第一篇：金郝莊鎮(zhèn)心連心手拉手信訪干部與信訪群眾結(jié)對(duì)子活動(dòng)方案

金郝莊鎮(zhèn)

“心連心、手拉手”信訪干部與信訪群眾“結(jié)對(duì)子”

活動(dòng)方案

為把“信訪干部與信訪群眾“結(jié)對(duì)子””主題實(shí)踐活動(dòng)引向深入，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系，切實(shí)解決信訪群眾的實(shí)際困難和問(wèn)題，引導(dǎo)信訪群眾全身心的投入到生產(chǎn)和生活中去，按照上級(jí)部門的指導(dǎo)要求，黨委、政府決定，在全鎮(zhèn)上下扎實(shí)開展 “心連心、手拉手”信訪干部與信訪群眾“結(jié)對(duì)子”實(shí)踐活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，緊緊圍繞妥善處置信訪突出問(wèn)題，堅(jiān)持以人為本，標(biāo)本兼治的原則，有效化解矛盾糾紛，一手抓矛盾的解決，一手抓依法處理，進(jìn)一步形成矛盾問(wèn)題依法及時(shí)就地解決的良好局面，努力建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作秩序，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境。

二、目標(biāo)任務(wù)

開展““心連心、手拉手”信訪干部與信訪群眾“結(jié)對(duì)子””實(shí)踐活動(dòng)，要達(dá)到“兩解決一實(shí)現(xiàn)”的工作目標(biāo)，即：信訪群眾的合理訴求得到妥善解決，信訪群眾的實(shí)際困難得到有效解決，信訪群眾與黨員干部和諧共建的局面得以實(shí)現(xiàn)。

1、解決信訪群眾的合理訴求。全鎮(zhèn)管區(qū)書記以上黨員干部對(duì)自己所聯(lián)系信訪群眾反映的問(wèn)題，要按照“動(dòng)之以情，曉之以理的”的原則，滿懷對(duì)信訪群眾的濃厚感情，把信訪群眾當(dāng)作自己的親人，實(shí)事求是的看、設(shè)身處地的想、滿腔熱情的幫、靈活機(jī)動(dòng)的辦。要同信訪群眾面對(duì)面交流、談心，弄清案情，了解信訪群眾的真實(shí)訴求。對(duì)信訪群眾的合理訴求，要會(huì)同責(zé)任單位研究具體可行的解決方案，使信訪群眾反映的問(wèn)題依法按政策得到及時(shí)妥善解決，實(shí)現(xiàn)“息訴罷訪、群眾滿意”。

2、解決信訪群眾、困難群眾的實(shí)際生活困難。要結(jié)合所聯(lián)系信訪群眾、困難群眾家庭的實(shí)際情況，解決好家庭生活困難群眾的實(shí)際困難。要積極協(xié)調(diào)民政等部門，通過(guò)采取政府救助、社會(huì)救濟(jì)、民間互助等手段，解決好困難群眾的吃、穿等基本生活問(wèn)題，解決好困難群眾的危房、險(xiǎn)房維修改造等安居問(wèn)題，解決好困難群眾的看病就醫(yī)用藥難問(wèn)題，解決好困難群眾的子女上學(xué)難問(wèn)題。

3、實(shí)現(xiàn)信訪群眾與黨員干部和諧共建。在解決好信訪群眾、困難群眾的合理訴求和實(shí)際生活困難的同時(shí)，要積極向群眾宣傳我鎮(zhèn)就業(yè)的優(yōu)惠政策，激發(fā)信訪群眾、困難群眾的工作熱情，把他們的注意力轉(zhuǎn)移到就業(yè)上來(lái)。對(duì)有勞動(dòng)能力的，要協(xié)調(diào)有關(guān)部門，幫助其順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

三、組織實(shí)施辦法

1、確定聯(lián)系對(duì)象。開展“心連心、手拉手”信訪干部與信訪群眾“結(jié)對(duì)子””實(shí)踐活動(dòng)，要按照“一對(duì)一”的原則，由各管區(qū)根據(jù)本區(qū)信訪群眾的基本情況確定本管區(qū)黨員干部聯(lián)系信訪群眾名單。、明確工作方式。聯(lián)系對(duì)象確定后，黨員干部要主動(dòng)與所聯(lián)系群眾對(duì)接，介紹自己的情況，講明自己的任務(wù)，初步了解信訪群眾所反映的主要問(wèn)題、信訪群眾的家庭基本情況和主要困難。參加實(shí)踐活動(dòng)的所有黨員干部要按照“一人一策”、“一戶一策”的原則，認(rèn)真制定切實(shí)可行的幫扶措施。

3、落實(shí)幫扶責(zé)任。幫扶方案確定后，黨員干部要會(huì)同信訪群眾所在村委會(huì)共同努力，確保信訪群眾反映的問(wèn)題解決到位，確保信訪群眾的實(shí)際生活困難妥善解決。在幫扶信訪群眾的過(guò)程中，黨員干部以個(gè)人之力解決不了的問(wèn)題，要及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關(guān)部門匯報(bào)，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決。

四、具體要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展“心連心、手拉手”信訪干部與信訪群眾“結(jié)對(duì)子””實(shí)踐活動(dòng)，是堅(jiān)持以人為本核心理念、實(shí)施民生工程、解決群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題的重要途徑，是貫徹群眾路線、密切黨群干群關(guān)系、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的重要舉措，是對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行科學(xué)發(fā)展觀教育的重要方式，對(duì)于破解信訪難題、形成信訪工作科學(xué)發(fā)展局面具有重要意義。一定要站在構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)、實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展的高度，高度重視，把這項(xiàng)活動(dòng)擺上重要工作日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施。要制定活動(dòng)具體實(shí)施方案，明確工作措施，落實(shí)工作責(zé)任，提供工作條件，抓好工作落實(shí)，確保活動(dòng)取得實(shí)效。為加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)實(shí)踐活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，成立由黨委委員、人大主任宋紹山任組長(zhǎng)，黨委委員王東升任副組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由信訪主任賈淑梅具體協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

2、嚴(yán)格工作要求。參加“心連心、手拉手”信訪干部與信訪群眾“結(jié)對(duì)子””實(shí)踐活動(dòng)的黨員干部要定期向所在活動(dòng)小組匯報(bào)幫扶信訪群眾的情況，及時(shí)報(bào)告幫助信訪群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題的情況，以及對(duì)進(jìn)一步解決群眾困難、做好服務(wù)群眾工作的意見建議等。領(lǐng)導(dǎo)

小組主要負(fù)責(zé)同志，要切實(shí)發(fā)揮表率作用，帶頭參加活動(dòng)，帶頭解決問(wèn)題，帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，帶頭接受教育。

3、強(qiáng)化督促檢查。要加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的督促檢查，及時(shí)掌握全鎮(zhèn)管區(qū)書記以上黨員干部幫扶信訪群眾情況。要采取隨機(jī)抽查的辦法，直接與信訪群眾聯(lián)系，全程動(dòng)態(tài)掌握黨員干部參加實(shí)踐活動(dòng)的情況。要定期向信訪群眾發(fā)放征求意見表，了解信訪群眾的問(wèn)題和困難是否得到基本解決，了解信訪群眾對(duì)與之聯(lián)系的黨員干部是否滿意。

第二篇：在全鎮(zhèn)干部中廣泛開展與群眾“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)的安排意見2（范文）

小南海鎮(zhèn)委員會(huì) 小南海鎮(zhèn)人民政府

關(guān)于在全鎮(zhèn)干部中廣泛開展與群眾“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng) 的安排意見

各村黨支部、各駐鎮(zhèn)單位：

為了持續(xù)深入推進(jìn)全鎮(zhèn)“萬(wàn)名干部下基層”和機(jī)關(guān)黨員干部“三學(xué)三比三無(wú)三查”主題活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)我鎮(zhèn)干部的群眾觀念和宗旨意識(shí)，堅(jiān)持經(jīng)常深入群眾，廣泛聽取群眾意見，及時(shí)了解群眾所思所想所盼，努力幫助群眾辦好事、解難題，在推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)和解決群眾實(shí)際困難、化解矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧上創(chuàng)先進(jìn)爭(zhēng)優(yōu)秀，把我縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)不斷推向深入，為“十二五”目標(biāo)順利實(shí)施營(yíng)造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，經(jīng)鎮(zhèn)黨委、政府研究決定，在全鎮(zhèn)干部中廣泛開展與群眾“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)?，F(xiàn)提出如下安排意見：

一、目的意義

在全鎮(zhèn)干部中廣泛開展與群眾“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)、省委十一屆七次全會(huì)、市委三屆八次全會(huì)和縣委十三屆八次全會(huì)精神，創(chuàng)新社會(huì)管理，強(qiáng)力推進(jìn)“十二五”發(fā)展的重大舉措，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、持續(xù)抓好爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體，是繼承發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)、踐行黨的根本宗旨和做好群眾工作、密切黨群干群關(guān)系的具體行動(dòng)，是錘煉干部、加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的必然要求。在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)中開展好這些活動(dòng)，對(duì)于促進(jìn)全鎮(zhèn)干部進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，深入一線抓落實(shí)，切實(shí)做到情況在一線掌握、問(wèn)題在一線解決、矛盾在一線化解、穩(wěn)定在一線加固、作風(fēng)在一線轉(zhuǎn)變、科學(xué)發(fā)展在一線體現(xiàn)，確保順利推進(jìn)我鎮(zhèn)“十二五”發(fā)展目標(biāo)，具有十分重要的意義。

二、目標(biāo)要求

緊密結(jié)合“萬(wàn)名干部下基層”活動(dòng)明確的“三送兩抓”任務(wù)，圍繞轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓落實(shí)，解難題、辦實(shí)事，聚合力、促發(fā)展，通過(guò)動(dòng)員和組織各級(jí)干部深入基層、深入群眾，廣泛開展以“連心攀親，結(jié)對(duì)幫扶，問(wèn)需于民，服務(wù)群眾”為主題的各類為民便民利民服務(wù)活動(dòng)，努力達(dá)到以下目標(biāo)要求：

1、服務(wù)人民群眾。牢固樹立群眾觀念，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，把多接觸群眾、多了解群眾作為崇高職責(zé)和必須擔(dān)當(dāng)?shù)牧x務(wù)，真正做到身懷愛(ài)民之心、恪守為民之責(zé)、多辦利民之事，全心全意為人民群眾服務(wù)。

2、加快科學(xué)發(fā)展。立足于各地實(shí)際，善于從群眾的意見中找準(zhǔn)問(wèn)題和差距，從群眾的期盼中理清發(fā)展思路，從群眾的創(chuàng)造中尋找對(duì)策，努力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大合力。

3、促進(jìn)社會(huì)和諧。堅(jiān)持虛心聽取群眾意見，了解掌握群眾的合理訴求，耐心做好政策法律的宣傳解釋工作，著力化解基層矛盾和隱患，消除信訪和治安積案，維護(hù)群眾合法利益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

4、改進(jìn)干部作風(fēng)。通過(guò)動(dòng)員和安排各級(jí)干部工作在一線，在基層實(shí)踐中掌握實(shí)情、吸取智慧，拉近與群眾的距離，加深同群眾的感情，在做群眾工作中切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、增長(zhǎng)個(gè)人才干，促進(jìn)干部健康成長(zhǎng)。

三、對(duì)象范圍

參加“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)的保護(hù)對(duì)象是：包聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的縣直部門單位、我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村兩委全體干部、駐鎮(zhèn)單位和中心小學(xué)、衛(wèi)生院全體干部職工。

截止2010年底，我鎮(zhèn)總戶數(shù)為3424戶，總?cè)丝跒?2376人。通過(guò)“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)，努力做到全鎮(zhèn)農(nóng)戶全覆蓋。具體安排是：

1、縣直部門單位干部，每人分別包聯(lián)農(nóng)戶10戶以上。

2、我鎮(zhèn)干部、村兩委干部根據(jù)縣直部門單位和駐鎮(zhèn)單位、小學(xué)、衛(wèi)生院等單位包聯(lián)的戶數(shù)外，每人至少包聯(lián)農(nóng)戶10戶以上。

3、各駐鎮(zhèn)單位要按所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)和服務(wù)對(duì)象，每人至少包聯(lián)農(nóng)戶10戶以上，特別要注意發(fā)揮好各類技術(shù)干部、專業(yè)干部等人才隊(duì)伍的積極作用。

4、小南海鎮(zhèn)中心小學(xué)干部和教職工按所在區(qū)域和在校學(xué)生情況，每人就近包聯(lián)學(xué)生戶3戶以上.5、小南海鎮(zhèn)衛(wèi)生院按所在區(qū)域和醫(yī)護(hù)對(duì)象，每人就近包聯(lián)服務(wù)對(duì)象3戶以上。

四、主要任務(wù)

這次“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶”的主要任務(wù)概況起來(lái)，就是“送、連、幫、調(diào)”。鎮(zhèn)、村及各駐鎮(zhèn)單位同時(shí)要根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作和包聯(lián)對(duì)象實(shí)際需要，創(chuàng)造性地搞好各類服務(wù)活動(dòng)。

1、送，就是要送政策法律，搞好教育引導(dǎo)。要深入包聯(lián)戶家中，面對(duì)面地宣傳黨的為民惠民政策、科教文衛(wèi)和社會(huì)管理政策法規(guī)，宣講我鎮(zhèn)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、改善保障民生的政策措施，引導(dǎo)廣大群眾要學(xué)政策、懂政策，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、按政策辦事意識(shí)。要送法律上門，加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育，耐心向群眾提供法律服務(wù)，引導(dǎo)群眾學(xué)法、知法、守法，增強(qiáng)法律意識(shí)，爭(zhēng)做守法公民和道德公民。

2、連，就是要連心交友，增進(jìn)干群感情。要經(jīng)常深入所包聯(lián)的農(nóng)戶家中，面對(duì)面交流座談，拉家常，話感情，交朋友，主動(dòng)聽取群眾的意見建議，了解掌握群眾所思所想所盼，把自己真正融入到群眾之中，換位思考，以心換心，用真情實(shí)意貼近群眾，互動(dòng)聯(lián)系，增進(jìn)感情。要當(dāng)好信息宣傳員，及時(shí)準(zhǔn)確的向群眾傳遞政策信息、致富信息、實(shí)用技術(shù)信息、農(nóng)資農(nóng)藥信息、農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格信息和醫(yī)療衛(wèi)生、學(xué)生教育培養(yǎng)、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)信息等生產(chǎn)生活信息，幫助群眾了解掌握各類有價(jià)值的信息、義務(wù)提供有效服務(wù)。

3、幫，就是要真情幫扶，強(qiáng)化為民服務(wù)。要通過(guò)形式多樣的送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，關(guān)心關(guān)注群眾生產(chǎn)生活，幫助解決生產(chǎn)生活問(wèn)題。善于發(fā)現(xiàn)群重難點(diǎn)重點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)有關(guān)政策、正常渠道和實(shí)際可能，幫助困難家庭解決基本生活問(wèn)題；幫助群眾解決其它需要解決、政策允許并且能夠解決得問(wèn)題；幫助群眾特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)和辦事不方便的群眾辦理生產(chǎn)生活相關(guān)事項(xiàng)，真心實(shí)意為群眾謀福祉。

4、調(diào)，就是要調(diào)處矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。要細(xì)致排查化解矛盾糾紛和各類不穩(wěn)定因素，教育引導(dǎo)群眾以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，依法行使權(quán)利、履行義務(wù)，最大限度的把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)、解決在群眾的家門口。要加強(qiáng)治安隱患排查，掌握疏導(dǎo)治安重點(diǎn)戶，教育和引導(dǎo)群眾開展好平安創(chuàng)建活動(dòng)，提高治安防范意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)治安秩序，去報(bào)全鎮(zhèn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

五、具體要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)黨委、政府負(fù)責(zé)對(duì)縣、鄉(xiāng)、村及駐鎮(zhèn)單位各級(jí)干部在本區(qū)域開展的“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)在組織好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部與群眾“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)的同時(shí)，要積極做好縣直部門單位干部和各駐鎮(zhèn)單位與本鎮(zhèn)群眾“連心攀親、結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)的溝通銜接工作。各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要以高度的政治責(zé)任感和真摯感情，以身作則，帶頭深入到困難多、問(wèn)題多的地方去解決問(wèn)題，切實(shí)增進(jìn)廣大群眾各級(jí)黨委和政府的信任，凝聚黨心民心。

2、嚴(yán)明工作紀(jì)律。在進(jìn)行本次活動(dòng)時(shí)，每個(gè)干部要不講條件、不提要求，嚴(yán)于律己、嚴(yán)守紀(jì)律，注意講究工作方法，堅(jiān)持每月至少兩次到基層農(nóng)戶家中了解情況，解決實(shí)際問(wèn)題。日常要保持通訊順暢，加強(qiáng)相互間的聯(lián)系。同時(shí)要如實(shí)填寫干部與群眾“連心攀親，結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)工作手冊(cè)，分析提煉和完善提高幫扶工作，從而高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成好各項(xiàng)任務(wù)，向各級(jí)組織和人民群眾交出滿意答卷。

3、營(yíng)造良好氛圍。要充分利用各種媒體，加大對(duì)活動(dòng)的宣傳。組織骨干力量深入挖掘和宣傳報(bào)道，為活動(dòng)健康順利開展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍，形成你追我趕、爭(zhēng)創(chuàng)一流的年生動(dòng)活潑的工作局面。

4、強(qiáng)化督促檢查。組織力量，對(duì)本區(qū)域各級(jí)干部開展的“連心攀親，結(jié)對(duì)幫扶”活動(dòng)進(jìn)行督促檢查和情況匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決并向上級(jí)報(bào)告有關(guān)情況?？h直系統(tǒng)和有關(guān)部門，要搞好對(duì)下屬單位開展活動(dòng)情況的檢查督導(dǎo)，形成強(qiáng)大的督促檢查和責(zé)任落實(shí)體系，推動(dòng)活動(dòng)扎實(shí)認(rèn)真開展，確保得到實(shí)實(shí)在在的成效。