第一篇：工程質(zhì)量保修書(shū)

技2-18

房屋建筑工程質(zhì)量保修書(shū)

工程名稱： 鄭漯高速公路收費(fèi)站提升改造項(xiàng)目污水處理工程ZLWS-3標(biāo)段 發(fā)包人： 河南中原高速公路股份有限公司

承包人： 河南潤(rùn)安建設(shè)集團(tuán)有限公司

房屋建筑工程質(zhì)量保修書(shū)

發(fā)包人（全稱）：

承包人（全稱）： 河南中原高速公路股份有限公司 河南潤(rùn)安建設(shè)集團(tuán)有限公司發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l

例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》，經(jīng)協(xié)商一致，對(duì) 鄭漯高速公路收費(fèi)站提升改造項(xiàng)目污

水處理工程ZLWS-3標(biāo)段

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、房間和外墻面的防滲漏，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項(xiàng)目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：

乙方自竣工之日起，向甲方承擔(dān)合同內(nèi)的質(zhì)量保修責(zé)任。

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下：

質(zhì)量保修期為

其他項(xiàng)目保修期限約定如下：

無(wú)

質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。二 年

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

3、對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)報(bào)告，采取安全防范措施； 由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。

4、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。

四、保修費(fèi)用

質(zhì)量保修費(fèi)用施工方承擔(dān)。

五、其他

雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)： 無(wú)

本工程質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗(yàn)收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

發(fā)包人（公章）：

建設(shè)單位負(fù)責(zé)人（簽章）： 承包人（公章）： 施工單位負(fù)責(zé)人（簽章）：

年月日年月日

第二篇：工程質(zhì)量保修書(shū)

【附件五】：工程質(zhì)量保修書(shū)

編 號(hào)：

工程質(zhì)量保修書(shū)

發(fā) 包 人： 承 包 人： 簽約地點(diǎn)： 簽訂時(shí)間：

精裝修施工合同—【附件五】：工程質(zhì)量保修書(shū)

工程質(zhì)量保修書(shū)

發(fā) 包 人： 住 所： 法定代表人： 聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話： 傳 真： 郵政編碼： 電子郵箱：

承 包 人： 住 所： 法定代表人： 聯(lián) 系 人：

聯(lián)系電話： 傳 真： 郵政編碼： 電子郵箱：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》及其他與本工程相關(guān)的法律法規(guī)及規(guī)章，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì) 項(xiàng)目精裝修工程簽訂本質(zhì)量保修書(shū)。

1、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，履行相應(yīng)的保修義務(wù)，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。質(zhì)量保修范圍為主合同中承包人承接范圍內(nèi)的所有工程及變更洽商內(nèi)容。

具體保修范圍：詳見(jiàn) 《 施工合同》（簡(jiǎn)稱“主合同”）對(duì)工程范圍的約定。

精裝修施工合同—【附件五】：工程質(zhì)量保修書(shū)

2、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期為：

工程質(zhì)量保修期的起始日為工程竣工驗(yàn)收合格之日；本工程質(zhì)量保修期截止日期為：本工程中涉及地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的工程部分的質(zhì)量保修期截止日為設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理的使用年限屆滿之日；有防水要求的衛(wèi)生間、廚房、房間的工程部分、屋面防水工程和外墻面的防滲漏工程以及外門(mén)窗框等的質(zhì)量保修期截止日為：本工程移交發(fā)包人或發(fā)包人指定的物業(yè)公司后五年屆滿之日；其他工程部分的質(zhì)量保修期的截止日為：本工程移交發(fā)包人或發(fā)包人指定的物業(yè)公司后兩年屆滿之日。

3、質(zhì)量保修責(zé)任

3.1屬于保修范圍、內(nèi)容內(nèi)的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)自接到保修通知之日起 12 小時(shí)內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)保修完畢。如果不能當(dāng)時(shí)完成的維修工作，承包人須當(dāng)時(shí)提出解決方案及完成時(shí)間（最長(zhǎng)不超過(guò) 24 小時(shí)）。

3.2發(fā)生須緊急搶修事故（如突發(fā)事件、緊急情況等），承包人接到事故通知后，應(yīng)在 2 小時(shí)內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修完畢。

3.3如承包人未在前述時(shí)間內(nèi)到場(chǎng)維修或維修質(zhì)量不合格或維修后仍無(wú)法正常使用，發(fā)包人或發(fā)包人委托的物業(yè)管理公司（以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)管理公司”）可隨時(shí)自行或委托 精裝修施工合同—【附件五】：工程質(zhì)量保修書(shū)

3.5質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人或物業(yè)管理公司組織驗(yàn)收。

3.6質(zhì)量保修金為工程竣工結(jié)算價(jià)的5%。工程移交發(fā)包人或發(fā)包人指定的物業(yè)管理公司兩年屆滿后，經(jīng)發(fā)包人或發(fā)包人指定的物業(yè)管理公司確認(rèn)無(wú)質(zhì)量異議，在依據(jù)本合同扣除相應(yīng)維修費(fèi)用或違約金（如有）后15個(gè)工作日內(nèi)，發(fā)包人應(yīng)向承包人無(wú)息返還至合同約定的質(zhì)量保修金的50%；工程移交發(fā)包人或發(fā)包人指定的物業(yè)管理公司五年屆滿后，經(jīng)發(fā)包人或發(fā)包人指定的物業(yè)管理公司確認(rèn)無(wú)質(zhì)量異議，在依據(jù)本合同扣除相應(yīng)維修費(fèi)用或違約金（如有）后15個(gè)工作日內(nèi)，由發(fā)包人向承包人無(wú)息返還剩余質(zhì)量保修金。

3.7保修實(shí)施細(xì)則作為保修書(shū)的附件，是本保修書(shū)不可分割的一部分，與保修書(shū)具有同等法律效力。

4、質(zhì)量損害賠償

在保修期限和合理使用年限內(nèi)（以兩者期限較長(zhǎng)者為準(zhǔn)），因工程質(zhì)量缺陷造成房屋所有人、使用人或者 精裝修施工合同—【附件五】：工程質(zhì)量保修書(shū)

5.4本工程質(zhì)量保修書(shū)規(guī)定保修標(biāo)準(zhǔn)低于招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、雙方會(huì)談紀(jì)要或主合同等以及國(guó)家、工程所在地頒布的現(xiàn)行有效的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件中任一文件規(guī)定的，以標(biāo)準(zhǔn)高的前述文件為準(zhǔn)。

5.5發(fā)包人有權(quán)委托物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)監(jiān)督管理本項(xiàng)目的質(zhì)量保修工作，屆時(shí)發(fā)包人將以書(shū)面形式通知承包人，明確被委托物業(yè)管理公司的名稱及項(xiàng)目移交日期。自本項(xiàng)目移交之日起物業(yè)管理公司將全權(quán)行使發(fā)包人在本保修書(shū)及保修實(shí)施細(xì)則中有關(guān)質(zhì)量保修方面的權(quán)利義務(wù)，且物業(yè)管理公司有權(quán)與承包人另行簽署保修期內(nèi)的保修實(shí)施細(xì)則，承包人須服從物業(yè)管理公司的監(jiān)督管理，并配合物業(yè)管理公司的相關(guān)工作。發(fā)包人有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理公司對(duì)保修情況的確認(rèn)作為發(fā)包人返還質(zhì)保金的前提條件。(此頁(yè)無(wú)正文)

精裝修施工合同—【附件五】：工程質(zhì)量保修書(shū)

（本頁(yè)為簽字頁(yè)）

發(fā)包人：

法定代表人或代理人（簽字）：

年 月 日

承包人：

法定代表人或代理人（簽字）：

年 月 日

【附件】保修實(shí)施細(xì)則

精裝修施工合同—【附件五】：工程質(zhì)量保修書(shū)

保修實(shí)施細(xì)則

1、保修負(fù)責(zé)人及保修人員的確定

1.1承包人指定保修負(fù)責(zé)人：

，聯(lián)系電話：辦公電話（9：00-18：00），手機(jī)（常年24小時(shí)開(kāi)機(jī)），地址：，傳真，電子郵箱：。保修負(fù)責(zé)人應(yīng)技術(shù)全面、責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)能力。承包人必須保證保修工作質(zhì)量和維修及時(shí)率。

1.2 保修負(fù)責(zé)人若有變更，承包人應(yīng)提前30天書(shū)面通知發(fā)包人，并經(jīng)發(fā)包人同意后方可變更，未經(jīng)發(fā)包人同意，承包人不得自行更換保修負(fù)責(zé)人；發(fā)包人認(rèn)為保修負(fù)責(zé)人不稱職的，承包人應(yīng)在接到更換通知后兩日內(nèi)予以更換并在更換當(dāng)日向發(fā)包人提交變更后的保修負(fù)責(zé)人名單。

2、保修責(zé)任范圍和保修程序

2.1保修責(zé)任及處理期限按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本保修書(shū)約定執(zhí)行。2.2電話報(bào)修、快遞、傳真及電子郵件均為通知承包人履行保修義務(wù)的有效方式，為此，承包人須保證保修負(fù)責(zé)人24小時(shí)手機(jī)開(kāi)機(jī)及地址、傳真、電子郵件系統(tǒng)有效，隨時(shí)聯(lián)系提供保修服務(wù)。

2.3發(fā)包人負(fù)責(zé)填寫(xiě)保修相關(guān)單據(jù)，承包人現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)簽收。2.4承包人保修工作完成后應(yīng)及時(shí)通知發(fā)包人，發(fā)包人檢查承包人保修工作完成時(shí)間及完成質(zhì)量情況并確認(rèn)。辦理入住或已入住的業(yè)主戶內(nèi)的維修還需由業(yè)主簽字確認(rèn)。

2.5對(duì)保修范圍內(nèi)的所有工程項(xiàng)目，承包人均應(yīng)履行維修義務(wù)，并作好記錄；對(duì)于承包人認(rèn)為非自身原因造成的質(zhì)量缺陷，如發(fā)包人要求，則承包人亦應(yīng)先進(jìn)行維修，待維修完畢后，由發(fā)包人和承包人共同組織有關(guān)人員作出相應(yīng)的責(zé)任確定，由承包人督促責(zé)任方承擔(dān)維修工作的費(fèi)用。

3、保修責(zé)任的違約金

3.1對(duì)承包人的下列行為，發(fā)包人有權(quán)要求承包人支付相應(yīng)違約金：

精裝修施工合同—【附件五】：工程質(zhì)量保修書(shū)

3.1.1未按規(guī)定向發(fā)包人提供保修負(fù)責(zé)人名單并明確其聯(lián)系方式、分工與職責(zé)的。

3.1.2 未按規(guī)定更換保修負(fù)責(zé)人并向發(fā)包人提交變更后的保修負(fù)責(zé)人名單的。

3.1.3 承包人保修人員接到報(bào)修通知后未按照規(guī)定及時(shí)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)的。3.1.4 承包人保修人員未能按規(guī)定的時(shí)間完成維修工作的。

3.1.5 承包人以各種理由（無(wú)配件、無(wú)維修人員等）拖延、拒絕維修的。3.1.6 由于承包人原因造成重復(fù)維修或維修人員態(tài)度惡劣造成業(yè)主有理由投訴的。

3.1.7 承包人保修人員維修完畢后未清理現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)包人在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)煙頭、垃圾等雜物的。

3.1.8承包人保修人員不服從發(fā)包人統(tǒng)一管理（包括入戶維修不穿工作服、不配帶胸卡，對(duì)待業(yè)主態(tài)度專橫、敷衍了事等）及不遵守發(fā)包人制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的。

3.2承包人或承包人保修人員有前款所列行為之一的，發(fā)包人可向承包人收取500-1000元/次的違約金。承包人或承包人保修人員有前款3.1.3、3.1.4、3.1.5項(xiàng)所列行為之一的，發(fā)包人可以自行或者委托他人維修，并從承包人質(zhì)量保修金中扣除相當(dāng)于維修相關(guān)費(fèi)用兩倍的款項(xiàng)，不足部分，發(fā)包人有權(quán)繼續(xù)向承包人追償。

3.3前款規(guī)定的各項(xiàng)違約金可以單獨(dú)或合并適用，發(fā)包人應(yīng)在維修單上記錄違約金扣款原因及數(shù)額并由承包人保修人員在維修單上簽字，承包人保修人員對(duì)此有異議的，可以簽署意見(jiàn)，但不得拒絕簽字。承包人保修人員拒不簽字的，不影響違約金扣款的實(shí)施。發(fā)包人根據(jù)維修單定期從保修款中扣除違約金金額。（以下無(wú)正文）

第三篇：工程質(zhì)量保修書(shū)

工程質(zhì)量保修書(shū)

甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）（開(kāi)發(fā)商）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）（施工單位）

根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和 《工程合同》的有關(guān)規(guī)定，工程竣工交付驗(yàn)收后，在合同規(guī)定的保修期內(nèi)的房屋保修，甲方全權(quán)委托后期選聘的物業(yè)公司進(jìn)行相關(guān)工程保修事宜的協(xié)調(diào)和管理，乙方必須無(wú)條件接受該物業(yè)公司的管理。現(xiàn)甲、乙雙方就相關(guān)工程保修事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守執(zhí)行。1.保修范圍及期限 1.1.保修范圍：

1.1.1.乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。

1.1.2.質(zhì)量保修范圍

1.1.2.1.質(zhì)量保修范圍包括：詳見(jiàn)合同協(xié)議書(shū)承包范圍。1.1.2.2.下列情況不屬于乙方保修范圍：（1）因使用不當(dāng)或第三方原因造成；（2）不可抗力造成。1.2.保修期限：

1.2.1.項(xiàng)目保修期如下： 自基坑支護(hù)監(jiān)測(cè)結(jié)束之日起兩年。1.2.2.除1.2.1至1.2.8所列工程外，質(zhì)量保修范圍內(nèi)的其他工程的保修期均為2年。

1.2.3.以上保修期限，均根據(jù)乙方與甲方簽訂的合同約定保修期起始日期計(jì)算。在保修期限起算日之前，乙方對(duì)上述全部工程仍承擔(dān)保修責(zé)任。

1.2.4.保修期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，維修后的時(shí)間點(diǎn)距離保修期滿小于1年時(shí)，維修處的保修期調(diào)整為從修復(fù)之日起1年。

2.維修人員安排及要求

2.1.合同項(xiàng)目取得竣工備案前1個(gè)月，乙方必須以書(shū)面授權(quán)委托（模板詳見(jiàn)附件1）形式指定一名現(xiàn)場(chǎng)維修負(fù)責(zé)人及充足的維修小組成員。維修負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)保修期間內(nèi)所發(fā)生的各項(xiàng)維修事務(wù)的對(duì)接及實(shí)施工作。包括但不限于：現(xiàn)場(chǎng)維修人員管理、鑰匙領(lǐng)用、函件簽收、維修任務(wù)單領(lǐng)取和維修實(shí)施、配合甲方處理重大投訴、費(fèi)用承擔(dān)確認(rèn)、保修期到期回訪等工作。乙方的現(xiàn)場(chǎng)所有維修人員及管理人員，由甲方統(tǒng)一管理、統(tǒng)一安排各項(xiàng)維修事務(wù)，不得兼任其他工程項(xiàng)目職務(wù)，未經(jīng)甲方同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。否則甲方有權(quán)直接委托第三方專業(yè)施工單位完成乙方責(zé)任內(nèi)的保修工作，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用和損失乙方應(yīng)無(wú)條件認(rèn)可并全部承擔(dān)。維修負(fù)責(zé)人或其聯(lián)系方式一旦發(fā)生變更，乙方應(yīng)提前一個(gè)工作日書(shū)面通知甲方。如未及時(shí)通知，造成甲方無(wú)法及時(shí)聯(lián)系到乙方現(xiàn)場(chǎng)維修負(fù)責(zé)人的，乙方同意由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)相關(guān)維修事宜的確定。保修期間，乙方接到甲方通知后不予答復(fù)的、在約定時(shí)間內(nèi)不能趕到現(xiàn)場(chǎng)維修的、或乙方的維修質(zhì)量及服務(wù)不能滿足甲方或業(yè)主要求的，甲方有權(quán)直接委托第三方專業(yè)施工單位維修，維修費(fèi)用及相關(guān)賠償從乙方保修金中扣除，不足部分由乙方全部承擔(dān)，乙方予以無(wú)條件接受。

2.2.一般維修：包括但不限于質(zhì)量缺陷（如業(yè)主戶內(nèi)墻面局部裂縫、墻地面局部輕微滲漏、全裝修局部部品部件非使用功能障礙的、公共區(qū)域局部墻面材料修復(fù)等）發(fā)生后，對(duì)業(yè)主戶內(nèi)造成的經(jīng)濟(jì)損失或觀感質(zhì)量缺陷在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)暫時(shí)可以固定，無(wú)明顯擴(kuò)大損失趨勢(shì)的維修；或公共區(qū)域經(jīng)濟(jì)損失、觀感質(zhì)量缺陷、局部使用功能缺陷的在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)暫時(shí)可以固定，無(wú)明顯擴(kuò)大損失趨勢(shì)的維修等。甲方以電話、電子郵件、傳真、掛號(hào)郵寄或當(dāng)面遞交簽收等方式通知乙方保修，乙方須在甲方通知后24小時(shí)或甲方指定時(shí)間內(nèi)到場(chǎng)落實(shí)維修方案、維修進(jìn)度、工期，并以書(shū)面形式交給甲方同時(shí)組織維修人員。在集中返修期內(nèi)，乙方須駐場(chǎng)維修，駐場(chǎng)主管人員應(yīng)視為已獲得乙方的授權(quán)（有決策權(quán)），駐場(chǎng)時(shí)間為3個(gè)月（視整改的完成情況適當(dāng)增減），并在退場(chǎng)后做季度回訪；在集中返修期外，乙方可退場(chǎng)，但保修期內(nèi)乙方仍需履行維修責(zé)任，并做季度回訪。如遇重大質(zhì)量事故，需乙方再次返場(chǎng)并駐場(chǎng)維修。駐場(chǎng)維修的完結(jié)率達(dá)到95%才能退場(chǎng)。

2.3.應(yīng)急維修：包括但不限于質(zhì)量缺陷（如滲水、漏水，給排水、供電設(shè)施、線路，燃?xì)獾染o急故障（如上水管爆裂，層漏，門(mén)窗滲漏，屋面漏水，漏、斷電等））一旦發(fā)生后，對(duì)業(yè)主戶內(nèi)造成的經(jīng)濟(jì)損失在較短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)較快擴(kuò)大的、直接影響使用功能，從而對(duì)業(yè)主正常生活造成一定障礙的；公共區(qū)域經(jīng)濟(jì)損失較大（金額大于5000元）且存在有進(jìn)一步擴(kuò)大趨勢(shì)的、造成使用功能缺陷直接影響業(yè)主生活的。乙方須在甲方通知后3小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，可當(dāng)場(chǎng)維修的在6小時(shí)內(nèi)完成維修，不能當(dāng)場(chǎng)完成維修的由甲、乙雙方視實(shí)際情況協(xié)商確定全面完成維修的時(shí)間并填寫(xiě)應(yīng)急維修確認(rèn)單。

2.4.應(yīng)急搶修：包括但不限于質(zhì)量缺陷（如上水管爆裂，屋面漏水，漏、斷電等）一旦發(fā)生后，對(duì)業(yè)主戶內(nèi)或公共區(qū)域造成的經(jīng)濟(jì)損失在較短時(shí)間內(nèi)可能會(huì)迅速擴(kuò)大的、直接關(guān)聯(lián)業(yè)主生活正?；蜇?cái)產(chǎn)安全性的相關(guān)維修等。乙方有駐場(chǎng)人員的，接到甲方通知后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)止損，可當(dāng)場(chǎng)維修的在6小時(shí)內(nèi)完成維修，不能當(dāng)場(chǎng)完成維修的由甲、乙雙方視實(shí)際情況協(xié)商確定全面完成維修的時(shí)間并填寫(xiě)應(yīng)急維修確認(rèn)單；乙方無(wú)駐場(chǎng)人員的，甲方有權(quán)請(qǐng)第三方專業(yè)施工單位第一時(shí)間進(jìn)行搶險(xiǎn)止損，費(fèi)用由乙方無(wú)條件認(rèn)可全部并承擔(dān)，同時(shí)乙方須在甲方通知后3小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，可當(dāng)場(chǎng)維修的在6小時(shí)內(nèi)完成維修，不能當(dāng)場(chǎng)完成維修的由甲、乙雙方視實(shí)際情況協(xié)商確定全面完成維修的時(shí)間并填寫(xiě)應(yīng)急維修確認(rèn)單。

2.5.未判定責(zé)任的維修項(xiàng)目：一時(shí)不能判定責(zé)任歸屬的維修項(xiàng)目，乙方應(yīng)服從甲方的安排，先行組織維修，不得推諉。否則，甲方有權(quán)直接委托第三方專業(yè)施工單位維修，相關(guān)費(fèi)用和損失由乙方無(wú)條件承擔(dān)，從保修金中扣除。該維修項(xiàng)目經(jīng)甲方、乙方、第三方維修單位最終確認(rèn)為非乙方原因造成的，費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)，物業(yè)和地產(chǎn)客服部應(yīng)積極協(xié)調(diào)。

2.6.乙方負(fù)責(zé)維修的質(zhì)量：每個(gè)維修項(xiàng)目完成后必須經(jīng)業(yè)主、甲方驗(yàn)收簽字；所維修項(xiàng)目應(yīng)保證在一年內(nèi)在相同部位不再出現(xiàn)類似問(wèn)題，否則，即使保修期滿，也應(yīng)繼續(xù)維修，相應(yīng)的保修款待維修完成一年后支付。相同部位在業(yè)主一次報(bào)修期間連續(xù)維修兩次仍未通過(guò)驗(yàn)收的，甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方專業(yè)施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方無(wú)條件認(rèn)可并承擔(dān)。2.7.維修總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)合理工期的：維修總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)合理工期的（合理工期參考附件2《報(bào)事處理時(shí)長(zhǎng)參考表》），甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方專業(yè)施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方無(wú)條件認(rèn)可并承擔(dān)。

2.8.業(yè)主對(duì)乙方維修不滿意，并產(chǎn)生投訴的：業(yè)主對(duì)乙方維修不滿意（含成品保護(hù)、服務(wù)綜合質(zhì)量等）并產(chǎn)生投訴或二次損壞、物品損失等連帶賠償?shù)?，甲方有?quán)聘請(qǐng)第三方專業(yè)施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方無(wú)條件認(rèn)可并承擔(dān)。

2.9.相同部位一年內(nèi)再次發(fā)生報(bào)修的：甲方有權(quán)聘請(qǐng)第三方專業(yè)施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方無(wú)條件認(rèn)可并承擔(dān)。

2.10.維修工作完成后，乙方負(fù)責(zé)將施工現(xiàn)場(chǎng)清理干凈，如乙方清潔工作達(dá)不到業(yè)主、甲方的要求，則由甲方安排保潔工作，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。如維修過(guò)程中給業(yè)主造成損失，則乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2.11.乙方維修人員應(yīng)按甲方制定的維修程序進(jìn)行維修，服從甲方的管理，服從業(yè)主的監(jiān)督，統(tǒng)一著裝、文明施工、文明用語(yǔ)，不得與業(yè)主發(fā)生任何爭(zhēng)執(zhí)，否則每人每次支付違約金500元。3.保修處理約定條款

3.1.一旦維修條件具備且責(zé)任確屬乙方的，乙方應(yīng)立即維修。如果乙方拒絕維修或維修不當(dāng)，甲方有權(quán)直接聘請(qǐng)第三方專業(yè)單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方無(wú)條件認(rèn)可并承擔(dān)，且乙方需向甲方支付維修費(fèi)用的15%作為違約金，從保修金中扣除。

3.2.如乙方維修后的項(xiàng)目在保修期內(nèi)發(fā)生返修，由乙方承擔(dān)責(zé)任；乙方拒絕維修后1年保修期和保修內(nèi)容的，甲方有權(quán)另行聘請(qǐng)第三方專業(yè)施工單位進(jìn)行維修，由此引起的一切費(fèi)用和責(zé)任由乙方無(wú)條件認(rèn)可并承擔(dān)，從保修金中扣除。3.3.未出售房屋在保修期截止前，由甲方會(huì)同乙方人員對(duì)其進(jìn)行全面檢查。如存在施工質(zhì)量問(wèn)題，且確屬乙方責(zé)任的，其保修內(nèi)容、保修期按本協(xié)議第1條、第2條執(zhí)行。

3.4.若因乙方工程質(zhì)量原因或維修不及時(shí)導(dǎo)致業(yè)主提出索賠要求，乙方授權(quán)甲方全權(quán)代表乙方與業(yè)主進(jìn)行談判，甲方對(duì)談判結(jié)果擁有決定權(quán)，談判結(jié)果經(jīng)甲方代表和業(yè)主簽字后即生效，乙方無(wú)條件認(rèn)可并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；若乙方拒絕承擔(dān)，甲方有權(quán)從保修金中扣除，乙方應(yīng)無(wú)條件接受。

3.5.因乙方質(zhì)量問(wèn)題乙方維修一次后，同一部位再次出現(xiàn)類似問(wèn)題，乙方除按協(xié)議約定再次進(jìn)行維修外，乙方還需按每次每項(xiàng)維修費(fèi)用的25%向甲方支付違約金。

3.6.一個(gè)月度內(nèi)發(fā)生4次以上（含第4次）維修不及時(shí)的現(xiàn)象時(shí)，每次乙方需向甲方支付2000元違約金。

3.7.因房屋質(zhì)量問(wèn)題或乙方保修不及時(shí)等乙方原因?qū)е录追降臉潜P(pán)在電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體上被曝光，發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付 貳拾萬(wàn)元 的違約金。3.8.維修項(xiàng)目的質(zhì)量驗(yàn)收，以國(guó)家相關(guān)的《規(guī)范》、《規(guī)程》、《標(biāo)準(zhǔn)》和原設(shè)計(jì)要求為準(zhǔn)。維修項(xiàng)目完成后，必須經(jīng)甲方、業(yè)主共同簽字確認(rèn)。

3.9.對(duì)保修責(zé)任歸屬有爭(zhēng)議的，以甲方認(rèn)定為準(zhǔn)。若乙方對(duì)此有疑義，則乙方可自行委托雙方認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定，鑒定費(fèi)用最終由責(zé)任方承擔(dān)。3.10.當(dāng)發(fā)生下列情況時(shí)，甲方有權(quán)取消乙方的保修資格，強(qiáng)制乙方退場(chǎng)，質(zhì)保期內(nèi)所發(fā)生的問(wèn)題將全權(quán)委托第三方進(jìn)行維修，所產(chǎn)生的維修費(fèi)用由乙方無(wú)條件認(rèn)可并承擔(dān)，并從保修金中扣除。3.10.1.連續(xù)兩個(gè)月維修及時(shí)完結(jié)率低于90%； 3.10.2.連續(xù)兩個(gè)月維修投訴率高于10%； 3.10.3.重復(fù)維修率高于5%。

3.11.甲方根據(jù)本協(xié)議書(shū)約定委托第三方專業(yè)施工單位維修的費(fèi)用，乙方同意按照甲方與第三方簽訂的合同執(zhí)行，由甲方直接從保修金中扣除（包括違約金、業(yè)主賠償款等），不足部分由乙方支付。

3.12.乙方同意因乙方責(zé)任導(dǎo)致的一切費(fèi)用(包括維修費(fèi)用、違約金、業(yè)主賠償?shù)?由甲方直接從保修金扣除，當(dāng)保修金不足以支付時(shí)，甲方有權(quán)向乙方進(jìn)行追償。

3.13.維修標(biāo)準(zhǔn)要求見(jiàn)附件3《房屋維修成品保護(hù)方案》、附件4《維修施工安全注意事項(xiàng)》、附件5《房屋維修人員服務(wù)行為規(guī)范》。

3.14.現(xiàn)場(chǎng)維修人員必須做到為業(yè)主服務(wù)4條基本要求（簡(jiǎn)稱1234）

1雙鞋套：進(jìn)門(mén)穿一雙鞋套；

2句問(wèn)候：進(jìn)門(mén)“您好，我是旭輝維修人員×××”，出門(mén)“您還有什么問(wèn)題，請(qǐng)與我們聯(lián)系” ；

3塊布：一塊墊工具，一塊擦拭維修操作面，一塊擦手；

4不：不抽業(yè)主的煙、不吃業(yè)主的東西、不用業(yè)主的廁所、維修后不留垃圾。4.安全文明管理

4.1.合同項(xiàng)目取得竣工備案前1個(gè)月，乙方應(yīng)向甲方提交總體《工程維修預(yù)案》和《維修人員構(gòu)架》。

4.2.乙方成品保護(hù)用品及維修人員服裝在項(xiàng)目交付前一個(gè)月運(yùn)抵項(xiàng)目轉(zhuǎn)存甲方，待項(xiàng)目交付后，由乙方至甲方處領(lǐng)取使用。

4.3.乙方接到甲方維修通知后，確定維修方案的同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提交《維修施工安全措施》，經(jīng)甲方審核同意后方可實(shí)施維修。

4.4.施工過(guò)程中，一旦甲方發(fā)現(xiàn)乙方未按《維修施工安全措施》執(zhí)行，存在重大安全隱患的情況，甲方有權(quán)責(zé)令停工整改，乙方必須無(wú)條件服從。4.5.乙方接到安全整改通知后24小時(shí)內(nèi)未采取整改措施，甲方有權(quán)對(duì)乙方罰款200--1000元/次。乙方必須無(wú)條件服從。否則，由此引起的一切費(fèi)用和后果由乙方承擔(dān)。

4.6.乙方必須做好維修施工人員安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)卣芾聿块T(mén)頒發(fā)的“勞動(dòng)安全法規(guī)”，因乙方安全施工措施不力而導(dǎo)致乙方人員、甲方人員及第三方受到傷害，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。

4.7.乙方在為業(yè)主進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，如涉及影響業(yè)主裝潢、家具以至人身安全等，乙方需事先和甲方及業(yè)主商定，否則，造成業(yè)主損失等一切責(zé)任及費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

4.8.乙方在施工中應(yīng)遵守政府部門(mén)、物業(yè)公司有關(guān)衛(wèi)生、噪音、交通、綠化、安全、文明等規(guī)定，如有違反，由此引起的一切費(fèi)用和后果由乙方承擔(dān)。5.保修金返還方式

5.1.甲方全權(quán)委托經(jīng)選聘確定的物業(yè)公司負(fù)責(zé)工程保修金的支付工作。5.2.保修金的返還時(shí)間和返還金額按乙方與甲方簽訂的合同約定執(zhí)行。5.3.保修期內(nèi)報(bào)修的質(zhì)量問(wèn)題整改率達(dá)到100%，乙方方可申請(qǐng)返還保修金。6.本協(xié)議未盡事宜，以國(guó)家《中華人民共和國(guó)建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》和《旭輝寶山U天地項(xiàng)目樁基及基坑圍護(hù)工程合同》為準(zhǔn)或協(xié)商解決。7.本協(xié)議正本一式陸份，甲乙雙方各執(zhí)叁份。8.附件：附件a：授權(quán)委托書(shū) 附件b：報(bào)事處理時(shí)長(zhǎng)參考表

附件c：房屋維修成品保護(hù)方案

附件d：維修施工安全注意事項(xiàng)

附件e：房屋維修人員服務(wù)行為規(guī)范

附件f：備品備件使用須知

甲方：

經(jīng)辦人： 負(fù)責(zé)人： 簽定日期：

乙方：

經(jīng)辦人： 負(fù)責(zé)人： 簽定日期：

第四篇：工程質(zhì)量保修書(shū)

工程質(zhì)量保修書(shū)

發(fā)包人（全稱）：

承包人（全稱）：

發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國(guó)建筑法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》，經(jīng)協(xié)商一致，就(工程全稱)簽定工程質(zhì)量保修書(shū)。

一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容

承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。具體保修內(nèi)容，雙方約定如下：

二、質(zhì)量保修期

雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修如下：

從年月日至 年月日止。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日 起天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理，所產(chǎn)生的費(fèi)用由承包人承擔(dān)。

2、發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。

3、質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗(yàn)收。

四、保修費(fèi)用

保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。

五、其他

雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：

質(zhì)量保修書(shū)，由施工合同發(fā)包人，承包人雙方在簽定合同后共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限到保修期滿。

發(fā)包人：（公章）承包人：（公章）

法定代表人或 法定代表人或 委托代理人（簽字）： 委托代理人（簽字）：

聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

年 月 日 年 月 日

（本保修書(shū)一式貳份，承包單位、建設(shè)單位各壹份。）

第五篇：工程質(zhì)量保修書(shū)

工程質(zhì)量保修書(shū)

發(fā)包人（全稱）：首鋼**特殊鋼有限責(zé)任公司

承包人（全稱）： **金泰建筑有限責(zé)任公司

為保證首貴谷腳農(nóng)場(chǎng)道路改造工程（工程名稱）在合理期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書(shū)。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任

1、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容 質(zhì)量保修范圍包括：地基與基礎(chǔ)、毛石擋土墻、砼路面、排

水等全部施工內(nèi)容。具體質(zhì)量保修內(nèi)容雙方約定如下：承擔(dān)所承包的全部工程內(nèi)容。

2、質(zhì)量保修期 質(zhì)量保修期從工程實(shí)際竣工之日算起。分單項(xiàng)竣工驗(yàn)收的工程，按單項(xiàng)工程分別計(jì)算質(zhì)量保修期。

雙方根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期如下：

1.地基基礎(chǔ)工程為5（伍）年；

2.擋土墻工程為5（伍）年；

3.砼路面工程為3（叁）年；

4.路基排水泄洪工程為3（叁）年；

5.其他約定：無(wú)。

三、質(zhì)量保修責(zé)任

1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項(xiàng)目。承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人員修理，修理費(fèi)從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。

2、發(fā)生需緊急搶修的事故（如基礎(chǔ)沉陷、擋土墻發(fā)生破壞危及車(chē)輛及行人安全等），承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費(fèi)用由發(fā)包人承擔(dān)。

3、在國(guó)家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

四、質(zhì)量保修金的支付

工程質(zhì)量保修金一般不超過(guò)施工合同價(jià)款的5%,工程約定的工程質(zhì)量保修金為該工程結(jié)算價(jià)款的5% 本工程雙方約定承包人向發(fā)包人支付工程質(zhì)量保修金金額為：以結(jié)算價(jià)款5%核定。質(zhì)量保修金銀行利率為無(wú)。

五、質(zhì)量保修金的返還

發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后15日內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。返還時(shí)間和方式（貳年返還90%、剩余10%伍年返還）。

六、其他

雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項(xiàng)：無(wú)

本工程質(zhì)量保修書(shū)作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。