第一篇：人保財(cái)險(xiǎn)市分公司黨委民主生活會情況的報(bào)告

省公司黨委：

根據(jù)總、省公司黨委《關(guān)于召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的通知》精神，我們于12月16日召開了市分公司黨委民主生活會。會議圍繞加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)的主題，認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書記在第十七屆中央紀(jì)委第三次全會重要講話中提出的“六個(gè)著力，六個(gè)切實(shí)”要求、廉潔自律五條規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定。對照文件要求，認(rèn)真查找黨委

班子及班子成員在思想觀念、精神狀態(tài)和工作作風(fēng)等方面存在的不足和差距，以及在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改落實(shí)工作、貫徹落實(shí)“促發(fā)展、強(qiáng)管控、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”工作方針和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神等方面存在的問題。通過交流探討、開展批評與自我批評，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，明確了2012年的工作目標(biāo)和思路，增強(qiáng)了完成省公司下達(dá)分公司的保費(fèi)和利潤計(jì)劃任務(wù)的信心和決心，會議取得了滿意的效果。

會議首先組織了學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，公司黨委成員認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題，說到底是黨性問題。領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)與黨性修養(yǎng)是緊密聯(lián)系在一起的。黨性是作風(fēng)的內(nèi)在根據(jù)，作風(fēng)是黨性的外在表現(xiàn)，作風(fēng)和黨性相互影響、相互作用。黨性純則作風(fēng)端正，黨性不純則作風(fēng)不正。我們黨始終強(qiáng)調(diào)通過加強(qiáng)黨性修養(yǎng)來樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，使黨始終保持旺盛的生機(jī)活力，始終保持先進(jìn)性。

加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，養(yǎng)成良好作風(fēng)，要在堅(jiān)持六個(gè)“著力”、六個(gè)“切實(shí)”上下功夫。一是堅(jiān)持著力增強(qiáng)宗旨觀念，切實(shí)做到立黨為公、執(zhí)政為民。要堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，多辦順民意、解民憂、增民利的實(shí)事，努力把為群眾排憂解難的工作落到實(shí)處。作為公司班子及班子負(fù)責(zé)人，心中要時(shí)刻裝著廣大職工和客戶，站在他們的立場上，利用組織賦予的權(quán)利，為他們服務(wù)，為他們謀福利。二是堅(jiān)持著力提高實(shí)踐能力，切實(shí)用黨的科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。要牢固樹立馬克思主義的實(shí)踐觀點(diǎn)，把黨的科學(xué)理論與改革發(fā)展穩(wěn)定緊密結(jié)合起來，認(rèn)真研究解決實(shí)際問題，不斷提高干事創(chuàng)業(yè)能力，不斷增強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜局面能力。三是堅(jiān)持著力強(qiáng)化責(zé)任意識，切實(shí)履行黨和人民賦予的職責(zé)。要牢記黨和人民的重托，強(qiáng)化責(zé)任意識，把功夫下到抓落實(shí)上，兢兢業(yè)業(yè)完成組織上交給的工作任務(wù)。要進(jìn)一步增強(qiáng)“領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任”的意識，自覺克服只想當(dāng)官，不想做事；只想享受，不想奉獻(xiàn)；只想太平，不想創(chuàng)新的思想。努力形成快干事、干大事、干實(shí)事，迎難而上，逆勢而上，創(chuàng)新而上的氛圍，真正把思想統(tǒng)一到干事業(yè)上，把精力集中到辦實(shí)事上，把功夫下到抓落實(shí)上。四是堅(jiān)持著力樹立正確政績觀，切實(shí)按照客觀規(guī)律謀劃發(fā)展。樹立正確的政績觀，必須想到群眾、想到國家、想到后一任、想到下一代。自人保公司國內(nèi)業(yè)務(wù)恢復(fù)以來，市分公司總經(jīng)理更換頻繁，歷任總經(jīng)理工作時(shí)間大多沒超過兩年，最短的只有幾個(gè)月。由于沒有正確的政績觀，導(dǎo)致短期行為嚴(yán)重，長遠(yuǎn)發(fā)展欠規(guī)劃，公司業(yè)務(wù)發(fā)展一直滯后，而且長期虧損。市分公司新一任的黨委班子，要汲取前任領(lǐng)導(dǎo)的前車之鑒，樹立正確的政績觀，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、察實(shí)情、講實(shí)話、鼓實(shí)勁、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，努力做出經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績，實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。五是堅(jiān)持著力樹立正確利益觀，切實(shí)把人民利益放在首位。要以人民利益為重，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)個(gè)人追求與實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)、人民利益緊密聯(lián)系起來，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，努力實(shí)踐共產(chǎn)黨人高尚的人生價(jià)值。六是堅(jiān)持著力增強(qiáng)黨的紀(jì)律觀念，切實(shí)維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。要嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，堅(jiān)持民主集中制，自覺同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致，保證中央政令暢通。在當(dāng)前形勢下，堅(jiān)持艱苦奮斗具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們要以優(yōu)良的作風(fēng)帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大干部職工迎難而上、銳意改革、共克時(shí)艱，把人保財(cái)險(xiǎn)的工作不斷推向新的高峰。風(fēng)貌和敢打敢拼的斗志，這樣才能保證公司實(shí)現(xiàn)又好又快的跨越式發(fā)展。

會議在認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，開展批評與自我批評的基礎(chǔ)上，明確了明年工作的發(fā)展思路、工作重點(diǎn)。主要措施是：一是進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，在效益優(yōu)先的前提下，全面發(fā)展各產(chǎn)品線業(yè)務(wù)；二是強(qiáng)化經(jīng)營管理，完善內(nèi)控體系，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營；三是整合銷售渠道，擴(kuò)充銷售力量，加強(qiáng)銷售能力建設(shè)；四是實(shí)施人才戰(zhàn)略，打造人才高地，不拘一格培育選撥人才，實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展。

特此報(bào)告。

市分公司

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第二篇：人保財(cái)險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

人保財(cái)險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告為大家整理在中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的工作報(bào)告，總結(jié)個(gè)人在人保財(cái)險(xiǎn)的實(shí)習(xí)內(nèi)容，及個(gè)人實(shí)習(xí)心得及感悟，下面是這篇人保財(cái)險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告，中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司也是中國,有深遠(yuǎn)影響力的保險(xiǎn)集團(tuán)

人保財(cái)險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告

1、實(shí)習(xí)目的我于今年寒假去中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司廣東分公司實(shí)習(xí)，以便初步了解保險(xiǎn)公司的發(fā)展?fàn)顩r，熟悉其運(yùn)作流程，體驗(yàn)生工作生活的樂趣，為不久就業(yè)打下初步基礎(chǔ)。

2、公司介紹

中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(picc，簡稱中國人保財(cái)險(xiǎn))是經(jīng)國務(wù)院同意、中國保監(jiān)會批準(zhǔn)，于2003年7月由中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會批準(zhǔn)成立的中國人民保險(xiǎn)公司，主要經(jīng)營車險(xiǎn)，占其業(yè)務(wù)總量的91%，是國內(nèi)最具有發(fā)展前景的保險(xiǎn)公司之一。

3、實(shí)習(xí)意義

通過這次的實(shí)習(xí)，我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更加清晰的認(rèn)識，對保險(xiǎn)充滿了信心。同時(shí)也認(rèn)識到了自己的長處和短處，認(rèn)識到保險(xiǎn)不只是需要保險(xiǎn)專業(yè)的人才就鉤了，也要其他方方面面的人才，這樣保險(xiǎn)公司才能很好地運(yùn)行。此外，此次實(shí)習(xí)讓我重新審視自己，讓我從新定位，對我人生有著重要影響。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這半個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我的實(shí)習(xí)內(nèi)容很多，主要有尋找潛在客戶、向準(zhǔn)客戶宣傳相關(guān)內(nèi)容、對保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、承保、核賠、財(cái)務(wù)處理等等。雖然實(shí)習(xí)的內(nèi)容繁多，但是我還是在這個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會學(xué)到了不少實(shí)操技能。下面是具體詳細(xì)內(nèi)容。

1、對公司進(jìn)行全面了解

到公司實(shí)習(xí)的第一天，相關(guān)人員就組織我們實(shí)習(xí)生開了一個(gè)講座，主要介紹公司的發(fā)展史、文化、相關(guān)部門及其職能、運(yùn)作流程、公司的發(fā)展目標(biāo)等等。解說員用流利而清晰、并帶有親和力的言語向我們一一作了詳細(xì)的解說，揭開了公司的神秘面紗，了解到公司是于2003年7月經(jīng)國務(wù)院同意、由保監(jiān)會批準(zhǔn)成立 1 的非壽險(xiǎn)公司，其注冊資本雄厚，車險(xiǎn)占絕大部分，公司文化讓人易于理解與接受，有力于培養(yǎng)對公司發(fā)展有用的職工，公司戰(zhàn)略目標(biāo)宏偉，激起公司上下的工作熱情。外勤部、后勤部、精算部等部門功能強(qiáng)，分工合作恰到好處。

通過解說員的詳細(xì)講解和介紹，我們對該公司在很大程度上得到了解，出去了我們對保險(xiǎn)公司的迷惑。

2、尋找準(zhǔn)客戶

接下來就是熟悉如何挖掘潛在客戶。在外勤部的組織下，我跟隨業(yè)務(wù)員外出尋找潛在的客戶，以便學(xué)習(xí)其找客戶的技巧。在找客戶的過程中，我留意在交談過程中業(yè)務(wù)員的語言、動作和心理變化，特別是成功業(yè)務(wù)員的。在這過程中，他們的共同點(diǎn)就是言語溫和有禮，面部帶微笑，對不同的人用不同的語言，但是絕不出現(xiàn)惡略行為和不得體的語言，善于洞察對方的心理變化而采取不同的方法。通過熟練的技巧，得體的語言，強(qiáng)大的洞察力，挖掘出了不少的準(zhǔn)客戶。

3、組織準(zhǔn)客戶進(jìn)行宣傳

在獲得準(zhǔn)客戶資源及其相關(guān)資料后，組織準(zhǔn)客戶進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品介紹。耐心向準(zhǔn)客戶介紹產(chǎn)品及其功能、條款等，根據(jù)準(zhǔn)客戶的實(shí)際情況和相關(guān)資料為準(zhǔn)客戶選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品及保險(xiǎn)金額。著重介紹準(zhǔn)客戶關(guān)心的地方，用簡單明了且易于理解的方式向準(zhǔn)客戶講解，使其全面了解產(chǎn)品。

4、對保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估

對保險(xiǎn)標(biāo)的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估是核保的基礎(chǔ)。對保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)評估時(shí)，嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)評估理論的步驟，先實(shí)地考察標(biāo)的的現(xiàn)在地理位置、功能、使用期限、安全措施、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)的結(jié)構(gòu)性質(zhì)、取得保險(xiǎn)前是否存在損毀等情況，詳細(xì)記錄下來并拍下必要部分的照片。然后詢問客戶關(guān)于標(biāo)的的歷史情況，包括是為標(biāo)的購買過保險(xiǎn)及其險(xiǎn)種、出險(xiǎn)次數(shù)及損壞程度、賠償金額及費(fèi)率等。

在獲得這些信息后，綜合現(xiàn)有的情況及歷史情況總體評估標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)狀況，決定是否對該標(biāo)的承保、承保期限、保費(fèi)額度、保險(xiǎn)金額、累計(jì)賠償限額、每次賠償限額、保費(fèi)及保險(xiǎn)金的調(diào)整等。

5、承保

在與客戶簽訂合同前，要向客戶詳細(xì)說明條款、費(fèi)率等事項(xiàng)，解釋客戶部明白的地方，直到其完全明白為止;仔細(xì)核對保單與保險(xiǎn)標(biāo)的的信息，防止實(shí)際信 2

息與記錄信息不對而造成的爭議，對有錯(cuò)誤的信息進(jìn)行更正;簽訂合同，收取保費(fèi)，將保單歸檔整理，開展后續(xù)服務(wù);對承保途中保險(xiǎn)標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)及被保險(xiǎn)人變更等請款的變化而調(diào)整承包方案。

6、核賠

在一次保險(xiǎn)事故理賠中，學(xué)到了很多關(guān)于核賠的技能。在接到出險(xiǎn)通知后，核保人員要及時(shí)趕到出險(xiǎn)現(xiàn)場，在不同的角度和距離拍下出險(xiǎn)標(biāo)的的情況，核對保單與出險(xiǎn)標(biāo)的的信息，如果信息一致，則確認(rèn)是否為保險(xiǎn)范圍內(nèi)的保險(xiǎn)事故、保險(xiǎn)地點(diǎn)范圍、出險(xiǎn)標(biāo)的的損壞程度、保險(xiǎn)期限是否有效、是否存在故意行為等。確定這些后，就要根據(jù)標(biāo)的的損壞程度及保險(xiǎn)金額確定賠償額度。

7、財(cái)務(wù)處理

核銷發(fā)票，發(fā)票和保單批單等都是由保險(xiǎn)出單員每天拿回財(cái)務(wù)部，然后我進(jìn)行分類整理核對并蓋章，對符合要求的發(fā)票以及作廢的發(fā)票進(jìn)行排序，在核銷表上核銷，并交給財(cái)務(wù)主管簽字。有時(shí)候這些單據(jù)比較亂，或者不是缺這就是缺那，也挺令人費(fèi)心的。多問，多做，沒有什么解決不了的。

查詢發(fā)票在系統(tǒng)備查表，相當(dāng)繁瑣的一項(xiàng)工作，起碼花了我實(shí)習(xí)的2/3時(shí)間，通過發(fā)票印刷號，從系統(tǒng)中查詢出憑證號，日期等信息做成備查賬。

8、進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)

在進(jìn)行相關(guān)具體的工作之前，培訓(xùn)是少不了的。在此次實(shí)習(xí)中，相關(guān)的培訓(xùn)有禮儀，財(cái)會表填制，核保，風(fēng)險(xiǎn)評估，核賠等方方面面的具體工作培訓(xùn)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

雖然工作很辛苦呢很勞累，但是我學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)校能教你書本上的知識，但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有區(qū)別的，要把一個(gè)工作做好，僅僅有書本上的知識是不夠的，還要有耐力毅力和信息甚至微笑等。半個(gè)月下來，我感觸良久體會到了下面的生活知識：

1、作為一個(gè)新人，手腳要勤快些端茶倒水之類的活是少不了的;

2、為盡快適應(yīng)環(huán)境，要做到多思考，不懂就問，舊人還是樂意幫助的;

3、不要驕傲自大，目中無人，一些事情即使你會也要低調(diào)點(diǎn)，不然會很難融入職場原有的圈子;

4、證書只是敲門磚，如果你拿到了某個(gè)證書但不會用證書相應(yīng)的的知識，證書再多也意義不大。胸中必須要有點(diǎn)墨水，也要有真材實(shí)料，這樣才能在職場上大 有前途。

5、英語、計(jì)算機(jī)室職場中必備的硬件，英語水平起碼要能跟外國人進(jìn)行一般交流;計(jì)算機(jī)則要熟悉辦公軟件的操作，并且要熟練;另外也要熟悉相關(guān)的其他軟件。

6、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。

7、珍惜校園外的師生之誼，出了學(xué)校我依然是個(gè)學(xué)生。

8、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的及時(shí)在職場中也要不斷學(xué)習(xí)新知識，同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對性地學(xué)習(xí)。實(shí)踐永遠(yuǎn)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在過去的半個(gè)月實(shí)習(xí)中，我深深感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際中運(yùn)用的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作趕到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多少，這些與實(shí)際還有一段相當(dāng)長的距離。以前總覺得自己很厲害，認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)以下自己的能力但是知道去了公司實(shí)習(xí)之后，才發(fā)現(xiàn)原來自己是多么的膚淺，多么鄙薄。的確，在大學(xué)學(xué)到的相關(guān)知識在公司知識冰山一角，它不僅要求有保險(xiǎn)知識，還有會計(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等方方面面的知識，誤認(rèn)為保險(xiǎn)公司只需要具有保險(xiǎn)知識的人才就夠了。

9、我們往往會忽略的就就是寫作能力，這很重要，職場中如文書，報(bào)告等方面要熟練掌握寫作，不管在什么行業(yè)都是很有用的，在保險(xiǎn)公司也不例外。

10、進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí)，一定要盡快熟悉這個(gè)職位工作索要用到的知識，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)所涉及的知識范圍都是方方面面的，比如稅收，法律，計(jì)算機(jī)，財(cái)會等等。在保險(xiǎn)行業(yè)，特別要懂得心理，要善于洞察客戶的心理。

11、另外，本專業(yè)的知識一定要學(xué)好，不管是風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)管理、精算等都要全面扎實(shí)掌握，用理論去知道自己進(jìn)行工作，因?yàn)槔碚撝R扎實(shí)的人，發(fā)展一般比較快。

這次實(shí)習(xí)，我收獲很多，它讓我體會到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的專業(yè)知識不足，讓我更清楚地認(rèn)識自己，讓我更加低對保險(xiǎn)行業(yè)充滿了信息，讓我更清楚地認(rèn)識保險(xiǎn)的真正面目，讓我明白了買保險(xiǎn)其實(shí)是賣一種理念，這讓我更加相信保險(xiǎn)光明的前途，使我更有信心接受保險(xiǎn)。總之，工作就是要踏踏實(shí)實(shí)，能吃苦能扛累，要懂得學(xué)習(xí)，要學(xué)會運(yùn)用，更好虛心接受教導(dǎo)。

第三篇：人保財(cái)險(xiǎn)調(diào)研報(bào)告（定稿）

保險(xiǎn)公司科技運(yùn)用及增值服務(wù)調(diào)研報(bào)告

一.中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司簡介

中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司（簡稱中國人保）是一家綜合性保險(xiǎn)（金融）公司，世界五百強(qiáng)之一，是目前世界上最大的保險(xiǎn)公司之一，注冊資本為306億元人民幣，在全球保險(xiǎn)業(yè)中屬于實(shí)力非常雄厚的公司。公司標(biāo)志為英文PICC。目前旗下?lián)碛腥吮Ｘ?cái)險(xiǎn)、人保資產(chǎn)、人保健康、人保壽險(xiǎn)、人保投資、華聞控股、人保資本、人保香港、中盛國際、中人經(jīng)紀(jì)、中元經(jīng)紀(jì)和人保物業(yè)等十余家專業(yè)子公司，中國人保還持有中誠信托32.35%的股權(quán)。股改后第一任董事長兼總裁吳焰?！敦?cái)富》世界500強(qiáng)2013年排名第256位。二.科技運(yùn)用及增值服務(wù) 增值服務(wù)：

1、全國范圍內(nèi)故障車輛免費(fèi)救援服務(wù)

通過網(wǎng)站、電話投?？蛻粢蜍囕v故障需拖車、送油、充電、更換輪胎、輪胎充氣時(shí)，均可撥打我公司救援服務(wù)專線電話95518-9享受免費(fèi)救援服務(wù)。上述客戶在保單有效期內(nèi)可享受不限次數(shù)免費(fèi)故障車救援服務(wù)，其中拖車免費(fèi)范圍為50公里；送油、換胎過程中產(chǎn)生的油料、配件材料費(fèi)用由客戶自行承擔(dān)。

2、推薦4S店修理服務(wù)

電、網(wǎng)銷售客戶出險(xiǎn)后，可享受到推薦4S店維修服務(wù)，公司提供給客戶適合的維修方案，并根據(jù)客戶的需要，提供維修后車輛復(fù)檢，協(xié)助客戶做好維修質(zhì)量的監(jiān)督工作。

3、速遞理賠服務(wù)

對于電、網(wǎng)銷售客戶發(fā)生不涉及人傷、物損的保險(xiǎn)事故，且車輛損失在1萬元以下(含)的案件，我公司理賠人員根據(jù)客戶意愿向客戶提供速遞理賠服務(wù)信封，指引客戶下一步處理事項(xiàng)；客戶索賠資料準(zhǔn)備好后，撥打信封上的服務(wù)電話，我公司安排人員上門收取，上門費(fèi)用全部由我公司承擔(dān)。客戶不必再花時(shí)間親自到保險(xiǎn)公司遞交索賠資料，免去到保險(xiǎn)公司奔波的辛苦。

4、萬元以下案件1小時(shí)通知賠付

在全國范圍內(nèi),對于電、網(wǎng)銷客戶不涉及人傷、物損的車輛損失賠案,損失金額在10000元以下(含),客戶提交索賠單證齊全,1小時(shí)內(nèi)完成單證收集、理算、核賠工作并告知客戶賠款金額,同時(shí)通知財(cái)務(wù)部門付款。

5、萬家網(wǎng)點(diǎn)，四海通行

客戶異地出險(xiǎn)后，我公司通過遍及全國的理賠服務(wù)機(jī)構(gòu)，為客戶提供隨時(shí)隨處快速、便捷的查勘、定損、提交索賠單證、獲得賠付服務(wù)，使客戶無論身處何地，都能享受到從報(bào)案到領(lǐng)取賠款流程的便捷、高效、統(tǒng)一的理賠服務(wù)。科技保險(xiǎn)：

1、拇指理賠

人保財(cái)險(xiǎn)打造自助式“拇指理賠”服務(wù)：當(dāng)車主遇到單方車損事故時(shí)，通過中國人保APP或官方微信，只需完成“一鍵報(bào)案、三張照片、確認(rèn)賬號”三個(gè)動作，即可在事故現(xiàn)場在線自主完成從出險(xiǎn)報(bào)案到收取賠款的全流程。

2、全程托付

遇到事故的車主沒有時(shí)間維修車輛、探視傷者等情況，人保財(cái)險(xiǎn)在多地打造“全程托付”服務(wù)：發(fā)生事故后，車主只需在線一鍵觸發(fā)服務(wù)請求，即可獲得“管家式”服務(wù)：車輛維修服務(wù)專員為客戶接送車輛，全程處理車輛理賠和維修事宜；若涉及人員受傷，人傷服務(wù)專員將全程接管事故處理，提供事故定責(zé)、傷殘鑒定等全方位服務(wù)。

3、科技理賠

依托公司每年超過2000萬筆案件和千億級別賠款的車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)資源，我們將理賠專家的人工智慧和AI智能技術(shù)結(jié)合，研發(fā)出前端科技理賠工具，并與中端OFR、后端CFR相結(jié)合的新型理賠模式，實(shí)現(xiàn)了對保險(xiǎn)事故風(fēng)險(xiǎn)的立體、全方位防范支撐。

4、人傷云平臺

的社會部門很多，涉及的法律關(guān)系也很多，人保這幾年在做一個(gè)最基礎(chǔ)性的工作，就是建立保險(xiǎn)公司自己的數(shù)據(jù)庫，通過對藥品、診療標(biāo)準(zhǔn)、醫(yī)療服務(wù)等13類專業(yè)數(shù)據(jù)庫、超過300萬條的海量數(shù)據(jù)的整合，研發(fā)打造人保財(cái)險(xiǎn)“智能人傷云平臺”，包含187萬條創(chuàng)傷診療標(biāo)準(zhǔn)，134萬條藥品信息，6萬條醫(yī)療和鑒定機(jī)構(gòu)信息，7萬條法院、律所、傷殘?jiān)u定信息，這些都是最寶貴的資源

三、總結(jié)

無論傳統(tǒng)保險(xiǎn)公司還是新興互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)，車輛保險(xiǎn)的本質(zhì)應(yīng)回歸保險(xiǎn)救濟(jì)和保障的本源。本質(zhì)是服務(wù)好廣大車主，是讓廣大車主體驗(yàn)到實(shí)實(shí)在在有溫度的，更簡單的服務(wù)。希望通過我們共同的努力，讓保險(xiǎn)變得更有文化、讓理賠變得更有尊嚴(yán)！

第四篇：人保財(cái)險(xiǎn)分公司黨委民主生活會情況的報(bào)告

人保財(cái)險(xiǎn)分公司黨委民主生活會情況的報(bào)告

省公司黨委：

根據(jù)總、省公司黨委《關(guān)于召開黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的通知》精神，我們于12月16日召開了市分公司黨委民主生活會。會議圍繞加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)建設(shè)的主題，認(rèn)真學(xué)習(xí)了總書記在第十七屆中央紀(jì)委第三次全會重要講話中提出的“六個(gè)著力，六個(gè)切實(shí)”要求、廉潔自律五條規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)的相關(guān)規(guī)定。對照文件要求，認(rèn)真查找黨委班子及班子成員在思想觀念、精神狀態(tài)和工作作風(fēng)等方面存在的不足和差距，以及在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動整改落實(shí)工作、貫徹落實(shí)“促發(fā)展、強(qiáng)管控、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”工作方針和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神等方面存在的問題。通過交流探討、開展批評與自我批評，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，振奮精神，明確了2010年的工作目標(biāo)和思路，增強(qiáng)了完成省公司下達(dá)分公司的保費(fèi)和利潤計(jì)劃任務(wù)的信心和決心，會議取得了滿意的效果。

會議首先組織了學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中，公司黨委成員認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)問題，說到底是黨性問題。領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)與黨性修養(yǎng)是緊密聯(lián)系在一起的。黨性是作風(fēng)的內(nèi)在根據(jù)，作風(fēng)是黨性的外在表現(xiàn)，作風(fēng)和黨性相互影響、相互作用。黨性純則作風(fēng)端正，黨性不純則作風(fēng)不正。我們黨始終強(qiáng)調(diào)通過加強(qiáng)黨性修養(yǎng)來樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，使黨始終保持旺盛的生機(jī)活力，始終保持先進(jìn)性。

加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，養(yǎng)成良好作風(fēng)，要在堅(jiān)持六個(gè)“著力”、六個(gè)“切實(shí)”上下功夫。一是堅(jiān)持著力增強(qiáng)宗旨觀念，切實(shí)做到立黨為公、執(zhí)政為民。要堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持問政于民、問需于民、問計(jì)于民，多辦順民意、解民憂、增民利的實(shí)事，努力把為群眾排憂解難的工作落到實(shí)處。作為公司班子及班子負(fù)責(zé)人，心中要時(shí)刻裝著廣大職工和客戶，站在他們的立場上，利用組織賦予的權(quán)利，為他們服務(wù)，為他們謀福利。二是堅(jiān)持著力提高實(shí)踐能力，切實(shí)用黨的科學(xué)理論指導(dǎo)工作實(shí)踐。要牢固樹立馬克思主義的實(shí)踐觀點(diǎn)，把黨的科學(xué)理論與改革發(fā)展穩(wěn)定緊密結(jié)合起來，認(rèn)真研究解決實(shí)際問題，不斷提高干事創(chuàng)業(yè)能力，不斷增強(qiáng)應(yīng)對復(fù)雜局面能力。三是堅(jiān)持著力強(qiáng)化責(zé)任意識，切實(shí)履行黨和人民賦予的職責(zé)。要牢記黨和人民的重托，強(qiáng)化責(zé)任意識，把功夫下到抓落實(shí)上，兢兢業(yè)業(yè)完成組織上交給的工作任務(wù)。要進(jìn)一步增強(qiáng)“領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任”的意識，自覺克服只想當(dāng)官，不想做事；只想享受，不想奉獻(xiàn)；只想太平，不想創(chuàng)新的思想。努力形成快干事、干大事、干實(shí)事，迎難而上，逆勢而上，創(chuàng)新而上的氛圍，真正把思想統(tǒng)一到干事業(yè)上，把精力集中到辦實(shí)事上，把功夫下到抓落實(shí)上。四是堅(jiān)持著力樹立正確政績觀，切實(shí)按照客觀規(guī)律謀劃發(fā)展。樹立正確的政績觀，必須想到群眾、想到國家、想到后一任、想到下一代。自人保公司國內(nèi)業(yè)務(wù)恢復(fù)以來，市分公司總經(jīng)理更換頻繁，歷任總經(jīng)理工作時(shí)間大多沒超過兩年，最短的只有幾個(gè)月。由于沒有正確的政績觀，導(dǎo)致短期行為嚴(yán)重，長遠(yuǎn)發(fā)展欠規(guī)劃，公司業(yè)務(wù)發(fā)展一直滯后，而且長期虧損。市分公司新一任的黨委班子，要汲取前任領(lǐng)導(dǎo)的前車之鑒，樹立正確的政績觀，求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干、察實(shí)情、講實(shí)話、鼓實(shí)勁、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，努力做出經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史檢驗(yàn)的實(shí)績，實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。五是堅(jiān)持著力樹立正確利益觀，切實(shí)把人民利益放在首位。要以人民利益為重，堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)個(gè)人追求與實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)、人民利益緊密聯(lián)系起來，不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所惑，努力實(shí)踐共產(chǎn)黨人高尚的人生價(jià)值。六是堅(jiān)持著力增強(qiáng)黨的紀(jì)律觀念，切實(shí)維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。要嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，堅(jiān)持民主集中制，自覺同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致，保證中央政令暢通。在當(dāng)前形勢下，堅(jiān)持艱苦奮斗具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們要以優(yōu)良的作風(fēng)帶領(lǐng)全系統(tǒng)廣大干部職工迎難而上、銳意改革、共克時(shí)艱，把人保財(cái)險(xiǎn)的工作不斷推向新的高峰。

會上，黨委班子成員通過開展批評與自我批評，認(rèn)真總結(jié)了分公司的工作。去年雖然處在全球性金融危機(jī)的嚴(yán)峻形勢下，由于有上級公司正確領(lǐng)導(dǎo)，由于貫徹落實(shí)了科學(xué)發(fā)展觀和“促發(fā)展、強(qiáng)管控、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作方針，公司業(yè)務(wù)仍然得到了較快的發(fā)展，效益狀況逐步轉(zhuǎn)好，經(jīng)營管理模式逐步向以效益為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變。全年實(shí)收保費(fèi)收入達(dá)到1.62億元，完成年計(jì)劃的113%，同比增長27.9%；支付賠款1.06億元，綜合賠付率89.8%，同比下降20.5%；應(yīng)收保費(fèi)率2%，同比下降8.7%；保單項(xiàng)下經(jīng)營實(shí)現(xiàn)利潤621萬元；費(fèi)用結(jié)余137萬元，控制在省公司規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。在看到成績的同時(shí)，也要正視問題。目前，公司存在的主要問題，還是效益不夠理想；業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理；思想觀念有待進(jìn)一步更新；管理措施需要進(jìn)一步加強(qiáng)；當(dāng)前保險(xiǎn)市場主體增多，競爭加劇，我們應(yīng)對策略還不十分靈活，公司管理還不能更好地適應(yīng)市場競爭的變化；員工素質(zhì)整體還不高，隊(duì)伍有待進(jìn)一步擴(kuò)大，這些矛盾和問題嚴(yán)重制約了公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。因此，我們必須正視問題，研究解決辦法，作為公司黨委班子成員，應(yīng)站在公司發(fā)展的高度，全局的高度統(tǒng)籌謀劃，科學(xué)決策，必須要有超前的思維，經(jīng)常研究市場變化，解放思想，更新觀念，積極尋求適應(yīng)市場的新思路、新舉措，創(chuàng)新思維，開拓進(jìn)取，時(shí)刻保持旺盛的精神狀態(tài)，懈怠不得，放松不得，始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)，深入一線靠前指揮，為廣大干部員工作出表率，用行動感召人，帶領(lǐng)人，影響人，鼓舞人，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)公司干部員工始終保持旺盛向上的

風(fēng)貌和敢打敢拼的斗志，這樣才能保證公司實(shí)現(xiàn)又好又快的跨越式發(fā)展。

會議在認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，開展批評與自我批評的基礎(chǔ)上，明確了明年工作的發(fā)展思路、工作重點(diǎn)。主要措施是：一是進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，在效益優(yōu)先的前提下，全面發(fā)展各產(chǎn)品線業(yè)務(wù)；二是強(qiáng)化經(jīng)營管理，完善內(nèi)控體系，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營；三是整合銷售渠道，擴(kuò)充銷售力量，加強(qiáng)銷售能力建設(shè)；四是實(shí)施人才戰(zhàn)略，打造人才高地，不拘一格培育選撥人才，實(shí)現(xiàn)公司又好又快發(fā)展。

第五篇：關(guān)于人保財(cái)險(xiǎn)筆試

人保財(cái)險(xiǎn)2011年筆試題目

筆試三個(gè)半小時(shí)，兩大部分，客觀題與大作文。

客觀題分為言語理解、邏輯推理、數(shù)字運(yùn)算、資料分析（這幾項(xiàng)與國考類似但難度低于國考）、金融基礎(chǔ)知識、英語閱讀理解、金融英語以及少量保險(xiǎn)法，去年的難度不大，各位可以以國考+金融基礎(chǔ)知識+英語六級的標(biāo)準(zhǔn)突擊一下?？陀^題兩個(gè)小時(shí)。印象中還有一個(gè)性格測試問卷，那個(gè)無所謂，快速答完即可。

去年的大作文類似高考作文，不是申論，題目是關(guān)于人生目標(biāo)的，較為開放，1000字左右，一個(gè)半小時(shí)。

附加說明：印象中試題不分崗位，統(tǒng)一的，所以社招的部分同仁會感覺時(shí)間比較緊，畢竟很久沒有考試?yán)埠呛恰?/p>

我去年的準(zhǔn)備方法：

1、近三年國考真題過一遍，熟悉題型，人保去年的難度是低于國考的，所以只需做到對題型心中有數(shù)，知道如何把握時(shí)間即可；

2、搜集金融基礎(chǔ)知識并復(fù)習(xí)，非金融的同學(xué)可以參考這一點(diǎn)，金融童鞋飄過即可。因?yàn)槲也皇菍W(xué)金融的，所以金融學(xué)和貨幣銀行學(xué)的知識相對陌生，在這一部分下的功夫也深一點(diǎn)。事實(shí)證明，我的力道用對了，去年人保對于金融知識的考察注重面的考察，基本上是基礎(chǔ)知識，沒有特別深特別難的題目。我當(dāng)時(shí)看了貨幣銀行學(xué)的資料、銀行從業(yè)資格考試用書的《基礎(chǔ)知識》，非專業(yè)童鞋可以參考。

3、金融英語不難，基本上是金融基礎(chǔ)知識的英語版，比如“貨幣的基礎(chǔ)職能”（多選），只要對相關(guān)知識熟悉、對詞匯不是特別陌生，90%能答出來。我當(dāng)時(shí)從大街網(wǎng)的筆試資料里找了一份金融知識的材料，很巧合，與筆試題目里金融英語的題目幾乎相同，大家可以多搜集一下資料。

4、英語閱讀不難，找?guī)灼夐喿x回顧一下，找找做題的感覺就好。

5、大作文比較開放，不必拘泥于申論的套路，個(gè)人覺得層次分明、重點(diǎn)突出、字跡清秀就好。

題外話：參加人保筆試的時(shí)候，正是我找工作的瓶頸期，心里有很多想法。看到大作文題目的那一刻，我長久以來的心緒被深深觸動了，坐在座位上，我想起了自己18歲時(shí)努力準(zhǔn)備高考的情形、22歲時(shí)努力準(zhǔn)備考研的情形、研究生期間奔波在北京各種高樓之間實(shí)習(xí)的情形，想起了自己小時(shí)候的夢想，也想起很多找工作的剪影和窘迫，于是提筆寫下“仰望星空”，揮揮灑灑1500字不改一字，完成我的答卷。這是我找工作以來唯一一次用心作答的試卷，唯一一次帶著感情去寫的文章。也許，用心的東西還是不一樣的吧，我的筆試很順利。