第一篇:有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表
如何做一個(gè)有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表?現(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表,印象就是提個(gè)公文包,到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售。以至于各個(gè)醫(yī)藥對醫(yī)藥代表采取了非常過激的做法,禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道,到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子,如何可以做一個(gè)真正的醫(yī)藥代表。
我曾經(jīng)做過醫(yī)生,接觸過醫(yī)藥代表,也做過醫(yī)藥代表,而且成績優(yōu)秀,我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下,也讓朋友們分享我的經(jīng)驗(yàn),給同行提過一種銷售方法。
我先從我做醫(yī)生的時(shí)候,是喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流,和討厭什么樣的醫(yī)藥代表說起。人都是注重外表的,特別是做銷售的一定要記住這點(diǎn)。
首先我喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲颐刻旖佑|的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當(dāng)一個(gè)衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會(huì)立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動(dòng)物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲铱梢詮乃淖炖镏篮芏辔也恢赖闹R,而且我會(huì)不自覺地羨慕他的談吐,和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會(huì)希望對于他交流。因此作為一個(gè)醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時(shí)候,他不會(huì)出現(xiàn),他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時(shí)候。而且她對我的關(guān)心,永遠(yuǎn)恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因?yàn)樗麄兘o我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時(shí)候,心里有底。
再說說,我討厭的醫(yī)藥代表。
第一,我最討厭衣著邋遢,頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表。這樣的代表往往是國內(nèi)一些小藥廠的代表。我會(huì)認(rèn)為這樣的代表,怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?
第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個(gè)藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會(huì)認(rèn)為,要不是就是這個(gè)藥無效,要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費(fèi)我的時(shí)間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽(yù)。
第三,我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會(huì)心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時(shí)候,插嘴。我就從心里把這個(gè)人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的,否則我會(huì)覺得心里特別不舒服。因?yàn)槲业男睦?,認(rèn)為那個(gè)位置是醫(yī)生,我的同事座位。
第四,我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會(huì)處方他的藥,因?yàn)槲遗滤俅纬霈F(xiàn)。
第五,我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會(huì)覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費(fèi)我的時(shí)間。
所以總結(jié)一下,外科,婦科醫(yī)生喜歡說話干脆,清楚,直接的醫(yī)藥代表。內(nèi)科,兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表,這個(gè)可能和工作性質(zhì)有關(guān)。如果說從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進(jìn)口藥。對于回扣高,但是療效不好的藥,我從來不開。偶爾開一些回扣比進(jìn)口藥高,但是療效不好也不壞的國產(chǎn)藥。我給病人開藥的選擇是,朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥,只要他們能夠支付的起。對一般的人,經(jīng)濟(jì)能力不能承受進(jìn)口藥的,我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來不開。雖然便宜,但是無效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。對于目前國內(nèi)一味強(qiáng)調(diào)藥物價(jià)格,而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報(bào)銷目錄內(nèi),我覺得其實(shí)是對病人的不公平。相反有很多非常便宜,療效非常肯定的藥物,卻在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當(dāng)時(shí)也就幾塊錢?,F(xiàn)在居然找不到了,也許換了個(gè)名字賣高價(jià)了。有很多傳統(tǒng)的,經(jīng)過多年證實(shí)的藥,就沒有必要用進(jìn)口的。比如APC等
做一個(gè)好的銷售,第一要做的事情是在你的客戶心理,樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你這個(gè)品牌是否能夠升值全在自己。
作為一個(gè)醫(yī)藥代表,最重要的是你的醫(yī)藥知識,特別是你自己產(chǎn)品的知識。如果你要想作為一個(gè)成功的醫(yī)藥代表,那么光有產(chǎn)品知識就不夠了,你還應(yīng)該知道所有相關(guān)的知識,藥理,病生理,臨床,銷售技巧,市場等等。現(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時(shí),總是價(jià)格,回扣為先。其實(shí)這是銷售上不去的主要原因。如果一個(gè)公司發(fā)現(xiàn),銷售抱怨價(jià)格,回扣的時(shí)候,只能說明兩點(diǎn):銷售人員的水平有限,公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
一個(gè)成功的銷售,應(yīng)該記住:價(jià)格永遠(yuǎn)不是銷售不好的原因。價(jià)格由很多成分構(gòu)成,前期開發(fā)科研成本,生產(chǎn)成本,市場銷售成本,品牌價(jià)值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實(shí)真正能夠提高利潤的部分在品牌價(jià)值利潤。沒有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價(jià)格要低。但是并不是價(jià)格低就好賣。奔馳也不過就是汽車,寶馬也是,本田也是,但是價(jià)格不同。如果你有錢,你愿意不愿意買奔馳?那么價(jià)格是問題嗎?所以如果不是價(jià)格問題,那么就要分析,什么原因?qū)Ψ讲挥媚愕漠a(chǎn)品,一般來說,最主要的原因,是沒有接受你這個(gè)人。一個(gè)優(yōu)秀的銷售,一定是個(gè)有著人格魅力的人。要讓客戶感到,你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn)。你表現(xiàn)高貴,那么他就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客戶就會(huì)跟著你走,你買什么產(chǎn)品,他就賣什么產(chǎn)品,只要他有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他不會(huì)在乎價(jià)格,更何況藥品的價(jià)格不是醫(yī)生直接支付,只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內(nèi)。我前邊說了,外表對于銷售來說非常重要。但是第一眼過后,那么最重要的就是你的知識了。所以一個(gè)好的銷售,一定是博覽群書,什么都知道的萬事通。而且是自己產(chǎn)品的專家,可以做到問不倒的銷售,是客戶最穩(wěn)定的銷售。因?yàn)榭蛻舾睦镉械?/p>
第二篇:如何做一個(gè)有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表
如何做一個(gè)有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表
現(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表,印象就是提個(gè)公文包,到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售。以至于各個(gè)醫(yī)藥對醫(yī)藥代表采取了非常過激的做法,禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道,到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子,如何可以做一個(gè)真正的醫(yī)藥代表。
我曾經(jīng)做過醫(yī)生,接觸過醫(yī)藥代表,也做過醫(yī)藥代表,而且成績優(yōu)秀,我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下,也讓朋友們分享我的經(jīng)驗(yàn),給同行提過一種銷售方法。
我先從我做醫(yī)生的時(shí)候,是喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流,和討厭什么樣的醫(yī)藥代表說起。人都是注重外表的,特別是做銷售的一定要記住這點(diǎn)。
首先我喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲颐刻旖佑|的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當(dāng)一個(gè)衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會(huì)立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動(dòng)物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲铱梢詮乃淖炖镏篮芏辔也恢赖闹R,而且我會(huì)不自覺地羨慕他的談
吐,和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會(huì)希望對于他交流。因此作為一個(gè)醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時(shí)候,他不會(huì)出現(xiàn),他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時(shí)候。而且她對我的關(guān)心,永遠(yuǎn)恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因?yàn)樗麄兘o我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時(shí)候,心里有底。
再說說,我討厭的醫(yī)藥代表。
第一,我最討厭衣著邋遢,頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表。這樣的代表往往是國內(nèi)一些小藥廠的代表。我會(huì)認(rèn)為這樣的代表,怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?
第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個(gè)藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會(huì)認(rèn)為,要不是就是這個(gè)藥無效,要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費(fèi)我的時(shí)間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽(yù)。
第三,我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會(huì)心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時(shí)候,插嘴。我就從心里把這個(gè)人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的,否則我會(huì)覺得心里特別不舒服。因?yàn)槲业男睦?,認(rèn)為那個(gè)位置是醫(yī)生,我的同事座位。
第四,我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會(huì)處方他的藥,因?yàn)槲遗滤俅纬霈F(xiàn)。
第五,我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會(huì)覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費(fèi)我的時(shí)間。
看到一個(gè)醫(yī)藥代表發(fā)表自己心聲的貼,很有感觸,在中國這樣特殊國情里,醫(yī)生和醫(yī)藥代表是相互相聯(lián)存在了的。本人是一內(nèi)科高年資住院醫(yī)師,平時(shí)也與不少醫(yī)藥代表有交往,現(xiàn)在總結(jié)下心目中喜歡各討厭的醫(yī)藥代表:
最喜歡的類型:誠實(shí)正直的,可以交朋友類型的,我科有一培哚普利的代表,就是這類人,做事比較老實(shí)沒太多花花腸子,我們也沒有要他一分回扣,平時(shí)我們上夜班晚了,他就會(huì)在超巿買些食品過來,他們外企學(xué)術(shù)活動(dòng)比較多,我們醫(yī)生都把他當(dāng)朋友。所以ACI藥里全用他的了。當(dāng)然他的藥確實(shí)不錯(cuò),這也是關(guān)鍵。
最討厭的人:嘴上說得天花亂墜,言而無信,每月一個(gè)政策,總是催你要達(dá)目標(biāo),要知道醫(yī)生都不想有壓力。你一定要我用到這么多,我偏不用你的了,因?yàn)椴幌胗袎毫Α?/p>
最的藥的質(zhì)量一定要好,安全,要想賺錢多醫(yī)藥代表所代表的藥是關(guān)鍵,最后是適合范圍在的,比如血栓通針的確好用且安全,用量極大。
我在外企從事醫(yī)藥行業(yè)6年了,從零售到現(xiàn)在的商務(wù),其實(shí)我也想過做醫(yī)院,但現(xiàn)在中國醫(yī)藥代表的地位的確尷尬。我不否則樓主說的專業(yè)代表的素質(zhì),但你也不能否則不論國企還是外企,基本上多多少少都有不合法的促銷方式。比如:國企也許是直接回扣,外企就是學(xué)術(shù)交流,當(dāng)然也有買禮品吧,禮品也是給醫(yī)生個(gè)人用的,有的價(jià)值不菲,這難道不是變相的回扣?只要是利益交換,針對個(gè)人利益的交換,難道屬于合法?如果這樣也算合法,我想問一下,土地局的領(lǐng)導(dǎo)給你批塊用地,你送他一房子也屬于合理?我不否認(rèn)樓主屬于專業(yè)型的醫(yī)藥代表,但我不相信你就靠一張嘴講知識就做好?花心思接觸大夫,請外教、買禮品、送家用物品、辦健身卡等等,不是個(gè)人利益交換嗎?如果你說純粹是交朋友的態(tài)度,哪你咋不給你身邊的人都去這樣費(fèi)心拉關(guān)系呢?我說這些,不是貶低什么,而是告訴樓主,在中國這個(gè)醫(yī)藥環(huán)境下,很難有什么是清白的,所以別說的太高尚,因?yàn)榇蠓蚓蜎]有那么多高尚的!另外,不可否認(rèn)的是,在大部分醫(yī)生面前,醫(yī)藥代表處于劣勢地位,或者說你是圍著對方轉(zhuǎn)的,你可以不給回扣,但醫(yī)
生說我口渴,你跑的很快去給人家拿水,這是人際交往必須的,但你能說那時(shí)的彼此的心態(tài)是平等嗎?
做醫(yī)藥代表我認(rèn)為有3點(diǎn)必備:1。專業(yè)知識,那是你的本錢。2。觀察力,了解客戶情況分類挖掘潛質(zhì),以及對方需求,合理加以滿足。
3。心態(tài)以及良心的承受力??偟膩碚f,沒有只靠專業(yè)學(xué)術(shù)推廣,不帶滿足個(gè)人利益手段,就能做好的醫(yī)藥代表。其次,也許你和客戶是朋友,但不可否認(rèn),客戶是上帝的原則在這里體現(xiàn)的很明顯,甚至有時(shí)候覺得自己很委屈,你自己也說了,盡量不合客戶出矛盾,你是對的,因?yàn)榈米镆粋€(gè)重要客戶,可能你們的藥多少年都別想在醫(yī)院賣了。但這個(gè)得罪不是與醫(yī)院的利益,而是私人間的關(guān)系利益,所以你們2者間不存在對等的合作關(guān)系,只是利益需求而已。如果一個(gè)醫(yī)生月收入5000,醫(yī)院工資最多也就30-50%左右,其余都是灰色收入。行為不檢的多是外科,骨科,器械的,代表應(yīng)該都身有體會(huì)。普遍的灰色地帶,部分醫(yī)生的醫(yī)德實(shí)在不好說,普遍的地位不對等的心里壓力,造就了醫(yī)藥代表的難言之隱。做醫(yī)藥代表的確收入高,但每個(gè)人都有自己對生活和人際交往,職業(yè)道德的評價(jià),我選擇商務(wù),畢竟這個(gè)環(huán)境要干凈的多,而且基本屬于平等關(guān)系,畢竟做生意的客戶講平等,而運(yùn)作體制也不會(huì)有行賄的必要。不論如何,我都希望醫(yī)藥代表真正的能走上專業(yè)化學(xué)術(shù)之路!有很多真實(shí)的故事可以說明:一個(gè)很齷齪的臨床主任,齷齪還要裝樣子,讓我感覺做人真難;但如果我做商務(wù),有經(jīng)理敢這樣,我就能拒絕,他敢拿我怎么樣?我的貨就是錢,他能
不賺?但你的藥不進(jìn)科室,一樣有替代品。說的也許屬于極端,但這樣的地位和心態(tài)是明擺的!
第三篇:如何做一個(gè)有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表
如何做一個(gè)有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表
2008-11-24 15:25
現(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表,印象就是提個(gè)公文包,到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售。以至于各個(gè)醫(yī)藥對醫(yī)藥代表采取了非常過激的做法,禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道,到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子,如何可以做一個(gè)真正的醫(yī)藥代表。
我曾經(jīng)做過醫(yī)生,接觸過醫(yī)藥代表,也做過醫(yī)藥代表,而且成績優(yōu)秀,我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下,也讓朋友們分享我的經(jīng)驗(yàn),給同行提過一種銷售方法。
我先從我做醫(yī)生的時(shí)候,是喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流,和討厭什么樣的醫(yī)藥代表說起。人都是注重外表的,特別是做銷售的一定要記住這點(diǎn)。
首先我喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲颐刻旖佑|的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當(dāng)一個(gè)衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會(huì)立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動(dòng)物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲铱梢詮乃淖炖镏篮芏辔也恢赖闹R,而且我會(huì)不自覺地羨慕他的談吐,和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會(huì)希望對于他交流。因此作為一個(gè)醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時(shí)候,他不會(huì)出現(xiàn),他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時(shí)候。而且她對我的關(guān)心,永遠(yuǎn)恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因?yàn)樗麄兘o我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康摹1热缢麄兛梢苑浅G宄慕獯鸶弊饔?,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時(shí)候,心里有底。再說說,我討厭的醫(yī)藥代表。
第一,我最討厭衣著邋遢,頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表。這樣的代表往往是國內(nèi)一些小藥廠的代表。我會(huì)認(rèn)為這樣的代表,怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個(gè)藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會(huì)認(rèn)為,要不是就是這個(gè)藥無效,要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費(fèi)我的時(shí)間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽(yù)。
第三,我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會(huì)心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時(shí)候,插嘴。我就從心里把這個(gè)人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對面的座位。除非是我同意的,否則我會(huì)覺得心里特別不舒服。因?yàn)槲业男睦恚J(rèn)為那個(gè)位置是醫(yī)生,我的同事座位。
第四,我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對不會(huì)處方他的藥,因?yàn)槲遗滤俅纬霈F(xiàn)。
第五,我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會(huì)覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費(fèi)我的時(shí)間。
所以總結(jié)一下,外科,婦科醫(yī)生喜歡說話干脆,清楚,直接的醫(yī)藥代表。
內(nèi)科,兒科可以接受說話轉(zhuǎn)大圈的醫(yī)藥代表。
如果說從拿回扣的角度,我喜歡處方回扣不高,但是療效明確的進(jìn)口藥。對于回扣高,但是療效不好的藥,我從來不開。
我給病人開藥的選擇是
朋友,我一般推薦我知道的療效明確的進(jìn)口藥,只要他們能夠支付的起。對一般的人,經(jīng)濟(jì)能力不能承受進(jìn)口藥的,我就處方療效明確的國產(chǎn)藥。對于那些回扣再高,療效不明確的藥物,我從來不開。
雖然便宜,但是無效,那么就是讓病人花一分錢,都是冤枉錢。我想這是做醫(yī)生最起碼的醫(yī)德。
對于目前國內(nèi)一味強(qiáng)調(diào)藥物價(jià)格,而使很多雖然便宜但是沒有什么明顯療效的藥物保留在報(bào)銷目錄內(nèi),我覺得其實(shí)是對病人的不公平。
相反有很多非常便宜,療效非??隙ǖ乃幬铮瑓s在市場上消失了。比如吲哚鎂鋅擦劑。我記得當(dāng)時(shí)也就幾塊錢?,F(xiàn)在居然找不到了,也許換了個(gè)名字賣高價(jià)了。有很多傳統(tǒng)的,經(jīng)過多年證實(shí)的藥,就沒有必要用進(jìn)口的。比如APC等。
做一個(gè)好的銷售,第一要做的事情是在你的客戶心理,樹立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造,你這個(gè)品牌是否能夠升值全在自己。
作為一個(gè)醫(yī)藥代表,最重要的是你的醫(yī)藥知識,特別是你自己產(chǎn)品的知識。如果你要想作為一個(gè)成功的醫(yī)藥代表,那么光有產(chǎn)品知識就不夠了,你還應(yīng)該知道所有相關(guān)的知識,藥理,病生理,臨床,銷售技巧,市場等等。
現(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時(shí),總是價(jià)格,回扣為先。其實(shí)這是銷售上不去的主要原因。
如果一個(gè)公司發(fā)現(xiàn),銷售抱怨價(jià)格,回扣的時(shí)候,只能說明兩點(diǎn):銷售人員的水平有限,公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
一個(gè)成功的銷售,應(yīng)該記住:價(jià)格永遠(yuǎn)不是銷售不好的原因。
價(jià)格由很多成分構(gòu)成,前期開發(fā)科研成本,生產(chǎn)成本,市場銷售成本,品牌
價(jià)值利潤。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?
其實(shí)真正能夠提高利潤的部分在品牌價(jià)值利潤。沒有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價(jià)格要低。
但是并不是價(jià)格低就好賣。奔馳也不過就是汽車,寶馬也是,本田也是,但是價(jià)格不同。如果你有錢,你愿意不愿意買奔馳?那么價(jià)格是問題嗎?
所以如果不是價(jià)格問題,那么就要分析,什么原因?qū)Ψ讲挥媚愕漠a(chǎn)品,一般來說,最主要的原因,是沒有接受你這個(gè)人。
一個(gè)優(yōu)秀的銷售,一定是個(gè)有著人格魅力的人。
要讓客戶感到,你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn)。你表現(xiàn)高貴,那么他就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。
你就是你的品牌。如果你的品牌打造成功,你的客戶就會(huì)跟著你走,你買什么產(chǎn)品,他就賣什么產(chǎn)品,只要他有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他不會(huì)在乎價(jià)格,更何況藥品的價(jià)格不是醫(yī)生直接支付,只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。
那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內(nèi)。我前邊說了,外表對于銷售來說非常重要。但是第一眼過后,那么最重要的就是你的知識了。
所以一個(gè)好的銷售,一定是博覽群書,什么都知道的萬事通。
而且是自己產(chǎn)品的專家,可以做到問不倒的銷售,是客戶最穩(wěn)定的銷售。因?yàn)榭蛻舾睦镉械住?/p>
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個(gè)最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。因?yàn)樗幬锏囊粋€(gè)重要特征是有副作用。而如果一個(gè)銷售對自己藥物的副作用不夠了解,那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個(gè)醫(yī)藥代表,時(shí)刻要記?。涸谀愕漠a(chǎn)品方面,你才是真正的專家!
醫(yī)生只有用藥的經(jīng)驗(yàn),并沒有大量藥物知識,而你應(yīng)該具備你的產(chǎn)品,你的同類產(chǎn)品,你的競爭產(chǎn)品的所有知識。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
很多醫(yī)藥代表,特別怕自己的產(chǎn)品有副作用,我以前開會(huì)的時(shí)候,曾經(jīng)聽有的同事抱怨我們產(chǎn)品說明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經(jīng)驗(yàn)上我說,我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產(chǎn)品的時(shí)候,把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢,第一說明我們公司對藥物的研究到位。所有藥物都有副作用,這個(gè)道理只要有醫(yī)學(xué)知識的醫(yī)生都清楚。
我們列出藥物副作用,也就是告訴醫(yī)生,如果出現(xiàn)這些情況,也屬于可預(yù)料情況。因此使醫(yī)生處方的時(shí)候,更加放心。因?yàn)橹?,所以才能夠處理?/p>
我常問醫(yī)生,如果一個(gè)藥物沒有標(biāo)明副作用,你真得放心處方嗎?如果一旦出現(xiàn)副作用,病人再來找你,你怎么辦?怎么處理?
我認(rèn)為一個(gè)藥物標(biāo)明副作用,不但是對醫(yī)生負(fù)責(zé),也是對病人負(fù)責(zé)。
一個(gè)最普通的藥物知識,就是一個(gè)藥物的篩選,一定是以副作用極小化來確定的,或者是藥效極大化。
醫(yī)藥代表的工作,就是幫助醫(yī)生了解藥物,了解我們帶給他們的讓他們安心用藥,提高他們的藥物知識。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。
所以對于一個(gè)醫(yī)藥代表來說,正確的解釋藥物副作用,并且把這個(gè)轉(zhuǎn)化成對醫(yī)生的幫助,這才是一個(gè)醫(yī)藥代表應(yīng)用自己的專業(yè)知識加上銷售技巧的表現(xiàn)。
醫(yī)藥代表,不是送錢的財(cái)神,醫(yī)藥代表應(yīng)該是傳送知識的媒介。其實(shí)從銷售學(xué)上講,醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷售,在英文里面,叫missionary.這類銷售的工作,其實(shí)是使命作用。就是傳送知識。如果醫(yī)藥代表把這個(gè)主要的作用放棄,那么這個(gè)工作的意義就消失了,那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了。
藥店和醫(yī)院從銷售渠道上講,是兩種完全不同性質(zhì)的銷售。
藥店的銷售要靠促銷手段,藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。
藥店銷售和商店銷售一樣,藥廠給他們的促銷包括,提供貨架銷售回扣,數(shù)量銷售回扣,個(gè)人銷售提成等等。這些都是商業(yè)流通的正常手段。這個(gè)工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表的工作有著性質(zhì)的不同。當(dāng)然他們的一部分工作也是講述藥品,但是藥店的人沒有臨床經(jīng)驗(yàn),醫(yī)學(xué)知識不是非常豐富。所以對他們的只是講述屬于普及性質(zhì)。不需要很深的醫(yī)學(xué)知識。
和藥店的員工講藥,主要是讓他們了解基本的知識,用這個(gè)來維護(hù)和他們的關(guān)系。對他們最有用的就是公司的銷售促銷政策,回款政策。
如果是處方藥物,還是要與處方醫(yī)生建立良好的關(guān)系
第四篇:醫(yī)藥代表
由于醫(yī)藥代表工作對象的特殊性,決定了醫(yī)藥代表的專業(yè)知識水平及個(gè)人素質(zhì)都比普通推銷員要求更高。善于運(yùn)用推銷之術(shù),對醫(yī)藥代表工作的順利開展有著至關(guān)重要的作用。
學(xué)會(huì)自我推介,贏得客戶真誠、友好的合作
良好的自我推介,是讓對方接納你和你產(chǎn)品的首要條件。推介不是自我吹噓,自我標(biāo)榜,一切浮夸與偽裝終會(huì)被眼光挑剔的醫(yī)生所識破。不斷從生活與學(xué)習(xí)中提高自己的素質(zhì),把前期有意識的行為變?yōu)橛幸庾R的習(xí)慣,是醫(yī)藥代表必須給自己樹立的發(fā)展目標(biāo)。
首先,要保持充沛的精神與活力,以整潔得體的儀容,彬彬有禮而不卑恭的形象面對自己的客戶,并不斷塑造自身良好的氣質(zhì)與穩(wěn)健的風(fēng)度:其次,培養(yǎng)真誠、友善、豁達(dá)、樂觀的生活態(tài)度,磨煉自己的意志;再次,樹立不斷學(xué)習(xí)的思想,努力涉足包括醫(yī)藥專業(yè)在內(nèi)的各種知識,不斷提高自己的知識含量與專業(yè)化水準(zhǔn)。
實(shí)事求是展示企業(yè)形象,增加客戶的信任度
醫(yī)藥代表的工作不是獨(dú)立的,而是企業(yè)整合營銷的有機(jī)組成部分。企業(yè)與品牌在醫(yī)生心目中形象的好與壞,很大程度上決定于產(chǎn)品的使用程空。醫(yī)藥代表在充分推介產(chǎn)品的同時(shí),實(shí)際上也在從另一個(gè)角度推介企業(yè)。
首先,必須全方位深入了解自己的企業(yè),充分理解企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營原則與價(jià)值取向;其次,認(rèn)真分析、提煉、歸納企業(yè)的優(yōu)勢,同時(shí)不回避劣勢,正確對待企業(yè)的不足:再次,認(rèn)清自己的工作目標(biāo),了解企業(yè)對員工的期望,充分利用企業(yè)所能提供的支持與幫助;最后,對企業(yè)充滿信心,時(shí)刻覺得自己的企業(yè)是最棒的。只有對自己的企業(yè)充滿信心,才能通
過你的言行由衷地感染對方。
利用新產(chǎn)品的全新概念感染客戶
醫(yī)藥代表推銷的藥品一般是新藥,另有部分是新劑型或老藥新用,圍繞這些具有學(xué)術(shù)理論及新概念的產(chǎn)品,完整準(zhǔn)確地推介是讓醫(yī)生接納產(chǎn)品的關(guān)鍵。
首先,介紹新品種的功效理論、研發(fā)背景以及該藥與相關(guān)藥品的臨床發(fā)展歷史;其次,恰當(dāng)介紹新藥品在臨床應(yīng)用中的效果和在實(shí)際應(yīng)用中的具體情況。只有熟悉掌握新藥品的功效和臨床知識,才能從各方面回答醫(yī)生可能的提問。醫(yī)藥代表必須將扎實(shí)的醫(yī)藥基礎(chǔ)知識充分應(yīng)用于藥品的推廣活動(dòng)之中。
充分全面地推介產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷售
所有的開展都是為了結(jié)果,推介自己、推介企業(yè)、推介新概念最終目的都是為了銷售產(chǎn)品。
差異經(jīng)營或優(yōu)勢經(jīng)營是醫(yī)藥代表擊敗競爭對手的法寶。成功的推介是將自己有的而客戶尚不了解的東西,向客戶作充分全面的展示。
醫(yī)藥代表要善于推廣產(chǎn)品的“賣點(diǎn)”(先進(jìn)性、科學(xué)性、適用性、獨(dú)創(chuàng)性等);深入介紹產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的差異性;產(chǎn)品的質(zhì)量可靠性。只有這樣,才能使客戶充分了解自己、自己的企業(yè)和自己的產(chǎn)品,在不斷深入淺出的推介活動(dòng)中,贏得客戶的友好合作,逐步培養(yǎng)自己的長期合作伙伴,開拓自己的營銷事業(yè)。
2、如何使產(chǎn)品順利進(jìn)入醫(yī)院
產(chǎn)品要想能夠順利地打進(jìn)醫(yī)院,進(jìn)入臨床用藥,就要求企業(yè)的醫(yī)藥銷售人員對醫(yī)院進(jìn)藥的形式,進(jìn)藥的程序,以及自己應(yīng)該采取的方法有明確的了解。
第五篇:醫(yī)藥代表
醫(yī)藥代表
我是做臨床出身的,曾經(jīng)也因?yàn)樽霾簧狭慷鄙匣鸬粞蹨I,站在醫(yī)生辦公室門口徘徊半個(gè)多小時(shí)不敢進(jìn)去,相信每一個(gè)新代表都有過這種經(jīng)歷.為了生活,少數(shù)人硬著頭皮堅(jiān)持了下來,那些堅(jiān)持下來的都有了自己的事業(yè).也許你會(huì)說我趕的時(shí)候不好,晚了,其實(shí)還不晚,機(jī)會(huì)有都是,只在你能不能抓住現(xiàn)在我就把咱們這行的工作流程說一遍.開發(fā)醫(yī)院:不管是大醫(yī)院小醫(yī)院在經(jīng)理給你下任務(wù)讓你開發(fā)出來之前,你對這個(gè)醫(yī)院要有個(gè)大概的了解,這個(gè)醫(yī)院進(jìn)藥誰說的算,你的同類品種在這里有沒有,醫(yī)院的效益怎么樣等等,這個(gè)不多說了,你剛來的時(shí)候要是培訓(xùn)過就都明白,這些準(zhǔn)備好以后拿著材料直接去醫(yī)院,最好趕早上,七點(diǎn)半醫(yī)院剛上班的時(shí)候最好,敲門直接進(jìn),說明來意,給他材料,問完電話,要是他說看看在說你可以直接就走,并告訴說你先看著過幾天你在來,然后隔一天最好是等他要忘沒忘的時(shí)候在去,第一次去也就混了臉熟,這兩天你要打聽好這個(gè)人的嗜好,你可以去藥局管庫房計(jì)劃員那里先打聽,這里可能需要送點(diǎn)小禮物什么的,一般女人比較多,好打發(fā),因?yàn)槎枷矚g占小便宜,這次去買點(diǎn)東西吧,可以和經(jīng)理先打招呼說想送什么東西,我相信你們經(jīng)理很樂意支持你的工作,也是早上,你過去,不要說什么,過去不需要提藥的事,瞎砍,找他高興的說,(好能幫他干點(diǎn)活什么的,我就給別人拖過地,倒過水,按個(gè)脖子什么的)以后學(xué)吧.把他喜歡的東西給他,放心他不會(huì)要,因?yàn)樗皇侵酪娺^你,可能都忘了什么藥了,不用管那些,現(xiàn)在你要做的是讓他感覺不好意思,他會(huì)主動(dòng)告訴你,說現(xiàn)在的藥不好進(jìn),點(diǎn)藥事會(huì)通過什么的,這個(gè)時(shí)候你可以把禮物給他,并且告訴他,進(jìn)不進(jìn)沒關(guān)系,以后可以做個(gè)朋友嘛,我們公司的品種要是您個(gè)人用你就告訴我.只要你盡力幫我辦就行了,放心,怎么的也不能讓你白幫忙啊??!這句是關(guān)鍵,也許就等著你把這句說明呢,記住,要把別人的利益放在前面,這樣就會(huì)一帆風(fēng)順了?。。。?!!這只是實(shí)際的一些經(jīng)驗(yàn).如果你是新入行還什么都不明白的就看看下面的內(nèi)容
醫(yī)院的進(jìn)藥流程
掌握了醫(yī)院的整體架構(gòu)和人員組成之后,下一步就是要了解進(jìn)藥流程。每一家醫(yī)院都有自己進(jìn)藥的流程,可以從以下幾個(gè)方面來具體了解這個(gè)流程。
1.藥劑科職能
藥劑科在主要醫(yī)院職能有三個(gè):①為臨床用藥質(zhì)量把關(guān);②負(fù)責(zé)臨床藥理的工作;③臨床各科室用藥的配送。藥劑科是醫(yī)院的一個(gè)物流中心,從臨床用藥的監(jiān)控、藥理到最后物流的配送都是藥劑科的職能。
2.藥劑科人員結(jié)構(gòu)及職責(zé)
藥劑科的組**員主要有藥劑科主任、采購、庫房主管、門診藥房主管。藥劑科主任的主要職能是:①負(fù)責(zé)藥品的篩選,對于能否進(jìn)藥、進(jìn)哪種藥起著舉足輕重的作用;②藥品質(zhì)量的管理,藥品質(zhì)量是否達(dá)到GMP的標(biāo)準(zhǔn),這些都需要藥劑科主任親自嚴(yán)格把關(guān)。采購人員主要負(fù)責(zé)與醫(yī)藥商業(yè)公司聯(lián)絡(luò),選擇其中一家或兩家醫(yī)藥商業(yè)公司作為供貨商。庫房主管主要負(fù)責(zé)西藥庫或中藥庫的藥品管理,記錄所有藥品入庫、出庫和流向。門診藥房主管主要負(fù)責(zé)門診藥房的藥品管理,辦理藥庫領(lǐng)藥、入貨架、發(fā)藥等各種事務(wù)。
3.醫(yī)院進(jìn)藥、選藥的原則
每家醫(yī)院都有自己的進(jìn)藥和選藥原則:①一些有重大意義的創(chuàng)新藥物,醫(yī)院會(huì)優(yōu)先選用,因?yàn)閯?chuàng)新的產(chǎn)品意味著與新的治療方法接軌;②同類的藥品一定要保持合理的數(shù)量,同類的品種中,新的品種一定要比老品種有顯著的優(yōu)勢,每一個(gè)劑型至少要保留一個(gè)品種;仿制藥在質(zhì)量可靠、價(jià)格合理?xiàng)l件下,原開發(fā)廠和仿制品各選一種;OTC藥基本滿足需要即可,品種不宜過多;很多大醫(yī)院都不會(huì)進(jìn)淘汰品種或比較滯銷的品種。
4.新藥進(jìn)藥程序
在掌握每家醫(yī)院進(jìn)藥或選藥的原則之后,接下來需要詳細(xì)了解的是進(jìn)藥的程序。以下是醫(yī)院進(jìn)藥普遍采取的一個(gè)程序:①由一個(gè)比較重要的、有影響力的臨床藥劑科主任提單;②通過藥劑師委員會(huì)討論,藥劑師委員會(huì)的成員主要有院長、藥劑科主任,還有相關(guān)的各科室主任;③通過藥劑師委員會(huì)的討論之后,藥劑科主任會(huì)下達(dá)購買通知,采購會(huì)根據(jù)藥劑科主任的指示與相關(guān)的醫(yī)藥公司聯(lián)系采購藥品。
5.特殊進(jìn)藥程序
因?yàn)椴⒎敲糠N藥品都遵循一個(gè)相同的進(jìn)藥程序,所以除了常規(guī)的進(jìn)藥程序之外,還有特殊進(jìn)藥程序。在特殊進(jìn)藥程序中,醫(yī)藥銷售主管需要注意以下幾個(gè)人:首先是院長,如果院長非常認(rèn)可某種藥,這種藥進(jìn)入醫(yī)院的可能性就比較大;其次是藥劑科主任、臨床專家,如果某位在全國非常有影響力的專家極力推薦某種藥品,那么這種藥進(jìn)入醫(yī)院的可能性也很大。
6.藥品電腦信息系統(tǒng)登記
采購人員將藥品入庫之后需要做的工作是:①進(jìn)行電腦信息系統(tǒng)登記;②要求各科室藥房、門診藥房、急診藥房等進(jìn)行提貨,使藥品分配進(jìn)入小藥房,進(jìn)入正規(guī)的醫(yī)院銷售渠道。
7.藥品在醫(yī)院的供應(yīng)鏈
藥品在醫(yī)院的供應(yīng)鏈包括:首先,每個(gè)藥房(門診、急診、病房等各藥房)的主管要填寫領(lǐng)藥單,然后交給藥庫的主管,藥庫主管從藥庫中取藥并發(fā)藥給各個(gè)藥房。但是藥品的最終發(fā)放要根據(jù)臨床醫(yī)生所開的處方。這些環(huán)節(jié),醫(yī)藥銷售主管都要明確掌握。
一:開發(fā)醫(yī)院,完成進(jìn)藥
根據(jù)銷售目標(biāo),首先要思考這幾個(gè)問題
A:開發(fā)哪些醫(yī)院?
B:開發(fā)什么品種?
C;如何開發(fā)這些醫(yī)院,這些品種?
問題核心:確定目標(biāo)客戶
目標(biāo)客戶需要對醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行調(diào)查
如何對醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境進(jìn)行調(diào)查
一.醫(yī)院概況:規(guī)模,性質(zhì),業(yè)務(wù)專長.二:進(jìn)藥渠道:A.醫(yī)院決策者
B藥劑科
C:外界醫(yī)藥部門(商業(yè)公司)
D:競爭對手調(diào)查
E:門診,住院處藥房組長
三:促銷渠道:
A:門診,住院藥房
B:相關(guān)臨床科室
圍繞”時(shí)間,成功率,投入產(chǎn)出比.”三個(gè)原則.綜合篩選后確定
(一)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的形式
A類型:,醫(yī)藥代表直接去醫(yī)院做開發(fā)工作,從而完成產(chǎn)品進(jìn)入、促銷的過程 B類型:醫(yī)藥公司完成產(chǎn)品到醫(yī)院的進(jìn)入、醫(yī)藥代表負(fù)責(zé)促銷的過程
(二)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院使用的一般程序
1. 醫(yī)院臨床科室提出用藥申請并寫申購單;
2. 醫(yī)院藥劑科對臨床科室的用藥申請進(jìn)行復(fù)核批準(zhǔn);
3. 主管進(jìn)藥醫(yī)院(一般是副院長)對申請進(jìn)行審核;
4. 醫(yī)院藥事委員會(huì)對欲購藥品進(jìn)行討論通過;
5. 企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院藥庫;
6. 企業(yè)產(chǎn)品由醫(yī)院藥庫發(fā)藥人員將產(chǎn)品送到藥房(門診部、住院部);
7. 醫(yī)院臨床科室開始臨床用藥。
相關(guān)點(diǎn)滴(一)
1關(guān)于提單的人選:
A院內(nèi)有分量的醫(yī)生.B上量過程中的目標(biāo)醫(yī)生
原因:A:有利于通過審批,B:同樣的投入產(chǎn)出更多.(如針劑找負(fù)責(zé)病房主任的主任提單比找門診部主任更合適,或許同樣的溝通投入都能使其順利提單,但前者在上量時(shí)作用更直接)
特別提示:加強(qiáng)與提單人的溝通,會(huì)有意外收獲!
相關(guān)點(diǎn)滴(二)
2.關(guān)于藥劑科.A:勇敢提出目標(biāo)
B:微笑面對拒絕.藥劑科主任通常會(huì)有兩種:粗暴型,親和型
粗暴型特點(diǎn):會(huì)對于你的拜訪很不耐煩,沒說幾句話就會(huì)請你走了,他在單位里會(huì)有一定的威望,一般來說這種人說話是很份量的,但相對來說這種人比較難以搞定,但只要搞定他,效果是很好的反而要是搞不定他那你就死定了,你別指望跳過他來點(diǎn)別的途徑,他要是不認(rèn)同你的產(chǎn)品就算是醫(yī)生填好單子他也有可能會(huì)把單子壓下來的,這種險(xiǎn)你千萬不能冒,粗暴型解決方法
1在和這種人接觸的時(shí)候話不要太多,該走的時(shí)候就得走,但該來的時(shí)候一定得來,2你要做的就是讓他先記住你這個(gè)人,一次不行再來一次,當(dāng)然也可以偶爾怕得臨陣退縮,在回家的時(shí)候?yàn)橄乱淮喂墓挠職?,但不可以每次都這樣跑掉,事情還等著你去做呢。
3你也可以來點(diǎn)強(qiáng)制性的送禮,比如找到他家,在他沒在家的時(shí)候留下你的禮品和名片或者再加上資料,他的老婆也許會(huì)比他更好說話一點(diǎn)。也許過不了多久你會(huì)發(fā)現(xiàn)他不會(huì)再對你兇巴巴的,更有可能會(huì)換來他的點(diǎn)頭。
4所以說對這種人怕歸怕,但一定不能放棄,因?yàn)樗⒉皇菍δ阋粋€(gè)人兇對大部分的人都這樣,但醫(yī)院還是要進(jìn)藥的,要進(jìn)藥的話就不可避免的要和醫(yī)藥代表打交道了,你死不悔改的舉動(dòng)不會(huì)讓他對你大打出手的,誰堅(jiān)持下來誰的機(jī)會(huì)就會(huì)大一點(diǎn),碰到這種人是不幸中的大幸
親和型特點(diǎn)及解決方法
特點(diǎn):溫和,客氣,做事優(yōu)柔寡斷,思路也不太清 爽,在單位里說話的份量也不會(huì)太重,沒什么人會(huì)太把他當(dāng)一回事
注意點(diǎn):千萬別因?yàn)樗湍愫芸蜌?,而讓這種表像沖昏了頭腦,搞定他也不見得一切OK
解決方法:1重量級的醫(yī)生的填單
2取得其支持承諾后,重點(diǎn)溝通主管院長
相關(guān)點(diǎn)滴(三)
主管院長(決策者):
A:順?biāo)浦?務(wù)必將前面的步驟做好,讓其感覺你已經(jīng)考慮的很周到.)B:進(jìn)藥后,加強(qiáng)拜訪.維護(hù)好關(guān)系