第一篇:車主俱樂部章程
車主俱樂部章程
第一條 總則
第四條 組織管理
第七條 會(huì)員入會(huì)
第十條 會(huì)員權(quán)利
第十三條 俱樂部權(quán)利
第十六條 附則
第一條 總則
1.本俱樂部全稱為“LAND CRUISER車主俱樂部”,以下簡稱“俱樂部”。
2.俱樂部是由一汽豐田汽車銷售有限公司(以下簡稱“一汽豐田”)發(fā)起并創(chuàng)建,服務(wù)于LAND
CRUISER車主的非法人組織。
3.俱樂部內(nèi)部無實(shí)體機(jī)構(gòu),不以營利為目的,車主可自愿參加也可自愿退出。
4.俱樂部的日?;顒?dòng)受經(jīng)注冊認(rèn)證的會(huì)員代表組成的俱樂部論壇管理委員會(huì)的監(jiān)督管理。
第二條 俱樂部宗旨
俱樂部以LAND CRUISER汽車為載體,搭建起車主與車主、一汽豐田與車主之間的溝通交流平臺(tái),并為會(huì)員提供相關(guān)服務(wù),組織開展相關(guān)活動(dòng);同時(shí),給廣大車主提供結(jié)識(shí)朋友和展示自我的機(jī)會(huì),形成陸地巡洋艦特有的品牌文化。
第三條 服務(wù)范圍
1.開展全國性與區(qū)域性相結(jié)合的俱樂部活動(dòng),給會(huì)員提供更多的參與機(jī)會(huì)。
2.以俱樂部網(wǎng)站為載體,為會(huì)員提供陸地巡洋艦品牌和俱樂部活動(dòng)的相關(guān)信息。
3.進(jìn)行俱樂部相關(guān)制作物的企劃,發(fā)行俱樂部會(huì)刊并免費(fèi)郵寄給會(huì)員。
4.在俱樂部特約服務(wù)店(名單后附)為會(huì)員提供維修優(yōu)惠服務(wù)。
第四條 組織管理
1.俱樂部的日常運(yùn)營以俱樂部網(wǎng)站為依托,由俱樂部論壇管理委員會(huì)負(fù)責(zé)管理。
2.俱樂部設(shè)論壇管理委員會(huì),該委員會(huì)由會(huì)員代表構(gòu)成。俱樂部在全國共劃分為六個(gè)大區(qū),每個(gè)大
區(qū)產(chǎn)生一名會(huì)員代表,共同構(gòu)成俱樂部論壇管理委員會(huì)。每個(gè)大區(qū)下設(shè)省級論壇,并由一名省級代表負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貢?huì)員管理。省級代表接受大區(qū)代表的管理。
3.俱樂部網(wǎng)站由俱樂部論壇管理委員會(huì)負(fù)責(zé)日常管理。
4.俱樂部論壇管理委員會(huì)在管理各地區(qū)會(huì)員和組織地區(qū)活動(dòng)的同時(shí),有責(zé)任對俱樂部的發(fā)展和改善
提出建議。
5.俱樂部網(wǎng)站名稱
①
第五條 經(jīng)費(fèi)來源
1.部分會(huì)員自發(fā)組織的日常活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)由參與活動(dòng)的會(huì)員自行負(fù)擔(dān)。
2.對于各大區(qū)以本大區(qū)為單位自行組織的活動(dòng),一汽豐田對每個(gè)大區(qū)每年提供不超過兩次的部分資第二條 俱樂部宗旨 第五條 經(jīng)費(fèi)來源 第八條 會(huì)員退會(huì) 第十一條 會(huì)員義務(wù) 第十四條 俱樂部義務(wù)第三條 服務(wù)范圍 第六條 會(huì)員資格 第九條 會(huì)員卡管理 第十二條 車主會(huì)員與普通會(huì)員區(qū)別 第十五條 重要聲明
金支援,具體支援金額由一汽豐田根據(jù)每次活動(dòng)的詳細(xì)情況確定。其余部分由參與活動(dòng)的會(huì)員自行負(fù)擔(dān)。
3.一汽豐田汽車銷售有限公司每年舉辦一定次數(shù)的全國性活動(dòng),每次全國性活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)由一汽豐田
承擔(dān)主要部分,具體金額由一汽豐田根據(jù)每次活動(dòng)的詳細(xì)情況確定,其余部分由參與活動(dòng)的會(huì)員自行承擔(dān)。
第六條 會(huì)員資格
1.會(huì)員:是指同時(shí)符合以下條件,并經(jīng)過俱樂部核實(shí)認(rèn)證的車輛所有權(quán)人。
(1)合法擁有中華人民共和國機(jī)動(dòng)車駕駛證并經(jīng)年審合格。
(2)通過合法手續(xù)擁有一汽豐田銷售之SUV或者進(jìn)口豐田SUV(其中包括:擁有國產(chǎn)LAND CRUISER 100、國產(chǎn)PRADO、陸地巡洋艦60系列、陸地巡洋艦70系列、陸地巡洋艦80系列、進(jìn)口LAND CRUISER和進(jìn)口PRADO)。
(3)同意遵守本章程。
注:非私人車主 申請入會(huì)需提供單位同意遵守本章程的信函,信函須經(jīng)單位法定代表人簽字并加蓋公章。
2.會(huì)員資格有效期
會(huì)員資格于車主提交資料并經(jīng)俱樂部核實(shí)確認(rèn)后獲得。會(huì)員只要不違反本章程第六條第3款的規(guī)定,其會(huì)籍即可在俱樂部存續(xù)期間得以有效延續(xù)。
3.會(huì)員資格取消及終止
(1)會(huì)員具有下列行為之一的,俱樂部有權(quán)取消其會(huì)員資格,會(huì)員資格將在俱樂部對其作出取消決定后終止:
a.煽動(dòng)分裂國家、破壞國家統(tǒng)一。
b.捏造或者歪曲事實(shí),散布謠言,擾亂社會(huì)秩序。
c.宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪。
d.公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的,或者進(jìn)行其他惡意攻擊。
e.從事其他違反法律法規(guī)或有悖于社會(huì)公序良俗的活動(dòng)。
(2)會(huì)員具有下列違反俱樂部相關(guān)規(guī)章制度行為之一的,俱樂部有權(quán)取消其會(huì)員資格,會(huì)員資格將在俱樂部對其作出取消決定后終止:
a.違反俱樂部相關(guān)規(guī)章制度或活動(dòng)規(guī)定,給俱樂部信譽(yù)或經(jīng)濟(jì)造成影響或損失。
b.惡意傳播有損俱樂部、一汽豐田及旗下產(chǎn)品形象之言論。
c.有其它損害俱樂部和一汽豐田的行為的。
(3)會(huì)員不再具備本章程第六條第1款規(guī)定之條件時(shí),俱樂部有權(quán)取消其會(huì)員資格,會(huì)員資格將在俱樂部對其作出取消決定后終止。
(4)會(huì)員自愿申請要求終止俱樂部會(huì)員資格的,會(huì)員資格將在俱樂部為其辦理退會(huì)證明后即告終止。
(5)會(huì)員轉(zhuǎn)讓其所有的車輛后,會(huì)員資格自動(dòng)終止。
(6)會(huì)員資格終止后,將不再享有俱樂部為會(huì)員提供的任何服務(wù)及優(yōu)惠措施,亦不得參與俱樂部組織的各項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)。
第七條 會(huì)員入會(huì)
1.車主可免費(fèi)加入俱樂部成為會(huì)員,申請加入俱樂部前須仔細(xì)閱讀《LAND CRUISER車主俱樂部章
程》”,充分了解加入俱樂部后應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。
2.車主可根據(jù)自身情況,選擇注冊類型:車主會(huì)員或注冊會(huì)員,然后填寫相關(guān)資料。
3.車主會(huì)員填寫《LAND CRUISER車主會(huì)員申請表》,注冊會(huì)員填寫《LAND CRUISER注冊會(huì)員申請
表》,同時(shí)應(yīng)向俱樂部提交行駛證、駕駛證及身份證復(fù)印件。
4.俱樂部根據(jù)會(huì)員注冊時(shí)填寫的資料及提交的證件,對會(huì)員資料進(jìn)行核準(zhǔn)。俱樂部對車主的入會(huì)和
取消車主會(huì)員資格具有最終決定和確認(rèn)權(quán)。
5.俱樂部對車主提供的資料核準(zhǔn)無誤后,向該車主頒發(fā)俱樂部會(huì)員ID、會(huì)員卡和車標(biāo)。
6.車主成為俱樂部會(huì)員后即可享受俱樂部會(huì)員的相關(guān)服務(wù),參與俱樂部相關(guān)活動(dòng)。
第八條 會(huì)員退會(huì)
1.會(huì)員有自由退會(huì)的權(quán)利,會(huì)員退會(huì)時(shí),須將俱樂部會(huì)員卡、車標(biāo)退回俱樂部。
2.俱樂部在收到相關(guān)資料后在7個(gè)工作日內(nèi),完成對會(huì)員信息的注銷,并辦理退會(huì)證明。
3.會(huì)員退會(huì)后,將不再享有俱樂部為會(huì)員提供的任何服務(wù)及優(yōu)惠措施,亦不得參與俱樂部組織的各
項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)。
第九條 會(huì)員卡管理
1.俱樂部會(huì)員卡是俱樂部會(huì)員身份的唯一證明,會(huì)員須妥善保管。
2.俱樂部會(huì)員卡實(shí)行實(shí)名制,一人一卡,會(huì)員卡不得轉(zhuǎn)讓或借給他人使用。
3.會(huì)員接受各項(xiàng)服務(wù)時(shí),應(yīng)出示會(huì)員卡和有效身份證件。
4.會(huì)員卡如果不慎丟失,失卡會(huì)員應(yīng)及時(shí)與俱樂部工作人員聯(lián)系并申請補(bǔ)辦。
第十條 會(huì)員權(quán)利
1.會(huì)員有權(quán)瀏覽俱樂部網(wǎng)站會(huì)員專區(qū)并在論壇專區(qū)發(fā)布信息。
2.會(huì)員有權(quán)獲得俱樂部活動(dòng)通知和具體活動(dòng)計(jì)劃。
3.會(huì)員有機(jī)會(huì)參加俱樂部組織的培訓(xùn)、活動(dòng)、服務(wù)等。
4.會(huì)員有權(quán)在俱樂部網(wǎng)站上發(fā)表文章、圖片、攝影等作品及言論。
5.會(huì)員有權(quán)在俱樂部網(wǎng)站上發(fā)起各地方活動(dòng)。
6.會(huì)員有自由退出俱樂部的權(quán)利。
7.會(huì)員有權(quán)享受俱樂部賦予的其他權(quán)利。
第十一條 會(huì)員義務(wù)
1.會(huì)員應(yīng)向俱樂部供真實(shí)、完整、有效的個(gè)人資料。會(huì)員聯(lián)絡(luò)方式或地址等信息有變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)
通知俱樂部。因會(huì)員提交個(gè)人資料不實(shí)或未及時(shí)將變動(dòng)信息通知俱樂部所導(dǎo)致的一切后果,俱樂部不承擔(dān)任何責(zé)任。
2.會(huì)員在參加俱樂部有關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)按規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用。
3.會(huì)員應(yīng)愛護(hù)俱樂部各項(xiàng)設(shè)施及俱樂部提供的各種公共裝備。
4.會(huì)員在參加俱樂部舉辦的活動(dòng)時(shí),應(yīng)聽從指揮、服從安排的。
5.會(huì)員對于俱樂部的決議、文件、資料和信息等相關(guān)內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格保密。
6.會(huì)員應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī),遵守俱樂部章程及規(guī)章制度,響應(yīng)俱樂部號(hào)召,積極參加
俱樂部舉辦的各種活動(dòng),及時(shí)反映各方面的問題。
7.會(huì)員應(yīng)關(guān)注俱樂部的發(fā)展,自覺維護(hù)俱樂部的公眾形象和聲譽(yù),不做有損俱樂部利益的事。
8.會(huì)員應(yīng)向社會(huì)各界宣傳俱樂部文化理念和宗旨,并積極推薦和發(fā)展新會(huì)員。
9.未經(jīng)俱樂部同意,會(huì)員不得以俱樂部的名義組織和參加其他活動(dòng)。
第十二條 車主會(huì)員與普通會(huì)員的區(qū)別
1.車主會(huì)員:為陸地巡洋艦系列車型的車主,享有本章程規(guī)定的一切權(quán)利和義務(wù)。
2.普通會(huì)員:為網(wǎng)站注冊用戶,只有瀏覽網(wǎng)站規(guī)定內(nèi)容和在論壇發(fā)貼的權(quán)利。
第十三條 俱樂部權(quán)利
1.俱樂部在開展活動(dòng)時(shí),有權(quán)收取本章程規(guī)定之應(yīng)由會(huì)員自行負(fù)擔(dān)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。
2.俱樂部在組織活動(dòng)及提供服務(wù)時(shí)有權(quán)要求會(huì)員出示會(huì)員卡、身份證明及其他相關(guān)證明。
3.對違反本章程的會(huì)員,俱樂部有權(quán)拒絕為其提供服務(wù),甚至勸其退會(huì)或取消其會(huì)員資格。第十四條 俱樂部義務(wù)
1.俱樂部應(yīng)按本章程的規(guī)定向會(huì)員提供服務(wù)。
2.俱樂部應(yīng)為會(huì)員提供相應(yīng)的活動(dòng)及服務(wù)信息,俱樂部應(yīng)提前將活動(dòng)計(jì)劃,通過俱樂部網(wǎng)站公示。第十五條 重要聲明
1.駕駛汽車具有一定的危險(xiǎn)性,在俱樂部組織的活動(dòng)中,會(huì)員應(yīng)依法自行承擔(dān)其駕駛行為所造成的一切責(zé)任和后果。
2.在俱樂部組織的活動(dòng)中,因會(huì)員自身原因引起的任何違約責(zé)任或因其自身過錯(cuò)引起的任何侵權(quán)責(zé)
任,應(yīng)由會(huì)員自行承擔(dān)。
3.會(huì)員在俱樂部網(wǎng)站上發(fā)表文章、圖片、攝影等作品時(shí)如侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的,應(yīng)自行承擔(dān)因此導(dǎo)致的一切責(zé)任和后果。
4.由俱樂部會(huì)員自發(fā)組織的活動(dòng),俱樂部不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.因不可抗力因素造成俱樂部不能按照本章程規(guī)定履行服務(wù)承諾時(shí),俱樂部不承擔(dān)責(zé)任。
6.會(huì)員如違反本章程的規(guī)定給俱樂部造成損失的,應(yīng)向俱樂部承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
十六條 附則
1.會(huì)員本著自由結(jié)合、自愿參加、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)、責(zé)任自負(fù)的原則加入本俱樂部。會(huì)員在申請加入俱樂
部時(shí),須仔細(xì)閱讀本章程。加入俱樂部即視為同意本章程的規(guī)定。
2.本章程自會(huì)員在入會(huì)申請表上確認(rèn)開始對其生效。
3.俱樂部有權(quán)另行制定本章程的相關(guān)實(shí)施細(xì)則,有權(quán)制定俱樂部的相關(guān)規(guī)章制度及活動(dòng)
規(guī)定。會(huì)員加入本俱樂部即視為同意遵守俱樂部另行制定的相關(guān)實(shí)施細(xì)則和俱樂部的相關(guān)規(guī)章制度及活動(dòng)規(guī)定。
4.本章程自頒布之日起實(shí)施。
5.本章程、相關(guān)實(shí)施細(xì)則和相關(guān)規(guī)章制度及活動(dòng)規(guī)定的解釋權(quán)、修改權(quán)歸俱樂部。
LAND CRUISER車主俱樂部
2006年11月3日
第二篇:上海大眾車主俱樂部章程
上海大眾車主俱樂部章程
第一章 總則
山東鄒平金通汽車銷售服務(wù)有限公司遵照上海大眾車主俱樂部(SVWClub)的俱樂部組建相關(guān)要求,特成立鄒平金通上海大眾車主俱樂部。
鄒平金通公司全體員工擁有一顆珍惜、珍愛客戶的心,用心服務(wù)大眾車主。
俱樂部立足于服務(wù)上海大眾鄒平金通公司現(xiàn)有的大眾車主,堅(jiān)持提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和人性化關(guān)懷的車輛后續(xù)服務(wù)。堅(jiān)持以“以人為本,以客為尊。重視汽車生命”的職業(yè)愿景,熱情開展客戶關(guān)愛工作。
俱樂部本著珍惜現(xiàn)有車主群體的態(tài)度,對覆蓋鄒平和周邊地域的會(huì)員提供以下貴賓服務(wù)項(xiàng)目:24小時(shí)呼叫服務(wù)、緊急救援、汽車維修、汽車養(yǎng)護(hù)、金融貸款、管家式認(rèn)養(yǎng)車輛貼身服務(wù)等。
為了更好地保障俱樂部營運(yùn)及廣大會(huì)員的合法權(quán)益,依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,特制定本章程。
第二章 會(huì)員入會(huì)
第一條 認(rèn)可并能自覺遵守本俱樂部會(huì)員章程;第二條 凡在本公司進(jìn)行購置新車和維修售后消費(fèi)的客戶均有機(jī)會(huì)成為俱樂部成員;
第三條 新購買車輛的車主在交付車輛時(shí)可以向客戶代表申請免費(fèi)辦理俱樂部金卡會(huì)員一次;
第四條 車主申請入會(huì)時(shí)須填寫《鄒平金通車主俱樂部會(huì)員登記表》,所登記的個(gè)人及車輛資料須合法有效、準(zhǔn)確無誤。申辦過程由客戶關(guān)愛部客戶專員操作,審核無誤后方可取得金卡會(huì)員資格;
第五條 會(huì)員卡的領(lǐng)取。新車用戶會(huì)員卡由客戶專員將交車照片和會(huì)員卡一并寄給客戶指定地址。售后客戶申辦的,符合辦理資格的當(dāng)場辦卡;
第六條 會(huì)員卡的生效日期為開卡日。入會(huì)后即擁有鄒平金通車主俱樂部的有效期一年的會(huì)員資格,享受一年期內(nèi)的相關(guān)優(yōu)惠服務(wù);
第三章 服務(wù)內(nèi)容
俱樂部通過申領(lǐng)會(huì)員卡形式為會(huì)員的形式享受俱樂部會(huì)員的關(guān)愛服務(wù)。會(huì)員卡包含以下兩種類型:金卡、白金卡。客戶范圍:
1.白金卡:享受工時(shí)費(fèi)8折優(yōu)惠;
客戶群:途觀、途安、新領(lǐng)馭及簽約大客戶。2.金卡:銷售工時(shí)費(fèi)8.5折優(yōu)惠;
客戶群:朗逸、POLO系列、桑塔納系列。
會(huì)員卡優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目
項(xiàng)目 白金卡 金卡
安排專職服務(wù)顧問24小時(shí)貼心咨詢服務(wù)。開設(shè)貴賓熱線預(yù)約后,即可管家服務(wù) 直接進(jìn)站維修或保養(yǎng)。無 洗車服務(wù) 享受10次/年免費(fèi)常規(guī)洗車。6次/年。Ⅰ
向持卡人發(fā)送生日祝福和節(jié)假日問祝福服務(wù) 候的手機(jī)短信。無
不定期組織賞車會(huì)、自駕游、愛車持卡人可參加不定期舉辦的愛車課增值服務(wù) 課堂等活動(dòng)供持卡人參加。堂活動(dòng)。牽引服務(wù) 傳動(dòng)系檢測 檢測服務(wù) 年檢服務(wù) 保險(xiǎn)服務(wù) 維修服務(wù)
裝潢附件優(yōu)惠
備注Ⅰ:辦卡領(lǐng)卡時(shí),發(fā)放10張洗車券,遺失不補(bǔ)。洗車時(shí)繳用,工作人員方可予以免費(fèi)洗車。洗后收回并作廢處理。洗車服務(wù)僅針對會(huì)員車輛,清洗前須出示有效會(huì)員卡驗(yàn)證。Ⅱ:牽引到鄒平金通公司。
第四章 會(huì)員管理
第一條 俱樂部會(huì)員實(shí)行“一人一車一卡”制。車輛的戶主名與會(huì)員卡的注冊名應(yīng)相同(包括單位用戶)。會(huì)員卡是享受俱樂部服務(wù)的依據(jù),未經(jīng)俱樂部同意不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借或交叉使用; 第二條 使用會(huì)員卡的結(jié)算要求。結(jié)算時(shí)需要客戶出示有效的會(huì)員卡,根據(jù)種類進(jìn)行工時(shí)折讓等優(yōu)惠結(jié)算,并將會(huì)員卡卡號(hào)記入該筆結(jié)算系統(tǒng)中,以備財(cái)務(wù)審查。無有效會(huì)員卡卡號(hào)記錄的折讓結(jié)算行為視為業(yè)務(wù)人員違紀(jì),折讓金額由當(dāng)時(shí)服務(wù)顧問自行賠付; 第三條 會(huì)員卡有效期均為辦卡或升級后一年期內(nèi)(365天)有效; 第四條 會(huì)員卡升級條件
如持有金卡的會(huì)員在持卡有效期(1年期)內(nèi)累計(jì)消費(fèi)達(dá)到3000元的,可在服務(wù)顧問處申辦白金卡(辦理手續(xù)同新辦卡流程)。逾期累計(jì)消費(fèi)的金額部分視作無效累計(jì); 第五條 會(huì)員卡失效的條件:
1.發(fā)卡后一年內(nèi)無消費(fèi)記錄的,會(huì)員卡自動(dòng)失效。不再享受俱樂部任何承諾服務(wù)。
2.會(huì)員入會(huì)協(xié)議生效起始日起一年內(nèi),俱樂部都視其為正式會(huì)員,均享受俱樂部所有的權(quán)利義務(wù)及承諾的會(huì)員服務(wù)。超過365天無消費(fèi)記錄或丟失會(huì)員卡實(shí)卡,并且又沒有正式補(bǔ)辦卡的,本俱樂部將視其自動(dòng)放棄會(huì)員權(quán)利,會(huì)員協(xié)議自行終止; 3.會(huì)員卡遺失并掛失后,原卡(卡號(hào))失效。
第六條 會(huì)員卡是會(huì)員享受俱樂部服務(wù)及享受優(yōu)惠服務(wù)的重要標(biāo)識(shí),應(yīng)隨身攜帶。若未帶會(huì)員卡,可提供有效卡號(hào)方可享受折扣優(yōu)惠。
第七條 服務(wù)對象。所有參加上海大眾鄒平金通俱樂部的會(huì)員,包括私車用戶和單位用戶。第八條 駕駛或乘坐汽車,具有一定的危險(xiǎn)性,會(huì)員應(yīng)依法承擔(dān)駕駛行為所造成的一切后果,上海大眾鄒平金通俱樂部對此不承擔(dān)任何責(zé)任,但會(huì)提供必要的人道主義援助;
第九條 俱樂部在接到會(huì)員在服務(wù)過程中的投訴抱怨,將在 3 個(gè)工作日內(nèi)給予滿意答復(fù)。
附則 為持卡人在上海中環(huán)線以內(nèi)(高架道路、高速公路、隧道、大橋除外)提供免費(fèi)牽引,每人每年限一次。Ⅱ 四輪定位一次。免人工費(fèi)。
免費(fèi)代辦(限從我司購買的大眾車輛),但驗(yàn)車費(fèi)、材料費(fèi)按實(shí)收取。免費(fèi)代辦,通過我司購買保險(xiǎn),可代辦理賠。
工時(shí)費(fèi)8折(事故車、質(zhì)保車、鈑金車、大修車除外)。
持卡人生日當(dāng)天購買裝潢產(chǎn)品予以8折優(yōu)惠(不再享受其他雙重優(yōu)惠,以身份證生日期為準(zhǔn))。
為持卡人提供鄒平縣以內(nèi)(高架道
路、高速公路、隧道、大橋除外)免費(fèi)牽引,每人每年限一次。Ⅱ 輪胎動(dòng)平衡一次 免人工費(fèi)。
無
免費(fèi)代辦,通過我司購買保險(xiǎn),可代辦理賠。
時(shí)費(fèi)8.5折(事故車、質(zhì)保車、鈑金車、大修車除外)。持卡人生日當(dāng)天購買裝潢產(chǎn)品予以9折優(yōu)惠(不再享受其他雙重優(yōu)惠)。1.會(huì)員卡所有權(quán)屬于上海大眾鄒平金通車主俱樂部。俱樂部維護(hù)工作由客戶關(guān)愛部執(zhí)行和負(fù)責(zé)??蛻艨偙O(jiān)為俱樂部運(yùn)行工作第一責(zé)任人。
2.如遇持卡會(huì)員違背章程有關(guān)條款,上海大眾鄒平金通公司不必預(yù)先通知,即可取消其用卡資格,并收回俱樂部會(huì)員卡。
3.對于使用非法偽造、作廢會(huì)員卡;冒用他人卡等行為,上海大眾鄒平金通公司有權(quán)不予任何服務(wù)提供并有權(quán)申請司法保護(hù),依法追究有關(guān)當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4.上海大眾鄒平金通俱樂部保留本章程之修訂權(quán)、終止權(quán)、最終解釋權(quán),無論持卡會(huì)員是否預(yù)先得到通知。
5.對于上海大眾鄒平金通汽車銷售服務(wù)有限公司曾經(jīng)推行的任何針對個(gè)人或單位大客戶的優(yōu)惠折扣承諾,自本章程失效日起一律作廢,不做另行解釋或通知,相關(guān)優(yōu)惠折讓按照本章程細(xì)則施行。
6.對于上海大眾鄒平金通汽車銷售服務(wù)有限公司于2010年7月1日前所發(fā)放的任何形式的會(huì)員卡以及折扣承諾,其相關(guān)優(yōu)惠權(quán)利享受延期一年。最長享受期限自本章程生效期起計(jì)算至2011年6月30日(2011/06/30當(dāng)天有效)一律作廢,2011年7月1日起不再予以任何相應(yīng)折讓。特此聲明。
7.對于仍在執(zhí)行的人工工時(shí)7.5折以下的任何折讓業(yè)務(wù),須由總經(jīng)理審批簽字同意后方可結(jié)算,并向客戶說明。如無總經(jīng)理審批的折扣申請,一律不予優(yōu)惠。如發(fā)生不當(dāng)后果由當(dāng)事業(yè)務(wù)人員自行賠付優(yōu)惠差額,金通公司不承擔(dān)任何糾紛責(zé)任。本章程自2010年7月1日起生效執(zhí)行,如有更改不再另作通知。
第三篇:車主俱樂部組建方案
上海長江大眾汽車車友俱樂部會(huì)員招募
俱樂部宗旨:關(guān)愛客戶,衷心服務(wù)
俱樂部目標(biāo):努力創(chuàng)造系統(tǒng)完整、功能齊全、網(wǎng)絡(luò)龐大、服務(wù)完善的汽車俱樂部,讓上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司的車主體驗(yàn)到上海大眾汽車的卓越服務(wù)品質(zhì)。
俱樂部形式:以會(huì)員制形式開展服務(wù),上海大眾車主可申請加入,為不同類型的會(huì)員提供各類便利、優(yōu)惠、增值服務(wù)。
一、上海長江大眾銷售服務(wù)有限公司車友俱樂部是由上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司組織成立的上海大眾車主自愿參加的車友組織,實(shí)行會(huì)員制管理。
二、上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司車友俱樂部實(shí)行一車一卡制,主要針對年檢合格且手續(xù)齊備的上海大眾品牌轎車,對車不對人,且會(huì)員卡不能轉(zhuǎn)贈(zèng)。
三、上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司車友俱樂部由客戶自愿申請,經(jīng)我公司俱樂部審核符合入會(huì)條件后登記加入俱樂部,享受俱樂部提供的服務(wù),并履行會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)。
第二章:入會(huì)及會(huì)員卡初始積分評定
如何入會(huì)
一、我站購車客戶入會(huì)流程:
1.向銷售顧問索要《入會(huì)申請表》及《會(huì)員章程》。
2.仔細(xì)閱讀《會(huì)員章程》,填寫《入會(huì)申請表》并簽名。
3.將《入會(huì)申請表》交由銷售顧問簽字。
4.攜帶身份證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件、行車證復(fù)印件、保險(xiǎn)單復(fù)印件及《入會(huì)申請表》,到上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司客戶關(guān)愛部,經(jīng)客戶關(guān)愛部審驗(yàn)合格后,繳納5元押金(退會(huì)時(shí),會(huì)員卡保存完好,可憑卡退還押金),方可領(lǐng)取會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。
5.會(huì)員資格在客戶領(lǐng)取會(huì)員卡的次日生效,資格生效后會(huì)員即可享受會(huì)員待遇、履行會(huì)員應(yīng)盡義務(wù)。
二、非我站購車客戶入會(huì)流程:
1.向服務(wù)顧問索要《入會(huì)申請表》及《會(huì)員章程》。
2.仔細(xì)閱讀《會(huì)員章程》,填寫《入會(huì)申請表》并簽名。
3.將《入會(huì)申請表》交由服務(wù)顧問簽字。
4.攜帶身份證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件、行車證復(fù)印件、保險(xiǎn)單復(fù)印件及《入會(huì)申請表》,到上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司客戶關(guān)愛部,經(jīng)客戶關(guān)愛部審驗(yàn)合格后,繳納5元押金(退會(huì)時(shí),會(huì)員卡保存完好,可憑卡退還押金),方可領(lǐng)取會(huì)員卡,獲得會(huì)員資格。
5.會(huì)員資格在客戶領(lǐng)取會(huì)員卡的次日生效,資格生效后會(huì)員即可享受會(huì)員待遇、履行會(huì)員應(yīng)盡義務(wù)。
三、車輛易主:
新車主可憑原車會(huì)員卡和車輛過戶證明,并攜帶身份證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件、行車證復(fù)印件、保險(xiǎn)單復(fù)印件及《入會(huì)申請表》,到上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司客戶關(guān)愛部繼承會(huì)員資格。
四、補(bǔ)辦
如有會(huì)員卡丟失或損壞,會(huì)員須攜帶攜帶身份證復(fù)印件、駕駛證復(fù)印件、行車證復(fù)印件、保險(xiǎn)單復(fù)印件及《入會(huì)申請表》,到上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司客戶關(guān)愛部補(bǔ)辦會(huì)員卡,手續(xù)費(fèi)(含工本)5元。如何進(jìn)行等級評定
1.在我站續(xù)保車輛商業(yè)險(xiǎn)的會(huì)員,續(xù)保一星期內(nèi),憑保單在俱樂部登記,俱樂部一次性贈(zèng)送2000積分,每車每年獲贈(zèng)最多1次,過期不補(bǔ)。
2.已有維修記錄的客戶加入俱樂部時(shí),上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司客戶關(guān)愛部將對自辦卡之日起的消費(fèi)總金額按規(guī)定進(jìn)行積分
第三章:積分方式
積分方式及積分待遇
本俱樂部會(huì)員分級實(shí)行積分制度,積分方式有兩種:
一、消費(fèi)積分
1.維修/保養(yǎng)消費(fèi)積分:維修/保養(yǎng)后,憑會(huì)員卡結(jié)算,可根據(jù)實(shí)際消費(fèi)總額積分(例如某會(huì)員某次消費(fèi)工時(shí)費(fèi)100元,材料費(fèi)200元,恰逢優(yōu)惠活動(dòng),工時(shí)費(fèi)6折,則本次實(shí)收200+60元,積260分)。
2.單獨(dú)購買配件/附件以及事故車消費(fèi)均不計(jì)分
二、獎(jiǎng)勵(lì)積分
如有需要客戶配合的項(xiàng)目、活動(dòng),俱樂部將根據(jù)具體情況,設(shè)定即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)積分,目前的即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)有: i.配合客戶關(guān)愛部電話滿意度調(diào)查,客服部會(huì)做相應(yīng)記錄,客戶下次來站時(shí)到客服部刷卡即可享受不小于50分的獎(jiǎng)勵(lì)。
ii.配合客戶關(guān)愛部回訪人員面訪,面訪結(jié)束后客服人員將向客戶贈(zèng)送獎(jiǎng)勵(lì)卡,憑卡結(jié)算可額外獲得不小于50分的獎(jiǎng)勵(lì)積分。
iii.在我公司二手車部門置換或選購二手車的會(huì)員,俱樂部贈(zèng)送5000分積分,充入所置換的新車或購買的二手車對應(yīng)會(huì)員卡中。
iv.其他即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)積分將會(huì)在各種具體活動(dòng)的通知中體現(xiàn)。
積分待遇
1.消費(fèi)抵用券:
a)消費(fèi)抵用券的獲得:俱樂部工作日內(nèi),會(huì)員可憑會(huì)員IC卡,隨時(shí)在俱樂部接待臺(tái)處將卡內(nèi)積分兌換為消費(fèi)抵用券,兌換時(shí)需出示行車證、身份證,并在《上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司車友俱樂部會(huì)員卡積分兌換抵用券記錄》中簽名。兌換規(guī)則為以俱樂部接待臺(tái)處公示為準(zhǔn),我公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況,每年調(diào)整兌換規(guī)則,但每500分兌換抵用券金額不小于10元。抵用券需蓋有上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司的公章、經(jīng)辦人簽字后方能生效,有效期為當(dāng)年(即2011年1月1日-2011年12月31日期間發(fā)放的抵用券,其有效期均為2011年1月1日-2011年12月31日),過期作廢。
b)消費(fèi)抵用券的使用:
i.會(huì)員車輛維修/保養(yǎng)結(jié)算時(shí),可憑消費(fèi)抵用券進(jìn)行費(fèi)用抵扣,最多只能抵用總消費(fèi)額的50%,我公司發(fā)票按抵用后的實(shí)際消費(fèi)金額開具。消費(fèi)抵用券兌換當(dāng)日不能使用。
ii.消費(fèi)抵用券可在購買原裝附件/配件時(shí)使用,抵用金額不能超過消費(fèi)總金額的50%。
2.禮品兌換:
俱樂部工作日內(nèi),會(huì)員可根據(jù)我公司制定的禮品兌換規(guī)則,憑會(huì)員IC卡內(nèi)積分進(jìn)行禮品兌換。兌換時(shí)會(huì)員需憑會(huì)員IC卡在俱樂部接待臺(tái)處扣除兌換所需積分,然后在接待臺(tái)領(lǐng)取所兌換禮品,具體兌換規(guī)則以俱樂部接待臺(tái)處的公布為準(zhǔn)。
第四章:會(huì)員的權(quán)利
一、會(huì)員有權(quán)對俱樂部工作及俱樂部的各種活動(dòng)提出建議和意見;
二、會(huì)員具有退會(huì)的權(quán)利。會(huì)員在除履行俱樂部義務(wù)以外的任何時(shí)間,如想退會(huì),可到俱樂部辦理退會(huì)手續(xù);
三、會(huì)員卡享受優(yōu)惠及服務(wù)項(xiàng)目:
免費(fèi)咨詢服務(wù):本俱樂部會(huì)將最新的車輛維護(hù)常識(shí)、車輛保險(xiǎn)常識(shí)、交通法規(guī)、交通安全知識(shí)等通過短信群發(fā)、電子郵箱等多渠道及時(shí)傳遞給會(huì)員。
免費(fèi)溫馨提醒服務(wù):車輛年審、駕照年審、車輛保險(xiǎn)、繳納各項(xiàng)規(guī)費(fèi)、例行保養(yǎng)、易損件、定期更換配件、公司或廠家的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)通知等。
免費(fèi)養(yǎng)護(hù)福利:積分50000以上會(huì)員每年可享受我公司免費(fèi)贈(zèng)送的四輪定位一次(享受養(yǎng)護(hù)福利,需提前
2天以上預(yù)約)。
車輛救援:俱樂部會(huì)員按《上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司救援車服務(wù)制度》中規(guī)定,享受相應(yīng)優(yōu)惠。
第五章:會(huì)員的義務(wù)
一、參加組織的各項(xiàng)活動(dòng),維護(hù)俱樂部聲譽(yù),為俱樂部發(fā)展出謀劃策。
二、會(huì)員有主動(dòng)、按時(shí)登記的義務(wù)。會(huì)員在享受優(yōu)惠和參加活動(dòng)時(shí),都應(yīng)按時(shí)或提前登記,然后接受服務(wù),否則,按非會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)對待。
三、如會(huì)員卡丟失或者會(huì)員登記主要內(nèi)容(如車輛、牌照、地址、電話等)發(fā)生變更,會(huì)員有義務(wù)及時(shí)主動(dòng)通知俱樂部,并按要求前來辦理登記換卡手續(xù),否則,對由此產(chǎn)生的糾紛,俱樂部不承擔(dān)任何責(zé)任。
四、會(huì)員須每半年至少來站一次進(jìn)行維修或保養(yǎng),否則俱樂部將取消其免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目。
第六章:俱樂部的權(quán)利
一、會(huì)員卡是俱樂部會(huì)員的身份證明,不得轉(zhuǎn)讓,并須隨車攜帶。接受服務(wù)時(shí),須出示會(huì)員卡,否則,無法進(jìn)行優(yōu)惠結(jié)算。
二、俱樂部依照本章程,為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)、快捷、規(guī)范的服務(wù),充分保障會(huì)員權(quán)利。
三、對有意違背本章程、提出惡意要求或?qū)ξ夜韭曌u(yù)有不正當(dāng)損害的會(huì)員,俱樂部有權(quán)拒絕為其服務(wù)或取消其會(huì)員資格。
四、俱樂部會(huì)不定期邀請會(huì)員作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,配合客服部對我公司服務(wù)滿意度進(jìn)行調(diào)查,每次獎(jiǎng)勵(lì)1000積分
第七章:俱樂部的愿景
俱樂部將籌辦愛心婚禮車隊(duì),分車型自愿報(bào)名參加,由俱樂部負(fù)責(zé)承辦、組織婚禮出車,出席者俱樂部獎(jiǎng)勵(lì)一定積分
俱樂部將籌辦車友論壇,為車友交流提供便利,并對貢獻(xiàn)度較高的會(huì)員給予一定積分獎(jiǎng)勵(lì)
俱樂部計(jì)劃在不遠(yuǎn)的將來,在餐飲、娛樂、體育、衛(wèi)生和教育等不同領(lǐng)域?qū)ふ液献骰锇?,組成聯(lián)盟,使會(huì)員能夠享受到更多的便利
第八章:附則
一、俱樂部是一個(gè)大家庭,無論何時(shí)何地,望車友成員互相幫助。
二、俱樂部在征求會(huì)員意見,不損害俱樂部和會(huì)員利益的基礎(chǔ)上,有權(quán)對本章程進(jìn)行修改,以適應(yīng)市場發(fā)展和利益的需要。
三、本章程由正式發(fā)布之日起生效,本章程將不定期進(jìn)行調(diào)整及更新,調(diào)整后按新章程執(zhí)行,原章程自動(dòng)廢止。
本章程所有解釋權(quán)歸上海長江大眾汽車銷售服務(wù)有限公司所有
第四篇:廣汽豐田某4S店車主俱樂部章程
廣汽豐田某4S店車主俱樂部章程
第一條 總則
1.本俱樂部全稱為“廣汽豐田某4S店車主俱樂部”。
2.俱樂部內(nèi)部無實(shí)體機(jī)構(gòu),不以營利為目的,車主可自愿參加也可自愿退出。
第二條 俱樂部宗旨
俱樂部以豐田品牌汽車為載體,搭建起經(jīng)銷商與車主之間的溝通交流平臺(tái),并為會(huì)員提供相關(guān)服務(wù),組織開展相關(guān)活動(dòng);同時(shí),給車貼上我店俱樂部的貼紙,起到廣告宣傳的作用。
第三條 會(huì)員入會(huì)
1.車主可免費(fèi)加入俱樂部成為會(huì)員,申請加入俱樂部前須仔細(xì)閱讀《廣汽豐田某4S店車主俱樂部》,充分了解加入俱樂部后應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)。
2.車主填寫《廣汽豐田某4S店車主俱樂部》入會(huì)申請表,車主可根據(jù)自身情況,然后填寫相關(guān)資料,貼上我店俱樂部車貼即可成為會(huì)員。
第四條 會(huì)員權(quán)利
1.會(huì)員有權(quán)獲得俱樂部活動(dòng)通知和具體活動(dòng)計(jì)劃。
2.會(huì)員有機(jī)會(huì)參加俱樂部組織的養(yǎng)護(hù)學(xué)堂培訓(xùn)、我店組織的活動(dòng)、及其他優(yōu)惠服務(wù)等。
3.會(huì)員填完《廣汽豐田某4S店車主俱樂部》入會(huì)申請表,貼上給車貼上我店俱樂部的貼紙,即可獲得我店贈(zèng)送的200元售后工時(shí)券,同時(shí)憑車身貼紙可以享受我店VIP待遇,凡是保養(yǎng)車輛可以享受9折的工時(shí)優(yōu)惠。
第十一條 會(huì)員義務(wù)
1.會(huì)員應(yīng)向俱樂部供真實(shí)、完整、有效的個(gè)人資料。會(huì)員聯(lián)絡(luò)方式或地址等信息有變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)通知俱樂部。因會(huì)員提交個(gè)人資料不實(shí)或未及時(shí)將變動(dòng)信息通知俱樂部所導(dǎo)致的一切后果,俱樂部不承擔(dān)任何責(zé)任。
2.會(huì)員在參加俱樂部有關(guān)活動(dòng)時(shí),應(yīng)按規(guī)定繳納相關(guān)費(fèi)用。
3.會(huì)員應(yīng)愛護(hù)俱樂部各項(xiàng)設(shè)施及俱樂部提供的各種公共裝備。
4.會(huì)員在參加俱樂部舉辦的活動(dòng)時(shí),應(yīng)聽從指揮、服從安排的。
5.會(huì)員對于俱樂部的決議、文件、資料和信息等相關(guān)內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格保密。
6.未經(jīng)俱樂部同意,會(huì)員不得以俱樂部的名義組織和參加其他活動(dòng)。
第十四條 俱樂部義務(wù)
1.俱樂部應(yīng)按本章程的規(guī)定向會(huì)員提供服務(wù)。
2.俱樂部應(yīng)為會(huì)員提供相應(yīng)的活動(dòng)及服務(wù)信息。
廣汽豐田某4S店車主俱樂部
2012年2月6日
第五篇:俱樂部章程
XXXX VIP會(huì)員俱樂部章程
第一章
第1條 俱樂部名稱
中文名稱:XXXX VIP會(huì)員俱樂部(以下簡稱“俱樂部”)英文名稱:XXXX VIP Club 第2條 俱樂部管理
XXXX VIP會(huì)員俱樂部屬XXXX投資有限公司全資擁有。XXXX投資有限公司系XXXX VIP會(huì)員俱樂部的唯一管理機(jī)構(gòu)。
俱樂部一切活動(dòng),遵守中華人民共和國法律法規(guī)及相關(guān)政策,維護(hù)國家利益、社會(huì)公共利益及全體會(huì)員利益,接受政府有關(guān)部門的依法監(jiān)督和管理。第3條 俱樂部總址 地址:
電話:XX-XXXX-XXXXXXX 傳真:XX-XXXX-XXXXXXX 第4條 俱樂部簡介
XXXX VIP會(huì)員俱樂部是專為會(huì)員提供的一個(gè)集XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、交流聯(lián)誼為一體的高品位私人空間、活動(dòng)場所和發(fā)展平臺(tái),倡導(dǎo)XXXX、XXXX、XXXX的時(shí)尚生活方式,引領(lǐng)中國XXXXXXX發(fā)展。第5條 俱樂部主旨
成就會(huì)員更高品質(zhì)的生活,助力于會(huì)員事業(yè)的騰飛,讓會(huì)員盡享尊貴與榮耀!第6條 俱樂部目標(biāo)
匯集貴族精英和商界成功人士,成就會(huì)員從富豪到貴族的升級體驗(yàn);讓俱樂部成為會(huì)員的度假目的地、精英的專屬領(lǐng)地、富豪的綠色天堂和貴族的頂級會(huì)所。第7條 俱樂部服務(wù)理念
替會(huì)員想得更多,為會(huì)員做得更好。
第二章 管理與經(jīng)營
總則 第8條 XXXXXXXXXXX具體負(fù)責(zé)俱樂部的日常管理與會(huì)員卡及其相關(guān)權(quán)益的經(jīng)營。第9條 俱樂部在經(jīng)營管理中可行使如下權(quán)力:
1、制定俱樂部會(huì)章、會(huì)規(guī)及其他有關(guān)守則;
2、制定與修改入會(huì)政策;
3、制定與修改俱樂部的規(guī)章制度和管理制度;
4、確定各類會(huì)籍和各項(xiàng)俱樂部的入會(huì)費(fèi)及相應(yīng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);
5、制定俱樂部各種消費(fèi)價(jià)格;
6、接受并處理會(huì)員投訴;
7、策劃和組織會(huì)員活動(dòng);
8、編輯會(huì)刊;
9、其它日常管理工作;
10、俱樂部單方面保有在事先通知或沒有事先通知的情況下自行決定對相關(guān)會(huì)規(guī)及政策條款、細(xì)則和服務(wù)計(jì)劃等進(jìn)行增補(bǔ)、調(diào)整、取消或更改的權(quán)利。
第三章 會(huì)籍規(guī)章
第10條 會(huì)籍類別
1、個(gè)人會(huì)籍:以個(gè)人有效證件登記入會(huì)。
2、法人會(huì)籍:以法人或團(tuán)體組織有效證件登記入會(huì)。第11條 會(huì)籍資格
1、個(gè)人會(huì)籍
a.年滿18周歲以上之個(gè)人; b.有正當(dāng)職業(yè)和良好財(cái)務(wù)資信; c.同意并遵守本章程。
2、法人會(huì)籍
a.合法存在的企業(yè)法人或社團(tuán)法人; b.有良好的財(cái)務(wù)資信;
c.資本金在XXX萬元人民幣以上。第12條 會(huì)籍取得
1、申請人在提交入會(huì)申請表并附身份證或法人執(zhí)照復(fù)印件、照片及其他文件,經(jīng)俱樂部審核批準(zhǔn)、在繳納入會(huì)費(fèi)后方可成為正式會(huì)員。俱樂部保留無需提供任何原因而批準(zhǔn)或拒絕有關(guān)申請的權(quán)利。
2、會(huì)員有效期自俱樂部開通會(huì)員用戶名次日開始計(jì)算。
3、俱樂部實(shí)行入會(huì)自愿和退會(huì)自由的原則。俱樂部會(huì)籍無轉(zhuǎn)讓或代理權(quán)。
4、會(huì)員對俱樂部的組織、運(yùn)作和管理有建議權(quán)但無投票決定權(quán),亦對俱樂部的財(cái)產(chǎn)無任何所有權(quán)或追索權(quán)。
第13條 俱樂部有權(quán)拒絕下列人士的入會(huì)申請:
1、在社會(huì)上行為不檢者,聲譽(yù)不佳者;
2、有違法犯罪記錄者;
3、有不良資信記錄者;
4、有損本俱樂部或擾亂本俱樂部秩序者。第14條會(huì)員資料
1、會(huì)員提供給俱樂部的所有資料均屬自愿,并自行對資料的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)。
2、會(huì)員的通訊方式、住址、職務(wù)等相關(guān)資料變更時(shí),應(yīng)于10個(gè)工作日之內(nèi)通知俱樂部變更其資料,以方便聯(lián)絡(luò)。法人會(huì)員的指定人員已經(jīng)不再是該企業(yè)或社團(tuán)雇員時(shí),企業(yè)或社團(tuán)應(yīng)立即通知俱樂部終止該人員代表該企業(yè)或社團(tuán)參加俱樂部活動(dòng)的權(quán)利,并收回交給該人員的會(huì)員卡等相關(guān)資料。否則,因此給會(huì)員本人造成損失的,自行負(fù)責(zé)。
3、會(huì)員同意俱樂部在不涉及會(huì)員隱私和損害會(huì)員利益情況下,分享、使用和更新、整理所提供的個(gè)人信息資料。第15條 會(huì)籍喪失
1、會(huì)員有下列行為之一的,俱樂部有權(quán)取消其會(huì)員資格:(1)不遵守俱樂部章程及相關(guān)管理制度,或觸犯國家法律法規(guī)規(guī)定的;(2)行為和言辭嚴(yán)重?fù)p毀俱樂部形象聲譽(yù)和損害俱樂部利益的;
(3)逾期未交納年會(huì)費(fèi)和其他有關(guān)活動(dòng)費(fèi)用,妨礙本俱樂部的正常運(yùn)營的;(4)會(huì)員卡未注資超過3個(gè)月,且在俱樂部書面通知1個(gè)月之后仍未繳納的;(5)自動(dòng)退會(huì)、消亡的。
2、會(huì)員會(huì)籍被終止后,會(huì)員相應(yīng)的權(quán)益也將被終止,會(huì)員VIP卡須立即交回俱樂部。
3、會(huì)員自動(dòng)退出俱樂部,需將VIP卡及退會(huì)書面通知書一并交于俱樂部。
第四章 會(huì)員權(quán)益與義務(wù)
第16條 會(huì)員權(quán)益
本俱樂部會(huì)員享有以下權(quán)益:
1、免費(fèi)或特惠享用俱樂部提供的特定產(chǎn)品、服務(wù)及設(shè)施;
2、享受俱樂部會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
3、享受俱樂部度假交換計(jì)劃;
4、享受XXXX大飯店的相關(guān)消費(fèi)優(yōu)惠折扣;
5、享有俱樂部會(huì)員優(yōu)先預(yù)訂權(quán)和會(huì)員專屬服務(wù);
6、參加俱樂部舉辦的各類主題活動(dòng)(如會(huì)員聚會(huì)、休閑沙龍、時(shí)尚 PARTY、專題講座、培訓(xùn)進(jìn)階)、商務(wù)活動(dòng)或其它聯(lián)誼活動(dòng)、信息交流活動(dòng);
7、會(huì)員可收到由俱樂部不定期送出的禮品;
8、會(huì)員可提前收到XXXX大飯店相關(guān)資料;
9、會(huì)員在俱樂部的安排下可優(yōu)先參觀XXXX現(xiàn)場及銷售示范單位;
10、免費(fèi)領(lǐng)取XXXX有限公司最新推出的樓盤資料;
11、會(huì)員可通過俱樂部了解購買房產(chǎn)的相關(guān)知識(shí),俱樂部將盡量向會(huì)員提供有關(guān)置業(yè)安居方面的專業(yè)服務(wù);
12、對俱樂部管理有監(jiān)督、建議和批評權(quán);
13、享受俱樂部提供的其他服務(wù)。第17條 會(huì)員義務(wù)
1、會(huì)員應(yīng)遵守國家法律、法規(guī);
2、會(huì)員應(yīng)遵守本章程及俱樂部其他有關(guān)規(guī)定,并維護(hù)俱樂部的合法權(quán)益和聲譽(yù);
3、會(huì)員應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人資料或會(huì)員企業(yè)資料,供俱樂部所有同級別會(huì)員使用,如有變動(dòng),須及時(shí)以書面形式通知俱樂部;
4、會(huì)員需明白在俱樂部活動(dòng)中的言論僅代表該會(huì)員的個(gè)人觀點(diǎn),與俱樂部無關(guān);
5、會(huì)員應(yīng)積極參加俱樂部舉辦的各種活動(dòng);
6、會(huì)員應(yīng)按期交納會(huì)費(fèi)及俱樂部明示的其他費(fèi)用;
7、會(huì)員應(yīng)接受俱樂部的日常管理和監(jiān)督;
8、會(huì)員記名卡不得私自轉(zhuǎn)借使用,會(huì)員對其會(huì)員卡之持卡人在俱樂部的一切行為負(fù)有責(zé)任;
9、會(huì)員有義務(wù)督促其家屬和賓客遵守本章程和俱樂部各項(xiàng)規(guī)定,并應(yīng)對未成年家屬在俱樂部的活動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第五章 會(huì)員VIP卡
第18條 申請人入會(huì)申請經(jīng)審核接納后,將獲得由俱樂部發(fā)給的會(huì)員VIP卡。
第19條 會(huì)員VIP卡分為金卡會(huì)員、銀卡會(huì)員等,俱樂部將根據(jù)申請人的情況發(fā)放相應(yīng)卡種,并享受不同級別的優(yōu)惠和服務(wù)。
第20條 記名會(huì)員VIP卡僅供會(huì)員個(gè)人使用,轉(zhuǎn)借無效。
第21條 VIP卡是會(huì)員享受俱樂部各項(xiàng)權(quán)利的憑證。會(huì)員參加俱樂部組織的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),應(yīng)出示VIP卡,否則俱樂部有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
第22條 會(huì)員VIP卡一律采用磁卡管理,各消費(fèi)收費(fèi)處均安裝有讀卡器和電腦系統(tǒng)。第23條 會(huì)員在俱樂部規(guī)定區(qū)內(nèi)的所有消費(fèi),以會(huì)員VIP卡方式結(jié)算方可享受會(huì)員優(yōu)惠待遇和服務(wù)。
第24條 會(huì)員遺失VIP卡時(shí),應(yīng)盡快通知俱樂部掛失。俱樂部對由此導(dǎo)致的后果不負(fù)任何責(zé)任。
第六章 俱樂部理事會(huì)
第25條 理事會(huì)
1、俱樂部設(shè)立理事會(huì),為俱樂部咨詢、議事、監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
2、理事會(huì)設(shè)立理事長1人(可由總經(jīng)理兼任)、秘書1人,視情況聘請名譽(yù)理事長、名譽(yù)理事若干名。
3、理事會(huì)每屆任期三年,一年召開兩次理事會(huì)議,遇特殊情況可召開特別會(huì)議。
4、理事會(huì)職能:(1)審查通過俱樂部的各種規(guī)章制度;(2)審核、批準(zhǔn)會(huì)員入會(huì)或轉(zhuǎn)讓的申請;(3)選舉、任免俱樂部管理人員;(4)審查通過俱樂部管理方案、工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);(5)決定其他重大事項(xiàng)。
5、理事會(huì)普通決議應(yīng)半數(shù)以上理事通過,章程修改及特別決議應(yīng)三分之二以上理事同意通過。
6、理事會(huì)成員。
(1)首屆理事會(huì)成員由俱樂部主辦單位提名組成;(2)其他各屆理事會(huì)由全體會(huì)員或會(huì)員代表選舉產(chǎn)生。
7、俱樂部每年劃撥一筆理事會(huì)工作經(jīng)費(fèi)。
8、理事會(huì)閉會(huì)期間,由理事長、副理事長、秘書代表理事會(huì)行使職權(quán)。
第26條 總經(jīng)理
1、俱樂部實(shí)行理事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。
2、總經(jīng)理職責(zé):(1)執(zhí)行理事會(huì)各項(xiàng)決議,提出工作報(bào)告;(2)主持俱樂部日常經(jīng)營管理活動(dòng);(3)擬訂俱樂部機(jī)構(gòu)和管理制度,報(bào)理事會(huì)審核批準(zhǔn);(4)提請任免俱樂部高級管理人員;(5)決定聘用或解聘俱樂部工作人員;(6)理事會(huì)授予的其他職責(zé)。
3、理事會(huì)成員、總經(jīng)理和其他工作人員,不得從事與俱樂部利益沖突的工作。第27條 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
1、俱樂部按國家有關(guān)規(guī)定,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度。
2、俱樂部按規(guī)定向會(huì)員報(bào)告俱樂部財(cái)務(wù)狀況。
3、俱樂部盈利時(shí),須辦理稅務(wù)登記,依法納稅。
4、俱樂部調(diào)整各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),須遵守程序辦理。
第七章 俱樂部終止運(yùn)作
第28條 俱樂部有權(quán)于任何時(shí)候終止俱樂部的運(yùn)作。在俱樂部的運(yùn)作終止后,會(huì)員的一切權(quán)益優(yōu)惠即告終止。
第29條 在任何情況下,會(huì)員不得并不能因俱樂部終止運(yùn)作,而向俱樂部、XXXX投資有限公司及XXXX大飯店提出任何性質(zhì)的索賠及要求。
第30條 俱樂部無須為任何因會(huì)員的會(huì)籍或與會(huì)籍關(guān)聯(lián)而直接、間接導(dǎo)致或引起的任何性質(zhì)的損失、索價(jià)、費(fèi)用、收費(fèi)或支出,向任何會(huì)員或任何其他人士承擔(dān)法律責(zé)任。第31條 俱樂部有權(quán)隨時(shí)更改會(huì)員章程,并以俱樂部認(rèn)為合適的任何方式通知會(huì)員。
第七章 其他
第32條 會(huì)員加入本俱樂部,即視為同意本章程的規(guī)定。
第33條 本章程是為會(huì)員提供服務(wù)的基本準(zhǔn)則,并在今后服務(wù)過程中不斷修正完善。第34條 本章程未能述盡之條款和細(xì)節(jié),將另行制定細(xì)則或附則。
第35條 俱樂部入會(huì)申請表格的相關(guān)條款及其他細(xì)則或附則,均視為本章程的組成部分。第36條 XXXX有限公司對本章程各條款保有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。第37條 本章程自俱樂部成立之日起生效。