第一篇：旅游從業(yè)人員培訓(xùn)開班典禮領(lǐng)導(dǎo)致辭

各位專家、各位學(xué)員，同志們：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作的有關(guān)精神和要求，積極規(guī)范我縣旅游從業(yè)人員管理工作，不斷提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今天，縣文化旅游局聯(lián)合縣人事勞動(dòng)局在這里舉辦全縣旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班。這是推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)我縣旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一件大實(shí)事、大好事。在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣政府，向本次培訓(xùn)班的開班表示熱烈的祝賀，向參與這次培訓(xùn)班授課的各位專家、老師表示衷心的感謝，向參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各位學(xué)員表示誠(chéng)摯的問候！借此機(jī)會(huì)，我講四點(diǎn)意見，和大家共同探討。

一、要正確對(duì)待這次培訓(xùn)

組織全縣旅游從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，最主要的目的，就是為了提高全縣旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，更好地推動(dòng)全縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。作為參加本次培訓(xùn)班的各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館飯店、農(nóng)家接待戶及其管理、服務(wù)人員，應(yīng)該正確地對(duì)待好這次培訓(xùn)。

1、旅游從業(yè)人員是我縣對(duì)外開放的重要窗口和形象代表。旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務(wù)人員，不僅是我縣旅游行業(yè)的主力軍，更是我縣對(duì)外開放的重要窗口和形象代表。其服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系到？？的對(duì)外整體形象和全縣各行各業(yè)的整體服務(wù)水平。從目前各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來看，我們感到在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上還不盡人意，有所欠缺?？v向比較，近年來我們一直在不斷地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，提升服務(wù)品質(zhì)。但是，與周邊旅游業(yè)發(fā)達(dá)縣相比，與全國(guó)知名的風(fēng)景旅游區(qū)相比，我們不僅有差距，差距還不少。禮儀不規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，服務(wù)上不了水平和檔次等等，這些都需要我們好好地去學(xué)習(xí)、去借鑒。

2、旅游從業(yè)人員要為我縣旅游業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。我縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，離不開廣大旅游從業(yè)人員的共同努力。作為一名優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員，特別是賓館、飯店的管理、服務(wù)人員，除了要有良好的職業(yè)道德和優(yōu)良的服務(wù)技能外，還要熱愛家鄉(xiāng)的一山一水，要對(duì)？？的旅游資源、旅游業(yè)發(fā)展情況有一定的了解，能夠向外來游客推介、宣傳我們？？。？？“山美水美人更美”，這山美水美是大自然給的，是老祖先給的。這人要做到更美，就得靠我們更規(guī)范的管理，更貼心的服務(wù)了。

3、加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作是建設(shè)旅游大縣的需要。隨著正在進(jìn)行的周內(nèi)交通路網(wǎng)改造升級(jí)和雀兒山隧道的開工建設(shè)，全縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。大家知道，我們？？是康巴文化的發(fā)祥地，有著厚重的文化積淀、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源，這些是我們？？發(fā)展旅游業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。正是基于這一點(diǎn)，縣委、縣政府將旅游業(yè)列為了全縣發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務(wù)人員，是我們？？實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo)十分重要的力量。從這個(gè)意義上講，組織和加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作，樹立起良好的對(duì)外形象，就會(huì)更好更快地推動(dòng)生態(tài)旅游大縣的建設(shè)。

二、要珍惜把握這次機(jī)會(huì)

這次舉辦的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班活動(dòng)與以往不同，是不收取任何費(fèi)用的。參加培訓(xùn)班的各個(gè)旅游景點(diǎn)、賓館、飯店和所有受訓(xùn)學(xué)員都應(yīng)該珍惜把握這次難得的學(xué)習(xí)、交流、提高的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

1、這次培訓(xùn)的范圍規(guī)模大。參加本期培訓(xùn)班的學(xué)員有全縣各個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)的管理人員、安全員或景區(qū)講解員，有星級(jí)飯店、旅游定點(diǎn)飯店的管理人員和服務(wù)人員，還有縣內(nèi)各個(gè)涉旅餐館、農(nóng)家接待戶的業(yè)主或服務(wù)人員?？梢哉f，培訓(xùn)力度之大、參訓(xùn)范圍之廣、參加人數(shù)之眾、培訓(xùn)時(shí)間之長(zhǎng)，都是過去所沒有過的。在坐的各位平時(shí)集中在一起學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)可能并不多，大家正可以借這么一次機(jī)會(huì)，即學(xué)到東西，又交上朋友。

2、這次培訓(xùn)的針對(duì)性強(qiáng)。多年以來，我縣對(duì)旅游企業(yè)、賓館、飯店等從業(yè)人員的管理就比較滯后，即沒有形成規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也沒有組織專門或定期的培訓(xùn)活動(dòng)。廣大旅游從業(yè)人員一方面得不到很好的培訓(xùn)教育，另一方面，又十分渴望有這樣一種培訓(xùn)來幫助規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平。這次培訓(xùn)的課程正是專門針對(duì)我縣旅游企業(yè)、賓館、飯店從業(yè)人員的服務(wù)現(xiàn)狀而設(shè)置的。培訓(xùn)的內(nèi)容主要以行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范為主，側(cè)重于實(shí)際操作技能培訓(xùn)。相信這次培訓(xùn)活動(dòng)，一定會(huì)起到快速提高全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)和有效提升全縣旅游管理、服務(wù)水平的作用，對(duì)于推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大也將產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的影響。

3、這次培訓(xùn)的專業(yè)程度高。我們這次培訓(xùn)班請(qǐng)來的授課老師，既有長(zhǎng)期在本地從事行業(yè)管理服務(wù)、熟悉各個(gè)賓館飯店情況的部門負(fù)責(zé)同志，也有專門從事賓館飯店培訓(xùn)、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深專家教授。今天來參加培訓(xùn)的各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店可能或多或少都自行組織過一些員工培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)正可以好好學(xué)習(xí)，好好借鑒。

三、要取得實(shí)實(shí)在在的效果

依靠一兩次短暫的培訓(xùn)工作來提升全縣旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水

第二篇：旅游從業(yè)人員培訓(xùn)開班典禮領(lǐng)導(dǎo)致辭

旅游從業(yè)人員培訓(xùn)開班典禮領(lǐng)導(dǎo)致辭

各位專家、各位學(xué)員，同志們：

為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于做好旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作的有關(guān)精神和要求，積極規(guī)范我縣旅游從業(yè)人員管理工作，不斷提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，今天，縣文化旅游局聯(lián)合縣人事勞動(dòng)局在這里舉辦全縣旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班。這是推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快實(shí)現(xiàn)我縣旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一件大實(shí)事、大好事。在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣政府，向本次培訓(xùn)班的開班表示熱烈的祝賀，向參與這次培訓(xùn)班授課的各位專家、老師表示衷心的感謝，向參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的各位學(xué)員表示誠(chéng)摯的問候！借此機(jī)會(huì)，我講四點(diǎn)意見，和大家共同探討。

一、要正確對(duì)待這次培訓(xùn)

組織全縣旅游從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，最主要的目的，就是為了提高全縣旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，更好地推動(dòng)全縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。作為參加本次培訓(xùn)班的各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館飯店、農(nóng)家接待戶及其管理、服務(wù)人員，應(yīng)該正確地對(duì)待好這次培訓(xùn)。

1、旅游從業(yè)人員是我縣對(duì)外開放的重要窗口和形象代表。旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務(wù)人員，不僅是我縣旅游行業(yè)的主力軍，更是我縣對(duì)外開放的重要窗口和形象代表。其服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量，直接關(guān)系到？？的對(duì)外整體形象和全縣各行各業(yè)的整體服務(wù)水平。從目前各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀來看，我們感到在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上還不盡人意，有所欠缺?？v向比較，近年來我們一直在不斷地改進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，提升服務(wù)品質(zhì)。但是，與周邊旅游業(yè)發(fā)達(dá)縣相比，與全國(guó)知名的風(fēng)景旅游區(qū)相比，我們不僅有差距，差距還不少。禮儀不規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，服務(wù)上不了水平和檔次等等，這些都需要我們好好地去學(xué)習(xí)、去借鑒。

2、旅游從業(yè)人員要為我縣旅游業(yè)的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。我縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，離不開廣大旅游從業(yè)人員的共同努力。作為一名優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員，特別是賓館、飯店的管理、服務(wù)人員，除了要有良好的職業(yè)道德和優(yōu)良的服務(wù)技能外，還要熱愛家鄉(xiāng)的一山一水，要對(duì)？？的旅游資源、旅游業(yè)發(fā)展情況有一定的了解，能夠向外來游客推介、宣傳我們“山美水美人更美”，這山美水美是大自然給的，是老祖先給的。這人要做到更美，就得靠我們更規(guī)范的管理，更貼心的服務(wù)了。

3、加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作是建設(shè)旅游大縣的需要。隨著正在進(jìn)行的周內(nèi)交通路網(wǎng)改造升級(jí)和雀兒山隧道的開工建設(shè)，全縣旅游業(yè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。大家知道，我們是康巴文化的發(fā)祥地，有著厚重的文化積淀、優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境和豐富的旅游資源，這些是我們發(fā)展旅游業(yè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。正是基于這一點(diǎn)，縣委、縣政府將旅游業(yè)列為了全縣發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。各個(gè)旅游景點(diǎn)、旅行社、賓館、飯店的管理人員、服務(wù)人員，是我們實(shí)現(xiàn)這一發(fā)展目標(biāo)十分重要的力量。從這個(gè)意義上講，組織和加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn)工作，樹立起良好的對(duì)外形象，就會(huì)更好更快地推動(dòng)生態(tài)旅游大縣的建設(shè)。

二、要珍惜把握這次機(jī)會(huì)

這次舉辦的旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班活動(dòng)與以往不同，是不收取任何費(fèi)用的。參加培訓(xùn)班的各個(gè)旅游景點(diǎn)、賓館、飯店和所有受訓(xùn)學(xué)員都應(yīng)該珍惜把握這次難得的學(xué)習(xí)、交流、提高的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

1、這次培訓(xùn)的范圍規(guī)模大。參加本期培訓(xùn)班的學(xué)員有全縣各個(gè)旅游景區(qū)景點(diǎn)的管理人員、安全員或景區(qū)講解員，有星級(jí)飯店、旅游定點(diǎn)飯店的管理人員和服務(wù)人員，還有縣內(nèi)各個(gè)涉旅餐館、農(nóng)家接待戶的業(yè)主或服務(wù)人員?？梢哉f，培訓(xùn)力度之大、參訓(xùn)范圍之廣、參加人數(shù)之眾、培訓(xùn)時(shí)間之長(zhǎng)，都是過去所沒有過的。在坐的各位平時(shí)集中在一起學(xué)習(xí)、交流、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)可能并不多，大家正可以借這么一次機(jī)會(huì)，即學(xué)到東西，又交上朋友。

2、這次培訓(xùn)的針對(duì)性強(qiáng)。多年以來，我縣對(duì)旅游企業(yè)、賓館、飯店等從業(yè)人員的管理就比較滯后，即沒有形成規(guī)范化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也沒有組織專門或定期的培訓(xùn)活動(dòng)。廣大旅游從業(yè)人員一方面得不到很好的培訓(xùn)教育，另一方面，又十分渴望有這樣一種培訓(xùn)來幫助規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)水平。這次培訓(xùn)的課程正是專門針對(duì)我縣旅游企業(yè)、賓館、飯店從業(yè)人員的服務(wù)現(xiàn)狀而設(shè)置的。培訓(xùn)的內(nèi)容主要以行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)禮儀、服務(wù)規(guī)范為主，側(cè)重于實(shí)際操作技能培訓(xùn)。相信這次培訓(xùn)活動(dòng)，一定會(huì)起到快速提高全縣旅游從業(yè)人員素質(zhì)和有效提升全縣旅游管理、服務(wù)水平的作用，對(duì)于推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大也將產(chǎn)生十分深遠(yuǎn)的影響。

3、這次培訓(xùn)的專業(yè)程度高。我們這次培訓(xùn)班請(qǐng)來的授課老師，既有長(zhǎng)期在本地從事行業(yè)管理服務(wù)、熟悉各個(gè)賓館飯店情況的部門負(fù)責(zé)同志，也有專門從事賓館飯店培訓(xùn)、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的資深專家教授。今天來參加培訓(xùn)的各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店可能或多或少都自行組織過一些員工培訓(xùn)活動(dòng)。這次培訓(xùn)正可以好好學(xué)習(xí)，好好借鑒。

三、要取得實(shí)實(shí)在在的效果

依靠一兩次短暫的培訓(xùn)工作來提升全縣旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平顯然是不現(xiàn)實(shí)的。組織旅游從業(yè)人員集中培訓(xùn)僅僅是一個(gè)手段，提升旅游服務(wù)水平，樹立良好旅游形象，需要各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店的高度重視，需要全縣廣大旅游從業(yè)人員的長(zhǎng)期努力。

1、要重視員工培訓(xùn)工作。今天來參加培訓(xùn)的各個(gè)旅游景點(diǎn)、賓館、飯店，農(nóng)家接待戶，都要以這次集中培訓(xùn)為契機(jī)，帶動(dòng)起各自的員工培訓(xùn)工作。旅游行業(yè)的從業(yè)人員往往具有流動(dòng)性大的特點(diǎn)，這就需要各個(gè)旅游企業(yè)、賓館、飯店把員工培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來抓。要把服務(wù)品質(zhì)作為經(jīng)營(yíng)管理、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最重要法寶。

2、要學(xué)到真經(jīng)。參加這次培訓(xùn)的各位學(xué)員一定要珍惜機(jī)會(huì)，沉下心來，遵守紀(jì)律，克服困難，認(rèn)真聽課，并作好筆記。要一邊學(xué)牢理論基礎(chǔ)，一邊進(jìn)行模擬實(shí)踐。要做到既向老師學(xué)習(xí)討教，又互相進(jìn)行交流切磋，力求學(xué)得更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。要做到學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，把學(xué)到的新理念、新意識(shí)、新服務(wù)大膽規(guī)范地應(yīng)用到實(shí)際工作中去，以嶄新的精神風(fēng)貌和一流的服務(wù)水平迎接八方來客，展示我們?nèi)藷崆?、純樸、好客、?guī)范的接待服務(wù)新形象。

3、要做好“傳幫帶”。參加這次培訓(xùn)的人僅僅是我縣旅游從業(yè)人員中極少的一部分。此次培訓(xùn)結(jié)束后，大家一定要進(jìn)行“傳、幫、帶”。要爭(zhēng)取把自己在本次培訓(xùn)班上學(xué)到的知識(shí)和操作實(shí)務(wù)盡量多地傳授給其他管理、服務(wù)人員，從而更快地提高全縣旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)，共同促進(jìn)全縣旅游服務(wù)水平的提高。

四、要盡快建立起長(zhǎng)效機(jī)制

提升旅游服務(wù)水平，樹立良好旅游形象，還需要全縣各有關(guān)單位的共同努力，齊心協(xié)作。人事勞動(dòng)、文化旅游等部門要積極調(diào)研探討，聯(lián)合出臺(tái)對(duì)全縣旅游企業(yè)、賓館、飯店管理服務(wù)的措施和辦法。要建立起旅游從業(yè)人員管理和培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，積極推動(dòng)我縣旅游業(yè)發(fā)展壯大。此次集中培訓(xùn)結(jié)束后，縣人事勞動(dòng)局、縣文化旅游局等部門和單位要成立聯(lián)合監(jiān)督檢查組，對(duì)各個(gè)參訓(xùn)單位培訓(xùn)結(jié)束后的自行組織培訓(xùn)情況，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平提升情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，跟蹤問效。

最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班圓滿成功！祝各位學(xué)員學(xué)有所成、工作順利、萬事如意！

謝謝大家

第三篇：培訓(xùn)班開班典禮領(lǐng)導(dǎo)致辭稿

XX集團(tuán) XX年XX培訓(xùn)班 開班典禮致辭

尊敬的各位同仁：

大家好！

今天XX（開班地點(diǎn)）群賢畢至！首先非常感謝這次培訓(xùn)的組織方XX公司，使我們XX集團(tuán)的所有精英能夠齊聚一堂！

本次培訓(xùn)班是我們集團(tuán)又一次關(guān)于XX（主題）的大型培訓(xùn)，故特邀全國(guó)著名的專家為我們授課。在此，我謹(jǐn)代表XX集團(tuán)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功。同時(shí)，向在百忙之中不辭勞苦，鼎力相助的各位講師表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意。向風(fēng)塵赴赴、專程前來參加培訓(xùn)的各位同仁表示熱烈的歡迎！

在即將逝去的一年里，我們集團(tuán)上下協(xié)力，眾志成城，戰(zhàn)勝了各種困難，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造了一次次好的成績(jī)，這些驕人業(yè)績(jī)的取得，離不開在座各位的辛勤付出以及集團(tuán)全體員工的努力，你們是集團(tuán)的寶貴財(cái)富。請(qǐng)?jiān)试S我代表集團(tuán)向你們以及全體員工致以最誠(chéng)摯的謝意和最親切的問候。

我們舉辦這次大型的培訓(xùn)班，其目的在于（培育現(xiàn)代化的管理人才，充分發(fā)揮企業(yè)負(fù)責(zé)人所具有的“業(yè)務(wù)規(guī)劃者”、“過程管理者”、“人才培養(yǎng)者”和“關(guān)系營(yíng)造者”的作用，全力打造和培養(yǎng)一支優(yōu)秀的高層管理團(tuán)隊(duì)）。

在此，我給大家提出三點(diǎn)希望：

其一：扎實(shí)充電。時(shí)間雖短，希望各位同仁積極地參與到學(xué)習(xí)中，全面并深入地掌握所授內(nèi)容，達(dá)到全面提升的目的；

其二：相互交流。此次精心搭建的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使各位精英齊聚一堂，希望各位同仁相互交流，共同進(jìn)步；

其三：總結(jié)實(shí)踐。學(xué)習(xí)只是第一步，培訓(xùn)結(jié)束后，希望大家把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去，做到學(xué)以致用，引領(lǐng)集團(tuán)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！

最后，預(yù)祝此次培訓(xùn)圓滿成功！祝大家學(xué)習(xí)愉快！謝謝大家！

XX年XX月〃XX（城市）

第四篇：旅游從業(yè)人員培訓(xùn)

2011年全旗旅游從業(yè)人員技能培訓(xùn)正式開班

為進(jìn)一步深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，鞏固創(chuàng)建成果。9月16日，全旗旅游從業(yè)人員技能培訓(xùn)在烏審賓館正式開班。旗政府副旗長(zhǎng)何向國(guó)，旗宣傳部副部長(zhǎng)哈斯其木格、人口轉(zhuǎn)移辦主任吉日嘎拉、旅游局局長(zhǎng)張軍、全旗各規(guī)模以上酒店、各旅游景區(qū)和星級(jí)牧家樂負(fù)責(zé)人參加了開班儀式。

開班儀式上政府副旗長(zhǎng)何向國(guó)就旅游業(yè)的重要意義及存在的不足之處作了講話。他說，我旗提出的“一核三帶一廊”空間新布局中一廊不僅僅是要發(fā)展旅游業(yè)，更重要的是通過發(fā)展旅游業(yè)提升全旗綜合經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。旅游業(yè)作為一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，將會(huì)與第一、二產(chǎn)業(yè)一樣，領(lǐng)跑一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。我旗旅游業(yè)與過去相比有了很大的發(fā)展，但是知名度不夠高、宣傳力度不夠大、政府引導(dǎo)性投入不多、綜合服務(wù)水平不高等問題仍很明顯。各相關(guān)部門要不斷加強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展，抓好招商引資，努力提升從業(yè)人員禮儀接待及服務(wù)水平等文化素養(yǎng)，加強(qiáng)行業(yè)管理，在不失烏審人厚道、淳樸的根本上，不斷創(chuàng)新，賦予新的文化內(nèi)涵，把旅游業(yè)做大做強(qiáng)，真正成為我旗支柱性產(chǎn)業(yè)。參訓(xùn)人員要珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高全旗旅游業(yè)發(fā)展水平。

此次培訓(xùn)由旗人口轉(zhuǎn)移辦和旅游事業(yè)管理局聯(lián)合舉辦，聘請(qǐng)自治區(qū)資深專家進(jìn)行授課。培訓(xùn)時(shí)間從9月15日至30日，培訓(xùn)

以全旗規(guī)模以上酒店中層管理者及服務(wù)員、各旅游景區(qū)和星級(jí)牧家樂從業(yè)人員為對(duì)象，以服務(wù)理論集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)分項(xiàng)目講解和模擬訓(xùn)練為培訓(xùn)方式；主要內(nèi)容是，客房、餐廳、前廳服務(wù)，技能操作講解及實(shí)際演練和酒店服務(wù)人員基本禮儀禮節(jié)。要求各部門人員要借培訓(xùn)這一機(jī)會(huì)相互了解、交流和學(xué)習(xí)，通過實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)。培訓(xùn)要取得實(shí)實(shí)在在的效果，把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。

（解芳）

第五篇：開班典禮致辭

開班典禮致辭

各位同仁、新員工：

大家好，按照慣例,給公司新進(jìn)員工舉行一個(gè)見面會(huì),也是一個(gè)致詞吧。首先致詞就是一個(gè)態(tài)度,在公司發(fā)展的過程中,在一個(gè)國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展到工業(yè)化、中期后期的這么一個(gè)階段，在中國(guó)教育出現(xiàn)大批的、很好的、很充足的勞動(dòng)力資源的情況下，大家選擇了印象文化，印象文化也選擇了大家，我感覺這是印象文化的一個(gè)非常榮幸的事情，如果大家不介意的話，也是你們很榮幸的事情。在這里代表公司黨委、代表上百員工，對(duì)你們，對(duì)培養(yǎng)你們的學(xué)校，對(duì)為你們成長(zhǎng)含辛茹苦的父母表示衷心的感謝，對(duì)你們的到來表示熱烈歡迎。

此次入職前培訓(xùn)班，內(nèi)容豐富，形式活潑，給大家提供了一個(gè)很好的熟悉業(yè)務(wù)、了解公司、規(guī)劃職業(yè)生涯的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容上既有公司管理人員對(duì)公司情況的介紹，又有部門負(fù)責(zé)人深入淺出的業(yè)務(wù)介紹；既有培訓(xùn)專員的禮儀培訓(xùn)，又有規(guī)劃專家的生涯設(shè)計(jì)，還有籃球比賽、主題辯論賽、卡拉ok大賽等豐富多彩的文體活動(dòng)。

希望大家珍惜此次來之不易的培訓(xùn)機(jī)會(huì)：一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)，端正態(tài)度，集中精力，坐下身來，靜下心來，尊重老師，虛心求教。二是要深入思考，緊密結(jié)合自己的專業(yè)所學(xué)和未來的工作，把學(xué)習(xí)與思考結(jié)合起來，學(xué)有所思，思有所得，積極探索和謀劃工作思路，規(guī)劃職業(yè)生涯。三是要加強(qiáng)交流，這不僅是一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，更是一場(chǎng)英才云集的盛會(huì)，希望大家珍惜這來之不易的緣分，利用學(xué)習(xí)之余，新員工之間、新老同事之間加強(qiáng)交流，在交流中學(xué)習(xí)和提升自己。四是要轉(zhuǎn)變角色，從大學(xué)畢業(yè)生到企業(yè)職工，角色變了，心態(tài)要變，行為習(xí)慣也要變。希望大家能盡快的融入到印象文化火熱的事業(yè)中來，和企業(yè)一起步入發(fā)展的快車道。

最后，祝各位學(xué)員學(xué)習(xí)愉快，工作順利！預(yù)祝本次崗前培訓(xùn)班取得圓滿成功！謝謝大家！