第一篇：中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)附加險(xiǎn)種簡(jiǎn)介

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)附加險(xiǎn)種簡(jiǎn)介

核心提示：中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)附加險(xiǎn)種簡(jiǎn)介

一、盜搶險(xiǎn)條款保險(xiǎn)責(zé)任

（一）保險(xiǎn)車(chē)輛被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證明，滿(mǎn)60天未查明下落的全車(chē)損失；

（二）保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用；

（三）保險(xiǎn)車(chē)輛在被搶劫、搶...中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)附加險(xiǎn)種簡(jiǎn)介

一、盜搶險(xiǎn)條款保險(xiǎn)責(zé)任

（一）保險(xiǎn)車(chē)輛被盜竊、搶劫、搶奪，經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證明，滿(mǎn)60天未查明下落的全車(chē)損失；

（二）保險(xiǎn)車(chē)輛全車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪后，受到損壞或車(chē)上零部件、附屬設(shè)備丟失需要修復(fù)的合理費(fèi)用；

（三）保險(xiǎn)車(chē)輛在被搶劫、搶奪過(guò)程中，受到損壞需要修復(fù)的合理費(fèi)用。

二、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)條款

保險(xiǎn)車(chē)輛擋風(fēng)玻璃或車(chē)窗玻璃的單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。

三、車(chē)輛停駛損失險(xiǎn)條款

因發(fā)生車(chē)輛損失保險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故，致使保險(xiǎn)車(chē)輛停駛，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單載明的保險(xiǎn)金額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。保險(xiǎn)金額按照投保時(shí)約定的日賠償金額乘以約定的賠償天數(shù)確定；約定的日賠償金額最高為300元，約定的賠償天數(shù)最長(zhǎng)為60天。

四、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)條款

發(fā)生意外事故，造成保險(xiǎn)車(chē)輛上人員的人身傷亡，依法應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。

五、無(wú)過(guò)失責(zé)任險(xiǎn)條款

保險(xiǎn)車(chē)輛與非機(jī)動(dòng)車(chē)輛或行人發(fā)生交通事故，造成對(duì)方的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，保險(xiǎn)車(chē)輛方的過(guò)失，且被保險(xiǎn)人拒絕賠償未果，對(duì)被保險(xiǎn)人已經(jīng)支付給對(duì)方而無(wú)法追回的費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照《道路交通事故處理辦法》和出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄊ鹿侍幚硪?guī)定標(biāo)準(zhǔn)，在責(zé)任限額內(nèi)計(jì)算賠償。

六、不計(jì)免賠額特約條款

經(jīng)特別約定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照對(duì)應(yīng)投保的主險(xiǎn)條款規(guī)定，應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠額，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。

七、不計(jì)免賠率特約條款

經(jīng)特別約定，保險(xiǎn)事故發(fā)生后，按照對(duì)應(yīng)投保的主險(xiǎn)條款規(guī)定的免賠率計(jì)算的、應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人自行承擔(dān)的免賠金額部分，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。

八、自然損失險(xiǎn)條款保險(xiǎn)責(zé)任（家庭自用車(chē)和非營(yíng)業(yè)用車(chē)主險(xiǎn)含此責(zé)任）

（一）因保險(xiǎn)車(chē)輛電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒造成本車(chē)的損失；

（二）發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車(chē)輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用。

九、救助特約條款

保險(xiǎn)車(chē)輛在行駛過(guò)程中發(fā)生事故或故障，保險(xiǎn)人給予下列賠償或救助：

（一）下列情況下，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)車(chē)輛的損失所支付的必要的、合理的施救費(fèi)用，應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的部分，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償：

1、車(chē)輛損失保險(xiǎn)中，因不足額保險(xiǎn)而由被保險(xiǎn)人自己承擔(dān)的施救費(fèi)用；

2、根據(jù)車(chē)輛損失保險(xiǎn)條款的約定，按駕駛?cè)藛T在保險(xiǎn)事故中所負(fù)責(zé)任比例應(yīng)予免賠而由被保險(xiǎn)人自己承擔(dān)的施救費(fèi)用；

3、應(yīng)由第三方承擔(dān)的施救費(fèi)用，被保險(xiǎn)人支付后又無(wú)法追回的。

（二）在約定的救助區(qū)域內(nèi)，因保險(xiǎn)車(chē)輛發(fā)生意外事故或故障致使保險(xiǎn)車(chē)輛無(wú)法行駛，經(jīng)被保險(xiǎn)人申請(qǐng)，保險(xiǎn)人提供下列救助；

1、拖車(chē)（將車(chē)輛拖至距出險(xiǎn)地點(diǎn)最近的修理場(chǎng)所）；

2、簡(jiǎn)單故障現(xiàn)場(chǎng)急修；

3、保險(xiǎn)車(chē)輛因缺油、缺電而無(wú)法行駛時(shí)，保險(xiǎn)人提供送油（每次以10公升為限）、充電；

4、更換輪胎。

第二篇：人保財(cái)險(xiǎn)供應(yīng)商簡(jiǎn)介要求

供應(yīng)商簡(jiǎn)介

說(shuō)明：供應(yīng)商簡(jiǎn)介應(yīng)提供電子文件。電子文件格式為DOC或PDF，體積不超過(guò)30M，文件命名為公司全稱(chēng)。簡(jiǎn)介的內(nèi)容可參考以下提綱：

一、綜合能力介紹（原則上不超過(guò)1500字）1.注冊(cè)（實(shí)收）資本金； 2.資質(zhì)認(rèn)證情況；

3.公司的組織結(jié)構(gòu)：在不同城市的分公司和辦事處的聯(lián)系方式等具體信息；

4.簽約三年（含）以上的員工數(shù)量及構(gòu)成；

5.主營(yíng)商品：主營(yíng)產(chǎn)品的規(guī)格、類(lèi)別或主營(yíng)的服務(wù)類(lèi)型； 6.上市情況及股票代碼；

7.與人保財(cái)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)往來(lái)情況介紹。

二、財(cái)務(wù)能力介紹（原則上不超過(guò)500字）1.最近三年的財(cái)務(wù)情況介紹；

2.最近稅務(wù)機(jī)關(guān)審核通過(guò)的納稅情況介紹； 3.最近職工社會(huì)保險(xiǎn)金繳納情況介紹。

三、技術(shù)能力介紹（原則上不超過(guò)500字）

1.公司擁有的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)名稱(chēng)、數(shù)量，以及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)以外的技術(shù)成果；

2.質(zhì)量管理體系情況。

四、產(chǎn)品供應(yīng)能力介紹（原則上不超過(guò)1000字）1.公司成功實(shí)施的最大金額或最大應(yīng)用范圍的項(xiàng)目情況； 2.在同類(lèi)供應(yīng)商中，主營(yíng)商品最近三年的市場(chǎng)份額；

第三篇：人保財(cái)險(xiǎn)常州市分公司簡(jiǎn)介

人保財(cái)險(xiǎn)常州市分公司簡(jiǎn)介

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（PICC，簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)”，下同）是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于2003年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本111.418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)是中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)公司（PICC）旗下標(biāo)志性主業(yè)。2003年11月6日，公司在香港聯(lián)交所成功掛牌上市，成為中國(guó)內(nèi)地大型國(guó)有金融企業(yè)海外上市“第一股”。憑借綜合實(shí)力，公司相繼成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴，為北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)提供全面的保險(xiǎn)保障服務(wù)。2008年6月26日，國(guó)際權(quán)威評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)穆迪公司授予公司中國(guó)內(nèi)地企業(yè)最高信用評(píng)級(jí)A1級(jí)。

中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司常州市分公司（簡(jiǎn)稱(chēng)人保財(cái)險(xiǎn)常州市分公司，下同）設(shè)立于1980年，是常州最大的非壽險(xiǎn)公司，經(jīng)營(yíng)除人身保險(xiǎn)以外的一切保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

公司下轄武進(jìn)、溧陽(yáng)、金壇、天寧、鐘樓、新北、戚墅堰等七個(gè)縣區(qū)支公司和國(guó)內(nèi)部、國(guó)際部等五個(gè)直屬營(yíng)業(yè)部，在各主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有保險(xiǎn)所。本部建立承保中心、理賠中心、財(cái)務(wù)中心，是管理和服務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)。公司現(xiàn)有員工500人。公司經(jīng)營(yíng)的主要險(xiǎn)種有：機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、船舶險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、保證險(xiǎn)、短期人身意外和健康險(xiǎn)等。

多年來(lái)，公司始終遵循“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，充分發(fā)揮自身的資源和管理優(yōu)勢(shì)，忠實(shí)履行“忠誠(chéng)服務(wù)，篤守信譽(yù)”的莊嚴(yán)承諾，注重建設(shè)以誠(chéng)信為基石的市場(chǎng)化保險(xiǎn)服務(wù)體系，保險(xiǎn)服務(wù)滲透到了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，市場(chǎng)份額始終處于全市首位，為社會(huì)各界的財(cái)產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了及時(shí)、廣泛、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時(shí)，公司不斷更新服務(wù)觀念，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，整合服務(wù)資源，創(chuàng)新質(zhì)量管理和服務(wù)舉措，整體服務(wù)質(zhì)量水平在同行業(yè)中始終保持著領(lǐng)先地位。在歷年發(fā)生的重大災(zāi)害事故中，常州人保通過(guò)主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的理賠服務(wù)，出色地發(fā)揮了補(bǔ)償和穩(wěn)定作用。在2008年初的雨雪冰凍災(zāi)害中，賠付結(jié)案5026件，賠付金額達(dá)12305.5萬(wàn)元。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)常州市分公司將繼續(xù)發(fā)揮人才、技術(shù)、資金、管理的優(yōu)勢(shì)，忠實(shí)地履行“人民保險(xiǎn)為人民”的莊嚴(yán)承諾，始終如一地為社會(huì)各界的財(cái)產(chǎn)安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更加及時(shí)、廣泛、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

第四篇：中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)文化手冊(cè)

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)文化手冊(cè)

日期:08-11-10

總裁致辭（暫略)我們的中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)

歷久彌新

● 1949年10月20日，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司在北京成立。

● 1996年7月23日，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司更名為中國(guó)人民保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司，下設(shè)中保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、中保人壽保險(xiǎn)有限公司、中保再保險(xiǎn)有限公司。

● 1998年10月7日，經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，中保財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司承繼人保品牌，更名為中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。

● 2003年7月，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司重組改制為中國(guó)人保控股公司，發(fā)起設(shè)立中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司。

● 2003年11月6日，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在香港成功上市，成為中國(guó)金融保險(xiǎn)業(yè)海外上市第一股。

獨(dú)具優(yōu)勢(shì)

● 品牌。PICC品牌不僅是技術(shù)和實(shí)力的象征，更是民族保險(xiǎn)業(yè)的代表，在國(guó)內(nèi)享有顯著的市場(chǎng)聲譽(yù)，并具有一定的國(guó)際影響。

● 技術(shù)。承保、理賠、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等技術(shù)在非壽險(xiǎn)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位，主導(dǎo)著非壽險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。在航空航天、核電站、能源、遠(yuǎn)洋船舶、大型工商企業(yè)、政府采購(gòu)等重要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

● 人才。擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人才和掌握非壽險(xiǎn)核心技能的技術(shù)人才隊(duì)伍。

● 產(chǎn)品。目前自主開(kāi)發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品1414個(gè)，其中全國(guó)性產(chǎn)品840個(gè)，區(qū)域性產(chǎn)品574個(gè)。是國(guó)內(nèi)第一家引入精算技術(shù)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的非壽險(xiǎn)公司。

● 客戶(hù)。在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與許多大中型企業(yè)、數(shù)以萬(wàn)計(jì)的家庭和個(gè)人建立了密切合作關(guān)系，擁有國(guó)內(nèi)非壽險(xiǎn)市場(chǎng)最大規(guī)模的客戶(hù)群。

● 網(wǎng)絡(luò)。擁有覆蓋全國(guó)的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，4500多個(gè)分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，個(gè)人代理營(yíng)銷(xiāo)員隊(duì)伍和兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)仍在不斷發(fā)展。

● 渠道。擁有健全、龐大的直銷(xiāo)和代理等銷(xiāo)售渠道，并開(kāi)發(fā)了e-picc電子商務(wù)平臺(tái)、銀行保險(xiǎn)、電話直銷(xiāo)、手機(jī)投保等新型渠道。

● 服務(wù)。率先在全國(guó)開(kāi)通“95518”客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)線，已獲得“2006中國(guó)最佳呼叫中心”大獎(jiǎng)，以其為核心的客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)日益完善，并受到社會(huì)廣泛認(rèn)知和客戶(hù)充分認(rèn)同。

實(shí)力雄厚

● 2003年 3月，獨(dú)家承保浙江移動(dòng)通信有限公司、華東天荒坪抽水蓄能有限公司、浙江電信有限公司、浙江電力公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，提供風(fēng)險(xiǎn)保障583億元。

● 2003年6月，首席承保世界上最長(zhǎng)的跨海大橋——杭州灣跨海大橋工程。

● 2003年11月，獨(dú)家承保溪洛渡水電站工程，保險(xiǎn)金額約40 億元。

● 2003年12月，成功續(xù)轉(zhuǎn)承保國(guó)家儲(chǔ)備糧管理公司儲(chǔ)備糧項(xiàng)目，保額約900億元。獨(dú)家承保上海大眾汽車(chē)有限公司項(xiàng)目，總保額約為347億元。

● 2004年2月，首席承保三峽左岸電站廠房、電站設(shè)備和左岸大壩配套設(shè)施營(yíng)運(yùn)期保險(xiǎn)，保險(xiǎn)金額80億元。

● 2004年8月，為2004年雅典奧運(yùn)會(huì)體育代表團(tuán)成員提供總保額7.8億元的綜合風(fēng)險(xiǎn)保障。

● 2004年9月，首席承保世界上第一個(gè)商業(yè)煤直接液化工程項(xiàng)目—神華煤直接液化項(xiàng)目，保額75億元。

● 2004年10月，首席承保北京地鐵十號(hào)線一期工程項(xiàng)目，保額85.45億元。

● 2004年11月，首席承保北京地鐵四號(hào)線工程項(xiàng)目，保額84億元。

● 2004年12月，首席承保北京地鐵五號(hào)線安裝工程項(xiàng)目，保額30億元。

● 2005年1月，首席承保三峽工程左岸電站財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)項(xiàng)目，保額53億元。首席承保北京16個(gè)區(qū)縣、405家非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目。

● 2005年3月，獨(dú)家承保福建湄州灣火電廠企財(cái)險(xiǎn)，保額117.42億元人民幣。首席承保福建液化天然氣接收站及輸氣干線項(xiàng)目工程保險(xiǎn)項(xiàng)目，保額36億元。

● 2005年4月，獨(dú)家承保中央電視臺(tái)新臺(tái)址建工險(xiǎn)項(xiàng)目，保額50億元。

● 2005年5月，在國(guó)內(nèi)首次使用國(guó)際通行的通用第三者責(zé)任險(xiǎn)條款（General Third Party Liability Clause）承保江蘇省標(biāo)志性項(xiàng)目揚(yáng)子石化巴斯夫有限責(zé)任公司（BASF-YPC Company Limited）的第三者綜合責(zé)任保險(xiǎn)，保費(fèi)約為36萬(wàn)美元。

● 2005年6月，在國(guó)內(nèi)首次使用工程咨詢(xún)責(zé)任保險(xiǎn)條款（Engineering consultation liability clause）成功承保我國(guó)第一條高速鐵路——武廣鐵路客運(yùn)專(zhuān)線項(xiàng)目。

● 2005年10月，首席承保揚(yáng)子石化—巴斯夫有限責(zé)任公司一體化工程營(yíng)運(yùn)期保險(xiǎn)，保額29億美元。

● 2005年11月，首席承保廣州地鐵四、五號(hào)線工程險(xiǎn)項(xiàng)目，保額140億元。

● 2005年12月，獨(dú)家承保廣東嶺澳核電站(二期)建筑安裝工程一切險(xiǎn)和貨運(yùn)險(xiǎn)，建安工一切險(xiǎn)保額超過(guò)18億美元，貨運(yùn)險(xiǎn)保額約為100億元。首席上海崇明越江通道工程險(xiǎn)，保額83.3億元。

為民分憂(yōu)

● 2003年5月，賠付中遠(yuǎn)“富山海”輪沉船全損賠款2150萬(wàn)美元。

● 2003年7月，賠付上海地鐵4號(hào)線塌陷損失賠款1.27億元。

● 2003年7月，賠付安徽省沿江、沿淮地區(qū)嚴(yán)重洪澇災(zāi)害，電力系統(tǒng)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)賠款3610.72萬(wàn)元。

● 2003年8月，賠付“富山?！陛喤鲎渤翛](méi)賠款2050萬(wàn)美元。

● 2004年3月，賠付張家港華芳集團(tuán)金田紡織有限公司特大火災(zāi)賠款570.86萬(wàn)元；蘇州大裕紡織有限公司成品倉(cāng)庫(kù)特大火災(zāi)賠款1337.88萬(wàn)元。

● 2004年4月，賠付上海集裝箱碼頭有限公司（SCT）張華浜碼頭Z104吊橋機(jī)損案/財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)（非標(biāo)準(zhǔn)）、機(jī)損險(xiǎn)、利損險(xiǎn)2710.96萬(wàn)元。

● 2004年7月，賠付上海寶鋼股份有限公司三期原料碼頭卸船機(jī)倒塌財(cái)產(chǎn)損失賠款6076萬(wàn)元。

● 2004年11月，賠付東方航空公司云南分公司CRJ－200 B3072號(hào)機(jī)墜毀機(jī)身險(xiǎn)賠款2300萬(wàn)美元。

● 2004年12月，賠付中儲(chǔ)糧東方經(jīng)貿(mào)有限公司“SELENDANG AYU”輪沉沒(méi)，貨物全損賠款1854萬(wàn)美元。

● 2005年4月，賠付上海寶鋼鋼水泄露火災(zāi)損失2795.6萬(wàn)元。

● 2005年8—9月，賠付因“麥莎”、“達(dá)維”、“龍王”等臺(tái)風(fēng)造成的人民與社會(huì)財(cái)產(chǎn)損失約1.4億元

● 2005年12月,賠付上海軌道交通4號(hào)線賠款1.42億元。

● 2003年--2005年，向社會(huì)愛(ài)心捐贈(zèng)、扶貧、救災(zāi)、助學(xué)等資金2514.5萬(wàn)元。

金字品牌

● 2004年，榮獲2004 CHP（Computer-world Honor Program，計(jì)算機(jī)世界榮譽(yù)組織）“計(jì)算機(jī)世界榮譽(yù)獎(jiǎng)”21世紀(jì)貢獻(xiàn)大獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。

● 2005年1月，榮獲2004中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)第四名（前三位分別是寶鋼股份有限公司、上海通用汽車(chē)有限公司、一汽-大眾汽車(chē)有限公司），在保險(xiǎn)行業(yè)乃至金融行業(yè)位居首位。同時(shí)，榮獲“重大企業(yè)信息化建設(shè)成就獎(jiǎng)”。

● 2005年9月,正式與北京奧組委簽約,成為國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)唯一一家2008奧運(yùn)會(huì)保險(xiǎn)合作伙伴。

● 2005年10月，順利入圍“2005年中國(guó)企業(yè)客戶(hù)關(guān)懷80強(qiáng)”，并最終獲得保險(xiǎn)行業(yè)惟一的最高獎(jiǎng)項(xiàng)--“2005中國(guó)客戶(hù)關(guān)懷標(biāo)桿企業(yè)--保險(xiǎn)業(yè)”大獎(jiǎng)。

● 2006年3月，被“2005財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”評(píng)為“2005最受信賴(lài)的財(cái)險(xiǎn)公司”。

● 2006年４月，“95518”呼叫中心在上海舉行的“2006中國(guó)最佳呼叫中心及CRM系列獎(jiǎng)項(xiàng)頒獎(jiǎng)典禮”上，摘取“2006中國(guó)最佳呼叫中心”大獎(jiǎng)。

● 2006年，在由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)、中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)、保網(wǎng)、全國(guó)各大名牌院校保險(xiǎn)系和《保險(xiǎn)文化》雜志社等國(guó)內(nèi)多家保險(xiǎn)行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起的“中國(guó)首屆創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)”中，我公司“家”系列分散性業(yè)務(wù)組合產(chǎn)品、2005版財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品系列、合家歡系列保險(xiǎn)卡、家庭自用汽車(chē)損失保險(xiǎn)和建筑工程質(zhì)量保險(xiǎn)五個(gè)產(chǎn)品分別獲得最具創(chuàng)新力保險(xiǎn)產(chǎn)品等六項(xiàng)大獎(jiǎng)，獲獎(jiǎng)數(shù)量居各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司之首。

前程似錦

● 中國(guó)最大的非壽險(xiǎn)公司。

● 國(guó)內(nèi)首家在海外上市的金融企業(yè)。

● 與AIG等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

● 2008年北京奧運(yùn)會(huì)唯一保險(xiǎn)合作伙伴。

● 建立了國(guó)際化現(xiàn)代企業(yè)制度和治理結(jié)構(gòu)。

面向未來(lái)，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)以改革為動(dòng)力，以產(chǎn)品為依托，以服務(wù)為前提，以人才為保障，以文化為紐帶，搶抓機(jī)遇、改革創(chuàng)新、加快發(fā)展、不辱使命，充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，向國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的知識(shí)型、現(xiàn)代化非壽險(xiǎn)公眾公司闊步前進(jìn)。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)文化體系

人類(lèi)因文化而偉大，企業(yè)因文化而常青。企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)文化包括精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個(gè)層面，四者之間相互影響、相互制約，共同構(gòu)成動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化體系。

精神文化是企業(yè)文化中隱性的、相對(duì)穩(wěn)定的層面，是企業(yè)文化的核心和靈魂。精神文化決定著制度文化、行為文化和物質(zhì)文化。

制度文化是精神文化、行為文化和物質(zhì)文化的中介，由精神文化決定，約束和規(guī)范著行為文化和物質(zhì)文化，為企業(yè)文化提供強(qiáng)大支撐。

行為文化是企業(yè)文化的淺層，由精神文化轉(zhuǎn)化而來(lái)，是公司行為和員工行為的外在表現(xiàn)。

物質(zhì)文化位于企業(yè)文化的表層，是企業(yè)文化物質(zhì)基礎(chǔ)和理念載體，體現(xiàn)了公司的形象和個(gè)性。

制度文化、行為文化和物質(zhì)文化以其外在形式體現(xiàn)了企業(yè)文化的水平、規(guī)模和內(nèi)容，對(duì)公司行為和員工行為起著規(guī)范、約束和識(shí)別作用，是尋求文化落地的具體途徑。

企業(yè)是樹(shù)，文化是根。從精神文化到制度文化、行為文化和物質(zhì)文化，由根及樹(shù)，出神入形，是一個(gè)意會(huì)、言傳和行貫的有機(jī)統(tǒng)一過(guò)程。

1.精神文化

精神文化由使命、愿景、精神、核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念等組成。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)使命“人民保險(xiǎn)，造福于民”賦予我們區(qū)別于其他組織的獨(dú)特的文化驅(qū)動(dòng)力，表明了公司存在的理由和價(jià)值。使命源于客戶(hù)，源于服務(wù)，是開(kāi)展一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總定位。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)愿景 “建成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的知識(shí)型、現(xiàn)代化非壽險(xiǎn)公眾公司”，闡明了公司的前進(jìn)方向和發(fā)展路徑，表達(dá)了未來(lái)公司發(fā)展的前景。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)精神“求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新”是公司恪守的根本信念和追求的品行境界，是員工對(duì)公司的信任感、自豪感和榮譽(yù)感的集中表現(xiàn)，也是公司發(fā)展、員工成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力所在。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)核心價(jià)值觀“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造卓越、回報(bào)社會(huì)”是公司推崇的基本理念和根本信仰，反映了公司對(duì)社會(huì)義務(wù)的基本態(tài)度和做人處事的基本準(zhǔn)則，是處理相關(guān)利益主體關(guān)系的最高標(biāo)準(zhǔn)。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念“以人為本、誠(chéng)信服務(wù)、價(jià)值至上、永續(xù)經(jīng)營(yíng)”由核心價(jià)值觀派生而來(lái)，是新時(shí)期、新形勢(shì)下，對(duì)“以人為本、效益為先、篤守信譽(yù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”及“以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶(hù)為中心”等經(jīng)營(yíng)理念的繼承、豐富與發(fā)展，是公司經(jīng)營(yíng)思想和方法的最高原則，闡明了公司經(jīng)營(yíng)管理之道。

1.1 使命

【人民保險(xiǎn) 造福于民】

人民保險(xiǎn)為人民是我們莊嚴(yán)的承諾。

人民保險(xiǎn)造福人民是我們不懈的追求和永恒信念。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)幾代人恪守“人民保險(xiǎn)為人民”的莊嚴(yán)承諾，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉建司的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以一流的實(shí)力、一流的服務(wù)、一流的信譽(yù)為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航，用辛勤的汗水譜寫(xiě)了一部“促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、造福人民”的創(chuàng)業(yè)發(fā)展史。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)靠誠(chéng)信、踏實(shí)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)，肩負(fù)起“為民造福”的歷史使命，贏得了人民群眾的關(guān)愛(ài)、信賴(lài)和支持。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)力求實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，致力于造福廣大人民，致力于服務(wù)和諧社會(huì)。我們始終如一地堅(jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局不動(dòng)搖，始終如一地堅(jiān)持有效益的較快發(fā)展不動(dòng)搖，始終如一地堅(jiān)持誠(chéng)信立業(yè)、實(shí)干興司不動(dòng)搖，始終如一地堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖，尊重民眾，恪守承諾，勇?lián)?zé)任，回饋社會(huì)。

1.2 愿景（目標(biāo)）

【建成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流的知識(shí)型、現(xiàn)代化非壽險(xiǎn)公眾公司】

國(guó)內(nèi)領(lǐng)先就是持續(xù)創(chuàng)新，敢為天下先，始終使盈利水平、業(yè)務(wù)規(guī)模、市場(chǎng)份額、核心技能、專(zhuān)業(yè)人才等綜合實(shí)力強(qiáng)于對(duì)手，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，使中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)成為備受客戶(hù)推崇并首選的品牌。

國(guó)際一流就是始終瞄準(zhǔn)國(guó)際一流水平，創(chuàng)造最高的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)最高境界的保險(xiǎn)服務(wù)。以強(qiáng)勁的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、一流的盈利能力和一流的客戶(hù)滿(mǎn)意度，成為規(guī)模宏大、管理科學(xué)、實(shí)力雄厚、可持續(xù)發(fā)展的國(guó)際公眾公司，贏得國(guó)際、社會(huì)和同行的尊重。

知識(shí)型指在文化創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新方面處于國(guó)際非壽險(xiǎn)的一流水平。培養(yǎng)和擁有一大批“懂技術(shù)、會(huì)管理、善經(jīng)營(yíng)”的具有國(guó)際水準(zhǔn)的知識(shí)型、專(zhuān)家型人才主導(dǎo)公司治理，致力構(gòu)建智力密集型企業(yè)，使知識(shí)、技術(shù)的積累與應(yīng)用，成為公司增強(qiáng)綜合實(shí)力的主要途徑。

現(xiàn)代化指公司文化先進(jìn)，制度科學(xué)，機(jī)制完善，實(shí)力雄厚。公司在勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理和資本等方面擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)力躍居全球非壽險(xiǎn)公司的先進(jìn)行列。

1.3 精神

【求實(shí) 誠(chéng)信 拼搏 創(chuàng)新】

求實(shí)是經(jīng)營(yíng)之道。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)厚重的文化積淀，鑄就了老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的品格。公司經(jīng)營(yíng)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，以事實(shí)說(shuō)話，堅(jiān)守經(jīng)營(yíng)管理和為人處事的道德底線，不浮夸，不自滿(mǎn)，不回避困難和矛盾，不做超出自身實(shí)力和能力的事情。我們倡導(dǎo)以業(yè)績(jī)論英雄，以創(chuàng)新求發(fā)展，靠發(fā)展解決前進(jìn)中的問(wèn)題，用實(shí)力贏得客戶(hù)的信賴(lài)。

誠(chéng)信是立業(yè)之本。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)始終如一地堅(jiān)持最大誠(chéng)信原則，言必行，行必果。在困難面前不讓步；在利益面前不忘本；在成績(jī)面前不大意；在榮譽(yù)面前不放松。對(duì)客戶(hù)講誠(chéng)信，我們堅(jiān)持一諾千金，真情服務(wù)；對(duì)員工講誠(chéng)信，我們拓寬發(fā)展空間，鋪就成才之路；對(duì)股東講誠(chéng)信，我們以良好業(yè)績(jī)穩(wěn)定回報(bào)；對(duì)社會(huì)公眾講誠(chéng)信，我們奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)于民。

拼搏是制勝之要。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)幾代人承繼“敢拼才會(huì)贏”的創(chuàng)業(yè)信念，憑借奮發(fā)向上、比爭(zhēng)趕超、一往無(wú)前的闖勁和韌勁，勇立潮頭，勇攀高峰，飽嘗了拼搏的艱辛，領(lǐng)略了拚搏的喜悅，鑄就了公司的輝煌。我們視拼搏為責(zé)任，倡導(dǎo)參與競(jìng)爭(zhēng)不服輸、遭遇困難不低頭、面對(duì)挫折不喪志的精神，不斷超越他人，超越自我，以?shī)^發(fā)有為、自強(qiáng)不息、只爭(zhēng)朝夕的姿態(tài)爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。

創(chuàng)新是發(fā)展之源。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)從無(wú)到有，從小到大，前進(jìn)中的每一步都是不斷探索創(chuàng)新的結(jié)果。從粗放式經(jīng)營(yíng)到集約化管理，從國(guó)有獨(dú)資公司到非壽險(xiǎn)公眾公司，我們的每一次飛躍都是創(chuàng)新的結(jié)果。沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有今天。我們要實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須敢為天下先，用新觀念研究新情況，用新方法解決新問(wèn)題，用新思路完成新任務(wù)，通過(guò)文化創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升公司品牌、人才、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)優(yōu)勢(shì)，全力打造一流的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.4 核心價(jià)值觀

【誠(chéng)信立業(yè) 穩(wěn)健經(jīng)營(yíng) 創(chuàng)造卓越 回報(bào)社會(huì)】

誠(chéng)信立業(yè)。誠(chéng)信是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)最重要的文化傳統(tǒng)和內(nèi)在品質(zhì)，是公司持續(xù)發(fā)展的基石和鑄就品牌的根基。樹(shù)誠(chéng)信品牌需日積月累，毀誠(chéng)信信譽(yù)在一瞬之間。每一位員工都展示中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的誠(chéng)信形象，每一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)系到中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)的誠(chéng)信口碑。我們視誠(chéng)信為生命，以誠(chéng)信鑄就品牌，以誠(chéng)信贏得信賴(lài)，無(wú)論市場(chǎng)和環(huán)境如何變化，堅(jiān)持最大誠(chéng)信原則不變，堅(jiān)持對(duì)客戶(hù)、員工、股東和社會(huì)公眾言行一致、一諾千金。

穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)傳統(tǒng)文化的積淀，是公司追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)的至尊商規(guī)。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)以穩(wěn)健的品質(zhì)引領(lǐng)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展，穩(wěn)健而不守舊，敢闖而不冒進(jìn)，始終堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)可控原則，保證了經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健、財(cái)務(wù)穩(wěn)健和保障穩(wěn)健，樹(shù)立了負(fù)責(zé)任的大公司形象。面臨風(fēng)險(xiǎn)性的保險(xiǎn)市場(chǎng)和高度不確定性的資本市場(chǎng)，我們倡導(dǎo)和堅(jiān)持穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和決策原則，積極構(gòu)建多層次的風(fēng)險(xiǎn)控制體系和全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，走可持續(xù)發(fā)展之路。

創(chuàng)造卓越。卓爾不群是中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)孜孜以求的目標(biāo)和境界。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)精心培育了卓越的保險(xiǎn)人才，創(chuàng)造了先進(jìn)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，首創(chuàng)國(guó)內(nèi)金融保險(xiǎn)業(yè)海外上市第一股。面向未來(lái)，瞄準(zhǔn)國(guó)際一流，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉建司的傳統(tǒng)，以創(chuàng)新的思維、發(fā)展的觀點(diǎn)、開(kāi)放的心態(tài)、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，才能創(chuàng)造與眾不同的企業(yè)品質(zhì)，把公司建成改革創(chuàng)新的先鋒、和諧企業(yè)的標(biāo)桿、永續(xù)發(fā)展的典范。

回報(bào)社會(huì)。中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)始終堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重，把自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)管理功能作為義不容辭的責(zé)任。我們倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)之心、感恩之心，時(shí)刻關(guān)注社會(huì)和民生需求，以積極有效的行動(dòng)自覺(jué)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，用真誠(chéng)為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，永做負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民。以開(kāi)發(fā)與國(guó)計(jì)民生緊密關(guān)聯(lián)的保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿(mǎn)足社會(huì)保險(xiǎn)需求；以專(zhuān)業(yè)化、寬領(lǐng)域的承保覆蓋，承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，支援經(jīng)濟(jì)建設(shè)；以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的理賠服務(wù)和雄厚的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償能力，保障安全，穩(wěn)定社會(huì)；以愛(ài)心扶貧和無(wú)私捐助，回饋社會(huì)，服務(wù)人民；以持續(xù)良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，回報(bào)社會(huì)各界的關(guān)愛(ài)。

1.5 經(jīng)營(yíng)理念

【以人為本 誠(chéng)信服務(wù) 價(jià)值至上 永續(xù)經(jīng)營(yíng)】

以人為本是最核心的理念。公司遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，以人的需要滿(mǎn)足、才能發(fā)揮、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、生活質(zhì)量提高作為企業(yè)發(fā)展的根本任務(wù)，不斷創(chuàng)造物質(zhì)和精神財(cái)富，滿(mǎn)足各相關(guān)利益群體的需要。妥善處理各方面利益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)報(bào)效祖國(guó)、服務(wù)客戶(hù)、回報(bào)股東、關(guān)愛(ài)員工的和諧統(tǒng)一。

誠(chéng)信服務(wù)是最根本的操守。公司最重要的職責(zé)是服務(wù)，員工最基本的操守是誠(chéng)信。用心服務(wù)是我們的天職，關(guān)注需求是服務(wù)的起點(diǎn)，滿(mǎn)足需要是服務(wù)的目標(biāo)。我們堅(jiān)持內(nèi)部服務(wù)與外部服務(wù)并重，以誠(chéng)信服務(wù)贏得市場(chǎng)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

價(jià)值至上是最基本的準(zhǔn)則。價(jià)值是公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的最終體現(xiàn)，是公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)及協(xié)調(diào)各方利益的基礎(chǔ)。我們追求公司價(jià)值與客戶(hù)價(jià)值、員工價(jià)值、股東價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的協(xié)調(diào)同步增長(zhǎng)。通過(guò)服務(wù)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，使客戶(hù)享受專(zhuān)業(yè)的保障，員工獲得事業(yè)的發(fā)展，股東得到預(yù)期的回報(bào)，社會(huì)增進(jìn)更大的和諧。

永續(xù)經(jīng)營(yíng)是最恒久的追求。我們堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)防法律懲戒，謹(jǐn)慎決策防系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)，壯大實(shí)力防財(cái)務(wù)危機(jī)。我們堅(jiān)持內(nèi)外兼修，應(yīng)時(shí)而變，凝聚力量，推動(dòng)跨越式發(fā)展，為公司基業(yè)常青注入不竭動(dòng)力。

1.5.1 人才觀

【人才是最寶貴的資源】

人人可成才，崗位出人才。立足崗位，善于學(xué)習(xí)，勝任本職工作，富有團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)同公司文化的員工，是公司所需要的人才。持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新，創(chuàng)造突出業(yè)績(jī)的員工，是公司的優(yōu)秀人才。忠于公司，業(yè)務(wù)嫻熟，致力于理論與實(shí)踐升華，做出重大貢獻(xiàn)的員工，是公司的杰出人才。公司激勵(lì)員工創(chuàng)新創(chuàng)效，鼓勵(lì)崗位成才、人人成才，實(shí)現(xiàn)與公司共同成長(zhǎng)。

唯才是舉，競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)。品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)是公司的量才標(biāo)準(zhǔn)，德才兼?zhèn)浜凸_(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)是公司選人用人的原則。我們堅(jiān)持唯才是舉，不唯學(xué)歷重能力,不唯資歷重業(yè)績(jī),一切憑業(yè)績(jī)說(shuō)話。建立和完善人才競(jìng)爭(zhēng)和選拔機(jī)制，堅(jiān)持能上能下、能進(jìn)能出，促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出。

人盡其才，酬顯其績(jī)。公司實(shí)施人才強(qiáng)司戰(zhàn)略，積極為員工搭建成才舞臺(tái)，為員工創(chuàng)造發(fā)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工通過(guò)勤奮學(xué)習(xí)與公平競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)適合的職業(yè)通道，獲得個(gè)人發(fā)展。完善人才培養(yǎng)機(jī)制、績(jī)效考核管理體系和薪酬分配制度，堅(jiān)持機(jī)會(huì)均等，才盡其用，勞效一致。

1.5.2 發(fā)展觀

【確保效益 突出發(fā)展】

引領(lǐng)創(chuàng)新發(fā)展。領(lǐng)先一步天地寬。發(fā)展是解決前進(jìn)過(guò)程中一切問(wèn)題的前提。我們堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，牽引和帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)步，做行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍企業(yè)。

持續(xù)健康發(fā)展。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，追求有效益的可持續(xù)發(fā)展。正確處理規(guī)模與效益、速度與質(zhì)量的關(guān)系。在規(guī)模和效益可以兼得時(shí)，既創(chuàng)效益，又上規(guī)模；規(guī)模與效益不能兼得時(shí)，堅(jiān)持要效益，不片面追求速度和市場(chǎng)份額。以核心競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，又快又好地做大做強(qiáng)中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)。

與員工同發(fā)展。沒(méi)有員工的滿(mǎn)意，就不會(huì)有客戶(hù)滿(mǎn)意；沒(méi)有人心的凝聚，就沒(méi)有公司的發(fā)展。我們堅(jiān)持員工與公司榮辱與共、唇齒相依的協(xié)調(diào)發(fā)展觀，公司為員工提供發(fā)展機(jī)會(huì)和空間，搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)；員工為公司發(fā)展奉獻(xiàn)聰明才智，鑄就常青基業(yè)。

1.5.3 效益觀

【效益為先 和諧共享】

效益為先。效益既是公司生存發(fā)展的基礎(chǔ)，更是踐行歷史使命的保障。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和公司經(jīng)營(yíng)的必然選擇。企業(yè)對(duì)客戶(hù)、員工、股東和社會(huì)負(fù)責(zé)，必須效益為先。無(wú)論形勢(shì)和環(huán)境如何變化，我們堅(jiān)持“效益第一”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想不動(dòng)搖，始終把“效益第一”作為判斷事業(yè)成敗、檢驗(yàn)工作成效和能否承擔(dān)起社會(huì)管理功能的主要標(biāo)準(zhǔn)。

和諧共享。經(jīng)濟(jì)效益是協(xié)調(diào)各方利益的物質(zhì)前提。我們追求同行業(yè)領(lǐng)先的效益和可持續(xù)發(fā)展的效益，增強(qiáng)公司實(shí)力，更追求公司價(jià)值與客戶(hù)價(jià)值、員工價(jià)值、股東價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的協(xié)調(diào)同步增長(zhǎng)，共享發(fā)展成果，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一。

1.5.4 服務(wù)觀

【感動(dòng)客戶(hù) 創(chuàng)造價(jià)值】

感動(dòng)客戶(hù)是標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有不滿(mǎn)意的客戶(hù)，只有不滿(mǎn)意的服務(wù)?？蛻?hù)的感動(dòng)是對(duì)我們服務(wù)的最高獎(jiǎng)賞。我們的服務(wù)和品牌傳播的是一種“幸?！薄ⅰ鞍踩钡木??？蛻?hù)消費(fèi)的不僅僅是產(chǎn)品功能本身，而是一種生活無(wú)憂(yōu)和生命健康與安全的保障。我們提倡換位思考，關(guān)注客戶(hù)需求，重視客戶(hù)抱怨，有效解決客戶(hù)投訴，急客戶(hù)所急、想客戶(hù)所想，不僅錦上添花，更要雪中送碳，危難之中見(jiàn)真情，以誠(chéng)信服務(wù)鑄就品牌，以真誠(chéng)服務(wù)感動(dòng)客戶(hù)。

創(chuàng)造價(jià)值是目標(biāo)。服務(wù)始于用戶(hù)所需，終于客戶(hù)滿(mǎn)意。我們倡導(dǎo)以人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、高效的理賠服務(wù)，最大限度地為客戶(hù)節(jié)約時(shí)間、資金等資源，讓客戶(hù)體驗(yàn)到更便利、更快捷、更親和的服務(wù)，感受到愉悅和滿(mǎn)足，用服務(wù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，用服務(wù)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。

1.5.5 管理觀

【效率至上 管理科學(xué)】

效率至上。通過(guò)周密的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，明晰職責(zé)與責(zé)任，優(yōu)化工作流程，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高溝通效率和工作質(zhì)量。充分發(fā)揮人才、技術(shù)、資金、服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)協(xié)作配合，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高管理效能。

管理科學(xué)。管理以人為本，實(shí)施民主管理。尊重員工價(jià)值，激發(fā)員工參與意識(shí)，培養(yǎng)員工自我管理意識(shí)，以員工成長(zhǎng)推動(dòng)人力資源最優(yōu)配置和管理效能提高。強(qiáng)化制度管理，健全科學(xué)管理的制度體系，提高管理水平。加強(qiáng)管理創(chuàng)新，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)。不斷完善優(yōu)化管理制度和技術(shù)手段，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.5.6 領(lǐng)導(dǎo)觀

【提升能力 表率行動(dòng)】

提升能力。領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和感召力既是領(lǐng)導(dǎo)者必備的素質(zhì)和能力，也是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的客觀要求。我們著眼于公司的根本利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，注重提高思想創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力、資本運(yùn)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作能力、識(shí)人用人留人和造就人才能力、建設(shè)和諧企業(yè)的能力，全面提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營(yíng)管理能力。培養(yǎng)大批有思想、有膽識(shí)、有魄力而且懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的企業(yè)家隊(duì)伍，引領(lǐng)員工勇?lián)?zé)任、勇創(chuàng)實(shí)績(jī)。

表率行動(dòng)。帶頭推進(jìn)思想觀念創(chuàng)新，自覺(jué)把思想觀念從不合適宜的舊習(xí)慣、舊做法和舊傳統(tǒng)中解放出來(lái)；帶頭推進(jìn)公司治理機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度，規(guī)范運(yùn)作、高效運(yùn)行；帶頭推進(jìn)增長(zhǎng)方式創(chuàng)新，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新盈利渠道、創(chuàng)新管理模式、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式；帶頭推進(jìn)激勵(lì)約束機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制創(chuàng)新，提升資源配置效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。做創(chuàng)造業(yè)績(jī)的模范，成為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的表率、求真務(wù)實(shí)的表率、聯(lián)系群眾的表率、團(tuán)結(jié)協(xié)作的表率、廉潔從業(yè)的表率。激勵(lì)、影響和感召員工，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)激情。

1.5.7 執(zhí)行觀

【快速反應(yīng) 合規(guī)高效】

快速反應(yīng)。以雷厲風(fēng)行的行動(dòng)精神和簡(jiǎn)捷精進(jìn)的做事風(fēng)格，只爭(zhēng)朝夕、迅速行動(dòng)。不空想、忌空談，不坐觀論道，貽誤戰(zhàn)機(jī)，在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并以最快的速度解決問(wèn)題。

合規(guī)高效。依法合規(guī)、持之以恒的執(zhí)行力是公司執(zhí)行品質(zhì)的集中體現(xiàn)。執(zhí)行需要不斷思考、總結(jié)和完善。強(qiáng)調(diào)執(zhí)行速度和過(guò)程，更注重和強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的質(zhì)量和效果。在各種困難面前，要有咬定青山不放松、不達(dá)目的誓不休的氣魄，精益求精地不斷追求和實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

1.5.8 績(jī)效觀

【以業(yè)績(jī)論英雄 以貢獻(xiàn)定價(jià)值】

勞效驅(qū)動(dòng)。業(yè)績(jī)決定薪酬，貢獻(xiàn)決定價(jià)值。公司建立和不斷完善崗位序列薪酬方案、總裁獎(jiǎng)勵(lì)基金、企業(yè)年金、員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃等，推行全方位的長(zhǎng)期激勵(lì)。堅(jiān)持“以業(yè)績(jī)論英雄”的績(jī)效考核原則，將考核結(jié)果與崗位、職等、薪酬與培訓(xùn)等緊密結(jié)合，鼓勵(lì)員工立足崗位多做貢獻(xiàn)，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平考核，打通人員出口渠道，實(shí)行末位淘汰。

考評(píng)激勵(lì)。實(shí)施目標(biāo)績(jī)效管理，發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用，尊重勞動(dòng)、知識(shí)、人才、創(chuàng)造的價(jià)值，提倡正向激勵(lì)，鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展。通過(guò)公平公正的績(jī)效考核，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高個(gè)人工作業(yè)績(jī)，提升公司整體效益。

1.5.9 學(xué)習(xí)觀

【虛懷若谷 能者為師】

學(xué)習(xí)改變?nèi)松?。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的基礎(chǔ)，知識(shí)的積累依靠學(xué)習(xí)，創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí)，能力的提高來(lái)自學(xué)習(xí)，誰(shuí)擁有了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，誰(shuí)就有了與別人同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的資格。我們倡導(dǎo)樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，提升終身學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)以致用中求真知、長(zhǎng)才干，打牢成長(zhǎng)進(jìn)步的基礎(chǔ)，將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，豐富自己的人生。

學(xué)習(xí)開(kāi)放思維。學(xué)習(xí)的最終結(jié)果是改變個(gè)人行為。我們強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)，能者為師，知識(shí)共享。倡導(dǎo)以積極的心態(tài)和開(kāi)放的思維，消除自我封閉和自我滿(mǎn)足，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)，博采眾長(zhǎng)，提升自我。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。倡導(dǎo)學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。公司構(gòu)建多形式、多層次、開(kāi)放性學(xué)習(xí)體系，為員工搭建學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)，提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、崇尚學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的氛圍。建立和完善教育培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制，積極創(chuàng)建進(jìn)取和創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)、實(shí)干和執(zhí)行能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)型組織。

1.5.10 競(jìng)爭(zhēng)觀

【理性競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)合共贏】

理性競(jìng)爭(zhēng)。適度競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力。我們倡導(dǎo)樹(shù)立全球競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在全球視野中尋求和構(gòu)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。勇于和善于競(jìng)爭(zhēng)，帶頭規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，帶頭維護(hù)保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序，把外部競(jìng)爭(zhēng)壓力轉(zhuǎn)化為內(nèi)部工作動(dòng)力。以競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)拓更廣闊的空間，實(shí)現(xiàn)更廣泛的合作，在競(jìng)爭(zhēng)中求進(jìn)步，在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展。

競(jìng)合共贏。對(duì)外，倡導(dǎo)與同仁合作，與同業(yè)攜手，在競(jìng)爭(zhēng)中謀求合作，在合作中有序競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)內(nèi)，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，開(kāi)展崗位和團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，激勵(lì)和表彰先進(jìn)，促進(jìn)共同提高。

2．制度文化

制度文化包括公司的制度規(guī)章、操作流程等，規(guī)定了公司員工在經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中應(yīng)遵循的準(zhǔn)則。科學(xué)合理的制度體系，是保證公司文化理念落地的根本措施。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)制度體系

人事管理類(lèi)。包括機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置、人員編制、干部任免、薪酬福利、員工獎(jiǎng)懲、勞動(dòng)關(guān)系、員工休假與考勤等制度；

業(yè)務(wù)管理類(lèi)。包括市場(chǎng)管理、客戶(hù)管理、產(chǎn)品管理、服務(wù)管理、業(yè)務(wù)拓展與經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)等；

計(jì)劃財(cái)務(wù)管理類(lèi)。包括計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、資金管理、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任管理等；

經(jīng)營(yíng)監(jiān)控類(lèi)。包括紀(jì)檢監(jiān)察、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等。

2006年7月，公司公布了規(guī)章制度清理結(jié)果。共清理2000年以來(lái)形成的各類(lèi)規(guī)章制度253件，其中廢止30件，擬修訂75件，無(wú)須修訂且繼續(xù)執(zhí)行的148件（參見(jiàn)《關(guān)于公布公司規(guī)章制度清理結(jié)果的通知》（人保財(cái)險(xiǎn)辦發(fā)[2006]117號(hào)））。

建設(shè)先進(jìn)的制度文化，關(guān)鍵是使制度與文化理念契合，用制度保障公司文化理念內(nèi)化于心、外化于形、固化于制、聚化于氣。各分支機(jī)構(gòu)根據(jù)《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃》要求，逐步梳理各項(xiàng)管理制度，檢查公司文化理念在制度上的漏洞，加以修正完善，促進(jìn)公司制度與文化理念的有機(jī)融合，以科學(xué)合理的制度體系提升管理水平，增強(qiáng)執(zhí)行力。

３．行為文化

行為文化包括公司經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、公共關(guān)系、文體活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，是公司經(jīng)營(yíng)理念、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、核心價(jià)值觀的折射。

《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司員工行為準(zhǔn)則（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《準(zhǔn)則》）是公司行為文化建設(shè)的范本。她凝聚了廣大員工的智慧，符合建設(shè)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流知識(shí)型、現(xiàn)代化非壽險(xiǎn)公眾公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)文化理念，適用于公司全體員工及代理、營(yíng)銷(xiāo)人員。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)行為模式

對(duì)股東負(fù)責(zé)----尊重權(quán)益、穩(wěn)定回報(bào)；

對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)----篤守誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

對(duì)員工負(fù)責(zé)----人盡其才、共同成長(zhǎng)；

對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)----勇?lián)?zé)任、促進(jìn)和諧。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)員工行為準(zhǔn)則

愛(ài)司奉獻(xiàn)；

遵紀(jì)守法；

守信踐諾；

銳意創(chuàng)新；

和諧互助；

舉止文雅。

我們大力倡導(dǎo)

對(duì)客戶(hù)誠(chéng)信為懷；

對(duì)同事相助為樂(lè)；

對(duì)公司忠誠(chéng)為本；

對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)為榮。

各分支機(jī)構(gòu)從加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)和培育企業(yè)文化的高度，把《準(zhǔn)則》作為提升公司經(jīng)營(yíng)管理水平的重點(diǎn)基礎(chǔ)工程，引導(dǎo)和規(guī)范員工的言行舉止，以規(guī)范的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系行為和人際關(guān)系行為，塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象、優(yōu)良信譽(yù)形象和優(yōu)秀員工形象，全面提升員工的綜合素質(zhì)，營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻(xiàn)的工作氛圍，構(gòu)建和諧企業(yè)，增強(qiáng)公司美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)公司與員工的共同發(fā)展。

４．物質(zhì)文化

物質(zhì)文化是公司文化理念的載體，體現(xiàn)了公司的實(shí)力和形象，反映了公司的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美情趣。

中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)物質(zhì)文化

視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。包括公司名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、司旗、司徽、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等（參見(jiàn)《PICC視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》）；

物質(zhì)環(huán)境。包括辦公環(huán)境、辦公設(shè)施（備）、辦公用品、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)計(jì)等；

產(chǎn)品與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。包括產(chǎn)品種類(lèi)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等（參見(jiàn)《中國(guó)人民財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)有限公司保險(xiǎn)產(chǎn)品目錄》）；

文化傳播網(wǎng)絡(luò)。包括內(nèi)外部網(wǎng)站、書(shū)刊、榮譽(yù)展室、職工之家等。

新增的物質(zhì)文化元素

宣傳口號(hào)（征集中）----

營(yíng)銷(xiāo)文化----晨會(huì)、營(yíng)銷(xiāo)精英高峰會(huì)、《營(yíng)銷(xiāo)之歌》和《飛揚(yáng)的心》。

營(yíng)銷(xiāo)文化手勢(shì)----《飛揚(yáng)的心》手語(yǔ)操。

各分支機(jī)構(gòu)按照《PICC視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》的規(guī)定，嚴(yán)肅、規(guī)范地進(jìn)行形象塑造和形象傳播。按照量力而行、勤儉建司的原則，逐步改善和優(yōu)化辦公環(huán)境和營(yíng)業(yè)環(huán)境等，擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力和輻射力，培育員工的自豪感。

后 記

《中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)企業(yè)文化手冊(cè)（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《企業(yè)文化手冊(cè)》）對(duì)公司多年來(lái)積淀的精神文化進(jìn)行了較系統(tǒng)的梳理和凝煉，對(duì)《中國(guó)人保企業(yè)文化綱要》和《中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃》中的精神文化部分進(jìn)行了初步詮釋。隨著公司改革發(fā)展的不斷深入，將在實(shí)踐中進(jìn)一步豐富和完善。同時(shí)，今后還將逐步運(yùn)用文化故事、員工話語(yǔ)等形式具體闡述和揭示公司精神文化理念。

制度文化部分，簡(jiǎn)要列明制度體系和初步清理結(jié)果。今后將根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程，逐步梳理、修正和完善公司管理制度，確保制度與文化理念匹配。

鑒于行為文化和物質(zhì)文化目前已形成部分成果，《企業(yè)文化手冊(cè)》中對(duì)此不再詳細(xì)贅述。

在《企業(yè)文化手冊(cè)》編制和調(diào)研過(guò)程中，得到了公司黨委、總裁室的高度重視，得到了各分公司和總公司各部門(mén)的大力支持和幫助，在此謹(jǐn)致以真誠(chéng)的謝意！

特別鳴謝重慶市分公司辦公室王健、浙江省分公司辦公室葛俊松、深圳市分公司辦公室周炯等同志為編制《企業(yè)文化手冊(cè)》付出的努力！

第五篇：關(guān)于人保財(cái)險(xiǎn)筆試

人保財(cái)險(xiǎn)2011年筆試題目

筆試三個(gè)半小時(shí)，兩大部分，客觀題與大作文。

客觀題分為言語(yǔ)理解、邏輯推理、數(shù)字運(yùn)算、資料分析（這幾項(xiàng)與國(guó)考類(lèi)似但難度低于國(guó)考）、金融基礎(chǔ)知識(shí)、英語(yǔ)閱讀理解、金融英語(yǔ)以及少量保險(xiǎn)法，去年的難度不大，各位可以以國(guó)考+金融基礎(chǔ)知識(shí)+英語(yǔ)六級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)突擊一下?？陀^題兩個(gè)小時(shí)。印象中還有一個(gè)性格測(cè)試問(wèn)卷，那個(gè)無(wú)所謂，快速答完即可。

去年的大作文類(lèi)似高考作文，不是申論，題目是關(guān)于人生目標(biāo)的，較為開(kāi)放，1000字左右，一個(gè)半小時(shí)。

附加說(shuō)明：印象中試題不分崗位，統(tǒng)一的，所以社招的部分同仁會(huì)感覺(jué)時(shí)間比較緊，畢竟很久沒(méi)有考試?yán)埠呛恰?/p>

我去年的準(zhǔn)備方法：

1、近三年國(guó)考真題過(guò)一遍，熟悉題型，人保去年的難度是低于國(guó)考的，所以只需做到對(duì)題型心中有數(shù)，知道如何把握時(shí)間即可；

2、搜集金融基礎(chǔ)知識(shí)并復(fù)習(xí)，非金融的同學(xué)可以參考這一點(diǎn)，金融童鞋飄過(guò)即可。因?yàn)槲也皇菍W(xué)金融的，所以金融學(xué)和貨幣銀行學(xué)的知識(shí)相對(duì)陌生，在這一部分下的功夫也深一點(diǎn)。事實(shí)證明，我的力道用對(duì)了，去年人保對(duì)于金融知識(shí)的考察注重面的考察，基本上是基礎(chǔ)知識(shí)，沒(méi)有特別深特別難的題目。我當(dāng)時(shí)看了貨幣銀行學(xué)的資料、銀行從業(yè)資格考試用書(shū)的《基礎(chǔ)知識(shí)》，非專(zhuān)業(yè)童鞋可以參考。

3、金融英語(yǔ)不難，基本上是金融基礎(chǔ)知識(shí)的英語(yǔ)版，比如“貨幣的基礎(chǔ)職能”（多選），只要對(duì)相關(guān)知識(shí)熟悉、對(duì)詞匯不是特別陌生，90%能答出來(lái)。我當(dāng)時(shí)從大街網(wǎng)的筆試資料里找了一份金融知識(shí)的材料，很巧合，與筆試題目里金融英語(yǔ)的題目幾乎相同，大家可以多搜集一下資料。

4、英語(yǔ)閱讀不難，找?guī)灼?jí)閱讀回顧一下，找找做題的感覺(jué)就好。

5、大作文比較開(kāi)放，不必拘泥于申論的套路，個(gè)人覺(jué)得層次分明、重點(diǎn)突出、字跡清秀就好。

題外話：參加人保筆試的時(shí)候，正是我找工作的瓶頸期，心里有很多想法?？吹酱笞魑念}目的那一刻，我長(zhǎng)久以來(lái)的心緒被深深觸動(dòng)了，坐在座位上，我想起了自己18歲時(shí)努力準(zhǔn)備高考的情形、22歲時(shí)努力準(zhǔn)備考研的情形、研究生期間奔波在北京各種高樓之間實(shí)習(xí)的情形，想起了自己小時(shí)候的夢(mèng)想，也想起很多找工作的剪影和窘迫，于是提筆寫(xiě)下“仰望星空”，揮揮灑灑1500字不改一字，完成我的答卷。這是我找工作以來(lái)唯一一次用心作答的試卷，唯一一次帶著感情去寫(xiě)的文章。也許，用心的東西還是不一樣的吧，我的筆試很順利。