第一篇：生源地信用助學(xué)貸款知識(shí)問答

生源地信用助學(xué)貸款知識(shí)問答

1、問：你申請(qǐng)的是什么貸款？

答：國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款。

2、問：哪些人不能申請(qǐng)此項(xiàng)貸款？

答：博士生、預(yù)科生、成教生和函授生不在貸款對(duì)象之列，免費(fèi)生(如免費(fèi)師范生和公費(fèi)研究生等)也不在貸款對(duì)象之列。

3、問：申請(qǐng)貸款的起止時(shí)間是何時(shí)？

答：申請(qǐng)貸款的起止時(shí)間是8月1日至9月30日。

4、問：什么是共同借款人？“共同借款人”有什么責(zé)任和義務(wù)？

答：借款學(xué)生其無不良行為、信用記錄的家長（或其他法定監(jiān)護(hù)人）組成生源地信用助學(xué)貸款共同借款人。

包括借款學(xué)生在內(nèi)的共同借款人同為貸款的連帶債務(wù)人，負(fù)有清償全部債務(wù)的連帶義務(wù)。

5、問：生源地信用助學(xué)貸款的申請(qǐng)金額是多少？

答：每生每學(xué)年不超過6000元。

6、問：生源地信用助學(xué)貸款的利息如何計(jì)算？

答： 生源地信用助學(xué)貸款利息實(shí)行按年計(jì)收，其貸款利率按照中國人民銀行同期公布的同檔次基準(zhǔn)利率計(jì)算。如遇國家利率調(diào)整，貸款利率按照與貸款人約定的調(diào)整方式進(jìn)行調(diào)整。學(xué)生在校期間的利息由財(cái)政全額貼息，畢業(yè)之日起由學(xué)生和家長（或其他法定監(jiān)護(hù)人）共同．．．．．

負(fù)擔(dān)利息。

7、問：借款人違反合約將有什么后果？

答：（1）生源地信用助學(xué)貸款的借款學(xué)生如未按照與經(jīng)辦銀行簽訂的還款協(xié)議約定的期限、數(shù)額償還貸款，經(jīng)辦銀行將對(duì)其違約還款金額計(jì)收罰息；

（2）經(jīng)辦銀行將借款人違約情況錄入中國人民銀行的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，形成不良信用記錄，將會(huì)對(duì)借款人今后申請(qǐng)住房按揭、汽車按揭等貸款造成影響；

（3）對(duì)于連續(xù)拖欠還款行為嚴(yán)重的借款人，有關(guān)行政管理部門和銀行將通過新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)等信息渠道公布其姓名、公民身份證號(hào)碼、畢業(yè)學(xué)校及具體違約行為等信息；

（4）嚴(yán)重違約的貸款人還將承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

第二篇：生源地信用助學(xué)貸款相關(guān)問答

生源地信用助學(xué)貸款相關(guān)問答

1、合同簽訂完畢后，下一步做什么？ 開學(xué)后，將貸款證明上交給學(xué)校；

登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，查看貸款情況，更新個(gè)人信息（手機(jī)號(hào)、QQ號(hào)以后只要變更，都要及時(shí)在系統(tǒng)和支付寶中同時(shí)更新，特別重要）。

2、如何登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)？支付寶如何使用？ 我們將會(huì)把操作流程發(fā)在您的QQ郵箱中。

3、貸款錢是發(fā)放到哪里的？到賬后通知我嗎？

發(fā)放到您合同上指定的支付寶賬戶；到賬后會(huì)有短信提示。

4、到校后如何交費(fèi)？

將貸款錢扣除后剩余部分上交給學(xué)校，貸款錢由我們從您的支付寶賬戶中直接劃給學(xué)校。

5、如何還助學(xué)貸款？

提前 5 天通過手機(jī)短信通知您，但您必須及時(shí)更新在支付寶綁定的手機(jī)號(hào)碼。在扣款日期前，可以通過網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、網(wǎng)點(diǎn)充值、消費(fèi)卡充值等方式將還款資金充值到您的支付寶賬戶，支付寶會(huì)自動(dòng)扣劃。

6、還助學(xué)貸款需要登錄在線系統(tǒng)申請(qǐng)嗎？

償還貸款到期（逾期）本息不需要申請(qǐng)，直接向支付寶賬戶充值即可；提前還款必須登錄在線系統(tǒng)申請(qǐng)，然后再向您的支付寶賬戶充值。

7、正常還本（還息），不知道應(yīng)該還多少錢怎么辦？ 登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查看。

第三篇：生源地信用助學(xué)貸款政策問答

生源地信用助學(xué)貸款政策問答

1、什么是生源地信用助學(xué)貸款？

生源地信用助學(xué)貸款是指銀行類金融機(jī)構(gòu)向符合條件的家庭經(jīng)濟(jì)困難的普通高校新生和在校生發(fā)放的、在學(xué)生入學(xué)前戶籍所在縣（市、區(qū)）辦理的助學(xué)貸款,主要用于解決學(xué)生在校期間的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)問題。生源地信用助學(xué)貸款為信用貸款，學(xué)生和家長（或其他法定監(jiān)護(hù)人）為共同借款人，共同承擔(dān)還款責(zé)任。我省生源地信用助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行是國家開發(fā)銀行山東省分行和青島市分行，代理結(jié)算行是中國郵政儲(chǔ)蓄銀行山東省分行和青島市分行。

2、申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款需要具備哪些條件？

申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款，要同時(shí)符合以下條件：

（1）具有中華人民共和國國籍；

（2）誠實(shí)守信，遵紀(jì)守法；

（3）已被國家批準(zhǔn)設(shè)立、實(shí)施高等學(xué)歷教育的全日制普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和高等?？茖W(xué)校（含成人高校、民辦高校和獨(dú)立學(xué)院）正式錄取，取得真實(shí)、合法、有效的錄取通知書的新生或高校在讀的本專科學(xué)生、研究生和第二學(xué)士學(xué)生；

（4）學(xué)生本人入學(xué)前戶籍、其父母（或其他法定監(jiān)護(hù)人）戶籍均在本省同一個(gè)縣（市、區(qū)）；

（5）家庭經(jīng)濟(jì)困難，所能獲得的收入不足以支付在校期間完成學(xué)業(yè)所需的基本費(fèi)用。

3、生源地信用助學(xué)貸款額度、期限、利率及利息分別是多少？

（1）貸款額度。生源地信用助學(xué)貸款按申請(qǐng)、審批和發(fā)放。每個(gè)借款人每年申請(qǐng)的最高額度不超過6000元，主要用于解決學(xué)生在校期間的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)問題。高校在讀學(xué)生當(dāng)年已獲得國家助學(xué)貸款的，不得同時(shí)申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款。

（2）貸款期限。生源地信用助學(xué)貸款期限原則上按全日制本?？茖W(xué)制加10年確定，最長不超過14年，其中，在校生按剩余學(xué)習(xí)年限加10年確定。學(xué)制超過4年或繼續(xù)攻讀研究生學(xué)位、第二學(xué)士學(xué)位的，相應(yīng)縮短學(xué)生畢業(yè)后的還貸期限。

（3）貸款利率及利息。生源地信用助學(xué)貸款利率執(zhí)行中國人民銀行同期公布的同檔次基準(zhǔn)利率，不上浮。生源地信用助學(xué)貸款利息按年計(jì)收。學(xué)生在校期間的利息由財(cái)政全額貼息支付，畢業(yè)后的利息由學(xué)生和家長（或其他法定監(jiān)護(hù)人）共同負(fù)擔(dān)。

4、怎樣申請(qǐng)獲得生源地信用助學(xué)貸款？

申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款首先要通過貸款資格審核。當(dāng)年參加高考的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生可向所在中學(xué)（含職業(yè)中專和職業(yè)高中）提出生源地信用助學(xué)貸款申請(qǐng)，由學(xué)校進(jìn)行資格審核。高校家庭經(jīng)濟(jì)困難在校生向所在學(xué)校提出貸款申請(qǐng)，由學(xué)校進(jìn)行資格審核。通過資格審核的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，可辦理相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。

在部屬及外省高校就讀的山東生源學(xué)生申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款的，由學(xué)生所在學(xué)校參照我省政策要求進(jìn)行家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定和貸款資格審核。通過資格審核的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，可辦理相關(guān)申請(qǐng)手續(xù)。

5、申請(qǐng)生源地助學(xué)貸款需辦理哪些手續(xù)，提供哪些證明材料，到哪里辦理？ 申請(qǐng)生源地助學(xué)貸款需辦理以下手續(xù)并提供相應(yīng)材料：

（1）新生申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款的，需到縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心或就讀所在高級(jí)中學(xué)領(lǐng)取并填寫《國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款申請(qǐng)表（適用于新生）》（以下簡稱《申請(qǐng)表》，一式兩份）。

在校生申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款的，需在就讀高校領(lǐng)取并填寫《國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款申請(qǐng)表（適用于在校生）》（以下簡稱《申請(qǐng)表》，一式兩份），并由學(xué)校開具《山東省高校在校生申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款證明》（以下簡稱《貸款證明》）。

（2）持《申請(qǐng)表》和《貸款證明》（僅限于在校生）到入學(xué)前戶籍所在地村（居）委會(huì)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政部門蓋章。

（3）借款學(xué)生本人和共同借款人持以下材料一同到縣級(jí)學(xué)生資助管理中心提交申請(qǐng)。

在校生需提供以下材料：

①《國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款申請(qǐng)表（適用于在校生）》（已加蓋村（居）委會(huì)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政部門公章）；

②《山東省高校在校生申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款證明》；

③學(xué)生證原件及復(fù)印件2份；

④學(xué)生身份證及復(fù)印件2份；

⑤戶口本及復(fù)印件（含有派出所公章的第1頁、家庭索引頁和學(xué)生個(gè)人頁）2份；

⑥共同借款人的身份證原件及復(fù)印件2份。

新生需提供以下材料：

①《國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款申請(qǐng)表（適用于新生）》（已加蓋村（居）委會(huì)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政部門公章）；

②高校錄取通知書原件及復(fù)印件2份；

③學(xué)生身份證及復(fù)印件2份；

④戶口本及復(fù)印件（含有派出所公章的第1頁、家庭索引頁和學(xué)生個(gè)人頁）2份；

⑤共同借款人的身份證原件。

（4）縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行全面審查。審查通過后，學(xué)生與共同借款人一同在縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心簽訂貸款合同，并填寫合同回執(zhí)單。

（5）到所在高校辦理合同回執(zhí)單（所有信息必須填寫無誤，否則回執(zhí)單無效），并由學(xué)校將回執(zhí)單及時(shí)寄給縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心。

6、生源地信用助學(xué)貸款是如何發(fā)放的？

縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心對(duì)學(xué)生相關(guān)材料審核通過后，到當(dāng)?shù)剜]政儲(chǔ)蓄銀行為學(xué)生集中開戶，辦理活期存折（該存折還將用于還款，學(xué)生需妥善保管）。當(dāng)?shù)剜]政儲(chǔ)蓄銀行先將學(xué)生所貸款項(xiàng)劃撥到學(xué)生賬戶，然后由學(xué)生賬戶劃撥到學(xué)校賬戶。

7、如何辦理還款手續(xù)？

學(xué)生在校及畢業(yè)后2年期間為寬限期，寬限期內(nèi)學(xué)生可以只付息不還本。寬限期后由學(xué)生和家長（或其他法定監(jiān)護(hù)人）按借款合同約定，按分期償還貸款本息。

（1）貸款本金償還。每年12月21日為固定還本日（貸款最后一年為當(dāng)年8月31日）。進(jìn)入還款期后，借款學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格按照借款合同還款計(jì)劃，每年還本日5個(gè)工作日前，將應(yīng)償還的貸款本金存入還款賬戶，郵政儲(chǔ)蓄銀行將從中代扣。

（2）貸款利息償還。每年12月21日為固定付息日（貸款最后一年為當(dāng)年8月31日），最后一次償還貸款本金時(shí)利隨本清。借款學(xué)生自畢業(yè)當(dāng)年起，每年在付息日5個(gè)工作日前，將應(yīng)償還的貸款利息存入還款賬戶，郵政儲(chǔ)蓄銀行將從中代扣。

（3）提前還款。每年1月15日、7月15日為固定提前還款日。提前還款時(shí)，借款學(xué)生應(yīng)提前30天向入學(xué)前戶籍所在地縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心提出書面申請(qǐng)。提前償還部分按合同約定利率和實(shí)際使用期限計(jì)算利息，不加收除應(yīng)付利息之外的其他費(fèi)用。

8、獲得生源地助學(xué)貸款需承擔(dān)哪些違約責(zé)任？

借款學(xué)生申請(qǐng)獲得生源地助學(xué)貸款后需承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）未按貸款合同約定使用貸款的，銀行將收回全部貸款。

（2）未按貸款合同約定期限歸還貸款的，將根據(jù)實(shí)際逾期金額和逾期天數(shù)計(jì)收利息，執(zhí)行利率為合同約定貸款利率的130%。

（3）借款學(xué)生及其共同借款人的履約行為已載入全國個(gè)人征信系統(tǒng)。嚴(yán)重的違約行為將導(dǎo)致今后不能獲得金融機(jī)構(gòu)的貸款、申請(qǐng)信用卡，并影響在有關(guān)單位就業(yè)時(shí)的誠信審核。

8、獲得生源地助學(xué)貸款需承擔(dān)哪些違約責(zé)任？

借款學(xué)生申請(qǐng)獲得生源地助學(xué)貸款后需承擔(dān)以下違約責(zé)任：

（1）未按貸款合同約定使用貸款的，銀行將收回全部貸款。

（2）未按貸款合同約定期限歸還貸款的，將根據(jù)實(shí)際逾期金額和逾期天數(shù)計(jì)收利息，執(zhí)行利率為合同約定貸款利率的130%。

（3）借款學(xué)生及其共同借款人的履約行為已載入全國個(gè)人征信系統(tǒng)。嚴(yán)重的違約行為將導(dǎo)致今后不能獲得金融機(jī)構(gòu)的貸款、申請(qǐng)信用卡，并影響在有關(guān)單位就業(yè)時(shí)的誠信審核。

（4）對(duì)于嚴(yán)重的違約行為，將在不通知借款學(xué)生及其共同借款人的情況下，在新聞媒體、大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)、學(xué)歷文憑查詢網(wǎng)、國家助學(xué)貸款網(wǎng)等相關(guān)媒體公布違約學(xué)生的誠信記錄。

第四篇：國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款問答(2013)

附件1：

生源地助學(xué)貸款常見問題及解答

一、業(yè)務(wù)知識(shí)部分

（一）貸前事項(xiàng) 1.受理時(shí)間

（1）新生每年何時(shí)可以開始申請(qǐng)助學(xué)貸款？ 關(guān)鍵字：生源地，新生，申請(qǐng)

答復(fù)：學(xué)生收到高校錄取通知書后，即可登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng)。在百度中搜索“國家開發(fā)銀行助學(xué)貸款信息網(wǎng)”，或直接在瀏覽器中輸入網(wǎng)址：http://004km.cn/，高校助學(xué)貸款網(wǎng)址為http://004km.cn/，同學(xué)們可以在學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)上申請(qǐng)助學(xué)貸款、提前還款，查詢貸款狀態(tài)、還款計(jì)劃和還款記錄，進(jìn)行個(gè)人信息變更、共同借款人信息變更和個(gè)人賬戶變更。

（3）支付寶第三方支付平臺(tái)的網(wǎng)址是什么？ 關(guān)鍵字：支付寶，第三方支付平臺(tái)，網(wǎng)址

答復(fù)：支付寶網(wǎng)址為http://004km.cn。

（2）忘記密碼了怎么辦？

關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，忘記密碼

答復(fù)：可通過頁面上的密碼找回功能，通過回答預(yù)留的問題重設(shè)密碼；或聯(lián)系所屬區(qū)縣資助中心老師，由老師重臵密碼。

（3）為什么系統(tǒng)提示該學(xué)生已經(jīng)存在，無法注冊(cè)？ 關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，無法注冊(cè)

答復(fù)：同一名學(xué)生只能在系統(tǒng)中注冊(cè)一次，如果已經(jīng)有了注冊(cè)信息，則系統(tǒng)會(huì)提示不需再注冊(cè)，直接使用原有注冊(cè)信息登錄即可。

（4）訪問學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)時(shí)，網(wǎng)頁提示“安全證書”錯(cuò)誤。關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，安全證書

答復(fù)：點(diǎn)“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)址”即可（IE瀏覽器版本不同提示也不同），不影響操作。（5）以前申請(qǐng)過助學(xué)貸款，但是沒有注冊(cè)過學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，應(yīng)如何登錄？ 關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，登錄

答復(fù)：可以使用身份證號(hào)登錄系統(tǒng)，在登錄頁面選擇所在高校，錄入身份證號(hào)、密碼和驗(yàn)證碼后，即可登錄系統(tǒng)。

2.貸款申請(qǐng)

（1）在哪里可以導(dǎo)出貸款申請(qǐng)表？

關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，貸款申請(qǐng)，申請(qǐng)表

答復(fù)：登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)入“貸款申請(qǐng)”模塊，點(diǎn)擊“導(dǎo)出貸款申請(qǐng)表”即可。（2）支付寶賬戶的初始密碼是什么，如何查找？ 關(guān)鍵字：支付寶，賬戶，初始密碼

答復(fù)：支付寶賬戶的登錄初始密碼、支付初始密碼和新浪郵箱的登錄初始密碼均是由系統(tǒng)自動(dòng)生成的8位數(shù)字和字母組合，并打印在受理證明上。此外，學(xué)生登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)后，在首頁也可看到初始密碼。（僅限2011年以后開始使用支付寶賬戶的學(xué)生）

3.信息變更

（1）如有修改電話號(hào)碼等聯(lián)系方式？

關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，電話號(hào)碼，修改

答復(fù)：登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“個(gè)人信息變更”中修改聯(lián)系方式。（2）修改個(gè)人信息后，老師一直沒有審查確認(rèn)，會(huì)影響還款么？ 關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，修改信息，確認(rèn)

答復(fù)：不會(huì)影響還款，但是系統(tǒng)中一直顯示變更前信息。

（3）可以將支付寶賬戶變更為代理行賬戶或?qū)W生本人其他的支付寶賬戶么？ 關(guān)鍵字：支付寶，賬戶，變更

答復(fù)：目前，不允許將支付寶賬戶變更為代理行賬戶，也不允許替換為學(xué)生本人其他的支付寶賬戶。

4.還款

（1）如何查詢學(xué)生還款賬戶信息？ 關(guān)鍵字：學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，還款賬戶

答復(fù)：登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“貸款及應(yīng)還款查詢”中查看還款賬戶信息。（2）如何提前還款，什么時(shí)間還款？ 關(guān)鍵字：提前還款，時(shí)間

答復(fù)：目前，除了11月份系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)息期間不能提前還款，其他各月學(xué)生均可以提前還款。具體操作流程為：當(dāng)月1日—10日，登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“提前還款申請(qǐng)”模塊中發(fā)起申請(qǐng)，然后于當(dāng)月20日前將還款資金存入指定還款賬戶，開發(fā)銀行將于當(dāng)月21日從賬戶中劃扣還款資金。

（3）支付寶賬戶沒有做實(shí)名認(rèn)證，是否影響扣款？ 關(guān)鍵字：實(shí)名認(rèn)證，支付寶，扣款

答復(fù)：沒有做支付寶實(shí)名認(rèn)證也可以完成還款賬戶充值，不會(huì)影響扣款。

（二）資助中心 1.學(xué)生信息維護(hù)

（1）登錄系統(tǒng)后，提示有學(xué)生個(gè)人信息要確認(rèn)，應(yīng)該如何操作？ 關(guān)鍵字：信息變更，確認(rèn)

答復(fù)：在“在客戶管理—學(xué)生管理”中選中該學(xué)生記錄，點(diǎn)“確認(rèn)”按鈕，審核并確認(rèn)變更的信息。

2.貸款申請(qǐng)及合同簽訂

（1）學(xué)生忘記回執(zhí)校驗(yàn)碼怎么辦？ 關(guān)鍵字：回執(zhí)校驗(yàn)碼

答復(fù)：在“貸款管理—申請(qǐng)與合同審查”中可以找到該學(xué)生合同記錄，重新打印受理證明即可。

（2）回執(zhí)錄入期限已過，但是高校還沒有錄入回執(zhí)，怎么辦？ 關(guān)鍵字：謝絕，回執(zhí)，期限

答復(fù)：在“貸款管理—申請(qǐng)與合同審查”的“明細(xì)”頁簽中，可以查找并謝絕未錄入回執(zhí)的合同，或在“匯總并提交”頁簽中，批量謝絕全部未錄入回執(zhí)的合同。

3.貸款發(fā)放

（1）如何查詢學(xué)生貸款是否發(fā)放？ 關(guān)鍵字：發(fā)放，查詢

答復(fù)：在“貸中管理—貸款發(fā)放”中可以查看貸款發(fā)放情況，或在“查詢統(tǒng)計(jì)—合同與檔案查詢”中，查看借款學(xué)生的合同詳細(xì)信息，在“發(fā)放狀態(tài)”處可以看到貸款發(fā)放情況。

4.信息變更

（1）學(xué)生畢業(yè)時(shí)間錯(cuò)誤，應(yīng)如何修改？ 關(guān)鍵字：畢業(yè)時(shí)間，修改

答復(fù)：先在“客戶管理—就學(xué)信息變更”中將借款學(xué)生的入學(xué)時(shí)間、學(xué)制和畢業(yè)時(shí)間修改正確，然后到“貸后管理—還款計(jì)劃變更”中根據(jù)畢業(yè)時(shí)間修改貼息截止日和寬限期。

（2）系統(tǒng)中的學(xué)生姓名或身份證號(hào)錯(cuò)誤，導(dǎo)致支付寶無法進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，應(yīng)如何操作？ 關(guān)鍵字：支付寶，實(shí)名認(rèn)證，身份證號(hào)，姓名

答復(fù)：應(yīng)先到系統(tǒng)“客戶管理—身份信息變更”中將學(xué)生的姓名和身份證號(hào)修改正確，再進(jìn)行支付寶賬戶實(shí)名認(rèn)證。

（3）已經(jīng)做了還款計(jì)劃變更，為什么還要付本息（或還有逾期本息）？ 關(guān)鍵字：還款計(jì)劃變更，利息，逾期

答復(fù)：還款計(jì)劃變更審批通過后，只會(huì)改變以后的還款計(jì)劃，如果在之前已經(jīng)產(chǎn)生了應(yīng)付本息或逾期本息，則這部分金額仍需要按原有約定償還。因此，還款計(jì)劃變更應(yīng)在結(jié)息（11月20日）前完成審批，否則會(huì)導(dǎo)致結(jié)息結(jié)果不準(zhǔn)確。

（4）如何將還款賬戶變更為支付寶？ 關(guān)鍵字：賬戶變更、支付寶

答復(fù)：在“客戶管理—賬戶變更”中可以進(jìn)行賬戶變更操作。5.還款

（1）什么時(shí)間可以辦理提前還款，如果操作？ 關(guān)鍵字：提前還款，時(shí)間，操作

答復(fù)：除每年11月份系統(tǒng)結(jié)息期間外，其他各月均可申請(qǐng)?zhí)崆斑€款。具體操作流程為：當(dāng)月1日—10日，老師在“貸后管理—提前還款申請(qǐng)”中錄入學(xué)生申請(qǐng)，或讓借款學(xué)生登錄在線服務(wù)系統(tǒng)，在“提前還款申請(qǐng)”中發(fā)起申請(qǐng)，然后讓借款學(xué)生于當(dāng)月20日前將還款資金存入指定還款賬戶，開發(fā)銀行將于當(dāng)月21日從賬戶中劃扣還款資金。

6.貸后管理

（1）如何添加學(xué)生聯(lián)系記錄或催收記錄？ 關(guān)鍵字：催收記錄，聯(lián)系記錄

答復(fù)：在“客戶管理—聯(lián)系記錄”模塊中可以添加聯(lián)系記錄或催收記錄。（2）為什么無法導(dǎo)出“還款通知書”和“催款通知書”？ 關(guān)鍵字：還款通知書，催款通知書

答復(fù)：只有當(dāng)系統(tǒng)執(zhí)行結(jié)息（結(jié)息、月度結(jié)息）后，才能生成并導(dǎo)出還款通知書和催款通知書。具體為：1月—10月的10日以后，可以導(dǎo)出催還通知書；11月20日以后，可以導(dǎo)出還款通知書。

7.其他

（1）為何系統(tǒng)中無法導(dǎo)出文件或?qū)С龅奈募o法正常打開？ 關(guān)鍵字：導(dǎo)出，正常打開 答復(fù)：一是因?yàn)闉g覽器設(shè)臵有問題，應(yīng)在瀏覽器的“工具—Internet選項(xiàng)—安全（Internet區(qū)域或可信站點(diǎn)區(qū)域）—自定義級(jí)別”中，將文件下載設(shè)臵為“允許”,重新登錄后修改生效，可完成文件下載；二是系統(tǒng)不支持使用迅雷、快車等其他下載工具，在彈出下載頁面時(shí)，應(yīng)選擇使用“IE下載”。

（三）高校 1.回執(zhí)錄入

（1）在哪里可以查到回執(zhí)校驗(yàn)碼? 關(guān)鍵字：回執(zhí)，校驗(yàn)碼

答復(fù)：在學(xué)生的貸款受理證明上面可以查看回執(zhí)校驗(yàn)碼。2.賬戶維護(hù)

（1）高校賬戶錯(cuò)了或變更了怎么辦，如何修改？ 關(guān)鍵字：高校賬戶，修改，變更

答復(fù)：高校用戶登錄系統(tǒng)，在“高校賬戶維護(hù)”中可以修改已有賬戶信息，或新增一條賬戶信息。賬戶狀態(tài)為“有效”的賬戶會(huì)在錄入回執(zhí)時(shí)出現(xiàn)在下拉選擇菜單中。

3.畢業(yè)確認(rèn)

（1）畢業(yè)確認(rèn)的流程是什么？ 關(guān)鍵字：畢業(yè)確認(rèn)，流程

答復(fù)：本年畢業(yè)的學(xué)生登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，更新聯(lián)系信息后，在“畢業(yè)確認(rèn)申請(qǐng)”模塊發(fā)起申請(qǐng)，并導(dǎo)出畢業(yè)確認(rèn)表。然后學(xué)生持畢業(yè)確認(rèn)表到高校資助中心蓋章，并由高校經(jīng)辦人在系統(tǒng)中完成審核。

（2）未做畢業(yè)確認(rèn)會(huì)影響學(xué)生還款么？ 關(guān)鍵字：畢業(yè)確認(rèn)，影響

答復(fù)：是否完成畢業(yè)確認(rèn)操作，不會(huì)影響學(xué)生后續(xù)還款。4.到賬查詢

（1）如何查詢某名學(xué)生貸款是否發(fā)放？ 關(guān)鍵字：貸款，到賬查詢

答復(fù)：先到“回執(zhí)錄入”中查找該名學(xué)生記錄，點(diǎn)擊“合同編號(hào)”打開鏈接，在發(fā)放狀態(tài)欄目中可以查看發(fā)放情況。

（2）如何查詢到賬的助學(xué)貸款（支付寶模式）都是哪些學(xué)生的？ 關(guān)鍵字：支付寶，到賬，明細(xì)

答復(fù)：根據(jù)支付寶轉(zhuǎn)賬憑證上的流水號(hào)，在“學(xué)費(fèi)到賬查詢”中可以查詢到該筆轉(zhuǎn)賬記錄，點(diǎn)擊“高校批次流水號(hào)”打開鏈接，可以查看該筆到賬資金的學(xué)生明細(xì)。

5.信息變更

（1）學(xué)生的就學(xué)信息發(fā)生變化（如休學(xué)、降級(jí)、退學(xué)、讀研等），如何在系統(tǒng)中操作？ 關(guān)鍵字：就學(xué)信息，變更

答復(fù)：在系統(tǒng)“就學(xué)信息變更”中可以修改學(xué)生的就學(xué)信息。其中，所在高校、入學(xué)年份、學(xué)制和畢業(yè)時(shí)間發(fā)生變化時(shí)，在“就學(xué)信息變更”頁簽中操作，且需要縣資助中心審核；院系、專業(yè)、專業(yè)類別和學(xué)號(hào)發(fā)生變化時(shí)，在“非關(guān)鍵就學(xué)信息變更”頁簽中操作，不需縣資助中心審核。

第五篇：生源地信用助學(xué)貸款政策問答

生源地信用助學(xué)貸款政策問答

1、什么是生源地信用助學(xué)貸款？其性質(zhì)是什么？

答：生源地信用助學(xué)貸款是指銀行類金融機(jī)構(gòu)向符合條件的家庭經(jīng)濟(jì)困難的普通高校新生和在校生（以下簡稱“學(xué)生”）發(fā)放的、在學(xué)生入學(xué)前戶籍所在縣（市、區(qū)）辦理的助學(xué)貸款。生源地貸款為信用貸款，學(xué)生和家長（或其他法定監(jiān)護(hù)人）為共同借款人，共同承擔(dān)還款責(zé)任。

2、申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款的學(xué)生需要符合的條件有哪些？ 答：（1）具有中華人民共和國國籍；

（2）誠實(shí)守信，無違法違紀(jì)行為；

（3）已被根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)設(shè)立、實(shí)施高等學(xué)歷教育的高校（學(xué)校名單以教育部公布的為準(zhǔn)）正式錄取，取得真實(shí)、合法、有效的錄取通知書的新生或高校在讀本專科生、研究生和第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生；

（4）學(xué)生本人入學(xué)前戶籍、其父母（或其他法定監(jiān)護(hù)人）戶籍均在本省同一個(gè)縣（區(qū)）；

（5）學(xué)習(xí)刻苦努力，能夠正常完成學(xué)業(yè)；

（6）家庭經(jīng)濟(jì)困難，所能獲得的收入不足以支付在校期間完成學(xué)業(yè)所需的基本費(fèi)用，且當(dāng)學(xué)年未獲得國家助學(xué)貸款。

3、生源地信用助學(xué)貸款的貸款額度與用途是什么？

答：生源地信用助學(xué)貸款只能用于學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，每年申請(qǐng)一次，每次申請(qǐng)一學(xué)年，每個(gè)學(xué)生每年貸款的額度不超過6000元。為保證貸款的正確使用，貸款到達(dá)學(xué)生賬戶后立即被劃至高校賬戶，學(xué)生本人無法將貸款取出用于其他用途。

4、生源地信用助學(xué)貸款的貸款期限為多長時(shí)間？

答：生源地信用助學(xué)貸款期限原則上按全日制本?？茖W(xué)制加10年確定，最長不超過14年，其中，在校生按剩余學(xué)習(xí)年限加10年確定。學(xué)制超過4年或繼續(xù)攻讀研究生學(xué)位、第二學(xué)士學(xué)位的，相應(yīng)縮短學(xué)生畢業(yè)后的還貸期限。

5、生源地信用助學(xué)貸款的貸款利率及利息如何計(jì)算支付？ 答：生源地信用助學(xué)貸款利率執(zhí)行貸款發(fā)放時(shí)中國人民銀行公布的人民幣貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率，不上浮。貸款利率每年12月21日調(diào)整一次，調(diào)整后的利率為調(diào)整日中國人民銀行公布的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率。起息日為開發(fā)銀行發(fā)放貸款日，結(jié)息日為每的12月20日。生源地信用助學(xué)貸款利息按年計(jì)收。借款學(xué)生在校期間由財(cái)政全額貼息，自畢業(yè)當(dāng)年9月1日起的利息由學(xué)生和家長（或其他法定監(jiān)護(hù)人）共同負(fù)擔(dān)。

6、生源地信用助學(xué)貸款的還款時(shí)間及方式如何確定？

答：學(xué)生畢業(yè)后2年期間為還本寬限期，可只付利息不還本。從畢業(yè)后第3年的9月1日起按照償還次數(shù)等額還本。每年的1月15日、7月15日和畢業(yè)當(dāng)年的8月31日為提前還款日，學(xué)生應(yīng)在提前還款日前30日向縣學(xué)生資助管理中心提出“提前還款申請(qǐng)”。

7、獲得生源地信用助學(xué)貸款資格的學(xué)生辦理貸款時(shí)需要哪些材料？ 答：（1）山東省高校在校生生源地信用助學(xué)貸款證明（1份）；

（2）國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款申請(qǐng)表（2份）；（3）學(xué)生身份證（原件及復(fù)印件）；（4）學(xué)生證（原件及復(fù)印件）；

（5）共同借款人的身份證（原件及復(fù)印件）；

2（6）共同借款人的戶口簿（原件及復(fù)印件）。

8、生源地信用助學(xué)貸款的辦理程序有哪些？

答：（1）借款學(xué)生持國家開發(fā)銀行生源地信用助學(xué)貸款申請(qǐng)表到村委會(huì)（居委會(huì)）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政部門進(jìn)行資格審查；

（2）借款學(xué)生及共同借款人持第七條所需材料一起到縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心辦理申請(qǐng)手續(xù)；

（3）借款學(xué)生申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，由縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心統(tǒng)一在當(dāng)?shù)剜]政儲(chǔ)蓄銀行為學(xué)生開立賬戶；

（4）簽訂國家開發(fā)銀行股份有限公司生源地信用助學(xué)貸款借款合同和《生源地信用助學(xué)貸款學(xué)校回執(zhí)單》；

（5）借款學(xué)生持《回執(zhí)單》回學(xué)校辦理確認(rèn)手續(xù)；

（6）縣（市、區(qū)）學(xué)生資助管理中心在規(guī)定時(shí)間內(nèi)收到借款學(xué)生的《回執(zhí)單》后，錄入學(xué)生相關(guān)信息，并劃撥助學(xué)貸款。

9、借款學(xué)生的違約責(zé)任如何追究？

答：（1）未按貸款合同約定使用貸款的，開行將收回全部貸款。

（2）未按貸款合同約定期限歸還貸款的，開行將根據(jù)實(shí)際逾期金額和逾期天數(shù)計(jì)收利息，執(zhí)行利率為合同約定貸款利率的130%。

（3）借款學(xué)生及其共同借款人的履約行為已載入全國個(gè)人征信系統(tǒng)。嚴(yán)重的違約行為將導(dǎo)致今后不能獲得金融機(jī)構(gòu)的貸款、申請(qǐng)信用卡，并影響在有關(guān)單位就業(yè)時(shí)的誠信審核。

（4）對(duì)于嚴(yán)重的違約行為，開行將在不通知借款學(xué)生及其共同借款人的情況下，在大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)、學(xué)歷文憑查詢網(wǎng)、國家助學(xué)貸款網(wǎng)等相關(guān)媒體公布違約學(xué)生名單。