第一篇:淺談企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展中的作用及運用
淺談企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理與發(fā)展中的作用及運用
紹興文理學(xué)院312000
摘要:介紹了什么是企業(yè)文化,分析了企業(yè)文化在當(dāng)代企業(yè)管理和發(fā)展中發(fā)揮的作用和如何運用企業(yè)文化來更好地促進(jìn)企業(yè)的成長和發(fā)展。
關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化;企業(yè)管理;作用;運用
引言
當(dāng)今的市場,已由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,而市場競爭,已經(jīng)從過去的產(chǎn)品競爭和技術(shù)競爭為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐晕幕推放聘偁帪橹鳌W鳛槭袌鲋黧w,企業(yè)參與競爭的“門檻”已經(jīng)抬高。在知識經(jīng)濟(jì)到來的今天,企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。
1什么是企業(yè)文化
企業(yè)文化一般是指在一定社會歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及成員的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。國內(nèi)外對企業(yè)文化的定義大約有400多種,但基本含義是一致的,即指企業(yè)在一定價值體系指導(dǎo)下所選擇的那些普遍的、穩(wěn)定的、一貫的行為方式的總和。西方學(xué)者關(guān)注企業(yè)文化的含義而不是定義
2企業(yè)文化的作用
企業(yè)之所以要大力宣傳、建設(shè)自己的企業(yè)文化,是因為它在企業(yè)的成長和發(fā)展中發(fā)揮了巨大的作用,尤其是經(jīng)濟(jì)全球化的今天,以市場經(jīng)濟(jì)的條件,以市場為主體,企業(yè)要想得到一個良好的生存、發(fā)展空間就必須加強和重視企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)文化的功能大致可以概括為以下幾點:
1.導(dǎo)向功能:企業(yè)做什么,不做什么,以及怎么做,都是由企業(yè)文化決定的,具體地說是由企業(yè)信奉的價值觀和遵循的經(jīng)營宗旨決定的。這就好像一個人的人生目標(biāo)和行為方式是由其人生觀決定的一樣。
2.凝聚功能:形成同心協(xié)力共同奮斗的觀念、行為和文化氛圍。通過理想
共有、權(quán)利共享、價值共創(chuàng)來實現(xiàn)。一個企業(yè)的靈魂就是企業(yè)文化,一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)是不可能保持創(chuàng)造力和永續(xù)經(jīng)營能力的。
3.約束功能:指通過制度文化、倫理道德規(guī)范約束全體員工言行。企業(yè)文化一般來講是一種企業(yè)的氛圍和對員工做事方式的界定。
4.調(diào)適功能:指企業(yè)文化具有為職工創(chuàng)造一種良好環(huán)境和氛圍的功能。主要有心理調(diào)適、人際關(guān)系調(diào)適、環(huán)境調(diào)適、氛圍調(diào)適。企業(yè)文化的協(xié)調(diào)功能表現(xiàn)為 “內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展”。
5.激勵功能:最大限度地發(fā)激發(fā)職工的積極性和首創(chuàng)精神。
6.幅射功能:向社會擴(kuò)散傳播,有精神、產(chǎn)品、人員、宣傳幅射。
正是應(yīng)為以上功能,企業(yè)文化成為當(dāng)代企業(yè)生存發(fā)展的必備條件,企業(yè)要求每位員工都必須認(rèn)可本企業(yè)的企業(yè)文化。公司在招收新員工的時候首先一條就是要求應(yīng)聘者必須認(rèn)可該企業(yè)的企業(yè)文體。企業(yè)文化在企業(yè)管理中的運用
3.1企業(yè)文化在人力資源管理中的運用
兩者的出發(fā)點都是人,目的是通過人力資源的開發(fā)與管理,實現(xiàn)人力資本的升值。完善企業(yè)的人力資源流動體系,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。企業(yè)文化引領(lǐng)人力資源管理的方向。不同的企業(yè)文化對企業(yè)的人力資源管理的影響是不同的,美國學(xué)者研究指出,不同的企業(yè)形態(tài)會產(chǎn)生不同的企業(yè)文化類型,只有將企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)文化的特征緊密結(jié)合起來,才能制定出適合該企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展離開不開人才,人才的培養(yǎng)可以從以下方面入手:
1、堅持文化選人
2、堅持文化用人
3、堅持文化育人
4、堅持文化留人。要將企業(yè)的企業(yè)文化在整個人力資源管理體系中充分體現(xiàn),可以幫助企業(yè)形成更科學(xué)、有效的人力資源管理體系,使員工最大化地發(fā)揮出他們的潛能,形成企業(yè)在競爭過程中的人力資源優(yōu)勢。
3.2在塑造企業(yè)自身特色中的運用
企業(yè)文化建設(shè)不能“盲從”,看到大多數(shù)企業(yè)在培育企業(yè)文化,擔(dān)心在開拓市場、占領(lǐng)市場、相互競爭中處于劣勢,而采取“補空”形成隨大流的表面形式,沒有真正理解和挖掘企業(yè)文化的內(nèi)涵和實際功能。成功的企業(yè)必然有自身特色的企業(yè)文化,這已被多數(shù)實踐證明。良好的企業(yè)文化是展示企業(yè)形象的最好窗口。
企業(yè)形象的好壞直接影響企業(yè)的各項經(jīng)營活動。好的企業(yè)形象是企業(yè)成功的重要標(biāo)志,也是企業(yè)文化的最好見證,相反,糟糕的企業(yè)形象會給企業(yè)帶來巨大的損失。任何一個企業(yè),必須重視企業(yè)形象問題,必須樹立良好的企業(yè)形象,為建設(shè)一個完善的企業(yè)文化營造氛圍。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次是企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等,它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內(nèi)容。進(jìn)入不同的企業(yè),感覺到不同的氛圍,從言談舉止到禮儀接待、辦公室布置及布告欄,宣傳欄的規(guī)劃,許多方面都能展示企業(yè)文化。一定要選擇符合自身特色的企業(yè)文化在細(xì)節(jié)中彰顯。
3.3企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營中的運用
企業(yè)文化對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有直接提高的作用:美國知名管理行為和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威約翰.科特與其研究小組,用了11年時間,對企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響力進(jìn)行研究,結(jié)果證明:凡是重視企業(yè)文化因素特征(消費者、股東、員工)的公司,其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于那些不重視企業(yè)文化建設(shè)的公司。重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長率為682%,而不重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長率只有166%;重視企業(yè)文化的公司的員工增長率為282%,不重視企業(yè)文化的公司其增長率只有36%。結(jié)束語
企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論,在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。
參考文獻(xiàn):
[1] 吳猛.用企業(yè)文化促進(jìn)人力資源管理 [J].企業(yè)管理,2009:,22
[2] 李利民.淺談加強企業(yè)文化建設(shè) [J] 文化縱橫, 2010,10:76-77
第二篇:企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用 企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下,企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營變革的實踐中逐漸形成的共同思想、作風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則,是一種具有企業(yè)個性的信念和行為方式。它包括價值觀、行為規(guī)范、道德倫理、風(fēng)俗習(xí)慣、規(guī)章制度、精神風(fēng)貌等,而價值觀是企業(yè)文化的核心。
企業(yè)文化的功能:
1.輻射作用
企業(yè)的外觀形象和品牌形象對外界產(chǎn)生直接的影響,可以喚起外部對企業(yè)的認(rèn)同,從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前,由于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)對外輻射的手段 很多,而且企業(yè)也越來越重視廣告、傳播、公共關(guān)系等企業(yè)宣傳方法,來把自己推薦給公眾。在這種推薦過程中,企業(yè)文化和外界進(jìn)行接觸,發(fā)揮其獨特的輻射作用,以給外界留下深刻的印象。
2.激勵作用
企業(yè)文化從物質(zhì)層中的“企業(yè)為員工創(chuàng)造的工作環(huán)境”,到觀念層中的“企業(yè)精神和宗旨”,再到精神層中的“ 預(yù)期、價值觀”等,都對企業(yè)內(nèi)的員工有著一定的激 勵作用。優(yōu)良的工作環(huán)境和良好心理預(yù)期會使企業(yè)員工從內(nèi)心產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的效應(yīng)。企業(yè)文化的作用正是通過激勵來滿足人的精神需要,使員工產(chǎn)生
歸屬感、自尊感和成就感,從而調(diào)動員工的精神力量。由于它迎合了人的需要,適應(yīng)了人的本質(zhì),因此企業(yè)文化的激勵作用比其他任何形式都更有效。
3.指導(dǎo)作用
企業(yè)文化中包括企業(yè)的奮斗目標(biāo),企業(yè)的行為規(guī)范和企業(yè)的共有價值觀,這些都對員工的行為有著強烈的指導(dǎo)作用。如企業(yè)宗旨指導(dǎo)著員工努力方向企業(yè)規(guī)范指導(dǎo)著員工的行為,企業(yè)的共有價值觀指導(dǎo)著員工的態(tài)度。
4.約束作用
企業(yè)文化的約束作用體現(xiàn)在兩個方面,一是具體的規(guī)章制度和制度的執(zhí)行情況對員工產(chǎn)生行為層面的約束,二是企業(yè)價值觀對員工產(chǎn)生道德層面的約束。其中,價值觀的約束作用更為明顯、更為有效。行為層面的約束需要有人監(jiān)督,而道德層面的約束則由員工自身來執(zhí)行。所以,優(yōu)良的企業(yè)文化中的共有價值觀的培育必須十分強調(diào)。
企業(yè)文化在人力資源管理中的運用兩者的出發(fā)點都是人,目的是通過人力資源的開發(fā)與管理,實現(xiàn)人力資本的升值。完善企業(yè)的人力資源流動體系,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。企業(yè)文化引領(lǐng)人力資源管理的方向。不同的企業(yè)文化對企業(yè)的人力資源管理的影響是不同的,美國學(xué)者研究指出,不同的企業(yè)形態(tài)會產(chǎn)生不同的企業(yè)文化類型,只有將企業(yè)的人力資源管理與企業(yè)文化的特征緊密結(jié)合起來,才能制定出適合該企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略。企業(yè)的發(fā)展離開不開人才,人才的培養(yǎng)可以從以下方面入手:
1、堅持文化選人
2、堅持文化用人
3、堅持文化育人
4、堅持文化留人。
要將企業(yè)的企業(yè)文化在整個人力資源管理體系中充分體現(xiàn),可以幫助企業(yè)形成更科學(xué)、有效的人力資源管理體系,使員工最大化地發(fā)揮出他們的潛能,形成企業(yè)在競爭過程中的人力資源優(yōu)勢。
企業(yè)文化的力量源泉來自創(chuàng)新
市場是在不斷變化的,企業(yè)一成不變的結(jié)果只能是被市場所淘汰。21世紀(jì)競爭勝利的企業(yè)只能是那些學(xué)習(xí)型的組織,最終的競爭優(yōu)勢取決于一個企業(yè)的學(xué)習(xí)能力以及將其迅速轉(zhuǎn)化為行動的能力。必須不斷地?fù)P棄過去,超越自我,展望未來,提升原有的企業(yè)價值觀和企業(yè)文化。堅持創(chuàng)新,改造自己,追求卓越才是先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)涵。通過不斷創(chuàng)新,激活企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)文化的精髓,是企業(yè)不斷進(jìn)步的推動力。一個企業(yè)創(chuàng)新的實質(zhì),首先是“思想創(chuàng)新”,有了創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神,才能引申出各方面的創(chuàng)新工作,才能在日新月異的企業(yè)發(fā)展和激烈的市場競爭中通過帶動其它各方面不斷的創(chuàng)新
和改革,以創(chuàng)新的思想、嶄新的面貌,屹立于強者之林。
未來企業(yè)之間的競爭將是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化才是企業(yè)的核心競爭力,是企業(yè)發(fā)展的動力。被譽為20世紀(jì)最成功的企業(yè)家韋爾奇指出:如果你想讓列車再快10公里,只需要加大油門;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組只可以提高一時的公司生產(chǎn)力,只有文化上的改變,才能維持高生產(chǎn)力的持續(xù)發(fā)展
總之,企業(yè)文化所提供的價值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,不久成為人力資源管理體系中的精神和行為依據(jù),而且為企業(yè)培育高素質(zhì)的人才隊伍創(chuàng)造一個良好的環(huán)境和氛圍。
第三篇:企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用探求
企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用探求
摘 要:企業(yè)要呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢,企業(yè)文化作為內(nèi)在動力發(fā)揮著重要的作用。特別是目前的市場競爭中,原有的企業(yè)產(chǎn)品競爭已經(jīng)向企業(yè)文化競爭轉(zhuǎn)變,企業(yè)要生存和發(fā)展下去,就要以文化帶動發(fā)展,走戰(zhàn)略發(fā)展道路,不僅會給企業(yè)增添無限的活力,而且還能夠樹立企業(yè)品牌,鞏固企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域中的地位,并獲得商界的認(rèn)同。本論文針對現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中企業(yè)文化所發(fā)揮的作用進(jìn)行探究。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展;企業(yè)文化;企業(yè)戰(zhàn)略;正能量
十八大報告中針對現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展指明了方向,要求企業(yè)要跟得上進(jìn)一步深化改革的步伐,就要注重文化軟實力的開發(fā),基于此而實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,要求塑造良好的企業(yè)環(huán)境,這就需要將企業(yè)文化注入其中,以文化提高企業(yè)員工的凝聚力,繼而實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,以推動企業(yè)快速地向前發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展,創(chuàng)新是動力,有創(chuàng)新,才能夠為企業(yè)不斷地提供養(yǎng)料并創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益。要推動企業(yè)持續(xù)而穩(wěn)定地發(fā)展,企業(yè)員工的潛在能力的發(fā)揮是不同忽視的。企業(yè)文化正是要將企業(yè)員工的這一潛在能力挖掘出來為企業(yè)服務(wù)。
一、企業(yè)文化是推動企業(yè)發(fā)展的正能量
企業(yè)文化中涵蓋著企業(yè)的價值觀念,外化為企業(yè)形象,并樹立為企業(yè)品牌。良好的企業(yè)文化,可以將企業(yè)的精神風(fēng)貌呈現(xiàn)出來,包括企業(yè)員工的價值觀和道德行為規(guī)范,都會有所呈現(xiàn)。從企業(yè)發(fā)展的角度而言,企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想,在企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程中發(fā)揮著正能量的作用[1]。
關(guān)于企業(yè)文化對企業(yè)的發(fā)展所發(fā)揮的正能量作用,是通過在企業(yè)中塑造文化氛圍而激發(fā)企業(yè)員工的情感,隨著健康向上的動力被建立起來,企業(yè)員工的潛在能力就會在外界因素的刺激下獲得激發(fā),此時,企業(yè)員工不僅會為企業(yè)創(chuàng)造價值,而且還會在工作中充滿自信、實現(xiàn)創(chuàng)新,從而使得企業(yè)員工的新的自我被塑造出來。企業(yè)文化的正能量作用,就是通過將企業(yè)員工的積極意識調(diào)動起來,對企業(yè)員工的思想意識以引導(dǎo),使員工的自我發(fā)展思想與企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展思路相一致,此時,企業(yè)員工就更樂于以自己的行動為企業(yè)服務(wù)。這樣的行為還會形成感染力而對周圍環(huán)境產(chǎn)生影響,隨之企業(yè)的凝聚力得以鞏固。隨著企業(yè)文化的正能量不斷地發(fā)揮作用,不僅對企業(yè)發(fā)展起到推動作用,而且還可以提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),企業(yè)的形象也會因此而得以塑造,由此而提高了企業(yè)的社會知名度和信譽度。
二、企業(yè)文化是一種管理觀念
企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。要使這一目標(biāo)得以實現(xiàn),需要員工積極努力地投入到工作中。企業(yè)文化定位于人性化管理,就是服務(wù)于企業(yè)員工,同時對企業(yè)員工具有指導(dǎo)性[2]。對于一個企業(yè)而言,要獲得全面發(fā)展,最根本的就是提高企業(yè)員工的全面素質(zhì),實現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。企業(yè)的所有物力資源和人力資源要實現(xiàn)整合,企業(yè)員工是重要的載體。企業(yè)文化引導(dǎo)企業(yè)員工改變思想,并基于企業(yè)的價值觀而實現(xiàn)整合,這種精神層次上的共享發(fā)展,使得企業(yè)員工同心同德、求真務(wù)實,并逐漸轉(zhuǎn)化為凝聚力,推動企業(yè)管理不斷地完善。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中,企業(yè)文化的管理作用在于,以其為精神向?qū)?,可以對企業(yè)員工的意識形態(tài)發(fā)揮正向引導(dǎo)作用,企業(yè)的價值觀也會基于此而樹立起來,隨著企業(yè)開展精神文明建設(shè),企業(yè)的道德風(fēng)貌就會形成。在這樣的企業(yè)環(huán)境下,企業(yè)員工的潛在能力就會充分地發(fā)揮出來,給企業(yè)帶來更高的經(jīng)濟(jì)效益。
三、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中所發(fā)揮的作用
企業(yè)的發(fā)展內(nèi)涵要得以擴(kuò)展企業(yè)文化建設(shè)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。注重企業(yè)文化的精神導(dǎo)向作用,可以為企業(yè)營造積極向上的文化環(huán)境,引導(dǎo)企業(yè)員工不斷地塑造自己,提高自身的綜合素質(zhì)。隨著企業(yè)員工凝聚力的提升,企業(yè)內(nèi)部的向心力就會形成,企業(yè)各項資源也會基于此而優(yōu)化配置。至此,企業(yè)文化就會促使企業(yè)從外延式發(fā)展逐漸轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展。
(一)企業(yè)文化可以提高企業(yè)員工的凝聚力
在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)文化發(fā)揮著重要的管理作用。有管理專家認(rèn)為,企業(yè)在戰(zhàn)略發(fā)展中要獲得成功,就要以企業(yè)文化作為支撐。優(yōu)秀的企業(yè)文化才能夠使企業(yè)員工形成積極向上的精神狀態(tài),促使企業(yè)獲得良好的經(jīng)營業(yè)績。即便是企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中會受到各種因素的影響,但是企業(yè)文化的存在,就會形成強大的精神力量,推動企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展[3]。企業(yè)文化本身就是一種管理思想,其作用在于對企業(yè)員工的思想觀念以引導(dǎo),隨著企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展意識與企業(yè)的發(fā)展方向逐漸趨近,職工就會將企業(yè)發(fā)展作為自己的責(zé)任,使得企業(yè)員工的自身發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展步調(diào)一致。在企業(yè)文化的促動下,隨著企業(yè)員工向心力的加大,凝聚力也會增強,隨著這種力量的擴(kuò)展而深化,就會形成積極向上的企業(yè)文化環(huán)境,促使企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力。
(二)企業(yè)文化對于企業(yè)員工的行為具有約束作用
企業(yè)文化與企業(yè)制度是相輔相成的。企業(yè)管理者會運用企業(yè)制度對員工的行為以約束,讓企業(yè)員工認(rèn)識到自己是企業(yè)集體中的一員,所有的企業(yè)員工都要嚴(yán)格遵守企業(yè)制度,由此而形成企業(yè)文化。企業(yè)制度經(jīng)過延伸后形成企業(yè)文化,使得企業(yè)制度更具有企業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性?;谄髽I(yè)制度而形成的企業(yè)文化也是企業(yè)文化積淀的結(jié)果。但是,與企業(yè)制度對員工的被動約束力有所不同,企業(yè)文化能夠發(fā)揮主動性,即引導(dǎo)企業(yè)員工從主觀意識上接受,自覺自愿地遵守。企業(yè)文化使得硬性的企業(yè)管理制度被軟化為思想觀念的約束,通過在企業(yè)中塑造文化氛圍,潛移默化地感染企業(yè)員工,使得企業(yè)員工在企業(yè)文化的引導(dǎo)下而傾向于企業(yè)的發(fā)展。如果說企業(yè)制度是強制性的管理規(guī)范,而企業(yè)文化則是企業(yè)的道德規(guī)范。所有的企業(yè)員工在企業(yè)文化的指導(dǎo)下樹立共同的價值觀,主觀上接受企業(yè)制度的管理,并按照企業(yè)制度要求約束自己的行為[4]??梢?,企業(yè)文化對企業(yè)員工的約束是運用了思想內(nèi)涵的擴(kuò)大化而通過企業(yè)員工的外化行為呈現(xiàn)。
(三)企業(yè)文化對企業(yè)人力資源起到優(yōu)化配置的作用
企業(yè)要在行業(yè)競爭中占有絕對優(yōu)勢,就要注重人力資源管理。企業(yè)文化的先進(jìn)性在于,能夠?qū)ζ髽I(yè)進(jìn)行知識化管理,不僅要對企業(yè)的物力資源合理開發(fā)和利用,還要從降低成本的角度出發(fā)優(yōu)化配置物力資源的同時,實施必要的人力資源管理,企業(yè)實施知識管理是非常必要的[5]。從企業(yè)發(fā)展的角度而言,就是要注重軟實力資源的開發(fā),人力資源管理,就是讓企業(yè)員工能夠感受到知識是提升自我能力的無形資產(chǎn),無論是對于個人發(fā)展而言,還是對企業(yè)而言,都是一種潛在能力的發(fā)揮。為了實現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置,企業(yè)要將知識共享平臺建立起來,促進(jìn)企業(yè)與員工之間的流,一方面企業(yè)可以此為渠道對企業(yè)員工的需求有所深入了解,另一方面企業(yè)員工還可以通過這種方式向企業(yè)管理層提出自己的訴求[6]??梢姡髽I(yè)文化作重要的作用是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新,由管理創(chuàng)新促進(jìn)企業(yè)員工思想的創(chuàng)新。隨著企業(yè)員工創(chuàng)新思想轉(zhuǎn)化為行動,其潛在能力就會最大程度地開發(fā)出來被企業(yè)所利用,可以確保企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)文化建設(shè)中,將人力資源管理這個重要的元素納入其中,使得企業(yè)人才的優(yōu)勢得以充分發(fā)揮,對推動企業(yè)發(fā)展具有戰(zhàn)略性意義。
四、結(jié)語
綜上所述,企業(yè)文化與企業(yè)制度有所不同,如果說企業(yè)制度所發(fā)揮的管理作用是強制性的,那么,企業(yè)文化作為一種管理思想,則是對企業(yè)軟環(huán)境的塑造。企業(yè)文化是一種精神動力,主要用于轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的意識形態(tài),以達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目的。隨著企業(yè)文化外化為行為,就會轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。企業(yè)文化作為一種能動行為,對企業(yè)的全體員工發(fā)揮著價值觀念指導(dǎo)作用,以使得企業(yè)員工樹立共同的價值觀,對企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到了積極作用。
參考文獻(xiàn):
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第四篇:企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理
企業(yè)文化與現(xiàn)代企業(yè)管理
內(nèi) 容 提 要
“企業(yè)文化”是當(dāng)代企業(yè)管理的一個最熱門話題,“企業(yè)文化”理論對中國企業(yè)尤其是對遍布中國大地的新興的民營企業(yè)的發(fā)展、壯大都已經(jīng)產(chǎn)生了十分巨大的影響。
本文從幾個角度論述了“企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)”的關(guān)系,以“理論---實踐---理論”的大概順序,比較深刻地揭示了“企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)”的關(guān)系。首先,在第一章筆者用了大量筆墨,引經(jīng)俱典,采用了國際國內(nèi)眾多著名的專家學(xué)者對企業(yè)文化的諸多研究成果,精辟地論述了企業(yè)文化的產(chǎn)生、發(fā)展和現(xiàn)狀…… 在本文的第二章中,筆者從世界500強的國際著名大企業(yè)的特有企業(yè)文化中,列舉了日本松下公司、美國IBM公司、惠普公司和我國的海爾公司等企業(yè)獨俱特色的企業(yè)文化,用事實令人信服的說明了“企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)”的關(guān)系,企業(yè)文化成就了成功企業(yè),成功企業(yè)無一例外的全部都俱有獨特的企業(yè)文化。
在第三章中筆者從更深刻的理論層面,研究證明了企業(yè)文化的一系列作用剖析企業(yè)文化的物質(zhì)、制度、精神三個層次,看其本質(zhì)內(nèi)涵的核心是價值觀念:以其導(dǎo)向,凝集、激勵、約束等功能,不僅能成為企業(yè)無形的精神支柱,而且可以轉(zhuǎn)化為遠(yuǎn)大的物質(zhì)力量、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。從而揭示了百年老店,長壽公司的秘密----企業(yè)文化是打造出企業(yè)核心競爭力關(guān)鍵所在。
目 錄
內(nèi)容提要……………………………………………………………(1)
前 言……………………………………………………………(3)
一、目前國內(nèi)外對企業(yè)文化的研究情況………………………(4)
1、企業(yè)文化理論的產(chǎn)生和發(fā)展…………………………………(5)
2、企業(yè)文化是經(jīng)濟(jì)效益增長的關(guān)鍵因素………………………(8)
3、企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的作用………………………………(10)
二、成功企業(yè)都具有獨特的企業(yè)文化…………………………(15)
1、成功企業(yè)因其有先進(jìn)獨特的企業(yè)文化而興盛…………..(16)
2、成功企業(yè)和他們的企業(yè)文化………………………………(18)
三、實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)化……(18)
1、企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力………………………………(21)
2、企業(yè)文化向企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)化………………………(23)
附 錄……………………………………………………………(28)
企業(yè)文化和現(xiàn)代企業(yè)管理
前 言
縱觀改革開放以來20多年的歷史,中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,在中國廣袤的大地上從南到北、從東到西,各種規(guī)模不同、性質(zhì)各異的企業(yè)如雨后春筍般應(yīng)運而生,一時間數(shù)目眾多猶如天上繁星。但隨著入世后,全球經(jīng)濟(jì)一體化和現(xiàn)代企業(yè)文化大融合的影響,面對洶涌澎湃的經(jīng)濟(jì)大潮的沖激,一些企業(yè)脫穎而出,迅速發(fā)展壯大;一些企業(yè)則風(fēng)光不了三五年就在痛苦的掙扎中滅亡。所以,回首這段中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷史,常常使人振奮,然而審視這段中國企業(yè)發(fā)展的歷史都常常令人頓感悲壯。那么為什么有的企業(yè)取得成功進(jìn)而長盛不衰?為什么有的企業(yè)屢屢失敗最終短命夭折呢 ?這一直是理論界的學(xué)者們和企業(yè)家、投資者、職業(yè)經(jīng)理人們孜孜以求、潛心研究、苦苦實踐、極力探詢,想搞清楚弄明白的一個問題。最終大家把目光一致聚中到了——“企業(yè)文化”的問題上面。
所以有的企業(yè)成功,有的企業(yè)失敗,究其成與敗的主要原因:“成功企業(yè)無不因其有先進(jìn)的獨特的企業(yè)文化而興盛;失敗企業(yè)也無不因其沒有形成自己的企業(yè)文化而衰亡?!?/p>
一、目前國內(nèi)外對企業(yè)文化的研究情況
談到企業(yè)文化,就要先說明什么叫企業(yè)文化?有人查閱了一下,發(fā)現(xiàn)文化的定義就有180多種。人們一般認(rèn)為文化——廣義指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富與精神財富的總和。如,南齊王融《曲水詩序》稱:“設(shè)神理以景俗,敷文化以柔遠(yuǎn)。”狹義指社會的意識形態(tài),以及與之相適應(yīng)的制度和組織機構(gòu)。它是一種歷史現(xiàn)象,每個社會都有與之相適應(yīng)的文化,并隨著社會物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展。作為意識形態(tài)的文化,是一定社會的政治和經(jīng)濟(jì)的反映,又作用于社會政治與經(jīng)濟(jì)。“學(xué)術(shù)”上比較準(zhǔn)確的定義應(yīng)該是:“文化是人類群體或者民族世代相傳的思維模式與行為模式特征的總合”。企業(yè)文化——或稱公司文化,我國有時稱企業(yè)精神,一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和,對企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來,是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng),客觀地存在于每一個企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,反之則將削弱企業(yè)的組織功能。文化管理代表人本管理的最高層次,具有導(dǎo)向、激勵、凝聚、約束、調(diào)適、輻射等多方面的獨特功能,企業(yè)文化同時也是企業(yè)戰(zhàn)略實施的重要保證。企業(yè)文化總是隨著企業(yè)和社會文化的發(fā)展而不斷發(fā)展,因此,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。
(一)企業(yè)文化理論的產(chǎn)生和發(fā)展
那么,企業(yè)文化這個理論是怎么出來的呢?在20世紀(jì)80年代初,美國人總結(jié)日本企業(yè)的成功經(jīng)驗后總結(jié)出來。概括地講,企業(yè)文化理論是美國驚異于日本經(jīng)濟(jì)20年巨大發(fā)展,進(jìn)行深入比較和反思后所提煉的管理理論,管理思想和管理方式。此前美國的企業(yè)很成功,他們自己總結(jié)的原因是:創(chuàng)新、人才、資金、制度。但是當(dāng)20世紀(jì)70年代日本企業(yè)的成功則給美國一個很大的震驚,美國學(xué)者研究為什么日本經(jīng)濟(jì)年增長率是美國的4倍?在戰(zhàn)后短短20年間就能夠一躍成為一個世界強國?而且直逼美國?學(xué)者得出的結(jié)論是:“日本企業(yè)具有其獨特的企業(yè)文化”。在把這個得出的結(jié)論拿來對照美國的企業(yè)就發(fā)現(xiàn),美國成功企業(yè)的核心競爭力也同樣是企業(yè)文化。美國管理學(xué)家肯尼迪和迪爾明確指出:“日本人取得如此巨大成功的一個主要的原因是,他們有著在整個國家范圍內(nèi)始終保持一種非常強有力和凝聚力的文化的能力,不僅各個企業(yè)有著強有力的企業(yè)文化,而且維系著企業(yè)界、銀行界和政府的紐帶也是文化性質(zhì)的,而且非常強而有力。?日本國公司?實際上是公司文化思想在全國范圍內(nèi)的延伸?!?/p>
美國人在研究日本經(jīng)濟(jì)振興及對美日兩國比較研究后他們認(rèn)為:“日本國在七十年代經(jīng)濟(jì)年增長率是美國的百分之四百的原因,不在人員投資優(yōu)于美國,不在技術(shù)和設(shè)備的差異,也不是通貨膨脹的影響程度等外在因素,而是管理的落后。他們進(jìn)一步分析,在管理的制度、手段和科學(xué)性等方面甚至有優(yōu)于日本之處,而在管理文化即企業(yè)文化方面,美國企業(yè)文化卻是明顯地不如日本企業(yè)文化更能適應(yīng)變化了的時代現(xiàn)代化趨勢??偨Y(jié)了日本、德國為代表的企業(yè)文化經(jīng)驗與特征,提煉出一套與時代發(fā)展相適應(yīng)的新的管理思想、管理理論和管理方式——企業(yè)文化?!逼髽I(yè)文化作為一種文化形態(tài),是相對于社會文化而言的支流文化,是企業(yè)微觀經(jīng)濟(jì)文化,微觀管理文化。它的一個重要職能是提高企業(yè)全體干部職工的綜合文化素質(zhì),即事業(yè)信仰、戰(zhàn)略意識、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、價值觀念、思維方式、倫理意識、美學(xué)水平等。這些綜合文化素養(yǎng)決定著人員智能、知識和專業(yè)技術(shù)水平的提高、發(fā)揮。從企業(yè)文化形態(tài)這一屬性出發(fā)建設(shè)企業(yè)文化,能將企業(yè)精神文明、思想政治工作等意識形態(tài)內(nèi)容整合起來,通過管理、生產(chǎn)、經(jīng)營實踐活動,形成優(yōu)秀的文化體系,進(jìn)而成為社會主義文化的生長點。
人們通過勞動創(chuàng)造了財富,創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價值,但是如果只關(guān)注人們經(jīng)濟(jì)活動中的生理本能和物理動機:只去看重那些與貨幣相關(guān)的交易邏輯,而不去探究經(jīng)濟(jì)活動的文化理由和人文因素,那么就無法去徹底解決經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動力。文化決定著經(jīng)濟(jì)活動的優(yōu)先順序,決定著經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)和發(fā)展速度,決定著企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的文化含量和個性品位,決定著企業(yè)家經(jīng)營方式的現(xiàn)代化水平。企業(yè)文化決定了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。任何企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì),早先決定于創(chuàng)辦人的價值觀,后來決定于整個企業(yè)的工作價值觀。人們一致認(rèn)為:企業(yè)文化的來源是該企業(yè)的價值觀;國家文化的來源則是該社會深層的信念結(jié)構(gòu),這些信念結(jié)構(gòu)是規(guī)范一個社會經(jīng)濟(jì)活動的根本力量。社會的文化偏好或價值觀,是國家認(rèn)同的基石,也是一國經(jīng)濟(jì)力量或弱點的根源。文化決定著經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)和發(fā)展水平,而且所有交易活動都決定于經(jīng)濟(jì)行動者或決策者的價值觀,這些價值觀決定經(jīng)濟(jì)活動的優(yōu)先順序,主導(dǎo)著經(jīng)濟(jì)活動。文化決定活動的優(yōu)先順序,這應(yīng)該是個深刻而淺顯的經(jīng)濟(jì)文化觀,遺憾的是經(jīng)濟(jì)研究者和經(jīng)濟(jì)工作者們往往因為忽視這個道理而吃盡苦頭,甚至屢吃苦頭也不醒悟。這種價值觀也就是我們所說的企業(yè)文化,這種文化在企業(yè)發(fā)展過程中不但賦予產(chǎn)業(yè)不同風(fēng)格,也把賦予給這些企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)不同的特色顯示出來,比如海爾集團(tuán)“只有淡季思想,沒有淡季市場”文化理念的指導(dǎo)下能出奇制勝,設(shè)計出省電、省時、容量小的洗衣機,形成淡季熱銷的火爆場面。再比如日本眾多知名企業(yè)的產(chǎn)品享譽全球,其暢銷原因也在其文化魅力或其誘人的個性,而其企業(yè)發(fā)展的核心動力,也就在于他們的企業(yè)文化??傊?,經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的成就及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長都得益于企業(yè)文化。
美國企業(yè)文化專家H.沙因說:“企業(yè)不了解文化怎樣發(fā)揮作用,正像研究物理學(xué)與生物學(xué)而不懂地球引力和大氣壓力一樣荒唐可笑,這會危機企業(yè)的生存與發(fā)展”。對于大多數(shù)首席執(zhí)行官來說,公司文化是影響改革的主要因素。文化是價值觀和信念的體現(xiàn),又決定公司類型,指導(dǎo)公司行動,并且影響個人行為。在大多數(shù)組織中,文化是行為的支柱,就像隱藏在細(xì)胞核中基因密碼,文化決定著組織決策的形成。隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中顯得日益重要,因為企業(yè)規(guī)模達(dá)到一定水平后內(nèi)部交易成本就會直線上升,直接影響著企業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長,此時依靠制度和結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)是不能降低成本的,只有創(chuàng)造一個共同價值觀和共同行為模式,以次為基礎(chǔ)的企業(yè)文化才能有效地降低企業(yè)規(guī)模增大后企業(yè)協(xié)調(diào)多、活動多、協(xié)調(diào)類型多及由此帶來的交易成本的增多。正如美國學(xué)者丹尼爾·貝爾說的那樣:“最終為經(jīng)濟(jì)提供方向的并不是價格體系,而是經(jīng)濟(jì)生存于其中的文化價值體系”。
(二)企業(yè)文化是對經(jīng)濟(jì)效益增長關(guān)鍵因素的
當(dāng)今企業(yè)文化已成為以現(xiàn)代企業(yè)文化理論為指導(dǎo),以企業(yè)在市場競爭中獲取相對優(yōu)勢為目標(biāo),以培養(yǎng)企業(yè)全員創(chuàng)新精神為內(nèi)核,以企業(yè)價值觀為導(dǎo)向,具有鮮明的個性和行業(yè)、地域、民族文化積淀,由企業(yè)觀念文化、制度文化、行為文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化等高度統(tǒng)一有機整合的文化系統(tǒng),它是企業(yè)作為存在形態(tài)的文化現(xiàn)象。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)文化實質(zhì)上是競爭文化。它是以現(xiàn)代文化理論為指導(dǎo),以企業(yè)在競爭國際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢為鮮明目標(biāo),改造、揚棄企業(yè)現(xiàn)存的文化。建設(shè)與新的客觀環(huán)境相適應(yīng)、為
企業(yè)生存發(fā)展的目標(biāo)服務(wù),具有強大的驅(qū)動力、凝聚力和感召力的競爭文化。
在未來,企業(yè)文化對企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展很可能成為關(guān)鍵要素。不少經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)賽局,將在很大程度上取決于文化力的較量。入世后的形勢表明,經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的結(jié)論,已經(jīng)成為企業(yè)的現(xiàn)實選擇。這是因為,新的競爭環(huán)境告訴我們,市場競爭單靠物質(zhì)力量較量的時代已經(jīng)過去,包括智力在內(nèi)的文化力在競爭中的作用能力的形成,必須靠企業(yè)文化的整合力,否則一個企業(yè)的核心專長及其競爭能力是無法確定和形成的。
企業(yè)是市場競爭的主體,掌握文化競爭的主動權(quán),就是掌握企業(yè)的生命之根,制勝之魂。確立企業(yè)在市場競爭中的主體地位,也是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征之一。為此,應(yīng)確立以下幾個觀點:
——在市場經(jīng)濟(jì)條件下,沒有能回避市場的企業(yè),也不應(yīng)當(dāng)有不搞企業(yè)文化的企業(yè)。一個企業(yè)的生存和發(fā)展,必須依靠建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
——競爭越是激烈,企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)就越是緊迫,那種把經(jīng)濟(jì)工作與企業(yè)文化建設(shè)對立起來的觀念和做法,往往就是企業(yè)戰(zhàn)略性的失誤。
——越困難的企業(yè)越要抓好企業(yè)文化建設(shè),困難企業(yè)不抓企業(yè)文化建設(shè),無異于放棄生存的權(quán)利,那種認(rèn)為沒有錢就不能抓企業(yè)文化建設(shè)的觀點是錯誤的,因為企業(yè)文化諸要素中,觀念、精神、道德、制度等文化的建設(shè)是可以不花錢或少花錢就可以干起來的,而且,困難企業(yè)沒有了精神支柱,沒有了目標(biāo)、追求,會更加困難,反之抓好了企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)上下同心,精神振奮,方略正確,就可以走出困境,效益自然也會好起來,這是企業(yè)生存發(fā)展中相輔相成,互相促進(jìn)的兩個方面。
企業(yè)文化是運用文化特點和規(guī)律,以人的管理為中心,以提高人的素質(zhì)和塑造企業(yè)形象為基本形式,以提高企業(yè)的全面效益,增強生存能力為目的的管理理論和管理方式。企業(yè)文化的任務(wù)是以人為本,充分考慮人的因素,發(fā)揮人的潛能,實現(xiàn)工作效率和競爭能力的提高,促進(jìn)企業(yè)的繁榮和發(fā)展。
(三)企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)中的作用
田華建筑集團(tuán)的劉振元從長期管理工作的實踐中,悟出一個現(xiàn)代企業(yè)管理的真諦,他說:“人管人累死人,制度管人糊弄人,文化管人管住魂。采用人盯人的方法,把職工置于完全被動的位置,根本不能達(dá)到團(tuán)結(jié)人心形成共同體的目的。企業(yè)沒有嚴(yán)明的制度不行,但把制度唯一化、神圣化,認(rèn)為只要有了科學(xué)的制度和體制就能自然取得管理效果,那是一種幼稚的愿望。只有運用文化管理,啟動人的主動性和自覺性,才能事半功倍?!眲⒄裨挠^點道出了現(xiàn)代管理的一個普遍規(guī)律和特征。隨著時代進(jìn)步和人的主體意識的不斷增強,文化管理的方式已占據(jù)了重要地位。劉振元說:“一個公司的企業(yè)文化是個發(fā)展的動態(tài)體系,要隨時代發(fā)展而與時俱進(jìn),現(xiàn)在的企業(yè)文化框架體系只能算是雛形?!蹦壳暗奶锶A文化體系已有了豐富的內(nèi)容,田華的每個管理干部談起這個文化體系,都無不佩服劉總的文化超前性,都能滔滔不絕地說出一段體會或故事來。四公司經(jīng)理張德亮說:“我們集團(tuán)的成功靠什么?靠的是企業(yè)文化這個無形資產(chǎn),文化改變了田華集團(tuán)的命運,田華文化來自劉振元,他使理論變成實踐文化。以前我覺得企業(yè)有錢就行,現(xiàn)在可再也不這樣看了。因為有錢買不來名牌,有錢買不來溫家寶和賈慶林等領(lǐng)導(dǎo)的參觀鼓勵,文化使整個隊伍人人奮勇,個個爭先,今天的局面是文化素質(zhì)塑造的結(jié)果?!?/p>
文化是一個企業(yè)的靈魂。如果企業(yè)沒有一個具有凝聚力的文
化,這個企業(yè)很難發(fā)展;而企業(yè)文化一旦被創(chuàng)造出來,其價值和意義就會超越企業(yè),也超越員工心理,它不僅為企業(yè)所創(chuàng)造,它也創(chuàng)造著企業(yè)。作為一家脫胎于清華大學(xué)的高科技上市公司,清華同方已經(jīng)走過了五年的歷程。五年中,同方投入最大精力所做的工作,一是培養(yǎng)出一支充滿凝聚力的團(tuán)隊,二是開創(chuàng)了一個健康向上的發(fā)展舞臺,三是塑造了一個持久深厚的企業(yè)文化。連續(xù)五年,同方始終保持銷售收入100%的增長和利潤60%左右的增長,凈資產(chǎn)和總資產(chǎn)都增長了近20倍。這是全體同方人共同努力的結(jié)果,也從一個方面證明了同方在人才培養(yǎng)與管理文化等工作上所堅持的12字文化理念的關(guān)鍵作用。這12字是“承擔(dān)、探索、超越”和“忠誠、責(zé)任、價值”,以此為核心價值觀的同方企業(yè)文化已成為清華同方企業(yè)之魂,維系并不斷發(fā)展壯大這個企業(yè)。清華同方在企業(yè)文化的建設(shè)中。這樣認(rèn)為:企業(yè)發(fā)展必須是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)文化的同步發(fā)展,企業(yè)要具有凝聚力,離不開企業(yè)文化。文化的建立實際上是一種理念、一種意識的形成,企業(yè)文化則是企業(yè)無形資產(chǎn)的主要內(nèi)容。企業(yè)在發(fā)展中,要維持有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的平衡,從某種程度上來講,企業(yè)文化正是它進(jìn)步的內(nèi)在動力。
企業(yè)的目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ),也是樹立共同價值觀的基礎(chǔ)。基于目標(biāo)的共同價值觀,能激勵員工的熱情和追求,從而產(chǎn)生出一種強大的向心力。在經(jīng)歷了站穩(wěn)腳跟的1997年、夯實基礎(chǔ)的1998年、高速發(fā)展的1999年后,清華同方在2000年明確提出企業(yè)今后的發(fā)展目標(biāo):創(chuàng)建世界一流高科技企業(yè)。更具體的標(biāo)準(zhǔn),就是“進(jìn)入世界500強”,這個標(biāo)準(zhǔn)包含:擁有世界一流的自主核心技術(shù),擁有世界一流的企業(yè)管理體系,擁有世界一流的堅實產(chǎn)業(yè)資本等要素。
這個目標(biāo)目前已成為同方所有工作的基本出發(fā)點,更成為企業(yè)共同價值觀的基礎(chǔ)。根據(jù)這個目標(biāo),同方制定了有步驟的戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營策略和相應(yīng)的管理制度乃至企業(yè)文化,一方面通過自上而下的方式來統(tǒng)一全體干部和全體員工的思想,來教育、引導(dǎo)員工的意識。另一方面,在員工中廣泛開展“如何創(chuàng)建世界一流”的專題討論,鼓勵員工結(jié)合自己的工作和個人發(fā)展目標(biāo),不拘一格的發(fā)表見解,獻(xiàn)計獻(xiàn)策。目前,“創(chuàng)建世界一流”成為所有同方人心中共同的愿望,也成為所有同方人共同追求的事業(yè)。
清華同方對企業(yè)文化的宣揚不僅體現(xiàn)在新員工培訓(xùn)以及階段性的全體員工活動上,更深刻體現(xiàn)在同方的每一項政策,每一個規(guī)定以至每一個員工的行為中。它營造出這樣的氛圍:在價值觀的層面上,員工與企業(yè)是一致的,因為都在為一個共同的目標(biāo)努力。因此,當(dāng)員工對個人價值最大化的追求凝聚為對企業(yè)價值最大化的共同追求的時候,企業(yè)的蓬勃生機與百折
不撓的戰(zhàn)斗力就形成了。
北大方正集團(tuán)的王選認(rèn)為:“中國的企業(yè)與國外的相比,技術(shù)差距不小,但更大和更致命的差距是管理方面。北大方正靠一項創(chuàng)新的技術(shù)和80年代機遇而起家,于1993年完成了創(chuàng)業(yè)過程,但要持續(xù)發(fā)展,必須在管理方面狠下功夫。沒有好的現(xiàn)代化的管理,已有的技術(shù)優(yōu)勢和市場優(yōu)勢也會很快丟失。那么管理的關(guān)鍵是什么呢?需要學(xué)習(xí)和引進(jìn)國外優(yōu)秀的企業(yè)文化,并與國情和自己企業(yè)情況相結(jié)合,只有這樣,中國的高新技術(shù)企業(yè)才有可能在世界上占有一席之地。”
我國企業(yè)文化研究專家孟凡馳教授對企業(yè)文化的作用進(jìn)行非常精辟和非常系統(tǒng)的論述?!八J(rèn)為企業(yè)文化的三種作用體現(xiàn)三種性質(zhì),即功利目的、終極價值和事業(yè)情懷。這種作用及其性質(zhì)的邏輯程序如下:
經(jīng)濟(jì)效益(功利目的)
人力資源開發(fā) 長久動力(事業(yè)情懷)
經(jīng)濟(jì)效益(功利目的)
企業(yè)文化 產(chǎn)品、經(jīng)營方式、服務(wù)手段 長久動力(事業(yè)情懷)
人力資源開發(fā) 人的素質(zhì)和生存質(zhì)量(終極價值)
通過這個圖示,我們要表明三個基本觀點:其一,企業(yè)文化不可否認(rèn)具有功利目的和功利效果,這是企業(yè)文化性質(zhì)的內(nèi)在規(guī)定性,但它不唯功利論,更加關(guān)注企業(yè)家和全體員工的事業(yè)情懷和終極價值;其二,企業(yè)文化作用于人力資源開發(fā),也有兩個方面目的,即一方面通過人力資源開發(fā),挖掘人的內(nèi)在潛力,最大化地發(fā)揮人的作用,從而取得經(jīng)濟(jì)效益。另一方面的目的就是通過開發(fā)人力資源,提高人的素質(zhì)和生存質(zhì)量,喚醒人的文化意識,提升人的文化價值,也就是說這個角度強調(diào)的不是經(jīng)濟(jì)的功利目的,至于人的文化素質(zhì)提高后對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用,只是一種客觀效果,在這個論域中,經(jīng)濟(jì)效果不是主觀目的的產(chǎn)物;其三,企業(yè)文化的整體客觀效果必然(天經(jīng)地義的)是長遠(yuǎn)與現(xiàn)實的統(tǒng)一,人才與鋼材的統(tǒng)一,精神與物質(zhì)的統(tǒng)一,社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
二、成功企業(yè)都具有獨特的企業(yè)文化
(一)成功企業(yè)因其有先進(jìn)獨特的企業(yè)文化而興盛
通過對國內(nèi)外的那些大名鼎鼎的企業(yè)——比如美國的IBM公司,麥當(dāng)勞公司,日本的松下公司、豐田公司以及國內(nèi)的海爾公司、聯(lián)想公司等的研究,我們就會發(fā)現(xiàn)他們都是非常成功的企業(yè),他們的名氣是世人皆知的,同時他們無一例外的全部都具備自己公司的獨特企業(yè)文化。應(yīng)該說這絕對不是什么巧合。
與此同時,我們又對其它眾多的成功企業(yè)的觀察。同樣發(fā)現(xiàn)了這一現(xiàn)象,因此說這又是一個客觀的規(guī)律性的東西了。
企業(yè)文化的理論認(rèn)為,企業(yè)文化中的企業(yè)價值觀是一個公司建立文化體系的靈魂和根本依據(jù)互維林在《歷史唯物主義與文化范疇》這本書中這樣講過企業(yè)價值觀也是企業(yè)文化的核心,是任何一種企業(yè)文化的基石,是公司成功的哲學(xué)精髓。美國人所有交易活動都決定于經(jīng)濟(jì)行動者或決策者的價值觀,這些價值觀決定經(jīng)濟(jì)活動的優(yōu)先順序,主導(dǎo)著經(jīng)濟(jì)活動。在《成功之路》這本書中講到:優(yōu)秀公司幾乎都只以寥寥幾條主要價值觀來做為驅(qū)動力,并給職工們以充分施展的余地,使他們得以發(fā)揮主動性,為實現(xiàn)價值標(biāo)準(zhǔn)而大顯身手。
日本松下公司的總裁松下幸之助說過:“如果你犯了錯誤公司將會原諒你,而你也應(yīng)該把這種錯誤當(dāng)作是一種磨練,但是如果你違反了公司的基本原則,那么你就將受到嚴(yán)厲的指責(zé)”。松下講的“基本原則”,即他所孜孜以求的價值觀,他像愛護(hù)眼球一樣小心呵護(hù)它,不允許任何人在任何情況下違背它。
沒有優(yōu)秀的組織文化便不會有卓越的企業(yè)。這是世界級績優(yōu)公司首肯和一致的認(rèn)識。他們可以以一種個性的組織文化去影響社會公眾,從而穩(wěn)固和發(fā)展其顧客陣營。他們對企業(yè)文化的看重和理解絕非我們這樣不以為然??傊?,在文化的開發(fā)、培養(yǎng)、創(chuàng)造和利用上,西方世界依然走在前面。我們中國盡管有著博大精深的文化淵源和千年一脈的文化繼承,然而在文化力的認(rèn)知與開發(fā)上還是有很長的路子要走。當(dāng)前的中國企業(yè)應(yīng)該清醒地意識到:沒有文化滋潤的企業(yè)組織永遠(yuǎn)長不成參天大樹,沒有文化基礎(chǔ)的企業(yè)大廈結(jié)構(gòu)難以穩(wěn)固,終會不抗震阻而一夜崩塌。因此,知識經(jīng)濟(jì)時代的企業(yè)家們應(yīng)該正視企業(yè)文化的意義和作用,巧妙運用企業(yè)文化保障自己的組織個性鮮明,不斷創(chuàng)新,長治久安。
(二)成功企業(yè)和它的企業(yè)文化
我們從日本松下公司,美國IBM公司,中國海爾公司等國內(nèi)外著名企業(yè)的企業(yè)文化中,將體會到成功企業(yè)先進(jìn)的獨特的企業(yè)文化魅力所在。
(1)日本松下公司
——經(jīng)營理念:自來水哲學(xué),即產(chǎn)業(yè)人的使命就是通過生產(chǎn),再生產(chǎn)。使那些很有價值的消費品變成像自來水那樣豐富,廉價,而無窮無盡地提供給社會,消除貧困,人間變成樂園。
——企業(yè)精神:產(chǎn)業(yè)報國,光明正大,和睦團(tuán)結(jié),奮斗向上,禮貌謙讓,順應(yīng)同化,感謝報恩。
——員工信條:唯有本公司每一位成員和親協(xié)力,至誠團(tuán)結(jié),才能促成進(jìn)步與發(fā)展。
(2)日本豐田公司
——經(jīng)營理念:優(yōu)良的產(chǎn)品,優(yōu)良的思想,世界的豐田。
——企業(yè)精神:從干毛巾中擰出水。
(3)美國IBM公司
——經(jīng)營理念:科學(xué),進(jìn)取,卓越。
——企業(yè)精神:IBM就是最佳服務(wù)。
——基本信念:尊重個人,顧客至上,追求卓越。
——歸納為大家長式企業(yè)文化:
身為員工,必須全力以赴,為公司貢獻(xiàn)
公司對員工的努力與忠心,提供優(yōu)厚薪水和福利回報員工,照顧員工。
(4)美國惠普
——尊重個人價值。
(5)海爾公司
1)生存理念---永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、永遠(yuǎn)如履薄冰。2)用人理念---人人是人才,賽馬不相馬。
3)質(zhì)量理念---優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來。
4)品牌理念---國門之內(nèi)無名牌。資本是船、品牌是帆、企業(yè)是人、文化是魂。
5)營銷理念---先賣信譽,后賣產(chǎn)品。
6)市場競爭理念---打價值戰(zhàn),不打價格戰(zhàn)。
7)競爭理念---“漲船法”只要比競爭對手高一籌半籌也行,只要保持高于競爭對手的水平,就能掌握市場主動權(quán)。
8)市場理念——只有淡季的思想,沒有淡季的市場。
9)售后服務(wù)理念——用戶永遠(yuǎn)是對的。
10)出口理念——先難后易。
11)資本運營理念——東方亮了再亮西方。
12)技術(shù)改造理念——先有市場,再建工廠。
13)技術(shù)創(chuàng)新理念——創(chuàng)造新市場,創(chuàng)造新生活,市場難題就是我們創(chuàng)新的課題。
14)職能工作服務(wù)理念——您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)。
三、實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競爭力轉(zhuǎn)化
一個企業(yè),有很多因素可以促成其成功,有些因素帶有偶然、幸運或者冒險的色彩。但企業(yè)成功后如何持續(xù)地保持并放大成功,卻不是總那么幸運。“1997年殼牌石油公司的一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),1983年初名列財富雜志?500強?排行榜的公司,有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡。也即大型企業(yè)平均壽險不到四十年,約為人類壽命的一半”。
一般來說,企業(yè)能否持續(xù)地發(fā)展,取決于企業(yè)有無核心競爭力。(一)
企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力我們了解到這樣一個情況:1997年英國經(jīng)濟(jì)學(xué)家情報社等所做的《展望2010年》調(diào)查報告顯示,當(dāng)前全球67%的公司是基于核心競爭力來推動競爭優(yōu)勢的,到2010年這一比例將達(dá)到85%。那么什么是企業(yè)的核心競爭力?人們一般認(rèn)為核心競爭力是別人所不具備的或者一時具備不了的獨特的優(yōu)勢和能力,是企業(yè)的價值核心,是貫穿于組織中的DNA。核心競爭力包括硬件和軟件兩個部分。硬件包括產(chǎn)品、技術(shù)、知識、外部資源獲取等能力,軟件的包括核心價值觀、使命、愿景等文化核心。
軟件部分是支撐并整合硬件部分使其更具優(yōu)勢的能力。核心競爭力根植于企業(yè)良好的企業(yè)文化,即企業(yè)管理(的文化)各方面都對核心競爭能力起到推動和發(fā)展作用。使命、愿景和核心價值觀是企業(yè)核心競爭力中最基礎(chǔ)也最具魅力的部分,所以定位核心競爭力首先要尋找文化核心。文化核心(軟件部分)
某種解決問題的價值觀念(和方式)可以持續(xù)而有效的解決組織問題,這種解決問題的道理就會成為組織的共識,繼而成為理所當(dāng)然的道理,我們稱之為核心價值觀,或者叫核心理念。這種核心信念,有很強的穩(wěn)固性和持續(xù)性,這種持續(xù)的穩(wěn)固可以使組織在統(tǒng)一的基本判信念下協(xié)調(diào)運行,在同行業(yè)解決同樣的企業(yè)生存和發(fā)展問題的時候凸顯獨特的企業(yè)個性和競爭優(yōu)勢。同樣,也可能因為組織在為適應(yīng)外部環(huán)境而調(diào)整組織核心理念的時候遇到很大的阻力。
在一家企業(yè),服從和執(zhí)行被基本認(rèn)為是天經(jīng)地義的。組織結(jié)構(gòu)就是權(quán)威的象征,一些新員工如果有不遵守規(guī)則的意圖,總是被同事所規(guī)勸“出了事別怪我沒告訴你規(guī)矩”,最后同化到整體文化中來。這樣的步調(diào)一致,保證了企業(yè)的令行禁止和管理的順暢。盡管有時候因為太注重程序化和規(guī)則化,延緩了解決一些例外事件的節(jié)奏,甚至出現(xiàn)職能部門壁壘森嚴(yán)的現(xiàn)象,但持續(xù)提高的經(jīng)營業(yè)績驗證了這樣天理般的信念------凡事必須有規(guī)則,沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓。目前這個企業(yè)也想變革這個文化核心,實施更廣泛的民主管理方式。比如讓基層員工展開管理討論而不讓中層以上管理者參與(減少信息截流),討論的結(jié)果直接送到總經(jīng)理和董事長手里。但是這種變革帶來的直接反應(yīng)是:管理團(tuán)隊的焦慮不安和消極防御。他們預(yù)感企業(yè)是不是在發(fā)生什么不利于自己的變化,疑惑董事長為什么不按照管理級別來傳達(dá)變革的意圖,為什么會越過我們直接到員工?管理隊伍的自信心和工作激情受到打擊,反而更加謹(jǐn)小慎微、言聽計從,規(guī)則信念反而更加堅定,盡管企業(yè)的意圖并不是這樣。以上案例告訴我們,核心價值觀成為核心競爭力,是基于歷史、現(xiàn)狀和未來環(huán)境需求的,而基于歷史和現(xiàn)狀的價值取向容易順理成章,所以為適應(yīng)環(huán)境需求而變革文化核心是必須的也是困難的。很多企業(yè)進(jìn)行組織、戰(zhàn)略、流程、管理技術(shù)等變革效果不佳甚至半途而廢,原因就在于沒有同步順應(yīng)地解析、定位自己的核心價值觀,沒有在順應(yīng)的同時調(diào)整或者變革自己的核心價值觀。(二)企業(yè)文化向企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)化建設(shè)企業(yè)文化的目的是提升企業(yè)的核心競爭力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展。但是,企業(yè)文化建設(shè)成果向企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)化不是自然而然的事,兩者的有機結(jié)合在于實踐中的高度統(tǒng)一,即要善于運用企業(yè)文化建設(shè)的成果。根據(jù)對企業(yè)文化功能的理解和實踐中總結(jié)的主要經(jīng)驗,要特別重視和運用企業(yè)文化建設(shè)中四個方面的成果。——實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)軌,提升決策力。企業(yè)決策,是對企業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)的確定,以及為實現(xiàn)這一目標(biāo)所采取的步驟、途徑、方法與策略的選擇。當(dāng)今國際企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究中提出的“決策力”、“決斷力”的概念,把提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策能力的問題提到了更加突出的位置。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層決策是否正確是企業(yè)生死攸關(guān)的大事,在核心能力競爭的時代,決策正確的關(guān)鍵是要為本企業(yè)選擇一個獨一無二的戰(zhàn)略定位。即在國際經(jīng)濟(jì)分工和行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中選擇一個能夠為自己所獨有的位置,從而有效地形成本企業(yè)的核心專長和核心競爭力。提升企業(yè)核心競爭力的當(dāng)務(wù)之急,必須通過思想觀念、思維方式、包括心理素質(zhì)盡快實現(xiàn)與國際經(jīng)濟(jì)和國際規(guī)則的接軌,盡快形成對國際市場的正確認(rèn)識,為正確應(yīng)對挑戰(zhàn)和積極利用新的機遇,實現(xiàn)正確決策創(chuàng)造條件?!劳袑W(xué)習(xí)借鑒,提升創(chuàng)新力。創(chuàng)新能力源于創(chuàng)新素質(zhì),提升創(chuàng)新素質(zhì)的主要途徑就是學(xué)習(xí)借鑒。應(yīng)對入世,企業(yè)尤其是其領(lǐng)導(dǎo)層,最緊迫的任務(wù)就是學(xué)習(xí)、充電。學(xué)習(xí)世貿(mào)規(guī)則,熟悉世貿(mào)組織,吃透我國入世承諾的主要條款,采取正確的對策,尤其是跨國公司成功經(jīng)驗的學(xué)習(xí)借鑒。學(xué)習(xí)吸收他人所長,創(chuàng)造具有自身特色的經(jīng)驗?!獜娀瘓F(tuán)隊精神,提高聯(lián)動力。團(tuán)隊精神是東方文化的主要特點。良好的團(tuán)隊精神,有助于企業(yè)員工內(nèi)部的互動和對外的聯(lián)動,由此形成的良好的聯(lián)動力,是企業(yè)核心競爭力的具體表現(xiàn)形式和實現(xiàn)途徑。要在建立深厚的文化積淀的基礎(chǔ)上。把培育團(tuán)隊精神的重點放到適應(yīng)國際化競爭要求、建立新的流程和運行機制上來,以先進(jìn)的流程和機制為載體,使團(tuán)隊精神更好地轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)以對內(nèi)互動與對外聯(lián)動為基礎(chǔ)的、與國際市場變化節(jié)奏對接的快速反應(yīng)機制。——完成標(biāo)準(zhǔn)定位,提升凝聚力。凝聚力是企業(yè)文化的重要功能之一,也是企業(yè)核心競爭力實現(xiàn)的重要途徑,一盤散沙的企業(yè)談不上核心競爭力的。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,員工隊伍的利益觀念、個人價值以及自主意識等日益凸現(xiàn)和強化,新的動因在繼續(xù)堅持正確的政治思想引導(dǎo)的同時,應(yīng)更加重視以利益和價值驅(qū)動的杠桿作用。在企業(yè)文化建設(shè)中,必須準(zhǔn)確地完成企業(yè)與社會關(guān)系的定位和企業(yè)內(nèi)部員工與企業(yè)關(guān)系的定位。要明確員工的個人價值是不可能離開企業(yè)單獨去實現(xiàn)的,只有融入到企業(yè)之中,在實現(xiàn)企業(yè)整體價值中才能實現(xiàn)個人的價值。在解決好兩者關(guān)系定位的基礎(chǔ)上,強調(diào)政治、思想、道德情操的引導(dǎo),企業(yè)員工在新的歷史條件下的凝聚力就會建立在較現(xiàn)實和可靠的基礎(chǔ)上,從而得到提升和加強
每個民族都有自己的價值觀,每個企業(yè)也有自己的價值觀,這種價值觀受到環(huán)境的影響。北大的校園文化認(rèn)為民主是好的,所以事情要商量著辦,很難形成向海爾的張瑞敏那樣的權(quán)威人物,這可以從北大方正不斷的人事變動看出來。與北大一墻之隔的清華,風(fēng)格就很不一樣。
我們已經(jīng)看到很多的企業(yè),比如說當(dāng)年的松下幸之助立志產(chǎn)業(yè)報國,因為二戰(zhàn)后日本在政治上和經(jīng)濟(jì)上都沒有地位,所以,把企業(yè)做好,使國家的經(jīng)濟(jì)強大,是那一代日本企業(yè)家的精神追求。
海爾企業(yè)文化的第一句話也是敬業(yè)報國。這就是我們所說的企業(yè)的精神。這就是海爾自己的價值觀。最終,海爾以自己的企業(yè)文化把海爾造就成一個十分優(yōu)秀的成功企業(yè);人稱中國家電的航母,并已揚帆遠(yuǎn)航走向世界。
我們知道:企業(yè)文化,包括物質(zhì)、制度、精神三個層次,其本質(zhì)內(nèi)涵是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中培育形成并共同遵循的最高目標(biāo)、價值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范,其核心是價值觀念。是潛移默化于員工的心靈深處。以其導(dǎo)向,凝集、激勵、約束等功能,不僅能成為企業(yè)無形的精神支柱,而且可以轉(zhuǎn)化為遠(yuǎn)大的物質(zhì)力量、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
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導(dǎo)向功能。企業(yè)文化反映的是企業(yè)整體的共同追求,共同價值觀和共同利益,企業(yè)文化像一面旗幟,使員工個體的思想、觀念和追求與企業(yè)所要求的特定目標(biāo)相一致。
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凝集功能。由于企業(yè)文化給了人們以共同的價值觀和思維行為方式,使企業(yè)員工對企業(yè)目標(biāo)、準(zhǔn)則、觀念產(chǎn)生認(rèn)同感、使命感、歸屬感和自豪感。從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強烈的向心力和凝集力。
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激勵功能。在以企業(yè)精神主導(dǎo)的文化氛圍中,人人受到尊重,人人得到發(fā)展。每個員工對企業(yè)做出貢獻(xiàn)都會得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和集團(tuán)的褒獎,員工受到激勵,其積極性、主動性、創(chuàng)造性更能得以充分的發(fā)揮。
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控制功能。企業(yè)文化作為員工共同擁有的價值觀和行為控制,在企業(yè)中相互組合、滲透、控制、協(xié)調(diào)和監(jiān)督員工的日常行為,通過文化觀念的悄悄暗示。左右員工的行為。用一雙看不見的手進(jìn)行有效的調(diào)節(jié)和管理。
企業(yè)文化的作用越來越多的凸顯出來,其重要性為國內(nèi)企業(yè)所廣泛認(rèn)知,企業(yè)文化建設(shè)的目的是理順價值差異,清晰組織個性,提高組織運作效率。增強組織承諾和團(tuán)隊士氣。提升企業(yè)整體形象和品牌信仰、通過對內(nèi)的整合達(dá)到對外部競爭環(huán)境的適應(yīng),繼而提高企業(yè)核心競爭能力,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的持續(xù)增長。鑄造長壽公司。
第五篇:論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
論企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用
企業(yè)文化是企業(yè)員工在經(jīng)濟(jì)活動中共同具有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則,其核心是“以人為本”,激發(fā)人的潛在力量?,F(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵因素就是“人”,就是如何發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,所以企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中日益發(fā)揮著重要的不可替代的作用。這既是知識經(jīng)濟(jì)大趨勢在企業(yè)管理中的集中體現(xiàn),又是企業(yè)自身發(fā)展規(guī)律的必然要求。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、企業(yè)文化具有靈魂支柱作用
企業(yè)文化作為企業(yè)的共同價值觀和精神信念,無疑是企業(yè)的靈魂,對企業(yè)發(fā)展具有重要的保證和支撐作用。一個企業(yè),如果沒有先進(jìn)的文化觀念作指導(dǎo),沒有進(jìn)步的文化氛圍為條件,就如一個人沒有理想追求 和精神支柱一樣,是不可想象的。也就是說,“只有魂附體,才能有人氣”。有文化的企業(yè)未必都能成功,但沒有文化的企業(yè)注定不會成功??v觀國內(nèi)外成功的著名企業(yè),無不具有優(yōu)秀而獨到的企業(yè)文化,其令人稱道的技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新無不得益于其獨到的企業(yè)文化,其令人矚目的名牌、信譽和業(yè)績無不是其優(yōu)秀企業(yè)文化的結(jié)晶。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,文化的作用日益顯著,可以說,誰擁有文化優(yōu)勢,誰就擁有競爭優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢,一個想獲得成功的企業(yè)比任何時候都更呼喚文化的支持,必須充分認(rèn)識到企業(yè)文化的必要性和不可估量的巨大
作用,在市場競爭中依靠文化力來提高競爭力。
二、企業(yè)文化具有凝聚感召作用
企業(yè)文化建設(shè)的核心是以人為中心,建立一種團(tuán)結(jié)、拼搏、積極、進(jìn)取,做一流員工、創(chuàng)一流產(chǎn)品、建一流企業(yè)的企業(yè)精神。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中,企業(yè)文化能以種種微妙的方式來聯(lián)絡(luò)和溝通員工的思想感情,融合職工的理想信念、作風(fēng)、情操,培養(yǎng)和激發(fā)員工的群體意識,尤其是在特定的文化氛圍中,全體員工通過自己的親身體會和感受,對本職工作產(chǎn)生強烈的光榮感、自豪感和使命感,以及對本企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感,自覺地把自己的思想、感情、行為與整個企業(yè)緊密聯(lián)系起來,從而使企業(yè)產(chǎn)生一種強大的感召力、向心力和凝聚力,發(fā)揮巨大的整體效應(yīng),激發(fā)員工的主觀能性,使員工與企業(yè)心連心、共命運。
三、企業(yè)文化具有激勵約束作用
優(yōu)秀的企業(yè)文化強調(diào)尊重每一個人,相信每一個人,從而營造出團(tuán)結(jié)和諧、求實創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)、共謀發(fā)展的良好氛圍。良好的氛圍能夠調(diào)動和激勵員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把員工的潛在智慧激發(fā)出來,把方方面面的活力激發(fā)出來。企業(yè)文化還主要通過企業(yè)家、模范人物、優(yōu)秀員工表現(xiàn)出來,這些先進(jìn)模范人物的行為為廣大員工樹立了榜樣和表率,激勵著廣大員工學(xué)習(xí)先進(jìn)趕超先進(jìn),從而使企業(yè)形成積極進(jìn)取、努力向上、充滿活力的良好局面。企業(yè)文化同時具有一種無形的約束力,無時無刻不在支配著員工和企業(yè)的行為,并潛移默化地形成一種群體道德
規(guī)范和行為準(zhǔn)則,滲透于企業(yè)管理的各個方面,使企業(yè)的制度不斷得到完善,使員工的行為不斷規(guī)范。企業(yè)文化對那些背離企業(yè)文化、企業(yè)共同價值觀的行為會產(chǎn)生抵制、約束作用,規(guī)范著企業(yè)員工行為始終處于符合企業(yè)文化要求的軌道上,使企業(yè)員工以企業(yè)為中心,緊密團(tuán)結(jié)在一起,更好地推動企業(yè)發(fā)展。
四、企業(yè)文化具有意志導(dǎo)向作用
企業(yè)是由人組成的,每一個人都有自己的價值觀念,個人價值觀與企業(yè)價值觀的融合程度,決定著企業(yè)整體合力的大小。優(yōu)秀的企業(yè)文化,能使員工改變原來只從個人角度著想的價值觀念,樹立以企業(yè)為中心的價值觀,充分激發(fā)其愛崗敬業(yè)精神,自覺地將自己的行為與企業(yè)要求相協(xié)調(diào),自覺地把個人利益和局部目標(biāo)同企業(yè)的整體利益和遠(yuǎn)大目標(biāo)相聯(lián)結(jié),自覺地把自己的力量和智慧匯集到企業(yè)的發(fā)展壯大上,從而使企業(yè)產(chǎn)生一種統(tǒng)一意志力,推動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化的一個重要組成部分是企業(yè)精神,它是企業(yè)員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的,并經(jīng)過企業(yè)家有意識的概括、總結(jié)、提煉而確立的思想成果和精神力量,它集中體現(xiàn)了一個企業(yè)獨特、鮮明的經(jīng)營理念和管理風(fēng)格,反映著企業(yè)的信念和追求,是企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的結(jié)晶,是維系企業(yè)生存發(fā)展的精神支柱,是企業(yè)群體意識的集中體現(xiàn),對企業(yè)員工有著很強的號召和導(dǎo)向作用。中鐵隧道集團(tuán)的企業(yè)精神是“至精、至誠,更優(yōu)、更新”。這八個字是中鐵隧道集團(tuán)員工二十多年來用智慧和汗水共同鑄就的。它的含義是:不遺余力地做到,不停地超越自我。只
要不斷以這種精神教育、引導(dǎo)員工,就會使企業(yè)精神成為全體員工的基本價值觀,企業(yè)就會充滿旺盛的“人氣”,就會具有永不枯竭的發(fā)展源泉。
五、企業(yè)文化具有維系紐帶作用
企業(yè)的生存和發(fā)展離不開企業(yè)文化的哺育和維系。維系企業(yè)發(fā)展有兩個紐帶:個是資產(chǎn)的紐帶,可謂“硬件”;另一個是思想道德的紐帶,可謂“軟件”。這兩個紐帶都離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化來維系。企業(yè)要盤活資產(chǎn),建立科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度,首先要依靠文化教育的力量,用文化激活人,把員工的個人意志和行為統(tǒng)一到企業(yè)的意志 和行為上來,這樣資產(chǎn)才能活,制度才能得以有效實施。我們經(jīng)常講體制改革必須以解放思想為先導(dǎo),就是指要建立新體制、有效地運行新體制,必須讓人們在思想上認(rèn)可才行。我們有的單位不能持續(xù)發(fā)展的原因很多,但其中一個很重要的原因就是企業(yè)文化建設(shè)滯后,嚴(yán)重影響了企業(yè)發(fā)展。所以說企業(yè)文化決不是可有可無的,而是企業(yè)發(fā)展極為重要的紐帶。
六、企業(yè)文化具有形象塑造作用
企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)及外部反映,是社會公眾對企業(yè)總的印象和評價。一個好的企業(yè)形象能夠通過留給外界美好印象,獲得社會的信任,從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。企業(yè)形象是企業(yè)的寶貴財富和資源,企業(yè)文化建設(shè)是塑造和獲得這種財富和資源的基本有效途徑。我們平常工作中能夠反
映企業(yè)形象的載體很多,如企業(yè)標(biāo)識、工地文明、文字宣傳、圖片資料、員工儀表、員工舉止、員工的敬業(yè)水平、接待水平等等,這些外在的表現(xiàn)都融于并體現(xiàn)著企業(yè)文化。以上這些載體的優(yōu)與劣,并非一日之功,而是企業(yè)文化長期熏陶的結(jié)果,是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。很難想象一個文化落后的企業(yè)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更難想象一個文化落后的企業(yè)能夠向人們展現(xiàn)出其良好的形象。因此,要創(chuàng)樹一個良好的企業(yè)形象必須要有優(yōu)秀的企業(yè)文化作基礎(chǔ)和保證。
展望21世紀(jì)企業(yè)的發(fā)展與競爭,將更多地體現(xiàn)在文化的發(fā)展與競爭上,企業(yè)管理必須和企業(yè)文化全面融合,才能有旺盛的生命力,企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個根基上,才能夠充分調(diào)動員工的積極性,才能夠真正實現(xiàn)管理的現(xiàn)代化。企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用和意義是顯而易見的,中鐵隧道集團(tuán)的發(fā)展與壯大需要優(yōu)秀而富有集團(tuán)特色的企業(yè)文化。