第一篇：企業(yè)文化建設 最詳細的解說

企業(yè)文化建設

傳統(tǒng)國有企業(yè)文化建設必須客觀把握企業(yè)文化現(xiàn)狀，確定企業(yè)文化建設重點、方向和目標；宏觀考量企業(yè)文化建設需要，確立企業(yè)文化建設的途徑和方法；著重凸顯企業(yè)文化內(nèi)在價值，全面提升企業(yè)競爭力。

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)競爭的核心力量。一個企業(yè)要做大做強，在競爭中解決永久生存的問題，必須依靠企業(yè)文化建設，形成自己獨特的企業(yè)文化。三流企業(yè)競爭靠產(chǎn)品，二流企業(yè)競爭靠服務，一流企業(yè)競爭靠文化。在全球競爭已成為文化競爭的大背景下，傳統(tǒng)國有企業(yè)建設適合于企業(yè)特色、著眼長遠發(fā)展的企業(yè)文化，有著相當?shù)谋匾院途o迫性。

確定企業(yè)文化建設重點、方向和目標

企業(yè)文化是建立在客觀現(xiàn)實基礎之上的，只有客觀分析、把握企業(yè)文化現(xiàn)狀，才能真正做到有的放矢，確立文化建設的重點、方向和目標。傳統(tǒng)國有企業(yè)干部職工固有的思想觀念、行為模式在短時期內(nèi)具有一定的延續(xù)性，認同感、集體觀念和人本思想相比其他企業(yè)，有一定優(yōu)勢，但市場觀念、競爭意識、危機意識和品牌觀念等現(xiàn)代企業(yè)精神，是傳統(tǒng)國有企業(yè)文化中較為缺乏、迫切需要彌補的內(nèi)容。因此，建設傳統(tǒng)國有企業(yè)文化，要以客觀現(xiàn)實情況為基礎，突出以下幾個方面。

1.以標志性口號為表現(xiàn)形式，確立企業(yè)核心價值理念。價值理念是關于價值的信念、傾向、主張和態(tài)度，就是人或企業(yè)的追求。價值理念是企業(yè)文化建設的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業(yè)文化建設的核心內(nèi)容，為企業(yè)文化建設奠定主基調(diào)，影響和決定著其他文化內(nèi)容的形成，指導著企業(yè)員工的行為、經(jīng)營思想的革新等活動。

以口號形式表現(xiàn)的企業(yè)核心價值理念，必須簡單明了，通俗易懂，適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展目標，符合企業(yè)整體定位。將“和諧、創(chuàng)新、競爭、發(fā)展”作為傳統(tǒng)國有企業(yè)的核心價值理念，能較為準確地反映企業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展需要。在傳統(tǒng)國有企業(yè)發(fā)展上，和諧是前提，企業(yè)的發(fā)展需要和諧的企業(yè)內(nèi)部人際關系、和諧的企業(yè)周邊環(huán)境、和諧的企業(yè)與市場關系等；創(chuàng)新是源泉，要在觀念上創(chuàng)新，科技上創(chuàng)新，管理上創(chuàng)新，營銷手段上創(chuàng)新；競爭是動力，要倡導企業(yè)內(nèi)部競爭，要勇于市場競爭；發(fā)展是目標，要促進企業(yè)又好又快發(fā)展，要注重員工的全面發(fā)展，要關注社會的可持續(xù)發(fā)展。

2.以明晰權責、獎懲為手段，強化干部職工競爭意識。競爭是市場經(jīng)濟的常態(tài)，沒有競爭就沒有市場經(jīng)濟，拒絕競爭就會被市場無情淘汰，這是市場經(jīng)濟的基本規(guī)律。只有通過明確權利與責任、獎勵與懲罰，才能充分激勵干部職工的競爭意識。在權責明確方面，一是要明確各級領導的管理權限和責任；二是要明確各部門的權利和責任，特別是對國有資產(chǎn)保值增值的責任；三是要明確所有員工的崗位職責，做到責任到人。在獎懲方面，要特別強調(diào)對國有資產(chǎn)增值的獎勵和流失責任的懲罰機制，對企業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的獎勵機制和科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的獎勵機制。以制度促競爭，不斷增強干部職工的競爭意識。

3.以抓學習培訓為先導，增強干部職工的危機意識。只有通過培養(yǎng)企業(yè)員工的學習能力，提高員工的綜合素質，使員工在學習中不斷推動企業(yè)的變革，開發(fā)新的企業(yè)資源與市場，才能直面挑戰(zhàn)，使企業(yè)立于不敗之地。在企業(yè)建立起終身學習的文化氛圍，對企業(yè)的發(fā)展具有至關重要的作用。

4.以質量、創(chuàng)新為抓手，樹立企業(yè)品牌觀念。品牌既是企業(yè)文化的載體，又是文化的力量，是企業(yè)的生命。面對日趨激烈的市場競爭，領導者必須高瞻遠矚，以與時俱進的戰(zhàn)略眼光，以質量、創(chuàng)新為抓手，樹立企業(yè)產(chǎn)品品牌、服務品牌以及企業(yè)整體品牌。只有這樣，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中持續(xù)穩(wěn)步地發(fā)展壯大。產(chǎn)品質量是企業(yè)品牌的基石。要高度重視產(chǎn)品質量對企業(yè)生存的重要意義，建立起行之有效的質量控制和質量評估體系。對生產(chǎn)性機構，要建立起從原材料采購、生產(chǎn)流程、出廠檢驗、用戶回訪和瑕疵產(chǎn)品召回一條龍的質量控制系統(tǒng)，并定期對產(chǎn)品質量進行系統(tǒng)評估。創(chuàng)新是產(chǎn)品品牌始終不敗的保障。要加強市場調(diào)查，緊跟市場需求，通過不斷創(chuàng)新，為產(chǎn)品注入新的元素和新的賣點。

企業(yè)文化建設的途徑和方法

1.充分發(fā)揮企業(yè)領導決策、倡導和示范作用。企業(yè)領導作為企業(yè)的決策者，在企業(yè)文化建設中，既要做優(yōu)秀設計師，又要做積極倡導者、踴躍踐行者。企業(yè)文化的定位、發(fā)展思路與目標，都需要領導做出正確決策。更為重要的是，領導要做企業(yè)文化的積極倡導者。要善于利用各類會議、各種形式宣傳倡導企業(yè)文化，要注重在產(chǎn)品設計，營銷策略等方面體現(xiàn)企業(yè)文化。

領導還要做企業(yè)文化的積極踐行者。從某種意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家的文化，是企業(yè)家的人格化，是其事業(yè)心和責任感、人生追求、價值取向、創(chuàng)新精神的綜合反映。領導的素質對于一個企業(yè)至關重要。單位領導首先要有堅定的信念，要善于把握自我，以身作則，努力實現(xiàn)自我的超越，要有嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，刻苦的學習精神、善于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度和無與倫比的人格魅力。要善于與員工進行感情溝通，重視感情的凝聚力量，以平和的態(tài)度、真誠友好地對待員工，取得員工的信任，使之產(chǎn)生“士為知己者用”的效用。

2.高度重視思想政治教育的灌輸作用。通過灌輸，使員工對本單位的企業(yè)文化形成認同感，是最直接的途徑和方法。灌輸相對于企業(yè)文化建設的其他途徑來說，具有系統(tǒng)性、全面性和快捷性等特點，對員工企業(yè)文化認同的初步形成是非常必要也行之有效的。對員工的教育灌輸，要把企業(yè)提倡什么反對什么清楚地告訴員工，讓他們準確了解企業(yè)的核心理念和行為準則，樹立正確的思想意識，建立優(yōu)良習慣，要把某些錯誤的行為固化成員工頭腦中不能觸犯的“高壓線”；要把工作過程中可能遇到典型問題的處理方式告訴員工，提高他們把握和執(zhí)行規(guī)章制度的能力；要通過反面事例，告訴員工錯誤行為對企業(yè)和個人造成的危害，進一步強化員工正確執(zhí)行企業(yè)紀律的意識。

3.堅定依賴落實制度的引導作用。企業(yè)法規(guī)和企業(yè)經(jīng)營制度影響和制約著企業(yè)文化發(fā)展的總趨勢，同時也促使不同企業(yè)的企業(yè)文化朝著個性化的方向發(fā)展。因此，真正制約和影響企業(yè)文化差異性的原因，就是企業(yè)內(nèi)部的管理制度和制度的落實程度。員工做什么、怎么做，在企業(yè)的制度中都有規(guī)定。可以說，企業(yè)文化建設的過程，也是企業(yè)制度健全、規(guī)范、落實的過程，企業(yè)制度落實的過程，也就是企業(yè)文化建設的過程。所以，在建設企業(yè)文化時，必須按照企業(yè)文化的精神，建立、健全、完善必要的規(guī)章制度，使員工既有價值觀的導向，又有制度化的規(guī)范。用好企業(yè)內(nèi)部的組織機構和內(nèi)控機制，建立和形成文化建設所要求的組織體系。當前，建立健全規(guī)章制度并加以落實，主要圍繞以下幾個方面進行：進一步明確領導權責，理清各級、各部門職責，全員定崗、定責，調(diào)整分配方式，確立效益優(yōu)先、兼顧公平的分配制度，建立靈活的人才引進、人才考評和晉升機制，建立干部職工學習培訓制度和激勵機制，建立科學、民主、有效的決策機制。通過一系列制度的建立和落實，營造一個健康、舒適的工作、生活、人際關系環(huán)境，進一步增強企業(yè)凝聚力、吸引力，進一步促進企業(yè)發(fā)展，提高全體員工待遇，共享發(fā)展成果。

凸顯企業(yè)文化內(nèi)在價值全面提升企業(yè)競爭力

1.把企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的精神動力，夯實企業(yè)發(fā)展基石。企業(yè)文化氛圍可以引導職工的勞動態(tài)度和行為取向，有助于企業(yè)內(nèi)部用于計量、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)以及為實施上述活動所耗費用顯著降低，從而達到降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品競爭力的目的。另外，企業(yè)文化所具有的凝聚、導向以及約束等功能，有助于提高企業(yè)員工的忠誠度、歸屬感，強化員工競爭意識、危機意識，從而提高員工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，加強團結協(xié)作，不斷改革創(chuàng)新，使企業(yè)始終充滿活力和不竭的發(fā)展源泉，使之在市場競爭中始終立于不敗之地。因此，要在企業(yè)營造出濃厚的企業(yè)文化氛圍，通過會議、板報、標語等形式，使每個干部職工都理解、認同企業(yè)文化，并融入到日常學習、工作中，使之化為一種自覺的精神和行動。

2.把企業(yè)文化作為向外推介的一張名片，提升企業(yè)社會形象。競爭是發(fā)現(xiàn)的過程，企業(yè)與對手的競爭是通過顧客的發(fā)現(xiàn)來體現(xiàn)的，在管理、技術等領域之間的差距越來越小的情況下，優(yōu)秀的企業(yè)文化就成為了一張閃亮的名片。建立企業(yè)文化的最終目的就是要提升企業(yè)生產(chǎn)力，獲得最大限度的營銷功能，最終使企業(yè)文化結合到企業(yè)品牌當中，通過企業(yè)文化的外向傳播，得到消費者的廣泛認知和認同，從而產(chǎn)生良好、深刻的印象，產(chǎn)生企業(yè)與消費者情感上的交流與溝通，提高消費者對該品牌的信任度和忠誠度，刺激消費量的增長。

第二篇：校園文化建設細1

校園文化建設細則

為了加強我校校園文化建設，提高教育教學質量，辦人民滿意的教育，結合我們實際，現(xiàn)制定我校校園文化建設實施細則：

一、建設圍墻文化。

3月20日完成外墻、廁所粉刷60㎡

3月21日—3月23日內(nèi)墻文化裝訂108㎡

二、校園非硬化區(qū)綠化。

3月24日—4月5日校園綠化60㎡

三、教室文化

4月6日— 4月20日設計裝訂教室文化

四、學生活動文化

1.每日班主任引領學生經(jīng)典誦讀不少于30分鐘；

2.每日下午大課間由各班主任帶領學生集體活動。

3.每周學校舉行一次學生集中活動。

劉家溝小學

2011年3月

第三篇：企業(yè)文化建設

加強企業(yè)文化建設的重要性與必要性

在現(xiàn)代企業(yè)里，企業(yè)文化建設對企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要作用越來越得到企業(yè)管理者們的普遍認知。綜觀成功的企業(yè)，都有著自己鮮明而富有特色的企業(yè)文化。可以說，企業(yè)文化是企業(yè)制定和實施發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂所在，是促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績不斷增長的最為強大的力量。業(yè)內(nèi)人士認為，企業(yè)文化建設是未來十年決定企業(yè)興衰的關鍵因素。

所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在追求經(jīng)濟效益等發(fā)展目標目標的過程中逐步形成和確立的思想成果和精神力量，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營中積累的精神財富和物質形態(tài)。它涵蓋了企業(yè)全體員工所共同擁有的經(jīng)營信念、價值觀念、行為準則、文化傳統(tǒng)、管理制度、企業(yè)形象以及員工對企業(yè)的依賴意識、責任意識和榮譽感與自豪感等內(nèi)容。企業(yè)文化經(jīng)過長期的吸收和融合，便會形成一種全新的動力機制，對企業(yè)的發(fā)展前途和命運將會產(chǎn)生巨大的支配和決定作用。

企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展所起的重要作用可歸納為以下幾個方面：

一、對增強企業(yè)活力的巨大的精神激勵作用。

以人為本、注重發(fā)揮人的主觀能動性是企業(yè)文化的重要功能之一，必然會衍生出企業(yè)所特有的價值體系和全新的企業(yè)精神，而這種體系一旦形成，必將極大地激發(fā)員工的積極性和自豪感，并在企業(yè)上下形成一種奮發(fā)進取、風雨同舟的濃厚氛圍，從而萬眾一心，投身于企業(yè)的振興與發(fā)展。

二、增強員工對企業(yè)的凝聚力與向心力。

企業(yè)文化的另一重要功能在于改變?nèi)藗兯逃械闹粡膫€人角度思考問題的行為意識，從而樹立一種以企業(yè)為中心的共同價值觀念，潛意識地形成對企業(yè)的凝聚力和向心力。這種凝聚力與向心力能夠極大地增強企業(yè)員工的自豪感和使命感，促使企業(yè)關心企業(yè)的發(fā)展與興衰，關心企業(yè)利益的實現(xiàn)。事實證明，企業(yè)的凝聚力越大，企業(yè)的發(fā)展就越快。

三、對提高企業(yè)和員工素質、參與市場競爭，具有重要的推動作用。

企業(yè)文化建設增強了員工對企業(yè)的凝聚力和向心力，員工的榮譽感和責任心增強了，必然會關心企業(yè)競爭的成敗，“當家做主人”的愿望必然由此產(chǎn)生。因此，他們會努力地提高自己的工作技能和業(yè)務素質，在企業(yè)參與市場競爭中實現(xiàn)自己的價值。

綜上所述，加強企業(yè)文化建設對于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是至關重要的，只要我們結合自身實際，開動腦筋，積極探索，大膽實踐，把培育和建設優(yōu)秀的企業(yè)文化當作實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一件大事來抓，就一定會收到喜人的成效，實現(xiàn)企業(yè)的長遠、高效、快速和全面發(fā)展，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第四篇：企業(yè)文化建設淺析

試論企業(yè)文化的建設

摘要本文通過介紹企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟之間的關系，分析了在可持續(xù)背景下企業(yè)文化建設的必要性，提出了在可持續(xù)發(fā)展背景下企業(yè)文化建設的原則和要點。

關鍵詞企業(yè)文化建設；以人為本；創(chuàng)新

隨著我國改革開放的不斷深入，我國積極融入到國際經(jīng)濟大環(huán)境中去，對于我國企業(yè)而言，面對的市場競爭愈加激烈，必須應對來自國內(nèi)外的各種挑戰(zhàn)。要實現(xiàn)企業(yè)管理的有效進行，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就要重視企業(yè)文化的構建和發(fā)展，因為優(yōu)秀的企業(yè)文化，既是一種生產(chǎn)力，同時也是一種強大的精神動力。它對于構建和提高企業(yè)核心競爭力，具有極為重要的影響及推進作用，是企業(yè)核心競爭力賴以成長和發(fā)展的牢固基石。

一，企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標、價值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。通俗地講，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習慣；再經(jīng)過一定時間的積淀，習慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化依附于企業(yè)，隨企業(yè)產(chǎn)生，隨企業(yè)消亡而消亡。企業(yè)文化同社會其它方面的文化一樣在不斷地發(fā)展變化著，有它自己的生命過程。企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)的社會經(jīng)濟活動和人際活動，扎根于企業(yè)，同企業(yè)生死攸關。優(yōu)良的企業(yè)文化是需要不斷提煉、升華和總結才能夠形成的，是一個持續(xù)的揚棄過程，即企業(yè)文化是可持續(xù)發(fā)展的。

二，企業(yè)文化建設的重要原則

第一，要加強企業(yè)的社會責任感，重視企業(yè)的道德建設。

企業(yè)文化以“人”為中心，主張充分尊重人格，適應人性，并注重對人的智力的開發(fā)培育，建立共同經(jīng)營理念和價值追求目標。企業(yè)文化建設實質上主要是抓人本文化一一人本素質的開發(fā)。這里，素質是一個綜合概念，它以精神素質、智力素質和體力素質等三種形式表現(xiàn)出來。其中，精神素質是人的主導素質，起主導性作用，道德的樹立和培養(yǎng)是精神素質的核心靈魂。可見，道德建設其實是企業(yè)文化建設中的應有內(nèi)容，是它不可缺少的一個組成部分。我國的社會主義企業(yè)道德是企業(yè)的規(guī)范文化，它是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及其全部活動和工作形成、發(fā)展起來的，是從倫理上調(diào)整企業(yè)與企事業(yè)單位之間、企業(yè)與職工之間、職工與職工之間相互關系的行為規(guī)范的總和。它的功能、機制、作用是從企業(yè)倫理關系的角度發(fā)揮出來的。它是法律規(guī)范的規(guī)章制度等所不能替代的“靈魂法制”。企業(yè)道德不具有法律那樣的約束力，但它卻具有法律所不具有的積極示范效應、強烈的感染力量。

在建設有中國特色的社會主義，發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的過程中，要堅持不懈地加強社會主義道德建設，以德治國。當前，我國正處于發(fā)展市場經(jīng)濟和體制轉軌的關鍵時期。社會的變革、體制的轉換，必然會引起利益的調(diào)整，道德倫理觀念也隨之出現(xiàn)了下滑趨勢。在這種大環(huán)境下，重新定義“德”的地位和作用，就顯得更為重要、更為迫切。從這一層面來說，企業(yè)文化建設的首要任務應是“以德治企”，—就是要以企業(yè)文化建設為切入口，“育德、樹德、倡德、弘德”，以德治人心，以德統(tǒng)人心，以德聚人心，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一種“文

化軟約束”下的激勵和創(chuàng)新機制，并以此為基本依托開展各項生產(chǎn)經(jīng)營活動，實現(xiàn)更大的價值追求目標，創(chuàng)造更多的收益，求得更快、更長遠的發(fā)展。

企業(yè)文化也是經(jīng)營者文化，沒有優(yōu)秀企業(yè)家，就不能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。提起美國，人們就會想到通用、、迪斯尼樂園、微軟等企業(yè)，而它們正是優(yōu)秀企業(yè)家創(chuàng)造的。日本人說:代表日本左右臉的，是豐田和松下，豐田創(chuàng)造了精益生產(chǎn)方式，而松下幸之助創(chuàng)造了世界聞名的松下品牌，這與豐田英

二、松下幸之助兩位卓越企業(yè)家的智慧是分不開的。中國的海爾，從巧年前一個虧損小廠發(fā)展到今天的無形資產(chǎn)排名國內(nèi)第三，創(chuàng)造出國內(nèi)知名度很高的海爾品牌，原因就在于有張瑞敏這樣優(yōu)秀的企業(yè)家。正是企業(yè)家把各種生產(chǎn)要素如資本、勞動、技術組織起來進行生產(chǎn)，并通過不斷創(chuàng)新改變其組合方法，才帶來了企業(yè)的發(fā)展。而當他在進行這種組織和創(chuàng)新的時候，在過去常常表現(xiàn)為一種個人行為的信念、才能、素養(yǎng)，一旦被企業(yè)中的每一個人都接受時，形成了大眾的意識，那么企業(yè)家是企業(yè)的一面旗幟, 企業(yè)家的道德取向直接關系到企業(yè)的道德建設。2008 年中國的嬰幼兒奶粉行業(yè)出現(xiàn)三聚氰胺事件后, 溫家寶總理對中外媒體表示, 希望中國企業(yè)家要有道德, 希望每個企業(yè)家身上都流著道德的血液。在市場經(jīng)濟種種誘惑面前, 企業(yè)家要冷靜和自律, 樹立正確的義利觀, 主動承擔道德責任。首先,真誠對待員工。只有真誠對待員工, 才能激發(fā)員工的積極性和主動性?！案鶕?jù)一項對1 500 名美國經(jīng)理的調(diào)查表明, 他們通過行為來判斷誠實程度、直率程度以及原則性程度, 從而評價上司的可信賴程度。同樣的調(diào)查表明, 忠誠是上司所有品質中最受員工欽佩的一種。其他研究人員也發(fā)現(xiàn), 如果高層領導擁有很高可信度的一套始終如一的價值觀念, 則員工在組織中更能夠感到自豪, 更具有主人翁責任感?！绷硗? 企業(yè)員工道德是企業(yè)履行道德責任的基礎。企業(yè)員工從事的工作涉及企業(yè)內(nèi)外生產(chǎn)經(jīng)營管理的諸多方面, 他們的道德風貌同樣關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)員工道德建設的基本要求是: 遵紀守法, 敬業(yè)奉獻, 恪守公德, 努力學習, 勇于創(chuàng)新。企業(yè)員工道德建設的主要途徑, 一是組織員工學習企業(yè)和社會的道德規(guī)范, 二是組織員工參加德育實踐活動, 三是組織企業(yè)文體活動增加員工的了解和友誼, 四是運用正反道德典型進行教育引導。

第二，要建設以人為本的企業(yè)文化，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)創(chuàng)新建設。

企業(yè)文化建設必須重視以人為本。從員工的招聘、培訓、薪酬、福利到晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃,每一個環(huán)節(jié)都與企業(yè)文化息息相關。從發(fā)布招聘信息開始，就要大力宣揚企業(yè)的文化精神，讓應聘人員了解企業(yè)；在培訓過程中，更要采取多種方式，把企業(yè)文化宣傳灌輸給每位員工心中；企業(yè)的薪酬福利制度設計更要體現(xiàn)員工的價值，待遇要讓員工有優(yōu)越感和幸福感；要給員工的發(fā)展留有相當?shù)目臻g，力求得到每位員工的理解和認同，對企業(yè)的宗旨、核心價值觀、經(jīng)營理念等能準確把握，并自覺地用來指導和約束自己的行為，從而產(chǎn)生強大的凝聚力和向心力。不斷滿足人的需求是以人為本的核心。在實際工作中，人們要反復強調(diào)對人性的理解，學會尊重人、關心人、愛護人、培養(yǎng)人、教育人，樹立以人為中心的管理理念。作為管理者必須首先了解人的需求。既要了解清楚在物質上的需求，更重要的還要了解清楚他們在精神上的需求。比如，除了要關心員工的伙食、交通、工作環(huán)境、勞保這些問題之外，還要關心員工有些什么精神追求。比如他有什么愛好，近來心情如何，業(yè)余生活如何度過，個人發(fā)展的目標在哪里，他的理想是什么等等。這樣，員工就會覺得有了心靈的溝通，他就會產(chǎn)生出強烈的歸屬感和認同感。至少在現(xiàn)階段，激勵是滿足的重要手段。及時鼓勵和獎勵都非常有效。事實上，企業(yè)文化不僅對員工有一種“無形的精神約束力”，而且還有一種“無形的精神驅動力”。優(yōu)秀的企業(yè)文化常?？梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的會意義和自己作為企業(yè)一員的意義，從而產(chǎn)生使命感與責任感。如果員工感到上級的信任，他們的聰明才智能得到最大的發(fā)揮；企業(yè)主管，特別是基層黨組織的思想政治工作者更應了解員工的家庭和思想狀況，幫助解決他們在工作和生活上的實際困難,使員工充分感受到企業(yè)的溫暖，從而為企業(yè)盡職盡責；對企業(yè)內(nèi)部的矛盾和不滿，管理者要善于采取合適的方式，讓員工消氣泄憤，滿足其宣泄的欲望，從而使他們能心平氣和地為企業(yè)工作。以海爾的企業(yè)文化為例，以人為本，是創(chuàng)新理念得以發(fā)揚的核心。

以海爾為例，人本主義價值觀在海爾的體現(xiàn):

(1)“賽馬不相馬”的人才理念

開展公平、公正、公開競爭市場競爭說到底是人才的競爭。有什么樣的人才，就有什么樣的事業(yè)，誰擁有最多的高素質人才’，誰就可以在競爭中取勝。海爾的人力資源開發(fā)自一開始就是“人人是人才“，”先造人才再造名牌”。人力資源開發(fā)中心不是去研究培養(yǎng)誰、提拔誰，而是去研究如何去發(fā)揮人員潛能的政策和機制。海爾給員工搞了三種職業(yè)生涯設計:一種是專門對著管理人員的，一種是對專業(yè)人員的，一種是對工人的，每一種都有一個升遷的方向。海爾總裁張瑞敏認為，企業(yè)領導者的主要任務不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個可以出人才的機制，每個人有相同的競爭機會，維持這個機制健康持久的運行。這種人才機制應該給把靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài)，潛質，并且每個層次的人才都應接受監(jiān)督，要把相馬變?yōu)橘愸R，充分挖掘每個人的才能。

(2)“三心換一心”

張瑞敏喜歡引用的一句古語是:“上下同欲者勝?！逼髽I(yè)領導人必須在琢磨人、關心人上下功夫。海爾講究“三心換一心”:“解決疾苦要熱心、批評錯誤要誠心、做思想工作要知心”，換來職工對企業(yè)的“鐵心”。

熱心

海爾有一個運轉體系，專門幫助職工及時解決生活上的實際困難。公司組織 了自救自助形式的救援隊，員工人手一冊《排憂解難本》，如有困難，只要填一張 卡或打一個電話，排憂解難小組會隨時派人解決。

誠心

10多年來，海爾的中層以上干部實行紅、黃牌制度。在每個月的中層干部考 評會上，都要評出績效最好與最差的干部，最好的掛紅牌(表揚)，最差的掛黃牌(批評)，并具體剖析情況，使受批評的干部清楚錯在何處，明確努力方向。在海 爾，考核制度是公開的，人際關系是透明的。

知心

知心體現(xiàn)在建立多種制度，了解員工心里想什么，希望企業(yè)做什么。

①每半年一次的職工代表大會制度。讓員工了解企業(yè)，充分發(fā)表意見，參與 企業(yè)的民主管理、監(jiān)督。涉及員工切身利益的重大決策要經(jīng)過職代會討論通過后 方可實施。員工參加領導干部的考評，每次考評干部，工人在評委中所占比例不 少于1/3.②各種形式的懇談會制度。集團規(guī)定各事業(yè)部每月舉行兩次懇談會，各公司、分廠和車間的懇談會隨時召開。員工與領導，開誠布公，暢所欲言。

③‘自橋工程”。利用《海爾人》開辟“心橋工程”欄目，通過該欄目反映不愿 在公開場合說的話。

第三，創(chuàng)新企業(yè)文化，實施差異化戰(zhàn)略，構建有個性的企業(yè)文化

1．目標上的創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新的目的是為了提高內(nèi)部凝聚力和外部競爭力，謀求在激烈的國內(nèi)外市場競爭中生存和發(fā)展，從而推動企業(yè)的全面進步。因此，企業(yè)應結合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)自身情況，找出當前企業(yè)文化建設存在的問題和與先進企業(yè)之間的差距，明確企業(yè)文化創(chuàng)新要達到的預期目標。在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，要確定企業(yè)文化在企業(yè)管理

中的核心地位，確立企業(yè)目標，制定出各階段、各層次的細分目標，使企業(yè)文化建設工作能夠有計劃、有步驟的開展。

2．經(jīng)營理念的創(chuàng)新。企業(yè)文化要在更高、更新的層面上“細化”建設，必須沖破思想的禁錮，改變傳統(tǒng)的思維方式，倡導創(chuàng)造性思維，實行思路的創(chuàng)新。要始終站在時代的高度，以寬廣的眼界和與時俱進的精神，努力尋找企業(yè)文化建設與市場經(jīng)濟的結合點，探索具有鮮明的時代特征的現(xiàn)代企業(yè)制度與企業(yè)文化建設。要將思路創(chuàng)新的視角放在理念創(chuàng)新上，用鮮明的富有特色的經(jīng)營理念來指導整個企業(yè)活動。

3．管理制度上的創(chuàng)新?！盁o以規(guī)矩，不成方圓?！边@里的“規(guī)矩”，對企業(yè)而言，就是制度文化。企業(yè)制度是企業(yè)全體人員必須遵守的辦事規(guī)章和行為準則，可以指引企業(yè)中人的思維和行為。如果沒有制度的保障，人就沒有壓力和動力，創(chuàng)新就會淪為空洞的口號，很難變成現(xiàn)實。企業(yè)高層管理人員需要把他們愿景中的文化轉化為真正的企業(yè)文化，其重要途徑之一就是把它輸入企業(yè)制度，建立良好的制度文化。有了良好的制度文化，才能逐漸使企業(yè)員工

清楚應該追求什么、為何要有這樣的追求，以及如何追求。企業(yè)文化制度作為一種共同愿景，是發(fā)自內(nèi)心的具有極強的內(nèi)在沖動與外在感召力。企業(yè)的制度文化使員工懂得這種追求與系統(tǒng)的做事原則，是公司獲得內(nèi)在凝聚力和外在適應性的必要條件，是企業(yè)生命力的源泉。

4．形象方面的創(chuàng)新。企業(yè)形象是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的綜合反映，是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。要充分發(fā)揮企業(yè)文化的綜合效應，必須高度重視企業(yè)“造型”，著手于形象創(chuàng)新。突破原來重在視覺形象的狹隘眼界，使企業(yè)形象的塑造上升為企業(yè)整體和戰(zhàn)略設計的新境界。在形象創(chuàng)新的過程中，要注意把握企業(yè)外在形象與內(nèi)

在價值的一致性，注意把握企業(yè)形象的表現(xiàn)形式和震撼力；要展示現(xiàn)代企業(yè)的精神風貌和本企業(yè)中的閃光點，把形象的塑造融于經(jīng)營實踐和營銷過程中。在塑造形象過程中，不僅要重視設計和實踐過程，也要重視社會的客觀評價和內(nèi)部員工的廣泛認同；不僅要提高企業(yè)的知名度和美譽度，更要重視企業(yè)的凝聚力和向心力，把現(xiàn)代企業(yè)價值觀和員工的精神境界傳達到社會中去，使員工產(chǎn)生組織歸屬感和與企業(yè)發(fā)展共命運的內(nèi)在動力。塑造我國現(xiàn)代企業(yè)的嶄新形象，強化現(xiàn)代企業(yè)文化的凝聚力和影響力。

第四，要將企業(yè)文化與生態(tài)文化結合起來。

當前的許多消費者在選購商品的時候，更注重商品的環(huán)保性。因此企業(yè)要講企業(yè)文化也滲透進“綠色”的概念，和生態(tài)文化緊密結合起來。生態(tài)文化是一種新型的管理理論, 它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德, 是人對解決人與自然關系問題的思想觀點和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學, 主要研究人與自然的關系, 體現(xiàn)的是生態(tài)精神;而企業(yè)文化則屬于管理科學, 主要研究人與人的關系, 體現(xiàn)的是人文精神, 但是本質上二者都屬于一種發(fā)展觀, 運用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)思維方法, 從整體出發(fā)進行研究。在世界日益倡導“綠色”的社會里, 企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展, “生態(tài)化”是其必由之路, 生態(tài)文化融人企業(yè)文化后不僅可擴大企業(yè)文化的外延, 而且有利于企業(yè)樹立良好形象。

總之, 要使一個企業(yè)團結成一個整體, 優(yōu)秀企業(yè)文化的建設是必不可少的。美國歷史學家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中斷言: “如果經(jīng)濟發(fā)展給了我們什么啟示, 那就是文化乃舉足輕重的因素?！蓖瑯? 企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。一個成功的企業(yè)不僅要有完善的治理結構、有競爭力的核心技術、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家和管理團隊, 更要有積極和諧的優(yōu)秀企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種力量, 隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展, 它對企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用,甚至是關鍵性的作用。因此, 在知識經(jīng)濟條件下企業(yè)要增強自身的競爭力, 就要力爭建立優(yōu)秀而獨特的企業(yè)文化。

參考文獻

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魏文斌, 高偉江.中國企業(yè)管理的道德困境及其對策[ J].道德與文明, 2003(3): 51.

第五篇：企業(yè)文化建設

企業(yè)文化建設

企業(yè)文化的興起，至今不過二十年左右的時間。它是隨著科學不斷昌明、技術迅速發(fā)展、市場呈現(xiàn)全球化傾向、競爭日趨激烈和企業(yè)員工的文化素質、生活水平、參與管理的意識及能力不斷提高的背景下產(chǎn)生的。它之所以引起企業(yè)界和學術界的廣泛關注和研究，根本原因是由于它給企業(yè)注入的生命活力，以及它給企業(yè)帶來有形的和無形的、經(jīng)濟的和社會的雙重效益。企業(yè)文化成了促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟增長的有效手段和精神動力。本章第一節(jié)著重介紹企業(yè)文化的定義；第二節(jié)著重介紹企業(yè)文化的功能與作用；第三節(jié)著重介紹如何建設企業(yè)文化。想由此引起各級領導和廣大職工對企業(yè)文化建設的重視，并積極參與到企業(yè)文化建設中去，以企業(yè)文化創(chuàng)新來推動企業(yè)各項工作的創(chuàng)新，進而推動企業(yè)的發(fā)展。

第一節(jié) 企業(yè)文化的定義

一、企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化現(xiàn)象是與企業(yè)的誕生同時產(chǎn)生的。企業(yè)文化理論卻產(chǎn)生于20世紀80年代。

所謂企業(yè)文化，是指在一定的社會大文化背景下，經(jīng)過企業(yè)領導的長期倡導和員工長期實踐所形成的具有本企業(yè)特色的，為企業(yè)成員普遍遵守和奉行的價值觀念、信仰、態(tài)度、行為準則、道德規(guī)范及傳統(tǒng)、習慣的總和，也就是企業(yè)的意識形態(tài)。實質是以人為中心，以文化誘導為手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的一種管理思想和管理辦法。

二、企業(yè)文化的結構

企業(yè)文化的結構，可以從物質層、制度層、行為層和精神層等層面上來認識。

1、企業(yè)文化的物質層。企業(yè)文化的物質層也叫企業(yè)的物質文化，它是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質設備等構成的，屬表層企業(yè)文化。企業(yè)的物質文化，首先是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務，其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)技術、設施設備、企業(yè)的廣告、企業(yè)的包裝與設計、企業(yè)的標志等。企業(yè)的物質文化是看得見摸得著的，表現(xiàn)了企業(yè)的精神文化。

2、企業(yè)文化的行為層。企業(yè)文化的行為層又稱行為文化。它是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、管理服務、學習娛樂中產(chǎn)生的活動文化，屬淺層企業(yè)文化。包括企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理、教育宣傳、人際關系活動、文娛體育活動產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，是企業(yè)經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。它還可劃分為企業(yè)整體行為、企業(yè)家行為、企業(yè)模范人物行為、企業(yè)員工的個體和群體行為等。

3、企業(yè)文化的制度層。在企業(yè)文化中，制度文化是人與物、人與企業(yè)運營制度的結合部分，是一種約束企業(yè)和員工行為的規(guī)范性文化，也稱企業(yè)文化的中層。制度文化既是適應物質文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要載體。主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。企業(yè)領導體制是企業(yè)領導方式、領導結構、領導制度的總稱，是企業(yè)制度文化的核心內(nèi)容。企業(yè)組織機構是為實現(xiàn)企業(yè)目標而建立的各項職位、相互關系及其組織結構。建立精簡、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的組織機構是優(yōu)秀企業(yè)文化的體現(xiàn)，也是卓越企業(yè)的標志。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理制度是企業(yè)為求得最大效益，在生產(chǎn)經(jīng)營、管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務，并能保證一定權利的各項規(guī)定或條例，包括企業(yè)人事制度、生產(chǎn)管理制度、營銷管理制度、服務管理規(guī)范、民主管理制度等一切規(guī)章制度。

4、企業(yè)文化的精神層。企業(yè)文化的精神層又叫做企業(yè)精神文化，是指企業(yè)在一定的社會大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過長期的生產(chǎn)經(jīng)營、管理服務實踐過程所形成的文化觀念和精神成果，是企業(yè)文化的核心層。主要包括企業(yè)哲學、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)論理道德、企業(yè)風貌、企業(yè)目標、企業(yè)形象、企業(yè)心理等。相對于企業(yè)物質文化和行為文化來說，企業(yè)精神文化是一種深層次的文化現(xiàn)象，在整個企業(yè)文體系中處于核心地位。

三、企業(yè)文化的主要內(nèi)容

企業(yè)文化的內(nèi)容非常豐富，深層次企業(yè)文化的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1、企業(yè)哲學。企業(yè)哲學，即企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營哲學，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成功之道的哲學概括。經(jīng)營哲學是企業(yè)全部行為的一種根本指導思想，其根本問題是企業(yè)中人與物、人與經(jīng)濟規(guī)律的關系問題。當今世界成功企業(yè)的經(jīng)營哲學觀念主要有：質量觀、用戶觀、創(chuàng)新發(fā)展觀、競爭觀、效率觀、人才觀、利潤觀等。企業(yè)經(jīng)營哲學觀念一旦形成，就對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要作用，指導并規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營方向，對企業(yè)經(jīng)營活動的戰(zhàn)略決策具有重大的啟迪作用。

2、企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)全體成員所擁有的共同信念和判斷是非的標準，以及調(diào)節(jié)行為與人際關系的導向體系。企業(yè)價值觀著重解決企業(yè)為什么存在、它存在的價值意義是什么，以及企業(yè)認為什么是有價值、什么是無價值、什么是負價值。企業(yè)價值觀包括員工個人價值觀、群體價值觀、企業(yè)整體價值觀等。

3、企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展過程中繼承企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，適應時代的要求，由企業(yè)家倡導、全體員工自覺實踐而形成的，代表員工信念、激發(fā)企業(yè)活力、推動企業(yè)經(jīng)營規(guī)范化和信念化的團體主導意識。一般都是以簡明的、恰當?shù)?、富于鼓舞性和感召力的語句表達。成功的企業(yè)都具有個性化的積極進取的企業(yè)精神。

4、企業(yè)倫理道德。企業(yè)倫理道德是調(diào)整企業(yè)與其他企業(yè)之間、企業(yè)與員工之間、企業(yè)與顧客用戶之間行為規(guī)范的總和，也是企業(yè)實現(xiàn)其目標的群體意識。它由善與惡、公與私、正義與非正義、誠實與虛偽等道德范疇為標準來評價企業(yè)及員工的行為，并調(diào)整其內(nèi)外關系。一是以輿論和教育來影響人的心靈，二是以傳統(tǒng)、習慣、規(guī)章制度來規(guī)范和調(diào)節(jié)，實際上是人們心中的“靈魂立法”。

5、企業(yè)風貌。企業(yè)風貌包括企業(yè)風格和企業(yè)面貌兩個方面。作為風格，它表現(xiàn)了企業(yè)及企業(yè)文化的個性；作為面貌，它是企業(yè)外部狀況及表象特征。任何企業(yè)都有自己的精神風貌。良好的精神風貌表明企業(yè)有優(yōu)良習慣和優(yōu)良傳統(tǒng)，表現(xiàn)出企業(yè)的文明生產(chǎn)、文明經(jīng)營和優(yōu)美環(huán)境、健康多彩的業(yè)余生活，以及團結向上、學習知識與技術的濃烈氛圍。經(jīng)營成功的企業(yè)都十分重視企業(yè)風貌建設。確立富有個性特征的企業(yè)風貌，是推動企業(yè)文化建設的一個重要方面。

6、企業(yè)目標。企業(yè)目標是指企業(yè)在一定時期內(nèi)要達到的目的，或要實現(xiàn)的追求。企業(yè)目標既是引導企業(yè)不斷前進的燈塔，也是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。作為企業(yè)文化重要組成部分 的目標，主要是指企業(yè)的長遠目標或最高目標，它著眼于企業(yè)未來的生存和發(fā)展，著眼于提高其應變能力、競爭能力和自我發(fā)展能力，著眼于追求企業(yè)的長遠利益和社會效益等。確立符合客觀實際，具有先進性、科學性和實踐性的企業(yè)發(fā)展目標，以此統(tǒng)一員工的意志、思想和行動，增強企業(yè)的凝聚力、激發(fā)員工實現(xiàn)企業(yè)目標的積極性、主動性和創(chuàng)造力。

7、企業(yè)形象。企業(yè)形象是指企業(yè)、企業(yè)行為及后果在社會公眾心目中留下的整體印象和評價。它包括內(nèi)部形象和外部形象。內(nèi)部形象是企業(yè)員工對本企業(yè)的整體看法和評價，外部形象是社會公眾對企業(yè)的印象和評價。它構成了企業(yè)生存和發(fā)展的外部環(huán)境。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)與財富，也是企業(yè)市場競爭、求得生存和發(fā)展的重要手段和內(nèi)容。企業(yè)良好形象一經(jīng)確立，對內(nèi)就成為員工群體的價值準則，對外能提高企業(yè)的知名度、美譽度和信任度。因此，企業(yè)文化建設，必須把塑造良好的企業(yè)形象放到突出的位置上。

8、企業(yè)心理。企業(yè)心理是企業(yè)精神的表象，它從感性的角度表現(xiàn)了企業(yè)文化的特征。加強企業(yè)心理建設，可以提高全體員工的歸屬感，增加企業(yè)的凝聚力，形成良好的組織氣候，激發(fā)員工的工作熱情和勞動干勁。忽視企業(yè)群體心理建設，不從抓企業(yè)群體心理建設入手而盲目地談企業(yè)文化建設，是無法構建企業(yè)文化的。

第二節(jié) 企業(yè)文化的功能與作用

一、企業(yè)文化的基本功能

企業(yè)文化作為企業(yè)的精神支柱和經(jīng)營管理之魂，具有以下功能：

1、凝聚功能。企業(yè)文化象一根紐帶，把員工個人的追求和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起，像磁石一般把領導的和員工的心緊緊地凝聚在一起，將分散的員工個體力量聚合成團隊的整體力量，形成強烈的“群體意識”和強大的聚合力，團結一致地謀求企業(yè)的發(fā)展，使企業(yè)發(fā)揮出巨大的整體優(yōu)

勢。企業(yè)文化的這種凝聚功能尤其在企業(yè)處在危難之際和創(chuàng)業(yè)、開拓之時更顯示出巨大的力量。

2、導向功能。企業(yè)文化的導向功能，是指對企業(yè)發(fā)展方向、價值觀念和行為取向的引導作用。這種作用主要表現(xiàn)在兩個方面：第一，企業(yè)文化對企業(yè)目標有質的規(guī)定性，企業(yè)目標是企業(yè)在一定時期內(nèi)要實現(xiàn)的標準，是企業(yè)行為的動力源泉。企業(yè)文化作為一種共同的價值觀，是企業(yè)最精粹、最概括的指導思想，必然對企業(yè)目標提出質的要求。同時，企業(yè)目標要易于為全體成員所理解和接受，必須以共同的價值觀----企業(yè)文化為基礎。第二，企業(yè)文化決定企業(yè)行為的價值判斷。企業(yè)文化中的價值觀念、道德規(guī)范、行為準則等，是企業(yè)全體員工共同意志的象征，反映了企業(yè)整體的思想追求、共同的價值取向和共同利益。這種強有力的文化成為企業(yè)導向的有力工具，使員工能夠以極其微妙的方式把員工個人的思想、追求和目標統(tǒng)一到企業(yè)目標和價值觀念上來，使員工們能自覺地成為企業(yè)價值觀的實踐者，能動地為實現(xiàn)企業(yè)目標而奮斗。

3、激勵功能。企業(yè)文化的激勵功能，是指通過以人為中心的軟性管理，強調(diào)尊重人、相信人，最大限度地開發(fā)人的潛能、激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性。優(yōu)秀的企業(yè)文化是建立在尊重人、相信人的基礎上的，強調(diào)員工共同擁有的價值觀念和精神需求，最大限度地激發(fā)員工的積極性和首創(chuàng)精神，使他們以主人翁的姿態(tài)關心企業(yè)的發(fā)展，貢獻自己的聰明才智。所以優(yōu)秀的企業(yè)文化具有良好的激勵功能。

4、約束功能。企業(yè)文化通過精神文化、制度文化等軟硬件控制，對企業(yè)員工有無形的約束力。一方面，它通過將企業(yè)共同的價值觀、道德規(guī)范和行為準則向員工個人價值觀內(nèi)化，使企業(yè)在理念上確定一種內(nèi)在的、自我控制的行為標準，借助其微妙的作用，以看不見、摸不著的形式操縱著企業(yè)的經(jīng)營管理活動，規(guī)范、指導、約束企業(yè)成員的行為。另一方面，受企業(yè)文化影響和熏陶的企業(yè)員工，對企業(yè)所承擔的社會責任和企業(yè)目標有透徹的領悟和深刻的理解，從而自覺地約束個人行為，使自己的思想、感情和行為與企業(yè)整體保持相同的取向。這種以尊重個人的感情為基礎的無形的非正式的軟性控制，可以補充其他控制手段的不足，并具有更強的持久力和影響力，對員工行為發(fā)揮著有效的自我控制、自我約束的作用。

5、協(xié)調(diào)工能。企業(yè)文化使得企業(yè)員工有了共同的價值觀念，對眾多問題認識趨于一致，增加了相互間的共同語言和信任，使企業(yè)上下左右關系較為密切、和諧，各種活動更加協(xié)調(diào)，個人工作也比較心情舒暢。

6、維系功能，企業(yè)文化像一個無形的“紐帶”，維系一個企業(yè)的正常運行。維系一個企業(yè)正常運行有三根“紐帶”，即資本紐帶、權力紐帶、文化紐帶。這三根紐帶中，文化紐帶是韌性最強、最能突出企業(yè)個性的紐帶，同時也是維系企業(yè)內(nèi)部力量統(tǒng)一，維系企業(yè)與社會良好關系，保持企業(yè)持久繁榮的最重要的精神力量。

7、教化功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)卓越、成效和創(chuàng)新。具有優(yōu)秀文化的企業(yè)是一所“學?！?，為員工積極進取創(chuàng)造良好的學習、實踐環(huán)境和條件，具有提高員工素質的教化功能。它可以使員工樹立崇高理想，培養(yǎng)員工高尚的道德，鍛煉員工的意志，凈化人的心靈，學到為人處事的藝術，學到進行生產(chǎn)經(jīng)營及管理知識、經(jīng)驗，有助于員工提高能力，全面發(fā)展。

8、優(yōu)化功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，就會內(nèi)生一種無形力量，對企業(yè)經(jīng)營管理的方方面面起到優(yōu)化作用。它可以自動糾正企業(yè)目標、決策出現(xiàn)的偏離，自動調(diào)節(jié)企業(yè)組織機構不合理或運轉失靈，自動監(jiān)督和矯正企業(yè)領導者和員工有悖于企業(yè)道德規(guī)范的行為等。

9、增譽功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化通過企業(yè)與外界的每一次接觸，包括業(yè)務洽談、經(jīng)濟往來、新聞發(fā)布、參加各種社會活動和公關活動，甚至通過企業(yè)的每一件產(chǎn)品、員工在社會上的每一次言行，向社會大眾展示本企業(yè)成功的管理風格、良好的經(jīng)營狀態(tài)和積極的精神風貌，從而為企業(yè)塑良好的整體形象，樹立信譽，擴大影響。企業(yè)文化是一項巨大的無形資產(chǎn)，為企業(yè)帶來高美譽度和高生產(chǎn)力。

二、企業(yè)文化的作用

建設企業(yè)文化，對于振興企業(yè)、指導企業(yè)管理現(xiàn)代化有著十分重大的現(xiàn)實意義?？梢哉f企業(yè)文化

對現(xiàn)代企業(yè)所以起的潛移默化作用是很大的。主要有以下幾點：

1、企業(yè)文化建設有助于提高經(jīng)濟效益，促進企業(yè)發(fā)展。優(yōu)秀的企業(yè)化作為企業(yè)的一種精神財富，具有一種神秘的力量----文化力。文化力的表現(xiàn)形態(tài)是價值觀念、信仰、態(tài)度、行為準則、道德規(guī)范及傳統(tǒng)、習慣等精神產(chǎn)品，但卻有非常重要的經(jīng)濟價值，即文化力可以轉換為經(jīng)濟力，對企業(yè)物質財富的增長起著極大的促進作用。

一是優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導企業(yè)按照市場經(jīng)濟規(guī)律辦事，保證企業(yè)在市場經(jīng)濟的舞臺上穩(wěn)扎穩(wěn)打，避免受到經(jīng)濟規(guī)律的懲罰。

二是優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠帶來良好的商譽，良好的商譽是一種競爭力量，能夠提高企業(yè)的增殖力，給企業(yè)帶來高于一般水平的利潤。

三是優(yōu)秀的企業(yè)文化體現(xiàn)著以人為中心的根本思想，體現(xiàn)著員工心理及行為的一般要求，體現(xiàn)著多數(shù)員工的“共識”，因此能夠對廣大員工起到凝聚、引導、激勵和約束作用，使廣大員工發(fā)揮聰明才智和勞動積極性，并積極參與管理，提合理化建議，提高勞動效率，最終給企業(yè)帶來較高的經(jīng)濟效益。

四是優(yōu)秀的企業(yè)文化往往能夠促使企業(yè)進一步深化改革，完善組織結構和經(jīng)營機制，促使企業(yè)采用新的經(jīng)營方式和科學管理方法，從而帶來組織效率的大幅度提高，為企業(yè)提高經(jīng)濟效益創(chuàng)造良好的條件。

2、企業(yè)文化建設有助于從根本上改革和創(chuàng)新管理，使員工真正成為企業(yè)的主人。在我國企業(yè)管理中，長期存在重行政命令，輕經(jīng)營觀念、價值體系、企業(yè)精神，重有形的硬管理，輕無形的軟管理的傾向，嚴重阻礙著管理的科學化和管理水平的提高。企業(yè)文化強調(diào)“以人為本”，“以人的尊嚴、價值實現(xiàn)為中心”，可以使企業(yè)從根本上改革和創(chuàng)新管理，建立企業(yè)文化管理與行政管理相協(xié)調(diào)的新格局。企業(yè)管理改革的實踐證明，企業(yè)員工有追求物質利益的一面，又有追求自尊、榮譽、地位、自豪感，因而愿意奉獻社會、奉獻他人的一面。在一定物質條件下，追求精神滿足的一面成為個體行為轉向社會目標動力源泉。企業(yè)只有不斷地引導和滿足員的這種高層次追求，才能從員工內(nèi)心深處激勵和引發(fā)員工的積極行為。這種文化意識的管理，使員工從被管理、被支配、被命令、被迫服從轉向自覺的心甘情愿的投身行為。這是企業(yè)管理的根本創(chuàng)新，也是員工真正成為企業(yè)主人的重要標志。

3、企業(yè)文化建設有助于促進企業(yè)現(xiàn)代化。企業(yè)文化是實現(xiàn)我國現(xiàn)代化目標的重要組成部分，它包括經(jīng)營管理思想的現(xiàn)代化、經(jīng)營過程現(xiàn)代化、經(jīng)營手段現(xiàn)代化、經(jīng)營信息現(xiàn)代化、經(jīng)營人才現(xiàn)代化，以及管理科學化等內(nèi)容。其中，經(jīng)營思想的現(xiàn)代化是企業(yè)現(xiàn)代化的重要前提。建設企業(yè)文化的重要任務之一，就是創(chuàng)新經(jīng)營管理觀念，逐步形成與企業(yè)現(xiàn)代化相適應的現(xiàn)代經(jīng)營管理思想。經(jīng)營思想現(xiàn)代化所包括的內(nèi)容很多，如戰(zhàn)略觀念、市場觀念、創(chuàng)新觀念、競爭觀念、服務觀念、信息觀念、人才觀念、以人為本觀念、效率觀念等。這些觀念的形成皆依賴于企業(yè)文化建設。很難想象，沒有一個濃烈的企業(yè)文化氛圍的企業(yè)能夠產(chǎn)生出現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想。因此，實現(xiàn)經(jīng)營管理思想的現(xiàn)代化，必須要加快建設企業(yè)文化。

第三節(jié) 如何建設企業(yè)文化

建設企業(yè)文化是一項系統(tǒng)工程，有很多工作要做。結合集團公司實際，當前應著重抓好以下幾個方面的工作：

一、把弘揚企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)精神作為企業(yè)文化建設的核心來抓。企業(yè)的經(jīng)營理念（即企業(yè)的價值觀）和企業(yè)精神是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐中形成的，是一種無形的力量。它包括堅定的企業(yè)目標、濃烈的團體意識、強烈的社會責任、無私奉獻的拼搏精神和正確價值觀、方法論和激勵原則。我們集團公司經(jīng)營理念已經(jīng)逐步形成，在企業(yè)改制時，通過廣泛的征集和整合，已經(jīng)提煉出“誠信、合作、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神。它代表了全體員工的信念，是推動企業(yè)經(jīng)營規(guī)范化信念化和形成團隊意識的精神動力。當然，還要進一步完善、充實其內(nèi)涵。目前當務之急是要進行全員教育，大張旗鼓地弘揚集團公司的經(jīng)營理念和企業(yè)精神，做到家喻戶曉，人人皆知，并自覺地在各項工作中認真地、扎扎實實地實踐，使其成為巨大的精神動力，推動企業(yè)健康發(fā)展。

二、把塑造企業(yè)形象作為企業(yè)文化建設的經(jīng)常性工作來抓。企業(yè)形象，從消費者角度講，是人們對企業(yè)的一種看法和認識；從企業(yè)的角度講是潛在的銷售額，是企業(yè)的一項無形資產(chǎn)，也是企業(yè)在市場競爭取勝的重要手段。企業(yè)形象包括認知、信賴和好感。它由產(chǎn)品形象、員工形象、服務形象、企業(yè)其他文化形象等構成。良好的企業(yè)形象能夠提高企業(yè)的知名度、美譽度、激勵士氣、改變現(xiàn)狀、開拓未來，轉化為巨大的有形的物質力量和物質財富。

塑造企業(yè)形象，一是要設計企業(yè)形象識別系統(tǒng)（簡稱CI）。CI稱企業(yè)形象識別、企業(yè)策劃是企業(yè)進入市場的一張綠卡，能夠推動企業(yè)文化的升華，進而促進企業(yè)經(jīng)濟效益上升和社會地位的提高。CI有三個基本內(nèi)涵：（1）理念識別（簡稱MI），包括企業(yè)使命、企業(yè)目標、經(jīng)營思想、行為準則等。（2）行為識別（簡稱BI），包括經(jīng)營理念指導下的一系列經(jīng)營活動，將內(nèi)部組織機構、員工行為準則都視為一種傳播符號。（3）視覺識別（有稱VI），包括企業(yè)標志、企業(yè)名稱、廣告語、口號、徽章、胸卡、名片、信封、信箋、企業(yè)招牌、標識、旗幟、運輸工具、員工制服、企業(yè)環(huán)境建設等。這三種識別相互聯(lián)系、逐級制約、共同作用、自成系統(tǒng)、故稱為企業(yè)的識別系統(tǒng)。二是要立足于長遠，反對只顧眼前；立足于真誠、反對虛假；立足于公眾，反對只顧本企業(yè)；立足于防微杜汽車，防止產(chǎn)生形象危機；立足于創(chuàng)新，克服因循守舊。三是要注重企業(yè)形象的傳播。傳播有內(nèi)部傳播、新聞媒體傳播、政府機關傳播、社會公眾傳播、顧客傳播、社區(qū)公眾傳播等。企業(yè)要根據(jù)形勢、任務、目標的需要，適時策劃好傳播，以此提高企業(yè)的知名度、美譽度，進而增強企業(yè)在市場上的競爭能力。

三、把楷模文化作為企業(yè)文化建設的重點來抓。企業(yè)楷模對企業(yè)文化的形成和強化起著決定的作用，如果說價值觀和企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂或核心的話，那么企業(yè)楷模就是企業(yè)價值觀和企業(yè)精神的化身和縮影，也就是企業(yè)文化特別是企業(yè)先進文化的體現(xiàn)者和代表人物。企業(yè)楷模是振奮人心鼓舞士氣的導師，是人人仰慕的對象，他們的一言一行、一舉一動都體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀念，因此他們能夠做人所不能、人所不敢的事情。在他們身上體現(xiàn)了企業(yè)追求的真諦，處于企業(yè)文化的中心位置，因而企業(yè)楷模對企業(yè)文化的形成和強化起著關鍵作用。楷模們是一種象征，是人們心目中崇敬的偶象和有形的精神支柱。如果沒有他們，企業(yè)文化就會缺乏凝聚力而渙散與支離破碎。因此，加速企業(yè)文化建設必須造就先進的企業(yè)楷模。企業(yè)在樹立典型，造就楷模時，一是要善于發(fā)現(xiàn)楷模“原型”，二是要注意培養(yǎng)楷模，三是要著力塑造楷模。當楷模基本定型，企業(yè)應該認真總結他們的經(jīng)驗，積極開展傳播活動。提高其知名度和感染力，以楷模文化促進和加強企業(yè)文化建設、塑造企業(yè)的理念形象。

四、把體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新作為企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容來抓

實施創(chuàng)新工程（體制創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新），自覺地把“持續(xù)創(chuàng)新力”作為企業(yè)的核心能力來培養(yǎng)，推動企業(yè)改革和發(fā)展，是企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容。

實施體制創(chuàng)新，就是要盡快調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)機構。在企業(yè)改制的基礎上，繼續(xù)深化企業(yè)改革，調(diào)整企業(yè)組織結構，精干管理層次。各級都要按照高效的原則，在定編、定員、定崗、定責的基礎上，遵循公開、公平、公正的原則，采用雙向選擇的方式，實行競爭上崗，實現(xiàn)減員增效和精干高效的目的。

實施機制創(chuàng)新，就是以“三項制度”改革為突破口，激活內(nèi)部機制。一是改革勞動用工制度，形成員工能進能出，擇優(yōu)錄用的用人機制。二是改革人事制度，破除領導終身制，打破“干部”和“工人”身份界限，變身份管理為按崗位管理，形成適應企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勝劣汰的用人機制。三是改革分配制度，打破分配上的“大鍋飯”，消滅平均主義，形成收入隨崗位貢獻、業(yè)績大小增減的機制，激活企業(yè)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

實施管理創(chuàng)新，就是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，建立起適應形勢要求的企規(guī)企法，明確目標、規(guī)范行為，強化責任，突出剛性，實現(xiàn)管理形式由行政隸屬型向產(chǎn)權管理與宏觀調(diào)控型轉變，管理結構由勞務密集型向技術、智力密集型轉變，管理方法由粗放型向精細型轉變，管理效果由單一

工程產(chǎn)品創(chuàng)效型向以工程產(chǎn)品創(chuàng)效與資本運作創(chuàng)效型轉變。特別是對工程項目部管理，以《工程項目管理辦法》為依據(jù)，完善項目部治理結構，堅持項目經(jīng)理部的“三個一次性”的科學定位，建立項目經(jīng)理激勵機制，實行“兩個直管”和“五大市場”，扎扎實實抓好“源頭工程”建設，努力實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營成果、核心競爭力增強和品牌名優(yōu)工程增多、職工收入增加的“四增”目標。

實施科技創(chuàng)新，就是貫徹科技興企方略，開拓新的領域，引進、培養(yǎng)和造就科技專家，加大科技開發(fā)、應用的投入，優(yōu)化工程創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，提高工程質量標準、建立科技攻關組織，重獎創(chuàng)優(yōu)工程，將科技成果盡快轉化為生產(chǎn)力。

五、堅持建設企業(yè)文化的基本原則和強化企業(yè)文化的保證體系。

1、堅持企業(yè)文化建設的基本原則。企業(yè)文化建設作為企業(yè)管理活動的高層次追求必須遵循以下原則：一是目標原則。就是科學地制定企業(yè)文化的發(fā)展目標，告訴和激勵人們工作應如何做、做成什么樣才是企業(yè)文化所要求的，不斷強化目標行為，進而為實現(xiàn)目標而獻身于事業(yè)之中。二是共識原則。企業(yè)文化不是企業(yè)中哪個人或哪個部門的文化，而是企業(yè)各部門、全體成員的文化。只有強調(diào)共識、全員參與、集思廣益，使決策與管理都建立在全員聰明才智與經(jīng)驗的基礎上，才能實現(xiàn)最科學的決策與管理。三是一體原則。就是堅持企業(yè)管理人員和一線員工之間的關系一體化。堅持一體原則，能夠有效地建立起組織內(nèi)部人與人之間相互信賴的關系，有助于打破管理人員和一線員工之間的人為“界限”，使二者融為一體，建立共同的目標和相互支持、相互信賴的關系，為實現(xiàn)價值體系的“一體化”創(chuàng)造條件。四是卓越原則。卓越是一種心理狀態(tài)，也是一種向上的精神。是一個人或一個企業(yè)之所以優(yōu)秀的生命與靈魂。它作為一種動力，促使一個人或一個企業(yè)去努力學習、努力適應環(huán)境、努力創(chuàng)造事業(yè)上的佳績。五是績效原則?？冃且豁椆ぷ鞯慕Y果，也是一項新工作的起點，堅持績效原則，不光是要善于根據(jù)人們工作績效大小進行獎勵，以鼓勵他們以更好的心態(tài)，更大的努力投入下一輪工作，而且還在于把人們的著眼點從“過程”轉向“結果”，避免形式主義、教條主義。同時，也要求企業(yè)轉變管理方式，減少發(fā)號施令，為下級完成目標創(chuàng)造條件、提供服務，幫助員工學會自主管理、自我控制、自我激勵。六是親密原則。在企業(yè)文化建設中堅持親密性原則，既是人的社會屬性決定的，也是現(xiàn)代企業(yè)對員工所承擔的責任決定的。這種親密性原則，應體現(xiàn)在物質、制度、精神各個層面。要傾聽員工的意見和建議、尊重員工的尊嚴和價值、培養(yǎng)員工“愛企如家”的精神。在企業(yè)大家庭中，使員工與員工、員工與管理者、管理者與管理者之間關系達到最佳和諧與親密狀態(tài)。這是企業(yè)文化建設的目標，也是企業(yè)文化達到更高層次價值一體化目標的手段。

2、強化企業(yè)文化建設的保證體系。一是要大力推進企業(yè)技術更新與技術改造。二是要提高產(chǎn)品質量、創(chuàng)造優(yōu)質名牌。三是要搞好現(xiàn)場管理，優(yōu)化生產(chǎn)環(huán)境。四是要完善工資制度和獎勵機制，在經(jīng)濟效益不斷提高的基礎上，本著績效與收入掛勾的原則，不斷提高員的收入水平。五是抓好三線建設，完善員工生活設施，加強勞保措施，提高員工的生活水平。六是健全和完善組織機構和各項規(guī)章制度。七是搞好各級管理人員和員工的教育培訓，使企業(yè)領導者成為生產(chǎn)經(jīng)營和思想政治工作的專家和內(nèi)行，成為優(yōu)秀企業(yè)文化的主導力量；使管理人員掌握現(xiàn)代管理和科學知識，提高專業(yè)水平和文化素養(yǎng)，主動實踐、傳播、建設企業(yè)文化；使員工提高思想覺悟、文化水平、操作技能，從而為員工實現(xiàn)自我價值、奉獻企業(yè)提供條件，為企業(yè)文化扎根、傳播和健康發(fā)展奠定基礎。