第一篇：公安局控告申訴科個(gè)人先進(jìn)事跡材料

公安局控告申訴科個(gè)人先進(jìn)事跡材料

個(gè)人感悟人生最大的樂(lè)趣，就是讓周?chē)娜藵M(mǎn)意，寧要人負(fù)我，我決不負(fù)人。

領(lǐng)導(dǎo)、同志、群眾滿(mǎn)意就是我的工作宗旨。

熱熱情情接待，親親切切溝通，認(rèn)認(rèn)真真辦信，負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)催辦，踏踏實(shí)實(shí)干事，忙忙碌碌工作，誠(chéng)信構(gòu)建和諧，共筑社會(huì)安定，心懷更曠達(dá)，永樂(lè)更健康。

誰(shuí)

能在信訪工作崗位一干就是二十六、七年?是同志。

今天要說(shuō)的同志沒(méi)有和刑事犯罪分子博斗的英雄事跡，更沒(méi)有抗洪、抗雪、抗震救災(zāi)的動(dòng)人場(chǎng)面，還沒(méi)有視死如歸、臨危不懼的豪言壯語(yǔ)，他是一個(gè)普通的民警，在一個(gè)其它人都不愿意干的崗位上，在一個(gè)吵、鬧、煩的科室，在一個(gè)專(zhuān)和弱勢(shì)群體打交道的信訪科一干就是二十六、七年，他和上訪群眾結(jié)下了深厚感情，幾十年如一日，吵、罵、煩惱，無(wú)所畏，默默工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，聽(tīng)到的是一句句罵聲、哭聲、埋怨聲，碰到的是一個(gè)個(gè)令人頭痛的問(wèn)題，做不盡一件件煩事、難事、窩囊事，給群眾的卻是耐心、熱心、同情心、一團(tuán)火一片心，全心全意為人民。他熱情接待，認(rèn)真記錄，準(zhǔn)確答復(fù)，耐心疏導(dǎo)，煉就情商，誠(chéng)心勾通，和群眾保持“零”距離，專(zhuān)心辦理人民群眾每件信訪的事。他干工作無(wú)份內(nèi)份外，一人當(dāng)十，是控申科的頂梁柱。他設(shè)計(jì)信訪各種表格，編寫(xiě)各類(lèi)方案、規(guī)定、通報(bào)、填寫(xiě)各類(lèi)文書(shū)檔案、告知書(shū)、答復(fù)意見(jiàn)書(shū)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表;編寫(xiě)分析報(bào)告、當(dāng)日情況、控申信息、小結(jié)、總結(jié);撰寫(xiě)三基調(diào)研;還登記來(lái)信來(lái)訪、答復(fù)問(wèn)題、咨詢(xún)解釋、督辦案件;調(diào)卷看卷、書(shū)寫(xiě)報(bào)告、匯報(bào)案情，確實(shí)一日都離不開(kāi)他。經(jīng)常顧不得吃飯和休息，星期天仍加班加點(diǎn)，病了吃幾片藥又投入工作，下午下班經(jīng)常帶著材料回家，晚上工作到深夜。近年來(lái)他沒(méi)休過(guò)整頓的年休假，而是斷斷續(xù)續(xù)，今日叫，明天喚，寫(xiě)報(bào)告，問(wèn)案情，搞穩(wěn)控。他為我局信訪工作確實(shí)出了力，流了汗，他是我局信訪工作的“活字典”。

在戶(hù)縣公安局-提起控告申訴科同志，領(lǐng)導(dǎo)和同志都會(huì)豎起大拇指說(shuō)：“人民滿(mǎn)意的老黃?！?。

他愛(ài)崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，把畢生精力獻(xiàn)給了信訪事業(yè)，他獲得榮譽(yù)很多：

他曾在教師崗位上獲獎(jiǎng)五次，81年獲縣級(jí)“五講四美”標(biāo)兵，在公安崗位上曾兩次被省公安廳、兩次被市委、市人大、市政府、三次被市公安局，十余次被縣委、縣政府，幾十余次被本局授予信訪工作先進(jìn)個(gè)人，被縣委授予全縣文明標(biāo)兵，榮立個(gè)人三等功兩次，國(guó)家信訪局頒發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)。感動(dòng)戶(hù)縣人物獲提名獎(jiǎng)，市公安局感動(dòng)古城人民警察獲十大警察故事獎(jiǎng)，七次獲得模范黨員，優(yōu)秀黨務(wù)工作者，抗震救災(zāi)模范黨員稱(chēng)號(hào)。

工作中他能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”精神，學(xué)習(xí)踐行胡總書(shū)記科學(xué)發(fā)展觀，具有強(qiáng)烈的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、民生意識(shí);政策水平高，處理信訪問(wèn)題能力強(qiáng)，勤于學(xué)習(xí)，刻苦專(zhuān)研，近年來(lái)他踐行科學(xué)發(fā)展觀深入農(nóng)村調(diào)查研究，撰寫(xiě)信訪調(diào)研文章十四、五篇，曾多次在市局現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議上發(fā)言，得到市局領(lǐng)導(dǎo)表彰;一篇被北京中國(guó)新時(shí)期信訪工作全書(shū)刊登，他還被聘為編委，一篇被《基層維穩(wěn)與綜治工作探索實(shí)踐》刊用，一篇在公安部獲獎(jiǎng)，一篇被市政法委維穩(wěn)調(diào)研匯集一書(shū)刊登，一篇在市委獲獎(jiǎng)，一篇在縣委獲獎(jiǎng)江蘇省公安廳轉(zhuǎn)發(fā)五篇，臨潼公安分局轉(zhuǎn)發(fā)一篇。

一、熱愛(ài)信訪工作，無(wú)私奉獻(xiàn)，群眾滿(mǎn)意是工作宗旨

他在秘書(shū)科內(nèi)勤崗位上就兼職信訪工作，88年成立了信訪科，他由兼職變成專(zhuān)職，一直到現(xiàn)在。

信訪科打交道的都是弱勢(shì)群體，加之又是一項(xiàng)婆婆媽媽的“泔水宮”工作，多少同志不愿干信訪工作，調(diào)走了。而他一干就是幾十年，交警大隊(duì)曾向領(lǐng)導(dǎo)要他到辦公室，其它科室要他干文秘工作，他都沒(méi)去，而是熱愛(ài)控申信訪工作?？聘F事煩，挨罵受氣他不嫌，婆婆媽媽他不惱，羅羅嗦嗦他不厭，事急、事難，事煩他不煩，既然干了這一行，就要善始善終。他經(jīng)常說(shuō)：“信訪(控申)工作是樹(shù)立公安形象的窗口，是政府聯(lián)系群眾的橋梁”。很多同志和朋友先后勸他換個(gè)單位，打交道的是老弱病殘、無(wú)名群眾，而別人交的都是名人有錢(qián)人，在信訪科窩囊一輩子，他總是笑著說(shuō)：“我干順了，這個(gè)工作能為弱勢(shì)群眾辦事、幫忙”。

他熱愛(ài)信訪工作，牢記宗旨意識(shí)，對(duì)人民群眾感情深厚，他始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不管什么類(lèi)型人他都熱情接待，耐心傾聽(tīng)，即使精神失常，也好言相勸，讓其回家，從不歧視群眾。

精神病患者，楊寬厚、何君愛(ài)、趙炳茂、周朋、李已土等二十余人隔三差五來(lái)局，語(yǔ)無(wú)倫次，東拉西扯，但同志，始終堅(jiān)持心平氣和，好言相勸，讓煙、讓水、讓其快速安全回家，不影響局辦公秩序?yàn)槟康?。渭豐定舟村精神病人李已土知道了老魯家，晚上、中午休息時(shí)間還經(jīng)常到老魯家胡纏老魯，而同志毫無(wú)怨言，笑著勸他回家，曾未發(fā)牢騷，“必定有病，無(wú)病不會(huì)這樣”，有時(shí)還給倒茶、管飯，勸其

過(guò)好日子。

二、全心全意，熱情服務(wù)

同志干信訪工作，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)。在接待群眾方面他堅(jiān)持五個(gè)一樣：即干部、農(nóng)民一樣;貧窮、富者一樣;老者、少年一樣;健康、病體臟與干凈一樣;暴躁型、溫和型一樣，他從不視人唯尊，對(duì)待任何來(lái)訪群眾都笑臉迎，笑聲送，倒茶、讓坐、問(wèn)寒問(wèn)暖，通過(guò)拉家常進(jìn)行法律、法規(guī)宣傳，捕促各類(lèi)信訪信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供矛盾糾紛、突發(fā)性事件預(yù)發(fā)情況，做到提前預(yù)警，同時(shí)細(xì)心詢(xún)問(wèn)，認(rèn)真記錄，耐心傾聽(tīng)群眾的訴說(shuō)，誠(chéng)心和群眾思想感情溝通。又運(yùn)用中醫(yī)之道：“望、聞、問(wèn)、切”看上訪者屬哪類(lèi)人，然后對(duì)癥下藥，先行瀉火，待情緒穩(wěn)定后，再曉之以理，讓群眾信訪變“信法”。必要時(shí)煉就“情商”用情感牽動(dòng)信訪的心，使信訪人雷霆萬(wàn)鈞而來(lái)，春風(fēng)化雨而去。幾十年來(lái)的他用一張笑臉，和風(fēng)細(xì)雨的言語(yǔ)化解了多少矛盾，使已心灰意冷，準(zhǔn)備挺而走險(xiǎn)的心態(tài)，溫暖起來(lái)，清醒過(guò)來(lái)，避免了惡性案件的發(fā)生。幾十年他從未和信訪人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，你燥我不燥，你怒我不怒，你煩我不煩，總是樂(lè)哈哈，笑瞇瞇，心平氣和。

戶(hù)縣龐光鎮(zhèn)爐東村王彥順之女王利珍(二十歲)，因不愿在公共汽車(chē)上當(dāng)售票員，遭到父母訓(xùn)斥，一氣之下離家出走。其父收到落款地址為戶(hù)縣紫薇酒樓的信件，在戶(hù)縣城內(nèi)尋找不見(jiàn)此酒樓，來(lái)我局控申科救助，一聽(tīng)立即騎上自行車(chē)在縣城酒樓家家查看，最后在紫薇飯廳找到王利珍，經(jīng)說(shuō)服，女兒回到父母身邊，王彥順?lè)驄D十分感動(dòng)，連聲說(shuō)，現(xiàn)在的警察就是好。每年做這樣的好事就有幾十件。

信訪人劉仙娥，王智華、閆申利等失去親人，思想承受不了，一到控申科總是火昌三丈，感情激動(dòng)、言語(yǔ)傷人，而同志總是采取避其鋒芒，先拉家常、問(wèn)寒問(wèn)暖，問(wèn)生活情況，待到這些人情緒緩和后再曉之以理，講明道理和事非曲直，使這些人心平氣和接受法律、法規(guī)的處理結(jié)果。有的信訪人一到控申接待室就是喊、吵、罵、哭，人們無(wú)法插言，待他們講完，口干舌燥時(shí)，老魯卻把茶水遞上。大部分信訪人和上訪老戶(hù)經(jīng)常對(duì)人講：“一到公安局、一肚話要說(shuō)，一腔火要發(fā)，一見(jiàn)同志，就沒(méi)轍了，他人好心好，有天大的牢騷，咱不能沖著他發(fā)，咱不能在他身上撒氣”。

他辦事認(rèn)真，服務(wù)熱情，聽(tīng)完信訪人訴說(shuō)，即打電話核實(shí)情況，只要反映屬實(shí)，立即辦理，不推、不拖、不搪塞。

戶(hù)縣澇店鎮(zhèn)馬營(yíng)村70歲老漢李西令，精神稍有問(wèn)題加之下肢癱瘓，坐輪椅隔三差五到縣局控申科控告本村村長(zhǎng)鄭某和其兒媳有不正當(dāng)關(guān)系，輪椅上不了臺(tái)階，他就滾在地上爬行，同志幾十次把老漢從地上抱上輪椅，推著送到回家的路上，親自和派出所同志到其家讓其妻和兒子管好老人，醫(yī)治精神病，幾次給老人買(mǎi)來(lái)包子讓老人吃飽。在他的感化下，李西令自下半年再?zèng)]有來(lái)過(guò)縣局。

戶(hù)縣玉蟬鄉(xiāng)東倫村單某因家庭小事和鄰居發(fā)生糾紛，被鄰居打了，花了百元藥費(fèi)，派出所治安拘留了對(duì)方，藥費(fèi)調(diào)解不下，單某父子來(lái)控申科上訪，情緒激動(dòng)，準(zhǔn)備報(bào)復(fù)。接待后，耐心疏導(dǎo)，案例佐證，講述了區(qū)區(qū)小事會(huì)釀成大事造成終生后悔的案例，單某聽(tīng)后恍然大悟稱(chēng)：“不告了，百元的虧咱能吃，我們還要愉快生活呢?”最后雙方在村調(diào)解組的協(xié)調(diào)下，化解了干戈。

三、公正嚴(yán)明，廉潔自律

同志為人豪爽，脾氣直，一身正氣，巴結(jié)獻(xiàn)媚，撈取好處，拍馬屁，看風(fēng)使舵和他無(wú)緣。自辦控申案件他始終堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，以事實(shí)為依據(jù)，群眾叫他“當(dāng)代包公”，同志叫他“正直人”。

戶(hù)縣澇店鎮(zhèn)磚瓦場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)的妻子致鄰居一婦女耳穿孔，經(jīng)鑒定為重傷，此案一直撂淺，受害人天天上訪，接待后，查其原因：原來(lái)磚瓦場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)給某領(lǐng)導(dǎo)蓋房供磚，尋找主管領(lǐng)導(dǎo)，由主管領(lǐng)導(dǎo)將此案提交局務(wù)會(huì)研究，經(jīng)過(guò)的努力，很快對(duì)嫌疑人進(jìn)行了逮捕，追究了法律責(zé)任，賠償了損失。后在工作中碰到某領(lǐng)導(dǎo)的刁難，但他一身正氣、心底坦然曠達(dá)，能為群眾辦事，得罪權(quán)勢(shì)穿一兩回小腳鞋也無(wú)所謂。

7月13日，山西省茵城縣大王鎮(zhèn)磨澗村楊嶺組謝文亮，控告戶(hù)縣北新街高格調(diào)休閑娛樂(lè)屋老板匿藏其妻陳春霞不許見(jiàn)面。立即騎車(chē)前往，一見(jiàn)老板是個(gè)鄉(xiāng)黨，但他還是不給面子，嚴(yán)厲批評(píng)了該老板，讓謝、陳見(jiàn)了面，并責(zé)成老板不許阻擋，陳春霞的事由陳決定。事后老板向朋友訴說(shuō)老魯不給面子如何如何;老魯聽(tīng)后，只是一笑，違法必糾，管鄉(xiāng)黨不鄉(xiāng)黨。

四、積極做好信訪工作傳、幫、帶

自我局88年成立信訪科，98年改為控申科至今，同志先后陪了7任科長(zhǎng)，送走一批又一批退休同志，不斷迎來(lái)了新同志。他都充分發(fā)揮自己對(duì)信訪工作熟悉的特長(zhǎng)，積極當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，力爭(zhēng)共同搞好本科的工作。新領(lǐng)導(dǎo)一到任，他主動(dòng)介紹情況，講明本科工作的特點(diǎn)和注意的問(wèn)題，一一介紹信訪人的案情，常來(lái)的精神病人情況，使領(lǐng)導(dǎo)很快能了解情況，進(jìn)入角色。新來(lái)的同志，他都給以予很大幫帶，帶著接待，帶著辦案，帶著督辦，帶著下訪，言傳身教接待時(shí)的用語(yǔ)，講解接待工作的知識(shí)，對(duì)各類(lèi)型信訪人內(nèi)心世界的分析，對(duì)待各類(lèi)型信訪人的方法和應(yīng)注意的事項(xiàng)，怎樣才能不和信訪人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的妙法，同志很快掌握了情況，很快就適應(yīng)工作環(huán)境，進(jìn)入工作狀態(tài)。而他卻不依老賣(mài)老，不依知多而自居，總是以工作為中心，以同志團(tuán)結(jié)互勉為標(biāo)準(zhǔn)，以給群眾多辦事，辦好事為宗旨。

《信訪條例》一頒布，老魯同志積極參與本局和市公安局的培訓(xùn)工作，編寫(xiě)培訓(xùn)方案，并在縣局、市局培訓(xùn)會(huì)上，講談自己對(duì)信訪工作看法和積累的經(jīng)驗(yàn)。在本科他經(jīng)常對(duì)同志們講解信訪程序化應(yīng)注意的問(wèn)題，指導(dǎo)同志們?nèi)绾胃愫眯旁L工作，對(duì)重大疑難案件向同志們講解案情、分析研究案情，指出個(gè)別案件的錯(cuò)誤所在，形成錯(cuò)誤的原因，以及善后工作中應(yīng)注意的問(wèn)題，入情入理，見(jiàn)解深刻，因同志過(guò)去曾當(dāng)過(guò)教師、校長(zhǎng)，大家都尊稱(chēng)他“魯老師”。

五、吃苦耐勞，勇挑重?fù)?dān)，做好信訪工作排頭兵

他自到信訪科，什么工作都自覺(jué)干，搶著干，只叫干起來(lái)，非干完、干好不可，從不拖泥帶水，哪怕夜車(chē)推到天明。近年來(lái)，隨著年齡的增長(zhǎng)，體質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題，但他工作起來(lái)，老花鏡一戴，仍是那股勁，不完不罷休，病了吃幾片藥，又投入工作。他積極工作，不管什么事都提前進(jìn)入角色。大接訪活動(dòng)，公安部、省廳、市局、電視電話會(huì)后，大接訪工作即將開(kāi)始，我們控申科先要做好籌備工作，這就忙壞了老魯同志，不管領(lǐng)導(dǎo)安排是否，他即著手設(shè)計(jì)表格，制定編寫(xiě)實(shí)施方案、規(guī)定、填寫(xiě)摸底表，預(yù)約表。一人當(dāng)十工作不停，眼睛酸了，濕毛巾一擦，老花鏡一戴又工作起來(lái)，腰疼了自己捶捶，又伏案疾書(shū)，為大接訪工作，提前做好一切準(zhǔn)備工作。

他在控申科始終一身兼多職，那里需要那里出現(xiàn)。局領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)，老魯同志陪領(lǐng)導(dǎo)接訪室接待，介紹有些案件的原委;登記、填寫(xiě)告知書(shū)、填寫(xiě)受理與不受理登記表;調(diào)卷、看卷、匯報(bào)案件、管統(tǒng)計(jì)、填報(bào)表，忙得不亦樂(lè)乎。但他總是笑哈哈，不怕萬(wàn)事積手中，只要耐心有恒一切工作都能干好，按時(shí)保質(zhì)完成。有時(shí)還擠出時(shí)間勸解一些不懂事理的上訪戶(hù)，一身兼多職，那里需要那里出現(xiàn)，人稱(chēng)“工作狂”。

他經(jīng)常加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失。近四、五年，控申信訪工作十分繁忙，各類(lèi)制度規(guī)定的編寫(xiě)，通報(bào)信息、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、分析、小結(jié)、總結(jié)、案例都是他主筆，經(jīng)常晚下班，星期天加班，開(kāi)夜車(chē)，多少個(gè)下午下班還帶著材料回家晚上加班，但他從不計(jì)較報(bào)酬，毫無(wú)怨言。省廳、市局多次檢查對(duì)我們信訪各種表格、規(guī)章制度等工作給了充分的肯定。我局領(lǐng)導(dǎo)和同志都叫他“老革命”。

他業(yè)務(wù)精通，積極肯干、工作麻利、主筆文件、報(bào)告，一氣呵成。接待、勸解、疏導(dǎo)工作、會(huì)說(shuō)話，法律政策掌握準(zhǔn)，咨詢(xún)、勸解能把住尺度，難案、纏案經(jīng)他一接待，一勸解能讓信訪人接受。

接待來(lái)訪群眾中，他專(zhuān)撿難案，難纏人接待勸解，闡明法律、政策，案例佐證消疑慮，能讓信訪人心服口服，為我局信訪工作發(fā)揮自己專(zhuān)長(zhǎng)，為讓人民群眾滿(mǎn)意，研究分析各類(lèi)人員的心理動(dòng)態(tài)，對(duì)癥下藥，以誠(chéng)取情，以禮相待，以息訴罷訴為目的。人民群眾送給老魯一個(gè)“熱心人”的稱(chēng)號(hào)。

近年來(lái)，他利用業(yè)余時(shí)間撰寫(xiě)十五篇信訪調(diào)研文章，他曾向新上崗警察講解信訪知識(shí)，他的調(diào)研材料曾被科所隊(duì)組織學(xué)習(xí)，市公安局件件轉(zhuǎn)發(fā)，臨潼分局轉(zhuǎn)發(fā)他的調(diào)研材料，到基層科所隊(duì)，江蘇省公安廳轉(zhuǎn)發(fā)他五、六篇調(diào)研到各市、縣局，一篇文章被國(guó)家新時(shí)期基層信訪工作務(wù)實(shí)全書(shū)刊用，他還被列為編委。一篇在公安部獲獎(jiǎng)，一篇在市委獲獎(jiǎng)，一篇在縣委獲獎(jiǎng)，他多次在市局“三基”研討會(huì)上，信訪調(diào)研會(huì)上代表我局發(fā)言，贏得市局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

六、心系群眾，構(gòu)建和諧

來(lái)訪群眾，弱勢(shì)群體較多，遠(yuǎn)路趕來(lái)，已是中午。多少行動(dòng)不便者，無(wú)法回家，這時(shí)老魯就會(huì)出現(xiàn)，給貧困者管頓飯，給行動(dòng)不便者雇一輛三輪車(chē)，看起來(lái)只花二元、三元、五元、十元，但從這里充分看到同志助人為樂(lè)的精神和善良平和的品質(zhì)，這也是他幾十年來(lái)一直堅(jiān)持的為人宗旨，樂(lè)善好施濟(jì)貧助困，在他看來(lái)是促進(jìn)和諧社會(huì)自我修養(yǎng)的良方。接待中，多少屬于法院管轄的案子，都是他加班給弱者書(shū)寫(xiě)訴狀，指一條訴訟之路，讓其到法院尋找自己的權(quán)力，他寫(xiě)完后分文不取。多少群眾專(zhuān)門(mén)找他幫忙，他都利用業(yè)余時(shí)間，來(lái)滿(mǎn)足群眾的要求，近年來(lái)，他寫(xiě)了上千份訴狀，法院收案人，都認(rèn)得他的字體。

他心系群眾，為構(gòu)建和諧貢獻(xiàn)自己畢生精力。他和上訪群眾結(jié)下了魚(yú)水之情，多少上訪戶(hù)在他苦口婆心的勸解下，舉案例消疑慮，拉家常解心事，讓群眾信訪變信法，用“四真”(真情、真心、真誠(chéng)、真正)促就零上訪。上訪戶(hù)劉某因丈夫在選舉時(shí)被人傷害致死，嫌疑人被判無(wú)期，她對(duì)此不服，走上了上訪路，鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)時(shí)，劉某電話向老魯訴說(shuō)：“我沒(méi)親人了，你就是我的親人”，你為我做個(gè)主，在老魯再三說(shuō)服下，她同意了鎮(zhèn)政府的協(xié)調(diào)意見(jiàn)，寫(xiě)下保證，不再上訪，息了訴。楊某因母親肇事死亡，對(duì)方無(wú)錢(qián)賠償，他不但上訪又在交警隊(duì)大院謾罵長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，老魯聞?dòng)嵹s到交警隊(duì)，在老魯案例釋疑下，耐心疏導(dǎo)、啟發(fā)、勸解下他放棄了罵街、上訪，楊某最后說(shuō)出了心里話：“我不罵人了，不上訪了，回家致富呀”。幾十名上訪戶(hù)在他案例佐證下、釋疑下，苦口婆心說(shuō)服下放棄了上訪，放棄了爭(zhēng)氣斗毆，放棄了挺而走險(xiǎn)，回到幸福和睦的相處之中。

為構(gòu)建和諧他有求必應(yīng)，加班加點(diǎn)調(diào)解鄰里、家庭糾紛、交通肇事、書(shū)寫(xiě)協(xié)議、合同、契約為社會(huì)增添和諧、維穩(wěn)氣圍、他深入農(nóng)村、學(xué)校作法制報(bào)告百余場(chǎng)，讓群眾信訪變信法、為群眾書(shū)寫(xiě)訴狀千余次不收分文，為弱勢(shì)群體爭(zhēng)回了權(quán)益。多少不孝子女在他加班開(kāi)導(dǎo)下有了孝心，多少即將釀起的惡性案件在他工作下化干戈為玉帛，多少即將惡化的父子、母子、婆媳、夫妻關(guān)系重歸于好，破鏡重圓。

3月太平峪農(nóng)民張世斌夫婦來(lái)局控告鄰居傷害他，接待后即詢(xún)問(wèn)基層單位，得知張的傷是輕微傷，已治安拘留了對(duì)方，賠償問(wèn)題調(diào)解不下，只能到法院訴訟?；藘稍X(qián)買(mǎi)了狀紙，寫(xiě)了訴狀到法院立了案，又找司法局爭(zhēng)取了司法援助，最終這位農(nóng)民得到1700元的賠償，這位農(nóng)民經(jīng)常到我局要請(qǐng)老魯吃飯，不但沒(méi)請(qǐng)成，老魯還給他管了兩次飯，他過(guò)意不去，非要給老魯送件東西，老魯風(fēng)趣地說(shuō)：“山里產(chǎn)山棍，你就給我送兩根山棍做個(gè)紀(jì)念”，張世斌還真給老魯送了三根拐杖式山棍。

陜西藍(lán)田安村鄉(xiāng)下白一組閆志清(女45歲)因教育方法欠妥，其女韓文平(90年出生)離家出走，藏在戶(hù)縣大王鎮(zhèn)康中村李超剛家(84年出生)，兩人關(guān)系曖昧。

12月12日，閆志清來(lái)縣局求助，老魯接待后，一邊安慰該閆不要著急，一面向科長(zhǎng)匯報(bào)，申請(qǐng)驅(qū)車(chē)前往，見(jiàn)到韓文平后，老魯進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)一個(gè)小時(shí)的勸說(shuō)，最后該韓回到了母親身邊，閆志清臨走時(shí)，左一個(gè)魯老哥，右一個(gè)魯老哥，就是好，韓文平激動(dòng)地說(shuō)：“魯伯給我上了一堂課，我決不和父母嘔氣了?！?/p>

同志在信訪工作崗位上始終把人民群眾作根基、作主人、作親人、作老師、作鏡子、給人民群眾的是耐心、熱心、同情心、真情、真心、真誠(chéng)和真正，群眾滿(mǎn)意就是他的工作宗旨，他是根無(wú)名的橋柱，始終默默撐起政府聯(lián)系群眾的橋梁，他是我局信訪工作的“老黃?！?，矛盾糾紛的消防員，人民群眾的貼心人。

第二篇：縣檢察院控告申訴科先進(jìn)事跡

劍 膽 琴 心 解 民 瘼

--縣檢察院控告申訴科先進(jìn)事跡簡(jiǎn)介

**縣人民檢察院控告申訴科現(xiàn)有干警4人，該科主要負(fù)責(zé)檢察院舉報(bào)接待、來(lái)信來(lái)訪、刑事申訴、國(guó)家賠償?shù)裙ぷ?，是檢察機(jī)關(guān)聯(lián)系人民群眾的“橋梁”和“紐帶”。在上級(jí)有關(guān)部門(mén)和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，該科干警忠誠(chéng)履職，扎實(shí)工作，把聽(tīng)民聲、了民情、順民意、解民難，當(dāng)作反腐驅(qū)邪、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要舉措，以過(guò)硬的業(yè)績(jī)，連續(xù)8屆二十四年被最高人民檢察院授予“全國(guó)檢察機(jī)關(guān)文明接待室”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；被最高人民檢察院榮記集體一等功1次；先后被評(píng)為“全國(guó)檢察機(jī)關(guān)控申工作先進(jìn)單位”“全省檢察機(jī)關(guān)處理涉檢信訪先進(jìn)單位”；年年被市檢察院評(píng)為控申工作先進(jìn)單位，多次被縣委縣政府授予“信訪工作先進(jìn)單位”?？厣昕聘删嗳舜伪簧霞?jí)部門(mén)和縣委縣政府授予“信訪工作先進(jìn)個(gè)人”并獲得嘉獎(jiǎng)。其中控申干警王漢初被最高人民檢察院評(píng)為“全國(guó)檢察機(jī)關(guān)集中整治涉檢信訪專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”，被省人民檢察院榮記予二等功。

該科始終堅(jiān)持把工作標(biāo)準(zhǔn)鎖定在爭(zhēng)創(chuàng)一流上，不斷改善接待條件，努力規(guī)范接待制度，切實(shí)提高接待水平，嚴(yán)格執(zhí)行檢察長(zhǎng)接待日、檢察長(zhǎng)帶案下訪等制度，妥善處理集體訪、告急訪、上訪老戶(hù)案件，近三年來(lái)共受理各類(lèi)案件1 4 9件，其中受理來(lái)信來(lái)訪8 3件，舉報(bào)線索3 7件，控告申訴12件，刑事申訴、刑事賠償?shù)劝讣? 7件。共為信訪人解決實(shí)際問(wèn)題190多個(gè)。實(shí)現(xiàn)了涉檢信訪進(jìn)京、赴省、到市“零上訪”，切實(shí)保護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，有力地維護(hù)了地方穩(wěn)定，獲得了社會(huì)各界的一致好評(píng)。

一、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境創(chuàng)一流

硬件建設(shè)是保障控申工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。該院致力營(yíng)造溫馨舒適、整潔優(yōu)雅的接待環(huán)境，將最方便群眾來(lái)訪的場(chǎng)所--綜合技偵大樓西邊的整個(gè)一樓提供給控申科，開(kāi)辟了高標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)用接待室、檢察長(zhǎng)接待室、案件討論室、候談室、聽(tīng)證室、情緒疏導(dǎo)室、咨詢(xún)室等。

控申科積極爭(zhēng)取各方面支持，多渠道籌措資金，并擠出有限的工作經(jīng)費(fèi)，在接待場(chǎng)地安裝了專(zhuān)用舉報(bào)電話和自動(dòng)受理系統(tǒng)、視頻接訪系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、接訪登記處理系統(tǒng)、12309專(zhuān)用舉報(bào)電話平臺(tái)、檢務(wù)公開(kāi)觸摸屏。開(kāi)通了網(wǎng)上舉報(bào)，配備了防爆器材。接待場(chǎng)所配有飲水機(jī)、空調(diào)、應(yīng)急藥品、書(shū)寫(xiě)臺(tái)、物品寄存處及殘疾人綠色通道，電子顯示屏滾動(dòng)著辦事指南。一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯開(kāi)水解渴，一片誠(chéng)心辦事，工作人員的服務(wù)態(tài)度給人如沐春風(fēng)的感覺(jué)。

二、完善服務(wù)制度動(dòng)真格

該科把處理涉檢信訪問(wèn)題與開(kāi)展“公正執(zhí)法樹(shù)形象”、“創(chuàng)建平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)、建設(shè)平安大縣”、“構(gòu)建和諧社會(huì)”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，科學(xué)規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，進(jìn)一步健全了“十項(xiàng)登記”、“十項(xiàng)制度”，圖、表、卡、簿等資料做到了收集及時(shí)齊全，整理分類(lèi)有序，達(dá)到了工作講制度，辦案講程序，內(nèi)務(wù)講規(guī)范的要求。

控申科干警注重在素質(zhì)和能力上挖潛力，做到了“三個(gè)更新”，即：更新觀念，不斷增強(qiáng)超前意識(shí)和科學(xué)意識(shí)；更新素質(zhì)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；更新要求，不斷適應(yīng)檢察工作發(fā)展新要求，特別是修改后的刑訴法、民訴法頌布后，他們做到了早學(xué)習(xí)、早實(shí)踐，以盡快適應(yīng)新法實(shí)施后的新需要。

控申科干警嚴(yán)格遵守“四心、五不變” 工作原則?！八男摹?即：待人以情動(dòng)人悅?cè)诵模獯鹨苑ǚ隧樔诵?，辦事以誠(chéng)感人得人心，結(jié)案有據(jù)可查正人心。“五不變”即：定職定責(zé)專(zhuān)人接待不動(dòng)搖，節(jié)假日接待不間斷，檢察長(zhǎng)接待日接待不誤時(shí)，檢察長(zhǎng)帶案下訪不落空，檢察長(zhǎng)批閱信訪不放松。

該科還根據(jù)形勢(shì)發(fā)展的需要，結(jié)合實(shí)際不斷摸索，總結(jié)出了 “轉(zhuǎn)” “帶” “幫” “報(bào)”的新經(jīng)驗(yàn)。如在信訪接待中對(duì)不屬檢察機(jī)關(guān)管轄的案件線索采取“轉(zhuǎn)”（信件及時(shí)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)處理）、“帶”（把來(lái)訪人員直接帶到有關(guān)部門(mén)）、“幫”（對(duì)告狀無(wú)門(mén)的及時(shí)幫助處理）、“報(bào)”（把信訪中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和情況及時(shí)向公安、法院、縣委信訪辦、縣紀(jì)委等有關(guān)部門(mén)通報(bào)），使信訪中出現(xiàn)的問(wèn)題，特別是帶有苗頭性、傾向性、代表性的問(wèn)題，得以處理在萌芽狀態(tài)和最小的負(fù)面影響范圍內(nèi)，確保了接待環(huán)境時(shí)時(shí)新，服務(wù)內(nèi)容事事實(shí)，接待標(biāo)準(zhǔn)節(jié)節(jié)高。如2010年3月的第一個(gè)檢察長(zhǎng)接待日，東山鎮(zhèn)塔市管理區(qū)高峰村五位村民代表來(lái)控申科檢察長(zhǎng)接待室，反映個(gè)別村民伙同外地商販在村內(nèi)非法開(kāi)辦環(huán)境污染嚴(yán)重的煉釩廠，致使方圓幾公里的樹(shù)木枯死，蔬菜枯萎，人畜中毒，嚴(yán)重危害群眾正常生產(chǎn)、生活及身體健康，并聲稱(chēng)只相信檢察機(jī)關(guān)，如處理不好，將組織村民上訪至北京。檢察長(zhǎng)熱情地接待了他們，聽(tīng)到上訪者反映的情況后，沒(méi)有以該信訪案件不屬于檢察機(jī)關(guān)管轄而簡(jiǎn)單推諉，而是運(yùn)用“信訪信息互動(dòng)處理協(xié)助機(jī)制”，迅速與環(huán)保等有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，主動(dòng)介入調(diào)查，并敦促相關(guān)部門(mén)對(duì)此事進(jìn)行了處理。第二天，該廠即被關(guān)閉并依法取締，維護(hù)了農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活的一方凈土，得到了當(dāng)?shù)厝罕姷暮迷u(píng)。

同時(shí)，該科狠抓舉報(bào)宣傳，廣開(kāi)舉報(bào)渠道。采取電話、信函、上門(mén)或秘密約見(jiàn)、帶案下訪等靈活多樣、方便群眾的舉報(bào)方式，并對(duì)舉報(bào)有功人員和單位予以獎(jiǎng)勵(lì)，提高了群眾的舉報(bào)熱情。如2011年6月，該科按照高檢院的統(tǒng)一部署，針對(duì)舉報(bào)宣傳周的主題，與君山區(qū)檢察院聯(lián)合組成一支二十多輛警車(chē)組成的宣傳隊(duì)伍，在所轄區(qū)域的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村場(chǎng)進(jìn)行巡回宣傳，并設(shè)立咨詢(xún)、舉報(bào)受理點(diǎn)，僅這次宣傳周就受理群眾控告、申訴、舉報(bào)20多起。

制度促動(dòng)、警民互動(dòng)，上下聯(lián)動(dòng)，有力推動(dòng)了控申舉報(bào)工作的長(zhǎng)足發(fā)展，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

三、提高服務(wù)水平見(jiàn)實(shí)效

“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲?！边@是古代善良正直的官吏，關(guān)心勞苦大眾所體現(xiàn)出的惻隱之心。然而**縣檢察院控申科的干警不僅僅只是守在“衙門(mén)” 之中，靜侯舉報(bào)人上門(mén)申告求助，而是變?nèi)罕娚显L為干警主動(dòng)下訪，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，由要我服務(wù)向我要服務(wù)的轉(zhuǎn)變，他們以高度的政治責(zé)任感，從社會(huì)穩(wěn)定的大局出發(fā)，積極運(yùn)用法律之劍和人文關(guān)懷之情，妥善解決群眾反映的突出問(wèn)題和實(shí)際困難。如2012年12月4日，檢察長(zhǎng)楊暉在城關(guān)鎮(zhèn)農(nóng)民街下訪時(shí)，了解到76歲高齡的石桂英老人，其相依為命的兒子在當(dāng)年年初突然去世，她獨(dú)自居住在一間狹小低矮的房子里，生活十分困難。楊暉檢察長(zhǎng)立即發(fā)出《獻(xiàn)愛(ài)心捐款倡議書(shū)》，次日，帶著全院70名干警真情的6130元捐款就送到了石桂英老人的手里。

檢察長(zhǎng)帶頭示范督促，院領(lǐng)導(dǎo)做到了“五個(gè)親自”，即親自布置，不斷檢查督促，使接待工作一步一個(gè)腳?。挥H自接待來(lái)訪群眾，批辦來(lái)訪信件，保證無(wú)錯(cuò)無(wú)漏，盡量把矛盾解決在萌芽狀態(tài)；親自配備接待干部，保證“兩個(gè)素質(zhì)”的不斷提高；親自解決接待工作中的困難，使接待條件不斷改善；親自受理并出面解決五類(lèi)舉報(bào)案件：一是上級(jí)檢察機(jī)關(guān)交辦移送的案件；二是當(dāng)事人久訴不息的案件；三是有關(guān)部門(mén)互相推諉，告狀無(wú)門(mén)的案件；四是當(dāng)事人身份特殊，且有影響的大要案件；五是重大、疑難案件和告急案件。三年來(lái)，原檢察長(zhǎng)***，現(xiàn)任檢察長(zhǎng)**，副檢察長(zhǎng)***、***、***、***先后36次到全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、400多個(gè)村場(chǎng)帶案下訪。檢察長(zhǎng)批辦信訪案件 72件，妥善處理集體訪、告急訪、上訪老戶(hù)案件13件。初查初核舉報(bào)線索36件。

控申科干警在下訪時(shí)實(shí)行“五包職責(zé)”，即包掌握情況，認(rèn)真對(duì)信訪問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查；包解決困難，積極協(xié)調(diào)解決好信訪群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際問(wèn)題；包教育轉(zhuǎn)化，切實(shí)做好信訪群眾的思想疏導(dǎo)工作；包穩(wěn)控管理，善意勸導(dǎo)信訪群眾息訴息訪；包依法處置，對(duì)有關(guān)責(zé)任單位處理信訪案件進(jìn)行督促檢查，依法按政策處理好信訪問(wèn)題。帶案下訪所處理的信訪案件實(shí)行掛帳督辦、跟蹤問(wèn)效、適時(shí)回訪，及時(shí)掌握問(wèn)題解決的情況，確保案件辦理質(zhì)量。如2010年5月，控申科的干警在城關(guān)鎮(zhèn)華陽(yáng)街帶案下訪時(shí)了解到，由國(guó)家出資、有關(guān)單位組織在該居委會(huì)建的二個(gè)籃球場(chǎng)有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，黨和政府的惠民工程變成了“豆腐渣”工程，群眾意見(jiàn)很大，并要到縣政府上訪。得知這一情況后，檢察長(zhǎng)立即組織有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、承建方和居民群眾代表協(xié)商，采取加厚8厘米混凝土的辦法加固了籃球場(chǎng)，街道群眾十分滿(mǎn)意。

認(rèn)真把好源頭，狠抓初核工作。三年來(lái)該科共初核各類(lèi)舉報(bào)線索22件，其中移送自偵部門(mén)立案**件。如2010年4月，***鎮(zhèn)**村147名群眾聯(lián)名狀告該村兩屆支書(shū)、村長(zhǎng)同流合污、貪污受賄?？厣昕瓶崎L(zhǎng)***認(rèn)為事關(guān)穩(wěn)定大局，主動(dòng)請(qǐng)纓帶隊(duì)介入初查，發(fā)現(xiàn)涉嫌犯罪的線索后及時(shí)移送偵查部門(mén)偵查，后來(lái)，犯罪嫌疑人被依法判處了有期徒刑二年。這件一觸即發(fā)有可能釀成惡性群體事件的信訪案，得以及時(shí)成功處理。

堅(jiān)持“三個(gè)到位”，做好案件復(fù)查。該科在復(fù)查相關(guān)案件過(guò)程中，堅(jiān)持全面、客觀、公正的原則，講究方法，研究策略，真正把工作做深、做細(xì)、做扎實(shí)。三年來(lái)，共辦理刑事申訴案件2件、刑事賠償案件2件，沒(méi)有一起因處理不當(dāng)造成越級(jí)上訪，久訴不息的，確保了一方穩(wěn)定，受到了上級(jí)的充分肯定。主要做法是堅(jiān)持“三個(gè)到位”：一是消除誘發(fā)矛盾的“激化點(diǎn)”，把思想工作做到位；二是尋求解決問(wèn)題的“癥結(jié)點(diǎn)”，把復(fù)查工作做到位；三是把握平息事態(tài)的“著力點(diǎn)”，把善后工作做到位。如2012年賠償請(qǐng)求人鄒某以該院于2006年追繳其非法所得時(shí)，多追繳了他的財(cái)產(chǎn)為由，通過(guò)控申科向該院提出賠償申請(qǐng)。檢察長(zhǎng)**高度重視，多次與其溝通、協(xié)商，指示賠償辦依法辦理，不到一個(gè)月就辦結(jié)了此案，退還請(qǐng)求人鄒某人民幣五十二萬(wàn)余元。鄒某本人及媒體記者、律師對(duì)控申科秉公執(zhí)言、有錯(cuò)必糾的做法表示滿(mǎn)意。這起案件的順利辦結(jié)，防止了一起有可能發(fā)生的涉檢上訪事件。

第三篇：檢察院控告申訴科實(shí)習(xí)報(bào)告

檢察院控告申訴科實(shí)習(xí)報(bào)告

在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。相信很多朋友都對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到非?？鄲腊?，以下是小編整理的檢察院控告申訴科實(shí)習(xí)報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年級(jí)：XX級(jí)

學(xué)生姓名：實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)號(hào)：08521521

我按照學(xué)校的要求，與20xx年9月23日—20xx年11月20日，我在海南省?？谑协偵絽^(qū)人民檢察院實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，將理論與實(shí)際結(jié)合，把課堂上學(xué)到的知識(shí)用到具體案件中，從而對(duì)課本上的東西理解得更深刻，也學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中我也了解了國(guó)家司法機(jī)關(guān)的相關(guān)職能，對(duì)社會(huì)基層人民的法律意識(shí)也有了大致的了解。

一、實(shí)習(xí)概況

我在瓊山區(qū)人民檢察院實(shí)習(xí)了兩個(gè)月，實(shí)習(xí)的過(guò)程中，在科長(zhǎng)及幾位叔叔的熱心幫助下，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)用于現(xiàn)實(shí)生活中的具體案件。在這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我雖順利完成了每一項(xiàng)任務(wù)，收獲頗豐，但也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題。

在檢察院，我被分配到了控告申訴科，這是檢察院最基層的部門(mén)，可是說(shuō)是窗口，大多數(shù)案子都是從這里開(kāi)始的。這個(gè)部門(mén)的工作職責(zé)就是負(fù)責(zé)并受理公民的舉報(bào)、控告和申訴；受理公民的報(bào)案、舉報(bào)、控告申訴和犯罪嫌疑人的自首；對(duì)舉報(bào)線索進(jìn)行分流或初查，對(duì)分流到本院各業(yè)務(wù)部門(mén)及基層檢察院的舉報(bào)線索和控告、申訴進(jìn)行催辦、督辦；依法復(fù)查由本院管轄的申訴案件并負(fù)責(zé)抗訴和出庭工作，承辦由本院管轄的刑事賠償案件；負(fù)責(zé)實(shí)施保護(hù)、獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人等等。期間，我們接待了很多來(lái)舉報(bào)、申訴的群眾。對(duì)于屬于檢察院管理的案件進(jìn)行了登記、分流；對(duì)于沒(méi)有管轄權(quán)的案件，根據(jù)所學(xué)知識(shí)給予一定的解釋和回答，再告知其應(yīng)該找的.有關(guān)部門(mén)。例如：一個(gè)老人敲開(kāi)了控申科的門(mén)，說(shuō)要申訴。他的兩個(gè)兒子占了他的房子，致使老人有家不能回，有病無(wú)人管，現(xiàn)在住在女兒家中。老二媳婦還扣下了老人的一些生活用品，并揚(yáng)言要養(yǎng)老也可以，但要老人跟老大斷絕父子關(guān)系（老大和老二之間有過(guò)節(jié)），這讓老人忍無(wú)可忍。以前曾因贍養(yǎng)糾紛訴至法院過(guò)，判決兩兒子輪流贍養(yǎng)老人，可至今未能實(shí)現(xiàn)。老人很可憐，但此事不屬于控申科的管轄范圍，所以我們不能對(duì)此加以干涉，安慰了老人之后，我們建議老人到法院的執(zhí)行局申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

舉報(bào)控申科的工作繁雜又是規(guī)范化的，不能憑個(gè)人任意發(fā)揮。在這過(guò)程中我學(xué)會(huì)了登錄檢察院個(gè)人系統(tǒng)處理文件，雖然操作程序開(kāi)始時(shí)有一定難度，煩而雜，但慢慢熟悉之后我也懂得如何快速處理了，這是一個(gè)嘗試的結(jié)果。待領(lǐng)導(dǎo)把文件批示下來(lái)后，就需要我進(jìn)行分類(lèi)處理，包括舉報(bào)和控申的材料，打印登記表并分類(lèi)整理儲(chǔ)存，在系統(tǒng)上建立一張又一張的登記表和移送函然后填寫(xiě)相關(guān)信息，分流到本院的還需要打印移送函加上蓋章然后移送，交到基層院的需要更多的操作：區(qū)分寄信的信封樣式和大小，信封太多，寄信的信封有一定的要求，不能隨意，區(qū)分之后要在信封上打印寄信的地址；區(qū)分寄信地址然后分別整理要寄出的信件，里邊要附上檢察院的小信件，小信件也要區(qū)分舉報(bào)和控申的以及附上蓋章；待整理好之后要登記寄出的信件編號(hào)以待日后存查；如果有人大的紅頭文件的話還要復(fù)印與登記表一起儲(chǔ)存，不得遺失。在月末，需要對(duì)本月的登記情況做一個(gè)匯總即做報(bào)表。雖然不需要像專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)那樣一步一步地計(jì)算，但也需要一絲不茍，填寫(xiě)登記卡，有舉報(bào)和控申的，然后再按照已有程序操作，完成報(bào)表的制作，移交領(lǐng)導(dǎo)簽字移交辦公室審核。這才算完成工作了。

這次在人民檢察院的實(shí)習(xí)生活，我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，其收獲和意義可見(jiàn)一斑。通過(guò)實(shí)習(xí)，我將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中。理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，解決問(wèn)題的能力也受到了鍛煉；本次實(shí)習(xí)開(kāi)闊了我的視野，使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中的運(yùn)作有所了解，也對(duì)專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握，提高了自己在法律方面的認(rèn)知能力。

二、思想及業(yè)務(wù)收獲

每個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我都會(huì)有一點(diǎn)出奇的收獲。不知道其他同學(xué)有沒(méi)有同感。我所在的控告申訴科是人民檢察院的窗口，又是聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，是來(lái)信來(lái)訪者舉報(bào)和申訴的第一站，是群眾維護(hù)自身合法權(quán)益的重要部門(mén)，同時(shí)與本院其他部門(mén)以及基層檢察院保持密切聯(lián)系，以配合檢察院各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成。所以，舉報(bào)控申科在檢察院擔(dān)任重要角色，不可或缺?？厣昕谱龅搅藢?shí)事求是，有錯(cuò)必糾，維護(hù)了司法公正和當(dāng)事人的合法權(quán)益，樹(shù)立了檢察機(jī)關(guān)的良好形象，贏得了人民群眾對(duì)檢察工作的理解與支持。處理集體訪、告急訪是政法機(jī)關(guān)的頭等大事，也是檢察機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)。在控申工作崗位上，科長(zhǎng)他們用自己的實(shí)際行動(dòng)為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和保護(hù)好人民群眾的利益作出了積極貢獻(xiàn)?？厣旯ぷ魇巧却?，使檢察機(jī)關(guān)與人民群眾的關(guān)系連得更緊了。

在接訪室，我們看到前來(lái)為維護(hù)公平正義為維護(hù)自己合法權(quán)益的群眾，他們對(duì)法律懷著崇高的敬意，希望法律能為他們排憂(yōu)解難、能給他們最滿(mǎn)意的答復(fù)。我們不能為他們解決問(wèn)題，因?yàn)槲覀冎皇菍?shí)習(xí)生，沒(méi)有實(shí)際操作能力，但在與他們交談的過(guò)程中我們發(fā)現(xiàn)老百姓對(duì)法律是信任的，他們只希望法律是公正的，但就有一些法律工作者對(duì)法律的運(yùn)用不當(dāng)造成老百姓的權(quán)益得不到維護(hù)、犯罪分子得不到應(yīng)有的懲罰，社會(huì)秩序還是如此混亂，和諧社會(huì)更是遙遙無(wú)期，他們氣憤、失望地來(lái)到檢察院，寄希望于檢察院，希望法律的運(yùn)用能還他們公道。法律是理性的，是以人為本的，但法律又是死的，只是文字表示而已，能不能很好地貫徹，讓法律變成活的，關(guān)鍵在于運(yùn)用法律的人。

千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。

第四篇：控告申訴檢察科工作職責(zé)

控告申訴檢察科工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)受理報(bào)案、舉報(bào)和控告，接受犯罪嫌疑人的自首；

二、對(duì)報(bào)案、舉報(bào)和控告進(jìn)行分流，對(duì)檢察機(jī)關(guān)管轄的性質(zhì)不明、難以歸口處理的舉報(bào)線索進(jìn)行初查；

三、受理不服人民檢察院不批準(zhǔn)逮捕、不起訴、撤銷(xiāo)案件及其他處理決定的申訴；

四、受理不服人民法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決、裁定的申訴；

五、辦理人民檢察院負(fù)有賠償義務(wù)的刑事賠償案件等工作。

第五篇：文安縣公安局先進(jìn)事跡

文安縣公安局先進(jìn)事跡

文安縣公安局黨委由13人組成，書(shū)記1名，副書(shū)記2名，委員10名，下設(shè)七個(gè)黨支部。共有黨員299人。第一黨支部包括：指揮中心、行政科、法制科、政治處；第二黨支部包括：辦公室、紀(jì)檢委、督查大隊(duì)、控申科、經(jīng)偵大隊(duì)；第三黨支部包括：刑警大隊(duì)；第四黨支部包括：巡警大隊(duì)；第五黨支部包括：看守所、拘留所；第六黨支部包括：治安大隊(duì)、出入境管理科、國(guó)保大隊(duì)、保安管理科。

創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，縣局黨委以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以深化推進(jìn)“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”和“三項(xiàng)建設(shè)”為抓手，以“突出四個(gè)重點(diǎn)、鍛造四大警務(wù)”為工作主線，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，在全市“三級(jí)兩類(lèi)一網(wǎng)考”綜合考評(píng)中，取得優(yōu)異成績(jī)。

一、以維護(hù)政治穩(wěn)定為中心，確保全縣大局持續(xù)穩(wěn)定。今年是中華人民共和國(guó)建國(guó)六十二周年，各種不確定因素不斷碰頭交織，維穩(wěn)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，縣局堅(jiān)持情報(bào)信息先行，以防矛盾、消隱患為目標(biāo)，進(jìn)一步健全完善了維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)和崗位責(zé)任制，做到了時(shí)時(shí)抓、重點(diǎn)抓、系統(tǒng)抓、全員抓，有力維護(hù)了全縣社會(huì)政治穩(wěn)定。

二、以嚴(yán)打整治為主線，確保社會(huì)治安穩(wěn)定。今年以來(lái)，縣局根據(jù)上級(jí)公安機(jī)關(guān)的統(tǒng)一部署，先后掀起“偵破命案”、“打擊三車(chē)”、“ 春雷行動(dòng)”、“春季嚴(yán)打整治”、“颶風(fēng)行動(dòng)”

“2011夏季嚴(yán)打整治”、“清網(wǎng)行動(dòng)”、“打四黑除四害”等一系列專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)，持續(xù)保持對(duì)犯罪分子的嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì)。相繼偵破了“1.30“綁架殺人案、“3.25”故意殺人案、“3.28”持槍殺人案、“5.25”殺人案、“5.28”搶劫殺人案、“7.3”特大尾隨銀行取款人搶劫案、“8.4”入室搶劫殺人案等一系列案件，打掉了一特大販毒團(tuán)伙。

三、以教育訓(xùn)練為主線，推進(jìn)公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

今年以來(lái)，縣局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以張?jiān)綍?shū)記“三句話”為準(zhǔn)則，以“三項(xiàng)建設(shè)”、“三項(xiàng)重點(diǎn)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三創(chuàng)十佳” 等活動(dòng)為契機(jī)，積極開(kāi)拓思路，拼搏創(chuàng)新，以強(qiáng)化隊(duì)伍的教育培訓(xùn)為著力點(diǎn)，充分發(fā)揮新建培訓(xùn)中心作用，民警的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和法律業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了顯著增強(qiáng)，隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步提高，促進(jìn)了各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。

四、以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為載體，踐行雷鋒精神。

一是以雷鋒為榜樣，在全局上下推出雷鋒式黨支部”、“雷鋒式窗口”、“雷鋒式民警”等創(chuàng)建活動(dòng)，有效地激發(fā)了全局各科室所隊(duì)和全局民警學(xué)雷鋒的熱潮，營(yíng)造全警學(xué)雷鋒、人人爭(zhēng)當(dāng)排頭兵的良好氛圍，做一顆永不生銹的“螺絲釘”。二是抓好與“三訪三評(píng)”活動(dòng)相結(jié)合。組織民警深入社區(qū)，集中開(kāi)展訪評(píng)活動(dòng)。通過(guò)訪評(píng)活動(dòng)，幫助群眾解決了一批實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題，征求到一批有利于公安工作的意見(jiàn)和

建議，進(jìn)一步促進(jìn)了和諧警民關(guān)系建設(shè)。三是抓好與主題教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合。將弘揚(yáng)雷鋒精神融入到主題教育實(shí)踐活動(dòng)中，要求全體民警下到矛盾突出和難點(diǎn)問(wèn)題聚集的地方去，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，真心接受群眾評(píng)議，問(wèn)政、問(wèn)需、問(wèn)計(jì)于民。四是抓好與開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。組織青年民警廣泛開(kāi)展助老、助殘、扶貧等送溫暖活動(dòng)，積極組織民警幫助轄區(qū)敬老院打掃衛(wèi)生、開(kāi)展各類(lèi)宣傳，真正將雷鋒精神體現(xiàn)在行動(dòng)上。五是抓好與“執(zhí)法為民促服務(wù)”工作相結(jié)合。深入開(kāi)展“學(xué)雷鋒”活動(dòng)的同時(shí)，教育民警牢記“執(zhí)法為民”的工作理念，不斷完善內(nèi)部服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，把“群眾利益無(wú)小事”、“群眾再小的事也是大事”的理念根植于民警的思想，盡全力為群眾將小事做好、好事做實(shí)。六是抓好與“兩會(huì)”安保工作相結(jié)合。為確保全國(guó)“兩會(huì)”的召開(kāi)有一個(gè)絕對(duì)穩(wěn)定的治安環(huán)境，文安縣公安局以做好全國(guó)“兩會(huì)”安保工作為主線，“學(xué)雷鋒”活動(dòng)為抓手，組織廣大民警深入基層、深入村組及農(nóng)戶(hù)，按照“大事不能出、小事也不能出”的工作原則，全面細(xì)致了解轄區(qū)不安定因素和交通、消防等安全隱患的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安定苗頭，切實(shí)落實(shí)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，大力開(kāi)展法律法規(guī)宣傳，加大涉及維穩(wěn)工作案件的打擊力度，加強(qiáng)危爆物品管理和矛盾糾紛的排查化解，做到將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，以強(qiáng)有力的工作措施確?！皟蓵?huì)”期間全縣治安穩(wěn)定。七是抓好

與加強(qiáng)公安“隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)”相結(jié)合。“隊(duì)伍建設(shè)”是公安工作永恒的主題，只有一流的隊(duì)伍才能做出一流的業(yè)績(jī)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)雷鋒精神，教育廣大公安民警要繼承和發(fā)揚(yáng)雷鋒同志的敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)精神，發(fā)揮自身的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在本職崗位上恪盡職守、勇挑重?fù)?dān)、爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)兵。自覺(jué)養(yǎng)成服務(wù)人民、助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神，干一行愛(ài)一行、專(zhuān)一行精一行的敬業(yè)精神，銳意進(jìn)取、自強(qiáng)不息的創(chuàng)新精神，艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的創(chuàng)業(yè)精神，激發(fā)廣大公安民警的思想道德建設(shè)熱情，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，引導(dǎo)廣大民警做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、社會(huì)主義道德規(guī)范的實(shí)踐者、良好社會(huì)風(fēng)尚的創(chuàng)造者，使隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)入正規(guī)化、規(guī)范化的道路，從而加快和諧社會(huì)的建設(shè)進(jìn)程。

2011年3月，文安縣公安局被省廳評(píng)為2010全省追逃先進(jìn)單位；2011年4月，被省廳評(píng)為2010全省信訪工作先進(jìn)集體；2011年5月，被縣政府評(píng)為2010實(shí)績(jī)突出領(lǐng)導(dǎo)班子；2011年5月，被省廳評(píng)為2010全省優(yōu)秀公安局；2011年6月，被省廳評(píng)為全省公安教育訓(xùn)練工作先進(jìn)單位； 2011年8月，縣局被省廳評(píng)為“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)先進(jìn)單位。全局共有11項(xiàng)工作在全省全市名列前茅，有101人次受到省廳、市委、市政府、市局、縣委和縣政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。