第一篇:2011保安工作計(jì)劃
(一)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好2011年安全保衛(wèi)工作。
1.各物業(yè)管理處保安隊(duì)要正確處理好與小區(qū)業(yè)主間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境。
3.做好各小區(qū)的巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)2010年保安工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司將參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重業(yè)戶,要讓我們的保安員從心里明白我們所做的工作,都是為了業(yè)戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺性。
四.認(rèn)真做好保安全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實(shí)工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)
得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
第二篇:保安工作計(jì)劃
護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃
為進(jìn)一步提高護(hù)衛(wèi)員工作服務(wù)質(zhì)量,增進(jìn)員工全心全意為業(yè)主/住戶服務(wù)的意識(shí).經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,安保部結(jié)合現(xiàn)有實(shí)際情況,擬定了護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)培訓(xùn)計(jì)劃,主要針對(duì)公司各管理處護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)進(jìn)行一次全員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),以增強(qiáng)護(hù)衛(wèi)班長(zhǎng)在工作崗位上處理各種工作故障,同時(shí)也在本班業(yè)務(wù)培訓(xùn)中把更實(shí)際、有效的工作方法,傳達(dá)給每個(gè)員工,以便保證護(hù)衛(wèi)員在工作崗位上能夠按照安全部的工作要求,全面貫徹落實(shí)公司“讓您和您的子孫后代永遠(yuǎn)滿意”的工作宗旨。
1、綜合素質(zhì);
(一):協(xié)調(diào)能力:
(1)對(duì)上級(jí)的協(xié)調(diào);
a傳達(dá)上級(jí)工作指示;
b班內(nèi)工作情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
(2)班與班的協(xié)調(diào);
a與維修班的協(xié)調(diào),主要是公共設(shè)備維修、業(yè)主/住戶設(shè)備投訴的回饋;
b維修工日常檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員的詢問;
(3)與清潔班的協(xié)調(diào);
a人過地靜,發(fā)現(xiàn)環(huán)境弱點(diǎn)及時(shí)告訴清潔工。
b主動(dòng)幫助清潔工清潔大堂。
c清潔工在打掃樓道時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)及時(shí)通報(bào)護(hù)衛(wèi)員。
(4)本班員工的協(xié)調(diào):
a本班崗位工作力度的協(xié)調(diào);
b解除員工之間矛盾有利于隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的協(xié)調(diào);
c員工請(qǐng)假時(shí)崗位協(xié)調(diào);
d員工8小時(shí)以外的娛樂、請(qǐng)假外出協(xié)調(diào)。
(5)與外界和業(yè)主的協(xié)調(diào):
a對(duì)業(yè)主之間在的糾紛協(xié)調(diào);
b對(duì)外來人員、裝修工人(貨物)出入的協(xié)調(diào)
c對(duì)行政部門參觀人員崗位安排的協(xié)調(diào)。
(二):語言表達(dá)能力:
(1)傳達(dá)上級(jí)文件精神;
a對(duì)公司文件的傳達(dá)要領(lǐng)會(huì)主要內(nèi)容,要及時(shí)、準(zhǔn)確傳達(dá)會(huì)議(文件)精神,善于說服員工,讓員工在貫徹執(zhí)行各規(guī)章制度時(shí),能夠完全執(zhí)行上級(jí)會(huì)議及工作精神。
b對(duì)本班的思想教育;要及時(shí)了解員工個(gè)人想法,解除員工思想上在各方面的顧慮,解決本班內(nèi)部矛盾。c處理問題的應(yīng)變能力;處理各種事件時(shí),要及時(shí)了解發(fā)生事件的整個(gè)過程,要控制局面說服當(dāng)事人,盡量平息事件。
(三)文筆寫作;
a擬定本班的各項(xiàng)計(jì)劃;
b對(duì)工作方面的情況以書面方式報(bào)告;
c班內(nèi)各項(xiàng)工作的總結(jié)。
2、日常工作監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。
(一):?jiǎn)T工交接班時(shí)的儀容、儀表要做到整潔、統(tǒng)一,同時(shí)按隊(duì)列要求排隊(duì)交接步伐一致、精神飽滿,交接時(shí)雙方敬禮致敬,并交接清楚崗位設(shè)備是否正常使用,以及當(dāng)班所發(fā)生的一切情況,雙方確認(rèn)后簽字。
(二):值班時(shí)的行為規(guī)范。員工值班時(shí)要求立正、跨列式兩種動(dòng)作,行走時(shí)按齊步、跑步兩種動(dòng)作,必須做到糾正違章先敬禮,并且對(duì)待業(yè)主/客戶必須按公司制定的文明禮貌用語執(zhí)行。值勤時(shí)不準(zhǔn)會(huì)客(和保姆聊天),要保證良好的工作姿態(tài),給業(yè)主留下一個(gè)美好的形象。
(三):各種登記表的規(guī)范填寫:值班記錄、來訪登記、重要郵件登記、車輛出入登記、巡樓記錄表等所有記錄都必須按表格內(nèi)容規(guī)范填寫,并要求字體工整,頁(yè)面整潔,保存完整,所有記錄必須存檔半年,如有事故發(fā)生記錄資料存檔1年。
(四):崗位設(shè)施、設(shè)備是否正常使用。接班時(shí)要詳細(xì)檢查崗位上消防設(shè)備、照明設(shè)備、辦公用品是否完好;并且要求員工熟悉各種設(shè)備的性能及使用方法;了解本崗位設(shè)施、設(shè)備的擺放位置和數(shù)量。按照要求每班檢查并做好記錄;發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知維修班進(jìn)行修理;(崗位工作設(shè)備如對(duì)講機(jī)、警棍等維修時(shí)要做好簽收手續(xù))在正常情況下雙方驗(yàn)收簽字。
(五):崗位違反規(guī)定操作的工作指導(dǎo)。班長(zhǎng)值班期間,每半小時(shí)對(duì)各崗位進(jìn)行檢查一次,對(duì)護(hù)衛(wèi)員的值班情況了解,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定操作的給予糾正,并且詳細(xì)講出正確的工作方法,同時(shí)親自給予師范指導(dǎo);如有嚴(yán)重違紀(jì)者給予警告,做好違反規(guī)定的詳細(xì)記錄,報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。
(六):崗位衛(wèi)生的監(jiān)督、檢查。員工交班前必須把崗位衛(wèi)生打掃干凈;
各種記錄本擺放整齊,崗位周圍衛(wèi)生也要清理干凈,交接班時(shí)雙方進(jìn)行檢查,如崗位衛(wèi)生合格雙方簽字交接。
(七):對(duì)崗位情況的了解。所有護(hù)衛(wèi)員必須對(duì)本崗位上各種設(shè)施、設(shè)備及業(yè)主名稱、職業(yè)、使用車輛進(jìn)行全面了解。對(duì)設(shè)施、設(shè)備的了解有利于發(fā)生突發(fā)性事件時(shí)能夠及時(shí)處理,把事故所造成的損失降到最低。對(duì)業(yè)主的了解,可提高工作效率,保證崗位安全,如車輛亂停放或漏水、漏油時(shí)能及時(shí)找到業(yè)主排除故障。
3、貫徹上級(jí)精神及橋梁作用。
(一):全面貫徹落實(shí)公司及管理處的會(huì)議(文件)精神,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)會(huì)議(文件)的各方面的要求,及時(shí)召開班組會(huì)議傳達(dá)公司會(huì)議(文件)精神,把公司及管理處的會(huì)議(文件)精神,落實(shí)到每個(gè)崗位上和每個(gè)員工的心中,同時(shí)分階段的對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行檢查,了解員工對(duì)公司會(huì)議(文件)精神在工作中的落實(shí)情況,如存在貫徹執(zhí)行不理想的地方要及時(shí)更正,確保公司工作(會(huì)議)精神完全貫徹到工作崗位中去。
(二):做好上傳下達(dá)的橋梁作用,對(duì)于本班員工的工作情況及思想動(dòng)向及時(shí)向管理處領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),保證管理處領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)了解員工作情況及思想動(dòng)態(tài),確保管理工作正常有序的運(yùn)行。同時(shí)協(xié)助安全護(hù)衛(wèi)主管做好員工隊(duì)伍建設(shè)和思想教育工作,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)本班人員按照公司規(guī)定“全心全意”為業(yè)主服務(wù)。
4、對(duì)于突發(fā)事件的處理;
a火災(zāi)、刑事案件的處理;
b自然災(zāi)害的處理;同時(shí)分為可預(yù)見性、不可預(yù)見性兩種。
(一):發(fā)生火[災(zāi)的處理;
a火災(zāi)報(bào)警、b現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證、c組織滅火、d報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)、由領(lǐng)導(dǎo)決定是否撥打119。
e現(xiàn)場(chǎng)撲救、f疏散人員、物資
g撤離危險(xiǎn)物品,h維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,I保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),發(fā)生火災(zāi)時(shí)要迅速召集義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)撲救,立即關(guān)閉煤氣、電源,進(jìn)行樓道疏通人員疏散,檢查和幫助老人、小孩進(jìn)行疏散,穩(wěn)定撤離人員情緒,避免慌亂造成人員傷亡,組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)防止不法分子趁火打劫。
(二):刑事、盜竊(搶劫)案件的處理;
(1):刑事案件的處理;發(fā)生刑事案件時(shí)首先要保護(hù)好案件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)和作案工具,立即報(bào)警,同時(shí)協(xié)助公
安機(jī)關(guān)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序,如有傷員積極送往醫(yī)院搶救,協(xié)助公安機(jī)關(guān)收集案件線索,如來訪登記、監(jiān)控錄像、交通工具記錄保存?zhèn)洳?,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。
(2):盜竊的處理;巡查時(shí)如發(fā)現(xiàn)盜竊分子,要保持沉著、冷靜,不要孤軍作戰(zhàn),避免自身受到傷害,想方設(shè)法設(shè)法穩(wěn)住犯罪分子,立即召集同事或群眾支援,關(guān)閉大門堵住通道,抓獲犯罪分子,不要對(duì)犯罪分子施行暴力報(bào)復(fù),避免自身犯罪,立即報(bào)警,將犯罪分子移交公安機(jī)關(guān),召集失主到現(xiàn)場(chǎng)見證,保護(hù)作案現(xiàn)場(chǎng)和作案工具,積極向公安部門提供有關(guān)證據(jù)。
(3):搶劫的處理;小區(qū)(大廈)發(fā)生搶劫時(shí)立即召集同事進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)圍、堵、截、想方設(shè)法抓獲犯罪分子,但是在抓獲過和中要講方法,防止犯罪分子行兇報(bào)復(fù),抓獲犯罪分子后不要施行歐打報(bào)復(fù),避免造成自身犯罪,要立即把犯罪分子和作案工具移交給公安機(jī)關(guān),并積極組織失主和證人到公安機(jī)關(guān)主動(dòng)作證,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。如未能抓到犯罪分子,要看清犯罪分子人數(shù)、衣著、相貌特征、所用交通工具。同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)和作案工具,立即報(bào)警,組織和發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)提供證據(jù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。
(三)發(fā)生自然災(zāi)害的處理;
(1):可預(yù)見性;如臺(tái)風(fēng)、暴雨等;要以書面形式向業(yè)主及時(shí)發(fā)出通知,提前預(yù)告,留意電臺(tái)、電視臺(tái)有關(guān)風(fēng)暴消息,并將風(fēng)暴進(jìn)展情況及時(shí)傳達(dá)給客戶,并在大堂張貼管理處應(yīng)急電話號(hào)碼,檢查緊急應(yīng)用的維修及照明工具,檢查急救箱,保證一般性常用藥物齊備,做好前期準(zhǔn)備工作,每戶進(jìn)行排查幫助業(yè)主排除各種隱患,如業(yè)主不在家的要及時(shí)通知業(yè)主,聯(lián)系不上的要相辦法關(guān)好業(yè)主的窗戶。認(rèn)真檢查小區(qū)的各類設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)有危險(xiǎn)性的及時(shí)加固或拆除;做好防洪工作,小區(qū)車庫(kù)、設(shè)備房要好防洪工作,準(zhǔn)備充足的防洪沙袋,組織全班人員做好防汛的緊急待命,把臺(tái)風(fēng)對(duì)小區(qū)公共設(shè)施的損失降到最低點(diǎn)。
(2):不可預(yù)見性;如地震等;如發(fā)生地震等災(zāi)害,首先要切斷小區(qū)的供電電源和煤氣,避免因地震引起的火災(zāi)造成人員2次傷亡。及時(shí)用各種方法(消防廣播)通知業(yè)主進(jìn)行避難,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)定人員情緒,避免人員慌亂造成傷亡。管理人員要盡快對(duì)樓層進(jìn)行檢查,對(duì)電梯關(guān)人及時(shí)進(jìn)行搶救,幫助老、弱、幼進(jìn)行逃生。各級(jí)人員做好一切救援工作準(zhǔn)備,以便及時(shí)搶救傷員,并做好多次余震的工作。
(3):突發(fā)事件的搶險(xiǎn);如突然停電、生活、消防水管爆裂等;a高層建筑給水壓力大,焊口、軟接處易發(fā)生爆裂。水大量涌出將會(huì)浸泡高壓配電、機(jī)電設(shè)備,造成短路損壞。另外應(yīng)及時(shí)把電梯提到最高處避免水浸及水資源的大量流失。發(fā)現(xiàn)管道破裂,應(yīng)迅速關(guān)閉破裂處的閥門,組織人員用防洪沙袋封堵各種設(shè)備的房門,通知水電班立即開啟排污泵排水,向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。B突發(fā)性停電;立即與供電部門聯(lián)系,查詢停電的原因,要及時(shí)通知業(yè)主,把停電的具體情況(包括停電原因、恢復(fù)供電時(shí)間等)用告示在各大堂、各棟樓顯要位置通知顧客。及時(shí)查看電梯是否關(guān)人,如關(guān)人要用對(duì)講穩(wěn)定業(yè)主情緒,立即通知維修組救人,利用各種照明工具為業(yè)主提供服務(wù)。
5、員工思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn);
(一):政治思想教育;培養(yǎng)一只政治思想過硬、經(jīng)得起考驗(yàn)的隊(duì)伍,必須有一套規(guī)范的培訓(xùn)制度,按照公司規(guī)定,貫徹落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開展黨小組活動(dòng),積極帶動(dòng)先進(jìn)分子入黨,召開黨(團(tuán))小組會(huì)議,組織黨(團(tuán))員定期觀看國(guó)家重要新聞和政治教育類的影片,并進(jìn)行討論觀后感。組織對(duì)有教育意義的景點(diǎn)如博物院、烈士陵等進(jìn)行參觀,增強(qiáng)愛國(guó)熱情和社會(huì)責(zé)任感。定期組織文體活動(dòng)如乒乓球、臺(tái)球、藍(lán)球等,以增強(qiáng)員工的凝聚力。
(二):?jiǎn)T工業(yè)務(wù)培訓(xùn);制定每月培訓(xùn)計(jì)劃,按照公司的培訓(xùn)計(jì)劃貫徹落實(shí),對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),了解公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)及公司的發(fā)展規(guī)劃;了解所在單位、崗位的工作性質(zhì)、特點(diǎn)和必備的工作技能;理解所在崗位的工作職責(zé)、工作規(guī)范的職業(yè)道德規(guī)范;轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);熟悉所在部門、崗位的工作性質(zhì)、特點(diǎn)和必備的工作技能;熟悉本崗位的職責(zé)、工作規(guī)范和職業(yè)道德規(guī)范。在崗培訓(xùn);注重對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)方面的培訓(xùn)和專業(yè)技能的培訓(xùn);企業(yè)工作宗旨、工作精神教育;企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章;員工守則教育;工作標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、紀(jì)律、禮儀禮貌、各項(xiàng)規(guī)章、有關(guān)的政策、法令、消防知識(shí)、隊(duì)列、體能等專業(yè)知識(shí)和技能、職業(yè)道德教育。為保證培訓(xùn)質(zhì)量,對(duì)員工的培訓(xùn)要定期抽查,撐握員工培訓(xùn)進(jìn)度,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),做到人人落實(shí),對(duì)培訓(xùn)不合格的要重點(diǎn)指導(dǎo),認(rèn)真做到人員、內(nèi)容、效果、地點(diǎn)四落實(shí)。做好培訓(xùn)記錄,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)情況,確保培訓(xùn)按計(jì)劃完成。
6、接待處理業(yè)主(住戶)日常投訴;在接到業(yè)主投訴時(shí),應(yīng)耐心傾聽,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候作出相應(yīng)的、正確的解釋。在固定崗安裝投訴電話、實(shí)行24小時(shí)值班制度,鈴響三聲之內(nèi)接聽電話,記錄和處理各種問題,在護(hù)衛(wèi)班必須放一本〈與顧客溝通登記表〉隨時(shí)登記有關(guān)信息。該表應(yīng)放在固定的崗位,不能私人保管。如屬于職責(zé)范圍內(nèi)的要立即解決,不在自己職責(zé)范圍內(nèi)的要立即通知相關(guān)部門進(jìn)行解決,將相關(guān)信息記錄在《顧客來訪/投訴處理單》上,并根據(jù)事情轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門處理。在處理完畢后,要盡量聯(lián)系業(yè)主在處理記錄本上簽字,顧客簽字作為解決問題的證據(jù)之一,員工不得仿簽。對(duì)待重大投訴要立即通知管理處,并做好投訴記錄。員工要定期與顧客溝通,溝通方式可多樣化,如通過電話、上門走訪、日常及時(shí)幫助顧客等方式征求意見,并將收集意見填好〈與顧客溝通登記表〉交到管理處。
7、軍事訓(xùn)練的監(jiān)督考核:認(rèn)真貫徹公司制定的訓(xùn)練計(jì)劃,領(lǐng)會(huì)各項(xiàng)動(dòng)作要領(lǐng),作到動(dòng)作規(guī)范,協(xié)調(diào)一致,在訓(xùn)練中做到多指導(dǎo)、多糾正,讓護(hù)衛(wèi)員在訓(xùn)練中領(lǐng)會(huì)規(guī)范的動(dòng)作要領(lǐng),做到會(huì)指揮、會(huì)師范、會(huì)講解動(dòng)作要領(lǐng),從中培養(yǎng)護(hù)衛(wèi)員的綜合能力。訓(xùn)練時(shí)要落實(shí)訓(xùn)練時(shí)間、內(nèi)容、效果,注重訓(xùn)練質(zhì)量,努力提高員工的訓(xùn)練熱情,把訓(xùn)練工作從被動(dòng)訓(xùn)練轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)訓(xùn)練,提高員工的自覺性和能動(dòng)性。調(diào)動(dòng)老同志的帶頭精神,實(shí)行以老帶新、以新促老的互助的訓(xùn)練方式。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)訓(xùn)練進(jìn)行考核,找出訓(xùn)練中存在的問題,及
時(shí)給予指導(dǎo)糾正,把護(hù)衛(wèi)員的訓(xùn)練工作落實(shí)到處,避免混時(shí)間、走形式。嚴(yán)格執(zhí)行訓(xùn)練時(shí)的請(qǐng)假制度,做好培訓(xùn)記錄。
8、提高服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)是我們工作的主體;服務(wù)關(guān)系著我們工作質(zhì)量,在日常工作中我們一定要嚴(yán)格遵照公司“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨,積極主動(dòng)的為業(yè)主服務(wù),了解業(yè)主的習(xí)慣,洞察業(yè)主的心理,想之所想、急之所急,主動(dòng)為業(yè)主排擾解難。同時(shí),及時(shí)了解業(yè)主對(duì)管理方面有何建議和意見,認(rèn)真整改對(duì)重大情況要及時(shí)向管理處匯報(bào)。對(duì)于業(yè)主的投訴要耐心傾聽作出相應(yīng)的解釋,如不屬于自己的職責(zé)之內(nèi),不能態(tài)度蠻橫,不理不睬
第三篇:保安工作計(jì)劃
保安部2011年工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步提高保安部員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各種突發(fā)事件的能力。2011年在酒店上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞安全第一、預(yù)防為主、內(nèi)緊外松的工作方針。保安部特別針對(duì)消防、治安、員工隊(duì)伍建設(shè)培訓(xùn)、日常工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,狠抓落實(shí),特制定工作計(jì)劃具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃、有步驟的對(duì)主樓及各中心進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,加強(qiáng)對(duì)各重點(diǎn)部位的巡查力度,禁止無關(guān)人員進(jìn)入重要部位。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警119,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)酒店所有員工開展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次以上的全酒店消防應(yīng)急演練,提高全酒店員工的應(yīng)急處置能力。
4、提高酒店員工消防“四個(gè)能力”建設(shè),即:提高檢查消除火災(zāi)隱患的能力;提高組織撲救初起火災(zāi)的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓(xùn)能力。
5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)重慶市公安局關(guān)于酒店治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織酒店員工認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身做起,狠抓落實(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)酒店主樓及各中心的巡查力度,防止可疑人員及無關(guān)人員進(jìn)入
酒店區(qū)域,進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng)。
3、做好全酒店各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對(duì)重要來賓,部門將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)班進(jìn)行24小時(shí)隨身警衛(wèi),以確保重要來賓的人身安全。
5、對(duì)外來施工人員嚴(yán)格的加強(qiáng)管理,外來施工人員必須到酒店保安部做好相關(guān)登記,辦理相關(guān)的手續(xù),接受安全教育和落實(shí)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)同意后方可進(jìn)入,并對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。
6、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,監(jiān)督外來施工人員和酒店員工走員工通道,并對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,并對(duì)員工的摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。
7、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工的全面素質(zhì),每周一、周三進(jìn)行技能培訓(xùn),并且實(shí)行晚點(diǎn)名制度,提高保安部員工的在位率。
2、樹立保安部員工的整體形象,無論上、下班都嚴(yán)格規(guī)定,特別是對(duì)客服務(wù)、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng)給客人問好、服務(wù)、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快地滿足客人的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查,并對(duì)文明用語及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)(限用普通話)。
2、每日進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反酒店消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主觀能動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,保安部經(jīng)理對(duì)值班記錄進(jìn)行嚴(yán)格的批閱。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、保安部員工寢室每天必須保持干凈整潔、嚴(yán)禁在寢室內(nèi)亂扔亂放物品。
2、床單、被褥要保持統(tǒng)一、達(dá)到協(xié)調(diào)一致(被子必須按部隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)疊放、鞋子要放在一條直線上、腳跟向外、衣服統(tǒng)一掛整齊);
3、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象,衣物必須勤洗勤換、員工必須勤洗澡、身上不能有異味,結(jié)合員工手冊(cè)對(duì)儀容儀表的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。
4、寢室設(shè)立室長(zhǎng)一名并實(shí)行輪流值日制,將每天的衛(wèi)生工作落實(shí)到位,室長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)每天寢室的清潔衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督、檢查,使寢室每天保持干凈整潔,讓員工有一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
酒店保安部
2010年12月20日篇二:保安部2014年下半年工作計(jì)劃 2014年保安部下半年工作計(jì)劃
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)
各類突發(fā)事件的能力,堅(jiān)持2014年全年無治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)
導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計(jì)
劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)
1、進(jìn)入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)
備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強(qiáng)雨季三防管理安全意識(shí),對(duì)特別惡劣天氣提
前預(yù)報(bào),采取得力措施,保證園區(qū)安全。
二、加強(qiáng)管理
1、加強(qiáng)崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強(qiáng)園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強(qiáng)部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)意識(shí)。
4、加強(qiáng)車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動(dòng)車、摩
托車。
5、特別針對(duì)下半年,治安事件多發(fā)期,強(qiáng)化安全意識(shí),保持高
度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
三、員工培訓(xùn)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)。
3、進(jìn)行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,認(rèn)真組織對(duì)下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
四、日常工作
1、班前對(duì)員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語
及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及
時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)穿、幫、帶 作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
五、加強(qiáng)訓(xùn)練
1、進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的隊(duì)例的訓(xùn)練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓(xùn)練。
保安部
2014.6.23篇三:2013保安部工作計(jì)劃 2013保安部工作計(jì)劃
在過去的一年里,保安部每個(gè)崗位的工作都得到了一定發(fā)展,也有不少需要改進(jìn)的地方。在新的一年里,保安部應(yīng)該在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)保安部管理,增強(qiáng)保安員的責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)2012年安保工作的薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定2013工作計(jì)劃。
一.加強(qiáng)保安部?jī)?nèi)部管理,明確各個(gè)崗位職責(zé)。東塔大堂崗: 1.大堂門口的車輛停放秩序。2.早6:30至8:00保安員站至電梯廳處勸阻施工人員地下車庫(kù)進(jìn)入大廈。3.若業(yè)主需搬運(yùn)家具征得主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以打開酒店?yáng)|側(cè)門,使用運(yùn)貨電梯進(jìn)行家具的搬運(yùn)。4.全天24小時(shí)1人值崗,無特殊情況嚴(yán)禁聚崗。5.來訪人員做好登記。
6.夜間23:30將東塔大堂照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。西塔大堂崗: 1.來訪人員的接待。(若有人來找田總,事先通知辦公室,征得同意后,才允許進(jìn)入)。2.西塔施工人員進(jìn)入大廈必須佩戴出入證。3.西塔運(yùn)貨管理(運(yùn)貨時(shí)間為18:30—23:30,必須先填寫運(yùn)貨申請(qǐng)單,征得同意后才能使用運(yùn)貨電梯運(yùn)貨。運(yùn)貨時(shí)一人看護(hù)電梯,一人看守西塔大堂。若貨物較少時(shí),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,可以臨時(shí)運(yùn)送
貨物)
4.早6:00將專用車位指示牌擺放好,晚20:00將專用車位指示牌收回。5.全天24小時(shí)1人值崗,無特殊情況嚴(yán)禁聚崗。6.夜間22:30將西塔大堂、電梯廳等處照明關(guān)閉,以節(jié)省電能。車庫(kù)門崗: 1.東塔施工人員進(jìn)入必須佩戴出入證。2.東塔運(yùn)貨管理(所需運(yùn)送貨物必須堆放至指定區(qū)域,先填寫運(yùn)貨申請(qǐng)單,征得同意后才能使用運(yùn)貨電梯運(yùn)貨。嚴(yán)禁運(yùn)送超高、超長(zhǎng)、易燃易爆物品
3.地下車場(chǎng)管理(非內(nèi)部人員車輛禁止入內(nèi))4.由于冬季來臨,上午7:00—9:00,下午16:30—18:30開啟車庫(kù)門。5.進(jìn)出車輛要注意檢查。巡邏崗: 1.步行巡邏,隨時(shí)注意消防設(shè)施設(shè)備的工作情況,保證消防樓梯的暢通。2.發(fā)現(xiàn)可疑人或事件時(shí),及時(shí)作出反應(yīng)和處理。3.每周六對(duì)大廈內(nèi)所有垃圾堆放處進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總并上報(bào)行政部。
中控室值機(jī):兩人值機(jī),一人看守消防主機(jī),一
人看守監(jiān)控。人員進(jìn)出要登記。1.出現(xiàn)火警時(shí),一人值機(jī),一人去現(xiàn)場(chǎng)查看。2.監(jiān)控中有可疑人員出現(xiàn)時(shí),立即上報(bào)當(dāng)班主管進(jìn)行處理。3.密切配合車庫(kù)保安,管理好車輛的進(jìn)出。4.運(yùn)送貨物時(shí),嚴(yán)密監(jiān)控。5.夜間0點(diǎn)至早7點(diǎn)監(jiān)控輪流看護(hù),每人一小時(shí),以防止出現(xiàn)偷盜、打砸事件。材料和垃圾的運(yùn)送:
1.運(yùn)送貨物必須填寫運(yùn)貨申請(qǐng)單,征得同意后才允許運(yùn)貨。2.運(yùn)貨時(shí)間:東塔上午9:00—11:00 下午14:00—19:30西塔:18:30—23:30。3.運(yùn)送零散、無包裝貨物時(shí)必須裝袋或裝車運(yùn)送。4.運(yùn)送貨物時(shí),必須事先做好電梯內(nèi)外的保護(hù)工作。5.運(yùn)送貨物時(shí),必須有保安員看守。6.嚴(yán)禁運(yùn)送超高、超長(zhǎng)、易燃易爆物品。夜間酒店巡查:
1.巡查時(shí)間為0點(diǎn)—早7點(diǎn)。2.巡查次數(shù)為6次。3.巡查區(qū)域?yàn)榫频?—11層,四層公共區(qū)域、地下車場(chǎng)和外圍車場(chǎng)。4.夜間加強(qiáng)酒店車場(chǎng)巡邏,酒店內(nèi)部巡邏,禁止無故逗留較長(zhǎng)時(shí)間。遇警察查房
時(shí),請(qǐng)警官出示證件。白班主管與帶班主管分工: 白班主管負(fù)責(zé): 1.保安員的考勤。2.施工現(xiàn)場(chǎng)巡查。3.運(yùn)營(yíng)板塊的防火巡查。4.保安部設(shè)備和公共財(cái)產(chǎn)的管理,設(shè)備維修的督促。帶班主管負(fù)責(zé): 1.本班組人員的招募和培訓(xùn)。2.本班組人員的崗位分配。3.地下車場(chǎng)管理。4.運(yùn)營(yíng)板塊的安全巡查和運(yùn)營(yíng)板塊的員工班前班后的防火巡查。5.交接班時(shí),施工現(xiàn)場(chǎng)巡查。6.酒店夜間安全巡查。7.保安部晨訓(xùn)。8.本班組人員公共財(cái)產(chǎn)管理。施工現(xiàn)場(chǎng)巡場(chǎng)注意事項(xiàng): 1.巡查次數(shù)為3次。2.巡查時(shí)間:第一次時(shí)間為早上晨訓(xùn)結(jié)束后,第二次為下午15時(shí)左右,第三次下午吃完晚飯后。
3.第一次巡查人為交接班時(shí),除在崗人員外其他所有保安員,第二、三次巡查為白班主管負(fù)責(zé)。
4.巡查必須認(rèn)真仔細(xì),表格填寫必須認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二.加強(qiáng)對(duì)員工基本素質(zhì)與崗位作業(yè)水平培訓(xùn)工作
根據(jù)公司規(guī)定安排,每月月對(duì)保安部員工進(jìn)行了4次培訓(xùn),時(shí)間為每周日上午9:00。主要針對(duì)隊(duì)員自身素質(zhì),隊(duì)員團(tuán)隊(duì)配合意識(shí),保安員崗位職責(zé),施工人員管理,施工現(xiàn)場(chǎng)管理五個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)。每天晨訓(xùn)結(jié)束后由訓(xùn)練指揮員對(duì)保安員進(jìn)行晨會(huì),對(duì)一天工作進(jìn)行安排,并對(duì)日常工作中工作的不良行為進(jìn)行指正和批評(píng)。每周帶班班長(zhǎng)對(duì)本班組人員進(jìn)行一次培訓(xùn),主要針對(duì)工作安排、工作完成質(zhì)量等方面。目前保安部保安經(jīng)理一名、保安主管4人,男保安員15人,女保安員2人,共計(jì)21人。
三.健全保安部各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)抓落實(shí)。1.人員錄用制度
保安部員工大多缺少保安工作經(jīng)驗(yàn),因此錄用員工后,要進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的培訓(xùn),使其能夠熟練掌握保安員作業(yè)技能。要經(jīng)過考試合格后,然后才能進(jìn)入班組,獨(dú)立工作。2.考勤制度
保安部試用期員工上班時(shí)間為:7:30—17:30。白班主管上班時(shí)間:冬季11月—5月 8:30—18:30 夏季6月—10月 9:00—19::30 女保安員上班時(shí)間:冬季11月—5月 8:00—17:30 夏季6月—10月 8:00—18::00 班組員工上班時(shí)間:冬季 白班:早7:30—18:30 夜班:18:30—次日8:00 夏季 白班:早7:30—19:30 夜班:19:30—次日8:00 所有保安員上下班按時(shí)打卡,若因特殊情況需請(qǐng)假或調(diào)班先填寫請(qǐng)假條或調(diào)班條,找到主管簽字后,才能休假或換班。3.晨訓(xùn)制度
保安部每周一至周六早7:30—8:00為晨訓(xùn)時(shí)間,若無極特殊情況,晨訓(xùn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行。晨訓(xùn)科目為保安員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保安員消防技能培訓(xùn)、保安員體能培訓(xùn)、停電事故培訓(xùn)、電梯急救培訓(xùn)、冒水事件培訓(xùn)、員工文明用語培訓(xùn)。并下發(fā)保安部晨訓(xùn)詳解,以提高訓(xùn)練質(zhì)量。4.大廈巡查制度 大廈巡查包括保安部大廈巡查,保安部施工現(xiàn)場(chǎng)巡查,保安部施工現(xiàn)場(chǎng)夜間巡查,保安部夜間酒店安全巡查,保安部員工班前班后防火檢查,保安部防火巡查和保安部防火檢查七大部分。(1)保安部大廈巡查
保安部每天對(duì)財(cái)富中心大廈包括外圍車場(chǎng)進(jìn)行6次巡查,白天4次,夜間2次。主要針對(duì)大廈整體消防設(shè)備設(shè)施,大廈內(nèi)、外衛(wèi)生,大廈消防通道暢通情況,大廈內(nèi)施工人員等情況進(jìn)行巡查。(2)保安部施工現(xiàn)場(chǎng)巡查
保安部每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行三次巡查,巡查時(shí)間:第一次時(shí)間為早上晨訓(xùn)結(jié)束后,第二次為下
午15時(shí)左右。第三次下午吃完晚飯后。主要針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)用水用電、防火、施工人員管理進(jìn)行巡查。(3)保安部施工現(xiàn)場(chǎng)夜間巡查
保安部夜間對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行4次巡查,巡查時(shí)間:0點(diǎn)之前兩次,0點(diǎn)之后2次,巡查不定時(shí)。主要針對(duì)大廈夜間留宿的施工人員,防止出現(xiàn)斗毆、偷盜事件。(4)保安部夜間酒店安全巡查
保安部夜間對(duì)酒店安全巡查6次,巡查時(shí)間:夜間0點(diǎn)—早6點(diǎn)。巡查區(qū)域?yàn)椋篴座5層—11層、四層公共區(qū)域、外圍車場(chǎng)和地寫下車場(chǎng)。主要針對(duì)酒店安全,嚴(yán)防斗毆、偷盜、打砸事件。(5)保安部員工班前班后防火檢查
保安部員工班前班后防火檢查每天兩次由帶班主管負(fù)責(zé),巡查時(shí)間:?jiǎn)T工交接班時(shí)間。巡查區(qū)域?yàn)楦窳趾捞┚频瓴糠?。主要針?duì)酒店部分有無違章用電情況,易燃可燃危險(xiǎn)品存放是否符合規(guī)定,有無遺留火種,消防設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標(biāo)志、應(yīng)用照明是否正常。(6)保安部防火巡查
保安部防火巡查每天兩次由白班主管負(fù)責(zé),巡查時(shí)間:上午9:00,下午16:00.巡查區(qū)域?yàn)楦窳趾捞┚频瓴糠?。主要針?duì)酒店部分有無違章用電情況,消防設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行,疏散通道、安全出口是否暢通,疏散指示標(biāo)志、應(yīng)用照明是否正常,消防安全重點(diǎn)部位人員在崗情況,防火門、防火卷簾開啟情況。(7)保安部防火檢查
保安部防火檢查每月一次,主要針對(duì)格林豪泰酒店部分。巡查人員由單位消防安全責(zé)任人負(fù)責(zé)安排。主要檢查火災(zāi)隱患是否及時(shí)整改,消防設(shè)備施舍是否正常運(yùn)行、員工消防知和應(yīng)急預(yù)案是否掌握。
5.內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理制度
為了給每一名隊(duì)員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,保安備勤室,中控室都有值日制度。公司行政部每日有專人進(jìn)行衛(wèi)生檢查和督導(dǎo)工作。每周日上午進(jìn)行一次徹底的大掃除。值日標(biāo)準(zhǔn):(1)地面干凈,無紙片、垃圾,無塵埃,無污跡。(2)桌子、更衣柜、椅子保持干凈整齊。(3)室門擦凈,保持無塵土、污跡。(4)衛(wèi)生工具按規(guī)定位置擺放整齊。(5)室內(nèi)張貼物保持光亮整潔。(6)室內(nèi)其他設(shè)備、物品擺放整齊。
衛(wèi)生值日制度:
熱愛勞動(dòng),認(rèn)真對(duì)待,精細(xì)要求,積極合作(1)當(dāng)班班組負(fù)責(zé)當(dāng)班日衛(wèi)生,有打掃衛(wèi)生的義務(wù);接班班組有監(jiān)督的權(quán)利。(2)帶班主管按值日要求完成最后衛(wèi)生鑒定,幷負(fù)全責(zé)。(3)值日必須在30分鐘內(nèi)按要求完成。(4)帶班主管在值日后做好問題記錄,總結(jié)要在周會(huì)上匯報(bào)。(5)帶班主管時(shí)刻監(jiān)督室內(nèi)衛(wèi)生,隨機(jī)打掃維持。(6)每一個(gè)班組值日時(shí),要檢查值日工具的損壞情況,并聯(lián)系主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)更換。(7)全體保安員有自覺維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生的權(quán)利和義務(wù),不得有意破壞室內(nèi)衛(wèi)生。四.加強(qiáng)各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
五.密切配合公司各個(gè)部門工作,確保公司良好的經(jīng)營(yíng)管理。
保安部的基本職責(zé)就是維護(hù)大廈正常的辦公、施工和運(yùn)營(yíng)秩序。保安部員工做好本值工作的同時(shí)還要密切配合其他部門工作,做好大廈的安全保衛(wèi)工作。認(rèn)真貫徹公司的“三員精神”,即我們不光是公司保安員,也是公司保潔員,還是公司客服文員。工作中不怕苦,不怕累,任勞任怨,一絲不茍的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任何任務(wù)。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為大廈的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
寶鼎物業(yè)保安部 2013年1月31日篇四:保安工作總結(jié)和計(jì)劃 保安工作總結(jié)和計(jì)劃 2012年是公司實(shí)施“十二五”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式
發(fā)展的關(guān)鍵之年,公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,保安大隊(duì)建制獨(dú)立,于今年起正式直屬公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來,保安大隊(duì)在公司黨委、經(jīng)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),以創(chuàng)建“平安社區(qū)”,為客戶提供安全服務(wù)為總目標(biāo),以創(chuàng)建新型管理目標(biāo)為主線,以開展安全防范專項(xiàng)活動(dòng)為載體,本著“預(yù)防為主”、“打牢基礎(chǔ)”、“規(guī)范管理”、“服務(wù)保障”的工作方針,以講政治、促穩(wěn)定、求發(fā)展為工作思路,全面履行協(xié)助打擊、管理、防范、服務(wù)的職能,抓工作有規(guī)范、有創(chuàng)新、有舉措、有成果,較好的完成了工作任務(wù)目標(biāo),為企業(yè)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、把握大局,竭力維護(hù)客戶的安全。
(一)統(tǒng)一單位內(nèi)部人員思想、凝聚人心
在安全服務(wù)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,新情況和新問題不斷產(chǎn)生,我們以大局為重,始終把維護(hù)安全和隊(duì)伍穩(wěn)定放在一切工作的首位。在服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大的過程中,人才缺乏是制約發(fā)展的瓶頸,為緩解人員壓力,我們堅(jiān)決做好人員班次,以及內(nèi)部員工的思想政治工作,從而確保單位內(nèi)部的政治思想穩(wěn)定,切實(shí)為企業(yè)當(dāng)好參謀助手。
(二)掌握動(dòng)態(tài)信息,做好重點(diǎn)人工作
在日常工作中,注意從各方面及時(shí)搜集有關(guān)情報(bào)信息, 同時(shí)結(jié)合“十八大”等政治敏感時(shí)期,嚴(yán)密控制重點(diǎn)目標(biāo),耐心細(xì)致地做好重點(diǎn)人工作,對(duì)存在不穩(wěn)定苗頭的人和事做
好前期預(yù)防,正確引導(dǎo),化解矛盾,妥善處理,維護(hù)穩(wěn)定。
在對(duì)待信訪群眾的問題上,熱情接待,使其通過合理渠道,為服務(wù)對(duì)象解決力所能及的困難和問題,做到多解釋、多勸
阻,防止矛盾激化進(jìn)行有效化解,為小區(qū)營(yíng)造了穩(wěn)定和諧的工
作環(huán)境。
二、以思想建設(shè)為先導(dǎo),不斷提高業(yè)務(wù)、技能素質(zhì)
(一)加強(qiáng)政治思想教育,轉(zhuǎn)變觀念,開拓進(jìn)取
我們認(rèn)真組織干部、員工以會(huì)議、自學(xué)、干部輔導(dǎo)的方
務(wù)、法律法規(guī),圍繞公司科研生產(chǎn)需要,明確企業(yè)進(jìn)入“十 二五”,跨入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,在把握重點(diǎn)、領(lǐng)會(huì)精神的基礎(chǔ)上,讓員工學(xué)以致用、轉(zhuǎn)變觀念。引導(dǎo)干部、員工弘揚(yáng)精神,放飛思想,理解支持企業(yè)在改革當(dāng)中的各項(xiàng)
舉措,通過學(xué)習(xí),達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的目的,進(jìn)而為實(shí)施正規(guī)的科學(xué)
管理奠定良好的基礎(chǔ)。
(二)開展專業(yè)培訓(xùn),強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)演練,提高工作能力
工作中我們不間斷地組織開展安防教育、事故分析等活動(dòng),進(jìn)行易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn);組織進(jìn)行滅火演
習(xí)和應(yīng)急預(yù)案演練,以及消防設(shè)備、器材的實(shí)際使用操作;強(qiáng)化
保安服務(wù)規(guī)程與質(zhì)量控制。狠抓軍事實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,組織全體干
部、隊(duì)員進(jìn)行實(shí)彈射擊活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和
戰(zhàn)斗力;在市公安局的多次檢查中受到了稱贊與好評(píng),并在年終參加市局保安管理處組織的軍事、理論考核中榮獲“先
進(jìn)集體”獎(jiǎng)牌。通過培訓(xùn)切實(shí)提高了隊(duì)員的組織紀(jì)律觀念、安全防護(hù)技能和處置突發(fā)事故的能力。
三、提高干部隊(duì)伍建設(shè),完善各項(xiàng)管理制度
(一)嚴(yán)格要求,建立一支作風(fēng)過硬的干部隊(duì)伍
首先,打鐵還須身身硬,要求全體隊(duì)員做到的事,大隊(duì)、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)率先執(zhí)行,要求隊(duì)員不做的事,大隊(duì)、中隊(duì)干部堅(jiān)
決不做,用嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)帶動(dòng)全體隊(duì)員。其次,明確
班子成員、各中隊(duì)長(zhǎng)職責(zé),在具體分工中,加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)
協(xié)作。第三,由于保衛(wèi)工作的特殊性,對(duì)于保安大隊(duì)的同
志來說,上班和休息難以區(qū)分,因此我們特別注意強(qiáng)調(diào),愛
崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)。第四,強(qiáng)化管理與績(jī)效考核,建立公開
競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄取的用人機(jī)制,能者上、平者讓、庸者下,將
不符合任職條件的人員調(diào)離原干部崗位,3月份,面向公司公
開招聘.本著規(guī)范,透明,公開,公正的原則,在參加報(bào)名的58 人中,錄用了18人,這些舉措,極大地震動(dòng)了全體職干,充
分調(diào)動(dòng)了工作積極性。
(二)建立目標(biāo)管理,完善獎(jiǎng)罰制度。
1、分解安全目標(biāo),實(shí)施安全目標(biāo)責(zé)任制及責(zé)任追究制。按
照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
將安全防范的各項(xiàng)工作列入主管大隊(duì)和各中隊(duì)的目標(biāo)考核
當(dāng)中。
2、大隊(duì)先后三次修訂了60余項(xiàng)內(nèi)部管理制度。抓制度建設(shè),我們重在落實(shí)。工作中嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰細(xì)則,對(duì)違紀(jì)隊(duì)員,采
取教育為主、處罰為輔的管理方式;對(duì)工作突出的隊(duì)員,給
予物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì),有效的發(fā)揮了監(jiān)督自查作用,提高
了全體隊(duì)員的工作責(zé)任心和執(zhí)行力度。
四、加大宣傳、檢查力度,構(gòu)建牢固的安防體系
(一)為了加強(qiáng)安全防范意識(shí),大隊(duì)利用公司內(nèi)網(wǎng)、展板、宣傳欄、橫幅等進(jìn)行防火、防盜、防傷害、防煤氣中毒等安全知
識(shí)的宣傳。提高了業(yè)主的安全防范意識(shí)和自我防護(hù)能力。加強(qiáng)安
全檢查工作力度,在汛前、冬季,及時(shí)對(duì)小區(qū)等易發(fā)案地區(qū) 進(jìn)行安全大檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,確保業(yè)主生活的正常
秩序。
(二)技術(shù)防范與人防、物防緊密結(jié)合。突出重點(diǎn),兼顧
一般,組建一支新型的安全防范體系隊(duì)伍,明確分工、責(zé)任
到人,形成全員化、全方位、全過程的安全防范管理網(wǎng)絡(luò)。
公司投入一百多萬元建立小區(qū)監(jiān)控與紅外報(bào)警系統(tǒng)。這給我們的工作增加了有形的力量,使安全巡查成為一種有目的、有意識(shí)、有針對(duì)重點(diǎn)的活動(dòng),從根本上把安全防范工作步入
了由“人防”向“技防”的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)小區(qū)內(nèi)共計(jì)安裝監(jiān)控?cái)z
像機(jī)98臺(tái),紅外報(bào)警裝置58組,移動(dòng)式報(bào)警探頭68個(gè)。
同時(shí)為分子公司安裝監(jiān)控?cái)z像機(jī)18臺(tái),報(bào)警主機(jī)7套,報(bào)
警探頭29個(gè)。其主要目的是對(duì)重點(diǎn)要害部位及易發(fā)案地點(diǎn)
進(jìn)行定點(diǎn)技防布控,實(shí)行監(jiān)控二十四小時(shí)值班,對(duì)各小區(qū)周界及重點(diǎn)部位實(shí)行畫面定格監(jiān)控。同時(shí)加大夜間巡邏力度,消除時(shí)間差,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況和安全隱患。全年利用技防
設(shè)備在廠區(qū)、福利區(qū)夜間抓獲和驅(qū)趕翻越圍墻的可疑人員68 人次,有效地防止了被盜事件的發(fā)生,從而確保安全。
五、發(fā)揮職能作用,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為企業(yè)保駕護(hù)航
(一)消防工作方面
消防工作是安全工作的重中之重。為不斷提高隊(duì)伍的專
業(yè)素質(zhì),我們制定了《消防戰(zhàn)訓(xùn)工作計(jì)劃》。全體消防隊(duì)員
進(jìn)行了消防知識(shí)、消防法律法規(guī)培訓(xùn)與消防技能大練兵活
動(dòng),使消防隊(duì)伍的整體作戰(zhàn)能力有了較大的提高,在多次公
司救援行動(dòng)中樹立了良好的整體形象。在日常工作中,全年
參加消防專業(yè)訓(xùn)練共計(jì)316課時(shí),每日按規(guī)定交接班并對(duì)消
防器材、裝備進(jìn)行檢查、清潔和維護(hù),以此保證滅火撲救,堅(jiān)持速戰(zhàn)速?zèng)Q,對(duì)突發(fā)事件,做到及時(shí)排除危險(xiǎn),同時(shí)特別
強(qiáng)調(diào)注意自身防護(hù)。組織消防演練4次,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)178人。
(二)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),塑造一流隊(duì)伍 大型活動(dòng),控制人員流動(dòng),確保無異常情況發(fā)生。全年
共計(jì)完成各類會(huì)議、晚會(huì)執(zhí)勤9次,完成參觀檢查執(zhí)勤15篇五:2015年保安工作計(jì)劃
2015年保安工作計(jì)劃
針對(duì)保安部上工作情況和本工作實(shí)際情況,為了更好加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),本工作主要開展如下: 1.按保安部工作整頓計(jì)劃要求,不斷加強(qiáng)隊(duì)員的自律性,樹立隊(duì)員的紀(jì)律觀念和時(shí)間觀念,讓隊(duì)員不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎(chǔ);2.加強(qiáng)崗位檢查督導(dǎo)力度,實(shí)行互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步的工作氣氛,能夠及時(shí)糾正隊(duì)員的違規(guī)行為;3.加強(qiáng)領(lǐng)班的督導(dǎo)與培訓(xùn)工作,讓領(lǐng)班真正起到現(xiàn)場(chǎng)指揮、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)的作用,及時(shí)把各項(xiàng)工作全面能夠貫徹落實(shí),做到責(zé)任分明,責(zé)任到人;4.調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情,發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風(fēng),不斷樹立標(biāo)兵形象,提高工作質(zhì)量;5.嚴(yán)格要求隊(duì)員按服務(wù)指導(dǎo)理念執(zhí)行,如:行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù),把這三個(gè)服務(wù)方式全面落實(shí)到每一個(gè)工作崗位上,不斷提高隊(duì)員的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)同認(rèn)可感;6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點(diǎn),加強(qiáng)出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進(jìn)入大廈或在園區(qū)周圍逗留;7.加強(qiáng)裝修房間的監(jiān)管巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;8.加強(qiáng)車庫(kù)巡查監(jiān)管,確保車輛進(jìn)出有序和擺放整齊,跟車主加強(qiáng)溝通,共同做好車輛安全保障工作。9.針對(duì)外圍廣場(chǎng)治安的復(fù)雜性和機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項(xiàng)執(zhí)行工作。10.每周開一次班組會(huì)議,每半月進(jìn)行一次領(lǐng)班會(huì)議,每月召開一次保安部會(huì)議,確保能夠及時(shí)談?dòng)憣W(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)傳達(dá)工作指示。11.每月進(jìn)行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點(diǎn)與保養(yǎng)工作,確保各項(xiàng)設(shè)備能夠正常投入使用。12.每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰工作機(jī)制,不斷提高隊(duì)員的工作技能及工作效率。
13.每季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。14.每半年進(jìn)行一次突發(fā)事件、防火救災(zāi)安防工作的實(shí)戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高隊(duì)員的安全防范意識(shí)與處突能力。
14.年終做好本部門各項(xiàng)工作的總結(jié)和各項(xiàng)安全工作的部署。以上是本工作計(jì)劃請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
第四篇:保安工作計(jì)劃
保安工作計(jì)劃
一、嚴(yán)格遵守公司、項(xiàng)目部條例、規(guī)章制度。
1、按時(shí)上班,做到不遲到、不早退、不曠工。
2、衣著整齊,佩戴安全帽。
3、服從管理,服從各部門工作安排,積極配合完成。
二、堅(jiān)守崗位,禮貌相待。
1、堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握在崗人員情況,如工作、調(diào)配和周邊巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報(bào)。
2、提高隊(duì)員的精神素質(zhì),要有計(jì)劃的組織學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)檢查,如消防器材使用和裝備,保持良好的工作狀態(tài)。
3、禮貌相待,對(duì)進(jìn)出的領(lǐng)導(dǎo)問好,語言大方得體,對(duì)陌生面孔應(yīng)主動(dòng)上前詢問來意,出示工作證,不明來意者禮誠(chéng)逐出。
三、崗位、調(diào)配、合理安排作息時(shí)間。
1、在崗人員應(yīng)積極配合鋼筋場(chǎng)、工地兩邊的動(dòng)靜,時(shí)刻使用對(duì)講機(jī)溝通。
2、夜間要加強(qiáng)巡查重點(diǎn)地方,如倉(cāng)庫(kù)、辦公室、發(fā)電機(jī)房等。
3、夜間不準(zhǔn)逗留老鄉(xiāng)、朋友在工作崗位聊天。
4、交接班要明確登記車輛和來訪人員。
5、主動(dòng)打掃工地門前衛(wèi)生和泥土,及時(shí)沖洗地板,應(yīng)掌握好抽水機(jī)的抽水時(shí)間。
李秀華
2014年6月17日
第五篇:保安月度工作計(jì)劃范本
保安月度工作計(jì)劃范本1一、提升隊(duì)員的安全意識(shí)
經(jīng)過調(diào)查,我們隊(duì)伍中雖然對(duì)酒店安全有一些基本的了解,但是其實(shí)在工作中并沒有去很好的做到環(huán)境安全方面的防范。作為保安,我們不能光把眼光放在來往的人流身上,對(duì)于酒店里潛藏的一些安全問題,我們也要做到在工作中及時(shí)去發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)后及時(shí)去上報(bào),這樣才能稱得上是在保衛(wèi)酒店。
為了提升隊(duì)員們對(duì)環(huán)境安全方面的意識(shí),我們?cè)诰旁鲁鯗?zhǔn)備對(duì)隊(duì)員們的安全知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高隊(duì)伍的管理和工作能力,加強(qiáng)酒店的安全保護(hù)。
二、改善停車場(chǎng)的管理
酒店的停車場(chǎng)也是個(gè)“重災(zāi)區(qū)”,雖然酒店在這段時(shí)間沒有什么大事件發(fā)生,但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴,就像是在酒店停車場(chǎng)中,許多住戶在停車的時(shí)候胡亂停放,這不僅導(dǎo)致車位不能被有效的利用,還讓許多車主難以進(jìn)出。
針對(duì)這樣的情況,我們開會(huì)決定加強(qiáng)停車場(chǎng)的管理,對(duì)停車場(chǎng)停車的車主進(jìn)行引導(dǎo),對(duì)于違規(guī)停車的車主進(jìn)行勸阻。
三、對(duì)酒店安全加強(qiáng)防范
時(shí)間到了x月,酒店的旺季也即將到來了,為了能在繁忙的時(shí)候也能保證工作的質(zhì)量,我們必須從現(xiàn)在開始提升我們的工作水平,提升工作要求!加強(qiáng)酒店的各處的防衛(wèi)工作,但是也不要忘了,我們這里是酒店,要保持對(duì)顧客的親切。
四、結(jié)束語
總的來說,上個(gè)月的工作我們都完成的不錯(cuò),x月我們的要求會(huì)有更多的增加,但是我相信我們的隊(duì)員都能做好自己的工作,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,不讓隊(duì)伍蒙羞。
保安月度工作計(jì)劃范本2一、對(duì)管理的要求提高
為了能保衛(wèi)公司的安全,我們必須有一支出色的保安隊(duì)伍。要成為出色的隊(duì)伍,嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的管理是少不了的!介于在上個(gè)月中出現(xiàn)的一些問題,我們決定加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的管理工作,讓隊(duì)員們能夠嚴(yán)格的遵守公司以及隊(duì)伍中的規(guī)則和要求,做到嚴(yán)格執(zhí)行!
二、對(duì)自身的意識(shí)要求提高
作為保安,我們的工作是為了保護(hù)公司的安全。雖然是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是我們不能什么都靠著團(tuán)隊(duì)去完成,我們要在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和作用的同時(shí),努力的發(fā)揮個(gè)人的力量。首先就是在個(gè)人巡邏和站崗的職責(zé)中,我們就要做到,嚴(yán)查、細(xì)找、多查。保證公司中自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的安全!
三、加強(qiáng)對(duì)出入人員車輛的管理和等級(jí)
在保衛(wèi)安全的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現(xiàn)了這樣的情況,那可真是擺了個(gè)大烏龍。我們?cè)趚月中,依然要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,對(duì)沒有公司牌證或是允許的人和車輛堅(jiān)決不放行。在這種情況下請(qǐng)求通行的話,要做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)和公司詢問,準(zhǔn)確核對(duì)信息后才能放行。
四、提升公司周邊的巡邏
我們是保衛(wèi)公司安全的最前線,也正因?yàn)槿绱耍覀儾胖涝诠镜腵防衛(wèi)中依然有許多的不足。但是因?yàn)榉N種原因,我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強(qiáng)巡視,增加在這些地區(qū)的巡邏,保衛(wèi)公司的安全。
五、總結(jié)
作為保衛(wèi)者,我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸,正因如此,我才要在工作中以更嚴(yán)格的要求去要求自己,去管理我們的隊(duì)伍,讓我們成為公司堅(jiān)不可破的一道防線!
保安月度工作計(jì)劃范本3一、對(duì)隊(duì)伍的整改
想要完成一個(gè)高目標(biāo),就必須有一支高效率的隊(duì)伍,而我們的錯(cuò)誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊(duì)伍上!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北,這讓我們?cè)诠芾砗驼瓶厣隙加胁簧俚穆闊?。久而久之,甚至已?jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
對(duì)于隊(duì)伍,我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改,對(duì)所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求、嚴(yán)規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍。其次還需要對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的訓(xùn)練,保證隊(duì)伍的防范能力。對(duì)隊(duì)員的安全意識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),讓他們?cè)诠ぷ髦心軌虬l(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
二、管理的改正
現(xiàn)在這樣的成績(jī),和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊(duì)伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對(duì)自己嚴(yán)格要求,要嚴(yán)格對(duì)待隊(duì)伍,更要嚴(yán)格對(duì)待自己。
在x月中,先對(duì)自己進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格了解工作中的必備知識(shí),多去學(xué)習(xí),再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們,要主動(dòng)的帶動(dòng)隊(duì)伍的提升。
三、工作上的改正
首先是我們的站崗工作,對(duì)進(jìn)出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴(yán)格做好記錄。對(duì)門外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數(shù),對(duì)各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。
還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問題,要進(jìn)行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財(cái)產(chǎn)的損失。
四、總結(jié)
在x月的檢查中,我們確是見識(shí)到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯(cuò)誤!比錯(cuò)誤的更可怕的,就是知道有錯(cuò)誤卻不去改正!我們會(huì)好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
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