第一篇：會計執(zhí)業(yè)規(guī)范

會計執(zhí)業(yè)規(guī)范

誠信是會計論文的靈魂，然而現(xiàn)實經(jīng)濟生活中不斷出現(xiàn)會計造假事件，使會計遭遇了歷史性的信任危機。因此，作為市場經(jīng)濟管理前沿的會計工作亟待規(guī)范，會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律規(guī)范的科學(xué)構(gòu)建，將為會計工作職能的充分發(fā)揮奠定堅實的基礎(chǔ)。

改革現(xiàn)行會計人員管理體制。為順應(yīng)世界經(jīng)濟一體化發(fā)展趨勢，應(yīng)逐步建立所有者自主管理為主，政府監(jiān)管和行業(yè)自律管理相配合的會計 人員管理體制。在此基礎(chǔ)上，探索不同所有制、不同經(jīng)營性質(zhì)、不同經(jīng)營規(guī)模下的單位會計人員管理模式，其特點是：（1）財政部門重點管理會計人員從業(yè)資格和 會計人員的后續(xù)教育，檢查會計人員的執(zhí)業(yè)紀(jì)律；（2）公有制經(jīng)濟單位可采取適宜的會計委派制形式；（3）非公有制經(jīng)濟單位可采取自主管理形式，即會計人員 的管理權(quán)由企業(yè)掌握，主導(dǎo)權(quán)歸于企業(yè)，保障企業(yè)享有選擇會計人員的權(quán)利；

（4）會計職業(yè)組織起著聯(lián)系會員與政府的橋梁作用，應(yīng)充分發(fā)揮協(xié)會等會計職業(yè)組織 對會計人員進行行業(yè)自律管理的作用

一、會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律

（一）會計論文人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律的界定。會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律是為保證會計人員在從事財會工作過程中恪守會計法規(guī)的規(guī)范，由其所屬組織制定的、要求會計人員共同遵守的一系列規(guī)定。這一界定明確了紀(jì)律的特質(zhì)，即組織制定，維護法規(guī)，共同遵守。

會計論文人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律是連接會計法律和會計職業(yè)道德的中介環(huán)節(jié)，起著橋梁作用。會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律運用“再規(guī)范”的明示，幫助會計人員共同按組織要求的 準(zhǔn)則履行職責(zé)并習(xí)慣化，這必然會提高會計人員恪守會計法律法規(guī)的自覺性。同時，由于會計職業(yè)紀(jì)律的內(nèi)部強制和激勵作用，也會養(yǎng)成會計人員內(nèi)化會計職業(yè)道德 規(guī)范的主動性。

（二）構(gòu)建會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律的必要性

1、會計論文人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律是規(guī)范會計執(zhí)業(yè)行為、提高會計工作水平最基本的要求。會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律是會計工作的基本環(huán)節(jié)，離開這一基本環(huán)節(jié)，會計工作就無從談起。如果沒有良好的會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律，收集、處理、利用和提供會計信息就失去可靠保證，會計工作水平也就無法提高。

2、會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律是規(guī)范會計工作秩序、貫徹會計法規(guī)制度的重要保證。正常、有序的會計工作，應(yīng)當(dāng)是以規(guī)范的會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律為保證。會計執(zhí)業(yè) 紀(jì)律混亂無序，必然造成會計工作秩序混亂，會計工作秩序混亂往往從會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律薄弱開始的。由于某些地方的某些單位，會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律制定或執(zhí)行不利，不僅削 弱了會計職能作用的發(fā)揮，也使內(nèi)部財務(wù)收支處于失控狀態(tài)，給違法違紀(jì)行為以可乘之機。這方面的教訓(xùn)非常深刻。

3、加強會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律是提高會計人員素質(zhì)的需要。會計人員是會計工作的主要承擔(dān)者，遵守會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律是會計人員素質(zhì)體系中的重要成分。提高會計人員素質(zhì)，就要從會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律這一最基本的環(huán)節(jié)抓起，不斷提高和改進會計工作。

4、遵守會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律是改善經(jīng)營管理、加強宏觀調(diào)控和維護市場經(jīng)濟秩序的需要。會計工作通過提供會計信息為改善經(jīng)營管理、加強宏觀調(diào)控和維護市場經(jīng)濟秩序服務(wù)。會計工作在提供上述服務(wù)中，必須以健全的會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律為保證。

（三）會計論文人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律的內(nèi)容。第一條，必須持有會計從業(yè)資格證書，才能從事會計工作。不具備會計從業(yè)資格的人員，不得從事會計工作，不得參 加會計專業(yè)技術(shù)資格考試，不得申請取得會計人員榮譽證書。各單位不得聘用不具備會計從業(yè)資格的人員從事會計工作。會計從業(yè)資格管理機構(gòu)對持證人員實施監(jiān)督 檢查時，持證人員應(yīng)當(dāng)如實提供有關(guān)情

況和材料，予以積極配合；第二條，必須具備會計師專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格，才能擔(dān)任會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人。擔(dān)任單位總會計師、財務(wù) 總監(jiān)、會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人或會計主管人員，從事會計工作的經(jīng)歷必須在三年以上，除取得會計從業(yè)資格證書外，必須具備會計師以上專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格；第三條，必須 執(zhí)行直系親屬回避制度。單位負(fù)責(zé)人、主要投資者個人、關(guān)鍵管理人員的直系親屬，不準(zhǔn)擔(dān)任單位或下屬單位、控股公司的總會計師、財務(wù)總監(jiān)、會計論文機構(gòu)負(fù)責(zé)人或 會計主管人員。擔(dān)任單位總會計師、財務(wù)總監(jiān)、會計機構(gòu)負(fù)責(zé)人或會計主管人員的直系親屬，不準(zhǔn)從事單位或下屬單位、控股公司的會計工作；第四條，每年必須參 加會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。從事會計工作的人員，每年必須接受繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和會計職業(yè)道德水平。每年參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的學(xué)時不少于24學(xué)時，并通 過統(tǒng)一考試，成績合格；

第五條，會計工作崗位的分工必須執(zhí)行內(nèi)部控制制度，不相容的職務(wù)必須分離。會計人員應(yīng)該建立、健全本單位內(nèi)部會計控制制度，并嚴(yán)格 按照制度執(zhí)行，使之完善、有效；第六條，出納人員必須按規(guī)定程序辦理貨幣資金支付業(yè)務(wù)。出納人員必須在職責(zé)范圍內(nèi)，按照規(guī)定的程序（支付申請、支付審批、支付復(fù)核、支付辦理）辦理貨幣資金支付業(yè)務(wù)；第七條，出納人員必須保證貨幣資金賬實相符；第八條，必須認(rèn)真審核原始憑證；第九條，不準(zhǔn)隨意使用、亂用會計 科目；第十條，必須依法建賬，規(guī)范登記賬簿；第十一條，必須真實準(zhǔn)確地確認(rèn)、計量、記錄會計要素；第十二條，必須做到賬證、賬賬、賬實、賬表相符；第十三 條，不準(zhǔn)編制虛假財務(wù)會計報告；第十四條，必須保守單位會計信息秘密；第十五條，必須遵守會計和其他財經(jīng)法律、法規(guī)，具備良好的道德品質(zhì)、會計專業(yè)基礎(chǔ)知 識和技能；第十六條，必須保管好會計檔案，不準(zhǔn)亂堆亂放；第十七條，調(diào)動工作時，必須辦理會計工作交接手續(xù)；第十八條，違法違規(guī)會計人員不得從事或繼續(xù)從 事會計工作。

二.會計論文人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律的監(jiān)管

怎么實施對會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律操守情況的檢查，是一項十分復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，是政府、職業(yè)團體、各個單位、社會各界的共同責(zé)任。

（一）財政部門對會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律的檢查

1、完善會計論文人員繼續(xù)教育工作。這項工作由財政部門會計管理機構(gòu)統(tǒng)一規(guī)劃牽頭，完善會計人員繼續(xù)教育“成績”的評定，增強繼續(xù)教育的效果，重 點注意下列幾個方面：

（1）會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律應(yīng)該規(guī)定：“從事會計工作的人員，每年必須脫產(chǎn)參加會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)時不得少于24小時，并通過統(tǒng)一 考試，成績合格”；（2）由省市財政部門會計管理部門根據(jù)當(dāng)年繼續(xù)教育的內(nèi)容，進行統(tǒng)一命題，建立題庫，并統(tǒng)一閱卷；（3）財政部門會計管理機構(gòu)應(yīng)派專人 監(jiān)督指導(dǎo)培訓(xùn)單位組織培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)，并逐步推行培訓(xùn)與考試分開進行的辦法；（4）對考試不及格的會計人員，要求培訓(xùn)單位組織其補考，否則，會計管理機構(gòu) 不予在繼續(xù)教育手冊或有關(guān)證明中蓋章確認(rèn)；（5）將每次繼續(xù)教育培訓(xùn)的內(nèi)容和成績納入“會計從業(yè)資格證書”檢查監(jiān)督的硬性考核指標(biāo)。對于按規(guī)定應(yīng)參加而未 參加繼續(xù)教育的會計人員，財政部門會計管理機構(gòu)及會計人員所在單位應(yīng)督促其接受繼續(xù)教育，凡不參加繼續(xù)教育人員，一律按違反《會計從業(yè)資格管理辦法》進行 處分。

2、依法把好會計論文人員從業(yè)資格證書檢查監(jiān)督關(guān)口。會計從業(yè)資格管理制度保證了會計工作人員必須具備必要的專業(yè)知識和專業(yè)技能，為保證會計工作 的質(zhì)量把守了第一道關(guān)口。財政部門依法嚴(yán)格把好會計從業(yè)資格檢查監(jiān)督關(guān)口，有利于強化對會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律遵守行為的約束，強制引導(dǎo)會計人員遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律，使會計人員像重視自己的從業(yè)資格一樣，重視執(zhí)業(yè)紀(jì)律的操守。

3、建立持證人員操守檔案并上網(wǎng)。目前，財政部門對會計從業(yè)資格證書檔案實行電子計算機管理，這為建立會計人員誠信操守檔案創(chuàng)造了有利條件，可以結(jié)合會計從業(yè)資格證書注冊登記、檢查監(jiān)督、“會計法”執(zhí)法檢查和其他行政檢查工作，將會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律遵守

情況的各種量化考核指標(biāo)以及受到的獎懲情 況，輸入電子檔案，形成會計人員操守誠信檔案。會計論文師人員操守誠信檔案可以作為財政部門監(jiān)管的依據(jù)，還可以向用人單位和社會公眾開放。會計人員操守誠信檔案上網(wǎng)將會約束、激勵會計人員嚴(yán)格自律、自覺遵守會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律。靈覺睿智論文網(wǎng)編輯

4、將《會計法》執(zhí)法檢查與會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律檢查相結(jié)合。財政部門作為《會計法》的執(zhí)法主體，可以依法對社會各單位執(zhí)行會計法律制度情況及會 計信息質(zhì)量進行不同形式的檢查或抽查。在《會計法》執(zhí)法過程中結(jié)合檢查會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律，應(yīng)該注意的問題是：正確把握違紀(jì)、違法、犯罪的政策界限；可采用 專項檢查的方式檢查會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律；嚴(yán)格按照執(zhí)法程序?qū)嵤z查。

5、認(rèn)真組織好會計專業(yè)技術(shù)資格考試工作，加強對會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律的檢查。初級資格、中級資格必須通過全國專業(yè)技術(shù)資格考試取得，高級會計師資格考試與評審相結(jié)合的方式取得。因此，在高級會計師資格考試過程中，加強對會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律的檢查，是很必要。

6、大力表彰獎勵遵紀(jì)守法的會計人員。心理學(xué)的研究表明，人的行為受自身的需要支配和驅(qū)使。人具有衣、食、住、行等最基本的生存需要和安全、交往、歸屬成就、尊重等高層需要，所以對自覺遵守會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律的優(yōu)秀會計人員，獎給他們所渴望獲得的，對滿足自身需要有重大意義的東西，對不遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律 規(guī)范者，剝奪他們不愿失去的，能滿足他們自身需要的東西。不同行為得到不同的實際效果，獎懲對行為的導(dǎo)向作用是巨大的。

三、會計論文人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自我約束

強化會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自我約束，必須要求會計人員自覺遵守會計職業(yè)道德規(guī)范，不斷提高職業(yè)素質(zhì)，提升會計執(zhí)業(yè)水平。根據(jù)會計人員從事的工作 的特點，有目的、有組織、有計劃地對其進行系統(tǒng)的職業(yè)道德培養(yǎng)，促使其形成優(yōu)良的職業(yè)道德觀念和良好的職業(yè)行為，最大限度地發(fā)揮好會計人員的主觀能動作 用。制定會計人員職業(yè)道德守則是進行職業(yè)道德教育和培養(yǎng)的有效方法。本文提出會計人員職業(yè)道德守則第一條，為了加強職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，根 據(jù)《中華人民共和國會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定，制定本準(zhǔn)則；第二條，本準(zhǔn)則所稱會計人員職業(yè)道德，是指會計人員的職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、職 業(yè)勝任能力和職業(yè)責(zé)任；第三條，會計人員應(yīng)當(dāng)熟悉財經(jīng)紀(jì)律、規(guī)章、國家統(tǒng)一的會計制度、財務(wù)制度和企業(yè)、單位的各項財務(wù)規(guī)章制度；第四條，會計人員在工作 中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量；第五條，會計論文人員辦理會計事務(wù)應(yīng)當(dāng)實事求是，客觀公正；第六條，會計人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù) 知識，積極拓寬知識面和提高技能水平，提高職業(yè)判斷能力；第七條，會計人員應(yīng)當(dāng)了解、關(guān)心企業(yè)、單位發(fā)展的有關(guān)情況，并運用其專業(yè)技能，為企業(yè)、單位領(lǐng)導(dǎo) 提供決策所需的信息；第八條，會計人員應(yīng)不斷努力做到語言文明、儀表端莊、態(tài)度和藹、主動熱情，妥善處理工作中出現(xiàn)的各種問題與矛盾；第九條，會計人員要 有良好的全局觀念和團隊精神，工作中互幫互助、積極配合，決不推諉扯皮，敷衍了事；第十條，建立健全各項會計規(guī)章制度，加強內(nèi)部會計控制是會計人員的職 責(zé)，要強化內(nèi)部監(jiān)管，堵塞管理漏洞；第十一條，會計人員應(yīng)當(dāng)保守企業(yè)、單位的商業(yè)秘密；第十二條，自覺接受上級單位有關(guān)遵守職業(yè)道德情況的監(jiān)督和檢查。

四、會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自律機制

會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律自律機制是一個復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，是政府、社會、職業(yè)團體、單位的會計人員共同的責(zé)任，是執(zhí)業(yè)目標(biāo)、監(jiān)管機構(gòu)、執(zhí)業(yè)紀(jì)律、監(jiān)管法規(guī)、自律環(huán)境共同作用的過程。會計論文人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律自律目標(biāo)是會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律自律機制運行的目的。在會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律機制中，基本運行目標(biāo)是會計職業(yè)團體對會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律的遵守和 會計人員個體執(zhí)業(yè)紀(jì)律的遵守，并使其二者有機統(tǒng)一，以提高會計信息的質(zhì)量。會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自律從本

質(zhì)上看，是行業(yè)整體的自律，要實現(xiàn)這種行業(yè)整體的自 律，就應(yīng)該建立健全相應(yīng)自律管理機構(gòu)，以使自律機制具有一定的組織保證。而會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律自律組織如何開展工作、會計人員如何進行執(zhí)業(yè)紀(jì)律自律都需要有規(guī)章 制度所遵循。因此，會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律自律需要有一系列相應(yīng)法律、法規(guī)和制度，建立會計人員執(zhí)業(yè)紀(jì)律是必要的。會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律的自律機制，在一定程度上依賴于 其所處的外部環(huán)境，如全社會的道德教育狀況、社會經(jīng)濟、政治、文化等。因此，會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律自律的建立一方面要盡可能適應(yīng)特定環(huán)境的要求，另一方面要求社會 要盡可能為會計執(zhí)業(yè)紀(jì)律自律提供更適宜的內(nèi)部、外部環(huán)境條件，在發(fā)揮會計人員及組織執(zhí)業(yè)紀(jì)律自律主導(dǎo)作用的同時，還要發(fā)揮政府財政部門以及其他管理部門監(jiān) 管作用，動員全社會來支持、關(guān)心、理解會計工作，營造一種良好的社會氛圍。

（作者單位：中國大連國際合作（集團）股份有限公司）

主要參考文獻：

中華人民共和國會計法.會計論文基礎(chǔ)工作規(guī)范培訓(xùn)教材.經(jīng)濟科學(xué)出版社.

第二篇：規(guī)范執(zhí)業(yè)行為

規(guī)范執(zhí)業(yè)行為

重點查處不符合設(shè)置審批要求、無證行醫(yī)、超范圍執(zhí)業(yè)、出具虛假的檢驗報告、不合理診療行為、聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員、違法發(fā)布醫(yī)療廣告、出租承包科室等違法行為。

(一)設(shè)置審批

l、不符合《醫(yī)療機構(gòu)的基本標(biāo)準(zhǔn)》的，限期整改；整改仍不符合的，注銷其醫(yī)療機構(gòu)；

2、類別、名稱和診療科目等不符合規(guī)定的，限期整改；

3、設(shè)置和名稱未經(jīng)審批的，責(zé)令限期整改：

4、有診療科目，但未進行人員執(zhí)業(yè)注冊的，需注銷該診療科目；

5、口腔診所及醫(yī)療機構(gòu)口腔科的設(shè)置需符合(衛(wèi)醫(yī)政發(fā)[2 01 O]75號)的基本標(biāo)準(zhǔn)，不符合標(biāo)準(zhǔn)的限期整改；整改仍不達標(biāo)的，注銷其醫(yī)療機構(gòu)。

（二）執(zhí)業(yè)行為

1、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，推行療機構(gòu)衛(wèi)生監(jiān)督公示制，落實醫(yī)療機構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理。違法執(zhí)業(yè)行為記分累積超過12分的給予1至6個月的暫緩校驗期（暫緩校驗期間不得開展執(zhí)業(yè)活動）；違法執(zhí)業(yè)行為記分累積超過18分的，認(rèn)定其不能通過校驗；

2、整治聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)行為。重點查處聘用未取得《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》、《護士執(zhí)業(yè)證書》以及其他相關(guān)衛(wèi)生技術(shù)資格的人員開展診療活動的行為。嚴(yán)厲查處醫(yī)師跨科行醫(yī)及助理醫(yī)師獨立執(zhí)業(yè)行為。對專項檢查過程中發(fā)現(xiàn)以上違法行為．依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第四十八條規(guī)定，可以處以5000元以以的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》；

3、整治出租、承包科室行為。重點查處醫(yī)療機構(gòu)將科室或房屋出租給非本機構(gòu)人員或其他機構(gòu)；打著醫(yī)療機構(gòu)的幌子，利用欺詐手段開展診療活動的行為或銷售藥品、保健品及醫(yī)療器械的行為；非本醫(yī)療機構(gòu)人員或者其他機構(gòu)承包、承租醫(yī)療機構(gòu)或房屋并以該醫(yī)療機構(gòu)名義開展診療活動的行為。對專項檢查過程中發(fā)現(xiàn)以上違法行為，依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第四十六條規(guī)定沒收非法所得，并可以處以5000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

4、整治超范圍執(zhí)業(yè)行為。重點查處未取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)許可證》擅自開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)，未經(jīng)許可擅自開展性病診療，未經(jīng)許可擅自開展醫(yī)療美容服務(wù)等專項技術(shù)行為。對專項檢查過程中發(fā)現(xiàn)以上違法行為，依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》第四十七條規(guī)定，可以根據(jù)情節(jié)處以3000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

5、整治醫(yī)療機構(gòu)違法發(fā)布醫(yī)療廣告行為。加強醫(yī)療廣告監(jiān)測，重點查處未取得《醫(yī)療廣告審查證明》擅自發(fā)布醫(yī)療廣告、篡改《醫(yī)療廣告審查證明》內(nèi)容發(fā)布醫(yī)療廣告的違法行為。對專項檢查過程中發(fā)現(xiàn)以上違法行為，監(jiān)督科依據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》第二十條規(guī)定責(zé)令其限期改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，核發(fā)《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的衛(wèi)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門可以責(zé)令其停業(yè)整頓、吊銷有關(guān)診療科目，直至吊銷《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。

6、整治違反《傳染病防治法》及相關(guān)法律法規(guī)的行為。重點對醫(yī)療機構(gòu)的傳染病疫情報告、消毒隔離、醫(yī)療廢物處置、毒麻藥品使用管理、臨床用血等進行監(jiān)督檢查，消除醫(yī)療安全隱患。對專項檢查過程中發(fā)現(xiàn)以上違法行為，監(jiān)督科依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)條款進行處理。

第三篇：規(guī)范執(zhí)業(yè)自查自糾報告

欒川縣中醫(yī)院規(guī)范執(zhí)業(yè)年活動

自查自糾階段工作匯報

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我院根據(jù)市、縣局下發(fā)《通知》的要求，認(rèn)真組織醫(yī)務(wù)人員開會，學(xué)習(xí)精神，并根據(jù)要求對我院各個方面的工作進行了自查活動，從領(lǐng)導(dǎo)到職工，從科室到個人，人人自查，現(xiàn)將我院存在的問題匯報如下：

一、建立組織 明確任務(wù) 確?；顒禹樌_展

我院為確保規(guī)范執(zhí)業(yè)專項整治活動順利開展，特成立依法執(zhí)業(yè)專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長丁留敏全面負(fù)責(zé)全面整治工作 副組長李延會負(fù)責(zé)護理整改工作

張國飛負(fù)責(zé)未取得醫(yī)師資格人員的規(guī)范執(zhí)業(yè)

成員各職能科室主任、臨床科室主任、護士長具體負(fù)責(zé)各口及本科室整治工作。

院規(guī)范執(zhí)業(yè)專項整治活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，周辛欣同志人辦公室主任。

二、開展情況

1.每位職工對各自存在問題進行自查，并將查出問題上報科室匯總。

2.各臨床科室主任、護士長、將針對科內(nèi)存在問題進行自查，并將查擺問題匯總，上報職能科室。

3.各職能科室將各臨床科室存在問題匯總，并根據(jù)要求內(nèi)容，針對性進行全員檢查，并將檢查問題匯總，上報主管院長。

4.各主管院長將所負(fù)責(zé)整改的問題匯總，經(jīng)院長辦公會研究，最終確定存在問題，并針對問題進行整改落實。

三、查擺問題

醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)科、護理部、控感科、藥械科等職能科室多次召開專題會議，對我院規(guī)范執(zhí)業(yè)等方面進行自查，通過自查，發(fā)現(xiàn)存在以下安全隱患：

1.我院透析室于2011年4月通過驗收，正式投入使用，自使用以來，病員較少，固定病人僅2-3名，運營成本高，業(yè)務(wù)人員緊張，新安縣透析室出現(xiàn)問題后，院班子通過研究，認(rèn)為我院透析室距標(biāo)準(zhǔn)要求尚有一些差距。

2.我院目前有胃鏡和CT兩個合作科室，分別于2003年和2004年由他人全額投資試點，操作人員均為我院職工，一切醫(yī)療行為均受我院監(jiān)督管理，屬歷史遺留問題，其余科室無出租及承包現(xiàn)象，亦無借合作之名變相承包現(xiàn)象。

3.由于醫(yī)院技術(shù)人才缺乏，部分新分配人員在未取得執(zhí)業(yè)資格前，尚有個別執(zhí)業(yè)現(xiàn)象。

4.由于醫(yī)院條件所限，急診科、理療科設(shè)置及布局較標(biāo)準(zhǔn)要

求尚有一些差距，其余科室設(shè)置及布局均符合要求。

5.尚有個別醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)療和護理核心制度掌握落實不到位。

6.護理人員較少，床護比達不到要求，護理人員有排班不合理和疲勞排班現(xiàn)象。

7.部分醫(yī)療和護理人員存在個別操作不規(guī)范現(xiàn)象。

8.個別醫(yī)護人員存在醫(yī)療護理文書書寫不及時現(xiàn)象。

9.個別門診及病區(qū)醫(yī)師存在抗生素應(yīng)用不合理現(xiàn)象。

四、自查問題的意義及處理

通過此次自查活動，使每一位職工深刻認(rèn)識到自身存在的不足和差距，更有助于自身的提高，科室和醫(yī)院也通過自查的問題，深刻意識到日常管理中存在的不足，將更有助于今后的管理工作。醫(yī)院將通過此次自查活動，嚴(yán)格要求，重點突破，使我院規(guī)范執(zhí)業(yè)和醫(yī)療安全更上新臺階。

欒川縣中醫(yī)院

第四篇：2011年《導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范》

2011年導(dǎo)游執(zhí)業(yè)規(guī)范

一、單項選擇題

1、（）是導(dǎo)游人員最重要的基本功，是導(dǎo)游服務(wù)的工具。A、外語 B、演講 C、語言表達能力 D、組織與控制

2、黃岡市某旅行社欲聘具有特定語種語言能力的王某臨時從事導(dǎo)游活動。按照《導(dǎo)游人員管理條例》，應(yīng)（）。A、由王某向黃岡市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證 B、由王某向湖北省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證 C、由王某所在的旅行社向黃岡市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

D、由王某所在的旅行社向湖北省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證

3、省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門應(yīng)當(dāng)自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起（）內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。A、15日 B、15個工作日 C、30日 D、30個工作日

4、（）是處理個人與集體、國家利益關(guān)系的行為準(zhǔn)則。A、不卑不亢、一視同仁 B、公平守信

C、團結(jié)服務(wù)、顧全大局 D、遵紀(jì)守法、公私分明

5、導(dǎo)游人員違反《導(dǎo)游人員管理條例》的，由（）予以處罰。

A、所屬旅行社 B、旅游景點管理部門 C、工商行政管理部門 D、旅游行政管理部門 6、2000年10月，浙江某旅行社導(dǎo)游李某，帶一個教師旅游團前往寧波奉化旅游。途中講解言辭不夠嚴(yán)謹(jǐn)，在講到蔣介石時，做了一些有損國家利益和民族尊嚴(yán)的活動，引起部分教師的強烈不滿。旅游結(jié)束后，教師們將此事投訴到國家旅游局。國家旅游局高度重視。按照《導(dǎo)游人員管理條例》的規(guī)定，對這件事的處罰應(yīng)該是（）。A、吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告；對李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓 B、對李某暫扣導(dǎo)游證3—6個月；對李某所在旅行社警告，直至責(zé)令停業(yè)整頓 C、吊銷李某導(dǎo)游證并予以公告；對李某所在旅行社警告 D、對李某責(zé)令改正；對李某所在旅行社警告

7、“八榮八恥”代表了（）的前進方向。

A、精神文明 B、社會主義 C、先進文化 D、社會道德

8、導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證的，由旅游部門責(zé)令改正；（）的，處500元以下的罰款。A、情節(jié)嚴(yán)重 B、長期不改 C、拒不改正 D、態(tài)度惡劣

9、取得導(dǎo)游人員資格證的，經(jīng)（），方可向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。A、與旅行社訂立勞動合同后 B、在導(dǎo)游服務(wù)公司登記后 C、當(dāng)?shù)芈糜涡姓块T核準(zhǔn)后

D、與旅行社訂立勞動合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記

10、（）是社會主義榮辱觀中最基本、最核心、最具鮮明特色的內(nèi)涵和要求。

A、以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知為恥 B、以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥 C、以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥

D、以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥

11、現(xiàn)行的《導(dǎo)游人員管理條例》是由（）頒布施行的。A、國務(wù)院 B、國家旅游局C、人民法院 D、人民代表大會

12、道德心理的核心成分是（）。

A、道德認(rèn)識 B、道德情感 C、道德意志 D、道德行為

13、在導(dǎo)游人員的年審管理中，累計扣分達到10分的，將會（）。A、不予通過年審 B、暫緩?fù)ㄟ^年審 C、全行業(yè)通報 D、警告批評

14、導(dǎo)游人員進行道德修養(yǎng)的根本目的在于（）。A、提高自身的道德選擇能力 B、培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì) C、提高自身的道德踐行能力 D、磨練道德意志

15、開業(yè)不足（）的飯店可以申請預(yù)備星級，有效期1年。A、6個月 B、1年 C、3年 D、5年

16、對正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別，以下說法不正確的是（）。

A、取得證書的前提條件不同 B、申領(lǐng)程序不同 C、有效期限不同 D、效力不同

17、《旅行社條例》規(guī)定，旅游行政管理部門自收到旅行社設(shè)立申請之日起（），作出批準(zhǔn)或不予批準(zhǔn)的決定。A、7個工作日內(nèi) B、15個工作日內(nèi) C、30個工作日內(nèi) D、20個工作日內(nèi)

18、旅行社質(zhì)量保證金，是指由旅行社繳納，或者依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保，用于（）的專用款項。

A、保障旅行社經(jīng)營 B、保障旅游者權(quán)益

C、規(guī)范旅行社運作 D、促進旅行社服務(wù)質(zhì)量提高

19、旅行社設(shè)立不具有法人資格的分社，需向（）辦理設(shè)立登記。

A原審批地旅游行政管理部門B設(shè)立地旅游行政管理部門 C原審批地工商行政管理部門D設(shè)立地工商行政管理部門 20、職業(yè)道德控制是通過職業(yè)道德評價實現(xiàn)的由內(nèi)部到外部的控制，內(nèi)部控制是以（）為主要途徑，而外部控制是以（）為主要制約力量。

A、職業(yè)思想道德教育、社會輿論及各種利益體制 B、社會輿論及各種利益體制、職業(yè)思想道德教育

21、旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向設(shè)立地工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，并自登記之日起（）內(nèi)向設(shè)立地旅游行政管理部門備案。A、10日 B、3個工作日 C、10個工作日 D、7個工作日

22、經(jīng)營入境和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社每設(shè)立一個分社，應(yīng)該增交質(zhì)量保證金()萬元。A、15 B、5 C、30 D、20

23、旅行社經(jīng)營許可證的有效期為（）。A、一年 B、兩年 C、三年 D、五年

24、質(zhì)量保證金賠償請求人的請求賠償?shù)臅r效期限是()天。

A、30 B、360 C、90 D、180

25、旅行社的注冊資本不得少于（）。

A、30萬元 B、20萬元 C、60萬元 D、120萬元

26、在（）經(jīng)批準(zhǔn)開展旅游、參觀活動的，應(yīng)當(dāng)服從自然保護區(qū)管理機構(gòu)的管理。

A、國家級自然保護區(qū) B、自然保護區(qū)的實驗區(qū) C、地方級自然保護區(qū) D、自然保護區(qū)的緩沖區(qū)

27、一名革命殘疾軍人帶一對1歲的雙胞胎女兒乘飛機，成人票為1000元/人，她需要支付（）元。A、1600 B、1400 C、1200 D、1000

28、鐵路旅客運輸中是指（）。

A、自旅客經(jīng)檢票進站至到達行程終點出站為止 B、自旅客進站至到達行程終點出站為止 C、自旅客經(jīng)檢票進站至到達行程終點下車為止 D、自旅客上車至到達行程下車為止

29、同一家飯店的不同建筑物可能被評定為不同的星級，評定星級后，不同星級的建筑物（）。A、不得繼續(xù)使用相同的飯店名稱 B、經(jīng)批準(zhǔn)，可以使用相同的飯店名稱 C、可以繼續(xù)使用相同的飯店名稱 D、經(jīng)批準(zhǔn)，可以使用不同的飯店名稱

30、（）是旅游從業(yè)人員在處理個人與集體、國家關(guān)系的行為準(zhǔn)則。

A、愛國愛企、敬業(yè)愛崗 B、遵紀(jì)守法、公私分明 C、團結(jié)服務(wù)、顧全大局 D、熱情友好、賓客至上

31、外國人在中國居民家住宿，在農(nóng)村的，須在()小時內(nèi)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊驊艏芾磙k公室申報。A、12 B、24 C、48 D、72

32、“以團結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”的核心是倡揚（）精神。

A、社會主義 B、英雄主義 C、個人主義 D、集體主義

33、一旅游團隊欲往紐約觀賞平安夜景，因大霧飛機不能起飛，未能按時趕到目的地，旅游者要求解除旅游合同。該合同（）。

A、能解除 B、若旅行社不同意解除，則不能解除 C、經(jīng)與旅行社協(xié)商可解除 D、不能解除

34、法律規(guī)定單方解除旅游合同的條件有：（）A、一方當(dāng)事人遲延履行主要債務(wù)的 B、一方當(dāng)事人明示不履行主要債務(wù) C、一方當(dāng)事人有輕微違約行為

D、因不可抗力致使不能實現(xiàn)旅游合同目的的

35、客房租賃合同期滿，承租人和出租人都沒有提出合同終止的問題，而且承租人繼續(xù)支付租金，出租人也接受了租金，這是訂立合同的（）。

A、書面形 B、口頭形式 C、推定形式 D、默示形式

36、外國游客來中國旅游，發(fā)給團體旅游簽證的團隊須（）A、3人以上 B、10人以上 C、9人以上 D、16人以上

37、反映企業(yè)、服務(wù)人員與旅游者之間商業(yè)關(guān)系的道德規(guī)范是（）。

A、公私分明 B、優(yōu)質(zhì)服務(wù) C、一視同仁 D、公平守信

38、被確認(rèn)無效的旅游合同，從什么時候起，就沒有法律約束力？（）

A、旅游合同一方當(dāng)事人提出異議時

B、發(fā)展旅游合同違法時 C、訂立旅游合同時 D、旅游合同被撤銷或被確認(rèn)無效時

39、在《合同法》的基本原則中，（）是合同法最重要的原則。

A、自愿原則 B、平等原則 C、公平原則 D、誠實信用原則

40、旅行社責(zé)任保險的的被保險人是（）。A、旅行社 B、旅游主管機構(gòu) C、旅游者 D、旅行社或旅游者

41、國家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是（）。A、統(tǒng)一指導(dǎo)，分級管理，以基層為主

B、安全第一，預(yù)防為主 C、建章建制 責(zé)任落實 D、定期檢查，綜合治理

42、一國給予另一國的公民或法人的待遇，在現(xiàn)在或?qū)聿坏陀诮o予任何第三國公民或法人在該國享有的待遇，此種待遇被稱為（）

A、國民待遇 B最惠國待遇C差別待遇D對等待遇

43、一國對在其領(lǐng)土范圍內(nèi)的一切人行使的管轄權(quán)稱為（）。

A、屬人管轄權(quán) B、屬地管轄權(quán) C、優(yōu)先管轄權(quán) D、普遍管轄權(quán)

44、旅游安全管理工作的方針是（）。

A、安全第一，預(yù)防為主 B、安全第一，兼顧效益 C、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主 D、以社會安全部門的管理為主

45、一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在l萬元(含)至10萬元以下者，屬于（）。

A、輕微事故 B、一般事故 C、重大事故 D、特大事故

46、旅游行政管理機關(guān)不能對旅游企業(yè)實施下列哪種處罰？（）

A、責(zé)令停業(yè)整頓 B、罰款

C、拘留 D、建議工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照

47、對重大安全事故的處理，應(yīng)由()牽頭。A、事故發(fā)生地人民政府 B、事故責(zé)任方主管部門 C、外事部門 D、公安部門

二、多選題

1、導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時，有（）等情況之一的，由旅游行政部門責(zé)令改下，暫扣導(dǎo)游證3至6個月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

A、私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù) B、擅自增加或者減少旅游項目 C、擅自變更接待計劃 D、擅自中止導(dǎo)游活動

2、導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動，有（）等行為的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游員的旅行社繪予警告直至停止整頓。A、擅自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù) B、損害民族尊嚴(yán) C、向旅游者索要小費 D、不佩帶導(dǎo)游證 E、欺騙、脅迫旅游者消費

3、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，對下列（）項人民不得頒發(fā)導(dǎo)游證。

A、出生于1995年的在校生 B、曾被吊銷導(dǎo)游證者 C因過失傷害罪曾被判處有期徒刑者 D、香港居民

4、張某是武漢某旅行社的導(dǎo)游員，在某次導(dǎo)游活動中未佩戴導(dǎo)游證，受到旅游投訴，旅游行政管理部門責(zé)令改正，張某拒不改正，對張某的行為，可以（）處罰。A、處100元罰款 B、處500元罰款 C、停止執(zhí)行3—6個月 D、吊銷導(dǎo)游證

5、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有下列()情形之一的扣除8分。A、拒絕、逃避檢查或者欺騙檢查人員的

B、講解中摻雜迷信內(nèi)容的 C、擅自終止導(dǎo)游活動的 D、向旅游者兜售物品或購買旅游者物品的

6、從事導(dǎo)游職業(yè)需要具備以下條件（）A、通過導(dǎo)游人員資格考試 B、取得導(dǎo)游資格證 C、取得導(dǎo)游證 D、必須受聘于旅行社

7、在旅游日常接待中，導(dǎo)游人員要達到高水平的服務(wù)，就必須通過言行舉動的逐漸積累，時時處處履行（）的道德規(guī)范，處理好客我關(guān)系。

A、忠于職守、敬業(yè)愛崗 B、清潔端莊、耐心細(xì)致 C、熱情大度、賓客至上 D、團結(jié)服務(wù)、顧全大局 E、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

8、導(dǎo)游員在旅游活動中享有調(diào)整或變更接待計劃的權(quán)利，行使這一權(quán)利必須具備一定的條件，下列正確的是（）。A、必須在進行導(dǎo)游活動的過程中 B、必須征得全體旅游者的同意

C、必須遇到有可能危及旅游者人身安全的緊急情形 D、必須立即向旅行社報告

9、旅行社對旅游行政管理部門給予的行政處罰不服的，可以在接到處罰通知之日起15日內(nèi)（）。A、向做出處罰決定的旅游行政部門申請復(fù)議 B、向做出處罰決定的上一級旅游行政部門審請復(fù)議申請復(fù)議 C、向做出處罰決定的旅游行政部門的同級人民政府申請復(fù)議

D、向做出處罰決定的旅游行政部門的上級人民政府 E、也可以直接向人民法院起訴

10、導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括（）。

A、嚴(yán)守國家機密、保護國家財產(chǎn) B、自覺遵紀(jì)守法 C、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事 D、注意小節(jié) E、自尊自愛、不失人格國格 F、儀表端莊

11、旅游活動中，導(dǎo)游人員應(yīng)該注意哪些小節(jié)（）A、不要單獨去異性房間 B、不要和女游客多接觸 C、不得同境外旅游團領(lǐng)隊住一室

D、不要飲酒超過自己酒量1/3 E、不得攜帶自己親屬隨旅游團活動

12、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點從事接待工作，旅游行政管理部門應(yīng)（）。A、責(zé)令停止非法經(jīng)營 B、沒收違法所得

C、責(zé)令改正 D、處以10萬元以上50萬元以下的罰款

13、旅行社委派無證人員從事導(dǎo)游活動，旅游行政管理部門應(yīng)（）。

A、責(zé)令改正 B、責(zé)令停業(yè)整頓1個月 C、對旅行社處以2萬元以上10萬元以下的罰款 D、對導(dǎo)游處以1000元以上3萬元以下的罰款 E、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

14、下列（）項屬于旅游服務(wù)工作中“六個照顧”的內(nèi)容。

A、照顧先來的客人 B、照顧高消費客人 C、照顧少數(shù)民族客人 D、照顧城市客人

15、下列（）項屬于旅游職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容。A、嚴(yán)守國家機密、保護國家財產(chǎn) B愛國愛企、敬業(yè)愛崗 C、忠于職守、敬業(yè)愛崗

D、團結(jié)服務(wù)、顧全大局 E、好學(xué)向上、鉆研業(yè)務(wù)

16、下列情況中適用保證金進行賠償?shù)那闆r有（）。A、旅行社因自身未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的 B、旅行社服務(wù)未達到國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的 C、旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費損失的 D、旅游者在旅游期間發(fā)生人身意外事故的

17、旅行社服務(wù)網(wǎng)點可以從事下列旅游業(yè)務(wù)（）。A、咨詢 B、聯(lián)絡(luò) C、招徠 D、宣傳

18、“不卑不亢、一視同仁”是導(dǎo)游人員正確處理主客關(guān)系的重要道德規(guī)范。按照這一規(guī)范，對旅游團中無理取鬧的游客，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。

A、沉著冷靜、一笑了之 B、不傷主人之雅 C、有理在先、堅決回?fù)?D、不損客人之尊

19、下列哪些旅游合同是可撤銷合同（）。A、以合法形式掩蓋非法目的旅游合同

B、乘人之危的旅游合同 C、顯失公平的旅游合同 D、因重大誤解而訂立的旅游合同 20、文物保護單位的分級根據(jù)是（）。A、觀賞價值 B、歷史價值 C、藝術(shù)價值 D、文化價值 E、科學(xué)價值

21、對旅游飯店的星級檢查，包括（）。A、明查 B、評定前檢查 C、暗訪 D、定期檢查

22、在（）情況下，飯店有權(quán)拒絕接待客人。

A客房已滿或不適宜出租 B、旅客本人的舉止不適合飯店 C、旅客患有傳染病或慢性疾病的 D、拒付有關(guān)費用的

23、風(fēng)景名勝區(qū)必須具備()條件。

A、具有觀賞、文化和科學(xué)價值 B、知名度較高 C、可供人們游覽、休息和進行科學(xué)文化活動

D、自然景物、人文景物比較集中

24、旅行社在接到《旅游投訴受理通知書》后，在30日內(nèi)作出書面答復(fù)。書面答復(fù)應(yīng)載明的事項包括（）。A、調(diào)查核實過程 B、事實證據(jù) C、責(zé)任及處理意見 D、認(rèn)定的事由

25、發(fā)生安全事故后，導(dǎo)游員正確的處理方式有（）。A、立即報告旅行社和當(dāng)?shù)芈糜尉?B、保護現(xiàn)場 C、積極配合有關(guān)方面搶救傷員 D、立即報告?zhèn)呒覍?/p>

26、下列合同屬于無效的合同是（）

40、旅游投訴的主體是（）。A、旅游管理部門 B、旅游者

C、國內(nèi)旅游經(jīng)營者 D、海外旅游經(jīng)營商

三、判斷題

1、遇到緊急情況時，經(jīng)旅行社領(lǐng)導(dǎo)同意后可以調(diào)整或者變更接待計劃。

2、導(dǎo)游人員每年累計培訓(xùn)時間不得少于56小時。A、一方以欺詐、脅迫手段訂立合同，損害國家利益的

3、職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的公民，在生活中必須遵B、因重大誤解所訂立的合同C、在訂立合同時顯失公平的 D、以合法形式掩蓋非法目的的

E、一方以欺詐、脅迫手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思情況下所為的合同

27、以下關(guān)于旅行社責(zé)任保險的說法正確的有（）。A、施行于2001年9月1日

B、屬于財產(chǎn)保險 C、投保人是旅行社、被保險人是游客 D、屬于強制保險

28、合同履行的基本原則是（）。

A、全面履行B、誠實信用履行C、及時履行D、徹底履行

29、合同生效的必備條件是（）。A、當(dāng)事人具有訂立合同的法定資格 B、意思表示真實 C、經(jīng)上級部門批準(zhǔn) D、不違反法律或者社會公共利益 30、不可抗力指的是（）。

A、不能預(yù)見B、不能避免 C、不能克服D、客觀情況

31、除國家另有規(guī)定的外，依法設(shè)立的外商投資旅行社不得經(jīng)營（）。

A、入境旅游業(yè)務(wù) B、出國旅游業(yè)務(wù) C、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù) D、港澳臺旅游業(yè)務(wù)

32、違約責(zé)任的承擔(dān)方式（）。

A、不履行 B、補救措施 C、賠償損失D、繼續(xù)履行

33、旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛，解決的途徑有（）。A、與企業(yè)自行協(xié)商 B、請求消費者協(xié)會調(diào)解 C、向人民法院起訴 D、向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴34、35、36、我國出入境檢查主要包括（）。

A、邊防檢查 B、海關(guān)檢查 C、安全檢查 D、衛(wèi)生檢查 E、動植物檢疫

37、旅游保險的特點是（）。

A、短期性 B、強制保險與自愿保險結(jié)合 C、補償性 D、保證性

38、下列哪些屬于旅游安全管理工作的基層單位（）。A、旅行社 B、旅游飯店 C、旅游娛樂場所 D、景區(qū)景點 E、旅游局質(zhì)監(jiān)所

39、根據(jù)旅游投訴的地域管轄原則，旅游者可在（）自行選擇旅游投訴管理機關(guān)。

A、被投訴者所在地 B、損害行為發(fā)生地 C、損害結(jié)果發(fā)生地 D、投訴者所在地

循的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總和。

4、導(dǎo)游人員的等級分為資格導(dǎo)游員、中級導(dǎo)游員、高級導(dǎo)游員和特級導(dǎo)游員四個級別。

5、旅行社質(zhì)量保證金不能用于司法判決中的賠償。

6、榮辱觀是由世界觀、人生觀、價值觀所決定的。

7、旅游職業(yè)道德為整個社會確定了“提倡什么、反對什么”的基本衡量標(biāo)準(zhǔn)。

8、集體主義是社會主義榮辱觀同一切非社會主義榮辱觀的分水嶺。

9、旅行社分社必須設(shè)立在總社所在的城市。

10、旅行社門市部可以具有獨立的法人資格。

11、賓客至上是正確處理導(dǎo)游和旅游者之間實際利益關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則。

12、旅行社應(yīng)將旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的副本和營業(yè)執(zhí)照一起懸掛于營業(yè)場所的顯要位置，以備有關(guān)部門檢查和旅游者、其他企業(yè)識別。

13、在自我的道德評價中，旅游從業(yè)人員既是行為的主體，又是評價的主體。

14、申請設(shè)立經(jīng)營國內(nèi)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，必須在銀行存入20萬質(zhì)量保證金，方可取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

15、在鐵路保價運輸中，當(dāng)發(fā)生貨物損壞時，鐵路按照申明的價格進行賠償，但不應(yīng)超過國務(wù)院鐵路主管部門規(guī)定的限額。

16、社會主義榮辱觀是社會主義價值觀的集中體現(xiàn)，是中國共產(chǎn)黨員為人處世的精神指南。

17、外國人只要有護照和簽證就可以前往我國任何地區(qū)旅游。

18、全心全意為旅游者服務(wù)是旅游工作的出發(fā)點，也是旅游工作的歸宿。

19、根據(jù)我國《合同法》規(guī)定，執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，逾期提取標(biāo)的物，遇價格上漲時，按照新價格執(zhí)行。

20、受要約人對要約的履行方式提出變更，屬于是新的要約。

21、要約一經(jīng)承諾，合同就生效。

22、違約方無過錯，就不用承擔(dān)違約責(zé)任。

23、投保人、被保險人和受益人必須是同一個人。

24、旅游保險合同成立即生效。

25、屬地管轄權(quán)與屬人管轄權(quán)是相互矛盾的。

26、理論結(jié)合實踐是檢驗一個人道德意識是否正確、道德品質(zhì)是否高尚的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

27、旅行社在與旅游者訂立旅游合同時，可以推薦旅游者購買相關(guān)的旅游者意外保險。

28、導(dǎo)游職業(yè)規(guī)范帶有鮮明的導(dǎo)游職業(yè)特色，因此導(dǎo)游人員只應(yīng)遵守導(dǎo)游職業(yè)規(guī)范。

29、按照《旅行社條例》規(guī)定，旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年后，均可申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

30、在中國境內(nèi)工作的美籍華人可以報名參加導(dǎo)游人員資格考試。

第五篇：會計檔案管理規(guī)范

第十三章 會計檔案管理規(guī)范

第八十七條 會計檔案的內(nèi)容：

一、會計憑證：包括外來的和自制的各種原始憑證、記帳憑證、科目日結(jié)單、同城票據(jù)交換(提出、提入票據(jù)匯總)清單、特殊會計處理的各類通知單等。

二、會計帳簿：包括總帳、各種明細(xì)帳(分戶帳)、現(xiàn)金收付日記簿和各種登記簿。

三、財務(wù)報告：包括會計報表、財務(wù)情況說明書、主管部門對財務(wù)報告的批復(fù)及社會審計的審計報告。

四、其他會計資料：包括會計移交清冊、會計檔案保管清冊、會計檔案銷毀清冊、開戶申請書、經(jīng)濟合同、財產(chǎn)清查匯總資料、涉外文件、實行會計電算化的軟件數(shù)據(jù)資料、程序資料及存儲于磁性介質(zhì)上的會計數(shù)據(jù)、程序文件等，均應(yīng)視同會計檔案一并管理。

五、市商行以各行部為單位建立會計檔案，妥善保管。非獨立核算機構(gòu)的會計檔案，應(yīng)由管轄行統(tǒng)一歸檔。

第八十八條 會計檔案立卷

一、會計憑證：

1、業(yè)務(wù)量大的單位按日裝訂，業(yè)務(wù)量小的單位夠一冊及時裝訂。每冊按年統(tǒng)一編流水號，卷號與會計憑證冊數(shù)編號應(yīng)一致。

2、每冊憑證背處應(yīng)注明行、部名稱、所屬、月、日、每冊流水號、保管期限，并及時登記“會計憑證保管登記簿”。

3、會計憑證一經(jīng)裝訂不得隨意拆封，必須拆封時應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在重新裝訂進做書面記錄。

二、會計帳簿：、1、總帳：按月裝訂。

2、活頁明細(xì)帳、登記簿可根據(jù)數(shù)量按月、季、年裝訂，中間結(jié)轉(zhuǎn)帳頁應(yīng)妥善保管。其中實收資本、盈余公積、資本公積明細(xì)帳因需永久保管應(yīng)單獨裝訂。

3、各種帳簿的裝訂順序按科目、帳號排列，裝訂成冊的帳頁每冊要按頁加編順序號，每冊帳簿前應(yīng)加填帳頁目錄。

三、會計報表：

1、日計表按月裝訂，其他報表按年裝訂，年終決算報表單獨裝訂。

2、報表裝訂順序為：財務(wù)情況說明書、資產(chǎn)負(fù)債表及其附表、損益表及其附表、財務(wù)狀況變動表其他附表。

匯總單位報表，每一報表裝訂順序為本單位匯總表，所屬匯總單位報表。

3、裝訂成冊的會計報表應(yīng)按頁編流水號。

四、其他會計資料均應(yīng)分別單獨裝訂成冊，編制卷號。

五、裝訂成冊的憑證、帳簿、報表等會計檔案均應(yīng)在繩結(jié)處用紙條加封，由裝訂人員和會計主管人員在加封處蓋章，然后加具封皮，封面按要求填寫齊全并及時登記“會計檔案保管登記簿”。

第八十九條 會計檔案的保管期限分為永久保管和定期保管兩類，具體規(guī)定如下：

一、永久保管會計檔案：

1、財務(wù)會計報告；

2、資本金、股金及股權(quán)明細(xì)；

3、掛失登記和補發(fā)的憑單收據(jù)；

4、會計檔案保管登記簿及會計檔案銷毀清冊。

5、機構(gòu)變動交接清冊；

6、存、貸款開銷戶記錄；

7、有權(quán)機關(guān)查詢、凍結(jié)及扣劃書；

8、帳銷案存記錄

9、銀行認(rèn)為應(yīng)永久保管的其他會計資料；

二、保管期限十五年的會計檔案：

1、會計憑證及其附件；

2、總帳、明細(xì)分類帳、卡，各種登記簿。

3、會計人員及會計檔案移交清冊；

4、中期財務(wù)會計報告；

5、重要單證和重要印章的領(lǐng)發(fā)、保管和繳銷記錄；

6、銀行認(rèn)為應(yīng)保管15年的其他會計資料；

三、保管期限五年的會計檔案：

1、下級行上報的財務(wù)會計報告；

2、聯(lián)行往來核算資料；

3、密押表使用、保管記錄；

4、對帳回單；

5、已處置固定資產(chǎn)卡片

6、銀行認(rèn)為應(yīng)保管5年的其他會計資料；

四、保管期限三年的會計檔案：

1、日報表；

2、計算機應(yīng)用系統(tǒng)運行日志；

3、流水帳；

4、不定期報表；

5、銀行認(rèn)為應(yīng)保管3年的其他會計資料； 第九十條 歸檔保管：

一、各行部會計部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)會計檔案的整理、立卷、保管、調(diào)閱、銷毀等工作。

二、當(dāng)年的會計檔案在終了后，由各行部會計部門填制“會計檔案卷內(nèi)目錄表”、“卷內(nèi)備考表”各一份隨會計檔案一同上交檔案室。填寫“會計檔案案卷目錄”、“會計檔案移交清冊”各一式兩份，向檔案室辦理移交手續(xù)。點交后雙方簽字，各持一份。移交后接收人、監(jiān)交人應(yīng)在檔案保管登記簿中簽章。

三、由計算機打印輸出的憑證、帳簿、報表等會計檔案其保管期限與手工檔案相同。存儲于磁性介質(zhì)上的會計資料，按要求雙備份、異地保管。

四、嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度，做到防盜、防火、防潮、防蟲。磁性介質(zhì)還要防光、防熱、防磁。做到妥善保管、存放有序、查找方便。

五、機構(gòu)變動或檔案管理人員調(diào)動時，應(yīng)當(dāng)辦理交接手續(xù)。第九十一條 會計檔案的借閱：

一、建立會計檔案的借閱。

二、銀行內(nèi)部調(diào)閱會計檔案，應(yīng)由會計主管人員批準(zhǔn)，司法部門及由中國人民銀行認(rèn)可的部門因特殊需要查閱會計檔案時，須持有縣以上主管部門的正式公函，注明調(diào)閱內(nèi)容，經(jīng)行長批準(zhǔn)方可調(diào)閱。與介紹信內(nèi)容無關(guān)的檔案不予提供。調(diào)閱期間，檔案管理人員不得離開現(xiàn)場。

三、調(diào)閱人可以抄錄、照相、復(fù)印或復(fù)制，但不得將會計檔案拆封和借出。銀行會計擋案保管部門應(yīng)對查閱情況進行記錄，并由查閱人簽字確認(rèn)。

第九十二條 會計檔案的銷毀：

一、各行部會計檔案保管期滿需要銷毀時，應(yīng)由檔案室提出銷毀意見，會同會計部門共同鑒定，編制“會計檔案銷毀清冊”，以書面形式報商行會計核算部，經(jīng)行長批準(zhǔn)后方可銷毀。

二、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的會計檔案中，屬于未了結(jié)的債權(quán)、債務(wù)原始憑證或其他未了事項的原始資料，銀行不得銷毀，應(yīng)單獨抽出，另行立卷，由檔案機構(gòu)保管到未了事項完結(jié)為止。

三、銷毀時應(yīng)由本行會計部門、稽核部門、檔案管理部門共同派人現(xiàn)場監(jiān)銷，并按會計檔案銷毀清冊逐項核對，嚴(yán)防散失或發(fā)生舞弊。銷毀后由銷毀人員、監(jiān)銷人員在銷毀清冊上簽章，銷毀清冊一式兩份，一份各行部留存，一份市商行留存，歸檔保管。