市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前，我們專業(yè)特別的進(jìn)行了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)從20xx年8月22日到9月9日，歷時(shí)達(dá)三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會(huì)上找實(shí)習(xí)單位的方式來進(jìn)行的。效果很不錯(cuò)。這次專業(yè)認(rèn)識(shí)的實(shí)習(xí)，是為了讓我們對營銷專業(yè)有一個(gè)初步的感性認(rèn)識(shí)和了解，同時(shí)也對自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，以便在以后的學(xué)習(xí)中能夠揚(yáng)長補(bǔ)短。通過這次實(shí)習(xí)，也使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣，初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向，為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。通過這三周的實(shí)習(xí)，我們基本上達(dá)到了初步學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題，收集、整理與分析資料，書寫實(shí)習(xí)報(bào)告等專業(yè)認(rèn)識(shí)的目的。這次實(shí)習(xí)在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下，最終取得了圓滿的成功。

一、商業(yè)企業(yè)的實(shí)習(xí)過程

（一）實(shí)習(xí)單位簡介我們實(shí)習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，我們的實(shí)習(xí)主要是在它的營銷部進(jìn)行的。在人們消費(fèi)水平逐漸提高，生活質(zhì)量要求越來越高的今天，裝修污染（裝修污染的相關(guān)材料見附錄一）卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任，為消費(fèi)者提供有效的空氣治理方案，以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價(jià)位，為消費(fèi)者打造一個(gè)無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作，其主打產(chǎn)品是光觸媒（光觸媒的簡介見附錄二）。

（二）我們組的實(shí)習(xí)安排從8月22至8月24日，我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)知識(shí)進(jìn)行初步瀏覽；8月25日我們組開始找實(shí)習(xí)單位，當(dāng)天我們就選定了一家公司，但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了；8月26日，我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我們正式上班，這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料，對公司進(jìn)行一個(gè)初步的了解與認(rèn)識(shí)；8月29日，我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情況；8月30、31日，9月1、2、3日，我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點(diǎn)，跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營；9月4、5日，我們休息兩天；9月6、7、8、9日，根據(jù)老師的安排，我們在校內(nèi)寫實(shí)習(xí)報(bào)告。9月9日實(shí)習(xí)報(bào)告的上交，標(biāo)志著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)結(jié)束。

（三）我們的實(shí)習(xí)內(nèi)容我們組的實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識(shí)主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時(shí)，主要了解顧客的消費(fèi)需求及消費(fèi)心理；在與業(yè)務(wù)員相處時(shí)，主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧；同時(shí)，我們也注意觀察周圍的一切，進(jìn)一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實(shí)彈的演練，在這個(gè)過程中，我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。

二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析

（一）盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的`營銷環(huán)境

營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動(dòng)及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動(dòng)都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進(jìn)行。所以任何一次的企業(yè)活動(dòng)都要以環(huán)境為依據(jù)，主動(dòng)地去適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)透過營銷努力去影響外部環(huán)境，使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展，有利于提高企業(yè)營銷活動(dòng)的有效性。

1、該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會(huì)公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。企業(yè)本身實(shí)力不強(qiáng)，資金不富，影響力不強(qiáng)，這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主，因此這一點(diǎn)對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多，但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會(huì)公眾都是一群思想觀念落后的中國人，使其很難在社會(huì)公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。

2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會(huì)力量，主要有：人口、經(jīng)濟(jì)、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動(dòng)，在特定場合，也會(huì)直接影響企業(yè)的營銷活動(dòng)。該企業(yè)位于鄭州市區(qū)，鄭州市是一個(gè)省會(huì)城市，人口集中，政治法律等都比較完善，但該企業(yè)面對的一個(gè)瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進(jìn)真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設(shè)備，這也是目前的科技所不能達(dá)到的，這直接關(guān)系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品，肯定得不到顧客的十分滿意，從而影響企業(yè)的銷售額。

（二）該企業(yè)的營銷特點(diǎn)及分析

該企業(yè)采取的營銷路子是綠色營銷和體驗(yàn)營銷，同時(shí)以推銷策略為主攻力。

1、綠色營銷綠色營銷，廣義的解釋，指企業(yè)營銷活動(dòng)中體現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值觀、倫理道德觀，充分考慮社會(huì)效益，既自覺維護(hù)自然生態(tài)平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此，廣義的綠色營銷，也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷，主要指企業(yè)在營銷活動(dòng)中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與市場可持續(xù)發(fā)展。因此，狹義的綠色營銷，也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征：

（1）綠色消費(fèi)是開展綠色營銷的前提；

（2）綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想；

（3）綠色體制是綠色營銷的法制保障；

（4）綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。

鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司，其行的就是綠色營銷，在人們生活質(zhì)量逐漸提高的今天，各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的身體健康與生命安全，而該公司致力改善人類居室環(huán)境，降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的出發(fā)點(diǎn)就是以滿足綠色需求為中心，并以提升人們的生活質(zhì)量為已任，著眼未來，追求技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)綠色產(chǎn)品的發(fā)展。當(dāng)然這家公司也是“環(huán)?；貧w”熱潮的附屬品。

2、體驗(yàn)營銷體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來

使生產(chǎn)和消費(fèi)行為都發(fā)生了巨大的變化，消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和服務(wù)的本身，而是更加關(guān)注他們的感官體驗(yàn)和思維認(rèn)同的過程。這些變化使企業(yè)的營銷方式面臨巨大的挑戰(zhàn)的同時(shí)也提供了一定的機(jī)會(huì)。面臨體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)消費(fèi)的到來，體驗(yàn)營銷應(yīng)運(yùn)而生。體驗(yàn)營銷要求企業(yè)必須以服務(wù)為舞臺(tái)，以商品為道具，圍繞消費(fèi)者創(chuàng)造出值得回憶的活動(dòng)，使客戶與企業(yè)建立合作，以此促進(jìn)企業(yè)達(dá)到增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種服務(wù)性產(chǎn)品，而其體現(xiàn)的就是一種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。面對這種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，公司肯定會(huì)采取相應(yīng)的體驗(yàn)營銷。公司對顧客的承諾就是“先治理，后收費(fèi)；不達(dá)標(biāo)，不收費(fèi)”。并且在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常進(jìn)行一些免費(fèi)的治理活動(dòng)等。這些營銷的策略，無不維繞著以體驗(yàn)為基礎(chǔ)來吸引消費(fèi)者，并增加其產(chǎn)品的附加值，從而建立品牌，取得消費(fèi)者的認(rèn)同。

3、該企業(yè)的促銷策略促銷是促進(jìn)產(chǎn)品銷售的簡稱。

從市場營銷的角度看，促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式，溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息，引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣，使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng)。促銷以溝通信息為核心，以引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司采取的促銷方式主要是人員促銷，它一般情況是在一個(gè)新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行，這樣能夠直接的接觸顧客，但公司也會(huì)采取一些人員促銷，如派發(fā)廣告單，免費(fèi)上門檢測服務(wù)等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運(yùn)用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場，由于該公司的產(chǎn)品單位價(jià)值較高、性能復(fù)雜、流通環(huán)節(jié)比較少、市場比較集中，所以非常適合這種推式策略。

三、營銷建議

根據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議：

（一）營銷環(huán)境的改善

該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會(huì)公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現(xiàn)狀，公司應(yīng)該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)自身的信息系統(tǒng)管理，最快、最準(zhǔn)的掌握市場動(dòng)態(tài)。

（二）推銷人員的素質(zhì)有待提升

人員推銷是一個(gè)綜合的復(fù)雜的過程，它既是信息溝通過程，也是商品交換過程，推銷人員的素質(zhì)決定人員推銷質(zhì)量的好壞，乃至推銷活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷人員應(yīng)該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)取；在知識(shí)儲(chǔ)存上應(yīng)該非常雄厚；在個(gè)人修養(yǎng)上應(yīng)該文明禮貌，善于應(yīng)變，技巧嫻熟。而公司走在第一線的推銷人員知識(shí)水平都較低，更談不上專業(yè)知識(shí)，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷員在一個(gè)小區(qū)內(nèi)不是自己主動(dòng)上門接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷方式不錯(cuò)，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷員主動(dòng)上門拜訪顧客，主動(dòng)推銷，才能走出公司銷售額的低谷。公司應(yīng)該注重培訓(xùn)第一線的推銷人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng)收益。

（三）該公司的廣告策略

應(yīng)該加強(qiáng)該公司的廣告只是簡單的傳單派送，沒有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿天飛的今天沒有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場非?；靵y，消費(fèi)者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報(bào)紙上還經(jīng)常出現(xiàn)一些對類似產(chǎn)品的批判報(bào)道。在這種情況下，公司應(yīng)該調(diào)整廣告策略，適當(dāng)?shù)卦趶V告投資上多加開支。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲

三周的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)給我們留下了很深的印象，因?yàn)樗屛覀儗W(xué)到了很多的東西，俗話說的好“讀一卷書，不如行萬里路！”通過這次實(shí)習(xí)，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場營銷等基本狀況也有所了解；對市場營銷的幾個(gè)細(xì)分方向有一定的認(rèn)識(shí)與掌握；更好的是我們開始學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)營銷問題，并能嘗試用理論分析基本營銷問題；初步學(xué)習(xí)了資料的收集、整理與分析；也初步掌握了實(shí)習(xí)報(bào)告的書寫內(nèi)容及方法。這次實(shí)習(xí)我們也對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識(shí)，對自己有了更進(jìn)一步的了解，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，相信在今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)中會(huì)有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次實(shí)習(xí)中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問題討論上能夠積極響應(yīng)，在實(shí)習(xí)過程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過這次實(shí)習(xí)，不但讓我們對專業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)，更讓我們初步培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習(xí)中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿地完成了這次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的任務(wù)。

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

一、實(shí)踐目的

此次擺攤實(shí)踐，一方面是希望能在實(shí)踐中達(dá)到與我們所學(xué)專業(yè)知識(shí)的銜接，另一方面也是希望我們能在這次實(shí)踐活動(dòng)里得到鍛煉。實(shí)踐，不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐與工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會(huì)得到提高與成長。

擺攤前我們總以為所學(xué)的專業(yè)知識(shí)很難用到我們的實(shí)踐之中，也就是說我們的工作中用不到我們所學(xué)的知識(shí)。擺攤后我們就能發(fā)現(xiàn)其實(shí)理論與實(shí)際的距離并不遙遠(yuǎn)。擺攤實(shí)踐，擺出說與做的距離，只要我們有信念，那么說與做就在我們的一念之間。如果我們沒有堅(jiān)定的信念，說與做就在懸崖兩邊，只可以想想而不能把他們彼此相互銜接起來。

社會(huì)是公平的，只要我們敢于面對現(xiàn)實(shí)，敢于用實(shí)踐來驗(yàn)證我們的想法，一定能有自己的一片天地。

二、實(shí)踐過程

我們這次市場營銷課程實(shí)踐經(jīng)歷了三個(gè)階段。

第一階段，我們小組一起進(jìn)行討論分析進(jìn)什么商品。討論很激烈，每個(gè)同學(xué)都有自己的想法，有的同學(xué)想賣圍巾，有的想賣坐墊，還有的想賣拖鞋。雖然圍巾成本比較高，但是學(xué)校女生比較多，大家也比較喜歡這類商品，于是我們決定先進(jìn)一批圍巾出售，然后根據(jù)銷售情況再做適當(dāng)調(diào)整。如果銷售的好的話，就繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模銷售，如果不好的話就另選其他商品。銷售商品選好之后，我們開始組織小組成員去漢正街進(jìn)貨。由于商品已經(jīng)確定了，所以我們就直接去了漢正街批發(fā)市場尋找賣圍巾的地方。我們大家對漢正街都不是很熟悉，找了大約半個(gè)小時(shí)才找到了批發(fā)圍巾的小商鋪。第一次進(jìn)貨，大家都沒什么經(jīng)驗(yàn)，只覺得很新奇，很興奮。再找到第一家批發(fā)圍巾的商鋪之后，我們看了一下圍巾的款式，覺得不怎么好看，款式也不怎么多，于是我們就換了另外一家。第二家雖然款式還行，但價(jià)格卻比較高逛了好一下午，然后選定了商品樣式齊全且新穎，但價(jià)格較高的商鋪，盡管其價(jià)格比較貴一些，但只要大家喜歡，就一定能夠賣出去。于是我們批發(fā)十二條圍巾。

第二階段，圍巾進(jìn)回來之后，我們就在學(xué)校里面開始擺攤。第一天，我們晚上6點(diǎn)就開始了，一直到9點(diǎn)結(jié)束的時(shí)候，都沒有一個(gè)人過來買，許多人就只是沿路瞄一眼。第二天，我們一改前態(tài)開始叫賣，盡管有人過來詢問，但依然沒有人購買。第三天依舊。于是我們開始分析原因，原來我們售價(jià)比學(xué)校外面商鋪的價(jià)格還要高，而且有的同學(xué)還擔(dān)心我們的商品質(zhì)量問題，他們寧愿選擇在那些固定店鋪里購買。由此可見，我們第一次的商品銷售成果并不理想。一周下來才賣掉了三條圍巾。一周之后，我們通過調(diào)查詢問然后根據(jù)以往學(xué)姐們的建議，我們選擇了銷售坐墊，同時(shí)兼售圍巾。果然，坐墊比圍巾好賣多了，第一天我們就賣出去了兩個(gè)，第三天的時(shí)候竟然賣了六個(gè)。我們大家都非常高興。同時(shí)在這一天也出現(xiàn)了很戲劇性的一幕，一位中年婦女竟然拿著一張100元的假鈔來我們這買圍巾，因?yàn)橹袄蠋煹奶嵝?，我們特意注意。那個(gè)婦女被發(fā)現(xiàn)后，立馬拿著她的錢溜走了。我們在感到慶幸沒有收到價(jià)錢的同時(shí)，也因?yàn)樯鐣?huì)上也太多這樣的片子而感到悲哀。果然，在幾天之后，我們就聽說其他的小組在出售物品的時(shí)候收到了假鈔。

第三階段，兩周很快的過去了，我們的進(jìn)的商品也已經(jīng)售出了一大半。第三周我們繼續(xù)每天晚上出來擺攤，由于沒有進(jìn)新貨商品種類有限，而且銷售的情況也沒之前那么好了，又由于實(shí)踐活動(dòng)快要結(jié)束的原因，我們決定降價(jià)處理其他商品。于是我們進(jìn)入了最后的處理庫存商品的階段。我們把每個(gè)坐墊的價(jià)格都下調(diào)了3元左右，圍巾價(jià)格下調(diào)的更多，大約3到5元。價(jià)格下調(diào)之后，果然又賣出去了一些，我們只剩下幾個(gè)坐墊和幾條圍巾沒有賣出去，于是我們就決定按成本自銷。自此實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束。

三、實(shí)踐成果

一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng)轉(zhuǎn)瞬即逝，在小組成員的共同努力下，在貨物全部處理掉的前提下，凈利潤達(dá)200元。雖然相對比較少，但都是我們精力和汗水。

四、實(shí)踐感受與體會(huì)

經(jīng)過為期近一個(gè)月的練攤活動(dòng)，感觸良多。無論是進(jìn)貨時(shí)的討價(jià)還價(jià)，買貨回來時(shí)的人來人往，還是擺攤時(shí)的“仰天大喊”無人應(yīng)，對我們來說都是一種特殊的體驗(yàn)。進(jìn)貨前對成果的美好憧憬，現(xiàn)在想來有點(diǎn)年少不知愁滋味啊。500元的.成本，可是除去了路費(fèi)、其他成本費(fèi)，賺錢真的很難很難。我們八人每人平均擺2天，見過了華傳的夜色，感受過了武漢冬日的寒風(fēng)，聽過了小攤之間那些瘋狂的叫賣，可是我們的生意卻始終沒有特別大的起色。但是，當(dāng)將貨物一件件賣出時(shí)，那種內(nèi)心的喜悅，也會(huì)成為心中一抹獨(dú)特的光彩。一個(gè)月說長不長，說短不短，但現(xiàn)在想來對我們的能力以及認(rèn)知都有一個(gè)很好的提升。還是十分感謝老師給了我們一個(gè)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)，讓我們重新明白了“紙上得來終覺淺，知此事要躬行”的道理。

五、實(shí)踐意義

校園中五彩繽紛的營銷活動(dòng)豐富了我們的業(yè)余生活，也為我們提供了展示自我能力與發(fā)揮創(chuàng)造力的舞臺(tái)。不但能開闊眼界，增加人生閱歷，還能提高學(xué)生綜合素質(zhì)。適度的營銷活動(dòng)還是我們大學(xué)生業(yè)余生活的“調(diào)味劑”與“潤滑劑”。不但可以起到放松心情舒緩壓力的作用，而且很多學(xué)生在加入社團(tuán)后，明顯的感覺到自己的溝通能力、組織能力、表達(dá)能力、處事能力等都有很大進(jìn)步，性格也變得更加開朗樂觀了。成功與失敗相隨，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在。市場營銷活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束，伴隨而來的是對這次活動(dòng)的回顧好反思，正因?yàn)楦偁幨菤埧岬墓ぷ鞑鸥哂刑魬?zhàn)性。回顧這次活動(dòng)，大家都竭盡所能，盡自己最大的一份力。

這次活動(dòng)讓我感受到實(shí)踐出真知，長才干，參與這類活動(dòng)有利于激發(fā)我們追求進(jìn)步、勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)的熱情;有利于培養(yǎng)我們大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感;也能使我們服務(wù)主體的組織能力、協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力，人格、心理等都得到不同程度的鍛煉和提高，從而更易于成為角全面發(fā)展的個(gè)體，自身也更加和諧。大學(xué)生以課堂學(xué)習(xí)為主要接受方式，這對大學(xué)生來說非常重要，但這些理論知識(shí)并不代表大學(xué)生的實(shí)際技能，往往難以直接運(yùn)用于現(xiàn)實(shí)生活之中。社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生獲得大量的感性認(rèn)識(shí)和許多有價(jià)值的新知識(shí)，同時(shí)使他們能夠把自己所學(xué)的理論知識(shí)與接觸的實(shí)際現(xiàn)象進(jìn)行對照、比較，把抽象的理論知識(shí)逐漸轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)和解決實(shí)際問題的能力，這有利于發(fā)展大學(xué)生的組織協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識(shí)。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)沒有課堂教學(xué)太多的束縛和校園生活的限制，學(xué)生們的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來，興趣高漲，思維也空前的活躍起來，往往會(huì)產(chǎn)生一些創(chuàng)造性火花，在實(shí)踐中勇于開拓、敢于創(chuàng)新。

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

時(shí)間過得真快!一個(gè)月的寒假轉(zhuǎn)眼就過去了，又要開學(xué)回學(xué)校了。回頭想一想自己這個(gè)假期的實(shí)踐經(jīng)歷，心里就很欣慰，感覺這個(gè)寒假過得很有意義，很充實(shí)。

大學(xué)以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點(diǎn)家務(wù)也沒參加過什么別的實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在上了大學(xué)，成為一名大學(xué)生，這意味著成長和獨(dú)立，因此自己不能像以前那樣度過寒假，應(yīng)該參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)、了解社會(huì)，一方面可以把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，對日后的就業(yè)大有裨益。放假前我就為寒假計(jì)劃，想找一份臨時(shí)工。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，我打算找一份促銷的工作。

放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到xx(地名)找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節(jié)日促銷員的很多。走著看著，突然看到xx(公司名)招聘春節(jié)促銷員的海報(bào)，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點(diǎn)到下午5點(diǎn)六個(gè)小時(shí)，提供住宿，一天四十塊，很不錯(cuò)!適合我干，于是我趕快到他們店里應(yīng)聘。

去了老板讓自我介紹一下，當(dāng)我告訴他我是大一的學(xué)生，學(xué)的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點(diǎn)資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準(zhǔn)備到時(shí)候過來上班就行。

第一天上班，我很興奮，早上不到七點(diǎn)就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我?guī)c(diǎn)衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點(diǎn)我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動(dòng)點(diǎn)，在華潤萬家超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發(fā)傳單和贈(zèng)品，講解產(chǎn)品情況和促銷活動(dòng)說明。

剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發(fā)傳單和贈(zèng)品，別人咨詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過了會(huì)老板走過來笑著對我說：“以前沒干過吧?你們這些大學(xué)生缺少經(jīng)驗(yàn)，需要好好鍛煉。”他和我聊了會(huì)，教我如何推銷產(chǎn)品，讓我向其他人學(xué)習(xí)，自信大膽一點(diǎn)，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個(gè)顧客后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)沒有自己想象的那么難，第一天我不但發(fā)完了傳單和贈(zèng)品，還賣出兩百多的產(chǎn)品，老板說我很不錯(cuò)，進(jìn)步很大，聽了心里很高興，很有成就感。

工作三天后，老板感覺我干的不錯(cuò)，讓我一個(gè)人到一個(gè)贈(zèng)設(shè)的新點(diǎn)去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產(chǎn)品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿意的表揚(yáng)我，并給我加了一百塊的獎(jiǎng)金，這讓我更相信付出就有回報(bào)，努力就會(huì)成功?；顒?dòng)結(jié)束，老板給我的考核評(píng)價(jià)是優(yōu)秀，不僅發(fā)了工資，還發(fā)了好多東西，有吃的`有喝的，自己都沒法帶了。

過年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實(shí)踐經(jīng)歷。初六老板打電話給我，說公司還要搞幾天活動(dòng)，問我要不要去，我很爽快的就答應(yīng)了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個(gè)工作大多時(shí)候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗(yàn)了生活，而且能給自己掙點(diǎn)生活費(fèi)，感覺很值!

這次實(shí)踐不僅讓我了解學(xué)到很多東西，還鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心理洞察能力，讓我知道如何做好一名促銷員。一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：

一、保持良好個(gè)人形象，具有良好的休養(yǎng)和熱情周到的服務(wù)態(tài)度;

二、精通所銷售產(chǎn)品的知識(shí)并掌握足夠的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的知識(shí)，以及促銷活動(dòng)的相關(guān)情況;

三、具有良好的應(yīng)變能力，能根據(jù)顧客的言語與表情察覺顧客的想法，作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);

四、做好與廠家、商家及同事之間的溝通;

五、不斷學(xué)習(xí)，掌握銷售能力和銷售技巧。

校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別，這就要求我們不僅掌握理論知識(shí)，更要重視實(shí)踐，利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗(yàn)。成長，是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷，是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們擁有了什么，而在于從中我們體會(huì)什么。寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)，讓我們有所體會(huì)、有所啟迪、有所感悟，讓我們更好地成長。

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

摘要：

社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。

關(guān)鍵詞：

大學(xué) 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng) 市場營銷 萬達(dá)集團(tuán)

一、實(shí)踐目的

今年暑假我在包頭市青山區(qū)萬達(dá)集團(tuán)進(jìn)行了為期2周的階段性的實(shí)習(xí)。包頭青山萬達(dá)廣場項(xiàng)目總投資35億元，總用地面積159.34畝，總建筑面積65萬平方米，地上建筑面積54萬平方米，其中住宅面積比例為45%，公建面積比例為55%。包頭青山萬達(dá)廣場由大型商業(yè)綜合體、寫字樓、公寓、住宅等多種業(yè)態(tài)組成，具有購物、娛樂、休閑、文化、居住等功能。主力商家有萬千百貨、萬達(dá)國際電影城、大歌星量販?zhǔn)終TV、大玩家超樂場、國美電器、華潤萬家。

我這次實(shí)習(xí)就是在這個(gè)公司，它讓我首次邁出校園，在真正的公司里面學(xué)習(xí)、工作，旨在讓我能夠提前接觸到社會(huì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我在真實(shí)的社會(huì)工作中實(shí)踐自己學(xué)到的理論知識(shí)，把知識(shí)融入實(shí)踐，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理。今年的暑假實(shí)習(xí)，讓我真正的了解到一個(gè)營銷職工的點(diǎn)滴辛苦，一個(gè)公司整體運(yùn)行的規(guī)律，也讓我們感受到現(xiàn)實(shí)的殘酷，工作并不是我們想象的那么簡單。實(shí)踐就是一面鏡子，用來照清我們的知識(shí)欠缺，我們的人際交往能力，我們與社會(huì)的融合程度，我們應(yīng)該努力的方向，實(shí)踐就是讓我們更好的看清自己。

二、實(shí)踐內(nèi)容

在公司里，我被分配到銷售部進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。在銷售部，我?guī)煾钢笇?dǎo)我完成各種工作。在工作中，主要是先讓我們觀察工作的完成方法，讓我們先從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，然后再實(shí)際操作。 按照這個(gè)原則，我在銷售部的2周時(shí)間里，首先，進(jìn)入了倉庫，熟悉了電器產(chǎn)品的規(guī)格、性能、用途等。不同種產(chǎn)品有細(xì)小的差別，在不同的方面，性能也是不一樣的。然后，我在銷售部做了咨詢業(yè)務(wù)。主要向顧

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客來解答產(chǎn)品的問題，報(bào)價(jià)的問題，這個(gè)工作是在先開始的基礎(chǔ)工作上展開的。

三、實(shí)踐結(jié)果

這次短暫的企業(yè)實(shí)習(xí)，讓我在學(xué)校之外，通過自己的身體力行的運(yùn)用自己的知識(shí)，在真正的崗位上觀察各種事情，看待各種情況。正如所說的實(shí)習(xí)就是一面鏡子，能夠讓我們真正的審視自己，讓我們更加全面的了解自己的能力。這次實(shí)習(xí)圓滿的劃上了一個(gè)句號(hào)。

我?guī)煾负褪聜儗ξ业墓ぷ饕捕颊嬲\的給出了建議，他們都認(rèn)為我挺年輕，潛力很大，頭腦機(jī)靈，待人親和力強(qiáng)，這一點(diǎn)適合做銷售人員，銷售人員總是在和不同的人打交道，自身表現(xiàn)出來的親和力能夠較快的拉近人與人的距離，能夠更快的接近，能夠更高效的溝通，對工作的完成也有很大的幫助。銷售能力是知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，所以在以后的工作中，同事們都告誡我，要在不落下學(xué)習(xí)的情況下，多參加企業(yè)社會(huì)活動(dòng)，試著用自己的思維，解答生活和工作中的問題，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能做好銷售，才能積累經(jīng)驗(yàn)。

在實(shí)習(xí)中，我主要是協(xié)助我?guī)煾负屯聜兺瓿筛黜?xiàng)工作，在這段實(shí)習(xí)當(dāng)中，我感覺工作環(huán)境可以變得很好，工作可以變得既認(rèn)真又有樂趣，我的實(shí)習(xí)讓我看清了自己的優(yōu)勢和劣勢，給了我有一個(gè)目標(biāo)，讓我可以更加完善自己，這就是實(shí)踐給我的最大的收獲。

四、實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)

這次暑期實(shí)習(xí)，讓我能夠真正的走到企業(yè)中去，讓我們從想象走到現(xiàn)實(shí)，真切的體會(huì)工作的繁重和復(fù)雜，也讓我們重新認(rèn)知了價(jià)值觀和努力的方向，這次實(shí)習(xí)給我的體會(huì)很大。

首先，理論是基礎(chǔ)，實(shí)踐是能力。我們上大學(xué)所學(xué)的知識(shí)

大部分都是工作中切實(shí)需要的，我們沒有這樣的理論就不能理解工作中的原因，就沒有切實(shí)可行的方法，就不能高效的處理問題，理論是我們工作中的基礎(chǔ)支撐，沒有他們就沒法往前走，它就相當(dāng)于走路中的鞋。但是，單單有鞋是不行的，只有理論也是紙上談兵。能夠運(yùn)用自己的理論知識(shí)，真正的處理工作中出現(xiàn)的問題，用自己的方法解決問題，是我們從實(shí)踐中的到的能力，能力才是我們在以后的就業(yè)、工作中真正需要，真正重要的東西。我們的能力要在實(shí)踐中不斷積累，正所謂“讀萬卷書，行萬里路”，能夠得到不同的知識(shí)，相互補(bǔ)充，達(dá)到完整。做銷售更是這樣。銷售中的變數(shù)特別大，所以要有靈活的頭腦，和理智的分析，在真正的工作中應(yīng)變自如。在學(xué)校的學(xué)習(xí)中，要多多參加這樣的活動(dòng)，逐漸走出校門，在實(shí)踐中看到自己的不足，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力。

其次，思維也是一個(gè)不斷成長的過程。當(dāng)我們在校園中的時(shí)候，我們的一些想法，一些看法，一些談?wù)摰臇|西讓人聽起來是很天真的，年輕的我們總是把問題想象的很簡單，我們能夠通過自己的一些努力就能夠得到同等的回報(bào)，然后我們畢業(yè)后的生活可以如何紅紅火火，自己的工作能夠如何蒸蒸日上，等等。但是，當(dāng)我親身接觸到這些在奮斗的人們的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)，事情并不是我們想象的那么簡單，我們的思維也是一個(gè)成長的過程，我的心理年齡是很年輕的，我們不知道世界的紛繁復(fù)雜，我們不懂的人情世故，我們不能猜透人心，我們的思維也在和經(jīng)歷一同成長，當(dāng)我們經(jīng)歷了以后，才發(fā)現(xiàn)事情原來是這樣的，社會(huì)原來是這樣的，世界原來并不平靜，天空不是一成不變的。在經(jīng)歷之后，我們重新認(rèn)識(shí)了世界，重新調(diào)整自己，讓我們以后的工作和生活能夠很好的進(jìn)行下去。

最后，經(jīng)歷就是一種財(cái)富。想起這句話，人們越來越看重幸福感，談?wù)撔腋Ｒ埠芏?，我一直認(rèn)為幸福是一個(gè)過程，不是結(jié)果。勇敢的往前走，不忘欣賞道旁 的風(fēng)景。我們看到的，我們聽到的，我們體會(huì)到的，我們回憶的，都是我們的財(cái)富——人生財(cái)富。人生要活的精彩，公司里面的工作氛圍很好，我感覺人們的工作態(tài)度都很熱情，工作也不忘快樂。我們的.生活應(yīng)該是這樣。痛苦一分鐘，就失去六十秒的幸福。以后，我們的工作也應(yīng)該有快樂，不需要太繁忙，不需要太過緊張，不需要一直向前奔跑，我們不忘向前走，然后欣賞道旁的風(fēng)景。和辦公室的同事們交談，這是他們告訴我的。我們的幸福掌握在我們手中，我們想要什么樣的幸福，就應(yīng)該想方設(shè)法去追求這樣的幸福。 最后，在合適的年齡做合適的事情。我?guī)煾父嬖V我的，也像畢淑敏說過的話，人生在二十歲的時(shí)候就要體會(huì)二十歲的時(shí)光，四十歲就四十歲的事情，等到八十歲了也不會(huì)羨慕年輕的你們，因?yàn)樵?jīng)我也年輕過。我們現(xiàn)在是二十多歲的青年人，就應(yīng)該給自己一個(gè)清晰的定位，盡管我們走進(jìn)了企業(yè)，我們掙錢了，但是我們還是要走進(jìn)校園來完成接下來的學(xué)業(yè)，要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)知識(shí)，努力實(shí)踐，不要為了錢而活，事情做好了，自然有回報(bào)。為錢太累，青年人有無限的熱情和闖勁，但是要在合適的年齡做合適的事情。大學(xué)很短暫，轉(zhuǎn)瞬即逝，我們的大學(xué)只有一次，好好享受這樣的大學(xué)時(shí)光，等我們走出校園了，在社會(huì)上開始經(jīng)歷真正的社會(huì)人的生活，又是不一樣的風(fēng)景和感悟。

這次的實(shí)習(xí)，我很感謝我身邊的人，我的師父和同事們，他們讓我不僅僅實(shí)踐，不僅僅學(xué)習(xí)，讓我重新認(rèn)識(shí)我們的生活，我的方向。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。畢竟，畢業(yè)之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。以后的人生旅途是漫長的，因此我們必須鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才。這次實(shí)習(xí)有好多意外的收獲，我以后找機(jī)會(huì)還會(huì)參加這樣的實(shí)踐活動(dòng)。

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5

開場白：一提起我的暑假實(shí)踐，就讓我很心酸，很委屈，難道就因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生就給予我們不公平的待遇嗎？一個(gè)企業(yè)如果它的老總總想讓它有更好的發(fā)展，那么首先對自已員工要像家人一樣，只有這樣員工工作才覺得很精力，值得才會(huì)更好工作。如果老總總覺得員工只是在公司工作，是勞動(dòng)工具，不用正眼看他們，那么，這個(gè)公司何談發(fā)展，哪來的前途，好、壞也許就在一個(gè)人的一念之間，那么為什么不能讓它往好的方向去發(fā)展呢？

放假第二天，我和同班三位同學(xué)去找工作，因?yàn)橹巴瑢W(xué)在哪里工作過，所以我們就直接過去了，那是一個(gè)叫“風(fēng)光無限”的裝飾公司，不用說，去哪就是一名業(yè)務(wù)員，因?yàn)楹臀覀兯鶎W(xué)專業(yè)吻合，況且我們也有一定的基礎(chǔ)，所以那公司經(jīng)理就同意我們留下，我們也表示可以，就讓我們第二天去報(bào)到。

第二天早上，我騎著自行車，戴著耳機(jī)，心情那是一個(gè)美呀！樂滋滋的，很早我就到了公司門口，經(jīng)理安排我們和其它兩名業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)在眾一山水城的客戶，由于我們什么都不懂就只能在眾一時(shí)轉(zhuǎn)樓層，聽人人家裝修便進(jìn)去和業(yè)主聊幾句，眾一山水面對的是高端顧客群，所以進(jìn)去看房子，買房子的都是一些有身份、地位的人所以我們和人家聊天時(shí)便很小心自已的言語，就像我們專業(yè)課中所以，一樁過意的失敗往往關(guān)系著營銷人員的言語。

在眾一待了幾天，公司開的一個(gè)櫥柜店要開張了，經(jīng)理便把我們幾個(gè)調(diào)到這邊（店在一校對面，板川精工廚房）開張頭幾天，我們就打掃衛(wèi)生，因?yàn)閯傃b修不久，里面灰塵、垃圾特別多，現(xiàn)在店里面那么亮，干凈的廚柜，環(huán)保集成灶都是我們一手一手擦出來的，整整干了一天，那幾天又當(dāng)了清潔人員，包括牌子都是我們擦出來的，牌子有關(guān)八米，特別長，我們站在腳手架上擦，特別害怕，但又不敢說我不想擦，惹得老板說我們學(xué)生嬌氣。

開張那天們分配我們四個(gè)分頭發(fā)傳單，我就在車站對面的物華世界門口，整整發(fā)了一個(gè)周，而且都還是在同一時(shí)間，地點(diǎn)下，頭兩天覺得還不錯(cuò)，但是后幾天讓我感到特別心酸，有人說我們不好好學(xué)習(xí)，在這一家瞎拆睹，要么不拿傳單，要么拿讓給扔了，那次，我突然發(fā)現(xiàn)我好孤獨(dú)。感覺被世界所拋棄了一樣。所有支持大腦的只有，“我要堅(jiān)持”。但是又不甘心這樣失敗，產(chǎn)生了一個(gè)一定要成功，支持我努力下去的念頭。

大街上的傳單發(fā)后，又打算在中衛(wèi)各新建小區(qū)發(fā)傳單，小區(qū)保安不許發(fā)，所以我們只能偷偷拿進(jìn)去一點(diǎn)，一層層的去爬樓層，累了只能坐在上面休息，但是我們很滿足，即使是這樣，小經(jīng)理覺得我們只知道偷賴，光找借口罵我們，好像我們做錯(cuò)了一樣。

之后，我便和同學(xué)在瑞豐，坐在門口，看著像是在裝修的，我們便會(huì)問一下，要么聽誰家在裝修，便上樓去問，要廚柜和集成灶不，跑了無數(shù)家，終于有人說可以考慮，我們便集成灶功能，好處等告訴了那位姐姐，之后人家很滿意，便簽下了那份單，在那里，也有人夸我們很懂事，我們很欣慰。

終于一個(gè)月就要結(jié)束了，該發(fā)工資了，懷著一顆激動(dòng)的心情來到廚柜店里，照就我們打掃了衛(wèi)生，之后人家讓我們拿工資，190，是不是搞錯(cuò)了？人家死不承認(rèn)說，保底600元，每月必須拿到四萬塊的單，拿不下保底扣單，所以扣掉300元遲到、請假、每次50元，算下來190元，我們當(dāng)時(shí)傻了，由于我們沒有此類經(jīng)驗(yàn)，真不知道要怎么辦才好，憑什么要這樣，當(dāng)時(shí)可不是這樣講的，是學(xué)生要這樣的欺負(fù)我們嗎？還對我們大喊大叫的，其實(shí)之前對我們工作的不滿，純卒就是為發(fā)工資時(shí)找理由嗎？還老板呢？

第3天，人家叫我們?nèi)ツ霉べY，讓我們?nèi)ゾ褪菧缥覀兺L(fēng)，說，信不信老子用錢就能把你們給砸死。特別橫的樣子，說愛要不要，提成之后，給，我們在無奈下拿了300塊，但提成現(xiàn)在人家不給了，說客戶沒簽為，一共三件商品明明看著簽下的嘛！工資300，沒提成，也就意味著我們這個(gè)月只有300元的'工資，我很不服，還有沒有道德，這檔的老板，能讓他的公司有好的發(fā)展嗎？不尊重員工，也看不起他們，到最后失敗的還是他。

社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，以后工作道先要看老板，老板品德正直，尊重員工，那么員工也會(huì)和老板好好工作，讓企業(yè)走的更好，第一次工作就遭到如此的不幸，同學(xué)們安慰我說就當(dāng)提前體會(huì)社會(huì)的心酸了。理是這樣，但太便宜那老板，它的生意不好，但他老是怪東怪西怪業(yè)務(wù)員本事不行。

社會(huì)如此現(xiàn)實(shí)，希望2年級(jí)的同學(xué)在今后頂崗實(shí)習(xí)或工作中能夠正視這個(gè)問題，1年級(jí)的同學(xué)能夠在校好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，將來更好的走進(jìn)社會(huì)，雖然我的社會(huì)實(shí)踐不是太圓滿，但是我一直相信“堅(jiān)持不懈，直到成功”“付出一定會(huì)有收獲”，腳踏實(shí)地仰望星光。

同學(xué)們，學(xué)到一技之長，總歸沒錯(cuò)，相信自已，你能行！我相信態(tài)度決定成敗，態(tài)度決定道路，態(tài)度決定人生。

謝謝大家！

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6

改革開放以來，逐步實(shí)現(xiàn)了有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。企業(yè)行業(yè)也因此更加市場化了，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。市場的營銷模式和環(huán)境都隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而變化。所以我們要實(shí)時(shí)了解跟營銷相關(guān)的信息，為我們以后能更好的工作學(xué)習(xí)提前做好準(zhǔn)備。

實(shí)踐時(shí)間：20xx年x月x日下午14：00--16：00

實(shí)踐者：袁永興

實(shí)踐地點(diǎn)：昆明市北市區(qū)中匯商業(yè)中心

實(shí)踐目的：

此次時(shí)間的目的主要是在于學(xué)生學(xué)了總這門課程之后把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用并領(lǐng)會(huì)所學(xué)理論的適用性，能更好地理論聯(lián)系實(shí)際深入到各個(gè)方面。增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際的買賣活動(dòng)中學(xué)會(huì)個(gè)人能學(xué)會(huì)更多營銷技巧和實(shí)際銷售策略，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。提高分析市場，挖掘數(shù)據(jù)的能力。了解市場營銷工作的規(guī)律性，找出其中存在的問題及今后發(fā)展的主要趨勢。

實(shí)踐內(nèi)容：

在老師的帶領(lǐng)下，對中匯商業(yè)中性進(jìn)行參觀實(shí)踐。了解營銷學(xué)理論和發(fā)展趨勢，認(rèn)識(shí)營銷相關(guān)概念、營銷信息、傳遞的特點(diǎn)，為接下來的課程學(xué)習(xí)增加感性認(rèn)識(shí)。

實(shí)踐分析：

在昆明這塊土地上，大大小小的商業(yè)中心數(shù)不勝數(shù)，真正能滿足居民要求的寥寥無幾。中匯商業(yè)中心正是在金融危機(jī)的陰影下，以一個(gè)稀缺者和領(lǐng)先者的姿態(tài)出現(xiàn)，經(jīng)過一年的時(shí)間成功的經(jīng)營向昆明來詮釋自己娛樂中的恩華以及社區(qū)商業(yè)與國際商業(yè)接軌的夢想。入駐商業(yè)中心的沃爾瑪霖雨路店，是首當(dāng)其沖的主力店。除了沃爾瑪外，還有麥當(dāng)勞、國美電器、耐克、嘉華餅屋、迅捷通訊、三九藥房、屈臣氏、頂尖KTV、泉美假日SPA鉑金會(huì)所等一百多家經(jīng)營名牌的商戶入駐商業(yè)中心，此外還有許多各種各樣的小商鋪。整個(gè)商業(yè)中心為消費(fèi)者提供了生活的必須品和休閑娛樂場所，方便了生活，促進(jìn)了商業(yè)。

中匯商業(yè)中心是融合了購物、購物、休閑、餐飲、娛樂、文化為一體的超級(jí)市場。在選址方面商業(yè)中心也是擁有較高的優(yōu)勢，它位于昆明市中心北市區(qū)，北京路和霖雨路的交匯處東南側(cè)，周圍有多個(gè)小區(qū)。還有周圍住宅區(qū)的居民，周末也會(huì)來這邊購物、休閑、娛樂。龐大的消費(fèi)群體和城市的飛速發(fā)展，促使商業(yè)中心附近地區(qū)的教育和醫(yī)療配備完善，道路通達(dá)，交通便利。優(yōu)越的地理位置決定了中匯是一個(gè)極具黃金價(jià)值的商業(yè)區(qū)域。

商業(yè)中心的建筑以匯集許多店鋪的大廈向四周散開，在這里沃爾瑪超市占了大半面積，它處于二樓和三樓，超市的入口在三樓出口在二樓。擁有各種商品的超市處于不高不低的位置，方便了消費(fèi)者。一樓則是開放式的各種店鋪，還有就是賣吃的類似麥當(dāng)勞等店鋪。四樓以上就是一些娛樂休閑場所，例如健身房之類的。停車場處于負(fù)一樓，四樓的一部分。負(fù)一樓還有一部分是國美電器，其入口就是在大廈的左側(cè)，非常現(xiàn)眼的位置。大廈外表由玻璃裝飾，整個(gè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)簡單但獨(dú)特。在大廈的墻面上可以看到各個(gè)大型店鋪的招牌，這使人們在很遠(yuǎn)的地方就可以看見，對吸引顧客有一定的幫助。前面是一個(gè)幾百平米的廣場，經(jīng)常有店鋪在這里做促銷活動(dòng)。其他商業(yè)活動(dòng)區(qū)域就處于這棟大廈的附近，也是很現(xiàn)眼的建筑。

由于沃爾瑪超市的存在，周圍的許多居民選擇了在這里購物，在這里不僅有日常用品，服裝首飾等許多商品，而且還有新鮮的水果、蔬菜、肉類和海鮮。由于沃爾瑪?shù)纳唐贩N類繁多，所以有一定的劃分方式，商品的擺放有層次感，基本上，它的商品分為全國性商品、地方性商品以及進(jìn)口商品三種。以賣場來區(qū)分商品，分為生鮮食品，、服裝、生活用品、日化用品、家電、飲料雜貨。同時(shí)還在商品的陳列上考慮了視野高度寬度，粘貼標(biāo)價(jià)重點(diǎn)以及陳列的豐富感，這樣消費(fèi)者就容易找到自己想要的商品了。沃爾瑪?shù)纳唐吩S多商品有不同的檔次適合各類消費(fèi)者，這樣一個(gè)有品質(zhì)保障的商場每個(gè)人都會(huì)選擇。還有許多周圍區(qū)域的人們也會(huì)選擇在這里購物，購買一些自己所需的又想要有保障的物品。在沃爾瑪?shù)膸?dòng)下周圍的這些商業(yè)也急劇上漲，從而形成了一個(gè)完善的商業(yè)區(qū)域，購物的首選地。從帶頭企業(yè)沃爾瑪?shù)臓I銷方式我們可以看出來，每個(gè)企業(yè)要想發(fā)展好就要必須跟上消費(fèi)者的腳步，即使采用正確的營銷方式。

當(dāng)然，現(xiàn)在的中匯商業(yè)中心也不是沒有問題，我覺得還有很大的改進(jìn)空間，把這些問題解決了還能夠吸引更多的消費(fèi)者來購物、休閑娛樂。綠化太少，應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整綠化，在停車場上排保安指揮出入車輛，方便消費(fèi)者的進(jìn)出入，把停車場安排得有序，這樣就不會(huì)出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象，特別是現(xiàn)在這種時(shí)代，私家車很多，人們都喜歡開著車去購物。還有就是商場應(yīng)該加強(qiáng)對貨物的管理，是同類場頻的多樣化，給消費(fèi)者更大的選擇空間，加大促銷的力度，把一些陳舊，不新鮮的產(chǎn)品進(jìn)行處理。加強(qiáng)對理貨員的培訓(xùn)和商品陳列的管理，使商品擺放有層次感，顧客能找得到想要購買的`商品。各個(gè)大型的商鋪對銷售人員要有一定的考核和培訓(xùn)，提高銷售人員的能力、素質(zhì)與服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者有一種親切的感覺。商業(yè)中心的管理部門應(yīng)該監(jiān)督商家銷售商品的價(jià)格，做到不虛報(bào)價(jià)格，讓消費(fèi)者能夠以合理的價(jià)格買到自己想要的商品。還有就是對那些不合理的商鋪進(jìn)行管理，特別是進(jìn)行促銷活動(dòng)時(shí)在廣場上應(yīng)該合理安排位置，讓商業(yè)中心有一個(gè)良好的秩序，不僅方便管理，消費(fèi)者也能夠有一個(gè)良好的購物環(huán)境。

實(shí)踐體會(huì)：

通過這次對中匯商業(yè)中心的市場營銷學(xué)實(shí)踐，讓我知道理論和實(shí)踐的差別是很大的，我們學(xué)習(xí)要把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，這樣我們才能夠更深的理解知識(shí)。這次實(shí)踐讓我更好地了解到市場營銷的奧妙，也讓我學(xué)會(huì)了很多，是我受益匪淺。我們這次是到中匯商業(yè)中心參觀實(shí)踐，在這個(gè)過程中給我印象最深的就是沃爾瑪超市了。一到中匯大廈就可以看到許多大賣場的招牌掛在墻上，走進(jìn)商業(yè)中心，可以看到各種各樣的商品，這些店鋪都是開放式的，只有一米多高的隔板隔開，消費(fèi)者從旁邊走過就可以對其中的商品一覽無余，也還有一些店鋪是封閉的，但它們都是采用玻璃門和玻璃墻面，在外面也可以看到其中的商品。我覺得這樣做是一種很好的營銷方式，許多人都是因?yàn)槲譅柆斶@樣的大賣場才到這里購物，而沃爾瑪在二、三樓，這就要經(jīng)過這些商鋪，在這過程中消費(fèi)者難免會(huì)購買一些非計(jì)劃內(nèi)的商品，這就促進(jìn)了銷售。商業(yè)中心也經(jīng)常搞促銷活動(dòng)，在我們參觀的時(shí)候就有一些商家在廣場上進(jìn)行促銷活動(dòng)，處理一些壓倉、斷碼的商品。而沃爾瑪則是每天都有活動(dòng)，他們多一些即將過期或消費(fèi)者喜愛的食品進(jìn)行低價(jià)處理，以達(dá)到處理并銷售的效果。這些處理的商品都集中在過道中央專門的柜臺(tái)，消費(fèi)者一眼就可以看到。至于一些日常用品，沃爾瑪則是采用買一送一的銷售方式，他們把一些銷售狀態(tài)不是很好的商品作為贈(zèng)品來處理，這不僅可以吸引消費(fèi)者還可以減少倉庫的貨物積壓。在扶梯的空隙出放有一些打折的常用物品，例如襪子、抽紙等，讓消費(fèi)者無時(shí)不刻都在他們的銷售范圍內(nèi)。沃爾瑪?shù)娜肟谠谌龢嵌隹谶@在二樓，這是消費(fèi)者必須走完整個(gè)商場才能出去，無形中增加了許多消費(fèi)者非計(jì)劃內(nèi)商品的購買。各個(gè)商場的貨物都是按類型合理安排擺放的，方便了消費(fèi)者，也易于管理?？偟膩碚f，通過沃爾瑪這中匯商業(yè)中心的主力商場來看，整個(gè)商業(yè)中心的銷售模式是很完善的。

做營銷就是要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，要隨時(shí)留意市場的變化，并推斷下一步這個(gè)市場的需求，主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，要事事進(jìn)行競爭，這樣才能在競爭中不被淘汰。

隨著生活水平的提高及人們對食品安全意識(shí)的提升，消費(fèi)者需求方面改變了很多，營銷環(huán)境既能提供機(jī)遇，也能創(chuàng)造威脅，成功的企業(yè)都是知道持續(xù)不斷的觀察并適合變化著的環(huán)境。

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7

20xx年1月17號(hào)晚，我回到曠別已久的家，家是我永遠(yuǎn)的港灣，無論怎樣，它都可以讓我?？?。

休息了幾天，見了一些朋友和以前的同學(xué)，大家還是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代，那時(shí)有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。

終于和朋友同學(xué)們告別，一個(gè)人在家靜靜地思考，我只帶了一本書回去，所以平常還是比較多時(shí)間的，于是想起了寒假實(shí)踐。

以前的假期實(shí)踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員，感覺這些都有好有壞，主要看自己的興趣，不過我的這些實(shí)踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。

做家教讓我明白老師的不容易，做送貨員使我明白家私的很多知識(shí)，包括性價(jià)比、出處、組裝等，而在商場時(shí)我懂得作為一個(gè)員工就必須按單位的制度辦事，很多事情并不是按自己習(xí)慣來做的，而是自己去適應(yīng)制度。

但是，我總在思考，我能不能不做這些受別人管理的實(shí)踐，我想自己的實(shí)踐自己做主。想了幾天都沒想出一個(gè)好的辦法，而這時(shí)我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實(shí)踐，但我已經(jīng)去那里做過一個(gè)暑假和一個(gè)寒假了，覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了，我心里想換個(gè)環(huán)境實(shí)踐或許會(huì)有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場的好意。

剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子，我馬上舉手贊成，因?yàn)槲铱梢院退麄円黄鹱?，這樣我的'寒假實(shí)踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，馬上計(jì)劃起來。

首先，我們?nèi)值苓M(jìn)行了總體計(jì)劃：

1.貨源調(diào)查。包括進(jìn)貨價(jià)、距離、質(zhì)量等;

2.市場需求分析。包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費(fèi)者偏好等;

3.可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點(diǎn)選擇、時(shí)間等。

于是我們?nèi)值芊止ず献?，我?fù)責(zé)的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了Xx的人口總數(shù)和家庭總數(shù)，得到Xx現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬，占汕尾總?cè)藬?shù)的70％，而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬，共3萬多戶。按照我們Xx的習(xí)俗（祭神、回禮、訪客都要用到），每戶大概10千克桔子，這樣?xùn)|海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會(huì)有大約10萬千克的桔子，擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克。

這就說明市場的需求還是沒有得到滿足，就像去年的桔子賣到最后都是漲價(jià)的，漲到最后3.50元/斤。當(dāng)前的桔子價(jià)格為2.00元/斤，可以說還有漲價(jià)的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到，我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子，因?yàn)檫@樣看起來好看，訪客、回禮都不錯(cuò)，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。

經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證，我們基本上了解了整個(gè)Xx桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中，我們得到：去Xx西南鎮(zhèn)（圖1）進(jìn)貨比較實(shí)惠，距離也不遠(yuǎn)，質(zhì)量算中上，進(jìn)貨價(jià)為1.35元/斤，貨車運(yùn)費(fèi)600元。而三哥則查到估計(jì)今年會(huì)有競爭對手（擺灘批發(fā)）10家，地點(diǎn)我們會(huì)選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊（圖2）。

而在時(shí)間的選取上我們有不同意見：二哥是想早點(diǎn)開始賣，十二月廿一進(jìn)貨，廿二開始賣;我和三哥都想到合適的時(shí)間才賣，這樣省時(shí)又能集中精力對待，到廿五開始賣。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點(diǎn)4000千克，廿二開始賣，而龍仙橋?yàn)c(diǎn)2500千克廿四開始賣。

時(shí)間終于來到十二月廿一，這天我二哥三哥一大早就出發(fā)去西南鎮(zhèn)桔子種植場進(jìn)貨，而我則留在家這邊接應(yīng)。然而，老天卻下起了小雨，我想二哥他們此行應(yīng)該很辛苦了，但現(xiàn)在做哪行不辛苦呢。

晚上8點(diǎn)，我終于接到二哥的電話，于是馬上開始開車到人民路，看見差不多變成泥人的二哥和三哥，果然他們此行艱難。等我們幾個(gè)人把桔子卸到指定灘點(diǎn)時(shí)已經(jīng)快9點(diǎn)半了。

第二天正式賣桔子，2.00元/斤，不過比較少人問津，可能是因?yàn)殡x春節(jié)還遠(yuǎn)吧，擔(dān)心到時(shí)桔子都爛掉了。不過我們前兩天都是靠著有熟人拉關(guān)系先做政府單位生意，這種比較容易做，一不講價(jià)，二不挑揀，只要裝好送上門就行。 整理發(fā)布

就這樣一直到廿五，我們也只賣出1000多千克，桔子的色澤已經(jīng)沒有剛回來那時(shí)好看了。這時(shí)其他擺灘的也已經(jīng)開始批發(fā)了，僅在人民路就有6、7家了，競爭相當(dāng)激烈。

而我們另一個(gè)灘點(diǎn)也進(jìn)貨回來開始賣了，我一般都在龍仙橋這個(gè)灘點(diǎn)，這邊只有三兩家，我們的桔子質(zhì)量要好上不少，所以這邊情況良好。桔子剛一回來就有很多人來買，第一天就買了500千克，這使我信心大增。

然而，最艱難的是這幾天一直低溫降雨，很凍，凍得大家都不想出門了，更別說去消費(fèi)了。這樣我們的生意受到很大的影響，惡劣的天氣大大地降低了消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。大多人抱著“本來要買20千克的，這么冷了，那就隨便買個(gè)10千克吧”的心理。所以今年的桔子市場的需求量由于天氣的原因降低了不少。 ()整理發(fā)布

雖然天氣惡劣，但很多勞動(dòng)人民還是依舊勞作，我真正體會(huì)到社會(huì)上很多底層的老百姓的生活是多少的艱難。那么冷的天氣，每天要起早摸黑的賺養(yǎng)家糊口，為的只是能讓日子好過點(diǎn)。而我在學(xué)校的課室上課都嫌冷，這使我感覺到自己并沒有想象中的那么堅(jiān)忍，我要鍛煉的地方還很多很多。

接下來幾天都是差不多的天氣，面對消費(fèi)者不積極的消費(fèi)心態(tài)，很多批發(fā)的賣家已經(jīng)開始降價(jià)。第一天我們?nèi)嗣衤窞c(diǎn)并沒有一起降價(jià)，因?yàn)槎缬X得大家最后還是要買的，不怕賣不出去。后來事實(shí)證明，這個(gè)決定是錯(cuò)誤的，這導(dǎo)致我們這個(gè)灘點(diǎn)到最后并沒有什么賺頭。

一直到廿八才開始降到1.50元/斤，而這時(shí)龍仙橋?yàn)c(diǎn)由于競爭少，質(zhì)量高已經(jīng)賣得差不多了。我們考慮到市場上還有很多的桔子，估計(jì)還有10萬千克，于是來個(gè)大甩賣，1.40元/斤成本價(jià)出售，這樣到廿九還剩下1000多千克，接下來的就基本上1元一斤賤賣了，只希望這個(gè)灘點(diǎn)能賺回成本。到年三十那是5毛錢斤，想要就拿去吧，總算到中午賣剩200斤自己搬回家吃算了。

就這樣，我的實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了。我們?nèi)值芎怂懔艘幌?，除去成?8200元、運(yùn)輸費(fèi)1200元、灘點(diǎn)租費(fèi)800元和各種稅收（包括市政局稅、工商稅、衛(wèi)生管理稅、個(gè)體稅等）600元，最后我們只賺了20xx多元，而人民路的灘點(diǎn)差不多沒賺頭。

這是一次失敗而雙成功的嘗試，因?yàn)檫@次很多擺灘批發(fā)的都虧了，我們能不虧本主要是靠質(zhì)量還有兩邊作戰(zhàn)，同時(shí)準(zhǔn)備也比較充足，但第一次做這個(gè)我們也存在不少問題：一是時(shí)間上把握不對，如果廿五才開始賣的話人民路灘點(diǎn)的桔子不會(huì)到最后變得很難看。二是天氣問題沒有考慮進(jìn)去，這是一個(gè)很重要的問題。三是市場了解還不夠深入，今年受去年的影響以為桔子會(huì)好賣，所以很多人都來賣這個(gè)，結(jié)果導(dǎo)致供大于求。

但是，總體來說，這次嘗試還是很有價(jià)值的，畢竟讓我們體會(huì)到做生意的感覺（不容易），因?yàn)橐紤]很多問題，全面的計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自己把握市場動(dòng)向，不會(huì)陷入被動(dòng)的格局。同時(shí)我也明白社會(huì)就是這樣現(xiàn)實(shí)，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會(huì)遭受失敗，這次實(shí)踐讓我有了積極面對競爭的心理準(zhǔn)備。

假期的實(shí)踐不應(yīng)該成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自己的興趣之下親身去嘗試、去體會(huì)實(shí)踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，只有這樣才會(huì)得到提高與成長。

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8

一. 實(shí)踐目的

1. 了解當(dāng)前就業(yè)形勢

（1）大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻

目前我國正處在建設(shè)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的初級(jí)階段，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還較低，加上我國巨大的人口壓力，使得整個(gè)社會(huì)的就業(yè)形勢嚴(yán)峻。處于當(dāng)前階段的大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢自然要受到整個(gè)社會(huì)大氣候的影響，更何況近幾年來各大學(xué)一直在擴(kuò)大招生，我國的高等教育正在向“大眾化”過渡，因此，大學(xué)生的就業(yè)形勢不容樂觀。大學(xué)生就業(yè)問題已成為全社會(huì)特別是在校大學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)。

（2）原因

大學(xué)生明顯供過于求，培養(yǎng)的大學(xué)生方向以及大學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的內(nèi)容和社會(huì)的實(shí)際需求是脫節(jié)的。大學(xué)生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學(xué)生在專業(yè)方向上的收益是有限的，大學(xué)生畢業(yè)后不具備相關(guān)工作的勝任力。大學(xué)生就業(yè)觀念存在問題，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實(shí)存在較大差距，最后導(dǎo)致高不成低不就。

（3）如何解決

政府，企業(yè)，大學(xué)生三方面結(jié)合，鼓勵(lì)和支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。大學(xué)生要及時(shí)調(diào)整就業(yè)思路，拓寬就業(yè)渠道。選擇職業(yè)技能培訓(xùn)，社會(huì)需要的是既有工作經(jīng)驗(yàn)又有實(shí)踐能力的人，我們大學(xué)生就更應(yīng)該努力豐富自己的知識(shí)，同時(shí)豐富自己的社會(huì)閱歷，做社會(huì)需要的人才。

2. 上海xx市場營銷服務(wù)有限公司

（1） 概況

上海xx市場營銷服務(wù)有限公司是中國最大，實(shí)力最雄厚的市場營銷服務(wù)代理商，我們擁有強(qiáng)大而完整的執(zhí)行辦事處網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能迅速將營銷的觸角延伸到中國市場的每一個(gè)角落. 成為jwt及wpp集團(tuán)成員之一后，xx不僅可以直接運(yùn)用世界上最有影響力的廣告公司jwt的創(chuàng)意與品牌管理，同時(shí)更可將全方位的品牌激活方案通過xx的網(wǎng)絡(luò)在中國展開. wpp集團(tuán)總部座落于倫敦，是世界最大的市場營銷傳播集團(tuán)，在全世界106個(gè)國家有超過XX個(gè)辦事處同97，000名員工.

（2） 發(fā)展情況

上海xx市場營銷服務(wù)有限公司是成立于上海.在全國有5大分公司，70個(gè)辦事處，260名員工，400個(gè)地區(qū)項(xiàng)目督導(dǎo)，超過10，000名長期促銷員和工作人員，超過70，000名短期促銷員.

自成立以來，xx不但迅速成長壯大，同時(shí)為眾多知名銷費(fèi)品牌及世界500強(qiáng)企業(yè)(聯(lián)合利華，諾基亞，匯豐銀行，卡夫食品等)提供市場營銷解決方案.在不同行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，以及對中國消費(fèi)者的深入了解，使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.

我們知道一家正真好的營銷服務(wù)公司，要為客戶帶來創(chuàng)新思維，同時(shí)要能將計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)；也就是說，好的創(chuàng)意，需要執(zhí)行力的貫徹！ 每當(dāng)執(zhí)行營銷計(jì)劃時(shí)，xx成為一個(gè)軍事化團(tuán)隊(duì)，我們有良好的作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)、思路敏捷反應(yīng)迅速、能適應(yīng)各類變化、惡劣環(huán)境下生存。

xx自創(chuàng)立以來，一直以 “客戶完全滿意”為目標(biāo)！我們的企業(yè)文化、亦是xx最寶貴的特質(zhì)：

● 正直誠實(shí)

● 持續(xù)成長

● 激情洋溢

● 雷厲風(fēng)行

● 紀(jì)律嚴(yán)明

● 精誠合作

二．實(shí)踐內(nèi)容

1.實(shí)踐安排及流程

（1）實(shí)踐安排

20xx年寒假，我來到上海xx市場營銷服務(wù)有限公司進(jìn)行這次的社會(huì)實(shí)踐，在活動(dòng)的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱情接待。大區(qū)經(jīng)理安排我到人事部門進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解公司工作流程及日常運(yùn)行。

（2）工作內(nèi)容

1. 行政公文處理；

2. 員工征信調(diào)查及對保工作；

3. 招募行政工作；

4. 考績行政工作；

5. 資料檔案管理；

6. 勞保行政工作；

7. 考勤行政工作。

2.專業(yè)知識(shí)技能在工作中的運(yùn)用

（1）建立聯(lián)系

在人事部門工作時(shí)，會(huì)有不同的人來進(jìn)行面試，在面試過程中我們會(huì)預(yù)先擬好會(huì)問的問題，與其他有關(guān)方面建立并保持必要的聯(lián)絡(luò)，這時(shí)就需要英語技能的運(yùn)用，在交流中就更容易更高效。

（2）真誠對待

我需要以誠懇友善態(tài)度與其他單位協(xié)調(diào)、聯(lián)系，并就其所提出的有關(guān)本單位工作的詢問、質(zhì)疑予以解答，這個(gè)時(shí)候所學(xué)的待人接物，禮貌禮儀就得到了很好的.運(yùn)用。有時(shí)還需要用英語在網(wǎng)站上發(fā)點(diǎn)帖子來招收人員，這個(gè)時(shí)候我的英語優(yōu)勢就得到了很好的發(fā)揮。

三. 實(shí)踐結(jié)果

1.實(shí)踐中的問題與思考

（1）員工職業(yè)素質(zhì)

一名合格的營銷策劃人員應(yīng)具備一下幾點(diǎn)要求：

1、需要掌握綜合知識(shí)和技能。

2、必須有豐富的閱歷和營銷經(jīng)驗(yàn)。

3、要有敏銳的洞察能力，能把握市場上存在的各種機(jī)會(huì)。

4、要有系統(tǒng)思維能力，能用綜合的知識(shí)去解決復(fù)雜的問題。

5、要有狂熱的工作熱情，把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分，才能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和興趣把工作做到極致。

但是有些人員紀(jì)律意識(shí)不明確，克扣工資，貪污受賄，導(dǎo)致企業(yè)作風(fēng)存在嚴(yán)重問題。

（2）傳統(tǒng)營銷模式

傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)漸漸不適應(yīng)市場發(fā)展的需求，慢慢喪失原有的市場份額，所以一種新興的營銷模式有待開發(fā)與完善。

2.對策與解決

（1）職業(yè)技能素質(zhì)培訓(xùn)

企業(yè)必須定時(shí)對新老員工進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，及時(shí)對條件不達(dá)標(biāo)的員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，最終使其能夠勝任。同時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)對新員工的培養(yǎng)，使其成為企業(yè)的精英?！霸诳鞓分袑W(xué)習(xí)”，游戲形式的體驗(yàn)本身就是一種價(jià)值?！霸趨⑴c中學(xué)習(xí)”，快速實(shí)現(xiàn)由轉(zhuǎn)變認(rèn)知模式到轉(zhuǎn)變態(tài)度，直至改善行為?！霸阱e(cuò)誤中學(xué)習(xí)”，不斷發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢和不足，不斷調(diào)整，從而迅速用于實(shí)際工作。

（2）新營銷

1、品牌公關(guān)化：品牌公關(guān)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機(jī)管理、危機(jī)公關(guān)、非傳統(tǒng)營銷、口碑營銷、互動(dòng)營銷、品牌聯(lián)合；

2、品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、項(xiàng)目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。

四．實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

1.收獲與體會(huì)

（1）清楚了就業(yè)形勢

現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)率普遍低，就業(yè)難，原因多種多樣，主要原因還是在于自身，通過這次實(shí)踐我了解到一個(gè)事實(shí)，其實(shí)大學(xué)生就業(yè)并沒有那么難，只要我們肯端正態(tài)度，調(diào)整心態(tài)就能順利就業(yè)?，F(xiàn)在是工作挑我們的時(shí)候并不是我們挑工作的時(shí)候，我們只有抓住機(jī)會(huì)，及時(shí)就業(yè)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，才能夠找到更好地工作。

（2）提高了就業(yè)能力

現(xiàn)在我們這一輩大多數(shù)都是90后，社會(huì)各界對于我們這一代有著諸多的爭議，很多就業(yè)單位直接說90后的孩子過于自我，做事能力太差，脾氣大說不得，讓很多用人單位不放心。通過這次實(shí)踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細(xì)心耐心，有一件事情我感觸很深，在投簡歷的時(shí)候，公司對簡歷的要求很嚴(yán)格，不能有任何涂改修改，必須認(rèn)真對待不容許有一點(diǎn)差錯(cuò)。從一份簡單的簡歷上就可以充分體現(xiàn)應(yīng)聘者的態(tài)度，態(tài)度是否端正，做事是否嚴(yán)謹(jǐn)。很多時(shí)候，一個(gè)小小的生活細(xì)節(jié)就能體現(xiàn)出一個(gè)人的性格能力，有時(shí)候一個(gè)細(xì)微的疏忽就可能毀掉一個(gè)人的前途。在企業(yè)工作，還有一點(diǎn)就是要謙虛，多聽前輩們的教誨，努力吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，人們更喜歡謙虛好學(xué)的人，而討厭驕傲自大的人。這次實(shí)踐，我跟很多同事相處得特別好，他們都很熱情，教會(huì)了我很多事情，也讓我對未來更有信心。

2.不足與改進(jìn)

（1）經(jīng)驗(yàn)不足

我對于人事部門的一些具體工作還是不太了解，本身也沒有接受過專業(yè)訓(xùn)練，沒有經(jīng)驗(yàn)，很多事情做起來有很多小麻煩，不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)，把自己所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中。為此我去網(wǎng)上調(diào)了很多學(xué)習(xí)資料回家認(rèn)真研讀，也去圖書館借了很多相關(guān)方面的書，同時(shí)我請教了很多工作人員讓他們帶著我，這樣久而久之，我發(fā)現(xiàn)一開始很多覺得難以勝任的工作都簡單了很多。

（2）做事能力有待提高

我不得不承認(rèn)相比那些工作了好幾年的工作人員來說，我的做事能力不高。有些事情明明很簡單卻找不到合理的方法，饒了很多圈子，也浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。后來我請教了里面的工作人員，他們鼓勵(lì)我說一開始都這樣，他們熱心地給我培訓(xùn)。慢慢地我了解到做任何事之前都要?jiǎng)幽X子想好方案，方方面面都要考慮到，多問問多學(xué)學(xué)，什么事情都不是問題。

這次暑期社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多，認(rèn)清了就業(yè)形勢，就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力得到了很大的提高，我希望在今后的學(xué)習(xí)生活中更好地培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)，將來順利地畢業(yè)就業(yè)。

了解所學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，掌握社會(huì)就業(yè)崗位和行業(yè)人才需求信息，認(rèn)清當(dāng)前就業(yè)形勢，明確自身努力方向。依托已建立的創(chuàng)業(yè)、就業(yè)見習(xí)基地，組織大中專學(xué)生開展“就業(yè)我先行，創(chuàng)業(yè)我也行”實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和創(chuàng)新素質(zhì)，提高大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)能力。

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9

我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生，在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用，成為一名實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員，經(jīng)過培訓(xùn)合格后，我進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司，于是我被派往xx的xx銷售分公司，我從基層的訪銷員，實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。

在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識(shí)，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅(jiān)強(qiáng);在實(shí)習(xí)工作中，當(dāng)我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因?yàn)槲沂冀K相信方法總比困難多;在具體的市場上，曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨(dú)自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中，因?yàn)槲沂冀K相信：生命在于堅(jiān)持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。

就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過去了，我堅(jiān)持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚(yáng);在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關(guān)系，同時(shí)維護(hù)好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>

首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模，實(shí)行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，是完全的市場精耕。

其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的xx啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒，如xx啤酒，xx啤酒等等。

在搶占市場的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱;xx20帶3，28元/箱;xx10帶2，28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇Ｔ诳h城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!

在餐飲領(lǐng)域的'競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買店，你出3000，我出5000，經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費(fèi)了將近200萬買店費(fèi)。

時(shí)止今天，我的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，在這三個(gè)月當(dāng)中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現(xiàn)出色，已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。

最后，感謝我的母校xx商業(yè)高等專科學(xué)校，一直以來對我的培養(yǎng)，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識(shí)，感謝三年以來教育過我的所有老師，學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。

感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)人力資源總部的x部長和x部長，同時(shí)再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識(shí)的指導(dǎo)和教誨。

感謝銷售總公司xx副總對我的關(guān)心，感謝主管xx對我的培養(yǎng)，感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關(guān)照，再次向你們致謝。

市場營銷實(shí)習(xí)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10

隨著人們生活水平的逐步提高，人們認(rèn)識(shí)到時(shí)尚發(fā)型能給人們帶來意想不到的美感，特別是年輕活力的80，,90后，一直站在時(shí)尚的最前沿。而由于審美觀念發(fā)生了改變，發(fā)型成為個(gè)人形象展現(xiàn)的重要部分。理發(fā)已經(jīng)不單單只是日常生活所需，而是時(shí)尚與潮流的符號(hào)，個(gè)人形象的設(shè)計(jì)與表達(dá)。在這樣的形式下，更有必要開展一個(gè)小范圍的關(guān)于理發(fā)店的市場調(diào)查報(bào)告。以有利于美發(fā)這一行業(yè)進(jìn)一步了解市場，開拓市場，打出自己的品牌形成范圍內(nèi)連鎖。

我們選擇的調(diào)查對象是學(xué)校附近的青春記憶理發(fā)店。青春記憶理發(fā)店（其前身是威尼斯造型理發(fā)店）在20xx年3月28日開業(yè)，屬于個(gè)體經(jīng)營店面。剛開始時(shí)是由朋友商討后3個(gè)人合伙投資的。主要針對南陽理工學(xué)院的年輕學(xué)生們，附近少數(shù)年輕居民。

對青春記憶理發(fā)店簡要介紹：

1、店面規(guī)模不大，但空間利用非常充分，安排緊湊卻不顯狹窄，功能齊全，例如洗頭室內(nèi)的洗發(fā)池緊靠，連成一片，即顯得專業(yè)整齊，又不會(huì)浪費(fèi)多余的空間，顧客在洗頭時(shí)不會(huì)互相影響，還可以與熟人聊天，輕松愜意；理發(fā)工具全部放在柜臺(tái)的暗格中，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、合理有效的利用了每一個(gè)細(xì)小的空間 。

2、室內(nèi)裝修風(fēng)格可圈可點(diǎn)，主題簡約明確，顏色對比鮮明，燈光布局和諧自然，整潔干凈，極大的擴(kuò)大了室內(nèi)空間感，有設(shè)電視、電腦、書架等供客人娛樂消遣，較人性化。

3、店面設(shè)計(jì)風(fēng)格一般，標(biāo)志LOGO無出彩之處。

4、店內(nèi)工作人員不多，較為安靜，營造了室內(nèi)氣氛和美感。

5、服務(wù)態(tài)度和管理水平：服務(wù)態(tài)度良好，快捷周到，嚴(yán)謹(jǐn)有序，有專業(yè)工作服，店內(nèi)環(huán)境干凈整潔，氣氛輕松愉快 。

6、針對校內(nèi)男生主要是簡單的洗剪吹，而校內(nèi)女生對洗、燙、拉、染、護(hù)的美發(fā)需求比較大。

7、配套設(shè)施：較一般 。

8、工資水平：洗頭底薪3000，有加成分紅 。

9、營業(yè)時(shí)間段：10:30~23:00

以上是我們采用的實(shí)地調(diào)查法，主要通過問答的方式來進(jìn)行收集第一手資料。

我們在對青春記憶理發(fā)店進(jìn)行實(shí)地調(diào)研的時(shí)候主要針對了一下幾個(gè)方面：

1. 服務(wù)的問題

青春記憶理發(fā)店的問題反映在兩個(gè)大的方面，首先是技術(shù)方面，相當(dāng)多的同類理發(fā)店缺乏時(shí)尚的技術(shù)培訓(xùn)，美容美發(fā)師文化程度低，持有國家勞動(dòng)部門頒發(fā)的美容美發(fā)師職稱證上崗者的比例甚少。但由于該店面屬于小型點(diǎn)，所以在職稱方面不必太過在意。在這樣的情況下，部分理發(fā)店很難保證通過技術(shù)來達(dá)到服務(wù)的質(zhì)量。其次是產(chǎn)品方面，相當(dāng)多的美容美發(fā)店抱有急功近利的心理，為了獲取暴利，不惜通過地下渠道購進(jìn)劣質(zhì)價(jià)廉的'產(chǎn)品進(jìn)行銷售。服務(wù)品質(zhì)的欠缺與不穩(wěn)定性嚴(yán)重影響了美發(fā)店的形象，并在一定程度阻礙了美發(fā)業(yè)的發(fā)展。 在大多數(shù)理發(fā)店中存在主要問題還是服務(wù)，因此服務(wù)因素仍然是困擾企業(yè)發(fā)展的主要癥結(jié)。也從另一個(gè)方面影響了美發(fā)店的業(yè)務(wù)水平。

2. 價(jià)格的問題

青春記憶理發(fā)店的盈利來自于技術(shù)水平與人員服務(wù)這兩大塊，在經(jīng)營方面，青春記憶理發(fā)店的理發(fā)價(jià)格一直就是比較低的狀態(tài)，以為對象主要是無收入能力的在校學(xué)生。并在大多數(shù)情況下，美發(fā)店的產(chǎn)品價(jià)格嚴(yán)重失真，超過了產(chǎn)品應(yīng)有的價(jià)值。在技術(shù)服務(wù)方面，服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)更缺乏價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。在廣東地區(qū)，由于市場競爭的激烈，面部基礎(chǔ)護(hù)理的單次價(jià)格已低至20元左右；而在上海、北京地區(qū)，同類項(xiàng)目的單次價(jià)格卻高達(dá)120元左右。 所以青春記憶理發(fā)店在這方面做得比較明智合理。

3. 信譽(yù)的問題

理發(fā)店的信譽(yù)問題主要還是來自于其服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)承諾的不對稱所造成的信譽(yù)缺失。大部分美容美發(fā)店在經(jīng)營方面為了吸引顧客美容美發(fā)消費(fèi)的興趣，不切實(shí)際地隨意承諾，致使無法達(dá)到預(yù)期目的而導(dǎo)致顧客的消費(fèi)權(quán)益受到侵害，因而演變成為欺詐性消費(fèi)。我們對曾經(jīng)在青春記憶理發(fā)店接受過服務(wù)的人進(jìn)行了小部分調(diào)查，結(jié)果顯示他們在信譽(yù)方面還是比較令人滿意的。

4.服務(wù)失敗問題

正如我的室友上次在東

尼發(fā)藝想換一個(gè)新的發(fā)型，她向理發(fā)師闡述了自己需要的是剪短一點(diǎn)點(diǎn)，然后發(fā)梢處稍微向內(nèi)卷的發(fā)型。

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11

通過這七天的社會(huì)實(shí)踐，使我懂得深深地道理。面對形形色色的人，我們應(yīng)該知道把握自己的言語，什么該說，什么不該說我們都應(yīng)該謹(jǐn)記于心，以后不管到哪個(gè)單位都應(yīng)該，多做，少說，多聽，多學(xué)。因?yàn)槊總€(gè)人身上都有不足之處，其實(shí)在生活中每個(gè)人都是我們的老師。他們身上總有一點(diǎn)或者是很多的點(diǎn)來值得我們?nèi)W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們說話的技巧，學(xué)習(xí)他們說話的語調(diào)，其實(shí)為人處世在我們的生命中是最重要的。

這次的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了，但這并只是一次任務(wù)，這其中的意義只有自己清楚，成功人士當(dāng)年的艱辛與磨練我們雖然無法親身體會(huì)，但是從他們的講述中我們可以感受到那種苦難對他們的影響，從而影響我以后對學(xué)習(xí)和將來的工作態(tài)度與方法。

實(shí)踐內(nèi)容

今天是我們社會(huì)實(shí)踐的第一天，盡管炎熱酷暑，讓人難耐，但怎么也無法控制我內(nèi)心的激動(dòng)。因?yàn)檫@個(gè)實(shí)踐單位是我們費(fèi)盡心機(jī)才找到的，來之不易，所以我們格外的珍惜這次機(jī)會(huì)也很感動(dòng)為我們找的這個(gè)單位的人。早上踏著太陽的絲絲暖意來到了我的社會(huì)實(shí)踐的地方，澄城縣新城綜合市(化妝大世界)進(jìn)行為期七天的社會(huì)實(shí)踐。我的時(shí)間成員有會(huì)計(jì)107 的李越，會(huì)計(jì)106的魏新。

今天我們的主要任務(wù)是熟悉店面，掌握各種化妝品的價(jià)格以及它的功能和它的使用方法。除此之外我們還要了解每種類型的化妝品與那種化妝品合用會(huì)產(chǎn)生負(fù)面的作用。下午快下班的時(shí)候，店主說給我們教站柜臺(tái)接觸顧客，學(xué)習(xí)說話的技巧。當(dāng)谷歌進(jìn)門的時(shí)候，一定要熱心的笑臉相迎，熱情的介紹顧客想要的產(chǎn)品，當(dāng)顧客對此類產(chǎn)品不滿意的時(shí)候，我們要主動(dòng)跟顧客介紹其他同類型的產(chǎn)品。我們絕不能我走進(jìn)家門的顧客轉(zhuǎn)手送給其他人。她給我們說了，她原來招聘過一個(gè)女孩把進(jìn)入店里的顧客介紹給其他的店，說那個(gè)門店里沒有這種產(chǎn)品，您還是去其他店里看看吧!這是商家的最大忌諱!最后那個(gè)女孩被解雇了，店主希望我們引以為戒!另外店主還介紹她的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的不同。其中他給我們講了一下安利的產(chǎn)品，盡管質(zhì)量很好但它的價(jià)格高，不是一般人所能承受的住的，此外，買安利的產(chǎn)品，你必須有安利的信用卡，否則你是拿不到安利的產(chǎn)品的。安利的產(chǎn)品只適合于上層人士，不適合與普通的群眾。她的店里的化妝品主要是適用于大眾化群體,價(jià)格是大部分人所能接受的，此外，質(zhì)量誰沒有安利的好，但是這幾年憑著她良好的聲譽(yù)，店里的效益還算不錯(cuò).因?yàn)閷?shí)踐的第一天所以我們沒有太多的疲憊，因?yàn)槭琴u化妝品店，所以沒有像上次的社會(huì)實(shí)踐那樣六點(diǎn)多就下班。我們走的時(shí)候已經(jīng)伸手不見五指了，太陽已經(jīng)落下去幾個(gè)小時(shí)了。我們收拾好今天稍顯疲憊身體，等待著明天的挑戰(zhàn)。

這就是我們今天的主要任務(wù).今天是實(shí)踐的第二天，早晨盡管不愿意起床，但一想到今天的社會(huì)實(shí)踐還是強(qiáng)忍著著自己的睡意從床上爬了起來，收拾好自己的東西離開了家門，今天的天氣有點(diǎn)陰有點(diǎn)細(xì)小的威風(fēng)，但那是沒有絲絲的寒意，只是感覺到一陣的涼爽，我兩步并作一步，以鎬京的飛快速度躍到了新城市場，可是我來早了門還沒有開。一想到自己還沒吃早點(diǎn)就在附近的餐點(diǎn)上找了點(diǎn)吃的。我過來的時(shí)候他們已經(jīng)到了。等了一會(huì)，店主把門打開了，我們迎上去，叫了一聲店主好，他應(yīng)了一聲，滿臉的嚴(yán)肅。不由使人有點(diǎn)害怕。因?yàn)榛瘖y大世界不僅有經(jīng)營化妝品，還有一些日常的生活用品，要擺在店鋪的外面，今天早上我們就幫忙把那些日常用品擺在外面。說實(shí)話，那些東西還真不少，把人搬得好不疲憊啊。一切準(zhǔn)備就緒后我們主要任務(wù)就是等顧客的到來，因?yàn)槭窃缟希詭缀鯖]人。

在此期間，店主就給我們講了做生意的道理，還應(yīng)該注意的淡季和旺季。她說最主要的是對顧客的態(tài)度，這是你生意成敗的關(guān)鍵。隨后來了幾位顧客，店主讓我們仔細(xì)看，我們不知道她讓我們看什么，我們只是一味的幫店主那袋子裝東西?？墒?，過了幾個(gè)顧客，店主說從現(xiàn)在開始你們開始站柜臺(tái)，一個(gè)人一天，剛才我讓你們看我是怎樣接待顧客的，你們呢都應(yīng)該注意了。我們才恍然大悟原來店主讓我們看這個(gè)啊，可惜我們都沒注意啊。那么從誰開始呢，作為男士，當(dāng)然得從我這開始了。真心有點(diǎn)害怕因?yàn)閯偛啪蜎]有認(rèn)真的看，現(xiàn)在只能憑著自己感覺走了。我知道店主這是讓我們理論與實(shí)踐結(jié)合起來。我剛站到柜臺(tái)上就來了一位中年婦女，她要一瓶花露水，當(dāng)她問我價(jià)格的時(shí)候我愣住了，因?yàn)榛端姆N類有好幾種，每個(gè)的價(jià)格都不同，昨天幾商品價(jià)目表的時(shí)候把這幾種類型的沒分清楚。此刻現(xiàn)在后悔都來不及了，顧客見此情形，轉(zhuǎn)身就走了。我想這下壞了，店主會(huì)不會(huì)不讓我在這呆了，因?yàn)橐郧熬陀羞@個(gè)例子。沒想到店主走到我跟前語重心長的給我說一次的失敗并不能算什么，關(guān)鍵是能從中學(xué)到東西吸取教訓(xùn)。我樂意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。到了中午12點(diǎn)的時(shí)候，我一個(gè)人拿著價(jià)目表在店里對照著每一種商品，并記下來。

到了下午的時(shí)候顧客依然的多，可能是因?yàn)橐_學(xué)吧，家長都出來為自己的孩子買生活日用品。包括給女孩買一些化妝品。下午了我比上午嫻熟了很多，再也沒有出現(xiàn)早上尷尬的局面。快到下班的時(shí)候，人也少了看到自己的表現(xiàn)店主微微的笑了。天漸漸的暗下來了太陽也躲到我們的身后我們只能看到它撒在地上的一屢屢的余輝，因?yàn)槭腔瘖y品店，都是晚上九點(diǎn)多關(guān)門，不像其他單位那樣下午六點(diǎn)就可以下班了，我們只能等到晚上九點(diǎn)，那時(shí)已經(jīng)是伸手不見五指了，摸著黑透著燈光，我們把街面上的擺放的化妝品，生活日用品抬回到店里。接下來兩天就是她們的的了，心里不禁松了一口氣。這是前四天的社會(huì)實(shí)踐的任務(wù)。

實(shí)踐感悟

二，以前依照書本，未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù)，通過這次學(xué)習(xí)使我對會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。為我為將來步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。

并且，做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時(shí)留意市場的變化，要推斷下一步這個(gè)市場的需求，而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對手一步。

社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無限回味。下面是整理的關(guān)于20xx年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文，歡迎閱讀!

通過這七天的社會(huì)實(shí)踐使我深深的懂的將理論與實(shí)踐結(jié)合起來的重要性。實(shí)踐是一種經(jīng)歷，但也是一種寶貴的財(cái)富，只有親身經(jīng)歷才知其中的滋味，課本上的知識(shí)都是最基本的，不管現(xiàn)實(shí)情況怎么變，抓住最基本以不變應(yīng)萬變。所謂適者生存就是要很好的掌握課本知識(shí)，面對瞬息萬變的社會(huì)生存下來的人是有準(zhǔn)備的人會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做事切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的`彼岸!，要學(xué)會(huì)與人相處與人溝通，只有這樣才會(huì)有良好的人際關(guān)系，有時(shí)人際關(guān)系比能力重要。另外，要學(xué)會(huì)嚴(yán)肅認(rèn)真的工作，單位跟學(xué)校是不一樣，不能玩耍，嘻嘻，同時(shí)也要注意自己的著裝，此外，多做，多看，多學(xué)，少說，。這在任何單位企業(yè)都不會(huì)被人蔑視淘汰，因?yàn)槟阕龅念I(lǐng)導(dǎo)都在眼里看著的呢，此外還要有虛心的精神，因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍軐W(xué)到真東西。才會(huì)讓自己進(jìn)步得更快，通過這幾天的社會(huì)實(shí)踐是我知道，任何工作都必須認(rèn)真的對待，要將理論與實(shí)踐結(jié)合起來。這樣才不會(huì)變成書呆子，滿腹經(jīng)綸卻用不上，通過這幾天的社會(huì)實(shí)踐使我受益匪淺。

雖然已經(jīng)不是第一次參加社會(huì)實(shí)踐，但是對于做超市營業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實(shí)踐還是覺得比較新奇的。我在2月28日上午8點(diǎn)正式開始我的工作。負(fù)責(zé)人交給我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導(dǎo)、擺放貨柜商品。但是，即使是比較簡單的工作，剛開始時(shí)我還是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對這家超市也不是非常熟悉，所以開始時(shí)對于那些問路或者詢問商品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報(bào)以歉意的微笑。比較慶幸的就是周圍的阿姨們經(jīng)常會(huì)對我伸出援手，避免了不少尷尬的情況。而擺放貨柜商品時(shí)，我也是經(jīng)常出錯(cuò)。

實(shí)踐問題

通過這次社會(huì)實(shí)踐使我深刻的認(rèn)識(shí)到自己的不足與缺點(diǎn)。我們做任何事都不能眼高手低，一切從實(shí)際出發(fā)，做好簡單的事其實(shí)就是不簡單。謙虛寬容是我在工作中必須要有的，在任何時(shí)候都要多學(xué)多看多做少說。都不能把任何事都看成是非常容易的，另外還有缺少居安思危，認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。此外不能將社會(huì)實(shí)踐與書本來。這些都是我在今后在學(xué)習(xí)中應(yīng)該注意的!

懷著這份熱愛憧憬和期待，我踏上了這次暑假的實(shí)踐路程。我把我的想法給以前的銷售經(jīng)理提了一下，沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作，他說，有些地方需要很多促銷員，看我愿不愿意做，因?yàn)楹芸啵液芏嗳瞬辉敢庾觥Ｎ蚁耄鲞@一行或許應(yīng)該從最基礎(chǔ)的做起，至少這樣我可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)那些前輩的經(jīng)驗(yàn)吧!于是這個(gè)暑假我來到了深圳，一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展飛速的城市!

實(shí)踐心得

(2) 對有意購機(jī)的顧客介紹機(jī)型要主銷該機(jī)特點(diǎn)以及其關(guān)心之處。(如手機(jī)中的wifi、gps等功能非很多大人在意，大人們都關(guān)注著手機(jī)的電池量、像素、外表等)。行貨店的主流都是圍繞貴機(jī)或?qū)嵱眯詮?qiáng)的機(jī)型，而年輕人一般都向往價(jià)格偏低的水貨。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事的不同，從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要在實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

人的一生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式，是使促使大學(xué)生投身改革建設(shè)，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道，是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生在新觀念吸收新的思想與知識(shí)。實(shí)踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作，永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作，而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時(shí)，要多虛心向同事請教，最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見，多看看人家處理問題的方式方法，多主動(dòng)思考自己又應(yīng)該做些什么、如何去做、并付諸行動(dòng)，少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無關(guān)的事情。對于工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要力求做到最好，應(yīng)該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。

機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。

社會(huì)實(shí)踐讓我們知道：一是要備足糧草，嚴(yán)陣以待。大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)階段，我們要做好必要的思想準(zhǔn)備和實(shí)力積累，以免我們在陌生甚至恐懼到來是束手無策。二是要于奮斗，勇于創(chuàng)新。第一個(gè)吃螃蟹的人無疑是勇敢的人，我們在積累實(shí)力，創(chuàng)立優(yōu)勢的同時(shí)，還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。同時(shí)我們也應(yīng)該注意到，在工作中生活中的一些細(xì)節(jié)，譬如，要有堅(jiān)定的信念，學(xué)會(huì)與人溝通，與人交流。做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，馬虎不得，不管是做事，還是做人都是一樣的。凡是用心去做才能達(dá)到理想的效果。另外在任何時(shí)候都要多看，多學(xué)，少說，多做，將理論與實(shí)際結(jié)合起來，這樣才能干成屬于自己的事業(yè)。

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12

x年1月17號(hào)晚，我回到曠別已久的家，家是我永遠(yuǎn)的港灣，無論怎樣，它都可以讓我?？?。

休息了幾天，見了一些朋友和以前的同學(xué)，大家還是那么好玩，聚在一起天南地北地胡侃，仿佛我們又回到了中學(xué)時(shí)代，那時(shí)有數(shù)不盡的毫無理由的歡樂。

終于和朋友同學(xué)們告別，一個(gè)人在家靜靜地思考，我只帶了一本書回去，所以平常還是比較多時(shí)間的，于是想起了寒假實(shí)踐。

以前的假期實(shí)踐我做過家教、家私店送貨員、大型商場服務(wù)員，感覺這些都有好有壞，主要看自己的興趣，不過我的這些實(shí)踐經(jīng)歷對我的成長有很重要的意義。

做家教讓我明白老師的不容易，做送貨員使我明白家私的很多知識(shí)，包括性價(jià)比、出處、組裝等，而在商場時(shí)我懂得作為一個(gè)員工就必須按單位的制度辦事，很多事情并不是按自己習(xí)慣來做的，而是自己去適應(yīng)制度。

但是，我總在思考，我能不能不做這些受別人管理的實(shí)踐，我想自己的.實(shí)踐自己做主。想了幾天都沒想出一個(gè)好的辦法，而這時(shí)我以前的做過商場又打電話問我今年寒假還去不去實(shí)踐，但我已經(jīng)去那里做過一個(gè)暑假和一個(gè)寒假了，覺得再去做自己得到的東西肯定沒有以前那么多了，我心里想換個(gè)環(huán)境實(shí)踐或許會(huì)有意想不到的收獲，于是委婉拒絕了商場的好意。

剛好這天晚上，我二哥三哥說年底想擺灘賣桔子，我馬上舉手贊成，因?yàn)槲铱梢院退麄円黄鹱觯@樣我的寒假實(shí)踐就有著落了。于是我和二哥、三哥一拍即合，馬上計(jì)劃起來。

首先，我們?nèi)值苓M(jìn)行了總體計(jì)劃：

1、貨源調(diào)查。包括進(jìn)貨價(jià)、距離、質(zhì)量等；

2、市場需求分析。包括需求量、供應(yīng)量、需求供應(yīng)關(guān)系、消費(fèi)者偏好等；

3、可行性分析。包括競爭對手分析、擺灘地點(diǎn)選擇、時(shí)間等。

于是我們?nèi)值芊止ず献?，我?fù)責(zé)的是市場需求分析。我上網(wǎng)調(diào)查了xx的人口總數(shù)和家庭總數(shù)，得到xx現(xiàn)在人口總數(shù)約為160多萬，占汕尾總?cè)藬?shù)的70%，而我所在的東海鎮(zhèn)人口約20多萬，共3萬多戶。按照我們xx的習(xí)俗（祭神、回禮、訪客都要用到），每戶大概10千克桔子，這樣?xùn)|海市場就需要大約30萬千克的桔子。而每年的市場批發(fā)會(huì)有大約10萬千克的桔子，擺灘批發(fā)也是差不多10萬千克。

這就說明市場的需求還是沒有得到滿足，就像去年的桔子賣到最后都是漲價(jià)的，漲到最后3.50元/斤。當(dāng)前的桔子價(jià)格為2。00元/斤，可以說還有漲價(jià)的余地。而據(jù)我的了解調(diào)查得到，我們那里人比較喜歡不大不小、色澤紅潤的桔子，因?yàn)檫@樣看起來好看，訪客、回禮都不錯(cuò)，至于好不好吃、甜不甜倒很少去注意了。

經(jīng)過我們幾天的調(diào)查求證，我們基本上了解了整個(gè)xx桔子市場的狀況。在二哥的調(diào)查中，我們得到：去xx西南鎮(zhèn)（圖1）進(jìn)貨比較實(shí)惠，距離也不遠(yuǎn)，質(zhì)量算中上，進(jìn)貨價(jià)為1。35元/斤，貨車運(yùn)費(fèi)600元。而三哥則查到估計(jì)今年會(huì)有競爭對手（擺灘批發(fā)）10家，地點(diǎn)我們會(huì)選在人流中心的人民路中段和龍仙橋邊（圖2）。

而在時(shí)間的選取上我們有不同意見：二哥是想早點(diǎn)開始賣，十二月廿一進(jìn)貨，廿二開始賣；我和三哥都想到合適的時(shí)間才賣，這樣省時(shí)又能集中精力對待，到廿五開始賣。經(jīng)過討論最后我們決定人民路灘點(diǎn)4000千克，廿二開始賣，而龍仙橋?yàn)c(diǎn)2500千克廿四開始賣。

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13

一實(shí)習(xí)目的及意義

通過實(shí)習(xí)了解市場營銷的一系列程序，做到對市場營銷有一個(gè)更全面，更具體的認(rèn)識(shí)，將課本所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，使知識(shí)掌握的更加牢固，實(shí)際應(yīng)用更加熟練，為以后走向工作崗位打好基礎(chǔ)。

通過此次實(shí)習(xí)，開闊了視野，對市場營銷有了新的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)見識(shí)到市場營銷廣闊的發(fā)展前景，更加堅(jiān)定了我學(xué)習(xí)市場營銷的決心。通過與實(shí)習(xí)企業(yè)管理人員的交流，我意識(shí)到市場營銷在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)流程中的重要作用，并且更加感到自己專業(yè)知識(shí)的缺乏。我認(rèn)為，只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能將從書本上學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，才能解決實(shí)際問題，從而為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二實(shí)習(xí)企業(yè)概況

“湖南中糧可口可樂飲料有限公司”是由“中糧集團(tuán)”與美國“可口可樂”兩家世界500強(qiáng)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，投資興建、經(jīng)營管理的現(xiàn)代化可口可樂裝瓶廠。公司坐落于湖南省長沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，總投資20xx萬美元，占地面積105畝，是湖南省規(guī)模最大、現(xiàn)代化程度最高的軟飲料外商獨(dú)資企業(yè)。

公司從事世界第一品牌“可口可樂”系列產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，其中包括有碳酸飲料、水飲料、果汁飲料以及茶飲料等類別，品牌分別為可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶優(yōu)等。公司管轄湖南、江西、貴州三省的業(yè)務(wù)，是中國第26家可口可樂裝瓶廠。

三實(shí)習(xí)基本情況

時(shí)間：20xx年5月7日—8月7日

地點(diǎn)：湖南省長沙市中糧可口可樂飲料有限公司

四實(shí)習(xí)內(nèi)容

a)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容與工作

在實(shí)習(xí)開始的頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉公司的各種產(chǎn)品，訂貨的流程，參加企業(yè)文化、商務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)代表工作流程及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)等課程的培訓(xùn)。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西，因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物，使得在剛工作時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。因此在以后的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。

接下來的兩個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅(jiān)持，有韌力。同時(shí)也要會(huì)說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z，就更沒有什么說話技巧和口才了，況且對于作為北方人的我來說，南方的方言一時(shí)真的是難以理解，只能是多聽多練。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實(shí)際教導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著現(xiàn)場指導(dǎo)老師實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了幾次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說比以前好了很多，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。

再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上場，自己表演了。這也就是我最后幾個(gè)禮拜的工作。雖說已有了臨場的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場，心中仍是存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的新產(chǎn)品”10分V”，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。

回到公司，主任問我跑業(yè)務(wù)的情況，我無地自容，但也發(fā)誓一定要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給主任的報(bào)告中我作了深刻的反省，并向主任討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真的很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無業(yè)績之后，我終于迎來了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。

b)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)

在這次實(shí)習(xí)過程中，我與這些企業(yè)的管理人員進(jìn)行了交流與探討，小有收獲。

“創(chuàng)建品牌”是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的終極目標(biāo)，在社會(huì)分工日益細(xì)致的情況下，如果一個(gè)企業(yè)擁有自己的品牌，那么它可以將生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)委托給其他人。

抓住機(jī)會(huì)。年輕人在工作的過程中要善于抓住機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)來臨時(shí)要敢于挑戰(zhàn)自己，不能太過保守。

要有自己的觀點(diǎn)。敢于發(fā)表不同意見，千萬不能附和上司，只要你的觀點(diǎn)是經(jīng)過你深思熟慮的，那么你就要表達(dá)出來，這起碼能夠?qū)ι纤镜臎Q策起到參考作用。同時(shí)能引起上司對你的關(guān)注。

個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績，要牢記一個(gè)規(guī)則：自己永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

此外，還有很多影響我意識(shí)的理念。我知道，短短三個(gè)月的實(shí)習(xí)對我的營銷水準(zhǔn)的提高是有限的，我只有通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，這樣才能逐漸提高我的能力和認(rèn)知水平，才能適應(yīng)市場營銷工作的激烈競爭。

五實(shí)習(xí)感想

期待已久的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，在這期間，我見到了很多在課本和學(xué)校見不到的東西，也思考了不少。通過這次實(shí)習(xí)，我拓寬了視野，增長了見識(shí)并深切的認(rèn)識(shí)到，工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過程中，如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。

我的大學(xué)生活已經(jīng)過了多一半，我一直在思考我這兩年究竟學(xué)到了什么，我現(xiàn)在究竟有多高的工作能力，畢業(yè)了我打算干什么等一系列問題。通過這次實(shí)習(xí)，我隱約體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，更是感覺到自身知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我發(fā)現(xiàn)我與現(xiàn)代企業(yè)對人才的要求還差的`很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。我必須努力學(xué)習(xí)，掌握更多知識(shí)，尤其要在生活中不斷把知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合以獲取更多經(jīng)驗(yàn)。這樣才能增加我在激烈競爭中與人爭鋒的資本。

同時(shí)我也感受到了實(shí)習(xí)也是一段快樂的的時(shí)光。整個(gè)過程有時(shí)候會(huì)有一點(diǎn)辛苦，但自己也是樂在其中。每一次都會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的缺陷和不足，在不段的鍛煉和磨合中不斷的提升自己。當(dāng)看見自己的成果，真的是會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興。我發(fā)現(xiàn)，通過這段時(shí)間的鍛煉，自己都有了很大的進(jìn)步。

一直很喜歡成吉思汗的一句話：不要因路遠(yuǎn)而踟躕，只要努力必到達(dá)。當(dāng)實(shí)習(xí)接近尾聲的時(shí)候，坐在電腦前寫自己的實(shí)習(xí)報(bào)告和感受，也是一個(gè)對自己在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)的時(shí)候。會(huì)有優(yōu)點(diǎn)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，在感受樂趣的同時(shí)，也在提高自己的能力。我覺得只有對自己職責(zé)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能熟練掌握，這樣才算是一位合格的營銷人員。

六存在不足和建議

雖然這次實(shí)習(xí)我很滿意，但是我仍然覺得有值得改進(jìn)的地方，以下是我的幾點(diǎn)建議：

1.增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會(huì)之一是“書到用時(shí)方恨少”。從銷售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發(fā)及市場調(diào)研，都需要寬泛的理論知識(shí)支撐，許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營銷策劃活動(dòng)，以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程，增強(qiáng)實(shí)踐能力。增加社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)，確實(shí)是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。建議學(xué)校把專業(yè)性社會(huì)實(shí)踐納入教學(xué)計(jì)劃。

2.加大教學(xué)改革力度。以社會(huì)需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置。實(shí)習(xí)中了解到，目前社會(huì)需要大量的市場營銷人才，可是，我們學(xué)生卻難以找到合適的崗位。客觀表現(xiàn)為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的人。其實(shí)企業(yè)真正需要的是人才，這里折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內(nèi)涵，然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、學(xué)生知識(shí)和素質(zhì)要求等。應(yīng)要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎(chǔ)。

3.畢業(yè)實(shí)習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實(shí)習(xí)材料為重點(diǎn)，在實(shí)習(xí)大綱中明確要求，實(shí)習(xí)總結(jié)中落實(shí)到位。以嚴(yán)格實(shí)習(xí)成績?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強(qiáng)化實(shí)習(xí)效果。以計(jì)入教學(xué)工作量為動(dòng)力，激勵(lì)教師投入實(shí)習(xí)工作

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14

自元月20日起，在一個(gè)月的工作中我參加了該廠的供銷實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一階段該廠領(lǐng)導(dǎo)安排我在廠的供應(yīng)室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個(gè)基本過程。制漿就是用機(jī)械的方法、化學(xué)的方法或者兩者相結(jié)合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經(jīng)過各種加工結(jié)合成合乎各種要求的紙頁。我負(fù)責(zé)收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉(xiāng)收購到的紙皮再經(jīng)過車間用機(jī)械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛(wèi)生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學(xué)問。以前只是會(huì)賣紙皮，現(xiàn)在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)和會(huì)計(jì)學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個(gè)較低的價(jià)格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價(jià)格，作好記錄，而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運(yùn)費(fèi)等因素，最后購買了還要作好驗(yàn)貨、入倉等工作。其中更有些是課本學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像是買紙皮時(shí)要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價(jià)錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實(shí)習(xí)只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個(gè)很好的開始！ ； 接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務(wù)，推銷該廠的主要產(chǎn)品：衛(wèi)生紙和瓦楞紙。雖然我學(xué)的專業(yè)更適合推銷，但實(shí)際上這并不是件好差事。對于我這個(gè)毫沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實(shí)很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務(wù)聯(lián)系的老顧客去學(xué)學(xué)看看。通過一個(gè)星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū)，在我們粵北地區(qū)確實(shí)市場不大，而且自己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。 ； “皇天不負(fù)有心人”通過努力我終于在最后一個(gè)星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結(jié)果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調(diào)查，打聽該店實(shí)際情況，總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個(gè)星期的推銷實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦

的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。 ； 在為期1個(gè)月的.實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該廠的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對＊＊市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，直接影響工廠生產(chǎn)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（2）銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，資金回籠有時(shí)不夠及時(shí)，直接影響工廠的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；（3）市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì)。 ； 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話： if you can dream it, you can make it! ；

市場營銷社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15

實(shí)踐目的：

通過社會(huì)實(shí)踐，可以把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所有用武之地。以便能夠達(dá)到拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力。

實(shí)踐時(shí)間：

xx年8月1日——8月7日

實(shí)踐地點(diǎn)：

太倉市陽光廣告有限公司

實(shí)踐內(nèi)容：

xx年8月1日，我進(jìn)入到太倉市陽光廣告有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)星期的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在太倉，太倉市陽光廣告有限公司屬于典型本土小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾，廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。

太倉市陽光廣告有限公司本著創(chuàng)意領(lǐng)先的原則，引進(jìn)國外廣告公司全新理念，并結(jié)合本土廣告公司作業(yè)優(yōu)勢，探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式，是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí)，以“為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象”為目標(biāo)，“誠信為本、服務(wù)至上”為原則，本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神，多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。

第一天走進(jìn)公司的時(shí)候，與經(jīng)理進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下公司的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。然后讓我參與對可口可樂廣告海報(bào)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)的過程中正好測驗(yàn)一下我的能力。

很幸運(yùn)，一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)項(xiàng)目之中，正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在開始的時(shí)候，未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來通過設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助，再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，做出了較好的方案。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點(diǎn)和不足，便知道得一清二楚，在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的機(jī)會(huì)比較少，在軟件操作上還是不夠純熟。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。

通過前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn)，讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意，更加吸引消費(fèi)者的眼球。

經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸，我們工作的目的就是要讓客戶滿意，當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí)，還要兼顧它在市場上的時(shí)效性。并不是說，有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定適應(yīng)市場的競爭，這就涉及到設(shè)計(jì)的營銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期的市場效應(yīng)，首先就要對所涉及到的市場進(jìn)行剖析性分析，找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群，進(jìn)行市場定位，然后確定項(xiàng)目的核心，一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開，這樣才能使策劃項(xiàng)目不偏離市場。經(jīng)過這次實(shí)踐，我明白了一些道理。

第一：樂觀，不管遇上什么樣的困難，都要用樂觀的態(tài)度去面對，相信會(huì)有所轉(zhuǎn)機(jī)。

第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是對自己的能力作出的肯定，這樣別人才能更加相信信任你。你要對自己說“我一定能行”那你就一定能行。

第三：肯努力，我一直非常信奉一句話，“努力就有希望”不要覺得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽光”在努力的過程中千萬不要放棄，說不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了!要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。

第四：謙虛做人，特別對于剛走出校門的畢業(yè)生至關(guān)重要，我們本來對于社會(huì)上的知識(shí)知之甚少，我們千萬不能驕傲自大，自以為是，那是膚淺的表現(xiàn)，我們要謙虛做人融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給的意見，我們要聽取、耐心、虛心地接受。

實(shí)踐總結(jié)：

在為數(shù)不多的幾天時(shí)間里，我觀看了許多廣告方面的書籍和影視廣告，在廣告創(chuàng)意方面有了一些瑣碎的思考。廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來看，都是非常巧妙創(chuàng)意?？煽诳蓸钒咐?.可口可樂在1960年該做的廣告都做了，然后開始進(jìn)行推廣通路:如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂時(shí)就有可樂喝。2.可口可樂根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂把圣誕老公公的衣服從原來的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來的意義。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來的廣告，絕對超越你的想象。作一個(gè)廣告最基本的是知道它的目的是什么，不是讓自己的公司出名，這是最后的步驟。更重要的是把商品賣掉，要做一個(gè)專業(yè)的市場營銷者，要尋找的應(yīng)該是這個(gè)東西。

對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)，于是我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長見識(shí)，鍛煉自己的.才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì)，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子又有多少經(jīng)驗(yàn)?zāi)?為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

在社會(huì)上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機(jī)會(huì)，使我與別人對話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解各方面的知識(shí)，有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于工作中

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，積累更多更豐富的經(jīng)驗(yàn)，為今后畢業(yè)了順利踏上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)也豐富了我在這方面的知識(shí)，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識(shí)到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

回顧這幾天的社會(huì)實(shí)踐生活，感觸是很深層的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野、增長了見識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的

大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。

對市場營銷的認(rèn)識(shí)

作為一名業(yè)務(wù)員，如何在推銷產(chǎn)品的過程中，使顧客感受到愉快的氣氛，如何顧客感受到公司文化，如何使自己的工作被顧客認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題，而重中之重則是怎樣讓自己的產(chǎn)品更有吸引力，顧客有意愿購買并根據(jù)實(shí)力購買。因此我選擇作為銷售員進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累銷售經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)銷售的技巧與語言表達(dá)的方式。

暑假提早到來，我的實(shí)習(xí)也開始了。終于等到了實(shí)習(xí)的時(shí)候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實(shí)習(xí)任務(wù)，那時(shí)候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因?yàn)榇蠹以僖矡o法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實(shí)習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計(jì)劃，我決定選擇一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性進(jìn)行實(shí)習(xí)，進(jìn)而選擇了一家比較有前景且發(fā)展良好的電車制造行業(yè)，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)，受益非淺。與同學(xué)一起在這家企業(yè)實(shí)習(xí)的過程中，銷售部經(jīng)理親自帶我們，從什么都不懂的新手，將我們帶到能獨(dú)當(dāng)一面。經(jīng)理在實(shí)習(xí)剛開始的時(shí)候就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家生產(chǎn)廠家的經(jīng)營情況——他們所做的營銷工作流程和書上講的是一致的嗎？實(shí)際中的銷售到底是怎樣運(yùn)作的呢？我甚至開始盤算起我能在這家企業(yè)學(xué)到什么？

一、成果，（營銷要確定以顧客為本的服務(wù)理念）

首先，要懂得市場營銷的觀念的核心是：了解消費(fèi)者的需求，運(yùn)用合適的產(chǎn)品、定價(jià)、渠道、促銷和服務(wù)等方法來滿足消費(fèi)者需要。它包括以下四個(gè)方面的含義：第一、認(rèn)清消費(fèi)的需求。第二、激起和滿足消費(fèi)者的欲望。第三、制造所能銷售的產(chǎn)品并有效地組織實(shí)施銷售活動(dòng)。第四、以顧客為主體，一切為了滿足消費(fèi)者。市場營銷不等同于銷售，它不只是流通階段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。市場營銷觀念與推銷觀念也有本質(zhì)的區(qū)別。市場營銷觀念是以消費(fèi)者需求為中心，通過分析把握者需求，開發(fā)產(chǎn)品滿足需求，使消費(fèi)得在滿足需求的同時(shí)企業(yè)獲得利潤。市場營銷的手段是開展綜合性的營銷活動(dòng)，即整體營銷，在市場上把產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷售渠道策略、促銷策略等四大要素在時(shí)間與空間上協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)最佳的營銷組合，以達(dá)到綜合最優(yōu)的效果。在企業(yè)內(nèi)部，實(shí)行全員營銷管理，在增進(jìn)整體利益的前提下積極配合營銷計(jì)劃，很好地服務(wù)于市場，服務(wù)于顧客，以實(shí)現(xiàn)整體營銷，從而創(chuàng)出品牌效應(yīng)，達(dá)到企業(yè)長遠(yuǎn)利益。為誰服務(wù)（消費(fèi)者是誰）：產(chǎn)品定位。進(jìn)行正確的產(chǎn)品定位：解決為誰服務(wù)的問題。很多方面決定的，如產(chǎn)品差異（質(zhì)量、功能）、形象差異（名牌、大公司）、價(jià)格差異、位置差異等，總而言之，產(chǎn)品定位反映了公司或產(chǎn)品的競爭能力。如勞力表總裁的回答。

其次，營銷要準(zhǔn)確進(jìn)行公司定位，公司應(yīng)在進(jìn)行產(chǎn)品定位時(shí)，通過一切言行表明自己選擇的市 1

司的定位印象模糊，看不出與其他公司有什么差別。第二、定位過高：如果市場定位過高，使消費(fèi)者對公司的某一種特定的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的印象，而忽略了對其他產(chǎn)品的關(guān)注，這時(shí)，就有可能失去許多潛在的客戶。第三、定位混亂：如果定位發(fā)生混亂，就會(huì)使消費(fèi)者以公司的形象和產(chǎn)品產(chǎn)生模梭兩可的認(rèn)識(shí)，這時(shí)，就會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種無所適從的感覺，從而喪失其購買欲望。

然后，正確的市場分析確定目標(biāo)客戶，準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位離不開正確的市場分析。通過各種手段進(jìn)行市場調(diào)研作出的市場分析必須能夠回答以下5個(gè)問題：第一、誰是消費(fèi)者；第二、消費(fèi)者買什么（樣）；第三、消費(fèi)者何時(shí)購買；第四、消費(fèi)者購買的目的是什么；第五、消費(fèi)者如何購買；第六、產(chǎn)品組合與優(yōu)化。

最后，促銷策略，產(chǎn)品促銷的目的是通過詳細(xì)的介紹、生動(dòng)的描述來塑造產(chǎn)品的形象，刺激顧客的購買欲。目前我國常用的促銷方法有三種：一是廣告。廣告是促銷手段中用得最多、富有成效的一種方法。一般產(chǎn)品廣告要求長期且實(shí)效方式，因而實(shí)施廣告策略時(shí)可考慮路牌廣告、電視廣告、報(bào)刊雜志廣告等同時(shí)傳播或輪番出現(xiàn)，以加強(qiáng)效果。廣告從內(nèi)容上分有三種：其一是商譽(yù)廣告。它強(qiáng)調(diào)樹立生產(chǎn)產(chǎn)品的廠家的形象。其二是產(chǎn)品廣告。它樹立廠家信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量。其三是單項(xiàng)產(chǎn)品廣告。它是為某類型產(chǎn)品的推銷而做的廣告。二是參加產(chǎn)品展銷會(huì)。這也是一種促銷手段。它通過商品的模型展覽，設(shè)計(jì)圖紙的介紹，散發(fā)宣傳小冊子等方法，引起客戶的興趣，刺激客戶的購買欲。三是人員推銷。這能使推銷員面對面地了解客戶的需求，解答客戶的問題，有針對性地是行推銷。此時(shí)銷售人員的經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)就成為決定性因素。另外，優(yōu)秀的管理和周到的服務(wù)是一種無形的廣告，對銷售一定會(huì)起到促進(jìn)作用。

二、認(rèn)識(shí)

第一是交際能力。善于與他人交往是銷售專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，專業(yè)銷售人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系，學(xué)會(huì)傾聽別人的意見，表達(dá)自己的想法，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的 交往方式，有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

第二是合作能力。作為銷售人員必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識(shí)，學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，充分 發(fā)揮不同角色的作用，利用現(xiàn)有各種因素，為顧客提供滿意的服務(wù)，真正發(fā)揮銷售工作在公司的“前鋒”。

第三是學(xué)習(xí)能力。銷售人員為顧客提供服務(wù)的過程，也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。越了解顧客的期望，就越能在工作中體現(xiàn)個(gè)性化的工作特點(diǎn)，從而更好的抓住顧客心理。

第四是個(gè)人能力。這里我想說的個(gè)人能力既包括技術(shù)性的能力還包括管理能力。技術(shù)性能力是

就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。技巧、功底都是必須經(jīng)過努力、積累和總結(jié)得到的。只有具備這些，才能向客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。管理能力不再是高層管理人員的“專利”。銷售人員自己在服務(wù)過程中，需要與別人建立聯(lián)系，管理自己、激勵(lì)別人、處理沖突、控制情緒等等，這一切都與管理才能有關(guān)。

三、總結(jié)

人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個(gè)剛踏進(jìn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。