第一篇：企業(yè)文化論文---探索公司的企業(yè)文化建設(shè)

探索公司的企業(yè)文化建設(shè)

【摘要】企業(yè) 文化建設(shè)，必須 融合 歷史文化，找準(zhǔn) 人文定位，建立 文化平臺(tái)，緊抓 時(shí)代前沿。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)發(fā)展；文化建設(shè)；以人為本；綠色團(tuán)隊(duì)

企業(yè)發(fā)展靠管理，管理成功靠文化。這一企業(yè)管理新理念，如今已成為引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的成功法則。尤其是像晉北鋁業(yè)這樣的現(xiàn)代化大型企業(yè)，文化建設(shè)尤顯重要。怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化？應(yīng)該建設(shè)什么樣的企業(yè)文化已是擺在我們面前的一個(gè)艱巨的任務(wù)。

作為一個(gè)剛剛走過6年發(fā)展歷程的晉北鋁業(yè)，伴著事業(yè)的不斷發(fā)展，員工隊(duì)伍的不斷壯大，六年來，公司企業(yè)文化建設(shè)也取得了一定得成績(jī)，但與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化還存在著一定的差距，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新和發(fā)展。具體應(yīng)從以下幾方面入手：

一、融合歷史文化，發(fā)揚(yáng)魯能精神

無論一個(gè)企業(yè)，還是一個(gè)民族，乃至一個(gè)國(guó)家，在其間的發(fā)展歷程中，都深深地留下一代代創(chuàng)業(yè)人寶貴的經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良的作風(fēng)、良好的習(xí)慣，這是一筆財(cái)富。更是一種資源，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)好這種文化傳統(tǒng)。

魯能旗下的晉北鋁業(yè)公司秉承魯能集團(tuán)的深厚的文化底蘊(yùn)和先進(jìn)的企業(yè)理念，繼承和發(fā)揚(yáng)魯能集團(tuán)的先進(jìn)企業(yè)文化，堅(jiān)持“效益第一，品牌至尚，以人為本”的工作方針，追求 “股東滿意、員工滿

1意、社會(huì)滿意”的企業(yè)宗旨，探索并尋找出適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。為公司未來進(jìn)一步的發(fā)展提供基礎(chǔ)，創(chuàng)造環(huán)境。

二、找準(zhǔn)文化定位，建設(shè)綠色團(tuán)隊(duì)

一要倡導(dǎo)一種人本管理方式。推崇以人為本，即強(qiáng)調(diào)人在企業(yè)中的主體地位，倡導(dǎo)人是企業(yè)的主人，是企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展的第一驅(qū)動(dòng)。企業(yè)發(fā)展的生命力就是持續(xù)不斷地開發(fā)人力資源，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)化、信息網(wǎng)絡(luò)化的形勢(shì)下，培育企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在人。企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要基點(diǎn)就是確立正確的人力定位。

具體說來就是讓每一位員工樹立我是“魯能鋁業(yè)人”的思想，每一個(gè)員工都要明確自己的身份，只有擺正了這個(gè)方向，才能更好的為公司服務(wù)，才能把公司的事看做是自己的事情來做，才能在工作、管理、學(xué)習(xí)、生活中主動(dòng)培養(yǎng)“自我加壓、頑強(qiáng)拼搏、無私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的優(yōu)良作風(fēng)，倡導(dǎo)“以事業(yè)統(tǒng)一思想，以工作統(tǒng)一行動(dòng)”，爭(zhēng)做具有蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣的魯能新人，樹立好“魯能鋁業(yè)人”的良好形象。

二要培育企業(yè)人本文化建設(shè)。首先是要培育以人為本的價(jià)值觀念。企業(yè)的組織形式和組織制度不僅要考慮到人員的職業(yè)，還要考慮到人員的興趣、愛好、脾氣及有可能發(fā)展的方向。要讓員工參與企業(yè)管理，培育思考性、自主性、合作性的新型員工。讓員工自主獨(dú)立思考，對(duì)自己工作范圍外的其它工作提出建議和意見。其次是要營(yíng)造良好的家庭氛圍。情感是人的本性，人的思想和行動(dòng)無不受情感的支配。

因此，培育員工對(duì)企業(yè)、對(duì)管理者相互之間的情感，營(yíng)造出一種友好、和諧、團(tuán)結(jié)、互助的家庭氛圍，是建設(shè)人性化企業(yè)文化的核心。公司員工大多來自千里之外，長(zhǎng)期忍受跟家人分別的離別之情。如果企業(yè)能夠營(yíng)造良好的家庭氛圍，就會(huì)讓每一個(gè)員工有一種身在家中的溫暖，減少思念親人的痛苦，從而全身心的投人到工作中去。再次是要注重目標(biāo)激勵(lì)作用。目標(biāo)是企業(yè)與員工共同的追求和價(jià)值導(dǎo)向，一個(gè)科學(xué)而合理的目標(biāo)能夠極大地鼓舞員工的士氣，激發(fā)員工的潛能，并能得到順利實(shí)現(xiàn)。

三要把團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在企業(yè)文化建設(shè)的首要位臵。一個(gè)好的企業(yè)需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)需要一種好的團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài)，團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。要盡可能使該隊(duì)伍趨向于有著共同的目標(biāo)和期望，有著相近或類似的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則，以致得以形成一種共同的行為模式，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，這需要公司全體人員的熱心呵護(hù)。

三、建立文化平臺(tái)，爭(zhēng)取廣泛支持

一是重視黨團(tuán)活動(dòng)，建立文化平臺(tái)。大力提高團(tuán)員青年的思想道德水平。充分發(fā)揮黨團(tuán)作用，有效利用各項(xiàng)活動(dòng)，引導(dǎo)公司團(tuán)員青年將理論學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐、志愿服務(wù)、文體活動(dòng)等結(jié)合起來。組織開展貼近實(shí)際、貼近生活、貼近青年的黨團(tuán)活動(dòng)。抓好活動(dòng)資源共享、辦好各種培訓(xùn)、文藝演出等活動(dòng)；調(diào)動(dòng)員工參與文化活動(dòng)的積極性，從活動(dòng)中發(fā)掘人才，培養(yǎng)人才，鍛煉人才。為更多的團(tuán)員青年提供展示

自我的舞臺(tái)，體現(xiàn)特色的濃郁企業(yè)文化氛圍。

二是激發(fā)員工參與文化建設(shè)的積極性。努力讓公司的每個(gè)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是雄偉城墻中的一塊磚，是不可缺少的一份子，明確磚與磚之間的緊密結(jié)合是建立城墻的基礎(chǔ)。加大宣傳力度，強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)的重要性。通過讓員工參與公司企業(yè)文化建設(shè)來增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展和集體創(chuàng)造力提供基礎(chǔ)和保障。

三是收取社會(huì)信息，爭(zhēng)取社會(huì)支持。2008年10月，原平市舉辦的“紀(jì)念改革開放三十周年--魯能晉北鋁業(yè)游”項(xiàng)目正式啟動(dòng)。1400余名離休干部陸續(xù)游覽了公司廠區(qū)和生活區(qū)。在魯能花園，老干部們對(duì)公司的綠化和植被保護(hù)工作豎起了大拇指；在廠區(qū)，看到如此現(xiàn)代化、干凈清潔的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，紛紛夸到：“這管理，就是規(guī)范”！還有的離休老干部通過自己的人生經(jīng)驗(yàn)給公司提出了合理化的建議。

他們的贊揚(yáng)使我們前進(jìn)的動(dòng)力，他們的建議是我們改進(jìn)的方向，所以要及時(shí)了解周邊群眾對(duì)公司的看法，沿著正確的方向努力改進(jìn)，爭(zhēng)取到更廣泛的支持和認(rèn)可。

四、緊抓時(shí)代前沿，建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)

發(fā)展的社會(huì)要用發(fā)展的眼光看未來?，F(xiàn)代意識(shí)的企業(yè)文化，不僅表現(xiàn)為時(shí)間觀念上由現(xiàn)實(shí)趨向未來，同時(shí)在價(jià)值觀念上表現(xiàn)為應(yīng)融合這一時(shí)期的先進(jìn)特征和先進(jìn)文化。及時(shí)查找與國(guó)際頂尖公司的企業(yè)文化差距，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理方法，融合先進(jìn)的企業(yè)文化。如公司8月份開展的6S建設(shè)活動(dòng)，活動(dòng)開展以來，企業(yè)建設(shè)的各項(xiàng)工作都取得的顯著成績(jī)。

近年來，實(shí)體企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，與國(guó)一些先進(jìn)企業(yè)相比，我國(guó)企業(yè)不僅表現(xiàn)在裝備、技術(shù)、產(chǎn)品等硬件上的差距，更多的是表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向、員工的價(jià)值觀念等軟件方面，也就是企業(yè)文化上的差距。因此，必須在加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化企業(yè)軟件建設(shè)，從提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、培養(yǎng)員工質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神等方面下工夫，全面打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)文化的保障，企業(yè)文化的建設(shè)離不開員工的支持和團(tuán)隊(duì)的合作。一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)若想立足于世，必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，必須探索并創(chuàng)建符合自身發(fā)展的企業(yè)文化，以文化促發(fā)展，以人才促進(jìn)步。

氧化鋁運(yùn)行分廠蒸發(fā)片區(qū)：周忠偉

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第二篇：淺議公司企業(yè)文化建設(shè)

淺 議企 業(yè) 文 化 建 設(shè)

從2004年9月，運(yùn)公司就提出了培育以“”為核心內(nèi)容，具有特色的企業(yè)文化（這里稱為“一代”企業(yè)文化）。

公司一屆五次職代會(huì)報(bào)告2009年工作安排，重點(diǎn)抓好的七方面工作中第一條就是，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，引領(lǐng)公司科學(xué)發(fā)展。將公司企業(yè)文化核心價(jià)值理念正式完善為“”（這里稱為“二代”企業(yè)文化）。

在這里結(jié)合近期調(diào)研工作，就公司企業(yè)文化的建設(shè)，淺談點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)，以便交流，促進(jìn)公司發(fā)展。

一、對(duì)“一代”企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。

公司從整合開始，確立的以“”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化核心價(jià)值理念，正如公司一屆五次職代會(huì)報(bào)告說明的，發(fā)揮了統(tǒng)一思想、凝聚人心、推動(dòng)改革、促進(jìn)發(fā)展、培養(yǎng)隊(duì)伍、激勵(lì)員工的作用。

另一方面，從字面意義上分析“一代”企業(yè)文化。第一，學(xué)習(xí)是一切工作的源動(dòng)力。學(xué)習(xí)是推動(dòng)我們工作不斷前進(jìn)的法寶，沒有學(xué)習(xí)的源動(dòng)力，我們的工作也將失去活力，學(xué)習(xí)是前提。

第二，創(chuàng)新是靈魂。創(chuàng)新的關(guān)鍵在人才。江澤民在一次重要場(chǎng)合的講話中指出，創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。同樣，對(duì)于我們運(yùn)城高速企業(yè)來說，更是重要無比。試想，如果我們運(yùn)城高速人都想一樣的問題，干一樣的事，不敢有絲毫改革創(chuàng)新的精神，縱使有千萬般的知識(shí)，也不能更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)公司利益和個(gè)人利益的雙贏，那么我們的企業(yè)也必定會(huì)成為一個(gè)二流、三流的企業(yè)。

第三，務(wù)實(shí)是和高效都是一種手段。這是一個(gè)方式方法的問題，是關(guān)系到“三個(gè)服務(wù)”和實(shí)現(xiàn)我們企業(yè)自身利益實(shí)現(xiàn)進(jìn)程的關(guān)鍵問題，是關(guān)系到推進(jìn)高速公路新型產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)的速度。務(wù)實(shí)是高效的前提，明確了要干什么，怎么干，沒有務(wù)實(shí)，高效就沒有方向，但反過來光有務(wù)實(shí)沒有高效，務(wù)實(shí)的程度也不高，達(dá)不到理想的效果。

第四，廉潔是實(shí)現(xiàn)我們工作、我們事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)重要保障。這不僅僅是一個(gè)個(gè)人的事情，和我們整個(gè)集體的每個(gè)人都息息相關(guān)，容不得一個(gè)人犯錯(cuò)誤。提升到理論的高度，廉潔是關(guān)系到我們每個(gè)人的人格，關(guān)系到我們運(yùn)城高速品牌的響亮程度。沒有哪個(gè)想做成一流的企業(yè)，會(huì)出現(xiàn)廉潔方面的大問題，縱觀曾經(jīng)取得一時(shí)輝煌業(yè)績(jī)的名企，哪一個(gè)又不是因廉潔而走向自我滅亡的深淵，外在的因素沒有讓它倒下反倒從自身出現(xiàn)了隱患。

二、對(duì)“二代”企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)。

第一，“二代”企業(yè)文化是“一代”企業(yè)文化的升華。我們不能在因?yàn)橛辛恕暗诙逼髽I(yè)文化后，就放棄了“一代”企業(yè)文化，或者就將“一代”企業(yè)文化擱置起來，從此放進(jìn)歷史的書柜。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到“二代”企業(yè)文化站的角度更高，立意更深遠(yuǎn)，概括性極強(qiáng)，旗幟更鮮明?！岸逼髽I(yè)文化是在“一代”企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立起來的，二者有著天然的聯(lián)系，“二代”企業(yè)文化已經(jīng)站在了服務(wù)的高度，融進(jìn)了和諧的最終目標(biāo)。

第二，學(xué)好“二代”企業(yè)文化要先學(xué)好“一代”企業(yè)文化。公司在整合以來的快速發(fā)展中，新進(jìn)員工的增長(zhǎng)和各種急需人才的引進(jìn)，這部分員工一般都只認(rèn)識(shí)到“二代”企業(yè)文化的重要性，沒有經(jīng)歷過“一代”企業(yè)文化的熏陶和洗禮，甚至就不知道還有“一代”企業(yè)文化。再加上還有部分老員工，學(xué)習(xí)“一代”企業(yè)文化時(shí)本身就只生硬地記住了“十字”方針，還沒有認(rèn)識(shí)到、學(xué)習(xí)好，猛然又進(jìn)入了“二代”企業(yè)文化的時(shí)代，勢(shì)必會(huì)影響學(xué)習(xí)“二代”企業(yè)文化的積極性。沒有認(rèn)識(shí)到“一代”企業(yè)文化的重要性，沒有認(rèn)識(shí)到“一代”企業(yè)文化在公司發(fā)展中，所起到的重大而積極的作用，突然從字面意思上就知道了“二代”企業(yè)文化要學(xué)習(xí)、要?jiǎng)?chuàng)新、要廉潔、要服務(wù)，但究竟為什么學(xué)，學(xué)什么，怎樣學(xué)，為什么要?jiǎng)?chuàng)新，為什么要廉潔，最后為什么還要服務(wù)，以及怎樣搞好服務(wù)，都是一個(gè)深層次的課題。如果認(rèn)識(shí)到“一代”企業(yè)文化的重要性，應(yīng)該知道“一代”企業(yè)文化對(duì)于怎樣快速較好實(shí)現(xiàn)工作有著重要意義，就會(huì)較好的理解務(wù)實(shí)是服務(wù)的前提條件，更多的是講一個(gè)有效手段；高效是服務(wù)的基本要求，這對(duì)于服務(wù)來說，特別是對(duì)于我們快速發(fā)展的高速公路企業(yè)來說，已經(jīng)是一個(gè)最低層次的要求。

第三篇：公司企業(yè)文化建設(shè)

公司企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化作為公司的精神支柱，不論對(duì)全體員工的職業(yè)生涯發(fā)展息息相關(guān)，同時(shí)也是公司能夠健康發(fā)展的精神食糧，故為著力打造公司強(qiáng)有力的企業(yè)文化，使企業(yè)上下緊緊圍繞以“以人為本”的企業(yè)精神及“誠信、責(zé)任、協(xié)作、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念為中心，增強(qiáng)全體員工的企業(yè)歸屬感，并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，行政人事部現(xiàn)特?cái)M定企業(yè)文化建設(shè)方案。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持的過程，需要我們每位同事都著力實(shí)施。以下為公司企業(yè)文化的搭建主要步驟：

一、設(shè)立企業(yè)文化宣傳欄

1.墻壁文化

將公司的企業(yè)文化做成KT板張貼于辦公室，員工休息室，會(huì)議室內(nèi)，使得員工隨處都能很明了的看到公司的文化宣傳，并且設(shè)定公司的統(tǒng)一使用的戰(zhàn)斗口號(hào)，每次開會(huì)或者集體活動(dòng)時(shí)，就要求管理人員帶頭喊出我們的口號(hào)。公司的口號(hào)可以由公司內(nèi)部的全體人員集思廣益進(jìn)行提煉，人人都參與管理，人人都熟悉公司的結(jié)構(gòu)組織，才能使全體人員更有歸屬感。

2.宣傳欄

在公司內(nèi)部建立一個(gè)企業(yè)文化宣傳欄，宣傳欄的內(nèi)容主要有行政人事部人員填寫，包括：（1）公司每月或每季度評(píng)選的優(yōu)秀員工信息，優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)信息；（2）行政人事部將要舉行的活動(dòng)或培訓(xùn)；（3）員工意見欄，在宣傳欄處放一個(gè)本子，員工采取不記名或記名的方式填寫相關(guān)的工作意見或管理意見，由行政人事部定期進(jìn)行

二、企業(yè)文化培訓(xùn)

1.為使全體新老員工更加清晰的了解和認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要性，并對(duì)新推出的企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范公司人事管理制度，增強(qiáng)員工歸屬感和企業(yè)認(rèn)同感。故首先推出《企業(yè)文化》和《人事管理制度》培訓(xùn)，要求全員都參與學(xué)習(xí)，尤其是新入職的員工，使他們快速的熟悉，適應(yīng)新的工作環(huán)境以及新的工作伙伴。

培訓(xùn)要求：培訓(xùn)結(jié)束之后全員都要進(jìn)行《企業(yè)文化》及《人事管理制度》考核，以快捷的了解員工對(duì)企業(yè)文化的掌握程度，針對(duì)一些不足之處，后期將著力進(jìn)行改進(jìn)或補(bǔ)訓(xùn)。

（PS：針對(duì)新員工入職培訓(xùn)，為使新員工快速融入到工作中，公司內(nèi)部采取幫扶行動(dòng)，以幫助有潛力，對(duì)公司發(fā)展或管理比較認(rèn)可的員工，以關(guān)心、關(guān)愛的方式使得新員工快速的進(jìn)入工作中。）

2.職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)

21世紀(jì)企業(yè)間最大的競(jìng)爭(zhēng)乃是人才的競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)并擁有“高素質(zhì)，高能力，高績(jī)效”的員工將是公司最大的競(jìng)爭(zhēng)力，故提高員工職業(yè)素養(yǎng)將是公司必須要堅(jiān)持投資并持續(xù)做的事情。所以為提高公司內(nèi)部員工的職業(yè)素養(yǎng)，主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：職業(yè)道德、職業(yè)精神；（1）組織，開展各種跟職業(yè)道德及職業(yè)精神相關(guān)的培訓(xùn)課程；（2）公司內(nèi)部建立一些興趣小組，全體員工可以相互學(xué)習(xí)他人的的優(yōu)點(diǎn)，開展一些比賽項(xiàng)目，以增加團(tuán)隊(duì)凝聚力和溝通能力，同時(shí)將公司組建成一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

三、員工溝通

良好的溝通是使工作達(dá)到高效的最有效手段，為加強(qiáng)員工間或上下級(jí)之間的良好溝通，公司內(nèi)部每月開展各種形式的溝通會(huì)，包括茶話會(huì)，員工生日會(huì)，拓展培訓(xùn)等，前提是要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該到場(chǎng)，意味著公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和關(guān)愛。

四、員工嘉獎(jiǎng)

公司本季度的月末或者下一度的月初抽出半天的時(shí)間，由沈總或總經(jīng)辦牽頭，行政人事部組織，召開全員的員工大會(huì)，旨在總結(jié)本季度或上一季度工作中的得與失，讓全體員工清晰的了解公司當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r及自己工作進(jìn)度，以便做好下一季度的工作的部署，另外，也為員工提供一個(gè)與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)零距離溝通的通道。并對(duì)表現(xiàn)較優(yōu)秀的員工或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行嘉獎(jiǎng)（PS：季度銷售冠軍獎(jiǎng)（完成率）、部門/團(tuán)隊(duì)工作執(zhí)行最好或完成最好——最佳團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)、優(yōu)秀工作者等表彰會(huì)）。以此鼓勵(lì)工作表現(xiàn)較好的員工或管理人員，另外，也可激勵(lì)其他員工提高工作效率，以提高企業(yè)歸屬感，使公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成一種相互競(jìng)爭(zhēng)，相互學(xué)習(xí)，相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

五、建立學(xué)習(xí)日

在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)日，即每月或兩周為周期花半天或2個(gè)小時(shí)時(shí)間，可以為全體員工講解一些相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，技能知識(shí)或組織以個(gè)人或部門為

代表的演講比賽，并在其中挖掘一些比較具有演講才能的同事培養(yǎng)其作為公司的培訓(xùn)骨干，以增加公司的企業(yè)文化宣傳。通過視頻講授，理論講授或者拓展培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)力度，以培訓(xùn)出高素質(zhì)，高績(jī)效的員工隊(duì)伍。

PS：企業(yè)文化搭建是一個(gè)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并努力進(jìn)行改進(jìn)的過程，需要公司上上下下齊心協(xié)力共同去完成。

第四篇：煙草論文：寶安區(qū)煙草公司企業(yè)文化建設(shè)研究

煙草論文：寶安區(qū)煙草公司企業(yè)文化建設(shè)研究

【中文摘要】隨著經(jīng)濟(jì)全球化腳步的加快,面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際新的行業(yè)格局,中國(guó)煙草行業(yè)進(jìn)一步加大了改革、整合與創(chuàng)新力度,經(jīng)過近兩年大刀闊斧的變革,目前中國(guó)煙草行業(yè)進(jìn)入了重要的調(diào)整時(shí)期和嶄新的發(fā)展階段,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是引領(lǐng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最基本的動(dòng)因。伴隨著時(shí)代的不斷變化,煙草行業(yè)的外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)形勢(shì)發(fā)生了改變,需要采取新的措施來促進(jìn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。因此,企業(yè)文化建設(shè)及其定位已經(jīng)得到行業(yè)的高度重視。隨著行業(yè)改革的進(jìn)一步深入,寶安煙草的外部環(huán)境和經(jīng)營(yíng)方式都發(fā)生了巨大的變化,這必然帶來經(jīng)營(yíng)觀念、思維習(xí)慣和營(yíng)銷模式的相應(yīng)變革,從而使得管理方式從硬性的要求轉(zhuǎn)變?yōu)檐浶缘募?lì),企業(yè)員工的工作姿態(tài)也要由要我學(xué)習(xí)和工作轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)習(xí)和工作,這些變化要求寶安煙草必須對(duì)已有的企業(yè)文化進(jìn)行全新定位。本文將對(duì)寶安煙草公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行研究分析、借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持“以人為本”,著力提升執(zhí)行力,塑造競(jìng)爭(zhēng)力,將傳統(tǒng)文化和個(gè)性優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,摸索出適合寶安煙草發(fā)展的企業(yè)文化,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供新的思路。

【英文摘要】With the speeding up of globalization, and in front of the new market structure domestically and

internationally, the China tobacco industry has deepen its reform, convergence and innovation.In the recent two years the

broad transformation has brought the tobacco industry into a fundamental adjustment and brand-new era.Corporate culture has been taken as the core compentence of a company and the basic driving force for fine operations.The change of external

environment and business trends of the cigarette industry, it is necessary to adopt new measnures to push the stable and consistent development.Hereinforce, corporate culture

built-up and its positioning has been highly recognized by the industry.The deepening change on the external enviroment and business status of the Baoao tobacco company has requested the transformation of the operations, ideology and marketing

models.The management has shifted from tangible requirements to intangible incentives.The employees has been self-learning instead of being pushed to learn.All such changes requires the company to re-position the existing corporate culture.This thesis will make study on the corporate culture setup of the Baoan tobacco copany, referring to the domestic and

international companies’ culture built-up and centered on the people oriented core value, striving to improve enforcement and competency, converge the tranditional culture and individual advantages, to figure the corret corporate culture of the company and provide new approaches for the consitent

development.【備注】索購全文在線加好友：139938848.....同時(shí)提供論文寫作一對(duì)一指導(dǎo)和論文發(fā)表委托服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】煙草 企業(yè)文化 以人為本 壟斷

【英文關(guān)鍵詞】tobaccocorporate culturepeople orientedmonopolization

【目錄】寶安區(qū)煙草公司企業(yè)文化建設(shè)研究

46-7

7-9Abstract4(二)研究意義7

一、引言6-12中文摘要(一)研究背景(三)論文研究思路和方法

二、寶安區(qū)煙草公司企業(yè)(四)企業(yè)文化概述9-1

212-17文化建設(shè)現(xiàn)狀分析

12-14(一)寶安煙草公司背景(二)寶安煙草企業(yè)文化滯后的表現(xiàn)及其成因(三)寶安煙草企業(yè)文化建設(shè)必要性分析14-17

(一)指導(dǎo)思

三、寶安煙草企業(yè)文化建設(shè)的思路及措施17-26

想17

17-22(二)任務(wù)目標(biāo)17(四)具體措施22-26(三)基本思路

四、寶安煙草企業(yè)文化落地途徑分析26-30

26-27(一)營(yíng)造好氛圍,促進(jìn)企業(yè)文化落地(三)(二)養(yǎng)成好習(xí)慣,保證企業(yè)文化落地27

深化團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升服務(wù)能力27-29

品牌效應(yīng)29-30

30(四)深化終端建設(shè),形成(一)先戰(zhàn)略后文化(三)企業(yè)文化建設(shè)要與

五、結(jié)束語30-32(二)先理念后形象30-31

管理創(chuàng)新相結(jié)合31

結(jié)合31-32(四)企業(yè)文化建設(shè)要與行業(yè)文化建設(shè)相致謝33 參考文獻(xiàn)32-33

第五篇：淺談中外合資公司企業(yè)文化建設(shè)--管理咨詢論文

淺談中外合資公司企業(yè)文化建設(shè)

背 景 合資企業(yè)不僅是中國(guó)利用外國(guó)資金的基本形式，也是中國(guó)引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的重要渠道。但是，必須看到由于中外合作雙方來自不同的國(guó)家和地區(qū)，其社會(huì)政治法律制度不同，文化背景不同，由此而形成的經(jīng)營(yíng)理念、管理決策思維、企業(yè)行為方式等也有著很大的差異，因此在合作過程中出現(xiàn)管理沖突是不可避免的。正確認(rèn)識(shí)中外雙方的文化差異，努力搞好不同文化的整合，消除管理沖突，做好合資企業(yè)的跨文化管理，對(duì)促進(jìn)合資企業(yè)發(fā)展有著極為重要的意義。

關(guān)鍵詞 合資企業(yè)；跨文化管理；文化差異；整合合資企業(yè)的管理是一種跨文化管理 ,而跨文化管理的核心是對(duì)文化差異的管理。如何將正確認(rèn)識(shí)文化差異，如何實(shí)施跨文化整合，從有效地建立并管理跨文化的企業(yè)文化將成為影響整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵因素之一。中外合資公司企業(yè)文化建設(shè)的意義

合資企業(yè)作為非單一文化的交融體，更需要一種可以使不同文化互相交流與互相理解的企業(yè)文化模式，以減輕文化沖突，建立共同的企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)文化在企業(yè)管理中起著靈魂作用，合資企業(yè)的跨文化是中外文化融合的內(nèi)在統(tǒng)一與外在表現(xiàn)，中外文化多方面融合則可以通過企業(yè)文化建設(shè)而得以最高形態(tài)的實(shí)現(xiàn)。

因此，合資企業(yè)要以實(shí)現(xiàn)中外文化的融合為宗旨，充分把握好中外文化的共性和個(gè)性、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，吸收雙方文化的精髓，做到“取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同吸收，開創(chuàng)特色”，注重結(jié)合企業(yè)實(shí)際，形成具有本企業(yè)特色的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織、技術(shù)、產(chǎn)品和管理等多方面組成的整體文化。

1.1 整合多方文化，凝聚企業(yè)力量

企業(yè)文化作會(huì)對(duì)人意識(shí)的傳達(dá)和引導(dǎo)起到非常重要的導(dǎo)向作用，進(jìn)而能夠向合資雙方成員傳達(dá)合資企業(yè)兩種文化交融下的價(jià)值觀念，把雙方員工引導(dǎo)向一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)。共同的利益、友好合作的愿望是形成中外合資企業(yè)文化價(jià)值觀的基礎(chǔ)。

1.2 協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，促進(jìn)企業(yè)管理

中外合資公司企業(yè)文化的建立過程，也是企業(yè)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)的過程，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可來自于他對(duì)企業(yè)價(jià)值、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念的肯定。通過企業(yè)文化的渲染，可以使員工有一種歸屬感、認(rèn)同感，形成對(duì)企業(yè)的忠誠，并激發(fā)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任感，真正做到榮辱與共，起到休戚相關(guān)的激勵(lì)作用，充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性和積極性，進(jìn)而起到凝聚企業(yè)的作用，形成企業(yè)的向心力，把企業(yè)的內(nèi)耗減少到最低程度。

1.3 擴(kuò)大企業(yè)影響力，提升品牌知名度

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一個(gè)品牌能給人們留下印象，除過它本身質(zhì)量之外，往往就是企業(yè)文化，當(dāng)然企業(yè)文化的表現(xiàn)方式是多種多樣的，如銷售方式、宣傳口號(hào)、社會(huì)聲譽(yù)等。合資公司的跨文化建立也不例外，在得到內(nèi)部人員肯定的同時(shí)還能考慮到社會(huì)大眾的因素，用合資企業(yè)的雙方文化的融合滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，因此來吸引更廣泛消費(fèi)者的眼光，得到更廣泛客戶的認(rèn)同，從而提升企業(yè)品牌知名度。中外合資企業(yè)文化的差異

不同文化背景特別是中西文化背景帶來的差異，在合資企業(yè)管理中有多方面的表現(xiàn)。概括來說，這些差異主要有：

2.1 價(jià)值觀方面,價(jià)值體系的核心構(gòu)造不同，表現(xiàn)為人格取向中的文化差異

中國(guó)、日本為代表的東方文化是以儒家倫理為基礎(chǔ)發(fā)展起來的。這是一種以農(nóng)民社會(huì)為主體的農(nóng)業(yè)文化和以宗法血緣關(guān)系為根基的宗法制度文化相結(jié)合的文化形態(tài)。歐美等國(guó)為代表的西方文化是在古代希臘文化和猶太基督教文化基礎(chǔ)上發(fā)展而來的，是平民為主體的商業(yè)社會(huì)文化和市民社會(huì)文化。因此，東方文化發(fā)展取向是重群體、重道德、重實(shí)用，西方文化發(fā)展取向則側(cè)重個(gè)體、重科學(xué)、重思辨。這兩類不同性質(zhì)的文化系統(tǒng)決定了東西方人格特質(zhì)構(gòu)造和發(fā)展取向的整體差異。

東方人格體現(xiàn)的是長(zhǎng)期農(nóng)業(yè)文化積淀而成的人際角色認(rèn)知、行為模式。它的基本特征是：較強(qiáng)依附性和內(nèi)向型；以自然之和諧為真；以人際和諧為善，以天人之和諧為美；注重行為的節(jié)儉、封閉、悠閑；突出以家庭成員為中心。西方人格是在西方宗教文化、商業(yè)文明熏陶下形成的價(jià)值觀、社會(huì)心態(tài)以及行為模式等性質(zhì)的綜合體。它的基本特征是：具有強(qiáng)烈的自主性和個(gè)人主義色彩；具有明顯的外向開放性；體現(xiàn)了社會(huì)互動(dòng)中的平等和民主模式。

2.2 管理模式方面,市場(chǎng)體制不同，表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)模式中的文化差異

中方管理意在引導(dǎo)和決策的平衡；西方管理旨在防范和決策的選擇。由于中國(guó)文化講究人際關(guān)系且在管理中更加依賴人治，所以組織更注重對(duì)人的引導(dǎo)、控制，發(fā)揮人的彈性。同時(shí)將決策的過程視作平衡的過程，習(xí)慣于把讓步作為決策手段；而由于西方管理依靠法制，注重“結(jié)果管理”和實(shí)效控制，加強(qiáng)對(duì)管理流程中可能出現(xiàn)的各種問題的防范。所以在西方的企業(yè)中，決策都是在通過詳盡的分析作出的非此即彼的選擇，而不是中庸的妥協(xié)或磨棱兩可的決定。由此可見，中國(guó)傳統(tǒng)管理文化是一種整體性的、模糊的、不確定的人情式管理，而

西方的管理文化則是一種理性化的、操作化的、明確化的、定量化的制度式管理。當(dāng)中國(guó)的人情化管理遇到刻板的制度式管理，就會(huì)發(fā)生沖突。

2.3 組織結(jié)構(gòu)方面,從層級(jí)制度上看，表現(xiàn)為組織設(shè)計(jì)中的文化差異

企業(yè)組結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中的文化因素影響，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是明確個(gè)人在組織中的地位和作用，保持一定的權(quán)力距離。二是建立適當(dāng)?shù)墓芾砜刂葡到y(tǒng)，正確地評(píng)估個(gè)人的努力程度。在權(quán)力距離較大的組織中，個(gè)人在組織中的地位和作用并不那么重要，集體主義傾向占主導(dǎo)地位。在組織設(shè)計(jì)時(shí)，歐洲人注重權(quán)力和地位，美國(guó)人欣賞創(chuàng)新精神和成就，日本人則崇尚團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)。如日立公司奉行的哲學(xué)“和，誠，開拓”精神。“和”即強(qiáng)調(diào)全體員工以和為貴，心心相印，主張開展非正式討論在內(nèi)部形成風(fēng)氣。美國(guó)的惠普公司則以“自己就是企業(yè)”作為精神支柱。英國(guó)福特汽車總裁認(rèn)為，沒有任何一種企業(yè)可以歸結(jié)于某一個(gè)人，企業(yè)最重要的構(gòu)成因素就是群體，健全而穩(wěn)固的組織結(jié)構(gòu)要比實(shí)施的經(jīng)營(yíng)法則重要的多。對(duì)于中國(guó)企業(yè)的文化，其本質(zhì)特征“文化”一詞指的是“人文化成”和“以事教化”，似乎是以“文”為形式，以“教”為手段，達(dá)到“化”的目的。因此，中國(guó)企業(yè)文化的建立主要以國(guó)家的發(fā)展政策為基礎(chǔ)，“以人為本”、“和諧社會(huì)”、“可持續(xù)發(fā)展”??用國(guó)家政策作為企業(yè)發(fā)展的核心思想。

在這種多元化的文化氛圍下，合資企業(yè)建立組織結(jié)構(gòu)時(shí)則產(chǎn)生多種摩擦，不僅要慎重企業(yè)內(nèi)部各管理層的職能與權(quán)限還需好協(xié)調(diào)組織內(nèi)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。

2.4 管理文化方面,決策思維與模式不同，表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)管理中的文化差異

中方重人情、講究人際關(guān)系，靠人治；西方推崇科學(xué)精神與理性分析、尚法治。中國(guó)文化強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益服從集體利益，要求人與人之間的和諧，所以組織中的人們?cè)跒槿颂幨郎?，善于周旋，以和為貴，注重人情關(guān)系；而西方文化強(qiáng)調(diào)科學(xué)理性的辯證思維，西方企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)和高績(jī)效的運(yùn)作機(jī)制。由此可見，中國(guó)的管理重人情、講關(guān)系，企業(yè)管理中制度往往不受企業(yè)管理者重視，即使執(zhí)行正式的制度時(shí)，也常常因所謂特殊情況而被“靈活”放棄。正式制度的作用被弱化，只能依賴于“人治”；而西方的管理則是以“法”為中心，在管理上表現(xiàn)為規(guī)范管理，制度管理和條例管理，從而實(shí)現(xiàn)管理的有序化和有效化。所以說，中國(guó)的管理講求變化，而西方的管理注重規(guī)則。中外合資企業(yè)跨文化的建立方式

合資企業(yè)在充分認(rèn)識(shí)到雙方文化差異的基礎(chǔ)上，采取積極措施對(duì)雙方文化進(jìn)行整合，從而建立出一種新型的跨文化。對(duì)于中外合資企業(yè)而言，可以從一下幾點(diǎn)來建立跨文化：

3.1 堅(jiān)持“以人為本”理念

企業(yè)文化是否成功建立，衡量標(biāo)準(zhǔn)：是否被企業(yè)員工廣泛認(rèn)同，是否自覺體現(xiàn)在員工的行為舉止和各自的工作中。員工是企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力，是企業(yè)文化建設(shè)的主體。

對(duì)合資企業(yè)而言，“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)，要求企業(yè)站在合資雙方員工的角度去考慮問題，重視員工的感受，在認(rèn)識(shí)文化沖突與融合的基礎(chǔ)上全面看待問題。還要注意宣傳企業(yè)文化的方式，不能強(qiáng)迫輸灌，只能積極引導(dǎo)；不能眼高手低，只能從細(xì)從小人手；不能過于注重外在形式，而要關(guān)注內(nèi)部消化。在企業(yè)文化建設(shè)中，只有堅(jiān)持“以人為本”的理念，才能獲得員工的普遍歡迎，企業(yè)精神和價(jià)值觀才會(huì)被員工廣泛認(rèn)同。一旦認(rèn)同后，企業(yè)精神和價(jià)值觀必將對(duì)員工產(chǎn)生感召力和約束力，在員工中產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力，繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 進(jìn)行文化整合創(chuàng)新

所謂文化整合創(chuàng)新，是指中外合資企業(yè)中異質(zhì)文化之間通過相互接觸、交流、吸收、滲透，繼而融為一體，形成新的具有跨文化特色的管理模式過程。具體來說，就是要把雙方文化中的積極因素結(jié)合起來，創(chuàng)造出新的文化。要想進(jìn)行文化整合創(chuàng)新，首先要找出雙方文化中的共同點(diǎn)，作為文化整合的基礎(chǔ)，因?yàn)榭缥幕瘻贤ê臀幕诤系氖滓獥l件就是達(dá)成共識(shí)。只有在某方面達(dá)成共識(shí)，跨文化溝通雙方才能在此基礎(chǔ)之上互相容忍對(duì)方。然后根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，決定采取哪種方式進(jìn)行文化整合。如果文化特質(zhì)差別大，則應(yīng)減少文化沖突，整合初期采取保留型的文化融合方式。當(dāng)企業(yè)運(yùn)作一段時(shí)間后，再轉(zhuǎn)向其他文化整合方式；如果文化特質(zhì)差別小，需要考察哪種文化特質(zhì)所代表的管理模式在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中更高效，并以此文化特質(zhì)為主進(jìn)行整合。經(jīng)過整合創(chuàng)新，原有各方的企業(yè)文化既失去了自身的一些特質(zhì)，又從異質(zhì)文化中吸收了一些新的特質(zhì)，從而形成一種新的企業(yè)文化體系。這種新體系在價(jià)值目標(biāo)、行為規(guī)范以及人際關(guān)系的氛圍等方面都會(huì)表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。

3.3 率先垂范，發(fā)揚(yáng)光大

企業(yè)精神不應(yīng)該是沒有實(shí)質(zhì)的空殼，而是需要企業(yè)從上到下，從管理者到員工身體力行的規(guī)范。對(duì)于合資企業(yè)的跨文化管理上，將文化滲透到整個(gè)組織內(nèi)部是企業(yè)文化發(fā)展的關(guān)鍵。因此，企業(yè)管理者要自覺實(shí)踐企業(yè)精神，要求員工做到的，管理人員首先做到，員工做不到的，自己也要做到。如果領(lǐng)導(dǎo)只是動(dòng)動(dòng)口，搖搖手，自己沒有親身實(shí)踐，企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)變成毫無價(jià)值的一句空話，那么企業(yè)的文化必然也無法向公眾傳播開來。在合資企業(yè)內(nèi)部，無論雙方管理者還是員都應(yīng)樹立主人翁意識(shí)，要時(shí)時(shí)、處處、事事體現(xiàn)企業(yè)精神的要求，真正把企業(yè)精神落實(shí)到自己的日常工作中去。只有內(nèi)部統(tǒng)一才能達(dá)到向外影響、發(fā)揚(yáng)的目的。

3.4 加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，用文化指導(dǎo)行動(dòng)

合資企業(yè)可以通過培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)與了解，以幫助跨文化溝通的實(shí)現(xiàn)。一方面能夠加強(qiáng)外派管理人員對(duì)東道國(guó)的文化的了解，認(rèn)識(shí)兩國(guó)間文化差異，這樣可使外派管理人員在心理上和應(yīng)付不同文化沖擊的手段上做好準(zhǔn)備，更好地處理各種人際關(guān)系。另一方面還可以使東道國(guó)的員工了解本國(guó)的文化對(duì)自己行為的影響，以及本國(guó)文化與外國(guó)文化的差異和這些差異對(duì)思維和行為產(chǎn)生的影響。這樣可以使本國(guó)員工更能理解外派管理人員采取某種管理行為及決策的原因，更好的加強(qiáng)彼此間的理解。因此，對(duì)企業(yè)管理人員和員工進(jìn)行跨文化培訓(xùn)是一項(xiàng)緊迫而艱巨的任務(wù)，也是跨文化管理取得成功的有效手段。一般說來，跨文化培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：

3.4.1 語言培訓(xùn)

語言是人類交流的主要方法和途徑，了解和掌握對(duì)方語言可極大地提高溝通效率，可通過請(qǐng)外教辦培訓(xùn)班、出國(guó)考察等方式進(jìn)行；

3.4.2 民族文化知識(shí)的培訓(xùn)

可以利用書籍、網(wǎng)站等媒介進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，不同文化背景的員工可互換角色進(jìn)行模擬演練，還可以聘請(qǐng)文化顧問講解民族文化，使員工了解對(duì)方的民族習(xí)慣、風(fēng)俗，提高對(duì)對(duì)方文化的認(rèn)知程度，這樣就可以縮小可能遇到的文化距離，使之迅速適應(yīng)環(huán)境；

3.4.3 文化敏感性和適應(yīng)性訓(xùn)練

其目的在于使人們掌握對(duì)不同文化的反應(yīng)和適應(yīng)能力，促進(jìn)不同文化背景的人之間的溝通和理解。通過互派員工到對(duì)方國(guó)家學(xué)習(xí)，親身體驗(yàn)不同的文化，可以使員工更好地應(yīng)付不同文化的沖擊，減輕他們?cè)诓煌幕h(huán)境中的苦惱、不適應(yīng)或挫敗感，避免他們對(duì)當(dāng)?shù)匚幕纬善姡?/p>

3.4.4 跨文化溝通及沖突處理能力的培訓(xùn)

建立各種正式或非正式的跨文化溝通渠道，提高管理人員，特別是高層管理人員處理文化沖突的能力，確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

3.5 做好外部宣傳，提高企業(yè)外部形象

企業(yè)精神確立后，要想真正被公眾所接受，就必須通過各種宣傳工具、途徑、方式進(jìn)行引導(dǎo)教育，把企業(yè)精神所提倡的觀念、意識(shí)、精神和原則進(jìn)行大力宣傳，使之深入人心，一方面通過員工在企業(yè)內(nèi)部工作中自覺或不自覺的行為規(guī)范、面對(duì)公眾時(shí)的服務(wù)質(zhì)量來表現(xiàn)；另一方面企業(yè)可以運(yùn)用媒體將企業(yè)文化賦予到企業(yè)的產(chǎn)品宣傳中，做到見“產(chǎn)品”則知“文化”。如：公司建立體現(xiàn)自己的CIS系統(tǒng)，通過形式多樣的方式宣傳自己；公司定期開展宣

傳教育課程，宣傳企業(yè)文化；圍繞企業(yè)文化展開歌舞、演講、朗誦等比賽活動(dòng)，增強(qiáng)文化意識(shí)；組織員工進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)；統(tǒng)一制定企業(yè)制度政策，形成規(guī)范管理模式等。

對(duì)于中日合資企業(yè)桂林微笑堂來說，“早迎賓 晚送客”是從公司營(yíng)業(yè)以來一直延續(xù)的傳統(tǒng)，每天開業(yè)時(shí)，顧客們都會(huì)看到由公司高層領(lǐng)導(dǎo)直到公司普通員工組成的二十人左右的迎賓隊(duì)伍會(huì)準(zhǔn)時(shí)在商廈大門處列隊(duì)迎賓。在員工工作結(jié)束離開工作前臺(tái)到工作后臺(tái)時(shí)需要面向前臺(tái)鞠躬后才能離開。這是企業(yè)用行動(dòng)感謝顧客的光臨。

3.6 建立表彰獎(jiǎng)懲機(jī)制

合資企業(yè)跨文化的塑造需要強(qiáng)制和激勵(lì)去引導(dǎo),對(duì)遵守企業(yè)文化的人要重獎(jiǎng),對(duì)違背企業(yè)文化的則嚴(yán)厲懲罰。這是將企業(yè)文化植根于員工頭腦之中的重要手段。

3.6.1 建立合理的激勵(lì)機(jī)制

建立完善的合理的激勵(lì)機(jī)制，能提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，降低員工的離職意愿；要塑造有價(jià)值的遠(yuǎn)景，為員工描繪出企業(yè)與個(gè)人共同發(fā)展的遠(yuǎn)景，實(shí)際上就是確立了員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的前進(jìn)方向與奮斗目標(biāo)；要營(yíng)造充滿信任與親情感的文化氛圍。

3.6.2 要建立監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制

建立監(jiān)督、獎(jiǎng)懲機(jī)制，能達(dá)到權(quán)責(zé)統(tǒng)一的目的。在根據(jù)工作需要和實(shí)際能力落實(shí)了執(zhí)行者的目標(biāo)任務(wù)，做到權(quán)責(zé)明確的前提下，要完善對(duì)各級(jí)人員工作過程的監(jiān)督機(jī)制和工作表現(xiàn)的考核機(jī)制。把對(duì)人員的各種待遇與其執(zhí)行力掛鉤，這既是提升執(zhí)行力的動(dòng)力所在，也是提升執(zhí)行力的壓力所在。監(jiān)督機(jī)制能夠在執(zhí)行過程中對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，糾正錯(cuò)誤，并采取相應(yīng)措施彌補(bǔ)政策執(zhí)行損失。獎(jiǎng)懲機(jī)制則能夠在執(zhí)行結(jié)束后評(píng)定執(zhí)行人員的綜合表現(xiàn)，并在一系列執(zhí)行活動(dòng)或一定周期結(jié)束后，實(shí)施階段性獎(jiǎng)懲措施，形成能上能下，能進(jìn)能出的良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

桂林微笑堂每個(gè)季度都會(huì)對(duì)各部門制定短期的工作目標(biāo)，達(dá)到目標(biāo)的部門給予額外獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)會(huì)定期評(píng)選優(yōu)秀員工，并張榜公布。公司不僅設(shè)立專門監(jiān)督部門，同時(shí)公司中上層領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)不定時(shí)對(duì)員工工作進(jìn)行檢查。根據(jù)公司規(guī)章制度對(duì)發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為的員工進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。結(jié)論

總之，中外合資公司企業(yè)文化建設(shè)也是一項(xiàng)系統(tǒng)而長(zhǎng)久的工程，合資公司不但要有宏遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，更要從點(diǎn)滴做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。和諧的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系是企業(yè)有效管理的前提，也是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而協(xié)調(diào)的內(nèi)部關(guān)系與企業(yè)文化也是成辯證的關(guān)系。共同的理想，共同的目標(biāo)，共同的價(jià)值追求購成了企業(yè)共同的文化，而共同的文化能形成企業(yè)內(nèi)部包容、互信、互助的風(fēng)尚，也能形成同甘苦，共患難創(chuàng)業(yè)精神，更能促進(jìn)企業(yè)和諧的管理環(huán)境，從而推動(dòng)企業(yè)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

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