第一篇：1企業(yè)文化建設(shè)的觀點(diǎn)

關(guān)于公司企業(yè)文化建設(shè)的看法

一、企業(yè)文化的基本結(jié)構(gòu)：

（一）、精神文化：

1企業(yè)的基本戰(zhàn)略（企業(yè)的愿景、企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域、企業(yè)的成長(zhǎng)方向、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)的戰(zhàn)略成功保證）

2企業(yè)的價(jià)值觀體系（總體價(jià)值觀、對(duì)股東的價(jià)值觀、對(duì)顧客的價(jià)值觀、對(duì)員工的價(jià)值觀、對(duì)合作伙伴的價(jià)值觀）

3企業(yè)的行為方針（創(chuàng)新方針、質(zhì)量方針、服務(wù)方針、團(tuán)隊(duì)方針、人才方針、資源方針、管理方針、績(jī)效方針）

（二）、制度文化

1領(lǐng)導(dǎo)體制（領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)制度）

2組織機(jī)構(gòu)（正式組織機(jī)構(gòu)、非正式組織）

3管理制度（常規(guī)管理、例外管理）

（三）、行為文化

1企業(yè)家行（領(lǐng)袖型、開拓型、民主型、實(shí)干型、智慧型、堅(jiān)毅型、廉潔型）2模范人物行為（企業(yè)模范個(gè)體行為）

3員工行為（個(gè)人行為、團(tuán)隊(duì)行為）

（四）、物質(zhì)文化

1產(chǎn)品（質(zhì)量、設(shè)計(jì)、服務(wù)）

2廠容廠貌

（五）、形象文化

1企業(yè)的形象（人的形象、物的形象、事的形象）

2企業(yè)的文化聯(lián)想（企業(yè)的文化口號(hào)、企業(yè)故事、企業(yè)標(biāo)識(shí)）

二、問題：

1公司目前的企業(yè)文現(xiàn)狀？

2企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)信奉什么？員工信奉什么？大家認(rèn)為對(duì)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力來說什么東西最重要？企業(yè)現(xiàn)有的文化是否符合企業(yè)的需要？

3企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略配套嗎？企業(yè)文化能隨著戰(zhàn)略東西突進(jìn)嗎？

4企業(yè)文化與企業(yè)管理制度配套嗎？如：企業(yè)聲稱質(zhì)量第一時(shí)，企業(yè)是否有相應(yīng)的質(zhì)量管理制度來支持？

5企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的言行與企業(yè)文化配套嗎？

6企業(yè)文化結(jié)構(gòu)健全嗎？

三、企業(yè)理念識(shí)別（僅為個(gè)人觀點(diǎn)，還需高中層會(huì)議決議）：

就公司目前涉及的行業(yè)及未來可能涉及的行業(yè)來定位企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)： 行業(yè)：生產(chǎn)加工、高新技術(shù)、農(nóng)業(yè)服務(wù)；

所以企業(yè)理念應(yīng)側(cè)重于質(zhì)量、成本、技術(shù)、創(chuàng)新、服務(wù)、環(huán)保、營銷等；

企業(yè)理念識(shí)別除了應(yīng)包括：企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)道德；

還應(yīng)包括：質(zhì)量方針（理念）、成本方針（理念）、技術(shù)方針（理念）、創(chuàng)新方針（理念）、服務(wù)方針（理念）、營銷方針（理念）、管理方針（理念）、人才方針（理念）等；

完成以上設(shè)計(jì)后，還需進(jìn)行理念識(shí)別的傳達(dá)（企業(yè)口號(hào)、企業(yè)之歌、企業(yè)標(biāo)語、企業(yè)座右銘、廣告等），形成內(nèi)外宣傳，感于內(nèi)，傳于外；

第二篇：關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)觀點(diǎn)

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的幾個(gè)觀點(diǎn)

企業(yè)的戰(zhàn)略與企業(yè)的贏利模式是企業(yè)發(fā)展的硬支撐，而企業(yè)的文化建設(shè)則是企業(yè)發(fā)展的軟支撐。它雖然很軟，但卻有一種不可抗拒的威力，它是企業(yè)的組織智慧。而一家企業(yè)的組織智慧影響和決定了它能做多大、做多強(qiáng)、走多遠(yuǎn)。今天借此機(jī)會(huì)，再次向大家強(qiáng)調(diào)，企業(yè)文化的建設(shè)不可掉以輕心，它是企業(yè)保持健康發(fā)展的根本和核心。為此，我重申幾個(gè)觀點(diǎn)：

第一、廉潔文化。企業(yè)的廉潔文化是企業(yè)的誠信經(jīng)營理念與員工的道德觀念、價(jià)值取向、廉潔從業(yè)行為準(zhǔn)則的總和。優(yōu)秀的企業(yè)廉潔文化，不僅可以提高企業(yè)的廉政建設(shè)和企業(yè)的干部員工的廉潔自律意識(shí)，還可以為企業(yè)樹立良好的形象和口碑，提高企業(yè)在社會(huì)行業(yè)中的影響力。

這些年來，我們企業(yè)一直在強(qiáng)調(diào)廉潔文化建設(shè)，也取得了一定成效。但隨著企業(yè)的發(fā)展，有不同的新鮮血液在加入，思想觀念上出現(xiàn)多元化，一些關(guān)鍵崗位的部門和個(gè)人，包括一些黨員干部難免會(huì)受到社會(huì)風(fēng)氣的影響和侵蝕，在業(yè)務(wù)往來和工作交往中產(chǎn)生了一些利益上的訴求，常常會(huì)做出有損企業(yè)形象和個(gè)人形象的錯(cuò)誤決定，給企業(yè)帶來了不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的損失，更是對(duì)企業(yè)形象的玷污。這些問題的存在就像企業(yè)這個(gè)巨人身體上存在的一顆顆毒瘤，在慢慢侵蝕企業(yè)的身體。千里之堤 潰于蟻穴。企業(yè)存在這樣的風(fēng)氣，好似企業(yè)身體上存在的疾病。

記得清朝劉鄂在《老殘游記》第九回中有這樣一句話，人人好公則天下太平，人人營私則天下大亂。其大意是如果人人公正廉明，都可以為集體利益或者他人考慮的話，那么世界上就沒有爭(zhēng)端了;如果人人都只為自己的個(gè)人利益，自私自利，那么世界就會(huì)亂作一團(tuán)。

為人處事上，在這里提醒大家?guī)c(diǎn)，一要重視慎微。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。事物是發(fā)展變化的，往往由量變引起質(zhì)變。常言道，小洞不補(bǔ)，大洞吃苦。大家要審慎地重視細(xì)微小事，并時(shí)刻想到它的后果。二要禁絕貪欲。《老子》告誡：“禍莫大于不知足，咎(過失、罪過)莫大于欲得”。三要崇尚清正。清清白白做人，堂堂正正做官，光明磊落做事，這是一種境界，一種操守，一種涵養(yǎng)。

為此，企業(yè)要把廉潔從業(yè)的要求融入企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)之中，一方面要加快企業(yè)物資采購，投資管理、工程招投標(biāo)、人事管理制度的完善、改進(jìn)與配套。另一方面要不斷提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、重要崗位和關(guān)鍵部位的人員執(zhí)行各項(xiàng)廉潔自律和廉潔從業(yè)制度的自覺性，不斷增強(qiáng)企業(yè)管理制度的執(zhí)行力。廉潔自律是高壓線，越雷池，必被懲。

第二、簡(jiǎn)單文化。在我們企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)單文化，簡(jiǎn)單文化就是要求企業(yè)的每一名成員要把所有的心思，用在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和追求企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益上，嚴(yán)禁杜絕團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間，成員與成員之間庸俗的人際關(guān)系，崇尚一切以“業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”。我們必須勇于接受并且尊重這種現(xiàn)實(shí)——在企業(yè)的心目中，最看重的是兩個(gè)字——業(yè)績(jī)。

在我們企業(yè)，就是要營造一種以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的氛圍，誰把工作做好了，誰為企業(yè)創(chuàng)造了業(yè)績(jī)，誰就是英雄，誰就是好員工。“以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向”，就要營造這樣一種用人局面：凡是那些工作扎實(shí)、業(yè)績(jī)明顯、廉潔高效的干部員工，就多給其創(chuàng)造條件，加強(qiáng)培養(yǎng)和鍛煉，提供一個(gè)更好更高的發(fā)展平臺(tái);凡是那些對(duì)工作不落實(shí)，作風(fēng)疲沓、混日子、拉關(guān)系、找門路的干部員工就要對(duì)他進(jìn)行鞭策和激勵(lì)，甚至問責(zé)，嚴(yán)重者將告誡其離開企業(yè)。

“拿業(yè)績(jī)來說話”不僅是公司對(duì)員工的要求，更是市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求，市場(chǎng)不關(guān)心你是否忙碌。如果員工取得的業(yè)績(jī)微乎其微，給企業(yè)創(chuàng)造的利潤(rùn)少之又少，或者再不時(shí)地給公司造成內(nèi)耗和做出有損公司形象的事，那么即使整天在公司里忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，又有何存在意義?

記得我在晨會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)，我們企業(yè)的人際關(guān)系是純潔的伙伴式的人際關(guān)系，企業(yè)用人公開競(jìng)爭(zhēng)上崗，人際交往不準(zhǔn)迎來送往，一切只求簡(jiǎn)單。這是一種風(fēng)氣，是一個(gè)健康型企業(yè)所必須具備的因子。否則，企業(yè)必會(huì)烏煙瘴氣。辦事看關(guān)系，托人找門路，下屬經(jīng)常去上級(jí)家串門送禮，試想，一旦企業(yè)形成這樣的氛圍，有多少人會(huì)把精力放到企業(yè)的全面建設(shè)和經(jīng)營管理上，這樣的企業(yè)注定會(huì)走向落寞。

第三、圓心距離。車輪為什么要做成圓形，而非做成三角形、正方形?這個(gè)問題的答案想必大家都知道，那就是只有圓形才能使車輪高速運(yùn)轉(zhuǎn)!因?yàn)檐囕嗊吘壣系娜魏吸c(diǎn)與圓心的距離都是對(duì)等的，這樣才能形成圓形，只有圓形才能形成合力，并且因?yàn)闆]有長(zhǎng)短不一的距離形成阻力保持它快速前進(jìn)。否則會(huì)寸步難行!

在我們企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬應(yīng)該保持“圓心距離”。也就是領(lǐng)導(dǎo)與每一名下屬的距離都是相等的，這樣才能產(chǎn)生工作利益最大化，不應(yīng)該有厚此薄彼，不能有“自己人”的小圈子概念。下屬不應(yīng)該“分線”、“站隊(duì)”、“跟人”。這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)我認(rèn)為好我就跟他干了，那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)我不佩服，跟著他我也不好好干。這樣的企業(yè)文化是萬萬不能要的!

“圓心理論”是現(xiàn)代企業(yè)管理的先進(jìn)理念之一，也是一種形象的說法，將企業(yè)負(fù)責(zé)人比作圓心，將員工比作圓周，負(fù)責(zé)人與每位員工之間是等距離的關(guān)系。

現(xiàn)在許多企業(yè)家，在企業(yè)管理中談到了圓心管理理念問題，通過實(shí)踐的印證，不無道理。因?yàn)閳A周與圓心的距離是最簡(jiǎn)單、最藝術(shù)的距離;圓心管理效應(yīng)能凝聚人心;等距離的關(guān)系能夠營造以人為本和諧共進(jìn)的工作氛圍。

只有一視同仁，大家才能感受到平等，才能自覺地將自己的前途與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來，盡心，盡智，盡責(zé)，盡力。否則，就會(huì)使一部分員工產(chǎn)生事不關(guān)己，高高掛起的思想，消極怠工，被動(dòng)應(yīng)付，做一天和尚撞一天鐘地混日子。

企業(yè)在管理中如果能充分運(yùn)用“圓心理論”，與全體員工等距離相處，處理好與每位員工的關(guān)系，關(guān)心、信任、愛護(hù)、尊重每一位員工，才能調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性，才能有效減少內(nèi)耗，形成合力，助推發(fā)展。

光有目標(biāo)和模式，沒有文化軟實(shí)力的支撐，企業(yè)不會(huì)走多遠(yuǎn)!而文化軟實(shí)力則是一個(gè)企業(yè)綜合能力的體現(xiàn)，是保證企業(yè)擁有健康的機(jī)體。企業(yè)如人，也需要健康，這樣企業(yè)的生命才會(huì)活的更長(zhǎng)，企業(yè)的路才會(huì)走得更遠(yuǎn)!

第三篇：用聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)看企業(yè)文化建設(shè)

用聯(lián)系和發(fā)展的觀點(diǎn)看企業(yè)文化建設(shè)

先進(jìn)的企業(yè)文化是建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義不可缺少的組成部分，是企業(yè)精神文明的重要內(nèi)容，是企業(yè)管理、企業(yè)形象的綜合體現(xiàn)。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，就必須堅(jiān)持運(yùn)用馬克思主義辯證唯物主義的觀點(diǎn)，從聯(lián)系與發(fā)展的高度，正確認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)文化建設(shè)的方向，處理好企業(yè)文化與社會(huì)主流文化、傳統(tǒng)文化和外部文化的關(guān)系。

首先，先進(jìn)的企業(yè)文化從屬于社會(huì)和時(shí)代。企業(yè)文化建設(shè)既不能脫離中國處在社會(huì)主義初級(jí)階段這一歷史背景，也不能離開現(xiàn)代化建設(shè)的方向和目標(biāo)。只有把立足點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，才能使企業(yè)文化建設(shè)始終跟上社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展步伐。先進(jìn)的企業(yè)文化是具有導(dǎo)向價(jià)值的文化，對(duì)企業(yè)具有強(qiáng)化理念、凝聚人心、規(guī)范行為、提升管理、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用。在當(dāng)今社會(huì)文化形態(tài)和價(jià)值取向多樣化的趨勢(shì)下，企業(yè)文化建設(shè)要強(qiáng)調(diào)企業(yè)的歷史使命。只有辯證地認(rèn)識(shí)和處理這些問題，企業(yè)文化才能真正成為凝聚和鼓舞全體員工的重要力量，塑造共同的企業(yè)發(fā)展愿景，而這一愿景必將與中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的目標(biāo)相一致。

其次，我國的傳統(tǒng)企業(yè)具有悠久的民族文化底蘊(yùn)，企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循“取其精華，去其糟粕”的原則,遵循繼承與借鑒相結(jié)合的原則，用時(shí)代視角來審視企業(yè)自身的傳統(tǒng)文化，經(jīng)過科學(xué)分析與篩選、審慎過濾與提煉，使優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化熔鑄到現(xiàn)代文化發(fā)展之中，批判和清除各種阻礙先進(jìn)文化發(fā)展的觀念和意識(shí)。繼承是具有積極意義的揚(yáng)棄，既要防止丟掉傳統(tǒng)文化精華，也要防止成為傳統(tǒng)文化的奴隸。企業(yè)廣大員工的生產(chǎn)實(shí)踐和管理實(shí)踐不僅是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造主體，也是企業(yè)文化精神財(cái)富的創(chuàng)造主體。正是在豐富的生產(chǎn)實(shí)踐和管理實(shí)踐中產(chǎn)生出無窮無盡的文化課題，產(chǎn)生出各種新型的管理需要，展現(xiàn)出多姿多彩的文化現(xiàn)象，才使企業(yè)文化建設(shè)具有不竭的發(fā)展動(dòng)力和源泉。

再次，發(fā)展是硬道理。先進(jìn)的企業(yè)文化建設(shè)不僅在于企業(yè)自身，更在企業(yè)外部；不僅要懂得中國，還要懂得世界。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，已把中國和世界聯(lián)系在了一起，在政治、經(jīng)濟(jì)和文化的聯(lián)系中，孤立的中國不可能發(fā)展強(qiáng)大，封閉的企業(yè)同樣不能強(qiáng)盛。我們必須具有開放的眼光，站在人類共有的文化高度認(rèn)識(shí)和建設(shè)企業(yè)文化，不僅要背靠歷史立足現(xiàn)實(shí)，更要面向未來。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮洶涌澎湃，現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)中企業(yè)文化正面臨著新的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇，必須在把握中國先進(jìn)文化發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，自覺地進(jìn)行企業(yè)文化的更新與改造，建設(shè)與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)文化。加強(qiáng)與不同企業(yè)間的交流與對(duì)話，將是一種必然和明智的選擇。這種交流，是承認(rèn)不同的企業(yè)文化各有差異，但又能相互吸收和借鑒的平等交流；這種對(duì)話，是不同企業(yè)文化間不同價(jià)值觀念間的對(duì)話，是能自覺轉(zhuǎn)換視角、理解體驗(yàn)與透視其他企業(yè)的對(duì)話。在這一過程中，應(yīng)正視自己企業(yè)和其他企業(yè)在文化價(jià)值觀念上的差別，學(xué)會(huì)以不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判不同的企業(yè)文化。只有在繼承、發(fā)展、借鑒與創(chuàng)新中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，才能不斷保持和增強(qiáng)企業(yè)的生機(jī)與活力，才能推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)走向繁榮。

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性與必要性

在現(xiàn)代企業(yè)里，企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要作用越來越得到企業(yè)管理者們的普遍認(rèn)知。綜觀成功的企業(yè)，都有著自己鮮明而富有特色的企業(yè)文化?？梢哉f，企業(yè)文化是企業(yè)制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略的靈魂所在，是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績(jī)不斷增長(zhǎng)的最為強(qiáng)大的力量。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，企業(yè)文化建設(shè)是未來十年決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。

所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益等發(fā)展目標(biāo)目標(biāo)的過程中逐步形成和確立的思想成果和精神力量，是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營中積累的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它涵蓋了企業(yè)全體員工所共同擁有的經(jīng)營信念、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、文化傳統(tǒng)、管理制度、企業(yè)形象以及員工對(duì)企業(yè)的依賴意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和榮譽(yù)感與自豪感等內(nèi)容。企業(yè)文化經(jīng)過長(zhǎng)期的吸收和融合，便會(huì)形成一種全新的動(dòng)力機(jī)制，對(duì)企業(yè)的發(fā)展前途和命運(yùn)將會(huì)產(chǎn)生巨大的支配和決定作用。

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展所起的重要作用可歸納為以下幾個(gè)方面：

一、對(duì)增強(qiáng)企業(yè)活力的巨大的精神激勵(lì)作用。

以人為本、注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性是企業(yè)文化的重要功能之一，必然會(huì)衍生出企業(yè)所特有的價(jià)值體系和全新的企業(yè)精神，而這種體系一旦形成，必將極大地激發(fā)員工的積極性和自豪感，并在企業(yè)上下形成一種奮發(fā)進(jìn)取、風(fēng)雨同舟的濃厚氛圍，從而萬眾一心，投身于企業(yè)的振興與發(fā)展。

二、增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的凝聚力與向心力。

企業(yè)文化的另一重要功能在于改變?nèi)藗兯逃械闹粡膫€(gè)人角度思考問題的行為意識(shí)，從而樹立一種以企業(yè)為中心的共同價(jià)值觀念，潛意識(shí)地形成對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力。這種凝聚力與向心力能夠極大地增強(qiáng)企業(yè)員工的自豪感和使命感，促使企業(yè)關(guān)心企業(yè)的發(fā)展與興衰，關(guān)心企業(yè)利益的實(shí)現(xiàn)。事實(shí)證明，企業(yè)的凝聚力越大，企業(yè)的發(fā)展就越快。

三、對(duì)提高企業(yè)和員工素質(zhì)、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，具有重要的推動(dòng)作用。

企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力和向心力，員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心增強(qiáng)了，必然會(huì)關(guān)心企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的成敗，“當(dāng)家做主人”的愿望必然由此產(chǎn)生。因此，他們會(huì)努力地提高自己的工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，在企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

綜上所述，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的，只要我們結(jié)合自身實(shí)際，開動(dòng)腦筋，積極探索，大膽實(shí)踐，把培育和建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化當(dāng)作實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一件大事來抓，就一定會(huì)收到喜人的成效，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)、高效、快速和全面發(fā)展，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)淺析

試論企業(yè)文化的建設(shè)

摘要本文通過介紹企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)之間的關(guān)系，分析了在可持續(xù)背景下企業(yè)文化建設(shè)的必要性，提出了在可持續(xù)發(fā)展背景下企業(yè)文化建設(shè)的原則和要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞企業(yè)文化建設(shè)；以人為本；創(chuàng)新

隨著我國改革開放的不斷深入，我國積極融入到國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中去，對(duì)于我國企業(yè)而言，面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，必須應(yīng)對(duì)來自國內(nèi)外的各種挑戰(zhàn)。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有效進(jìn)行，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就要重視企業(yè)文化的構(gòu)建和發(fā)展，因?yàn)閮?yōu)秀的企業(yè)文化，既是一種生產(chǎn)力，同時(shí)也是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。它對(duì)于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，具有極為重要的影響及推進(jìn)作用，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴以成長(zhǎng)和發(fā)展的牢固基石。

一，企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。通俗地講，就是每一位員工都明白怎樣做是對(duì)企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時(shí)間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會(huì)反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。企業(yè)文化依附于企業(yè)，隨企業(yè)產(chǎn)生，隨企業(yè)消亡而消亡。企業(yè)文化同社會(huì)其它方面的文化一樣在不斷地發(fā)展變化著，有它自己的生命過程。企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和人際活動(dòng)，扎根于企業(yè)，同企業(yè)生死攸關(guān)。優(yōu)良的企業(yè)文化是需要不斷提煉、升華和總結(jié)才能夠形成的，是一個(gè)持續(xù)的揚(yáng)棄過程，即企業(yè)文化是可持續(xù)發(fā)展的。

二，企業(yè)文化建設(shè)的重要原則

第一，要加強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，重視企業(yè)的道德建設(shè)。

企業(yè)文化以“人”為中心，主張充分尊重人格，適應(yīng)人性，并注重對(duì)人的智力的開發(fā)培育，建立共同經(jīng)營理念和價(jià)值追求目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)上主要是抓人本文化一一人本素質(zhì)的開發(fā)。這里，素質(zhì)是一個(gè)綜合概念，它以精神素質(zhì)、智力素質(zhì)和體力素質(zhì)等三種形式表現(xiàn)出來。其中，精神素質(zhì)是人的主導(dǎo)素質(zhì)，起主導(dǎo)性作用，道德的樹立和培養(yǎng)是精神素質(zhì)的核心靈魂。可見，道德建設(shè)其實(shí)是企業(yè)文化建設(shè)中的應(yīng)有內(nèi)容，是它不可缺少的一個(gè)組成部分。我國的社會(huì)主義企業(yè)道德是企業(yè)的規(guī)范文化，它是圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及其全部活動(dòng)和工作形成、發(fā)展起來的，是從倫理上調(diào)整企業(yè)與企事業(yè)單位之間、企業(yè)與職工之間、職工與職工之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和。它的功能、機(jī)制、作用是從企業(yè)倫理關(guān)系的角度發(fā)揮出來的。它是法律規(guī)范的規(guī)章制度等所不能替代的“靈魂法制”。企業(yè)道德不具有法律那樣的約束力，但它卻具有法律所不具有的積極示范效應(yīng)、強(qiáng)烈的感染力量。

在建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義，發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的過程中，要堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)社會(huì)主義道德建設(shè)，以德治國。當(dāng)前，我國正處于發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和體制轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期。社會(huì)的變革、體制的轉(zhuǎn)換，必然會(huì)引起利益的調(diào)整，道德倫理觀念也隨之出現(xiàn)了下滑趨勢(shì)。在這種大環(huán)境下，重新定義“德”的地位和作用，就顯得更為重要、更為迫切。從這一層面來說，企業(yè)文化建設(shè)的首要任務(wù)應(yīng)是“以德治企”，—就是要以企業(yè)文化建設(shè)為切入口，“育德、樹德、倡德、弘德”，以德治人心，以德統(tǒng)人心，以德聚人心，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一種“文

化軟約束”下的激勵(lì)和創(chuàng)新機(jī)制，并以此為基本依托開展各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)更大的價(jià)值追求目標(biāo)，創(chuàng)造更多的收益，求得更快、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

企業(yè)文化也是經(jīng)營者文化，沒有優(yōu)秀企業(yè)家，就不能創(chuàng)造出優(yōu)秀的企業(yè)文化。提起美國，人們就會(huì)想到通用、、迪斯尼樂園、微軟等企業(yè)，而它們正是優(yōu)秀企業(yè)家創(chuàng)造的。日本人說:代表日本左右臉的，是豐田和松下，豐田創(chuàng)造了精益生產(chǎn)方式，而松下幸之助創(chuàng)造了世界聞名的松下品牌，這與豐田英

二、松下幸之助兩位卓越企業(yè)家的智慧是分不開的。中國的海爾，從巧年前一個(gè)虧損小廠發(fā)展到今天的無形資產(chǎn)排名國內(nèi)第三，創(chuàng)造出國內(nèi)知名度很高的海爾品牌，原因就在于有張瑞敏這樣優(yōu)秀的企業(yè)家。正是企業(yè)家把各種生產(chǎn)要素如資本、勞動(dòng)、技術(shù)組織起來進(jìn)行生產(chǎn)，并通過不斷創(chuàng)新改變其組合方法，才帶來了企業(yè)的發(fā)展。而當(dāng)他在進(jìn)行這種組織和創(chuàng)新的時(shí)候，在過去常常表現(xiàn)為一種個(gè)人行為的信念、才能、素養(yǎng)，一旦被企業(yè)中的每一個(gè)人都接受時(shí)，形成了大眾的意識(shí)，那么企業(yè)家是企業(yè)的一面旗幟, 企業(yè)家的道德取向直接關(guān)系到企業(yè)的道德建設(shè)。2008 年中國的嬰幼兒奶粉行業(yè)出現(xiàn)三聚氰胺事件后, 溫家寶總理對(duì)中外媒體表示, 希望中國企業(yè)家要有道德, 希望每個(gè)企業(yè)家身上都流著道德的血液。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)種種誘惑面前, 企業(yè)家要冷靜和自律, 樹立正確的義利觀, 主動(dòng)承擔(dān)道德責(zé)任。首先,真誠對(duì)待員工。只有真誠對(duì)待員工, 才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性?！案鶕?jù)一項(xiàng)對(duì)1 500 名美國經(jīng)理的調(diào)查表明, 他們通過行為來判斷誠實(shí)程度、直率程度以及原則性程度, 從而評(píng)價(jià)上司的可信賴程度。同樣的調(diào)查表明, 忠誠是上司所有品質(zhì)中最受員工欽佩的一種。其他研究人員也發(fā)現(xiàn), 如果高層領(lǐng)導(dǎo)擁有很高可信度的一套始終如一的價(jià)值觀念, 則員工在組織中更能夠感到自豪, 更具有主人翁責(zé)任感。”另外, 企業(yè)員工道德是企業(yè)履行道德責(zé)任的基礎(chǔ)。企業(yè)員工從事的工作涉及企業(yè)內(nèi)外生產(chǎn)經(jīng)營管理的諸多方面, 他們的道德風(fēng)貌同樣關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。企業(yè)員工道德建設(shè)的基本要求是: 遵紀(jì)守法, 敬業(yè)奉獻(xiàn), 恪守公德, 努力學(xué)習(xí), 勇于創(chuàng)新。企業(yè)員工道德建設(shè)的主要途徑, 一是組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)和社會(huì)的道德規(guī)范, 二是組織員工參加德育實(shí)踐活動(dòng), 三是組織企業(yè)文體活動(dòng)增加員工的了解和友誼, 四是運(yùn)用正反道德典型進(jìn)行教育引導(dǎo)。

第二，要建設(shè)以人為本的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，持續(xù)創(chuàng)新建設(shè)。

企業(yè)文化建設(shè)必須重視以人為本。從員工的招聘、培訓(xùn)、薪酬、福利到晉升、職業(yè)生涯規(guī)劃,每一個(gè)環(huán)節(jié)都與企業(yè)文化息息相關(guān)。從發(fā)布招聘信息開始，就要大力宣揚(yáng)企業(yè)的文化精神，讓應(yīng)聘人員了解企業(yè)；在培訓(xùn)過程中，更要采取多種方式，把企業(yè)文化宣傳灌輸給每位員工心中；企業(yè)的薪酬福利制度設(shè)計(jì)更要體現(xiàn)員工的價(jià)值，待遇要讓員工有優(yōu)越感和幸福感；要給員工的發(fā)展留有相當(dāng)?shù)目臻g，力求得到每位員工的理解和認(rèn)同，對(duì)企業(yè)的宗旨、核心價(jià)值觀、經(jīng)營理念等能準(zhǔn)確把握，并自覺地用來指導(dǎo)和約束自己的行為，從而產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力。不斷滿足人的需求是以人為本的核心。在實(shí)際工作中，人們要反復(fù)強(qiáng)調(diào)對(duì)人性的理解，學(xué)會(huì)尊重人、關(guān)心人、愛護(hù)人、培養(yǎng)人、教育人，樹立以人為中心的管理理念。作為管理者必須首先了解人的需求。既要了解清楚在物質(zhì)上的需求，更重要的還要了解清楚他們?cè)诰裆系男枨?。比如，除了要關(guān)心員工的伙食、交通、工作環(huán)境、勞保這些問題之外，還要關(guān)心員工有些什么精神追求。比如他有什么愛好，近來心情如何，業(yè)余生活如何度過，個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)在哪里，他的理想是什么等等。這樣，員工就會(huì)覺得有了心靈的溝通，他就會(huì)產(chǎn)生出強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。至少在現(xiàn)階段，激勵(lì)是滿足的重要手段。及時(shí)鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)都非常有效。事實(shí)上，企業(yè)文化不僅對(duì)員工有一種“無形的精神約束力”，而且還有一種“無形的精神驅(qū)動(dòng)力”。優(yōu)秀的企業(yè)文化常常可以使企業(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義，從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。如果員工感到上級(jí)的信任，他們的聰明才智能得到最大的發(fā)揮；企業(yè)主管，特別是基層黨組織的思想政治工作者更應(yīng)了解員工的家庭和思想狀況，幫助解決他們?cè)诠ぷ骱蜕钌系膶?shí)際困難,使員工充分感受到企業(yè)的溫暖，從而為企業(yè)盡職盡責(zé)；對(duì)企業(yè)內(nèi)部的矛盾和不滿，管理者要善于采取合適的方式，讓員工消氣泄憤，滿足其宣泄的欲望，從而使他們能心平氣和地為企業(yè)工作。以海爾的企業(yè)文化為例，以人為本，是創(chuàng)新理念得以發(fā)揚(yáng)的核心。

以海爾為例，人本主義價(jià)值觀在海爾的體現(xiàn):

(1)“賽馬不相馬”的人才理念

開展公平、公正、公開競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有什么樣的人才，就有什么樣的事業(yè)，誰擁有最多的高素質(zhì)人才’，誰就可以在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。海爾的人力資源開發(fā)自一開始就是“人人是人才“，”先造人才再造名牌”。人力資源開發(fā)中心不是去研究培養(yǎng)誰、提拔誰，而是去研究如何去發(fā)揮人員潛能的政策和機(jī)制。海爾給員工搞了三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì):一種是專門對(duì)著管理人員的，一種是對(duì)專業(yè)人員的，一種是對(duì)工人的，每一種都有一個(gè)升遷的方向。海爾總裁張瑞敏認(rèn)為，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個(gè)可以出人才的機(jī)制，每個(gè)人有相同的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，維持這個(gè)機(jī)制健康持久的運(yùn)行。這種人才機(jī)制應(yīng)該給把靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，潛質(zhì)，并且每個(gè)層次的人才都應(yīng)接受監(jiān)督，要把相馬變?yōu)橘愸R，充分挖掘每個(gè)人的才能。

(2)“三心換一心”

張瑞敏喜歡引用的一句古語是:“上下同欲者勝。”企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須在琢磨人、關(guān)心人上下功夫。海爾講究“三心換一心”:“解決疾苦要熱心、批評(píng)錯(cuò)誤要誠心、做思想工作要知心”，換來職工對(duì)企業(yè)的“鐵心”。

熱心

海爾有一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)體系，專門幫助職工及時(shí)解決生活上的實(shí)際困難。公司組織 了自救自助形式的救援隊(duì)，員工人手一冊(cè)《排憂解難本》，如有困難，只要填一張 卡或打一個(gè)電話，排憂解難小組會(huì)隨時(shí)派人解決。

誠心

10多年來，海爾的中層以上干部實(shí)行紅、黃牌制度。在每個(gè)月的中層干部考 評(píng)會(huì)上，都要評(píng)出績(jī)效最好與最差的干部，最好的掛紅牌(表揚(yáng))，最差的掛黃牌(批評(píng))，并具體剖析情況，使受批評(píng)的干部清楚錯(cuò)在何處，明確努力方向。在海 爾，考核制度是公開的，人際關(guān)系是透明的。

知心

知心體現(xiàn)在建立多種制度，了解員工心里想什么，希望企業(yè)做什么。

①每半年一次的職工代表大會(huì)制度。讓員工了解企業(yè)，充分發(fā)表意見，參與 企業(yè)的民主管理、監(jiān)督。涉及員工切身利益的重大決策要經(jīng)過職代會(huì)討論通過后 方可實(shí)施。員工參加領(lǐng)導(dǎo)干部的考評(píng)，每次考評(píng)干部，工人在評(píng)委中所占比例不 少于1/3.②各種形式的懇談會(huì)制度。集團(tuán)規(guī)定各事業(yè)部每月舉行兩次懇談會(huì)，各公司、分廠和車間的懇談會(huì)隨時(shí)召開。員工與領(lǐng)導(dǎo)，開誠布公，暢所欲言。

③‘自橋工程”。利用《海爾人》開辟“心橋工程”欄目，通過該欄目反映不愿 在公開場(chǎng)合說的話。

第三，創(chuàng)新企業(yè)文化，實(shí)施差異化戰(zhàn)略，構(gòu)建有個(gè)性的企業(yè)文化

1．目標(biāo)上的創(chuàng)新。企業(yè)文化創(chuàng)新的目的是為了提高內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力，謀求在激烈的國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，從而推動(dòng)企業(yè)的全面進(jìn)步。因此，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)自身情況，找出當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)存在的問題和與先進(jìn)企業(yè)之間的差距，明確企業(yè)文化創(chuàng)新要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。在企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，要確定企業(yè)文化在企業(yè)管理

中的核心地位，確立企業(yè)目標(biāo)，制定出各階段、各層次的細(xì)分目標(biāo)，使企業(yè)文化建設(shè)工作能夠有計(jì)劃、有步驟的開展。

2．經(jīng)營理念的創(chuàng)新。企業(yè)文化要在更高、更新的層面上“細(xì)化”建設(shè)，必須沖破思想的禁錮，改變傳統(tǒng)的思維方式，倡導(dǎo)創(chuàng)造性思維，實(shí)行思路的創(chuàng)新。要始終站在時(shí)代的高度，以寬廣的眼界和與時(shí)俱進(jìn)的精神，努力尋找企業(yè)文化建設(shè)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點(diǎn)，探索具有鮮明的時(shí)代特征的現(xiàn)代企業(yè)制度與企業(yè)文化建設(shè)。要將思路創(chuàng)新的視角放在理念創(chuàng)新上，用鮮明的富有特色的經(jīng)營理念來指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)活動(dòng)。

3．管理制度上的創(chuàng)新。“無以規(guī)矩，不成方圓?！边@里的“規(guī)矩”，對(duì)企業(yè)而言，就是制度文化。企業(yè)制度是企業(yè)全體人員必須遵守的辦事規(guī)章和行為準(zhǔn)則，可以指引企業(yè)中人的思維和行為。如果沒有制度的保障，人就沒有壓力和動(dòng)力，創(chuàng)新就會(huì)淪為空洞的口號(hào)，很難變成現(xiàn)實(shí)。企業(yè)高層管理人員需要把他們?cè)妇爸械奈幕D(zhuǎn)化為真正的企業(yè)文化，其重要途徑之一就是把它輸入企業(yè)制度，建立良好的制度文化。有了良好的制度文化，才能逐漸使企業(yè)員工

清楚應(yīng)該追求什么、為何要有這樣的追求，以及如何追求。企業(yè)文化制度作為一種共同愿景，是發(fā)自內(nèi)心的具有極強(qiáng)的內(nèi)在沖動(dòng)與外在感召力。企業(yè)的制度文化使員工懂得這種追求與系統(tǒng)的做事原則，是公司獲得內(nèi)在凝聚力和外在適應(yīng)性的必要條件，是企業(yè)生命力的源泉。

4．形象方面的創(chuàng)新。企業(yè)形象是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神的綜合反映，是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。要充分發(fā)揮企業(yè)文化的綜合效應(yīng)，必須高度重視企業(yè)“造型”，著手于形象創(chuàng)新。突破原來重在視覺形象的狹隘眼界，使企業(yè)形象的塑造上升為企業(yè)整體和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的新境界。在形象創(chuàng)新的過程中，要注意把握企業(yè)外在形象與內(nèi)

在價(jià)值的一致性，注意把握企業(yè)形象的表現(xiàn)形式和震撼力；要展示現(xiàn)代企業(yè)的精神風(fēng)貌和本企業(yè)中的閃光點(diǎn)，把形象的塑造融于經(jīng)營實(shí)踐和營銷過程中。在塑造形象過程中，不僅要重視設(shè)計(jì)和實(shí)踐過程，也要重視社會(huì)的客觀評(píng)價(jià)和內(nèi)部員工的廣泛認(rèn)同；不僅要提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，更要重視企業(yè)的凝聚力和向心力，把現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀和員工的精神境界傳達(dá)到社會(huì)中去，使員工產(chǎn)生組織歸屬感和與企業(yè)發(fā)展共命運(yùn)的內(nèi)在動(dòng)力。塑造我國現(xiàn)代企業(yè)的嶄新形象，強(qiáng)化現(xiàn)代企業(yè)文化的凝聚力和影響力。

第四，要將企業(yè)文化與生態(tài)文化結(jié)合起來。

當(dāng)前的許多消費(fèi)者在選購商品的時(shí)候，更注重商品的環(huán)保性。因此企業(yè)要講企業(yè)文化也滲透進(jìn)“綠色”的概念，和生態(tài)文化緊密結(jié)合起來。生態(tài)文化是一種新型的管理理論, 它包括生態(tài)環(huán)境、生態(tài)倫理和生態(tài)道德, 是人對(duì)解決人與自然關(guān)系問題的思想觀點(diǎn)和心理的總和。生態(tài)文化屬于生態(tài)科學(xué), 主要研究人與自然的關(guān)系, 體現(xiàn)的是生態(tài)精神;而企業(yè)文化則屬于管理科學(xué), 主要研究人與人的關(guān)系, 體現(xiàn)的是人文精神, 但是本質(zhì)上二者都屬于一種發(fā)展觀, 運(yùn)用系統(tǒng)觀點(diǎn)和系統(tǒng)思維方法, 從整體出發(fā)進(jìn)行研究。在世界日益倡導(dǎo)“綠色”的社會(huì)里, 企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展, “生態(tài)化”是其必由之路, 生態(tài)文化融人企業(yè)文化后不僅可擴(kuò)大企業(yè)文化的外延, 而且有利于企業(yè)樹立良好形象。

總之, 要使一個(gè)企業(yè)團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體, 優(yōu)秀企業(yè)文化的建設(shè)是必不可少的。美國歷史學(xué)家戴維·蘭德斯在《國家的窮與富》一書中斷言: “如果經(jīng)濟(jì)發(fā)展給了我們什么啟示, 那就是文化乃舉足輕重的因素?！蓖瑯? 企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開企業(yè)文化的哺育。一個(gè)成功的企業(yè)不僅要有完善的治理結(jié)構(gòu)、有競(jìng)爭(zhēng)力的核心技術(shù)、有創(chuàng)新精神的企業(yè)家和管理團(tuán)隊(duì), 更要有積極和諧的優(yōu)秀企業(yè)文化。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一種力量, 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展, 它對(duì)企業(yè)興衰將發(fā)揮著越來越重要的作用,甚至是關(guān)鍵性的作用。因此, 在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)要增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力, 就要力爭(zhēng)建立優(yōu)秀而獨(dú)特的企業(yè)文化。

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