第一篇：2009年雙板村信訪維穩(wěn)工作計劃

2009年雙板村維穩(wěn)信訪工作計劃

2009年我國將迎來一系列喜事大事，維穩(wěn)和信訪工作也將面臨新的更加嚴(yán)峻的考驗。新的形勢要求我們在新的歷史時期保持清醒的頭腦，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)維穩(wěn)信訪工作全局，緊緊圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的工作要求，下大力氣從源頭上減少不穩(wěn)定因素，實現(xiàn)我村不發(fā)生大規(guī)模群體性事件，刑事和治安案件得到有效控制的目標(biāo)。

一、整合基層工作力量，著力健全預(yù)防體系

1、加強(qiáng)村維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。按照區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)進(jìn)一步健全維穩(wěn)工作機(jī)制實施意見的要求整全綜治、司法、民政、信訪等方面力量，結(jié)合“村改居”工作，集中力量負(fù)責(zé)平安建設(shè)、維護(hù)穩(wěn)定等工作。上半年，全面建成村、社區(qū)警務(wù)室和維穩(wěn)綜治工作站。我村安排專職維穩(wěn)工作人員，負(fù)責(zé)本單位的維護(hù)穩(wěn)定工作。

2、深入開展社會矛盾糾紛排查調(diào)處活動。充分發(fā)揮村社會矛盾糾紛排查調(diào)處中心作用，對各類為身份、待遇問題而有特別利益訴求的特殊群體，以及因征地拆遷、企業(yè)改制、社會保障、非法集資、環(huán)境保護(hù)、涉法涉訴等問題的，要進(jìn)行認(rèn)真排查，徹底摸清底數(shù)，找準(zhǔn)癥結(jié)，制定措施，實行領(lǐng)導(dǎo)包案，積極化解種類歷史性與現(xiàn)存的社會矛盾，確?！叭朔€(wěn)當(dāng)?shù)?，事要解決”。

3、開展重信重訪專項整治。在全村繼續(xù)開展重點信訪問題集中整治，對歷年來沒有得到妥善解決的重信重訪事項重新梳理，按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，交辦到相應(yīng)的責(zé)任單位和部門，對重點和疑難案件，要及時上報村兩委、由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開集專題會議研究分

析，加大督辦力度，限時結(jié)案。

二、密切關(guān)注社會動態(tài)，著力減少社會矛盾

4、堅持實行領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。村信訪辦定期排出村兩委領(lǐng)導(dǎo)接訪安排表，并提前向社會公示，村兩委要做好相應(yīng)安排，以方便群眾上訪，接受群眾監(jiān)督。

5、加強(qiáng)維穩(wěn)形勢分析和研判。堅持村兩委、每季度對全村維護(hù)穩(wěn)定工作情況及總體形勢、影響社會穩(wěn)定的突出矛盾和問題及其成因進(jìn)行分析研判，研究解決問題的措施，安排部署工作。

6、進(jìn)一步貫徹落實《花山區(qū)維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制實施辦法》、《花山區(qū)預(yù)防處置群體性事件實施辦法》（花辦[2007]50號）和《花山區(qū)大規(guī)模群體性事件應(yīng)急預(yù)案》（花政秘[2006]116號），堅持科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，正確處理新形勢下人民內(nèi)部矛盾，依照法律、法規(guī)和政策妥善處理群眾的反映和訴求，及時化解影響穩(wěn)定的突出問題，預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，確保不發(fā)生敵對勢力、敵對分子的嚴(yán)重滲透破壞事件，不發(fā)生因人民內(nèi)部矛盾引發(fā)影響全局穩(wěn)定的重大群體性事件，不發(fā)生因治安安全問題引發(fā)影響社會穩(wěn)定的重大事件。

三、重點穩(wěn)控特殊人員，著力打擊敵對勢力

7、加大對信訪老戶特別是涉法涉訴信訪老戶的引導(dǎo)教育與穩(wěn)控。要因人而異，按照一人一策的原則，對非正常赴省進(jìn)京上訪的重點人員實施特別穩(wěn)控，確保重點穩(wěn)控對象不進(jìn)京上訪。抓好維穩(wěn)信訪工作信息收集，加強(qiáng)節(jié)假日和重要時期特別時段的值班，密切掌握工作動態(tài)，切實維護(hù)社會政治穩(wěn)定。

8、以創(chuàng)建“無邪教街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）”為抓手，深入開展防范和

處理邪教問題工作。繼續(xù)開展警示教育活動，認(rèn)真貫徹各項回訪幫教制度，切實落實各項工作措施，對“法輪功”重點人員加強(qiáng)日常長效管理，和教育轉(zhuǎn)化，用真情感化教育極少數(shù)癡迷者。同時要嚴(yán)密防范敵對勢力插手利用人民內(nèi)部矛盾進(jìn)行滲透、搗亂和破壞活動。

9、高度重視民族宗教工作。按照“宗教問題非宗教手段處理”的方針，堅持主權(quán)原則和依法原則，注意區(qū)分問題的性質(zhì)，堅持原則性和靈活性相結(jié)合，積極穩(wěn)妥地處置各類宗教問題。要創(chuàng)新時期社會管理方法，進(jìn)一步規(guī)范正常的宗教活動，依法查處、堅決取締非法宗教活動，加強(qiáng)對重點人員的教育轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，確保不發(fā)生因宗教穩(wěn)妥處理不當(dāng)而引發(fā)的重大事件。

10、全力做好涉軍群體的穩(wěn)定工作。落實中央和省、市關(guān)于解決部分企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活困難的各項解困政策，做到不缺一項、不漏一人，確保應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、及時到位。對各類利益訴求的涉軍群體逐一落實包保責(zé)任制，對重點人員繼續(xù)實行“五包責(zé)任制”，層層建立控工作小組、談話教育小組，密切掌握其活動情況，有針對性地做好思想教育和法律政策宣傳工作，幫助解決實際困難，控制其違法行為。

四、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，著力改進(jìn)社會管理

11、加強(qiáng)流動人口服務(wù)和管理。認(rèn)真貫徹落實中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的《中央社會治安綜合治理委員會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)流動人口服務(wù)和管理工作的意見》精神，出臺加強(qiáng)流動人口服務(wù)與管理的意見，加強(qiáng)各種社會組織和“社會人”的有序管理，切實消除管理盲點和漏洞。重點加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū)的流動人口服務(wù)和管理工作，建立豐收、前進(jìn)2個村流動人口管理服務(wù)站。

12、加強(qiáng)對衛(wèi)生、礦山等公共安全管理，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)管，完善突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制，嚴(yán)防群死群傷事故的發(fā)生。

13、加強(qiáng)對槍支、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品、放射源的安全管理工作，消除公共安全隱患，提高保障公共安全的能力。

14、加強(qiáng)督查協(xié)調(diào)，確保各項維穩(wěn)信訪措施落實。加強(qiáng)特殊時期、敏感時期的督查指導(dǎo)，深入重點部門，重點單位，檢查基礎(chǔ)工作開展情況，并及時反饋督查情況，提出工作要求，限時整改問題。

15、加強(qiáng)維穩(wěn)信訪隊伍自身建設(shè)。開展維穩(wěn)信訪隊伍的教育培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、專題研討、典型案例分析、工作經(jīng)驗交流等多種形式，提高隊伍的整治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，切實增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，提高應(yīng)對復(fù)雜局面、處置復(fù)雜問題的能力。加大對維穩(wěn)信訪工作的投入和保障力度，不斷改善維穩(wěn)信訪工作條件，使全鎮(zhèn)的維穩(wěn)信訪工作水平得到顯著提高。

第二篇：信訪維穩(wěn)工作計劃

新發(fā)鄉(xiāng)中心小學(xué)信訪維穩(wěn)工作計劃

學(xué)校信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解學(xué)校內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實踐“三個代表”，落實科學(xué)發(fā)展觀重要思想的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，采取措施，扎實做好學(xué)校的信訪工作。根據(jù)上級有關(guān)信訪穩(wěn)定工作文件精神，制定信訪穩(wěn)定工作計劃。

一、提高認(rèn)識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。

成立信訪、維穩(wěn)工作小組：

組 長：黃佑能副 組長：徐建政黃國林

成 員：余勇、夏體勇、張永發(fā)、李國亮、莫婕、楊霞玲、王勝文湯仕偉及各班主任。

二、強(qiáng)化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點人員的思想狀況、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群體性事件。

三、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校對上訪問題要認(rèn)真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在學(xué)校內(nèi)部，絕對

不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

四、加強(qiáng)溝通，信訪工作小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。信訪工作小組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對教職工及學(xué)生家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

五、加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。要加強(qiáng)危險物品的安全管理工作，嚴(yán)禁學(xué)生攜帶危險物品、管制刀具進(jìn)入校園。

六、加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換；

七、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動與派出所等有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，爭取支持。加強(qiáng)對校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地控制各類治安案件的發(fā)生，確保校園穩(wěn)定。

八、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作（學(xué)校值周領(lǐng)導(dǎo)值周期間負(fù)責(zé)信訪接待值班工作）。節(jié)假日值班老師（學(xué)校另行安排）必須高度負(fù)責(zé)，信息報送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時，要及時做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報。

九、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對全體師生員工進(jìn)行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項，增強(qiáng)師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力。

2011年3月15日

第三篇：信訪維穩(wěn)工作計劃

平昌縣元沱小學(xué) 2016年信訪穩(wěn)定工作計劃

為深入持久地開展維穩(wěn)和信訪工作，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，依據(jù)平昌縣教育局2016年信訪工做要求，結(jié)合我校實際，制定本工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實“十七大”精神，緊緊圍繞縣委、政府的工作大局，以宣傳貫徹《信訪條例》為主線，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，堅持黨的群眾路線，高起點、高層次謀劃和推動維穩(wěn)、信訪工作。進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構(gòu)建大信訪工作格局，實現(xiàn)維穩(wěn)和信訪工作新突破。

二、目標(biāo)要求

(一)社會敏感期達(dá)到“四個確?！?確保不發(fā)生越級非正常上訪，確保不發(fā)生有影響的群體事件，確保不發(fā)生越級集體訪，確保不發(fā)生信訪老戶越級上訪)的工作目的。

(二)不發(fā)生集體上訪和非正常上訪.(三)信訪總量與去年同期相比有所下降.(四)上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門交辦信訪案件按時結(jié)報率達(dá)100﹪,一般信訪結(jié)案率達(dá)95﹪.三、具體措施

建立信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組： 組長：龐毅

成員：杜海生 姚文泉 安杰 何淵明 陳俊華 杜波

為實現(xiàn)上述目標(biāo)，要著重抓好以下四方面的工作：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項機(jī)制

1、實行“一把手負(fù)責(zé)制”。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)分管部門、單位，督查包干區(qū)域內(nèi)的信訪工作，實行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。

2、建立大信訪工作機(jī)制。根據(jù)各部門、各單位工作職責(zé)，進(jìn)行分工，將責(zé)任落實到人，加強(qiáng)各部門、各單位的協(xié)調(diào)配合，形成上下聯(lián)動、部門協(xié)作、責(zé)任明確的處理信訪突出問題及群體性事件的工作機(jī)制。

3、進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制。把維穩(wěn)工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、教育培訓(xùn)和基層達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動結(jié)合起來，實行“一票否決制，加強(qiáng)檢查督促，狠抓多項維穩(wěn)措施及制度的落實，促進(jìn)維穩(wěn)和信訪工作持久深入地開展。

(二)注重學(xué)習(xí)宣傳，強(qiáng)化貫徹落實

1、抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真抓好系統(tǒng)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對國務(wù)院《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理、轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律責(zé)任。

2、抓宣傳。一是加強(qiáng)對上訪群眾的宣傳，增強(qiáng)上訪人的法制意識，上訪人以理性合法的方式方法表達(dá)要求，促使上訪人依法有序信訪；二是提高信訪工作人員的法制觀念，增強(qiáng)依法處理人民群眾信訪事項的能力；三是加強(qiáng)法律法規(guī)知識的宣傳，提高全全鄉(xiāng)人民法律意識。

(三)加大工作力度，提高案件辦結(jié)率

1、積極推行信訪政務(wù)公開制度，堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，公開舉報和投訴電話，暢通信訪渠道，及時和信訪人溝通，告知信訪事項的辦理進(jìn)展情況，確保信訪人有問題能及時反映，及時等到處理，不讓矛盾越積越深，導(dǎo)致不穩(wěn)定。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，打造一支服務(wù)態(tài)度好、政策水平高、協(xié)調(diào)處理能力強(qiáng)的信訪隊伍。進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作人員思想政治素質(zhì)、信訪業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作創(chuàng)新素質(zhì)的教育，不斷提高做群眾工作能力、協(xié)調(diào)解決信訪問題能力和應(yīng)對突發(fā)事件能力。堅持依法行政，做到辦事公平、公正、公開。

3、進(jìn)一步完善信訪工作制度，強(qiáng)化來信來訪登記、報告處理機(jī)制建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行信訪《逐級上訪》、《接待來訪制度》、《信訪事項辦理制度》等工作制度，不斷規(guī)范信訪工作。

4、堅持群眾利益無小事的觀點，對集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體性事件實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。

（四）創(chuàng)新工作方法，建立長效機(jī)制

1、深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真探索維穩(wěn)和信訪工作的難點問題，做到突出重點，攻克難點，不斷提升維穩(wěn)和信訪工作的檔次和水平。

2、建立嚴(yán)密的鄉(xiāng)、村二級信訪網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮村級信息員的前沿“哨所”作用，定期排查信訪苗條，及時上報，力求將矛盾處理在第一時間，嚴(yán)防不穩(wěn)定事件的發(fā)生。

3、繼續(xù)把處理群眾集體上訪作為重中之重的工作來抓，加強(qiáng)對群眾集體上訪的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)事件。努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

（五）做好敏感時期信訪工作，確保社會大局穩(wěn)定

做好國慶，兩會等敏感時期的信訪工作，確保社會大局穩(wěn)定，是今年信訪工作的重中之重。

一、是要加大矛盾糾紛排查力度。以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，做好矛盾糾紛排查化解的基礎(chǔ)性工作，對敏感時期可能出現(xiàn)的群體性事件的排查分析，做到底數(shù)清，情況明。

二、是要加大對重點信訪人員勸訪穩(wěn)控力度。切實加大對重點信訪人員穩(wěn)控的力度。對有可能去京到省上訪的人員，要組織開展勸訪、穩(wěn)控工作，超前化解，防止發(fā)生去京到省上訪事件。切實做好應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦出現(xiàn)特殊情況，能夠及時有效地控制，把可能到京赴省纏訪、鬧訪、上訪的人堅決穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

三、是要加大對非正常上訪和違法信訪行為的處置力度。要切實加大對非正常上訪的處置力度，依法打擊違法信訪行為。對不遵守國務(wù)院《信訪條例》，行為過激的非正常上訪

行為、違法信訪行為、非法濫訪行為，要按照《信訪條例》和有關(guān)法律法規(guī)，堅決、果斷、依法處置，追究其法律責(zé)任，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。對在敏感期因工作失職，措施不到位，而造成不良影響的，要追究主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。

平昌縣元沱小學(xué)

2016年3月

第四篇：信訪維穩(wěn)工作計劃

2011年太平鋪鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作計劃

為深入持久地開展維穩(wěn)和信訪工作，維護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，根據(jù)中央、省、市、縣關(guān)于維穩(wěn)和信訪工作的有關(guān)文件精神，結(jié)合本系統(tǒng)實際，制定本工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實“十七大”精神，緊緊圍繞縣委、政府的工作大局，以宣傳貫徹《信訪條例》為主線，以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo)，堅持黨的群眾路線，高起點、高層次謀劃和推動維穩(wěn)、信訪工作。進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時有效解決，著力構(gòu)建大信訪工作格局，實現(xiàn)維穩(wěn)和信訪工作新突破。

二、目標(biāo)要求

(一)社會敏感期達(dá)到“四個確保”(確保不發(fā)生越級非正常上訪，確保不發(fā)生有影響的群體事件，確保不發(fā)生越級集體訪，確保不發(fā)生信訪老戶越級上訪)的工作目的。

(二)不發(fā)生去京到省的集體上訪和非正常上訪.(三)信訪總量與去年同期相比有所下降.(四)上級領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門交辦信訪案件按時結(jié)報率達(dá)100﹪,一般信訪結(jié)案率達(dá)95﹪.三、具體措施

為實現(xiàn)上述目標(biāo)，要著重抓好以下四方面的工作：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善各項機(jī)制

1、實行“一把手負(fù)責(zé)制”。堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各負(fù)其責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，根據(jù)分管部門、單位，督查包干區(qū)域內(nèi)的信訪工作，實行一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實。

2、建立大信訪工作機(jī)制。根據(jù)各部門、各單位工作職責(zé)，進(jìn)行分工，將責(zé)任落實到人，加強(qiáng)各部門、各單位的協(xié)調(diào)配合，形成上下聯(lián)動、部門協(xié)作、責(zé)任明確的處理信訪突出問題及群體性事件的工作機(jī)制。

3、進(jìn)一步完善崗位責(zé)任制。把維穩(wěn)工作與機(jī)關(guān)效能建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)、教育培訓(xùn)和基層達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動結(jié)合起來，實行“一票否決制，加強(qiáng)檢查督促，狠抓多項維穩(wěn)措施及制度的落實，促進(jìn)維穩(wěn)和信訪工作持久深入地開展。

(二)注重學(xué)習(xí)宣傳，強(qiáng)化貫徹落實

1、抓學(xué)習(xí)。認(rèn)真抓好系統(tǒng)干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對國務(wù)院《信訪條例》及相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，了解信訪案件受理、轉(zhuǎn)送、辦理、復(fù)查和復(fù)核等制度及相應(yīng)的期限，明確法律責(zé)任。

2、抓宣傳。一是加強(qiáng)對上訪群眾的宣傳，增強(qiáng)上訪人的法制意識，上訪人以理性合法的方式方法表達(dá)要求，促使上訪人依法有序信訪；二是提高信訪工作人員的法制觀念，增強(qiáng)依法處理人民群眾信訪事項的能力；三是加強(qiáng)法律法規(guī)知識的宣傳，提高全全鄉(xiāng)人民法律意識。

(三)加大工作力度，提高案件辦結(jié)率

1、積極推行信訪政務(wù)公開制度，堅持信訪領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，公開舉報和投訴電話，暢通信訪渠道，及時和信訪人溝通，告知信訪事項的辦理進(jìn)展情況，確保信訪人有問題能及時反映，及時等到處理，不讓矛盾越積越深，導(dǎo)致不穩(wěn)定。

2、加強(qiáng)自身建設(shè)，打造一支服務(wù)態(tài)度好、政策水平高、協(xié)調(diào)處理能力強(qiáng)的信訪隊伍。進(jìn)一步加強(qiáng)對信訪工作人員思想政治素質(zhì)、信訪業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作創(chuàng)新素質(zhì)的教育，不斷提高做群眾工作能力、協(xié)調(diào)解決信訪問題能力和應(yīng)對突發(fā)事件能力。堅持依法行政，做到辦事公平、公正、公開。

3、進(jìn)一步完善信訪工作制度，強(qiáng)化來信來訪登記、報告處理機(jī)制建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行信訪《逐級上訪》、《接待來訪制度》、《信訪事項辦理制度》等工作制度，不斷規(guī)范信訪工作。

4、堅持群眾利益無小事的觀點，對集中排查出的信訪突出問題及涉訪群體性事件實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，在“事要解決”上下功夫，為群眾多做好事、多辦實事，把好事辦好，把實事辦實。

（四）創(chuàng)新工作方法，建立長效機(jī)制

1、深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真探索維穩(wěn)和信訪工作的難點問題，做到突出重點，攻克難點，不斷提升維穩(wěn)和信訪工作的檔次和水平。

2、建立嚴(yán)密的鄉(xiāng)、村二級信訪網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮村級信息員的前沿“哨所”作用，定期排查信訪苗條，及時上報，力求將矛盾處理在第一時間，嚴(yán)防不穩(wěn)定事件的發(fā)生。

3、繼續(xù)把處理群眾集體上訪作為重中之重的工作來抓，加強(qiáng)對群眾集體上訪的排查預(yù)測和超前防范工作，妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)事件。努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

（五）做好敏感時期信訪工作，確保社會大局穩(wěn)定

做好國慶，兩會等敏感時期的信訪工作，確保社會大局穩(wěn)定，是今年信訪工作的重中之重。

一是要加大矛盾糾紛排查力度。以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，做好矛盾糾紛排查化解的基礎(chǔ)性工作，對敏感時期可能出現(xiàn)的群體性事件的排查分析，做到底數(shù)清，情況明。

二是要加大對重點信訪人員勸訪穩(wěn)控力度。切實加大對重點信訪人員穩(wěn)控的力度。對有可能去京到省上訪的人員，要組織開展勸訪、穩(wěn)控工作，超前化解，防止發(fā)生去京到省上訪事件。切實做好應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦出現(xiàn)特殊情況，能夠及時有效地控制，把可能到京赴省纏訪、鬧訪、上訪的人堅決穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

三是要加大對非正常上訪和違法信訪行為的處置力度。要切實加大對非正常上訪的處置力度，依法打擊違法信訪行為。對不遵守國務(wù)院《信訪條例》，行為過激的非正常上訪行為、違法信訪行為、非法濫訪行為，要按照《信訪條例》和有關(guān)法律法規(guī)，堅決、果斷、依法處置，追究其法律責(zé)任，防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。對在敏感期因工作失職，措施不

到位，而造成不良影響的，要追究主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。

第五篇：窖前村信訪維穩(wěn)工作計劃

窖前村信訪維穩(wěn)工作計劃

今年我村的信訪維穩(wěn)工作在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局、維穩(wěn)辦的精心指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照信訪目標(biāo)管理的要求，認(rèn)真落實信訪工作責(zé)任制，把解決群眾上訪，化解矛盾糾紛作為工作重點，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入細(xì)致排查，明確工作責(zé)任，落實化解措施，各項信訪維穩(wěn)工作取得了明顯成效，特擬定今年信訪維穩(wěn)工作計劃。具體如下:

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動為主線，全面貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神，按照市委市政府的總體部署，深入排查化解矛盾糾紛，規(guī)范信訪維穩(wěn)工作行為，解決信訪維穩(wěn)突出問題，努力實現(xiàn)信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)。

二、目標(biāo)要求

努力實現(xiàn)四個提升，即：一是接訪下訪工作能力上有新提升，努力促進(jìn)大信訪工作格局的進(jìn)一步完善；二是在預(yù)防排查矛盾能力上有新提升，促進(jìn)信訪預(yù)防功能的進(jìn)一步強(qiáng)化；三是在督促檢查能力上有新提升，促進(jìn)信訪事項辦結(jié)率的提高；四是在信訪信息收集能力上有新提升，促進(jìn)預(yù)防和處置群體性來訪的能力切實增強(qiáng)。

三、保障措施

（一）強(qiáng)化服務(wù)意識，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪下訪深入開展

要積極配合科級領(lǐng)導(dǎo)干部開展“金橋行動下訪活動，擬定活動方案，排查難點熱點問題，排出下訪計劃，切實解決信訪熱點、1

難點、焦點問題。同時，認(rèn)真辦理上級交辦信訪件，做到件件有安排，有落實，有回音。努力把各類矛盾糾紛問題化解在系統(tǒng)內(nèi)。

（二）強(qiáng)化基礎(chǔ)，積極排查化解各種信訪問題

認(rèn)真做好初信、初訪工作。高度重視初信初訪辦理工作，強(qiáng)化初信、初訪臺賬管理辦法，實行信訪事項首接首辦制，做到“事事有著落，件件有回音”，力爭在群眾第一次來信來訪時將問題妥善解決好。開展縱向到底、橫向到邊，不留死角的矛盾糾紛大排查、大調(diào)處工作，切實做到矛盾糾紛底數(shù)清、情況明。對排查出來的問題，要按照矛盾糾紛排查調(diào)處工作“五個一”（即一個矛盾糾紛、一個調(diào)處班子、一個調(diào)處責(zé)任人、一個調(diào)處方案、一個調(diào)處期限）的要求，千方百計把問題化解在萌芽狀態(tài)，解決在基層。多策并舉，積極化解疑難信訪問題。遵循個案處置的原則，會同相關(guān)職能部門切實解決好群眾反映的各類問題。

（三）強(qiáng)化交辦督辦，推進(jìn)信訪問題的及時解決

加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部落實信訪穩(wěn)定“一崗雙責(zé)”情況的督查，強(qiáng)化責(zé)任主體的工作責(zé)任，實行“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，努力減少和糾正各種推諉扯皮和不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。

（四）強(qiáng)化依法處置，規(guī)范信訪秩序

規(guī)范信訪事項辦理程序，把好受理、交辦、轉(zhuǎn)送、催辦、督辦和反饋等各個環(huán)節(jié)，努力提高行政效率，確保信訪事項按時按質(zhì)辦結(jié)。加強(qiáng)信訪事項的復(fù)查復(fù)核工作。提高復(fù)查復(fù)核案件的辦理質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪復(fù)查復(fù)核的權(quán)威性與公信力，促進(jìn)“案結(jié)事了”，提高案件息訴率。認(rèn)真落實穩(wěn)控工作措施。認(rèn)真解決信訪事項，做好上訪群眾的思想疏導(dǎo)和法制教育工作；對老上訪戶、纏上訪戶，強(qiáng)化“一幫一”思想穩(wěn)定措施，切實降低非正常

上訪率。

（五）強(qiáng)化調(diào)查研究，積極提出化解矛盾糾紛的政策性意見

關(guān)注苗頭性、傾向性信訪問題。加強(qiáng)典型個案研究，從個別中發(fā)現(xiàn)共性問題。從政策層面、體制、機(jī)制及制度建設(shè)方面提出有針對性的對策建議，推動問題的普遍解決。及時了解反映社情民意，及時反饋政策執(zhí)行情況，科學(xué)研判和準(zhǔn)確把握信訪穩(wěn)定形勢，及時提出處理意見和建議，努力從源頭上預(yù)防和減少信訪特別是重復(fù)上訪和集體訪。

（六）強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)做好不穩(wěn)定因素的排查工作

進(jìn)一步明確各分管領(lǐng)負(fù)責(zé)人的排查不穩(wěn)定因素工作責(zé)任，又要及時發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定因素，深入了解矛盾的存在原因、問題重點，并及時提出處理意見，力爭將矛盾處理在最基層。重點抓好單位職工的思想政治教育，增強(qiáng)他們的大局意識和社會責(zé)任感、使命感。繼續(xù)加強(qiáng)全系統(tǒng)安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理工作。