第一篇:2011國家保安員資格考試培訓(xùn)教材學(xué)習(xí)填空試題
2011國家保安員資格考試培訓(xùn)教材學(xué)習(xí)
填空試題
一.填空題
1.保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容是誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、文明服務(wù)。
2.1984 年12月,廣東深圳市成立了全國第一家保安公司-----蛇口區(qū)保安服務(wù)公司。
3.語言、行為表情、服飾器物是構(gòu)成禮儀最基本的三大要素。
4.徒步巡邏是一種最傳統(tǒng)、最經(jīng)濟(jì)、最簡捷、最常用的巡邏方式。
5.保安武裝守護(hù)的原則是重點(diǎn)防守 嚴(yán)密控制 靈活機(jī)動(dòng) 方便群眾 嚴(yán)守政策 區(qū)別對(duì)待
6.保安員在人員密集場所提供保安服務(wù),主要包括保安巡邏、安全檢查等。
7.按照路途的遠(yuǎn)近,保安押運(yùn)可以分為 長途押運(yùn) 和 短途押運(yùn)。
8.安全技術(shù)防范 是人力防范和物理防范的重要補(bǔ)充。
9.安全管理系統(tǒng) 也可稱為綜合報(bào)警安全管理系統(tǒng)。
10.風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制 是風(fēng)險(xiǎn)管理的三大要素。
11.手提式滅火器,應(yīng)當(dāng)設(shè)置在掛鉤、托架或者滅火器箱
內(nèi),其頂部離地面高度應(yīng)小于1.50 米,底部離地面高度不宜小于 0.08 米。
12.室內(nèi)消火栓 系統(tǒng)由消防水池、消防給水設(shè)施、消防給水管網(wǎng)、消火栓箱等組成。
13.人、車、道路 和 交通環(huán)境 是構(gòu)成道路交通活動(dòng)的四大要素。
14.道路交通安全設(shè)施主要包括 道路交通信號(hào)燈、道路交通標(biāo)線、道路交通標(biāo)志。
15.現(xiàn)場救護(hù)常用的止血方法是 指壓止血法、加壓包止血法、止血帶止血法。
16.現(xiàn)場心肺復(fù)蘇包括 打開氣道、人工呼吸、胸外心臟按壓 三個(gè)步驟。
17.目前我國常用的最高安全電壓為 36 伏,超過安全電壓容易對(duì)人體造成電擊或電傷。
18.公民的基本權(quán)利是由 憲法 賦予的,它是國家的根本大法,是公民權(quán)利的保障書。
19.法律的實(shí)施包括三個(gè)環(huán)節(jié): 守法、執(zhí)法、司法。
20.違法行為是所有違反法律的行為,包括 犯罪行為和一般違法行為。
21.《憲法》第 33規(guī)定:“凡具有中華人民共和國國籍的人都是中華人民共和國公民。”
22.我國刑罰分為主刑和附加刑,其中主刑包括管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑、死刑五種。
23.我國刑事強(qiáng)制措施包括:拘傳、取保候?qū)彙⒈O(jiān)視居所、拘留、逮捕五種。
24.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定,罰款的最高數(shù)額為5000元。
25.行政拘留期限為5日以下、5日以上10日以下、10日以上15日以下三個(gè)檔次,但最長不能超過 20 天。
26治安管理處罰分為 警告、罰款、拘留、吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證四類。
27我過勞動(dòng)法規(guī)定,訂立和變更勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,不得違反法律行政法規(guī)的規(guī)定。
28.大型群眾性活動(dòng)是指法人或者其他組織面向社會(huì)公眾舉辦的每場次預(yù)計(jì)參加人數(shù)達(dá)到 1000人以上的活動(dòng)。
29.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司,應(yīng)向所在地設(shè)區(qū)的 市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)書以及相關(guān)證明材料。收到申請(qǐng)材料之日其15日內(nèi)進(jìn)行審核,并將審核意見報(bào)所在地的省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)。
30.從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安員的槍支使用培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)由人民警察院校、人民警察培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 負(fù)責(zé)。
第二篇:國家保安員資格考試培訓(xùn)教材
國家相關(guān)法規(guī)—《保安員培訓(xùn)教材》
國家保安員資格考試培訓(xùn)教材
一、保安服務(wù)業(yè)的概述 1.保安服務(wù)的含義
答:為滿足公民、法人及社會(huì)組織的安全需求,由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供專業(yè)化、社會(huì)化的安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
2.保安服務(wù)業(yè)的含義
答:是保安從業(yè)單位為個(gè)體或群體提供有償安全服務(wù)的一個(gè)行業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)的有機(jī)組成部分,保安從業(yè)人員在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安工作中發(fā)揮著日益重要的作用,已成為一支重要的社會(huì)安全防范力量。
3.中國第一個(gè)保安服務(wù)公司
答:1984年12月,廣東省深圳市成立了全國第一家保安服務(wù)公司---------蛇口區(qū)保安服務(wù)公司。
4.我國保安服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀 答:(1)保安服務(wù)領(lǐng)域日益廣泛(2)保安服務(wù)的社會(huì)作用日益顯著(3)保安服務(wù)活動(dòng)日益規(guī)范 5.我國保安服務(wù)業(yè)的展望 答:(1)保安服務(wù)管理規(guī)范化
(2)保安服務(wù)主體多元化
(3)保安服務(wù)質(zhì)量和水平將大幅度提高
(4)保安服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大
6.保安服務(wù)的對(duì)象
答:客戶和自行招用保安員的單位
7.我國保安服務(wù)的業(yè)務(wù)
答:保安守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、技術(shù)防范四大業(yè)務(wù)以外,還開展了隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、秩序維護(hù)等業(yè)務(wù)。
8.保安服務(wù)的主要任務(wù)
答:(1)維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序
(2)預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事件和治安事件
(3)預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪
9.保安服務(wù)的特點(diǎn)
答:特許性 有償性 防范性 風(fēng)險(xiǎn)性 契約性
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10.保安從業(yè)單位的內(nèi)部管理制度
答:(1)保安服務(wù)管理制度
(2)崗位責(zé)任制度
(3)保安員管理制度
(4)緊急情況應(yīng)急預(yù)案
(5)槍支管理制度
二、保安員
1、保安員的基本條件
答:年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民并取得保安員證。
2、有下列情形之一,不得擔(dān)任保安員
答:(1)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的(2)曾因故意犯罪被刑事處罰的(3)被吊銷保安員證未滿3年的(4)曾兩次被吊銷保安員證得
3.保安員為了履行職責(zé)任務(wù),可以采取以下主要措施 答:(1)查驗(yàn)出入人員證件,登記出入車輛和物品(2)開展守護(hù)、巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)(3)維護(hù)公共場所秩序(4)設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)(5)制止違法犯罪行為 4.保安員國家職業(yè)分級(jí)情況
答:《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》于2007年1月1日起施行;
⑴初級(jí)保安員(國家職業(yè)資格五級(jí))
⑵中級(jí)保安員(國家職業(yè)資格四級(jí))
⑶高級(jí)保安員(國家職業(yè)資格三級(jí))⑷保安師(國家職業(yè)資格二級(jí))⑸高級(jí)保安師(國家職業(yè)資格一級(jí))5.保安員的權(quán)利
答:(1)享受社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利
(2)接受安全教育和技能培訓(xùn)的權(quán)利
(3)簽訂勞動(dòng)合同的權(quán)利
(4)享受勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利
(5)受表彰獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利
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第2頁 國家相關(guān)法規(guī)—《保安員培訓(xùn)教材》
(6)正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險(xiǎn) 6.保安員的義務(wù)
答:守法義務(wù) 履行合同的義務(wù) 保密義務(wù) 遵紀(jì)義務(wù) 7.保安員在提供保安服務(wù)時(shí)不得有下列行為
答:(1)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的(2)扣押、沒收他人證件、財(cái)務(wù)的(3)阻礙依法執(zhí)行公務(wù)的
(4)參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的(5)刪改和擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控錄像資料、報(bào)警記錄的(6)侵犯個(gè)人隱私、泄露涉密信息
(7)違法法律和其他行政法規(guī)的其他行為
8.職業(yè)道德的含義及內(nèi)容
答:含義:在職業(yè)活動(dòng)中形成的行為準(zhǔn)則和基本規(guī)范就是職業(yè)道德
內(nèi)容:誠實(shí)守信 愛崗敬業(yè) 團(tuán)結(jié)互助 文明服務(wù) 9.保安員職業(yè)道德的作用 答:(1)規(guī)范保安員服務(wù)行為
(2)形成高尚職業(yè)情操
(3)塑造良好企業(yè)形象
(4)形成和諧人際關(guān)系
10.禮儀規(guī)范
答:語言、行為表情、服飾器物是構(gòu)成禮儀最基本的三大要素,保安員行為舉止包括舉止端莊、儀容整潔、舉止規(guī)范等內(nèi)容
三、保安員專業(yè)技能
1、保安守護(hù)的含義及類型
答:含義:是保安員以門衛(wèi)、守護(hù)等方式對(duì)服務(wù)單位特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)形式
類型:出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)
2、出入口守衛(wèi)的任務(wù)及特點(diǎn)
答:任務(wù):(1)查驗(yàn)出入人員、車輛的證件,阻止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入。(2)登記出入人員和攜帶的物品、出入車輛和運(yùn)輸?shù)奈锲?,防止危險(xiǎn)品、違禁品入內(nèi)及服務(wù)區(qū)域內(nèi)物品被盜(3)疏導(dǎo)出入口車輛和人員,確保出入口暢通有序。(4)做好出入口安全防范工作。(5)完成與服務(wù)單位約定的其他任務(wù)。
出入口守衛(wèi)的特點(diǎn):位置獨(dú)立 崗位固定 工作連續(xù) 人員較少 對(duì)象復(fù)雜。
3、出入口守衛(wèi)的崗位類型
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答:站崗 坐崗 禮賓崗 專業(yè)設(shè)施控制崗
4、出入口守衛(wèi)的主要方法 答:驗(yàn)證 登記 觀察 疏導(dǎo)
5、影響目標(biāo)部位守護(hù)的因素
答:人的因素 物的因素 自然因素 技術(shù)因素
6、.目標(biāo)部位守護(hù)的程序及要求 答:(1)制定目標(biāo)部位守護(hù)方案(2)熟悉目標(biāo)部位守護(hù)方案(3)部署崗位(4)做好上崗前準(zhǔn)備(5)執(zhí)行目標(biāo)部位守護(hù)方案 8.保安武裝守護(hù)的任務(wù)及原則
答:任務(wù):確保守護(hù)目標(biāo)的安全,防止違法犯罪分子的破壞活動(dòng),協(xié)助服務(wù)單位維護(hù)守護(hù)區(qū)域的秩序,預(yù)防和處置可能危害守護(hù)目標(biāo)的事故和災(zāi)害。
原則:重點(diǎn)防守 嚴(yán)密控制 靈活機(jī)動(dòng) 方便群眾 嚴(yán)守政策 區(qū)別對(duì)待的原則 9.區(qū)域巡邏的任務(wù)
答:(1)維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序(2)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,制止不法侵害
(3)排除各種不安全因素,防止治安災(zāi)害事故發(fā)生(4)協(xié)助處置區(qū)域內(nèi)的自然災(zāi)害事故(5)保護(hù)
10.區(qū)域巡邏的特點(diǎn)
答:對(duì)象固定 主動(dòng)性強(qiáng) 流動(dòng)性強(qiáng) 風(fēng)險(xiǎn)度高 11.區(qū)域巡邏的方式
答:步巡、騎巡、車巡、舟巡;徒步巡邏主要有單線巡邏、往返巡邏、交叉巡邏、點(diǎn)線巡邏等形式。
12.區(qū)域巡邏的程序與要求 答:(1)制定區(qū)域巡邏方案(2)熟悉區(qū)域巡邏方案
(3)接班
(4)填寫接班記錄
(5)按方案要求巡邏
(6)填寫巡邏記錄
(7)填寫交班記錄
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(8)巡邏中特殊情況的處理
13.區(qū)域巡邏中常見的異常情況
答:異常氣體 異常的人 異常物品 異常設(shè)施設(shè)備 14.人員密集場所巡邏的特點(diǎn)及任務(wù)
答:特點(diǎn):(1)危險(xiǎn)因素不確定(2)勤務(wù)難度大(3)精力、體能消耗大(4)處置要求高。任務(wù):(1)疏導(dǎo)人員有序行進(jìn)和流動(dòng)(2)巡視、檢查場所內(nèi)的安全設(shè)施,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)(3)進(jìn)行安全宣傳(4)預(yù)防制止違法犯罪活動(dòng)(5)協(xié)助處理緊急情況
15.人員密集場所人群疏導(dǎo)及隔離區(qū)設(shè)置
答:人群疏導(dǎo)通常用人墻法、多路引導(dǎo)法、截留疏導(dǎo)法、疏散引導(dǎo)法、隔離法、強(qiáng)制疏散法等進(jìn)行疏導(dǎo)設(shè)置隔離區(qū)包括事先劃定和活動(dòng)中設(shè)置兩種形式
⑴事先劃定隔離區(qū)通常采用劃線隔離、利用專用隔離設(shè)施進(jìn)行隔離、采用人墻隔離以及利用汽車隔離等方法實(shí)施
⑵活動(dòng)中設(shè)置隔離通常采用穿插隔離、包圍隔離、單向隔離等方法實(shí) 16.保安押運(yùn)的對(duì)象及押運(yùn)分類
答:對(duì)象:來源合法、可以移動(dòng)的財(cái)物,特別是貴重物品和危險(xiǎn)物品。如現(xiàn)金、有價(jià)證劵、貴重金屬、文物、機(jī)密資料、槍支、易燃易爆劇毒放射性危險(xiǎn)物品、價(jià)值昂貴的機(jī)器設(shè)備以及其他物品等
分類:按照路途的遠(yuǎn)近分為長途押運(yùn)和短途押運(yùn)按照是否使用槍支分為武裝押運(yùn)和非武裝押運(yùn)
17.安全技術(shù)防范的特點(diǎn)答:(1安全性強(qiáng),操作方便
(2可靠性強(qiáng),可及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情
(3主動(dòng)性強(qiáng),可快速反應(yīng)
(4技術(shù)性強(qiáng),專業(yè)獲程度高 18.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成
答:入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、樓宇對(duì)講系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、防爆安全檢查系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。
19.風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)要素答: 風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 風(fēng)險(xiǎn)控制 20.秩序維護(hù)的定義及手段
答:定義:是指保安員為保持服務(wù)區(qū)域內(nèi)正常的工作、生活有條不紊,不出現(xiàn)混亂局面所提供的一系列服務(wù)活動(dòng)手段:巡視查看、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控、糾正和制止不良行為、疏導(dǎo)人群有序流動(dòng)等手段
四、保安員基礎(chǔ)知識(shí)
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1、火災(zāi)預(yù)防的具體要求(四懂四會(huì))答:懂火災(zāi)危險(xiǎn)性 懂預(yù)防火災(zāi)措施 懂火災(zāi)撲救方法 懂防火巡查
會(huì)報(bào)火警 會(huì)使用滅火器材 會(huì)撲救初起火災(zāi) 會(huì)組織疏散逃生
2、防火巡查的內(nèi)容
答:(1)用火用電有無違章情況(2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好3)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完(4)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用(5)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況,其他消防安全情況
3.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場的主要措施
答:(1)劃出警戒區(qū),指派專人看護(hù),不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(2)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場的一切遺留物,燃燒過的或未燃燒過的物質(zhì)及陳設(shè)位置必須保持原樣,在沒有經(jīng)過現(xiàn)場勘查人員允許前一律不準(zhǔn)搬動(dòng)(3)撤銷現(xiàn)場保護(hù),清掃火災(zāi)現(xiàn)場,必須得到當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)關(guān)的同意
4.室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的組成
答:消防水池 消防給水設(shè)施 消防給水管網(wǎng) 消火栓箱。5.道路交通活動(dòng)的四大要素
答:人 車 道路 交通環(huán)境 6.道路交通信號(hào)燈的種類
答:機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈 非機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈 人行橫道信號(hào)燈 方向指示信號(hào)燈 車道信號(hào)燈 閃光警告信號(hào)燈 道口信號(hào)燈。
7.物理隔離交通安全設(shè)施
答:交通護(hù)欄 交通隔離帶 交通島 隔離墩 隔離柵
其中交通島包括導(dǎo)流島 安全島 中心島。
8.現(xiàn)場救護(hù)常用的止血方法
答:指壓止血法 加壓包止血法 止血帶止血法 9.現(xiàn)場心肺復(fù)蘇的步驟
答:打開氣道 人工呼吸 胸外心臟按壓。10.食物中毒處理
答:(1)發(fā)現(xiàn)有人食物中毒,要及時(shí)送到醫(yī)院就診,不要自行亂服藥,醫(yī)治越早越好,切莫延誤時(shí)間;
(2)立即停止食用可疑食品,就地收集封存,以備檢驗(yàn);(3)要保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)收集患者的嘔吐物、糞便等,以備檢驗(yàn)‘(4)大量飲水。立即喝下大量潔凈水,稀釋毒素;(5)催吐。用手指壓迫咽喉,盡可能將胃里的食物吐出
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五、保安員法律常識(shí) 1.法的本質(zhì)及特征
答:法是一種特殊的社會(huì)規(guī)范,即具有規(guī)范性、國家意志性、國家強(qiáng)制性、普遍有效性和程序性的社會(huì)規(guī)范或行為規(guī)范
特征:(1)法是調(diào)整人們的行為或社會(huì)關(guān)系的規(guī)范(2)法由國家制定或認(rèn)可(3)法由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施(4)法在國家權(quán)利管轄范圍普遍有效(5)法具有嚴(yán)格的程序性
2.法律的實(shí)施
答:包括3個(gè)環(huán)節(jié):守法、執(zhí)法和司法 3.公民的基本權(quán)利
答:(1)平等權(quán)
(2)政治權(quán)利
(3)宗教信仰自由
(4)人身自由
(5)批評(píng)建議權(quán),申訴、控告、檢舉權(quán)和取得賠償權(quán)(6)社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利
4.犯罪的特征及構(gòu)成要件
答:特征:(1)犯罪時(shí)危害社會(huì)的行為(2)犯罪是觸犯刑法的行為,即具刑事違法性(3)犯罪時(shí)應(yīng)受到刑罰處罰的行為構(gòu)成:犯罪客體 犯罪的客觀方面 犯罪主體 犯罪的主觀方面
5.正當(dāng)防衛(wèi)的條件
答:(1)必須有正當(dāng)?shù)姆佬l(wèi)意圖(2)必須有不法侵害發(fā)生(3)必須不法侵害正在進(jìn)行(4)必須針對(duì)不法侵害本人實(shí)施(5)防衛(wèi)行為不能超過必要限度
6.刑罰的種類
答:分為主刑和附加刑主刑包括管制 拘役 有期徒刑 無期徒刑和死刑五種附加刑包括罰金 剝奪政治權(quán)利和沒收財(cái)產(chǎn)三種
7.違反治安管理必須具備四個(gè)特征
答:(1)具有社會(huì)危害性(2)具有違反治安管理法律法規(guī)性,即違反了治安管理的法律法規(guī)(3)不夠刑事處罰性,即該行為不構(gòu)成犯罪(4)應(yīng)受行政處罰性,即該行為應(yīng)該受到行政處罰
8.常見違反治安管理的行為
答:(1)擾亂公共秩序的行為(2)妨礙公共安全的行為(3)侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為
(4)妨礙社會(huì)管理的行為
9.治安管理處罰的種類
答:警告 罰款 行政拘留 吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證 10.公安機(jī)關(guān)在治安管理中經(jīng)常采用的其他法律措施
答:(1)沒收違法所得、沒收非法財(cái)物(2)責(zé)令賠償(3)責(zé)令改正或限期改正(4)收繳(5)依法取締(6)責(zé)令管教(7)責(zé)令看管和治療(8)責(zé)令停止活動(dòng)、立即疏散(9)強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(10)約束(11)扣押
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第7頁 國家相關(guān)法規(guī)—《保安員培訓(xùn)教材》
11.勞動(dòng)者的基本權(quán)利
答:勞動(dòng)權(quán) 勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) 休息休假權(quán) 獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利 接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利 享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利權(quán)
12.單位內(nèi)部治安保衛(wèi)人員職責(zé)
答:(1)開展治安防范宣傳教育,并落實(shí)本單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和治安防范措施(2)根據(jù)需要檢查進(jìn)入本單位人員的證件,登記出入的物品和車輛
(3)在單位范圍內(nèi)進(jìn)行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和治安隱患整改記錄(4)維護(hù)單位內(nèi)部的治安秩序,制止發(fā)生在本單位的違法行為,對(duì)難以制止的違法行為以及發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,并采取措施保護(hù)現(xiàn)場,配合公安機(jī)關(guān)的偵查、處置工作
(5)督促落實(shí)單位內(nèi)部治安防范設(shè)施的建設(shè)和維護(hù) 13.大型群眾性活動(dòng)的含義及特點(diǎn)
答:含義:指法人或者其他組織面向社會(huì)公眾舉辦的每場次預(yù)計(jì)參加人數(shù)達(dá)到1000人以上的活動(dòng)。特點(diǎn):具有規(guī)模大、參加人員多、危險(xiǎn)系數(shù)高、安全問題突出等
2011.5.17
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第三篇:國家保安員資格考試培訓(xùn)教材
國家保安員資格考試培訓(xùn)教材
一、保安服務(wù)業(yè)的概述 1.保安服務(wù)的含義
答:為滿足公民、法人及社會(huì)組織的安全需求,由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供專業(yè)化、社會(huì)化的安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
2.保安服務(wù)業(yè)的含義
答:是保安從業(yè)單位為個(gè)體或群體提供有償安全服務(wù)的一個(gè)行業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)的有機(jī)組成部分,保安從業(yè)人員在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安工作中發(fā)揮著日益重要的作用,已成為一支重要的社會(huì)安全防范力量。
3.中國第一個(gè)保安服務(wù)公司
答:1984年12月,廣東省深圳市成立了全國第一家保安服務(wù)公司---------蛇口區(qū)保安服務(wù)公司。
4.我國保安服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀 答:(1)保安服務(wù)領(lǐng)域日益廣泛(2)保安服務(wù)的社會(huì)作用日益顯著(3)保安服務(wù)活動(dòng)日益規(guī)范 5.我國保安服務(wù)業(yè)的展望 答:(1)保安服務(wù)管理規(guī)范化
(2)保安服務(wù)主體多元化
(3)保安服務(wù)質(zhì)量和水平將大幅度提高
(4)保安服務(wù)范圍不斷擴(kuò)大
6.保安服務(wù)的對(duì)象
答:客戶和自行招用保安員的單位
7.我國保安服務(wù)的業(yè)務(wù)
答:保安守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、技術(shù)防范四大業(yè)務(wù)以外,還開展了隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、秩序維護(hù)等業(yè)務(wù)。
8.保安服務(wù)的主要任務(wù)
答:(1)維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序
(2)預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事件和治安事件
(3)預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪
9.保安服務(wù)的特點(diǎn)
答:特許性 有償性 防范性 風(fēng)險(xiǎn)性 契約性
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10.保安從業(yè)單位的內(nèi)部管理制度
答:(1)保安服務(wù)管理制度
(2)崗位責(zé)任制度
(3)保安員管理制度
(4)緊急情況應(yīng)急預(yù)案
(5)槍支管理制度
二、保安員
1、保安員的基本條件
答:年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民并取得保安員證。
2、有下列情形之一,不得擔(dān)任保安員
答:(1)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的(2)曾因故意犯罪被刑事處罰的(3)被吊銷保安員證未滿3年的(4)曾兩次被吊銷保安員證得
3.保安員為了履行職責(zé)任務(wù),可以采取以下主要措施 答:(1)查驗(yàn)出入人員證件,登記出入車輛和物品(2)開展守護(hù)、巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)(3)維護(hù)公共場所秩序(4)設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)(5)制止違法犯罪行為 4.保安員國家職業(yè)分級(jí)情況
答:《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》于2007年1月1日起施行;
⑴初級(jí)保安員(國家職業(yè)資格五級(jí))
⑵中級(jí)保安員(國家職業(yè)資格四級(jí))
⑶高級(jí)保安員(國家職業(yè)資格三級(jí))⑷保安師(國家職業(yè)資格二級(jí))⑸高級(jí)保安師(國家職業(yè)資格一級(jí))5.保安員的權(quán)利
答:(1)享受社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利
(2)接受安全教育和技能培訓(xùn)的權(quán)利
(3)簽訂勞動(dòng)合同的權(quán)利
(4)享受勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利
(5)受表彰獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利
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(6)正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險(xiǎn) 6.保安員的義務(wù)
答:守法義務(wù) 履行合同的義務(wù) 保密義務(wù) 遵紀(jì)義務(wù) 7.保安員在提供保安服務(wù)時(shí)不得有下列行為
答:(1)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的(2)扣押、沒收他人證件、財(cái)務(wù)的(3)阻礙依法執(zhí)行公務(wù)的
(4)參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的(5)刪改和擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控錄像資料、報(bào)警記錄的(6)侵犯個(gè)人隱私、泄露涉密信息
(7)違法法律和其他行政法規(guī)的其他行為
8.職業(yè)道德的含義及內(nèi)容
答:含義:在職業(yè)活動(dòng)中形成的行為準(zhǔn)則和基本規(guī)范就是職業(yè)道德
內(nèi)容:誠實(shí)守信 愛崗敬業(yè) 團(tuán)結(jié)互助 文明服務(wù) 9.保安員職業(yè)道德的作用 答:(1)規(guī)范保安員服務(wù)行為
(2)形成高尚職業(yè)情操
(3)塑造良好企業(yè)形象
(4)形成和諧人際關(guān)系
10.禮儀規(guī)范
答:語言、行為表情、服飾器物是構(gòu)成禮儀最基本的三大要素,保安員行為舉止包括舉止端莊、儀容整潔、舉止規(guī)范等內(nèi)容
三、保安員專業(yè)技能
1、保安守護(hù)的含義及類型
答:含義:是保安員以門衛(wèi)、守護(hù)等方式對(duì)服務(wù)單位特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)形式
類型:出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)
2、出入口守衛(wèi)的任務(wù)及特點(diǎn)
答:任務(wù):(1)查驗(yàn)出入人員、車輛的證件,阻止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入。(2)登記出入人員和攜帶的物品、出入車輛和運(yùn)輸?shù)奈锲?,防止危險(xiǎn)品、違禁品入內(nèi)及服務(wù)區(qū)域內(nèi)物品被盜(3)疏導(dǎo)出入口車輛和人員,確保出入口暢通有序。(4)做好出入口安全防范工作。(5)完成與服務(wù)單位約定的其他任務(wù)。
出入口守衛(wèi)的特點(diǎn):位置獨(dú)立 崗位固定 工作連續(xù) 人員較少 對(duì)象復(fù)雜。
3、出入口守衛(wèi)的崗位類型
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答:站崗 坐崗 禮賓崗 專業(yè)設(shè)施控制崗
4、出入口守衛(wèi)的主要方法 答:驗(yàn)證 登記 觀察 疏導(dǎo)
5、影響目標(biāo)部位守護(hù)的因素
答:人的因素 物的因素 自然因素 技術(shù)因素
6、.目標(biāo)部位守護(hù)的程序及要求 答:(1)制定目標(biāo)部位守護(hù)方案(2)熟悉目標(biāo)部位守護(hù)方案(3)部署崗位(4)做好上崗前準(zhǔn)備(5)執(zhí)行目標(biāo)部位守護(hù)方案 8.保安武裝守護(hù)的任務(wù)及原則
答:任務(wù):確保守護(hù)目標(biāo)的安全,防止違法犯罪分子的破壞活動(dòng),協(xié)助服務(wù)單位維護(hù)守護(hù)區(qū)域的秩序,預(yù)防和處置可能危害守護(hù)目標(biāo)的事故和災(zāi)害。
原則:重點(diǎn)防守 嚴(yán)密控制 靈活機(jī)動(dòng) 方便群眾 嚴(yán)守政策 區(qū)別對(duì)待的原則 9.區(qū)域巡邏的任務(wù)
答:(1)維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序(2)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,制止不法侵害
(3)排除各種不安全因素,防止治安災(zāi)害事故發(fā)生(4)協(xié)助處置區(qū)域內(nèi)的自然災(zāi)害事故(5)保護(hù)
10.區(qū)域巡邏的特點(diǎn)
答:對(duì)象固定 主動(dòng)性強(qiáng) 流動(dòng)性強(qiáng) 風(fēng)險(xiǎn)度高 11.區(qū)域巡邏的方式
答:步巡、騎巡、車巡、舟巡;徒步巡邏主要有單線巡邏、往返巡邏、交叉巡邏、點(diǎn)線巡邏等形式。
12.區(qū)域巡邏的程序與要求 答:(1)制定區(qū)域巡邏方案(2)熟悉區(qū)域巡邏方案
(3)接班
(4)填寫接班記錄
(5)按方案要求巡邏
(6)填寫巡邏記錄
(7)填寫交班記錄
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(8)巡邏中特殊情況的處理
13.區(qū)域巡邏中常見的異常情況
答:異常氣體 異常的人 異常物品 異常設(shè)施設(shè)備 14.人員密集場所巡邏的特點(diǎn)及任務(wù)
答:特點(diǎn):(1)危險(xiǎn)因素不確定(2)勤務(wù)難度大(3)精力、體能消耗大(4)處置要求高。任務(wù):(1)疏導(dǎo)人員有序行進(jìn)和流動(dòng)(2)巡視、檢查場所內(nèi)的安全設(shè)施,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)(3)進(jìn)行安全宣傳(4)預(yù)防制止違法犯罪活動(dòng)(5)協(xié)助處理緊急情況
15.人員密集場所人群疏導(dǎo)及隔離區(qū)設(shè)置
答:人群疏導(dǎo)通常用人墻法、多路引導(dǎo)法、截留疏導(dǎo)法、疏散引導(dǎo)法、隔離法、強(qiáng)制疏散法等進(jìn)行疏導(dǎo)設(shè)置隔離區(qū)包括事先劃定和活動(dòng)中設(shè)置兩種形式
⑴事先劃定隔離區(qū)通常采用劃線隔離、利用專用隔離設(shè)施進(jìn)行隔離、采用人墻隔離以及利用汽車隔離等方法實(shí)施
⑵活動(dòng)中設(shè)置隔離通常采用穿插隔離、包圍隔離、單向隔離等方法實(shí) 16.保安押運(yùn)的對(duì)象及押運(yùn)分類
答:對(duì)象:來源合法、可以移動(dòng)的財(cái)物,特別是貴重物品和危險(xiǎn)物品。如現(xiàn)金、有價(jià)證劵、貴重金屬、文物、機(jī)密資料、槍支、易燃易爆劇毒放射性危險(xiǎn)物品、價(jià)值昂貴的機(jī)器設(shè)備以及其他物品等
分類:按照路途的遠(yuǎn)近分為長途押運(yùn)和短途押運(yùn)按照是否使用槍支分為武裝押運(yùn)和非武裝押運(yùn)
17.安全技術(shù)防范的特點(diǎn)答:(1安全性強(qiáng),操作方便
(2可靠性強(qiáng),可及時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情
(3主動(dòng)性強(qiáng),可快速反應(yīng)
(4技術(shù)性強(qiáng),專業(yè)獲程度高 18.安全技術(shù)防范系統(tǒng)的組成
答:入侵報(bào)警系統(tǒng)、視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)、樓宇對(duì)講系統(tǒng)、電子巡查系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、防爆安全檢查系統(tǒng)、安全管理系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。
19.風(fēng)險(xiǎn)管理的三個(gè)要素答: 風(fēng)險(xiǎn)分析 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià) 風(fēng)險(xiǎn)控制 20.秩序維護(hù)的定義及手段
答:定義:是指保安員為保持服務(wù)區(qū)域內(nèi)正常的工作、生活有條不紊,不出現(xiàn)混亂局面所提供的一系列服務(wù)活動(dòng)手段:巡視查看、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控、糾正和制止不良行為、疏導(dǎo)人群有序流動(dòng)等手段
四、保安員基礎(chǔ)知識(shí)
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1、火災(zāi)預(yù)防的具體要求(四懂四會(huì))答:懂火災(zāi)危險(xiǎn)性 懂預(yù)防火災(zāi)措施 懂火災(zāi)撲救方法 懂防火巡查
會(huì)報(bào)火警 會(huì)使用滅火器材 會(huì)撲救初起火災(zāi) 會(huì)組織疏散逃生
2、防火巡查的內(nèi)容
答:(1)用火用電有無違章情況(2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好3)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完(4)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用(5)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況,其他消防安全情況
3.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場的主要措施
答:(1)劃出警戒區(qū),指派專人看護(hù),不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(2)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場的一切遺留物,燃燒過的或未燃燒過的物質(zhì)及陳設(shè)位置必須保持原樣,在沒有經(jīng)過現(xiàn)場勘查人員允許前一律不準(zhǔn)搬動(dòng)(3)撤銷現(xiàn)場保護(hù),清掃火災(zāi)現(xiàn)場,必須得到當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)關(guān)的同意
4.室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的組成
答:消防水池 消防給水設(shè)施 消防給水管網(wǎng) 消火栓箱。5.道路交通活動(dòng)的四大要素
答:人 車 道路 交通環(huán)境 6.道路交通信號(hào)燈的種類
答:機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈 非機(jī)動(dòng)車信號(hào)燈 人行橫道信號(hào)燈 方向指示信號(hào)燈 車道信號(hào)燈 閃光警告信號(hào)燈 道口信號(hào)燈。
7.物理隔離交通安全設(shè)施
答:交通護(hù)欄 交通隔離帶 交通島 隔離墩 隔離柵
其中交通島包括導(dǎo)流島 安全島 中心島。
8.現(xiàn)場救護(hù)常用的止血方法
答:指壓止血法 加壓包止血法 止血帶止血法 9.現(xiàn)場心肺復(fù)蘇的步驟
答:打開氣道 人工呼吸 胸外心臟按壓。10.食物中毒處理
答:(1)發(fā)現(xiàn)有人食物中毒,要及時(shí)送到醫(yī)院就診,不要自行亂服藥,醫(yī)治越早越好,切莫延誤時(shí)間;
(2)立即停止食用可疑食品,就地收集封存,以備檢驗(yàn);(3)要保護(hù)好現(xiàn)場,及時(shí)收集患者的嘔吐物、糞便等,以備檢驗(yàn)‘(4)大量飲水。立即喝下大量潔凈水,稀釋毒素;(5)催吐。用手指壓迫咽喉,盡可能將胃里的食物吐出
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五、保安員法律常識(shí) 1.法的本質(zhì)及特征
答:法是一種特殊的社會(huì)規(guī)范,即具有規(guī)范性、國家意志性、國家強(qiáng)制性、普遍有效性和程序性的社會(huì)規(guī)范或行為規(guī)范
特征:(1)法是調(diào)整人們的行為或社會(huì)關(guān)系的規(guī)范(2)法由國家制定或認(rèn)可(3)法由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施(4)法在國家權(quán)利管轄范圍普遍有效(5)法具有嚴(yán)格的程序性
2.法律的實(shí)施
答:包括3個(gè)環(huán)節(jié):守法、執(zhí)法和司法 3.公民的基本權(quán)利
答:(1)平等權(quán)
(2)政治權(quán)利
(3)宗教信仰自由
(4)人身自由
(5)批評(píng)建議權(quán),申訴、控告、檢舉權(quán)和取得賠償權(quán)(6)社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利
4.犯罪的特征及構(gòu)成要件
答:特征:(1)犯罪時(shí)危害社會(huì)的行為(2)犯罪是觸犯刑法的行為,即具刑事違法性(3)犯罪時(shí)應(yīng)受到刑罰處罰的行為構(gòu)成:犯罪客體 犯罪的客觀方面 犯罪主體 犯罪的主觀方面
5.正當(dāng)防衛(wèi)的條件
答:(1)必須有正當(dāng)?shù)姆佬l(wèi)意圖(2)必須有不法侵害發(fā)生(3)必須不法侵害正在進(jìn)行(4)必須針對(duì)不法侵害本人實(shí)施(5)防衛(wèi)行為不能超過必要限度
6.刑罰的種類
答:分為主刑和附加刑主刑包括管制 拘役 有期徒刑 無期徒刑和死刑五種附加刑包括罰金 剝奪政治權(quán)利和沒收財(cái)產(chǎn)三種
7.違反治安管理必須具備四個(gè)特征
答:(1)具有社會(huì)危害性(2)具有違反治安管理法律法規(guī)性,即違反了治安管理的法律法規(guī)(3)不夠刑事處罰性,即該行為不構(gòu)成犯罪(4)應(yīng)受行政處罰性,即該行為應(yīng)該受到行政處罰
8.常見違反治安管理的行為
答:(1)擾亂公共秩序的行為(2)妨礙公共安全的行為(3)侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為
(4)妨礙社會(huì)管理的行為
9.治安管理處罰的種類
答:警告 罰款 行政拘留 吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證 10.公安機(jī)關(guān)在治安管理中經(jīng)常采用的其他法律措施
答:(1)沒收違法所得、沒收非法財(cái)物(2)責(zé)令賠償(3)責(zé)令改正或限期改正(4)收繳(5)依法取締(6)責(zé)令管教(7)責(zé)令看管和治療(8)責(zé)令停止活動(dòng)、立即疏散(9)強(qiáng)行帶離現(xiàn)場(10)約束(11)扣押
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11.勞動(dòng)者的基本權(quán)利
答:勞動(dòng)權(quán) 勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) 休息休假權(quán) 獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利 接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利 享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利權(quán)
12.單位內(nèi)部治安保衛(wèi)人員職責(zé)
答:(1)開展治安防范宣傳教育,并落實(shí)本單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和治安防范措施(2)根據(jù)需要檢查進(jìn)入本單位人員的證件,登記出入的物品和車輛
(3)在單位范圍內(nèi)進(jìn)行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和治安隱患整改記錄(4)維護(hù)單位內(nèi)部的治安秩序,制止發(fā)生在本單位的違法行為,對(duì)難以制止的違法行為以及發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,并采取措施保護(hù)現(xiàn)場,配合公安機(jī)關(guān)的偵查、處置工作
(5)督促落實(shí)單位內(nèi)部治安防范設(shè)施的建設(shè)和維護(hù) 13.大型群眾性活動(dòng)的含義及特點(diǎn)
答:含義:指法人或者其他組織面向社會(huì)公眾舉辦的每場次預(yù)計(jì)參加人數(shù)達(dá)到1000人以上的活動(dòng)。特點(diǎn):具有規(guī)模大、參加人員多、危險(xiǎn)系數(shù)高、安全問題突出等
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第四篇:國家保安員資格考試培訓(xùn)教材
國家相關(guān)法規(guī)—《保安員培訓(xùn)教材》
國家保安員資格考試培訓(xùn)復(fù)習(xí)題
一、保安服務(wù)業(yè)的概述 1.保安服務(wù)的含義
答:為滿足公民、法人及社會(huì)組織的安全需求,由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供專業(yè)化、社會(huì)化的安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
2.保安服務(wù)業(yè)的含義
答:是保安從業(yè)單位為個(gè)體或群體提供有償安全服務(wù)的一個(gè)行業(yè),是第三產(chǎn)業(yè)的有機(jī)組成部分,保安從業(yè)人員在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安工作中發(fā)揮著日益重要的作用,已成為一支重要的社會(huì)安全防范力量。
3.保安服務(wù)的對(duì)象
答:客戶和自行招用保安員的單位 4.我國保安服務(wù)的業(yè)務(wù)
答:保安守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、技術(shù)防范四大業(yè)務(wù)以外,還開展了隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、秩序維護(hù)等業(yè)務(wù)。5.保安服務(wù)的主要任務(wù) 答:(1)維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序
(2)預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事件和治安事件
(3)預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪 6.保安服務(wù)的特點(diǎn)
答:特許性 有償性 防范性 風(fēng)險(xiǎn)性 契約性 7.保安從業(yè)單位的內(nèi)部管理制度 答:(1)保安服務(wù)管理制度
(2)崗位責(zé)任制度
(3)保安員管理制度
(4)緊急情況應(yīng)急預(yù)案
(5)槍支管理制度
8.保安從業(yè)單位的類型及含義
答:保安從業(yè)單位類型分為兩大類:(1)自行招用保安員的單位(2)保安服務(wù)公司
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保安從業(yè)單位的含義保安從業(yè)單位指的是從事安全保衛(wèi)行業(yè)的企業(yè),包括,保安培訓(xùn)中心,保安培訓(xùn)學(xué)校,保安服務(wù)公司,保安押運(yùn)公司,保全公司等等
二、保安員
9、保安員的基本條件
答:年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國公民并取得保安員證。
10、有下列情形之一,不得擔(dān)任保安員
答:(1)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的
(2)曾因故意犯罪被刑事處罰的(3)被吊銷保安員證未滿3年的(4)曾兩次被吊銷保安員證得
11.保安員為了履行職責(zé)任務(wù),可以采取以下主要措施
答:(1)查驗(yàn)出入人員證件,登記出入車輛和物品(2)開展守護(hù)、巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)(3)維護(hù)公共場所秩序(4)設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)(5)制止違法犯罪行為
12.保安員國家職業(yè)分級(jí)情況
答:《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》于2007年1月1日起施行;
⑴初級(jí)保安員(國家職業(yè)資格五級(jí))⑵中級(jí)保安員(國家職業(yè)資格四級(jí))
⑶高級(jí)保安員(國家職業(yè)資格三級(jí))⑷保安管理師(國家職業(yè)資格二級(jí))⑸高級(jí)保安管理師(國家職業(yè)資格一級(jí))
13.保安員的權(quán)利
答:(1)享受社會(huì)保險(xiǎn)的權(quán)利
(2)接受安全教育和技能培訓(xùn)的權(quán)利(3)簽訂勞動(dòng)合同的權(quán)利
(4)享受勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù)的權(quán)利
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(5)受表彰獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利(6)正當(dāng)防衛(wèi)、緊急避險(xiǎn)(7)拒絕違法指令的權(quán)利
14.保安員的義務(wù)
答:守法義務(wù) 履行合同的義務(wù) 保密義務(wù) 遵紀(jì)義務(wù) 15.保安員在提供保安服務(wù)時(shí)不得有下列行為
答:(1)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的(2)扣押、沒收他人證件、財(cái)務(wù)的(3)阻礙依法執(zhí)行公務(wù)的
(4)參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的
(5)刪改和擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控錄像資料、報(bào)警記錄的(6)侵犯個(gè)人隱私、泄露涉密信息
(7)違法法律和其他行政法規(guī)的其他行為 16.職業(yè)道德的含義及內(nèi)容
答:含義:在職業(yè)活動(dòng)中形成的行為準(zhǔn)則和基本規(guī)范就是職業(yè)道德
內(nèi)容:誠實(shí)守信 愛崗敬業(yè) 團(tuán)結(jié)互助 文明服務(wù)
17.保安員職業(yè)道德的作用
答:(1)規(guī)范保安員服務(wù)行為
(2)形成高尚職業(yè)情操
(3)塑造良好企業(yè)形象
(4)形成和諧人際關(guān)系 18.禮儀規(guī)范
答:語言、行為表情、服飾器物是構(gòu)成禮儀最基本的三大要素,保安員行為舉止包括舉止端莊、儀容整潔、舉止規(guī)范等內(nèi)容(具體內(nèi)容要求掌握)
19.保安員服裝標(biāo)志要求
20.保安員證的頒發(fā)
三、保安員專業(yè)技能
21.保安守護(hù)的含義及類型
答:含義:是保安員以門衛(wèi)、守護(hù)等方式對(duì)服務(wù)單位特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)形式
類型:出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標(biāo)部位守護(hù)
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22.出入口守衛(wèi)的任務(wù)及特點(diǎn)
答:任務(wù):(1)查驗(yàn)出入人員、車輛的證件,阻止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入。(2)登記出入人員和攜帶的物品、出入車輛和運(yùn)輸?shù)奈锲?,防止危險(xiǎn)品、違禁品入內(nèi)及服務(wù)區(qū)域內(nèi)物品被盜(3)疏導(dǎo)出入口車輛和人員,確保出入口暢通有序。
(4)做好出入口安全防范工作。(5)完成與服務(wù)單位約定的其他任務(wù)。
特點(diǎn):位置獨(dú)立 崗位固定 工作連續(xù) 人員較少 對(duì)象復(fù)雜。23.出入口守衛(wèi)的崗位類型
答:站崗 坐崗 禮賓崗 專業(yè)設(shè)施控制崗 24.出入口守衛(wèi)的主要方法
答:驗(yàn)證 登記 觀察 疏導(dǎo) 25.影響目標(biāo)部位守護(hù)的因素
答:人的因素 物的因素 自然因素 技術(shù)因素 26.目標(biāo)部位守護(hù)的程序及要求
答:(1)制定目標(biāo)部位守護(hù)方案(2)熟悉目標(biāo)部位守護(hù)方案(3)部署崗位
(4)做好上崗前準(zhǔn)備
(5)執(zhí)行目標(biāo)部位守護(hù)方案
27.保安武裝守護(hù)的任務(wù)及原則
答:任務(wù):確保守護(hù)目標(biāo)的安全,防止違法犯罪分子的破壞活動(dòng),協(xié)助服務(wù)單位維護(hù)守護(hù)區(qū)域的秩序,預(yù)防和處置可能危害守護(hù)目標(biāo)的事故和災(zāi)害。
原則:重點(diǎn)防守 嚴(yán)密控制 靈活機(jī)動(dòng) 方便群眾 嚴(yán)守政策 區(qū)別對(duì)待的原則
28.區(qū)域巡邏的任務(wù)
答:(1)維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序
(2)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,制止不法侵害
(3)排除各種不安全因素,防止治安災(zāi)害事故發(fā)生(4)協(xié)助處置區(qū)域內(nèi)的自然災(zāi)害事故(5)保護(hù)現(xiàn)場
29.區(qū)域巡邏的特點(diǎn)
答:對(duì)象固定 主動(dòng)性強(qiáng) 流動(dòng)性強(qiáng) 風(fēng)險(xiǎn)度高
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30.區(qū)域巡邏的方式
答:步巡、騎巡、車巡、舟巡;徒步巡邏主要有單線巡邏、往返巡邏、交叉巡邏、點(diǎn)線巡邏等形式。
31.區(qū)域巡邏的程序與要求
答:(1)制定區(qū)域巡邏方案(2)熟悉區(qū)域巡邏方案
(3)接班
(4)填寫接班記錄
(5)按方案要求巡邏
(6)填寫巡邏記錄
(7)填寫交班記錄
(8)巡邏中特殊情況的處理 32.區(qū)域巡邏中常見的異常情況
答:異常氣體 異常的人 異常物品 異常設(shè)施設(shè)備 33.人員密集場所巡邏的特點(diǎn)及任務(wù)
答:特點(diǎn):(1)危險(xiǎn)因素不確定(2)勤務(wù)難度大(3)精力、體能消耗大(4)處置要求高。任務(wù):(1)疏導(dǎo)人員有序行進(jìn)和流動(dòng)(2)巡視、檢查場所內(nèi)的安全設(shè)施,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)(3)進(jìn)行安全宣傳(4)預(yù)防制止違法犯罪活動(dòng)(5)協(xié)助處理緊急情況
34.人員密集場所人群疏導(dǎo)及隔離區(qū)設(shè)置
答:人群疏導(dǎo)通常用人墻法、多路引導(dǎo)法、截留疏導(dǎo)法、疏散引導(dǎo)法、隔離法、強(qiáng)制疏散法等進(jìn)行疏導(dǎo)設(shè)置隔離區(qū)包括事先 劃定和活動(dòng)中設(shè)置兩種形式
⑴事先劃定隔離區(qū)通常采用劃線隔離、利用專用隔離設(shè)施進(jìn)行隔離、采用人墻隔離以及利用汽車隔離等方法實(shí)施
⑵活動(dòng)中設(shè)置隔離通常采用穿插隔離、包圍隔離、單向隔離等方法實(shí)
四、保安員基礎(chǔ)知識(shí)
35.火災(zāi)預(yù)防的具體要求(四懂四會(huì))答:懂火災(zāi)危險(xiǎn)性 懂預(yù)防火災(zāi)措施 懂火災(zāi)撲救方法 懂防火巡查
會(huì)報(bào)火警 會(huì)使用滅火器材 會(huì)撲救初起火災(zāi) 會(huì)組織疏散逃生
36.防火巡查的內(nèi)容
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答:(1)用火用電有無違章情況(2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好3)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完(4)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響使用(5)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況,其他消防安全情況
37.保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場的主要措施
答:(1)劃出警戒區(qū),指派專人看護(hù),不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(2)對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場的一切遺留物,燃燒過的或未燃燒過的物質(zhì)及陳設(shè)位置必須保持原樣,在沒有經(jīng)過現(xiàn)場勘查人員允許前一律不準(zhǔn)搬動(dòng)(3)撤銷現(xiàn)場保護(hù),清掃火災(zāi)現(xiàn)場,必須得到當(dāng)?shù)毓蚕辣O(jiān)督機(jī)關(guān)的同意
38.室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的組成
答:消防水池 消防給水設(shè)施 消防給水管網(wǎng) 消火栓箱。39.道路交通活動(dòng)的四大要素
答:人 車 道路 交通環(huán)境
五、保安員法律常識(shí) 40.正當(dāng)防衛(wèi)的條件
答:(1)必須有正當(dāng)?shù)姆佬l(wèi)意圖(2)必須有不法侵害發(fā)生(3)必須不法侵害正在進(jìn)行(4)必須針對(duì)不法侵害本人實(shí)施(5)防衛(wèi)行為不能超過必要限度
41.治安管理處罰的種類
答:警告 罰款 行政拘留 吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證 42.單位內(nèi)部治安保衛(wèi)人員職責(zé)
答:(1)開展治安防范宣傳教育,并落實(shí)本單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)制度和治安防范措施
(2)根據(jù)需要檢查進(jìn)入本單位人員的證件,登記出入的物品和車輛
(3)在單位范圍內(nèi)進(jìn)行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和治安隱患整改記錄
(4)維護(hù)單位內(nèi)部的治安秩序,制止發(fā)生在本單位的違法行為,對(duì)難以制止的違法行為以及發(fā)生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,并采取措施保護(hù)現(xiàn)場,配合公安機(jī)關(guān)的偵查、處置工作
(5)督促落實(shí)單位內(nèi)部治安防范設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)
43.大型群眾性活動(dòng)的含義及特點(diǎn)
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答:含義:指法人或者其他組織面向社會(huì)公眾舉辦的每場次預(yù)計(jì)參加人數(shù)達(dá)到1000人以上的活動(dòng)。特點(diǎn):具有規(guī)模大、參加人員多、危險(xiǎn)系數(shù)高、安全問題突出等
六、反暴恐常識(shí)及緊急逃生知識(shí) 44.恐怖襲擊常規(guī)手段:
(1)爆炸。炸彈爆炸、汽車炸彈爆炸、自殺性人體炸彈爆炸等;(2)槍擊、刀擊、砍刺。手槍射擊、制式步槍 或沖鋒槍射擊及砍刀刺身等;
(3)劫持。劫持人、劫持車、船、飛機(jī)等;
(4)縱火。
45.如何識(shí)別可疑爆炸物?
在不觸動(dòng)可疑物的前提下:
(1)看:觀察、識(shí)別、判斷可疑物品或可疑部位有無暗藏的爆炸裝置;(2)聽:在寂靜的環(huán)境中用耳傾聽是否有異常聲響;
(3)嗅:如黑火藥含有硫磺,會(huì)放出臭雞蛋(硫化氫)味;自制硝銨炸藥的硝酸銨會(huì)分解出明顯的氛氨水味等。
46.遇有匿名威脅爆炸或揚(yáng)言爆炸,我們應(yīng)該怎么處理?
A信:要“寧可信其有,不可信其無”,不能心存僥幸; B快:盡快從“現(xiàn)場”撤離;
C細(xì):細(xì)致觀察周圍的可疑人、事、物; D報(bào):迅速報(bào)警、讓警方了解情況;
E記:用照相機(jī)或者攝相機(jī)等將“現(xiàn)場”記錄下來。47.遇到縱火恐怖襲擊如何逃生?
(1)熟悉環(huán)境,暗記出口。(2)撲滅小火,惠及他人。(3)保持鎮(zhèn)靜,明辨方向,迅速撤離。(4)不入險(xiǎn)地,不貪財(cái)物。(5)簡易防護(hù),捂鼻匍匐。(6)善用通道,莫入電梯。(7)火已及身,切勿驚跑。(8)緩降逃生,滑繩自救。(9)避難場所,固守待援。(10)緩晃輕拋,尋求援助。
48.公共汽車上遇到縱火恐怖襲擊,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
(1)沉著冷靜。當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)著火后,應(yīng)迅速開啟車門,從車門下車,用隨車滅火器撲滅;
(2)如果著火部位在中間,從兩頭車門有秩序地下車。在撲火時(shí),重點(diǎn)保護(hù)駕駛室和油箱部位;
(3)如果火焰小但卦住了車門,用衣服蒙住頭部,從車門沖下;
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(4)如果車門線路燒壞,開啟不了,應(yīng)砸開就近車窗翻身下車;(5)如果衣服著火,來得及脫下,迅速脫下衣服,用腳將火踩滅;或者請(qǐng)他人協(xié)助用厚重的衣物壓滅火苗,如果他人衣服著火時(shí),脫下自己的衣服或其他布,將他人身上的火捂滅。
49.處置群體沖擊客戶單位事件?
當(dāng)發(fā)生群體沖擊客戶單位的意外情況時(shí),保安人員應(yīng)迅速將大門關(guān)上,只留側(cè)門作通行之用,并立即向客戶單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,說明現(xiàn)場情況;同時(shí)向自己所在的保安服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果情況嚴(yán)重,可同時(shí)向公安“110”報(bào)警。對(duì)于從側(cè)門出入的人員,嚴(yán)格查驗(yàn)證件,防止不明身份的人混入。在向沖擊客戶單位的群體進(jìn)行規(guī)勸和宣傳時(shí),必須注意語言分寸,語氣一定要平和,盡量避免正面沖突,防止矛盾激化。在勸解的過程中,要密切注意事態(tài)的發(fā)展變化,注意觀察鬧事群體的動(dòng)向。如果是惡性事件,要注意發(fā)現(xiàn)為首者和幕后的煽動(dòng)者,并盡可能記清他們的體貌特征及所作所為。如果條件允許,可由幾名保安人員出去規(guī)勸、說服,使圍觀的群眾盡快散去,避免鬧事群體與圍觀群眾發(fā)生消極互動(dòng)。同時(shí),面對(duì)這種突發(fā)事件,保安人員一定要擺正自己的位置,不要亂發(fā)議論,更不能感情用事,要依靠客戶單位領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門來妥善處置。如果事件持續(xù)時(shí)間較長,天色已晚,保安人員應(yīng)將門口的照明燈全部打開,以便于觀察事態(tài)發(fā)展情況和維持秩序。
50.巡邏中突遇緊急情況的處置
1.遇到現(xiàn)行犯罪,應(yīng)立即提出警告,并迅速將其擒獲;若犯罪嫌疑人不聽制止,氣焰囂張,或有逃跑可能,則應(yīng)立即發(fā)出救援信號(hào),請(qǐng)就近保安人員或客戶單位及公安“110”前來支援或處置;如犯罪嫌疑人已經(jīng)逃跑,要盡快組織人員追拿,并報(bào)告客戶單位及“110”,要注意記清犯罪嫌疑人的體貌特征。
2.在巡邏區(qū)域內(nèi)遇不法侵害和災(zāi)害事故,應(yīng)立即撥打110報(bào)警,馬上報(bào)告客戶單位,同時(shí)向其他保安人員發(fā)出請(qǐng)求支援信號(hào)。同時(shí)做好現(xiàn)場保護(hù)工作,禁止無關(guān)人員入內(nèi),維護(hù)好現(xiàn)場秩序。需要搶險(xiǎn)救災(zāi)的,應(yīng)積極參與搶救人員和財(cái)產(chǎn)。保安員在維護(hù)現(xiàn)場秩序時(shí),要注意發(fā)現(xiàn)可疑人員,防止不法分子趁亂打劫,采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。
七、《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》
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51.保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同,派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運(yùn)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等服務(wù)。52.縣級(jí)以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)保安服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督。
53.自行招用保安員的單位,應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案。
54.保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。
55.保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備有不低于100萬元的注冊(cè)資本 56.保安員證由地、市級(jí)公安機(jī)關(guān)核發(fā) 57.從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安服務(wù)公司,應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院公安部門對(duì)武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的規(guī)劃、布局要求,符合有國有獨(dú)資或者國有資本占注冊(cè)資本總額的百分之五十一以上的條件。
58.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立 保安服務(wù)公司,應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān) 提交申請(qǐng)書以及能夠證明其符合規(guī)定條件的材料。
59.保安服務(wù)公司派出保安員跨省、自治區(qū)、直轄市為客戶單位提供保安服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向所在地的設(shè)區(qū)市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案。60.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄、應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查,保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴(kuò)散。
61.保安服務(wù)的特點(diǎn)具有:特許性、有償性、防范性、風(fēng)險(xiǎn)性和契約性。62.保安從業(yè)單位的內(nèi)部管理制度有:保安服務(wù)管理制度,崗位責(zé)任制度,保安員管理制度,緊急情況應(yīng)急預(yù)案,槍支管理制度。63.保安員服裝由全國保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)推薦式樣,由保安從業(yè)單位在推薦式樣范圍內(nèi)使用,保安服務(wù)標(biāo)志式樣由全國保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)確定。64.保安培訓(xùn)單位應(yīng)當(dāng)按照保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱制定教學(xué)計(jì)劃,對(duì)接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)及職業(yè)道德教育。65.保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。
66.在門衛(wèi)服務(wù)時(shí),保安員對(duì)于上級(jí)事先通知的免檢對(duì)象,應(yīng)根據(jù)車號(hào)和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。
67.保安員上崗時(shí)應(yīng)著裝整齊,語言文明,手勢規(guī)范,站姿端正,精神飽滿。
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第9頁 國家相關(guān)法規(guī)—《保安員培訓(xùn)教材》
68.保安員交接班時(shí),接班人員到崗后,交接時(shí)雙方先行敬禮,然后邊注意觀察,邊做好交接班事宜。交班人員應(yīng)告知本班發(fā)生的情況和處理結(jié)果,并交代需要繼續(xù)辦理的事項(xiàng)。移交勤務(wù)登記薄,雙方簽字備查。接班者未到達(dá)或未辦理交接手續(xù),當(dāng)班者不能離開。69.自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格,有符合本條例規(guī)定的保安員,有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。70.保安員服裝和保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務(wù)等行政執(zhí)法機(jī)關(guān)以及人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標(biāo)志服飾有明顯區(qū)別。71.保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位的風(fēng)險(xiǎn)程度為保安員投保意外傷害險(xiǎn)。72.自行招用保安員的單位不得在本單位以外或者物業(yè)區(qū)域以外提供保安服務(wù)。73.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》由國務(wù)院總理簽署,并于2010年1月1日施行。74.保安服務(wù)公司提供保安服務(wù)應(yīng)當(dāng)與客戶單位簽訂保安服務(wù)合同,明確規(guī)定服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容以及雙方的權(quán)利義務(wù)。保安服務(wù)合同終止后,保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)將保安服務(wù)合同至少留存2年備查。
75.娛樂場所應(yīng)當(dāng)依照《娛樂場所管理?xiàng)l例》的規(guī)定,從保安服務(wù)公司聘用保安員,不得自行招用保安員。
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第五篇:2012年國家保安員資格考試培訓(xùn)教材學(xué)習(xí)試題(含答案)(模版)
2012 年國家保安員資格考試培訓(xùn)教材學(xué)習(xí)試題(含答案)
一.填空題
1.保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容是誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、文明服務(wù)。
2.1984年12月,廣東深圳市成立了全國第一家保安公司-----蛇口區(qū)保安服務(wù)公司。
3.語言、行為表情、服飾器物是構(gòu)成禮儀最基本的三大要素。
4.徒步巡邏是一種最傳統(tǒng)、最經(jīng)濟(jì)、最簡捷、最常用的巡邏方式。
5.保安武裝守護(hù)的原則是重點(diǎn)防守嚴(yán)密控制 靈活機(jī)動(dòng) 方便群眾 嚴(yán)守政 策 區(qū)別對(duì)待
6.保安員在人員密集場所提供保安服務(wù),主要包括保安巡邏、安全檢查等。
7.按照路途的遠(yuǎn)近,保安押運(yùn)可以分為長途押運(yùn)和短途押運(yùn)。
8.安全技術(shù)防范是人力防范和物理防范的重要補(bǔ)充。
9.安全管理系統(tǒng)也可稱為綜合報(bào)警安全管理系統(tǒng)。
10.風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制是風(fēng)險(xiǎn)管理的三大要素。
11.手提式滅火器,應(yīng)當(dāng)設(shè)置在掛鉤、托架或者滅火器箱內(nèi),其頂部離地面高度應(yīng)小于 1.50 米,底部離地面高度不宜小于 0.08米。
12.室內(nèi)消火栓系統(tǒng)由消防水池、消防給水設(shè)施、消防給水管網(wǎng)、消火栓 箱等組成。
13.人、車、道路 和交通環(huán)境是構(gòu)成道路交通活動(dòng)的四大要素。
14.道路交通安全設(shè)施主要包括道路交通信號(hào)燈、道路交通標(biāo)線、道路交通標(biāo)志。
15.現(xiàn)場救護(hù)常用的止血方法是指壓止血法、加壓包止血法、止血帶止血法。
16.現(xiàn)場心肺復(fù)蘇包括打開氣道、人工呼吸、胸外心臟按壓三個(gè)步.17.目前我國常用的最高安全電壓為36伏,超過安全電壓容易對(duì)人體造成電擊或電傷。
18.公民的基本權(quán)利是由憲法賦予的,它是國家的根本大法,是公民權(quán)利的保障書。
19.法律的實(shí)施包括三個(gè)環(huán)節(jié):守法、執(zhí)法、司法。
20.違法行為是所有違反法律的行為,包括犯罪行為和一般違法行
21.《憲法》第 33 規(guī)定:“凡具有中華人民共和國國籍的人都是中華人民共和國公民?!?/p>
22.我國刑罰分為主刑和附加刑,其中主刑包括 管制、拘役、有期 徒刑、無期徒刑、死刑 五種。
23.我國刑事強(qiáng)制措施包括:拘傳、取保候?qū)?、監(jiān)視居所、拘留、逮捕五種。
24.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定,罰款的最高數(shù)額為 5000元。
25.行政拘留期限為5日以下、5 日以上10日以下、10 日以上15日以下三個(gè)檔次,但最長不能超過20天。治安管理處罰分為警告、罰款、拘留、吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證四類。我過勞動(dòng)法規(guī)定,訂立和變更勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,不得違反法律行政法規(guī)的規(guī)定。
28.大型群眾性活動(dòng)是指法人或者其他組織面向社會(huì)公眾舉辦的每場次預(yù)計(jì)參加人數(shù)達(dá)到 1000 人以上的活動(dòng)。
29.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司,應(yīng)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)書以及相關(guān)證明材料。收到申請(qǐng)材料之日其 15日內(nèi)進(jìn)行審核,并將審核意見報(bào)所在地的省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)。
30.從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安員的槍支使用培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)由人民警察院校、人民警察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
二.單項(xiàng)選擇題
1.保安服務(wù)是指為滿足公民、法人及社會(huì)組織的安全需求,由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供專業(yè)化、社會(huì)化(B)及相關(guān)的服務(wù)
A.技術(shù)防范服務(wù)
B.安全防范服務(wù)
C.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估服務(wù)
D.人力防范服務(wù)
2.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是(B)頒布的。
A.2000年1月1日
B.2010年1月1日
C.2002年1月1日
D.2007 年1月1日 3.美國保安一般分為(A)兩大類
A.工業(yè)保安和商業(yè)保安
B.物業(yè)保安和經(jīng)濟(jì)保安 C.私人保安和物業(yè)保 安
D.企業(yè)保安和個(gè)人保安
4.自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起(C)日內(nèi)向所在地 設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)備案。
A.10
B.15
C.30
D.60 5.有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員(ABC)
A.曾被兩次吊銷保安員證
B.被吊銷保安員證未滿 3 年的C.曾因故意犯罪被刑事處罰的 D.曾因毆打他人被行政拘留的
6.據(jù)2007年1月1日頒發(fā)《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》保安師屬國家職業(yè)資格(B)級(jí)
A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.四級(jí)
7.根據(jù)我國(C)的規(guī)定,搜查是指偵查人員對(duì)犯罪嫌疑人以及其他可能隱藏罪犯或者可作為證據(jù)的人身、物品、住處進(jìn)行搜索 檢查的一種行為。
A.刑法
B.治安管理法
C.刑事訴訟法
D.民商法
8.保安守護(hù)是保安員以門衛(wèi)、守護(hù)等方式對(duì)服務(wù)區(qū)內(nèi)特定目標(biāo)進(jìn)行(B)的服務(wù)形式。
A.保護(hù)和巡邏
B.看護(hù)和守衛(wèi)
C.巡邏和守衛(wèi)
D.維護(hù)秩序和守衛(wèi)
9.出入口守衛(wèi)分為(A)等崗位類型
A.站崗 坐崗 禮賓崗 專用設(shè)施控制崗
B..站崗 坐崗 流動(dòng)崗 瞭望崗
C.固定崗 流動(dòng)崗 瞭望崗 安全技術(shù)防范
D.站崗 坐崗 流動(dòng)崗 專用設(shè) 施控制崗
10.影響目標(biāo)部位安全的因素主要有(B)
A.人的因素 物的因素 治安因素 災(zāi)害因素
B.人的因素 物的因素 自然因素 技術(shù)因素 C.火災(zāi)因素 治安因素 危險(xiǎn)因素 自然因素 D.人的因素 交通因素 治安因素 自然因素
11.依據(jù)《中華人民共和國槍支管理法》和(B),必要時(shí)保安員可以使用武器
C.《公務(wù)用槍管理辦法》
D.《保安押運(yùn)公司管理暫行規(guī)定》 12.保安巡邏服務(wù)是保安員對(duì)特定區(qū)域.地段和目標(biāo)進(jìn)行(C)的服務(wù)業(yè)務(wù).A.看護(hù)、監(jiān)視、控制
B.守衛(wèi)、驗(yàn)證、押解 C.巡視、檢查、警戒 D.看護(hù)、守衛(wèi)、檢查 13.保安徒步巡邏一般以組隊(duì)形式進(jìn)行,主要有(A)等形式。
A.單線巡邏、往返巡邏、交叉巡邏、點(diǎn)線巡邏 B.單向巡邏、往返巡邏、環(huán)形巡邏、固定巡邏 C.單線巡邏、往返巡邏、環(huán)形巡邏、交叉巡邏 D.單向巡邏、往返巡邏、交叉巡邏、環(huán)形巡邏
14.保安員在人員密集場所提供保安服務(wù),主要包括(B)
A.保安守護(hù)、安全檢查
B.保安巡邏、安全檢查
C.保安守護(hù)、保安巡邏
D.保安警戒 保安巡邏 15.紅外對(duì)射、激光對(duì)射、電子圍欄屬于哪種安全系統(tǒng)(B)
A.電子巡查系統(tǒng)
B.入侵報(bào)警系統(tǒng)
C.出入口控制系統(tǒng)
D.防爆安全檢查系統(tǒng)
16.風(fēng)險(xiǎn)管理的三大要素(A)
A.風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)控制
B.危險(xiǎn)辨識(shí)、頻率分析、后果分析
C.風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.危險(xiǎn)辨識(shí)、后果分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
17.火災(zāi)分級(jí):造成10以上30人以下死亡,或者50人以上100人以下重傷,5000萬元以上 1 億以下直接財(cái)產(chǎn)損失的屬于(C)
A.特大火災(zāi)
B.較大火災(zāi)
C.重大火災(zāi)
D.一般火災(zāi) 18.ABC干粉滅火器適用于(A)火災(zāi)
A.A、B、C 類及帶電火災(zāi)
B.B、C 類及金屬火災(zāi)
C.A、B、C 類及金屬火災(zāi)
D.A、B、C 類及金屬、帶電火災(zāi)
19.滅火器設(shè)置應(yīng)當(dāng)在掛鉤托架或滅火箱內(nèi),其頂部離地面高度應(yīng)小于(B),底部離地面高度不宜小于(B)
A 1.0 米
0.08 米
B.1.5米
0.08 米
C.1.5 米
0.10 米
D.0.10米 1.5米 20.消火栓按設(shè)置形式可分為(A)
A.室內(nèi)消火栓和室外消火栓
B.低壓消火栓和高壓消火栓
21.交通安全設(shè)施主要包括(D)
A.紅燈、綠燈、黃燈 指示信號(hào)燈
B.道路交通信號(hào)燈、交通車道信號(hào)燈、方向
C.地上消火栓和地下消火栓
D.公共消火栓和內(nèi)部消火栓 22.一般違法行為不觸犯刑事法律,不會(huì)導(dǎo)致刑事責(zé)任,但要承擔(dān)(B)
A.罰款 拘留
B.民事責(zé)任、行政責(zé)任
C.治安處罰 民事處罰
D.拘留 管制
23.我國《憲法》第 36 條第一款有以下哪種規(guī)定(B)A.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》
B.《專職守護(hù)押運(yùn)人員槍支使用管理?xiàng)l例》
A.有選舉權(quán)和被選舉權(quán)勞動(dòng)休息權(quán)
B.宗教信仰自由
C、人身自由不被侵犯
24.具有國家強(qiáng)制力最嚴(yán)厲的法是(A)
A.刑法
B.治安管理處罰法
C.社會(huì)法
D.行政法
25.我國現(xiàn)行《刑法》對(duì)刑事責(zé)任年齡的規(guī)定:已滿(C)周歲不滿(C)周歲的人,犯故意殺人、故意傷害致死或重傷、搶劫、強(qiáng)奸、販賣毒品、放火、爆炸、投毒罪的,應(yīng)負(fù)刑事責(zé)任。
A.16 18
B.14 18
C.14 16
D.12 18 26.我國依《刑法》規(guī)定,年滿(A)周歲且具備刑事責(zé)任能力的人均能構(gòu)成搶劫罪主體
A.14
B.16
C.18
D.20 27.巡邏服務(wù)時(shí)保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行(C)的服務(wù)業(yè)務(wù)
A.看護(hù)驗(yàn)證
B.檢查守衛(wèi)
C.巡視檢查
D.觀察驗(yàn)證 28.我國刑罰的主刑主要有(B)
A.拘傳、取保候?qū)?、監(jiān)視居住、拘留、逮捕
B.管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑、死刑 C.管制、拘留、有期徒刑、無期徒刑、死刑
D.管制、拘傳、有期徒刑、無期徒刑、死刑
29.刑事訴訟程序的步驟是(B)
A.偵查、立案、起訴、審判
B.立案、偵查、起訴、審判 C.偵查、起訴、審判、立案
D.起訴、立案、偵查、審判
30.常見違反治安管理行為中,故意擾亂由法律所確立并受法律保護(hù)的公共生活準(zhǔn)則和公共行為規(guī)范的行為屬于(A)
A.擾亂公共秩序的行為
B.妨礙公共安全的行為
C.妨礙社會(huì)管理的行為
D.侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為
31.大型群眾性活動(dòng)是指法人或者其他組織面向社會(huì)公眾舉辦的每場次預(yù)計(jì)參加人數(shù)達(dá)到(B)人以上的活動(dòng)
A.500
B.1000
C.1500
D.2000 三.多項(xiàng)選擇題
1.現(xiàn)今我國保安服務(wù)經(jīng)營,已發(fā)展為保安守護(hù)、巡邏、押運(yùn)、技術(shù)防范等四大主要業(yè)務(wù),此外,還開展了(ABCD)等業(yè)務(wù)
A.隨身護(hù)衛(wèi)防工程
B.安全檢查
C.安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D.秩序維護(hù)
E.-------2.保安服務(wù)的特點(diǎn)(ABCDE)
A.有償性
B.特許性
C.防范性
D.契約性
E.風(fēng)險(xiǎn)性 3.保安服務(wù)的崗位責(zé)任制的內(nèi)容主要有(ABC)
A.保安從業(yè)單位、部門的總體職能
B.內(nèi)設(shè)處室的主要職責(zé)
C.保安服務(wù)崗位的設(shè)置及其職責(zé)
D.保安員管理制度 4.有下列情形之一,不得擔(dān)任保安員(ABCE)
A.曾被吊銷保安證未滿3年的B.曾被2次吊銷保安員證得
C.曾因犯罪被刑事處罰的D.曾被治安管理處罰法處罰的 E.曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或 3 次以上行政拘留的5.保安員為了履行職責(zé)任務(wù),可以采取以下主要措施(ABCDE)
A.查驗(yàn)出入人員證件,登記出入車輛和物品
B.維護(hù)公共場所秩序 C.開展守護(hù)、巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)
D.設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū) E.制止違法犯罪行為
6.保安員在依法享有相應(yīng)權(quán)利的同時(shí),還必須切實(shí)履行以下義務(wù)(ABCD)
A.守法義務(wù)
B.保密義務(wù)
C.履行合同義務(wù)
D.遵紀(jì)義務(wù)
E.巡邏
7.保安員職業(yè)道德的主要內(nèi)容(ABCE)
A.誠實(shí)守信
B.愛崗敬業(yè)
C.團(tuán)結(jié)互助
D.舉止規(guī)范
E.文明服務(wù)
8.構(gòu)成禮儀最基本的三大要素(ABC)
A.語言
B.行為表情
C.服飾器物
D.舉止規(guī)范
E.儀容儀表
9.出入口守衛(wèi)的特點(diǎn)(ABCDE)
A.工作連續(xù)
B.崗位固定
C.位置獨(dú)立
D.人員較少
E.對(duì)象復(fù)雜
10.出入口崗位的類型(ABDE)
A.站崗
B.坐崗
C.流動(dòng)崗
D.禮賓崗
E.專用設(shè)施控制崗
11.出入口守衛(wèi)的主要方法(ACDE)
A.驗(yàn)證
B.報(bào)告
C.登記
D.觀察
E.疏導(dǎo)
12.在執(zhí)行保安門衛(wèi)服務(wù)中,對(duì)出入車輛的登記主要有(ABCDE)
A.駕駛員和乘車人姓名
B.所在單位
C.證件號(hào)碼D.車輛號(hào)牌
E.車型顏色 13.一般情況下,服務(wù)單位的目標(biāo)部位有(ABCDE)
A.掌管國家秘密的部位
B.存放貴重、稀有物資的倉庫
C.人員高度 密集區(qū)
D.重要的供水、供電、供油、供熱等
E.生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的關(guān)鍵部位
14.在目標(biāo)部位守護(hù)中可采取設(shè)置(ABDE)等形式對(duì)目標(biāo)部位進(jìn)行守護(hù)
A.流動(dòng)崗
B.固定崗
C.專用設(shè)施控制崗
D.瞭望崗
E.安全技術(shù)防范
15.影響目標(biāo)部位安全的因素主要有(ABCD)
A.人的因素
B.物的因素
C.自然因素
D.治安因素
E.技術(shù)因素
16.區(qū)域巡邏的任務(wù)(ABCDE)
A.維護(hù)巡邏區(qū)域內(nèi)的秩序
B.發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,制止不法侵害
C.排除各種不安全因素,防止治安災(zāi)害事故發(fā)生
D.協(xié)助處置區(qū)域內(nèi)的自然災(zāi)害事故
E.巡視、檢查場所內(nèi)的安全設(shè)施,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn) 17.區(qū)域巡邏的特點(diǎn)(BCDE)
A.人員較少
B.對(duì)象固定
C.流動(dòng)性大
D.風(fēng)險(xiǎn)度高
E.主動(dòng)性強(qiáng)
18.保安員在實(shí)際工作中,常采用(ABCD)等方式開展區(qū)域巡邏
A.步巡
B.騎巡
C.車巡
D.舟巡
E.機(jī)巡
19.保安員徒步巡邏一般以組隊(duì)形式進(jìn)行,主要有(BCDE)等形式
A.環(huán)形巡邏
B.往返巡邏
C.單線巡邏
D.交叉巡邏
E.點(diǎn)線巡邏
20.人員密集場所巡邏的任務(wù)主要有(ABDE)
A.疏導(dǎo)人員有序行進(jìn)和流動(dòng)
B.進(jìn)行安全宣傳
C.進(jìn)行防火檢查,確保滅火設(shè)備正常
D.預(yù)防制止違法犯罪活動(dòng)
E.保護(hù)現(xiàn)場
21.人員密集場所巡邏是指保安員在人員密集場所區(qū)域內(nèi),通過(ABC)等方式維護(hù)場所秩序的一種服務(wù)形式。
A.巡回檢查
B.安全檢查
C.疏導(dǎo)人員
D.制止違法行為
E.區(qū)域警戒
22.下列哪些是保安押運(yùn)的對(duì)象(ABCDE)
A.有價(jià)證劵
B.危險(xiǎn)品
C.槍支
D.機(jī)密資料
E.貴重金屬
23.按照路途的遠(yuǎn)近,保安押運(yùn)可以分為(AC)
A.長途押運(yùn)
B.中途押運(yùn)
C.短途押運(yùn)
D.臨時(shí)押運(yùn)
E.武裝押運(yùn)
24.安全防范技術(shù)的特點(diǎn)(ABCD)
A.安全性強(qiáng),操作方便 C.主動(dòng)性強(qiáng),可快速反應(yīng) E.科學(xué)性強(qiáng),安全能力高
25.安全技術(shù)防范是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而逐步形成的一種防范措施,是(AC)的重要補(bǔ)充。A.人力防范
B.技術(shù)防范
C.物理防范
D.實(shí)體防護(hù)
E.自然災(zāi)害防范
26.以下哪些是安全技術(shù)防范的組成(ABCDE)
A.電子巡查系統(tǒng)
B.安全管理系統(tǒng)
C.GPS 系統(tǒng)
D.樓宇對(duì)講系統(tǒng)
E.火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)
27.火災(zāi)探測報(bào)警器件主要有(ABCDE)五種基本類型器
A.感溫火災(zāi)探測器
B.感煙火災(zāi)探測 C.感光火災(zāi)探測
D.氣體火災(zāi)探測器器
E.復(fù)合火災(zāi)探測器
28.保安員應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)掌握消防基本常識(shí)和技能,結(jié)合崗位實(shí)際,做到“四懂四 會(huì)”即(ABCD)A.懂火災(zāi)危險(xiǎn)性會(huì)報(bào)火警生
B.懂預(yù)防火災(zāi)措施 會(huì)使用滅火器材 C.懂火災(zāi)撲救方法 會(huì)撲救初起火災(zāi)
D.懂防火巡查方法 會(huì)組織疏散逃 E.懂接、處警的程序會(huì)實(shí)施出警程序
29.ABC 干粉滅火器主要撲救(ABCE)火災(zāi)
A.可燃固體火災(zāi)
B.可燃液體火災(zāi)
C.可燃?xì)怏w火災(zāi)
D.金屬火災(zāi)
E.帶電火災(zāi)
30.室內(nèi)消火栓系統(tǒng)由(ABCE)等組成 A.消防水池
B.消防給水設(shè)施
C.消防給水管網(wǎng)
D.消防水帶、水槍
E.消火栓箱
31.商場(集貿(mào)市場)火災(zāi)的逃生方法有以下幾種(ABCD)生
A.利用疏散通道逃生
B.自制器材逃生
C.利用建筑物逃
D.尋找避難所
E.爬行撤離
32.構(gòu)成道路交通活動(dòng)的四大要素(ABDE)
A.人
B.車
C.交通安全設(shè)施
D.道路
E.交通環(huán)境 33..交通安全設(shè)施主要包括(ACD)燈、A.道路交通標(biāo)志
B.方向指示信號(hào)燈
C.道路交通信號(hào) D.道路交通標(biāo)線
E.交通護(hù)欄 34.下列屬于刑罰附加罰的是(ADE)
A.剝奪政治權(quán)利
B.拘役
C.管制
D.罰金
E.沒收財(cái)產(chǎn) 35.以下哪幾種是處理食物中毒的正確方法(ABCDE)
A.及時(shí)送醫(yī),切勿拖延時(shí)間檢查
B.停止食用可疑食品,就地封存,以便 C.大量飲水,稀釋毒素 檢查
D.保護(hù)好現(xiàn)場,收集嘔吐物、糞便,以備 E.催吐
36.法的特征有哪些(ABCDE)
A.法是調(diào)整人們的行為或社會(huì)關(guān)系的規(guī)范
B.法由國家制定或認(rèn)可
C.法在國家權(quán)利管轄范圍普遍有效
D.法由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施
E.法具有嚴(yán)格的程序性
37.公民的基本權(quán)利有以下哪幾種(ABCE)
A.平等權(quán)和政治權(quán)利
B.宗教信仰自由和人身自由
C.社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利
D.依法納稅的權(quán)利
E.批評(píng)建議權(quán),申訴、控告、檢舉權(quán)和取得賠償權(quán)
38.犯罪是指違反國家法律規(guī)定的、具有社會(huì)危害性并且應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為,它必須具備以下特征(ABC)
A.危害社會(huì)的行為
B.觸犯刑法的行為
C.應(yīng)受刑罰處罰的行為
D.妨礙社會(huì)管理的行為 E.妨礙公共安全的行為
39.正當(dāng)防衛(wèi)必須符合以下法律要求的條件(ABCDE)
A.必須有正當(dāng)?shù)姆佬l(wèi)意圖在進(jìn)行
B.必須不法侵害發(fā)生
C.必須不法侵害正
D.必須針對(duì)不法侵害本人實(shí)施 E.防衛(wèi)行為不能超過必要限度
40.犯故意傷害罪的傷害結(jié)果有三種形態(tài)(BCD)
A.輕微傷
B.輕傷
C.重傷
D.死亡 41.我國刑事強(qiáng)制措施包括(ABCD)A.拘傳
B.取保候?qū)?/p>
C.監(jiān)視居住
D.拘留
E.勞動(dòng)教養(yǎng) 42.常見違反治安管理行為(ABCD)
A.擾亂公共秩序的行為
B.妨礙公共安全的行為
C.妨礙社會(huì)管理的行為
D.侵犯人身權(quán)利、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的行為 E.應(yīng)受刑罰處罰的行為
43.治安管理處罰的種類(BCDE)
A.拘傳
B.警告
C.行政拘留
D.罰款
E.吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可
44.行政拘留的期限為哪三個(gè)檔次(ABC)
A.5日以下
B.5日以上10日以下
C.10日以上15日以下
D.15 日以上20以下
45.我國《憲法》和《勞動(dòng)法》規(guī)定了勞動(dòng)者的權(quán)利包括(ABCDE)
A.勞動(dòng)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)
B.休息休假權(quán)
C.接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利
D.獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利
E.享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利權(quán)
46.我國社會(huì)保險(xiǎn)主要包括(ABC)
A.養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)
B.工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)
C.失業(yè)保險(xiǎn)
D.意外傷害險(xiǎn)
E.住房公積
四.判斷題
1.保安服務(wù)業(yè)就是為個(gè)體和群體提供有償安全服務(wù)的一個(gè)行業(yè)(?)
2.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》是由國務(wù)院在2010年1月1日頒布實(shí)施的(?)
3.2007年1月1日,《保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》頒布實(shí)施(?)
4.保安員的基本條件是年16歲,身體健康,品行良好,具有 初中以上學(xué)歷的中國公民并取得保安員證。(?)
錯(cuò)誤原因:年滿18歲
5.按國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),初級(jí)保安師屬國家職業(yè)資格二級(jí)(?)
《職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中,將保安從業(yè)人員嚴(yán)格劃分為初級(jí)保安員、中級(jí)保安員、高級(jí)保安員、保安師、高級(jí)保安師5個(gè)等級(jí),6.我國《刑法》規(guī)定,保安員可以在保安服務(wù)中行使正當(dāng)防衛(wèi)和緊急避險(xiǎn)的權(quán)利。(?)7.保安員不得隨意談?wù)摵托孤犊蛻羟闆r,不得私自開拆客戶信件,但可以隨意進(jìn)入客戶私人領(lǐng)域(?)
錯(cuò)誤原因:不得隨意進(jìn)入客戶私人領(lǐng)域 8.在職業(yè)活動(dòng)中形成的行為準(zhǔn)則和基本規(guī)范就是職業(yè)道德(?)9.語言、行為表情、舉止規(guī)范是禮儀最基本的三大要素(?)
語言、行為表情、服飾器物是構(gòu)成禮儀最基本的三大要素。
10.保安員在工作期間著制服時(shí),應(yīng)當(dāng)規(guī)范綴釘、佩戴保安標(biāo)志、上崗證、臂章,不得系扎圍巾,佩戴首飾。(?)
11.根據(jù)出入口對(duì)象的不同,分為內(nèi)部和外來人員、車輛出入口(?)根據(jù)出入口對(duì)象的不同,分為人員出入口中、車輛出入口中、物資出入口中; 12.出入口守衛(wèi)主要通過驗(yàn)證、登記、觀察、疏導(dǎo)等方法來實(shí)施(?)13.目標(biāo)部位守護(hù)是對(duì)目標(biāo)部位進(jìn)行檢查、看護(hù)、守衛(wèi)的服務(wù)形式(?)
14.武裝守護(hù)保安員在執(zhí)行武裝守護(hù)勤務(wù)時(shí),要堅(jiān)持重點(diǎn)防守、嚴(yán)密控制、靈活機(jī)動(dòng)、方便群眾、嚴(yán)守政策、區(qū)別對(duì)待的原則(?)
15.保安巡邏時(shí)保安員對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行巡視、檢查、警戒的一種服務(wù)形式(?)16.保安員徒步巡邏有單線巡邏、往返巡邏、交叉巡邏、點(diǎn)線巡邏等(?)17.保安員在人員密集場所提供保安服務(wù),主要包括保安巡邏、安全檢查等(?)
18.人員密集場所巡邏是指保安員在人員密集場所區(qū)域內(nèi),通過巡回觀察安全檢查、疏導(dǎo)人員等方式維護(hù)場所秩序的一種服務(wù)形式(?)
19.按照路途的遠(yuǎn)近,保安押運(yùn)分為長途押運(yùn)和臨時(shí)押運(yùn)(?)按照路途的遠(yuǎn)近,保安押運(yùn)可以分為長途和短途押運(yùn)兩種;
20.技防工程具有防入侵、防盜竊、防搶劫、防破壞、防爆安全檢查等功能(?)21.停車場管理系統(tǒng)也是安全技術(shù)系統(tǒng)的組成部分(?)
22.1984年2月,全國第一家保安服務(wù)公司在深圳蛇口成立(?)
1984年12月,廣東深圳市成立了全國第一家保安公司蛇口區(qū)保安服務(wù)公司 23.A類火災(zāi)是指可燃固體的火災(zāi),如木材、布、紙等(?)24.ABC干粉滅火器主要撲救ABC類火災(zāi)及帶電火災(zāi)(?)
25.手提式滅火器放置其頂部離地面高度應(yīng)小于1.05米,底部離地面高度不宜小于0.08米(?)手提式滅火器,應(yīng)當(dāng)設(shè)置在掛鉤、托架或者滅火器箱內(nèi),其頂部離地面高度應(yīng)小于 1.50 米,底部離地面高度不宜小于 0.08米
26.人、車、道路、交通環(huán)境是構(gòu)成道路交通活動(dòng)的四大要素(?)
27.道路交通信號(hào)燈是指用燈光顏色向交通參與者發(fā)出特定的指示禁止、警示等信號(hào)的專用燈具(?)
28.特種車輛在執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí),可以使用警報(bào)器、標(biāo)志燈具。在確保安全的前提下,不受行駛路線、行駛方向、行駛速度和信號(hào)燈的限制(?)
29.特種車輛在執(zhí)行緊急任務(wù)時(shí),在確保安全的前提下,可以逆向行駛(?)
30.公共汽車站、急救站、加油站或者消防隊(duì)門前以及距離上述地點(diǎn)30米內(nèi)的路段,除使用上述設(shè)施以外,不得停車(?)
31.交叉路口、鐵道路口、急彎路、寬度不足4米的窄路、橋梁、陡坡隧道以及距離上述地點(diǎn)50米以內(nèi)的路段,不得停車(?)
32.受傷出血時(shí),現(xiàn)場找不到止血帶,可用布條、領(lǐng)帶、繩索等代替(?)33.雷電期間,正在駕車,應(yīng)立即下車跑于空曠平緩地帶,蹲下避免雷擊(?)
千萬不要靠近空曠地帶或山頂?shù)墓聵?,這里最容易受到雷擊。34.狂犬病又稱恐水病、瘋狗病,它的病死率是百分百(?)35.違法行為包括犯罪行為和一般違法行為(?)
36.一般違法行為不觸犯刑事法律,不會(huì)導(dǎo)致刑事責(zé)任(?)37.一般違法行為就是違法民事法律和行政法律的行為(?)
38.《憲法》第37條第1款規(guī)定:中華人民共和國公民的人身自由不受侵犯(?)39.《憲法》第43條第2款規(guī)定:中華人民共和國公民在法律面前一律平等(?)
《憲法》第43條規(guī)定:中華人民共和國勞動(dòng)者有休息的權(quán)利,國家發(fā)展勞動(dòng)者休息和休養(yǎng)的設(shè)施,規(guī)定職工的工作時(shí)間和休假制度。40.法律是由全國人大及其常委會(huì)制定的規(guī)范性文件的總稱。(?)
41.《刑法》規(guī)定,年滿16周歲且具備刑事責(zé)任能力的人均能構(gòu)成盜竊罪主體(?)42.我國刑罰的處罰措施主要有拘傳、取保候?qū)?、監(jiān)視居住、拘留、逮捕五種(?)
我國刑罰分為主刑和附加刑,其中主刑包括 管制、拘役、有期 徒刑、無期徒刑、死刑五種。
43.行政訴訟就是公民與有關(guān)國家機(jī)關(guān)之間的糾紛方面的官司(?)
44.治安管理處罰分為警告、罰款、行政拘留、吊銷公安機(jī)關(guān)發(fā)放的許可證(?)45.《治安管理處罰法》的規(guī)定,罰款最高數(shù)額為50000元(?)
根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定,罰款的最高數(shù)額為 5000元。
46.我國勞動(dòng)法規(guī)定,訂立和變更勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則(?)47.《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部管理?xiàng)l例》是由國務(wù)院頒布的(?)
48.從事武裝押運(yùn)服務(wù)的保安員槍支使用培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)由省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)培訓(xùn)(?)
從事武裝守護(hù)押運(yùn)服務(wù)的保安員的槍支使用培訓(xùn),應(yīng)當(dāng)由人民警察院校、人民警察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
49.保安員是從業(yè)單位為公民、法人及其他社會(huì)組織提供人身、財(cái)產(chǎn)、信息等安全防范服務(wù)的人員(?)五.簡答題 1.保安服務(wù)的含義
答:為滿足公民、法人及社會(huì)組織的安全需求,由依法設(shè)立的保安從業(yè)單位提供專業(yè)化、社會(huì)化的安全防范服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
2.出入口守衛(wèi)的任務(wù)
答:(1)查驗(yàn)出入人員、車輛的證件,阻止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入
(2)登記出入人員和攜帶物品、出入車輛和運(yùn)輸?shù)奈锲?,防止危險(xiǎn)品、違禁品入內(nèi)及服務(wù)區(qū)域內(nèi)物品被盜
(3)疏導(dǎo)出入口車輛和人員,確保出入口暢通有序
(4)做好出入口安全防范工作
(5)完成于服務(wù)單位約定的其他任務(wù) 3.保安員的職責(zé)任務(wù)
答:(1)維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序(2)預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事件和治安事件
(3)預(yù)防客戶單位及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪 4.保安員在履行職責(zé)任務(wù)可采取的措施
答:(1)查驗(yàn)出入人員證件,登記出入車輛和物品
(2)開展守護(hù)、巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控活動(dòng)
(3)維護(hù)公共場所秩序
(4)設(shè)立臨時(shí)隔離區(qū)
(5)制止違法犯罪行為 5.保安員的禁止性行為
答:(1)限制他人人身自由、搜查他人身體
(2)侮辱、毆打他人
(3)扣押、沒收他人證件、財(cái)務(wù)
(4)阻礙依法執(zhí)行公務(wù)
(5)參與追索債務(wù)、采用暴力或以暴力相威脅處置糾紛
(6)刪改或擴(kuò)散在保安服務(wù)中形成的監(jiān)控錄像、報(bào)警記錄
(7)侵犯他人隱私、泄露涉密信息(8)其他違法法律法規(guī)的行為 6.保安員崗位管理制度
答:(1)保安從業(yè)單位、部門的總體職能
(2)內(nèi)設(shè)處室的主要職責(zé)
(3)保安員的崗位設(shè)置及職責(zé) 7.不得擔(dān)任保安員的情形
答:(1)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或 3 次以上行政拘留 的(2)曾因犯罪被刑罰處罰的(3)吊銷保安員證未滿 3 年的(4)曾被吊銷保安員證 2 次的 8.保安員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
答:初級(jí)保安員(國家職業(yè)資格五級(jí))
中級(jí)保安員(國家職業(yè)資格四級(jí))
高級(jí)保安員(國家職業(yè)資格三級(jí))
保安師(國家職業(yè)資格二級(jí))
高級(jí)保安師(國家職業(yè)資格一級(jí))9.影響目標(biāo)部位守護(hù)的因素
答:人的因素 物的因素
自然因素
技術(shù)因素 10.區(qū)域巡邏的任務(wù)
答:(1)維護(hù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序
(2)發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,制止不法侵害
(3)排除各種不安全因素,防止治安災(zāi)害事故發(fā)生
(4)協(xié)助處置區(qū)域內(nèi)的自然災(zāi)害事故
(5)保護(hù)現(xiàn)場 11.徒步巡邏的形式 答:單線巡邏
往返巡邏
交叉巡邏
點(diǎn)線巡邏
12.人員密集場所巡邏的任務(wù)
答:(1)疏導(dǎo)人員有序流動(dòng)、行進(jìn)
(2)巡視、檢查場所內(nèi)的安全設(shè)施,確保正常運(yùn)轉(zhuǎn)
(3)進(jìn)行安全宣傳
(4)預(yù)防制止違法犯罪的活動(dòng)
(5)協(xié)助處理緊急情況 13.防火巡查的內(nèi)容
答:(1)用火、用電有無違章情況
(2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志,應(yīng)急照明是 否完好
(3)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整
(4)常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾下是否堆放物品影響 使用 14.火災(zāi)預(yù)防的具體要求
答:學(xué)習(xí)掌握消防基本常識(shí)和技能,結(jié)合崗位實(shí)際,做到“四懂四會(huì)” 懂火災(zāi)危險(xiǎn)性 懂預(yù)防火災(zāi)措施 懂火災(zāi)撲救方法 懂防火巡查方法 會(huì)報(bào)火警 會(huì)使用滅火器材 會(huì)撲救初期火災(zāi)會(huì)組織疏散逃生 15.正當(dāng)防衛(wèi)的必要條件
答:(1)必須有正當(dāng)?shù)姆佬l(wèi)意圖
(2)必須有不法侵害發(fā)生
(3)必須不法侵害正在進(jìn)行
(4)必須針對(duì)不法侵害本人實(shí)施(5)防衛(wèi)行為不能超過必要限度
16.遇火自救方法(理解)
答:(1)可先進(jìn)入避難層或由疏散樓梯撤到安全地點(diǎn)
(2)如果樓層已著火燃燒,但樓梯尚未燒斷,火勢不十分猛烈時(shí),可 披上用水浸濕的衣被,從樓上快速?zèng)_下
(3)多層建筑火災(zāi),如樓梯已燒斷,可利用房屋的陽臺(tái)、落水管或竹 竿等逃生
(4)如各種逃生路線被切斷,應(yīng)退居室內(nèi),關(guān)閉門窗。有條件時(shí)可向 門窗澆水,以延緩火勢蔓延過程。同時(shí),可向室外扔出小東西,在夜晚則可向外 打手電,發(fā)出求救信號(hào)
(5)如生命受到嚴(yán)重威脅,又無其他自救辦法時(shí),可將繩子、床單撕 成條狀連接,一端緊拴在牢固的窗格或重物上,再順著繩子或布條滑下
(6)如無條件采取上述方法,而時(shí)間又十分緊迫,煙火嚴(yán)重威脅,被 迫跳樓時(shí),可先向地面拋下一些棉被等物,以增加緩沖,然后手扶窗臺(tái)下滑,以 縮小跳樓高度,并保證雙腳先落地
(7)要先幫助老人、孩子、病人疏散,用被子、毛巾等包扎好,用繩 子、布條等吊下
17.機(jī)動(dòng)車突然發(fā)生火災(zāi),該如何進(jìn)行撲救并注意的問題
答:(1)取出車攜滅火器撲救,同時(shí)向 119 報(bào)警
(2)撲救中注意風(fēng)向,人應(yīng)站在上風(fēng)口,對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射
(3)找準(zhǔn)起火部位,若起火部位靠近油箱,應(yīng)先冷卻后再將火撲滅
(4)若車內(nèi)裝有易燃易爆物品,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行搬運(yùn)、疏散
(5)如果是行駛中的車輛,應(yīng)馬上停車(注意周邊環(huán)境),阻止和隔離 其他車輛靠近,采取相應(yīng)的撲救措施
18.安全防范系統(tǒng)的組成
答:入侵報(bào)警系統(tǒng) 視頻安防監(jiān)控系統(tǒng) 出入口控制系統(tǒng) 樓宇對(duì)講系統(tǒng) 電 子巡查系統(tǒng) 停車場管理系統(tǒng) 防爆安全檢查系統(tǒng) 安全管理系統(tǒng) GPS 系統(tǒng) 火災(zāi)報(bào) 警系統(tǒng) 19.室內(nèi)消火栓系統(tǒng)的工作原理及操作方法
答:當(dāng)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí),滅火人員打開消火栓箱門,按動(dòng)控制按鈕,由其遠(yuǎn)距 離啟動(dòng)消防泵或向消防控制中心發(fā)出火災(zāi)報(bào)警信號(hào),然后迅速拉開水帶、水槍,將水帶一頭與消火栓出口接好,另一頭與水槍接好,展開水帶,開啟消火栓手輪,握緊水槍,通過水槍產(chǎn)生的射流將水射向著火點(diǎn)實(shí)施滅火
20.商場(集貿(mào)市場)火災(zāi)逃生方法
答:利用疏散通道逃生
自制器材逃生
用建筑物逃生
尋找避難處所 21.高樓火災(zāi)逃生一般的做法
答:用濕毛巾口罩蒙鼻
爬行撤離
走向樓梯
不乘電梯
盡量暴露
撲滅火苗
靠墻躲避