第一篇:關(guān)于保潔公司服務(wù)質(zhì)量通知函
關(guān)于保潔公司服務(wù)質(zhì)量通知函
北京祥予康信物業(yè)管理有限公司:
貴司與我司今日就保潔人員整改問題進(jìn)行了進(jìn)一步商討,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)開會決定,就貴司保潔服務(wù)質(zhì)量提出以下幾點(diǎn)意見:
1、按照合同要求,乙方作業(yè)人員必須按照合同附件《保潔計(jì)劃書》中所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真完成工作任務(wù),確保衛(wèi)生質(zhì)量。但由于貴司管理欠缺,目前保潔服務(wù)質(zhì)量不能達(dá)到我司要求。
2、保潔服務(wù)人員年齡普遍偏高,附屬物品質(zhì)量嚴(yán)重不合標(biāo)準(zhǔn)。我司為外資企業(yè),非常注重員工整體素質(zhì)。為了企業(yè)形象,請貴司嚴(yán)格按照我司要求對保潔服務(wù)人員進(jìn)行整改。
3、以上整改意見貴公司如有困難,不能達(dá)到我司的要求,我司將會考慮今后的合作事宜。
特此通知!
北京源德生物醫(yī)學(xué)工程有限公司2013年11月18日
第二篇:保潔服務(wù)質(zhì)量承諾書
保潔服務(wù)質(zhì)量承諾書
保潔服務(wù)質(zhì)量承諾書1
一、我自愿加盟安眾物業(yè),熱愛本職工作,有責(zé)任心,接受公司統(tǒng)一管理,工作中能夠做到服從分配與調(diào)動,對安排的工作不挑三揀四,不管什么崗位,都沒有怨言,及時做好保潔工作;
二、每天按時上下班,穿工作服、佩掛工卡上崗,堅(jiān)持上班前下班后打卡,不遲到早退;
三、平時做到遵章守紀(jì),規(guī)范操作,動作熟練、快捷、講求效率,上崗時講文明、懂禮貌,微笑服務(wù),不消極怠工,對業(yè)主的提問和安排有問必答、有求必應(yīng),愉快接受,絕不拒絕;
四、虛心學(xué)習(xí),不斷提高工作服務(wù)水平。日保潔,周清理,做到隨贓隨潔,保質(zhì)保量完成每日工作量,注意工具擺放適當(dāng),適量合理使用保潔耗材,保持最佳工作狀態(tài)。
五、積極配合維修人員對工具、下水設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),任何時候都不與業(yè)主、客戶發(fā)生爭執(zhí);
六、積極主動,團(tuán)結(jié)協(xié)作,因工作需要能隨叫隨到,愉快完成擊性任務(wù)。對班、同事之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互尊重,取長補(bǔ)短,和諧共事,不互相指責(zé)、或打架罵人;
七、自覺參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),持續(xù)改進(jìn),發(fā)揚(yáng)勤勞、實(shí)干、價(jià)值精神,注重改善提高專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
八、有令則行,有禁則止,該做的做好,不該做的不做,工作時不擅自離崗,不扎堆聊天,不代人打卡,主動接受安保人員安檢,不把手機(jī)、包括水果、饅頭等食品帶入車間,下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門,自覺維護(hù)安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責(zé)任區(qū)工作任務(wù)是否完成好,認(rèn)真查看垃圾有沒有收集和及時送走,努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班,見人交接后再離開,主動接受班長和主管的.監(jiān)督檢查,爭做優(yōu)秀、合格員工;
十、節(jié)約用水、用電,愛護(hù)公用設(shè)施,保管好保潔用品,發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領(lǐng)班匯報(bào)。
十一、如有違紀(jì),接受處罰。
承諾人xxx簽字xxx:
20xx年xx月xx日
保潔服務(wù)質(zhì)量承諾書2
尊敬的朋友:
XXXXX保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),我公司將以“抓質(zhì)量、保安全、提效率、爭創(chuàng)新、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針,竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),并鄭重承諾如下:
1.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,委派技術(shù)過硬、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè),如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責(zé)任由我公司承擔(dān),并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失。
2.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護(hù)尊朋財(cái)物,按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),不損傷各種飾材,飾物及附屬設(shè)施,如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任,并照價(jià)賠償。
3.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項(xiàng)保潔工作。
4.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,女性保潔員都不在生理期時間內(nèi)工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護(hù)女性健康,平時更出色的’完成各項(xiàng)保潔工作。
5.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。
6.我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。
7.我公司員工的勞動保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司承擔(dān)。
8.我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。
承諾單位:XXXXX保潔有限公司
法人代表:趙XX
日期:20xx年5月18日
保潔服務(wù)質(zhì)量承諾書3
1、嚴(yán)格遵守物業(yè)管理公司及本部門各項(xiàng)管理制度及員工行為規(guī)范。
2、遵守公司勞動紀(jì)律,正確配戴勞保用品,上班不遲到、不早退,上班時間不得做與工作無關(guān)的事情。
3、嚴(yán)格執(zhí)行本崗位操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,無顧客投訴。
4、衛(wèi)生間保潔每日清理手紙簍內(nèi)的垃圾,且簍內(nèi)垃圾不得超過2/3。
5、每日循環(huán)清潔小便池、大便池內(nèi)污物、垃圾,確保池內(nèi)無污垢、無雜物,廁所內(nèi)無異味、無臭味。
6、衛(wèi)生間內(nèi)的地面、墻面、門、玻璃、窗戶、地角線、飾物清潔無垃圾、無污跡、無積垢,保持整潔、衛(wèi)生。
7、大廳、樓道內(nèi)地面清潔無塵埃,護(hù)欄、樓梯、墻壁、玻璃、指示牌、臺架、燈座等無灰塵、無污垢、無銹痕、無污漬、無手印。
8、電梯不銹鋼表面無灰塵、無污垢、無粘著物、無亂涂亂畫,每日保潔不少于2次。
9、吸煙點(diǎn)內(nèi)每日循環(huán)作業(yè)不少于2次,保持地面、臺面、垃圾桶、煙灰缸無積垢、無污跡、無垃圾。
10、大理石、瓷磚硬質(zhì)地面表面及其接縫清潔干凈,落蠟勻稱光亮,地面干凈無損壞;墻角線、地角線無積塵、雜物、污漬,用手擦不出灰塵。
11、對所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的所有保潔設(shè)備設(shè)施做好日常性維護(hù)保養(yǎng),確保保潔工具本身的清潔衛(wèi)生。
12、對保潔區(qū)域內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施的損壞情況及時進(jìn)行匯報(bào),及時對接處理。
本人將認(rèn)真執(zhí)行上述承諾事項(xiàng),不做違反公司管理制度的事情,如果在工作中出現(xiàn)了工作失誤或發(fā)生了顧客投訴,愿意接受公司各項(xiàng)處理規(guī)定。
保潔服務(wù)質(zhì)量承諾書4
為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定的一級車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營,不承包經(jīng)營。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營范圍運(yùn)行,不擅自暫停、終止經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓貨運(yùn)經(jīng)營權(quán)。
六、誠實(shí)守信,文明服務(wù)。
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識,車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營者名稱。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對車輛進(jìn)行檢測和維護(hù),車輛不超速超載運(yùn)行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
八、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營。營運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。
九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級交通、旅游主管部門和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理,按時繳納規(guī)費(fèi)。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾人:xx
20xx年x月xx日
保潔服務(wù)質(zhì)量承諾書5
按照《xx市建設(shè)工程安全管理規(guī)定》和《xx市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,我單位承建的“xx主城老城區(qū)市政排水管網(wǎng)及調(diào)蓄池建設(shè)工程第十標(biāo)段施工”工程施工中,將加強(qiáng)工程土xxx含工程渣土xxx的運(yùn)輸管理,防止運(yùn)輸過程中因撒漏污染市容環(huán)境現(xiàn)象的發(fā)生,特作如下承諾:
一、制訂完善的清土運(yùn)輸方案和實(shí)施計(jì)劃,取得渣土處置許可證后,進(jìn)行渣土清運(yùn)。
二、雇用的承運(yùn)單位具有運(yùn)輸散體物料《道路運(yùn)輸證》,并帶有防止渣土撒漏設(shè)施。
三、對渣土運(yùn)輸車輛超載和蓋布實(shí)施監(jiān)督,超載或蓋布不嚴(yán)的,不得駛出現(xiàn)場。
四、對駛出現(xiàn)場的運(yùn)輸車輛進(jìn)行清洗,未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場。
五、建設(shè)單位、我單位與渣土承運(yùn)單位簽訂合同中,明確雙方防止污染市容環(huán)境的責(zé)任。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。
六、如發(fā)生因渣土超載、蓋布不嚴(yán)、帶泥上路污染市容環(huán)境事件,按照《xx市建設(shè)工程文明施工管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,愿接受相應(yīng)的行政處罰。
承諾單位負(fù)責(zé)人簽字
xx年xx月xx日
保潔服務(wù)質(zhì)量承諾書6
為了確保保潔工作能規(guī)范正常運(yùn)作,我們將做到以下服務(wù)承諾。
1、本公司在合同期內(nèi),因本公司員工原因引起貴公司財(cái)物的丟失或損壞,將由本公司負(fù)責(zé)。
2、本公司人員不向外人透露貴公司的商業(yè)秘密及信息。
3、本公司的保潔工作將嚴(yán)格按照“保潔標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行,并隨時接受貴公司的檢查督促。
4、在進(jìn)駐前,本公司將提供進(jìn)駐人員工號、個人身份證明給貴公司保安部門。
5、對于本承諾書未列事項(xiàng),雙方協(xié)商解決。
承諾人:xx
20xx年x月x日
第三篇:提升保潔服務(wù)質(zhì)量合理化建議
提升保潔服務(wù)質(zhì)量合理化建議
1、服務(wù)至上是任何服務(wù)性企業(yè)永遠(yuǎn)不變的宗旨,保潔服務(wù)管理所從事的一切活動要使業(yè)主稱心、滿意,其核心就是要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。管理中的服務(wù)工作,一是長期性,二是群眾性。因此保潔服務(wù)管理中要始終貫徹“精致服務(wù),對業(yè)主負(fù)責(zé)”的思想,管理于各項(xiàng)服務(wù)之中。
2、在各樓層洗手間的洗手池上方設(shè)溫馨提示“本樓層的保潔員聯(lián)系電話。設(shè)置保潔員聯(lián)系電話的好處:由于保潔員要負(fù)責(zé)保潔工作,有時在其他樓層工作,本樓層的辦公室遇到情況就可以打電話通知保潔員馬上到場清理。
3、承諾,是服務(wù)的重中之重。首先,要對承諾要量力而行,建議公司檢查目前服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),有沒有超出能力范圍,如果有,則加以修改或另想其他簡便有效的辦法;其次,對已做出和公開的承諾盡力去實(shí)行,建議我們每天對照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),逐一落實(shí)。
4、溝通,是連接服務(wù)各環(huán)節(jié)的重要渠道。良好的溝通在服務(wù)工作中起到了重要的連接作用,缺少了這種溝通,我們許多服務(wù)的要求不清,服務(wù)事故的責(zé)任也難區(qū)分。
5、“以人為本” 的保潔服務(wù)管理即“以業(yè)主為本”,就是以業(yè)主為中心的保潔服務(wù)管理理念。保潔服務(wù)管理是為業(yè)主服務(wù)的,目的是為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的工作環(huán)境。要設(shè)身處地為業(yè)主著想,給業(yè)主創(chuàng)造一個安全、整潔、舒適、優(yōu)美的工作環(huán)境,使他們在享受服務(wù)的同時得到精神上的滿足。只有在前期介入時做好各項(xiàng)工作,以后的管理才會得心應(yīng)手。
6、保潔服務(wù)管理中企業(yè)員工特別是管理處一線員工直接面對業(yè)主,業(yè)主對服務(wù)過程的不滿與投訴是非常直接的,當(dāng)我們接到業(yè)主投訴時,必須給業(yè)主一個比較具體的處理時間和方法,讓業(yè)主有所期望,同時還得進(jìn)行相應(yīng)服務(wù)跟蹤回訪,了解業(yè)主對我們的評價(jià)和意見、建議這樣我們的服務(wù)管理才能有所提高。
7、保潔服務(wù)管理服務(wù)不到位,引起了業(yè)主不滿和投訴,除了要做到文明禮貌、熱情友善、耐心周到、語言恭謙等服務(wù)規(guī)范外,還應(yīng)遵循以下原則:(1)責(zé)任原則;(2)記錄原則;(3)及時原則;
(4)徹底原則;(5)改進(jìn)原則;
8、作為公司的一員,我們有很多方面還需要做精、做細(xì)。提高自己的服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)自己的不足,使公司的服務(wù)水平能夠向更高的層次發(fā)展。作為員工,個人工作的好壞不僅關(guān)系到公司利益,更直接關(guān)系到自己的利益。
因此:建議
(1)從企業(yè)內(nèi)部著手,要加強(qiáng)員工自身服務(wù)意識的培養(yǎng)。沒有意識,何談服務(wù)。
(2)改變企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,增強(qiáng)員工市場競爭意識。
(3)加強(qiáng)部門之間的溝通問題,嚴(yán)禁出現(xiàn)工作起來部門之間互相排斥。
(4)建立公司本部門的服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)培訓(xùn)力度。
(5)做好對外宣傳工作,加強(qiáng)與業(yè)主的正常溝通。
(6)完善保潔員之間、服務(wù)環(huán)節(jié)之間的渠道,這種渠道可以是事項(xiàng)登記本,也可以是其他記錄表格等。上面要對業(yè)主要求予以準(zhǔn)確的記錄和反映,讓保潔員清楚掌握業(yè)主動態(tài),從而提供準(zhǔn)確到位的服務(wù)。
身為一名企業(yè)員工,從企業(yè)經(jīng)營管理的角度上看,業(yè)主可謂是“上帝”,是企業(yè)的“衣食父母”,怎樣為他們的工作環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是公司員工永恒的課題。
第四篇:保潔服務(wù)質(zhì)量管理辦法5-11
保潔服務(wù)質(zhì)量管理辦法
第一章 總則
第一條 為持續(xù)改進(jìn)西安世博園園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)保潔服務(wù)水平穩(wěn)步提升,扎實(shí)做好各項(xiàng)保潔服務(wù)質(zhì)量管理工作,特制訂本辦法。
第二條 本辦法的對象為各保潔服務(wù)供方的保潔員及管理人員。
第三條 本辦法中保潔服務(wù)質(zhì)量是指,服務(wù)供方通過使用清潔設(shè)備、工具、洗劑等進(jìn)行清潔、保潔工作,使西安世博園園區(qū)保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。第四條 外包方根據(jù)保潔服務(wù)品質(zhì)要求設(shè)立品質(zhì)監(jiān)督崗位,由專人負(fù)責(zé)。
第二章 職責(zé)劃分
第五條 保潔服務(wù)質(zhì)量管理體系
在保潔服務(wù)質(zhì)量管理體系中,不同人員工作要求如下:
一、保潔員:
1、須明確其工作范圍,包括地理位置、面積大小、作業(yè)對象等;
2、須明確不同保潔對象的保潔服務(wù)質(zhì)量要求;
3、須明確保潔員工作行為規(guī)范要求;
二、服務(wù)供方主管(品質(zhì)監(jiān)督員):
1、須明確工作范圍及不同保潔對象的保潔服務(wù)質(zhì)量要 求;
2、須明確所轄區(qū)域內(nèi)人員作業(yè)情況,考勤情況等基本信息;
3、須及時收集所轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生間、城市家具、景觀水池、無法作業(yè)等情況,并向其服務(wù)供方經(jīng)理上報(bào);
4、對所轄區(qū)域的保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行時時監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
三、服務(wù)供方經(jīng)理:
1、須明確工作范圍、保潔服務(wù)質(zhì)量要求、保潔員出勤情況等基本信息;
2、須定期對所轄區(qū)域保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,對所發(fā)現(xiàn)問題及保潔區(qū)域主管指出的問題,限期跟蹤整改直到整改完畢;
3、須及時收集所轄區(qū)域內(nèi)各類保潔問題,并向保潔部區(qū)域主管上報(bào)。
四、保潔部區(qū)域主管:
1、須明確工作范圍、保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)要求、保潔員出勤情況等基本信息;
2、須定期對所轄區(qū)域保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查,對所發(fā)現(xiàn)問題及上級指出的問題,跟蹤整改直到整改完畢;
3、對下級保潔主管反映問題須及時給予回復(fù),積極與相關(guān)處室聯(lián)系,溝通處理;如無法處理問題,須及時向上級 上報(bào)。
第三章 保潔服務(wù)質(zhì)量管理
第五條 保潔服務(wù)質(zhì)量管理執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
各級保潔管理人員,按照《西安世博園保潔品質(zhì)檢查表》中的要求,對園區(qū)不同保潔業(yè)態(tài)的服務(wù)質(zhì)量及保潔員行為規(guī)范進(jìn)行檢查。
第六條 保潔服務(wù)質(zhì)量處罰原則
根據(jù)不同業(yè)態(tài)作業(yè)復(fù)雜程度,對保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,執(zhí)行以下原則進(jìn)行處罰:
一、廣場:
1.1、廣場地面清潔出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次;
1.2、廣場內(nèi)出現(xiàn)城市家具清潔不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次;
1.3、廣場內(nèi)出現(xiàn)垃圾未及時清理、清運(yùn)現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次;
二、道路:
2.1 道路地面(含綠化帶)出現(xiàn)清潔不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日 報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用50元/次;
2.2 道路沿線垃圾清理、清運(yùn)不及時,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用50元/次;
三、展園、展館、景觀水池
3.1 展園、展館地面出現(xiàn)清潔不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用50元/次;
3.2 展園、展館城市家具出現(xiàn)清潔不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用50元/次;
3.3 景觀水池水面出現(xiàn)漂浮物現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用50元/次;
3.4 景觀水池有異味現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次;
3.5 展園、展館垃圾未及時清理、清運(yùn),經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次;
四、橋、碼頭、親水平臺:
4.1 橋、碼頭、親水平臺地面出現(xiàn)清潔不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,經(jīng) 區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次;
4.2 橋、碼頭、親水平臺城市家具清潔不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次;
五、水域
5.1 水域出現(xiàn)漂浮物、油污現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用50元/次;
5.2 水域出現(xiàn)大面積水草、綠藻現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用50元/次;
5.3 水域垃圾未及時處理,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用50元/次;
5.4 水域作業(yè)時未采取安全措施,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用50元/次;
六、衛(wèi)生間
6.1 衛(wèi)生間地面、蹲位、便池清潔出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次; 6.2 衛(wèi)生間鏡面、臺面、臉盆清潔出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次;
6.3 衛(wèi)生間垃圾超出紙簍2/3仍未及時處理,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次;
6.4 衛(wèi)生間殘衛(wèi)、蹲位(非工具間)出現(xiàn)無故關(guān)閉現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用50元/次;
6.5 衛(wèi)生間前熱水供應(yīng)器清潔出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用20元/次;
6.6 衛(wèi)生間內(nèi)及周邊出現(xiàn)工具、雜物等現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次;
七、保潔員行為規(guī)范
7.1 保潔員工作時間出現(xiàn)不知工作職責(zé)、保潔要求、不作為等現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管當(dāng)日發(fā)現(xiàn)同類問題兩次,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次;
7.2 保潔員工作時間出現(xiàn)扎堆聊天現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管當(dāng)日發(fā)現(xiàn)同類問題兩次,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào) 一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用10元/次,超過兩次翻倍扣除費(fèi)用;
7.3 保潔員在水域或水池清潔保潔工具,焚燒垃圾,經(jīng)區(qū)域主管當(dāng)日發(fā)現(xiàn)同類問題兩次,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用10元/次,超過兩次翻倍扣除費(fèi)用;
7.4發(fā)現(xiàn)工作范圍內(nèi)無法正常保潔或因其他因素造成保潔效果無法達(dá)標(biāo)現(xiàn)象未上報(bào)者,經(jīng)區(qū)域主管發(fā)現(xiàn)問題,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用10元/次;
7.5 出現(xiàn)保潔工具亂放、亂掛等影響環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象,經(jīng)區(qū)域主管當(dāng)日發(fā)現(xiàn)同類問題兩次,或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報(bào)》通報(bào)一次,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用10元/次,超過兩次翻倍扣除費(fèi)用;
八、其他事項(xiàng)
8.1 月度品質(zhì)檢查月得分低于60分(含60),扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用10000元;高于60分低于65分(含65),扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用5000元;高于65分低于70分(含70),扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用3000元;高于70分低于75分(含75),扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用1000元;高于75分低于80分(含80),扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用500元;高于80分低于85分(含85),扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用300元;高于85分 低于90分,扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用200元;
8.2 對重大保潔未達(dá)標(biāo)事項(xiàng),扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用10000元/次;
第四章 附則
第七條 本辦法由片區(qū)管理處保潔管理部附則解釋。第八條 本辦法自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
第五篇:公司更名通知函范本
公司更名通知函:
由于公司發(fā)展需要,“A技有限公司名稱”從 2010 年 12 月 01 日起變更登記為“B科技有限公司”,屆時原公司“A科技有限公司”的全部業(yè)務(wù)由“B科技有限公司”繼續(xù)經(jīng)營,原公司的所有債權(quán)債務(wù)由B科技有限公司承繼,原公司簽訂的合同繼續(xù)有效。
即日起,公司所有對內(nèi)及對外文件、資料、開據(jù)發(fā)票,賬號,稅號等全部使用新公司名稱。
特此通知!
如若給您造成不便,我們深表歉意,敬請諒解!您的需要就是我們的動力。感謝您一直以來對我們的不懈支持與厚愛,B科技有限公司全體同仁將在社會各界朋友的關(guān)心和支持下同心同德、同甘共苦、共同努力把工作做到最好,我們相信B科技有限公司的事業(yè)一定能夠更加鼎盛輝煌!同時也希望能成為您最佳的合作伙伴!
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