第一篇:保安隊(duì)工作手冊(cè)
保安隊(duì)工作手冊(cè)
目錄
一、內(nèi)部管理規(guī)定
1、八大紀(jì)律和十項(xiàng)注意…………………………………………………………........12、作息制度………………………………………………………….............13、學(xué)習(xí)制度………………………………………………………….............14、交接班制度…………………………………………………………...........5、班務(wù)會(huì)制度…………………………………………………………............6、點(diǎn)名制度………………………………………………………….............17、請(qǐng)銷假制度…………………………………………………………............8、警容風(fēng)紀(jì)………………………………………………………….............19、駐地后勤管理制度…………………………………………………………......10、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)…………………………………………………………...........11、餐廳管理制度………………………………………………………….....12、薪酬及獎(jiǎng)金制度………………………………………………………….........13、被裝物品管理制度…………………………………………………………........14、人員信息管理制度…………………………………………………………........15、勞動(dòng)合同及用工管理…………………………………………………………........16、假期、體檢費(fèi)及路費(fèi)報(bào)銷規(guī)定…………………………………………………
17、保安員工作職責(zé)及內(nèi)部關(guān)系…………………………………
18、保安隊(duì)業(yè)余活動(dòng)及培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則…………………………………
19、保安隊(duì)各崗位職責(zé)…………………………………
20、保安骨干競(jìng)聘上崗實(shí)施辦法…………………………………
21、懲罰制度…………………………………
22、獎(jiǎng)懲細(xì)則…………………………………
23、考試、考核制度…………………………………
24、保衛(wèi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案…………………………………
二、保衛(wèi)辦公室
1、保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé);…………………………………
2、保安隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)職責(zé);…………………………………
3、保安隊(duì)教導(dǎo)員職責(zé);…………………………………
4、保安隊(duì)外勤職責(zé);…………………………………
5、保安隊(duì)內(nèi)勤職責(zé);…………………………………
三、現(xiàn)場(chǎng)崗位管理制度
1、#1崗管理程序
(1)保安隊(duì)員崗位執(zhí)勤制度;
2、#2崗管理程序
3、#3崗管理程序
4、#4崗管理程序
四、消防監(jiān)控室管理制度
1、消防監(jiān)控值班員職責(zé);
2、消防監(jiān)控室缺陷報(bào)告制度
五、消防管理制度
六、保安隊(duì)培訓(xùn)制度
七、保安隊(duì)獎(jiǎng)懲制度
八、交通管理制度
九、保安隊(duì)定期檢查制度
十、應(yīng)急預(yù)案
第二篇:保安隊(duì)職責(zé)
保安隊(duì)職責(zé):
1檢查各施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須憑工地出入證,出入下車。
2外來辦事聯(lián)系業(yè)務(wù)人員在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)前,必須在警衛(wèi)室辦理登記手續(xù),經(jīng)與相關(guān)人員聯(lián)系確認(rèn)后,經(jīng)門衛(wèi)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。
有材料進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)時(shí),必須有各分包單位材料管理人員或指定人員申請(qǐng),總包簽發(fā)的出門條,門衛(wèi)保安方允許放行
出入現(xiàn)場(chǎng)的車輛應(yīng)憑車輛許可證,并應(yīng)主動(dòng)接受門衛(wèi)的檢查,門衛(wèi)有權(quán)要求車輛及進(jìn)出工地人員協(xié)助檢查,甚至開包、開箱進(jìn)行檢查
5進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的人員必須著裝符合要求,對(duì)不帶安全帽、穿拖鞋的人員,門衛(wèi)有權(quán)拒絕其進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。
6對(duì)工地圍墻周邊進(jìn)行巡邏,防止人員翻越圍墻或拋擲物品
7生活區(qū)、辦公區(qū)保安需定期巡查管理區(qū)域,對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查,防止發(fā)生被盜事件。對(duì)攜帶出入的貴重物品,如筆記本電腦等,應(yīng)建立登記制度,對(duì)工人生活區(qū)攜帶出的工具箱、行李箱等,應(yīng)進(jìn)行開箱檢查,防止夾帶工地電線、電纜等出場(chǎng)
8根據(jù)安排進(jìn)入施工樓層對(duì)重要的設(shè)備房及設(shè)施進(jìn)行檢查,對(duì)可疑人員盤查防止發(fā)生被盜事件
9所有保安崗位需有完善的交接班記錄,材料放行條底聯(lián)需每日向安全部上報(bào)
10定期進(jìn)行保安崗位培訓(xùn)并進(jìn)行保安文明用語及操練等素質(zhì)培訓(xùn)
11保安隊(duì)需搭建班級(jí)、隊(duì)級(jí)的管理需建立內(nèi)部的監(jiān)督檢查制度、獎(jiǎng)罰制度對(duì)脫崗等違反勞動(dòng)紀(jì)律的隊(duì)員進(jìn)行處理
12項(xiàng)目保安隊(duì)也是總包應(yīng)急救援隊(duì)伍發(fā)生火情、工人群架等突發(fā)事件應(yīng)在總包安全部的調(diào)配下開展救治等工作
防盜管理措施
1對(duì)所有參建職工、合同工和勞務(wù)工加強(qiáng)管理強(qiáng)化法制教育提高防盜安全意識(shí)和警惕性
2通過增加監(jiān)控設(shè)施加大施工現(xiàn)場(chǎng)防盜監(jiān)控力度做到“防止盜竊預(yù)防第一”防患于未然確保良好的施工環(huán)境和施工秩序
3通過分包單位與保安隊(duì)伍聯(lián)合組成巡邏小隊(duì)的方式加大施工現(xiàn)場(chǎng)的巡檢力度定人定崗定期巡視采取有效措施防范材料被盜
4加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)物資、材料、設(shè)備管理做到工完場(chǎng)清架設(shè)導(dǎo)線和附加導(dǎo)線后要及時(shí)向項(xiàng)目部主管防盜部門報(bào)告
5加大施工現(xiàn)場(chǎng)剩余管件、電纜的回收管理任何人員禁止私自收藏和倒賣防止因管件、電纜出現(xiàn)刑事案件的發(fā)生如發(fā)現(xiàn)任何人員有上述情況必將移送公安機(jī)關(guān)并對(duì)相關(guān)單位進(jìn)行處理
6施工現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí)如有情況要立即向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)反映如實(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)的情況以備日后偵破調(diào)查
7民工駐地的防盜工作要落實(shí)到責(zé)任人民工駐地的材料要專人管理如發(fā)生被盜或丟失要給予當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰
8各部門要嚴(yán)肅規(guī)章制度駐地的個(gè)人物品要個(gè)人保管妥善做到預(yù)防到位措施到位確保貴重物品、設(shè)備、材料、資金安全萬無一失
9駐地要勤看、勤查、勤問、勤盯關(guān)鍵部位要置于控制中群防群治確保駐地的安全
加強(qiáng)門衛(wèi)管理設(shè)專人巡視防止個(gè)人物品、材料、器材等被盜。發(fā)現(xiàn)案情時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)并向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案依靠法律懲治打擊犯罪行為 11遇有節(jié)假日時(shí),均要對(duì)防盜事宜進(jìn)行檢查、布置、安排做好防盜工作的連續(xù)性
現(xiàn)場(chǎng)防盜管理規(guī)定
1各單位的安全防盜工作貫徹預(yù)防為主、綜合治理的方針、實(shí)行群防群治的安全防范責(zé)任制
2在現(xiàn)場(chǎng)易發(fā)生盜竊案件的部位裝設(shè)監(jiān)控器、金屬探測(cè)器等安全防范設(shè)備
3積極配合人事部做好員工的思想品德考察工作以保證員工隊(duì)伍的純潔。如發(fā)現(xiàn)有不適合的人員則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)換或辭退
4保安隊(duì)人員要加強(qiáng)日常巡查工作發(fā)現(xiàn)可疑的人和事時(shí)及時(shí)進(jìn)行報(bào)告
現(xiàn)場(chǎng)財(cái)物失竊處理辦法
1第一時(shí)間報(bào)告總包單位安全部
2不可移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)擺設(shè)、觸摸任何物件等須保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并用攝像機(jī)拍攝現(xiàn)場(chǎng) 3及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng),不準(zhǔn)任何人進(jìn)入
4觀察有無形跡可疑人員出入,記錄被竊物品價(jià)值、盜竊時(shí)間等等 5執(zhí)法人員到現(xiàn)場(chǎng)后,須協(xié)助其工作,為執(zhí)法人員提供資料影印副本,以做好內(nèi)部調(diào)查
6對(duì)所涉及的各部門人員進(jìn)行調(diào)查并錄取口供,同時(shí)對(duì)重點(diǎn)部位和個(gè)人進(jìn)行嚴(yán)密調(diào)查 各部門在防盜工作上必須遵守以下規(guī)定
1每月至少組織一次員工法制教育,加強(qiáng)員工的法制意識(shí)
2定期或者經(jīng)常組織檢查安全防盜工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患或者漏洞及時(shí)整改 3健全干部值班制度,管理好各自物品,發(fā)現(xiàn)有現(xiàn)場(chǎng)丟失物料及時(shí)報(bào)告總包安全部
各單位應(yīng)遵守如下值班制度
1項(xiàng)目部的項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人均應(yīng)輪流擔(dān)任安全值班任務(wù)。2值班人員按班組分一個(gè)班組一個(gè)管理人員依次排好輪流值班。
3值班人員在值班期間全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)工作對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的安全、傷亡事故負(fù)直接責(zé)任。
4項(xiàng)目經(jīng)理安全員組織安全活動(dòng)和安全教育。采取多種形式利用各種宣傳工具。宣傳安全生產(chǎn)方針、規(guī)程、規(guī)定、安全知識(shí)以及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)注意事項(xiàng)等 5安全值班人員在值班期間必須親臨現(xiàn)場(chǎng)。以及掌握施工現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)情況發(fā)生違章現(xiàn)象
要予以糾正。如遇緊急情況發(fā)生違章冒險(xiǎn)作業(yè)現(xiàn)象要予以糾正。如情況特殊有權(quán)決定暫時(shí)停工、停產(chǎn)。對(duì)不聽勸告的違章者有權(quán)提出停工罰款意見。6安全值班員在交接班時(shí)要認(rèn)真填寫交接班記錄將本班所做的工作已經(jīng)解決的問題和下班應(yīng)注意的事項(xiàng)和急需解決的問題認(rèn)真向下一般移交。7所有值班人員要提高安全生產(chǎn)意識(shí)做好安全工作。如遇突發(fā)事件立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8各項(xiàng)目部、科室主要人員在節(jié)日期間保持通信暢通。
倉庫防盜規(guī)定
1倉庫管理人員應(yīng)執(zhí)行各類物資、材料的入庫、領(lǐng)用、借用、歸還、清退、交換、核對(duì)制度做到月清月結(jié)帳、物相符定期檢查發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)及時(shí)查明原因分清責(zé)任報(bào)主管部門
2物資倉庫必須具備安全條件具有防護(hù)設(shè)施并健全值班制度
3倉庫管理人員不得擅離職守不得請(qǐng)人代崗有事外出或下班離庫要關(guān)鎖好門窗切斷電源
4倉庫防盜設(shè)施要嚴(yán)密牢固如有損壞要及時(shí)修繕 材料堆場(chǎng)防盜 原材料、材料的加工、儲(chǔ)運(yùn)過程中應(yīng)當(dāng)有專人管理并明確其責(zé)任做到定期盤點(diǎn)、物相符
2體積小、價(jià)值高的零配件要每天清點(diǎn)
3物料盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)缺少時(shí),如懷疑缺少原因?yàn)楸槐I,應(yīng)及時(shí)向總包安全部,總包安全部到現(xiàn)場(chǎng)分析、判斷和排查
獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)認(rèn)真執(zhí)行本規(guī)定安全防盜工作成績(jī)顯著符合下列條件之一的單位或者個(gè)人公司可以分別給予通報(bào)表彰、嘉獎(jiǎng)立功、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì) 1主動(dòng)發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)果斷處置,避免盜竊案件發(fā)生的
2積極反映情況,提供線索、協(xié)助公安保衛(wèi)部門破案,有突出貢獻(xiàn)的 3為保護(hù)國(guó)家、集體和個(gè)人的合法財(cái)產(chǎn),與進(jìn)行盜竊的違法犯罪分子作斗爭(zhēng)的
懲罰
1對(duì)違反本規(guī)定,存在不安全隱患的單位,經(jīng)指出不改的,可以給予警告,并責(zé)令其限期整改
對(duì)有下列情形之一的人員,給予警告或者五十元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重的可以給予二百元以下罰款
1盜責(zé)任制流于形式,不檢查、不落實(shí)的單位主要負(fù)責(zé)人或者具體負(fù)責(zé)的保衛(wèi)人員
2不負(fù)責(zé)任、擅離職守,無視安全防盜工作的責(zé)任人員
3發(fā)生盜竊案件隱匿不報(bào)的責(zé)任人員
4因玩忽職守發(fā)生盜竊案件,造成財(cái)產(chǎn)損失的,對(duì)有關(guān)責(zé)任人員,除依照本規(guī)定予以處罰外
還可以給予行政處分,并可以酌情責(zé)令其賠償全部或者部分財(cái)產(chǎn)損
加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)保安的巡視
1白天工作期間在五棟樓內(nèi)均設(shè)立由分包單位與保安聯(lián)合組成的兩人巡邏小隊(duì)共計(jì)10人負(fù)責(zé)樓內(nèi)的防盜巡視。
2白天工作期間保安成立兩支編制兩人共計(jì)四人的巡邏隊(duì)伍,分別巡視外圍擋與現(xiàn)場(chǎng)地下室。
3夜間組成四支隊(duì)伍,兩支兩人隊(duì)伍負(fù)責(zé)門崗把守,兩支三人隊(duì)伍分別巡視場(chǎng)內(nèi)與外圍擋。
4現(xiàn)場(chǎng)巡視間歇不得超過15分鐘
第三篇:保安隊(duì)職責(zé)
保安部人員
隊(duì)長(zhǎng): 副隊(duì)長(zhǎng):
隊(duì)員:
保安部職責(zé)
保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)
1、堅(jiān)持貫徹并執(zhí)行總經(jīng)理的指示,方針,做好總經(jīng)理在保安部工作上的參謀和助手,對(duì)公司的安全負(fù)有重要的責(zé)任。
2、有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,有現(xiàn)代公司管理的經(jīng)驗(yàn),并不斷積極的學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理方法及理念。
3、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持原則,不徇私情,秉公執(zhí)法,作風(fēng)正派,吃苦耐勞,勇于獻(xiàn)身,帶領(lǐng)和監(jiān)督保安員做好公司安全保衛(wèi)工作,確保酒店人員財(cái)物的絕對(duì)安全。
4、負(fù)責(zé)制定和健全公司安全保衛(wèi)制度,各崗位工作流程,部署保安部工作計(jì)劃并安排和檢查落實(shí)。
5、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施保安員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使每個(gè)保安員達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
6、督促公司各部門落實(shí)安全管理崗位職責(zé),分析存在問題,及時(shí)提出改進(jìn)意見,促使各部門加強(qiáng)安全管理,確保公司及客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
7、根據(jù)下屬保安員的工作表現(xiàn)情況,每月進(jìn)行一次綜合評(píng)估,建議上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)或直接簽單處罰。
8、定期組織人員檢查公司各部門的消防設(shè)施。
9、定期組織各部門員工進(jìn)行消防知識(shí)學(xué)習(xí)及消防演習(xí)
10、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視公司各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。
11、堅(jiān)持公司保安管理的規(guī)范化,程序化,標(biāo)準(zhǔn)化,制度化,堅(jiān)持以身作則,最大限度的調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,并領(lǐng)導(dǎo)保安員開展全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
12、負(fù)責(zé)部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對(duì)公司經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全加強(qiáng)管理。
13、與當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門,司法部門及其他保衛(wèi)部門保持密切合作關(guān)系,配合執(zhí)法部門偵破違法犯罪事件。
14、受理公司部門和客人投訴。
15、協(xié)助培訓(xùn)中心組織開展以防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害為中心的安全教育和法制教育。
16、完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性保安工作。
保安領(lǐng)班職責(zé)
1、配合隊(duì)長(zhǎng)工作,管理保安員,隊(duì)長(zhǎng)休息或不在崗代行隊(duì)長(zhǎng)工作。
2、安排保安員的休息工作時(shí)間,做好考勤記錄。
3、做好部門人員裝備(對(duì)講機(jī)、雨衣雨鞋等)的發(fā)放登記及管理工作。
4、執(zhí)勤時(shí)要文明禮貌,熱心,耐心,注意工作方式方法,避免簡(jiǎn)單粗暴,做到文明執(zhí)勤。
5、要隨時(shí)檢查監(jiān)督保安員的工作和公司內(nèi)外安全防范情況。
6、熟悉掌握公司設(shè)施和重點(diǎn)防范部位的情況并確保安全。
7、監(jiān)督并檢查各部及本部節(jié)能降耗,杜絕浪費(fèi)。
8、維護(hù)員工合法利益,確保公司安全,確保人生財(cái)產(chǎn)不受侵害。
9、配合隊(duì)長(zhǎng)做好保安員各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)及保安員月綜合評(píng)估工作。
10、完成上級(jí)交派的其它工作任務(wù)。
保安員職責(zé)
一、監(jiān)督員工打卡,凡發(fā)現(xiàn)有代打卡現(xiàn)象,一律將代打卡者和被打卡者的考勤卡予以扣留。并當(dāng)場(chǎng)知會(huì)代打卡者,將卡交予人事部處理。
二、員工上班后,對(duì)員工外出進(jìn)行管制,凡在崗期間外出,必須持有其部門經(jīng)理開具的放行證明,證明必須具明外出事由,外出時(shí)限,凡未履行正常程序,一律不得放行。強(qiáng)行沖崗保安員將直接記錄其姓名,所在部門報(bào)人事部處理。
三、對(duì)外出物品進(jìn)行嚴(yán)格管制,凡外出物品,必須有財(cái)務(wù)、倉庫或物品所屬部門負(fù)責(zé)人簽署放行條,放行條必須具明放行物品名稱、種類、數(shù)量及放行原因,當(dāng)班保安員收到放行條后必須認(rèn)真查驗(yàn)物品是否與放行條內(nèi)容一致,凡發(fā)現(xiàn)物品與放行條內(nèi)容不一致可當(dāng)場(chǎng)予以扣留,并立即通知隊(duì)長(zhǎng)處理。
四、員工任何時(shí)候外出必須從員工通道,即后門通道崗?fù)獬?,外出時(shí)必須主動(dòng)配合當(dāng)班保安人員的例行檢查,當(dāng)班保安員在檢查過程中,凡發(fā)現(xiàn)疑似公司部門物品時(shí),應(yīng)直接通知隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行處理,凡對(duì)例檢不配合甚至無理取鬧者,當(dāng)班保安員有權(quán)拒絕其外出,并通知其部門負(fù)責(zé)人及保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。
五、做好來訪登記工作,凡外來人員,必須填寫來訪登記,來訪登記必須具明來訪人姓名、單位、來訪事由,被訪人姓名、部門、來訪時(shí)間,凡拒不履行登記手續(xù)者,保安人員有權(quán)拒絕其進(jìn)入。
六、密切關(guān)注進(jìn)入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的閑余人員,對(duì)可疑人員保安員有權(quán)進(jìn)行勸離,對(duì)故意鬧事者可直接通知隊(duì)長(zhǎng)并報(bào)警。
七、做好公區(qū)衛(wèi)生及崗位周圍的衛(wèi)生保潔工作,衛(wèi)生必須達(dá)到區(qū)域內(nèi)無紙屑、無雜草、地面無污漬,隨時(shí)干凈整潔的標(biāo)準(zhǔn)。
八、嚴(yán)格履行酒店安檢,巡邏程序,安檢巡邏中應(yīng)密切關(guān)注各水電設(shè)施的開啟狀態(tài),督促各部門節(jié)能降耗,并對(duì)安全隱范及發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理或上報(bào),同時(shí),當(dāng)班保安員必須對(duì)安檢結(jié)果與各部門值班人員進(jìn)行交接,簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行下一次安檢。
九、保安員必須了解撲救火災(zāi)的基本方法,會(huì)使用公司配置的消防器材,并熟悉公司各消防器材的具體位置,配備情況并做好日常維修保養(yǎng)。
十、執(zhí)勤時(shí)要文明禮貌,熱心耐心,注意工作方式,避免簡(jiǎn)單粗暴,做到文明執(zhí)勤。
十一、禁止任何人員攜帶易燃易爆、放射源化學(xué)危險(xiǎn)品,管制工具槍支等進(jìn)入公司。
十二、提高警惕,加強(qiáng)對(duì)公司樓內(nèi)的巡邏,維護(hù)正常的公司秩序。
十三、車輛進(jìn)入停車場(chǎng)停放時(shí),要指揮停放整齊有序,不得堵塞消防通道,要隨時(shí)保障車道的暢通。
十四、對(duì)進(jìn)入停車場(chǎng)停放的車輛,應(yīng)及時(shí)提醒,駕駛員車內(nèi)不要存放貴重物品,貴重物品請(qǐng)自行妥善保管。
十五、積極參加專業(yè)培訓(xùn)及部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
十六、完成上級(jí)交派的其他任務(wù),隨時(shí)處于待勤狀態(tài)。
保安員白班工作流程
7:50,與夜班上班人員交接,物品交代,衛(wèi)生交接,異常交接,車場(chǎng)車輛交接,正常簽字確認(rèn)后上崗。
8:00,巡查公司各區(qū)域并做細(xì)致衛(wèi)生。(保安室及崗位周圍干凈整潔,物品擺放有序,外圍無雜草,無紙屑,地面無污漬)8:20,整理個(gè)人儀容儀表。
8:30—9:30,大門崗按標(biāo)準(zhǔn)上崗,通道崗監(jiān)督員工打卡,并對(duì)來訪及閑雜人員外出物品人員進(jìn)行嚴(yán)格管制。
11:40—12:00,各崗位換崗吃飯,吃飯時(shí)間,大門通道不得空崗。14:30,早班午休并與中班人員交接。14:30—15:00,做區(qū)域細(xì)致衛(wèi)生。
15:00—16:00,各崗位按標(biāo)準(zhǔn)上崗,做好來訪登記,閑雜人員進(jìn)出物品的管制。
17:00—17:30,換崗吃飯。
17:00—20:30,協(xié)調(diào)并指揮進(jìn)出車輛,并對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生隨時(shí)保潔,期間根據(jù)天氣情況,在天黑時(shí),開啟中場(chǎng)探照燈,大門過道燈,回廊燈,通道辦公區(qū)域燈。
20:30—21:30,開始做餐廳收市安檢,安檢必須細(xì)致,到位,并根據(jù)餐廳客人用餐情況關(guān)閉餐廳各通道門,通道開始監(jiān)督打卡并查包。21:30,做區(qū)域細(xì)致衛(wèi)生,并隨時(shí)關(guān)注相應(yīng)燈具的關(guān)閉。
22:00,根據(jù)餐廳客人用餐情況,在無客人進(jìn)餐,員工下班后關(guān)閉前后伸縮門。22:30,進(jìn)行復(fù)檢。23:00,與夜班進(jìn)行交接。
保安員夜班工作流程
22:50,著制定工裝到崗與白班做物品、衛(wèi)生、異常、車輛交接,交接正常簽字確認(rèn)后上崗。
23:00,巡查公司各區(qū)域,并做細(xì)致衛(wèi)生,如有異常情況,向當(dāng)天總值人員匯報(bào),期間大門崗固定客房前臺(tái),通道崗有保安值班,不得隨便脫崗。
24:00,巡邏崗開始巡邏,并在總值人員的帶領(lǐng)下,對(duì)各區(qū)域的燈具關(guān)閉,安全進(jìn)行全面檢查。
1:00—6:00,復(fù)檢,每小時(shí)一次,如有異常立即向總值人員匯報(bào)。6:00,根據(jù)天氣情況關(guān)閉所有區(qū)域燈具。6:30,廚房餐廳早班人員到崗后,開啟廚房后門。7:00,做全場(chǎng)細(xì)致衛(wèi)生,并巡查酒店所有區(qū)域。8:00,與白班人員進(jìn)行交接。
保安部激勵(lì)措施
1、當(dāng)班期間無客人投訴。5分
2、當(dāng)班期間無車輛擦傷。5分
3、當(dāng)班期間各用車道無堵塞,客用車道保持暢通。5分
4、當(dāng)班期間車輛停放有序。5分
5、當(dāng)班期間個(gè)人儀容儀表達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。5分
6、工作積極、主動(dòng)、肯干,得到大家認(rèn)同。10分
7、當(dāng)班期間站立標(biāo)準(zhǔn),達(dá)到要求(跨立、立正)。5分
8、對(duì)客服務(wù)熱情,周到,對(duì)人待客用禮貌用語。5分
9、對(duì)上級(jí)分配的任務(wù),不打折扣完成,甚至超出標(biāo)準(zhǔn)完成。10分
10、當(dāng)班期間衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔。5分
11、當(dāng)班期間督導(dǎo)員工打卡,查包工作細(xì)致、周到。5分
12、當(dāng)班期間閑雜人員,外出物品管制到位,認(rèn)真負(fù)責(zé)。5分
13、當(dāng)班期間安檢,仔細(xì)到位。5分
14、當(dāng)班期間能發(fā)現(xiàn)問題并主動(dòng)解決問題或上報(bào)。5分
15、拾金不昧,主動(dòng)上交。10分
16、團(tuán)結(jié)同事,尊敬領(lǐng)導(dǎo),有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。10分
激勵(lì)方法:
上訴細(xì)節(jié)總分為100分,累計(jì)每天工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分,周平均分?jǐn)?shù)60分為及格,75分為良好,85分以上為優(yōu)秀。
1、周平均分?jǐn)?shù)達(dá)到良好的標(biāo)準(zhǔn),均可有機(jī)會(huì)參加周明星評(píng)選。
2、月綜合平均分?jǐn)?shù)達(dá)到良好標(biāo)準(zhǔn),可以提前晉級(jí),并入選月明星。
3、累計(jì)季度平均分?jǐn)?shù)達(dá)到良好,可以入選優(yōu)秀員工提名。
4、累計(jì)半年平均分?jǐn)?shù)達(dá)到良好,可入選十佳明星員工提名。
5、當(dāng)月分?jǐn)?shù)達(dá)到優(yōu)秀,可參與公司天天分錢計(jì)劃。
6、累計(jì)月平均分?jǐn)?shù)達(dá)到優(yōu)秀,可獲得總經(jīng)理特別獎(jiǎng)。
7、累計(jì)周平均分?jǐn)?shù)達(dá)到優(yōu)秀,可直接提名為周明星。
8、累計(jì)周平均分?jǐn)?shù)不及格,將繳納成長(zhǎng)基金50元。
9、累計(jì)月平均分?jǐn)?shù)不及格,將進(jìn)行降級(jí)或嚴(yán)重警告。
10、累計(jì)季度平均分?jǐn)?shù)不及格,將予以辭退。
保
安
部 2011年3月28日
第四篇:保安隊(duì)年終總結(jié)
保安隊(duì)年終總結(jié)
東湖管理處保安隊(duì)全體隊(duì)員首先感謝上級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們?cè)谶@一年中對(duì)我們保安隊(duì)的支持和幫助,感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們保安隊(duì)工作的肯定。在公司、管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊(duì)全體隊(duì)員的共同努力下,克服了人員流動(dòng)性大、缺陷多,思想不穩(wěn)定等多種困難,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
在工作中,每名隊(duì)員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將,嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過去的一年內(nèi)配合公司開展消防演練,使每名隊(duì)員都能熟練掌握各種滅火器材,為貫徹公司四化一暢精神,對(duì)小區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,由于我們的清理影響了商販們的生意,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時(shí)甚至還唉打,但經(jīng)過我們苦口婆心的勸說,用心的溝通取得了一定的成績(jī),保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
由于東湖上城冬季交付使用時(shí),未進(jìn)行小區(qū)綠化,因此存在著很多天然形成的風(fēng)口,凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加認(rèn)真的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)有一名精神不正常的中學(xué)生經(jīng)過仔細(xì)的交流發(fā)現(xiàn)他有輕生的傾向,我們及時(shí)與他家長(zhǎng)聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,當(dāng)他的家長(zhǎng)看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時(shí)的那種復(fù)雜與激動(dòng)的表情已經(jīng)無語言表,我們挽回了一個(gè)即將破滅又重生的家庭。XX年6月我們巡邏到B5號(hào)樓時(shí)發(fā)現(xiàn)該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)現(xiàn)是該樓的太陽能熱水器著火,由于我們的及時(shí)處理,將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避免了,同時(shí)為該戶業(yè)主挽回了一定的經(jīng)濟(jì)損失,受到了業(yè)主的贊揚(yáng)他說:“住在這樣安全的小區(qū)內(nèi)我放心,我舒服?!甭牭竭@樣的話我們比什么都高興因?yàn)槲覀兊呐]有白付出,我們看到了自己的成績(jī)。與此同時(shí)我們配合公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2萬余元,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近萬余元,得到了業(yè)主的極力好評(píng)同時(shí)為公司贏得了一定的聲譽(yù)。
知識(shí)是事故處理的基本保證,只有使我們保安對(duì)員都熟練掌握各項(xiàng)技術(shù)知識(shí),才能順利完成上級(jí)安排的任務(wù)和各種特殊情況,為此,班組長(zhǎng)制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成情況,各項(xiàng)學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。
每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí),每周組織保安員學(xué)習(xí)安全消防知識(shí)、國(guó)家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,由于我們保安隊(duì)員都來自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不足等,針對(duì)這種情況我們及時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。
班組建設(shè)是素質(zhì)文明的一個(gè)重要體現(xiàn),同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力量,為此,保安班組專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí),使班組成員首先從思想上發(fā)起認(rèn)識(shí),把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助,同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合,如班組建設(shè)中的安全活動(dòng)內(nèi)容,利用安全活動(dòng)的內(nèi)容反映班級(jí)成員對(duì)安全檢查認(rèn)識(shí),提出尋安全檢查的一些看法和改進(jìn)意見。
沒有過硬的政治思想,一個(gè)隊(duì)伍就無法達(dá)到更深一步的認(rèn)識(shí),就不可能在最困難的時(shí)候挺身而出,保安班組充分認(rèn)識(shí)到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴(yán)格要求自己,通過隊(duì)長(zhǎng)和班長(zhǎng)的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素質(zhì)最高的團(tuán)體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,我們保安隊(duì)以時(shí)刻保護(hù)小區(qū)業(yè)主人身和財(cái)產(chǎn)安全為首要目標(biāo),在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身安全的事件,保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng),讓人欣慰的是。XX年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測(cè)評(píng)表中,業(yè)主對(duì)小區(qū)報(bào)案的滿意率到達(dá)到了99。
XX年在全體保安員的共同努力下,保安隊(duì)取得了一定的成績(jī),但這些對(duì)于今后的工作還有一定的距離,只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題,才能更好更快的進(jìn)步,才能更好地維護(hù)小區(qū)的安全,并且希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出寶貴意見,我們保安班組會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成績(jī)來答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安班組的支持和肯定。
保安隊(duì)年終總結(jié)
第五篇:保安隊(duì)工作計(jì)劃
2011年建材總廠保安隊(duì)工作計(jì)劃
2011年的工作要繼續(xù)以服務(wù)和保衛(wèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以維護(hù)內(nèi)部穩(wěn)定為重點(diǎn),靈敏反映、妥善處置各類鬧事事件和熱點(diǎn)問題,嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪活動(dòng),強(qiáng)化內(nèi)部治安管理,搞好安全防范工作。
一、要把維護(hù)內(nèi)部穩(wěn)定作為大事來做,切實(shí)抓好
一是開展對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和可能誘發(fā)的不安定情況調(diào)查,及時(shí)掌握可能影響穩(wěn)定的因素,對(duì)全公司的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做到心中有數(shù),為工作決策提供可靠依據(jù)。
二是切實(shí)加強(qiáng)情報(bào)信息工作,做到反映靈敏、渠道暢通,要充分利用情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò),掌握員工心態(tài)反映,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速暴光。
三是積極做好預(yù)防和妥善處置突發(fā)事件的準(zhǔn)備,一旦出現(xiàn)鬧事苗頭,要妥善處置,化解矛盾,不使事態(tài)擴(kuò)大。
二、增強(qiáng)打擊力度,嚴(yán)厲打擊各種刑事犯罪活動(dòng)
一是看站反內(nèi)盜斗爭(zhēng),重點(diǎn)打擊大量盜竊礦山物資器材,拆盜生產(chǎn)設(shè)備的犯罪分子。
二是本著什么犯罪突出,就打擊什么犯罪的原則,穩(wěn)定內(nèi)部治安秩序,確保公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行。
三、強(qiáng)化內(nèi)部防范機(jī)構(gòu)建設(shè)
一是鞏固安全營(yíng)業(yè)室,財(cái)務(wù)科的成果要定期抽查,以鞏固創(chuàng)
新活動(dòng)成果。
二是集中開展一次安全防范檢查活動(dòng),通過檢查,發(fā)現(xiàn)和整改一批隱患漏洞。
四、加強(qiáng)防火工作
我們要加強(qiáng)冬季防火工作,并和各車間及有關(guān)部門簽訂防火責(zé)任狀,把防火工作落實(shí)到人頭。另外,我們保安對(duì)配合保衛(wèi)科每月還要進(jìn)行一次防火檢查,要通過檢查堵塞各種隱患漏洞。
五、做到節(jié)日期間的安全保衛(wèi)工作
一是對(duì)職工群眾進(jìn)行法制教育和遵紀(jì)守法教育。二是保安隊(duì)要加強(qiáng)晚間的巡邏和蹲坑守侯活動(dòng)。三是加強(qiáng)值班值宿。
六、加強(qiáng)基層基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)和自身建設(shè),抓好法制教育,增強(qiáng)嚴(yán)格執(zhí)法、依法辦事意識(shí)。
建材總廠保安隊(duì)