第一篇：信訪辦副主任述職報(bào)告

述職報(bào)告

信訪辦副主任**

2011年，根據(jù)班子成員分工，我分管綜合、辦信、矛盾排查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、信訪救助、辦公室及機(jī)關(guān)日常工作。一年來，本人在辦主任領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七屆六中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于信訪穩(wěn)定工作的部署，扎實(shí)工作，狠抓落實(shí)，較好地完成了自己所承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)，為全縣社會(huì)大局穩(wěn)定做出了一定貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就一年來的工作情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)能力 在政治理論學(xué)習(xí)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，深刻領(lǐng)會(huì)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的內(nèi)涵，注重學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。通過一年來堅(jiān)持學(xué)習(xí)，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質(zhì)、理論水平有很大的提高。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)政策、法規(guī)以及中央、省、市下發(fā)的一系列加強(qiáng)信訪工作的文件，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)更新學(xué)習(xí)，根據(jù)上級(jí)對(duì)業(yè)務(wù)更新的要求，加強(qiáng)了案件辦理、統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)上信訪等方面的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了適應(yīng)新形勢(shì)的能力。

二、務(wù)實(shí)重干，圓滿完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)

一年來，緊緊圍繞中心工作，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服

務(wù)水平，整體水平不斷提高。

一是完滿完成各項(xiàng)會(huì)議的籌備和組織工作?？h信訪聯(lián)席會(huì)議定期或不定期的召開一次信訪例會(huì)，從分管角度我都較好地完成了會(huì)議通知、材料準(zhǔn)備、會(huì)議紀(jì)要的編發(fā)。特別是處理突發(fā)信訪問題和重要敏感時(shí)期，多次下發(fā)通知和通報(bào)，使縣鄉(xiāng)兩級(jí)干部繃緊了穩(wěn)定壓倒一切的弦，保證了全年沒有發(fā)生有影響的各類不穩(wěn)定事件。

二是加強(qiáng)文字材料綜合工作。一年來，為辦領(lǐng)導(dǎo)及全縣信訪穩(wěn)定工作當(dāng)好參謀。認(rèn)真做好各類文字材料撰寫工作。全年編發(fā)文件、工作匯報(bào)、結(jié)案報(bào)告、通報(bào)等各類材料200余篇，較好完成了綜合方面的工作任務(wù)。

三是統(tǒng)計(jì)分析做到準(zhǔn)確及時(shí)。按照市局及縣政府的要求，每月向市信訪局報(bào)送28個(gè)電子報(bào)表，向縣委、縣政府上報(bào)信訪請(qǐng)示、工作報(bào)告，做到了準(zhǔn)時(shí)、保質(zhì)報(bào)送，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的參考信息。

四是處理好群眾來信。全年受理群眾來信43件，這些案件均實(shí)現(xiàn)了按期結(jié)案，息訪率達(dá)到了82%。全年受理“網(wǎng)上信訪”案8案，按期結(jié)案率100%，息訪率89%。

五是認(rèn)真接待群眾來訪。在接待群眾來訪過程中，堅(jiān)持在感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，視上訪者為親人，做到了“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。對(duì)群眾來訪問題能答復(fù)的立即答復(fù)，不能答復(fù)的問題及時(shí)與有關(guān)部門和單位溝通協(xié)

調(diào)，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，著力解決群眾提出的合理訴求。

六是協(xié)助主任做好黨建、機(jī)關(guān)建設(shè)、信訪接待大廳建設(shè)等各項(xiàng)臨時(shí)協(xié)調(diào)性工作，確保機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、廉潔從政，樹立良好的信訪干部形象

作為一名黨員干部，我時(shí)刻告誡自己，在思想和行動(dòng)上要從嚴(yán)要求。對(duì)縣委政府部署的工作任務(wù)，無論多大困難，多么艱苦，總是不折不扣的去完成。在班子內(nèi)部，尊重“班長(zhǎng)”，做到政治上合心，思想上合氣，行動(dòng)上合拍，工作上合力，對(duì)班子成員之間敞開心扉，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，大事講原則，小事講風(fēng)格，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)。處事用共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不以權(quán)謀私，不以任何名義謀取私利，較好地維護(hù)了信訪辦的形象。

四、存在問題及不足

通過一年來的鍛煉，使我自身的綜合素質(zhì)有了一定的提高，但與實(shí)際工作要求相比還有很大距離。一是理論學(xué)習(xí)深度不夠，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；二是忙于事務(wù)的時(shí)間多，疲于應(yīng)付，缺乏科學(xué)的思考和安排。

在今后工作中，我要揚(yáng)長(zhǎng)避短，百尺竿頭，更進(jìn)一步，逐步提高駕馭各項(xiàng)工作的能力，積極完成工作，不斷與時(shí)俱進(jìn)，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。

第二篇：街道信訪辦副主任述職報(bào)告

街道信訪辦副主任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我于2012年6月起擔(dān)任惠山街道信訪辦副主任一職，二年來，在街道及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照街道和上級(jí)條線部門的工作要求，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾反映的信訪問題，以實(shí)際行動(dòng)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)以及總書記系列講話精神，二年來，我街道未出現(xiàn)一起重大集體上訪和越級(jí)上訪事件，為街道轄區(qū)安定和社會(huì)穩(wěn)定做出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就二年來的工作情況述職如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)能力

一方面是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)以及總書記系列講話精神，注重學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，堅(jiān)持理論并與實(shí)踐相結(jié)合。通過二年來堅(jiān)持學(xué)習(xí)，受益匪淺，使自己的黨性覺悟、政治素質(zhì)、理論水平有了較大提高；另一方面是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)新的《信訪條例》、《關(guān)于創(chuàng)新群眾工作方法解決信訪突出問題的意見》等政策、法規(guī)以及中央、省、市下發(fā)的一系列加強(qiáng)信訪工作的文件，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的政策法規(guī)，強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更新學(xué)習(xí)，不斷提高自己適應(yīng)新形勢(shì)的能力，解決了不少群眾反映的實(shí)際問題。

二、務(wù)實(shí)重干，切實(shí)解決群眾反映的各類信訪難題

信訪辦是錯(cuò)綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決得好壞直接關(guān)系到社會(huì)的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦副主任，我始終堅(jiān)持加強(qiáng)自身的工作責(zé)任心和主動(dòng)性，把工作重點(diǎn)放在制度落實(shí)和解決群眾反映的問題上。加強(qiáng)信訪制度管理，依法依規(guī)并積極處理群眾來訪、來信、12345公共服務(wù)熱線等各類信訪問題。

（一）堅(jiān)持開展日常排查化解工作。平時(shí)工作中努力做到定期排查群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，強(qiáng)化信息預(yù)警，并要求各社居委對(duì)可能引發(fā)上訪的苗頭及時(shí)上報(bào)，及時(shí)制定化解方案和措施，確保信訪問題化解在基層，保證了街道全年沒有發(fā)生有影響的各類重大不穩(wěn)定事件，較好得維護(hù)了街道轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

（二）熱情做好人民群眾來訪接待工作。二年來的工作中我努力提高工作責(zé)任心，用“一張笑臉、一聲問候、一杯清茶”來對(duì)待每一位來訪人員，對(duì)來訪反映情況不清、情緒激動(dòng)的人，首先做好心理安撫思想工作，待情緒穩(wěn)定后，在對(duì)他們反映的問題耐心解釋，努力做到“用真情感動(dòng)人，用道理說服人，用法規(guī)規(guī)范人”，及時(shí)調(diào)查落實(shí)反饋信訪人，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

（三）積極開展各類信訪積案化解工作。針對(duì)各級(jí)交辦的信訪積案，做到分類施冊(cè)，積極化解，一方面立足政策法規(guī)，耐心解釋，同時(shí)，想法設(shè)法給予必要的人文關(guān)懷，對(duì)信訪戶家庭、生活、工作等方面提供盡可能的幫助，最大限度為其排憂解難，讓他們真正感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖，從而增進(jìn)信任，為化解信訪案件打下夯實(shí)基礎(chǔ)，二年來化解各類信訪積案10余件，得到了上級(jí)有關(guān)部門的肯定。

（四）及時(shí)辦理上級(jí)交辦的投訴來信。針對(duì)上級(jí)交辦的各類人民來信，嚴(yán)格按實(shí)限要求完成上級(jí)轉(zhuǎn)交辦案件，及時(shí)協(xié)調(diào)，直至問題解決，不拖延時(shí)間，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。二年來共辦理12345政府公共服務(wù)投訴單200余件，辦理滿意率達(dá)90%以上。

（五）全力抓好敏感時(shí)期安保維穩(wěn)工作。一是積極主動(dòng)制訂各類敏感時(shí)期的信訪維穩(wěn)安保方案，為確保了街道轄區(qū)敏感期間的社會(huì)穩(wěn)定，做了自己應(yīng)盡的責(zé)任；第二屆青奧會(huì)將于今年8月16日在南京舉行，這是我省舉辦的重大國(guó)際性賽事，社會(huì)影響大，時(shí)間跨度長(zhǎng)，空間距離近，這給信訪維穩(wěn)工作帶來諸多挑戰(zhàn)。對(duì)此，我提前研究部署好青奧會(huì)期間的信訪維穩(wěn)工作，科學(xué)制定工作預(yù)案，加強(qiáng)信息分析研判和預(yù)警處置，確保青奧會(huì)期間無人去省鬧訪、滋事。

（六）認(rèn)真完成其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一是積極完成街道的其他中心工作，如引稅工作，雖然很難，但自己還是竭盡所能完成任務(wù)；二是積極配合科長(zhǎng)抓好其他相關(guān)重要工作；三是完成上級(jí)交辦的其他各類工作任務(wù)。

三、廉潔從政，樹立良好的信訪干部形象

作為一名黨員中層干部嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持做到秉公用權(quán)，廉潔從政；在工作上，對(duì)條線部署的工作任務(wù)，無論多大困難，多么艱苦，努力做到不折不扣的去完成；在科室內(nèi)部，做到政治上合心，思想上合氣，行動(dòng)上合拍，工作上合力，對(duì)班子成員之間敞開心扉，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，大事講原則，小事講風(fēng)格，甘于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，不以權(quán)謀私，不以任何名義謀取私利，較好地維護(hù)了信訪辦的形象。

四、目前存在的不足和問題

通過二年來的工作實(shí)踐，使我自身的綜合素質(zhì)有了一定的提高，但與實(shí)際工作要求相比還有很大距離。一是工作主動(dòng)性不夠。有時(shí)精神懈怠，工作激情下降，工作思路不清，工作舉措不力，存在安于現(xiàn)狀的思想，缺乏“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的進(jìn)取精神；二是創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。遇到問題習(xí)慣于常規(guī)思維，習(xí)慣于憑老觀念想新問題，靠老經(jīng)驗(yàn)辦新事情，在思考、處理問題時(shí)缺乏系統(tǒng)性、科學(xué)性和前瞻性，運(yùn)用新思想、新方法研究解決新情況、新問題的水平不高，只局限于做好本職工作不出問題就行，缺乏思考如何把工作做得更好的激情。

五、今后努力的方向

二年來雖然我在信訪工作中取得一定的成績(jī)，但離黨和人民群眾的要求還有很大差距和不足，我深知自己還有很多方面需要努力，在今后的工作中我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服以上不足，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，努力把工作做得更好。

第三篇：信訪辦主任述職報(bào)告_述職報(bào)告

信訪辦主任述職報(bào)告_述職報(bào)告

信訪辦主任述職報(bào)告 時(shí)間：2021-01-06

我于 XX 年 7 月至 XX 年 5 在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)盛市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，積極為信

訪群眾解決實(shí)際問題，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機(jī)制等措施，確保了政治安定和社會(huì)穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績(jī)，XX 年、XX 年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一；人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一；區(qū)長(zhǎng)信訪電話工作三次名列全市第一。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)黨性原則

首先，在政治上能夠做到堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對(duì)信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實(shí)際問題。其次，在思想上加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，黨的 xx 大以及 xx 屆三中、四中全會(huì)精神，提高了自己對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，必須抓好發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，必須堅(jiān)持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在，及時(shí)反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報(bào)，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗(yàn)和不足，預(yù)測(cè)下月熱點(diǎn)問題，將發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時(shí)為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪

形勢(shì)，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對(duì)信訪問題處理好的單位、部門和對(duì)沒有落實(shí)信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報(bào)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性通報(bào)或批評(píng)性通報(bào)，以鼓勵(lì)先進(jìn)，推動(dòng)各部門信訪工作積極性。

三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局

信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要?jiǎng)?wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實(shí)發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進(jìn)行解決。對(duì)疑難問題及時(shí)組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實(shí)盛市信訪工作“三包一?！钡囊螅瑢?duì)全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。

四、廉潔自律，樹立公務(wù)員形象

工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來訪工作中堅(jiān)持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了

區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢(shì)下，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，并按照規(guī)定時(shí)間完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到盛市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可。以信訪工作為己任，真誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

另外，信訪辦在 XX 年 5 月以后財(cái)務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財(cái)務(wù)管理方面，能夠按照財(cái)經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，建立健全了財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，實(shí)行財(cái)務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的行為。相關(guān)推薦：信訪辦負(fù)責(zé)人述職報(bào)告范文 2021 信訪穩(wěn)定述職報(bào)告范文 2021 年 12 月民政局信訪工作人員述職報(bào)告區(qū)信訪局局長(zhǎng)2021年述職述廉報(bào)告信訪副主任2021年述職報(bào)告 2021 年信訪局黨組成員副局長(zhǎng)圓夢(mèng)中華述職述廉報(bào)告信訪辦公室主任 2021 年述職報(bào)告 2021 年信訪副主任述職報(bào)告范文 2021 年信訪穩(wěn)定述職報(bào)告范文信訪局副局長(zhǎng)述職報(bào)告信訪辦主任述職報(bào)告 相關(guān)內(nèi)容:2021 年 1 月書記年終述職述廉報(bào)告范文 我于 20xx 年 1 月由市長(zhǎng)轉(zhuǎn)任市委書記，組織上對(duì)我的信任和厚望，使我深感份量重、責(zé)任大、要求高，任職以來，我懷著強(qiáng)烈的使命感和危機(jī)感，把說好丹陽(yáng)話，辦好丹陽(yáng)事，做好丹陽(yáng)人作為自己的工作信條，恪盡職守，求真務(wù)實(shí)，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，校長(zhǎng)述職報(bào)告暨辭呈 1、述職人基本情況 述職前幾句感慨姓名：白遠(yuǎn)茂（夢(mèng)），蒼白淡白的白，而如今，童年的夢(mèng)，青春的夢(mèng)，成熟的夢(mèng)，理想的夢(mèng)，奮斗的夢(mèng)都遠(yuǎn)去了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的夢(mèng)只是曾經(jīng)做過而已。性別：雄性公民，象我這樣般的丑陋模樣，下一輩子也不可能是女人。

優(yōu)秀的述職報(bào)告 3 篇 XX 年 10 月精選優(yōu)秀的個(gè)人述職報(bào)告范文各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！我是小嶺中心小學(xué)教師－－劉春霞?，F(xiàn)年 39 歲，教齡 17 年，大專學(xué)歷。

2021 社區(qū)黨委書記抓基層黨建工作述職報(bào)告范文 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好!一年來，在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為黨建第一責(zé)任人，我認(rèn)真貫徹落實(shí)黨工委黨建工作目標(biāo)要求，緊緊把握自身在社區(qū)黨建工作中牽好頭負(fù)總責(zé)，當(dāng)表率的具體職責(zé)定位。

2021 年城管個(gè)人述職述廉報(bào)告述德報(bào)告范文 本，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能夠恪盡職守，開拓創(chuàng)新，不斷強(qiáng)化宗旨觀念和公仆意識(shí)，盡心盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，圓滿地完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

學(xué)校黨支部述職報(bào)告 4 篇 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的教工同志們：大家好!在本，我擔(dān)任××中學(xué)校長(zhǎng)和黨支部書記，在教委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，在中學(xué)的全體干部教職工的大力協(xié)助下，我認(rèn)真履行了校長(zhǎng)和書記的崗位職責(zé)，現(xiàn)總結(jié) 1 在本中，主持黨支部工作的 中層管理者述職演講的要求范例 各單位、各部門：根據(jù)公司對(duì)中層管理人員及見習(xí)經(jīng)理考核管理原則，檢閱一年來個(gè)人履職情況,考核各部門重點(diǎn)工作完成情況，公司定于XX 年 3 月下旬（具體時(shí)間另行通知）對(duì)現(xiàn)有中層管理人員及見習(xí)經(jīng)理進(jìn)行工作述職測(cè)評(píng)，現(xiàn)將具體事宜通知如下：

述職報(bào)告的寫法:述職報(bào)告的寫作 第一節(jié) 概述 一、簡(jiǎn)況 1．歷史發(fā)展 法定社會(huì)組織及其負(fù)責(zé)人尤其是各國(guó)各級(jí)政府等都有。這里主要指負(fù)責(zé)人的述職。人代會(huì)上司法部門負(fù)責(zé)人擔(dān)心。廣州各部門述職。

述職報(bào)告

致自己的勵(lì)志語(yǔ)錄：

讀萬(wàn)卷書，行萬(wàn)里路！

把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！

所謂的成功，就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

天道酬勤，加油，加油，再加油！

第四篇：信訪辦述職報(bào)告

信訪辦述職報(bào)告

信訪辦述職報(bào)告(一)我于xx年7月至xx年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)省、市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實(shí)際問題，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“xxxx”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機(jī)制等措施，確保了政治安定和社會(huì)穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績(jī)，xx年、xx年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一;人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一;區(qū)長(zhǎng)信訪電話工作三次名列全市第一。

首先，在政治上能夠做到堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)“xxxx”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對(duì)信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實(shí)際問題。其次，在思想上加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“xxxx”重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會(huì)精神，提高了自己對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，必須抓好發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，必須堅(jiān)持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中提到信訪工作綱領(lǐng)性意見，即不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，對(duì)信訪工作具有重要的指導(dǎo)性意義。第三，在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重信訪工作知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的政策法規(guī)，并運(yùn)用到各類信訪問題中，解決了群眾的實(shí)際問題。

信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督部門，是錯(cuò)綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠加強(qiáng)自身的工作主動(dòng)性，帶領(lǐng)本辦人員，把工作重點(diǎn)放在制度落實(shí)和解決群眾反映的問題上。加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成責(zé)任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

(一)來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關(guān)部門和上訪群眾的認(rèn)可。對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要求全區(qū)各單位對(duì)潛在的上訪因素及時(shí)預(yù)報(bào)，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時(shí)報(bào)送市信訪辦。四是對(duì)發(fā)生越級(jí)到國(guó)家、省、市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報(bào)制度，將各部門疏漏和問題及時(shí)傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下步工作。五是及時(shí)完成了省、市交辦函。

(二)來電。一是進(jìn)一步完善百姓求助快速處理機(jī)制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。xx年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機(jī)制，增強(qiáng)了政府對(duì)信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對(duì)于減少社會(huì)矛盾、凈化社會(huì)風(fēng)氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。xx對(duì)全區(qū)22個(gè)街道辦事處建立24小時(shí)值班制度。按照《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《失職追究制》六項(xiàng)工作制度，為求助百姓服務(wù)。

二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長(zhǎng)信訪電話為龍頭，全區(qū)22個(gè)街道辦事處、近百個(gè)社區(qū)和區(qū)政府的網(wǎng)站，直接接報(bào)和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話的“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話、區(qū)政府的網(wǎng)站“四個(gè)窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是建立傳遞快捷，反應(yīng)迅疾的快速處理機(jī)制。各受理窗口能夠迅速、準(zhǔn)確地向相關(guān)處理單位進(jìn)行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時(shí)提出辦理意見，明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、辦理時(shí)限，通過快速反應(yīng)，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制。區(qū)長(zhǎng)信訪電話辦公室在機(jī)制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對(duì)各成員單位的工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督辦，對(duì)不能按時(shí)限完成的，將啟動(dòng)督辦機(jī)制，確保各項(xiàng)問題的解決。

(三)綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動(dòng)態(tài)》，調(diào)動(dòng)各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進(jìn)個(gè)人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報(bào)》，及時(shí)反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報(bào)，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗(yàn)和不足，預(yù)測(cè)下月熱點(diǎn)問題，將《信訪情況通報(bào)》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時(shí)為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢(shì)，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對(duì)信訪問題處理好的單位、部門和對(duì)沒有落實(shí)信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報(bào)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性通報(bào)或批評(píng)性通報(bào)，以鼓勵(lì)先進(jìn)，推動(dòng)各部門信訪工作積極性。

信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要?jiǎng)?wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實(shí)發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進(jìn)行解決。對(duì)疑難問題及時(shí)組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，妥善處置了一大批群體性的事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實(shí)省、市信訪工作“三包一?！钡囊?，對(duì)全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。

工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示教育活動(dòng)和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來訪工作中堅(jiān)持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢(shì)下，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，并按照規(guī)定時(shí)間完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可。以信訪工作為己任，真誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

另外，信訪辦在xx年5月以后財(cái)務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財(cái)務(wù)管理方面，能夠按照財(cái)經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，建立健全了財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，實(shí)行財(cái)務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的行為。

述職人：聘才網(wǎng)

20xx年xx月xx日

信訪辦述職報(bào)告(二)我自20xx年 月 日開始擔(dān)任鐵西路街道信訪辦主任一職，在此之前曾先后在街道社區(qū)和招商部門掛職工作，11月開始又抽調(diào)到新安莊城中村改造指揮部為我市“城建三年計(jì)劃”服務(wù)。一年來，我在黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞街道各項(xiàng)中心工作，結(jié)合自身本職崗位，從服從服務(wù)于街道中心工作大局，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)周圍同志，履職盡責(zé)扎實(shí)做好組織安排的每一項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)恪守共產(chǎn)黨員的各項(xiàng)義務(wù)。時(shí)刻牢記并堅(jiān)守作為一名共產(chǎn)黨員和基層干部的職責(zé)與本分。為保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展，構(gòu)建“和諧鐵西”作出了自己應(yīng)做的貢獻(xiàn)，得到了黨組織和廣大干部群眾的認(rèn)可。

下面，按照區(qū)委要求，我將一年來履行黨員義務(wù)及工作、學(xué)習(xí)情況報(bào)告如下：

㈠增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，常保進(jìn)取之志

注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)不斷提高政治理論水平，是黨員的基本義務(wù)和永葆黨的先進(jìn)性的本質(zhì)要求。做為黨員干部，對(duì)黨的方針、政策要有與時(shí)俱進(jìn)、切合實(shí)際的理解，切實(shí)重視理論與具體實(shí)踐的結(jié)合。為此我嚴(yán)格按照區(qū)委“黨

建促和諧、和諧促發(fā)展”的黨建工作要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，尤其是結(jié)合“學(xué)習(xí)實(shí)踐”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，努力增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)。在學(xué)習(xí)中我能夠堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的方法，做到對(duì)新的精神和政策及時(shí)掌握、活學(xué)活用。在具體工作上我能夠以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，提高分析問題、解決問題的能力和水平。在學(xué)習(xí)實(shí)踐中不斷總結(jié)，努力使自己在思想上和行動(dòng)上與黨中央保持高度一致。

㈡增強(qiáng)公仆意識(shí)，常修為政之德

時(shí)刻牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，是黨員的首要義務(wù)和永葆黨的先進(jìn)性的根本要求。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，解決思想認(rèn)識(shí)的模糊和錯(cuò)誤方面是第一要?jiǎng)?wù)。為此我嚴(yán)格按照區(qū)委“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”的要求，堅(jiān)持把思想和工作作風(fēng)建設(shè)放在首位。以改進(jìn)作風(fēng)為契機(jī)，要求自己和周圍同志不管在什么時(shí)候，干什么事，都應(yīng)牢固樹立宗旨意識(shí)，當(dāng)好人民公仆。時(shí)時(shí)刻刻以黨性黨紀(jì)規(guī)范自身行為，講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。在具體工作中，公仆意識(shí)在先，服務(wù)意識(shí)在先，認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐中的不斷總結(jié)，不斷改造自身的世界觀，堅(jiān)定黨性觀念，提高理論修養(yǎng)，切實(shí)樹立了公仆意識(shí)和為民服務(wù)意識(shí)。

㈢增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，常懷律己之心

嚴(yán)守黨的組織紀(jì)律，恪守黨員本分，是黨員干部根本義務(wù)和永葆黨的先進(jìn)性的內(nèi)在要求。信訪辦是黨和政府直接面對(duì)廣大群眾的窗口，是黨與廣大群眾保持血肉聯(lián)系的重要紐帶。因此信訪干部的操守行為不僅是個(gè)人品德形象的標(biāo)志，而且更是我們黨能否為群眾分憂解愁，在群眾中有無威信，能否成為群眾貼心領(lǐng)導(dǎo)者的重要影響因素之一。黨的先進(jìn)性決定了我們干部只能是廉潔自律的公仆，人民的勤務(wù)兵。

為此在工作中我始終嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，自覺抵制腐朽思想，自覺接受群眾監(jiān)督。能夠忠于職守，正確處理個(gè)人利益與集體利益、局部利益與整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)的規(guī)定，并通過自身行動(dòng)帶動(dòng)周圍同志大力倡導(dǎo)社會(huì)主義價(jià)值觀、道德觀，弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。在生活中我堅(jiān)持做到自警、自省、自重、自勵(lì)，時(shí)刻提醒自己常修為政之德，常懷律已之心，常思貪欲之害，把黨的紀(jì)律作為自己的行為準(zhǔn)則。一年來，我嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，遵紀(jì)守法、廉潔奉公，未違反過黨的紀(jì)律。

㈠在社區(qū)期間履職情況

㈡在招商期間履職情況

㈢任信訪辦主任期間履職情況

信訪工作是化解社會(huì)矛盾的有效手段，是為民辦事的有效途徑，是密切黨和政府同人民群眾聯(lián)系的重要橋梁。新形勢(shì)下的信訪工作已經(jīng)成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)的內(nèi)在要求和基礎(chǔ)工作。擔(dān)任信訪辦主任一職后，為了把信訪工作抓緊、抓好，抓出成效，我做了如下工作：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央、省委文件及全市信訪工作會(huì)議精神。接手信訪辦工作后，為了盡快適應(yīng)崗位、進(jìn)入角色，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)務(wù)院《信訪條例》、中發(fā)【XX】5號(hào)，豫發(fā)

【XX】21號(hào)、豫發(fā)【XX】22號(hào)、中紀(jì)委、三部局“兩個(gè)規(guī)定”、安發(fā)【XX】12號(hào)文件等一系列文件及XX年1月19日安陽(yáng)市信訪工作會(huì)議精神，這幾個(gè)文件對(duì)于強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪責(zé)任、解決目前信訪突出問題、破解信訪難題具有重要意義。為此，我將文件的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)放在工作布局中的重要位，做到了主動(dòng)學(xué)、具體學(xué)、逐條學(xué)，以用促學(xué)、學(xué)以致用。

2、熱情接待群眾來訪，突出體現(xiàn)人文關(guān)懷。為了切實(shí)群眾來訪接待工作，我本著 “以人為本、以情治訪” 的工作理念和突出體現(xiàn)“人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)”的工作新思路，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，在思想認(rèn)識(shí)上真正做到“群眾利益無小事”，傾力解決好群眾反映的實(shí)際問題，在實(shí)際工作中能夠熱情接待上訪群眾，始終以愛心、耐心、誠(chéng)心、熱心，傾聽群眾信訪反映的問題和困難，積極幫助上訪群眾解決實(shí)際問題和困難。擔(dān)任信訪辦主任以來，共接待群眾來訪 起 人次，群眾反映的實(shí)際困難和正當(dāng)訴求基本上都得到了及時(shí)、妥善地處理。

3、認(rèn)真落實(shí)交辦案件，改進(jìn)思路注重實(shí)效。做好信訪

工作接待是基礎(chǔ)，辦理才是關(guān)鍵、是根本。多數(shù)群眾反映的問題是關(guān)系到其切身利益的問題，光靠解釋是不能令群眾滿意的。所以，樹立為民辦實(shí)事的意識(shí)，既要注重時(shí)效性，更要強(qiáng)調(diào)實(shí)效性。對(duì)于上級(jí)交辦的信訪案件，到手后已經(jīng)不是“第一時(shí)間”，在及時(shí)處理的同時(shí)，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)實(shí)效，避免問題進(jìn)一步遷延放大。對(duì)于上級(jí)交辦的信訪案件我采取了分類細(xì)化、一案一策、綜合治理的工作思路。首先，針對(duì)不同時(shí)期不同類型的信訪問題，因案施策，做到“一案一策”，具體問題具體分析具體解決，不搞“一刀切”。

其次，對(duì)復(fù)雜疑難案件，成立居民代表、老黨員、老干部等參加的工作組，充分利用群眾路線，群策群力，對(duì)復(fù)雜疑難問題深入調(diào)查，細(xì)致摸底，審慎處理，爭(zhēng)取能夠在“第一時(shí)間”拿出切中實(shí)際、群眾接受的處理辦法，避免問題反復(fù)“回爐”，以至失去群眾的信任。再次，對(duì)于能夠通過司法程序解決的問題和因?qū)Ψ煞ㄒ?guī)缺乏認(rèn)識(shí)而引發(fā)的問題，充分利用法律服務(wù)所人員的作用，以案講法，以法講案，消除信訪人員對(duì)法律和政策的不明和誤解，引導(dǎo)群眾正確利用司法程序解決爭(zhēng)議。如王玉清、王月英、宋樹芹涉法涉訴案件，經(jīng)信訪辦人員和法律人員就其問題多次講解法律程序和規(guī)定，促使他們有序上訪。

㈣在城中村改造指揮部期間履職情況

㈠基本工作思路

20xx年，在服務(wù)街道階段性中心工作及新安莊城中村改造工作的同時(shí)，在信訪辦本職工作方面，繼續(xù)深入貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見，深入開展重信、重訪專項(xiàng)治理工作和矛盾糾紛排查化解工作，完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，嚴(yán)格控制赴市以上上訪和非正常上訪，切實(shí)維護(hù)我辦政治穩(wěn)定，努力構(gòu)建和諧街道。

㈡主要工作預(yù)期目標(biāo)

我辦信訪工作總體目標(biāo)是：無赴京、省、市集體上訪，赴省個(gè)人上訪重訪率不超過8%，赴市個(gè)人上訪重訪率不超過10%，來區(qū)個(gè)人上訪重訪率不超過12%。有效初信受理率和辦理率85%，網(wǎng)上信訪答復(fù)率100%，老戶穩(wěn)控率90%，控制率100%;按期結(jié)案率95%，年終結(jié)案率100%;

㈢具體工作安排

1、深入開展矛盾糾紛排查化解工作

按照中央、省、市、區(qū)聯(lián)席會(huì)議的安排部署，組織廣大干部深入基層、進(jìn)村(社區(qū))入戶，廣泛開展矛盾糾紛排查化解工作，切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、政策措施有力、解決問題徹底。對(duì)上級(jí)交辦和本級(jí)排查的矛盾糾紛案件，都要及時(shí)建立工作臺(tái)帳，逐案建立責(zé)任制度，加大解決問題的力度，切實(shí)解決問題。

2、認(rèn)真落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度

⑴每季度召開一次黨工委會(huì)議，專題研究信訪工作，解決存在的突出問題，如有特殊情況可隨時(shí)增開。召開時(shí)間為3月、6月、9月、12月。

⑵班子成員除每周三和重要敏感時(shí)期公開掛牌接待來訪群眾外，還要做到有訪必接。領(lǐng)導(dǎo)接待日要做到有訪接訪，無來訪預(yù)約或下訪，切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)接待日變成信訪工作日。

⑶班子成員對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦和本級(jí)收到的人民群眾來信必須全部閱批，并做到批辦意見具體，案案有結(jié)果。

⑷對(duì)上級(jí)交辦的所有信訪案件和本級(jí)受理的重要信訪案件，都要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，并做到包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定。

⑸制定好本級(jí)信訪工作責(zé)任目標(biāo)，一把手對(duì)副職要簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任狀，并對(duì)基層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度，確保信訪工作目標(biāo)圓滿完成。

⑹每月召開一次排查和消除不安定因素會(huì)議，對(duì)排查出的問題，建立工作臺(tái)帳，明確責(zé)任單位和包案領(lǐng)導(dǎo)，并限期解決。

⑺認(rèn)真落實(shí)重要信息報(bào)告制度，對(duì)10人、30人、50人以上的集體上訪，事前報(bào)告率要分別達(dá)到85%、95%、100%。

⑻每季度必須向區(qū)委、區(qū)政府信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室書面報(bào)告一次信訪工作綜合情況(如有情況及時(shí)匯報(bào))，全年不少于4次。

⑼對(duì)群眾來信反映有實(shí)質(zhì)內(nèi)容且重信3件以上的寫信人、對(duì)信訪問題已立案交辦且處理過，但仍未停訪息訴的上訪人，包案領(lǐng)導(dǎo)同志和信訪辦都要適時(shí)進(jìn)行回訪，做好穩(wěn)定工作，減少重信重訪。

⑽辦事處、任家莊村、各社區(qū)要按規(guī)定落實(shí)信訪工作例會(huì)，每月至少召開一次，每年不得少于12次。黨政一把手是本級(jí)信訪例會(huì)第一責(zé)任人，必須做到親自主持會(huì)議、親自詢查問案、親自拍板定案、親自抓好落實(shí)。凡是區(qū)以上交辦的信訪案件和本級(jí)重要信訪問題都要上例會(huì)進(jìn)行研究。

3、切實(shí)做好重點(diǎn)時(shí)期信訪穩(wěn)定工作

⑴要認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作

每次重要會(huì)議、重大活動(dòng)前都要專題召開黨工委專題會(huì)和矛盾糾紛排查會(huì)，安排部署信訪工作，排查重大不穩(wěn)定因素，掌握情況，摸清底數(shù)。

⑵要落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)公開掛牌接待來訪群眾制度

黨和國(guó)家重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間，要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)天天公開掛牌接待上訪群眾，對(duì)接待的問題一律實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案限期解決，切實(shí)把群眾吸引在當(dāng)?shù)兀€(wěn)定在當(dāng)?shù)亍?/p>

⑶要堅(jiān)持零報(bào)告、日?qǐng)?bào)告制度和值班制度

重要時(shí)期要實(shí)行晝夜值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班，確保上情下達(dá)，下情上傳，信息暢通，不出現(xiàn)誤時(shí)誤事現(xiàn)象。

⑷要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案

黨和國(guó)家重要會(huì)議、重大活動(dòng)期間，一定要把領(lǐng)導(dǎo)包案落到實(shí)處，杜絕發(fā)生赴京集體上訪、非正常上訪以及惡性上訪。凡因領(lǐng)導(dǎo)包案不負(fù)責(zé)任發(fā)生赴京、赴省越級(jí)上訪的，要發(fā)生一起、通報(bào)一起、追究一起，確保信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任落到實(shí)處。

4、加大信訪突出問題解決力度

⑴要集中開展重信重訪專項(xiàng)治理工作對(duì)XX年以來發(fā)生的重信重訪和信訪突出問題，要認(rèn)真研究分析，逐案提出切實(shí)可行的解決辦法，確保案結(jié)事了、息訴罷訪、群眾滿意。

⑵要切實(shí)加強(qiáng)立案交辦工作對(duì)區(qū)以上轉(zhuǎn)交的信訪事項(xiàng)，都要全部立案查處。同時(shí)，要進(jìn)一步提高自立案率，自立案率要達(dá)到100%。

⑶要嚴(yán)格控制集體上訪、非正常上訪和重信重訪，杜絕惡性上訪對(duì)發(fā)生越級(jí)赴市以上集體上訪、重信重訪，尤其是非正常上訪和惡性上訪的，要嚴(yán)格按照豫辦20號(hào)、安發(fā)12號(hào)、殷辦6號(hào)文件要求，加大責(zé)任追究力度，實(shí)行“誰(shuí)惹事、追究誰(shuí)”，尤其是要加大對(duì)源頭預(yù)防責(zé)任、信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任的追究力度。

述職人：

20xx年xx月xx日

信訪辦述職報(bào)告(三)大家好!下面我將 20xx 年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家簡(jiǎn)要匯報(bào)，懇請(qǐng)大 家多提寶貴意見。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同志們的大力支持下，我本著“穩(wěn)定高于 一切”的中心思想，以建設(shè)“平安**”為目標(biāo)，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，努力履 行工作職責(zé)，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，化解了多起矛盾糾紛，維護(hù)一方 的社會(huì)穩(wěn)定。

信訪工作和社會(huì)穩(wěn)定工作均是綜合性工作，涉及面廣、政策性強(qiáng)，今 年市、區(qū)在原有工作基礎(chǔ)上又強(qiáng)調(diào)做好初信初訪、人口調(diào)控等重點(diǎn)工作，對(duì)我這名穩(wěn)定信訪條線上的新兵帶來了較大的挑戰(zhàn)，為更好地做好這項(xiàng)工 作，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向前輩學(xué)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們處 理問題豐富的工作經(jīng)驗(yàn);二是向書本學(xué)，學(xué)習(xí)穩(wěn)定、信訪方面的專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)十八屆三中、四中全會(huì)的理論知識(shí)、學(xué)習(xí)“八項(xiàng)規(guī)定”的廉政知識(shí)，全面 的提升自己;三是向?qū)嵺`學(xué)，邊工作、邊學(xué)習(xí)、邊提高，和科室同事、基 層維穩(wěn)干部一起面對(duì)各種矛盾、挑戰(zhàn)，逐一研究化解，年內(nèi)還參加市、區(qū) 兩級(jí)政法委組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為進(jìn)一步做好穩(wěn)定、信訪工作奠定了基礎(chǔ)。

社會(huì)穩(wěn)定工作不斷延續(xù)深化，禁毒、反邪教、平安社區(qū)創(chuàng)建、社會(huì)綜 合治理獲得市級(jí)先進(jìn)。一是加強(qiáng)信息網(wǎng)格建設(shè)。鎮(zhèn)級(jí)層面開辦《平安**》 工作簡(jiǎn)報(bào)，村居層面建立信息報(bào)送通道，及時(shí)收集反饋每月全鎮(zhèn)面上社會(huì) 穩(wěn)定、平安建設(shè)工作;二是構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。通過建立重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn) 定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估平臺(tái)，不斷強(qiáng)化源頭治理，促進(jìn)科學(xué)決策、民主決策、依法決 策，預(yù)防和化解社會(huì)矛盾。

結(jié)合亞信峰會(huì)、十八1 屆四中全會(huì)、APEC 峰會(huì)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，多次牽頭開展“掃黃打非”、“非 法客運(yùn)整治”、“電信詐騙防范”等聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，深入到網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)所、出租房、沿街商鋪、田頭棚、工地宿舍、群租房等開展工作，通過有力震 懾，大幅提高群眾安全感滿意度。四是深入開展反邪教工作。加強(qiáng)宣傳和 警示教育力度，建立群眾舉報(bào)和上繳獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，“百日會(huì)戰(zhàn)***”等活動(dòng)成效 明顯。五是不斷鞏固社區(qū)禁毒工作。深入開展禁種鏟毒工作和社區(qū)戒毒、康復(fù)工作。年內(nèi)走訪了市未成年人強(qiáng)戒所，第*、第*強(qiáng)戒所，女子強(qiáng)戒所 等，對(duì)本鎮(zhèn)籍吸毒人員進(jìn)行接茬幫教。六是加強(qiáng)人口管理調(diào)控。超額完成 新區(qū)下達(dá)的人口調(diào)控指標(biāo)，抓好“*****”專項(xiàng)整治、房屋編碼、隨遷子女就 學(xué)等工作的牽頭協(xié)調(diào)。

堅(jiān)持群眾路線，實(shí)現(xiàn)信訪工作“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。分層簽發(fā)率、化解率、辦 結(jié)率等各項(xiàng)考核指標(biāo)在新區(qū)名列前茅。一是變?nèi)罕娚显L為干部下訪。鎮(zhèn)級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)干部，職能部門、村居負(fù)責(zé)人和信訪辦堅(jiān)持經(jīng)常深入基層、深入群眾、深入實(shí)際，調(diào)查了解群眾信訪反映的問題，密切關(guān)注群眾的思想動(dòng)向，有 針對(duì)性地解決好群眾反映的問題，變?nèi)罕娚显L反映問題為干部主動(dòng)下基層 為群眾解決實(shí)際問題。二是變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)預(yù)防。各職能部門、基層單 位，特別是村居，能不斷拓寬信息渠道，了解社情民意，及時(shí)獲得預(yù)警性、超前性、深層次的上訪信息。在每月的信訪工作例會(huì)上，將不穩(wěn)定因素進(jìn) 行匯報(bào)，信訪辦牽頭客觀分析問題，制定工作預(yù)案，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，及時(shí) 將相關(guān)信息反饋分管領(lǐng)導(dǎo)和部門，把信訪苗頭消除在內(nèi)部、化解在基層、解決在初始。三是變單純信訪為綜合治理。信訪工作涉及的工作領(lǐng)域和人 群十分廣泛，每一個(gè)復(fù)雜信訪問題的解決需要各部門、各單位的共同努力。

在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，鎮(zhèn)信訪辦明確自身定位，在初信初訪中發(fā)揮綜合協(xié) 調(diào)作用，各部門、各村居發(fā)揮主導(dǎo)作用，做到了認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任到位、措 施到位、配合到位，有力解決了群眾的信訪問題。一年來，我和同事們始終保持高昂的工作熱情和務(wù)實(shí)苦干的工作作風(fēng)，為了完成全年多項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)經(jīng)常加班加點(diǎn)。就我個(gè)人而言，一直是戰(zhàn)戰(zhàn)兢 兢、如履薄冰，唯恐自己的工作干不完、干不好。在平時(shí)的工作中，我經(jīng) 常與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，就是想及時(shí)了解上級(jí)的要求是什么，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)在忙 什么，目前正在進(jìn)行的重點(diǎn)工作是什么，我需要配合、完成的任務(wù)是什么。

不斷要求自己跟得上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，跟得上全鎮(zhèn)的整體工作，在做好日常工 作的同時(shí)，積極參與“******”，*****中心籌建，村居黨組織換屆，推進(jìn)依 法治理，加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)等重點(diǎn)工作。在今后，我將會(huì)一如既往地保持高 昂的工作作風(fēng)和扎實(shí)苦干的工作精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，將 份內(nèi)工作做實(shí)做好，力爭(zhēng)在 20xx年取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，謝謝。

述職人：聘才網(wǎng)

20xx年xx月xx日

信訪辦述職報(bào)告(四)2xxx年，按照組織要求，我擔(dān)任鎮(zhèn)信訪辦主任一職。一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)信訪辦的指導(dǎo)下，以及鎮(zhèn)各部門、村(居)的支持和配合下，盡量把矛盾消化在萌芽狀態(tài)，把問題解決在基層，有力地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，較好地履行了職責(zé)，完成了目標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來履職和廉潔從政情況總結(jié)如下：

盡管信訪辦的工作多、任務(wù)重，但是我仍然千方百計(jì)抓好理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)十七屆六中全會(huì)精神和十八大會(huì)議精神。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《農(nóng)村基層干部廉潔履行職責(zé)若干規(guī)定(試行)》等文件。認(rèn)真執(zhí)行黨的基本路線，把鎮(zhèn)黨委、政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升業(yè)務(wù)能力。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家《信訪條例》;二是學(xué)習(xí)市、區(qū)、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的重要批示。通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動(dòng)時(shí)，提高了我處理信訪問題的能力和水平。

(一)暢通渠道，認(rèn)真接待處理群眾來信來訪。20xx年我鎮(zhèn)信訪辦共收到人民群眾來信、電子郵件、接待來訪、接聽來電504件(人)次，去年同期為610件(人)次，同比減少106件(人)次，同比減少%。周三領(lǐng)導(dǎo)共有44人次參與接訪共515批592人次。根據(jù)屬地管理原則，到區(qū)政府集訪責(zé)任單位屬于我鎮(zhèn)的為21批299人次，到市集訪為零，到京非訪數(shù)為零，進(jìn)京正常上訪為1人次。通過全鎮(zhèn)各部門的共同努力，大多數(shù)的信訪問題在基層得到及時(shí)化解。

(二)有序推進(jìn)，抓好領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作。20xx年經(jīng)區(qū)信訪辦交辦及鎮(zhèn)信訪辦排查，我鎮(zhèn)共涉及12件重信重訪案件，三輪ABC三類矛盾各10件。經(jīng)過前期的層層發(fā)動(dòng)，全面部署，我鎮(zhèn)重信重訪件化解工作有序推進(jìn)。區(qū)委副書記祝學(xué)軍、副區(qū)長(zhǎng)馬淮海來我鎮(zhèn)召開區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包案處理信訪問題分析會(huì)，有效的推進(jìn)了我鎮(zhèn)重信重訪件的化解。由于我鎮(zhèn)經(jīng)過前期工作的積極推進(jìn)，與信訪人取得聯(lián)系并開展化解工作，目前已有10件重信重訪件已化解(包括市交辦件3件)，還余2件未化解。三輪ABC三類矛盾案件都為10件，通過鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案，目前都已分別有9件化解結(jié)案。

(三)積極主動(dòng)，及時(shí)落實(shí)信訪調(diào)查及答復(fù)工作。信訪事項(xiàng)辦結(jié)答復(fù)的及時(shí)是信訪件得到圓滿處理的重要環(huán)節(jié)。20xx年我鎮(zhèn)共收到各類信訪件504件，重復(fù)件74件，答復(fù)率為100%。到區(qū)信訪辦集訪21起，已化解21起，化解率100%。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦件31件，答復(fù)率100%，有效落實(shí)了信訪人訴求的回復(fù)。

(四)加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)與村居等職能部門聯(lián)系。信訪工作的開展離不開職能部門的支持，特別是我鎮(zhèn)各村、居基層組織的支持。為進(jìn)一步加強(qiáng)與村居的溝通聯(lián)系，使得群眾工作統(tǒng)攬信訪工作落到實(shí)處，切實(shí)明確村居信訪工作目標(biāo)責(zé)任，鎮(zhèn)信訪辦對(duì)全鎮(zhèn)20個(gè)村、居全部進(jìn)行了走訪，在走訪中向村居負(fù)責(zé)人溝通了解信訪情況，并且與村、居負(fù)責(zé)人當(dāng)場(chǎng)簽訂了《責(zé)任書》。通過走訪，不但加強(qiáng)了信訪辦與村居的聯(lián)系，還使村居明確了今年信訪工作的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了各村居對(duì)信訪工作的重視程度。

(五)穩(wěn)控排查，確保重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)社會(huì)穩(wěn)定。重大時(shí)間節(jié)點(diǎn)期間我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)任何進(jìn)京上訪以及群體的事件，這主要是因?yàn)槲益?zhèn)加大了信訪維穩(wěn)工作的防控部署，根據(jù)市、區(qū)工作要求，分別落實(shí)了對(duì)重點(diǎn)對(duì)象的穩(wěn)控措施，派出工作人員赴京做勸返工作，鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)條線各成員單位每天實(shí)行“零報(bào)告”制度。統(tǒng)籌全鎮(zhèn)對(duì)有可能進(jìn)京上訪的人員和重大信訪突出問題展開排查、密切關(guān)注高危人員的動(dòng)向并做好這部分人的思想教育工作，維護(hù)了重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)期間的社會(huì)穩(wěn)定。

信訪辦的工作是與弱勢(shì)群體打交道的工作，是協(xié)調(diào)矛盾安撫人心的工作，是只有開支沒有收費(fèi)的工作。是真正的“清水衙門”，是想腐敗都沒有機(jī)會(huì)的工作部門。盡管如此，我還是不斷加強(qiáng)黨紀(jì)、法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)廉政意識(shí)，時(shí)刻把人民的利益放在心上，時(shí)刻保持艱苦奮斗的作風(fēng)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，堂堂正正做人，勤勤懇懇工作，清清白白做官。任何時(shí)候、任何條件下，都能安得下心，守得住身，既管好自己，也管好家人和部屬，做到慎獨(dú)、慎欲、慎權(quán)、慎微，增強(qiáng)拒腐防變的能力。做到：決不索拿卡要，決不貪占收受，以艱苦樸素為榮，以清正廉潔為榮。堅(jiān)決執(zhí)行干部上繳禮品、禮金、禮券制度，崇尚科學(xué)，反對(duì)迷信，嚴(yán)禁賭博，工作日午餐禁酒的規(guī)定以及個(gè)人重大事項(xiàng)申報(bào)。

今年以來，雖然在信訪穩(wěn)定工作方面做了一些積極有效的工作，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。一是由于信訪工作任務(wù)繁重，平常學(xué)習(xí)抓的不夠緊，沒有在學(xué)深學(xué)透上下功夫;二是對(duì)工作人員的工作指導(dǎo)力度有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

在今后工作中，我將以黨的十八大全會(huì)精神為指導(dǎo)，時(shí)刻保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，努力廉潔從政、忠于職守，充分發(fā)揮模范帶頭作用，為我鎮(zhèn)的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

述職人：

20xx年xx月xx日

第五篇：信訪辦主任述職報(bào)告

信訪辦主任述職報(bào)告(精選多篇)第一篇：信訪辦主任

我于xx年7月至xx年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)省、市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實(shí)際問題，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“xxxx”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機(jī)制等措施，確保了政治安定和社會(huì)穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績(jī)，xx年、xx年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一；人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一；區(qū)長(zhǎng)信訪電話工作三次名列全市第一。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)黨性原則

首先，在政治上能夠做到堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)“xxxx”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對(duì)信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實(shí)際問題。其次，在思想上加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“xxxx”重要思想，黨的xx大以及xx屆三中、四中全會(huì)精神，提高了自己對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，必須抓好發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，必須堅(jiān)持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中提到信訪工作綱領(lǐng)性意見，即不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，對(duì)信訪工作具有重要的指導(dǎo)性意義。第三，在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重信訪工作知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的政策法規(guī)，并運(yùn)用到各類信訪問題中，解決了群眾的實(shí)際問題。

二、提高水平，完成各項(xiàng)工作

信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督部門，是錯(cuò)綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠加強(qiáng)自身的工作主動(dòng)性，帶領(lǐng)本辦人員，把工作重點(diǎn)放在制度落實(shí)和解決群眾反映的問題上。加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成責(zé)任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

（一）來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關(guān)部門和上訪群眾的認(rèn)可。對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要求全區(qū)各單位對(duì)潛在的上訪因素及時(shí)預(yù)報(bào)，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時(shí)報(bào)送市信訪辦。四是對(duì)發(fā)生越級(jí)到國(guó)家、省、市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報(bào)制度，將各部門疏漏和問題及時(shí)傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下步工作。五是及時(shí)完成了省、市交辦函。

（二）來電。一是進(jìn)一步完善百姓求助快速處理機(jī)制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。xx年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機(jī)制，增強(qiáng)了政府對(duì)信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對(duì)于減少社會(huì)矛盾、凈化社會(huì)風(fēng)氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。xx對(duì)全區(qū)個(gè)街道辦事處建立小時(shí)值班制度。按照《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項(xiàng)工作制度，為求助百姓服務(wù)。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長(zhǎng)信訪電話為龍頭，全區(qū)個(gè)街道辦事處、近百個(gè)社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報(bào)和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話的“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個(gè)窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是建立傳遞快捷，反應(yīng)迅疾的快速處理機(jī)制。各受理窗口能夠迅速、準(zhǔn)確地向相關(guān)處理單位進(jìn)行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時(shí)提出辦理意見，明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、辦理時(shí)限，通過快速反應(yīng)，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制。區(qū)長(zhǎng)信訪電話辦公室在機(jī)制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對(duì)各成員單位的工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督辦，對(duì)不能按時(shí)限完成的，將啟動(dòng)督辦機(jī)制，確保各項(xiàng)問題的解決。

（三）綜合工作。一是編發(fā)《**區(qū)信訪動(dòng)態(tài)》，調(diào)動(dòng)各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進(jìn)個(gè)人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編發(fā)《信訪情況通報(bào)》，及時(shí)反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報(bào)，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗(yàn)和不足，預(yù)測(cè)下月熱點(diǎn)問題，將《信訪情況通報(bào)》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時(shí)為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢(shì)，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對(duì)信訪問題處理好的單位、部門和對(duì)沒有落實(shí)信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報(bào)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性通報(bào)或批評(píng)性通報(bào)，以鼓勵(lì)先進(jìn)，推動(dòng)各部門信訪工作積極性。

三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局

信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要?jiǎng)?wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實(shí)發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進(jìn)行解決。對(duì)疑難問題及時(shí)組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點(diǎn)帶面，全面推動(dòng)了各部門信訪工作，為解決問題提供了有力保障。三是落實(shí)省、市信訪工作“三包一?！钡囊?，對(duì)全區(qū)發(fā)生的信訪問題全部落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。

四、廉潔自律，樹立公務(wù)員形象

工作中認(rèn)真遵守黨員干部廉潔從政的規(guī)定，結(jié)合警示活動(dòng)和共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，提高廉潔自律意識(shí)，在接待和處理群眾來訪工作中堅(jiān)持原則，不利用工作之便勒、卡的不廉行為，有效地樹立了區(qū)委、區(qū)政府窗口形象。在工作量較大，任務(wù)緊的形勢(shì)下，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)，并按照規(guī)定時(shí)間完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，得到省、市信訪辦和區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可。以信訪工作為己任，真誠(chéng)待人，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真做事，不以權(quán)謀私，注重搞好班子之間的配合與溝通。

另外，信訪辦在xx年5月以后財(cái)務(wù)管理從區(qū)政府辦分離出來。一年來，在財(cái)務(wù)管理方面，能夠按照財(cái)經(jīng)法規(guī)處理單位的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)，建立健全了財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度，實(shí)行財(cái)務(wù)“一支筆”審批制度，一年來沒有任何違反財(cái)經(jīng)法規(guī)的行為。

第二篇：信訪辦主任述職報(bào)告

我于年7月至～年5在區(qū)信訪辦任信訪辦主任一職，幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)盛市信訪工作有關(guān)規(guī)定，立足區(qū)情，通過狠抓信訪工作機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪工作措施，積極為信訪群眾解決實(shí)際問題，以實(shí)際行動(dòng)落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，本著“執(zhí)政為民、依法信訪”和“以人為本、以情治訪”的工作理念，從實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益的角度出發(fā)，扎扎實(shí)實(shí)地解決群眾的信訪問題，為群眾排憂解難。加大了依法信訪工作力度，妥善處理信訪工作中重點(diǎn)難點(diǎn)問題，采取關(guān)口前移、變上訪為下訪，完善百姓快速處理機(jī)制等措施，確保了政治安定和社會(huì)穩(wěn)定，并使我區(qū)的信訪工作在全市取得了優(yōu)異成績(jī)，～年、～年連續(xù)兩年綜合工作總分位居全市第一；人民建議征集工作連續(xù)四年獲全市第一；區(qū)長(zhǎng)信訪電話工作三次名列全市第一。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)黨性原則

首先，在政治上能夠做到堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”的重要思想，始終與區(qū)委、區(qū)政府保持一致，按照市、區(qū)對(duì)信訪工作的統(tǒng)一部署，積極解決群眾來信、來訪、來電實(shí)際問題。其次，在思想上加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)，特別在辦領(lǐng)導(dǎo)的組織下系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，黨的十六大以及十六屆三中、四中全會(huì)精神，提高了自己對(duì)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)就必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，必須抓好發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，必須堅(jiān)持立黨為公和執(zhí)政為民，必須堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政。尤其是在《關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中提到信訪工作綱領(lǐng)性意見，即不斷提高構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的能力，對(duì)信訪工作具有重要的指導(dǎo)性意義。第三，在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重信訪工作知識(shí)和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，熟悉和掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)的政策法規(guī)，并運(yùn)用到各類信訪問題中，解決了群眾的實(shí)際問題。

二、提高水平，完成各項(xiàng)工作

信訪辦是全區(qū)信訪工作的管理、指導(dǎo)和監(jiān)督部門，是錯(cuò)綜復(fù)雜、矛盾繁多的工作，信訪問題解決的好壞直接關(guān)系到社會(huì)的安定和人民群眾的切身利益。作為信訪辦的主要領(lǐng)導(dǎo)，能夠加強(qiáng)自身的工作主動(dòng)性，帶領(lǐng)本辦人員，把工作重點(diǎn)放在制度落實(shí)和解決群眾反映的問題上。加強(qiáng)內(nèi)部管理，完成責(zé)任分工，積極處理群眾來信、來訪、來電問題。

（一）來訪。一是做好來訪接待工作的監(jiān)督、指導(dǎo)。保證接待工作人員能夠做到熱情接待，耐心解釋，多渠道疏通，且得到了相關(guān)部門和上訪群眾的認(rèn)可。對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)問題親自接待、親自協(xié)調(diào)。二是選擇重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，追蹤督辦，直至問題解決，有效地提高了信訪問題的結(jié)案率。三是定期排查群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要求全區(qū)各單位對(duì)潛在的上訪因素及時(shí)預(yù)報(bào)，以便把矛盾糾紛解決在基層，同時(shí)報(bào)送市信訪辦。四是對(duì)發(fā)生越級(jí)到國(guó)家、盛市及區(qū)內(nèi)重大信訪問題形成通報(bào)制度，將各部門疏漏和問題及時(shí)傳感給區(qū)委、區(qū)政府，便于領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下步工作。五是及時(shí)完成了盛市交辦函。

（二）來電。一是進(jìn)一步完善百姓求助快速處理機(jī)制，從源頭上減少不穩(wěn)定因素。～年6月我區(qū)建立的百姓求助快速處理機(jī)制，增強(qiáng)了政府對(duì)信訪問題的處理能力，加快了處理速度。對(duì)于減少社會(huì)矛盾、凈化社會(huì)風(fēng)氣、為廣大群眾創(chuàng)造安全、祥和的生產(chǎn)、生活環(huán)境發(fā)揮了重要的作用。～對(duì)全區(qū)個(gè)街道辦事處建立小時(shí)值班制度。按照《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》、《無償代辦制》、《失職追究制》六項(xiàng)工作制度，為求助百姓服務(wù)。二是建立求助便利，覆蓋全區(qū)的百姓求助調(diào)處中心。以區(qū)長(zhǎng)信訪電話為龍頭，全區(qū)個(gè)街道辦事處、近百個(gè)社區(qū)和區(qū)政府網(wǎng)站，直接接報(bào)和受理百姓求助信息，形成了社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話的“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”和社區(qū)、街道辦事處、區(qū)長(zhǎng)信訪電話、區(qū)政府網(wǎng)站“四個(gè)窗口”的傳遞受理系統(tǒng)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是建立傳遞快捷，反應(yīng)迅疾的快速處理機(jī)制。各受理窗口能夠迅速、準(zhǔn)確地向相關(guān)處理單位進(jìn)行轉(zhuǎn)辦。各職能單位及時(shí)提出辦理意見，明確標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、辦理時(shí)限，通過快速反應(yīng)，迅速解決問題四是建立部門協(xié)作、上下聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制。區(qū)長(zhǎng)信訪電話辦公室在機(jī)制中作為綜合協(xié)調(diào)部門，對(duì)各成員單位的工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督辦，對(duì)不能按時(shí)限完成的，將啟動(dòng)督辦機(jī)制，確保各項(xiàng)問題的解決。

（三）綜合工作。一是編發(fā)《xx區(qū)信訪動(dòng)態(tài)》，調(diào)動(dòng)各部門信訪工作積極性。介紹了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則抓信訪的典型事例，基層部門先進(jìn)個(gè)人和組織，典型信訪問題的處理，基層單位的信訪工作經(jīng)驗(yàn)，在全區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，提高了整體信訪工作水平。二是編(推薦訪問：)發(fā)《信訪情況通報(bào)》，及時(shí)反饋信訪工作情況。信訪辦每月定期編發(fā)月份信訪情況通報(bào)，總結(jié)上月信訪工作總體情況，分析經(jīng)驗(yàn)和不足，預(yù)測(cè)下月熱點(diǎn)問題，將《信訪情況通報(bào)》發(fā)到區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員及全區(qū)各單位、部門，及時(shí)為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門了解我區(qū)信訪形勢(shì)，做好下步信訪工作提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用。對(duì)信訪問題處理好的單位、部門和對(duì)沒有落實(shí)信訪工作責(zé)任制，信訪問題未處理到位的單位、部門，區(qū)信訪辦整理情況，上報(bào)區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組名義下發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)性通報(bào)或批評(píng)性通報(bào)，以鼓勵(lì)先進(jìn)，推動(dòng)各部門信訪工作積極性。

三、積極協(xié)調(diào)各部門，形成齊抓共管大格局

信訪辦作為綜合協(xié)調(diào)部門，是區(qū)委、區(qū)政府窗口部門，主要是為基層、領(lǐng)導(dǎo)和群眾服務(wù)。妥善協(xié)調(diào)好各部門積極開展信訪工作，形成全區(qū)齊抓共管的信訪工作大格局是信訪辦第一要?jiǎng)?wù)。一是在接待中，遇到較為復(fù)雜的信訪問題，能夠及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行解決。在協(xié)調(diào)中，充分落實(shí)發(fā)案、執(zhí)法、穩(wěn)定和保障責(zé)任制，按照“依法辦事，按政策辦事”的處理原則進(jìn)行解決。對(duì)疑難問題及時(shí)組織相關(guān)單位召開協(xié)調(diào)會(huì)，妥善處置了一大批群體性事件，使全區(qū)信訪工作收到了明顯成效。二是在每周三的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待日中，有效組織了發(fā)案、執(zhí)法等部門一同與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行接待工作，按照領(lǐng)導(dǎo)的接待意見，以點(diǎn)帶

第三篇：信訪辦主任述職述德述廉報(bào)告 述職述德述廉報(bào)告

我自年3月?lián)危獏^(qū)紀(jì)委辦公室主任以來，帶領(lǐng)辦公室全體同志在委、局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)這一中心工作，充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、參謀助手和服務(wù)保障職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將任職期間各方面情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平

我十分注重理論學(xué)習(xí)。我深知，一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測(cè)、把握和解決問題的能力就越強(qiáng)，因此始終把理論學(xué)習(xí)放在第一位。

在政治理論方面，扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，用科學(xué)發(fā)展觀和中紀(jì)委、市紀(jì)委及區(qū)紀(jì)委全會(huì)精神武裝頭腦、指導(dǎo)工作，積極參加各項(xiàng)教育活動(dòng)。

在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還涉獵經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文史等方面的書籍，擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問題的能力。在理論提高的過程中，既注意知識(shí)的全面性，又講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，也注重學(xué)用的針對(duì)性，做到在理論學(xué)習(xí)上學(xué)精管用、務(wù)求實(shí)效。

通過學(xué)習(xí)，我的理論水平有了大幅提高，增強(qiáng)了政治敏 銳性和政治鑒別力，分析、解決問題的能力提高到了更新層 次。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力

根據(jù)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的要求，我始終把 強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，帶領(lǐng)辦公室全體人員 狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在貫徹落實(shí)各級(jí)指示精神中，帶領(lǐng)辦公室始終做到先學(xué) 一步，并做到學(xué)懂、學(xué)透，深入領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，保證會(huì)議精 神得到貫徹落實(shí)。通過集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)以及在線學(xué)習(xí)等 方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了紀(jì)檢監(jiān)察部門相關(guān)政策法律、公文寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、法規(guī)、文秘財(cái)會(huì)等方面的新知識(shí)、新技能，使全體人員的業(yè)務(wù)技能有了不同程度的提高，工作的預(yù)見性 和創(chuàng)造性進(jìn)一步加強(qiáng)，為委、局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、當(dāng)好助手的 作用得到了很好的體現(xiàn)。

（三）增強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立良好形象

在實(shí)際工作中，要求辦公室每一名工作人員時(shí)時(shí)處處嚴(yán) 格要求自己，樹立“辦公室工作無小事”的理念，在思想上 筑起拒腐防變的堅(jiān)固防線，始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，保持 吃苦奉獻(xiàn)的精神，自覺維護(hù)本單位的形象，以實(shí)際行動(dòng)履行 全心全意為民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持細(xì)致、周密、高效地做好各 項(xiàng)服務(wù)工作。

（四）開展談心活動(dòng)，彰顯集體凝聚力

帶領(lǐng)辦公室干部與委、局干部職工廣泛開展經(jīng)常性的談 心活動(dòng)。通過談心，溝通了思想，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，調(diào)動(dòng)了各方 面的積極性，使全體人員的凝聚力明顯增強(qiáng)。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)，努力提高工作能力

我始終把辦公室的業(yè)務(wù)建設(shè)擺在重要位臵，緊緊圍繞全 委的工作重點(diǎn)開展工作，想大事、顧大局，充分發(fā)揮組織協(xié) 調(diào)作用，在辦文、辦會(huì)、辦事上下功夫。

（一）突出抓好文電

根據(jù)全委的工作重點(diǎn)，認(rèn)真抓好文字材料的處理工作，規(guī)范行文辦閱程序，在行文中繼續(xù)實(shí)行各負(fù)其責(zé)、逐級(jí)把關(guān) 的文印制度和公文起草會(huì)簽制度，明確公文從起草到簽發(fā)各 環(huán)節(jié)的責(zé)任人和審批權(quán)限，使行文更加規(guī)范。

（二）加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)

辦公室在組織大型活動(dòng)中較好地發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用，特別是在組織大型活動(dòng)和會(huì)議中逐步形成了比較規(guī)范的工 作程序，總結(jié)出了組織大型活動(dòng)“三到位”（即：計(jì)劃安排 到位、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)走到位、遇有情況想到位。）和籌備會(huì)議“三 提前”（即：提前完成會(huì)議各類材料的打印和裝訂工作、提 前完成會(huì)場(chǎng)的布臵工作、提前安排好會(huì)議的后勤保障工作。）的工作思路。自任職至今，組織大型活動(dòng)百余次，無一差錯(cuò)。

（三）強(qiáng)化督查工作

為了確保區(qū)委、政府和區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局各項(xiàng)工作落到實(shí) 處，辦公室把督促檢查當(dāng)作主要工作來抓。

一是日常督查與專項(xiàng)督查相結(jié)合，通過信息調(diào)研隨時(shí)掌 握整體工作動(dòng)向，確保全委工作的整體推進(jìn)； 二是辦公室督查和業(yè)務(wù)室督查相結(jié)合，對(duì)涉及面廣、范 圍大，業(yè)務(wù)性強(qiáng)的事項(xiàng)，辦公室積極與本委有關(guān)業(yè)務(wù)室協(xié)作 完成；

三是定期督查與隨機(jī)督查相結(jié)合。通過行之有效的督查 活動(dòng)，確保了全委各項(xiàng)工作的落實(shí)。

（四）強(qiáng)化機(jī)要保密

進(jìn)一步完善了各項(xiàng)保密工作制度，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)工作人員 的教育工作，增強(qiáng)工作人員的保密意識(shí)。進(jìn)一步建立健全密 碼管理制度，使密碼管理更加趨于制度化和科學(xué)化。在人員 調(diào)整后，及時(shí)簽訂保密協(xié)議，明確職責(zé)分工；在領(lǐng)導(dǎo)重視下，采取的措施得力，同時(shí)涉密人員保持強(qiáng)烈的責(zé)任心，做到了 保密安全零差錯(cuò)，在市紀(jì)委和區(qū)委組織的保密檢查中，沒有 發(fā)現(xiàn)任何問題。

（五）加強(qiáng)檔案管理

任內(nèi)主要完成委機(jī)關(guān)檔案保管期限的制定，對(duì)至 年的文書檔案進(jìn)行初步整理，對(duì)至年的移交 檔案進(jìn)行整理并已錄入，對(duì)年以后按要求進(jìn)行微機(jī)化 管理的檔案已基本完成錄入。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力提高后勤保障能力 辦公室始終把做好機(jī)關(guān)事務(wù)管理和后勤保障工作作為 保證全委工作順利進(jìn)行的必要條件，勤向領(lǐng)導(dǎo)，求得領(lǐng) 導(dǎo)的支持和幫助；勤跑財(cái)政，想方設(shè)法籌集經(jīng)費(fèi)；在經(jīng)費(fèi)和 車輛安排使用上，做到向事關(guān)全局的工作傾斜，向查辦案件 工作傾斜。

認(rèn)真做好通勤保障工作。在辦公室統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)運(yùn)作 下，保證了委、局機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。特別是在車輛使用 上，由于工作多、任務(wù)重加之車輛緊張，我們統(tǒng)籌安排，積 極協(xié)調(diào)，保證了各項(xiàng)任務(wù)的完成，任內(nèi)安全行駛百余萬(wàn)公里，做到執(zhí)行公務(wù)無違章、無責(zé)任事故。

積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，申請(qǐng)辦公經(jīng)費(fèi)，在辦公環(huán)境、辦公 設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、交通工具等方面，都有了不同程度的改善。認(rèn)真做好兄弟單位來大興的接待工作，不斷加強(qiáng)相互交 流與學(xué)習(xí)。同時(shí)，對(duì)基層紀(jì)委來機(jī)關(guān)辦事的同志，我們盡最 大努力為其提供方便條件,使其感受到區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)對(duì) 他們的關(guān)心，增強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)的凝聚力。

四、嚴(yán)于律己，厚廉重德，保持共產(chǎn)黨員本色

（一）堅(jiān)定政治立場(chǎng)，清正廉潔

辦公室的工作涉及到的每一個(gè)方面，政治性都很強(qiáng)。在很大程度上，代表著一個(gè)部門的主張，反映著本部門的形象。

在實(shí)際工作中，我時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，身為共產(chǎn)黨員，必須對(duì)黨忠誠(chéng)，對(duì)事關(guān)政治性的問題上，做到善于從政治上觀察、分析和處理，在大是大非面前頭腦清醒，旗臶鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定。

辦公室把握著全委的財(cái)權(quán)，又時(shí)刻都能接觸到領(lǐng)導(dǎo)。我本著共產(chǎn)黨員的黨性和一個(gè)正直干部的良知，模范遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，做到了不斂財(cái)、不弄權(quán)，不搞政治投機(jī)，不做勢(shì)利小人，樹立了一個(gè)共產(chǎn)黨員、一個(gè)干部、一個(gè)有尊嚴(yán)的人應(yīng)有的人生觀、世界觀。

（二）堅(jiān)持以德為人，淡泊名利 我堅(jiān)持工作原則，做到了以下幾點(diǎn)：

在處事原則上，一是不求全責(zé)備、斤斤計(jì)較。做到在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時(shí)求同存異，抓主要矛盾，不在非原則問題上較真，不糾纏細(xì)微末節(jié)；二是處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲。做到說話辦事言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)；三是待人真誠(chéng)，不欺上瞞下。做到不反饋假情況、假民意，不干擾領(lǐng)導(dǎo)決策。

在工作態(tài)度上，一是對(duì)事業(yè)有春天般的熱情，力爭(zhēng)做到 把每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和群眾交辦的每一件小事作為一項(xiàng)任務(wù)去完成；二是對(duì)他人有大海一樣的胸懷，力求做到虛懷若谷、寬厚容人，把別人的工作當(dāng)作自己的工作，把別人的困難當(dāng)作自己的困難；三是淡泊名利，對(duì)名利二字心若平湖，努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。

五、存在的問題

一是學(xué)習(xí)抓得不夠緊，自身素質(zhì)需進(jìn)一步提高；二是參謀助手作用發(fā)揮得不夠充分，有些工作考慮的不夠細(xì)致；三是服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步增強(qiáng)。

年7月

第四篇：安置辦主任述職報(bào)告

我自年9月由民政局優(yōu)撫股長(zhǎng)調(diào)任縣安置辦任主任。角色的轉(zhuǎn)變，所負(fù)擔(dān)的具體工作也作了相應(yīng)地調(diào)整，由負(fù)責(zé)全縣各類優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待撫恤具體工作轉(zhuǎn)變到負(fù)責(zé)全縣退役軍人接收、安置及軍休干部管理工作上來。年以來在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，上級(jí)優(yōu)撫和安置部門和縣民政局的精心指導(dǎo)下，按照崗位職責(zé)要求做了自已應(yīng)該做的工作。依據(jù)有關(guān)政策,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡櫸迥辏抑饕隽艘韵聨追矫妫?/p>

一、年至年9月作為優(yōu)撫股長(zhǎng)在及時(shí)準(zhǔn)確地兌現(xiàn)各項(xiàng)傳統(tǒng)優(yōu)待撫恤政策的同時(shí)，根據(jù)中辦廳字[]4號(hào)和贛府廳發(fā)[]號(hào)、0號(hào)文件及市委、市政府有關(guān)會(huì)議精神，本著對(duì)政策和對(duì)象嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，把握好政策界線，分兩批對(duì)7名類參戰(zhàn)人員和原部隊(duì)及其他參加核試驗(yàn)軍隊(duì)退役人員的身份進(jìn)行了認(rèn)定，并及時(shí)發(fā)放了生活補(bǔ)助。沒有出現(xiàn)群訪和越級(jí)上訪現(xiàn)象，有效地維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

二、年4月、年月和年月按照有關(guān)安置政策和縣政府關(guān)于轉(zhuǎn)業(yè)士官安置方案，通過擇崗考試，本著公正公平的原則，認(rèn)真把握好了安置工作過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，妥善安置了年以前共計(jì)名轉(zhuǎn)業(yè)士官，充分體現(xiàn)了現(xiàn)行安置政策;認(rèn)真落實(shí)了省、市政府《關(guān)于切實(shí)做好冬季退役士兵安置工作的通知》文件精神，把此項(xiàng)工作列入了政府工作議事日程，每年縣政府籌措自謀職業(yè)補(bǔ)償金7萬(wàn)元。確保退役士兵辦理自謀職業(yè)償金發(fā)放到位。同時(shí)，力爭(zhēng)領(lǐng)導(dǎo)重視，于年提高了城鎮(zhèn)退役士兵一次性自謀職業(yè)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，使這頂民生工程有了起色;幾年來，組織安置辦工作人員認(rèn)真做好了退役士兵檔案的接受，登記編號(hào)、審核工作，做到了不錯(cuò)接、不漏接。特別是對(duì)符合安置條件的城鎮(zhèn)退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官的檔案進(jìn)行嚴(yán)格審核，嚴(yán)把政審人情關(guān)，確保了安置資格政審的準(zhǔn)確性。

三、幾年來，按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范管理，提升水平，促進(jìn)和諧的要求，做好軍休人員的管理工作。第一、定崗定責(zé)，配備專人負(fù)責(zé)軍休日常管理工作。第二、實(shí)行限期落實(shí)督查，對(duì)有關(guān)文件精神，自收到文件起，幾天之內(nèi)要力爭(zhēng)落實(shí)到位。第三、落實(shí)了軍休干部房改政策和軍休干部的數(shù)據(jù)庫(kù)錄入工作，做到每一項(xiàng)數(shù)據(jù)有根有據(jù)，準(zhǔn)確無誤。讓軍休干部本人心無怨言。第四、改變了工資發(fā)放方式，年積極主動(dòng)協(xié)調(diào)縣財(cái)政，實(shí)行了軍休干部工資由銀行代為發(fā)放的措施，更加方便了軍休干部。

四、嚴(yán)格要求自已，廉潔自律。第一，思想上能和黨中央保持一致;第二，工作上能夠團(tuán)結(jié)同志，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé);第三，堅(jiān)持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，堅(jiān)持公平正直，不徇私情，勤勤懇懇做好本職工作。任職以來，我始終抱著只干不說，先干后說，干好了再說的態(tài)度，盡心謀事，傾心干事，力求干成一點(diǎn)事，留一點(diǎn)印象。

六、存在的問題和今后打算：認(rèn)真對(duì)照自已的崗位，反思自己的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，概括起來主要有以下幾方面：第一理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)，不能持之以恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作聯(lián)系不夠緊密，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。第二工作開拓創(chuàng)新的力度還需加強(qiáng)。表現(xiàn)為瞻前顧后、求穩(wěn)怕亂。第三面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，有時(shí)表現(xiàn)出急躁情緒。在今后的工作中，我決心從幾個(gè)方面努力：第一進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。一是要正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和系統(tǒng)性。二是要密切聯(lián)系思想和工作實(shí)際，把學(xué)習(xí)同改造世界觀、增強(qiáng)黨性觀念結(jié)合起來。三是要把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來，不斷提高解決實(shí)際問題的能力和水平。第二強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識(shí)，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。要始終圍繞我縣安置工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，把握當(dāng)前退役軍人安置工作的主要矛盾和重點(diǎn)，集中精力抓，想辦法出點(diǎn)子，抓出成效。

第五篇：醫(yī)院辦主任的述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位老師：

我于xxxx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?，F(xiàn)對(duì)工作情況作述職報(bào)告如下：

一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定。

自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)定，始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí)，運(yùn)用于實(shí)際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作，在堅(jiān)持到位不越位，分工不分家的原則下，堅(jiān)持了兩條，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告，多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù)，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是抓好執(zhí)行力建設(shè)，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查，進(jìn)行督促，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。

二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。

三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

五是與相關(guān)科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

六是充分發(fā)揮服務(wù)職能，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá)，下情上報(bào)工作，積極收集整理有關(guān)信息，進(jìn)行調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng)，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，牢筑道德底線，堅(jiān)持秉公辦事。

六、落實(shí)醫(yī)院以人為本的管理理念，對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見，認(rèn)真聽取對(duì)工作的建議和意見，不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽，相互配合，支持，團(tuán)結(jié)協(xié)作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

七、存在的不足和問題：

一、在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷。

二、工作方法簡(jiǎn)單，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實(shí)。

八、任職后的目標(biāo)和

以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

三是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù)，做好保障工作，保障一線工作順利進(jìn)行。

四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營(yíng)銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。