第一篇：學(xué)習(xí)《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》心得

學(xué)習(xí)《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》心得

12月7日，x縣供電公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣傳手冊。我 公司加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，通過 學(xué)習(xí)會活動，廣泛宣傳統(tǒng)一的企業(yè)文化知識。在學(xué)習(xí)中，使我深刻領(lǐng)會到 統(tǒng)一的企業(yè)文化是公司凝聚力和創(chuàng)造力的源泉，是公司科學(xué)發(fā)展的重要支撐。統(tǒng)一的企業(yè)文化塑造人、引導(dǎo)人、凝聚人、激勵(lì)人，培育一支政治素質(zhì)好的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍，專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的管理者隊(duì)伍，文明素質(zhì)高的員工隊(duì)伍，能 提升執(zhí)行力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，是公司黨組貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會精神，推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要舉措；是全面提升公司軟實(shí)力和核心競爭力的重要途徑；是深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的必然要求；是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展、企業(yè)與社會共同進(jìn)步的根本動力。

國家電網(wǎng)基本情況： “十一五”以來，國家電網(wǎng)公司黨組以科學(xué)發(fā)展總戰(zhàn)略為引領(lǐng)，堅(jiān)定不移推進(jìn)電網(wǎng)和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的實(shí)踐中，打造了一個(gè)新型的國家電網(wǎng)，塑造了一個(gè)嶄新的國家電網(wǎng)公司，培育了彰顯時(shí)代精神的優(yōu)秀企業(yè)文化。一是形成了公司核心價(jià)值體系，鞏固了全體員工團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)。公司使命、宗旨、愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)理念等一系列戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的重要成果，成為全體員工共同的價(jià)值追求。公司開展主題實(shí)踐活動、專題培訓(xùn)、品牌傳播、文化環(huán)境建設(shè)，貫徹落實(shí)核心價(jià)值體系，統(tǒng)一的企業(yè)文化深入人心。

二是推行了公司基本行為規(guī)范，提升了干部員工的執(zhí)行力。公司把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司各項(xiàng)工作中，全面履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任、政治責(zé)任和社會責(zé)任，增強(qiáng)“四個(gè)服務(wù)”能力。廣大干部員工堅(jiān)決貫徹黨組決策部署，自覺遵守員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個(gè)十條”，立足崗位創(chuàng)先進(jìn)，履職盡責(zé)爭優(yōu)秀，提升了工作質(zhì)量和水平。

三是加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)管理，彰顯了統(tǒng)一企業(yè)文化的強(qiáng)大力量。公司率先在中央企業(yè)把企業(yè)文化納入發(fā)展戰(zhàn)略體系，制定實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃，健全領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，實(shí)行企業(yè)文化年度業(yè)績考核，建設(shè)國家電網(wǎng)精神家園，推動統(tǒng)一的企業(yè)文化在凝聚力量、激勵(lì)創(chuàng)新、促進(jìn)管理、規(guī)范行為、支撐內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)等方面發(fā)揮了重要作用。

四是體現(xiàn)了卓越文化的魅力，贏得了社會的廣泛贊譽(yù)。公司黨組團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部員工，大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，攻堅(jiān)克難、拼搏奮進(jìn)，促進(jìn)特高壓創(chuàng)新突破、推動國家電網(wǎng)科學(xué)發(fā)展，奪取抗冰搶險(xiǎn)、抗災(zāi)救災(zāi)等重大勝利，圓滿完成奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)，涌現(xiàn)出一大批踐行統(tǒng)一企業(yè)文化的先進(jìn)典型。公司積極履行社會責(zé)任，愛心奉獻(xiàn)，贏得社會尊敬。企業(yè)軟實(shí)力、社會影響力和國際競爭力顯著增強(qiáng)。“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神被評為“新中國60年最具影響力十大企業(yè)精神”，“國家電網(wǎng)”品牌被評為“世界品牌100強(qiáng)”，公司榮獲全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

劉x總經(jīng)理的重要講話，全面論述了統(tǒng)一的企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，是公司建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的行動綱領(lǐng)，為企業(yè)文化建設(shè)指明了前進(jìn)方向。我們必須進(jìn)一步提高文化自覺，增強(qiáng)文化自信，全面落實(shí)“五統(tǒng)一”要求，統(tǒng)一價(jià)值理念，統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一行為規(guī)范，統(tǒng)一公司品牌；必須統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化傳播工作，把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，切實(shí)轉(zhuǎn)化為全體員工的群體意識、自覺追求和行為習(xí)慣；必須大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力建設(shè)，把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司改革發(fā)展穩(wěn)定全過程，滲透到經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，體現(xiàn)在深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系中，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，推動公司科學(xué)發(fā)展。

全面落實(shí)“五統(tǒng)一”是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期公司企業(yè)文化建設(shè)的根本要求和重要任務(wù)。我們要堅(jiān)定不移地推行統(tǒng)一的價(jià)值理念，形成共同的思想認(rèn)識和一致的價(jià)值取向，鞏固全體員工團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)；實(shí)施統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略，確保公司上下同心、目標(biāo)同向、行動同步、責(zé)任同擔(dān)；執(zhí)行統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循，規(guī)范公司經(jīng)營管理秩序，提高集團(tuán)化運(yùn)作效率效益；恪守統(tǒng)一的行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，令行禁止，知行合一；塑造統(tǒng)一的公司品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會影響力和感召力。

今后我 將《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》融入職業(yè)道德、家庭美德和社會公德 中，通過進(jìn)一步提升為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)本領(lǐng)，爭做社會主義文化建設(shè)的“排頭兵”，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹劉振亞總經(jīng)理重要講話精神，高舉統(tǒng)一的企業(yè)文化旗幟，永葆卓越本色，扎實(shí)工作，創(chuàng)先爭優(yōu)，為建設(shè)“ 一強(qiáng)三優(yōu) ” 現(xiàn)代公司作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化(國家電網(wǎng))

1.建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的重要意義是什么？

建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，是公司黨組貫徹落實(shí)十七屆六中全會精神，推進(jìn)社會主義核心價(jià)值體系建設(shè)的重要舉措；是

全面提升公司軟實(shí)力和核心競爭力的重要途徑；是深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的必然要求；是實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同發(fā)展、企業(yè)與社會共同進(jìn)步的根本動力。

2.建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的總體思路是什么？

以黨的十七屆六中全會精神為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹劉總的重要講話精神，全面落實(shí)“五統(tǒng)一”要求，以統(tǒng)一為基礎(chǔ)，以卓越為目標(biāo)，大力實(shí)施企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價(jià)工程，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供強(qiáng)大的思想保證、精神動力和文化支撐。

3.建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的基本原則是什么？

建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化就是要堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展、統(tǒng)籌兼顧、注重實(shí)效的原則。

4.怎樣建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化？

建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，必須進(jìn)一步提高文化自覺，增強(qiáng)文化自信，全面落實(shí)“五統(tǒng)一”要求，統(tǒng)一價(jià)值理念，統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一行為規(guī)范，統(tǒng)一公司品牌；

必須統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化傳播工作，把統(tǒng)一的企業(yè)文化內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，切實(shí)轉(zhuǎn)化為全體員工的群體意識、自覺追求和行為習(xí)慣； 必須大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力建設(shè)，把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司改革發(fā)展穩(wěn)定全過程，滲透到經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，體現(xiàn)在深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系中，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，推動公司科學(xué)發(fā)展。

5.什么是企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求？

統(tǒng)一價(jià)值理念、統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一行為規(guī)范、統(tǒng)一公司品牌。

6.統(tǒng)一價(jià)值理念的基本要求是什么？

堅(jiān)持以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)理念，全面加強(qiáng)企業(yè)倫理道德建設(shè)，將公司使命、宗旨、愿景、企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，貫穿于公司各層級、各單位，形成共同的思想認(rèn)識和一致的價(jià)值取向。

7.統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略的基本要求是什么？

在全公司推行統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略途徑、工作思路和工作方針，自上而下保持戰(zhàn)略的高度一致性和協(xié)同性，保證戰(zhàn)略的有效落實(shí)。

8.統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求是什么？

在公司各層級、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)嵭薪y(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事都有章可循、有標(biāo)準(zhǔn)可依。

9.統(tǒng)一行為規(guī)范的基本要求是什么？

全面落實(shí)公司員工守則、基本禮儀規(guī)范和“三個(gè)十條”等規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，自覺維護(hù)國家利益和企業(yè)利益。

10.統(tǒng)一公司品牌的基本要求是什么？

塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會影響力和感召力。

11.公司使命是什么？

奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會。

12.“奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會”的基本內(nèi)涵是什么？

作為國家能源戰(zhàn)略布局的重要組成部分和能源產(chǎn)業(yè)鏈的重要環(huán)節(jié)，國家電網(wǎng)公司在中國能源的優(yōu)化配置中扮演著重要角色。堅(jiān)強(qiáng)的智能電網(wǎng)不僅是連接電源和用戶的電力輸送載體，更是具有網(wǎng)絡(luò)市場功能的能源資源優(yōu)化配置載體。充分發(fā)揮電網(wǎng)功能，保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，促使發(fā)展更加健康、社會更加和諧、生活更加美好是國家電網(wǎng)公司的神圣使命。

13.怎樣理解“奉獻(xiàn)清潔能源、建設(shè)和諧社會”的公司使命? “奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會”的公司使命是公司生存發(fā)展的根本意義，是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位，是公司工作的深刻內(nèi)涵和價(jià)值體現(xiàn)。

14.公司宗旨是什么？ 服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展（簡稱“四個(gè)服務(wù)”）。

15.“四個(gè)服務(wù)”的基本內(nèi)涵是什么？ 服務(wù)黨和國家 工作大局

公司作為關(guān)系國家能源安全、國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，承擔(dān)著確保國有資產(chǎn)保值增值，增強(qiáng)國家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和產(chǎn)業(yè)競爭力的重要責(zé)任。公司堅(jiān)持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國家的利益作為檢驗(yàn)工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)電力客戶

公司作為經(jīng)營范圍遍及全國26個(gè)省（自治區(qū)、直轄市），供電人口超過10億的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全、可靠、清潔的電力供應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅(jiān)持服務(wù)至上，以客戶為中心，不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值

服務(wù)發(fā)電企業(yè)

公司作為電力行業(yè)中落實(shí)國家能源政策、聯(lián)系發(fā)電企業(yè)和客戶、發(fā)揮橋梁作用的經(jīng)營性企業(yè)，承擔(dān)著開放透明、依法經(jīng)營的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間

服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

公司作為國家能源戰(zhàn)略的實(shí)施主體之一，承擔(dān)著優(yōu)化能源資源配置，滿足經(jīng)濟(jì)社會快速增長對電力需求的責(zé)任。公司堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)責(zé)任與社會責(zé)任相統(tǒng)一，保障電力安全可靠供應(yīng)，服務(wù)清潔能源開發(fā)，推進(jìn)節(jié)能降耗，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，履行社會責(zé)任，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)

16.怎樣理解“四個(gè)服務(wù)”的公司宗旨？

“四個(gè)服務(wù)”的公司宗旨體現(xiàn)了公司政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任的統(tǒng)一，是公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

17.公司愿景是什么？

建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)（簡稱“兩個(gè)一流”）。

18.“兩個(gè)一流”的基本內(nèi)涵是什么？ 建設(shè)世界一流電網(wǎng)

從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，趕超世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一建設(shè)的原則，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展、具有信息化、自動化、互動化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)

建設(shè)國際一流企業(yè) 堅(jiān)持以國際先進(jìn)水平為導(dǎo)向，以同業(yè)對標(biāo)為手段，推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把公司建設(shè)成為具有科學(xué)發(fā)展理念、持續(xù)創(chuàng)新活力、優(yōu)秀企業(yè)文化、強(qiáng)烈社會責(zé)任感和國際一流競爭力的現(xiàn)代企業(yè)

19.怎樣理解“兩個(gè)一流”的公司愿景？

“兩個(gè)一流”的公司愿景是公司的奮斗方向，是國家電網(wǎng)人的遠(yuǎn)大理想，是公司一切工作的目標(biāo)追求。

20.公司的企業(yè)精神是什么？

努力超越、追求卓越（簡稱“兩越”精神）。

21.“兩越”精神的基本內(nèi)涵是什么？

“努力超越、追求卓越”的本質(zhì)是與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展。公司立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，永不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。公司及員工以黨和國家利益為重，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，不斷向更高標(biāo)準(zhǔn)看齊，向更高目標(biāo)邁進(jìn)。

22.怎樣理解“兩越”精神？

“兩越”精神是公司和員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的精神境界。

23.公司的核心價(jià)值觀是什么？ 誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。

24.“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的基本內(nèi)涵是什么？

“誠信”，是企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。每一位員工、每一個(gè)部門、每一個(gè)單位，每時(shí)每刻都要重誠信、講誠信，遵紀(jì)守法、言行一致，忠誠國家、忠誠企業(yè)。這是公司履行職責(zé)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工、公司與社會共同發(fā)展的基本前提。

“責(zé)任”，是勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。公司在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和社會責(zé)任。每一位員工都要堅(jiān)持局部服從整體、小局服從大局，主動把這種責(zé)任轉(zhuǎn)化為貫徹公司黨組決策部署的自覺行動，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的統(tǒng)一意志，轉(zhuǎn)化為推動工作的強(qiáng)勁動力，做到對國家負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。

“創(chuàng)新”，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。公司發(fā)展的歷程就是創(chuàng)新的過程，沒有創(chuàng)新就不可能建成世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)。需要大力倡導(dǎo)勇于變革、敢為人先、敢于打破常規(guī)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新精神，全面推進(jìn)理論創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新。

“奉獻(xiàn)”，是愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。企業(yè)對國家、員工對企業(yè)都要講奉獻(xiàn)。在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、奧運(yùn)保電、世博保電等急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，公司員工不計(jì)代價(jià)、不講條件、不怕犧牲，全力拼搏保供電，這就是奉獻(xiàn)；在應(yīng)對國際金融危機(jī)、緩解煤電油運(yùn)緊張矛盾、落實(shí)國家宏觀調(diào)控措施等重大考驗(yàn)面前，公司上下堅(jiān)決貫徹中央的決策部署，積極承擔(dān)社會責(zé)任，這也是奉獻(xiàn)；廣大員工在平凡的崗位上恪盡職守、埋頭苦干，腳踏實(shí)地做好本職工作，同樣是奉獻(xiàn)。堅(jiān)持在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在奉獻(xiàn)中贏得尊重，在奉獻(xiàn)中提升形象。

25.怎樣理解“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀？

“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀是公司的價(jià)值追求，是公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐和根本方法。

26.公司的企業(yè)理念是什么？ 以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會。

27.“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的基本內(nèi)涵是什么？

“以人為本”，是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，尊重人、關(guān)心人、依靠人和為了人。公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅(jiān)持以人為本、共同成長的社會責(zé)任準(zhǔn)則。公司善待員工、切實(shí)維護(hù)員工的根本利益，充分尊重員工的價(jià)值和愿望，保證員工與企業(yè)共同發(fā)展；公司善待客戶，以客戶為中心，始于客戶需求、終于客戶滿意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共贏，努力營造健康、和諧、有序的電力運(yùn)營和發(fā)展環(huán)境。

“忠誠企業(yè)”，是熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)，為企業(yè)盡心盡力，忠實(shí)維護(hù)企業(yè)利益和形象。公司通過建立完善規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，為員工發(fā)展提供機(jī)遇和舞臺，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，贏得員工對企業(yè)的忠誠。

“奉獻(xiàn)社會”，是關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報(bào)社會，履行社會責(zé)任。公司堅(jiān)持發(fā)展公司、服務(wù)社會的社會責(zé)任目標(biāo)，以公司的發(fā)展實(shí)現(xiàn)員工成長、客戶滿意、政府放心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會和諧。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領(lǐng)社會良好風(fēng)尚，樹立公司開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。

28.怎樣理解“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)理念？ “以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會”的企業(yè)理念是公司處理與員工、電力客戶、合作伙伴及社會之間關(guān)系的基本信條和行為準(zhǔn)則。

29.公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

建設(shè)電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀（簡稱“一強(qiáng)三優(yōu)”)的現(xiàn)代公司。

30.“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的基本內(nèi)涵是什么？ 電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)

電網(wǎng)規(guī)劃科學(xué)，結(jié)構(gòu)合理，安全可靠，靈活高效，智能化水平高，技術(shù)裝備和主要運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到國際先進(jìn)水平，公司經(jīng)營區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全部聯(lián)網(wǎng)

資產(chǎn)優(yōu)良

資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量好，盈利和償債能力強(qiáng)，內(nèi)部資源配置效率高，金融和海外資產(chǎn)健康快速增長

服務(wù)優(yōu)質(zhì)

保障安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)，服務(wù)規(guī)范、高效，品牌形象好，利益相關(guān)方綜合滿意度高，服務(wù)質(zhì)量和效率在社會公共服務(wù)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位

業(yè)績優(yōu)秀

安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)在國內(nèi)外同業(yè)中領(lǐng)先，經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境綜合價(jià)值高，企業(yè)健康發(fā)展，社會貢獻(xiàn)大

現(xiàn)代公司

建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)的集團(tuán)管理體系，隊(duì)伍素質(zhì)好，自主創(chuàng)新能力和信息化水平高，企業(yè)軟實(shí)力、社會影響力和國際競爭力強(qiáng)

31.公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略途徑是什么？

轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式、轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式（簡稱“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”）。

32.“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”的基本內(nèi)涵是什么？ 轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式

建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，具有信息化、自動化、互動化特征的堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式

建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化，建立科學(xué)的“三集五大”管理體系，建成具有一流創(chuàng)新能力、發(fā)展能力、服務(wù)能力和國際競爭力的現(xiàn)代企業(yè)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

33.“三集五大”的基本內(nèi)涵是什么？ 實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營銷管理體系。

34.構(gòu)建“五大”體系的重點(diǎn)是什么？

按照變革組織架構(gòu)、創(chuàng)新管理方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的總體要求，對涉及公司核心業(yè)務(wù)的規(guī)劃、建設(shè)、檢修、運(yùn)行、營銷管理體系和工作流程進(jìn)行全面統(tǒng)籌優(yōu)化，建立集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明晰、高度協(xié)同的組織架構(gòu)和規(guī)范、高效、順暢的運(yùn)行機(jī)制。

35.建設(shè)“五大”體系的總體思路是什么？

以集約化、扁平化、專業(yè)化為方向，以統(tǒng)一信息平臺、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一支撐服務(wù)為保障，按照效率優(yōu)先、目標(biāo)導(dǎo)向、實(shí)事求是、安全穩(wěn)定的原則，變革組織架構(gòu)、創(chuàng)新管理模式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立健全核心業(yè)務(wù)的科學(xué)管理體系，全面提升公司運(yùn)營效率和發(fā)展能力。

36.公司科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略保障是什么？

公司黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)（簡稱“三個(gè)建設(shè)”）。

37.公司加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”的重大意義是什么？

只有不斷加強(qiáng)公司黨的建設(shè)，才能保證公司始終沿著正確的方向前進(jìn)，更好地服務(wù)黨和國家工作大局；只有不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，才能為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)勁動力，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青；只有不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，才能提高廣大員工的能力素質(zhì)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

38.公司科學(xué)發(fā)展的基本工作思路是什么？

抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流（簡稱“三抓一創(chuàng)”）。

39.“三抓一創(chuàng)”的基本內(nèi)涵是什么？

40.怎樣理解“三抓一創(chuàng)”的工作思路？

發(fā)展是公司的第一要?jiǎng)?wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。“抓發(fā)展、抓管理、抓隊(duì)伍、創(chuàng)一流”，是建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司必須長期堅(jiān)持的基本工作思路。

41.公司科學(xué)發(fā)展的工作方針是什么？

集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（簡稱“四化”）。

42.“四化”的基本內(nèi)涵是什么？ 集團(tuán)化運(yùn)作

核心是在公司黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮公司總部戰(zhàn)略決策中心、資源配置中心、管理調(diào)控中心和電網(wǎng)調(diào)度中心的作用，推進(jìn)機(jī)構(gòu)扁平化，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，科學(xué)配置資源，實(shí)行統(tǒng)一管理，建設(shè)“一個(gè)國家電網(wǎng)”

集約化發(fā)展

核心就是推進(jìn)人力資源、財(cái)務(wù)和物資等重要資源的集約化管理，不斷提升公司發(fā)展的效率效益

精益化管理

核心就是堅(jiān)持又好又快，好字當(dāng)先，質(zhì)量第一，精益求精，嚴(yán)格依法治企，加強(qiáng)科學(xué)管理，不斷改進(jìn)、提高企業(yè)管理水平和公司發(fā)展質(zhì)量

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

核心就是建立健全覆蓋規(guī)劃設(shè)計(jì)、生產(chǎn)基建、財(cái)務(wù)營銷、人力資源等各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、規(guī)范有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的企業(yè)經(jīng)營管理體系建設(shè)

43.公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)包括哪幾部分？ 公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)

44.什么是管理標(biāo)準(zhǔn)？

對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的管理事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

45.在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中，管理事項(xiàng)指的是什么？

在企業(yè)管理活動中，所涉及的經(jīng)營管理、設(shè)計(jì)開發(fā)與創(chuàng)新管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、人力資源管理、安全管理、職業(yè)健康管理、環(huán)境管理、信息管理等與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的重復(fù)性事物和概念。

46.什么是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？

對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

47.企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括哪幾種形式？

企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的形式可以是標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、導(dǎo)則、操作卡、作業(yè)指導(dǎo)書等。

48.什么是工作標(biāo)準(zhǔn)？

對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的工作事項(xiàng)所制定的標(biāo)準(zhǔn)。

49.在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中，工作事項(xiàng)指的是什么？

在執(zhí)行相應(yīng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)與工作崗位的職責(zé)、崗位人員基本技能、工作內(nèi)容、要求與方法、檢查與考核等有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。

50.《員工守則》的具體內(nèi)容是什么？

（一）遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。

（二）忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌。

（三）愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。

（四）團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。

（五）以人為本，落實(shí)責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。

（六）弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（七）勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建設(shè)一流公司。

51.怎樣理解公司《員工守則》？ 《國家電網(wǎng)公司員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。52.公司廣大員工應(yīng)該如何貫徹落實(shí)《員工守則》？

公司員工應(yīng)努力做到遵紀(jì)守法、尊榮棄恥、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會、愛崗敬業(yè)、令行禁止、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于創(chuàng)新，努力成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、品質(zhì)優(yōu)秀、甘于奉獻(xiàn)，適應(yīng)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展需要的高素質(zhì)員工。

53.公司基本禮儀規(guī)范的具體內(nèi)容是什么？ 儀容儀表——整潔清爽，端莊大方； 著裝服飾——規(guī)范得體，便于工作； 言談舉止——自然優(yōu)雅，充滿自信； 接待交往——主動熱情，把握分寸； 接打電話——簡明扼要，溫和有禮； 乘坐車輛——尊長優(yōu)先，注意禮讓。

54.《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》的具體內(nèi)容是什么？

（1）城市地區(qū)：供電可靠率不低于99.90%，居民客戶端電壓合格率96%；農(nóng)村地區(qū)：供電可靠率和居民客戶端電壓合格率，經(jīng)國家電網(wǎng)公司核定后，由各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）電力公司公布承諾指標(biāo)。

（2）提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時(shí)。

（3）供電設(shè)施計(jì)劃檢修停電，提前7天向社會公告。對欠電費(fèi)客戶依法采取停電措施，提前7天送達(dá)停電通知書，費(fèi)用結(jié)清后24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)供電。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格主管部門制定的電價(jià)和收費(fèi)政策，及時(shí)在供電營業(yè)場所和網(wǎng)站公開電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。

（5）供電方案答復(fù)期限：居民客戶不超過3個(gè)工作日，低壓電力客戶不超過7個(gè)工作日，高壓單電源客戶不超過15個(gè)工作日，高壓雙電源客戶不超過30個(gè)工作日。

（6）裝表接電期限：受電工程檢驗(yàn)合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，居民客戶3個(gè)工作日內(nèi)送電，非居民客戶5個(gè)工作日內(nèi)送電。

（7）受理客戶計(jì)費(fèi)電能表校驗(yàn)申請后，5個(gè)工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果?？蛻籼岢龀頂?shù)據(jù)異常后，7個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并答復(fù)。

（8）當(dāng)電力供應(yīng)不足，不能保證連續(xù)供電時(shí)，嚴(yán)格按照政府批準(zhǔn)的有序用電方案實(shí)施錯(cuò)避峰、停限電。

（9）供電服務(wù)熱線“95598”24小時(shí)受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報(bào)修。

（10）受理客戶投訴后，1個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系客戶，7個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理意見。

55.怎樣正確理解《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》？

《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》是公司對客戶作出的莊嚴(yán)承諾。公司視信譽(yù)為生命，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

56.《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》的具體內(nèi)容是什么？（1）不準(zhǔn)違規(guī)停電、無故拖延送電。

（2）不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費(fèi)。（3）不準(zhǔn)為客戶指定設(shè)計(jì)、施工、供貨單位。（4）不準(zhǔn)違反業(yè)務(wù)辦理告知要求，造成客戶重復(fù)往返。（5）不準(zhǔn)違反首問負(fù)責(zé)制，推諉、搪塞、怠慢客戶。（6）不準(zhǔn)對外泄露客戶個(gè)人信息及商業(yè)秘密。（7）不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒及酒后上崗。

（8）不準(zhǔn)營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的事。

（9）不準(zhǔn)接受客戶吃請和收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券等。（10）不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益。

57.怎樣理解《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》？

《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》是公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線、不能逾越的“紅線”。

58.《調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》的具體內(nèi)容是什么？

（1）規(guī)范《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》和《購售電合同》的簽訂與執(zhí)行工作，堅(jiān)持公開、公平、公正調(diào)度交易，依法維護(hù)電網(wǎng)運(yùn)行秩序，為并網(wǎng)發(fā)電企業(yè)提供良好的運(yùn)營環(huán)境。

（2）按規(guī)定、按時(shí)向政府有關(guān)部門報(bào)送調(diào)度交易信息；按規(guī)定、按時(shí)向發(fā)電企業(yè)和社會公眾披露調(diào)度交易信息。

（3）規(guī)范服務(wù)行為，公開服務(wù)流程，健全服務(wù)機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)調(diào)度交易優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口建設(shè)。

（4）嚴(yán)格執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的發(fā)電量調(diào)控目標(biāo)，合理安排發(fā)電量進(jìn)度，公平調(diào)用發(fā)電機(jī)組輔助服務(wù)。

（5）健全完善問詢答復(fù)制度，對發(fā)電企業(yè)提出的問詢能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)場予以復(fù)答；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自接到問詢之日起6個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)告知發(fā)電企業(yè)，延長答復(fù)的期限最長不超過12個(gè)工作日。

（6）充分尊重市場主體意愿，嚴(yán)格遵守政策規(guī)則，公開透明組織各類電力交易，按時(shí)準(zhǔn)確完成電量結(jié)算。

（7）認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格落實(shí)小火電關(guān)停計(jì)劃，做好清潔能源優(yōu)先消納工作，提高調(diào)度交易精益化水平，促進(jìn)電力系統(tǒng)節(jié)能減排。

（8）健全完善電網(wǎng)企業(yè)與發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)與用電客戶溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，定期召開聯(lián)席會，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決重大技術(shù)問題，保障電力可靠有序供應(yīng)。

（9）認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定和調(diào)度規(guī)程，優(yōu)化新機(jī)并網(wǎng)服務(wù)流程，為發(fā)電企業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的新機(jī)并網(wǎng)及轉(zhuǎn)商運(yùn)服務(wù)。

（10）嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》和《國家電網(wǎng)公司電力交易機(jī)構(gòu)服務(wù)準(zhǔn)則》，聘請“三公”調(diào)度交易監(jiān)督員，省級及以上調(diào)度交易設(shè)立投訴電話，公布投訴電子郵箱。

59.怎樣理解《調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》？

《調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》是公司堅(jiān)持開放透明、依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司主動接受監(jiān)管和監(jiān)督，依法合規(guī)經(jīng)營，不斷提高服務(wù)發(fā)電企業(yè)水平。

60.國家電網(wǎng)公司標(biāo)識的內(nèi)涵是什么？

（1）標(biāo)識以球形設(shè)計(jì)展示國家電網(wǎng)公司美好的發(fā)展前景，反映公司樹立全球視野，建設(shè)世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)信心。

（2）標(biāo)識以圓形圖案象征公司內(nèi)外的互動、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧，表達(dá)公司堅(jiān)持“四個(gè)服務(wù)”宗旨，與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展。

（3）標(biāo)識以縱橫交錯(cuò)的經(jīng)緯線表現(xiàn)公司以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，堅(jiān)持誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)，努力超越、追求卓越，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保障更安全、更經(jīng)濟(jì)、更清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)。

（4）標(biāo)識以綠色的標(biāo)準(zhǔn)色，反映公司致力奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會，象征公司持續(xù)發(fā)展、生機(jī)勃勃、基業(yè)長青。

61.品牌建設(shè)“三個(gè)統(tǒng)一”的原則是什么？

品牌建設(shè)“三個(gè)統(tǒng)一”的原則統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略統(tǒng)一品牌傳播統(tǒng)一品牌管理

62.什么是企業(yè)文化傳播工程？

實(shí)施企業(yè)文化傳播工程，就是統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化傳播工作，大力宣傳建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的重要意義、“五統(tǒng)一”的深刻內(nèi)涵和要求，在全公司積極營造講誠信、講責(zé)任、講創(chuàng)新、講奉獻(xiàn)的良好氛圍，使統(tǒng)一的企業(yè)文化深入人心，進(jìn)一步鞏固全體員工團(tuán)結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)和價(jià)值觀紐帶。

63.實(shí)施企業(yè)文化傳播工程的重點(diǎn)內(nèi)容是什么？ 實(shí)施企業(yè)文化

傳播工程的重點(diǎn)開展企業(yè)文化宣傳開展企業(yè)文化培訓(xùn)開展企業(yè)文化活動開展品牌傳播開展傳播工程重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

64.什么是企業(yè)文化落地工程？

實(shí)施企業(yè)文化落地工程，就是充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)在凝聚力量、激勵(lì)創(chuàng)新、促進(jìn)管理、推動發(fā)展上的積極作用，大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力建設(shè)，把統(tǒng)一的企業(yè)文化融入公司改革發(fā)展穩(wěn)定全過程，滲透到經(jīng)營管理各環(huán)節(jié)，體現(xiàn)在深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系中，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，促進(jìn)公司在科學(xué)管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀管理，推動公司科學(xué)發(fā)展。

65.實(shí)施企業(yè)文化落地工程的重點(diǎn)內(nèi)容是什么？ 實(shí)施企業(yè)文化

落地工程的重點(diǎn)推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)推進(jìn)激勵(lì)體系建設(shè)推進(jìn)制度建設(shè)推進(jìn)行為規(guī)范落實(shí)推進(jìn)落地工程重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)

66.什么是企業(yè)文化評價(jià)工程？

實(shí)施企業(yè)文化評價(jià)工程，就是在公司各層級建立健全企業(yè)文化建設(shè)與公司科學(xué)發(fā)展需求相適應(yīng)的動態(tài)調(diào)控機(jī)制，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)改進(jìn)，引導(dǎo)、規(guī)范、促進(jìn)各單位按照企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求開展企業(yè)文化建設(shè)，更好地發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展的積極作用。

67.實(shí)施企業(yè)文化評價(jià)工程的重點(diǎn)內(nèi)容是什么？ 實(shí)施企業(yè)文化

評價(jià)工程的重點(diǎn)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)業(yè)績考核加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)動態(tài)評估加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和管理評選表彰

68.違反企業(yè)文化“五統(tǒng)一”要求應(yīng)如何處理？

公司對違反統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)要求的單位和個(gè)人予以通報(bào)批評，并視情況追究相關(guān)責(zé)任。

69.建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，公司總部承擔(dān)什么管理職責(zé)？ 貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的方針政策和工作部署，決定公司企業(yè)文化建設(shè)重要事項(xiàng)；制定公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃和管理辦法；領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價(jià)工程建設(shè)，是公司企業(yè)文化建設(shè)的決策中心。

70.建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，公司分部承擔(dān)什么管理職責(zé)？ 公司分部按照一體化建設(shè)要求，協(xié)助總部做好管理工作。

71.建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，省級公司承擔(dān)什么管理職責(zé)？ 貫徹落實(shí)公司黨組決策部署，落實(shí)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃、計(jì)劃和管理辦法，組織所屬單位實(shí)施企業(yè)文化傳播工程、落地工程和評價(jià)工程，是開展統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)、落實(shí)“五統(tǒng)一”要求的責(zé)任主體。

72.建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化，地（市）縣公司的職責(zé)是什么？ 地（市）縣公司在省公司（直屬單位）組織下，負(fù)責(zé)具體實(shí)施企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價(jià)工程，是落實(shí)“五統(tǒng)一”要求的執(zhí)行主體、實(shí)踐單元。

73.各級領(lǐng)導(dǎo)干部在建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化中，應(yīng)該怎么做？ 各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨政主要負(fù)責(zé)同志，要深刻認(rèn)識建設(shè)統(tǒng)一的企業(yè)文化的重要性、長期性、艱巨性，增強(qiáng)貫徹“五統(tǒng)一”要求的自覺性和嚴(yán)肅性，在思想和行動上全面落實(shí)公司黨組要求，帶頭學(xué)習(xí)、宣講、踐行統(tǒng)一的企業(yè)文化。

74.各級領(lǐng)導(dǎo)班子在建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化中，應(yīng)該怎么做？ 各級領(lǐng)導(dǎo)班子要比一比，賽一賽，爭做建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的表率。

75.各單位在建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化中，應(yīng)該怎么做？

各單位要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，健全工作機(jī)制，實(shí)施規(guī)范管理，有力有序有效推進(jìn)統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)。

76.廣大員工在建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化中，應(yīng)該怎么做？

廣大員工要發(fā)揮主人翁精神，積極參與統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)，立足崗位創(chuàng)先進(jìn)，履職盡責(zé)爭優(yōu)秀。

第三篇：建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得

建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得

近日，通過建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)討論，建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化有了深層次的了解，以下是本人的學(xué)習(xí)心得。

“十一五”以來，國家電網(wǎng)公司黨組以科學(xué)發(fā)展總戰(zhàn)略為引領(lǐng)，堅(jiān)定不移推進(jìn)電網(wǎng)和公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，在建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的實(shí)踐中，打造了一個(gè)新型的國家電網(wǎng)，塑造了一個(gè)嶄新的國家電網(wǎng)公司，培育了彰顯時(shí)代精神的優(yōu)秀企業(yè)文化。國家電網(wǎng)公司印發(fā)《企業(yè)文化手冊》是公司黨組推進(jìn)“三個(gè)建設(shè)”的重要舉措，是公司推行統(tǒng)一的基本價(jià)值理念體系，進(jìn)一步強(qiáng)化“一個(gè)國家電網(wǎng)”觀念，樹立“我是國家電網(wǎng)人”意識，必將有力加快推進(jìn)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)步伐。《企業(yè)文化手冊》是國家電網(wǎng)公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，從服務(wù)黨和國家工作大局、加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略高度出發(fā)提出的，是具有鮮明時(shí)代特征和國家電網(wǎng)特色的企業(yè)文化體系。

國家電網(wǎng)公司把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀和企業(yè)精神作為基本價(jià)值理念，明確宣示公司的奮斗方向、存在意義、重要責(zé)任、價(jià)值追求和精神境界，表明公司國家、對客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的基本行為準(zhǔn)則和價(jià)值判斷。國家電網(wǎng)公司的基本價(jià)值理念是公司企業(yè)文化的靈魂，是公司生存和發(fā)展的動力源泉。世界上成功的大公司都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的競爭力，是企業(yè)展示給世界的形象，也體現(xiàn)企業(yè)的凝聚力、可持續(xù)發(fā)展能力、社會責(zé)任等等。作為國際500強(qiáng)的國家電網(wǎng)公司，作為社會主義國有企業(yè)、作為關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，也同樣必須有自己獨(dú)特的企業(yè)文化。我們必須將企業(yè)的基本價(jià)值理念和承擔(dān)的責(zé)任結(jié)合起來，并把這種價(jià)值理念傳達(dá)給企業(yè)的每一位員工，成為每一名員工在工作中必須遵循的準(zhǔn)則。

全面落實(shí)“五統(tǒng)一”是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期公司企業(yè)文化建設(shè)的根本要求和重要任務(wù)。我們要堅(jiān)定不移地推行統(tǒng)一的價(jià)值理念，形成共同的思想認(rèn)識和一致的價(jià)值取向，鞏固全體員工團(tuán)結(jié)奮斗的思想基礎(chǔ)；實(shí)施統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略，確保公司上下同心、目標(biāo)同向、行動同步、責(zé)任同擔(dān)；執(zhí)行統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，做到凡事有標(biāo)準(zhǔn)可依、有章可循，規(guī)范公司經(jīng)營管理秩序，提高集團(tuán)化運(yùn)作效率效益；恪守統(tǒng)一的行為規(guī)范，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，做到遵紀(jì)守法、言行一致，令行禁止，知行合一；塑造統(tǒng)一的公司品牌，構(gòu)建公司內(nèi)外基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系，將優(yōu)秀的企業(yè)品質(zhì)轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會影響力和感召力。

今后我 將《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》融入職業(yè)道德、家庭美德和社會公德 中，通過進(jìn)一步提升為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)本領(lǐng)，爭做社會主義文化建設(shè)的“排頭兵”，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹劉振亞總經(jīng)理重要講話精神，高舉統(tǒng)一的企業(yè)文化旗幟，永葆卓越本色，扎實(shí)工作，創(chuàng)先爭優(yōu)，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)” 現(xiàn)代公司作出新的更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：20130314建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化競賽方案

許繼電源有限公司

建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化競賽方案

一、競賽目的通過建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化競賽活動，使統(tǒng)一的企業(yè)文化深入人心，增強(qiáng)公司的凝聚力、向心力和干部員工的戰(zhàn)斗力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，為加快“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司提供強(qiáng)大的精神動力、思想保證和文化支撐。

二、競賽主題

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，強(qiáng)化“我是國網(wǎng)人、我是許繼人、我是電源人”意識。

三、競賽內(nèi)容

1.國網(wǎng)公司《建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化宣傳手冊》。

2.國網(wǎng)公司“兩會”、集團(tuán)公司“兩會”、電源公司年會會議精神，以及集團(tuán)公司、電源公司相關(guān)知識。

四、競賽步驟和分工

第一階段：活動啟動（3月14日）

主要任務(wù)：

召開建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化競賽啟動會，向各部門發(fā)放電子版培訓(xùn)教材。

第二階段：學(xué)習(xí)宣貫（3月15日——3月29日）

主要任務(wù)：

1.各部門以多種方式組織部門員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材內(nèi)容。

2.電源公司媒體宣貫企業(yè)文化知識，并對各部門組織的學(xué)習(xí)活動情況開展持續(xù)宣傳報(bào)道。

第三階段：鞏固提升（4月1日——4月5）

主要任務(wù)：

1.隨機(jī)抽取各部門30%員工進(jìn)行企業(yè)文化知識閉卷考試。

2.考評組到各部門隨機(jī)測評3名員工對企業(yè)文化的認(rèn)知度。

3.各部門結(jié)合國網(wǎng)企業(yè)文化及部門某一位員工第一季度先進(jìn)事跡撰寫“電源人物”稿件（1000字以上）一篇。

第四階段：落實(shí)成效（4月11日）

1.依據(jù)鞏固提升階段綜合成績評選前六名組隊(duì)參加電源公司企業(yè)文化知識競答決賽，每部門限組一隊(duì)，每隊(duì)由3人組成。決賽評選出優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)，并予以表彰公布。

2.考評組綜合考評結(jié)果，評選出優(yōu)秀組織獎(jiǎng)予以表彰。

五、競賽評選

（一）優(yōu)秀組織獎(jiǎng)評選方式

優(yōu)秀組織獎(jiǎng)按照以下得分比例評選一個(gè)部門，獎(jiǎng)金2000元。

1.各部門在學(xué)習(xí)宣貫、鞏固提升階段按計(jì)劃開展活動，占綜合分的10%。以宣傳部收到的活動稿件、圖片等為評分依據(jù)。

2.各部門企業(yè)文化知識閉卷考試成績、隨機(jī)測評3名員工成績及“電源人物”稿件，占綜合分的50%。

3.各部門參加企業(yè)文化知識競答活動評比結(jié)果，占綜合分的40%?！?2 —

（二）優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)評選方式

優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)分為一等獎(jiǎng)1隊(duì)、二等獎(jiǎng)2隊(duì)、三等獎(jiǎng)3隊(duì)（分別獎(jiǎng)勵(lì)1000元、500元、300元），在企業(yè)文化知識競答決賽環(huán)節(jié)產(chǎn)生，現(xiàn)場顯示各參賽團(tuán)隊(duì)的綜合得分，以此統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行評選。

六、競賽要求

（一）圍繞主題，做好宣傳。緊緊圍繞各階段的活動主題組織開展活動，各部門要及時(shí)將各階段活動的新聞稿件和圖片等投遞電源公司媒體進(jìn)行刊發(fā)。

（二）務(wù)求實(shí)效，全員提升。切實(shí)組織好學(xué)習(xí)宣貫和知識競答等環(huán)節(jié)，以求實(shí)效、提素質(zhì)、樹形象為標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)全員提升，促進(jìn)企業(yè)文化傳播工程、落地工程、評價(jià)工程有效實(shí)施，為公司可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)大動力，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

電源公司人力資源部

2013年3月14日

第五篇：學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得

學(xué)習(xí)企業(yè)文化培訓(xùn)心得體會

在加入本企業(yè)這個(gè)大家庭的成員之前，我對本企業(yè)的印象只是一個(gè)飛速發(fā)展的企業(yè)，從1993年以1000萬元起步，連個(gè)飛機(jī)翅膀都買不起，通過不到十年的發(fā)展，到現(xiàn)在已形成資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到一千四百多億，大小飛機(jī)兩百三十多架的局面，堪稱中國企業(yè)發(fā)展的一個(gè)奇跡。經(jīng)過這次本企業(yè)總部組織的對本企業(yè)文化培訓(xùn)我感覺非常有意義，對我今后的人生來說都是一筆巨大的財(cái)富。

以樹做比喻，企業(yè)是樹，文化是根，根固則葉茂，葉茂則發(fā)達(dá)。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營中具有舉足輕重的核心作用，是企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的重要保證。古語云“欲求木之長者，必固其根本”，本企業(yè)一直將企業(yè)文化視為企業(yè)發(fā)展的重中之重，本企業(yè)文化是以“內(nèi)修中國傳統(tǒng)文化精粹、外融西方先進(jìn)科學(xué)管理技術(shù)”的經(jīng)營管理思想，他把“誠信·業(yè)績·創(chuàng)新”作為企業(yè)宗旨；把“為社會做點(diǎn)事，為他人做點(diǎn)事”作為企業(yè)理念。

《同仁共勉十條》，這十句話是本企業(yè)文化的核心組成部分；也是本企業(yè)全體員工做人做事、待人接物的重要標(biāo)準(zhǔn)和原則。“團(tuán)體以和睦為興盛”，眾人拾柴火焰高，一根手指的力量并不大，但如果握成一個(gè)拳頭，形成合力則力量倍增，這就是團(tuán)結(jié)和睦的力量。“家和萬事興”，何況一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)體。天時(shí)、地利、人和才能成就事業(yè)，然而“天時(shí)不如地利、地利不如人和”，對于一個(gè)家庭、一個(gè)國家、乃至整個(gè)世界而言，和睦是至關(guān)重要的先決條件；“精進(jìn)以持恒為準(zhǔn)則”，精進(jìn)，是佛家的詞匯，是菩薩修行“六度”法門之一，做事貴在持之以恒、勇于進(jìn)取，其實(shí)成功與失敗往往就在一念之間，但效果差別很大，“不積跬步無以成千里，不積小流無以成江?！?，只有重視量的積累，方可獲得質(zhì)的提高，不斷得以精進(jìn)；“健康以慎食為良藥”，預(yù)防是最好治療方法；“諍議以寬恕為旨要”，每個(gè)人都有他各自的見解，無論對錯(cuò)都應(yīng)該以一顆寬容的心去面對，這樣大家才能團(tuán)結(jié)一心；“長幼以慈愛為進(jìn)德”，中華民族最講究的就是孝道，一個(gè)人只有對親人敬愛有加，才可能有博愛的胸懷，愛天下的人和事，珍惜自己的工作和與同事的緣分。；“學(xué)問以勤習(xí)為入門”，書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟，這句話想必大家非常熟悉了，只有勤才能使人不斷成長；“待人以至誠為基石”，社會就是人與人組成，人之間的關(guān)系是相互的，你怎樣對人，其他人就會如何對你，所以要將“至誠做人，至誠做事”貫穿于每項(xiàng)工作和事業(yè)；“處眾以謙恭為有理”，只有以謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的態(tài)度行事，才能不斷的充實(shí)自己；“凡事以預(yù)立而不勞”，做好處理預(yù)案，以便在處理問題時(shí)能夠做到心中有數(shù)、從容不迫、事半功倍；“接物以謹(jǐn)慎為根本”，謹(jǐn)于言，慎于行，心中應(yīng)明白事情的輕重，哪些話該說或不該說，哪些行為該做不該做，自己必須有一個(gè)明確的了解，弄清楚之后，才能在處理過程中保持清醒、冷靜的頭腦，也就是要做到清清楚楚、明明白白。

我認(rèn)為“同仁共勉”在本企業(yè)文化當(dāng)?shù)牡匚恢?，他充?dāng)著我們企業(yè)文化的“靈魂”。對于我們企業(yè)的員工教導(dǎo)，是應(yīng)該以一顆誠摯的心去接納，他那淺顯的字眼中蘊(yùn)涵著深邃的懊理，體現(xiàn)出了本企業(yè)對于培養(yǎng)、奠定員工品德精神重視。我要做到讓其融入我今后的學(xué)習(xí)、工作當(dāng)中，達(dá)到我們本企業(yè)的最終的“奮斗目標(biāo)”。我們的事業(yè)有著“精進(jìn)”，我們的員工都成就自己“精進(jìn)人生”。而及事業(yè)分布在祖國的每一處以及世界的每一處，得以員工到處可見，自豪為本企業(yè)人！

企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的原動力，是企業(yè)資產(chǎn)的基石。無形的企業(yè)資產(chǎn)轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的生產(chǎn)力，是一種自然規(guī)律，兩者反之，只會造成企業(yè)文化沒落，企業(yè)“生產(chǎn)力”變?yōu)樘澘?。所以我們必須時(shí)時(shí)的去探索研究更為適合企業(yè)發(fā)展的新文化，讓企業(yè)文化與企業(yè)的生產(chǎn)力共同發(fā)展。

本企業(yè)這個(gè)企業(yè)，給了我一個(gè)新的空間，一個(gè)更大的舞臺，讓我在今后的人生中可以有更大的發(fā)展，我誠摯的感謝本企業(yè)文化帶給我的“人生”。