第一篇：集團公司內(nèi)外信息管理發(fā)布制度

信息服務管理制度

一、為加強對計算機信息系統(tǒng)的運行管理，提高工作質(zhì)量和管理有效性，實

現(xiàn)計算機信息維護、操作規(guī)范化，確保計算機信息安全、可靠運作，結合公

司實際情況，特制定本規(guī)定：

二、集團公司的信息管理內(nèi)容主要包括，但不限于：

2.1動態(tài)性信息，即反映經(jīng)營管理動態(tài)方面的信息；

2.2政策性信息，即與公司經(jīng)營業(yè)務有關的國家、省、市、行業(yè)的政策性

法規(guī)信息；

2.3反饋性信息，即反映公司高層領導指示和決定執(zhí)行情況的信息；

2.4調(diào)研性信息，即在調(diào)查研究基礎上，經(jīng)挖掘提煉后，有分析、有探討、有建議的深層次信息；

2.5參考性信息，即為公司領導了解情況、開闊思路、實施決策而提供的具有參考性質(zhì)、咨詢價值的信息；

2.6重大、突發(fā)性信息，即反映重大或突發(fā)事件信息；

2.7涉及員工思想反映等其它有關重要信息。

三、職責：

信息管理工作由信息科負責，各部門負責本部門信息管理工作；

3.1 信息科職責：

3.1.1 信息管理工作的歸口負責部門，指導各部門信息管理工作；

3.1.2 負責各部門之間的公文信息流轉(zhuǎn)，匯集各業(yè)務部門報送的信息

3.1.3 重要信息的保存歸檔。

3.2 相應部門職責：

3.2.1 負責收集本部門職責范圍內(nèi)的有關信息，包括業(yè)務部門上報的相關信

息，其中重要信息及時向上級或相關部門傳遞；

3.2.2 建立與本部門工作相適應的信息收集、反饋渠道，保證上下信息的及

時傳遞和處理；

四、要求：

4.1 機密信息的交接相關管理規(guī)則將與本公司共享的機密信息，與業(yè)務合作

伙伴，委托對象以及派遣相關公司之間進行交換時，應基于以下管理規(guī)則進行安

全管理。

4.1.1 制作與相關方共享機密信息的委托對象等的管理列表

4.1.2 與委托對象簽訂保密合同（內(nèi)容包括：守秘義務、成為保密對象的信

息的范圍、保密義務期限、使用目的的限制、訪問者應限定為在業(yè)務上須了解該

信息的人員、對指定重要機密信息的管理方法、對指定重要機密的復制的限制、規(guī)定在保密期限滿后返還或廢棄、由本公司進行保密相關確認措施的規(guī)程、違反

合同時的措施、禁止擅自進行再委托、禁止用自己電腦處理業(yè)務）

4.1.3 與本公司和供應商一樣，在供應商和委托對象等之間也要制定機密信

息的交換相關規(guī)則：

A本公司交給供應商的信息，原則上，均作為內(nèi)部信息處理，禁止對第三方公開。

B須交換和公開機密信息時，請事先取得本公司的認可后再實施。

C以電子文件的形式發(fā)送和接受機密信息時，請實施加密。

4.2 在工作部門的訪問管理進行機密信息管理時，對于本公司共享的機密信息，要基于以下物理規(guī)則進行管理。

4.2.1 為了能夠限制無關人員進入公司區(qū)域、建筑物以及房間內(nèi)而進行了區(qū)域區(qū)分。

4.2.2 只許可須了解信息的人員進入。

4.2.3 信息安全必要的場合，須設置圍墻、監(jiān)視攝像機、傳感器等。

4.2.4 定期地對進出記錄（包括攝像機圖像）進行監(jiān)查。

4.2.5 建立員工和外來人員進行區(qū)別。

4.2.6 機密信息要上鎖請保管于文件柜中；對試制品要進行數(shù)量管理，并將訪問限制為最低限度。

4.3 信息資產(chǎn)的帶出/帶入相關管理規(guī)則 帶出、帶入（文件、記憶媒體、電腦）以及廢棄的管理。

4.3.1 禁止在業(yè)務目的以外的（電腦、帶攝像頭的手機、PDA 隨身聽、記憶媒體SD 卡、USB 存儲等）帶入處理機密信息的場所。要帶入時，須得到責任人的許可。

4.3.2 在工作中不得使用私人電腦，并且禁止將私人電腦帶入；在工作中需要使用的記憶媒體和電腦，制作管理表。對于帶出的電腦要實施加密、設置多重密碼，原則上，禁止帶出電腦。

4.3.3 對于機密資料，要用碎紙機進行裁切、溶解或燒毀。對于涉及信息等的技術載體，要進行破壞以無法讀取信息；要與處理工業(yè)廢品的企業(yè)簽訂機密保持合同。

4.4 IT 系統(tǒng)的訪問管理

4.4.1IT 系統(tǒng)的使用者 ID 和密碼的管理訪問電子化信息時，每個人要使用自己單獨的 ID 和密碼，并取得誰訪問了與本公司共享機密信息的記錄。不與其他用戶公用 ID，設定他人不容易推測出來的密碼（密碼同時包含有英文和數(shù)字，在 6 個字符以上。）；密碼須定期地變更，至少要每 30 天變更一次；不得將密碼借給他人；對是否存在離職者的 ID、臨時使用的 ID 等、未被使用的 ID 以及不正當?shù)?ID 進行檢查。

4.4.2 電腦、服務器等 IT 系統(tǒng)的設置以及廢棄的管理在與因特網(wǎng)之間設置合適的防火墻，將業(yè)務上必要的信息設備和電腦連接于安全的公司內(nèi)部系統(tǒng)內(nèi)，不要連接社外網(wǎng)絡。信息要保管在服務器上，實行服務器的安全管理，而非個人電腦里；人員離開座位時，要將筆記本電腦上鎖保管于辦公桌的抽屜中、柜子等中；臺式電腦等的固定式電腦，要用電腦鎖固定在辦公桌等的上面；帶出的電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)要實施加密，在萬一被盜時，可避免數(shù)據(jù)被讀?。粠С鲭娔X期間，應隨時帶在身邊；對 BIOSOS屏幕保護程序設定密碼；離開座位時，可鎖屏，可把屏幕設置為在 5 分鐘內(nèi)無輸入的狀態(tài)下，可通過帶密碼的屏幕保護程序鎖定屏幕。IT 系統(tǒng)的廢棄和再使用：如果 IT 系統(tǒng)廢棄，須將硬盤內(nèi)的信息完全刪除或進行物理破壞。保管機密信息的服務器要設置在可確保安全的合適場所。

4.5 對非法程序和病毒的管理

4.5.1 針對電腦病毒和非法程序，由系統(tǒng)管理員（或提供單位）指定防毒軟件（殺毒軟件）的種類和版本，并加以引進。使防毒軟件常駐于規(guī)定的各對象電腦中，始終確保完全受保護的環(huán)境；設置為至少每天更新一次（推薦每隔一定時間進行自動更新）病毒定義；對于被保存的所有文件，進行定期掃描；禁止安裝

和使用文件交換軟件（Winnyshare 等的文件交換軟件；由信息安全責任人檢查，或使用檢測工具自主檢測。

4.6 可持續(xù)性的備份管理對于重要系統(tǒng)，要定期地實施備份，要能夠確認處理機密信息的信息系統(tǒng)的所有備份媒體均得以正確的機密區(qū)分的管理。

4.7 實施信息安全的教育和培訓關于信息安全，要對所有員工按照培訓計劃實施信息安全教育。此外，委托對象也應對委托進行業(yè)務的員工實施同樣的信息安全教育。所有員工要定期地自我檢查，當出現(xiàn)不符合規(guī)定的事項時，要指導改善并記錄。自我檢查表中加入了清理桌面（應注意整理整頓，禁止將機密文件放在桌上）、清理屏幕（離開座位時，應設定為不顯示屏幕或啟用帶密碼的屏幕保護程序）。

4.8 與員工簽訂保密協(xié)議在工作中有關于保密的條款，取得員工的保密協(xié)議，委托對象要進行保密管理，并對保密協(xié)議進行管理。

4.9.發(fā)生信息安全事故時的處理方法在發(fā)現(xiàn)信息安全上的問題或感覺到發(fā)生的危險時，或目擊了事件事故或發(fā)現(xiàn)了事件事故的痕跡時，要立即向本公司的信息管理責任人報告。要把握受害狀況和使受害影響最小化的緊急處理；查明原因和暫定措施，以在信息泄漏時可向該第三方報告等，實現(xiàn)相關者能夠進行自衛(wèi)和相關處理；必要時，應進行宣傳處理，向相關政府機關報告。記錄事故的經(jīng)過和處理的過程，要迅速實施防止事故再次發(fā)生的對策，并貫徹周知。

4.10 實施可持續(xù)地推進改善活動的信息安全 PDCA實施自我檢查，以確認信息安全是否得以正確實施，每年至少實施一次檢查。對自主檢查的結果、明確了的不符合事項，應制定改善計劃。

4.11對外信息披露的管理

4.11.1責任部門

對外信息披露的責任部門為辦公室，辦公室是公司的對外公告、啟事、宣傳文稿等工作的對口部門。

4.11.2對外信息披露的過程

4.11.2.1信息的報送：各部門根據(jù)工作需要對外發(fā)布信息時，需提前通知辦公室，并將對外公布信息內(nèi)容、信息披露的渠道等報送辦公室審批。

4.11.2.2信息的審批：辦公室對各部門的對外公布信息內(nèi)容和渠道進行審核，審批通過后由辦公室統(tǒng)一執(zhí)行對外信息發(fā)布的工作。重要對外信息的審批則需上報行政總監(jiān)、總經(jīng)理審批，審批通過后由辦公室進行發(fā)布工作。

注：對于經(jīng)常性或較為適于職能部門發(fā)布的信息，經(jīng)辦公室、行政總監(jiān)、總經(jīng)理批準后，可由相應部門負責對外信息發(fā)布，發(fā)布信息的內(nèi)容則必須在辦公室留檔。

4.11.2.3發(fā)生費用的控制：對于因信息發(fā)布披露而產(chǎn)生的費用，各部門在年初時需制訂相應的預算，在具體信息的對外公布執(zhí)行中，財務部門按照預算進行控制。對于超出預算或其他特殊情況的費用，則需相應部門上報公司總經(jīng)理進行審批，審批通過后予以執(zhí)行。

4.11.2.4對外披露信息的存檔：對外披露的信息由信息科統(tǒng)一存檔、保留。

第二篇：院內(nèi)外會診制度

急診院內(nèi)、外會診制度

1、如遇需其他科室處理的重危病人，首診科室人員不得推諉，應爭分奪秒采取最基本的搶救措施，然后告知相應科室參與處理，并作口頭交接班。

2、緊急情況下，經(jīng)治人員或科室先電話告知要求急會診，被邀科室人員須于5分鐘內(nèi)到達邀請科室。特別是遇到涉及多科的危重病人和大批病人的搶救，需及時請多科急會診，要求盡早趕到配合搶救，待病情有所緩解或事后再補寫會診單及應邀科室的處理意見。

3、不超過24小時的留觀病人需會診時，可在急診病歷卡注以“請××科會診”字樣，并由觀察室值班護士與會診科室電話聯(lián)系，接受會診科室不得推諉，并及時前來會診。超過24小時的留觀病人需會診時，除應書寫留觀病歷，還應填寫急會診單，由觀察室值班護士與會診科室電話聯(lián)系，被邀請科室盡快確定會診醫(yī)師并囑其及時到達會診地。

4、會診時，急診經(jīng)管醫(yī)師應為會診準備好必要的臨床資料，并陪同檢查、介紹病情，應邀醫(yī)師認真填寫好會診記錄。

5、會診后需入院治療者，由醫(yī)師開出入院證，值班護士電話聯(lián)系住院床位。

6、病區(qū)間的緊急會診可參照第2條執(zhí)行。

7、如需請外院專家會診，應首先向醫(yī)務科提出申請，包括被邀請專家專業(yè)、所在醫(yī)院等，有醫(yī)務科負責聯(lián)系、邀請會診專家。

急救藥品管理及供給保障制度

一、急救藥品專為搶救患者設置，其他任何情況不得借用、挪用（尤其是搶救藥品）。

二、一切搶救藥品、物品、器械、敷料均須放在指定位置，并有明顯標志，不準任意挪動或外帶。

三、消耗部分藥品應及時補充，放回原處，以備再用。

四、護師要有專人每日核對一次藥品，班班交接，做到帳物相符。

五、藥劑科要做好急救藥品的保障供給工作，若遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件急需大量急救藥品時，藥劑科可啟動相應應急預案，確保急救藥品及時、足量供應。

六、每次搶救患者完畢后，要對急救藥品管理保障工作現(xiàn)場評論和初步總結。

急救后勤物資供給保障制度

一、急救物品專為搶救患者設置，其他任何情況不得借用、挪用。

二、一切搶救物品均須放在指定位置，并有明顯標志，不準任意挪動或外帶。

三、消耗部分物品應及時補充，放回原處，以備再用。

四、護師要有專人每日核對一次急救物品，班班交接，做到帳物相符。

五、在搶救患者時若遇停電、停水等意外事件時總務科要及時啟用備用電源，確保搶救不受影響。

六、總務科要做好急救物品的保障供給工作，若遇突發(fā)性公共衛(wèi)生事件急需大量急救物品時，總務科可啟動相應應急預案，確保急救物品及時、足量供應。

七、若遇大批傷員急需轉(zhuǎn)運時，急診科需其他科室物品時其他各科室在保障本科室正常運轉(zhuǎn)的前提下不得以任何理由拒絕、推諉急診科提出的請求要求。

急救醫(yī)護人員調(diào)配制度

一、急救醫(yī)護人員應有急診科醫(yī)護人員為主組成，急救醫(yī)護人員應24小時在崗，不得竄崗、脫崗，輪休人員24小時開機，若遇突發(fā)事件，隨叫隨到，服從科室安排搶救患者。

二、若遇突發(fā)事件，大量傷員、患者就診，急診科醫(yī)護人員無法滿足工作需要時，急診科醫(yī)師可向相關科室請求增援，調(diào)配相關科室醫(yī)護人員，同時向醫(yī)務科、分管院長報告，醫(yī)務科有權調(diào)配相關科室醫(yī)護人員，包括休息人員。

三、病區(qū)接到急診搶救增援的電話后，應迅速通知有關醫(yī)師，不得延誤時間．

四、有關科室接到搶救請求的通知后，應立即由主治醫(yī)師以上人員在5分鐘內(nèi)迅速赴至急診室。為爭分奪秒地做好早期救治，科室輪轉(zhuǎn)醫(yī)師或進修醫(yī)師不負責搶救，可協(xié)助搶救。

第三篇：信息管理部制度

信息化管理制度

一、總則

（一）目的：為了加強信息化管理，規(guī)范公司的信息化管理行為，保障信息化系統(tǒng)的有效運行，特制定本制度。

（二）信息化工程是一個長期的系統(tǒng)管理工程，必須做好系統(tǒng)測試，運行及維護工作，使系統(tǒng)得以持續(xù)改善。

（三）適用范圍：公司及所屬各部門、各分支機構必須嚴格遵守本制度。

二、信息管理職責

1.負責計算機管理的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程;負責公司信息化建設及網(wǎng)絡建設的規(guī)劃。

2.嚴格按照公司發(fā)展規(guī)劃及信息化發(fā)展計劃開展工作。

3.負責制訂公司業(yè)務系統(tǒng)的開發(fā)及應用，包括ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)。

4.負責維護及更新互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站，維護企業(yè)網(wǎng)頁及OA系統(tǒng)的正常運行。

5.負責各應用系統(tǒng)的選型、采購工作；對計算機硬件設備、網(wǎng)絡設備及其他外接設備的采購提供建議及技術支持。

6.負責公司計算機軟、硬件的維護、管理及調(diào)配工作；負責公司網(wǎng)絡系統(tǒng)和業(yè)務平臺的維護、管理、數(shù)據(jù)信息處理，保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行；

7.協(xié)助公司各項活動宣傳的設計與制作，負責信息的采集、督促及考核工作。

三、計算機及相關設備管理

1.使用人對各自各領用的設備有保管義務，愛護公司設備。使用人必須按相關設備操作規(guī)程進行，嚴禁帶電拔插計算機及相關設備。

2.檔案室應按照檔案管理規(guī)范建立計算機檔案，為每臺計算機編號并將相關資料對應歸檔。

3.建立計算機及相關設備保管臺帳，完善出入庫手續(xù)，保證帳物相符。

4.計算機及相關設備的申請流程：

5.調(diào)配設備應報信息管理部，任何人不得私自調(diào)配，調(diào)配前做好記錄，保證配置的完整性，同事更新管理賬目。人員離職或調(diào)動時，計算機及相關設備的由信息管理部應該清查和回收。

6．嚴禁隨意拆換計算機及相關設備的零部件。

7．信息管理部定期對各設備進行維護。

四、日常管理

1.計算機軟件的安裝與卸載必須由信息管理部人員進行操作。

2.嚴格遵守保密制度，本公司的各種軟件，數(shù)據(jù)非經(jīng)領導同意嚴禁外傳和拷貝。非信息技術部人員不得掃描、監(jiān)控公司局域網(wǎng)網(wǎng)絡，任何人不得盜用、竊取他人的資料、信息等。不得隨意安裝各類與工作無關的軟件，尤其不得安裝能對操作系統(tǒng)進行修改的軟件、以防止網(wǎng)絡系統(tǒng)被破壞和數(shù)據(jù)信息資料丟失、泄密，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。

3.公司局域網(wǎng)所有聯(lián)網(wǎng)計算機統(tǒng)一安裝信息管理部提供的殺毒軟件，使用人不得隨意破壞、刪除其殺毒軟件。殺毒軟件使用過程中出現(xiàn)異常情況，應及時通知信息管理部，以進行處理。

4.嚴禁在計算機上安裝任何與工作無關的軟件，尤其是游戲軟件等，防止計算機病毒感染我局網(wǎng)絡系統(tǒng)，保證計算機系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

5.設備IP地址由信息管理部申請統(tǒng)一分配，嚴禁私自亂設、修改IP地址。

6.工作時間不得用于與工作無關的用途，如上QQ、玩游戲、觀看視頻、瀏

覽無關網(wǎng)頁；不得在網(wǎng)絡上瀏覽、傳播不健康和反動的內(nèi)容；不得在局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布有損公司形象和員工聲譽的言論。

7.員工在離職前應辦理計算機數(shù)據(jù)、文件的交接工作，必須由其主管領導及信息管理部同時進行監(jiān)督交接。員工離職同樣有保護公司機密的業(yè)務，嚴禁將公司數(shù)據(jù)文件透露給第三方。

第四篇：車間內(nèi)外返制度

中山市德熙進口汽車銷售服務有限公司

文件編號：ZS/DX-CJ-22

內(nèi)返管理制度

為確保車間維修質(zhì)量、維修效率，提高客戶滿意度，特制訂以下制度： 1． 車輛經(jīng)班組長自檢，在委托書上簽字確認后把委托書轉(zhuǎn)交質(zhì)檢員則完成自檢程序。2． 質(zhì)檢員在檢驗過程中發(fā)現(xiàn)有與此次維修項目相關問題，則一律視為廠內(nèi)返修。3． 4． 廠內(nèi)返修單由質(zhì)檢員負責填寫。

每月第1單廠內(nèi)返修，給予責任班組口頭警告處分。

5． 每月按第2次10元、3次20元、4次50元的廠內(nèi)返修方式罰款處理，責任為當臺車的主修人以班組為主分別處以10、20、50元的罰款。（廠內(nèi)返修最高罰款100元/次）6． 質(zhì)檢員開出的有效廠內(nèi)返修單，給予0.5分/單獎勵。

7． 以上制度從審核之日起執(zhí)行。(附廠內(nèi)返修單)

外返管理制度

為確保車間維修質(zhì)量，降低返修率，提高客戶滿意度，特制定以下制度： 1．車輛經(jīng)質(zhì)檢員檢驗，在委托書上簽字確認后，把委托書轉(zhuǎn)交前臺服務顧問則完成最終檢驗程序。

2．此后出現(xiàn)與維修項目相關問題，則一律視為廠外返修。3．確認返修時服務顧問需提供上次維修項目的原始記錄。

4．廠外返修單由服務顧問填寫，返修內(nèi)容由技術總監(jiān)進行鑒定，根據(jù)鑒定結果，給予責任質(zhì)檢員、責任班組相應處罰。具體處罰內(nèi)容如下：

1）責任心不夠引起廠外返修，當事人罰款300元/次，質(zhì)檢員罰款100元（班組為責任人，質(zhì)檢員連帶責任，損失由班組承擔，在當月工時中扣除）。2）

技術問題引起廠外返修，有典型故障案例陳述過的重復的中山市德熙進口汽車銷售服務有限公司

文件編號：ZS/DX-CJ-22

故障未完成造成的返修，罰款200元/次（班組為責任人，損失由技術經(jīng)理和質(zhì)檢員及班組按稽查管理辦法分擔承擔）。3）配件問題引起廠外返修，罰款100元/次（損失由配件部負責）。

5．根據(jù)鑒定結果，按照以上標準對班組和質(zhì)檢員分別處罰。

6．同一故障返工兩次，需由技術總監(jiān)帶領技術公關小組進行會診，主修班組不能為上次維修班組。

7． 一個月內(nèi)未出現(xiàn)廠外返修的班組，給予200元/月獎勵；全車間都未出現(xiàn)廠外返修，給予質(zhì)檢200元/月獎勵。

8．以上制度從審核之日起執(zhí)行。（附廠外返修單）

編制： 審核： 批準： 日期：

日期： 日期：

第五篇：校內(nèi)外巡查制度

校內(nèi)外巡查制度

為了營造一個良好育人的環(huán)境，為了響應養(yǎng)成教育的號召，為了提高學生的紀律意識，確保不出安全事故，特成立安全紀律組委會。

一、組委會機構

總負責：

組長：

組員：

二、值日安排表

時　間

領　班　人

值班人

校內(nèi)

校外（公路段、校門口公路）

周一、三、五

周二、四

三、值日須知

（一）校內(nèi)：

1、七八年級下自習后30分鐘必須熄燈，9：00各班準時就寢。（不得有吵鬧聲）

2、領導人與值班人必須9：00左右集合到寢室清查人數(shù)，特別清查末到學生的原因，并由領班人作好記錄，集合地點：文化長廊。

3、清查不少于2次，清查后須巡查30分鐘紀律方可離崗。

4、對于九年級學生，必須在下自習后半個時內(nèi)睡靜，值班人不要求巡查，由各班主任和當天值日領導查巡。

（二）校外

1、校外公路段由值　班人蹲點守候，每晚放學準時到位，值班不少于30分鐘。

2、校外公路段值班老師應確保學生的安全不得擅直離開崗位。

3、各值日老師應配合綜治辦，做好安全巡查工作，以避免有打架，盜竊等安全事幫，如有發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件應及時處理，并通知綜治辦，政教處，團支部進行處理。

某中學綜治辦

2006