第一篇：從案件質(zhì)量管理的角度看我國(guó)商事仲裁公信力的提高

從案件質(zhì)量管理的角度看我國(guó)商事仲裁公信力的提高

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，商事仲裁作為一種高效的經(jīng)濟(jì)糾紛解決方式，已得到了國(guó)際社會(huì)的普遍肯定和適用。與訴訟相比，仲裁的優(yōu)勢(shì)顯而易見：首先，就效率方面來(lái)說(shuō)，商事仲裁“一裁終局”，大大節(jié)省了糾紛的解決時(shí)間；其次，商事仲裁較訴訟相比有更好的保密性。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密越來(lái)越受到重視的今天，發(fā)生糾紛后進(jìn)行仲裁對(duì)于商人來(lái)說(shuō)，不失為首選。如今，越來(lái)越多的商事合同條款中都約定了將仲裁作為糾紛解決機(jī)制，那么，仲裁機(jī)構(gòu)在保證效率的同時(shí)，如何提高商事仲裁的公信力，讓公眾信任仲裁機(jī)構(gòu)，是我們當(dāng)前急需討論的話題。這種形勢(shì)下，以案件質(zhì)量管理為切入點(diǎn)，確保每件仲裁案件的裁決做到公平公正，提升仲裁在公眾心目中的形象，應(yīng)為提高仲裁公信力的良方。

一、案件質(zhì)量管理對(duì)提高公信力的重要性

糾紛解決機(jī)制所追求的價(jià)值重在兩個(gè)方面：公平和效率。仲裁程序與訴訟程序相比，省去了可能存在的二審、再審程序，效率價(jià)值上講有極大的優(yōu)越性。然而，也正是由于其一裁終局的特點(diǎn)，如果在仲裁過程中出現(xiàn)裁判的不公平或不公正，那么當(dāng)事人請(qǐng)求救濟(jì)的權(quán)利則會(huì)相對(duì)受限，雖說(shuō)可以再向法院申請(qǐng)撤銷仲裁裁決，但就程序而言，這無(wú)疑也是給當(dāng)事人增加了負(fù)擔(dān)。所以，由此看來(lái)，完善仲裁案件的程序、提高仲裁裁決的質(zhì)量，使仲裁機(jī)構(gòu)成為有公信力的糾紛解決機(jī)構(gòu)，是仲裁機(jī)構(gòu)建設(shè)的必然方向。

（一）案件質(zhì)量管理的概念

在談案件質(zhì)量管理對(duì)提高公信力的重要性之前，首先需要明確的是什么叫做案件質(zhì)量管理。下文主要從管理主體和管理客體兩方面來(lái)說(shuō)明。

從管理的主體來(lái)看，主要包括了仲裁員、仲裁秘書以及其他相關(guān)人員。就仲裁員而言，必須保證審理的公平公正，裁決的準(zhǔn)確無(wú)誤，要確保整個(gè)案件事實(shí)清楚，適用法律準(zhǔn)確，總的來(lái)說(shuō)，一份裁決書是否公正準(zhǔn)確，絕大程度上取決于仲裁員，保證仲裁員的質(zhì)量，提高仲裁員的素質(zhì)，是案件質(zhì)量管理的關(guān)鍵所在。此外，仲裁秘書也是仲裁案件質(zhì)量管理中的關(guān)鍵一環(huán)。作為仲裁秘書，主要負(fù)責(zé)案件程序操作，同時(shí)，仲裁秘書還應(yīng)起到對(duì)仲裁員的監(jiān)督作用，力爭(zhēng)做到對(duì)案件有一個(gè)全面細(xì)致的把握，具體工作可以落實(shí)到對(duì)案件時(shí)間節(jié)點(diǎn)的把握以及裁決書的審閱上面。至于負(fù)責(zé)立案和結(jié)案等其他相關(guān)人員，同樣也是案件質(zhì)量管理的重要參與者。登記正確案件序號(hào)，做好案件歸檔，也是確保案件質(zhì)量的必備條件。

從管理的客體，也就是管理的對(duì)象來(lái)看。案件質(zhì)量管理主要注重兩個(gè)方面，即案件實(shí)體方面和案件程序方面。做好案件質(zhì)量管理，主要就是要做到實(shí)體和程序這兩個(gè)方面都準(zhǔn)確無(wú)誤。

（二）案件質(zhì)量管理有利于提高仲裁公信力

通過一些實(shí)際調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)目前來(lái)說(shuō)，雖然商事仲裁有了日新月異的發(fā)展，但總體來(lái)看，廣大群眾對(duì)仲裁的認(rèn)識(shí)還是不夠準(zhǔn)確和完整的。通過對(duì)四川省綿陽(yáng)市一些中小企業(yè)的走訪，我們發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)在產(chǎn)生糾紛后依然會(huì)選擇訴訟作為解決糾紛的手段，因?yàn)樗麄兛磥?lái)仲裁不過是進(jìn)行訴訟的一個(gè)可有可無(wú)的前置程序，而對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)的看法，也認(rèn)為它僅僅是一個(gè)調(diào)解糾紛的民間組織。這種情況下，對(duì)于仲裁機(jī)構(gòu)來(lái)講，更是要認(rèn)真辦好每一個(gè)案件，讓仲裁機(jī)構(gòu)成為人們信服的糾紛解決機(jī)構(gòu)，從而才能從源頭上樹立人們對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)的正確認(rèn)識(shí)。

二、現(xiàn)存案件質(zhì)量管理問題對(duì)公信力的影響

從現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，影響仲裁案件質(zhì)量的因素十分廣泛，但總結(jié)歸納一下，可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行討論

（一）程序問題對(duì)公信力的影響

訴訟法上一直強(qiáng)調(diào)實(shí)體上的公正和程序上的公正雙軌并行。承辦仲裁案件的過程中，文書的送達(dá)，期限的把握以及及時(shí)準(zhǔn)確通知各方當(dāng)事人，告知其享有的權(quán)利、承擔(dān)的義務(wù)，做好與仲裁員、當(dāng)事人的溝通協(xié)調(diào)工作都是保證仲裁程序公正的必要因素。只有在程序上做到準(zhǔn)確無(wú)誤，才能取信于當(dāng)事人，讓其相信仲裁機(jī)構(gòu)是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)濟(jì)糾紛解決機(jī)構(gòu)。一旦程序問題出現(xiàn)錯(cuò)誤，且不說(shuō)在這種情況下，仲裁裁決容易被法院撤銷，同時(shí)對(duì)于仲裁機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)來(lái)說(shuō)，也容易造成負(fù)面影響。

（二）實(shí)體問題對(duì)公信力的影響

在確保了程序的公正無(wú)誤后，實(shí)體上的公正也是提升仲裁機(jī)構(gòu)公信力的重要保障。由于商事仲裁著重解決經(jīng)濟(jì)糾紛，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)案情復(fù)雜、適用法律模棱兩可的案件。針對(duì)這類案件，一定要做到適用的法律依據(jù)充分，同時(shí)以理服人，努力做到裁決的公平公正，從而增強(qiáng)仲裁機(jī)構(gòu)的公信力。

（三）仲裁中突發(fā)事件對(duì)公信力的影響

在仲裁案件的審理過程中，即便是在程序上和實(shí)體上都做到了準(zhǔn)確無(wú)誤，但總會(huì)存在突發(fā)事件難以避免。例如，在仲裁過程中，仲裁員之間發(fā)生矛盾，意見不統(tǒng)一，導(dǎo)致裁決書的制作難以進(jìn)行。一旦發(fā)生類似情況，案件的審理就會(huì)暫時(shí)陷入僵局。嚴(yán)重時(shí)，就會(huì)引發(fā)案件超期等后果，嚴(yán)重影響仲裁機(jī)構(gòu)的公信力。

三、完善案件質(zhì)量管理，提高仲裁公信力

所以，從這里可以看出，完善案件質(zhì)量管理，解決好上述問題對(duì)于良性地開展仲裁工作，增加群眾對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)的信任度至關(guān)重要。而完善的措施則可以從以下三方面進(jìn)行考慮：

（一）辦案主體方面完善

對(duì)于辦案主體來(lái)說(shuō)，仲裁員和仲裁秘書是審理仲裁案件過程的主要參與者。因此，必須要建立一支高素質(zhì)的仲裁員隊(duì)伍，尤其需要建立一支品德好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的首席（獨(dú)任）仲裁員隊(duì)伍。除此之外，還必須要建立一支高水平的仲裁秘書隊(duì)伍。做到仲裁員與仲裁秘書相輔相成，發(fā)揮各自所長(zhǎng)。要落實(shí)仲裁案件的質(zhì)量，首先就要保證仲裁員與仲裁秘書盡職盡責(zé)，公平公正。對(duì)于仲裁員來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確把握住案件的爭(zhēng)議焦點(diǎn)，適用正確的法律依據(jù)來(lái)做出裁決，以及抓緊案件的審理期限，是仲裁員做出高質(zhì)量裁決的關(guān)鍵所在。而對(duì)于仲裁秘書來(lái)說(shuō)，一方面，要保證案件程序的正常進(jìn)行，同時(shí)，還要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極地做好對(duì)仲裁員的監(jiān)督工作，全面把握整個(gè)案件的流程管理。

此外，針對(duì)辦理案件的其他環(huán)節(jié)，如立案環(huán)節(jié)和歸卷環(huán)節(jié)，也要明確落實(shí)相關(guān)人員的責(zé)任，確保整個(gè)流程準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)，能讓當(dāng)事人信服。

（二）管理方式的改進(jìn)

要靠提高仲裁案件的質(zhì)量來(lái)提升仲裁機(jī)構(gòu)的公信力，單從管理主體方面著手是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。相應(yīng)的，為了提高案件質(zhì)量，系統(tǒng)的管理方法不可或缺。為了提高案件辦理質(zhì)量，綿陽(yáng)仲裁委員會(huì)就仲裁員辦案、裁決書制作、裁決書審核、錯(cuò)案責(zé)任追究、疑難案件討論、提高仲裁效率等方面制定了一系列的規(guī)范和制度，針對(duì)案件辦理的每個(gè)環(huán)節(jié)作出對(duì)仲裁員及仲裁秘書的具體要求，做到工作有章可循，避免隨意和任意，從而確保案件的質(zhì)量。

（三）宣傳工作的推進(jìn)

要提高仲裁案件的質(zhì)量，不但要注重仲裁機(jī)構(gòu)及相關(guān)辦案人員這一方面，同時(shí)也要重視提高當(dāng)事人自身的法律認(rèn)識(shí)和法律素質(zhì)。由于商事仲裁的受案范圍主要圍繞經(jīng)濟(jì)糾紛展開，而企業(yè)又是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的首要主體，所以企業(yè)在商事仲裁的參與中扮演了重要角色。為此，積極地向企業(yè)宣傳仲裁知識(shí)，讓其了解仲裁的效力、流程，讓當(dāng)事人在仲裁程序的進(jìn)行過程中充分配合仲裁工作。在宣傳后期還可加入仲裁申請(qǐng)書的寫作指導(dǎo)等內(nèi)容，讓當(dāng)事人學(xué)會(huì)提出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)闹俨谜?qǐng)求，以正確的訴求來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。

四、結(jié)語(yǔ)

就解決經(jīng)濟(jì)糾紛來(lái)說(shuō)，仲裁程序在效率性、保密性方面有著訴訟難以超越的優(yōu)勢(shì)。然而，仲裁機(jī)構(gòu)作為準(zhǔn)司法機(jī)構(gòu)，與作為司法機(jī)構(gòu)的人民法院相比，不少群眾在不了解的情況下就會(huì)誤認(rèn)為仲裁裁決的效力不及法院判決的效力。這種情況下，仲裁機(jī)構(gòu)更要認(rèn)真辦好每一件案件，力爭(zhēng)做到每份仲裁裁決都能對(duì)類似問題起到指導(dǎo)作用，讓案件當(dāng)事人為之信服，認(rèn)為仲裁機(jī)構(gòu)確實(shí)能站在公平公正的角度來(lái)維護(hù)其權(quán)益。

第二篇：從旅游角度看我國(guó)商業(yè)街的發(fā)展

從旅游角度看我國(guó)商業(yè)街的發(fā)展

商業(yè)街的分類及特征

近年來(lái)隨著商業(yè)地產(chǎn)的快速發(fā)展，商業(yè)街也進(jìn)入了一個(gè)前所未有的快速發(fā)展時(shí)期。商業(yè)地產(chǎn)催發(fā)了商業(yè)街的誕生，同時(shí)商業(yè)街也強(qiáng)力地拉動(dòng)了商業(yè)地產(chǎn)的發(fā)展，兩者相輔相成，產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益?？v觀我國(guó)商業(yè)街的發(fā)展，地域范圍已從大城市擴(kuò)展到了中小城市；街道長(zhǎng)度正在從一兩公里延伸到三公里甚至更長(zhǎng)；建筑風(fēng)格不僅仿古到唐朝漢朝，連西方的巴黎和威尼斯也搬上了街頭；商業(yè)業(yè)態(tài)方面不僅有大型的綜合業(yè)態(tài)也有獨(dú)具特色的單一業(yè)態(tài)，比如茶葉街、花卉街等?？梢哉f(shuō)商業(yè)街已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全面發(fā)展的時(shí)代。

但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人們生活水平的提高，商業(yè)街的發(fā)展趨勢(shì)也悄然發(fā)生著變化。一般認(rèn)為人均年收入水平在800美元到2000美元之間時(shí)，人們的消費(fèi)表現(xiàn)方式是一種滿足消費(fèi)，即追求商品品質(zhì)，有休閑娛樂的動(dòng)機(jī)。人均年收入在2000美元至4000美元之間，這時(shí)人們的消費(fèi)表現(xiàn)方式是一種情感消費(fèi)，即物質(zhì)的消費(fèi)和精神的消費(fèi)。物質(zhì)消費(fèi)可以很容易在超市、綜合商店得到很好的滿足，精神消費(fèi)的實(shí)現(xiàn)就需要商業(yè)街的一些輔助功能來(lái)實(shí)現(xiàn)了。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，2008年我國(guó)40多個(gè)大中城市的人均年收入超過了2000美元，尤其是上海、北京和廣州的人均年收入已直逼5000美元大關(guān)。可見原來(lái)的純商業(yè)業(yè)態(tài)與消費(fèi)者的需求之間已經(jīng)存在差距了，商業(yè)街的發(fā)展必然要擺脫這一思路，將人們的情感消費(fèi)納入到規(guī)劃范圍之內(nèi)。

有國(guó)內(nèi)商界專家指出，我國(guó)商業(yè)街的發(fā)展大體經(jīng)歷了3個(gè)階段：一是單純的商業(yè)場(chǎng)所，光顧者以購(gòu)物為主；二是更多體現(xiàn)以人為本思想，配套功能相繼出現(xiàn)；三是成為社會(huì)活動(dòng)中心，成為消費(fèi)者和普通百姓休閑、娛樂的好去處。目前我國(guó)的商業(yè)街，大都在朝著第三階段的方向發(fā)展。新商業(yè)街的打造以及舊商業(yè)街的改造都在轉(zhuǎn)換思路，力求從旅游的角度出發(fā)，重視文化、人文景觀的打造，把商業(yè)、旅游和文化有機(jī)的結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)商業(yè)街的休閑化、人文化、景觀化，從而從精神上來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。

一、我國(guó)商業(yè)街的分類及特征

從旅游的角度出發(fā)，我們整體上把商業(yè)街分為城市商街和景區(qū)內(nèi)商業(yè)街。城市商業(yè)街根據(jù)功能、風(fēng)格和依賴資源不同，又可以分為都市現(xiàn)代商街、文化旅游街、時(shí)尚休閑街和其他城市特色商街。根據(jù)所在位置的不同，可將景區(qū)內(nèi)商業(yè)街分為古城古鎮(zhèn)古村落內(nèi)的商業(yè)街、出入口處的商業(yè)街以及其他類型的商業(yè)街，比如主題公園內(nèi)的商業(yè)街等。

（一）城市商街分類及特征

1、都市現(xiàn)代商街

都市現(xiàn)代商街，一般位于城市中的核心商圈，服務(wù)本片區(qū)乃至全國(guó)，商業(yè)價(jià)值很高，是本地市民中高端購(gòu)物以及外地游客體驗(yàn)城市的首選。功能上，往往是集購(gòu)物、休閑、文化、娛樂、旅游、餐飲、商務(wù)、住宿等為一體的綜合性商業(yè)步行街。比如北京的王府井、西單，上海的南京路。這類商業(yè)街呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特征：

（1）活躍指數(shù)高。都市商業(yè)街是城市商業(yè)中最活躍的區(qū)域，并日益成為城市文化和性格的主要載體和城市形象名片；（2）有文化化、休閑化和景區(qū)化趨勢(shì)。商業(yè)是核心，但文化、休閑、旅游越來(lái)越被關(guān)注，且從自發(fā)、被動(dòng)到自覺、主動(dòng)；業(yè)態(tài)也隨之向文化化和休閑化提升；基于人本的景區(qū)化（游憩化、景觀化、服務(wù)化）風(fēng)潮也已來(lái)臨；

（3）品質(zhì)化升級(jí)的要求日益強(qiáng)烈，呈現(xiàn)出商業(yè)與商務(wù)結(jié)合的趨勢(shì)。

2、文化旅游街

文化旅游街由于歷史原因，一般位于城市市區(qū)之內(nèi)，交通便利，具有深厚的文化底蘊(yùn)，往往是城市文脈的集中體現(xiàn)；具有較好的觀光本底，與其說(shuō)是街區(qū)，不如說(shuō)是以街區(qū)為表現(xiàn)形式的、文化氛圍濃郁的、外地游客必到的特色景區(qū)。如杭州的清河坊，成都的錦里。其特征如下：

（1）以觀光及旅游購(gòu)物休閑游客市場(chǎng)為主，尤其是外地游客市場(chǎng)；

（2）和都市商街比，租金要低，但綜合效益高，旅游氛圍更足，老字號(hào)眾多，業(yè)態(tài)多為旅游紀(jì)念品和特產(chǎn)品店鋪、酒吧、客棧、特色演藝場(chǎng)；情景化與體驗(yàn)化趨勢(shì)明顯，絕活表演眾多；往往具有吸引力強(qiáng)的特色活動(dòng)和節(jié)慶；

（3）這類街區(qū)在建設(shè)中往往涉及文化保護(hù)、挖掘展現(xiàn)與開發(fā)的協(xié)調(diào)，應(yīng)該注重物質(zhì)和非物質(zhì)兩個(gè)層面。

3、時(shí)尚休閑街

時(shí)尚休閑街是現(xiàn)代時(shí)尚休閑的主流形式（酒吧、夜店等）形成的休閑聚集結(jié)構(gòu)。北京的后海、上海的新天地就屬于這一類商業(yè)街。其呈現(xiàn)的特征如下：

（1）以城市白領(lǐng)，尤其是夜間休閑市場(chǎng)為主，吸引消費(fèi)者的主要是“洋氣”十足的城市休閑方式；

（2）依托和聚集是成功的關(guān)鍵，如區(qū)位交通條件好的“洋人”氛圍、傳統(tǒng)街區(qū)、風(fēng)景區(qū)等。

4、其他城市特色商街

除上述三種類型外，還有主題型、文化創(chuàng)意型、游樂型、產(chǎn)業(yè)或行業(yè)聚集型等其他特色商街。典型的是北京的馬連道和798。

（1）這類商街是由特色產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及其他聚集形成的商業(yè)街，也在日益沿著文化化、休閑化、景區(qū)化升級(jí)；（2）是對(duì)城市商業(yè)的有效補(bǔ)充，人氣較旺但租金水平相對(duì)較低，適宜在地價(jià)較低的地方打造。

（二）景區(qū)型商業(yè)街的分類及特征

景區(qū)型商業(yè)街近幾年發(fā)展的很快，也呈現(xiàn)出了多種類型。其中，古城古鎮(zhèn)古村落的商業(yè)街按照功能劃分，可以分為觀光型、集散休閑型、復(fù)合型和都市（市郊）古鎮(zhèn)型。景區(qū)出入口處的商業(yè)街主要是依托周圍的景區(qū)和身為出入口的便利地理位置發(fā)展起來(lái)的，一方面可以滿足游客購(gòu)物、休閑和娛樂的需求，另一方面又可以使人車分流，緩解景區(qū)周圍的交通壓力。

（1）古城古鎮(zhèn)古村內(nèi)的商業(yè)街及與其結(jié)合的市井生活觀光和體驗(yàn)是這一類景區(qū)的核心載體，如平遙的明清街、陽(yáng)朔的西街和麗江的大研古鎮(zhèn)；

（2）其他景區(qū)則多依托景區(qū)人流以及相關(guān)的市口，尤其是出入口結(jié)構(gòu)，形成特色休閑旅游購(gòu)物街，如九寨溝的邊邊街；（3）觀光型商業(yè)街內(nèi)的業(yè)態(tài)多為餐飲和購(gòu)物；集散型的則多為酒吧、餐飲和休閑娛樂；都市型既有古鎮(zhèn)性質(zhì)，又具有一定的城市文化旅游街區(qū)的性質(zhì)。用旅游手法打造商業(yè)街

二、用旅游手法打造商業(yè)街

從以上的分析中可以看出，不僅文化旅游街和景區(qū)型商業(yè)街這些與旅游有著天然契合關(guān)系的商業(yè)街在按照旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和提升，都市現(xiàn)代商街、時(shí)尚休閑街和其他特色商業(yè)街在競(jìng)爭(zhēng)加劇和消費(fèi)者需求日益多元化的背景下，也都呈現(xiàn)出文化化、休閑化和景區(qū)化的發(fā)展趨勢(shì)。旅游是商業(yè)活動(dòng)的催化劑，是街區(qū)品質(zhì)提升的重要手段，用文化化手法對(duì)街區(qū)進(jìn)行品質(zhì)提升，有利于改善街區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、提高街區(qū)的環(huán)境品味、提升街區(qū)的整體檔次，最終實(shí)現(xiàn)街區(qū)的可持續(xù)發(fā)展；景區(qū)化是指將整個(gè)商業(yè)街看成是一個(gè)景區(qū)，按照專業(yè)旅游景區(qū)的管理模式，對(duì)街區(qū)進(jìn)行景區(qū)化經(jīng)營(yíng)管理、實(shí)施營(yíng)銷，內(nèi)置各種休閑節(jié)點(diǎn)、標(biāo)志性景觀、街道小品、標(biāo)識(shí)引導(dǎo)系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、游線安排等，通過旅游六大要素的安排，豐富街區(qū)的休閑業(yè)態(tài)，提升街區(qū)的休閑氛圍，為市民及游客提供良好的休憩場(chǎng)所；用景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)完善基礎(chǔ)設(shè)施，能提升街區(qū)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)水平，增加吸引力及滿意度；休閑化是指將商業(yè)街由簡(jiǎn)單的購(gòu)物功能打造為融觀光、消費(fèi)、娛樂等多功能于一體的綜合體，休閑項(xiàng)目的設(shè)置，將有效激發(fā)街區(qū)活力，使街區(qū)內(nèi)容更加豐富多彩，更具吸引力，帶來(lái)更多經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

近幾年，我國(guó)用旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)打造商業(yè)街取得了很好的效果，如：天津古文化街旅游商貿(mào)區(qū)2007年被國(guó)家旅游局評(píng)為“國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)”，這是全國(guó)首批66家5A級(jí)旅游景區(qū)中，唯一一家開放商業(yè)街形式的旅游景區(qū)；杭州清河坊歷史文化特色街區(qū)2007被國(guó)家旅游局正式評(píng)定為“國(guó)家4A級(jí)景區(qū)”，成為全國(guó)首個(gè)獲得4A級(jí)景區(qū)稱號(hào)的商業(yè)街區(qū)。此外，還有部分商業(yè)街從景區(qū)化提升改造方面進(jìn)行了探索和嘗試，取得了一定的成效，如：成都錦里古街就是依托于武侯祠與旅游景區(qū)結(jié)合發(fā)展起來(lái)的商業(yè)街；夫子廟特色商業(yè)街依托于夫子廟秦淮風(fēng)光帶景區(qū)正在創(chuàng)建5A景區(qū)，是城市商業(yè)街朝著景區(qū)化方向發(fā)展的一個(gè)嘗試。

綠維創(chuàng)景經(jīng)過深入系統(tǒng)的研究和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提出了文化休閑名街打造的“三招四式”發(fā)展模式，即從“景區(qū)化、文化化、休閑化”三個(gè)角度，“景區(qū)打造與旅游總規(guī)編制、A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建、城市文化名片打造、商業(yè)業(yè)態(tài)休閑化調(diào)整”四個(gè)方面進(jìn)行“文化休閑名街打造”。任何商業(yè)街區(qū)都可依據(jù)自身需求特征，運(yùn)用“三招四式”模式進(jìn)行品質(zhì)提升和改造。

綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)的鹽鎮(zhèn)水街項(xiàng)目，就是在借鑒相關(guān)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上、采用這種模式、用景區(qū)化手法打造的一次全新嘗試。我們以海鹽文化為主題，獨(dú)創(chuàng)了“散點(diǎn)透視民俗畫卷法”，運(yùn)用中國(guó)國(guó)畫畫卷手法，將海鹽的生產(chǎn)、運(yùn)輸、經(jīng)營(yíng)、鹽民生活、鹽商等海鹽文化的各個(gè)方面布局于街肆；我們還運(yùn)用了景區(qū)化、情境化等手法，以創(chuàng)新激活文化，文化帶動(dòng)業(yè)態(tài)、業(yè)態(tài)促進(jìn)地產(chǎn)，突出若干核心景觀和游憩節(jié)點(diǎn)，完善游憩方式，從而形成的一個(gè)完整的，融景觀、文化體驗(yàn)、休閑于一體的景區(qū)化商業(yè)街，以此綜合打造鹽鎮(zhèn)水街的鹽文化名片。

維創(chuàng)景建議城市商業(yè)街以轉(zhuǎn)型升級(jí)為導(dǎo)向，適應(yīng)新社會(huì)形勢(shì)下的需求，跳出商業(yè)做商業(yè)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，將街區(qū)當(dāng)做一個(gè)景區(qū)來(lái)全方位的打造，圍繞創(chuàng)建計(jì)劃做出策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)和咨詢服務(wù)的方案。如：超大城市的傳統(tǒng)商業(yè)街區(qū)、文化特色街區(qū)可以打造提升為5A景區(qū)，一般特色街區(qū)可以打造提升為4A景區(qū)；中小城市的傳統(tǒng)、文化特色商業(yè)街區(qū)通過景區(qū)化提升改造為3A景區(qū)，一般特色街區(qū)可以以1A、2A級(jí)景區(qū)為目標(biāo)進(jìn)行景區(qū)化升級(jí)改造。無(wú)論提升到何種級(jí)別的景區(qū)，Ａ級(jí)景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)只是作為商業(yè)街基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)水平提升的準(zhǔn)繩，在實(shí)際規(guī)劃中還需要結(jié)合成熟的商業(yè)元素，從更高的角度來(lái)認(rèn)識(shí)和把握。商業(yè)街發(fā)展新形勢(shì)

三、商業(yè)街發(fā)展的新形式

如今的人們更強(qiáng)調(diào)健康、可持續(xù)的生活方式和消費(fèi)方式。購(gòu)物不只是為了物質(zhì)需要，更多的是滿足心理需要以及獲取信息：約會(huì)，聚友，看新鮮的事物，參與社會(huì)活動(dòng)，享受生活的樂趣，以緩解越來(lái)越大的生活壓力。商家緊抓消費(fèi)者這一心理需求，標(biāo)榜自己前衛(wèi)的消費(fèi)意識(shí)，以強(qiáng)調(diào)能夠滿足人們復(fù)雜的購(gòu)物心態(tài)以及引導(dǎo)健康的生活方式。這種復(fù)合的消費(fèi)概念的形成是能夠帶動(dòng)商業(yè)空間的多元化發(fā)展的。因?yàn)樯碳乙呀?jīng)意識(shí)到，單一的商業(yè)業(yè)態(tài)已然不能滿足購(gòu)物人群的消費(fèi)心理，人們更渴望的是融購(gòu)物餐飲娛樂為一體的綜合性的商場(chǎng)。

于是，一種創(chuàng)新型的特色商街橫空出世。這種特色商街是國(guó)際化都市中最時(shí)尚、最具潮流的新型商業(yè)形式的嘗試，往往單個(gè)項(xiàng)目成街、街區(qū)乃至小城，如北京的藍(lán)色港灣和三里屯village。他們?cè)诮ㄖ问缴现v究創(chuàng)意，空間形式上實(shí)現(xiàn)多元化，引進(jìn)眾多國(guó)際品牌的旗艦店和環(huán)球店，目標(biāo)是建立一個(gè)融合了時(shí)尚、美食、藝術(shù)、娛樂和旅游的國(guó)際之都，讓顧客既可以在戶外的商業(yè)街區(qū)隨心漫步，也可以享受室內(nèi)餐飲和娛樂的空間，從容消閑一整天。

雖然這種街區(qū)走在時(shí)尚的前沿，人氣較旺盛，但并不代表它不存在著難以克服的弊病。由于是未來(lái)態(tài)的產(chǎn)品，且追求高品質(zhì)，投入較大，招商困難，利用率較低，目前投資這一商業(yè)形態(tài)還具有一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。如何吸引更多外部商圈的人流前來(lái)消費(fèi)，支撐起這么大的商業(yè)體量，在當(dāng)前形勢(shì)下是一個(gè)很難解決的問題。

那么這種城市休閑商業(yè)的方式到底會(huì)走向何處？會(huì)不會(huì)持久？是不是因?yàn)榇嬖谶@些不利因素開發(fā)商就應(yīng)該避而遠(yuǎn)之呢？會(huì)不會(huì)因?yàn)辇嫶蟮捏w態(tài)，而走進(jìn)資金的漩渦之中呢？

這些問題都是需要時(shí)間來(lái)回答的，畢竟任何新鮮事物的發(fā)展總要經(jīng)歷適應(yīng)市場(chǎng)的階段甚至是瓶頸期。不能因?yàn)榇嬖谥恍﹩栴}就匆忙否定。其實(shí)，從藍(lán)色港灣和三里屯village的開業(yè)以來(lái)的發(fā)展來(lái)看，這種休閑商業(yè)還是朝著良性的軌跡發(fā)展的，店鋪越來(lái)越多樣，消費(fèi)者也越來(lái)越多了。只要能夠抓住消費(fèi)者的心理，順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)，一定能夠在消費(fèi)者心目中樹立一個(gè)的獨(dú)具魅力的形象，成為經(jīng)久不衰的經(jīng)典之作！