第一篇：保潔組2010年工作總結(jié)

保潔組2010年工作總結(jié)

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司安排的各項工作任務(wù)，得到了局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各科室的認(rèn)可，2010年工作總結(jié)如下：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。組長手把手教，發(fā)揮組長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培訓(xùn)者的技能，又拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。責(zé)任到人，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。屈組長就是突出的一位，玻璃潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。屈組長發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意語氣輕重，盡量不傷和氣。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之一恒的周檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，我們的衛(wèi)生保準(zhǔn)才能贏得

業(yè)主和使用人的滿意。

二、長效管理，堅持不懈。

1、上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行；遇到特殊會議；按著標(biāo)準(zhǔn)去做；上級要求長效管理，我們至始至終。從工作職責(zé)來說，我們必義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好保潔工作。用屈組長的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。

2、為迎接局機(jī)關(guān)重大會議，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈，區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。全體保潔員自覺加班加點，無論是上班時間還是休息日，只要接到通知都能克服困難，及時趕到工作現(xiàn)場，不怕苦、不怕累、不怕臟、不留死角，努力配合外墻清洗工程把大樓打掃的明亮整潔，尤其是為迎接8月份社會管理創(chuàng)新現(xiàn)場會議，物業(yè)辦全體員工放棄休息，加班加點配合布置會議室，為領(lǐng)導(dǎo)視察提供了舒適、干凈的環(huán)境。

3、我們的會議管理員韓桂香以自己良好的形象和端正的服務(wù)態(tài)度，在接待會議期間經(jīng)常不能按時下班，不能按時吃飯，她從無怨言，也從沒提過要求，默默無聞的奉獻(xiàn)著。

三、注重團(tuán)隊精神

團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不耍小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿。

四、降低成本、節(jié)約利用

1、保潔用品嚴(yán)格控制，定期定量發(fā)放保潔用品，開展修舊利廢活動，領(lǐng)取新的物品時，盡量廢舊回收、以舊還新，廢舊拖把兩、三個拆開合成一個接著用。

2、保潔區(qū)域必須做到人走燈熄、水停，避免長流水、長明燈現(xiàn)象。

3、提倡的廢品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能克服困難回到工作崗位，樂意干活，沒有怨言。

保潔員是很普通的工作崗位，誰都能做，其實，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，只要用心、認(rèn)真的揣摸，一定會做好的。

如果說2010的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我們個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

這一年的工作中，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

第二篇：園區(qū)保潔組崗位職責(zé)

園區(qū)保潔組崗位職責(zé)

上級：景觀綜合部經(jīng)理 下級：保潔工人

1.按時上下班，著工裝整潔上崗； 2.按時參加公司部門例會，服從公司領(lǐng)導(dǎo)；

3.遵守職業(yè)道德行為規(guī)范，樹立為廣大游人和各項目單位服務(wù)的思想，不斷提高文明服務(wù)水平；

4.服從分配，聽從指揮保潔時不聚堆或做與工作無關(guān)的事； 5.時刻把安全放在第一位，自覺提高安全意識和自我保護(hù)意識，同時對園區(qū)內(nèi)、游客存在的安全隱患報告領(lǐng)導(dǎo)及時解決；

6.熟練掌握各類街路、景點、草坪、綠化帶應(yīng)達(dá)到的衛(wèi)生清潔指標(biāo)和上級有關(guān)部門要求，堅守崗位、遵守紀(jì)律、積極工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。

7.按時完成區(qū)域內(nèi)清掃保潔工作任務(wù)，主要道路、景點、休息區(qū)隨時清潔，做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，無死角； 8.按劃分的責(zé)任區(qū)域掌握衛(wèi)生設(shè)施狀況和現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并能及時解決；

9.了解園區(qū)各景點基本情況，熟悉道路方向，為游客提供簡單咨詢和介紹；

10.景觀綜合部經(jīng)理（臨時）負(fù)責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生管理，了解當(dāng)日客情和衛(wèi)生情況，隨時與保潔員溝通，保證衛(wèi)生清潔的及時性； 11.工作區(qū)域包括園區(qū)內(nèi)所有主、輔道及景觀周邊路面（含雕塑）、草坪綠化區(qū)、公共衛(wèi)生間、垃圾桶、休息區(qū)亭椅、自動售貨機(jī)等圾的清潔、垃圾的傾倒、對收集的垃圾進(jìn)行分類集中封裝并傾倒至垃圾站（如：飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物、枯枝石塊、生活垃圾等），工作時正確穿戴工作服和使用勞動保護(hù)用品；

12.積極參加部門組織的培訓(xùn)活動并按規(guī)范操作落實到實際工作中； 13.保潔要求: A.原則是：從里至外，從上至下，從左到右，先易后難。B.程序是：由內(nèi)到外，從邊開始兩中間清潔。C.擦序是：從上至下，由左到右，在清潔邊角。

D.更換：室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。E.推塵：沿地面直線成行操作；

F.室內(nèi)清潔時不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；室外清潔是，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到顧客應(yīng)主動讓路。

G.在公共區(qū)域請解釋應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中的工作等行人通過后在開始清潔； H.清潔時應(yīng)該注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌 I.清潔后應(yīng)清洗工具，歸放到指定的地點。工具擺放應(yīng)注意：發(fā)給個人的工具隨人帶走，公共工具應(yīng)放回固定的工具房，所有工具不得隨意亂擺放；

J.清潔后應(yīng)向及時向上級匯報清潔結(jié)果。

14.清潔劑的認(rèn)識和使用（注：以下液體稀釋水倒下水道、禁止亂到）A.劑按常規(guī)客劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。B.性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身照成任何的反應(yīng)和傷害，使用時應(yīng)注意做好防護(hù)措施。C.堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用的過程中不當(dāng)，將會影響物品損壞或人身傷害，使用時應(yīng)注意做好防護(hù)措施； D.中性清潔劑有：

①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好的清潔效果。②洗潔精：用于清楚物品表面，地面油劑多現(xiàn)象。

③潔爾亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑膠、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬，用途廣泛。

④128萬能起漬劑：用于消除質(zhì)地好的前面、玻璃等難以去除的血漬、油脂、油漆、棉布、毛地毯傷的嚴(yán)重污漬。E.酸性清潔劑有：

①鹽酸：用于洗刷外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。（屬于強(qiáng)酸性：使用時要注意安全）②漂白水：用于漂臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。

③紅水（洗廁靈）：用于洗刷洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。F.堿性清潔劑：

①洗手液：用于洗手間洗手。②洗衣粉：用于清洗較臟的毛巾、拖把、洗地等。③燒堿：用于硬堅固地面。G.常用工具的認(rèn)識和使用

(1).掃把（膠掃把、豬毛掃、竹掃把、室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室

外使用膠掃把、竹掃把、掃地應(yīng)從里到外順序。（豬毛掃把不能沾水）(2).垃圾鏟：用于放垃圾，使用時，應(yīng)該一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進(jìn)行。

(3).拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地時拖把的水份要扭干，防止水分過多容易倒行人，并將拖布散開，增大拖洗面積，增大拖布的使用率，拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意前后行人，防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。

(4).塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推

油，干10分鐘后在使用。(5).水刮：用于洗地、雨天刮水。

(6).玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃，墻身瓷磚，從上往下，從左往右的循序照做，在涂水是，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。

(7).刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口 香膠及水泥污漬。（8）.地刷，用于清洗水泥，白英石地面，地毯。

（9）.膠手套：用于洗手間操作后使用酸、堿性清潔，做防護(hù)作用。（10）.毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

（11）.鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌清潔，其作用是無碎毛，較光滑。

（12）.申縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

（13）.白潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品嚴(yán)重污漬。（14）.鋁梯：用于清潔高位處得衛(wèi)生工作。（15）.不銹鋼垃圾桶、紙婁等，用于放垃圾。14.保潔標(biāo)準(zhǔn)：

路面：干凈衛(wèi)生、無積水、無紙屑及瓜果皮等雜物，道路通暢無阻； 公共設(shè)施：干凈整齊、無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類、桌椅擺放整齊；

綠道：沿線垃圾箱干凈、美觀、無污跡、無異味；

生活區(qū)域：地面整潔、無紙屑及瓜果皮等雜物，各類物品擺放整齊； 公共衛(wèi)生間：六無、六凈、三好

（1）六無：a.無痰涕紙屑、b.無污垢、c.無污泥、無積水、d.無蛆蠅、臭味、e.無堵塞、f.無積塵、蜘蛛網(wǎng)

（2）六凈：a.墻壁門窗凈、b.間隔凈無損壞、c.便槽凈、d.地面、立面凈、e.蹲位凈、f.公廁周圍凈

（3）三好：a.公廁指示牌男女標(biāo)志牌好、b.公廁水電設(shè)備完好、c.公廁掛板、擋墻完好

15.嚴(yán)格遵守園區(qū)各項規(guī)章制度，主動積極的配合其他部門的工作； 16.積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作指令及其他任務(wù)。

第三篇：保潔組周計劃

客戶部保潔組周工作安排

保潔班組每天做好正常保潔工作之外，要認(rèn)真按照分工完成以下計劃衛(wèi)生：

周一水籠頭、痰桶、電梯間、茶爐、鏡面保養(yǎng)及清理 周二各區(qū)域窗槽、門縫、軌道、玻璃清理 周三清刷會館水池

周四整體衛(wèi)生細(xì)做，各個完全通道清掃 周五各區(qū)域蜘蛛網(wǎng)、地面污漬、痰漬處理 周六衛(wèi)生間大、小便池、垃圾桶、排氣扇細(xì)做 周日各區(qū)域地墊清理

拔草工作視天氣情況臨時安排，要合理調(diào)整、積極配合。

2011年8月22日

第四篇：保潔組崗位職責(zé)[小編推薦]

一、主管職責(zé)

1、貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)。

2、協(xié)助經(jīng)理管理清潔部日常經(jīng)營和管理工作。

3、協(xié)助經(jīng)理開展相關(guān)工作，對所分管部門的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)。

4、督促、協(xié)調(diào)各項工作指令的落實情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，提出建議。

5、督導(dǎo)所轄部門按質(zhì)量管理體系文件要求正常運(yùn)作,組織做好不合格項和不合格服務(wù)的預(yù)防糾正工作。

6、根據(jù)需求，主持召開管理例會和專項業(yè)務(wù)會議，對業(yè)務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和協(xié)調(diào)。

7、檢查各部門管理制度、崗位責(zé)任制、服務(wù)程序及操作規(guī)程，落實執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)處理各類隨機(jī)問題。

8、制定各項培訓(xùn)計劃并進(jìn)行培訓(xùn)工作。

二、保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各項具體保潔管理工作，2、處理協(xié)調(diào)顧客對清潔的各類投訴，合情合理合法的解決保潔工作的事宜；

3、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，檢查服務(wù)程序，及時作好跟蹤和檢查工作，并填寫日檢表；

4、負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作；

5、專項業(yè)務(wù)接受公司職能部門指導(dǎo)，通過溝通、協(xié)商，共同處理相關(guān)問題；

6、定期召開例會，向員工傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)信息，落實上級布置的各項工作。

7、負(fù)責(zé)班組內(nèi)清潔耗品發(fā)放及控制。

三、保潔員崗位職責(zé)

1、準(zhǔn)時上下班、按規(guī)定保質(zhì)保量完成各項保潔任務(wù)。

2、正確使用機(jī)器械具和清潔劑。

3、不得浪費各種保潔物料，保證各項保潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

4、按服務(wù)規(guī)范要求進(jìn)行保潔。

5、服從上級安排，按規(guī)定著裝為公司第一線樹立形象。

第五篇：保潔組2012年總結(jié)、計劃

2011年終總結(jié)

轉(zhuǎn)眼又到年底了，回顧一年的工作，工作中有好的地方也有很大不足的地方。2012來臨之即對2011年做一簡單的總結(jié)。

一、人員管理。

月壇店處于北京的金融街附近對于保潔人員的招聘一直是個困擾。自2011年以來，人員一直處于缺編的狀況，人員招不上來使保潔工作量加大。原有的人員不斷流失，所以對保潔的要求下降，使保潔存在很大問題。因工作量加大，對工作斤斤計較、說話語氣不對、罵人、鬧情緒的事情時有發(fā)生，讓干什么不干的，動不動就以離職來說事。

因人員缺少招不到人，使干好干壞的人都有，讓干活好的員工心里不平衡，有些人在這里混。

我們保潔文化程度較低，不識字的人員較多。培訓(xùn)后不能按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程去做，沒有正規(guī)的培訓(xùn)和做筆記的習(xí)慣，員工沒有學(xué)習(xí)的氛圍。保潔人員斤斤計較的較多，安排排休多上一個月的晚班或休息四天就不高興，罵代班的、罵組長的，又鬧離職時有發(fā)生。對于這些利用工作之余和保潔組員談話，加強(qiáng)與員工的溝通。利用班前會和保潔例會加強(qiáng)員工之間的溝通，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作精神，明確各班次的職責(zé)，加強(qiáng)各班之間的團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，自發(fā)自動的養(yǎng)成工作習(xí)慣。加強(qiáng)保潔代班的培訓(xùn)，培養(yǎng)代班與員工的溝通提升代班的業(yè)務(wù)技能，做好代班的傳幫代。

做好在職員工的工作，解決好工作中存在的問題。工作中存在的問題是：

1、大理石的養(yǎng)護(hù)及死角的清理，目前大理石養(yǎng)護(hù)人員缺少，養(yǎng)護(hù)不到位。加強(qiáng)培養(yǎng)大理石的養(yǎng)護(hù)人員，加強(qiáng)對大理石養(yǎng)護(hù)成本的控制，節(jié)約養(yǎng)護(hù)費用，提升養(yǎng)護(hù)的質(zhì)量，培訓(xùn)養(yǎng)護(hù)的流程及技能。

2、彩色沙發(fā)的清洗及養(yǎng)護(hù)，還能按正常的操作流程來完成。

利用早班每月兩次對店內(nèi)的彩色沙發(fā)一間房一間房的清洗，按照保潔的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程按時按質(zhì)的進(jìn)行清潔養(yǎng)護(hù)。在清潔中培訓(xùn)員工的技能，加強(qiáng)公共區(qū)域衛(wèi)生，利用總清后和初清前的時間，對公共區(qū)域的衛(wèi)生進(jìn)行清潔及維護(hù)。

3、初清的速度和質(zhì)量。

加強(qiáng)保潔員的專業(yè)培訓(xùn)，提升工作的速度，培養(yǎng)員工的工作積極性，提高員工的自覺性。

二、保潔成本的控制。

1、大理石養(yǎng)護(hù)成本控制，今年以來加強(qiáng)大理石成本的控制在不影響大理石亮度的情況下，因人員短缺大理石只做一些重點的養(yǎng)護(hù)。因二樓經(jīng)常不開房，就沒有去做。藥水就節(jié)約下來了，大理石的亮度有所下滑。進(jìn)入忙檔期人員配備齊，經(jīng)常做維護(hù)，使大理石是亮度有所提升，但有用藥水并沒有增加。

2、膠皮手套、簸箕及掃帚的節(jié)約。

每月定出領(lǐng)取數(shù)量，不能超出。超出部分都自行解決，如膠皮手套只限做衛(wèi)生間的人員使用，不夠用的自己去購買；簸箕壞了，修修堅持使用到實在無法使用時在扔掉。

在2011年月壇的保潔人員充足的情況下，但衛(wèi)生上雖然有些不足，但在大家的努力下，衛(wèi)生情況還是不錯的。也保證了店內(nèi)的正常營業(yè)，也能協(xié)助營造現(xiàn)場做一些工作。

2012年工作計劃

一、人員管理。

按照每月制定出離職率不超過10%，做好人員的管理。

1、做好人員的調(diào)配和工作崗位的安排來減少離職率，每月不超過3人。

2、做好員工的思想工作，了解員工在工作、生活中的困難，給予及時的幫助和解決來減少員工的離職。

3、給予新到店的員工關(guān)心，以及師徒保姆制的落實來減少新員工的離職。

4、做好新老員工晉升前的思想工作，減少晉升后的離職。

5、以內(nèi)部推薦獎勵辦法來促進(jìn)在職員工把自己的親朋好友介紹進(jìn)來補(bǔ)充保潔人員。

二、團(tuán)隊合作。

1、以團(tuán)隊合作作為指導(dǎo)方向，使部門與部門之間更加和諧，讓員工在此工作更加愉快，合作更加暢通。

2、同其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)，保證工作順利進(jìn)行，保證營運(yùn)運(yùn)作順利促進(jìn)業(yè)績的提升。

3、嚴(yán)禁同事之間背后議論發(fā)生爭議，以免影響團(tuán)隊和氣，發(fā)生爭吵。

三、內(nèi)部管理。

1、做好員工的現(xiàn)場培訓(xùn)，現(xiàn)場監(jiān)督進(jìn)行單獨輔導(dǎo)，讓員工自動自發(fā)來養(yǎng)成初、總清工作和工作的標(biāo)準(zhǔn)化和整潔度。

2、加強(qiáng)各班次的團(tuán)結(jié)做好保潔總體的工作，為客人創(chuàng)造一個整潔優(yōu)美的消費環(huán)境。

3、加強(qiáng)對代班重點的培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)知識，做好傳幫接代，解決保潔員工工作中存在的問題。

4、加強(qiáng)員工的思想教育，培養(yǎng)員工的執(zhí)行力，提升員工的責(zé)任心、認(rèn)真

度來提高工作效率。

三、成本控制。

1、針對易耗品的控制。

2、加強(qiáng)員工節(jié)約意識的宣導(dǎo)和監(jiān)督。

3、制定出表格來管理，分析浪費的原因。

4、對洗衣粉、大小垃圾袋等易耗品的使用和管理。

5、對水電的節(jié)約。

1）為衛(wèi)生時要求保潔員只開射燈，離開時及時關(guān)掉電源。

2）發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象及時通知工程來及時維修，禁止浪費。

3）初清完畢做到隨手關(guān)燈、關(guān)設(shè)備。

四、在2012年的工作中，保潔組人員要積極配合營運(yùn)組來做好對客人的服務(wù)以提升月壇店的業(yè)績。

保潔組整改計劃

店內(nèi)整改是在不影響營業(yè)情況下進(jìn)行分區(qū)整改，保潔組要配合其他部門保證店內(nèi)的正常營業(yè)。

一、整改前。

在整改前要將所整改區(qū)的保潔用品進(jìn)行分類、清潔干凈打包統(tǒng)一存放。也保證整改后的正常使用，對不能使用的物品做好統(tǒng)計，做好申購計劃，以及做整改后的補(bǔ)充。

保潔物品包括：保潔車、扎手車、六合一、煙缸、包廂垃圾桶、衛(wèi)生間垃圾桶等洗手間物品、大盤紙盒、擦手紙盒、噴香機(jī)等。

二、整改中。

在整改過程中會有灰塵和氣味營業(yè)區(qū)域，保潔應(yīng)重點加強(qiáng)對營業(yè)區(qū)域的除塵通風(fēng)工作，確保正常的營業(yè)。

三、整改后期。

在整改過程中，保潔組長要進(jìn)入施工現(xiàn)場，了解施工的材料和工程的進(jìn)展情況以及對施工完開荒做好準(zhǔn)備工作。

開荒的準(zhǔn)備工作：

1、做好所需的清潔物品的準(zhǔn)備工作。

2、做好包廂、衛(wèi)生間保潔物品的準(zhǔn)備與訂貨。

3、與店總溝通確定整改完的營業(yè)時間，確定申購物品的到貨時間和日期，做好準(zhǔn)備工作。

4、調(diào)整各班次的保潔，隨時做好進(jìn)場時的開荒工作。

5、與施工隊聯(lián)系對所有裝飾材料進(jìn)行了解，以免在清潔時使用不當(dāng)?shù)那鍧崉┰斐裳b飾材料的損壞。

6、對保潔員進(jìn)行進(jìn)場前專業(yè)知識和安全知識的培訓(xùn)。

7、領(lǐng)取保潔進(jìn)場的清潔用品和防護(hù)用品，確保現(xiàn)場的使用。

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