第一篇：車載錄像機(jī)行業(yè)市場分析實(shí)例：造核心競爭力,贏得市場

特別報(bào)道欄目采訪約稿

打造核心競爭力，贏得市場

——深圳市東運(yùn)科技有限公司 彭朝致

1、您目前所屬的行業(yè)市場現(xiàn)狀如何？還存在哪些問題？

深圳東運(yùn)科技有限公司（），所屬的行業(yè)為ITS中的一個(gè)細(xì)分類別行業(yè)，主要產(chǎn)品是工業(yè)級(jí)車載錄像機(jī)、車載3G無線視頻傳輸在道路運(yùn)輸安全管理上的應(yīng)用以及相關(guān)行業(yè)智能化管理的解決方案，主要是為道路運(yùn)輸企業(yè)安全提供可靠有效的管理手段，應(yīng)用科技手段來為道路運(yùn)輸企業(yè)有效地解決運(yùn)輸安全上的實(shí)際問題，提高安全管理水平，減少事故發(fā)生率，降低事故死亡人數(shù)。

行業(yè)存在的主要突出問題是：無序。

其具體表現(xiàn)為：研發(fā)無序，重復(fù)投資；技術(shù)無序，標(biāo)準(zhǔn)各異；客戶需求無序，只求低價(jià)，忽略產(chǎn)品性能；市場容量小，應(yīng)用面狹窄。

行業(yè)內(nèi)技術(shù)門檻較低，在相同項(xiàng)目的技術(shù)開發(fā)上，眾多的企業(yè)進(jìn)行重復(fù)投資，造成資源上的浪費(fèi)，由于競爭激烈，使得市場競爭無序，唯一能討好用戶的標(biāo)準(zhǔn)竟然是低價(jià)、低價(jià)。致使相當(dāng)部分企業(yè)為了爭得那么一丁點(diǎn)可憐的市場份額，竟然冒險(xiǎn)忽略產(chǎn)品品質(zhì)，一味追求低價(jià)，更有甚者，管他什么產(chǎn)品穩(wěn)定不穩(wěn)定，能不能用，更別談售后服務(wù)，只要能把客戶的錢“騙”到自己的口袋就行，追求的，竟然是“一錘子買賣”。這類企業(yè)的行為讓一味追求低價(jià)的用戶也吃盡了苦頭，安裝上去，問題多多，致使用戶為提高安全管理水平的良好愿望，因產(chǎn)品的故障率高，而無法實(shí)施和執(zhí)行，造成了用戶人力、物力、財(cái)力上的白白浪費(fèi)，用戶的交通事故發(fā)生率無法得到抑制，是最讓人心疼的！

行業(yè)的無序，致使行業(yè)惡性循環(huán)，將會(huì)給行業(yè)帶來毀滅性的打擊，這個(gè)行業(yè)不應(yīng)該是那些具有純商人思想的人應(yīng)該呆的行業(yè)！

東運(yùn)人，面對(duì)行業(yè)中的無序，挺起脊梁，不計(jì)眼前利益，堅(jiān)持扛起“質(zhì)量第一，讓用戶有效使用”的大旗，只為了“提升道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理水平，幫助駕駛員樹立起強(qiáng)的安全意識(shí)，降低事故發(fā)生率，減少死亡”的原始初衷！

東運(yùn)人，信奉“價(jià)格服從于質(zhì)量，沒有質(zhì)量就沒有價(jià)格”的教條。繼續(xù)秉承“用戶需求為一切行動(dòng)之最高準(zhǔn)則，提供個(gè)性化訂制服務(wù)”，“堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量第一，出精品”。

近十年來，由于產(chǎn)品的質(zhì)量過硬，服務(wù)到位，經(jīng)得起市場的考驗(yàn)，贏得了廣大用戶的信賴，東運(yùn)品牌，得到了良好的傳頌。

2、政府的政策導(dǎo)向?qū)Πl(fā)展智能交通可謂一片利好，您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該如何抓住這一商機(jī)，介入智能交通建設(shè)？

我們所屬的這個(gè)行業(yè)，政府的政策導(dǎo)向甚少，政府甚至不知道：這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于提高道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理水平，是一個(gè)道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理行之有效的安全管理輔助工具！政府只是簡單的理解為這個(gè)產(chǎn)品僅僅一個(gè)錄像機(jī)，一個(gè)視頻記錄產(chǎn)品。

東運(yùn)人，沒有政策，就自己培育市場。

堅(jiān)持“為道路安全，降低事故發(fā)生率，減少死亡”的指導(dǎo)思想，從一個(gè)一個(gè)的運(yùn)輸企業(yè)

開始做起，與運(yùn)輸企業(yè)洽談試用，參與運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)則制定，根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，結(jié)合產(chǎn)品特性，為道路運(yùn)輸企業(yè)摸索出了一套行之有效的安全管理機(jī)制。近十年來，一個(gè)又一個(gè)的運(yùn)輸企業(yè)“安全標(biāo)兵”涌現(xiàn)出來了，交通事故大幅下降，企業(yè)有了運(yùn)輸安全的保障，企業(yè)效益也有了保證！僅廣東一省，就有佛山汽運(yùn)集團(tuán)、韶關(guān)汽運(yùn)集團(tuán)、清運(yùn)企業(yè)集團(tuán)、河源汽運(yùn)集團(tuán)、汕尾汽運(yùn)集團(tuán)、惠東運(yùn)輸集團(tuán)等一大批省級(jí)安全示范企業(yè)。

培育一個(gè)市場，談何容易，需要投入大量的人力、物力、財(cái)力！

東運(yùn)人，哪來的自己培育市場的勇氣和毅力？

東運(yùn)人，從2001年開始，由涉足汽車行駛記錄儀開始，邁入“利用科技手段，打造道路運(yùn)輸安全”偉大事業(yè)的行列隊(duì)伍。

十多年來，東運(yùn)人從“調(diào)研運(yùn)輸企業(yè)安全管理中遇到的實(shí)際問題”開始，歷時(shí)三年，遍訪了國內(nèi)近一千家道路運(yùn)輸企業(yè)，獲得了大量的一手實(shí)際問題材料，并組織強(qiáng)而有力的實(shí)力研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，潛心鉆研，廢寢忘食，高效地、有針對(duì)性地解決了調(diào)研匯總后的每一個(gè)實(shí)際問題，修了改，進(jìn)行實(shí)車測(cè)試，改了又修，還是進(jìn)行實(shí)車測(cè)試，每一個(gè)修改，都必須經(jīng)過嚴(yán)格的測(cè)試流程去把關(guān)，就這樣修修改改，耗時(shí)兩年多，終于在2006年推出了自己擁有全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)的工業(yè)級(jí)車載錄像機(jī)（原始項(xiàng)目名稱：視頻式汽車行駛記錄儀）。

該項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)造了以下幾個(gè)全國第一：

第一個(gè)使用SD卡作為視頻記錄存儲(chǔ)設(shè)備，有效解決車內(nèi)震動(dòng)問題，獲得了“可以摔的車載錄像機(jī)”的雅號(hào)。

第一個(gè)采用把攝像頭朝向車輛正前方，記錄車輛行進(jìn)過程中的道路參與人和參與物的具體實(shí)際情況，便于管理、稽查和事故回放；

第一個(gè)把車速、剎車信號(hào)，疊加到錄像畫面里，使得“車載錄像機(jī)”成為了“視頻式汽車行駛記錄儀”；

第一個(gè)引導(dǎo)運(yùn)輸公司使用“車載錄像機(jī)”作為安全管理輔助工具；

第一個(gè)提出了對(duì)道路交通事故的“四可思維”理論，“可預(yù)測(cè)、可預(yù)防、可控制、可避免”；

第一個(gè)提出了運(yùn)輸企業(yè)改進(jìn)安全教育培訓(xùn)模式，倡導(dǎo)推廣“多媒體互動(dòng)式安全教育模式”。

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明知山有虎，偏向虎山行。

東運(yùn)人，憑借過硬的技術(shù)實(shí)力、堅(jiān)強(qiáng)的毅力、超人的韌性和耐力，2006年開始在廣東范圍內(nèi)，帶著產(chǎn)品和理論，滿懷信心地踏上了偉大事業(yè)的征程。

在推廣的初期，東運(yùn)人深入的每一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)去，針對(duì)企業(yè)的具體實(shí)際情況，為企業(yè)制定規(guī)章制度，協(xié)助企業(yè)熟悉使用產(chǎn)品，指導(dǎo)用戶如何利用產(chǎn)品進(jìn)行安全管理應(yīng)用等等，做了大量的扎實(shí)工作，收到了立竿見影的效果，獲得了企業(yè)用戶的一致好評(píng)，公司開始有了越來越多的運(yùn)輸企業(yè)用戶，這些用戶之間的相互交流學(xué)習(xí)，逐漸地，東運(yùn)的口碑開始在道路運(yùn)輸企業(yè)中傳頌開來了??

東運(yùn)人深知：商機(jī)，永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人。一時(shí)半會(huì)的取巧成功，注定終究是要失敗的。要把握一個(gè)商機(jī)，必須樹立起憂患意思，公司必須有強(qiáng)的危機(jī)感意識(shí)。

正因?yàn)樯羁痰乩斫饬顺晒Φ牟蝗菀?，東運(yùn)人，始終處于高度的危機(jī)感中，不進(jìn)步，就是退步。

要持續(xù)保持良好的口碑，產(chǎn)品質(zhì)量是基石。

把握好每一個(gè)研發(fā)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。東運(yùn)人本著“不是為了拿個(gè)證，而是真

正在通過專業(yè)的指導(dǎo)下提升公司的管理和生產(chǎn)水平”的目的，到廣州專程請(qǐng)“廣州質(zhì)檢中誠認(rèn)證公司來為企業(yè)進(jìn)行ISO認(rèn)證，該公司的專業(yè)認(rèn)證老師，通過深入東運(yùn)公司內(nèi)部，針對(duì)每一個(gè)部門和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提出整改方案，確保生產(chǎn)流程每一環(huán)節(jié)的高效，終于在2011年獲得了ISO9001的質(zhì)量認(rèn)證管理體系。

至此，東運(yùn)，已經(jīng)成長為一個(gè)業(yè)內(nèi)廣為傳頌的企業(yè)，品牌的競爭力在持續(xù)增長，產(chǎn)品在持續(xù)不斷地?cái)U(kuò)大市場份額。

東運(yùn)人地盡心盡力打造產(chǎn)品質(zhì)量，用產(chǎn)品質(zhì)量贏得用戶的認(rèn)可，不斷地在塑造更多的高忠誠度的用戶，所以東運(yùn)能把握住機(jī)遇，靠得還是“質(zhì)量第一，做精品，讓客戶說了算”的意識(shí)！

3、貴公司的核心競爭力是什么？在市場博弈中，貴公司是如何利用自己的資源與優(yōu)勢(shì)，獲得成功的？

成功，東運(yùn)目前不談不上，但至少可以認(rèn)為小有成就。

我們公司的優(yōu)勢(shì)，最重要的是對(duì)ITS智能產(chǎn)品的用戶需求的理解和把握，以及市場調(diào)研的高度重視。只有懂得市場客戶的需求才能研發(fā)生產(chǎn)出符合市場需求的產(chǎn)品。

東運(yùn)近十年來，每推出一款新品都成為了市場爭相模仿精品，一直在引領(lǐng)著市場的方向。公司的核心的競爭力，在市場博弈當(dāng)中，我們覺得還是在第一時(shí)間做足市場調(diào)研，根據(jù)用戶需求潛心研發(fā)精品。對(duì)技術(shù)的理解和把握以及運(yùn)用到位，堅(jiān)持高品質(zhì)線路，是我們?cè)谑袌瞿軌蛘加幸欢ㄊ袌龇蓊~的秘訣。

關(guān)于公司的核心競爭力，首先最重要的一點(diǎn)是一個(gè)公司的核心理念。我們的核心理念是：

一、不害人，但要不斷增強(qiáng)自我保護(hù)能力和自我保護(hù)意識(shí)；

二、為人要孝順，要懂得感恩，尊老愛幼，熱愛家庭；

三、常懷善心，多做善事，不以惡小而為之，不以善小而不為。此乃我們公司最強(qiáng)核心競爭力。

第二，公司擁有一支對(duì)市場有足夠敏感度的銷售隊(duì)伍，以及一個(gè)在逐步完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，這支銷售隊(duì)伍的專業(yè)性服務(wù)很重要，這支隊(duì)伍對(duì)具備了市場足夠的敏感度以及客戶需求的第一時(shí)間反饋回公司的高效性。這支隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作，充滿自信和活力，有雄心和決心，也是我們的制勝法寶。

第三點(diǎn)，擁有一個(gè)對(duì)市場需求能夠提供快速響應(yīng)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，是我們基本保證。這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我們銷售團(tuán)隊(duì)收集回來的市場需求能夠做出快速的技術(shù)研發(fā)和解決，是我們核心競爭力的基礎(chǔ)和保證。

第四，擁有一套完善生產(chǎn)流程，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證體系的所有要求，讓我們的產(chǎn)品，通過以“普測(cè)方式”代替“抽測(cè)方式”，能夠控制生產(chǎn)流程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，并做到有據(jù)可查，實(shí)現(xiàn)零故障率出品。是我們這個(gè)公司核心競爭力的基本手段。

一支足夠敏銳度的銷售隊(duì)伍，一個(gè)完全獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的實(shí)力研發(fā)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)嚴(yán)格按照流程來嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的生產(chǎn)的專業(yè)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)，這三者保證了我們從接到用戶需求到研發(fā)實(shí)施技術(shù)和技術(shù)攻關(guān)，到制作生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)中的緊密合作，嚴(yán)謹(jǐn)慎重，團(tuán)結(jié)協(xié)助，實(shí)現(xiàn)靠質(zhì)量來取勝的核心競爭力。

東運(yùn)的人性化管理，倡導(dǎo)所有的員工在快樂中完成任務(wù)，我以廠為榮，廠以我為傲，以高度的責(zé)任感來讓體現(xiàn)全體員工成為各個(gè)崗位的高級(jí)服務(wù)員！

4、您認(rèn)為未來的市場趨勢(shì)如何？

關(guān)于未來，我們充滿信心，責(zé)任更大。

關(guān)于趨勢(shì)，科技在進(jìn)步，市場在進(jìn)步。ITS市場的應(yīng)用面會(huì)越來越廣，技術(shù)要求會(huì)越來

越集成化，市場分化會(huì)越來越細(xì)。

關(guān)于東運(yùn)，繼續(xù)秉持“一切以客戶需求為市場之最高行動(dòng)準(zhǔn)則”，服務(wù)更多的運(yùn)輸企業(yè)。繼續(xù)朝著為協(xié)助道路運(yùn)輸企業(yè)“樹立起強(qiáng)的安全意識(shí)，養(yǎng)成良好駕駛習(xí)慣，降低事故發(fā)生率”而努力，為中國的道路交通安全事業(yè)做更大的貢獻(xiàn)。

日前，公司在3G無線視頻傳輸技術(shù)上的開發(fā)和應(yīng)用，已經(jīng)將行業(yè)引領(lǐng)到了一個(gè)更強(qiáng)的高度。公司一定會(huì)也能成為3G視頻應(yīng)用行業(yè)內(nèi)的一流企業(yè)，并將陸續(xù)給用戶們帶來更多的驚喜。

最后，借貴刊一角，感謝一直以來給予過深圳東運(yùn)幫助的所有人們，感謝東運(yùn)用戶們，是您造就了“深圳東運(yùn)”這個(gè)值得驕傲的品牌！