第一篇:管理學(xué)畢業(yè)論文選題
導(dǎo)師姓名:
1.周曉東(教授)
2.王鐵驪(教授)
3.李玉瓊(教授)
4.謝荷峰(副教授)
5.劉保平(副教授)
6.付春(副教授)
7.鄒國(guó)勝(副教授)
8.李利霞(副教授)
9.彭澎(副教授)
10.胡錦華
11.周良海
12.曾經(jīng)蓮
13.王曦
14.李明軒
論文選題
1、國(guó)民營(yíng)企業(yè)難以長(zhǎng)大的原因探析
2、虛擬團(tuán)隊(duì)及其管理
3、從“人才租賃”看人力資源的合理配置
4、論人才流動(dòng)的利弊及對(duì)策
5、企業(yè)購(gòu)并對(duì)員工心理和行為的影響
6、論組織公民行為對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的推動(dòng)
7、民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)期管理隊(duì)伍的建設(shè)
8、我國(guó)私營(yíng)企業(yè)家族式管理利弊分析
9、從地域文化看企業(yè)家的產(chǎn)生與成長(zhǎng)
10、人才高消費(fèi)現(xiàn)象剖析
11、淺談高校在校生創(chuàng)業(yè)的利與弊
12、“精神薪酬”在管理中的應(yīng)用
13、如何激勵(lì)知識(shí)性員工
14、集體主義精神與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
15、從人性化管理到個(gè)性化管理
16、個(gè)性管理的制度化基礎(chǔ)
17、現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)新形式的比較與分析
18、中小企業(yè)培訓(xùn)模式的選擇與分析
19、微利時(shí)代如何獲取較高的利潤(rùn)
20、組織資源與能力模塊定位及其應(yīng)用問題
21、企業(yè)資源與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系分析
22、從客戶滿意到客戶逾越的實(shí)現(xiàn)途徑
23、標(biāo)桿超越的應(yīng)用特征與設(shè)計(jì)過程
24、沃爾瑪營(yíng)銷中的關(guān)鍵成功因素
25、沃爾瑪中外營(yíng)銷戰(zhàn)略的異同及啟示
26、企業(yè)文化網(wǎng)及其應(yīng)用模式研究
27、知識(shí)型員工激勵(lì)問題研究
28、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)員工忠誠(chéng)度的影響
29、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)消費(fèi)者的影響
30、消費(fèi)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的響應(yīng)
31、基于生命周期的企業(yè)社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)研究
32、我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告現(xiàn)狀
33、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)共享研究
34、組織內(nèi)部知識(shí)共享研究
35、衡陽市經(jīng)濟(jì)連鎖酒店現(xiàn)狀
36、“7天”連鎖酒店發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究
37、衡陽市商業(yè)地產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)比較分析
38、衡陽市商業(yè)倫理認(rèn)知調(diào)查
39、衡陽市物流公司競(jìng)爭(zhēng)分析
40、上市公司高管人口統(tǒng)計(jì)特征與報(bào)酬的關(guān)系研究
41、上市公司高管激勵(lì)問題研究
42、基于競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)社會(huì)責(zé)任分析
43、“禁令”政策對(duì)衡陽市白酒企業(yè)的影響分析
44、小飾品專售店的商業(yè)模式運(yùn)作調(diào)查
45、網(wǎng)絡(luò)對(duì)組織內(nèi)部溝通的影響
46、衡陽市企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查
47、大學(xué)生就業(yè)能力結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)研究
48、大學(xué)畢業(yè)生早期職業(yè)生涯管理研究
49、老齡人才資源的開發(fā)與利用對(duì)策研究
50、職業(yè)生涯中期危機(jī)的溯源和化解對(duì)策分析
51、“民工荒”背景下用工企業(yè)吸引和保留員工的對(duì)策分析
52、以就業(yè)為導(dǎo)向的大學(xué)生能力培養(yǎng)模式研究
53、基于員工個(gè)性的人力資源管理研究
54、性格差異與員工壓力管理
55、大學(xué)生相對(duì)過剩條件下企業(yè)人才招聘和培養(yǎng)對(duì)策研究
56、我國(guó)農(nóng)村人力資源狀況研究
57、知識(shí)員工的事業(yè)生涯管理
58、基于平衡計(jì)分卡的員工績(jī)效評(píng)價(jià)研究
59、以提高員工滿意度為導(dǎo)向的企業(yè)福利設(shè)計(jì)研究
60、職業(yè)倦怠的原因及企業(yè)應(yīng)對(duì)方法
61、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下員工的溝通管理研究
62、當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)模型探析
63、知識(shí)型員工的壓力源泉壓力減緩對(duì)策研究
64、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)設(shè)計(jì)
65、中小企業(yè)人才流失現(xiàn)狀及原因分析
66、民營(yíng)企業(yè)人才流失現(xiàn)狀及原因分析
67、湖南省中小民營(yíng)企業(yè)人才流失現(xiàn)狀調(diào)查研究
68、我國(guó)企業(yè)員工心理健康管理現(xiàn)狀研究
69、影響企業(yè)員工心理健康的主要因素分析
70、淺析企業(yè)知識(shí)型員工的有效管理
71、民營(yíng)企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)沖突管理研究
72、淺析我國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略的現(xiàn)狀及提升對(duì)策
73、中小企業(yè)知識(shí)員工心理問題研究
74、某企業(yè)質(zhì)量管理現(xiàn)狀分析及對(duì)策研究
75、全面質(zhì)量管理方法在某企業(yè)中的運(yùn)用
76、論小型某私有企業(yè)的企業(yè)文化塑造和變革
77、某企業(yè)文化創(chuàng)新與企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力研究
78、某企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整研究
79、某企業(yè)組織學(xué)習(xí)與企業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究
80、企業(yè)組織的壓力因素對(duì)工作績(jī)效的影響
81、某企業(yè)組織改造與公司戰(zhàn)略的匹配適應(yīng)性研究
82、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與功能關(guān)系研究83、360度考核法在某企業(yè)的應(yīng)用研究
84、某企業(yè)5S管理與質(zhì)量控制的相關(guān)性研究
85、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
86、企業(yè)品牌策略研究
87、公共關(guān)系與企業(yè)良好形象的建立
88、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)的培育
89、中小企業(yè)發(fā)展問題研究
90、我國(guó)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制研究
91、論中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)
92、企業(yè)文化研究
93、某企業(yè)績(jī)效考核體系存在問題及對(duì)策研究
94、談中式快餐的發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策
95、中小企業(yè)人才流失的主要原因及對(duì)策
96、企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理
97、培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思考
98、家族企業(yè)的管理研究
99、淺論企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
100、對(duì)于企業(yè)管理中的社會(huì)責(zé)任問題的思考 101、中國(guó)企業(yè)跨國(guó)購(gòu)并的風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策
102、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與文化沖突風(fēng)險(xiǎn)研究
103、跨國(guó)公司并購(gòu)模式及整合研究
104、跨國(guó)公司并購(gòu)中人力資源的整合與管理 105、中國(guó)跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)模式選擇
106、跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)移價(jià)格及其防范
107、內(nèi)部化理論對(duì)我國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的啟迪 108、對(duì)企業(yè)多文化發(fā)展戰(zhàn)略的思考
109、我國(guó)第三方物流管理的現(xiàn)狀、問題及對(duì)策
110、論我國(guó)企業(yè)綠色物流管理
111、淺析電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響
112、網(wǎng)上拍賣的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)
113、制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展因素的探討 114、試論電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理的影響
115、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)中小型企業(yè)國(guó)際化的影響 116、B2C模式電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與前景分析 117、制約我國(guó)B2C電子商務(wù)發(fā)展的原因及對(duì)策 118、我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、難題及對(duì)策分析 119、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響 120、我國(guó)事業(yè)單位績(jī)效管理存在的問題與對(duì)策 121、某企業(yè)績(jī)效管理問題分析及其對(duì)策研究 122、績(jī)效溝通中存在的問題
123、績(jī)效考核在人力資源中的作用
124、論家族式管理向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)變的途徑 125、企業(yè)的營(yíng)銷管理
126、房地產(chǎn)行業(yè)銷售管理
127、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題研究
128、客戶關(guān)系管理的應(yīng)用研究
129、企業(yè)價(jià)值鏈管理與核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè) 130、團(tuán)隊(duì)合作與沖突
131、中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
132、連鎖商業(yè)的發(fā)展研究
133、中小企業(yè)發(fā)展:思考與對(duì)策
134、淺析品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代我國(guó)中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇 135、人力資源的招聘與選拔
136、中小民營(yíng)企業(yè)薪酬管理存在的問題及對(duì)策 137、企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理問題
138、員工激勵(lì)與企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的建立
139、人力資本的激勵(lì)機(jī)制
140、企業(yè)人才培養(yǎng)與使用研究
141、人力資源的招聘與選拔研究
142、企業(yè)人力資源的合理配置與使用研究
143、中小民營(yíng)企業(yè)薪酬管理存在的問題與對(duì)策 144、全球背景下IT企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
145、企業(yè)協(xié)調(diào)效應(yīng)研究
146、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理問題研究
147、論農(nóng)村市場(chǎng)的開拓
148、企業(yè)內(nèi)部控制的現(xiàn)狀及對(duì)策
第二篇:管理學(xué)畢業(yè)論文選題
張焱老師論文選題
1.以KPI(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo))為核心的績(jī)效考核系統(tǒng)研究 2.組織變革與人力資源管理研究 3.基于價(jià)值的企業(yè)薪酬體系研究
4.企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過程中的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)研究 5.中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核管理研究 6.企業(yè)薪酬管理研究
7.企業(yè)招聘中的人員測(cè)評(píng)管理研究 8.跨文化管理研究
9.企業(yè)文化與企業(yè)管理研究 10.企業(yè)的人力資本管理研究
11.企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力研究 12.企業(yè)核心員工管理 13.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 14.團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核 15.企業(yè)有效溝通管理研究 16.知識(shí)管理研究 17.顧客滿意度測(cè)評(píng)研究 18.企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力研究 19.中國(guó)民營(yíng)企業(yè)管理研究 20.企業(yè)品牌管理研究 21.企業(yè)創(chuàng)新管理研究 22.企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究 23.企業(yè)成本管理研究 24.中小企業(yè)融資管理研究 25.企業(yè)定價(jià)研究 26.以及相關(guān)的管理課題
龍子泉老師論文選題
1.企業(yè)管理者績(jī)效評(píng)價(jià)(可選擇自己感興趣的企業(yè)類型)2.企業(yè)員工績(jī)效評(píng)價(jià)(可選擇自己感興趣的企業(yè)類型)3.項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效評(píng)價(jià) 4.投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析 5.新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
郭均英老師(財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)管理方向)論文選題參考
1關(guān)于規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的幾點(diǎn)思考 2試析我國(guó)獨(dú)立審計(jì)市場(chǎng)失靈的原因 3探析政府審計(jì)成本特征分析及控制 4論上市公司盈余管理與獨(dú)立審計(jì)質(zhì)量 5淺析審計(jì)獨(dú)立性保證
6我國(guó)上市公司會(huì)計(jì)信息質(zhì)量探討 7防范企業(yè)會(huì)計(jì)信息舞弊的綜合對(duì)策 8上市公司盈余質(zhì)量的影響因素分析 9國(guó)有企業(yè)會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制研究 10上市公司內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督研究
11企業(yè)內(nèi)部控制失效的表現(xiàn)成因與對(duì)策 12上市公司內(nèi)部成本信息及其應(yīng)用探析 13 淺析我國(guó)會(huì)計(jì)師事務(wù)所發(fā)展中的相關(guān)問題 14 CPA職業(yè)道德及其規(guī)范研究 15上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告及其規(guī)范研究 16企業(yè)并購(gòu)中的若干財(cái)務(wù)問題研究 17企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析方法探討
18淺析我國(guó)上市公司中國(guó)有資本的管理 19我國(guó)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系的實(shí)施效果分析
20新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施對(duì)上市公司利潤(rùn)的影響分析 21新所得稅法對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的影響分析 22關(guān)聯(lián)交易對(duì)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響 23對(duì)資產(chǎn)減值會(huì)計(jì)相關(guān)問題的思考 24對(duì)中小企業(yè)融資中會(huì)計(jì)問題的探討 25網(wǎng)絡(luò)時(shí)代會(huì)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)與策略選擇 26股權(quán)分置改革的若干會(huì)計(jì)(財(cái)務(wù))問題探討 27上市公司送、轉(zhuǎn)股短期財(cái)富效應(yīng)分析 28中國(guó)上市公司債券籌資現(xiàn)狀及其前景分析 29人力資源會(huì)計(jì)計(jì)量問題探討 30公允價(jià)值計(jì)量問題研究
盧雁影老師(公司理財(cái)方向)論文選題
1.論中小企業(yè)融資難的原因與對(duì)策 2.論企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及其管理 3.企業(yè)獲利能力評(píng)價(jià)體系 4.企業(yè)信用管理問題探討
5.上市公司會(huì)計(jì)報(bào)表粉飾的動(dòng)機(jī)分析 6.企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)探討
7.企業(yè)融資方式及特點(diǎn)的比較研究 8.資本成本影響因素的探討
余建年老師論文選題
1、現(xiàn)代企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制
2、論企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā)
3、論企業(yè)員工的薪酬方案與激勵(lì)機(jī)制
4、員工招聘與配置研究
5、企業(yè)員工的績(jī)效考評(píng)方法與機(jī)制研究
6、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的人力資源管理模式創(chuàng)新
7、招聘面試技術(shù)及其運(yùn)用
8、某公司(單位)薪酬方案設(shè)計(jì)研究
9、某公司(單位)員工激勵(lì)機(jī)制研究
10、某公司(單位)員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)研究
11、國(guó)際企業(yè)人力資源管理
12、當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)途徑與方法研究
秦儀老師論文選題
1.╳╳公司企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略研究 2.╳╳公司企業(yè)文化研究
3.家族企業(yè)繼承機(jī)制對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響研究 4.╳╳公司企業(yè)文化特征測(cè)量與分析 5.企業(yè)核心員工激勵(lì)機(jī)制研究 6.大學(xué)管理教育中的激勵(lì)策略研究 7.╳╳公司激勵(lì)機(jī)制的研究與思考 8.80后工作價(jià)值觀研究
9.大學(xué)生自我領(lǐng)導(dǎo)力與創(chuàng)新能力的關(guān)系 10.╳╳公司組織變革研究 11大學(xué)生課堂互動(dòng)研究 12大學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力策略研究 13大學(xué)生社團(tuán)參與研究 14大學(xué)生生活質(zhì)量研究 15商學(xué)學(xué)生道德認(rèn)知研究
桂世河老師論文選題
1.中國(guó)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)行為研究 2.自媒體環(huán)境下的口碑營(yíng)銷研究 3.中國(guó)企業(yè)自主品牌國(guó)際化研究 4.媒介融合趨勢(shì)下的企業(yè)營(yíng)銷傳播研究 5.企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究 6.中國(guó)農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)行為與企業(yè)營(yíng)銷對(duì)策 7.基于3G的移動(dòng)商務(wù)發(fā)展研究 8.中國(guó)特色消費(fèi)行為研究 9.企業(yè)綠色管理研究
第三篇:管理學(xué)碩士畢業(yè)論文選題
管理學(xué)碩士畢業(yè)論文選題
1.貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀與管理學(xué)理論創(chuàng)新研究
2.中國(guó)特色管理理論體系研究
3.我國(guó)管理思想發(fā)展研究
4.企業(yè)管理、非盈利組織管理和政府管理比較研究
5.管理哲學(xué)的功能與任務(wù)研究
6.管理學(xué)研究范式的科學(xué)化問題研究
7.德魯克的實(shí)踐性管理理論研究
8.新現(xiàn)代泰羅主義研究
9.知識(shí)管理理論與管理問題研究
10.復(fù)雜系統(tǒng)理論框架下組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行研究
11.自我管理理論研究
12.東西方管理思想比較研究
13.跨文化企業(yè)管理模式研究
14.國(guó)際化背景下我國(guó)管理學(xué)研究的方法論問題
15.我國(guó)管理理論教育的挑戰(zhàn)與改革研究
16.發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)研究
17.文化“走出去”模式的創(chuàng)新研究
18.我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、手段和運(yùn)作機(jī)制研究
19.提高我國(guó)貨幣政策有效性的體制機(jī)制研究
20.國(guó)家“十二五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施情況跟蹤研究
21.“十二五”期間我國(guó)工業(yè)化、城市化進(jìn)程研究
22.全球氣候變暖背景下的綠色供應(yīng)鏈研究
23.后國(guó)際金融危機(jī)背景下企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急管理研究
24.公司治理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和治理績(jī)效評(píng)估研究
25.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整背景下的企業(yè)節(jié)能減排戰(zhàn)略研究
26.現(xiàn)代農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系及其管理模式研究
27.城鎮(zhèn)化和工業(yè)化進(jìn)程中民營(yíng)企業(yè)的戰(zhàn)略定位和比較優(yōu)勢(shì)研究
28.中國(guó)企業(yè)集團(tuán)成長(zhǎng)模式研究
29.制度創(chuàng)新與企業(yè)集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新能力研究
30.金融機(jī)構(gòu)治理風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生機(jī)理與傳導(dǎo)機(jī)制研究
31.社區(qū)小銀行的經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制研究
32.社會(huì)轉(zhuǎn)型背景下中國(guó)企業(yè)的人力資源管理問題研究
33.不同所有制企業(yè)的和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)研究
34.新型媒體的發(fā)展與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略研究
35.現(xiàn)代信息技術(shù)條件下的企業(yè)內(nèi)部控制方法研究
36.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)環(huán)境中的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則研究
37.中國(guó)企業(yè)跨國(guó)營(yíng)銷策略研究
38.董事會(huì)特征對(duì)企業(yè)行為和企業(yè)績(jī)效的影響研究
39.企業(yè)所有制與政企關(guān)系研究
40.商務(wù)運(yùn)作管理理論及其應(yīng)用研究
41.公司治理、社會(huì)責(zé)任及商業(yè)道德間的關(guān)系研究
42.深化財(cái)稅體制改革與調(diào)整中央和地方利益關(guān)系研究
43.調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)研究
44.提高服務(wù)業(yè)國(guó)際化水平研究
45.各國(guó)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策比較研究
46.改善我國(guó)金融監(jiān)管研究
47.后國(guó)際金融危機(jī)背景下后各國(guó)加強(qiáng)金融監(jiān)管比較研究
48.完善公共財(cái)政體制與實(shí)現(xiàn)全覆蓋預(yù)算管理研究
49.財(cái)政政策在我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控中的地位和作用研究
50.我國(guó)政府債務(wù)規(guī)模研究
51.我國(guó)勞動(dòng)力供給和就業(yè)趨勢(shì)研究
52.我國(guó)農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移研究
53.后國(guó)際金融危機(jī)背景下的價(jià)格監(jiān)管機(jī)制和手段研究
54.壟斷性行業(yè)與公益性事業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格形成機(jī)制及管理研究
55.發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究
56.我國(guó)交通運(yùn)輸業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展研究
57.公共治理理論與實(shí)踐的國(guó)際比較研究
58.政府角色定位與政府職能轉(zhuǎn)變研究
59.我國(guó)公共政策制定過程及體系研究
60.社會(huì)建設(shè)與第三部門監(jiān)管研究
61.政府與各種社會(huì)組織間的關(guān)系研究
62.轉(zhuǎn)型期我國(guó)政府治理結(jié)構(gòu)變革研究
63.政府內(nèi)部權(quán)力配置及運(yùn)行機(jī)制研究
64.區(qū)域公共管理的合作和競(jìng)爭(zhēng)研究
65.公共財(cái)政框架下的公共治理結(jié)構(gòu)與制度設(shè)計(jì)研究
66.公共部門績(jī)效評(píng)估體系和方法研究
67.適應(yīng)公共服務(wù)型政府建設(shè)要求的政府流程再造研究
68.國(guó)有資產(chǎn)管理和國(guó)有企業(yè)監(jiān)控模式研究
69.公共組織特征、類型及其與私人組織的關(guān)系研究
70.公共部門人力資源管理研究
71.服務(wù)型政府的組織結(jié)構(gòu)和制度特征研究
72.公共服務(wù)的提供機(jī)制及方式研究
73.公共服務(wù)目標(biāo)群體的需求表達(dá)機(jī)制研究
74.中國(guó)電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀與問題研究
75.創(chuàng)新型國(guó)家的技術(shù)政策與創(chuàng)新管理研究
76.經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型與金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管研究
77.非常規(guī)國(guó)家安全管理研究
78.突發(fā)事件應(yīng)急體系及其管理研究
79.城鎮(zhèn)化與國(guó)土資源管理研究
80.城鎮(zhèn)化背景下的城市管理創(chuàng)新研究
81.和諧社會(huì)建設(shè)與非政府組織政策研究
82.社區(qū)自治組織的發(fā)展研究
83.城市社區(qū)組織和農(nóng)村社區(qū)組織比較研究
84.非政府組織的結(jié)構(gòu)和布局研究
85.各類非政府組織的治理結(jié)構(gòu)研究
86.非政府組織參與公共服務(wù)供給的方式和機(jī)制研究
87.我國(guó)社會(huì)保障體系管理的重點(diǎn)和難題
88.公共衛(wèi)生管理模式創(chuàng)新和體制改革研究
89.文化教育體制改革和管理創(chuàng)新研究
90.中國(guó)特色老齡社會(huì)管理模式研究
91.扶貧救助管理和模式創(chuàng)新研究
92.非政府防災(zāi)救災(zāi)應(yīng)急體制研究
93.重大工程項(xiàng)目建設(shè)和重大政策制定的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制研究
94.加快社會(huì)事業(yè)體制改革研究
95.推進(jìn)非基本公共服務(wù)市場(chǎng)化改革研究
96.再生資源回收體系和垃圾分類回收制度研究
97.女性人才的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征與成長(zhǎng)規(guī)律研究
98.大中城市公共交通建設(shè)與管理問題研究
99.城市交通發(fā)展與土地利用一體化研究
100.提高文化產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略和對(duì)策研究
101.建設(shè)公共文化服務(wù)體系研究
102.發(fā)展新型文化業(yè)態(tài)研究
103.加強(qiáng)文化遺產(chǎn)保護(hù)與傳承研究
第四篇:管理學(xué)畢業(yè)論文選題管理學(xué)畢業(yè)論文
管理學(xué)畢業(yè)論文選題
1、依法保護(hù)我國(guó)環(huán)境問題的幾點(diǎn)探討
2、關(guān)于社會(huì)發(fā)展中的行政道德問題的思考
3、中國(guó)政府行政管理應(yīng)對(duì)WTO挑戰(zhàn)的對(duì)策選擇
4、基層領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)要求之淺見
5、淺論企事業(yè)發(fā)展中人才培養(yǎng)的作用與途徑
6、關(guān)于非公有制企業(yè)中養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的思考
7、當(dāng)代社會(huì)依法理財(cái)問題的探討
8、談?wù)勚行∑髽I(yè)如何吸引人才的策略建議
9、試論傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理的融合10、現(xiàn)代化進(jìn)程中鄉(xiāng)村治理的相關(guān)問題思考
11、城市化建設(shè)中的信訪問題及其對(duì)策措施
12、論我市民營(yíng)企業(yè)的地位作用與發(fā)展對(duì)策
13、公共管理的社會(huì)性內(nèi)涵之淺見
14、關(guān)于完善我市社會(huì)保障體系的思考
15、淺析知識(shí)管理的目標(biāo)與策略
16、淺析國(guó)有資產(chǎn)流失及管理體制的完善
17、試論信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)知識(shí)型員工的管理
18、淺析我國(guó)公務(wù)員制度
19、淺談我國(guó)行政管理效率的現(xiàn)狀及其改觀對(duì)策
20、淺談公共行政管理的信息技術(shù)化
21、淺論行政監(jiān)督中的輿論監(jiān)督
22、論行政管理現(xiàn)代化的根源
23、談?wù)勚行∑髽I(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與對(duì)策
24、淺談農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問題與解決對(duì)策
25、淺談民辦非企業(yè)單位職工的社會(huì)保障體系問題
26、創(chuàng)新流動(dòng)人口治安管理工作之我見
27、淺議政府工作中的浮夸問題及治理對(duì)策
28、淺論我國(guó)當(dāng)前社會(huì)誠(chéng)信缺失的原因與重塑策略
29、淺論“機(jī)關(guān)效能建設(shè)”的意義與對(duì)策
30、淺談當(dāng)前農(nóng)村思想政治工作的原則與對(duì)策
31、當(dāng)前提高村級(jí)組織威信的幾點(diǎn)想法
32、當(dāng)前農(nóng)村剩余勞動(dòng)力流轉(zhuǎn)制度建設(shè)的思考
33、淺談企業(yè)行政管理的功能特點(diǎn)及其要求
34、淺談?wù)Wo(hù)自然資源的若干措施
35、淺談我市農(nóng)村社會(huì)保障工作存在的主要問題及其工作措施
36、當(dāng)前行政違法的原因分析及其預(yù)防與矯治
37、加強(qiáng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理的探討
38、國(guó)家公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)之我見
39、行政管理體制改革與電子政務(wù)的關(guān)系
40、淺談當(dāng)前我市社區(qū)民主建設(shè)的基本內(nèi)容與要求
41、論政府人事管理的變革—從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代公共資源管理
42、中國(guó)“電子化政府”的現(xiàn)狀及對(duì)策初探
43、論我國(guó)現(xiàn)階段社會(huì)保障制度中公平優(yōu)先的原則
44、試論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
45、關(guān)于中國(guó)現(xiàn)階段農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)制度的思考
46、淺論完善政府形象的現(xiàn)實(shí)措施選擇
47、試論領(lǐng)導(dǎo)干部必須樹立正確的權(quán)利觀
48、試論構(gòu)筑科學(xué)規(guī)范的人才選用機(jī)制
49、論行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
50.我國(guó)現(xiàn)行人事制度的缺陷與對(duì)策
51.提高行政效率的有效途徑
52.行政管理與行政環(huán)境關(guān)系初探
53.行政決策科學(xué)化初探
54.淺析××單位行政管理的現(xiàn)狀及改革(可泛論或就某一側(cè)面)
55.關(guān)于社會(huì)保障制度若干問題的探索
管理學(xué)畢業(yè)論文
淺談服務(wù)行政
摘要:政府的產(chǎn)生源于人民的公意達(dá)成和公意授權(quán),這就決定了行政管理的服務(wù)性質(zhì)。21世紀(jì),服務(wù)將是行政管理職能的必然選擇。為公民服務(wù),為國(guó)家服務(wù),為社會(huì)服務(wù),將是行政服務(wù)的主要對(duì)象;而效率與效益,將是行政服務(wù)的價(jià)值取向。在社會(huì)主義初級(jí)階段,判斷行政服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),則看其是否有利于發(fā)展社會(huì)主義的生產(chǎn)力,是否有利于增加國(guó)家的綜合力,是否有利于提高人民的生活水平。而最終依據(jù)將是用“人民是否滿意”這個(gè)尺度來衡量。
關(guān)鍵詞:行政管理,服務(wù),衡量尺度
21世紀(jì),以服務(wù)為方向的中國(guó)政府職能選擇將成為一種必需和必然。政府將按照企業(yè)化的方式努力為公民、為國(guó)家、為社會(huì)服務(wù),并自覺把“效率”和“效益”作為自身服務(wù)水平的內(nèi)在評(píng)判尺度,把“人民滿意不滿意”作為外在的評(píng)判尺度。
一、服務(wù):2世紀(jì)中國(guó)行政管理的職能設(shè)計(jì)
管理在本質(zhì)上就是服務(wù),服務(wù)理所當(dāng)然成為政府職能的必然選擇。21世紀(jì)中國(guó)政府必然也應(yīng)樹立“小政府、大服務(wù)”的行政理念,進(jìn)行職能的再設(shè)計(jì)。1.管理就是服務(wù) 管理是社會(huì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,在本質(zhì)上管理與服務(wù)是統(tǒng)一的。社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展,使社會(huì)主體產(chǎn)生分化,并逐步形成群眾組織(包括國(guó)家),各組織內(nèi)部及各組織之間都存在著嚴(yán)重的利益沖突,各組織成員為避免無謂的消耗,以最少成本換取最大利益,相互訂立契約,把自身的一部分權(quán)利讓渡出來,形成公共權(quán)力,由全體成員選舉的少數(shù)代表掌握。掌握權(quán)力的少數(shù)人根據(jù)其成員的要求,管理公共事務(wù),維護(hù)組織及其成員的利益。同時(shí),各組織之間也基于同樣原因簽訂盟約,把部分權(quán)力交給凌駕于其他組織之上的組織(國(guó)家政府),管理全體社會(huì)的公共事務(wù),維護(hù)社會(huì)秩序,進(jìn)而維護(hù)整個(gè)社會(huì)的利益。管理的實(shí)質(zhì),就是利用組織及其成員賦予的權(quán)力為公眾利益服務(wù)。因此,從本質(zhì)上講,管理就是服務(wù)。2.服務(wù)是政府職能的必然選擇 政府是公民間契約的產(chǎn)物,它在本質(zhì)上是一種為公民和社會(huì)共同利益服務(wù)的組織。隨著社會(huì)的發(fā)展,它日益脫離并凌駕于社會(huì)之上,但這種服務(wù)性質(zhì)不可能改變,只不過是服務(wù)的對(duì)象不同而已。政府最根本的職能仍然是服務(wù)職能。政府作為眾多社會(huì)組織中的一種,也是為社會(huì)需要而存在,為社會(huì)利益而存在。因而,它必須為促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步服務(wù),為社會(huì)日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和文化需求服務(wù),而不
是相反。政府行政在理論上不僅僅是單純的管理制行政,而應(yīng)是為社會(huì)和公眾提供服務(wù)的行政。服務(wù)是政府的首要職能。現(xiàn)代西方各國(guó)政府的職能再設(shè)計(jì)也正是出于這種選擇。20世紀(jì)70年代開始,西方各國(guó)行政管理陷入信任危機(jī),引起了國(guó)際性的公共管理改革,要求政府的職能進(jìn)行重新定位和設(shè)計(jì)。西方各國(guó)通過多方面探索,最終選擇了服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)了由過去重管理控制輕服務(wù)、“以政府為中心”到開始注重公共服務(wù)、“以滿足人民的需求為中心”的轉(zhuǎn)變。中國(guó)的行政管理,離不開國(guó)際公共行政發(fā)展的歷史背景和時(shí)代特殊性,更何況中國(guó)政府本身就要“全心全意為人民服務(wù)”。因此,最終實(shí)現(xiàn)政府職能的方向性選擇,就成為一種必需和必然。
3.轉(zhuǎn)變觀念:“小政府”與“大服務(wù)”服務(wù)在理論和實(shí)踐上都成為政府職能的必然取舍。但我們的政府仍然習(xí)慣于全面干預(yù),強(qiáng)調(diào)行政管理。這首先是因?yàn)?我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)行政人員及公民本身還沒有意識(shí)到政府就是服務(wù)機(jī)關(guān),政府的職能就是為公民、為國(guó)家、為社會(huì)服務(wù)。我們的政府仍然習(xí)慣于“全能”角色,不該管的也要管,結(jié)果什么都管不好。我們的企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體也習(xí)慣于政府的全面干預(yù)和行政控制,不僅不爭(zhēng)取自己應(yīng)有的權(quán)利,而且對(duì)政府過分依賴。公民更是“勢(shì)單力薄”,一味指望政府能“為民作主”。一方面權(quán)力主體沒意識(shí)到自己的權(quán)力,自然也不對(duì)政府提出什么要求;另一方面,政府最大限度地行使自己的權(quán)力,忽視了權(quán)力主體的權(quán)力?,F(xiàn)代政府職能的轉(zhuǎn)變首先要求政府樹立新的行政理念,從制度和體制及運(yùn)作機(jī)制上,使行政管理為公共利益服務(wù)。其次,還要求權(quán)力主體觀念也要有所轉(zhuǎn)變,要認(rèn)識(shí)自己的權(quán)力,爭(zhēng)取自己的權(quán)力,限制政府的權(quán)力,主動(dòng)要求政府提供服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)“小政府、大服務(wù)”的理想格局。
二、政府該為誰服務(wù)
既然服務(wù)是政府職能的必然選擇,那么,政府到底該為誰服務(wù)呢?1.為公民服務(wù) 從政治學(xué)角度理解:“契約理論”認(rèn)為,政府的合法性是建立在公民與政府、公民之間的政治契約的基礎(chǔ)上的,政府的一切權(quán)力來自公民之間的契約或公民與政府之間的權(quán)能委托,政府應(yīng)保護(hù)全體公民的公共利益,維護(hù)和平的社會(huì)秩序,充當(dāng)公民的忠實(shí)“奴仆”,“全心全意為人民服務(wù)”,否則,公民有權(quán)收回委托之權(quán)能,選舉出新的政府。眾所周知,政府機(jī)關(guān)本身并不直接創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,它們的運(yùn)轉(zhuǎn)和活動(dòng)靠公民所交納的賦稅支持,公職人員靠納稅人來供養(yǎng),公民是公職人員的“衣食父母”。政府為公民服務(wù),反映公民的意愿,為公民利益盡心工作,完全是應(yīng)有之義,應(yīng)有之舉,而非政府單方面的“恩賜”。經(jīng)濟(jì)學(xué)尤其是制度經(jīng)濟(jì)學(xué)和公共選擇理論,為我們提供了另一種理解模式。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論認(rèn)為,政府管理過程就是基礎(chǔ)設(shè)施、治安、政策、法律等公共產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。而公民則是政府提供的公共產(chǎn)品的消費(fèi)者,政府存在的目的就是滿足“消費(fèi)者”的不同需求,以盡可能高效率、高質(zhì)量的公共產(chǎn)品的生產(chǎn)與服務(wù)爭(zhēng)取消費(fèi)者的支持[1]。按照這種理解,政府不僅要為公民服務(wù),而且要提供盡可能好的服務(wù),否則,就難以贏得公眾的支持,從而失去存在的基礎(chǔ)。各種理論雖然理解的角度不同,但它們都證明了這樣一個(gè)觀點(diǎn):政府必須為公民服務(wù)。2.為國(guó)家服務(wù) 行政管理是國(guó)家發(fā)展的產(chǎn)物,它通過自身的管理活動(dòng)來發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)國(guó)家的職能,執(zhí)行國(guó)家的意志。它不可能脫離國(guó)家而獨(dú)立存在。任何行政管理活動(dòng)都服從于國(guó)家、服務(wù)于統(tǒng)治階級(jí)。行政管理在本質(zhì)上是為國(guó)家服務(wù)的,政府代表并為國(guó)家的利益開展活動(dòng)。任何國(guó)家都有安全的需要[2],從內(nèi)外兩個(gè)方面表現(xiàn)出來。內(nèi)部安全是統(tǒng)治階級(jí)維護(hù)和鞏固自己的統(tǒng)治,防止政權(quán)喪失,保持國(guó)內(nèi)穩(wěn)定。政府為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部安全,維護(hù)統(tǒng)治,一方面要代表國(guó)家利用暴力工具強(qiáng)制被統(tǒng)治階級(jí)服從國(guó)家的意志、法律和政策,鎮(zhèn)壓被統(tǒng)治階級(jí)的反抗。另一方面則采取改善福利等措施協(xié)調(diào)和緩解與人民群眾之間的矛盾,保護(hù)內(nèi)部的安全和穩(wěn)定,為統(tǒng)治階級(jí)利益服務(wù)。外部安全就是要保證主權(quán)國(guó)家的主權(quán)和領(lǐng)土完整,不受它國(guó)侵
犯,維護(hù)國(guó)家的尊嚴(yán)。政府代表國(guó)家通過外交、戰(zhàn)爭(zhēng)等方式實(shí)現(xiàn)國(guó)家的這種安全需要。在內(nèi)外安全和穩(wěn)定的政治環(huán)境下,統(tǒng)治階級(jí)還要努力發(fā)展本國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化、教育、科技等事務(wù),以鞏固自己的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。政府通過執(zhí)行經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事務(wù)的管理職能,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化等
發(fā)展服務(wù)。當(dāng)然,政府代表國(guó)家與它國(guó)開展經(jīng)濟(jì)和科技等方面的競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行綜合國(guó)力的較量,也是政府為國(guó)家服務(wù)的應(yīng)有之義。3.為社會(huì)服務(wù) 政府職能除了為國(guó)家服務(wù)和具有強(qiáng)制性的一面之外,還具有為社會(huì)服務(wù)的非強(qiáng)制性的一面,這是由國(guó)家和社會(huì)關(guān)系決定的。專制社會(huì),國(guó)家與社會(huì)的關(guān)系出現(xiàn)了顛倒,國(guó)家日益凌駕于社會(huì)之上,對(duì)社會(huì)超??刂啤,F(xiàn)代民主社會(huì),才真正體現(xiàn)了社會(huì)決定國(guó)家,國(guó)家按照社會(huì)的指意運(yùn)作的內(nèi)在涵義。國(guó)家與社會(huì)的這種關(guān)系“具體化為政府與市場(chǎng)、政府與企業(yè)、政權(quán)組織與社會(huì)、國(guó)家機(jī)構(gòu)與社會(huì)民眾的關(guān)系。一句話,是上層建筑服務(wù)于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的關(guān)系”[3],所以, 國(guó)家要為社會(huì)服務(wù)。政府則代表國(guó)家執(zhí)行這種服務(wù)職能,這種服務(wù)具體表現(xiàn)為政府為市場(chǎng)服務(wù),如“培育市場(chǎng)體系、制定市場(chǎng)規(guī)則、維護(hù)市場(chǎng)秩序、進(jìn)行宏觀調(diào)控、克服市場(chǎng)缺陷”等;為企業(yè)服務(wù),即“統(tǒng)籌規(guī)劃、掌握政策、信息引導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)、檢查監(jiān)督”;為社會(huì)良性行為服務(wù),如:環(huán)境保護(hù)、治理污染、維護(hù)生態(tài)平衡、制定法律和制度、保障公共安全、維護(hù)社會(huì)的公平和正義;為公民服務(wù),如提供公共產(chǎn)品、保障公民權(quán)益。
第五篇:工商管理學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文選題參考及畢業(yè)論文
中國(guó)傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理
現(xiàn)代公共關(guān)系在企業(yè)管理中的應(yīng)用
中國(guó)證券市場(chǎng)發(fā)展的研究
中國(guó)股市發(fā)展研究
民營(yíng)銀行發(fā)展的難點(diǎn)與對(duì)策
廣告管理問題研究
科學(xué)發(fā)展觀與綠色經(jīng)濟(jì)
科學(xué)發(fā)展觀與生態(tài)環(huán)境保護(hù)
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題研究
電子商務(wù)與現(xiàn)代物流發(fā)展
中國(guó)企業(yè)品牌管理研究
企業(yè)內(nèi)部控制制度研究
建立企業(yè)全程信用管理系統(tǒng)研究
電子商務(wù)條件下供應(yīng)鏈管理的研究
試論電子商務(wù)對(duì)第三方物流的要求
基于企業(yè)生命周期的人力資源管理
我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)
企業(yè)如何開展員工的職業(yè)生涯管理工作
如何培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
知識(shí)經(jīng)濟(jì)與管理創(chuàng)新
中國(guó)企業(yè)實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)意義
針對(duì)年輕人產(chǎn)品的廣告心理分析
工商管理學(xué)畢業(yè)論文范文
淺談企業(yè)管理中的ERP系統(tǒng)
ERP系統(tǒng)是企業(yè)提升管理的必然選擇
當(dāng)前國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)業(yè)務(wù)執(zhí)行的范圍彈性較大,而且現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)施不是特別先進(jìn),面對(duì)時(shí)刻變化的市場(chǎng)相對(duì)較困難。中國(guó)企業(yè)在工廠管理上花了很大力氣,如降耗、減員增效等,但都不系統(tǒng),就事論事,是間斷性的、表面的,沒有總結(jié)內(nèi)在的規(guī)律。
中國(guó)企業(yè)既要考慮自身體制的轉(zhuǎn)換和管理的加強(qiáng),又要適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化。因此,提高企業(yè)綜合管理水平、市場(chǎng)應(yīng)變能力,是中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。這就需要一套全面的ERP系統(tǒng)來幫助企業(yè)進(jìn)行管理。
ERP管理系統(tǒng)具有雙重核心,即管理思想和信息技術(shù)。ERP就是運(yùn)用信息技術(shù)將企業(yè)內(nèi)的資金流、物流和信息流進(jìn)行有效集成,使其協(xié)調(diào)運(yùn)作,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)工作績(jī)效最優(yōu)。信息流是企業(yè)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。管理信息在企業(yè)中的流動(dòng)有三個(gè)方向:一是向上流動(dòng)信息,從基層到中層再到高層,這是信息的匯總過程;二是從上層向中層再向下層的向下流動(dòng)信息,這是對(duì)戰(zhàn)略、目標(biāo)、方向的分解過程;三是水平流動(dòng)信息,這是部門之間的溝通和協(xié)調(diào)過程。信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí),才能保證組織的效能,實(shí)施ERP可以帶來高效率的信息傳遞,這主要表現(xiàn)在信息格式規(guī)范化、傳遞渠道固定化以及預(yù)警提醒功能,從而使信息的傳遞順暢、不失真。
物流好比企業(yè)的消化系統(tǒng)。改善物流速度和質(zhì)量的關(guān)鍵是BPR
(BusinessProcessReengineering)—業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,運(yùn)用信息化手段會(huì)對(duì)業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生諸多影響,它可以自動(dòng)去除某一環(huán)節(jié)的人工操作,改變流程順序或?qū)嵤┢叫谢?,?yán)密監(jiān)視過程的狀態(tài)和目標(biāo),實(shí)現(xiàn)不同任務(wù)和過程間的集成,消除過程中的中介活動(dòng),越過空間來協(xié)調(diào)過程,改進(jìn)對(duì)決策信息的分析,從而使得基礎(chǔ)管理周全、規(guī)范,領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控及時(shí)準(zhǔn)確。
資金流宛如血液循環(huán)系統(tǒng),也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的綜合反映。借助工具可及時(shí)發(fā)現(xiàn)和控制原料過量與停工待料現(xiàn)象、產(chǎn)品積壓現(xiàn)象及銷售環(huán)節(jié)的呆帳現(xiàn)象,及時(shí)解決浪費(fèi)問題,及時(shí)暴露管理瓶頸,解決企業(yè)中普遍存在的財(cái)務(wù)管理僅限于事后核算而無事前和過程控制的問題。ERP實(shí)現(xiàn)了信息流、物流、資金流的集成,從而實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí),對(duì)信息的及時(shí)高效處理,減輕了加工負(fù)擔(dān),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析與挖掘,提煉了知識(shí)。綜上所述,實(shí)施ERP確能有效解決企業(yè)的諸多困擾,提升綜合管理。
三、實(shí)施ERP的難點(diǎn)
ERP項(xiàng)目是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。ERP在中國(guó)近十年的歷程中,既有很多令人矚目的成功案例,也有不少失敗的典型。如何在ERP實(shí)施這條布滿溝溝坎坎的大道上一路走好,是眾多企業(yè)越來越迫切需要解決的問題,因此分析和解決ERP實(shí)施過程中的難點(diǎn),能有效地推動(dòng)ERP實(shí)施走向成功。
目前實(shí)施ERP的主要難點(diǎn)集中在以下方面:
第一,目標(biāo)不明確。多數(shù)企業(yè)錯(cuò)誤的認(rèn)為ERP實(shí)施是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的企業(yè)信息化建設(shè)工程或企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程。目標(biāo)設(shè)得過高或過低,就很容易模糊不清。目標(biāo)一模糊,就很難落實(shí)到具體的實(shí)施工作中,不顧重點(diǎn),胡子眉毛一把抓,導(dǎo)致投資過大、收效甚微、實(shí)施乏力的狀況。明確的實(shí)施目標(biāo)對(duì)實(shí)施ERP項(xiàng)目而言,就好像大海彼岸的港灣,如果沒有具體、明確的航行目標(biāo)和方向,輪船很容易受到各種不同環(huán)境因素的影響而迷失方向。
第二,認(rèn)識(shí)不明確。對(duì)ERP項(xiàng)目只視為計(jì)算機(jī)項(xiàng)目,對(duì)管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)三個(gè)概念缺乏深刻的理解和認(rèn)識(shí)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不是管理目的,而是管理工具;ERP項(xiàng)目不是計(jì)算機(jī)項(xiàng)目,而是管理工程,是企業(yè)管理模式的全面創(chuàng)新,是一場(chǎng)深刻的管理革命,工作量大,涉及面廣,實(shí)施周期長(zhǎng),是一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程。
第三,企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱。中國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱,普遍存在無法可依、有法不依的現(xiàn)象,企業(yè)缺乏戰(zhàn)略觀念、系統(tǒng)觀念;他們對(duì)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)核算等簡(jiǎn)單流程都不能理順;客戶數(shù)據(jù)在銷售部和財(cái)務(wù)部都不能統(tǒng)一,更不要說銷售和分銷的業(yè)務(wù)流程;這些先天不足因?yàn)閷?duì)手的薄弱而被掩蓋,但加入WTO后,隨著擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)和綜合資源優(yōu)勢(shì)的跨國(guó)公司的進(jìn)入,這些薄弱環(huán)節(jié)已凸顯出來。由于管理基礎(chǔ)薄弱,企業(yè)根本不具備實(shí)施ERP的前提條件,甚至不存在業(yè)務(wù)流程再造的問題,而是業(yè)務(wù)流程新建的問題。長(zhǎng)期缺乏先進(jìn)理念始終如一的貫徹,勢(shì)必?zé)o法實(shí)施與運(yùn)用奠定在一定管理哲學(xué)指導(dǎo)下的ERP系統(tǒng),即使是素質(zhì)優(yōu)良的企業(yè)也會(huì)因外部市場(chǎng)環(huán)境的不規(guī)范而難以規(guī)范運(yùn)作。
第四,人才匱乏。企業(yè)自行開發(fā)軟件費(fèi)時(shí)、費(fèi)錢,究其原因是人才匱乏;軟件供應(yīng)商各有長(zhǎng)短,用戶難以辨別優(yōu)劣及適用性。新知識(shí)面廣、量大,更新速度快,難以全面掌握;企業(yè)個(gè)性與行業(yè)個(gè)性差異大,企業(yè)管理基礎(chǔ)與側(cè)重點(diǎn)各有不同,導(dǎo)致難以開發(fā)出既先進(jìn)又經(jīng)濟(jì)實(shí)用且能具有市場(chǎng)推廣價(jià)值的軟件。
四、實(shí)施ERP的若干對(duì)策
ERP實(shí)施成功的標(biāo)志是系統(tǒng)運(yùn)行集成化、業(yè)務(wù)流程合理化、績(jī)效監(jiān)控動(dòng)態(tài)化、管理改善持續(xù)化。成功實(shí)施ERP會(huì)給企業(yè)帶來看得見的效益,會(huì)使市場(chǎng)反應(yīng)速度加快,產(chǎn)品生產(chǎn)周期加快,資金周轉(zhuǎn)速度加快,客戶滿意度提高,產(chǎn)品質(zhì)量提高,總成本降低,最終提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)我廠在實(shí)施ERP過程中的一些經(jīng)驗(yàn),提出以下對(duì)策:
第一,與企業(yè)一把手達(dá)成共識(shí)ERP項(xiàng)目的開始。ERP不是終點(diǎn),是一條起跑線。企業(yè)實(shí)施ERP是整個(gè)管理變革的開始。當(dāng)企業(yè)需要重新組織和整合自己的資源時(shí),就必將面臨著變革,這些變革包括:業(yè)務(wù)流程、人員配置、產(chǎn)品配置的合理化。那么領(lǐng)導(dǎo)這場(chǎng)變革的只能是企業(yè)一把手,只有他與項(xiàng)目組達(dá)成共識(shí),ERP項(xiàng)目才能開始。
第二,明確項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)。實(shí)施ERP是一項(xiàng)深刻的管理革命,是一場(chǎng)耗資大、實(shí)施周期長(zhǎng)、涉及面廣的系統(tǒng)工程,因此需要進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,做好立項(xiàng)分析,包括對(duì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、過程控制、人力配備、組織保障等問題進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì),明確實(shí)施目標(biāo)。明確的、切實(shí)可行的實(shí)施目標(biāo)是ERP成功實(shí)施的保證,也是衡量一個(gè)ERP項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。ERP項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)是要基于企業(yè)的基本情況、企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。ERP項(xiàng)目實(shí)施組通過對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與不足、影響企業(yè)發(fā)展的瓶頸進(jìn)行全面分析,提出企業(yè)信息化建設(shè)的需求與期望,制定項(xiàng)目的總目標(biāo)、分目標(biāo)與分階段目標(biāo)。
第三,全面考察,選準(zhǔn)軟件供應(yīng)商。首先企業(yè)要明確自身的目的與需求,先作自我分析與診斷,然后要深入考察多家供應(yīng)商及供應(yīng)商服務(wù)的客戶,必要時(shí)請(qǐng)管理咨詢機(jī)構(gòu)參與謀劃和鑒別。企業(yè)要做好投入產(chǎn)出分析,注意成本的合理性,既不要片面追求功能全面的軟件造成浪費(fèi),也不必為節(jié)約一時(shí)成本致使所選軟件無法滿足企業(yè)發(fā)展需求,兼顧實(shí)用與開放。軟件應(yīng)為管理服務(wù),而非管理適應(yīng)軟件,不能本末倒置。軟件要適合于企業(yè)的流程,吻合度要高,這樣才能減少二次開發(fā)量,保障實(shí)施周期,順利進(jìn)行BPR。供應(yīng)商最好有同行業(yè)客戶的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),要有成功實(shí)施ERP的案例,這樣才會(huì)降低實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),并能在軟件編碼體系等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備中大大縮短實(shí)施周期。同時(shí)要考察軟件供應(yīng)商的綜合實(shí)力、實(shí)施人員素質(zhì)及其后續(xù)服務(wù)的能力。選軟件供應(yīng)商如同選擇婚侶,不可不慎,選好合作伙伴就成功了一半。
第四,金子塔式的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。要想成功實(shí)施ERP,必須有一批精通ERP管理思想、掌握軟件技術(shù),同時(shí)又有中國(guó)環(huán)境下組織實(shí)施ERP項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施顧問隊(duì)伍,實(shí)施ERP項(xiàng)目要依靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)。成立由企業(yè)“一把手”掛帥的金字塔式的專題組來管理整個(gè)項(xiàng)目,選擇并配備得力的受托人。在金字塔的底部是應(yīng)用顧問包括業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)兩大部分負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn),中間一層是管理顧問保證項(xiàng)目的成功度,控制項(xiàng)目的進(jìn)度和方向,頂端是咨詢顧問,主要負(fù)責(zé)整合業(yè)務(wù),提升管理。應(yīng)用顧問與企業(yè)的具體業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員緊密合作,管理顧問與企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)配合,咨詢顧問與企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。通過這種方式使整個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)部能夠承上啟下相互協(xié)作,在每個(gè)環(huán)節(jié)都保證暢通。
五、結(jié)論
ERP無論是在中國(guó),還是在全世界都掀起了一場(chǎng)關(guān)于管理思想和管理技術(shù)的革命。更為值得注意的是,在MPRII還沒有被中國(guó)的企業(yè)界人士所完全認(rèn)可之前,它卻已經(jīng)在短短的幾年時(shí)間內(nèi)一躍發(fā)展成為現(xiàn)今的電子商務(wù)時(shí)代下的ERP??梢?,這一新的管理方法和管理手段正在以一種人們無法想象的速度在中國(guó)的企業(yè)中如火如荼地被應(yīng)用和發(fā)展起來了,它無疑給我們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中奮力搏擊的眾多企業(yè)注入了新的血液。因此,為了我們更好地掌握和使用這一革命性的管理工具,很有必要對(duì)ERP實(shí)施中的難點(diǎn)及對(duì)策有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。