第一篇：ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用

ERP系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用ERP是英文Enterprise Resource Planning(企業(yè)資源計劃)的簡稱。

ERP系統(tǒng)是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng)，它擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。ERP系統(tǒng)集信息技術與先進管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。

1.提高工程開發(fā)效率和促進新產(chǎn)品開發(fā)

由于使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，所以很容易獲取工程開發(fā)所需的數(shù)據(jù)。而且，數(shù)據(jù)恢復和維護所花的時間也大大減少。又由于諸如“模塊化物料清單”技術的使用，可以從根本上減少生成和維護物料清單的時間，對于客戶定制的產(chǎn)品更是如此。由于提高了工程開發(fā)的效率，也有助于新產(chǎn)品的開發(fā)。這在引入新產(chǎn)品較多的企業(yè)可以大有作為。

有企業(yè)反映，過去85％的產(chǎn)品具有10年以上的生產(chǎn)歷史，而使用ERP之后，85％以上的產(chǎn)品是投產(chǎn)不到3年的新產(chǎn)品。明顯加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。

2.提高產(chǎn)品質量

在ERP環(huán)境下，企業(yè)的員工在自己的崗位上按部就班地按統(tǒng)一的計劃做著自己的工作。使得企業(yè)的生產(chǎn)擺脫了混亂和物料短缺，井井有條地進行著。企業(yè)的工作質量提高了，產(chǎn)品質量肯定可以得到提高。事實上，ISO 9000系列所認證的正是企業(yè)的工作質量。對于標準MRP Ⅱ系統(tǒng)來說，并不要求有質量管理模塊，但是，MRP Ⅱ可以和ISO 9000相輔相成卻是不爭的事實。而對于ERP來說，質量管理則是必要的功能。因此，質量管理更有了技術上的保證。

3.提高管理水平

通過ERP系統(tǒng)，使信息的傳遞和獲取更準確、更及時，使管理人員提前看到企業(yè)運營的發(fā)展趨勢，從而贏得了時間，可以去做他們該做的事情，使管理更有效。

把ERP作為整個企業(yè)的通訊系統(tǒng)，使得企業(yè)整體合作的意識和作用加強。通過準確和及時的信息傳遞，把大家的精力集中在同一個方向上，以工作流程的觀點和方式來運營和管理企業(yè)，而不是把企業(yè)看作是一個個部門的組合。在這種情況下，特別是在市場銷售和生產(chǎn)制造部門之間可以形成從未有過的、深刻的合作，共同努力滿足客戶需求，贏得市場。

有資料表明，很多企業(yè)的工長們平均要花60%的時間去忙于“救火”，即處理那些出乎意料而突然出現(xiàn)的緊急事件。精力和時間大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了ERP后，工長們可以把精力集中于他們應當做的監(jiān)督管理工

作，從而使勞動力的監(jiān)督管理工作更有成效。

4.為科學決策提供依據(jù)

通過ERP，把經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運作規(guī)劃這樣的高層管理計劃分解轉換為低層次上的各種詳細的計劃。這些計劃要由企業(yè)的每個員工去遵照執(zhí)行。因此，合在一起，企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個統(tǒng)一的計劃。以統(tǒng)一的計劃指導企業(yè)的運作，上層的變化可以靈敏地傳遞到下層，而下層的情況也可以及時地反饋到上層。通過ERP，使得有計劃、有控制的管理成為可能。

某些企業(yè)應用ERP系統(tǒng)，已經(jīng)取得了前述多方面的效益，如降低了庫存投資，提高了客戶服務水平，提高了生產(chǎn)率，等等。但是，在企業(yè)的高層管理人員看來，更重要、更深刻的效益卻是獲得了經(jīng)營和控制企業(yè)的有效工具。企業(yè)的高層管理人員認為，以ERP系統(tǒng)為工具運行一個企業(yè)，和過去的情況相比恰如白天和黑夜。表現(xiàn)在控制的程度、花費的時間以及方式上都和過去大為不同。例如，過去經(jīng)常必須在市場銷售部門和生產(chǎn)制造部門之間做出仲裁，而這占去了相當多的時間?，F(xiàn)在則很少糾纏于這類問題。在幾個月的時間內(nèi)，只須花一天的時間去檢查計劃。一旦計劃決定了，問題就解決了。因此，可以有更多的時間和精力去考慮和做更重要的工作。一位公司總裁說：“我們已經(jīng)創(chuàng)造了理論家多年來夢寐以求的結果。通過ERP，我們得到了一個企業(yè)的計算機模型。現(xiàn)在，我們幾乎可以模擬企業(yè)的任何一部分，并可以測試新的計劃或任何改變所產(chǎn)生的影響?！币虼?，ERP為企業(yè)的科學決策提供了工具。

公司簡介

浙江皇冠電動工具制造有限公司是專業(yè)生產(chǎn)出口電動工具的公司，地處金華市工業(yè)園區(qū)九峰街，是一家集研發(fā)，生產(chǎn)，外貿(mào)于一體的電動工具行業(yè)的后啟之秀。公司通過了ISO9001質量體系認證和多種國家安全指標認證，全面推行規(guī)范化的生產(chǎn)和品質管理。浙江皇冠電動工具制造有限公司同時有兩家關聯(lián)電動工具公司，三個公司擁有員工2000人，全年銷售額人民幣為7億元?；使谀壳暗湫涂蛻舭ǎ築OSCH，B&D，TTI等全球知名企業(yè)。

項目背景

公司在沒有使用ERP系統(tǒng)前，雖然有完善的各類流程制度，但實際操作執(zhí)行不順暢，流程的執(zhí)行情況沒有相應及時的數(shù)據(jù)透明的反映出來，公司的數(shù)據(jù)信息沒有積累。在公司使用了神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司的易飛ERP系統(tǒng)后，公司迫切需要一個能進一步提升內(nèi)部運做效率，特別是加快單據(jù)簽核速度，規(guī)范流程的協(xié)同作業(yè)系統(tǒng)?；使谧罱K選用了神州數(shù)碼的工作流系統(tǒng)（Easyflow），先后購買了電子簽核和KM知識管理模塊。之所以選擇，出于以下幾點：

1）EASYFLOW同為神州數(shù)碼公司產(chǎn)品，這樣可以更便捷與易飛ERP系統(tǒng)集成，只要在ERP系統(tǒng)錄入建立好單據(jù)信息和格式后，直接在ERP系統(tǒng)中送簽單據(jù)。

2）各類辦公表單可以根據(jù)公司的現(xiàn)有表單格式和流程在工作流系統(tǒng)中進行設置。

3）DCMS自身的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的前景。

4）DCMS良好的服務系統(tǒng)和經(jīng)驗豐富的顧問輔導。

效果與目標

皇冠實施工作流系統(tǒng)的步驟很明確，先從簽核流程最復雜及最核心的單據(jù)開始運行，再分步擴展到其他各類需要運行電子簽核對的單據(jù)。

經(jīng)過兩個月的準備和培訓，2006年4月27日Easyflow工作流電子簽核在皇冠公司正式啟用，為了保證Easyflow運行的通暢，公司決定從簽核流程最復雜的ERP系統(tǒng)中的“銷售訂單”和“訂單變更單”開始實行電子審批，上線后不到半個月，員工即深刻體會到EASYFLOW帶給他們的方便和效率。

第一，EASYFLOW和ERP是集成運行的。錄單員在ERP系統(tǒng)中錄入訂單，然后通過EASYFLOW來實現(xiàn)電子審核?，F(xiàn)在的做法就可以避免之前人工審核，打印，傳真一系列審單過程，節(jié)省了資源和成本。

第二，EASYFLOW職權明確。EASYFLOW設定的電子簽核流程完全按照公司文件中規(guī)定的流程來進行審批。錄單員，業(yè)務員，商務經(jīng)理，計劃部門等有明確的審核權限，可以避免之前手工審核代簽嚴重問題，并且EASYFLOW系統(tǒng)可以隨時查看各類表單每關審核人員的歷史審批記錄。

第三，EASYFLOW可以有多樣提醒的用戶提醒方式去提醒用戶，可以使用屏幕彈出提示信息，郵件提醒，督促其及時審核，從而提高整體審單過程中的工作效率。并且通過查看簽核狀態(tài)知道單據(jù)流在哪一步操作上，也可以知道在具體的每一關審批過程中花了多少時間。

由于運行結果比較滿意，也運行的比較穩(wěn)定，5月份及6月份陸續(xù)將其他需要多級電子簽核的ERP系統(tǒng)單據(jù)如客戶報價、BOM變更單、采購核價單、委外核價單也運行電子簽核。而直接在工作流系統(tǒng)中填寫且與ERP系統(tǒng)流程相關的表單如樣機單、電腦系統(tǒng)用戶申請表等也已使用EASYFLOW電子審批。接下來行政辦公類的單據(jù)如出差申請單、請假條、加班審批單、人員增補申請表、員工獎懲審核單等計劃在8月份全面使用起來。公司使用工作流系統(tǒng)后，員工最直接的感受是節(jié)約紙張，流程和職責明確且固化，容易跟蹤狀態(tài)，數(shù)據(jù)保存方便，公司內(nèi)部不同工廠間單據(jù)異地審批效率提高，比較以前的傳真更加清晰，同時也減少信息傳遞過程中的丟失和爭擾，職責明確，另工作流系統(tǒng)的知識管理模塊（KM系統(tǒng)）在皇冠也已使用起來，公司的各類流程文件電子檔可以分目錄存放，可以根據(jù)需要，設置各類文件的控制權限，可以控制文件被打印，下載，另存等權限。方便員工隨時網(wǎng)上查詢公司文件及各類信息。

工作流系統(tǒng)的使用，進一步提升了公司的管理水平，使皇冠信息化之路大踏步的飛躍。

第二篇：ERP在企業(yè)管理中的作用

ERP在企業(yè)管理中的作用

衡量一個企業(yè)的ERP能否成功應用，取決于企業(yè)的管理水平能否達到要求！ERP不只是一個計算機系統(tǒng)，它是一個企業(yè)的管理能力與決策能力的執(zhí)行平臺！主要體現(xiàn)在以下幾點：

一、提高管理能力水平

通過ERP系統(tǒng)，使信息的傳遞和獲取更準確、更及時，使管理人員提前看到企業(yè)運營的發(fā)展趨勢，從而贏得了時間，可以去做他們該做的事情，使管理更有效。

把ERP作為整個企業(yè)的信息系統(tǒng)，使得企業(yè)整體合作的意識和作用加強。通過準確和及時的信息傳遞，把大家的精力集中在同一個方向上，以工作流程的觀點和方式來運營和管理企業(yè)，而不是把企業(yè)看作是一個個部門的組合。在這種情況下，特別是在市場銷售和生產(chǎn)制造部門之間可以形成從未有過的、深刻的合作，共同努力滿足客戶需求，贏得市場。

二、提高財務管理水平

通過ERP系統(tǒng)，將企業(yè)所有的經(jīng)濟活動歸集于系統(tǒng)，并最終反映在企業(yè)財務系統(tǒng)中，實現(xiàn)了財務系統(tǒng)與企業(yè)的各個系統(tǒng)的無縫銜接，便于加強內(nèi)部控制的開展實施與財務的日常監(jiān)督，并簡化了財務核算的過程，提高了財務工作效率，并最終使財務管理由核算型向管理型轉變，為企業(yè)的管理層進行決策提供可靠的依據(jù)。

財務工作效率地提高主要表現(xiàn)在：由于各個系統(tǒng)資源的數(shù)據(jù)共享，生產(chǎn)數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)都經(jīng)過系統(tǒng)的流程處理直接進入財務系統(tǒng)而生成日記帳分錄，簡化了財務人員的憑證錄入及核算工作，由之前五天結帳的時間直接壓縮為二天或一天即可完成；大量的財務分析報表（如：銷售月報表、按客戶銷售分析表、產(chǎn)品銷售毛利表、產(chǎn)品產(chǎn)量統(tǒng)計表、庫存收發(fā)存報表、應帳應付帳齡表等）也可在系統(tǒng)中直接實時查詢，保證了數(shù)據(jù)的準確性，將之前的財務分析所需的二天時間直接壓縮為半天即可完成，為管理層進行財務決策贏得了充分的時間。

三、為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益

通過ERP系統(tǒng)，使各個部門之間的流程得到優(yōu)化，實現(xiàn)了最大的信息資源共享，提高了工作效率，節(jié)省了企業(yè)的人力成本；另一方面，通過生產(chǎn)計劃的有效控制，減少了企業(yè)的庫存，提高資金的運用效率，并最終降低了企業(yè)的經(jīng)營成本，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。

第三篇：企業(yè)文化在企業(yè)管理中作用

企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

公司管理專業(yè)韓文晶

摘 要： 企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必要管理措施，企業(yè)文化建設是當前許多企業(yè)的經(jīng)營管理目標。本文將從企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用，以及企業(yè)文化對企業(yè)管理工作的順利進行和彌補作用進行的分析中，得出了企業(yè)文化在企業(yè)管理的重要性。關 鍵 詞： 企業(yè)文化企業(yè)管理

企業(yè)文化能夠形成最佳的經(jīng)營管理機制，以人的管理為主體，以企業(yè)精神的共識為核心，以群體行為為基礎的企業(yè)管理學說。所以，一個企業(yè)要做好企業(yè)管理工作，就必須建設企業(yè)文化，以優(yōu)秀的企業(yè)文化來指導企業(yè)管理，使企業(yè)能夠實現(xiàn)其經(jīng)濟效益最大化?？梢?，企業(yè)文化在企業(yè)管理中有著非常的重要地位，下面將針對其重要性做具體分析。

1.企業(yè)文化有利于企業(yè)的發(fā)展

在過去計劃經(jīng)濟時代，企業(yè)是政府的附庸，企業(yè)管理所依據(jù)的主要是政府的命令或政府直接的行為。然而隨著市場經(jīng)濟時代的來臨，以及市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，政府逐漸推出了企業(yè)管理，同時形成了一種新的管理理論，那就是企業(yè)文化。目前，傳統(tǒng)的管理理論已經(jīng)不能適應經(jīng)濟發(fā)展的需要，逐步興起的企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)管理的核心和靈魂所在。企業(yè)文化在企業(yè)的發(fā)展過程中起著巨大的作用，筆者將其歸納為以下幾方面：

1.1有利于良好企業(yè)形象的塑造

隨著市場經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，經(jīng)濟逐步實現(xiàn)全球化，企業(yè)之間的競爭越來越激烈。當前，企業(yè)的競爭不僅僅是人力資源的競爭，產(chǎn)品質量的競爭，還包括企業(yè)形象，企業(yè)信譽的競爭。企業(yè)形象體現(xiàn)著企業(yè)的管理理念和企業(yè)員工的精神面貌，一個具有較強競爭力的企業(yè)應該具備的外在形象包括公司的外部容貌、內(nèi)部環(huán)境及設施等等。

企業(yè)形象因各企業(yè)的管理理念和實際情況的不同而存在一定的差異，但其根本原因還是企業(yè)文化建設的區(qū)別。建設企業(yè)文化不僅有利于企業(yè)塑造良好的形象，在一定程度上增強企業(yè)的市場競爭能力，還可以激發(fā)員工的自豪感，從而使員工產(chǎn)生一種歸屬感，更加努力工作，極大地促進企業(yè)發(fā)展。

1.2有利于人力資源隊伍的建設

一個企業(yè)的基本信念是由企業(yè)文化所決定的，企業(yè)文化能夠引導企業(yè)樹立正確的價值觀念，使員工自覺遵守道德規(guī)范，形成良好的精神面貌。因而企業(yè)文化作為企業(yè)管理的指導思想，是提升人力資源凝聚力和綜合素質的決定性因素。

對于一個企業(yè)來說，其經(jīng)營管理的最終目標是利潤最大化，市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)

都是以經(jīng)濟效益最大化為經(jīng)營原則和目標的。而企業(yè)的效益好壞，企業(yè)的利潤高低，實際上取決于企業(yè)的員工的工作能力與工作效率，取決于他們能夠創(chuàng)造的剩余價值。建設企業(yè)文化可以為員工建立一座共同的精神樂園，在這種企業(yè)精神的領導下，員工會同企業(yè)達成一致的發(fā)展目標，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加緊密，員工形成一榮俱榮。一損俱損的思想觀念。這樣在一種企業(yè)文化、企業(yè)精神的指導下，就會形成一支良好的人力資源隊伍，他們具有較強的團隊合作精神，愛崗敬業(yè)，他們同時具有較強的使命感和責任感，主動積極地提高自身的專業(yè)技術水平和綜合素質，自主創(chuàng)新，共同為企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展而奮斗。

1.3有利于形成人本文化

現(xiàn)代社會倡導“以人為本”，作為現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)管理，在企業(yè)文化的指導下提倡人性化管理。企業(yè)通過提高對員工個人方面的重視程度，可以進一步促進員工積極主動地工作，提升其自主創(chuàng)新能力。

企業(yè)文化的人性化管理理念，促使了人本文化的形成與發(fā)展，使員工產(chǎn)生一種公司就是家的感情。企業(yè)領導關心每個員工，關心他們生活中的方方面面，從而使企業(yè)和員工之間建立一種穩(wěn)定濃厚的感情，員工會以更加努力的工作行為和實際的績效產(chǎn)出來回報企業(yè)。員工之間也互幫互助，和睦相處，不僅強化了團隊精神和企業(yè)凝聚力，同時也創(chuàng)設了和諧的工作環(huán)境，使工作熱情和工作效率都得到相應的提高。

以我國的“海爾”集團為例，其在學習日本和西方企業(yè)文化精髓的同時，根據(jù)本國國情和本企業(yè)的特點打造了中國企業(yè)文化的精典“海爾品牌”、“海爾文化”，海爾文化促進了海爾企業(yè)管理實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化、人性化，通過企業(yè)形象的塑造與人本管理，提升了海爾的競爭實力，使海爾名揚海內(nèi)外，走出了國門，邁向了世界市場。

1.4有利于企業(yè)的創(chuàng)新

現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展離不開創(chuàng)新，需要創(chuàng)新來為企業(yè)注入生機和新鮮的活力。當前科學技術日新月異，市場經(jīng)濟環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)競爭日益激烈，在這種不斷更新不斷變化的條件下，企業(yè)唯有適應各種發(fā)展變化，在管理機制、管理理念等方面不斷地創(chuàng)新，才能得以健康的生存和更好地發(fā)展，在企業(yè)競爭中占據(jù)一定的優(yōu)勢地位。

而企業(yè)的創(chuàng)新需要企業(yè)員工來完成，員工必須充分發(fā)揮其主體作用。但是硬性的規(guī)章制度與獎懲規(guī)則，只能引起員工的不滿情緒，無法從根本上使員工自愿地進行創(chuàng)新工作，因此，需要企業(yè)文化的思想指導。企業(yè)文化對于企業(yè)創(chuàng)新的優(yōu)勢作用，是任何其他條文明確的制度不能夠取代的。員工的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力是企業(yè)創(chuàng)新的基礎，而創(chuàng)新意識的形成離不開企業(yè)文化的引導。企業(yè)文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情和競爭意識，使其主動學習先進知識文化、緊跟科技前沿，從而進行自主創(chuàng)新，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。

2.企業(yè)文化有利于企業(yè)管理的進行

通過以上分析，可知企業(yè)文化的人本管理思想，強調了人的主體作用，突出了人在管理中的主體地位，觸及了企業(yè)管理的“精神與靈魂”，即企業(yè)的價值觀、信念與宗旨、社會責任、團隊精神與群體意識。圍繞企業(yè)改革和發(fā)展兩大任務，企業(yè)文化的任務就是要引導員工逐步轉變觀念，樹立市場、競爭、效益觀念，實現(xiàn)企業(yè)文化建設與企業(yè)管理的雙贏。

2.1目標相同

企業(yè)管理為的是企業(yè)長期的生存與持久的發(fā)展，為的是提升企業(yè)的社會效益，實現(xiàn)經(jīng)濟利益最大化。而企業(yè)文化建設的目標與此相同，企業(yè)文化的建設也是為企業(yè)更好地生產(chǎn)經(jīng)營而服務的，企業(yè)文化只是通過另一種手段方法，來達到企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的目標。

2.2企業(yè)文化保證企業(yè)管理的順利進行

企業(yè)文化在與企業(yè)管理相同目標的作用下，指導企業(yè)員工樹立正確的思想，使其形成較強的責任感，從而激發(fā)員工的工作熱情和使命感，使員工積極主動地參與到工作當中，很大程度地克服了在傳統(tǒng)的企業(yè)管理中員工可能存在的不滿情緒與思想方面的阻力，保證了企業(yè)管理的順利進行。

2.3企業(yè)文化引導企業(yè)管理的方向

企業(yè)文化具有一定的導向作用。思路決定出路，企業(yè)要發(fā)展，觀念是先導。企業(yè)要堅持產(chǎn)權清晰、責任明確、政企分開、管理科學的現(xiàn)代企業(yè)制度方向，就要充分運用企業(yè)文化的導向作用，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，最終實現(xiàn)企業(yè)的目標，服務企業(yè)對國家、社會和員工的責任。

例如，日本在戰(zhàn)后的短短20年，從一個管理落后的國家，一躍而成為經(jīng)濟強國，它的企業(yè)管理現(xiàn)代化歷程比西方短，成效大，其主要原因是既重視本國民族文化傳統(tǒng)，又重視引進吸收與消化西方現(xiàn)代化管理的技術與方法，并將現(xiàn)代化管理和傳統(tǒng)文化結合起來，形成一套獨具特色的企業(yè)管理模式，突出展示了以人為企業(yè)核心的理念，重視由企業(yè)最高目標、經(jīng)營哲學、價值觀與道德觀凝結成的企業(yè)精神建設，倡導共存、共榮、共識的群體意識。正是這些企業(yè)文化促進了管理不斷創(chuàng)新，造就了如本田、松下、索尼公司這些長盛不衰、世界著名的大企業(yè)。

3.企業(yè)文化對企業(yè)管理有彌補性作用

在當今市場經(jīng)濟社會中，經(jīng)濟效益決定著企業(yè)的命運，企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益是通過企業(yè)管理而實現(xiàn)的，在企業(yè)經(jīng)濟效益的驅動下，企業(yè)必然要提高勞動生產(chǎn)率，改善經(jīng)營管理，而文化作為影響人類及整個社會進步的巨大力量，必然對企業(yè)管理產(chǎn)生不容忽視的影響。美國著名企業(yè)家戴爾·卡耐基認為，在一定的社會生產(chǎn)條件下，人們依照某些原則、程序和方法，對管理對象的諸要素及其運動過程加以計劃、執(zhí)行和控制.達到預期的目的，這就是管理。企業(yè)管理是用計劃、組織、指揮、控制、激勵等方式，按照一定的生產(chǎn)經(jīng)營目的而開展的實踐活動。由此可見，企業(yè)文化建設與企業(yè)管理具有相互包容關聯(lián)、互促互贏、相互補充完善的辯證關系。

目前，企業(yè)及員工的世界觀和價值觀等，都隨著計劃經(jīng)濟時代向市場經(jīng)濟時代的轉變而有所變化，企業(yè)管理功能受市場和人們思想意識以及企業(yè)實際的影響，不可能發(fā)揮出人們想象中的、理論上的全部功能，企業(yè)文化則可以彌補企業(yè)管理功能中的不足并給予補充、完善。企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標與長期的發(fā)展，必須及時了解企業(yè)管理中存在的問題，并給與這些矛盾及時的解決。在某些特定的情況下，公司制度，硬性命令與規(guī)定會失效或者效果不顯著，這就需要企業(yè)文化的補充。通過企業(yè)文化的協(xié)調作用來補充企業(yè)管理所不能達到的管理目的，可以維護企業(yè)內(nèi)部領導和員工之間的和諧和團結。

企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的主體，企業(yè)管理的主要管理對象即為員工，因為員工是提高企業(yè)競爭能力，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化目標的根本。所以，企業(yè)必須做好管理工作，而這又需要企業(yè)文化的幫助。企業(yè)文化建設可以促進員工與領導的相互溝通，可以激勵員工努力工作，只有員工充分發(fā)揮其主體作用，具有強烈的工作熱情，才能更好地發(fā)揮其自主性與創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利益。

結語

綜上所述，企業(yè)文化在企業(yè)管理中十分重要。企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)濟利益和社會效益最大化得以實現(xiàn)的必要途徑與方法，而企業(yè)文化是企業(yè)管理的指導思想與理論基礎，是企業(yè)管理順利進行的保障，是企業(yè)管理中缺陷的補充。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)之間的競爭離不開企業(yè)文化的競爭。雖然企業(yè)文化不像企業(yè)管理那樣，可以較為直接地看到經(jīng)濟效果，產(chǎn)生不了直接的經(jīng)濟效益，但它決定了企業(yè)管理的方向，同時也決定著企業(yè)能否長期地生存并持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)管理離不開企業(yè)文化的指導與補充，企業(yè)只有建設企業(yè)文化，并以之為管理理論和指導思想，才能夠使企業(yè)管理充分有效地發(fā)揮其管理作用，使員工團結自主地勤奮工作，以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標為己任，才能使企業(yè)在現(xiàn)代激烈的競爭環(huán)境中立于不敗之地。

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第四篇：EPR系統(tǒng)在企業(yè)管理的作用

1、促進企業(yè)管理思想和方法的變革。進入知識經(jīng)濟時代，電子信息技術得到前所未有的高速度發(fā)展，它廣泛滲透到經(jīng)濟社會各個領域，影響整個國民經(jīng)濟的結構、生產(chǎn)與運營模式，加速經(jīng)濟全球化的進程，企業(yè)處在全球化的競爭環(huán)境下生存與發(fā)展，客戶要求高品質的產(chǎn)品或服務滿足對其高品質生活質量的需求，需求越來越多樣化，要求企業(yè)能夠“在市場需要的時候，以適當?shù)膬r格向顧客提供適當質量的產(chǎn)品與服務?！睘榇耍髽I(yè)必須重視時間、質量、成本、服務等各種資源的整合與協(xié)調，建立一種具有“柔性”的生產(chǎn)經(jīng)營新模式。ERP系統(tǒng)是適應這種要求的現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)。企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，將會促進其管理思想和方法的變革：(1)企業(yè)的經(jīng)營與管理目標，將由傳統(tǒng)經(jīng)濟下的利潤最大化向企業(yè)價值最大化轉變，管理更強調重視企業(yè)相關利益者的利益協(xié)調，由原來的保證企業(yè)利潤最大化，轉向保證整個企業(yè)供應鏈的價值鏈的增值。企業(yè)的管理思想，由企業(yè)內(nèi)部的目標利潤管理，轉向企業(yè)價值鏈的目標管理。企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動與組織管理活動，都圍繞企業(yè)價值最大化與價值鏈增值展開。(2)由傳統(tǒng)經(jīng)濟下重視物流、資金流管理，轉向重視物流，資金流、信息流，時間流的統(tǒng)一配合，從而實現(xiàn)提高效率，對顧客需求及時反應，提高資金運營效率與使用效果，降低成本。(3)從重視企業(yè)內(nèi)部資源的利用與優(yōu)化，轉向重視整個企業(yè)內(nèi)外資源的整合與優(yōu)化，強調企業(yè)的管理視野，轉向整個供應鏈與價值鏈的管理。(4)從強調對生產(chǎn)經(jīng)營活動的事中控制與事后考核評價，轉向重視事前的規(guī)劃、事中的實時動態(tài)控制、整個過程的實時反饋，重視決策的科學化。(5)從強調職能化、垂直化管理，轉向重視構建統(tǒng)一的具有及時反應的信息共享的管理平臺，對計算機信息管理系統(tǒng)在企業(yè)管理與提升企業(yè)核心競爭力的作用有更加深刻的認識，重視組織結構的重整，以適應業(yè)務重整的需要?？偠灾?，企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，不僅是推進企業(yè)管理手段的現(xiàn)代化，更是對企業(yè)管理思想的一次革命。

2、促進企業(yè)商業(yè)運營模式的革命。在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，企業(yè)為了實現(xiàn)競爭優(yōu)勢，強調專業(yè)化與規(guī)模經(jīng)濟，通過大批暈生產(chǎn)為市場提供標準化的產(chǎn)品，滿足顧客的需求。因此傳統(tǒng)的商業(yè)運營模式更多的是以企業(yè)為主導，盡管企業(yè)也提出以市場為導向，但對顧客需求的反應不是很及時的。知識經(jīng)濟時代，顧客的需求呈現(xiàn)出多樣化，細分化及動態(tài)變化的特點。電子信息技術的高度發(fā)展，Internet的普及，電子商務的應用，又為顧客對商品與服務資訊的了解提供了更便捷的渠道和手段，買方市場和競爭全球化的環(huán)境壓力，企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢，迫使企業(yè)必須對顧客的需求變化實現(xiàn)適時反應。因此，出現(xiàn)了適時生產(chǎn)，準確生產(chǎn)、敏捷制造等管理新理念。ERP系統(tǒng)支持混合方式的制造環(huán)境，支持開放的客戶機／服務器計算環(huán)境，它采用客戶／服務器(c／s)體系結構和分布式數(shù)據(jù)處理方式，支持Internet／Intranet／Ertraret，電子商務及電子數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)對整個企業(yè)供應鏈信息的集成管理。企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，會推動企業(yè)的商業(yè)運營模式和企業(yè)間的交易方式發(fā)生重大變革。ERP系統(tǒng)可以幫助企業(yè)實現(xiàn)跨國、多廠的合作經(jīng)營管理，幫助企業(yè)方便地開展網(wǎng)上訂貨、配貨，結算等數(shù)字化網(wǎng)上交易，在線客戶支持與服務，將極大地改進客戶服務效率與質量，實現(xiàn)價值鏈的增值?？傊?，實施ERP系統(tǒng)，會促進企業(yè)商業(yè)運營模式的變革，提高企業(yè)的競爭力，更好地滿足顧客的需求。

3、促進企業(yè)業(yè)務流程重組、組織結構與管理過程的整合。ERP系統(tǒng)是作為整合現(xiàn)代企業(yè)管理思想、業(yè)務流程，管理基礎數(shù)據(jù)、企業(yè)各種資源、計算機硬件與軟件、現(xiàn)代電子信息與通訊技術于一體的管理信息軟件系統(tǒng)。它是按照統(tǒng)一，高效、信息資源共享、實時控制方式等來收集、匯總、加工處理、傳遞管理當局所需的信息，ERP系統(tǒng)的業(yè)務信息處理流程與傳統(tǒng)手工環(huán)境下的數(shù)據(jù)加工處理有很大的區(qū)別，它根據(jù)企業(yè)的物流和資金流來設計。在手工處理環(huán)境下，舊的業(yè)務流程是按專業(yè)部門分工設計的，人們按專業(yè)職能需求來收集，加工。數(shù)據(jù)，在信息采集，信息共享方面沒有建立整體的管理制度與規(guī)則。人們常常是在部門需要

某方面的數(shù)據(jù)時從計算機系統(tǒng)中倒出數(shù)據(jù)，重新整理、加工編制表格，然后人工進行傳遞。在ERP系統(tǒng)中可以一次性采集到采購。庫存，生產(chǎn)經(jīng)營、供應商、客戶、產(chǎn)品質量、設備狀態(tài)信息等等多方面的共享信息。于工處理環(huán)境下，因為信息處理與傳遞的滯后，管理更多的屬于“結果管理”；企業(yè)實施ERP系統(tǒng)后，由于信息處理的實時性、信息共享的加強，企業(yè)能夠實現(xiàn)?！斑^程管理”，管理的時效與效果會顯著提高。所以企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，會促進企業(yè)根據(jù)現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)的要求，對業(yè)務流程重組(BPR，Business Programing Reengineering)，改變各部門各自為政加工處理信息的狀態(tài)，保證數(shù)據(jù)入口的單一性，實現(xiàn)信息共享。為了適應業(yè)務流程重組和管理信息系統(tǒng)的要求，企業(yè)的組織結構與管理過程及職能也需要進行整合，企業(yè)的組織結構將從垂直的“金寧塔”式向“扁平化’發(fā)展，利用計算機與通訊技術，intermet／Intranet／Extranet網(wǎng)絡，信息的橫縱向勾通更加及時，組織的靈活性與環(huán)境適應性得到明顯改善；管理中的預測、決策、計劃等職能得到加強，控制職能由原來的事后控制為主，實現(xiàn)事前、事中和事后控制的統(tǒng)一協(xié)調，特別是事中的實時控制借助ERP信息管理系統(tǒng)得到有效實施。管理過程與管理職能一體化得到充分發(fā)揮

4、促進決策的科學化。傳統(tǒng)的企業(yè)管理決策，由于信息收集和傳遞的滯后，管理者更多的是憑經(jīng)驗、個人判斷力來做出生產(chǎn)經(jīng)營、投融資等方向的決策，屬于一種定性的決策。決策的程序化與科學性都比較差。因此，決策失誤也相對容易發(fā)生?，F(xiàn)代企業(yè)處于復雜的社會經(jīng)濟環(huán)境之中，企業(yè)與環(huán)境的關系越來越密切，環(huán)境一方面成為企業(yè)生存發(fā)展的約束性條件，另一方面環(huán)境又給企業(yè)提供發(fā)展的機會。企業(yè)管理決策的約束條件變得復雜多變，決策變量的相互關聯(lián)相互影響，使決策變得越來越困難。一次錯誤的決策也許會讓企業(yè)陷入困境。因此，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視決策的科學化。決策的科學化除了要有規(guī)范的決策程序，科學的決策方法外，很重要的基礎條件是決策所依據(jù)的數(shù)據(jù)資料要能及時、準確、完整地提供給企業(yè)管理當局。ERP系統(tǒng)作為一個整合企業(yè)內(nèi)外資源的集成化管理信息系統(tǒng)，不僅能夠實時動態(tài)提供憋個企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等各個方面的信息，而且其集成的各種現(xiàn)代化管理工具，極大幫助管理者進行決策支持。企業(yè)實施ERP系統(tǒng)，將會推進企業(yè)管理的現(xiàn)代化，提高企業(yè)整體的管理水平，使管理成為企業(yè)的核心競爭力的重要組成部分。

第五篇：ERP企業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展前景

“從整體市場狀況來看，ERP系統(tǒng)的普及率并不高，在中小企業(yè)市場中的普及率更低，但不可忽視的是中小企業(yè)占據(jù)了企業(yè)總量的90%以上，龐大的數(shù)量和迅猛的發(fā)展趨勢，帶來了巨大的需求。這個需求不同于大型企業(yè)，它們要的是解決基本問題的產(chǎn)品?！盓RP企業(yè)管理軟件相關人士說。的確，中小企業(yè)需求相對簡單，但差異大，ERP企業(yè)管理系統(tǒng)廠商在此方面的投入回報可能不夠理想。但在長尾理論之下，這些產(chǎn)品聯(lián)合起來的市場能量將是巨大的，足以與主流熱門產(chǎn)品相抗衡。這在告訴我們，挖掘中小企業(yè)的根本需求，迎合它們的特點，提供與之相對應的產(chǎn)品，就能夠在競爭激烈的ERP企業(yè)管理系統(tǒng)市場中創(chuàng)造奇跡。

其實在市場上并不缺乏這樣有針對性的產(chǎn)品，以微軟ERP軟件為例，“財務互聯(lián)實時管理”的獨特理念對傳統(tǒng)同質化的ERP企業(yè)管理軟件市場沖擊不小。航天信息ERP產(chǎn)品挖掘到了中小企業(yè)經(jīng)營運作當中所必須的環(huán)節(jié)，以此為突破口進行產(chǎn)品研發(fā)，直接切入中小企業(yè)市場，短時間之內(nèi)取得的成績令人刮目相看。其實，這個產(chǎn)品的出現(xiàn)在告訴我們，在不斷向前奔跑的時候，是可以回頭看看，從根上再次分析，價值會再次呈現(xiàn)。

Saas的出現(xiàn)和廣受關注，讓大家看到了其在中小企業(yè)領域可以大展拳腳的機會，在互聯(lián)網(wǎng)的時代下，不有效利用、結合，必將為時代所淘汰。不過，路不止一條。在用友、航天信息推出的中小企業(yè)ERP企業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)品中，很多采用了SOA架構，使產(chǎn)品可以在本地軟件上很好的構筑網(wǎng)絡應用。這樣就解決了用戶對于安全問題的困擾，進一步加大了其在中小企業(yè)市場的影響力。新技術、新模式可貴，但是用心的分析、解讀用戶現(xiàn)狀、用戶需求就更難能可貴，所謂磨刀不費砍柴工，多用些心思收獲自然不少。

還有一點是提供中小企業(yè)ERP企業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的廠商需要注意的，那就是服務。智多通ERP企業(yè)管理系統(tǒng)注重服務質量，為中小企業(yè)提供各種解決方案。大型企業(yè)往往都有專門的人員管理ERP系統(tǒng)，而在中小企業(yè)這個基本上是不存在的。所以對于中小企業(yè)用戶來說，上了ERP企業(yè)管理系統(tǒng)就需要更多更細致的服務，服務還要快捷高效。這個看似不可能，甚至無利潤的狀況并非無解。使ERP企業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的服務得到有效對接。航天信息是采用了內(nèi)部資源的整合再利用的方式，對于其它廠商其實是可以采用合作的模式，商業(yè)是沒有什么不可以談的，積少成多，也會讓你吃成胖子的。