第一篇：保險經(jīng)紀人的前景

完善的保險經(jīng)紀人市場需要什么

一個完善的保險市場不僅要有承保主體的不斷完善和發(fā)展，而且需要大量聯(lián)系保險人與被保險人的中介實體積極參與。

一、對于保險人來說，保險中介可以有效降低營運成本，提高經(jīng)營效益，建立與投保人和被保險人之間的和諧關系，提高承保主體的商業(yè)聲譽和公司形象。

二、對于被保險人來說，保險中介可以使你獲得專業(yè)服務，減少因與保險人之間信息失衡造成的矛盾，不僅減少了與保險人進行交易的工作負擔，而且合法權益得到維護。

三、對于保險市場來說，保險中介的大量參與可以有效刺激市場供求，加快產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營模式創(chuàng)新，發(fā)展和傳播保險文化，使整個保險市場朝著規(guī)范、良性的方向發(fā)展。

但由于各方面的原因，我國保險市場這種合理“自然生態(tài)”尚未形成，尤其是代表投保人和被保險人利益的重要部分——保險經(jīng)紀人，其生存和發(fā)展環(huán)境極其艱難，其存在的主要問題包括：

一、經(jīng)濟活動中中介組織和個人的社會地位還處于一個較低的層次，全社會對中介的認識還存在誤區(qū)，歧視和排擠中介、認為中介靠吭蒙拐騙生存的意識大量存在。在選擇保險經(jīng)紀人時，許多投保人認為：即使經(jīng)紀人傭金由保險人支付，但“羊毛出在羊身上”，不用經(jīng)紀人而直接向保險公司投保可以節(jié)省費用。

二、保險公司習慣于“大而全”的經(jīng)營辦法，熱忱于既當運動員，又當裁判員的操作模式，認為保險經(jīng)紀人不僅搶走了保險人的客戶，而且還要求降低費率，支付傭金，所以，一些保險公司對保險經(jīng)紀人具有抵觸情緒，要不就不合作，要不就“爛行市”，很多保險交易達成后，投保方就可以拿到和保險經(jīng)紀人一樣甚至高于保險經(jīng)紀傭金的費用和回扣。

三、國家對保險經(jīng)紀的培育和管理還有待加強。目前我國還缺乏規(guī)范和系統(tǒng)的保險經(jīng)紀理論與實務教程，保險經(jīng)紀人資格考試雖然嚴格，但是考試內容與實際需要相差太遠，大多數(shù)持證人員是保險專業(yè)尚未畢業(yè)的學生，而實踐經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員很難考試合格，有證的不能進行實際操作，在操作的人卻是無證人員。在實際管理中，也要嚴格區(qū)別保險人、經(jīng)紀人、代理人和公估人，不能一條政策管住幾大系統(tǒng)。

四、保險經(jīng)紀人內功不強、對保險合同的組合、加工、完善能力不強，掛經(jīng)紀人之名做代理人之事的公司比比皆是，其專業(yè)素質和誠信形象還有待提高，行業(yè)自律組織和自律制度極不完善和規(guī)范。

由于以上問題的存在，所以，盡管近年來我國保險經(jīng)紀公司如雨后春筍地成立開業(yè)，但幾經(jīng)周折，發(fā)展得很好的并不多，真正有所作為的不外乎這幾種形式。

一、以股東為基層，主營股東業(yè)務。雖然沒有具體數(shù)據(jù)證明完全依靠股東業(yè)務生存的保險經(jīng)紀公司數(shù)量和業(yè)務占比，但不能否認，這是我國保險經(jīng)紀公司的主要生存方式。

二、與行業(yè)和權力相結合，壟斷一塊市場，這種方式需要較好的社會背景和

經(jīng)濟實力，很有“紅頂商人”之嫌。如與一個地方的航空管理部門聯(lián)合，就可以壟斷該地航空意外保險業(yè)務等?？荚嚧笳?/p>

三、依靠自身資源和技術的優(yōu)勢取得市場認可，這樣的保險經(jīng)紀公司雖然屈指可數(shù)，但市場聲譽已逐步提升，今后也將是市場的最大贏家，如江泰保險經(jīng)紀公司等。

改善保險經(jīng)紀人的外部生存環(huán)境，加速保險經(jīng)紀公司的內功建設，不僅是廣大業(yè)內人士的強烈心聲，也是完善和發(fā)展中國保險市場、提升整體行業(yè)形象的實際需要

保險經(jīng)紀人將改變保險業(yè)的格局 保險保險經(jīng)紀人有逐步取代保險代理人的趨勢，并將改變中國保險業(yè)目前的格局保險業(yè)的新貴

-特約記者/敖祥菲

也許過不了太久，現(xiàn)在經(jīng)常聯(lián)絡我們的保

險業(yè)務員(即保險代理人)將被一群新人所取代，這個被稱為“保險經(jīng)紀人”的群體，他們的出現(xiàn)，已悄然改變了目前中國由投保人、保險代理人、被投保人構成的保險市場，而成為新的保險中介者。王曉磊便是其中一員。每周一到周四早上八點半，著一身正裝、精神干練的王曉磊準時出現(xiàn)在公司的大會議室——與其他幾百名咨詢顧問、銷售人員一起，參加公司的大晨會。這是他們了解行業(yè)最新消息和公司最新政策的重要渠道，更是每一位保險銷售人員不斷獲取自信、受到激勵的加油站。

九點半，王曉磊又馬不停蹄地參加所帶銷售團隊的二次晨會，主要解決團隊的日常管理工作。她耐心聽取“準主管”們(介于銷售主管與銷售人員之間的管理層)匯報本組成員的工作情況，然后組織大家討論一些業(yè)務問題。

上午十點以后，便是她自由支配約見客戶的時間。盡管已身為公司資深銷售經(jīng)理，帶領了一支幾十人的銷售團隊，熱愛一線銷售工作的她，仍保持平均一天見兩個客戶的記錄。晚上加班見客戶也早已成為“家常便飯”，學習充電的時間，則往往被安排在她拖著疲憊的身子回家以后了。

我也能有經(jīng)紀人

人們?yōu)槭裁磿饾u傾向于保險經(jīng)紀人作為簽訂保單的中間人呢？目前，國內市場上有20多家壽險保險公司，每個公司都有很多相關產(chǎn)品，同時，壽險保險公司仍呈遞增趨勢。

壽險產(chǎn)品是一件涉及醫(yī)學、法律、理財、投資等多方面知識的金融產(chǎn)品，購買這類產(chǎn)品，有理財性質，更需貨比三家。如何能夠買到最適合自己的壽險產(chǎn)品，離不開專業(yè)人士的參考意見。在保險市場發(fā)展之初，曾作出過巨大貢獻的保險代理人，由于只為一家保險公司服務，已漸漸無法擔負起幫助客戶購買最優(yōu)產(chǎn)品的角色。

由此，一群掌握豐富金融知識、無論在時間成本還是智力成本都遠遠高出代理人的保險經(jīng)紀人出現(xiàn)了。他們不代理某一家保險公司的業(yè)務，也不僅僅銷售保險產(chǎn)品，還為客戶提供風險管理、保險安排、協(xié)助索賠以及理財投資咨詢等服務。身為這行的資深人士，王曉磊的工作主要是給客戶們提供有價值的保險咨詢服務。步入不惑之年的姚先生是一家IT公司的CEO，年收入過百萬，是三口之家的家庭支柱。王曉磊結合公司的實時在線壽險專家咨詢系統(tǒng)(一套計算機分析程序)和自己的專業(yè)分析幫助姚先生選擇到底該買什么保險品種，并大致選擇保險公司。之后，又通過專業(yè)的方法，幫助姚先生分析了他面臨不同風險時所需要的保障額度，由此決定出姚先生的保險方案和實際購買能力。

姚先生在找到曉磊之前，曾接觸過多家保險公司的代理人，并先后購買過多達7個保險產(chǎn)品，年交保費數(shù)萬元。當曉磊對其購買過的保險診斷后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的結構并不合理，即重要保障額度不夠，同時，產(chǎn)品之間保障功能重疊嚴重。“現(xiàn)在我才知道，自己之前花了很多錢，并沒買到最需要、最適合自己的保險。現(xiàn)在有曉磊來幫我挑選保險，我非常放心。我知道她很公正，不會代表任何一家保險公司。就像我買東西，她來幫我參謀似的，我完全不用提防她。”對于姚先生如此“輕易”的信任，曉磊稱這是一種緣分。她說，除了一名保險經(jīng)紀人必備的專業(yè)知識和溝通能力外，與客戶融洽的第一感覺也非常重要。曉磊的客戶都很享受她無微不至的關懷與服務，在節(jié)日和生日的時候也總能收到她的祝福?！耙话愣际敲餍遣庞薪?jīng)紀人，而我現(xiàn)在也有了經(jīng)紀人?！笨蛻籼岬奖ｋU經(jīng)紀人，也有種自豪感。

與新職業(yè)一起折騰

王曉磊能夠進入保險經(jīng)紀行業(yè)，并取得今天的成績，與她喜歡挑戰(zhàn)的天性是分不開的，為此，她放棄了在外企做人力資源主管的金飯碗，更早之前，她放棄

國企的鐵飯碗考取了人大MBA。

三年前，剛邁進保險行業(yè)的王曉磊，在一家保險公司負責客服工作。那時的保險市場，還是保險業(yè)務員的天下。

隨著激烈的市場競爭，一些保險業(yè)務員強推硬賣、急功近利的負面形象，使很多消費者“敬而遠之”，也給曉磊所在的客服部帶來許多麻煩。處理麻煩之余，她開始思考如何提高客戶滿意度、減少客戶的投訴電話。

“能不能有一個非常先進的IT系統(tǒng)，把每個保險代理人的售前、售中、售后服務，把客戶的每一次服務要求及解決方法都記錄下來，使得客戶每次的服務都有回應，并且使代理人對客戶有更深的了解？”她甚至把對這個想法寫進了MBA的畢業(yè)論文里。

2004年初春，曉磊瀏覽網(wǎng)頁時，無意間看到一則招聘啟事，這家籌備中的保險經(jīng)紀公司在廣告中寫道：要真正將客戶需求導向、先進的IT系統(tǒng)與即時在線壽險專家咨詢系統(tǒng)相結合。這使她感覺遇到了知己。

遞交簡歷后，她很快就加入到這支新興的團隊里。而該公司成立時，也正是國內保險經(jīng)紀尤其是壽險業(yè)務保險經(jīng)紀的起步期。

兩年多過去了，王曉磊已從一名一線的保險咨詢顧問成長為下屬有30名顧問的資深銷售主管。同時，她所供職的明亞保險經(jīng)紀公司，作為中國首家以個人壽險業(yè)務為主的保險經(jīng)紀公司，經(jīng)過兩年多的迅速發(fā)展，在競爭日益激烈的市場也獲得了極大的生存發(fā)展空間。

截至2006年年底，中國保險經(jīng)紀行業(yè)已逐漸規(guī)范，業(yè)務日益理性、健康發(fā)展。在新增經(jīng)紀公司數(shù)量大幅下降，數(shù)家中介機構被迫退出市場的背景下，2006年1～9月，保險經(jīng)紀公司仍實現(xiàn)保費收入78.21億元，減虧310%，全行業(yè)首次實現(xiàn)盈利5005萬元。

“在保險代理、經(jīng)紀和公估三類保險中介的發(fā)展中，經(jīng)紀公司是發(fā)展最快的。”保監(jiān)會中介監(jiān)管部陳晉平對媒體表示。

力圖消除陌生感

盡管如此，這份工作也帶給王曉磊很大挑戰(zhàn)。

“一次，一位40多歲的女士找我做保險咨詢，我根據(jù)她的情況，給她出了一個方案，她非常滿意，但最終她卻自己找到保險公司，去購買了我推薦的保險產(chǎn)品。還對我說?我親自考察去了??！边@讓曉磊感到很郁悶。

曉磊試著從自身找原因，卻愈加困惑：“如果她不認可我的專業(yè)性，就不會去買我推薦的產(chǎn)品?。　?/p>

最后，她意識到還是因為客戶對保險經(jīng)紀行業(yè)的陌生感和不信任以及沒有咨詢消費的觀念。她還意識到這位為人謹慎、注重細節(jié)的客戶也代表了一部分國人的觀念，“她可能覺得那樣更直接更保險，但她沒有意識到，她其實花了同樣的錢，卻少了后續(xù)更加專業(yè)、更有保障的服務?！?/p>

在國外，很多職業(yè)都與客戶建立了長期的一對一的關系。許多人有自己的律師、牙醫(yī)、保險經(jīng)紀人，因為他們更相信專家。

有著800多家保險公司的英國保險市場，就有3200多家保險經(jīng)紀人公司，保險經(jīng)紀人招攬的業(yè)務占英國總保險費收入的60%以上。對此，王曉磊深知自己和同伴該做的還有很多。

他們相信，個人壽險經(jīng)紀是保險事業(yè)未來發(fā)展的趨勢，中國保險經(jīng)紀業(yè)務的市場空間和發(fā)展?jié)摿薮蟆２⑶?，在市場主體的優(yōu)化過程中，經(jīng)紀公司也將面臨更好的競爭市場環(huán)境。同時，擁有健全的保險中介主體是保險市場體系完善與成熟的標志之一。

保監(jiān)會中介部有關人士表示，雖然個人壽險經(jīng)紀在國內還處于起步階段，但由于他們不代表某一家保險公司的立場，適應了保險市場產(chǎn)品多元化的需要，其業(yè)務模式和營銷理念更具有客戶導向，代表了規(guī)范化、國際化的趨勢，今后將在保險市場發(fā)揮越來越重要的作用。

“隨著保險經(jīng)紀人隊伍的逐漸壯大，保險代理人也會漸漸淡出保險市場”，王曉磊們做如是判斷。

第二篇：保險經(jīng)紀人制度

國外規(guī)定保險經(jīng)紀人的經(jīng)營范圍包括財產(chǎn)保險、人壽保險以及再保險。

在美國，保險經(jīng)紀人可以分為銷售財產(chǎn)和責任保險的經(jīng)紀人和營銷人壽保險經(jīng)紀人兩大類。一般允許地區(qū)、全國和全球性的保險經(jīng)紀公司兼營財產(chǎn)和責任保險，團體人壽和健康保險的經(jīng)紀業(yè)務，并可安排再保險。但在人壽保險營銷方面，美國保險中介以保險代理人為主，在一些州(如紐約州)，特別規(guī)定保險經(jīng)紀人不得辦理人壽保險與年金保險業(yè)務。

在韓國，保險經(jīng)紀入主要分為人身保險經(jīng)紀人和損害保險經(jīng)紀人，允許二者兼營，前提要分別取得人身保險經(jīng)紀人和損害保險經(jīng)紀人的執(zhí)業(yè)證書。但在韓國。嚴格禁止保險經(jīng)紀人兼營保險公司、保險代理人、保險精算人及理賠理算人的業(yè)務。相比之下，英美國家規(guī)定相對寬松，允許個人保險經(jīng)紀人兼營保險代理業(yè)務。

作為中介的保險經(jīng)紀人主要以收取傭金為利潤來源，各國對此有不同的規(guī)定。在英國，傭金率是由保險入和經(jīng)紀人協(xié)商確定，監(jiān)管機關不規(guī)定傭金率的幅度。如果投保人要求獲知保險人所支付的傭金金額，保險經(jīng)紀人應及時向投保人披露。在美國保險經(jīng)紀人根據(jù)不同的險種收取不同比例的傭金，一般收取傭金的方式主要是按照保險費比例支付傭金或按賠付率支付利潤分享傭金。傭金支付標準通常根據(jù)保險公司經(jīng)營的業(yè)務、性質和種類等因素不同分別來確定。

現(xiàn)在英國也逐步采用了雙方通過討價還價協(xié)商收取傭金的制度，在韓國，保險經(jīng)紀人的傭金由保險人支付，保險經(jīng)紀人需將傭金等相關內容進行記賬，以供投保人查閱，法律禁止保險經(jīng)紀人向投保人收取中介手續(xù)費或其他費用。

長城保險經(jīng)紀公司網(wǎng)站

江泰保險經(jīng)紀公司的核心競爭力

先進的制度

江泰在實踐中建立了一整套與中國保險市場相適應、符合保險經(jīng)紀業(yè)務發(fā)展的管理體制、經(jīng)營機制和管理制度，從而形成了較強的組織競爭力，被業(yè)內公認為探索和成就中國保險經(jīng)紀事業(yè)的先行者和成功楷模。江泰崇尚人才，求賢若渴，運用高科技風險投資原理，建立了“江泰保險經(jīng)紀人創(chuàng)業(yè)基金”。江泰是培育保險經(jīng)紀人才的沃土，在國內率先推出首席保險經(jīng)紀人制度。

先進的文化

江泰以合作萬歲、執(zhí)行到底為企業(yè)文化旗幟，塑造了具有中國傳統(tǒng)文化特色和現(xiàn)代管理理念相結合并符合保險經(jīng)紀行業(yè)特點的企業(yè)文化。經(jīng)過這種文化氛圍熏陶的江泰人“用明天思考今天，用今天成功明天”，以與社會各界團結合作、優(yōu)勢互補、攜手發(fā)展，實現(xiàn)共贏為使命，在實踐中逐步形成了“誠信、合作、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神；“客戶至尊，服務至上，技術領先，質量第一”的企業(yè)宗旨；“信息，關系，技術，服務”的制勝法寶；專心、專注、專業(yè)的職業(yè)風范。江泰所取得的一切成績都是“合作”與“執(zhí)行”的必然結果。

核心的業(yè)務

江泰是在完全市場化的環(huán)境里成長發(fā)展起來的，被業(yè)內外公認為最具市場化的保險經(jīng)紀公司，大型商業(yè)保險、高科技保險、農(nóng)業(yè)保險、團體人壽保險等業(yè)務具有較強的競爭優(yōu)勢，充分體現(xiàn)了公司“高科技、高風險、高效益的大企業(yè)、大項目、大機構”的市場定位和江泰保險經(jīng)紀人的專業(yè)優(yōu)勢，產(chǎn)生了最廣泛的品牌效應。

核心的技術

江泰將先進的風險管理技術、縝密的保險方案制訂技能、卓越的出險索賠效能、周到的客戶服務體系科學、有機地集成并“量體裁衣”地服務于客戶，保證客戶參與保險行為利益的最大化，從而形成了江泰獨特的保險經(jīng)紀核心技術。而基于江泰的風險管理研究所、非壽險、再保險、數(shù)據(jù)信息等技術支持部門的不斷創(chuàng)新，則保證了江泰的保險經(jīng)紀技術水平始終處于國內領先地位，并不斷向國際一流水平攀登。

核心的客戶

“客戶首選”是江泰為之奮斗的最高目標。江泰利用其先進的管理制度和核心的保險經(jīng)紀技術，以及建立起的高標準、零距離、本地化、現(xiàn)場化、隨叫隨到、量身定制的服務標準和體系，已經(jīng)實現(xiàn)了江泰與廣大客戶之間相互依存關系，客戶的續(xù)保率超過了90%，在全國十多個行業(yè)中建立起一大批有較強影響力的忠誠客戶。

來源江泰保險經(jīng)紀公司網(wǎng)站

第三篇：保險經(jīng)紀人介紹、

一、題型題量

保險代理從業(yè)人員資格考試的題型題量為：單選題80道，每題1分；判斷題20道，每題1分；試卷滿分100分，及格分數(shù)線為60分。保險經(jīng)紀和保險公估從業(yè)人員資格考試的題型題量為：單選題100道，每題1分，共計100分，及格分數(shù)線為60分。

二、參考用書和命題范圍

（一）保險代理從業(yè)人員資格考試

保險代理從業(yè)人員資格考試參考用書為中國財政經(jīng)濟出版社出版的《保險基礎知識》（2006年版）和《保險中介相關法規(guī)制度匯編》（2006年版）兩本書。命題范圍如下：保險原理知識占25分，命題范圍是《保險基礎知識》一書的第一章至第五章。財產(chǎn)保險知識占10分，命題范圍是《保險基礎知識》一書的第六章。人身保險知識占20分，命題范圍是《保險基礎知識》一書的第七章。《保險營銷員管理規(guī)定》、職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范占15分，命題范圍是《保險中介相關法規(guī)制度匯編》、《保險基礎知識》一書的第八章和第九章。其他相關法規(guī)部分占30分，命題范圍是《保險中介相關法規(guī)制度匯編》，其中：《中華人民共和國保險法》占20分（全部為判斷題）?！侗ｋU代理機構管理規(guī)定》、《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國消費者權益保護法》和《中華人民共和國反不正當競爭法》共占10分。詳細命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的考試大綱。

（二）保險經(jīng)紀和保險公估從業(yè)人員資格考試

保險經(jīng)紀從業(yè)人員資格考試命題范圍包括“保險原理與實務”和“保險經(jīng)紀相關知識與法規(guī)”兩部分?！氨ｋU原理與實務”分值占比60%，參考用書是中國財政經(jīng)濟出版社出版的《保險原理與實務》（2006年版）?！氨ｋU經(jīng)紀相關知識與法規(guī)” 分值占比40%，參考用書是中國財政經(jīng)濟出版社出版的《保險經(jīng)紀相關知識》（2006年版）和《保險中介相關法規(guī)制度匯編》（2006年版）。保險公估從業(yè)人員資格考試命題范圍包括“保險原理與實務”和“保險公估相關知識與法規(guī)”兩部分?！氨ｋU原理與實務”分值占比60%，參考用書是中國財政經(jīng)濟出版社出版的《保險原理與實務》（2006年版）?！氨ｋU公估相關知識與法規(guī)” 分值占比40%，參考用書是《保險公估相關知識與法規(guī)》（2006年版）。詳細命題范圍請見中國保監(jiān)會網(wǎng)站公布的考試大綱。

參考用書將根據(jù)相關法規(guī)制度適時修訂，中國參考用書和命題范圍修訂情況將至少提前一個月公告。

三、考試時間和報名時間

（一）紙制考試

保險代理從業(yè)人員資格考試的紙制考試時間和報名時間如下，各地保監(jiān)局根據(jù)地區(qū)實際組織安排。

詳情請見保監(jiān)會網(wǎng)站

第四篇：保險經(jīng)紀人問答

保險經(jīng)紀人問答

一個成熟的保險市場是由保險人、投保人以及為保險人和投保人最終達成保險合同而提供相關服務的保險中介人組成的。保險中介人一般包括保險代理人、保險經(jīng)紀人、保險公估人。

保險經(jīng)紀人是站在客戶的立場上，為客戶提供專業(yè)化的風險管理服務，設計投保方案、辦理投保手續(xù)并具有法人資格的中介機構。簡單地說，保險經(jīng)紀人就是投保人的風險管理顧問。

從世界范圍來看，在經(jīng)紀發(fā)達的國家，保險經(jīng)紀人在保險市場上發(fā)揮著積極地作用。我國引進保險經(jīng)紀人，有利于加快國內保險業(yè)與國際接軌的進程，有利于進一步完善保險市場，維護投保人的利益，促進保險市場的公平交易和有序競爭。

保險經(jīng)紀人能給我們提供什么樣的服務？保險經(jīng)紀人提供的服務可以概括為兩答類：一類是一般保險經(jīng)紀服務，另一類是增值保險經(jīng)紀服務。

一般保險經(jīng)紀服務是指與安排投保有關的經(jīng)紀服務，即保險經(jīng)紀人通過識別、衡量、評價客戶所面臨的風險，設計適合其實際情況的風險管理與保險安排方案；通過向多家保險公司詢價，并利用保險專業(yè)知識對各保險公司所提供的承保條件進行分析比較，選擇最適合客戶的保險方案，并協(xié)助辦理投保手續(xù)。

增值保險經(jīng)紀服務是指上述服務以外的其它服務，例如：風險管理和咨詢、防災防損服務、協(xié)助索賠服務、安排再保險服務、利用國內、國際網(wǎng)絡提供風險管理技術支持及其它相關服務等.聘請保險經(jīng)紀人做風險顧問究竟有那些好處？

1、降低風險管理成本，提高經(jīng)營效率。隨著社會化、專業(yè)化分工的不斷深入，企業(yè)把自己不熟悉的風險管理和保險安排等工作委托給專業(yè)化的風險管理顧問---保險經(jīng)紀人去做，一方面可以降低企業(yè)的風險管理成本，另一方面也使企業(yè)能夠更專注于自己主業(yè)的發(fā)展，進而提高企業(yè)經(jīng)營效率。

2、獲得全面、專業(yè)的風險管理服務。保險經(jīng)紀人能夠為企業(yè)提供從風險評估、風險分析、風險防范、風險轉移到災后防損、索賠等全方位、全過程、專家式的服務，大大拓展和深化了由保險公司提供的傳統(tǒng)服務，免卻了客戶的后顧之憂。什么是保險經(jīng)紀人？

3、獲得經(jīng)濟、合理、充分的保險保障。保險經(jīng)紀人由于精通保險技術、熟悉保

險市場運作方式，能夠充分考慮投保企業(yè)的實際情況，為企業(yè)度身定做最適合的保險方案，使客戶能以科學、合理的保險條件獲得充分的保險保障。

4、降低投保成本

（1）保險經(jīng)紀人通過風險管理使客戶保險標的風險狀況有所改善，容易贏得較

為合理的低費率；

（2）保險經(jīng)紀人與保險市場上多家保險公司都有通暢的詢價渠道，通過市場競

爭機制，可以合理降低費率；

（3）保險經(jīng)紀人擁有大量客戶資源，保險公司為了擴大市場份額，往往給予保

險經(jīng)紀人額外的費率優(yōu)惠。

5、提高投保安全性。在法律上，保險經(jīng)紀人代表投保人的利益，如果因保險經(jīng)

紀人的過錯包括在投保、協(xié)助索賠等環(huán)節(jié)給投保人造成損失，保險經(jīng)紀人要承擔

賠償責任。

保險經(jīng)紀人的服務流程如何？答：保險經(jīng)紀業(yè)務的流程一般可分為接受委托、風險評估、保險安排和客戶服務

四個階段：

1、接受委托：客戶把本企業(yè)的風險管理或保險安排委托給保險經(jīng)紀公司；

2、風險評估：在取得客戶委托后，保險經(jīng)紀公司對風險標進行研究，并進行現(xiàn)

場查勘來識別和分析風險，做出風險評估報告，制定風險轉移或自留的方案；

3、保險安排：根據(jù)風險評估報告，提出投保建議并向多家保險公司詢價，綜合分析各家保險公司的承保條件及報價，提供建議供客戶最終確認。

4、客戶服務：安排保險以后，經(jīng)紀人協(xié)助客戶進行防災防損檢查，并對客戶提

供相關知識

保險經(jīng)紀人和保險公司有什么關系？通過保險經(jīng)紀人投保有什么優(yōu)勢？答：保險經(jīng)紀人和保險公司都是保險市場的主體。保險公司是保險市場上的承保

人，保險經(jīng)紀人是保險市場的中介人。保險經(jīng)紀人與保險公司之間存著業(yè)務合作

關系，但雙方之間不存在利益關系和隸屬關系。

客戶通過保險經(jīng)紀人投保的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、有利于客戶維護自身權益。保險經(jīng)紀人是投保人的代理人，依照法律必須維

護投保人的利益，而保險公司則首先要關注自身的利益。

2、可以實現(xiàn)報單的優(yōu)化。保險經(jīng)紀人為維護客戶的利益，要對不同的保險公司

及不同的保險產(chǎn)品進行分析比較，幫助投保人選擇合適的保險公司，設計合適的險種組合，尋求科學、合理、優(yōu)惠的保險條件；而在目前保險市場上，即使是服

務量最好的保險公司也只能就本公司的產(chǎn)品、費率提出投保意見。

3、享受專家服務。保險經(jīng)紀人一般都擁有資深保險專家和行業(yè)技術專家，能夠

為客戶提供包括風險管理、保險安排、協(xié)助索賠等在內的全面、超值的風險管理

服務；而保險公司則只提供可保風險范圍內的保險服務。

同為保險市場上的中介，保險經(jīng)紀人保險代理人有何不同？答：保險經(jīng)紀人和保險代理人雖然都是保險中介人，但兩者之間有著根本的區(qū)別：

1、代表的利益不同。保險經(jīng)紀人接受客戶委托，代表的是客戶的利益；保險代

理人為保險公司代理業(yè)務，代表的是保險公司的利益。

2、提供的服務不同。保險經(jīng)紀人為客戶提供風險管理、保險安排、協(xié)助索賠與

追償?shù)热^程服務；保險代理人一般只代理保險公司銷售保險產(chǎn)品、代為收取保

險費。

3、服務的對象不同。保險經(jīng)紀人的主要客戶主要是大中型企業(yè)和項目，保險代

理人的客戶主要是中小型企業(yè)及個人。

4、承擔的責任不同。客戶與保險經(jīng)紀人是委托與受托關系，如果因為保險經(jīng)紀

人的過錯造成客戶的損失，保險經(jīng)紀人對客戶承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。保險代

理人與保險公司是代理被代理關系，被代理保險公司僅對保險代理人在授權范圍

內的行為后果負責。

客戶與保險經(jīng)紀人打交道需注意什么？答：保險經(jīng)紀人是客戶的風險管理和保險顧問，在和經(jīng)紀人打交道時要注意以下

幾點：

1、要選擇經(jīng)國家保險監(jiān)管機構批準設立的保險經(jīng)紀公司。

2、要與保險經(jīng)紀人簽定授權委托書，寫明委托范圍和委托事項，這是保險經(jīng)紀

人為您服務的法律基礎和依據(jù)。

3、積極配合保險經(jīng)紀人開展工作，如實介紹自身的風險情況和相關資料等。

第五篇：什么是保險經(jīng)紀人（本站推薦）

什么是保險經(jīng)紀人

世界范圍來看，在經(jīng)濟發(fā)達的國家，保險經(jīng)紀人在保險市場上發(fā)揮著積極地作用。我國引進保險經(jīng)紀人，有利于加快國內保險業(yè)與國際接軌的進程，有利于進一步完善保險市場，維護投保人的利益，促進保險市場的公平交易和有序競爭。

保險經(jīng)紀人的優(yōu)勢

1、較全面地掌握保險理論，具備專業(yè)的保險技能，能夠準確細致地調查并識別您自身所面臨的所有風險；

2、用科學的方法，識別與衡量風險可能造成的損失頻率與損失的幅度，估測最大與最小的損失幅度（值）；

3、用規(guī)范嚴謹?shù)摹氨ｋU語言”向保險公司闡釋客戶的保險需求，并正確理解保險公司用“保險語言”做出的各項承諾；

4、正確理解保險公司的各種復雜的保險條款，并從中做出正確的選擇；

5、對保險公司所給予的費率、免賠額等承保條件進行充分的研究和正確的判斷，經(jīng)過談判，合理地選擇最佳的保險公司及其產(chǎn)品；

6、指導客戶正確地履行保險單中所規(guī)定的投保人和被保險人應承擔的各項義務；

7、一旦出險，在防止損失擴大的同時，按照保單要求，及時、準確地向保險公司提供其所要求的各類索賠單證和材料。

保險經(jīng)紀人和保險代理人的區(qū)別

保險經(jīng)紀人和保險代理人由于其所處的位置不同，各自代表的利益不同，必然導致兩者具有不同的性質和責任。

保險代理人的責任是：代表保險公司的利益，向保險公司負責，為保險公司1 / 3

推銷保險產(chǎn)品。

保險經(jīng)紀人的責任是：代表客戶的利益，向客戶負責，幫助客戶選擇最適合的保險公司、最合理的價格、最優(yōu)越的承保條件并提供全面的風險管理服務和各項增值服務。

保險市場的組成由完整、規(guī)范、成熟的保險市場由保險主體和保險中介組成。

保險主體包括：提供保險產(chǎn)品和保險服務的保險公司；購買保險產(chǎn)品、接受保險服務的投保人和被保險人。

保險中介包括：為保險公司推銷保險產(chǎn)品的保險代理人；為投保人選擇、采購保險產(chǎn)品并提供全面風險管理服務的保險經(jīng)紀人；從事保險標的的勘驗、鑒定、估損及理算等業(yè)務的保險公估人。

較為初級的保險市場上通常只有投保人、被保險人和承保人、保險人，面對面地直接進行保險商品買賣。由于雙方在利益上先天矛盾對立，后天信息又嚴重不對稱，長期以來投保人、被保險人一方明顯處于弱勢。2000年6月，中國第一家保險經(jīng)紀有限公司成立，標志著中國保險經(jīng)紀市場正式啟動，打破了中國保險市場舊有的利益格局，加重了投保人和被保險人一方的砝碼，使得保險市場的天平逐漸趨于平衡。

保險經(jīng)紀公司的性質

保險經(jīng)紀公司是基于投保人或被保險人的利益，為其提供保險中介服務的經(jīng)濟組織。從本質上說，保險經(jīng)紀公司是客戶利益的代表。保險經(jīng)紀人必須和投保人、被保險人站在一起，代表他們的利益。保險經(jīng)紀人這一屬性一方面是由法律、法規(guī)規(guī)定的，另一方面是由保險商品的特點和保險市場信息不對稱的狀況決定的。

國家有關法律法規(guī)對保險經(jīng)紀人的規(guī)范

《保險法》第 126 條規(guī)定：“保險經(jīng)紀人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務，并依法收取傭金的單位。”

《保險法》第 130 條規(guī)定：“因保險經(jīng)紀人在辦理保險業(yè)務中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經(jīng)紀人承擔賠償責任。”

《保險經(jīng)紀公司管理規(guī)定》第 7 條規(guī)定：“保險經(jīng)紀公司在辦理保險經(jīng)紀業(yè)務過程中因過錯給投保人、被保險人或其他委托人造成損失的，由保險經(jīng)紀公司依法承擔法律責任?！?/p>

客戶與保險公司之間，客戶與保險經(jīng)紀公司之間的關系

客戶與保險公司是簽訂保險合同的雙方，他們之間是保險產(chǎn)品的買方和賣方的關系；像所有的買賣雙方一樣，他們的利客戶與保險經(jīng)紀公司是委托與受托的關系，保險經(jīng)紀公司是客戶的保險顧問，他接受客戶的委托，基于客戶的利益，站在客戶的一邊，為客戶提供專業(yè)的保險經(jīng)紀服務。保險經(jīng)紀公司與客戶的利益是一致的。