惠及于民、造福于民”的目的。

2、公共衛(wèi)生服務(wù)工作是一項(xiàng)十分重要的民生工程，尤其是在資金管理與使用方面必須嚴(yán)格執(zhí)行專項(xiàng)資金、專款專用的財(cái)務(wù)紀(jì)律，從嚴(yán)把關(guān)，堅(jiān)決杜絕任何形式的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，對(duì)于公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)的使用必須明確其內(nèi)涵及使用范圍，同時(shí)務(wù)必強(qiáng)化單位法人、主要領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員相關(guān)的法律法規(guī)及財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，以督促其管理水平提高，加強(qiáng)其責(zé)任行為意識(shí)，任何單位和個(gè)人都不得以任何形式截留、擠占、挪用公共衛(wèi)生服務(wù)專項(xiàng)資金，不得將上級(jí)撥付財(cái)政補(bǔ)助資金用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備配備和其他支出。院內(nèi)必須成立以院長(zhǎng)牽頭，由分管領(lǐng)導(dǎo)、公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)科人員和理財(cái)小組成員參與的公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)使用管理專班，明確職責(zé)，以加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)專項(xiàng)資金財(cái)務(wù)監(jiān)管措施與力度，保證此項(xiàng)資金安全使用。

為進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政專項(xiàng)資金使用監(jiān)督，促進(jìn)專項(xiàng)資金規(guī)范管理，提高專項(xiàng)資金的使用效益，我單位將繼續(xù)嚴(yán)格管控項(xiàng)目專項(xiàng)資金的使用情況。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)5

國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作啟動(dòng)以來(lái)，我單位依照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》做了大量的工作，并取得了較好的成績(jī)。為進(jìn)一步做好國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，現(xiàn)將20xx年國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)如下：根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和要求制定各項(xiàng)工作考核制度、獎(jiǎng)罰制度，提高了項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任人的工作責(zé)任心、積極性，為以后工作打下了良好的基礎(chǔ)。主要工作成績(jī)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)，制定方案。

根據(jù)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國(guó)家人口和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見(jiàn)》及《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際我們成立了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)組成員做了具體分工。根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際制定了我鎮(zhèn)的《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》及項(xiàng)目運(yùn)行計(jì)劃并能規(guī)范化運(yùn)行。

二、健全制度，嚴(yán)格培訓(xùn)，規(guī)范行為。

為了規(guī)范國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，衛(wèi)生部在總結(jié)各地實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組織制定了《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》。就《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》的內(nèi)容對(duì)全鄉(xiāng)鎮(zhèn)48個(gè)村衛(wèi)生所（室）的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了為期10天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)采取老師講課和現(xiàn)場(chǎng)模擬填表的方式，通過(guò)培訓(xùn)，使所有村醫(yī)都基本掌握了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的各項(xiàng)內(nèi)容，為在我鎮(zhèn)順利實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、九項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目健康運(yùn)行。

1、建立居民健康檔案

國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中，居民健康建檔是基礎(chǔ)，我們以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)上門(mén)隨訪服務(wù)等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，通過(guò)兩天的現(xiàn)場(chǎng)觀摩來(lái)看，健康檔案內(nèi)容詳實(shí)、填寫(xiě)較規(guī)范。截止20xx年12月底已經(jīng)為11643人建立了居民健康建檔，占轄區(qū)服務(wù)人口的48.1%。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。2、健康教育

針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，我單位通過(guò)進(jìn)村，為城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄并定期更新內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止20xx年月底，設(shè)置健康教育專欄23塊，版面更新4次，開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)12次，舉辦健康知識(shí)講座12次。通過(guò)進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣，真正做到疾病從預(yù)防開(kāi)始。3、預(yù)防接種

為適齡兒童免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目預(yù)防接種工作的重點(diǎn)任務(wù)。為了做好此項(xiàng)工作，我們配備了《疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。對(duì)預(yù)防接種的人員（具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士或者鄉(xiāng)村醫(yī)生資格），進(jìn)行了預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)。截至目前，兒童建接種卡165人，卡介苗接種165人，乙肝疫苗第一針接種165人，脊灰疫苗第一次接種165人，甲肝疫苗接種210人，麻風(fēng)疫苗接種176人。通過(guò)接種使個(gè)體產(chǎn)生自動(dòng)或被動(dòng)免疫力，保護(hù)個(gè)體和人群不受病原因子的感染和發(fā)病。起到消除或消滅所針對(duì)的傳染病的目的。

4、傳染病防治

及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的.傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理；開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)；配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理是國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中傳染病報(bào)告和處理服務(wù)的主要內(nèi)容，截止20xx年12月底，乙類傳染病例報(bào)告4例，丙類傳染病例報(bào)告19例，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?3例，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人15例。為傳染病的防控起到了積極的作用。5、兒童保健

為了很好的為036個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開(kāi)展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。截止20xx年12月底，0-36個(gè)月兒童建冊(cè)648冊(cè)，0-36個(gè)月兒童規(guī)范隨訪648人。

6、孕產(chǎn)婦保健

按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開(kāi)展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。截止20xx年12月底，已為懷孕12周之前孕婦建冊(cè)222人，隨訪管理孕婦222人，產(chǎn)后訪視222人。

7、老年人健康管理

對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)是老年人健康管理的主要內(nèi)容。在居民健康建檔的一開(kāi)始，我們就將老年人作為了重點(diǎn)人群來(lái)健康管理。截止20xx年12月底，各項(xiàng)目實(shí)施單位已為轄區(qū)內(nèi)65歲以上2421位老年人建立了健康檔案，占轄區(qū)服務(wù)人口的33.5%，通過(guò)健康知識(shí)宣傳65歲以上老年人都能自愿接受體格檢查。

8、慢性病管理

慢性病管理，主要是對(duì)高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止20xx年12月低，已登記管理高血壓患者1695人，占轄區(qū)服務(wù)人口的35.9%，登記管理糖尿病患者270人，占轄區(qū)服務(wù)人口的35.8%。

9、重性精神疾病患者管理

重性精神疾病患者管理，我們的主要任務(wù)是對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；截止20xx年12月低，實(shí)際管理精神病人303人在市精神衛(wèi)生中心指導(dǎo)下對(duì)60名重性精神疾病患者進(jìn)行隨訪和健康指導(dǎo)。

四、下一步工作安排：

1、健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善考核制度。根據(jù)工作要求做好對(duì)轄區(qū)村衛(wèi)生所醫(yī)生的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提高檔案資料的質(zhì)量.3、加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。一結(jié)合實(shí)際，采取經(jīng)常性和階段性相結(jié)合的方式，開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，目的是做到無(wú)病早防，有病早治，減少因病致貧和因病返貧現(xiàn)象，促使廣大群眾積極主動(dòng)的參與。二是以健康教育為手段，真心服務(wù)百姓為目的，特別是村衛(wèi)生所工作人員通過(guò)健康教育和醫(yī)生上門(mén)隨訪服務(wù)，向老百姓提供一些有用的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，促進(jìn)溝通，讓老百姓明白國(guó)家為全縣居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費(fèi)服用葉酸片預(yù)防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童免費(fèi)體檢、為農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩進(jìn)行補(bǔ)助等等。這些都是國(guó)家為居民免費(fèi)提供的服務(wù)。努力促使全鎮(zhèn)居民都能知道自己能享受到那些國(guó)家免費(fèi)提供的醫(yī)療服務(wù)，提高老百姓的健康意識(shí)，自覺(jué)的接受公共衛(wèi)生服務(wù)。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)6

1月衛(wèi)計(jì)委組織的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核小組來(lái)到我中心進(jìn)行公共衛(wèi)生服務(wù)工作檢查。對(duì)我中心公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)工作做了詳細(xì)的.檢查工作，指出了工作中存在的許多不足之處，并對(duì)我中心提出很多的寶貴意見(jiàn)，我中心將針對(duì)本次檢查提出的問(wèn)題積極配合做如下整改：

1、老年人健康管理：按實(shí)際檢查情況填寫(xiě)認(rèn)知功能評(píng)估，進(jìn)一步完善檔案，不留空項(xiàng)。

2、孕產(chǎn)婦健康管理：加大工作力度，加強(qiáng)孕產(chǎn)婦產(chǎn)前隨訪工作，提高孕產(chǎn)婦管理率和系管率。

3、進(jìn)一步規(guī)范慢病管理工作，對(duì)控制不滿意的患者在兩周內(nèi)及時(shí)進(jìn)行隨訪，并對(duì)體檢表和隨訪表不一致的地方進(jìn)行核對(duì)，規(guī)范填寫(xiě)相關(guān)表格。

4、進(jìn)一步規(guī)范重性精神障礙患者管理工作，加強(qiáng)隨訪，規(guī)范填寫(xiě)相關(guān)表格。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)7

根據(jù)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好20xx年自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的通知》（塔地衛(wèi)字20xx114號(hào)）文件精神，我縣按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》，認(rèn)真組織實(shí)施項(xiàng)目工作。現(xiàn)將我縣開(kāi)展工作情況總結(jié)如下：

（一）完善相關(guān)實(shí)施方案，加強(qiáng)項(xiàng)目培訓(xùn)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目預(yù)期工作目標(biāo)，成立了“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和“基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作技術(shù)指導(dǎo)小組”，根據(jù)塔地衛(wèi)字20xx114號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好20xx年自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作通知》，制定完善了《20xx年額敏縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)施方案》。為確保項(xiàng)目質(zhì)量，于9月3日舉辦了以十類基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)場(chǎng)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從事公共衛(wèi)生人員參加的項(xiàng)目培訓(xùn)班，共培訓(xùn)35人。并積極選送人員參加了上級(jí)舉辦的項(xiàng)目培訓(xùn)班。20xx年4月對(duì)全縣承擔(dān)公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作的'醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行了公衛(wèi)軟件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并統(tǒng)一安裝了軟件。

（二）統(tǒng)一和規(guī)范管理，加強(qiáng)日常督導(dǎo)

為方便各基層醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)展項(xiàng)目宣傳工作，我局在降低成本的基礎(chǔ)上，于年初統(tǒng)一印制并發(fā)放健康教育宣傳資料10000份?；竟残l(wèi)生項(xiàng)目指導(dǎo)小組采取年終考核與日常監(jiān)管相結(jié)合的方式定期或不定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行督導(dǎo)檢查（累計(jì)督導(dǎo)3次），以確保服務(wù)數(shù)量得到落實(shí)，服務(wù)質(zhì)量得到保證。

（三）資金使用情況基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要用于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需費(fèi)用，我縣嚴(yán)格按照塔地衛(wèi)字（20xx）181號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)自治區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)資金管理推薦測(cè)算方法的通知的通知》文件要求，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)及基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案的要求，專款專用。20xx年四月上級(jí)已撥付項(xiàng)目資金149萬(wàn)（其中中央財(cái)政補(bǔ)助129萬(wàn)，自治區(qū)財(cái)政補(bǔ)助20萬(wàn)），我局參照《20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任務(wù)分解表》，結(jié)合項(xiàng)目執(zhí)行單位工作完成情況已將資金分配并撥付完畢。

（四）工作完成情況

（1）居民健康檔案：截止到目前為止累計(jì)建檔124099人，建檔率77（其中城鎮(zhèn)居民建檔28384人，建檔率70%，農(nóng)村居民建檔95715人，建檔率79%）；建立電子檔案80986人，電子建檔率50%（其中城鎮(zhèn)居民建立電子檔案16889人，建檔率42%，農(nóng)村居民建立電子檔案64097人，建檔率53%）；

（2）健康教育：全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)健康教育組織健全；能夠在顯著位置設(shè)立健康教育宣傳欄，定期更換內(nèi)容，廣泛宣傳項(xiàng)目的內(nèi)容要求和公共衛(wèi)生知識(shí)；通過(guò)入戶發(fā)放宣傳資料、舉辦健康知識(shí)講座、開(kāi)展街頭宣傳咨詢等形式對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行健康宣傳教育。發(fā)放健康資料92084份，健康專欄更新520期，接待健康教育咨詢35282人次；

（3）傳染病及突發(fā)公共事件報(bào)告和處理：建立健全傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告管理制度，開(kāi)展傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告和處置。20xx年全縣發(fā)現(xiàn)和報(bào)告?zhèn)魅静∪撕鸵伤撇∪藬?shù)646例，未發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件；

（4）預(yù)防接種：各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能夠認(rèn)真貫徹《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》，不斷加強(qiáng)預(yù)防接種門(mén)診的規(guī)范化建設(shè)，各種免疫規(guī)劃疫苗報(bào)告接種率均穩(wěn)定保持在95%以上。

（5）06歲兒童保?。喊凑铡秼D女、兒童發(fā)展規(guī)劃》等要求，結(jié)合兒童健康需要，依托婦幼專業(yè)機(jī)構(gòu)，及時(shí)的建立兒童保健手冊(cè)，開(kāi)展新生兒訪視、兒童保健管理工作。20xx年我縣活產(chǎn)數(shù)1876人，新生兒訪視1741人，新生兒訪視率達(dá)93%，3歲以下兒童6815人，系統(tǒng)管理率達(dá)92.74%；7歲以下兒童13331人，保健覆蓋率達(dá)92.36%。

（6）孕產(chǎn)婦健康管理：20xx年產(chǎn)婦總數(shù)1876人，活產(chǎn)數(shù)1876，建卡1801人，建卡率達(dá)96.42%，系統(tǒng)管理1629人，系統(tǒng)管理率達(dá)86.64%；產(chǎn)后訪視1737人，訪視率92.25%。

（7）老年人健康管理：對(duì)65歲以上實(shí)行年度體檢，20xx年管理65歲以上老年人11257人（20xx年統(tǒng)計(jì)全縣老年人10514人）。

（8）慢性病的管理：對(duì)高血壓、糖尿病患者每季度隨訪一次。高血壓患病總?cè)藬?shù)10629人（根據(jù)20xx年度國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核參考指標(biāo)，高血壓患病總?cè)藬?shù)：轄區(qū)內(nèi)常住成年人數(shù)×成年人高血壓患病率18.8%。54627×18.8%=25810），管理數(shù)9764人（其中規(guī)范管理9706人），管理率91%，糖尿病患病總?cè)藬?shù)5298人（根據(jù)20xx年度國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核參考指標(biāo)，糖尿病患病總?cè)藬?shù)：轄區(qū)內(nèi)常住成年人數(shù)×成年人糖尿病患病率9.7%。54627×9.7%=7761），管理20xx人（其中規(guī)范管理1854人），管理率40%。

（9）重性精神疾病管理：對(duì)居家重性精神疾病患者季度隨訪一次，重性精神疾病患者管理124人（含疑似患者）。

（10）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管：各鄉(xiāng)場(chǎng)衛(wèi)生院配備兼職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作，配備人員16人，負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生安全信息報(bào)告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導(dǎo)等工作，目前為止未發(fā)現(xiàn)食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血事件。

（五）主要存在問(wèn)題

1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，縣級(jí)財(cái)政沒(méi)有按照有關(guān)文件規(guī)定落實(shí)公共衛(wèi)生項(xiàng)目配套經(jīng)費(fèi)；

2、由于我縣沒(méi)有精神病專業(yè)防治機(jī)構(gòu)，存在精神病人搜索不足，管理上具有一定的差距；

3、信息管理系統(tǒng)不完善，由于健康檔案管理系統(tǒng)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理系統(tǒng)，免疫規(guī)劃監(jiān)測(cè)信息系統(tǒng)不對(duì)接，信息不能共享。

（六）下步工作思路

1、爭(zhēng)取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入；

2、加快電子檔案信息錄入速度，在完成20xx年電子檔案錄入50%的基礎(chǔ)上，及時(shí)的錄入專項(xiàng)工作檔案。

3、進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作制度，對(duì)工作制度經(jīng)常督導(dǎo)檢查，形成基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理長(zhǎng)效工作機(jī)制。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)8

20xx年在縣衛(wèi)生局、疾控中心、婦幼保健院的監(jiān)督指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》,較好地完成了計(jì)劃免疫接種、健康教育、傳染病管理等工作，現(xiàn)將我院今年的公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）、預(yù)防接種服務(wù)工作

對(duì)預(yù)防接種的人員（具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士）進(jìn)行了預(yù)防接種專業(yè)培訓(xùn)，為適齡兒童免費(fèi)接種乙肝疫苗、脊灰疫苗、1月3--5日，12月3--5日在醫(yī)院門(mén)診大門(mén)口醒目位置設(shè)立脊灰糖丸服苗點(diǎn)，全年新生兒乙肝疫苗第一針接種812人。此項(xiàng)支出為2630元。

（二）、健康教育工作

一是針對(duì)健康素養(yǎng)基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和主要衛(wèi)生問(wèn)題等內(nèi)容，我單位通過(guò)進(jìn)村入戶，采取發(fā)放宣傳材料、設(shè)置宣傳欄等各種方式，為城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)。今年共舉辦各類知識(shí)講座和健康咨詢活動(dòng)12次，發(fā)放各類宣傳材料5000余份，制作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新6期，共更換宣傳欄內(nèi)容24次。開(kāi)展了3次公眾健康咨詢活動(dòng)，舉辦了6期健康教育講座活動(dòng)。通過(guò)以上有效的健康教育工作實(shí)施，使0余人次的群眾受到衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳，廣大群眾的衛(wèi)生健康知識(shí)知曉率達(dá)80%以上。通過(guò)不斷進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良的衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識(shí)和自我保健意識(shí)，真正做到疾病從預(yù)防開(kāi)始，切實(shí)發(fā)揮了中醫(yī)治未病的`獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。此項(xiàng)支出為163258元。

二是對(duì)慢性病的宣教和管理

，主要是對(duì)高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止12月低，已登記管理高血壓患者1363人，登記管理糖尿病患者376人。此項(xiàng)支出為17560元。

（三）、傳染病管理工作

及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告?zhèn)魅静〔±?06例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理；開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和咨詢服務(wù)；積極配合專業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)行治療管理。截止12月底，乙類傳染病例報(bào)告4例，丙類傳染病例報(bào)告19例，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?3例，配合專業(yè)機(jī)構(gòu)治療管理結(jié)核病人15例，孕產(chǎn)婦三病監(jiān)測(cè)433例。為傳染病的防控起到了積極的作用。此項(xiàng)支出為19150元。

交通費(fèi)、通訊費(fèi)、電腦、打印機(jī)及耗材等費(fèi)用計(jì)19372元

20xx年公共衛(wèi)生工作總支出為211970元.

下一步工作安排：

健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)9

20xx年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生局各類文件精神，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作作為衛(wèi)生院工作重中之重，以轄區(qū)內(nèi)管轄的目標(biāo)人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛(wèi)生服務(wù)九個(gè)項(xiàng)目為工作目標(biāo)，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、基本情況

XXX衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)人口數(shù)為10400人，衛(wèi)生院共有職工22人，設(shè)有門(mén)診、住院、輔助檢查、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生監(jiān)督等科室，衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)共有5所村衛(wèi)生室，7名村醫(yī)生，為轄區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、基本醫(yī)療、計(jì)劃生育指導(dǎo)等服務(wù)。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展落實(shí)情況

（一）居民健康檔案工作

在區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一部署下，我院積極開(kāi)展了20xx年建立居民健康檔案工作。一是爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,搞好綜合協(xié)調(diào)與溝通,得到了村委,村民的大力協(xié)助與支持。

二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。為確保居民健康檔案工作的順利進(jìn)行，我院專門(mén)成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的居民健康檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)整個(gè)大楞鄉(xiāng)健康檔案工作組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了操作性強(qiáng)、切實(shí)可行的實(shí)施方案。成立專門(mén)建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合采取進(jìn)入戶調(diào)查統(tǒng)一體檢服務(wù)的方式為居民建立健康檔案建檔工作。

三是加大宣傳力度，提高居民主動(dòng)建檔意識(shí)。為提高我鄉(xiāng)居民主動(dòng)參與建檔意識(shí)，我院大力宣傳發(fā)放各類宣傳材料讓每一名村民了解居民健康檔案，積極主動(dòng)配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

四是加強(qiáng)人員培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。為確保居民健康檔案保質(zhì)保量完成，我院對(duì)每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進(jìn)行了多次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。

截止20xx年12月底，我院建立居民健康檔案紙質(zhì)檔案5448份，并把紙質(zhì)居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（二）健康教育工作

嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)部門(mén)的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我鄉(xiāng)主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。

今年，制作健康教育宣傳欄2板，全年各更新12期；每個(gè)村衛(wèi)生室制作健康教育宣傳欄1個(gè)，每年更新6期。全年印刷12種健康教育宣傳資料共6000份進(jìn)行發(fā)放宣傳，制作了8種健康知識(shí)影像資料進(jìn)行播放宣傳，舉辦12次健康知識(shí)講座，6次健康咨詢活動(dòng)。

通過(guò)有效的健康教育工作實(shí)施，衛(wèi)生院轄區(qū)內(nèi)的群眾得到衛(wèi)生知識(shí)普及達(dá)6000多人次。廣大群眾的衛(wèi)生知曉率達(dá)到90％以上。在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，通過(guò)不斷進(jìn)行健康指導(dǎo)和健康干預(yù)，使群眾改變了不良衛(wèi)生習(xí)慣和行為，大大提高了衛(wèi)生防病意識(shí)和自我保健意識(shí)。

（三）預(yù)防接種工作

為轄區(qū)內(nèi)管轄的900名0-6歲兒童進(jìn)行12種國(guó)家一類疫苗服務(wù)，包括：乙肝疫苗、卡介疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗。免費(fèi)建立接種卡、證、簿；在重點(diǎn)地區(qū)，對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行針對(duì)性接種，包括腎綜合癥出血熱疫苗、炭疽疫苗、鉤體疫苗；發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)，并協(xié)助調(diào)查處理。

（四）兒童及孕產(chǎn)婦健康管理工作1、實(shí)行登記造冊(cè)，建檔等措施,建立適齡兒童在檔在冊(cè)總數(shù)為（800）人。并多次發(fā)放各種有關(guān)兒童身心健康資料500余份。

2、堅(jiān)持登記,在冊(cè)在檔管理,產(chǎn)前產(chǎn)后訪視,宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識(shí),宣傳黨的惠民政策,為優(yōu)生對(duì)象免費(fèi)提供葉酸。

（五）慢性病管理工作

為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求，我院對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我鄉(xiāng)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

1、高血壓患者管理

一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過(guò)程測(cè)血壓；健康體檢測(cè)血壓；和健康檔案建立過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的'高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢（含一般體格檢查和隨機(jī)血糖測(cè)試）。

截止20xx年12月31日，我院共登記管理并提供隨訪高血壓患者為368人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

2、2型糖尿病患者管理

一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行一次免費(fèi)健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測(cè)試）。

截止20xx年12月31日，我院共登記管理并提供隨訪的糖尿病患者為110人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（六）老年人健康管理工作

1、結(jié)合建立居民健康檔案對(duì)我鄉(xiāng)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，并對(duì)所有登記管理的老年人免費(fèi)進(jìn)行一次健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查及空腹血糖測(cè)試，并提供自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。

2、開(kāi)展老年人健康干預(yù)。對(duì)發(fā)現(xiàn)已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應(yīng)的慢性病患者進(jìn)行管理；對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪，并告知該居民一年后進(jìn)行下一次免費(fèi)健康檢查。

截止20xx年12月31日，我院共登記管理65歲及以上老年人500人。并按要求錄入居民電子健康檔案系統(tǒng)。

（七）重性精神病患者管理工作

依據(jù)相關(guān)政策對(duì)轄區(qū)所有重性精神病人,進(jìn)行登記,建檔,隨訪管理,并協(xié)同政府,家庭監(jiān)護(hù)人一起管理,以防病人無(wú)端滋事,造成傷害個(gè)人,他人,社會(huì)等不良因素的現(xiàn)象發(fā)生。目前我鄉(xiāng)在檔重性精神病患者管理為16人。

（八）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

我院在副院長(zhǎng)班一峰的帶領(lǐng)下，積極搞好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，選送了防疫專干XX，衛(wèi)生科XXX兩名同志到局協(xié)管所進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步為我院培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，一年來(lái)，我們對(duì)轄區(qū)11所中小學(xué)、幼兒園進(jìn)行衛(wèi)生巡查15次，協(xié)助學(xué)校搞好衛(wèi)生治理，對(duì)居民生活飲用水衛(wèi)生情況抽樣檢查10次，有效的保證了居中飲水衛(wèi)生、安全。

（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理工作

一是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》以及傳染病報(bào)告與處理規(guī)范要求，建立健全了傳染病報(bào)告管理制度。

二是定期對(duì)本單位人員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)、技能的培訓(xùn)；采取多種形式對(duì)我街道社區(qū)居民進(jìn)行傳染病防制知識(shí)的宣傳教育，提高了社區(qū)居民傳染病防制知識(shí)的知曉率。

三是依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報(bào)告制度。

四是對(duì)發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時(shí)處置，并且按程序逐級(jí)上報(bào)，做到早知道早報(bào)告。

三、工作中存在的困難：

（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入不足，制約了基本衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展。

（二）人才缺乏，全科醫(yī)師人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度。

（三）缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。

（四）對(duì)居民基本衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)不足，上門(mén)建檔和隨訪主動(dòng)配合存在一定困難。

四、下步工作打算

（一）爭(zhēng)取地方政府支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金投入。

（二）加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳吸引再宣傳，以逐步改變轄區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。

（三）加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

（四）配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。

（五）落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目可持續(xù)健康發(fā)展。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)10

20xx年在街道、衛(wèi)生局及各職能部門(mén)等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和大力支持下，我中心全體職工凝心聚力，圍繞規(guī)范實(shí)施國(guó)家基本藥物制度、科學(xué)實(shí)行績(jī)效考核、努力促進(jìn)中醫(yī)藥特色服務(wù)、積極探索家庭醫(yī)生服務(wù)模式等重點(diǎn)內(nèi)容，做好各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)能力，確保中心各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序開(kāi)展?，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)，提升服務(wù)形象

今年我們嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定、衛(wèi)生部“八條紀(jì)律”和衛(wèi)生廳《九條禁令》等有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)各類人員的監(jiān)督考核。深入開(kāi)展陽(yáng)光用藥工程，每月開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》，對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)通報(bào)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥，遏制開(kāi)大處方、過(guò)度治療行為。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)超過(guò)常規(guī)用量的藥品及時(shí)予以停用，并嚴(yán)格控制抗生素使用比例和輸液比例。定期召開(kāi)社區(qū)藥事會(huì)議，討論社區(qū)用藥中存在的問(wèn)題，并及時(shí)出臺(tái)相關(guān)措施與規(guī)定。

二、合理安排資金投入，落實(shí)便民惠民舉措

為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展和群眾需求，我中心繼續(xù)加大對(duì)公共衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)備和基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目的投入。今年對(duì)社區(qū)服務(wù)中心大樓進(jìn)行了環(huán)境設(shè)施的.改造，引進(jìn)了計(jì)免接種室的叫號(hào)系統(tǒng)，優(yōu)化了接種服務(wù)流程；擴(kuò)大了兒保門(mén)診場(chǎng)地，增加了兒童活動(dòng)設(shè)施。門(mén)診各科重新規(guī)劃布局，使診療流程更優(yōu)化，就診更方便。新建了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并通過(guò)了規(guī)范化驗(yàn)收；對(duì)。。。村等服務(wù)站進(jìn)行內(nèi)部改造和修繕。今年我們?cè)谥行募?6個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站引入了“智能安防管理系統(tǒng)”，防范了服務(wù)站治安安全和醫(yī)療安全。努力為群眾提供“安全、有效、方便、價(jià)廉”的醫(yī)療服務(wù)。

三、繼續(xù)深化績(jī)效工資等人事制度改革，完善績(jī)效考核機(jī)制

今年初，我中心本著多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則，調(diào)整和完善績(jī)效考核方案，實(shí)行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核，從績(jī)效考核到站轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺耍浞职l(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)機(jī)制。今年的績(jī)效方案中醫(yī)療上我們著重對(duì)基本醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，鼓勵(lì)提高服務(wù)人次，同時(shí)對(duì)中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜；公共衛(wèi)生上從職能到站調(diào)整為職能到人。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升，社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高，服務(wù)人次，服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。

四、發(fā)展基本醫(yī)療，服務(wù)社區(qū)居民，提升滿意度

基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度，今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年1-xx月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)門(mén)診人次較去年同期上升50%。中藥飲片收入104.45萬(wàn)元，較去年的47.91萬(wàn)元上升xx8%；醫(yī)療收入175.69萬(wàn)元，較去年上升45%；中醫(yī)適宜技術(shù)較去年同期上升146.6%。1-xx月無(wú)醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生，做到零服務(wù)性投訴，群眾滿意度得到了顯著提升。

五、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)能力

一、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。

鼓勵(lì)參加住院醫(yī)師（全科）規(guī)范化培訓(xùn)和各級(jí)學(xué)歷教育。目前正在參加全科醫(yī)師崗位培訓(xùn)7人，住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)的有7人，社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)2人。中心還每月組織由全體社區(qū)醫(yī)生參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，增加業(yè)務(wù)知識(shí)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而使業(yè)務(wù)水平得以提高。

二、加強(qiáng)規(guī)范化藥房建設(shè)，開(kāi)展合理用藥、合理輸液整治。

規(guī)范化藥房建設(shè)已常規(guī)化，26個(gè)社區(qū)藥房按規(guī)范化要求，定期對(duì)藥品開(kāi)展維護(hù)。中心對(duì)服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)和合理用藥進(jìn)行定期的檢查，社區(qū)醫(yī)生的不合理用藥情況明顯減少，抗生素和靜脈點(diǎn)滴處方比例均控制在30%以下。

六、開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)

一、新建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站于3月8日投入使用。

二、加強(qiáng)信息化建設(shè)，從硬件、軟件各方面保障信息化建設(shè)的順利進(jìn)行。在市衛(wèi)生局的支持下，西村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為全市電子移動(dòng)隨訪試點(diǎn)站點(diǎn)，現(xiàn)開(kāi)展順利。

三、在xx站點(diǎn)增設(shè)糖化血紅蛋白及c－反應(yīng)蛋白快速監(jiān)測(cè)儀，極大的方便了群眾就醫(yī)。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)11

一年來(lái)，在市衛(wèi)生局和北辛街道荊河衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我衛(wèi)生室遵守國(guó)家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，依法開(kāi)展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng)，完滿的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可，在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績(jī)，也存在不足之處，為了揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，更好地開(kāi)展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、公共衛(wèi)生任務(wù)

一、首先對(duì)本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對(duì)，為居民建立了家庭健康檔案及個(gè)人健康檔案，并針對(duì)他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃，對(duì)新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類管理。

二、定時(shí)對(duì)本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾病（包括高血壓、糖尿病、重癥精神病等）的年輕居民進(jìn)行上門(mén)免費(fèi)的健康體檢和適當(dāng)?shù)?治療指導(dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測(cè)血壓。

三、對(duì)本村所有的孕產(chǎn)婦及0～7歲兒童進(jìn)行摸底上冊(cè)，并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對(duì)0～7歲兒童進(jìn)行建卡及預(yù)防接種，接種率達(dá)到100％。

四、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。

五、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開(kāi)展健康教育，提高居民的健康形為，提高村民對(duì)健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識(shí)折頁(yè)3000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識(shí)得到提高，增加了村民的健康知識(shí)。

二、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)

按時(shí)參加衛(wèi)生院的各次例會(huì)，無(wú)缺席無(wú)遲到早退行為。

三、基本醫(yī)療服務(wù)

20xx年我室全年診療患者中無(wú)藥物過(guò)敏反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)，未出現(xiàn)誤診等差錯(cuò)行為，無(wú)違規(guī)行為、無(wú)警告、記分或其他行政處罰。

20xx年，我們將團(tuán)結(jié)全所職工，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，為全村居民的健康事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)12

XX區(qū)XX街街道地處湘江東岸，面積5.5平方公里，位于城市核心圈內(nèi),轄11個(gè)社區(qū)。街道流動(dòng)人口11783人，其中流入10599人，流出1184人;常住人口54102人，流動(dòng)人口占轄區(qū)內(nèi)總?cè)丝诘?2%。轄區(qū)是典型的老舊城區(qū)，人口密度大，人員分布疏散，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。流動(dòng)人口主要分布在書(shū)院路、南湖路、白沙路等幾條主要干道上的沿街門(mén)面;保利國(guó)際的300多家民營(yíng)公司;吉登、大椿橋等4個(gè)小型集貿(mào)市場(chǎng)以及江山壹號(hào)、金岸雅苑、地鐵4號(hào)線等基建工地內(nèi)。流動(dòng)人口有來(lái)自全國(guó)各地的商界精英，也有流動(dòng)攤擔(dān)、小經(jīng)營(yíng)戶和基建工地的外來(lái)務(wù)工人員。18-55歲年齡段的人員較多。為了更好地管理和服務(wù)好流動(dòng)人口，讓流動(dòng)人口更好地分享城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，街道多年來(lái)高度重視流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化工作，并于20xx年確定為第三批市級(jí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)均等化重點(diǎn)培植單位。20xx年街道緊扣“流動(dòng)人口健康促進(jìn)年”這一主題，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、注重經(jīng)費(fèi)投入、著力夯實(shí)基礎(chǔ)、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建街、社區(qū)、社會(huì)組織、居民“四位一體”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在衛(wèi)計(jì)融合中提高了流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化水平，現(xiàn)將街道示范創(chuàng)建工作情況匯報(bào)如下:

一、全面強(qiáng)化基本保障，增強(qiáng)服務(wù)支撐

1.思想上看得重。街道黨工委高度重視流動(dòng)人口管理和服務(wù)，將流動(dòng)人口工作列入社會(huì)管理和全街重點(diǎn)項(xiàng)目考核，建立了“周目標(biāo)，月考核、季講評(píng)”工作督查機(jī)制。把流動(dòng)人口管理服務(wù)與街道“攜手創(chuàng)業(yè) 幸福XX”發(fā)展主題相融合，把流動(dòng)人口作為激發(fā)老城區(qū)潛能，凝聚新時(shí)期活力的重要力量來(lái)看待，不斷提升流動(dòng)人口服務(wù)水平。

2.組織上搭得高。專門(mén)成立了流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書(shū)記顏日強(qiáng)任組長(zhǎng)，辦事處主任何東任副組長(zhǎng)。街道領(lǐng)導(dǎo)班子分工中，也是高看厚愛(ài)由人大工委主任分管衛(wèi)生計(jì)生工作。每個(gè)社區(qū)都是社區(qū)“一把手”主抓衛(wèi)計(jì)工作。今年還利用社區(qū)換屆選舉契機(jī)，調(diào)整優(yōu)化衛(wèi)計(jì)隊(duì)伍，11個(gè)社區(qū)足額配備?？凇⒘骺趯８筛?人，另對(duì)流動(dòng)人口人數(shù)較多的社區(qū)，增加一名年齡在40歲以下具有大專以上學(xué)歷的衛(wèi)計(jì)專干，突顯了衛(wèi)計(jì)工作在街域社會(huì)發(fā)展工作的重要地位。

3.政策上建得全。出臺(tái)了《20xx年XX街街道創(chuàng)建省級(jí)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化實(shí)施方案》(裕政發(fā)【50】號(hào))，全面科學(xué)的對(duì)均等化創(chuàng)建工作做了總體部署;出臺(tái)了《XX街街道流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生工作考評(píng)細(xì)則》，詳細(xì)分解了數(shù)據(jù)來(lái)源和各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)，并將工作指標(biāo)落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，壓實(shí)工作責(zé)任，確保工作效果。建立健全管理和服務(wù)評(píng)先評(píng)優(yōu)等工作激勵(lì)機(jī)制，出臺(tái)了《XX區(qū)XX街20xx年度社區(qū)重點(diǎn)工作季度考核辦法》流動(dòng)人口線的考核占衛(wèi)計(jì)工作分值的18%，出臺(tái)了《XX街機(jī)關(guān)社區(qū)工作人員績(jī)效考核辦法》每季對(duì)工作人員崗位工作進(jìn)行專項(xiàng)考核評(píng)分，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。下發(fā)了《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)計(jì)專干享受崗位專項(xiàng)津貼的通知》，對(duì)社區(qū)從事衛(wèi)計(jì)流動(dòng)人口工作的人員發(fā)放100元/月津貼，極大地調(diào)動(dòng)了專干的工作熱情。

4.投入上下得本。在按上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)流動(dòng)人口經(jīng)費(fèi)投入全部足額到位的基礎(chǔ)上，與常住人口同等標(biāo)準(zhǔn)，再增加10元/人，增加總額達(dá)60萬(wàn)元/年;今年流動(dòng)人口均等化創(chuàng)建投入了專項(xiàng)創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元;為轄區(qū)內(nèi)的3300名流動(dòng)人口購(gòu)買(mǎi)了家庭意外險(xiǎn)，慰問(wèn)困難流動(dòng)人口的金額3.5萬(wàn)元，精準(zhǔn)幫扶投入了經(jīng)費(fèi)3萬(wàn)余元。

二、創(chuàng)新信息采集手段，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)

1.衛(wèi)計(jì)檔案共采共建。街道衛(wèi)計(jì)辦和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心以“陣地共建、資源共享、服務(wù)共抓、責(zé)任共擔(dān)”為工作思路，形成了“日核、周對(duì)、月報(bào)”互通有無(wú)的工作機(jī)制。衛(wèi)計(jì)辦在智能客戶端核實(shí)信息后，及時(shí)通報(bào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的兒?？?、婦?？坪陀?jì)免科，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心各科室積極核實(shí)金仕達(dá)、金苗系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保了衛(wèi)計(jì)檔案共采共建，讓群眾切身體驗(yàn)到了“1+1>2”的服務(wù)效果。今年共采集核實(shí)各類流入人口數(shù)據(jù)11783條。

2.數(shù)據(jù)清查保質(zhì)保量。按照省衛(wèi)計(jì)委開(kāi)展“全省流動(dòng)人口數(shù)據(jù)清理百日行”專項(xiàng)行動(dòng)的要求，采取“三縱四落實(shí)”的措施，街道與社區(qū)、社區(qū)與樓棟、市場(chǎng)分層簽訂責(zé)任狀，分解了任務(wù)，明晰了職責(zé)，做到了事有人做，責(zé)有人擔(dān)。通過(guò)開(kāi)展“百日行”數(shù)據(jù)清理活動(dòng)，今年共清理流動(dòng)人口數(shù)據(jù)2萬(wàn)余條。其中，上戶和沿街門(mén)店登記數(shù)據(jù)1萬(wàn)余條，派出所和工商反饋核查數(shù)據(jù)1215條，智能客戶端平臺(tái)反饋核查數(shù)據(jù)6582條，省、市、區(qū)下發(fā)數(shù)據(jù)清查2150條。

3.網(wǎng)絡(luò)管理精準(zhǔn)精細(xì)。將流動(dòng)人口納入街道網(wǎng)格化管理，對(duì)全街11個(gè)社區(qū)劃分44個(gè)網(wǎng)格，探索了1+X網(wǎng)絡(luò)管理模式。形成了街道、社區(qū)專干帶社區(qū)網(wǎng)格員、社區(qū)志愿者、社工、戶籍警、協(xié)管員等多元主體聯(lián)動(dòng)管理的格局。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析、統(tǒng)計(jì)流動(dòng)人口信息，實(shí)現(xiàn)以證管人、以房管人、以業(yè)管人確保了“片不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人”。

4.部門(mén)聯(lián)動(dòng)共用共享。加強(qiáng)與公安派出所、工商所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、戶籍地、醫(yī)院助產(chǎn)機(jī)構(gòu)的信息交流，實(shí)現(xiàn)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，資源共享，無(wú)縫隙對(duì)接，力保了信息的真實(shí)準(zhǔn)確，提升了工作效率。今年共采集流動(dòng)人口信息11783條、公安反饋信息1215條(新生兒上戶442條、流動(dòng)人口婚育信息711條)、工商注冊(cè)信息62條。

三、推動(dòng)衛(wèi)計(jì)深度融合，做實(shí)公共服務(wù)

1.把提高“知曉率”作為工作的`重中之重。沒(méi)有全面的群眾知曉率，就不可能有服務(wù)的全覆蓋。街道按照全覆蓋、多途徑、可持續(xù)原則，通過(guò)宣傳欄、動(dòng)態(tài)顯示屏、居民微信群等方式，推進(jìn)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)宣傳工作。各社區(qū)設(shè)立均等化公共宣傳欄13個(gè)，LED大屏幕顯示屏5個(gè)，公開(kāi)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生均等化服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)流程、監(jiān)督電話以及流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生24項(xiàng)服務(wù)的全部?jī)?nèi)容。

2.把探索推進(jìn)“套餐式”服務(wù)作為重要抓手。街道著眼于提高衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)的品質(zhì)，針對(duì)衛(wèi)生和計(jì)生服務(wù)項(xiàng)目多，內(nèi)容雜、難以掌握的實(shí)際，根據(jù)不同的服務(wù)對(duì)象制定差異化“套餐”服務(wù)，涵蓋孕產(chǎn)婦、嬰幼兒、老年人、特殊務(wù)工和精神病患者等重點(diǎn)人群。不同類型的流動(dòng)人口可以根據(jù)“套餐”目錄菜單式遴選自己所需的服務(wù)，形成對(duì)流動(dòng)人口全程關(guān)注，切實(shí)幫助的服務(wù)體系。街道推出了“五送”服務(wù)。流動(dòng)育齡婦女送“實(shí)惠套餐”、嬰幼兒送“關(guān)懷套餐”、老年人送“溫馨套餐”、務(wù)工人員送“關(guān)心套餐”、精神病人送“愛(ài)心套餐”。今年共為29名流動(dòng)育齡婦女提供孕前優(yōu)生咨詢，免費(fèi)發(fā)放葉酸31盒，避孕藥具20xx余盒，免費(fèi)查環(huán)查孕679人次，開(kāi)展產(chǎn)前篩查172次及產(chǎn)后隨訪47人次。免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)65歲以上常住居民和流動(dòng)人口預(yù)約“溫馨套餐”進(jìn)行體格檢查、健康指導(dǎo)。

3.把關(guān)涉健康“關(guān)鍵點(diǎn)”作為重要突破口。街道近年來(lái)多次被抽中為國(guó)家流動(dòng)人口動(dòng)態(tài)檢測(cè)樣本點(diǎn)。在抽樣調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)流動(dòng)人口對(duì)身體健康狀況、健康意識(shí)、預(yù)防保健等服務(wù)需求強(qiáng)烈，街道以此作為工作突破口，應(yīng)需而為、應(yīng)需而謀，突出抓好流動(dòng)人口服務(wù)的“四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)”。(1)提高流動(dòng)人口建檔比例。建立流動(dòng)人口健康檔案10722份，規(guī)范化電子檔案10722份，占流動(dòng)人口的 91%，規(guī)范化電子建檔率達(dá)100%。今年新增流動(dòng)人口居民健康檔案1420份。(2)建立健康教育常態(tài)化機(jī)制。開(kāi)展了食品安全、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)病防治、環(huán)境衛(wèi)生、傳染病防治、兒童保健等專項(xiàng)培訓(xùn)6場(chǎng)，健康教育宣傳11次，參與人數(shù)達(dá)到8000余人，發(fā)放各類宣傳資料1萬(wàn)余份，制作健康教育宣傳欄6期。特別是今年為流動(dòng)兒童新建保健手冊(cè)63份，新增管理0到6歲流動(dòng)人口兒童31人。(3)重視為“幼苗”保駕護(hù)航。為轄區(qū)內(nèi)居住滿3個(gè)月的142名0-6歲流動(dòng)兒童建立預(yù)防接種檔案;對(duì)入托入學(xué)流動(dòng)兒童嚴(yán)格執(zhí)行查驗(yàn)預(yù)防接種證等管理措施，集中開(kāi)展“查漏補(bǔ)種”活動(dòng)，提高流動(dòng)適齡兒童疫苗接種率。上半年新建接種卡63人，為0-6歲流動(dòng)人口兒童累計(jì)接種386次，接種率100% 。(4)關(guān)注群眾性健康問(wèn)題。對(duì)流動(dòng)人口密集地區(qū)加強(qiáng)傳染病監(jiān)測(cè)工作，切實(shí)落實(shí)流動(dòng)人口艾滋病和結(jié)核病等傳染病的免費(fèi)救治等政策。

4.把服務(wù)工作“規(guī)范化”運(yùn)行作為重要的常態(tài)目標(biāo)。服務(wù)高效、便民、規(guī)范是我們工作的宗旨。多年來(lái)，我們?cè)谝?guī)范工作流程上下功夫、在規(guī)章制度健全上下功夫、在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上下功夫。(1)衛(wèi)計(jì)服務(wù)“一盤(pán)棋”。調(diào)整和完善衛(wèi)計(jì)工作機(jī)制，加強(qiáng)政策銜接，按照“機(jī)構(gòu)合、人員合、資源合、人心合”的目標(biāo)，制定工作職能和運(yùn)作方式，將衛(wèi)生系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與計(jì)生系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)結(jié)合，優(yōu)化整合，減少職責(zé)交叉、從重的問(wèn)題。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任兼任衛(wèi)計(jì)辦副主任，實(shí)現(xiàn)工作互補(bǔ)，將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作納入街道衛(wèi)計(jì)工作考核范疇，工作統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一考核，極大地促進(jìn)流動(dòng)人口管理和服務(wù)工作。(2)區(qū)域協(xié)作“一盤(pán)棋”。加強(qiáng)流動(dòng)人口信息平臺(tái)和現(xiàn)居地實(shí)地核查，構(gòu)建“便民、高效、低成本”網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“信息互通、服務(wù)互補(bǔ)、管理互動(dòng)、責(zé)任共擔(dān)”的區(qū)域協(xié)作機(jī)制，轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口違法生育呈逐年下降趨勢(shì),流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)取得了初步的成效。(3)陣地布局“一盤(pán)棋”。以提質(zhì)提檔為契機(jī)，街道投入1000余萬(wàn)元對(duì)社區(qū)進(jìn)行科技服務(wù)手段升級(jí)，平均每個(gè)社區(qū)投入200多萬(wàn)元對(duì)社區(qū)陣地進(jìn)行提質(zhì)，設(shè)立了一站式政務(wù)大廳、規(guī)范辦事流程、針對(duì)群眾需求，開(kāi)設(shè)了流動(dòng)人口未成年人心理健康輔導(dǎo)站、流動(dòng)人口未成年人活動(dòng)室等16個(gè)功能室，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)陣地共用共享。

四、拓展關(guān)懷關(guān)愛(ài)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí)

1.精準(zhǔn)幫扶扎實(shí)開(kāi)展。完善精準(zhǔn)幫扶的各項(xiàng)幫扶措施，針對(duì)家庭困難的流動(dòng)人口各不相同的家庭狀況，按照每戶精準(zhǔn)幫扶家庭配備“計(jì)生專干+社工+志愿者”的關(guān)愛(ài)力量，落實(shí)精準(zhǔn)幫扶責(zé)任，著力在資金、就業(yè)、心理疏導(dǎo)、親情關(guān)懷四個(gè)方面進(jìn)行幫扶。通過(guò)“一對(duì)一”的精準(zhǔn)幫扶，今年，共幫助困難流動(dòng)人口15戶?！傲可矶ㄖ啤钡木珳?zhǔn)幫扶措施讓流動(dòng)人口深深體會(huì)到了社會(huì)和政府的溫暖。

2.醫(yī)療救助探索推進(jìn)。街道衛(wèi)計(jì)辦聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、XX市三醫(yī)院等單位為轄區(qū)的流動(dòng)人口建立“健康雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)”。明確規(guī)范了雙向轉(zhuǎn)診病人的條件、醫(yī)生護(hù)士的職責(zé)、轉(zhuǎn)診的流程等，變過(guò)去坐等式被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)登門(mén)服務(wù)，就診、救助更及時(shí)快捷，服務(wù)更便利便民。今年流動(dòng)人口中有4人享受到了“雙向轉(zhuǎn)診”服務(wù)。

3.權(quán)益保護(hù)真誠(chéng)關(guān)注。開(kāi)設(shè)流動(dòng)人口權(quán)益保護(hù)的綠色通道。日常工作中設(shè)置流動(dòng)人口維權(quán)服務(wù)電話，宣傳活動(dòng)中設(shè)置維權(quán)咨詢臺(tái)為流動(dòng)人口解疑答惑。街道和社區(qū)專門(mén)聘請(qǐng)了有資質(zhì)的律師常年擔(dān)任法律顧問(wèn)，對(duì)流動(dòng)人口權(quán)益保護(hù)需求提供專業(yè)的法律援助。今年,共對(duì)3名外來(lái)務(wù)工人員就拖欠工資的問(wèn)題進(jìn)行了法律援助。

五、打造優(yōu)勢(shì)特色亮點(diǎn)，構(gòu)建服務(wù)文化

品牌創(chuàng)建、特色打造是推進(jìn)流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)均等化的一項(xiàng)重要舉措。街道一直以來(lái)以“建規(guī)范、重創(chuàng)新、出特色、爭(zhēng)一流”為工作目標(biāo)，在提升衛(wèi)計(jì)服務(wù)能力，創(chuàng)新惠民方式，提供群眾滿意服務(wù)等方面進(jìn)行一系列積極探索，創(chuàng)建了一批群眾支持、有內(nèi)涵、叫得響的服務(wù)品牌。

1.“大家益起來(lái)”活動(dòng)經(jīng)常。街道每年都堅(jiān)持在項(xiàng)目工地、流動(dòng)人口聚集地為外來(lái)務(wù)工人員開(kāi)展以“大家益起來(lái)”為主題系列活動(dòng)。街道、社區(qū)的“新市民文藝團(tuán)隊(duì)”成為“大家益起來(lái)”活動(dòng)的主力軍。每場(chǎng)活動(dòng)我們?cè)诮o流動(dòng)人口送去文化大餐的同時(shí)，也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)病、傳染病防治的培訓(xùn)。同時(shí)街道創(chuàng)設(shè)“大家益起來(lái)”的健康公益大講堂，定期向流動(dòng)人口普及公共衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)知識(shí)。今年大講堂共開(kāi)講6次，覆蓋流動(dòng)人口達(dá)3000余人，舉辦大型“大家益起來(lái)”活動(dòng)4次，參與人數(shù)達(dá)10000余人，同時(shí)組織217名流動(dòng)人員參加健康體檢項(xiàng)目檢查。

2.“白領(lǐng)驛站”服務(wù)品牌高端。保利國(guó)際、外國(guó)、藍(lán)灣國(guó)際是轄區(qū)內(nèi)的高品質(zhì)樓盤(pán)，聚集許多商業(yè)人士，他們?cè)趧?chuàng)業(yè)發(fā)展的同時(shí)也帶來(lái)了先進(jìn)的服務(wù)理念，成為我街經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新生外援力量。街道立足他們需求、傾情打造“白領(lǐng)驛站”，創(chuàng)設(shè)“和院書(shū)吧”、“月子會(huì)所”、“漫咖啡吧”為白領(lǐng)們提供商務(wù)交友、信息交流等服務(wù)，成為白領(lǐng)聚會(huì)休閑的小家?！昂驮簳?shū)吧”每月都會(huì)有100余人參與閱讀，“月子會(huì)所”今年對(duì)13名產(chǎn)婦提供了親情服務(wù)。

3.“暖心橋”服務(wù)項(xiàng)目貼心。街道在火把山、寶塔山等社區(qū)建立“暖心屋”，針對(duì)流動(dòng)人口常年在外生活壓力較大的情況，聘請(qǐng)8名具有省級(jí)職業(yè)證書(shū)的心理咨詢師，對(duì)外來(lái)務(wù)工人員開(kāi)展“心靈氧吧”的心理咨詢服務(wù)。社區(qū)每周末邀請(qǐng)流動(dòng)人員參與“歌賦書(shū)畫(huà)培訓(xùn)班”，豐富了流動(dòng)人口業(yè)余文化生活，提升了流動(dòng)人口的文化素養(yǎng)和精神素養(yǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年有169人接受了咨詢服務(wù)。

4.“馨湖灣”服務(wù)組織專業(yè)。街道引進(jìn)“馨湖灣”社會(huì)組織。開(kāi)展社區(qū)志愿者服務(wù)。服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口，涉及了老年人、青少年和殘疾人等群體。運(yùn)用“智慧社區(qū)”的監(jiān)控平臺(tái)和智能設(shè)備(含健康設(shè)備、安防、助行走)等，掌握流動(dòng)人口重點(diǎn)對(duì)象的健康情況。還推出了關(guān)愛(ài)老年人的“湖色金秋”;關(guān)愛(ài)青少年的“湖景荷韻”;關(guān)愛(ài)殘疾人的“湖光暖陽(yáng)”服務(wù)。用專業(yè)的知識(shí)和貼心的服務(wù)關(guān)注流動(dòng)人口的健康。

多年來(lái)，街道在流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生和計(jì)生服務(wù)均等化創(chuàng)建活動(dòng)中不斷探索、扎實(shí)服務(wù)，取得了一定的成效。(1)提高了衛(wèi)計(jì)形象。在創(chuàng)建流動(dòng)人口基本公共衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)均等化示范街道的過(guò)程中，衛(wèi)計(jì)專干堅(jiān)守“親情服務(wù)，人性化管理”的服務(wù)理念，拉近了與流動(dòng)人口之間的距離，也消除了他們的顧慮，同時(shí)也提高了衛(wèi)計(jì)專干的形象。(2)帶動(dòng)了社會(huì)事業(yè)發(fā)展。通過(guò)抓管理、強(qiáng)服務(wù)、樹(shù)品牌，我街流動(dòng)人口流入呈上升趨勢(shì)，百姓安居樂(lè)業(yè)，街道去年被評(píng)為XX市“綜合治理紅旗單位”、XX市“十強(qiáng)街道”(3)促進(jìn)了社會(huì)融合?；顒?dòng)是促進(jìn)融合的有效方式。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，流動(dòng)人口困難群體享受到政府的溫暖實(shí)現(xiàn)了“三不愁”:不愁吃、不愁穿、不愁住。感受到了“三個(gè)好”:過(guò)上了好日子、養(yǎng)成了好習(xí)慣、形成了好風(fēng)氣。通過(guò)活動(dòng)與外來(lái)務(wù)工人員的友情互動(dòng)，在活動(dòng)中把黨的溫暖和政府的關(guān)愛(ài)送到了流動(dòng)人口的心中，有力地促進(jìn)了社會(huì)融合。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)13

縣衛(wèi)生健康局：

20xx年我院在縣衛(wèi)計(jì)委和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)施方案》及衛(wèi)計(jì)委黨委有關(guān)公共衛(wèi)生方面的文件精神要求，順利完成了本年公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)，現(xiàn)我就我院完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

我院按照衛(wèi)計(jì)委有關(guān)文件要求，成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的小屯衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，并按照各自的分工明確了責(zé)任，做到責(zé)任到人。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)了第三版的基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范，針對(duì)省市縣有關(guān)公共下發(fā)的問(wèn)題，逐一進(jìn)行比對(duì)整改。

二、十四項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目落實(shí)情況

1.建立居民健康檔案。我院轄區(qū)現(xiàn)有8874人均已全部完成建檔及檔案更新工作。建檔完成后，為確保檔案的完整性和真實(shí)性，組織全院職工對(duì)健康檔案進(jìn)行自查，對(duì)找出的問(wèn)題逐一進(jìn)行了整改。

2.重點(diǎn)人群管理工作。為有效預(yù)防和控制高血壓、糖尿病及重性精神病等慢性病，按衛(wèi)計(jì)委要求，我院對(duì)我轄區(qū)居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病、重性精神病建立健康檔案，開(kāi)展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理，掌握我轄區(qū)高血壓、2型糖尿病等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況。

(1)高血壓患者管理

一是通過(guò)開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；居民診療過(guò)程測(cè)血壓；健康體檢測(cè)血壓；和健康檔案建立過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)高血壓患者。

二是對(duì)確診的高血壓患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪詢問(wèn)病情、測(cè)量血壓，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的高血壓患者進(jìn)行一次免費(fèi)的健康體檢。

截止20xx年12月我院共登記管理高血壓患者764人，提供隨訪高血壓患者743人，完成高血壓體檢657人，體檢率86%。

(2)Ⅱ型糖尿病患者管理

一是通過(guò)健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖；建立居民健康檔案過(guò)程中詢問(wèn)等方式發(fā)現(xiàn)患者。

二是對(duì)確診的2型糖尿病患者進(jìn)行登記管理，并提供面對(duì)面隨訪，每次隨訪要詢問(wèn)病情、進(jìn)行空腹血糖和血壓測(cè)量等檢查，對(duì)用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等提供健康指導(dǎo)。

三是對(duì)已經(jīng)登記管理的2型糖尿病患者進(jìn)行每年一次體檢。

截止20xx年12月我院共登記管理糖尿病患者262人，提供隨訪的糖尿病患者為252人，已體檢216人，體檢率82%。

(3)重型精神病管理。對(duì)診斷明確，在家居住的重型精神病患者，進(jìn)行登記管理、隨訪和康復(fù)指導(dǎo)，轄區(qū)內(nèi)重型精神病患者共計(jì)32人，已全部建檔，建檔率100%；已體檢25人，體檢率78%。

(4)65歲以上老年人健康管理工作

20xx年12月我院登記建檔管理65歲及以上老年人1166人，按照工作要求進(jìn)行體檢已體檢842人，體檢率72%。

3.健康教育工作。嚴(yán)格按照健康教育服務(wù)規(guī)范要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣衛(wèi)計(jì)委的各項(xiàng)健康教育項(xiàng)目工作。制定了《臨澤縣小屯衛(wèi)生院20xx年健康教育工作計(jì)劃》，認(rèn)真組織實(shí)施，開(kāi)展以“碘缺乏”、“母乳喂養(yǎng)”、“兒童預(yù)防接種宣傳”、“高血壓”“艾滋病”等專題健康宣教活動(dòng)，采取了發(fā)放宣傳材料、開(kāi)展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和我轄區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題和危險(xiǎn)因素開(kāi)展健康教育和健康促進(jìn)活動(dòng)。

截止20xx年12月發(fā)放健康教育宣傳單15余種，共計(jì)20xx余份，張貼宣傳橫幅8條，接受公眾咨詢500多人次，開(kāi)展大型義診服務(wù)2次，健康教育講座53場(chǎng)次，工具包培訓(xùn)55場(chǎng)次，健康沙龍活動(dòng)77場(chǎng)次，受教人數(shù)20xx余人次。

4.婦幼工作

(1)0-6歲兒童管理：兒童出生數(shù)為59人，兒童活產(chǎn)數(shù)59人，新生兒建檔建冊(cè)58人；新生兒訪視次數(shù)58人；高危兒管理人數(shù)4人，死胎死產(chǎn)1人，嬰兒死亡1人；0-6歲兒童系統(tǒng)管理510人；并對(duì)6個(gè)月以上的兒童做中醫(yī)保健指導(dǎo)。

(2)孕產(chǎn)婦管理：產(chǎn)婦60人，住院分娩活產(chǎn)數(shù)59人，產(chǎn)婦建檔建冊(cè)人數(shù)59人；產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視60人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率98.3%；高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)25人。

(3)衛(wèi)生院婦幼黑板報(bào)宣傳更換6次；大型健教活動(dòng)2次，村醫(yī)培訓(xùn)7次。

5.免疫規(guī)劃

(1)傳染病管理：截至目前通過(guò)傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)報(bào)告法定傳染病12例，并按時(shí)開(kāi)展傳染病查漏工作，1-12月漏報(bào)傳染病0例。

(2)AFP監(jiān)測(cè)工作：每月按時(shí)開(kāi)展AFP監(jiān)測(cè)工作，已全部上報(bào)報(bào)告率100%。

(3)常規(guī)免疫：1--12月冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)11次，每月按時(shí)接種疫苗未發(fā)生疫苗接種副反應(yīng)，各類疫苗接種率均在96%以上。

(4)兒童入學(xué)預(yù)防接種證查驗(yàn)工作：3月及9月分別對(duì)全鄉(xiāng)6所小學(xué)和6個(gè)幼兒園開(kāi)展了春秋學(xué)期接種證查驗(yàn)工作，查驗(yàn)中漏種兒童，補(bǔ)種工作均已完成。

6.衛(wèi)生監(jiān)督工作

我院衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作在縣衛(wèi)生監(jiān)督局的指導(dǎo)下順利開(kāi)展，緊緊圍繞以保證學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、生活飲用水、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及傳染病巡查工作為重點(diǎn)，加大檢查力度，結(jié)合我院工作實(shí)際制定衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作計(jì)劃，確保工作取得顯著成效。截止20xx年12月，其中學(xué)校衛(wèi)生巡查次數(shù)：2次；公共場(chǎng)所巡查次數(shù)：4次；醫(yī)療機(jī)構(gòu)及傳染病巡查次數(shù)：11次；居民生活飲用水巡查次數(shù)：2次。

7.肺結(jié)核管理

1-12月份我院登記管理肺結(jié)患者7例，全部按照規(guī)范要求開(kāi)展隨訪及全程規(guī)律服藥。

三、20xx年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)組織管理，強(qiáng)化落實(shí)責(zé)任。狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目各項(xiàng)工作的落實(shí)，統(tǒng)籌安排，并落實(shí)到個(gè)人。按照工作進(jìn)度情況調(diào)節(jié)工作方向、方法。相關(guān)負(fù)責(zé)人必須經(jīng)常過(guò)問(wèn)工作進(jìn)度與成效，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行提醒約談，必須把指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)扛在肩上，勤督導(dǎo)、勤通報(bào)、勤培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)指導(dǎo)督促整改問(wèn)題;必須親歷親為，精心組織，帶頭落實(shí)任務(wù)指標(biāo)，切實(shí)把項(xiàng)目工作做實(shí)做細(xì)。公衛(wèi)科人員還要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室公共衛(wèi)生服務(wù)工作的指導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。

2.加強(qiáng)公共衛(wèi)生包村人員管理。要求公共衛(wèi)生人員端正工作態(tài)度，提高工作積極性，不斷探索更有效的'工作方法。在實(shí)際工作中，要注重溝通方式，積極做好項(xiàng)目間的協(xié)調(diào)與銜接，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)以最少的人力投入高質(zhì)量的完成公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作任務(wù)。協(xié)助村醫(yī)各負(fù)其責(zé)，量化各項(xiàng)工作任務(wù)，積極與縣級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)溝通，努力保質(zhì)保量完成各項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。

3.加大村醫(yī)管理。加大村醫(yī)培訓(xùn)及管理力度。利用村醫(yī)每月例會(huì)的時(shí)間及每周上班時(shí)間，安排專人開(kāi)展公共衛(wèi)生工作規(guī)范化培訓(xùn)，對(duì)工作中存在的普遍性問(wèn)題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行多次全面的培訓(xùn)，直至村醫(yī)掌握，進(jìn)一步細(xì)化村醫(yī)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，規(guī)范各項(xiàng)工作，充分調(diào)動(dòng)村醫(yī)工作積極性，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)公共衛(wèi)生工作。

4.以《規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，在做細(xì)做實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)上下功夫。加強(qiáng)《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，承嚴(yán)格按照《規(guī)范》要求開(kāi)展工作，將工作做細(xì)做實(shí)，一要加強(qiáng)居民健康檔案管理，堅(jiān)持居民檔案實(shí)現(xiàn)電子化動(dòng)態(tài)管理，并及時(shí)更新健康檔案，提高健康檔案的使用率。二要規(guī)范對(duì)慢病人群的篩查。要充分發(fā)揮鄉(xiāng)村兩級(jí)基層組織作用，采取有規(guī)劃、披步驟。逐人過(guò)的方式，加大對(duì)慢病人群的篩查，使高血壓患者的規(guī)范管理率，2型糖尿病患者的規(guī)范管理率都達(dá)標(biāo)。三要加大老年人體檢力度。通過(guò)提高老年人健康體檢率，健查出重點(diǎn)人群中慢病患者，有針對(duì)性加強(qiáng)管理。四是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。管理好孕產(chǎn)如和0-6歲兒童。建立信息反饋制度，婦動(dòng)站、綜合醫(yī)院、中醫(yī)院要及時(shí)將產(chǎn)前檢查信息數(shù)據(jù)反饋到相關(guān)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

5.加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。各村衛(wèi)生室要利用慢病隨訪、對(duì)群眾進(jìn)行健康教育知識(shí)的宣傳，及時(shí)獲取有關(guān)慢性病人群和懷孕婦女的相關(guān)信息，改變部分群眾的不良生活習(xí)慣，加強(qiáng)宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容及國(guó)家的相關(guān)惠民政策，努力提高群眾的健康意識(shí)。扎實(shí)推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，按照項(xiàng)目各項(xiàng)工作的要求，按時(shí)完成指標(biāo)任務(wù)。

以上是我院公共衛(wèi)生工作進(jìn)展總結(jié)，如有不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)14

今年，我們按照公共衛(wèi)生服務(wù)目標(biāo)要求，以預(yù)防保健、健康教育和慢性病管理為主導(dǎo)，以醫(yī)療服務(wù)為本職，發(fā)揮了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的“六位一體”功能，同時(shí)按照一體化管理的相關(guān)要求，圓滿地完成了下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

我社區(qū)現(xiàn)有人口 人，居民 戶。服務(wù)站工作人員 人，其中女鄉(xiāng)醫(yī)常工作中，我們以預(yù)防保健工作為主要的工作任務(wù)，一是扎扎實(shí)實(shí)地做好計(jì)劃免疫工作，預(yù)防接種及時(shí)率在80%以上；二是加強(qiáng)健康教育工作，健康教育資料發(fā)放率達(dá)90%以上，家庭健康檔案建檔率達(dá)90%以上；三是加強(qiáng)慢性病管理工作，非慢傳染病患者建檔率符合規(guī)定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項(xiàng)耗時(shí)費(fèi)力、填寫(xiě)內(nèi)容繁多，數(shù)據(jù)要求精確的文字工作，同時(shí)又要進(jìn)入微機(jī)管理，工作量相當(dāng)大，我們也都一一地完成了預(yù)定的工作目標(biāo)。醫(yī)療服務(wù)是我們鄉(xiāng)村醫(yī)生的本職工作，盡管公共衛(wèi)生服務(wù)占去了

我們一定的時(shí)間，但是醫(yī)療服務(wù)工作一刻也不可以停頓。在醫(yī)療服務(wù)方面我們注重以下兩個(gè)方面，一是注重醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細(xì)心，治療病痛要對(duì)癥；二是注重醫(yī)療安全工作，根據(jù)服務(wù)站的'技術(shù)力量適度收治病人，對(duì)不應(yīng)治療的病例或診治不了的病人做到及時(shí)轉(zhuǎn)送服務(wù)中心接受治療。嚴(yán)格控制服務(wù)站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴(yán)格查對(duì)制度，確保醫(yī)療安全，在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中盡最大的努力，讓群眾滿意。

回顧以上的工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業(yè)上，但是也有不足的地方，有些方面與上級(jí)的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務(wù)。

公共衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)15

20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20xx年版）》認(rèn)真貫徹落實(shí)《峨邊縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》以及縣衛(wèi)生局各類文件精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，狠抓基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，充分調(diào)動(dòng)全院職工的工作積極性和主動(dòng)性，取得了較好效果，現(xiàn)將我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、兒童保健

根據(jù)《峨邊縣20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)兒童保健項(xiàng)目工作方案》及縣衛(wèi)生局要求，在縣婦幼保健院的帶領(lǐng)下能較好的為全鎮(zhèn)036個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開(kāi)展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。截止20xx年10月，為全鎮(zhèn)0-36個(gè)月兒童建冊(cè)290冊(cè)，規(guī)范隨訪290人。

二、孕產(chǎn)婦保健

按照《峨邊國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)孕產(chǎn)婦保健項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開(kāi)展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。在縣婦幼保健院的帶領(lǐng)、指導(dǎo)下，截止20xx年10月，隨訪管理孕婦303人，產(chǎn)后訪視303人。

三、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目婦幼工作中存在的困難

20xx年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目婦幼工作雖然取得了一定的成效，

但也存在如下困難：

（一）、人才缺乏，婦幼人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展進(jìn)度。

（二）、缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，降低了衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員工作熱情。

（三）、居民對(duì)基本公共衛(wèi)生衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離，上門(mén)建檔和隨訪存在一定困難。

四、下步工作打算

（一）、加大宣傳力度，認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作，通過(guò)宣傳吸引再宣傳，以逐步改變居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來(lái)。

（二）、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼工作水平。

（三）、配套合理的激勵(lì)機(jī)制，提高工作人員工作熱情。

（四）、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目婦幼工作可持續(xù)健康發(fā)展。

展望未來(lái)，基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目任重而道遠(yuǎn)，但我們堅(jiān)信，在縣衛(wèi)生局和上級(jí)各部門(mén)的督促和指導(dǎo)下，我們將以積極創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的`精神，不斷的創(chuàng)新思維、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，為全鎮(zhèn)居民的健康保駕護(hù)航，為我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)探索出一條適合自己可持續(xù)發(fā)展的道路。

二〇一〇年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作總結(jié)

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作已于2010年6月正式啟動(dòng)實(shí)施2009年、2010年項(xiàng)目工作，運(yùn)行幾個(gè)月來(lái)，各項(xiàng)目實(shí)施單位依照《憑祥

市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》做了大量的工作，取得了明顯的成效。現(xiàn)將今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)如下：

一、主要工作成績(jī)

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立機(jī)構(gòu)，制定方案。

根據(jù)衛(wèi)生部、財(cái)政部、國(guó)家人口和計(jì)劃生育委員會(huì)《關(guān)于促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的意見(jiàn)》和自治區(qū)衛(wèi)生廳、財(cái)政廳、人口與計(jì)生委《關(guān)于印發(fā)廣西壯族自治區(qū)2010年基本公共衛(wèi)生服務(wù)

項(xiàng)目實(shí)施方案的通知》的精神，結(jié)合我市實(shí)際，制定了《憑祥市2010年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》，結(jié)合我市實(shí)際規(guī)范化運(yùn)行。

（二）健全制度，嚴(yán)格培訓(xùn)，規(guī)范行為。

按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2009年版）》的要求，規(guī)范國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理，通過(guò)層層培訓(xùn)，所有基層醫(yī)務(wù)人員都基本掌握了國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的各項(xiàng)內(nèi)容，為順利實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，更好地為廣大居民的健康提供服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

（三）九項(xiàng)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目健康運(yùn)行。

1、建立居民健康檔案

居民健康建檔是基礎(chǔ)，以婦女、兒童、老年人、殘疾人、慢性病人等人群為重點(diǎn)，在自愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)上門(mén)隨訪服務(wù)等形式，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。截止今年十月份，已經(jīng)為14654人建立了居民健康建檔，其中農(nóng)村居民4737人，城市居民9917人，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

2、健康教育

針對(duì)健康基本知識(shí)和技能、優(yōu)生優(yōu)育及轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題等內(nèi)容，基層衛(wèi)生單位通過(guò)進(jìn)村、下社區(qū)宣傳，為城鄉(xiāng)居民提供健康教育宣傳信息和健康教育咨詢服務(wù)，設(shè)置健康教育宣傳欄，定期

更新內(nèi)容，開(kāi)展健康知識(shí)講座等健康教育活動(dòng)。截止目前，設(shè)置健康教育專欄43塊，版面更新54次，開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)41次，舉辦健康知識(shí)講座41次。通過(guò)各項(xiàng)目實(shí)施單位的共同努力和不斷的進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，很大程度上改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣，真正做到預(yù)防疾病從自己做起。

3、預(yù)防接種

為適齡兒童免費(fèi)接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風(fēng)疫苗等國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗，發(fā)現(xiàn)、報(bào)告預(yù)防接種中的疑似異常反應(yīng)。具備《疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范》規(guī)定的冷藏設(shè)施、設(shè)備和冷鏈管理制度并按照要求進(jìn)行疫苗的領(lǐng)發(fā)和冷鏈管理，保證疫苗質(zhì)量。截至十月份，兒童建接種卡1638人，卡介苗接種400人，乙肝疫苗第一針接種1455人，脊灰疫苗第一次接種946人，甲肝疫苗接種399人，麻風(fēng)疫苗接種363人。通過(guò)接種使個(gè)體產(chǎn)生自動(dòng)或被動(dòng)免疫力，保護(hù)個(gè)體和人群不受病原因子的感染和發(fā)病。起到消除或消滅所針對(duì) 的傳染病的目的。

4、傳染病防治

及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記并報(bào)告轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的傳染病病例和疑似病例，參與現(xiàn)場(chǎng)疫點(diǎn)處理；開(kāi)展結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治知識(shí)宣傳和

咨詢服務(wù)；對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病病人進(jìn)行治療管理，截止10月份，傳染病例報(bào)告380例，及時(shí)報(bào)告?zhèn)魅静∪?80例。為傳染病的防控起到了積極的作用。

5、兒童保健

為0—36個(gè)月嬰幼兒建立兒童保健手冊(cè)，開(kāi)展新生兒訪視及兒童保健系統(tǒng)管理。截止10月，建立0-36個(gè)月兒童保健手冊(cè)1638冊(cè)，對(duì)0-36個(gè)月兒童規(guī)范隨訪1242人。

6、孕產(chǎn)婦保健

按照《憑祥市2010年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案》規(guī)定，每年至少為孕產(chǎn)婦免費(fèi)開(kāi)展5次孕期保健服務(wù)和2次產(chǎn)后訪視。對(duì)孕婦進(jìn)行一般的體格檢查及孕期營(yíng)養(yǎng)、心理健康等健康指導(dǎo)，了解產(chǎn)后恢復(fù)情況并對(duì)產(chǎn)后常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)。截止10月底，為孕婦建

冊(cè)1600人，隨訪管理孕婦856人，產(chǎn)后訪視1283人次。

7、老年人健康管理

對(duì)轄區(qū)65歲及以上老年人進(jìn)行登記管理，進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。在居民健康建檔的一開(kāi)始，我們就將老年人作為了重點(diǎn)人群來(lái)健康管理。截止目前，65歲以上1916位老年人建立了健康檔案，通過(guò)健康知識(shí)宣傳，65歲以上老年人都能自愿接受體格檢查并積極配合我們的工作。

8、慢性病管理

慢性病管理主要是對(duì)高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進(jìn)行健康指導(dǎo)。對(duì)35歲以上人群實(shí)行門(mén)診首診測(cè)血壓。對(duì)確診高血壓和糖尿病的患者進(jìn)行登記管理，定期進(jìn)行隨訪，并對(duì)他們進(jìn)行體格檢查及用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、心理等健康指導(dǎo)。截止10月份，已登

記管理高血壓患者964人，登記管理糖尿病患者121人。

9、重性精神疾病患者管理

對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者進(jìn)行登記管理；對(duì)在家居住的重性精神疾病患者進(jìn)行治療隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。截止10月份，已登記管理重性精神病患者30人，隨訪 20人。

（四）加強(qiáng)督導(dǎo)，提高管理水平

項(xiàng)目工作開(kāi)展以來(lái)我們多次對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行了督導(dǎo)。1、7 月份，組織市疾病控制中心及婦幼保健院的有關(guān)人員就項(xiàng)目工作的開(kāi)展情況，對(duì)全市項(xiàng)目單位進(jìn)行了督導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)

目工作中存在的問(wèn)題，并給予及時(shí)的糾正，促進(jìn)了項(xiàng)目工作的健康運(yùn)行。2、8月份，市衛(wèi)生局劉麗菊副局長(zhǎng)帶領(lǐng)有關(guān)人員到各鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)行工作督導(dǎo)，并要求各鎮(zhèn)衛(wèi)生 院要把好事辦好實(shí)事辦實(shí)，把檔案要建成活檔，更好的服務(wù)于廣大人民群眾。3、9月22日，市衛(wèi)生局基婦股人員對(duì)我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的兒保、婦保及重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的葉酸補(bǔ)服、住院分娩補(bǔ)助等工作進(jìn)行了督導(dǎo)。4、10月份，市衛(wèi)生局、財(cái)政局有關(guān)人員就我市國(guó)家公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)行了考評(píng)驗(yàn)收，對(duì)所做的工作成績(jī)給予了肯定，并

針對(duì)存在的問(wèn)題提出了具體的整改意見(jiàn)。

（五）重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目和日常工作同步進(jìn)行

1、重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目在我市也正常開(kāi)展，截止目前，全

市共為育齡婦女免費(fèi)服葉酸700人次，百萬(wàn)貧困白內(nèi)障患者復(fù)明工程做白內(nèi)障手術(shù)99例。

2、截止10月份，發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明1486本，其中補(bǔ)發(fā)383本。規(guī)范出生醫(yī)學(xué)證明管理。

3、組織母嬰技術(shù)考試考核工作，今年參加母嬰助產(chǎn)技術(shù)考試3人，到期換證考核12人，相關(guān)材料已報(bào)崇左市衛(wèi)生局進(jìn)行考試考核。

4、農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)工作。

完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓(xùn)12人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院技術(shù)人員培訓(xùn)7人、村衛(wèi)生室人員培訓(xùn)91人、新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)人員培訓(xùn)15人。農(nóng)村衛(wèi)生管理水平和技術(shù)水平得到進(jìn)一步提高。

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)施國(guó)家基本用藥目錄試點(diǎn)工作，執(zhí)行基本用藥目錄零差價(jià)銷售，合理確定基本藥物品種，完善基本藥物的生產(chǎn)、供應(yīng)、使用、定價(jià)、報(bào)銷等政策，保障群眾基本用藥。

6、開(kāi)展愛(ài)嬰醫(yī)院（衛(wèi)生院）復(fù)查評(píng)估工作，市級(jí)愛(ài)嬰醫(yī)院開(kāi)展自查工作，對(duì)兩個(gè)愛(ài)嬰衛(wèi)生院進(jìn)行復(fù)查評(píng)估，對(duì)存在問(wèn)題提出了整改措施，鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院成果。

二、目前存在的主要問(wèn)題：

我市公共衛(wèi)生服務(wù)工作從總體上已經(jīng)步入了正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道，但從考核評(píng)估情況來(lái)看，仍存在一些問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：

1.組織功能發(fā)揮不到位。三級(jí)公共衛(wèi)生管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)雖然已經(jīng)基本建成，但仍然沒(méi)有充分發(fā)揮相應(yīng)的功能作用，特別是個(gè)別項(xiàng)目單位對(duì)公共衛(wèi)生工作依然認(rèn)識(shí)不到位。工作配合不夠，在一定程度上影響了工作質(zhì)量。

2.措施不夠扎實(shí)。各項(xiàng)目單位雖然都比較積極地開(kāi)展了公共衛(wèi)生工作，但也發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位的工作流于形式，沒(méi)有結(jié)合自身實(shí)際制定出有效的實(shí)施方案、考核方案，對(duì)村衛(wèi)生所的指導(dǎo)力度不夠，部

分項(xiàng)目單位的管理指導(dǎo)人員業(yè)務(wù)水平不高，很難起到有效的指導(dǎo)和督導(dǎo)作用。3.健康檔案資料填寫(xiě)不規(guī)范.個(gè)別單位健康檔案資料填寫(xiě)不夠 規(guī)范，健康檔案內(nèi)容空項(xiàng)，錯(cuò)誤較多，存在較多邏輯錯(cuò)誤。

4.工作力度有待加強(qiáng)。從檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別醫(yī)生的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作消極被動(dòng)，責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏主動(dòng)上門(mén)意識(shí)。主要表現(xiàn)在：一是慢性病的篩查開(kāi)展不到位，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的慢性病人雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內(nèi)容不完整，記錄不真實(shí)等情況依然較為普遍，對(duì)慢性病的隨訪和管理流于形式。二是老年人健康管理雖然和居民健康建檔同步進(jìn)行了，但是，登記不詳細(xì)，管理不到位；三是健康教育講座的次數(shù)不夠，版面沒(méi)有及時(shí)更換，健康教育內(nèi)容和形式單一，資料整理不全；四是兒保、婦保工作運(yùn)行緩慢。孕產(chǎn)婦管理率偏低，兒童保健和葉酸發(fā)放不到

位。

三、下一步工作計(jì)劃

1、健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)。加強(qiáng)對(duì)公共衛(wèi)生工作的領(lǐng)

導(dǎo)，健全工作機(jī)制，強(qiáng)化工作職責(zé)，及時(shí)分析匯總上報(bào)項(xiàng)目實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取有效措施整改，確保項(xiàng)目工作全面有序健康發(fā)展。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善考核制度。做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，提高檔案資料的質(zhì)量.項(xiàng)目實(shí)施要根據(jù)自己的實(shí)際制定相應(yīng)的考核辦

法，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施責(zé)任人進(jìn)行考核，考核結(jié)果要與經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助掛鉤；計(jì)劃年底對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)資金的使用及設(shè)備的安裝使用情況進(jìn)行督導(dǎo)。

3、重點(diǎn)人群管理督導(dǎo)。年底要對(duì)慢性病、老年人健康管理、0-36個(gè)月兒童管理、孕產(chǎn)婦保健管理、健康教育等項(xiàng)目工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)。

4、加大宣傳力度，提高健康意識(shí)。一是結(jié)合實(shí)際，采取經(jīng)常性和階段性相結(jié)合的方式，開(kāi)展有針對(duì)性的宣傳活動(dòng)，目的是做到無(wú)病早防，有病早治，減少因病致貧和因病返貧現(xiàn)象，促使廣大群眾積極主動(dòng)的參與。二是以健康教育為手段，真心服務(wù)百姓為目的，特別是工作人員通過(guò)健康教育和醫(yī)生上門(mén)隨訪服務(wù)，向老百姓提供

一些有用的醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí)，促進(jìn)溝通，讓老百姓明白國(guó)家為全市居民健立健康檔案、讓育齡婦女免費(fèi)服用葉酸片預(yù)防神經(jīng)管畸形、為孕產(chǎn)婦和3歲以下兒童免費(fèi)體檢、為農(nóng)村孕產(chǎn)婦分娩進(jìn)行補(bǔ)助等等。這些都是國(guó)家為居民免費(fèi)提供的服務(wù)。努力促使全市居民都能知道自己能享受到那些國(guó)家免費(fèi)提供的醫(yī)療服務(wù)，提高老百姓的健康意識(shí)，自覺(jué)的接受公共衛(wèi)生服務(wù)。

二〇一〇年十一月十二日