第一篇：銳創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)揭秘企業(yè)營(yíng)銷策劃方案三大法則

銳創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)揭秘企業(yè)營(yíng)銷策劃方案三大法則

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷隸屬企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中一部分，營(yíng)銷最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。如果沒(méi)有信息交換，那么交易也就是無(wú)本之源。那么，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷策劃有哪些神秘之處?通過(guò)什么企業(yè)營(yíng)銷策劃方案實(shí)現(xiàn)目標(biāo)呢?如何選擇好營(yíng)銷策劃方案?將逐一揭秘選擇好企業(yè)營(yíng)銷策劃方案三大法則。企業(yè)營(yíng)銷策劃方案法則一：確定業(yè)務(wù)目標(biāo)

業(yè)務(wù)目標(biāo)必須明確一下問(wèn)題：一是確定目標(biāo)市場(chǎng)，企業(yè)服務(wù)的顧客是哪一類?在什么地方?市場(chǎng)規(guī)模有多大?顧客有什么需求等問(wèn)題，這是制定營(yíng)銷策劃方案的基礎(chǔ)情報(bào)。二是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷效果的確定。這里的效果不僅包括企業(yè)的獲利能力指標(biāo)，而且包括其他一些企業(yè)追求的目標(biāo)，如企業(yè)知名度，企業(yè)信譽(yù)等。

企業(yè)營(yíng)銷策劃方案法則二，營(yíng)銷策劃方式設(shè)計(jì)多樣性

企業(yè)產(chǎn)生營(yíng)銷方案的途徑是多種多樣的。常用的方法有：

1、自己企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。在長(zhǎng)期的營(yíng)銷活動(dòng)中，每一個(gè)企業(yè)都積累了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，這是企業(yè)無(wú)形的財(cái)富。借鑒過(guò)去營(yíng)銷活動(dòng)成功的經(jīng)驗(yàn)，分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境，產(chǎn)生新的營(yíng)銷策劃方案;

2、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手特別是市場(chǎng)領(lǐng)袖的企業(yè)，他們掌握著大量的市場(chǎng)信息資料，所進(jìn)行的活動(dòng)很值得企業(yè)研究。國(guó)際品牌網(wǎng)覺(jué)得，認(rèn)真分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略，不僅可以發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，還可以利用他們的經(jīng)驗(yàn)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。

3、創(chuàng)新。企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)方式、價(jià)格、銷售、促銷等各方面采取新措施，使得營(yíng)銷效果更好。

企業(yè)營(yíng)銷策劃方案法則三，企業(yè)營(yíng)銷策劃方案的評(píng)價(jià)

對(duì)于各種營(yíng)銷活動(dòng)方案的評(píng)價(jià)是優(yōu)選的基礎(chǔ)。評(píng)價(jià)一個(gè)活動(dòng)方案優(yōu)劣，一般從以下的幾個(gè)方面進(jìn)行比較：

1、方案的期望收益，即比較各種方案的營(yíng)銷效益目標(biāo)，如盈利指標(biāo)有銷售利潤(rùn)率、成本利潤(rùn)率、利潤(rùn)總額;市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)有市場(chǎng)占有率、開(kāi)拓目標(biāo)市場(chǎng)層次與范圍等;

2、方案的預(yù)算成本，即比較為各個(gè)方案投入費(fèi)用的大小，包括固定投資和流動(dòng)費(fèi)用;

3、方案的可行性，即比較方案的可操作性。有些方案未來(lái)的效果比較好，但目前不能實(shí)現(xiàn).或者方案運(yùn)作上有較大的障礙，這樣的方案就不能列為優(yōu)選方案。

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第二篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷三步驟

文章轉(zhuǎn)載自：深圳華企天誠(chéng)信息技術(shù)有限公司

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)營(yíng)銷三步驟

企業(yè)公關(guān)營(yíng)銷方案的制定對(duì)解決企業(yè)公關(guān)危機(jī)有著非常重要的作用，那么企業(yè)如何才能制定并將公關(guān)營(yíng)銷方案貫徹到底呢?本篇文章中，公關(guān)營(yíng)銷推廣公司和大家分享企業(yè)公關(guān)營(yíng)銷方案制定的三個(gè)步驟，希望對(duì)大家有所幫助。

一、做好公關(guān)營(yíng)銷決策和計(jì)劃

公關(guān)營(yíng)銷決策對(duì)于公關(guān)營(yíng)銷的執(zhí)行有著非常大的作用，那么公關(guān)營(yíng)銷決策包括哪些方面呢?

1、中心要素決策

這個(gè)一般會(huì)根據(jù)公司核心產(chǎn)品或者是企業(yè)理念來(lái)進(jìn)行的，還有就是根據(jù)市場(chǎng)變化需求以及其他需求來(lái)進(jìn)行決策，從而制定出適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要的公關(guān)營(yíng)銷方案。

2、技術(shù)水平?jīng)Q策

技術(shù)水平對(duì)于公關(guān)營(yíng)銷方案也是非常重要的，如果沒(méi)有技術(shù)的支持，那公關(guān)營(yíng)銷方案等于說(shuō)只是一個(gè)空殼子，沒(méi)有一點(diǎn)效果，因此必須要制定出具有技術(shù)支持的公關(guān)營(yíng)銷方案，這是顯示公關(guān)營(yíng)銷方案效果的重要舉措。

3、方式?jīng)Q策

方式?jīng)Q策也是必須要做好的，選擇一個(gè)適合企業(yè)發(fā)展需要的方法來(lái)制定公關(guān)營(yíng)銷方案，這對(duì)于公關(guān)營(yíng)銷方案的實(shí)施有著非常大的助

益。

二、公關(guān)營(yíng)銷方案實(shí)施方法

1、企業(yè)定位

如果想要發(fā)揮出公關(guān)營(yíng)銷方案的效果，那么就必須要做好公司定位，這是最基本的，如果連公司的定位都沒(méi)有搞清楚的話，那公關(guān)營(yíng)銷方案就更不用談實(shí)施了。

2、建立監(jiān)測(cè)和反饋機(jī)制

監(jiān)測(cè)公關(guān)營(yíng)銷方案實(shí)施的效果就需要及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)和反饋，這是保證公關(guān)營(yíng)銷方南效果的重要保障，因此公關(guān)營(yíng)銷方案的檢測(cè)和反饋是必須要做好的。

三、公關(guān)營(yíng)銷方案的執(zhí)行

在做好了決策計(jì)劃之后，就需要進(jìn)行公關(guān)營(yíng)銷方案的執(zhí)行工作了，堅(jiān)決執(zhí)行，在執(zhí)行中檢測(cè)效果，以保證公關(guān)營(yíng)銷方案的最終效果。以上就是企業(yè)公關(guān)營(yíng)銷方案制定的三個(gè)步驟，希望對(duì)大家做好企業(yè)公關(guān)營(yíng)銷工作有所幫助。

華企天誠(chéng)在發(fā)展中壯大，以具有資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃師——楊鐳為核心的策劃團(tuán)隊(duì)；并積累了超過(guò)1000家主流網(wǎng)站新聞報(bào)道資源、5000家論壇版主 加精置頂資源、300家一類報(bào)紙發(fā)布平臺(tái)、10000人的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。以及各類媒介視頻站、圖片站、音樂(lè)站等。確保了傳播渠道的高效暢通。我們擅長(zhǎng)人物包裝宣傳、企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品招

商宣傳、影片宣傳、明星炒作、圖書(shū)宣傳、活動(dòng)策劃、事件炒作、產(chǎn)品口碑宣傳、公關(guān)危機(jī)等推廣活動(dòng)。

策劃創(chuàng)意-----匯聚集體的智慧，策略先行，有效把握市場(chǎng)行情，深入洞悉消費(fèi)心理。

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品牌優(yōu)勢(shì):華企天誠(chéng)是一家專業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案的管理咨詢公司，公司致力于為商業(yè)客戶提供卓有成效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案以及優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，以全面精

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服務(wù)優(yōu)勢(shì):

沒(méi)有市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)需求分析，就沒(méi)有話語(yǔ)發(fā)言權(quán)。我們拒絕水軍機(jī)器式、無(wú)思想策略式、無(wú)創(chuàng)意智慧式推廣。

項(xiàng)目包括:網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃、品牌公關(guān)營(yíng)銷、創(chuàng)意營(yíng)銷策劃等一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃與執(zhí)行（診斷、包裝、監(jiān)控）。

第三篇：銳創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)分析企業(yè)遭遇危機(jī)公關(guān)后正確的處理方式

銳創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)分析企業(yè)遭遇危機(jī)公關(guān)后正確的處理方式

企業(yè)遭遇危機(jī)公關(guān)后正確的處理方式：

一:使用正規(guī)的手段去進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)處理：給網(wǎng)站主提供相關(guān)證件及證據(jù)，讓網(wǎng)站管理人員刪除虛假誹謗信息。

二：使用法律手段進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)處理：在事實(shí)確實(shí)，證據(jù)充分的情況下以‘企業(yè)名譽(yù)權(quán)’的維權(quán)理由勒令網(wǎng)站刪除其虛假誹謗信息。

三：在網(wǎng)絡(luò)權(quán)威新聞網(wǎng)站上發(fā)布大量企業(yè)正面信息進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)處理：編寫(xiě)發(fā)布一系列的正面新聞稿件（起澄清和正面宣傳作用）發(fā)布到國(guó)內(nèi)各大新聞網(wǎng)站平臺(tái)上，以達(dá)到對(duì)不良信息進(jìn)行壓制和沖稀作用。

四：搜索引擎優(yōu)化，瀏覽網(wǎng)頁(yè)信息的百分之九十以上的網(wǎng)民都是通過(guò)搜索引擎（百度，谷歌，搜搜等，當(dāng)中百度占百分之80以上的份額）看到企業(yè)的不良信息，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化手段，把企業(yè)的不良信息壓制到搜索引擎的后5頁(yè)，這樣就能大大地減低不良信息對(duì)企業(yè)品牌的負(fù)面影響。在壓制負(fù)面的同時(shí)，還可以把正面信息優(yōu)化到搜索引擎的前5頁(yè)，讓更多的網(wǎng)民看到企業(yè)良好形象的一面。

五：尋找國(guó)內(nèi)較為可靠的網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)公司進(jìn)行危機(jī)公關(guān)處理，但是在沒(méi)有確認(rèn)一切操作細(xì)節(jié)之前，不適宜先把危機(jī)事件發(fā)送給危機(jī)公關(guān)公司。

六：利用正面信息、法律聲明回來(lái)消除減低危機(jī)公關(guān)的影響：

直接在企業(yè)官方網(wǎng)站和負(fù)面信息平臺(tái)上，針對(duì)危機(jī)公關(guān)回復(fù)大量的正面信息或法律聲明，壓倒輿論影響，對(duì)于有些惡意詆毀信息，可以在企業(yè)官網(wǎng)發(fā)表法律聲明，同時(shí)在第三方平臺(tái)和危機(jī)公關(guān)回復(fù)中發(fā)表，強(qiáng)調(diào)追究法律責(zé)任，引導(dǎo)輿論方向。七：附：關(guān)于新聞稿件發(fā)布的好處：

1、當(dāng)消非者、玳理商，客護(hù)，應(yīng)聘人員想了解您的企業(yè)時(shí)，可以在百度GOOGLE搜索到您的相關(guān)信息，提升形象和欣譽(yù)度。

2、把發(fā)布的相關(guān)鏈接掛到公司網(wǎng)站上，可以烘托品牌。

3、可以把相關(guān)媒體報(bào)道截圖放到萱?zhèn)魇謨?cè)上以增強(qiáng)品牌權(quán)威性。

4、可以優(yōu)化新聞稿件，使消非者、玳理商，客護(hù)，應(yīng)聘人員在搜索您的公司名稱或產(chǎn)品名稱時(shí)就能看到新聞稿件出現(xiàn)在百度，谷歌等搜索引擎的前幾頁(yè)，增加您的品牌欣譽(yù)度。

5、潛移默化影響消非者，促進(jìn)銷售和提升網(wǎng)站流量和知名度。

6、可以直接在各大門(mén)戶網(wǎng)站（如新浪/網(wǎng)易/搜狐/騰訊/雅虎等）永久查看；

7、引導(dǎo)消費(fèi)，達(dá)到一種無(wú)形的口碑營(yíng)銷。

8、周期長(zhǎng)，價(jià)格低。新聞不像廣告需要長(zhǎng)期投入，您可以長(zhǎng)久的利用和操作；

9、如果您是宣船網(wǎng)站，新聞網(wǎng)站的報(bào)道不僅僅具有以上全部作用更能優(yōu)化網(wǎng)站相關(guān)關(guān)鍵字權(quán)重。

10、推廣相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品，搜索相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)品時(shí)發(fā)布在門(mén)戶網(wǎng)站的新聞文章將會(huì)優(yōu)先顯示。

11、新聞比投放短期的廣告更有效，客戶更樂(lè)意接受新聞傳達(dá)的信息，新聞具有更好的促進(jìn)銷首及宣船效果。

12、優(yōu)化上去的所有新聞稿件，可以長(zhǎng)期維護(hù)，使得新聞稿件長(zhǎng)久地占據(jù)搜索引擎的前幾頁(yè)，避免以后新出現(xiàn)的不良信息對(duì)企業(yè)造成不良影響。（百分之90以上的網(wǎng)民都是通過(guò)搜索引擎來(lái)尋找企業(yè)的相關(guān)信息的，所以搜索引擎的新聞稿件優(yōu)化服務(wù)對(duì)于一家企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌欣譽(yù)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要?。?/p>

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第四篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃公司的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃公司的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方案

本文出自于網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明

未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)分析：以下網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司的的客戶數(shù)據(jù)。由以下所知今后萘系高效減水劑將會(huì)迎來(lái)一個(gè)更加燦爛的明天。就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)而言，我國(guó)4萬(wàn)億元經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的政策，4萬(wàn)億元政策中幾乎有75％以上涉及建材業(yè)，建材業(yè)無(wú)疑是措施中受益最大、最直接的行業(yè)。近兩年國(guó)家投在基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)境和災(zāi)后重建等方面的資金，每年要超過(guò)20000億元，其中只要投向公路，鐵路，機(jī)場(chǎng)城市軌道交通燈領(lǐng)域，這無(wú)疑為外加劑開(kāi)辟了巨大的市場(chǎng)。

基于此，單以目前的外加劑應(yīng)用程度來(lái)說(shuō)，若2010水泥用量比2009年增加1億噸，則萘系減水劑產(chǎn)量將比2009年增加5.6％?？紤]到2010年中國(guó)散裝水泥使用率將從2009年的49％增加到55％（這樣才能完成“十一五”規(guī)劃的目標(biāo)），這其中，混凝土商品化的貢獻(xiàn)率為4％（尚有砂漿商品化2％的貢獻(xiàn)率），萘系減水劑將有4％的增幅。這樣兩項(xiàng)合計(jì)，粗略估算下來(lái)，單就國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō)，萘系減水劑的增量為10％，也就是從2009年的266.4 萬(wàn)噸增加到2010年的293萬(wàn)噸。2010年以后，萘系減水劑的需求量仍將以每年10萬(wàn)～30萬(wàn)噸的量遞增。所以我們要抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，提高我們產(chǎn)品的知名度，建立自己的品牌形象，這就需要我們把傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整合起來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充。

以下是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和我公司的實(shí)際情況，結(jié)合我公司戰(zhàn)略方向，制定此網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案。

一、時(shí)間

2010年12月1日—2011年6月1日

二、該目標(biāo)

1、完成品牌網(wǎng)站建設(shè)（改版）：公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體，其自身的好壞直接影響到企業(yè)的形象和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平，所以一個(gè)企業(yè)想對(duì)外（網(wǎng)絡(luò)）樹(shù)立一種好的形象，想建立一個(gè)好的品牌知名度，就必須構(gòu)建一個(gè)專業(yè)的服務(wù)好的網(wǎng)站，對(duì)客戶提出的問(wèn)題及時(shí)解決，以下幾點(diǎn)是我們目前公司網(wǎng)站的弊端也是在建立新網(wǎng)站時(shí)應(yīng)注意應(yīng)添加的事項(xiàng)：

①企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)豐富：信息量太低是現(xiàn)在公司網(wǎng)站的通病，也是我公司目前網(wǎng)站的不足之處，網(wǎng)站應(yīng)主要包括企業(yè)形象展示、員工面貌展示、產(chǎn)品展示、公司管理制度以及企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)風(fēng)采等內(nèi)容，讓客戶感覺(jué)我們企業(yè)就像一個(gè)大家庭、大集體、大團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)出一種精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的精神。

②美觀與實(shí)用度統(tǒng)一：以實(shí)用為主，兼顧效果視覺(jué)。這就需要公司派專人拍一些產(chǎn)品照片、企業(yè)照片、或者是員工出游所拍攝的照片等等，前提是照片的效果和質(zhì)量要好尤其是產(chǎn)品圖片，讓人看上去有一種舒服的感覺(jué)，從而對(duì)我們公司產(chǎn)生一種信任感。

③網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。

④交互功能：公司QQ應(yīng)每天在線及時(shí)登錄，在客戶瀏覽本公司網(wǎng)站的過(guò)程中，如果對(duì)公司產(chǎn)品有疑問(wèn)的話可以直接通過(guò)客服系統(tǒng)在線咨詢，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。

⑤功能強(qiáng)大：對(duì)新改版的網(wǎng)站加上一些方便客戶訪問(wèn)的功能，比如在線咨詢、飄移QQ，讓顧客一訪問(wèn)本公司的網(wǎng)站就覺(jué)得專業(yè)、服務(wù)好，繼而提高客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

2、網(wǎng)站改版以后，對(duì)新版網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化：請(qǐng)專業(yè)SEO人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化，即關(guān)鍵詞的優(yōu)化，這就需要選擇正確的“關(guān)鍵詞”正確的關(guān)鍵詞可以被客戶在搜索引擎中及時(shí)準(zhǔn)確的搜到，減少了客戶搜尋的時(shí)間也提高了網(wǎng)站的訪問(wèn)量，使公司網(wǎng)站在各大搜索引擎里邊獲得好的排名，提高網(wǎng)站上頁(yè)面被搜索的頻率。

3對(duì)網(wǎng)站及時(shí)添加新內(nèi)容和行業(yè)資訊，及時(shí)進(jìn)行更新，及時(shí)添加一些新內(nèi)容，最好是一些有關(guān)公司企業(yè)動(dòng)態(tài)，企業(yè)銷售優(yōu)惠政策，主要做的目的是為了更快的更新百度快照，使搜索引擎更好的抓取我們公司的網(wǎng)站，使其獲得比較好的排名，4、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法：

①搜索引擎宣傳：（百度、谷歌、雅虎）通過(guò)這幾種手段可以加大各搜索引擎對(duì)公司網(wǎng)站及產(chǎn)品信息的收錄，從而獲得更好的宣傳效果。

②博客和行業(yè)bbs宣傳：開(kāi)通微博，多發(fā)一些熱點(diǎn)的新聞帖子進(jìn)行炒作，加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面，在行業(yè)論壇上發(fā)布文章鏈上企業(yè)網(wǎng)址。

③在第三方電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)免費(fèi)會(huì)員（如：阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、減水劑網(wǎng)、混凝土網(wǎng)、攪拌站等相關(guān)網(wǎng)站），及時(shí)更新發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)信息，留意求購(gòu)的商家信息。

⑤交換鏈接：跟其他網(wǎng)站交換鏈接，不要看他的PR值，要看他的百度快照、看核心關(guān)鍵詞排名。

④建立郵件列表，運(yùn)用郵件推廣：搜集潛在客戶郵箱，定期發(fā)送公司的產(chǎn)品信息及最新優(yōu)惠政策信息，不可亂發(fā)郵件，不然會(huì)取得相反的效果。

5、利用搜索引擎搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，市場(chǎng)行情，分析產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)以及政府的政策，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取相應(yīng)措施。

6、在一些行業(yè)網(wǎng)站上搜集一些求購(gòu)減水劑的客戶信息，記錄成冊(cè)，必要的時(shí)候主動(dòng)出擊，主動(dòng)電話聯(lián)系，挖掘潛在客戶。

7、必要時(shí)在一些排名比較好的行業(yè)網(wǎng)站上購(gòu)買會(huì)員，使公司產(chǎn)品在網(wǎng)站上首先有廣泛的覆蓋面，使客戶在搜索引擎中搜索關(guān)鍵字“減水劑”首先能搜到咱們公司的產(chǎn)品，咱們就搶占了先機(jī)。

8、控制網(wǎng)絡(luò)推廣費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

9、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站訪問(wèn)量達(dá)到一個(gè)客觀的數(shù)字，提高行業(yè)論壇社區(qū)帖子瀏覽量和轉(zhuǎn)載量。

三、具體工作安排表

我公司網(wǎng)絡(luò)推廣將分為兩個(gè)階段進(jìn)行（三個(gè)月為一個(gè)階段）

第一階段：12月1日—3月1日

1、首先對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行全面了解，全面系統(tǒng)的了解產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，以便及時(shí)應(yīng)對(duì)客戶的詢問(wèn)，對(duì)外建立品牌優(yōu)勢(shì)。

2、對(duì)客戶詢問(wèn)過(guò)的一些對(duì)我們產(chǎn)品質(zhì)疑的問(wèn)題記錄下來(lái)，認(rèn)真研究并向其說(shuō)明我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，目的是為了打消客戶的顧慮和建立精誠(chéng)品牌，補(bǔ)充自己的不足之處。

3、完成網(wǎng)站制作工作（改版），添加相關(guān)內(nèi)容（也就是完成目標(biāo)中的第一項(xiàng)）

4、對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行全面優(yōu)化，主要是搜索引擎優(yōu)化（第一階段）實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站“關(guān)鍵詞”搜索自然排名居于前列。

5、分析網(wǎng)民搜索習(xí)慣，篩選不適合我公司網(wǎng)站推廣的關(guān)鍵詞，并整合相關(guān)宣傳推廣內(nèi)容。

6、及時(shí)登錄公司QQ、阿里巴巴及慧聰網(wǎng)其他免費(fèi)賬號(hào)，更新及查看產(chǎn)品信息。查看QQ群中消息，看是否有可用的信息，主動(dòng)出擊。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。

以上這幾點(diǎn)都是在完善了公司網(wǎng)站后每天所必須要進(jìn)行的工作。

第二階段：3月1日—6月1日

8、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向，選取最具影響力的品牌新聞網(wǎng)站宣傳平臺(tái)，并制作品牌軟文內(nèi)容性方案，篩選出較有影響力的論壇社區(qū)平臺(tái)，對(duì)論壇帖子炒作制定性方案。

9、在行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)上尋找目標(biāo)客戶信息，客戶聯(lián)系方式（阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、混凝土外加劑網(wǎng)站、中國(guó)減水劑網(wǎng)、攪拌站、復(fù)配廠等等）主動(dòng)聯(lián)系對(duì)方。

10、通過(guò)搜索引擎搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，消費(fèi)市場(chǎng)的市場(chǎng)信息及消費(fèi)者自身的信息，通過(guò)對(duì)這種信息的跟蹤、分析、整理判斷自身網(wǎng)站在同類網(wǎng)站中的競(jìng)爭(zhēng)地位，發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)與不足，及時(shí)作出改進(jìn)。

11、每周在行業(yè)論壇上、BBS發(fā)表5篇顯目的、吸引人眼球的文章，加上網(wǎng)站鏈接，爭(zhēng)取獲得更高的訪問(wèn)量和轉(zhuǎn)載量。

12、周結(jié)、月結(jié)、半年總結(jié)，主要針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣效果進(jìn)行分析評(píng)估，并制定相關(guān)優(yōu)化方案。

總結(jié)，以上這些內(nèi)容是我對(duì)今后所要進(jìn)行的工作做出的一個(gè)計(jì)劃，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)成本低，效率高的平臺(tái)，我相信只要我運(yùn)用好這個(gè)平臺(tái)就一定會(huì)帶來(lái)收益的。網(wǎng)絡(luò)推廣工作其實(shí)就是重復(fù)每天的工作，為的就是使企業(yè)網(wǎng)站排名以及關(guān)于產(chǎn)品的其他信息能夠相對(duì)穩(wěn)定，使公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上有一定的覆蓋率、曝光率讓更多的人知道我們的產(chǎn)品，了解我們的產(chǎn)品。從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，并不是說(shuō)幾天甚至幾個(gè)月就能獲得收益，貴在堅(jiān)持，只有堅(jiān)持下來(lái)就離成功不遠(yuǎn)了，只有堅(jiān)持下來(lái)才會(huì)獲得驚人的效果，所以我相信只要我堅(jiān)持下來(lái)、努力做了，就一定會(huì)用收獲。本文出自于網(wǎng)奇網(wǎng)絡(luò)科技公司轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明

第五篇：企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例或者企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用案例或者企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案

第一：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書(shū)模板

第一部分 前言

策劃書(shū)目的及目標(biāo)的說(shuō)明

第二部分 市場(chǎng)調(diào)研及分析

一.行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)研及分析

1.行業(yè)飽和程度

2.行業(yè)發(fā)展前景

3.國(guó)家政策影響

4.行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展

5.社會(huì)環(huán)境

6.其他因素

二.企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析

1.財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)

2.企業(yè)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水平

3.員工能力，待遇，公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)（員工調(diào)查）

4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研（員工意見(jiàn)）5.產(chǎn)品各品項(xiàng)研究：定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（員工意見(jiàn)）

三.潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析

1.行業(yè)進(jìn)入成本/壁壘。

2.行業(yè)退出成本。

3.進(jìn)入后對(duì)本企業(yè)的威脅。

4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。

四.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研及分析。

1.財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)。

2.企業(yè)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水品。

3.員工能力，待遇，公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)（員工調(diào)查）。

4.企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研（員工意見(jiàn)）。

5.產(chǎn)品各品項(xiàng)研究：定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)目標(biāo)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（員工＆顧客意見(jiàn)）。

五.替代品調(diào)研及分析。

1.替代品工藝。

2.消費(fèi)者認(rèn)可程度。

3.發(fā)展態(tài)勢(shì)。

六.互補(bǔ)品調(diào)研及分析。

1.是否存在互補(bǔ)品。

2.互補(bǔ)品價(jià)格。

3.互補(bǔ)品對(duì)產(chǎn)品的要求。4.互補(bǔ)品發(fā)展趨勢(shì)及其未來(lái)新要求。

七.原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。

1.可供選擇的供應(yīng)者。

2.原材料是否有替代品。

3.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。

4.我們對(duì)其依賴程度。

5.供應(yīng)商的供應(yīng)能力。

八.中間商調(diào)研及分析。

1.中間商的性質(zhì)：配送商、經(jīng)銷商、代理商（獨(dú)家、總代理…）

2.中間商對(duì)我們產(chǎn)品的依賴（關(guān)注）程度（相對(duì)數(shù)值）。我們產(chǎn)品占用他資金的比例，給予他的利潤(rùn)比例…

3.中間商的給予我們產(chǎn)品的支持（絕對(duì)數(shù)值）：配送能力、資金實(shí)力、人力…

九.消費(fèi)者調(diào)研及分析。

1.消費(fèi)者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作…

2.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和競(jìng)品的認(rèn)知及態(tài)度：質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號(hào)、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。

3.消費(fèi)者的使用情況：購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買量、何時(shí)使用、如何使用等。

4.購(gòu)買角色。

5.消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。對(duì)廣告的接受程度、對(duì)營(yíng)業(yè)推廣的理解等。

第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定

一.企業(yè)戰(zhàn)略制定

二.產(chǎn)品策略制定。（提供原則或標(biāo)準(zhǔn)）

1.產(chǎn)品。

1)品項(xiàng)：市場(chǎng)定位、目標(biāo)受眾。（打擊競(jìng)品的專有品項(xiàng)）

2)包裝：陳列顯著、方便、符合產(chǎn)品定位、價(jià)格等

2.價(jià)格。

1)符合企業(yè)戰(zhàn)略？（長(zhǎng)線產(chǎn)品/短線投資）

2)符合產(chǎn)品定位？

① 利潤(rùn)為主/市場(chǎng)占有率為主

② 根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)定位不同，采取不同價(jià)格策略。

③ 保留一支低利潤(rùn)甚至無(wú)利潤(rùn)產(chǎn)品，該品項(xiàng)各種市場(chǎng)表現(xiàn)（如包裝宣傳訴求點(diǎn)等）模仿主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以破壞其市場(chǎng)及形象。

3.渠道。

1)一般通路。對(duì)經(jīng)銷商的選擇、管理控制、返點(diǎn)等。

2)特通。由于產(chǎn)品特性及價(jià)格不同，我們可以選擇那些特殊通道，以便它的目標(biāo)客戶能夠便利的獲得該產(chǎn)品。

3)新終端開(kāi)發(fā)隊(duì)伍。

4)直營(yíng)隊(duì)伍。對(duì)于一些特殊情況，如經(jīng)銷商的流失，直營(yíng)隊(duì)伍暫時(shí)性的彌補(bǔ)空白市場(chǎng)。

5)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。業(yè)代前期市場(chǎng)推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對(duì)終端的開(kāi)發(fā)，這些終端資料應(yīng)當(dāng)及時(shí)地通過(guò)業(yè)代以書(shū)面的形式提交公司。公司對(duì)這些資料的管理可以避免因業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而造成的終端流失。

4.促銷。

1)廣告：訴求點(diǎn)

2)人員推銷：

a)人員的培訓(xùn)

b)人員的崗位界定

c)人員的考核

d)人員的激勵(lì)

3)營(yíng)業(yè)推廣

a)對(duì)顧客。ⅰ穩(wěn)定主打產(chǎn)品價(jià)格；ⅱ對(duì)品牌的宣傳

b)對(duì)零售商。穩(wěn)定價(jià)格，保證促銷后價(jià)格能夠恢復(fù)，銷量得以維持；或者在短時(shí)間內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架

c)對(duì)中間商。盡量減少短期大力度促銷活動(dòng)，一方面會(huì)破壞市場(chǎng)，影響終端價(jià)格體系，另一方面經(jīng)銷商對(duì)終端很可能沒(méi)有落實(shí)，從中截取，成為其“灰色收入”。

4)公共關(guān)系。事件營(yíng)銷：把握正確的營(yíng)銷事件。直接告知消費(fèi)者的營(yíng)銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費(fèi)者利益點(diǎn)，并且該信息是以直接明了的方式告知消費(fèi)者利益點(diǎn)的第四部分 具體執(zhí)行＆實(shí)施（建議方案）一.產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

二.價(jià)格設(shè)計(jì)。

三.渠道設(shè)計(jì)。

四.促銷設(shè)計(jì)。

第五部分 結(jié)束語(yǔ)

第二：電子商務(wù)應(yīng)用

電子商務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)日益重要的新概念。何為電子商務(wù)，業(yè)界卻是眾說(shuō)紛紜。就其本質(zhì)而言，電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式，其采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)，在電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行商品和服務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。電子商務(wù)作為區(qū)別于傳統(tǒng)商務(wù)模式的新型模式，發(fā)民迅猛。據(jù)世貿(mào)組織估計(jì)，2000年電子商務(wù)銷售額將達(dá)3000億美元。美國(guó)Deloitte咨詢公司預(yù)測(cè)，2002年電子商務(wù)營(yíng)業(yè)收入可達(dá)1.1萬(wàn)億美元，是1997年150億美元的73倍。另?yè)?jù)估計(jì)，到2001年，全球10%的商務(wù)將實(shí)現(xiàn)電子化，涉及到的商品與服務(wù)將達(dá)6000億美元。從亞洲市場(chǎng)分析，美國(guó)車際數(shù)據(jù)公司IDC預(yù)測(cè)因特網(wǎng)的電子商務(wù)到2001年將以100倍的速度增長(zhǎng)，營(yíng)業(yè)額在各種銷售渠道銷售總額中將占有42%的份額。電子商務(wù)是推動(dòng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的重要因素，是連接信息技術(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。電子商務(wù)的發(fā)民日新月異，實(shí)有必要探討電子商務(wù)發(fā)民為我國(guó)企業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

電子商務(wù)簡(jiǎn)介

電子商務(wù)起源于美國(guó)，目前通常所謂之電子商務(wù)主要是指基于Internet，以交易雙方為主體，以銀行電子支付和結(jié)算為手段，以客戶數(shù)據(jù)為依托的商務(wù)模式。

電子商務(wù)可提供網(wǎng)上營(yíng)銷、服務(wù)、交易和管理等全程服務(wù)，具有業(yè)務(wù)組織運(yùn)作、信息發(fā)布、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上金融服務(wù)等各項(xiàng)功能，是一種基于信息的商業(yè)進(jìn)程。按電子商務(wù)交易活動(dòng)是否全部通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，可將其分為兩類：一類是完全電子商務(wù)，包括商品運(yùn)送在內(nèi)的商品或服務(wù)的完整交易過(guò)程均可在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)，如購(gòu)買軟件、獲取信息服務(wù)；另一類是不完全電子商務(wù)，只有部分交易事務(wù)過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，如有形商品的運(yùn)送即非網(wǎng)絡(luò)所能完成。按電子商務(wù)涉及的交易主體分類，可分為三類：第一類商家對(duì)消費(fèi)者（Business to Customer），這基本等同于電子零售商業(yè)。這種類型的電子商務(wù)發(fā)展最快，目前，Internet上已遍布各種類型的虛擬商業(yè)中心，提供各種商品和服務(wù)，諸如鮮花、書(shū)籍、計(jì)算機(jī)、汽車等。第二類商家對(duì)商家（Business to Business），是指商家（公司企業(yè)）通過(guò)Internet向供應(yīng)商訂貨、付款。這一類型電子商務(wù)交易額較大，商家之間可以通過(guò)Internet進(jìn)行訂貨和接受訂貨、合同等單證和付款。第三類商家對(duì)政府機(jī)構(gòu)，相對(duì)而言，這一類型電子商務(wù)仍有待發(fā)展，目前，主要是發(fā)達(dá)國(guó)家的政府采購(gòu)業(yè)務(wù)采用。如美國(guó)要求聯(lián)邦政府自1999年1月1日起所有對(duì)外采購(gòu)均采用電子商務(wù)形式，英國(guó)政府1998年10月發(fā)表《電子商務(wù)--英國(guó)的稅收政策》報(bào)告，規(guī)定2000--2001年實(shí)現(xiàn)90%的日常貨物采購(gòu)電子化，2001年將25%的正義業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。

aaaa電子商務(wù)的具體形式多種多樣，但是，在其運(yùn)作過(guò)程中，一般都涉及到五個(gè)直接關(guān)系主體：客戶（商家或消費(fèi)者）、商戶、認(rèn)證機(jī)構(gòu)（Certificate Authority，簡(jiǎn)稱CA）、結(jié)算機(jī)構(gòu)和通信楊柳。通信機(jī)構(gòu)提供Internet網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，傳輸其他四個(gè)主體間的業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)，甚至數(shù)據(jù)商品。認(rèn)證機(jī)構(gòu)是不直接從電子商務(wù)交易中獲利的受法律承認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)向客戶、商戶發(fā)放電子證書(shū)并進(jìn)行管理，使網(wǎng)上交易各方能相互確認(rèn)身份、資信，維護(hù)交易安全。結(jié)算機(jī)構(gòu)包括信用卡公司和商業(yè)銀行，是提供網(wǎng)上金融服務(wù)，幫助商戶、客戶實(shí)現(xiàn)電子貨款收支的機(jī)構(gòu)。商戶開(kāi)展電子商務(wù)，除必須獲得CA的相關(guān)認(rèn)證，還必須在結(jié)算機(jī)構(gòu)申請(qǐng)獲得可用于電子資金收支的特種商業(yè)賬戶。商戶與客戶之間確定交易內(nèi)容、交易條件之后，經(jīng) CA確認(rèn)雙方網(wǎng)上交易資格，方可進(jìn)行交易，同時(shí)，結(jié)算機(jī)構(gòu)在CA的指示下通過(guò)數(shù)據(jù)信息處理從客戶賬戶中劃撥相應(yīng)的交易金額至商戶賬戶，完成電子支付。

電子商務(wù)發(fā)展為企業(yè)創(chuàng)造機(jī)遇

電子商務(wù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化與網(wǎng)絡(luò)化浪潮，是未來(lái)25年世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的首要推動(dòng)力。作為一種經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式，源于商業(yè)領(lǐng)域，其影響又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商業(yè)領(lǐng)域，電子商務(wù)的發(fā)展正引發(fā)一場(chǎng)商務(wù)和經(jīng)營(yíng)的革命，正改變傳統(tǒng)商務(wù)框架，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新，被喻為人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)民史上繼工業(yè)革命之后的又一場(chǎng)深刻革命。對(duì)企業(yè)而言，電子商務(wù)的發(fā)展為其創(chuàng)造絕佳的發(fā)展機(jī)遇。

首先，電子商務(wù)是利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商貿(mào)活動(dòng)的一種最先進(jìn)手段，一旦與傳統(tǒng)行業(yè)有效結(jié)合，可促其騰飛。

1、為企業(yè)發(fā)民創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)，提供眾多、便捷的商機(jī)。aaaaInternet的迅速發(fā)展使之成為繼傳統(tǒng)市場(chǎng)之后的又一個(gè)巨大的市場(chǎng)，這一市場(chǎng)突破國(guó)與國(guó)的界限，以全新的時(shí)空優(yōu)勢(shì)，把全球的客戶和企業(yè)連接起來(lái)，創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)。這一巨大新型市場(chǎng)主要表現(xiàn)為：第一、提供網(wǎng)絡(luò)上的在線瀏覽、產(chǎn)品選擇與數(shù)字貨幣支付新方式；第二，創(chuàng)造公共網(wǎng)絡(luò)上的新產(chǎn)品與新服務(wù)；第三，提供公共網(wǎng)絡(luò)上安全傳輸信息。同時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展首先意味著信息經(jīng)濟(jì)高潮的真正來(lái)臨，可使散布在各地的信息資源匯集在一起，在這個(gè)市場(chǎng)上，信息的發(fā)布、傳輸、獲取和處理變得十分快捷，反過(guò)來(lái)促使信息呈指數(shù)般增長(zhǎng)，這其中便為企業(yè)提供眾多、便捷的商機(jī)。據(jù)預(yù)測(cè)今后3年全球上網(wǎng)人數(shù)將增至10億，未來(lái)10年全球1/3的國(guó)際貿(mào)易將從網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易形式完成。IDC的市場(chǎng)研究表明，到2001年商戶對(duì)商戶的電子商務(wù)市場(chǎng)交易將增至1770楊美元，到2002年將增至3270億美元。巨大的市場(chǎng)和無(wú)限的商機(jī)，展現(xiàn)出這一市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)的和潛在的豐厚商業(yè)利潤(rùn)所在。

2、促使企業(yè)采用先進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理模式，提高競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)、通訊和信息技術(shù)的發(fā)展，使得現(xiàn)代商業(yè)的供貨能力、客戶需求都發(fā)生了變化，信息已成為信息時(shí)代的最重要的戰(zhàn)略性資源，因而企業(yè)有必要調(diào)整其組織機(jī)構(gòu)，利用電子商務(wù)方式，采用先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式，充分獲取有效信息，了解市場(chǎng)需求，快速作出反應(yīng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力。簡(jiǎn)單地說(shuō)，企業(yè)可利用Internet技術(shù)建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Intetnet，促進(jìn)企業(yè)整體商務(wù)活動(dòng)完全實(shí)現(xiàn)電子化和信息化，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的使用與交流；企業(yè)可以在Internet上建立自己的Web網(wǎng)站，研究網(wǎng)上消費(fèi)者的行為，定位網(wǎng)上產(chǎn)品，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上商店，發(fā)展網(wǎng)上虛擬企業(yè)，開(kāi)展企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷，開(kāi)創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)品牌；在條件具備時(shí)，企業(yè)可以把網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到供應(yīng)商或合作伙伴，建成Extranet。

3、可大大提高企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。

電子商務(wù)以一種最大公網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應(yīng)商和雇員聯(lián)系在一起，使供需雙方及時(shí)互通信息，因而極大地促進(jìn)供需雙方的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，減少了交易費(fèi)用和經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率。對(duì)企業(yè)而言，利用電子商務(wù)，不僅開(kāi)辟了新的市場(chǎng)，找到新的客戶，而且能夠保證與客戶之間的交易和服務(wù)更加簡(jiǎn)單、高效。而像填寫(xiě)訂單，出具發(fā)票，業(yè)務(wù)工作的統(tǒng)計(jì)，短、中、長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)決策，客房支持等一系列企業(yè)商務(wù)活動(dòng)，不僅較傳統(tǒng)手工方式大幅度減少了業(yè)務(wù)量，同時(shí)能根據(jù)數(shù)據(jù)的記錄、處理、跟蹤和反饋情況及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，使商務(wù)流程更加通暢和快捷。據(jù)預(yù)測(cè)，2002年電子商務(wù)每年可為商界節(jié)約12500億美元。

其次，電子商務(wù)作為新興信息技術(shù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域，將極大推動(dòng)新興信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)主要技術(shù)是信息技術(shù)，它的發(fā)展將有力地帶動(dòng)一批信息產(chǎn)業(yè)和信息服務(wù)企業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更為優(yōu)良的外部環(huán)境。據(jù)世界銀行估計(jì)，1996年全球用于信息基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)改造的投入達(dá)3000億美元，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)各國(guó)將為吸引資本建構(gòu)信息設(shè)施開(kāi)展激烈競(jìng)爭(zhēng)。

aaaa值得指出的是，電子商務(wù)的發(fā)展為廣大中小企業(yè)提供更為優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。在電子商務(wù)市場(chǎng)，企業(yè)無(wú)需龐大的商業(yè)體系，無(wú)需眾多的營(yíng)銷人員，而只通過(guò)Internet上的一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，便可以進(jìn)入市場(chǎng)。企業(yè)無(wú)論大小，都在一個(gè)公平的環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)，用最直接的流通方式、最少的流通環(huán)節(jié)、最節(jié)省的庫(kù)存、最迅速的流通速度獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)報(bào)道，過(guò)去兩年中，美國(guó)小企業(yè)上網(wǎng)比例由19.7%猛增到41.2%,2001年全美20%的小企業(yè)將設(shè)立自己的網(wǎng)頁(yè),36%的企業(yè)將網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。電子商務(wù)為中小企業(yè)提供前所未有的發(fā)展新契機(jī).我國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

電子商務(wù)雖為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造巨大機(jī)遇，然而，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)并非一蹴而就之事，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)面臨著眾多的挑戰(zhàn)與障礙。

1、電子商務(wù)本身存在的發(fā)展障礙是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)面臨的一大挑戰(zhàn)。

這也是各國(guó)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)面臨的共同挑戰(zhàn)。電子商務(wù)作為嶄新的商務(wù)形式，網(wǎng)絡(luò)化和金融化是其發(fā)展的關(guān)鍵，解決電子商務(wù)運(yùn)作中的身份驗(yàn)證問(wèn)題和安全性問(wèn)題是其發(fā)展的前提。這些問(wèn)題未獲較好的解決之前，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)首先不是意味著高效率，而是高成本、不穩(wěn)定、不安全。當(dāng)企業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)世界，面對(duì)無(wú)限的信息和商機(jī)的時(shí)候，也將自己暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在破壞者面前，如若缺乏良好的技術(shù)防范手段，企業(yè)的信息經(jīng)營(yíng)與管理系統(tǒng)易遭受破壞，信息易被竊取，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)因素增大；如若缺乏有效的法律責(zé)任制度作為保障，企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)面臨的不確定風(fēng)險(xiǎn)因素更高。只有解決這些問(wèn)題，才能將更多的企業(yè)吸引到這一巨大新型市場(chǎng)中來(lái)。

對(duì)于這些問(wèn)題，必須同時(shí)采用技術(shù)手段和立法規(guī)范手段解決。一方面，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，提高網(wǎng)絡(luò)化和金融化水平，使電子商務(wù)能簡(jiǎn)便、安全和普遍得以實(shí)現(xiàn)。目前，Interent 技術(shù)的飛速發(fā)展，有助于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化、金融化建設(shè)，而當(dāng)前廣泛采用的技術(shù)手段，如數(shù)字簽名誰(shuí)、加密技術(shù)、SSL協(xié)議、SET協(xié)議也為解決身份難問(wèn)題和安全性問(wèn)題提供途徑。另一方面，運(yùn)用立法規(guī)范手段，確立有關(guān)規(guī)則，使電子商務(wù)建立在安全有保障的法制環(huán)境中。作為新興商務(wù)模式，具有與傳統(tǒng)商務(wù)模式迥異之特點(diǎn)，傳統(tǒng)商事法律規(guī)范難以適用，而商家、消費(fèi)者、政府機(jī)構(gòu)只有在確定的電子商務(wù)與目前進(jìn)行的傳統(tǒng)的貿(mào)易形式具有同樣的確定性，交易方是在明確的權(quán)利義務(wù)規(guī)則及責(zé)任承擔(dān)制度下進(jìn)行交易，電子商務(wù)才可能被更多的人接受。

但是，就現(xiàn)狀而言，頻頻發(fā)生的黑客（Hacker）事件表明解決問(wèn)題的關(guān)鍵技術(shù)仍有待發(fā)展，關(guān)于電子商務(wù)的立法規(guī)范更是一項(xiàng)新鮮事物。1996年聯(lián)合國(guó)大會(huì)通過(guò)《電子商務(wù)示范法》是一重大嘗試。1998年新加坡制訂的《電子交易法》，是世界上第一部關(guān)于電子商務(wù)的較為完整的專項(xiàng)國(guó)內(nèi)立法。此外，美國(guó)也走在前列，許多州已經(jīng)通過(guò)數(shù)字簽名和身份認(rèn)證的法律。我國(guó)目前僅《合同法》涉及電子商務(wù)的有關(guān)法律問(wèn)題，主要是就電子合同的形式問(wèn)題作了規(guī)范，確認(rèn)電子合同的法律效力，但與電子商務(wù)相關(guān)的一系列問(wèn)題，諸如電子合同的證明力問(wèn)題、電子合同管轄權(quán)問(wèn)題、電子票據(jù)的法律效力問(wèn)題、相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題、消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)問(wèn)題、認(rèn)證中心的法律責(zé)任問(wèn)題，均未確立必要規(guī)范。地方性規(guī)章在這方面先行一步，《廣東省對(duì)外貿(mào)易電子數(shù)據(jù)交換（電子商務(wù)）暫行規(guī)定》、《上海市電子商務(wù)管理辦法》對(duì)電子商務(wù)規(guī)范作了有益的嘗試。但總體而言，技術(shù)與立法有待發(fā)展是制約我國(guó)企業(yè)開(kāi)展商務(wù)的一大客觀因素。

2、企業(yè)信息化建設(shè)程度差是制約企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的又一障礙。

電子商務(wù)是近風(fēng)年才發(fā)展起來(lái)的一種有Internet上進(jìn)行的的商務(wù)活動(dòng)，其發(fā)展的一個(gè)重要前提是較高的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平與較高的計(jì)算機(jī)運(yùn)用普及程度。這二者直接影響企業(yè)住處化建設(shè)程度，從而影響企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的水準(zhǔn)。顯而 易見(jiàn)，較高的企業(yè)住處化建設(shè)是開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)。就我國(guó)具體情況分析，這一障礙較發(fā)厲害國(guó)家成尤為突出。我國(guó)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用普及程度總體不高，同時(shí)，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平也亟待提高。在此，僅舉一些數(shù)據(jù)加以說(shuō)明。很多骨干網(wǎng)絡(luò)的帶寬水平僅64Kbps，即使是郵電部的網(wǎng)絡(luò)帶寬也僅為 2Mbps，而美國(guó)國(guó)家級(jí)骨干網(wǎng)絡(luò)的最低帶寬水平為622Mbps。我國(guó)上網(wǎng)的大部分企業(yè)采用X25線路或電話線，很少采用64Kbps或更高的DDN，上網(wǎng)費(fèi)用昂貴，絕大部分企業(yè)沒(méi)有條件上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平及計(jì)算機(jī)應(yīng)用普及程度直接制約著我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)度，在15000家左右國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)中，大約口袋有10%的企業(yè)口袋有少量的計(jì)算機(jī)用于文字處理等簡(jiǎn)單應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)，已有網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)存在諸多總是問(wèn)題等，均非企業(yè)一已之力可以解決，這些都 是制約企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的一大現(xiàn)實(shí)障礙。

3、確定相宜的時(shí)機(jī)啟動(dòng)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)至關(guān)重要。

1998年媒體或有關(guān)國(guó)際調(diào)查咨詢公司對(duì)全球2000年至2003年電子交易市場(chǎng)份額的預(yù)測(cè)頗為 樂(lè)觀，但應(yīng)注意的是，所有的預(yù)測(cè)都是針對(duì)全球或地區(qū)性的，沒(méi)有任何一家機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)中國(guó)未來(lái)幾年電子商務(wù)交易額能夠達(dá)到多少。因此，企業(yè)考慮在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)是時(shí)，須謹(jǐn)慎投資，除參考全球的份額外，還必須考慮中國(guó)自身的電子商務(wù)市場(chǎng)份額形成規(guī)模的的時(shí)機(jī)。同時(shí)，電子商務(wù)活動(dòng)需要技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上的投入，根據(jù)一般的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，只有投入達(dá)一定規(guī)模后，才能逐漸收回成本。據(jù)調(diào)查，1995年初全球共 2000多家電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)，至1998年，經(jīng)營(yíng)情況才出現(xiàn)轉(zhuǎn)折性突破，一批網(wǎng)上商家開(kāi)始盈利。另?yè)?jù)Activemedia調(diào)查，目前網(wǎng)上銷售獲利的企業(yè)占46%。因此，企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)時(shí)一定要有全面正確的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，在條件成熟時(shí)還要有投入產(chǎn)出概念，在社會(huì)需求達(dá)到一定程度進(jìn)果斷抓住時(shí)機(jī)，獲取最佳效益。就我國(guó)情況而言，目前上網(wǎng)人數(shù)210萬(wàn)左右，尚未形成一定規(guī)模，但發(fā)民很快，并且，上網(wǎng)者 集中在一定的年齡段（中青年），具有相同的消費(fèi)傾向，適于開(kāi)展信息咨詢業(yè)、旅游業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、技術(shù)產(chǎn)品銷售、汽車銷售、證券交易等。

隨著新世紀(jì)的來(lái)臨，電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期。1997年7月1日，美國(guó)總統(tǒng)克林頓發(fā)布了《全球電子商務(wù)綱要》，號(hào)召各國(guó)政府盡可能鼓勵(lì)和幫助企業(yè)發(fā)展Intetnet商業(yè)應(yīng)用，1998年5月14日，Internet免稅法案在美國(guó)參議院商業(yè)委員會(huì)以41票對(duì)0票的優(yōu)勢(shì)通過(guò)。在美國(guó)的推動(dòng)下，98年世貿(mào)組織部長(zhǎng)級(jí)會(huì)議132個(gè)成員簽署了《關(guān)于電子商務(wù)宣言》，規(guī)定至少一年免征Internet上所有貿(mào)易活動(dòng)關(guān)稅。發(fā)達(dá)國(guó)家為搶占先機(jī)極積努力。我國(guó)開(kāi)展電子商務(wù)的嘗試也在不斷進(jìn)行：金卡工程是電子商務(wù)應(yīng)用的雛形；上海商委商業(yè)信息中心開(kāi)發(fā)網(wǎng)上商城購(gòu)物系統(tǒng)：上海憶祥購(gòu)物中心，運(yùn)作良好；外經(jīng)貿(mào)部主辦開(kāi)通的中國(guó)商品交易市場(chǎng)成為了解中國(guó)商品的熱門(mén)站點(diǎn)；國(guó)家旅游局建立中國(guó)旅游網(wǎng)（CNTA），已有400多家旅游上網(wǎng)；首都電子商務(wù)工程運(yùn)作令人矚目；國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和信息產(chǎn)業(yè)部實(shí)施面向21世紀(jì)以電子商貿(mào)為主 要內(nèi)容的金貿(mào)工程已經(jīng)啟動(dòng)；湖南郵電部與IBM共同開(kāi)發(fā)中小企業(yè)“網(wǎng)上安家工程”引起關(guān)注。但就總體而言，我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展僅停留在初級(jí)階段（支付手段仍需借助現(xiàn)金或信用卡），停留在對(duì)安全、保密、認(rèn)證、法律等技術(shù)手段和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是否成熟可靠的探討上，實(shí)際應(yīng)用還基本處于真空地帶。因此，政府部門(mén)應(yīng)充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量，加大網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)投入，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)人材，擴(kuò)大有益宣傳，幫助轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)理念，制定必要的規(guī)范，促使廣大企業(yè)克服障礙，積極應(yīng)用電子商務(wù)形式，融入世界經(jīng)濟(jì)一體化浪潮。這也是我國(guó)企業(yè)獲得騰飛的一大契機(jī)。