第一篇：你的領(lǐng)導力夠國際化嗎 學會傾聽與介入他人能力（范文模版）

你的領(lǐng)導力夠國際化嗎 學會傾聽與介入他人能力

中外企業(yè)家領(lǐng)導力的差異更多表現(xiàn)在中國企業(yè)家的命令式領(lǐng)導，而西方企業(yè)人士則表現(xiàn)出較強的交際能力與參與能力

沒有人會否認中國市場已經(jīng)融入全球市場，但是，中國的企業(yè)家有多“全球化”呢？如果你到各國商會和各類跨國組織在中國頻繁組織的酒會上去看一看，可能會忍不住問自己這樣一個問題。

經(jīng)常舉辦商業(yè)人士酒會的瑞士商會告訴《環(huán)球企業(yè)家》，他們常常希望可 以多邀請到一些本土的企業(yè)家。但是，可能是文化差異，本土企業(yè)家參加此類 活動的并不多?！耙不蛟S，語言障礙是一個很大的問題。”

本土企業(yè)家與國外經(jīng)理人之間的差異是否僅僅在于語言方面的阻礙？高級管理人才咨詢公司光輝國際（Korn/Ferry International）最近發(fā)布的中國企業(yè)領(lǐng)導力風格調(diào)查就試圖對這個問題作出解釋。他們得出的結(jié)論是：中外企業(yè)家之間的差異更多表現(xiàn)在中國企業(yè)家較強的命令式領(lǐng)導方式，而西方發(fā)達國家的企業(yè)人士則表現(xiàn)出較強的交際能力與參與能力。

相比西方社會，四小龍在文化上更接近中國，但其企業(yè)家角色風格類似北美，與中國表現(xiàn)出巨大差異。現(xiàn)階段中國企業(yè)家的領(lǐng)導風格更多體現(xiàn)了中國商業(yè)文化的不成熟和企業(yè)發(fā)展的階段性。由于商業(yè)文化的不成熟和不系統(tǒng)，中國企業(yè)家如果不具有強勢的個人英雄主義與家長式管理的話，他的企業(yè)就往往不能在激烈的商業(yè)競爭中脫穎而出。然而創(chuàng)業(yè)成功之后面臨的守業(yè)，個人能力卻變成了企業(yè)家的陷阱。

按照光輝國際劃分的西方企業(yè)領(lǐng)導力等級中，任務(wù)、行動型的領(lǐng)導人表現(xiàn)為任務(wù)導向與較強的指令性，綜合型領(lǐng)導人邏輯嚴密，社交型領(lǐng)導人的特征為開放、非正式和外向，而參與創(chuàng)造型則表現(xiàn)為探索、傾聽與介入他人能力。前者比較適合監(jiān)管者（supervisor）的職位；越往后則越適合經(jīng)理與領(lǐng)導人。而中國企業(yè)家表現(xiàn)出的特征僅僅相當于西方的監(jiān)管一職，他們更多缺乏的是領(lǐng)導大型公司的經(jīng)驗。

雖然西方的管理模式的優(yōu)秀是公認的，而硬幣的另一面是，跨國企業(yè)在進入中國的時候也常常會對中國本土的企業(yè)文化不適應。中國雇員早已習慣上級的強硬風格，跨國企業(yè)的領(lǐng)導往往開始也需要壓低自己的社交風格，更多轉(zhuǎn)到任務(wù)導向上。

一個中國企業(yè)兼并外國企業(yè)并不難——越來越多的本土企業(yè)正在或即將走上這條路。但是，你準備好了嗎？（文/《環(huán)球企業(yè)家》□姚一|文 出自：2005年7月 總第112期）

第二篇：你與他人的溝通能力如何

你與他人的溝通能力如何

每個人都有獨特的與人溝通、交流的方式。閱讀下面的情景性問題，選擇出你認為最合適的處理方法，請盡快回答，不要遺漏。

測試開始

1.有位員工連續(xù)四次在周末向你要求他想提早下班，此時你會說：

A今天不行，下午四點我要開個會。

B你對我們相當重要，我需要你的幫助，特別是在周末。

C我不能再容許你早退了，你要顧及他人的想法。

2.有位下屬對你說：“有件事我本不應該告訴你的，但你有沒有聽到......”你會說：A我不想聽辦公室里的流言。

B跟公司有關(guān)的事我才有興趣聽。

C謝謝你告訴我怎么回事，讓我知道詳情。

3.當你主持會議時，有一位下屬一直以不相干的問題干擾社會，此時你會：A縱容下去。

B告訴該下屬在預定的議程之前先別提出其他問題。

C要求所有的下屬先別提出問題，直到你把正題講完。

4.你剛好被聘為某部門主管，你知道還有幾個人關(guān)注著這個職位，上班的第一天，你會：

A把問題記在心上，但立即投入工作，并開始認識每一個人。

B忽略這個問題，并認為情緒的波動很快會過去。

C個別找人談話以確認哪幾個人有意競爭職位。

5.當你跟上司正在討論事情，有人打長途來找你，此時你會：

A告訴上司的秘書說不在。

B接電話，而且該說多久就說多久。

C告訴對方你在開會，待會兒再回電話。

6.你的上司的上司邀請你共進午餐，回到辦公室，你發(fā)現(xiàn)你的上司頗為好奇，此時你會：

A不透露蛛絲馬跡。

B告訴他詳細內(nèi)容。

C粗略描述，淡化內(nèi)容的重要性。

計分方法

題號123456

選項得分

A000100

B11000

1C001010

測試結(jié)果

0－2分：你的溝通能力較低。

3－4分：你的溝通能力中等。

5－6分：你的溝通能力較高。

分數(shù)越高，表明你的溝通技能越好。

心理課堂

良好的溝通能力是處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵。具有良好的溝通能力可以使你很好地表達自己的思想和情感，獲得別人的理解和支持，和上級、同事、下級保持良好的關(guān)系。溝通技巧較差的個體常常會被別人誤解，給別人留下不好的印象，甚至無意中對別人造成傷害。本測驗選擇了一些在工作中經(jīng)常會遇到且比較尷尬難于應付的情境，測測你是否能正確地處理這些問題，從而反映出你是否了解正確溝通的知識、概念和技能。這些問題看似無足輕重，但是一些工作中的小事和細節(jié)往往決定了別人對你的看法和態(tài)度。如果你的分數(shù)偏低，不妨仔細檢查一下你所選擇的處理方式會給對方帶來什么樣的感受，或會使自己處于什么樣的境地。