第一篇：中國銀行演講稿

銀行企業(yè)文化核心價值辯論賽的講話

尊敬的老師、各位評委、同學們，大家好!能夠參加今天的辯論我們很榮幸!我方認為：“提供規(guī)范服務(wù)、追求資本回報、鼓勵效率優(yōu)先、實現(xiàn)自我價值”，這四句話以實踐為根，是我行近幾年成功做法的一種總結(jié)、提煉，更是近幾年成熟理念的歸納、升華，能夠充分、恰當?shù)伢w現(xiàn)出我們現(xiàn)階段企業(yè)文化的精神實質(zhì)。其主要原因是：

1、企業(yè)文化是企業(yè)的“靈魂”，企業(yè)的原動力。在《孫子兵法》中有一句話：“上下同欲者勝”，講的就是精神的力量是取勝的決定性因素。中國銀行自1912年的成立到現(xiàn)在的臨近上市，經(jīng)歷了近百年的風雨歷程。如果說我們以前的發(fā)展與生存是一種由政府“埋單”、扶持的“阿斗式”，那么股改上市后，將完全是一種市場化的運作。面對著新的經(jīng)營形勢，需要有一種粘合劑把企業(yè)和全體員工凝聚在一起，產(chǎn)生共同的發(fā)展愿景。而我們的企業(yè)文化集中反映的就是企業(yè)及其全體員工共同的價值觀念和理想信念以及共同的利益追求;

2、我方提出的觀點中，以短短的24個字涵蓋了“銀行、股東、員工、客戶”四個利益群體和“服務(wù)、機制、理念、目標”四個層面。作為股份制銀行，資本投入就要追求資本回報，這是天經(jīng)地義、亙古不變的真理;不提供規(guī)范服務(wù)，就難以留住客戶長駐;沒有客戶，就沒有市場;沒有市場就沒有資本回報;沒有回報，銀行的整體目標、員工的個體目標就難以得到實現(xiàn)。在我方的觀點中，達到了“客戶、股東、員工、銀行、社會”五個不同利益群體的目標統(tǒng)一;而這五者的高度統(tǒng)一，正是我們企業(yè)文化建設(shè)的目的所在;

3、現(xiàn)在黨中央提出了“以人為本”的理念，而我方提出的觀點正是貫穿了“以人為本”的主線。其中包括兩個方面：其一，“提供規(guī)范服務(wù)”就是以客戶為本，千方百計為客戶提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的金融產(chǎn)品和服務(wù);其二，“實現(xiàn)自我價值”是以職工為本，現(xiàn)在我行為職工搭建了廣闊的施展才能的平臺，只要努力工作，就能實現(xiàn)自我價值，同時企業(yè)也得到了發(fā)展。在過去的2005年，我行各項制度的實施，充分調(diào)動了職工的積極性，我們棗強支行新增存款萬元，人均存款萬元，人均實現(xiàn)利潤萬元。這些數(shù)字不正是我方所闡述的企業(yè)文化所起到的現(xiàn)實性的作用嗎?

由此可見，我方提出的企業(yè)文化的核心并不是平地生根，也不是空穴來風，而是我行作為現(xiàn)代化銀行實踐的結(jié)晶。對方辯友，難道你們還有拋開現(xiàn)實的理論嗎?

第二篇：中國銀行競聘演講稿

中國銀行大堂經(jīng)理競聘演講稿

文章導讀：調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之

一。在處理這個問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好！首先感謝行領(lǐng)導為全體員工提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家能有機會走上這個演講臺，各顯其能。國際競爭理論創(chuàng)始人邁克爾〃波特有句名言：“不要把競爭看作是爭奪第一的競爭，而是通過競爭變得與眾不同，更獨特?！?這次競爭對我來說，成功固然重要，但更主要的是能鍛煉自己，提高自己，使自己在競爭中走向成熟。我會抓住這次競爭的機會，使自己在事業(yè)上更上一層樓。

首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

自參加工作那天起，我就牢記領(lǐng)導教誨，牢記自己的使命把不斷學習，提高專業(yè)技能放在首位。我于20xx年順利通過了國家理財規(guī)劃師課程的考試，預計5月份就能拿到國家理財師的證書；我還取得了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)證書及個人理財專業(yè)證書。同時，多年的工作經(jīng)歷使我對私會計、公會計、聯(lián)行等業(yè)務(wù)都比較熟悉；對英林的客戶群體較為熟悉，并培養(yǎng)了我較強的工作能力和營銷能力，我于20xx年xx月銷售貸記卡xx張，在xx年第一季度營銷貸記卡xx卡，據(jù)了解是xx營銷貸記卡單項的第一名。不去播種，不去耕耘，再肥的沃土也長不出莊稼；不去奮斗，不去創(chuàng)造，再美的青春也結(jié)不出碩果。如果這次能夠得到大家的信任和支持，使我能夠走了大堂經(jīng)理這個職位，我會在新的崗位上努力耕耘，積極創(chuàng)造。以下是我在新崗位上的工作思路，請評委和領(lǐng)導們評議。

首先，盡職盡責，全力做好服務(wù)和營銷工作

營銷和服務(wù)是我們工作的重點和難點，也是我行賴以生存的基礎(chǔ)，營銷和服務(wù)工作搞不好，直接影響到我行經(jīng)濟效益的提高。為此，我將協(xié)助xx，在工作中從以下幾個方面著手： 第一，廣泛收集各方信息。我將定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式做出詳細具體的報告。以便于領(lǐng)導及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

第二，大膽創(chuàng)新，探索新的競爭形式下的新的工作模式。在工作中，我會積極探索新的營銷模式，把“腳踏實地、不抱有一絲幻想、不放棄一點機會、不停止一日努力”的思想作為全體員工的營銷理念。

第三，建立完善的競爭機制。我將在員工中實行定期評比、定期考核制度，并以評比和考核為依據(jù)實行獎懲制度，鼓勵先進、推動后進，完善服務(wù)。

第四，挖掘新的客戶資源，尋找新的增長點。在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優(yōu)勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的滿意，努力穩(wěn)定老客戶、老業(yè)務(wù)，以積極拓展新客戶，新業(yè)務(wù)，為銀行多創(chuàng)效益。其次，創(chuàng)新工作方法，做好柜面顧客分流。

當前，柜面顧客排隊過長已成為我行的突出問題，這不僅耽誤可顧客的時間，也影響到我行的聲譽和服務(wù)質(zhì)量的提高。為此，我將針對這一問題，做好以下工作：

第一，協(xié)助xx壓縮當前后臺人員，增加對外服務(wù)窗口。

第二，充分利用柜面資源，開放式公司柜面辦理非現(xiàn)金私人業(yè)務(wù)。為方便私人客戶，減少排隊等候時間，利用客戶叫號系統(tǒng)，引導非現(xiàn)金業(yè)務(wù)客戶到公司柜面辦理業(yè)務(wù)，以充分利用柜面資源。

第三，在營業(yè)室增設(shè)零售產(chǎn)品銷售專區(qū)，減少復雜業(yè)務(wù)對柜面資源的占用。這一方面可以減少柜面壓力，另一方面可以為顧客提供更好、更快捷的金融理財服務(wù)。第四，注重源頭分流，加大電子銀行宣傳推廣力度。我將加大電子銀行的宣傳推廣力度，特別是在公司客戶、私人客戶開戶時，推介辦理網(wǎng)上銀行、電話銀行等業(yè)務(wù)，從源頭上分流客戶，減少柜面壓力，提高服務(wù)效率。

第五，協(xié)助xx進行業(yè)務(wù)流程梳理和柜面分工整合。對一些辦理時間長的特殊業(yè)務(wù)開設(shè)專柜，提高其他柜面辦理業(yè)務(wù)速度，減少正?？蛻襞抨牭群驎r間。第六，加強硬件環(huán)境建設(shè)，改善客戶等候環(huán)境。

再次，協(xié)調(diào)好員工與客戶的誤解。

調(diào)節(jié)客戶與員工的誤解是作為一名大堂經(jīng)理必須面對的問題，如何正確處理好員工與客戶的誤解是大堂經(jīng)理的主要職責之一。在處理這個問題上，可以說我是占有優(yōu)勢的，因為善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系的我，能夠使各種關(guān)系得到很好的解決。

在處理誤解問題時，我將本著實事求是的原則，找準問題的關(guān)鍵，看問題發(fā)生在哪該怎樣辦就怎樣辦。當然，還要加強員工培訓，把“客戶至上”的服務(wù)理念深入到每一個員工心中，提高員工服務(wù)意識和服務(wù)水平。并對員工進行全方位教育工作，教育他們要學會換位思考，在各類爭執(zhí)問題發(fā)生時，多站在顧客的角度思考問題，并盡量解決。只有創(chuàng)造，才是真正的享受，只有拚搏，才是充實的生活。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在新的崗位上努力拼搏、積極

創(chuàng)造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。在我演講即將結(jié)束的時候，我最想說的是：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發(fā)展奉獻自己的微薄力量。

我的演講結(jié)束，謝謝大家！

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尊敬的各位領(lǐng)導、評委、同志們：

大家好!美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天，我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的金融事業(yè)而來。能夠親身參與我們××銀行×××支行副行長一職的公開競聘，我感到非常幸運和激動。借此機會，感謝××銀行×××分行為我提供這樣一個展示自我的機會，感謝多年來各位領(lǐng)導和同事對我工作的關(guān)心、支持和幫助。

我叫×××，今年×歲，中共黨員，本科在讀，從事銀行工作已有××個年頭了。原任××銀行×××分行市區(qū)行客戶經(jīng)理，現(xiàn)競選××銀行×××支副行長一職。下面我介紹一下自己的基本情況：

我××年從部隊退伍后，進入×××縣支行×××分理處，先后從事過會計、信貸、行政文秘等工作，我雖然只有高中學歷，但一直堅持自學，從××年開始讀×××大學×××專業(yè)的本科函授，××年即加入光榮的中國共產(chǎn)黨。自加入××銀行以來，我勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，多次被評為先進個人。是××銀行給了我成長和成功的舞臺，我也愿意為××銀行的發(fā)展奮斗終生!我競聘的崗位是副行長，副行長是行長的親密助手和合作伙伴。其主要職責是：協(xié)助行長履行管理職能，輔助決策，參與決策。協(xié)助行長處理好日常事務(wù)，當好行長的參謀與助手。俗話說：“打鐵還需自身硬”，競聘副行長的職務(wù)，就要副行長的經(jīng)驗、素質(zhì)和才能。我競聘這個職位具有諸多優(yōu)勢：

一是我具有誠實正直的人品和良好的思想品德修養(yǎng)。在工作中我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入，多年來，領(lǐng)導和同事們的支持、幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務(wù)實，胸懷寬廣，謙讓容人的做人風格。

二是具備較強的工作能力和管理能力。參加工作十多年來，我先后從事過出納、儲蓄、會計、客戶經(jīng)理等工作，每一個崗位，每一種經(jīng)歷都使我受益匪淺，我的工作能力得到了不斷的提高。特別是擔任客戶經(jīng)理以來，我積累了較豐富的管理經(jīng)驗，具有較強的組織能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力。借此機會，向所有關(guān)心、支持我成長的領(lǐng)導和同事，表示衷心感謝!三是勤奮好學，業(yè)務(wù)方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，我從事過多崗位的工作鍛煉，無論是在業(yè)務(wù)學習中，還是在業(yè)務(wù)治理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向領(lǐng)導學習，向?qū)I(yè)人士學習，向同行學習，向?qū)嵺`學習，不給自己留疑問。我是軍人出身，剛參加工作時，我從基礎(chǔ)的點鈔、打算盤學起，三個

月內(nèi)從一個門外漢變成了多面手，熟練掌握了會計、信貸等崗位的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程。除了函授課程，閑暇之余，我還積極自學，不斷為自己“充電”，使自己在長期的業(yè)務(wù)工作中積累了一套較為成熟的工作思路和方法，在治理和改革中也有自己的見解和方法;回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導的關(guān)心，更有各位同仁和下屬的默默奉獻。我想，副行長不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領(lǐng)導和同志們信任我，我會繼續(xù)在新的崗位上為××銀行做出更大貢獻。具體我將在以下幾個方面做好我的工作：

一是鼎力協(xié)助行長，做好助手和參謀。要認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領(lǐng)導，當好助手。要行權(quán)不越權(quán)，服從不盲從，到位不越位，補臺不拆臺，做到上為領(lǐng)導分分憂，下為群眾服務(wù)。作為副行長，我一定會團結(jié)同志，傾聽大家的呼聲，多作調(diào)查研究，及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài)，及時向行領(lǐng)導反饋各方面的信息，增強工作的預見性。同時，具有全局觀念，能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題，從大處著眼、小處著手，做好分內(nèi)的每項工作。

二是大力拓寬業(yè)務(wù)，促進有效發(fā)展。發(fā)展才是硬道理。認真貫徹落實國家調(diào)控措施和支持“三農(nóng)”的政策，把工作重點放在業(yè)務(wù)拓寬，加強對××銀行金融政策的宣傳力度，維護好現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶，充分利用現(xiàn)有的資源，加大對外宣傳力度，大力推行

客戶營銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源。針對不同企業(yè)客戶提供差別服務(wù)，站在客戶的角度為其提供方便?，F(xiàn)有市場寸土不讓，潛在市場寸土必爭?？傊?，要充分挖掘我行的潛力和優(yōu)勢，爭取在吸收存款，發(fā)放貸款和銀行中間業(yè)務(wù)方面能夠遍地開花，齊頭猛進。

三是加強員工隊伍建設(shè)，提高職工的凝聚力和向心力。我認為：作為支行副行長，除了要發(fā)展業(yè)務(wù)，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。首先應多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，要多組織員工進行各種培訓，在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高，在部門形成良好的學習氛圍。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作，增強職工的凝聚力、向心力和團隊協(xié)作精神，增強職工集體榮譽感和自豪感，把全行職工緊密的團結(jié)在一起，在支行領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下朝一個共同方向奮斗。成功是得到所愛的，幸福是愛所得到的!各位領(lǐng)導，各位評委，各位同事，面對著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時也意識到壓力和責任的所在，但都必將成為我們工作的動力。假如組織選擇了我，我堅信自己有能力在副行長的崗位上做出更大的成績。競爭上崗，有上有下，無論上下，我都將一如既往地勤奮學習、努力工作。最后我想說：“你選擇了我，我選擇了你，給我一個機會，還您一個驚喜，讓我們一起風雨兼程，共同進步?！?謝謝大家!篇三：銀行競聘演講

中行**支行后備人才演講稿

各位領(lǐng)導，同事： 大家好！感謝行領(lǐng)導為我們提供了一個公平、公正、公開的競爭環(huán)境，使大家有機會走上這個演講臺，展示自我。并通過這次競聘相互學習，共同進步。

首先向各位評委和領(lǐng)導介紹一個我的基本情況，使大家對我有一個比較全面的了解。

我叫**，本科學歷。2005年畢業(yè)于**大學信息管理專業(yè)。2008年6月1日入行，現(xiàn)任我行****支行對公柜員。入行以來，我先后從事對私業(yè)務(wù)（包括個人理財）和對公業(yè)務(wù)。廣泛的業(yè)務(wù)接觸，使我很快掌握了各項業(yè)務(wù)的操作，伴隨著我行系統(tǒng)升級，對相應業(yè)務(wù)的流程也有了很好地了解。在認識上實現(xiàn)了從剛?cè)胄械摹霸趺醋觥钡浆F(xiàn)在“為什么”這樣做的質(zhì)轉(zhuǎn)變。同時我也努力提升自身專業(yè)水平。于2010年考取了中國銀行協(xié)會的公共基礎(chǔ)和風險管理專業(yè)證書，以及證券投資基金從業(yè)證書。2011年取得afp認證。2010年我行新理財系統(tǒng)上線后，在行領(lǐng)導的指導和同事的協(xié)助下，基于對系統(tǒng)的熟練掌握和自身營銷優(yōu)勢，我所在網(wǎng)點的理財業(yè)務(wù)取得迅猛發(fā)展，我也因此榮獲“2010個人金融服務(wù)優(yōu)秀個人”的稱號。

正所謂寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。如果沒有奧運年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求，it藍圖升級的考驗，網(wǎng)點流程再造的淬煉。以及積極面對，永不退縮的信念，就不會有我迅速的成長與成熟。

接下來講一下我對工作的認識和思路。

簡單說來，就是一個中心，兩個基本點，一個核心競爭力。以業(yè)務(wù)發(fā)展作為工作中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和內(nèi)控管理基本點。以員工作為網(wǎng)點核心競爭力。扎扎實實，腳踏實地，同大家一起實現(xiàn)我行創(chuàng)建新型網(wǎng)點的目標。

一、發(fā)展業(yè)務(wù)為工作中心。

首先，業(yè)務(wù)發(fā)展必須強調(diào)其基礎(chǔ)性，務(wù)必扎實，強調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)并重，針對個人儲蓄、理財客戶以及公司客戶進一步深化“抓大不放小”以及“走出去與陣地戰(zhàn)相結(jié)合”的營銷策略。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，做好存量客戶維護工作，持續(xù)做大小客戶規(guī)模。努力擴展中高端客戶，積極跟進大客戶。

其次，客戶分類服務(wù)分層。向雷鋒同志學習的精神絕對是好的。但把有限的精力投入到無限的對人民服務(wù)中去難度確實很大。解決這一矛盾的辦法就是客戶分級。按照不同類別的客戶，針對不同的需求、偏好、特點、利潤貢獻度，建立詳細的客戶信息，進行細致分類，提供差異化服務(wù)，達到雙方共贏的目的。維護、開拓和鞏固客戶群。我行現(xiàn)有的科技手段已可以對此提供一定支持。

再次，進一步建立健全網(wǎng)點客戶經(jīng)理制度。與客戶分類、服務(wù)分層相配套，建立網(wǎng)點營銷隊伍，對有營銷特長的員工因才施用。讓網(wǎng)點操作柜員在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上精心、安心、用心；讓營銷人員對客戶提供一對一專業(yè)化，一站式服務(wù)。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為一個基本點。服務(wù)是銀行的第一競爭力。要使每一位員工認識這一點，促進服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強我行在同業(yè)之間的競爭力。現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù)上，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，要提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵，對客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠心、熱心、細心、耐心，主動與客戶建立一種良好的感

情關(guān)系，形成以客戶為中心的經(jīng)營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我行服務(wù)的優(yōu)越性。***支行是網(wǎng)點流程導入的第一批試點行，現(xiàn)已經(jīng)積累的不少的寶貴經(jīng)驗。在今后的工作中我們可以采用“拿來主義”,結(jié)合網(wǎng)點自身實際，實現(xiàn)又快又好發(fā)展。內(nèi)控管理為另一個基本點。

內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的。要想發(fā)展的久遠必須狠抓內(nèi)控建設(shè)。加強內(nèi)部管理，明確崗位職責，嚴格規(guī)范各項規(guī)章制度。內(nèi)控管理與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要，對于基層網(wǎng)點來說，加強內(nèi)控，首先要進行內(nèi)部操作流程的整合，建立高效率、相互制約的操作模式，從規(guī)章和人員安排上防風險，促業(yè)務(wù)。其次要加強風險意識和法律觀念的灌輸，形成人人知風險、控風險的局面，讓員工對風險點了如指掌，樹立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識。再次是經(jīng)常對風險點進行檢查，及時糾正不良苗頭，了解員工的思想動態(tài)和行為動態(tài)，從源頭上預防案件發(fā)生。

三、員工成長作為核心競爭力。

一切的制度，服務(wù)，最終都需要人來執(zhí)行與體現(xiàn)。服務(wù)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。現(xiàn)在政府經(jīng)常講的執(zhí)行力的問題，其實也是人的問題。一個成功的團隊一定是個有執(zhí)行力的團隊。切實加強執(zhí)行力關(guān)系到我行計劃的落實和規(guī)章制度落地。我始終認為員工是單位的主人，我們要依靠員工，幫助員工，讓員工都能得到進步和提高，員工的進步和提高也是我們業(yè)務(wù)的進步和提升，團隊（所在網(wǎng)點）的進步和提升。

當前金融市場日新月異，新產(chǎn)品層出不窮，沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應銀行業(yè)的發(fā)展。對于網(wǎng)點而言，領(lǐng)導者起著帶頭的作用，員工起決定的作用，提高全體員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力將是一個網(wǎng)點持續(xù)發(fā)展的保證。創(chuàng)建學習型組織，提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我們工作的重心之一。

大力開展崗位培訓，采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力，如加強“傳、幫、帶”的傳統(tǒng)學習模式、充分利用每日晨會、每周例會進行學習討論；抓好零售柜臺業(yè)務(wù)和中文錄入的練習測試；提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺營銷能力，向綜合型柜員發(fā)展。在傳統(tǒng)培訓的基礎(chǔ)上，還可以為每一位員工提供更多的、更適合其發(fā)展的培訓機會，讓每一位員工都能找到自己的定位，實現(xiàn)人生的追求和夢想，關(guān)心員工的成長和生活困難，支持他們不斷為自己的目標奮斗，為員工創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，創(chuàng)造合諧的工作氛圍，讓大家工作安心、舒心、放心，使每一位員工覺得在中行工作是一種驕傲、是一種自豪。

西方有句諺語：有三歲之翁，有百歲之童?？次抑行薪袢罩畾庀?，恰如欣欣然自春天走出的少年。系統(tǒng)升級改造、網(wǎng)點流程優(yōu)化、產(chǎn)品推陳出新、金融服務(wù)創(chuàng)新，新鮮血液注入，無一不展示出我行蓬勃的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

演講最后，上盤“四喜丸子”做個大家小結(jié)。這四個丸子分別是：業(yè)務(wù)發(fā)展，服務(wù)提升，內(nèi)控強化，團隊建設(shè)。四者相輔相成，在動態(tài)平衡和相互制約中共同發(fā)展。此四者唯有同喜，才能讓我們的事業(yè)走的更遠更好。

我的演講結(jié)束，謝謝大家！**支行篇四：中行支行個人金融部經(jīng)理競聘演講稿

中行支行個人金融部經(jīng)理競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

大家好!首先，感謝各位領(lǐng)導給我這次參加競聘的機會，我今天競聘的崗位是支行個人金融部經(jīng)理。

下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

一、個人基本情況：

我于年月畢業(yè)于財經(jīng)學院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，本科學歷，獲經(jīng)濟學學士學位;年月進入銀行工作，先后在支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹慎、腳踏實地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學習，充實自我，先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實踐工作緊密結(jié)合起來，盡最大努力為支行貢獻自己的力量。

二、工作思路及工作目標：

為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務(wù)，增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標： 第一、受國際金融危機和全球經(jīng)濟下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在xx年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自 xx年下半年幾次存貸款基準利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經(jīng)濟不景氣導致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風險防范的關(guān)系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹防個貸風險。

第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質(zhì)押貸款、個人消費貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種

而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點，各項個貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風險。

第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中，嚴格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風險于各個細微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念，并將這種理念切實有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開辦中，促進個人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。

第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務(wù)。個人非交易貸款，是風險小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務(wù)，要進一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務(wù)員工資%的額度標準發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風險小很不錯的市場，要積極拓展。

第五、今年要實現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預計年末累計發(fā)放個人類貸款筆，累放金額萬元，不良貸款率控制在;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆，貼現(xiàn)金額共計億元，實現(xiàn)貼息收入萬元。

以上為我的個人基本情況及工作思路、目標，如果這次競聘成功，我將盡自己綿薄之力，積極有效開展個貸業(yè)務(wù)，推進支行個人金融工作新發(fā)展;如果沒有競聘成功，我也決不氣餒，我將繼續(xù)努力，不斷充實完善自我，在實踐工作中進一步提升自己的能力與水平。

我的演講結(jié)束了，謝謝大家!篇五：銀行競聘演講稿-精彩開頭

銀行競聘演講稿-精彩開頭部分

以下文字由國內(nèi)最權(quán)威競聘輔導機構(gòu)-競聘演講網(wǎng)316327876王老師為大家提供，僅供參考。

大家好！

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機遇又是一場挑戰(zhàn)，農(nóng)行要生存要發(fā)展，靠的是我們每一位熱血青年，因此，我決定來參加此次競聘，展示自己。

尊敬的各位領(lǐng)導、評委：

大家好！支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務(wù)上移，個人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人、單位提供結(jié)算、金融服務(wù)，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務(wù)、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點，正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標是效益最大化。我行2004年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導，以加強內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)，全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務(wù)收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好！

記得有人說過，人最大的不足不在于看不到自身的不足，而在于看不到自身巨大的潛能，80%的人只發(fā)揮了個人能力的20%。受這句話的激勵，同時也憑著年輕就沒有失敗的人生信條，今天，我滿懷信心和激情地前來參加大堂經(jīng)理的競聘，自信有能力挑起這副重擔！

各位領(lǐng)導，各位評委，大堂經(jīng)理制的推行對于我行來說，體現(xiàn)了從業(yè)務(wù)管理轉(zhuǎn)向客戶管理、從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心、從提供一般化服務(wù)轉(zhuǎn)向個性化、差異化服務(wù)，是應對當前激烈競爭的手段之一，我積堅決支持，并積極參與。如果承蒙各位領(lǐng)導、評委厚愛，讓我走上大堂經(jīng)理的工作崗位，我將不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，與時俱進，用自己的行動來回報各位領(lǐng)導和同志們的厚望。具體來講，我將做到：

各位領(lǐng)導、各位評委：大家好！

首先感謝組織提供這樣一個平等競爭的機會，使我有幸參加這次竟聘．以下是我的競聘演講稿！

一、本人基本情況

我叫文化，現(xiàn)年35歲，黨員，金融大專學歷，會計師，現(xiàn)任###處###員．我竟聘的職務(wù)是###處副處長．

我1986年畢業(yè)于###金融專業(yè)，工作后通過參加自學考試取得了金融大學?？茖W 歷．

我的主要工作經(jīng)歷是1986年7月在省中行###處從事非貿(mào)易票據(jù)托收業(yè)務(wù)經(jīng)辦工作；1988年主動申請調(diào)入###支行，從事外匯存貸款業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)復核工作；1989年10月任###支行外匯業(yè)務(wù)科副科長，主持工作；1993年初調(diào)入###支行任###科副科長，主持工作，先后從事過本外幣綜合核算、聯(lián)行業(yè)務(wù)、財務(wù)及綜合管理、計劃統(tǒng)計等工作，所負責的部門獲得過省行級“先進單位”；2000年通過竟聘擔任支行###部主任一職，負責支行###、綜合管理等，2001年被省行評為“綜合管理先進單位”；2002年1月調(diào)入省行###處，承擔###工作． 尊敬的各位領(lǐng)導，評委，×主任：

大家好！我是來自**支行的***，非常榮幸能夠參加這次理財經(jīng)理的競聘，首先，請允許我向大家介紹一下我的基本情況。

我今年28歲，xx年畢業(yè)于**省經(jīng)濟管理學院會計專業(yè)，畢業(yè)后進入交行工作先后在原新春儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉(zhuǎn)至**區(qū)移動公司擔任客戶經(jīng)理。今年3月份回到交行春暉支行擔任臨柜柜員。這些工作經(jīng)歷增加了我的工作經(jīng)驗同時也提高了各個方面的能力。尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！站在這里除了感謝還是要感謝。感謝領(lǐng)導對我的信任已厚愛，感謝同事們多年來對我的支持與幫助。

我今天競聘的崗位是銀行會計一職。

我今天之所以來應聘這個崗位，因為我自忖我有以下條件和優(yōu)勢： 尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：

大家好！

此刻，站在這個競聘的講臺，我以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的檢閱，向大家匯報自己的工作，闡述自己的理想。希望帶給大家的是一個真誠、堅毅、穩(wěn)重和成熟的我。

我叫xx，今年34歲，xx學院金融系畢業(yè)，中共黨員,經(jīng)濟師。今天我要競聘的是市分行辦公室副主任崗位。

第三篇：中國銀行員工演講稿

中國銀行員工演講稿

中國銀行全稱是中國銀行股份有限公司(Bank of China Limited,簡稱BOC),成立于1912年2月5日,總行位于北京復興門內(nèi)大街1號,是五大國有商業(yè)銀行之一。以下是小編為你整理推薦中國銀行員工演講稿,希望你喜歡。中國銀行員工演講稿 篇【1】

當歷史的車輪緩緩的從1912年走至今日,已經(jīng)歷經(jīng)一百個春秋。一種坐不住的使命感,等不起的緊迫感和慢不得的危機感一直隨著歷史的洪流流過這每一個春夏秋冬,他們是中行的一股源源不斷的血液,也是中行一百年來隨著我國從清王朝至今的興與衰。歷史目睹了中行的百年的滄桑,同樣也承載著中行人的希

望。中國銀行,為我國第一家銀行,同樣也以他的不朽與燦爛輝煌走到今天。

中國銀行生于清政府即將灰飛煙滅的時代,成長于硝煙漫天,戰(zhàn)火呼嘯的時代,當戰(zhàn)火平息之時, 百年了,中國銀行并沒有跟隨民國與滿清王朝一樣被歷史洪波卷走。中國銀行不但留下了歷史,同樣也以嶄新的形式迎接新的一天。中國銀行以誠信為本,以振興民族金融業(yè)為己任,在艱難和戰(zhàn)亂的環(huán)境中拓展市場,穩(wěn)健經(jīng)營,銳意改革,表現(xiàn)出了頑強的創(chuàng)業(yè)精神,銀行業(yè)務(wù)和經(jīng)營業(yè)績長期處于同業(yè)領(lǐng)先地位,并將分支機構(gòu)一直拓展到海外,在中國近現(xiàn)代銀行史上留下了光輝的篇章。百年的今天,我們以華夏兒女的身份生活在這片歷史韻味十足的土地,百年的今天,我們也以中行人的身份,熱愛著隨著歷史走過一百個春秋的中行。

百年中行,風雨同舟。在戰(zhàn)火紛飛中走過的中行,雖然也和我們國家一樣飽經(jīng)戰(zhàn)爭洗禮,但同樣也和我國一樣在迎來和平后的數(shù)年蓬勃發(fā)展。當我國正式解

放的那一時刻,就意味著阻擾中行發(fā)展的戰(zhàn)爭解除了,那一刻,全國人民在慶祝解放的同時,在我國的某一處,中行人也在慶祝著中行苦盡甘來的一天到了。隨著新中國的成立,中國銀行是人民銀行大一統(tǒng)銀行體系中的外匯業(yè)務(wù)的工作部門,是在人民銀行領(lǐng)導下的經(jīng)過中央人民政府政務(wù)院特許的外匯專業(yè)銀行。為適應這一銀行體系的要求,中國銀行需要將自己的業(yè)務(wù)經(jīng)營和機構(gòu)設(shè)置盡快地實現(xiàn)專業(yè)化。新中國成立伊始,國民經(jīng)濟處于恢復時期,中行取締了外幣與金銀黑市,在中央人民政府的指示下中行積極參與了禁止外國貨幣流通、治理通貨膨脹、穩(wěn)定金融物價等方面的工作,并取得了顯著的效果。此后中國銀行以矯健的步伐跟緊金融的腳步,并逐漸站立在金融市場當中,XX年6月1日和7月5日,中國銀行股份有限公司分別在香港聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功上市,中國銀行作為中國歷史最為悠久的銀行,以一股積極向上的方向和趨勢發(fā)展著。中國銀行是中

國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1929年,中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后,中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機構(gòu)。目前,中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),其中境內(nèi)機構(gòu)超過10,000家,境外機構(gòu)600多家。1994年和1995年,中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。XX年6月1日和7月5日,中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市,成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至200 7年12月31日的市值計算,中國銀行為全球第四大銀行。中國銀行業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算,XX年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第十八位。這一歷史地位深刻的證明了中行人憑著不懈的努力,執(zhí)著追求,使得中行在經(jīng)歷百年 的歷史變遷中日益強大。現(xiàn)在中國銀行深入貫徹落實科學發(fā)展觀,加強對外合作伙伴關(guān)系,認真落實責任采購,積極參與公益實踐,自覺履行全球公民責任,抗擊自然災害,致力扶貧幫困,普及科技文化,倡導全民健身,努力實現(xiàn)企業(yè)與社會的和諧共生。中國銀行始終堅持服務(wù)社會、奉獻社會、回報社會,積極從事社會公益,與公眾和社區(qū)分享企業(yè)發(fā)展成果。XX 年中國銀行對外捐贈5,782 萬元。中國銀行的強大,它所獲得的榮譽令我們感到自豪。它不僅僅代表的是中國銀行,它更代表著中國在世界的形象。

在中國銀行,我從事著一份最平凡的工作--柜員,也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏

種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名中國銀行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示中國銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。在中國銀行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示中行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復一

日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到中行人的真誠,感受到在中國銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

海闊憑魚躍,天高任鳥飛。全面建設(shè)小康社會,建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家,實現(xiàn)中華民族偉大復興,中國銀行為我們廣大有志青年提供了創(chuàng)造精彩人生的廣闊舞臺。青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及

堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行崗位,中國銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。作為一個新入行的員工,身為一名中行人,我感到無比的自豪,我熱愛著我的工作,同樣我也熱愛著中行,雖然我無緣為前一個中行一百年身先士卒,也不能見證下一個一百年的輝煌,但我會努力學習,開拓進取,背負起中行人應有的責任,用我的行動來為中行下個一百年盡微薄之力.中國銀行員工演講稿 篇【2】

各位評委、各位領(lǐng)導、各位同事:

大家好!

首先衷心感謝組織給予這次自我表現(xiàn)的機會。今天我演講的題目是“選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想”

金秋送爽,丹桂飄香!在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里,我們中國銀行也

迎來了一個豐收的秋天。

“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。當今時代瞬息萬變,逆水行舟,不進則退。盡管我們曾經(jīng)困頓,遇到藍圖上線的種種困難,但我們堅信前程一定光明?！凹诧L知勁草,烈火見真金”,正如領(lǐng)導在講話中所說“裹足不前,或是畏難發(fā)愁,等待我們的將是墜入深淵,萬劫不復;忍辱負重,奮力一搏,迎接我們的將會是春光明媚,萬紫千紅?！弊鳛橐幻氯胄械闹行袉T工,我將從自身發(fā)展和前途展望說一下我的想法:

其一、從自身來說,雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。

作為一名初出校園的大學生,在工作和學習中會遇到很多想象不到的困難,但是我們應有從頭越的勇氣和信心。每個人都懷揣著夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。我選擇了中國銀行,我的夢想就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠方,就該風雨兼程,不畏困苦。在工作中,我應毫無怨

言,勇敢地面對著每一次營銷中的困難和壓力,以堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。在學習中,我應努力提升自我,奮力的汲取更多學習的養(yǎng)分,提高自我價值。我們不應去想是否能夠成功,我們不應去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。

其二、從展望來說,寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來

我們都經(jīng)歷過藍圖上線時半夜睡在行里的日子,也體驗過半夜等待電話和看郵箱的日子,是每一個中行員工的辛勤和負責,造就了山東省分行一次上線成功的成績,我們應該驕傲,但卻更應該奮進,在上線后更應努力拼搏,開拓創(chuàng)新,取得核心業(yè)績的進一步增長!

在百年中行歷經(jīng)風雨,再啟新篇的航程里,在中國銀行it藍圖克服重重困難成功上線的時刻,能和各位領(lǐng)導、各位前輩、各位同事一起交流如何做好一名優(yōu)秀的員工,促進中行取得更大的成績,是我最大的榮幸和自豪!昨天,我們或許享

受過鮮花,聽過贊歌;今天,當鮮花、歡歌成為過去時,我們應更加強烈地感受到歷史賦予的重任,我們傾聽著,傾聽著未來的足音,我們準備著、準備著超越時代,沖擊未來。讓光榮為我們喝彩,讓夢想送我們起程,轉(zhuǎn)變觀念,揚起風帆——去遠航。

乘長風,破萬里浪!各位年輕的同事們,就讓我們一起高舉“百年歷史,百億利潤”的企業(yè)旗幟,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水為百年中行再添風采!銀行員工演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:

你們好!

首先,請允許我代表____中行,向精心組織本次大賽的各位領(lǐng)導及同仁,表示真摯的感謝!向在座的各位同志致以親切的問候!

今天,我演講的題目是:建立合規(guī)文化,構(gòu)筑鋼鐵長城。

我們都渴望生活幸福,日子滋潤。作為中行人,我們幸福的源泉就是創(chuàng)造效

益,防范風險。然而,只有業(yè)務(wù)發(fā)展,才能創(chuàng)造效益;只有建立合規(guī)文化,才能防范風險。業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水關(guān)系,魚兒離不開水,業(yè)務(wù)發(fā)展離不開合規(guī)文化。

魯迅先生說過,打開窗子,清新的空氣進來,蒼蠅、灰塵、臭氣也跟著進來。如今,現(xiàn)代經(jīng)濟迅猛發(fā)展,也帶來了諸多問題。以利益最大化為目的,無需信守游戲規(guī)則的行為,一度為自己找到了借口。曾幾何時,那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。王雪冰、高山等一批曾經(jīng)忠實奉獻的干部,沒有經(jīng)受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓百年中行蒙羞。今年省行通報的多起案例,給我們再次敲響了警鐘。它像一個警示牌,時刻提醒著我們必須建立合規(guī)文化。

一千多年前,諸葛亮在《誡子書》中,明確提出:“非淡泊無以明志,非寧靜無以致遠”。這樸實的道理,成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化,對于

行動,意義之深;我們每一名員工,都應該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規(guī)文化為先導,穩(wěn)健經(jīng)營就沒有立足點!也更沒有內(nèi)控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。

李禮輝行長在一次重要講話中,講到了硬管理和軟管理。他教導我們要建立合規(guī)文化。省行高書記曾嚴肅批評“分割論”的問題,痛斥安全合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展兩張皮現(xiàn)象,呼喚合規(guī)文化的到來?！昂弦?guī)文化”如一陣春雨,洗刷掉懸浮的灰塵,用一面旗幟引正了社會風尚。建立合規(guī)文化,是我們抓住機遇的需要,是上市公司發(fā)展的需要,是適應外部監(jiān)管的需要,是走向世界的需要,是打造銀行品牌的需要,是創(chuàng)造員工價值的需要。

大家知道,真正對員工的關(guān)懷是預警在先。當一個員工出現(xiàn)問題時,我們要給予提醒、給予警告、給予處罰,目的在于警示、在于教育?，F(xiàn)在,各項制度要求

異常嚴格,處罰力度越來越大,要求我們:“違規(guī)必糾、違規(guī)即究、違規(guī)嚴究”。如果我們要想保護好員工,就應該嚴格落實合規(guī)要求。

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客戶經(jīng)理演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

大家好！首先請允許我向大家做一個簡單的自我介紹，我叫XXX，現(xiàn)年30歲。2012參加中行工作，先后在市區(qū)網(wǎng)點、公司部、個金部、縣支行擔任過柜員、綜合柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理的崗位，通過幾年對網(wǎng)點專業(yè)系統(tǒng)的學習以及二線部門的一年期的學習和實踐工作，使我個人的專業(yè)知識與實踐操作更加有機的結(jié)合在一起，從而為我日后從事中行客戶經(jīng)理工作奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。我先簡單談下對客戶經(jīng)理的認識，客戶經(jīng)理制是改變銀行過去等客上門的服務(wù)方式，以市場為導向，以客戶為中心，從客戶需求出發(fā)，營銷銀行產(chǎn)品，為客戶提供全方位的金融服務(wù)，實現(xiàn)客戶價值最大化的同時實現(xiàn)銀行自身效益的最大化。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力，去挖掘市場，不負眾望 我優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：

一、有較強的事業(yè)心，進取心和開拓創(chuàng)新意識。本人熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，認認真真做好每項工作。在工作中能夠舉一反三，對工作中出現(xiàn)的問題善于分析，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，對新業(yè)務(wù)比較敏感，能夠創(chuàng)造性開展工作，并且有信心，有決心，也有能力在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，圓滿完成上級分配的各項任務(wù)。

二、具備一定客戶經(jīng)理經(jīng)驗，2015年末，參加中行公司業(yè)務(wù)部培訓，在培訓中積極主動的學習了各項規(guī)章制度、法律文件、職責以及與信貸業(yè)務(wù)相關(guān)的各類文件和資料，不斷完善自己對中行客戶經(jīng)理崗位職責以及各項貸款業(yè)務(wù)規(guī)章制度的初步學習。后經(jīng)分行領(lǐng)導考察，于2016年3月任職XX支行客戶經(jīng)理。進入信貸部門后，在能較快的適應新環(huán)境、新崗位的同時，也較為迅速的掌握了中行客戶經(jīng)理所應具備的各項基本業(yè)務(wù)技能。2016年開始截止至離職，先后授理并完成了個人貸款600萬元的投放，完成900萬大額卡分期業(yè)務(wù)；400張的信用卡發(fā)卡；公司類貸款6250萬元貸款的投放，其中XXXX酒業(yè)6000萬流動資金貸款；XXXX超市的250萬中小授信貸款。各項貸款業(yè)務(wù)都能做到貸前認真調(diào)查，貸中迅速完成貸款操作，貸后認真做好五級分類工作。通過兩年多以來的工作，使我的各項業(yè)務(wù)技能都有了長足的進步，從而更加堅定了我從事客戶經(jīng)理工作的信心。

在將來客戶經(jīng)理工作中需要改善的地方

一、盡快適應崗位轉(zhuǎn)換。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識，任何的服務(wù)和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營銷的技能。在客戶經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形色色的客戶，要善于和他們進行廣泛的溝通與交流，洞察客戶的想法，為其提供滿意的服務(wù)?！翱蛻艚?jīng)理與客戶的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系;客戶經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶的前面?！比缓笤谶@一理念的指導下，通過對業(yè)務(wù)的學習和對市場行情的準確把握，為客戶提供合理建議?？蛻絷P(guān)系營銷，是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上體現(xiàn)出了對“以客戶為中心”理念的認同，而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優(yōu)越感，要真正體現(xiàn)銀行對客戶的一種人文關(guān)懷和對銀企魚水關(guān)系的愛護。這種營銷，既立足當前，更著眼于未來。善待客戶，就是善待自己;提升客戶價值，就是提升自我價值。

二、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整服務(wù)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務(wù)信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反饋客戶對銀行服務(wù)的意見和建議等，為領(lǐng)導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù);深入進行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分;比較分析各類客戶市場的特點，對確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改進本行產(chǎn)品和服務(wù)的詳細意見

三，加大新、老產(chǎn)品擴張力度。各行之間激烈的競爭，促使我們在做好現(xiàn)有產(chǎn)品營銷，不斷推出新產(chǎn)品，以適應市場的需求。(1)加大對大額存單或者表內(nèi)理財?shù)男麄髁Χ?，確保隨到隨辦。(2)走訪行政事業(yè)單位，摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況，主動出擊。擴大信用貨款市場。(3)目前，我網(wǎng)點信用卡發(fā)卡較少，需加強走訪宣傳，通過外拓和電話邀約的方式，大力拓展信用卡業(yè)務(wù)，特別是加強單位走訪，爭取做到批量發(fā)卡。

“直掛云帆擠滄海，長風破浪會有時。”最后，感謝中行為我們搭建了良好的工作平臺，我將滿腔的熱情投入到今后的工作當中，力爭在中行改革和發(fā)展的道路上貢獻自己的力量！謝謝大家！

第五篇：中國銀行

中國銀行股份有限公司青州支行業(yè)務(wù)介紹：

1、公司業(yè)務(wù)及結(jié)算業(yè)務(wù)：

一、人民幣流動資金貸款

（一）申請條件

1、持有經(jīng)工商行政部門年檢合格的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，事業(yè)法人應持有法人資格證明文件；

2、持有中國人民銀行核發(fā)的貸款證（卡）；

3、借款申請人經(jīng)濟效益好，信用狀況佳，償債能力強，管理制度完善；

4、落實中國銀行認可的擔保；

5、在中國銀行開立基本賬戶或一般存款戶。

（二）客戶提供的資料

1、借款申請書；

2、企業(yè)法人代表證明書或授權(quán)委托書，董事會決議及公司章程；

3、經(jīng)年審合格的企業(yè)（法人）營業(yè)執(zhí)照（復印件）；

4、借款人近三年經(jīng)審計的財務(wù)報表，及近期財務(wù)報表；

5、貸款證（卡）；

6、中國銀行要求提供的其他文件、證明等。

（三）申請程序

1、借款人向中國銀行提交借款申請書；

2、借款人向中國銀行提交銀行要求的相關(guān)資料，包括營業(yè)執(zhí)照、公司章程、近三年財務(wù)報告、用還款計劃等；

3、中國銀行進行貸前的調(diào)查和評估、對借款人的信用等級以及借款的合法性、安全性、盈利性等情況進行調(diào)查，核實抵押物、質(zhì)物、保證人情況，形成評估意見；

4、經(jīng)中國銀行內(nèi)部審查同意的，雙方就借款合同、抵押合同、擔保合同的條款達成一致意見，有關(guān)各方簽署合同；

5、借款人辦理合同約定的抵押登記等有關(guān)手續(xù)；

6、借款人提出提款申請；

7、銀行資金到帳，借款人用款。

二、固定資產(chǎn)貸款

固定資產(chǎn)貸款是指中國銀行為解決企業(yè)固定資產(chǎn)投資活動的資金需求而發(fā)放的貸款。企業(yè)固定資產(chǎn)投資活動包括：基本建設(shè)、技術(shù)改造、開發(fā)并生產(chǎn)新產(chǎn)品等活動及相關(guān)的房屋購臵、工程建設(shè)、技術(shù)設(shè)備購買與安裝等。

（一）申請條件

1、持有經(jīng)工商行政部門年檢合格的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，事業(yè)法人應持有法人資格證明文件；

2、持有中國人民銀行核發(fā)的貸款證（卡）；

3、借款申請人經(jīng)濟效益好，信用狀況佳，償債能力強，管理制度完善；

4、落實中國銀行認可的擔保；

5、在中國銀行開立基本賬戶或一般存款戶；

6、固定資產(chǎn)貸款項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策；

7、具有國家規(guī)定比例的資本金；

8、項目經(jīng)政府有關(guān)部門審批通過，配套條件齊備，進口設(shè)備、物資貨源落實；

9、申請外匯固定資產(chǎn)貸款的，須持有進口證明或登記文件。

（二）客戶提供的資料

1、借款申請書；

2、企業(yè)法人代表證明書或授權(quán)委托書，董事會決議及公司章程；

3、經(jīng)年審合格的企業(yè)（法人）營業(yè)執(zhí)照（復印件）；

4、借款人近三年經(jīng)審計的財務(wù)報表，及近期財務(wù)報表；

5、貸款證（卡）；

6、中國銀行要求提供的其他文件、證明等。

（三）申請程序

1、借款人向中國銀行提交借款申請書；

2、借款人向中國銀行提交銀行要求的相關(guān)資料，包括營業(yè)執(zhí)照、公司章程、近三年財務(wù)報告，項目立項及批復文件、項目經(jīng)濟效益分析、用還款計劃等；

3、中國銀行進行貸前的調(diào)查和評估、對借款人的信用等級以及借款的合法性、安全性、盈利性等情況進行調(diào)查，核實抵押物、質(zhì)物、保證人情況，形成評估意見；

4、經(jīng)中國銀行內(nèi)部審查同意的，雙方就借款合同、抵押合同、擔保合同的條款達成一致意見，有關(guān)各方簽署合同；

5、借款人辦理合同約定的抵押登記等有關(guān)手續(xù)；

6、借款人提出提款申請；

7、銀行資金到帳，借款人用款。

三、現(xiàn)匯貸款

中國銀行的現(xiàn)匯貸款是銀行以自主籌措的外匯向企業(yè)發(fā)放的貸款。貸款幣種包括美元、歐元、英鎊、日元、港幣等五種貨幣。

（一）申請條件

1、借款人應當是經(jīng)工商行政管理機關(guān)（或主管機關(guān)）核準登記的企（事）業(yè)法人、其他經(jīng)濟組織、個體工商戶等，擁有工商行政管理部門頒發(fā)的“企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”；

2、借款用途必須正當合理，具有經(jīng)濟效益；

3、借款人應有相應的外匯資金來源，如借款人沒有外匯收入，則應有外匯管理部門同意購匯還貸的證明文件；

4、符合中國銀行其他有關(guān)貸款規(guī)定要求。

（二）提供資料

1、借款申請書；

2、企（事）業(yè)法人代表證明書或授權(quán)委托書，董事會決議及公司章程；

3、經(jīng)年審合格的企（事）業(yè)（法人）營業(yè)執(zhí)照（復印件）；

4、借款人近三年經(jīng)審計的財務(wù)報表，及近期財務(wù)報表；

5、貸款卡；

6、中國銀行要求提供的其他文件、證明等。

（三）申請程序

1、借款人向中國銀行公司業(yè)務(wù)部門提交借款申請，同時提交貸款用途證明文件以及有關(guān)資料；

2、中國銀行對借款人的借款申請進行審查，同時根據(jù)實際情況要求借款人提供補充資料；

3、中國銀行內(nèi)部審批通過后，與借款人簽訂借款合同；

4、借款人落實有關(guān)提款前提條件，根據(jù)借款合同提款。

四、票據(jù)貼現(xiàn)

票據(jù)貼現(xiàn)的申請及資料：

應持未到期的銀行承兌匯票，填制《承兌匯票貼現(xiàn)申請書》。

經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照或事業(yè)單位法人證書、組織機構(gòu)代碼證、貸款卡原件；

有關(guān)業(yè)務(wù)合同、增值稅發(fā)票（如屬代理業(yè)務(wù)沒有增值稅發(fā)票，則需提供情況說明）、運輸單據(jù)及銀行要求提供的其它資料。

五、中小企業(yè)貸款

中小企業(yè)為非批發(fā)類年銷售收入不超過1億元、批發(fā)類企業(yè)年銷售收入不超過1.5億元的企業(yè)法人。年銷售收入指企業(yè)在最近一個完整會計實際發(fā)生的銷售收入。中小企業(yè)的認定應遵循實質(zhì)重于形式原則。

中國銀行股份有限公司青州支行為中小企業(yè)客戶提供的業(yè)務(wù)范圍涵蓋授信業(yè)務(wù)和非授信業(yè)務(wù)。中小企業(yè)授信業(yè)務(wù)包括各類貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、保理、貸款承諾、承兌、信用證等表內(nèi)外授信和融資業(yè)務(wù)。中小企業(yè)客戶授信的基本準入標準為： 1．企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和貸款卡有效并經(jīng)過年審； 2．企業(yè)有2年以上的持續(xù)經(jīng)營歷史；

3．企業(yè)法定代表人/實際控制人的主業(yè)從業(yè)經(jīng)驗在4年以上； 4．企業(yè)、企業(yè)法定代表人/實際控制人及其控制的關(guān)聯(lián)企業(yè)信用記錄良好；

5.企業(yè)信用評級為CCC級以上。

六、貿(mào)易融資

（一）出口押匯

1、簡介。指在出口商發(fā)出貨物并交來信用證或合同要求的單據(jù)后，中國銀行應出口商要求向其提供的以出口單據(jù)為抵押的在途資金融通。它是應用最廣泛的出口貿(mào)易融資。

2、業(yè)務(wù)范圍。信用證下出口押匯和跟單托收下出口押匯；外幣出口押匯和人民幣出口押匯。

3、業(yè)務(wù)特點。（1）加快資金周轉(zhuǎn)。在進口商支付貨款前，就可以提前得到償付，加快了資金周轉(zhuǎn)速度；（2）簡化融資手續(xù)。融資手續(xù)相對于流動資金貸款簡便易行；（3）改善現(xiàn)金流量?？梢栽黾赢斊诘默F(xiàn)金流入量，從而改善財務(wù)狀況，提供融資能力；（4）節(jié)約財務(wù)費用。在中國銀行辦理出口押匯，可以根據(jù)不同貨幣的利率水平選擇融資幣種，從而實現(xiàn)財務(wù)費用的最小化。

4、適用范圍。（1）流動資金有限，依靠快速的資金周轉(zhuǎn)開展業(yè)務(wù)；（2）發(fā)貨后、收款前遇到臨時資金周轉(zhuǎn)困難；（3）發(fā)貨后、收款前遇到新的投資機會，且預期收益率肯定高于押匯利率。

5、業(yè)務(wù)流程

6、注意事項

（1）您需與中國銀行簽定正式的出口押匯總協(xié)議；

（2）向中國銀行（通常為通知行或議付行）提出正式的出口押匯申請書；

（3）信用證項下的押匯申請人應為信用證的受益人；

（4）限制其他銀行議付的信用證無法辦理出口押匯；

（5）申請信用證下出口押匯，應盡量提交單證相符的出口單據(jù)；

（6）如果客戶希望通過出口押匯進行融資，最好避免以下情況：a.運輸單據(jù)為非物權(quán)單據(jù)；b.未能提交全套物權(quán)單據(jù)；c.轉(zhuǎn)讓信用證；d.帶有軟條款的信用證；e.提交存在實質(zhì)不符點的單據(jù)。

（二）打包貸款

1、簡介。指出口地銀行為支持出口商按期履行合同、出運交貨，向收到合格信用證的出口商提供的用于采購、生產(chǎn)和裝運信用證項下貨物的專項貸款。打包貸款是一種裝船前短期融資，使出口商在自有資金不足的情況下仍然可以辦理采購、備料、加工，順利開展貿(mào)易。

2、業(yè)務(wù)特點。（1）擴大貿(mào)易機會?？蛻糍Y金緊缺而又無法爭取到預付貨款的支付條件時，幫助您順利開展業(yè)務(wù)、把握貿(mào)易機會；（2）減少資金占壓。在生產(chǎn)、采購等備貨階段都不必占用自有資金，緩解了流動資金壓力。

3、適用范圍。流動資金緊缺，國外進口商雖然不接受預付貨款的條件但同意開立信用證。

4、業(yè)務(wù)流程

5、注意事項

（1）申請辦理打包貸款時向中國銀行提交：a.書面申請；b.國外銷售合同和國內(nèi)采購合同；c.貿(mào)易情況介紹；d.正本信用證。

（2）需與中國銀行簽訂正式的《借款合同（打包貸款）》；

（3）憑以放款的信用證以融資銀行為通知行，且融資銀行可以議付、付款。

（4）信用證中最好不含有出口商無法履行的“軟條款”；

（5）申請打包貸款后，信用證正本須留存于融資銀行；

（6）正常情況下，信用證項下收匯款須作為打包貸款的第一還款來源；

（7）裝運貨物并取得信用證下單據(jù)后，應及時向銀行進行交單。

（三）出口貼現(xiàn)

1、簡介。中國銀行保留追索權(quán)地買入已經(jīng)銀行承兌、未到期的遠期票據(jù)，為出口商提供短期資金融通的業(yè)務(wù)。它是最方便易行的出口貿(mào)易融資。

2、業(yè)務(wù)特點。簡化融資手續(xù)—銀行最愿提供的貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，手續(xù)最簡便；加快資金周轉(zhuǎn)—即期收回遠期債權(quán)，加快資金周轉(zhuǎn)，緩解資金壓力；擴大貿(mào)易機會—可為進口商提供遠期付款的融資便利，擴大貿(mào)易機會。

3、適用范圍。遠期承兌信用證項下的遠期匯票被銀行承兌后，您如因臨時資金周轉(zhuǎn)困難而需要短期的資金融通，則宜選擇出口貼現(xiàn)；遠期承兌信用證項下的遠期匯票被銀行承兌后，您如遇到新的投資機會，且預期投資收益率高于貼現(xiàn)利率，則宜選擇出口貼現(xiàn)。

4、業(yè)務(wù)流程

5、注意事項

（1）簽訂合同時與進口商約定以遠期承兌信用證作為結(jié)算方式；

（2）開證行承兌遠期匯票或發(fā)出承兌通知后，您需向中國銀行提交貼現(xiàn)申請書；

（3）中國銀行一般不辦理無貿(mào)易背景、用于投資目的的票據(jù)貼現(xiàn)；

（四）福費廷

1、簡介。福費廷也稱包買票據(jù)或票據(jù)買斷，指中國銀行作為包買商從出口商那里無追索權(quán)地購買由銀行承兌/承付或保付的遠期匯票，而向出口商提供融資的業(yè)務(wù)。是改善出口商現(xiàn)金流和財務(wù)報表的無追索權(quán)融資方式。

2、業(yè)務(wù)特點。（1）終局性融資便利。福費廷是一種無追索權(quán)的貿(mào)易融資便利，企業(yè)一旦取得融資款項，就不必再對債務(wù)人償債與否負責；同時不占用銀行授信額度。（2）改善現(xiàn)金流量。將遠期收款變?yōu)楫斊诂F(xiàn)金流入，有利于企業(yè)改善財務(wù)狀況和清償能力，從而避免資金占壓，進一步提高籌資能力；（3）節(jié)約管理費用。企業(yè)不再承擔資產(chǎn)管理和應收帳款回收的工作及費用，從而大大降低管理費用；（4）提前辦理退稅。辦理福費廷業(yè)務(wù)后企業(yè)可立即辦理外匯核銷及出口退稅手續(xù)。（5）規(guī)避各類風險——敘做福費廷業(yè)務(wù)后，企業(yè)不再承擔遠期收款可能產(chǎn)生的利率、匯率、信用以及國家等方面的風險；（6）增加貿(mào)易機會。能以延期付款的條件促成與進口商的交易，避免了因進口商資金緊缺無法開展貿(mào)易的局面；（7）實現(xiàn)價格轉(zhuǎn)移?？梢蕴崆傲私獍I商的報價并將相應的成本轉(zhuǎn)移到價格中去，從而規(guī)避融資成本。

3、適用范圍。（1）為改善財務(wù)報表，需將出口應收帳款從資產(chǎn)負債表中徹底剔除；（2）應收帳款收回前遇到其他投資機會，且預期收益高于福費廷全部收費；（3）應收帳款收回前遇到資金周轉(zhuǎn)困難，且不愿接受帶追索權(quán)的融資形式或占用寶貴的銀行授信額度。

4、業(yè)務(wù)流程

5、注意事項

（1）通過中國銀行交單并簽訂正式的福費廷業(yè)務(wù)協(xié)議；（2）選擇資信良好的開證、承兌或保付銀行，才有利于通過福費廷業(yè)務(wù)進行融資并獲得優(yōu)惠的融資利率；（3）延期付款信用證項下，須由開證行承付并確認到期日；（4）托收項下，須由有關(guān)銀行在匯票上加簽保付；（5）福費廷業(yè)務(wù)不僅適用于大額資本性交易，也適用于小額交易，但金額越小，融資成本越高，企業(yè)應在融資成本和福費廷帶來的便利之間進行權(quán)衡；（6）按照國際慣例，融資銀行在承兌/承付/保付銀行因法院止付令不能償付到期款項的情況下保留對您的追索權(quán)。

（五）進口押匯

1、簡介。中國銀行在收到信用證或進口代收項下單據(jù)時，應進口商要求向其提供的短期資金融通。

2、業(yè)務(wù)種類。按基礎(chǔ)結(jié)算方式劃分，可分為進口托收押匯和信用證下進口押匯；按押匯幣種分，可分為外幣押匯和人民幣押匯。

3、業(yè)務(wù)特點。（1）減少資金占壓——企業(yè)在辦理進口開證、進口代收后繼續(xù)敘做進口押匯，等于完全利用銀行的信用和資金進行商品進口和國內(nèi)銷售，不占壓任何資金即可完成貿(mào)易、賺取利潤；（2）把握市場先機——當企業(yè)無法立即付款贖單時，進口押匯可以使其在不支付貨款的條件下取得物權(quán)單據(jù)、提貨、轉(zhuǎn)賣，從而搶占市場先機；（3）優(yōu)化資金管理——如企業(yè)在到期付款時遇到更好的投資機會，且該投資的預期收益率高于貿(mào)易融資的利息成本，使用進口押匯，既可保證商品的正常購買、轉(zhuǎn)售，又可同時賺取投資收益，實現(xiàn)資金使用效率的最大化。

4、適用范圍。（1）流動資金不足，無法按時付款贖單，且進口商品處于上升行情；（2）有其他投資機會，且該投資的預期收益率高于押匯利率。

5、業(yè)務(wù)流程

6、注意事項。（1）需向開證行或指定代收行提出書面的進口押匯申請；（2）在押匯銀行核定了授信額度或申請了單筆授信；（3）與銀行簽訂正式押匯協(xié)議，確定金額、期限、利率、還款日期等；（4）隨時關(guān)注人民幣和付匯貨幣的市場利率，選擇融資成本最低的押匯幣種；（5）進口押匯是一種專項融資，僅可用于履行特定貿(mào)易項下的對外付款責任；（6）押匯期限一般與進口貨物轉(zhuǎn)賣的期限相匹配，并以銷售回籠款項作為押匯的主要還款來源。

（六）國內(nèi)信用證

國內(nèi)信用證是指我行在國內(nèi)貿(mào)易中應買方申請向賣方出具書面承諾，憑符合信用證規(guī)定的單據(jù)對賣方付款。國內(nèi)信用證可為買賣雙方搭起一座信任的橋梁，促進交易的達成，還可為買賣雙方提供融資工具。

國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)項下，我行可以為買方提供授信開證、買方押匯融資，為賣方提供議付、賣方押匯、福費廷融資。

1、授信開立國內(nèi)信用證

授信開立國內(nèi)信用證是指我行在未向客戶授權(quán)全額保證金的情況下，為其開立國內(nèi)信用證的業(yè)務(wù)。

產(chǎn)品特點

減少資金占壓，加快資金周轉(zhuǎn)，從而提高資金使用效率，增加資金使用效益。

適用客戶

買方流動資金不充?；蛴衅渌顿Y機會，希望部分或全部免交開證保證金。

2、國內(nèi)信用證買方押匯

國內(nèi)信用證買方押匯是指我行收到國內(nèi)信用證項下單據(jù)后，應開證申請人要求，代其墊付信用證項下應付款項的短期資金融通。

產(chǎn)品特點

（1）買方遇到臨時資金周轉(zhuǎn)困難，無法按時付款贖單；（2）買方在付款前遇到新的投資機會，且預期收益率高于押匯利率；

（3）提高議價能力：通過將付款期限由延期付款該為即期，相應縮短延期付款的期限，可以幫助買方提高議價能力。

利率

買方押匯利率比照同檔次人民幣流動資金貸款利率

3、國內(nèi)信用證賣方押匯 國內(nèi)信用證賣方押匯是指賣方發(fā)貨后，我行憑單證相符單據(jù)向其提供的短期資金融通。單證相符押匯還款來源為信用證項下貨款收回，如開證行到期不履行付款責任，我行對賣方有追索權(quán)。

產(chǎn)品特點

（1）加快資金周轉(zhuǎn)：在買方支付貨款前可提前得到償付，從而加快資金周轉(zhuǎn)速度；

（2）簡化融資手續(xù)：相當于流動資金貸款等簡便易行；（3）改善現(xiàn)金流量：可增加當前現(xiàn)金流，從而改善財務(wù)狀況。利率

賣方押匯利率比照同檔次人民幣流動資金貸款利率 適用客戶

（1）賣方流動資金有限，依靠快速的資金周轉(zhuǎn)開展業(yè)務(wù)；（2）賣方在發(fā)貨后，收款前遇到臨時資金周轉(zhuǎn)困難；（3）賣方在發(fā)貨后，收款前遇到新的投資機會，且預期收益率高于押匯利率。

4、國內(nèi)信用證議付

國內(nèi)信用證議付是指我行收到開證行到期付款確認書后，扣除議付利息并向受益人給付對價的行為。如開證行到期不付款，我行對賣方有追索權(quán)。

產(chǎn)品特點

1、加快資金周轉(zhuǎn)：即期收回遠期債權(quán)，從而加快資金周轉(zhuǎn)速度，緩解資金壓力；

2、簡化融資手續(xù)：融資手續(xù)相當于流動資金貸款等簡便易行。適用客戶

1、賣方流動資金有限，依靠快速的資金周轉(zhuǎn)開展業(yè)務(wù)；

2、賣方在獲得開證銀行付款確認后，收款前遇到臨時資金周轉(zhuǎn)困難；

3、賣方在獲得開展銀行付款確認后、收款前遇到新的投資機會，且預期收益率高于押匯利率。

（五）國內(nèi)信用證打包貸款

國內(nèi)信用證項下打包貸款是基于我行可接受的信用證發(fā)放的、用于該信用證項下貨物采購、聲稱、裝運等用途的專項貸款。

產(chǎn)品特點

（1）用于賣方在國內(nèi)信用證項下備貨裝運的短期資金融通需求；（2）還款來源為國內(nèi)信用證項下收款，有開證行有條件的相應保障；

（3）屬專項貸款，貿(mào)易背景清晰，適合封閉管理。適用客戶

賣方流動資金緊缺，而買方不同意預付貨款，但同意開立信用證

6、國內(nèi)信用證項下福費廷

在遠期國內(nèi)信用證結(jié)算方式下，我行收到開證行真實、有效的到期付款確認后，從賣方企業(yè)處無追索權(quán)地買入債權(quán)，并且無需占用賣方企業(yè)的授信額度，使其獲得資金融通，規(guī)避買方信用風險、利率變動風險等，并優(yōu)化財務(wù)報表，降低應收賬款管理成本。我行優(yōu)勢：中國銀行是國內(nèi)最早開辦福費廷業(yè)務(wù)的中資銀行，多年來積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，具有較強的風險承擔能力。中行也是國內(nèi)首家辦理國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)的銀行，占有絕大部分市場份額。借助兩種業(yè)務(wù)的雙重優(yōu)勢，中行率先將福費廷從國際貿(mào)易延伸到國內(nèi)貿(mào)易領(lǐng)域，以領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢和永不停息的探索精神，不斷為企業(yè)提供創(chuàng)造價值的貿(mào)易金融產(chǎn)品。

（七）融易達

融易達業(yè)務(wù)是指在以賒銷為付款方式的交易中，在買方簽署書面文件確認基礎(chǔ)交易及應付賬款無爭議、保證到期履行付款義務(wù)的情況下，我行在全額占用買方授信額度的前提下，不占用賣方授信額度為賣方提供融資。

融易達業(yè)務(wù)主要解決作為賣方的中小企業(yè)供應商對作為買方的核心企業(yè)的應收賬款融資問題。融易達業(yè)務(wù)充分利用買方的授信額度資源為其周邊的買方提供便捷的融資服務(wù)。

產(chǎn)品特點

1、利用核心企業(yè)空閑額度，為中小供應商融資?？梢猿浞掷觅I方（核心企業(yè)）空閑的授信額度為其周邊的中小供應商提供基于物流環(huán)節(jié)的融資服務(wù)；

2、優(yōu)化財務(wù)報表。融易達業(yè)務(wù)要求買方對基礎(chǔ)交易進行確認，明確了應付債務(wù)，我行可買斷相關(guān)應收賬款，進而優(yōu)化賣方財務(wù)報表；

3、促進業(yè)務(wù)擴展。由于融易達業(yè)務(wù)解決了賣方的融資需求，因此為買賣雙方擴大業(yè)務(wù)往來增添了一個有利因素。適用客戶

1、融易達業(yè)務(wù)適用于以賒銷為付款方式的貨物、服務(wù)貿(mào)易及其他產(chǎn)生應收賬款的交易；

2、買方面臨尚有客戶迫切的融資需求，為降低其內(nèi)部財務(wù)成本，拓展業(yè)務(wù)，同意占用自身額度由我行為其供應商提供融資支持。

（八）國內(nèi)融信達

國內(nèi)融信達業(yè)務(wù)，是指我行對已向我行認可的保險公司投保國內(nèi)信用保險的國內(nèi)貿(mào)易，憑賣方提供的商業(yè)單據(jù)、投保國內(nèi)信用保險的有關(guān)憑證、賠款轉(zhuǎn)讓協(xié)議等，向賣方提供的資金融通業(yè)務(wù)。

國內(nèi)融信達業(yè)務(wù)適用于以賒銷為付款方式的貨物、服務(wù)貿(mào)易及其他產(chǎn)生應收賬款的交易。

經(jīng)審核符合敘做條件、且授信評級在BBB級（含）以上的賣方辦理國內(nèi)融信達業(yè)務(wù)，可不占用對賣方的工商授信額度。對經(jīng)審核符合敘做條件、但授信評級未達到BBB級（含）以上的賣方辦理國內(nèi)融信達業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)經(jīng)辦行須按規(guī)定占用對賣方的工商授信額度。

產(chǎn)品特點

1、加快資金周轉(zhuǎn)、改善現(xiàn)金流量，規(guī)避各類風險；

2、降低門檻，減少額度占用，擴大融資規(guī)模。適用客戶

1、企業(yè)希望規(guī)避買方信用風險，并已投保信用保險；

2、企業(yè)流動資金有限，需加快應收賬款周轉(zhuǎn)速度；

3、企業(yè)授信額度不足，希望擴大融資規(guī)模

（九）委托貸款 產(chǎn)品說明

委托貸款是由政府部門、企事業(yè)單位作為委托人（目前不接受個人委托）提供資金，由受托人（即中國銀行）根據(jù)委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放并協(xié)助收回的貸款。

產(chǎn)品特點

1.企業(yè)或集團公司通過委托貸款形式實現(xiàn)企業(yè)之間資金拆借合法化，滿足委托人的融資渠道多元化的需求。

2.企業(yè)或集團公司充分、合理、有效地運用盈余資金等自有資金，更大限度地降低財務(wù)費用，使企業(yè)或集團整體資金達到保值增值目的。

3.利用企業(yè)或集團公司的現(xiàn)有存款作為委托貸款來源，既可以獲取高于存款利率的收入，又可以使借款人避免向銀行申請授信所帶來的審批手續(xù)繁瑣、資金成本較高、資金運用不靈活等弊端。

4.委托貸款的發(fā)放可以解決異地放款問題。幣種

人民幣、美元、日元、歐元、港幣、英磅。利率

委托貸款的借款人、用途、金額、期限、利率、借款人的違約金的計收、擔保方式和條件等均由委托人確定，但必須符合人民銀行或外匯管理局的有關(guān)規(guī)定。

相關(guān)費用 原則采取議價的方式，根據(jù)業(yè)務(wù)操作煩瑣程度、業(yè)務(wù)風險性大小而定，但必須符合人民銀行和我行的有關(guān)規(guī)定。

適用客戶

政府部門、經(jīng)工商行政管理機關(guān)（或主管機關(guān)）核準登記的企、事業(yè)法人。

申請條件

1.委托人為政府部門、經(jīng)工商行政管理機關(guān)（或主管機關(guān)）核準登記的企、事業(yè)法人。

2.辦理境內(nèi)外匯委托貸款人的公司必須是經(jīng)國家外匯管理局審核批準的《跨國公司名錄》中的企業(yè)。

3.委托貸款中的借款人只能由委托人書面形式確定，不得由委托人以外的第三者指定借款人。

辦理流程

1.委托人及借款人申請辦理委托貸款時，按照我行的要求收集相關(guān)文件和材料；

2.我行負責委托人及借款人提供的材料的合規(guī)性、完整性審查，資料完整性的整理，撰寫委托貸款調(diào)查報告，填寫委托貸款調(diào)查審批表，將委托人、借款人資料按規(guī)定報送相關(guān)部門審核；

3.經(jīng)審核后通知委托人和借款人，共同簽訂委托貸款合同； 4.在委托資金劃入我行委托貸款專用賬戶后，根據(jù)合同約定的貸款放款條件，辦理放款手續(xù)。同時，按約定的方式收取貸款手續(xù)費； 5.我行按照合同的約定為委托人辦理劃轉(zhuǎn)委托貸款利息，并履行代扣代繳義務(wù)人的責任，扣繳委托人的應付稅款；

6.我行對發(fā)放的委托貸款建立臺賬，定期核對；

7.委托貸款到期時，借款人按要求辦理還本付息手續(xù)。外匯委托貸款的還款必須遵循國家外匯管理局的規(guī)定，按照還款要求和路徑辦理還款手續(xù)；

8.如借款人提出委托貸款展期申請，經(jīng)委托人同意，可為其辦理相關(guān)展期手續(xù)。

2、個人金融業(yè)務(wù)

1、個人住房按揭貸款

1、簡介。個人住房按揭貸款是指銀行向借款人發(fā)放的用于購買住房的貸款。借款人申請個人住房按揭貸款時須提供所購住房抵押。貸款對象是年滿18周歲（含）且具有完全民事行為能力的自然人。

2、貸款申請人必須具備的條件：

（1）具有當?shù)爻擎?zhèn)常住戶口或有效居留身份；有固定詳細的住址；

（2）有穩(wěn)定的職業(yè)或經(jīng)濟收入，信譽良好，有償還貸款本息的能力；

（3）有購買住房的合同或協(xié)議;

（4）達規(guī)定比例的購房首期付款；購買高檔商品房、豪華房、別墅及兩套以上住房的，自籌首付款不低于50%；

（5）有銀行認可的資產(chǎn)作為抵押或質(zhì)押；

（6）貸款人規(guī)定的其它條件。

3、借款人必須提供的資料：

（1）住房貸款申請書；

（2）有法律效力的身份證件（居民身份證、戶口簿、結(jié)婚證、戶籍證明、未婚證明等）；

（3）有關(guān)借款人家庭經(jīng)濟收入穩(wěn)定的證明或納稅證明、銀行對帳單或銀行儲蓄簿的原件及復印件，購房款自籌部分的付款證明和銀行進帳單；

（4）符合規(guī)定的購買住房的有關(guān)合同、協(xié)議；

（5）保證人、共同債務(wù)人同意提供擔保的書面文件；

（6）貸款人要求提供的其它資料。

4、個人住房按揭貸款的流程

個人住房按揭貸款整個過程分為三個階段：第一階段，提出申請，銀行調(diào)查，審批；第二階段，簽訂借款合同，辦理抵押、保險等手續(xù)，銀行放款；第三階段，按約每月還款，直到還清貸款本息，撤銷抵押。

2、個人商業(yè)（商鋪）用房貸款

1、簡介。個人商業(yè)用房貸款指貸款人向借款人（自然人）發(fā)放的用于購買一手商業(yè)用房的貸款。這里商業(yè)用房主要指商場、商鋪等具有營業(yè)性收入的營業(yè)場所，不含辦公用房、工業(yè)廠房。

2、申請個人商業(yè)（商鋪）用房貸款的條件：

（1）、具有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸?/p>

（2）有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；

（3）與開發(fā)商簽訂購買商業(yè)用房合同協(xié)議，所購商業(yè)用房必須是已竣工驗收的現(xiàn)房，具有優(yōu)良的發(fā)展前景，并且屬于永久性建筑；

（4）能夠支付銀行規(guī)定的首付款（50%以上）

（5）提供經(jīng)貸款人認可的有效擔保；

3、貸款期限與利率

（1）貸款期限不超過十年（含）；

（2）個人商業(yè)用房貸款利率按中國人民銀行規(guī)定的同檔次期限利率至少上浮10%

4、借款人必須提供的資料：

（1）貸款申請書；

（2）有法律效力的身份證件（居民身份證、戶口簿、結(jié)婚證、戶籍證明、未婚證明等）；

（3）有關(guān)借款人家庭經(jīng)濟收入穩(wěn)定的證明或納稅證明、銀行對帳單或銀行儲蓄簿的原件及復印件，（4）符合規(guī)定的購買商業(yè)房的有關(guān)合同、協(xié)議；

（5）保證人、共同債務(wù)人同意提供擔保的書面文件；

（6）已支付不低于所購商業(yè)用房全部價款50%以上的首期付款證明；

（7）貸款人要求提供的其它資料。

3、個人二手住房貸款 個人二手住房貸款

1、簡介。二手房貸款是指中國銀行發(fā)放的用于購買已頒發(fā)房屋所有權(quán)有效證件且賣房人具有完全處臵權(quán)利的二手房的貸款，二手房貸款一般以所購二手房作抵押擔保。

2、貸款對象和條件：

（1）具有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸?/p>

（2）、所購房屋具備進入房地產(chǎn)二級市場交易條件，產(chǎn)權(quán)明晰，買賣雙方簽署合法有效的房屋買賣合同或協(xié)議；

（3）有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；

（4）必須支付不低于所購二手住房全部價款30%以上的首期購房款且借款人必須在貸款人處開立活期儲蓄存款賬戶；

（5）與賣方簽訂購買住房合同協(xié)議

（6）同意將所購二手住房抵押給銀行作為償還貸款本息的擔?；蛱峁┢渌戏煞ㄒ?guī)、經(jīng)貸款人認可的有效擔保；

（7）貸款人規(guī)定的其他條件

3、貸款利率。按中國人民銀行有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、借款人必須提供的資料：

（1）貸款申請書；

（2）買賣雙方有法律效力的身份證件（居民身份證、戶口簿、結(jié)婚證、戶籍證明、未婚證明等）；

（3）借款人家庭經(jīng)濟收入穩(wěn)定的證明或納稅證明、銀行對帳單或銀行儲蓄簿的原件及復印件，（4）符合規(guī)定的購房的有關(guān)合同、協(xié)議；

（5）保證人、共同債務(wù)人同意提供擔保的書面文件；

（6）首期付款證明；

（7）貸款人要求提供的其它資料。

5、貸款程序：

（1）房產(chǎn)評估；

（2）提交申請材料，銀行審批；

（3）銀行審批通過后，買賣雙方辦理過戶；

（4）辦理房產(chǎn)抵押；

（5）銀行放款給賣方。4.個人消費類汽車貸款

個人消費類汽車貸款

1、簡介。個人消費類汽車貸款是指借款人在購買消費類自用車（不含二手車）時已支付一定比例金額的首期款項、不足部分由銀行向其發(fā)放并直接支付給汽車經(jīng)銷商的人民幣貸款。

2、貸款對象和條件：：

（1）、具有完全民事行為能力的自然人；

（2）、個人身份有效證明；

（3）、具有合法的足夠償還貸款本息的能力；

（4）、個人信用良好；

（5）、持有經(jīng)辦行認可的購車合同、協(xié)議或購車意向書；

（6）保證人、共同債務(wù)人同意提供擔保的書面文件

（7）、能夠支付本辦法規(guī)定限額的首期購車款能力證明；一般客戶首付40%（含）以上，優(yōu)質(zhì)客戶30%（含）以上。

（8）、經(jīng)辦行規(guī)定的其他條件。

3、申請個人消費汽車貸款業(yè)務(wù)需提供的材料：

（1）借款申請書；

（2）身份證、戶口簿或其他有效居留證件原件，并提供其復印件；

（3）職業(yè)和經(jīng)濟收入證明，包括但不限于單位開具的收入證明、銀行存單、信用卡對賬單、納稅證明等；

（4）與經(jīng)銷商簽訂的購車協(xié)議、合同或者購車意向書；

（5）擔保所需的證明或文件，（6）已繳付首期購車款的相關(guān)證明；

（7）銀行要求提供的其他文件資料。

4．貸款期限

（1）一般客戶個人汽車消費貸款期限原則上不應超過3年（含3年）;優(yōu)質(zhì)客戶個人汽車消費貸款期限最長不超過5年（含5年）。

5.貸款流程

（1）借款人與經(jīng)銷商（限地市以內(nèi)）簽訂購車合同或協(xié)議（2）借款人提供申請材料，貸款人考察審批

（3）貸款人審批通過后，借款人辦理掛牌、保險等手續(xù)（4）辦理汽車抵押

（5）貸款人放款至經(jīng)銷商帳戶。5.個人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款 個人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款

1.簡介。個人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款是銀行根據(jù)個人客戶的信用狀況和客戶提供的銀行認可的抵押、質(zhì)押物情況，為其提供的一種融資便利產(chǎn)品，借款人在我行核定的額度內(nèi)可循環(huán)周轉(zhuǎn)使用貸款

2.貸款條件

（1）、具有完全民事行為能力的自然人；

（2）、個人身份有效證明；

（3）、具有合法的足夠償還貸款本息的能力；

（4）、個人信用良好；

（5）、以借款人或其直系親屬名下兩證齊全的城區(qū)樓房為抵押，房屋房齡不超過15年；

（6）保證人、共同債務(wù)人同意提供擔保的書面文件（7）貸款必須用于國家法律規(guī)定的正常的經(jīng)營、消費支出 3.借款人提供的材料

（1）借款申請書；

（2）身份證、戶口簿或其他有效居留證件原件，并提供其復印件；

（3）職業(yè)和經(jīng)濟收入證明，包括但不限于單位開具的收入證明、銀行存單、信用卡對賬單、納稅證明等；

（4）貸款用途證明文件。

（5）擔保所需的證明或文件，（6）房產(chǎn)評估報告；

（7）共有人同意抵押的書面文件。

（8）貸款人要求提供的其他材料。

4.貸款期限和利率

個人抵（質(zhì)）押循環(huán)貸款額度項下單筆用款的期限一般為3-5年，對特別優(yōu)質(zhì)客戶為5-10年。貸款利率按中國人民銀行公布的相應檔次貸款利率上浮一定百分點后執(zhí)行。6.個人投資經(jīng)營貸款

個人投資經(jīng)營貸款

1.簡介。個人投資經(jīng)營貸款是指中國銀行發(fā)放的用于解決借款客戶投資經(jīng)營過程中所需資金周轉(zhuǎn)的貸款。

2.適用對象

借款客戶指中國境內(nèi)具有完全民事行為能力的自然人，包括個人獨資企業(yè)，即依法在中國境內(nèi)設(shè)立，由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)債務(wù)承擔無限責任的經(jīng)營實體。

3.借款人提供的材料

（1）借款申請書；

（2）身份證、戶口簿或其他有效居留證件原件，并提供其復印件；

（3）職業(yè)和經(jīng)濟收入證明，包括但不限于單位開具的收入證明、銀行存單、信用卡對賬單、納稅證明等；

（4）貸款用途證明文件，如購銷合同等。

（5）擔保所需的證明或文件，（6）房產(chǎn)（個人房產(chǎn)、公司房產(chǎn)）權(quán)屬證書、評估報告；

（7）共有人同意抵押的書面文件。

（8）、借款申請書（內(nèi)容應包括借款人簡歷、工作業(yè)績、投資項目可行性研究報告、還款來源、擔保情況、申請借款的金額和期限）；

（9）、不低于投資項目總投資額的30%的自有資金或付款證明；

（10）、經(jīng)營企業(yè)的財務(wù)報表（或經(jīng)營收入證明）、稅單及其他還款能力證明等

（11）、中國銀行要求提供的其他文件資料。

4.貸款期限和利率

個人投資經(jīng)營貸款的期限最長不超過5年（含5年）。貸款利率按中國人民銀行公布的相應檔次貸款利率上浮一定百分點后執(zhí)行。

7.個人存單質(zhì)押貸款 個人存單質(zhì)押貸款 1.簡介.個人存單質(zhì)押貸款是以借款人未到期的定期本、外幣儲蓄存單做質(zhì)押，從銀行取得一定金額的人民幣貸款，并按期償還貸款本息的一種存貸結(jié)合業(yè)務(wù)。2.借款人提供的材料：

（1）、個人存單質(zhì)押貸款申請書；

（2）、出示借款人、出質(zhì)人有效身份證件原件（指居民身份證、戶口簿或其它有效居留身份證件），并提供其復印件；（3）、中國銀行有效個人定期儲蓄存單（折）原件；（4）、借款人貸款用途的證明文件；

（5）、貸款人要求提供的其它證明文件或資料。3.適用條件

（1）、具有完全民事行為能力的自然人；如為16歲以上不滿18周歲，須提交以自己的勞動收入為主要生活來源的證明文件；（2）、持本人有效身份證件；

（3）、持有中國銀行開具的借款人本人名下未到期的個人定期本外幣儲蓄存單；

（4）、貸款人規(guī)定的其他條件。4.貸款限額

個人存單質(zhì)押貸款額度起點為人民幣1000元；貸款金額原則上以不超過存單面額90%的質(zhì)押率計算；對于美元貸款質(zhì)押率最高不超過存單面額的90％；對于其他幣種的存單質(zhì)押率最最高不得超過存單面額的85％，外幣存款按當日公布的外匯（鈔）買入價折成人民幣計算。

8.商業(yè)性教育助學貸款 商業(yè)性教育助學貸款

1.簡介。商業(yè)性教育助學貸款是指貸款人向借款人發(fā)放的用于借款人本人或其法定被監(jiān)護人就讀境外中學、大學及攻讀碩士、博士等學位所需學雜費用和生活費用的一種人民幣擔保貸款。2.貸款條件

（1）、具有完全民事行為能力；

（2）、有當?shù)爻Ｗ艨诨蛴行Ь恿羯矸荩约霸敿?、固定的住址；?）、有正當職業(yè)和穩(wěn)定的收入來源，信用良好，具有償還貸款能力；

（4）、受教育人有就讀學校的錄取通知書或接收函，有就讀學校開出的學習期間所需學雜費和生活費用的證明；

（5）、提供貸款人認可的資產(chǎn)抵、質(zhì)押或第三方連帶責任保證；（6）、貸款人規(guī)定的其他貸款條件。3.申請材料

（1）、個人及配偶、受教育人的身份證、戶口簿或其他有效居留證件原件及復印件；

（2）、受教育人就讀學校的《錄取通知書》和學習期間所需學雜費和生活費用的證明；

（3）、首付款項證明文件（銀行存單等）（4）、借款人提供的穩(wěn)定收入證明；（5）、中國銀行要求提供的其他材料。

4.貸款期限和利率 貸款期限一般為6-12個月，特殊條件下可適當延長。貸款利率等同中國銀行存單質(zhì)押貸款利率。