第一篇：車險(xiǎn)案例二 出險(xiǎn)后要及時(shí)報(bào)案,快速處理、快速理賠要牢記（定稿）

車險(xiǎn)案例

二、出險(xiǎn)后要及時(shí)報(bào)案，快速處理、快速理賠要牢記

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案情簡(jiǎn)介：

2008年6月4日，謝某駕車在路上與前方車輛發(fā)生追尾事故，由于對(duì)方車輛受損部分非常小，因此雙方?jīng)]有報(bào)警，經(jīng)簡(jiǎn)短協(xié)商后，謝某付給對(duì)方賠償金400元?？墒牵?dāng)謝某求保險(xiǎn)公司支付這400元第三者險(xiǎn)保險(xiǎn)賠償金時(shí)，保險(xiǎn)公司以“沒有進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)定損”為由拒絕賠付。保險(xiǎn)公司認(rèn)為，因保險(xiǎn)事故損壞的第三者財(cái)產(chǎn)，修理前被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)、協(xié)商確定修理項(xiàng)目、方式和費(fèi)用，否則保險(xiǎn)人有權(quán)重新核定或拒絕賠償。由于謝某沒有通知保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損和勘驗(yàn)，所以拒賠。謝某對(duì)此不服，于是向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴。

評(píng)析：

一般而言，汽車發(fā)生道路交通事故后，車主在向交警部門報(bào)案的同時(shí)，應(yīng)盡快向各自的保險(xiǎn)公司報(bào)案，通知保險(xiǎn)公司理賠人員前來(lái)查勘定損，確定事故理賠金額，然后才能維修，否則即便交警到場(chǎng)，出具了事故認(rèn)定書，車主私下的“解決方案”保險(xiǎn)公司也不會(huì)認(rèn)同。保險(xiǎn)公司之所以不同意車主“私了”，主要是擔(dān)心可能引發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)，有騙保的可能。如果這類道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)造成負(fù)擔(dān)，保險(xiǎn)公司反過來(lái)會(huì)通過漲價(jià)來(lái)化解，這樣對(duì)于更多的車主則不利。但隨著機(jī)動(dòng)車輛的日漸增多，道路交通壓力與日俱增，汽車在路上發(fā)生碰撞，如果一律要報(bào)交警和向保險(xiǎn)公司索賠，等其派員前來(lái)查勘定損完畢后才能把車開走，無(wú)疑給本已嚴(yán)峻的交通堵塞問題“雪上加霜”。為使無(wú)人員傷亡的車輛碰撞事故能獲得更快速的處理和更便捷的保險(xiǎn)理賠服務(wù)，緩解因交通事故造成的交通擁堵，深圳市公安局和深圳保監(jiān)局共同制定了《關(guān)于交通事故快速處理及保險(xiǎn)快速理賠的若干規(guī)定》，自2006年10月1日起開始實(shí)施。該項(xiàng)規(guī)定明確，一旦在深圳特區(qū)內(nèi)發(fā)生無(wú)人員傷亡的交通事故，當(dāng)事人可現(xiàn)場(chǎng)共同填寫由公安關(guān)交通管理部門監(jiān)制、保險(xiǎn)公司印制并免費(fèi)發(fā)放（在各加油站也可領(lǐng)?。┑臋C(jī)動(dòng)車交通事故當(dāng)事人事故事實(shí)形態(tài)確認(rèn)書，然后將事故車輛移至不妨礙交通的地方自行協(xié)商處理或報(bào)警等候交警前來(lái)處理。確認(rèn)書一經(jīng)事故各方當(dāng)事人簽署，即作為交警確定當(dāng)事人事故責(zé)任和保險(xiǎn)理賠的依據(jù)。當(dāng)事人自行協(xié)商未果報(bào)警的，交警將根據(jù)當(dāng)事人提供的確認(rèn)書當(dāng)場(chǎng)制作事故認(rèn)定書，對(duì)按規(guī)定填寫確認(rèn)書并移走事故車輛的依法從輕處罰，對(duì)不執(zhí)行規(guī)定的依法從重處罰。由深圳各保險(xiǎn)公司共同成立的“保險(xiǎn)快速理賠聯(lián)合服務(wù)點(diǎn)”為事故車輛投保人提供了快捷便利的“一站式、一條龍”理賠服務(wù)。因此，各位車主一定要切記出險(xiǎn)后要及時(shí)報(bào)案，充分利用快速處理、快速理賠制度。

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第二篇：(二)建筑業(yè)企業(yè)主要指標(biāo)月度快速調(diào)查表

中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)委員會(huì)

建筑業(yè)企業(yè)主要指標(biāo)月度快速調(diào)查表指標(biāo)解釋

1、新簽工程承包合同額：是指建筑業(yè)企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)同建設(shè)單位（業(yè)主）直接新簽訂的各種國(guó)內(nèi)工程合同的總價(jià)款，不包括與其他建筑業(yè)企業(yè)新簽的分包合同額。

2、建筑業(yè)總產(chǎn)值：是以貨幣表現(xiàn)的建筑業(yè)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的建筑業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的總和。包括建筑工程產(chǎn)值、安裝工程產(chǎn)值和其他產(chǎn)值三個(gè)部分內(nèi)容。

3、房屋建筑施工面積：是指報(bào)告期內(nèi)施過工的全部房屋建筑面積，它包括本期新開工的房屋建筑面積、上期跨入本期繼續(xù)施工的房屋建筑面積、上期停、緩建在本期恢復(fù)施工的房屋建筑面積、本期竣工的房屋建筑面積以及本期施工后又停緩建的房屋建筑面積。

4、房屋建筑竣工面積：是指報(bào)告期內(nèi)房屋建筑按照設(shè)計(jì)要求已全部完工，達(dá)到了使用條件，經(jīng)檢查驗(yàn)收鑒定合格的房屋建筑面積。

5、企業(yè)總收入：是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中通過銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等取得的收入。包括工程結(jié)算收入、產(chǎn)品銷售收入、勞務(wù)作業(yè)收入、材料銷售收入、對(duì)外承包工程收入、其他銷售收入、多種經(jīng)營(yíng)收入、其他業(yè)務(wù)收入等。企業(yè)總收入分為主營(yíng)業(yè)務(wù)（工程結(jié)算）收入和其他業(yè)務(wù)收入。

企業(yè)總收入=工程結(jié)算收入+其他業(yè)務(wù)收入

6、其中工程結(jié)算收入：是指本企業(yè)承包工程實(shí)現(xiàn)的工程價(jià)款結(jié)算收入以及向發(fā)包單位收取的除工程價(jià)款以外按規(guī)定列作營(yíng)業(yè)收入的各種款項(xiàng)，如臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)、施工機(jī)構(gòu)調(diào)遷費(fèi)等以及向發(fā)包單位收取的各種索賠款。本項(xiàng)根據(jù)“損益表”中“工程結(jié)算收入”項(xiàng)的本報(bào)告期期末本年累計(jì)數(shù)填列。

7、利潤(rùn)總額：是指企業(yè)報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)。虧損以“—”號(hào)表示。本項(xiàng)根據(jù)“損益表”中“利潤(rùn)總額”項(xiàng)的本報(bào)告期期末數(shù)填列。其計(jì)算公式為：

利潤(rùn)總額=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+投資收益+營(yíng)業(yè)外收入-營(yíng)業(yè)外支出

8、工程結(jié)算利潤(rùn)：指建筑業(yè)企業(yè)在報(bào)告期內(nèi)，已結(jié)算工程實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)。其計(jì)算公式為： 工程結(jié)算利潤(rùn)=工程結(jié)算收入-工程結(jié)算成本-工程結(jié)算稅金及附加

本項(xiàng)根據(jù)“損益表”中“工程結(jié)算利潤(rùn)”項(xiàng)的本報(bào)告期期末本年累計(jì)數(shù)填列（虧損以“-”號(hào)表示）。

9、應(yīng)收工程款：是指建筑業(yè)企業(yè)在報(bào)告期末應(yīng)向發(fā)包單位收取，而發(fā)包單位未支付的工程款的累計(jì)數(shù)，取自會(huì)計(jì)科目“應(yīng)收賬款”中的明細(xì)科目“應(yīng)收工程款”。

10、其中：竣工工程：是指建筑業(yè)企業(yè)在報(bào)告期末已完成施工任務(wù)，單位工程已全部竣工后，應(yīng)向發(fā)包單位收取而未收取的工程款。

第三篇：車險(xiǎn)快速理賠流程指南之4S店篇

車險(xiǎn)快速理賠流程指南之4S店篇

許多車主選擇了為了規(guī)避理賠之類的繁瑣手續(xù)，選擇了前往4S店投保，那么4S店在汽車保險(xiǎn)快速理賠過程中又需要注意什么呢？具體的理賠流程和理賠材料都有哪些？這些你都清楚嗎？快來(lái)學(xué)習(xí)一下吧。

4s店保險(xiǎn)理賠流程：

一般流程如下：

1、機(jī)動(dòng)車出險(xiǎn)后報(bào)案

2、機(jī)動(dòng)車到4S站維修

3、機(jī)動(dòng)車車主或授權(quán)人、4S站接待員、保險(xiǎn)公司定損員3方共同確定損失

4、保險(xiǎn)公司出具定損報(bào)告，機(jī)動(dòng)車維修

5、車主提供相關(guān)資料給4S店。

6、車輛維修好后車主接車走人，授權(quán)4S店代為向保險(xiǎn)公司索賠，賠款支付到4S店帳戶保險(xiǎn)理賠的基本流程：報(bào)案-查勘-定損-維修-理賠報(bào)案：通知交通管理部門、保險(xiǎn)公司、4S店

查勘：保險(xiǎn)公司查勘員到現(xiàn)場(chǎng)初步查勘，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任，痕跡是否相符，事故是否真實(shí)

定損：到保險(xiǎn)公司定損中心、或有定損資質(zhì)的4s店定損

維修：修復(fù)損失車輛

理賠：提供相關(guān)單證到保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司對(duì)整個(gè)案件進(jìn)行審核，核賠通過后進(jìn)行賠款。

理賠時(shí)需提供哪些材料：

無(wú)人傷的事故理賠所需單證：索賠申請(qǐng)書、駕駛證(正、副本)、行駛證(正、副本)、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、法院判決書(如有訴訟)、修車發(fā)票、施救費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用票據(jù)原件、賠款收據(jù)及身份證等。以上是車主必須要準(zhǔn)備的。車主一定要注意做好前期工作，避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)，反復(fù)勞頓。

出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時(shí)報(bào)案。出了交通事故除了向交通管理部門、保險(xiǎn)公司報(bào)案外，還應(yīng)及時(shí)通知車輛所屬的銷售服務(wù)店，服務(wù)店會(huì)幫助和指導(dǎo)車主如何處理、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、向?qū)Ψ剿饕鹿首C明等事宜。

車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況，然后再向保險(xiǎn)公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時(shí)，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí)，關(guān)于價(jià)格問題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通，避免救援公司或者修理廠的開價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。對(duì)于定損時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)的車輛損失，應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損，這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞，應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn)，確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理，保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后，在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。如果車主選擇在4s店進(jìn)行維修，那么以上的事宜4s店都會(huì)協(xié)助您解決，為車主節(jié)省時(shí)間及經(jīng)歷。對(duì)于可以代辦理賠的事故，維修后車主可以直接提車，4s店負(fù)責(zé)到保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。

最后提醒，部分車主在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。就算是真的進(jìn)行私了也要留證據(jù)或協(xié)議。

汽車保險(xiǎn)理賠須知：

1)報(bào)案方式：電話報(bào)案、網(wǎng)上報(bào)案、到保險(xiǎn)公司報(bào)案以及理賠員轉(zhuǎn)達(dá)報(bào)案。

2)保險(xiǎn)事故發(fā)生后，應(yīng)在24小時(shí)之內(nèi)通知派出所或者刑警隊(duì)，在48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。

理賠周期：被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起，3個(gè)月內(nèi)不向保險(xiǎn)公司提出理賠申請(qǐng)，或自保險(xiǎn)公司通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款之日起1年內(nèi)不領(lǐng)取應(yīng)得的賠款，即視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻、臺(tái)階、水泥注及樹等不涉及向他人賠償?shù)氖鹿蕰r(shí)，可以不向交警等部門報(bào)案，及時(shí)直接向保險(xiǎn)公司報(bào)案就可以。在事故現(xiàn)場(chǎng)附近等候保險(xiǎn)公司來(lái)人查勘，或?qū)④囬_到保險(xiǎn)公司報(bào)案、驗(yàn)車。

最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應(yīng)該出現(xiàn)兩個(gè)極端：

1、在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費(fèi)時(shí)間，寧愿把這些時(shí)間浪費(fèi)在和對(duì)方車主爭(zhēng)執(zhí)上。結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間，往往是兩頭得不到賠償，苦水只能往肚子里咽了。所以當(dāng)發(fā)生交通事故時(shí)，最好不要私了，更不能忍氣吞聲。

2、哪怕一丁點(diǎn)的小刮擦都要去保險(xiǎn)公司理賠。這樣做既浪費(fèi)時(shí)間，又增加了自己的理賠率，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司每年根據(jù)車主的出險(xiǎn)率有一定的折扣。我們拿太平洋保險(xiǎn) 公司舉例，太平洋公司規(guī)定：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)3次后，保險(xiǎn)公司將從第4次事故起，每增加一次保險(xiǎn)事故，則在條款規(guī)定的免賠基礎(chǔ)上增加5%免賠率，在一年內(nèi)該項(xiàng)免賠最高增加15%。由此看來(lái)，那一小點(diǎn)損失去理賠就不值了。因此建議車主在有很小的損失時(shí)就沒有必要東奔西跑地浪費(fèi)精力了。