第一篇：踐行群眾路線服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)

踐行群眾路線 服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)

“群眾路線”是黨在長(zhǎng)期革命斗爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是黨的根本路線，這是由我們黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨所決定的。作為新時(shí)期的黨員干部，應(yīng)該把黨的群眾路線的精神實(shí)質(zhì)，深深扎根于人民群眾之中，努力踐行“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，做到思想上尊重群眾、政治上代表群眾、感情上貼近群眾、工作上為了群眾，一切從群眾利益出發(fā)，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，才能得到群眾的擁護(hù)和支持，才能在建設(shè)和發(fā)展中取得新勝利。為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐，我作為監(jiān)察大隊(duì)負(fù)責(zé)人把教育實(shí)踐活動(dòng)與日常安全生產(chǎn)檢查等安全監(jiān)管業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，把教育實(shí)踐活動(dòng)的成效體現(xiàn)到解決突出問(wèn)題、促進(jìn)各項(xiàng)工作、減少生產(chǎn)安全事故上，因?yàn)槲覀兙旨缲?fù)著全區(qū)生產(chǎn)安全事故指標(biāo)，控制生產(chǎn)安全事故是我們的大事。近日，按照領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)全區(qū)工貿(mào)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)尤

其是建筑施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了安全生產(chǎn)大檢查，因此，與區(qū)城建局聘請(qǐng)專家聯(lián)合對(duì)建筑施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行大檢查，通過(guò)多層次、全方位、全覆蓋深入細(xì)致的檢查、調(diào)研，摸清當(dāng)前企業(yè)安全生產(chǎn)方面最迫切、最需要解決的困難和問(wèn)題，真正做到服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。在對(duì)全區(qū)建筑施工的安全生產(chǎn)檢查中，推行人性化執(zhí)法，開展說(shuō)理式執(zhí)法，堅(jiān)持“以教育服務(wù)為主，行政處罰為輔”。堅(jiān)持以人為本的執(zhí)法理念，強(qiáng)化安全服務(wù)。要求按照程序，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，公正執(zhí)法，堅(jiān)決杜絕在執(zhí)法過(guò)程中吃拿卡要等不良行為。對(duì)企業(yè)的特種設(shè)備是否經(jīng)過(guò)定期檢驗(yàn)，操作人員是否持證上崗，是否配備個(gè)人防護(hù)裝備。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、日常安全生產(chǎn)檢查表，值班記錄是否健全等情況進(jìn)行了檢查。并要求企業(yè)落實(shí)三級(jí)教育制度，加強(qiáng)對(duì)新上崗人員的崗前安全知識(shí)培訓(xùn)。聽取了企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)安監(jiān)部門工作的意見和建議，認(rèn)真總結(jié)梳理企業(yè)提出的意見建議，著力解決企業(yè)在職員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)、知曉安全

生產(chǎn)政策法規(guī)、開展向標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)企業(yè)學(xué)習(xí)交流等方面的困難；針對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，建議企業(yè)深化隱患排查治理工作，加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)，提升企業(yè)本質(zhì)安全水平；對(duì)企業(yè)管理者提出要高度重視安全生產(chǎn)和管理工作要求，對(duì)有存在安全隱患的企業(yè)下達(dá)責(zé)令限期整改指令書，并幫助指導(dǎo)企業(yè)隱患自查自改，隱患整改率達(dá)到100%。

總之，通過(guò)這次的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，牢固樹立群眾利益無(wú)小事的理念，始終把群眾、企業(yè)利益放在心上，始終堅(jiān)持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，堅(jiān)持深入基層、深入群眾、深入企業(yè)，傾聽群眾、企業(yè)呼聲、關(guān)心企業(yè)發(fā)展遇到的困難與障礙，這樣才能得到群眾、企業(yè)的擁護(hù)和支持，使群眾工作落到實(shí)處。

第二篇：踐行群眾路線 服務(wù)百姓生活

踐行群眾路線 服務(wù)百姓生活

為深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，三河市物價(jià)局于2014年4月18日上午聯(lián)合桃園、陽(yáng)光兩個(gè)社區(qū)在公園門口和陽(yáng)光小區(qū)內(nèi)開展了以“踐行群眾路線 服務(wù)百姓生活”為主題的實(shí)踐體驗(yàn)教育活動(dòng)。活動(dòng)中廣泛開展價(jià)格法律法規(guī)規(guī)定及政策宣傳，耐心解答現(xiàn)場(chǎng)群眾提出的諸如水、電、暖、物業(yè)、教育、醫(yī)療等收費(fèi)方面存在的問(wèn)題，對(duì)物價(jià)部門“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)群眾也提出了很好的意見和建議。

此項(xiàng)活動(dòng)共發(fā)放《價(jià)格惠民手冊(cè)》300余冊(cè)、價(jià)格宣傳材料200余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢20余人次，征求意見及建議30余條。

第三篇：推進(jìn)陽(yáng)光服務(wù)踐行群眾路線

推進(jìn)陽(yáng)光服務(wù)踐行群眾路線黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，建銀社區(qū)以改進(jìn)作風(fēng)為核心，以服務(wù)型黨組織為龍頭，以“六心工程”，創(chuàng)建“六型社區(qū)”為抓手，做到“四服務(wù)一提高”，聚焦“四風(fēng)”，引導(dǎo)廣大黨員干部樹立群眾觀，從居民的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題入手，把服務(wù)群眾做為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)、作風(fēng)、效果取信于于民。

一、精心部署，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，牢固樹立為民服務(wù)的宗旨意識(shí)。為了

確保證教育實(shí)踐活動(dòng)不虛、不空、不偏、不走過(guò)場(chǎng)。保證群眾話有地方說(shuō)、事有地方辦，困難有人幫、問(wèn)題有人管。一是健全組織機(jī)構(gòu)，細(xì)化工作職責(zé)。社區(qū)成立了由黨總支書記為組長(zhǎng)，居委會(huì)主任和監(jiān)委會(huì)主任為副組長(zhǎng)，社區(qū)“三委”成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，踐行“六個(gè)帶頭”增強(qiáng)“六種能力”（六個(gè)帶頭即帶頭學(xué)習(xí)調(diào)研、帶頭征求意見、帶頭對(duì)照檢查、帶頭開展批評(píng)、帶頭整改落實(shí)、帶頭推動(dòng)實(shí)踐，六種能力即理論學(xué)習(xí)能力、科學(xué)決策能力、組織群眾能力、統(tǒng)籌兼顧能力、推動(dòng)落實(shí)能力、拒腐防變能力）。二是開展多種形式，營(yíng)造濃厚氛圍。緊緊圍繞活動(dòng)主題，充分利用橫幅、櫥窗、黑板報(bào)、宣傳欄、展板、小區(qū)的固定宣傳欄、轄區(qū)的報(bào)刊欄、張貼標(biāo)語(yǔ)、《致居民的一封信》、深入群眾家中等多種方式，開展靈活多樣的宣傳。大力宣傳活動(dòng)的目的意義、步驟要求并利用媒體，做到宣傳工作全面、及時(shí)、到位，努力營(yíng)造良好的輿論氛圍。截止目前在各類媒體上刊發(fā)報(bào)道40余篇，懸掛橫幅 1條，張貼標(biāo)語(yǔ)100余條，致居民的一封信500余份。三是創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，打牢思想基礎(chǔ)。堅(jiān)持做到“學(xué)習(xí)內(nèi)容不減、學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)不降”，確保學(xué)習(xí)教育的針對(duì)性和實(shí)效性。

采取集中學(xué)習(xí)與分類學(xué)習(xí)相結(jié)合，打造了“全覆蓋、無(wú)盲區(qū)、零縫隙”的學(xué)習(xí)模式。開展了“八個(gè)一”活動(dòng)（即組織一次集中學(xué)習(xí)、作好一次專題輔導(dǎo)、召開一次交流討論、觀看一次警示教育片、開辟一個(gè)宣傳專欄、撰寫一篇學(xué)習(xí)心得、設(shè)置一個(gè)學(xué)習(xí)園地、開展一次紅色革命教育主題活動(dòng)）,確保學(xué)深、學(xué)透、學(xué)精，使廣大黨員干部思想得到洗禮、心靈得到凈化、作風(fēng)得到改進(jìn)。四是聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題，廣泛征求意見。著眼解決人民群眾最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，從具體事抓起、從身邊事做起、從群眾最不滿意的事改起，堅(jiān)持邊查邊改，邊整邊改，切實(shí)提高服務(wù)居民群眾的能力和水平。社區(qū)針對(duì)黨員干部辦事不公，作風(fēng)不扎實(shí)等問(wèn)題，暢通服務(wù)意見收集渠道，實(shí)行“五五”工作法。(即“五收集”、“五辦理”)?！拔迨占笔侵讣皶r(shí)了解群眾所需所盼所求，為有針對(duì)性的開展服務(wù)奠定基礎(chǔ)。（發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、建立社區(qū)QQ群、入戶調(diào)查走訪、設(shè)立征求意見箱、開通熱線電話及電子郵箱、）。“五辦理”是指建立一套務(wù)實(shí)管用的問(wèn)題化解機(jī)制，規(guī)范辦事服務(wù)程序。（統(tǒng)籌考慮“劃類別”、區(qū)分難易“建臺(tái)賬”、集體研究“定方案”、公開公示“聽民意”、限定時(shí)間“速解決”）截止目前，梳理意見23條，即知即改15條，解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題6件。

二、創(chuàng)新載體，打造特色，不斷提高為民服務(wù)工作水平。積極探

索創(chuàng)新新形勢(shì)下直接聯(lián)系服務(wù)群眾的有效途徑，增強(qiáng)為民服務(wù)實(shí)效。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，打造品牌，創(chuàng)新工作模式，積極開展“六心工程”，創(chuàng)建“六型社區(qū)”，提升服務(wù)居民能力和水平。一是交流互動(dòng)，實(shí)施“連心”工程，讓黨群關(guān)系“親”起來(lái)，創(chuàng)建和諧社區(qū)。開展了“進(jìn)百家門、知百家情、問(wèn)百家事、解百家難、暖百家心”的“五百”活

動(dòng)，把群眾的呼聲、需要、利益放在首位，零距離了解社情民意，“面對(duì)面”接受評(píng)議，提高社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力。二是弘揚(yáng)文化，推進(jìn)“怡心”工程，讓居民群眾“樂”起來(lái)，創(chuàng)建文化型社區(qū)。完善社區(qū)居民活動(dòng)室、流動(dòng)圖書室、文化大院等設(shè)施場(chǎng)所，滿足居民多樣化需求，搭建社區(qū)居民學(xué)習(xí)的平臺(tái)和載體。讓有一技之長(zhǎng)的社區(qū)居民成為繁榮社區(qū)文化的主力軍，成功組建了以趙俊鳳為代表的特色豫劇文藝團(tuán)，馨園小區(qū)中老年合唱團(tuán)，成定期舉辦文娛活動(dòng)，精心培育群眾文化組織，調(diào)動(dòng)了居民積極參與社區(qū)建設(shè)的積極性，增強(qiáng)居民的幸福感和歸屬感。三是開門納諫，推進(jìn)“聚心”工程，讓班子隊(duì)伍“強(qiáng)”起來(lái)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)。以學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)為抓手，組織社區(qū)黨員干部集中互學(xué)、贈(zèng)書助學(xué)、上門送學(xué)，QQ群動(dòng)態(tài)學(xué)、拜群眾為師，向群眾學(xué)、向典型學(xué)，打造全民學(xué)習(xí)氛圍，聚焦“四風(fēng)”問(wèn)題，鼓勵(lì)干部群眾向領(lǐng)導(dǎo)班子和個(gè)人“挑刺”，求意見、聽民聲、解民難，廣開言路，提升黨組織的影響力和滲透力。四是群防群治，推進(jìn)“安心”工程，讓治安環(huán)境“好”起來(lái)，創(chuàng)建平安型社區(qū)。堅(jiān)持“打防結(jié)合，群防群治、預(yù)防為主”的方針，成立“一專兩長(zhǎng)八員”的黨員志愿者特色隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋、工作零縫接，深入推進(jìn)治安大巡防，落實(shí)“三防措施”，提高防范能力，著力解決好百姓關(guān)注的實(shí)際問(wèn)題，做到服務(wù)有重點(diǎn)，工作有方向，有效增強(qiáng)了居民的安全感和滿意度。五是關(guān)注民生，實(shí)施“暖心”工程，讓便民服務(wù)“活”起來(lái)，創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)。采用“一竿子插到底”，從根本上解決“四風(fēng)”問(wèn)題，從群眾切身利益抓起，破解“四難”問(wèn)題（即群眾辦事難、政策落地難、民生保障難、權(quán)益維護(hù)難）實(shí)現(xiàn)社區(qū)“溫情服務(wù)六到家”（免費(fèi)義診服務(wù)到家、獨(dú)居老人關(guān)愛到家、民事糾紛調(diào)解到家、兩勞人員幫

教到家、生活保障發(fā)放到家、新遷居民走訪到家）把解決好弱勢(shì)群體的生活、入學(xué)、就醫(yī)等問(wèn)題作為衡量社區(qū)工作的標(biāo)準(zhǔn)，把黨的溫暖送到居民群眾家中，切實(shí)把人民群眾的利益維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入人心。六是設(shè)崗定責(zé)，推進(jìn)“齊心”工程,讓全體黨員“動(dòng)”起來(lái)，創(chuàng)建幸福型社區(qū)。建立在職黨員“社區(qū)聯(lián)系卡”和QQ群動(dòng)態(tài)信息網(wǎng)，按照“就近、方便、靈活、多樣”的原則，根據(jù)社區(qū)實(shí)際和在職黨員職業(yè)特點(diǎn)、個(gè)人專長(zhǎng)，開展“在職黨員四帶”（即帶頭參加社區(qū)開展的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，帶頭參加社區(qū)各類文化體育活動(dòng)，帶頭參加社區(qū)幫貧扶弱獻(xiàn)愛心活動(dòng)，帶頭為社區(qū)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力）和“設(shè)崗定責(zé)、認(rèn)崗示范” 活動(dòng)，充分發(fā)揮在職黨員八小時(shí)之外的作用，號(hào)召在職黨員積極參與社區(qū)建設(shè)，竭誠(chéng)服務(wù)居民。

三、即知即改，為民務(wù)實(shí)，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題。針對(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題，強(qiáng)化社區(qū)黨員干部的五種意識(shí)（即宗旨意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、廉潔意識(shí)），做到三改（即明知明改、真知真改、深知深改）從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最希望改的地方做起，把群眾的滿意做我們工作的標(biāo)桿。

（一）開展“四服務(wù)一提高”活動(dòng)。一是立足崗位服務(wù)，查找工作差距，明確改進(jìn)方向；二是主動(dòng)上門服務(wù)，貼近群眾，改進(jìn)服務(wù)方式；三是優(yōu)化社區(qū)服務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，準(zhǔn)確把握群眾所想、所盼、所需，建立了“代辦式”、“點(diǎn)題式”和“主題式”服務(wù)，切實(shí)為困難群眾辦實(shí)事、辦好事，努力使群眾受益、讓群眾滿意。四是推進(jìn)陽(yáng)光服務(wù)，創(chuàng)新多種載體，創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)。五是提出“用心服務(wù)、細(xì)微服務(wù)、上門服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)、全面服務(wù)”的理念，提高服務(wù)群眾工作的能力。

（二）服務(wù)社會(huì)

民生，推進(jìn)志愿服務(wù)“陽(yáng)光化”。根據(jù)居民的需要，成功組建以黨員為主的“一專兩長(zhǎng)八員”特色志愿者隊(duì)伍11個(gè)285人。從轄區(qū)治安、民事調(diào)解、婦女維權(quán)、政策宣傳、青少年教育、弱勢(shì)群體幫扶等工作著手，開展各種陽(yáng)光服務(wù)。一是以“居家養(yǎng)老”工程為載體，對(duì)轄區(qū)20名獨(dú)居、孤寡老人進(jìn)行“三定、六助、五服務(wù)”，為60歲以上的老人免費(fèi)拍照，對(duì)行動(dòng)不便的老人實(shí)行代辦制，養(yǎng)老資格上門認(rèn)證，辦理低保等，讓他們感受到黨的溫暖，讓他們生活更舒心；二是開展道德講堂，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，在落細(xì)落小落實(shí)上下功夫，引導(dǎo)青少年“誦讀經(jīng)典，愛我中華”，三是關(guān)注居民健康，在轄區(qū)開展免費(fèi)義診活動(dòng)、免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、免費(fèi)蘭氧治療等，真正做到“政府誠(chéng)信、群眾互信、居民守信、以人為本”的原則；四是成立黨員服務(wù)站，引導(dǎo)社區(qū)黨員爭(zhēng)做“五個(gè)模范”（即勤奮學(xué)習(xí)的模范、服務(wù)群眾的模范、遵紀(jì)守法的模范、爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的模范、促進(jìn)和諧的模范）發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力做到主動(dòng)服務(wù)、貼近服務(wù)、便捷服務(wù)、陽(yáng)光服務(wù)，做到居民求助的事件件有回音、事事有著落。

（三）創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，情暖萬(wàn)戶千家。著眼解決脫離群眾的危險(xiǎn)。社區(qū)以“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)效率，提升群眾滿意度”為目標(biāo)，把“恪守職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、廉潔自律、奉公守法”作為社區(qū)服務(wù)居民的著眼點(diǎn)，按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”，大力開展了“四莫”工作法。一是莫把“吃拿卡要”當(dāng)作本事。牢固樹立為民辦事的宗旨，大力減少服務(wù)中的“冷處理”、“慢處理”等現(xiàn)象；二是莫把“不歸我管”掛在嘴邊。讓居民忐忑而來(lái)，滿意而歸。莫把“雞毛蒜皮”不管不問(wèn)。把矛盾糾紛排查化解在萌芽狀態(tài)，做到小矛盾不出責(zé)任片區(qū)，大矛盾不出社區(qū)。莫把“過(guò)往成績(jī)”放在心中。在工作方式方法上推陳出新。

（四）結(jié)

合“五個(gè)著力”，增強(qiáng)教育實(shí)踐活動(dòng)的政治責(zé)任感和使命感。一是著力找準(zhǔn)突出問(wèn)題上下功夫，通過(guò)上門服務(wù)、定點(diǎn)服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)、集中服務(wù)等方式深入居民家中，廣泛征求意見，在聽取意見中發(fā)現(xiàn)差距、找準(zhǔn)問(wèn)題。請(qǐng)群眾評(píng)價(jià)和監(jiān)督。二是著力解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫。引導(dǎo)廣大黨員干部強(qiáng)化宗旨意識(shí)，樹立群眾觀點(diǎn)，切實(shí)解決好居民的衣食住行，特別是群眾一直關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，保持清廉本色，提高新形勢(shì)下群眾工作的能力。三是著力發(fā)揮服務(wù)基層上下功夫。完善服務(wù)大廳辦事制度，簡(jiǎn)化辦事流程，提高辦事效率，做到公開、公平、公正，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。四是著力形成長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。針對(duì)作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等方面存在的突出問(wèn)題，提出切實(shí)可行的方法，制定并落實(shí)整改方案，形成長(zhǎng)效機(jī)制，讓居民成為這次教育實(shí)踐活動(dòng)的最大受益者，使教育實(shí)踐活動(dòng)真正落到實(shí)處。

第四篇：踐行群眾路線,真誠(chéng)服務(wù)群眾

踐行群眾路線，真誠(chéng)服務(wù)群眾

群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，三堡鄉(xiāng)堅(jiān)持把教育實(shí)踐活動(dòng)與推進(jìn)工作結(jié)合起來(lái)，在服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上下功夫，以實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的成效。

韓碼村位于三堡鄉(xiāng)西邊，飲用水質(zhì)量一直不是很好，群眾反映過(guò)很多次，但由于種種原因，村集體一直拿不出一個(gè)有效的合理的解決措施。隨著群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開展以來(lái)，村里覺得為群眾服務(wù)，最重要的就是解決群眾的困難，而用水難這個(gè)問(wèn)題就被擺在了首位。村集體積極的各方面去尋找解決措施。8月初，終于大家拿出了一套合理的可行的解決方案，就是從相鄰的白馬湖農(nóng)場(chǎng)自來(lái)水廠引進(jìn)自來(lái)水。想到就要做到，從拿出方案，到向上級(jí)匯報(bào)審批，片刻不耽誤，真正做到以實(shí)踐活動(dòng)推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)，截止8月7日今天，韓碼村已經(jīng)完成區(qū)域性供水管網(wǎng)的丈量工作，全村管網(wǎng)總長(zhǎng)約89520米。

歐

瑩

三堡鄉(xiāng)韓碼村大學(xué)生村官

2014年8月7日

第五篇：踐行群眾路線 提升服務(wù)能力

踐行群眾路線 提升服務(wù)能力

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家下午好！很榮幸能夠站在這里跟大家一起交流群眾觀，今天我要跟大家探討的是“踐行群眾路線，提升服務(wù)能力”。

“水能載舟，亦能覆舟” 形象而深刻地揭示了人民群眾具有維護(hù)社會(huì)和平和改變歷史進(jìn)程的積極作用，千百年來(lái)，亙古未變?！耙磺袨榱巳罕?，一切依靠群眾，從群眾中來(lái)，到群眾中去”亦是我們黨一以貫之的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黨的群眾路線的真諦和精髓。

2013年6月，中共中央統(tǒng)一部署，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正式啟動(dòng)，緊緊圍繞保持和發(fā)展黨的先進(jìn)性和純潔性，以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主要內(nèi)容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，自上而下在中共全黨深入開展。這是新形勢(shì)下堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重大決策；是順應(yīng)群眾期盼、加強(qiáng)學(xué)習(xí)型服務(wù)型創(chuàng)新型執(zhí)政黨建設(shè)的重大部署；是凝聚人民力量共同推進(jìn)中國(guó)特色社會(huì)主義偉大事業(yè)的重大舉措；是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)的堅(jiān)強(qiáng)保證。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，能否堅(jiān)持群眾觀至關(guān)重要。樹立群眾觀點(diǎn)、踐行群眾路線、維護(hù)群眾利益，是我們每一位黨員、每一位基層工作者應(yīng)盡的職責(zé)，也是我們干好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提。

社區(qū)作為城市建設(shè)和管理的基本單元，貫徹群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，就是充分發(fā)揮社區(qū)的功能和作用，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，維護(hù)最廣大人民的根本利益。作為新成立的城市社區(qū)，各項(xiàng)工作尚處在探索階段。為更好地提升社區(qū)管理水平、服務(wù)廣大社區(qū)居民，就要做到重心下沉，把群眾工作做到實(shí)處，讓矛盾化解在一線，問(wèn)題解決在內(nèi)部，牢牢把握群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)這一契機(jī)，言必信，行必果，切實(shí)提升社區(qū)服務(wù)能力。

第一．整合力量，優(yōu)化資源。社區(qū)服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)凝聚民心，提高社區(qū)組織的戰(zhàn)斗力、號(hào)召力。以為民、便民、利民為宗旨，以互助性、福利性、經(jīng)營(yíng)性等多種形式，整合社區(qū)資源，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)工作，拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建社區(qū)服務(wù)體系，完善社區(qū)服務(wù)功能。打造社區(qū)黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)共同管理的模式，分別從軟件和硬件上提升居民滿意度，定期召開社區(qū)管理工作會(huì)議，探討解決居民反映的現(xiàn)實(shí)存在問(wèn)題。第二、包幢包戶，優(yōu)化服務(wù)。我們社區(qū)目前在冊(cè)325戶，每一位社區(qū)干部包幢包樓道包戶，全面開展入戶行動(dòng)，分階段同時(shí)入戶訪民情，聽民聲，排群眾所憂，解群眾所難，排摸骨干力量，拓寬服務(wù)渠道。切實(shí)提高群眾工作的能力和水平。積極探索組建社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，發(fā)動(dòng)一批愿意投身社區(qū)事業(yè)的愛心居民，協(xié)助社區(qū)開展各項(xiàng)活動(dòng)，讓社區(qū)服務(wù)工作良性發(fā)展。加強(qiáng)鄰里互助，形成遠(yuǎn)親不如近鄰的良好生活氛圍。完善工作制度，簡(jiǎn)化辦事程序，提升工作效率。第三、加強(qiáng)管理，優(yōu)化隊(duì)伍。搭建“兩網(wǎng)合一”平臺(tái)，完善網(wǎng)格化管理。充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，拓寬社情民意交流平臺(tái)。抓好社區(qū)班子成員能力建設(shè)，強(qiáng)化素質(zhì)，更好服務(wù)居民，圍繞提高學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力，提高社區(qū)班子成員的業(yè)務(wù)水平和綜合能力。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，注重成員內(nèi)部修養(yǎng)。制定“每周例會(huì)制度”，以分工不分家為務(wù)事前提，加強(qiáng)社區(qū)干部之間的團(tuán)結(jié)，完善集體意識(shí)。注重挖掘班子成員本身的能力，以使人適其位、人盡其用，為做好社區(qū)工作打造最合理的隊(duì)伍。

群眾利益無(wú)小事，凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。作為一名社區(qū)工作者，工作直接面對(duì)人民群眾，理應(yīng)是最貼地氣，最了解人民群眾的團(tuán)體。我想我們更應(yīng)該努力做到心里想著群眾；感情親近群眾；言行尊重群眾，真正樹立起我們心中的群眾觀，切實(shí)提升自身服務(wù)能力。

第一、放低姿態(tài)親民眾。在基層，最直接、最基本、最重要的任務(wù)就是搞好群眾服務(wù)工作。要真正維護(hù)好與居民之間的關(guān)系還是需要放低自身姿態(tài)，秉著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度向群眾學(xué)習(xí)，與人民群眾融為一體，用心做好惠民工作，多做一些合民情、順民意的事。工作中堅(jiān)持做到四勤：眼勤、耳勤、腳勤、手勤。經(jīng)常深入居民，聽取居民意見建議，做好上情下達(dá)，下情上傳工作。多做實(shí)際工作，為群眾辦實(shí)事、做好事。做到職為民守、責(zé)為民盡、業(yè)為民興、績(jī)?yōu)槊駝?chuàng)。第二、真抓實(shí)干求務(wù)實(shí)。此次群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)不但有廣度而且有深度，不但要解憂愁而且要見真情，想要真正把工作做到實(shí)處首先積極主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的群眾路線理論知識(shí)，進(jìn)一步提升思想水平。學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)，優(yōu)化辦事效率，做到學(xué)以致用，以用促學(xué)。腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印，認(rèn)真地做好每一件事。做到言行一致，工作中不作表面文章，不打官腔、不只煉“嘴功”。把實(shí)干放在第一位，急需辦的事及時(shí)辦，需要辦的事抓緊辦。講求實(shí)際，力求實(shí)效，勇于攻難點(diǎn)，善于解難題，推動(dòng)社區(qū)工作的不斷深入。

第三、敢于作為守清廉。廉是一種精神，一種境界，更是一種品格。秉公不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)，更是對(duì)居民負(fù)責(zé)。要真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，就必須警鐘長(zhǎng)鳴，用各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自己，用先進(jìn)事跡來(lái)督促自己，用反面典型來(lái)警示自己，牢固樹立自覺主動(dòng)接受群眾監(jiān)督的觀點(diǎn)。對(duì)照黨章，自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)以律己。堅(jiān)持原則的踏實(shí)工作，不偏袒，不徇私。

隆 昌 社 區(qū)

方超慧