第一篇：消防支隊(duì)信訪工作者事跡材料

赤心營筑“連心橋”

消防信訪工作是消防部隊(duì)的“窗口”，是密切聯(lián)系群眾的“橋梁”和“紐帶”，是了解社情～的“前哨”，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、展示消防部隊(duì)形象的重要陣地。今年五月份公安機(jī)關(guān)開展集中處理群眾信訪問題活動(dòng)以來，xx志擔(dān)任了集中處理群眾心信訪協(xié)調(diào)小組成員，負(fù)責(zé)接待群眾信訪和上報(bào)信息工作。他全心投入于信訪工作中，在平凡的信訪接待崗位上默默的工作著，用那顆對(duì)黨無限忠誠、對(duì)人民無限熱愛的赤誠的心，維護(hù)著社會(huì)穩(wěn)定和消防部隊(duì)的形象。

信訪工作無小事，由于信訪接待遇到的人形形色色，層次不同，有懂法律政策、講道理的，也有不懂得法律政策，蠻不講理的，甚至還有文盲、精神病人。xxx深感信訪接待工作要求之高、難度之大。為了做好這項(xiàng)工作，他堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的政策及各種法規(guī)規(guī)章，特別是國務(wù)院新修訂的《信訪條例》頒布后，他重點(diǎn)掌握信訪工作制度和工作程序，做到資料不離身，抽空就學(xué)，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)。遇到不懂得問題就查閱資料或者虛心向他人請(qǐng)教，不恥下問，法律政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的很快，解答問題準(zhǔn)確，處理問題適當(dāng)，接待工作十分出色。有一次，一位懂得一些法律知識(shí)的同志在和他談?wù)摵蟾锌恼f：“沒想到消防支隊(duì)的信訪接待員分析、解答問題這么深刻、透徹?！?/p>

“人民消防為人民”，這是xxx從事消防信訪工作一貫堅(jiān)持的宗旨。在日常的信訪接待中，對(duì)待每一位上訪群眾，無論地位高低，他都一樣的熱情接待，堅(jiān)持做到“四聲”，即來有迎聲，問有答聲，走有送聲，處理問題有回聲。把群眾反映的問題記清，把權(quán)利義務(wù)講清，把法律法規(guī)解釋清，是管轄內(nèi)的信訪及時(shí)辦理，不是管轄內(nèi)的信訪為群眾指明解決問題的途徑和方法，一不推，二不拖，既為群眾宣傳黨和國家的政策、法律，又切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題，讓群眾感到親切、溫暖。

“踏實(shí)、守信、勤政、為民”是xxx一貫的信條。今年7月，有工農(nóng)區(qū)有幾戶居民來到消防支隊(duì)，稱XX年建消防支隊(duì)機(jī)關(guān)辦公樓時(shí)，動(dòng)遷了他們的房屋，至今土地出讓金也沒有發(fā)放到他們手中。群眾情緒十分激動(dòng)，非要讓消防支隊(duì)給個(gè)說法，否則要到市委上訪。xxx熱情接待了他們，認(rèn)真審閱他的信訪材料、耐心聽取他們的控訴后，發(fā)現(xiàn)他們反映不是由消防支隊(duì)來解決的。他一方面耐心的說服解釋，穩(wěn)定他們的情緒，另一方面，主動(dòng)向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，向有關(guān)部門進(jìn)行了咨詢，問題在市土地局方面，他又幫助聯(lián)系了土地局方面負(fù)責(zé)人同志，說明了事情緣由，土地局方面同意給予解決。事情解決后，上訪人專門來到消防支隊(duì)，對(duì)xxx千恩萬謝，艾春燕說：“這是我們應(yīng)該做的?！卑肽陙?，他接待和辦理的信訪做到了接待熱情，處理準(zhǔn)確，答復(fù)及時(shí)。許多有可能釀成集體訪、越級(jí)訪和影響穩(wěn)定的問題，都被解決在萌芽狀態(tài)，解決了群眾許許多多疑難問題，為維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定做出了突出的貢獻(xiàn)。

xxx對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，依法辦事。每天處理的舉報(bào)信件，無論涉及誰，即便是自己的親戚、朋友，他也守口如瓶。所有舉報(bào)信件他只對(duì)支隊(duì)黨委和主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，其他人員，哪怕是本單位、本部門的同事也不走漏一點(diǎn)風(fēng)聲，領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)他都十分信賴。在工作中，他尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，樂于助人，無論是誰有什么難辦的事情，總是想方設(shè)法提供幫助，而自己的事情卻不愿告訴別人。xxx一個(gè)人工作在市里，愛人和孩子在外縣，愛人身體不好，孩子需要照料，生活的困難可想而知，但是，他從不向單位提要求、講條件。

xxx就是把對(duì)黨的忠誠和人民的感情化作一顆愛心，在黨和消防部隊(duì)與人民群眾之間架起了一座“連心橋”，為人民群眾送上了一份溫暖，為社會(huì)安寧和經(jīng)濟(jì)建設(shè)獻(xiàn)出一份力量

第二篇：消防支隊(duì)信訪工消防支隊(duì)信訪工作者事跡材料事跡材料

信訪工作無小事，由于信訪接待遇到的人形形色色，層次不同，有懂法律政策、講道理的，也有不懂得法律政策，蠻不講理的，甚至還有文盲、精神病人。***深感信訪接待工作要求之高、難度之大。為了做好這項(xiàng)工作，他堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的政策及各種法規(guī)規(guī)章，特別是國務(wù)院新修訂的《信訪條例》頒布后，他重點(diǎn)掌握信訪工作制度和工作程序，做到資料不離身，抽空

就學(xué)，不斷的提高自身的綜合素質(zhì)。遇到不懂得問題就查閱資料或者虛心向他人請(qǐng)教，不恥下問，法律政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的很快，解答問題準(zhǔn)確，處理問題適當(dāng)，接待工作十分出色。有一次，一位懂得一些法律知識(shí)的同志在和他談?wù)摵蟾锌恼f：“沒想到消防支隊(duì)的信訪接待員分析、解答問題這么深刻、透徹。”

“人民消防為人民”，這是***從事消防信訪工作一貫堅(jiān)持的宗旨。在日常的信訪接待中，對(duì)待每一位上訪群眾，無論地位高低，他都一樣的熱情接待，堅(jiān)持做到“四聲”，即來有迎聲，問有答聲，走有送聲，處理問題有回聲。把群眾反映的問題記清，把權(quán)利義務(wù)講清，把法律法規(guī)解釋清，是管轄內(nèi)的信訪及時(shí)辦理，不是管轄內(nèi)的信訪為群眾指明解決問題的途徑和方法，一不推，二不拖，既為群眾宣傳黨和國家的政策、法律，又切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題，讓群眾感到親切、溫暖。

“踏實(shí)、守信、勤政、為民”是***一貫的信條。今年7月，有工農(nóng)區(qū)有幾戶居民來到消防支隊(duì)，稱2001年建消防支隊(duì)機(jī)關(guān)辦公樓時(shí)，動(dòng)遷了他們的房屋，至今土地出讓金也沒有發(fā)放到他們手中。群眾情緒十分激動(dòng)，非要讓消防支隊(duì)給個(gè)說法，否則要到市委上訪。***熱情接待了他們，認(rèn)真審閱他的信訪材料、耐心聽取他們的控訴后，發(fā)現(xiàn)他們反映不是由消防支隊(duì)來解決的。他一方面耐心的說服解釋，穩(wěn)定他們的情緒，另一方面，主動(dòng)向支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，向有關(guān)部門進(jìn)行了咨詢，問題在市土地局方面，他又幫助聯(lián)系了土地局方面負(fù)責(zé)人同志，說明了事情緣由，土地局方面同意給予解決。事情解決后，上訪人專門來到消防支隊(duì)，對(duì)***千恩萬謝，艾春燕說：“這是我們應(yīng)該做的?！卑肽陙?，他接待和辦理的信訪做到了接待熱情，處理準(zhǔn)確，答復(fù)及時(shí)。許多有可能釀成集體訪、越級(jí)訪和影響穩(wěn)定的問題，都被解決在萌芽狀態(tài)，解決了群眾許許多多疑難問題，為維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定做出了突出的貢獻(xiàn)。

***對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，依法辦事。每天處理的舉報(bào)信件，無論涉及誰，即便是自己的親戚、朋友，他也守口如瓶。所有舉報(bào)信件他只對(duì)支隊(duì)黨委和主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，其他人員，哪怕是本單位、本部門的同事也不走漏一點(diǎn)風(fēng)聲，領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)他都十分信賴。在工作中，他尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，樂于助人，無論是誰有什么難辦的事情，總是想方設(shè)法提供幫助，而自己的事情卻不愿告訴別人。***一個(gè)人工作在市里，愛人和孩子在外縣，愛人身體不好，孩子需要照料，生活的困難可想而知，但是，他從不向單位提要求、講條件。

***就是把對(duì)黨的忠誠和人民的感情化作一顆愛心，在黨和消防部隊(duì)與人民群眾之間架起了一座“連心橋”，為人民群眾送上了一份溫暖，為社會(huì)安寧和經(jīng)濟(jì)建設(shè)獻(xiàn)出一份力量

第三篇：消防支隊(duì)優(yōu)秀黨務(wù)工作者事跡材料

x同志自任xxx支隊(duì)黨委書記、支隊(duì)長(zhǎng)以來，不斷刻苦學(xué)習(xí)鄧小平理論和黨務(wù)工作知識(shí)，不斷提高自身的理論水平和黨務(wù)工作能力，帶領(lǐng)支隊(duì)黨委和全體官兵以實(shí)施“161”工程為核心，努力做好以防滅火為中心的各項(xiàng)工作，在隊(duì)伍建設(shè)和消防工作上取得驕人的業(yè)績(jī)，表現(xiàn)了黨務(wù)干部過硬的思想政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

不斷加強(qiáng)和改善黨委班子建設(shè)，增強(qiáng)黨委“一班人”的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在加強(qiáng)支隊(duì)黨委自身建設(shè)的過程中，他始終要求把學(xué)習(xí)放在首位，用學(xué)習(xí)提高黨委成員的素養(yǎng)，用學(xué)習(xí)成果指導(dǎo)實(shí)踐，提高議政決策的能力和水平。在學(xué)習(xí)中，做到了“兩個(gè)結(jié)合，三個(gè)到位，四個(gè)明確，落實(shí)五項(xiàng)制度”?！皟蓚€(gè)結(jié)合”即集中與分散相結(jié)合，集體討論與專題發(fā)言相結(jié)合?！叭齻€(gè)到位”即黨委中心組學(xué)習(xí)每年一計(jì)劃到位，每季度一安排到位，每半年總結(jié)、分析、通報(bào)一次學(xué)習(xí)情況到位?！八膫€(gè)明確”即明確學(xué)習(xí)的基本要求，明確學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，明確學(xué)習(xí)采取的主要方法，明確學(xué)習(xí)完成的時(shí)限?！拔屙?xiàng)制度”即黨委“一班人”堅(jiān)持學(xué)習(xí)計(jì)劃制度，黨委中心組學(xué)習(xí)制度，黨委正副書記領(lǐng)導(dǎo)和組織討論學(xué)習(xí)制度，讀書體會(huì)交流制度，學(xué)習(xí)情況報(bào)告制度。黨委成員都能自覺地把學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)，靜下心來學(xué)習(xí)，聚精會(huì)神讀書，聯(lián)系實(shí)際思考，理論水平有了較大提高。

為了更好地發(fā)揮支隊(duì)黨委班子的戰(zhàn)斗堡壘作用，xxx同志按照民主集中制原則，先后組織制定和完善了《支隊(duì)黨委議事規(guī)則》、《黨委成員職責(zé)》、《黨委會(huì)工作原則》、《黨委民主生活會(huì)制度》等十五項(xiàng)制度，對(duì)消防監(jiān)督、財(cái)務(wù)管理、干部、兵員管理等方面共計(jì)十五項(xiàng)部隊(duì)官兵關(guān)注的問題，實(shí)行政務(wù)公開制度。在xxx支隊(duì)，凡是重大問題，都提交黨委集體討論，沒有個(gè)人獨(dú)斷專行或少數(shù)人說了算的事情發(fā)生。凡是黨委做出的決定，黨委成員都能夠按照各自的分工堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，從沒有發(fā)生擅自改變的現(xiàn)象，每名黨委成員都自覺地置于黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)之下，積極參與集體領(lǐng)導(dǎo)。在開展執(zhí)法為民教育整頓和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育中，支隊(duì)黨委及時(shí)召開民主生活會(huì)，他率先與大家交流思想，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，由于他不徇私情、坦誠相見，黨委成員之間敞開了心扉，增進(jìn)了理解，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，增加了干勁。在抓好黨委自身建設(shè)的同時(shí)，xxx同志還經(jīng)常深入到各黨支部，檢查黨支部建設(shè)情況，經(jīng)常找支部書記談心，傳授黨務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)和方法。在支部書記培訓(xùn)班上，他親自撰寫備課教案，為支部書記授課。

充分發(fā)揮黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用，努力加強(qiáng)部隊(duì)建設(shè)和消防工作。

xxx同志擔(dān)任xxx支隊(duì)黨委書記、支隊(duì)長(zhǎng)以來，一貫堅(jiān)持黨委對(duì)各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，在工作中體現(xiàn)發(fā)展、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的理念。一切工作都是以人為本，為盡快提高指戰(zhàn)員的綜合素質(zhì)，他專門組織召開會(huì)議研究當(dāng)前部隊(duì)練兵工作面臨的形勢(shì)和存在的問題，制定了《崗位練兵實(shí)施方案》、《崗位練兵比武實(shí)施細(xì)則》。在練兵上，他要求重點(diǎn)要突出，加大機(jī)關(guān)訓(xùn)練力度，實(shí)行黨委成員包隊(duì)，強(qiáng)化思想政治工作，加大練兵投入力度，擠出資金160余萬元購置器材裝備。在執(zhí)勤崗位練兵上有了突破，2191.cn有三個(gè)項(xiàng)目在總隊(duì)取得名次，在消防監(jiān)督崗位練兵競(jìng)賽上，防火處代表隊(duì)成功躋身決賽并獲第六名。為了調(diào)動(dòng)干部的積極性，他組織制定了《干部定性、定量考評(píng)辦法》，完善了干部考核制度，每年對(duì)班子和干部進(jìn)行兩次考核，按照工作業(yè)績(jī)對(duì)干部進(jìn)行了提拔或調(diào)整，充分調(diào)動(dòng)了干部的工作積極性。

在部隊(duì)建設(shè)上，他高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，始終把部隊(duì)正規(guī)化作為部隊(duì)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，他與支隊(duì)黨委成員分別溝通，達(dá)成共識(shí)，加大了部隊(duì)建設(shè)投入力度，僅～年支隊(duì)就投入資金630余萬元購置了器材車輛裝備，完善了部隊(duì)基礎(chǔ)設(shè)施，新建擴(kuò)建營房1100平方米，維修營房4000平方米，新建消防三中隊(duì)也已經(jīng)動(dòng)工，解決了部隊(duì)建設(shè)后勁不足的問題。同時(shí)，還開展了條令條例學(xué)習(xí)活動(dòng)，在蘿北大隊(duì)進(jìn)行了《圖示》試點(diǎn)，推動(dòng)落實(shí)部隊(duì)正規(guī)化建設(shè)。

他十分重視消防社會(huì)化進(jìn)程，始終致力于改變著城鄉(xiāng)防火條件。在進(jìn)入春防以來，他積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門，及時(shí)召開了春防工作會(huì)議，并率先在全省開展了簽訂《消防安全工作責(zé)任狀》活動(dòng)，市政府市長(zhǎng)、各委辦局、各單位層層簽訂消防安全工作責(zé)任狀，層層落實(shí)消防安全責(zé)任狀。落實(shí)了“政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)參與、消防監(jiān)督”的春防工作機(jī)制，特別是在隱患排查整改中將整改工作責(zé)任落實(shí)到各縣區(qū)政府、行業(yè)主管部門，并取得了明顯的效果。在農(nóng)村消防工作中，他深入到綏濱縣北崗鄉(xiāng)永德村搞調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了該村解決農(nóng)村消防工作難題的出路，并及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行了研究探討，提出了可行性方案。經(jīng)過一年的施工建設(shè)，在進(jìn)行人畜改水項(xiàng)目的同時(shí)，上了消火栓系統(tǒng)，農(nóng)村消防給水問題得到解決，相應(yīng)成立了村民義務(wù)消防組織，承擔(dān)起了農(nóng)村消防滅火任務(wù)，此做法得到了總隊(duì)和當(dāng)?shù)卣闹匾暎皶r(shí)在全市推廣。中央電視臺(tái)、黑龍江電視臺(tái)等新聞媒體也對(duì)此進(jìn)行了報(bào)道。

近兩年，隨著公安部73號(hào)令的實(shí)施，消防監(jiān)督工作發(fā)生著變化，他帶領(lǐng)支隊(duì)黨委努力適應(yīng)消防監(jiān)督方式的改革，加強(qiáng)了73號(hào)令宣傳，完善了服務(wù)窗口，規(guī)范了受理審批制度，并全省貫徹《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》xxx現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)上交流了工作經(jīng)驗(yàn)，總隊(duì)和市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)xxx消防監(jiān)督工作充分的肯定。在～年開展的易燃易爆單位、人員密集場(chǎng)所為重點(diǎn)的專項(xiàng)治理活動(dòng)和火災(zāi)隱患排查整改工作，消除火災(zāi)隱患1599項(xiàng)，確保了全市火災(zāi)形勢(shì)穩(wěn)中有降，火災(zāi)起數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失分別下降了27．8％、54．6％，受到了地方黨委和政府的高度評(píng)價(jià)。與此同時(shí)，消防宣傳工作也取得了新進(jìn)展，開展了以“預(yù)防火災(zāi)、珍愛生命”為主題的消防安全宣傳周活動(dòng)，強(qiáng)化了特殊群體宣傳教育，組織了“消防文藝演出團(tuán)”和“消防知識(shí)宣講團(tuán)”，與xxx晚報(bào)聯(lián)合創(chuàng)辦《安全周刊》，支隊(duì)宣傳工作人均稿件排名和綜合評(píng)價(jià)在全省名列第一。

由于xxx同志注重加強(qiáng)黨委和黨支部的建設(shè)，使支隊(duì)黨委特別是基層黨支部提高了解決自身問題的能力和帶領(lǐng)部隊(duì)全面建設(shè)的能力，黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到了充分發(fā)揮，支隊(duì)先后被評(píng)為市級(jí)文明單位、支持城市建設(shè)先進(jìn)單位、支援教育有功單位、全市

政法工作先進(jìn)集體和安全工作先進(jìn)單位

第四篇：信訪工作者演講稿

信訪工作者演講稿

信訪工作者演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好!我叫xx，一個(gè)普通而又平凡的信訪工作者，很榮幸參加這次全省信訪系統(tǒng)“創(chuàng)建杯”演講比賽，我演講的題目是：《鐘情信訪》。古往今來，人們總是贊美春天，因?yàn)榇禾旎▓F(tuán)錦簇，枝繁葉茂，郁郁蔥蔥。是的，花的事業(yè)是眩目的，葉的事業(yè)是出眾的，而根的事業(yè)呢?因?yàn)樗盥裨诘叵拢粸槿藗冴P(guān)注，所以永遠(yuǎn)是平凡的。“人生的春色，需要一生的裝點(diǎn)?！币晃恍旁L人如是說，“信訪工作是我的生命之根，我已經(jīng)沒法離開它了?！?/p>

“金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如百姓的夸講，金杯銀杯不如群眾的口碑?！痹谛旁L這個(gè)平凡而瑣碎的崗位上，很難干成什么驚天動(dòng)地的事業(yè)。那么，是什么力量的吸引，讓我對(duì)信訪工作的感情與日俱增、歷久彌堅(jiān)?是這樣一種精神，一種淡泊名利、對(duì)事業(yè)無限忠誠、對(duì)人民無比熱愛的精神激勵(lì)著我;是這樣一個(gè)群體，一群恪守著生活的清貧，卻對(duì)信訪事業(yè)執(zhí)著追求、肝膽相照的人鼓舞著我。是他們感動(dòng)著，打動(dòng)著，提升著我的生命，讓我深深悟出了“根”的價(jià)值之所在，堅(jiān)定著我為信訪事業(yè)傾注一腔熱血的信念。我，永遠(yuǎn)鐘情并愿意終身從事著這平凡的“根”的事業(yè)。

在我們中間，有這樣一位纖弱的女性，她的名字叫桂水珍。二十多年來，她以超常的耐性對(duì)待各種各樣的上訪者，堅(jiān)持不遺余力地去解釋說服工作。一天，一位老漢到信訪辦說自己是老紅軍，要求按政策落實(shí)待遇，經(jīng)過了解后，這位老漢所反映的問題是無人考證，也無據(jù)可查，按政策無法落實(shí)他的要求，桂水珍望著他求助無奈的眼神，看到他夏天穿棉衣，晴天穿套鞋的一身著裝，強(qiáng)烈的責(zé)任感和同情心油然而生，于是連忙從家中拿出幾套舊衣服和幾雙舊鞋，讓老人帶回家，并送給30元錢作為路費(fèi)，當(dāng)這位老人從她手中接過這些東西時(shí)，撲通一聲跪在她的面前，拉著她的手說：“你真是黨的好干部，我對(duì)不起你，我不該對(duì)你說是老紅軍，今后，我再不找你的麻煩了?！痹谒男哪恐?，群眾的事再小也是大事，而家中的事再大也是小事。一次，她年僅四歲的女兒被滾燙的開水燙傷，整整治療了一個(gè)多月，而她卻因?yàn)楣ぷ髅]時(shí)間照顧，遭到家人和親朋好友的指責(zé)。是的，對(duì)于家庭來說，她的內(nèi)心非常愧疚，但是在工作上她卻問心無愧。2006年6月，她被黃岡市委授予優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員稱號(hào)，并被當(dāng)選為省第九屆黨代表。

楊龍寶，武穴市委辦公室副主任、信訪局長(zhǎng)，湖北省優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員。信訪局每天都要接待各類上訪群眾，其中求助而來的百姓占了很大比例，出身農(nóng)村的楊龍寶深深懂得求助無門的窘境，他總是說：人無難處，誰愿上訪?因此，只要是困難群眾上訪，他總滿腔熱情，傾力相助。一位殘疾母親，家里生活十分困難，兒子高中學(xué)費(fèi)無著落，得知這一情況，楊龍寶多方奔走救助，挽救了這個(gè)靠低保生活、瀕臨絕望的家庭。在接待群眾來訪中，他曾多次在來訪人因生活困難沒有錢吃飯、沒有返程路費(fèi)時(shí)，自己掏錢解決他們的路費(fèi)和餐費(fèi)。為了傾心熱愛的信訪事業(yè)，為了時(shí)刻牽掛于心的基層群眾，多少年了，他甚至很少有機(jī)會(huì)能為老伴和孩子們做一頓可口的飯菜。當(dāng)他因輝煌的工作業(yè)績(jī)而成為一面旗幟、成為全市爭(zhēng)先學(xué)習(xí)的標(biāo)兵時(shí)，只有我們知道，在欣慰笑容的背后，埋藏著多少對(duì)老伴的愧疚、對(duì)兒女的牽掛?!????

在我的身邊周圍，類似這樣的人和事還有很多，很多。這，就是我們普通的信訪人。在家里，他們?yōu)槿烁浮槿四?、為人子，油鹽醬醋、鍋碗瓢盆，孩子的學(xué)習(xí)好壞，父母的衣食冷暖，事事都掛在心上。他們，要多付出三分的汗水，五分的勇氣，十分的毅力，十二分的艱辛。但是，在事業(yè)和家庭的天平上，他們始終傾斜于令其魂?duì)繅?mèng)繞的信訪工作，“寧可有愧于家人，也決不有愧于共-產(chǎn)-黨員的稱號(hào)!”這，就是他們的錚錚誓言!許許多多個(gè)日子，我們都這樣走過來。許許多多個(gè)日子，我們還將這樣走下去。成功的花,人們總是驚羨它現(xiàn)時(shí)的艷麗,可是它當(dāng)初的芽?jī)?卻浸透了奮斗的淚泉!一位哲人說過，偉大往往是在平凡的夾縫中閃光。讓我們肩負(fù)起歷史的使命，不管身處任何環(huán)境，身在任何職位，時(shí)刻把人民群眾利益放在第一位，自覺自愿地服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)群眾，身體力行，有所作為，努力在平凡的信訪工作崗位實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值吧。謝謝大家!

第五篇：信訪工作者事跡材料

信訪工作者事跡材料

導(dǎo)語：作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，不管在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)崗位，還是擔(dān)任信訪局長(zhǎng)，他都始終牢記黨的宗旨，始終堅(jiān)持為黨分憂、為民解難，始終做到奮力拼搏、苦干實(shí)干，始終堅(jiān)持追求工作一流、群眾滿意。他用短暫而光輝的一生，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)，贏得了廣大群眾的信賴和擁戴。其先進(jìn)事跡主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

*同志有強(qiáng)烈的政治意識(shí)和大局意識(shí)，視黨的事業(yè)為自己的生命。他深知信訪工作的重要性，也深知做信訪工作有多么難。在黨最需要的關(guān)鍵時(shí)刻，他迎難而上，毫不推托地?fù)?dān)負(fù)起信訪局長(zhǎng)的重任。他把接待上訪群眾、解決信訪問題與踐行黨的宗旨緊緊連在一起，以極端負(fù)責(zé)的精神忘我工作，直至生命的最后一刻，用生命詮釋了一位基層信訪干部的光榮使命。在短短一年零八個(gè)月里，他共接待群眾來訪XXXX人次，平均每天接待X至X人次，直接辦理重大疑難信訪案件X**件，息訪X**件。許多積壓多年的信訪難案在他手中得到終結(jié)，許多久訪不息的矛盾在他手中得到化解。*縣信訪工作迅速躍上了新臺(tái)階，信訪形勢(shì)出現(xiàn)了新局面。

*同志時(shí)刻把為黨分憂作為義不容辭的政治責(zé)任。他常說:“民之難即黨之憂，干部做工作不能怕困難、怕矛盾。共產(chǎn)黨的干部就是要為黨分憂，為民解難。”XX**年，*縣XXX多名“文革”期間下放的老知青要求落實(shí)社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)。解決這類問題缺乏政策依據(jù)，有關(guān)部門一時(shí)沒有找到妥善解決的辦法。老知青們先后多次赴省進(jìn)京集體上訪，成為影響該縣和諧發(fā)展的不穩(wěn)定因素。*同志任信訪局長(zhǎng)后，多次聽取老知青們的訴求，到有關(guān)縣市實(shí)地調(diào)研借鑒做法，弄清辦理知青勞保、醫(yī)保的每一個(gè)環(huán)節(jié)，多次請(qǐng)有關(guān)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)到信訪局協(xié)商。在研究期間，老知青又赴省進(jìn)京上訪。為了接回上訪老知青，*同志多次往返做工作，有一次他犯了腰病，堅(jiān)持與老知青們一起坐長(zhǎng)途汽車回縣。經(jīng)過*同志的奔走、協(xié)調(diào)，XX**年X月終于使XXX多名老知青得到了每月適當(dāng)?shù)纳钛a(bǔ)貼。老知青們對(duì)此十分滿意，從此徹底息訪。*同志也與這些老知青建立起深厚感情，被他們稱為“兄弟局長(zhǎng)”。XX說:“民心是桿秤。領(lǐng)導(dǎo)干部只要真心實(shí)意為老百娃辦事，老百姓就會(huì)永遠(yuǎn)記住他!”

信訪工作一頭是黨的重托，一頭是群眾的期盼。*同志以強(qiáng)烈的黨性全力履行職責(zé)，架起黨心民心緊緊相連的橋梁。*縣糧食系統(tǒng)有XX名因公致殘的職工，多年來一直為解決傷殘金以強(qiáng)烈的黨性全力履行職而上訪。*同志上任后，用一個(gè)月時(shí)間逐戶了解情況，研究分析政策，提出了依據(jù)不同情況分別予以一定經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和困難補(bǔ)助的處理意見，這些傷殘職工十分滿意，稱贊*是務(wù)實(shí)愛民的好干部。當(dāng)看到XX歲的傷殘職工馬仁權(quán)失去右腿、上肢因拄拐而腫脹，*同志就立刻協(xié)調(diào)縣民政局，為馬仁權(quán)解決了代步車，又聯(lián)系縣殘聯(lián)，為他安裝了假肢。馬仁權(quán)老人逢人就夸:“X局長(zhǎng)比我親兄弟還想得周到，他真是共產(chǎn)黨培養(yǎng)的好干部!”

*同志對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，是他在長(zhǎng)期基層工作中形成的堅(jiān)定政治信念。正是這一信念，支撐著他不論在什么工作崗位，都把黨和人民的利益放在至高無上的位置，支撐著他在任何時(shí)候都把實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)和維護(hù)群眾的根本利益作為自已畢生的追求。他可貴的政治品質(zhì)，為廣大黨員干部樹立了榜樣。

*同志對(duì)人民群眾有著深厚的感情。他常說:“群眾就是我們的父母，不把群眾的事情辦好就是不孝之子?！鄙显L群眾XX的丈夫被人打傷致殘，沒多久就去世了，后來唯一的兒子又因意外事故被摘了脾臟，家里生活十分困難。為丈夫?yàn)閮鹤?，XX多次上訪。*同志了解情況后，一方面積極協(xié)調(diào)解決問題，一方面幫她解決生活困難，有空就到XX家里去看看，自己掏錢幫XX種上了地，為她爭(zhēng)取救濟(jì)款、辦理低保，還幫助她建起了三間瓦房。從此，XX家有了一個(gè)“當(dāng)官”的親戚。得知*去世后，XX失聲痛哭。上訪群眾傅玉蘭說:“X局長(zhǎng)特別熱情，有事給他打電話，他隨時(shí)都會(huì)接聽，就像親兄弟一樣安慰我們，幫助我們，從沒有不耐煩的時(shí)候?！睂?duì)上訪群眾的熱情、關(guān)心和幫助，換來的是群眾的信任。有的上訪群眾講，“只要X局長(zhǎng)知道了我們的情況，我們就放心了，也沒必要再去上訪了。”

在*同志的眼里，信訪工作不僅是溝通黨和政府與群眾的“連心橋”，還是融洽黨群干群關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”。他常說:“老百姓過得最不容易，沒有事不會(huì)找你，來找你是群眾對(duì)黨和政府的信任?！彼麑⒆约旱氖謾C(jī)號(hào)碼向社會(huì)公開，他的手機(jī)成了與上訪群眾溝通的“熱線”，上訪群眾無論白天還是晚上給他打電話，他都耐心接聽，并耐心地解釋。他的辦公室就像一個(gè)“小集市”，上訪群眾都愿意向他反映問題，讓他幫助出主意。一次，一位上訪人來訪后再也沒有來找過他，*同志不放心，就主動(dòng)給他打電話了解情況，進(jìn)行疏導(dǎo)，使這位本來打算越級(jí)上訪的群眾接受了建議，就地找縣有關(guān)部門妥善解決了問題。春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無聲。許多矛盾糾紛就是在這樣的一次次密切聯(lián)系中得到化解，許多上訪老戶就是在這樣的一次次耐心疏導(dǎo)下息訴罷訪。

社會(huì)的和諧穩(wěn)定，來源于人民群眾的根本利益得到維護(hù)，來源于社會(huì)矛盾的不斷化解和減少。*同志作為一名基層信訪干部，始終把群眾的疾苦冷暖放在心里，把群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把群眾的利益作為第一選擇，把老百姓的笑臉當(dāng)作最大的獎(jiǎng)賞。他用卓有成效的業(yè)績(jī)?cè)谌嗣袢罕娭袠淞⒘嘶鶎有旁L干部的良好形象。

*同志是*縣有名的“拼命三郎”。由于長(zhǎng)期超負(fù)荷工作，落下了一身病，特別是嚴(yán)重的腰間盤突出和面部神經(jīng)痙攣，經(jīng)常使他疼痛難忍。但他每天仍像一臺(tái)上足了發(fā)條的鐘表，一刻不停地忙。*的同事講，他每天都像打仗一樣，是“跑著”在工作。有時(shí)頭痛得像炸開一樣，實(shí)在挺不住了，就使勁拍拍腦袋，吃點(diǎn)藥，打打吊針。XX市從今年X月XX日開展信訪穩(wěn)定工作“百日會(huì)戰(zhàn)”，連續(xù)XX多天，他每天工作到深夜，直至累倒在工作崗位上。在去世前X天晚上XX點(diǎn)多，他趕到一位老領(lǐng)導(dǎo)家談工作，一進(jìn)屋就倒在沙發(fā)上。這位老領(lǐng)導(dǎo)心疼地對(duì)他說:“瞅你咋累成這樣呢?”*同志只說:“事情多，太累了!’在生命的最后XX小時(shí)，他因忙于工作休息不到五個(gè)小時(shí)。*同志逝世后，他的女兒查了他的手機(jī)通話記錄:X月份為XXXX條，X月份為XXXX條，平均每天XX多條，加上座機(jī)通話還更多。通話如此密集，可見*同志工作量之大。*同志抓工作扎實(shí)，總有一種“較真”的勁頭。和他一起工作過的同事都講，*同志對(duì)老百姓的事最上心，干不成事誓不罷休。一名上訪人員因經(jīng)濟(jì)糾紛連續(xù)X年多次到市、省并進(jìn)京上訪，有關(guān)部門做了大量工作效果也不明顯，大家都感到這是一個(gè)“老大難”。*同志接手后，查閱檔案，走訪調(diào)查，核準(zhǔn)案情，認(rèn)定所提出的訴求證據(jù)不足。但他并沒有一推了之，而是想方設(shè)法協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助他辦理了農(nóng)村低保，并把他送進(jìn)了敬老院。后來這名上訪人見到*，一下子就跪在了地上，哭著說:“X局長(zhǎng)，你是我的大恩人啊，我是因?yàn)榧依锾F無法生活才上訪的，你幫助我解決了困難，我沒什么理由再上訪了?！?/p>

*同志有著堅(jiān)韌不撥的毅力，不管什么情況，從不怕苦叫累。一次，有X位上訪群眾到縣信訪局要見*同志。*同志在電話里說:“真抱歉，我走不了路，你們把材料送到我辦公室來吧?！鄙显L群眾進(jìn)了*的辦公室，看見他腰脫病犯了，躺在床上十分痛苦，臉上滿是汗珠。上訪群眾見此情景準(zhǔn)備離開，*同志說，沒事，哪能讓你們白跑一趟。他吃力地從床上下地，彎著腰，慢慢蹭到水壺前給上訪群眾倒水，并一一送到她們手上。上訪群眾感動(dòng)得流著淚說:“X局長(zhǎng)，你得好好休息，不能總這么工作呀!”*同志說:“你們的事就是我的事，你們信任我，我怎么能在床上趴著呢?”這幾名上訪群眾一談起當(dāng)時(shí)的情景就掉淚。

有人說，信訪工作是“天下第一難事”，做第一難事就必須比常人要付出更多的艱辛和汗水。*同志以艱苦的努力，履行了一名基層信訪干部的應(yīng)盡職責(zé)。

*縣的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都說，*同志素質(zhì)高能力強(qiáng)。他在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時(shí)，同事稱他是“干一行愛一行”、“干啥都要樣”的全能干部。他任養(yǎng)士堡鄉(xiāng)黨委副書記期間的黨委書記XX說:“鄉(xiāng)里遇到什么難事，我首先就會(huì)想到作良，他總有辦法，事情交給他就放心!”他在養(yǎng)士堡鄉(xiāng)分管的綜合治理工作曾被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)，省里專門召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)推廣經(jīng)驗(yàn)。四方臺(tái)鎮(zhèn)上訪問題一度非常嚴(yán)重，縣委決定讓他到四方臺(tái)鎮(zhèn)擔(dān)任鎮(zhèn)長(zhǎng)之后，又任命他為黨委書記。他一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一手抓信訪和穩(wěn)定，迅速把一個(gè)落后鎮(zhèn)變成了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的排頭兵和社會(huì)穩(wěn)定先進(jìn)鎮(zhèn)。擔(dān)任縣信訪局局長(zhǎng)后，面對(duì)新挑戰(zhàn)，*同志一方面發(fā)揮自己基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的特點(diǎn)，方面努力學(xué)習(xí)政策法規(guī)和各種專業(yè)知識(shí)，全面質(zhì)和能力。涉法訪一度是困擾*縣的老大難問題，作為信訪局長(zhǎng)，他不是簡(jiǎn)單地把案件轉(zhuǎn)交給法院，而是經(jīng)常捧著信訪卷宗認(rèn)真研究，向法院同志咨詢有關(guān)法律問題，并結(jié)合案件研究法律，對(duì)處理涉法信訪問題提出建議，政法戰(zhàn)線的同志親切稱他為“編外法官”。一些職能部門負(fù)責(zé)同志和*同志一起研究處理信訪案件后都感嘆道:“作良掌握的法律和政策規(guī)定比我們還清楚，不僅對(duì)處理信訪問題提出明確要求，還能幫助出主意、想辦法，我們服氣?！?/p>

*同志敢于面對(duì)復(fù)雜矛盾，勇于化解矛盾，善于處理信訪難題。*縣的許多同志講，不管遇到什么樣的難事、險(xiǎn)事，只要X局長(zhǎng)在場(chǎng)，我們心里就有底。去年冬天，*縣劉二堡鎮(zhèn)和X家堡鎮(zhèn)的XXX多名貂貉養(yǎng)殖戶，因?qū)︷B(yǎng)殖小區(qū)補(bǔ)助款不滿聚集上訪，圍堵鎮(zhèn)政府。一些群眾大喊大叫，情緒十分激動(dòng)。*同志及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，大聲對(duì)上訪群眾說:“我是信訪局長(zhǎng)!有什么問題我來和你們談。大家再有道理，也應(yīng)該依法有序反映?！彼麆?dòng)之以情，曉之以理，很快妥善化解了這起集體訪。后來有的同志問他:“當(dāng)時(shí)那種情況，你就不害怕嗎?”*同志坦然地說：“信訪干部就是解決矛盾的，如果害怕矛盾，還怎么做群眾的工作?！?同志不管做什么事都追求“干就干好，干就一流?！?縣信訪局的同志講，工作馬虎不細(xì)致、一般化，是糊弄不了X局長(zhǎng)的。為了規(guī)范信訪工作，*同志潛心探索信訪工作規(guī)律，先后制定和完善了多項(xiàng)制度措施，其中信訪案件的檔案化管理，被評(píng)為全市信訪部門的樣板。為建好信訪大廳，他每天在上班前都要到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，有時(shí)來的比工人還早，從一根線纜的走向，到內(nèi)部裝修的每一塊磁磚，他都要求盡善盡美。如今，新修建的信訪大廳寬敞明亮，設(shè)施齊全，縣直主要部門集中接訪，秩序井然?？h政府一位分管領(lǐng)導(dǎo)在為*同志送別那天說了兩句話:“作良啊，您安心地走吧，你一直牽掛的信訪大廳已經(jīng)建成使用了;你晝夜忙碌的信訪工作‘百日會(huì)戰(zhàn)’，全縣的成績(jī)?cè)谑欣锩星懊?。?/p>

信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，群眾通過信訪干部的工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作成效來看領(lǐng)導(dǎo)干部是否真正親民、為民、愛民。面對(duì)當(dāng)前的新情況新問題，如何面對(duì)群眾的新期待，*同志這種不怕困難、追求一流、讓群眾滿意的精神給出了準(zhǔn)確答案。

*同志時(shí)刻揣著一顆愛民之心。他深入群眾，深知群眾疾苦，時(shí)刻提醒自己永遠(yuǎn)安于清貧、勤儉節(jié)約。*同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)來不及吃飯，就沖一碗方便面充饑，被同志們稱為“方便面局長(zhǎng)”。因?yàn)楣ぷ餍枰?縣信訪局的干部每年都要到北京出幾次差，在北京住個(gè)像樣的旅館，一般每天要花費(fèi)上百元，加上吃飯等開支，時(shí)間稍長(zhǎng)一點(diǎn)，一趟下來要數(shù)千元，*同志心疼。為節(jié)省開支，經(jīng)常住XX元一晚的“澡堂子”。一日三餐基本以小籠包為主，因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)吃小籠包不僅省錢、實(shí)惠，而且節(jié)省時(shí)間，可以騰出時(shí)間做更多的工作。*同志始終堂堂正正為人、干干凈凈做事。他當(dāng)了十幾年的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，從不利用職權(quán)為親屬、子女辦事，從不利用工作之便為自己謀取私利。他常說的一句話是:“為自家人找工作、辦事，我沒這能力?！彼钠拮佑屑夹g(shù)職稱，還在燃?xì)夤咀鍪召M(fèi)員，每天都要上下爬樓梯，進(jìn)門入戶抄表收費(fèi)，工作非常辛苦，但他從來沒想過活動(dòng)一下，讓妻子坐辦公室。他全家在一套XX平方米的老樓房里一住就是XX多年，墻面從來沒有粉刷過，女兒小時(shí)候在墻上寫的字現(xiàn)在還清晰可見，地面的磁磚有的已裂縫破損，家居用品陳舊簡(jiǎn)陋。女兒在大連上學(xué)，他每月只給XXX元錢，一直沒給她買手機(jī)。一些上訪群眾的問題解決后，總想感謝X局長(zhǎng)，有請(qǐng)吃飯的，有送東西的，都被他婉言謝絕。

*同志對(duì)自己要求十分嚴(yán)格，對(duì)同事和困難群眾卻是有情有義、關(guān)心各至。他對(duì)下級(jí)政治上關(guān)心，業(yè)務(wù)上指導(dǎo)，在他任局長(zhǎng)一年多時(shí)間里，經(jīng)他培養(yǎng)推薦，有X名同志提升了職務(wù)，人們稱贊他把信訪隊(duì)伍帶活了。局里一名老同志退休，他自己掏錢請(qǐng)吃飯，還送上鮮花。同事的父母或愛人過生日，只要他知道，都送上生日蛋糕。對(duì)一些生活困難、身體有病的上訪群眾，*同志把他們視為自己的親人，總是熱心幫助，經(jīng)常從自己微薄的工資中拿錢為他們買飯吃、買車票、買生活日用品。*同志更是個(gè)孝子，只要有時(shí)間就回家與父母嘮嗑，他常為自己忙于工作未能盡孝而感到內(nèi)疚。他曾答應(yīng)帶父母到北京看看，可惜直到他去世，這個(gè)愿望也未能實(shí)現(xiàn)。他深愛自己的女兒，但從不嬌慣她。為了培養(yǎng)孩子獨(dú)立生活能力，從小學(xué)開始，他就讓女兒自己上學(xué)，但一有時(shí)間就遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟在女兒身后，直到她走進(jìn)校門才離開。他也深愛著妻子，但因工作太忙，極少有時(shí)間陪她。妻子擔(dān)心丈夫的身體，加班時(shí)就經(jīng)常到辦公室陪他，有時(shí)太晚，妻子趴在辦公桌上睡著了。同事對(duì)他說:“看嫂子都困成啥樣了，趕快回家吧，要不我們先送嫂子回家?！倍看味疾蛔尳行哑拮?，不管多晚，總是等忙完工作后和愛人一起回家。*同志見榮譽(yù)就讓，是一名淡泊名利的好干部。今年“五一”，*縣委、縣政府決定推薦*同志為XX市勞動(dòng)模范，他知道后對(duì)縣領(lǐng)導(dǎo)說，信訪接待第一線的同志受的苦挨的累最多，評(píng)勞模還是評(píng)他們吧。在他的推薦下，局里一名科長(zhǎng)被評(píng)上了XX市勞動(dòng)模范。這些年，他推了多少次功，讓了多少次榮譽(yù)，人們已記不清了。熟悉他的人都說這是“*習(xí)慣”。

*同志以自己對(duì)同志和群眾的這份情這份愛，贏得了同事和上訪群眾的由衷敬意與深切懷念。*同志去世后，許多群眾自發(fā)前往吊唁，他的遺體在殯儀館放了X天，XX名老知青為他守靈X天，遺體告別時(shí)，他們跪在靈前久久不肯離去。傷殘職工馬仁權(quán)拄著雙拐來到*靈前，深情地獻(xiàn)上XXX朵鮮花。*同志在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作時(shí)的老書記XX得知他去世的噩耗十分悲痛，最后一次行使老“班長(zhǎng)”的權(quán)力，把當(dāng)年的班子成員邀在一起，含著淚為*穿壽衣為他送別。

*同志用自己的生命彰顯了廣太基層干部對(duì)黨的無限忠誠，對(duì)人民的深厚感情，對(duì)工作的無比熱愛，集中體現(xiàn)了新時(shí)期基層干部“為黨分憂、為民解難”的崇高精神和“奮力拼搏、苦干實(shí)干”的優(yōu)良作風(fēng)。他是新時(shí)期信訪千部的優(yōu)秀代表，是基層干部的楷模，他的先進(jìn)事跡感人至深，發(fā)人深省。