第一篇：龍潤普洱國際商務會所經(jīng)營策劃案

龍潤普洱國際商務會所經(jīng)營策劃案

第一部分商機獨辟 –從企業(yè)看會所（背景篇）

會所特色：龍潤國際商務會以實力雄厚的龍潤集團為龍頭，在企業(yè)界率先開辦以企業(yè)性質(zhì)的商務會所，依托企業(yè)集團的品牌背書、品牌優(yōu)勢，在品牌資源、品牌傳播、市場渠道、客戶群的建立等方面與其它會所相比享有獨一無二的優(yōu)勢和資源。

競爭格局：在昆明以企業(yè)為依托的會所還很少，有也是房地產(chǎn)商籌建的為戶主服務的會所，服務對象和項目都很有限。

發(fā)展趨勢：未來，以企業(yè)為依托，籌建類似龍潤國際商務會所之類的會所將會成為企業(yè)拓展市場渠道、建立和維系客戶群的一條最為重要的通道。龍潤普洱從未來發(fā)展局勢著手，商機獨辟，率開先局。打造自身會所品牌。將在未來企業(yè)會所版圖格局中占得先機，贏得市場通路、客戶和商機，為龍潤普洱品牌延伸發(fā)力。第二部分—從定位看市場（市場篇）

競爭對象分析（略）：缺乏資料，不做闡述。

市場定位：辦成集商務談判和休閑娛樂的高級場所，打造成為昆明高級商務會所品牌，成為 商務人士、企業(yè)主、高檔時尚人群的“人脈·資源·共享”的金典平臺消費檔次定位：高檔

消費者定位：商務人士，昆明高端時尚人群、企業(yè)客商等

形象定位：商務、高貴、時尚、高端、昆明名片

廣告定位：概念傳播：商務、高端、時尚娛樂、會所

項目定位： 娛樂、休閑、商務談判之服務項目（以普洱茶為招牌）

第三部分運籌帷幄---以策略贏客戶（策略篇）

營銷策劃總體策略

以龍潤集團為依托，整合資源。順勢利用集團現(xiàn)有的品牌資源、市場渠道、客戶、人力資源等，把會所辦成個人、企事業(yè)單位及企業(yè)集團客戶休閑、娛樂商務活動和談判場所，積聚一定品牌知名度和品牌個性資源后、挖掘潛在目標客戶，拓展其他會議市場。

客戶培養(yǎng)與維系

固定與維系龍潤集團的客戶

固定與維系和龍潤集團商務往來的企事業(yè)單位的客商

拓展云南其它企事業(yè)單位

拓展個體商人及時尚高端人才

營銷策略:

品牌營銷：以龍潤、龍潤普洱為品牌背書，先打龍潤普洱牌

關(guān)系營銷：開展以龍潤集團為核心的關(guān)系圈的關(guān)系營銷

事件營銷：利用與龍潤會所一切有利于品牌積累的事件，推崇事件營銷

俱樂部營銷：成立會所各類俱樂部、舉辦各類沙龍，發(fā)展和維系會所成員

概念營銷： 廣告投放，傳播會所高端、商務、時尚、超值等核心概念，打造會所品牌價值

品牌推廣策略：廣告、軟文、公關(guān)、事件

會所賣點：交朋友尋機遇求商機

結(jié)交同行尋找合作伙伴尋求合作商機

結(jié)交知交尋找合適人才分享行業(yè)資訊

結(jié)交同鄉(xiāng)

廣告策略：以精細化傳播為核心，把廣告投放于電視的商務節(jié)目、商業(yè)雜志、時

尚雜志、商務網(wǎng)絡(luò)及高端商場、旅游度假地、高端商務寫字樓、高爾

夫球場、政府單位等

價格策略：高貴、舒適，會員制價格與其他方式相配合媒體策略：媒體定時進行報道，引導媒體輪番炒作

客戶關(guān)系策略：以關(guān)系營銷為主，發(fā)展和培養(yǎng)客戶群

品牌策略：先以龍潤集團及龍潤普洱為背景，整合資源，打造會所自身品牌。宣傳會所品牌自身優(yōu)勢和核心品牌價值。

品牌提升：CIS系統(tǒng)導入：分理念（MI）、形象（VI）和行為（BI）三部分，企業(yè)可以分階段進行，融合在日常管理工作中，逐步完善實施。但前提是必須進行實際調(diào)查與分析?，F(xiàn)無實際調(diào)查與分析內(nèi)容，不做闡述。

廣告語：龍潤會所，見微知著

城市休閑點 商務生活圈

修身 養(yǎng)性 贏天下

第四部分精打細算—規(guī)避財務風險（財務篇略）

VI費用預算：

營銷策略 廣告費用預算：

不可預計給用費用

第二篇：頤和國際商務會所營銷方案

頤和國際商務會所營銷方案

2008-12-17 12:11:51|分類：|標簽： |字號大中小 訂閱

一、會所的經(jīng)營理念。（酒店式的管理，KTV的服務。）

二、會所的服務理念。（跟蹤式服務：體現(xiàn)我們會所的高檔，讓顧客感覺自己就是上帝，當然顧客感覺不

便，特殊情況特殊處理。）

三、核心競爭力。（也就是我們會所與別的會所的區(qū)別，我們會所的特點）

四、硬件設(shè)施的完備，專業(yè)服務的培訓。（因為自面試哪天只給我兩天時間來做這個方案，所以時間有些倉促，來不及更深入的去觀察會所的整體狀況和切身體驗，所以沒有準備這塊的具體方案，但是我有很豐

厚的管理、培訓和營銷經(jīng)驗，只要給點時間我可以做的更具體更完善，望見諒。）

五、會所的氛圍，也就是會所能帶給客人什么氣氛，是靜雅，還是熱鬧，這一點非常關(guān)鍵，一個店是什么樣的氛圍就會帶來什么樣的客人，這就要針對我們的消費群體，是高級消費群體還是中低消費群體，還關(guān)鍵著客人的多少，直接關(guān)鍵著會所以后的月營業(yè)額。當然這取決與領(lǐng)導的決定和會所所有員工的不斷努力。（好的氛圍的取決條件：環(huán)境、背景音樂、配套設(shè)施、服務態(tài)度、服務項目、消費群體、客流量等、、、）

六、套餐。經(jīng)過我在娛樂行業(yè)兩年的營銷管理來看，套餐是必不可少的，因為套餐能促使消費，誘導消費。VIP、會員卡、積分卡也是必不可少的，卡和套餐的內(nèi)容我不能確定，因為我不了解會所的每月開支和硬件維護的資金是多少，還有會所每月的月贏利目標是多少所以我不能確定，但是我基本可以確定幾個卡的套系?。ㄕf明：因為以上原因不能做出更具體的套餐和卡的具體項目，但是開業(yè)之前可以做一定數(shù)量的體驗卡，開業(yè)之后可以做一個月的試營業(yè)，試營業(yè)期間必須保證會所不虧損的前提下適當?shù)淖鲆恍﹥?yōu)惠的套餐

以此來拉取客流量和擴大我們的客源和口碑宣傳。）

七、軟硬件設(shè)施完備、服務達標、服務項目的確定之后最重要的就是“宣傳”。

1、媒體。

2、網(wǎng)絡(luò)。

3、車視TV。

4、分眾傳媒***。

5、標語、廣告牌。

6、口碑宣傳。

7、活動、交友。

8、移動短信。

以上宣傳方式可以根據(jù)會所經(jīng)濟狀況進行選擇。選擇最有效的宣傳方式。但是根據(jù)我在頤和國際客服部的調(diào)查我們那座大廈大概有300~400家大中小型的公司，不說別的宣傳只要能拉取這300~400家公司中，每個公司中的一個客戶我們的營業(yè)額也有所保證了，拉取這些客戶就需要經(jīng)理級以上的領(lǐng)導而且有能力、有魅力、有說服力、親和力的去親自登門拜訪?。ㄟ€有打個比方：就是本大廈所有員工到會所消費一律8折，夫妻消費在8折上再9折。當然沒有必要用打折，而是可以直接寫出我們的消費帳單，這樣可以讓客

戶一目了然，通過口碑宣傳也可以吸引本大廈以外的客戶?。?/p>

因為時間倉促，沒有準備的更完善，這份初步的方案是為了向領(lǐng)導證明我的營銷管理能力，如果有機會合作，我再整理一份更完善更具體的方案！因為我本身對我們會所還不是很了解，就只是在會所走了一圈！

倉促之舉望見諒！

李俊逸08/12/17

第三篇：企業(yè)發(fā)展經(jīng)營之我見——專訪香港蘇潤發(fā)國際集團董事長許細訪

8月22日，營口之窗新聞采編對香港蘇潤發(fā)國際集團董事長許細訪就洲盛國際小商品.五金機電博覽城落戶營口一事進行了新聞專訪。訪談間，許細訪董事長常常語出驚人，為網(wǎng)友們展示了別具一格的企業(yè)文化。下面是此次專訪內(nèi)容。

營口之窗：能簡要介紹下香港蘇潤發(fā)國際集團的情況嗎?

許細訪：可以，我們香港蘇潤發(fā)國際集團是一家具有商業(yè)市場開發(fā)、房地產(chǎn)投資、開發(fā)與經(jīng)營管理為一體的集團化企業(yè)。具有十多年房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗，年銷售額達百億。目前我們已經(jīng)在全國做成23個市場，并以每年5、6個市場的速度遞增開發(fā)。

營口之窗：此次洲盛國際小商品.五金機電博覽城的創(chuàng)建為何會選址營口？為何不選擇沈陽、哈爾濱等省會發(fā)達城市？

許細訪：有三點。一是政府優(yōu)惠政策多、招商引資力度大、服務意識強，我們溫商來東北投資，對各地的情況了解不多，最怕的就是得不到政府的支持，各種手續(xù)審批的繁雜和過程的緩慢，有的地方項目手續(xù)的審批要一年多。沒想到營口市政府的反應迅速、服務意識非常好，各種手續(xù)的辦理非常迅速，并且給我們提供了很多優(yōu)惠的政策；二是營口地理位置優(yōu)越，節(jié)省了我們的物流成本，成本降低就會增加我們的競爭力呀，營口到沈陽和大連的距離差不多，而且水路港口發(fā)達這對我們節(jié)省物流成本是非常有利的。我們對包括盤錦和錦州在內(nèi)的半徑在300公里內(nèi)的城市進行過考察，發(fā)現(xiàn)這里是最具優(yōu)勢的一個。從我這到機場需要十幾分的路程，上高速十分鐘內(nèi)就能到，很方便；三是營口的人力資源很充沛，城市發(fā)展前景很好，我們選擇一個項目的選址不看現(xiàn)在，要看五年、十年甚至更遠，只有有城市有發(fā)展遠景，我們才會搶占先機，才會去做的。

營口之窗：做為東北規(guī)模最大、種類最全、服務最好的一站式批發(fā)采購基地，如何做好后續(xù)的服務工作？

許細訪：你問到點子上了。我們有著二十多年根植市場的資源優(yōu)勢，項目擬從商品源頭、商品價格、經(jīng)營管理和物流配送等方面全方位引進長三角地區(qū)成功的專業(yè)市場的運作模式，并將與義烏“中國小商品城”、永康五金城、杭州四季青服裝批發(fā)市場等來自長三角地區(qū)的行業(yè)龍頭，搭建起長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。沒有品牌、沒有競爭力、沒有戰(zhàn)斗力的商家我們是不會引進的。引進來后如果兩個月業(yè)績不好、服務意識不好、產(chǎn)品質(zhì)量不好我們會給他們下“警告通知書”，第三個月如果沒有改善請你走退出。并且事先會讓商家上交一萬元保證金，遇有投訴理賠直接現(xiàn)金賠付，不會讓人家三番兩次的找我們的。還要在各地設(shè)立專業(yè)的維修站和專業(yè)的投訴站為消費者服務，遠道的客戶我們會通過物流分級送貨上門。本地的市內(nèi)消費者可以打電話預定，我們同樣送貨上門，并將開通到洲盛國際的專線免費公交車，同時設(shè)立專門的網(wǎng)站接受消費者的網(wǎng)絡(luò)預訂和投訴。我們也會通過宣傳、策劃等活動為商家“搭臺唱戲”，同時為商家直接聯(lián)系廠家，降低產(chǎn)品價格成本，使商家更具競爭優(yōu)勢。

營口之窗：聽說您曾經(jīng)帶領(lǐng)員工參觀火葬場死尸的燒煉現(xiàn)場，這和企業(yè)的管理、文化有什么關(guān)系？

許細訪：呵呵（笑）有這樣的事情。我不僅會領(lǐng)著員工到火葬場觀看死人的燒煉過程，還會帶他們?nèi)ス聝涸?、收容院等場所，還會動員他們捐款，回來后要寫感想并發(fā)言。我們企業(yè)要做大做好不是一個人的事情，需要一支精誠協(xié)作、高素質(zhì)的團隊，我們的員工在開會討論的時候可以和老板拍桌子，因為我請你來就是要聽不同意見的，你沒有自己的思想和意見我請你來干什么？另外，一個團隊的成員，在配合工作和日常關(guān)系中難免會出現(xiàn)種種的摩擦。別的企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)推卸責任、打小報告的現(xiàn)象，在我們這里不會出現(xiàn)，有了問題員工首先

會檢討自己“是我的錯、我的哪方面沒做好。”小報告更沒人會打的，為什么呢？我領(lǐng)他們?nèi)ミ@些場所參觀，就是讓他們看到還有那么多生活不如他們、需要幫助、比他們更艱難的人的存在，我們做事不僅為賺錢更要學會感恩，人活著不要為錢而生，更重要的是開心，帶他們參觀就是要提醒他們珍惜自己的工作崗位，沒有什么爭斗放不下的，讓整個團隊運作更加順暢和諧。你不知道，我們這里的員工每次參觀回來都會睡不好覺的。很多人會深夜給父母打電話問候，這時候父母會開心、員工也開心、心情好了，工作就會好。

營口之窗：做為第二代“溫商”如何看待接班人的培養(yǎng)問題？

許細訪：這個問題也是很多“溫商”都面臨、都關(guān)注的問題。當初我靠著380元錢起家，吃了很多苦才有今天的局面，很希望企業(yè)的接力棒能傳遞好。我們那邊的人都推崇做生意，不愿意當官。小時候父親常對我說：“不好好讀書，長大了送你去當官?！币虼?，如果你不工作、不做生意、不拼搏在我們那邊會讓人瞧不起的。現(xiàn)在的很多年輕人沒吃過苦，喜歡享樂安逸的生活，這種習慣是要不得的。因為如果你沒吃過苦，就不會明白生活的艱辛，不會明白對社會、對公司的那份責任，因此學會做人很重要。我有兩個孩子，小的在讀中學，大的在南通的一所大學邊讀書、邊在我的分公司工作，我讓他從底層的員工做起，憑著業(yè)績提升不會給他特殊的照顧。他有幾個好朋友經(jīng)常到我家里玩，每次見到他們我都會和他們坐在一起談一談自己工作中遇到的見聞，教育他們做人的道理。事后問他們煩不煩，還愿不愿意來玩，他們說愿意，而且父母會鼓勵他們來和我交流這些，這說明很多溫州人都這樣看這個問題。